Реферат: Роль общения в психическом развитии человека:. Роль общения в психическом развитии человека реферат

Доклад - Роль общения в психическом развитии человека

РОЛЬ ОБЩЕНИЯ В ПСИХИЧЕСКОМ РАЗВИТИИ ЧЕЛОВЕКА

Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность. Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурно и нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обречен оставаться полуживотным, лишь внешне, анатомо-физиологически напоминающим человека. Об этом свидетельствуют многочисленные; факты, описанные в литературе и показывающие, что, будучи лишен-j ным общения с себе подобными, человеческий индивид, даже если он,1 как организм, вполне сохранен, тем не менее остается биологически)^ существом в своем психическом развитии. В качестве примера можно1 привести состояния людей, которых время от времени находят среди? зверей и которые длительный период, особенно в детстве, жили^1 в изоляции от цивилизованных людей или, уже будучи взрослыми, в результате несчастного случая оказались в одиночестве, надолго изолированными от себе подобных (например, после кораблекрушения) .

Особенно большое значение для психического развития ребенка имеет его общение со взрослыми на ранних этапах онтогенеза. В это время все свои человеческие, психические и поведенческие качества он приобретает почти исключительно через общение, так как вплоть до начала обучения в школе, а еще более определенно — до наступления подросткового возраста, он лишен способности к самообразованию и самовоспитанию.

Психическое развитие ребенка начинается с общения. Это первый вид социальной активности, который возникает в онтогенезе и благодаря которому младенец получает необходимую для его индивидуального развития информацию. Что же касается предметной деятельности, которая также выступает как условие и средство психического развития, то она появляется гораздо позже — на втором, третьем году жизни.

В общении сначала через прямое подражание (викарное научение), а затем через словесные инструкции (вербальное научение) приобретается основной жизненный опыт ребенка. Люди, с которыми он общается, являются для ребенка носителями этого опыта, и никаким другим путем, кроме общения с ними, этот опыт не может быть приобретен. Интенсивность общения, разнообразие его содержания, целей и средств являются важнейшими факторами, определяющими собственное развитие детей.

Выделенные выше виды общения служат развитию различных сторон психологии и поведения человека. Так, деловое общение формирует и развивает его способности, служит средством приобретения знаний и навыков. В нем же человек совершенствует умение взаимодействовать с людьми, развивая у себя необходимые для этого деловые и организаторские качества.

Личностное общение формирует человека как личность, дает ему возможность приобрести определенные черты характера, интересы, привычки, склонности, усвоить нормы и формы нравственного поведения, определить цели жизни и выбрать средства их реализации. Разнообразное по содержанию, целям и средствам общение также выполняет специфическую функцию в психическом развитии индивида. Например, материальное общение позволяет человеку получать необходимые для нормальной жизни предметы материальной и духовной культуры, которые, как мы выяснили в главе, посвященной деятельности, выступают в качестве условия индивидуального развития. Когнитивное общение непосредственно выступает как фактор интеллектуального развития, так как общающиеся индивиды обмениваются и, следовательно, взаимно обогащаются знаниями.

Кондиционное общение создает состояние готовности к научению, формулирует установки, необходимые для оптимизации других видов общения. Тем самым оно косвенно способствует индивидуальному интеллектуальному и личностному развитию человека. Моти-вационное общение служит источником дополнительной энергии для человека, своеобразной его «подзарядкой». Приобретая в результате такого общения новые интересы, мотивы и цели деятельности, человек увеличивает свой психоэнергетический потенциал, развивающий его самого. Деятельностное общение, которое мы определили как межличностный обмен действиями, операциями, умениями и навыками, имеет для индивида прямой развивающий эффект, так как совершенствует и обогащает его собственную деятельность.

Биологическое общение служит самосохранению организма в качестве важнейшего условия поддержания и развития его жизненных функций. Социальное общение обслуживает общественные потребности людей и является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни: групп, коллективов, организаций, наций, государств, человеческого мира в целом.

Непосредственное общение необходимо человеку для того, чтобы обучаться и воспитываться в результате широкого использования на практике данных ему с рождения, самых простых и эффективных средств и способов научения: условнорефлекторного, викарного и вербального. Опосредствованное общение помогает усвоению средств общения и совершенствованию на базе их способности к самообразованию и самовоспитанию человека, а также к сознательному управлению самим общением.

Благодаря невербальному общению человек получает возможность психолорячески развиваться еще до того, как он усвоил и научился пользоваться речью (около 2—3 лет). Кроме того, само по себе невербальное общение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становится более способным к межличностным контактам и открывает для себя более широкие возможности для развития. Что же касается вербального общения и его роли в психическом развитии индивида, то ее трудно переоценить. Оно связано с усвоением речи, а она, как известно, лежит в основе всего развития человека, как интеллектуального, так и собственно личностного.

Техника и приемы общения

Содержание и цели общения являются его относительно неизменными составляющими, зависящими от потребностей человека, не всегда поддающихся сознательному контролю. То же самое можно сказать и о наличных средствах общения. Этому можно обучаться^ но в гораздо меньшей степени, чем технике и приемам общения.1 Под средствами общения понимается то, каким образом человеку реализует определенное содержание и цели общения. Зависят они от(1 культуры человека, уровня развития, воспитания и образования.^ Когда мы говорим о развитии у человека способностей, умений и, навыков общения, мы прежде всего имеем в виду технику и средства1 общения. .1

Техника общения — это способы преднастройки человека на 061 щение с людьми, его поведение в процессе общения, а приемы -1 предпочитаемые средства общения, включая вербальное и невеЦ бальное. ^

Прежде чем вступать в общение с другим человеком, необходи^Д мо определить свои интересы, соотнести их с интересами партнера по общению, оценить его как личность, выбрать наиболее подхо-i дящую технику и приемы общения. Затем, уже в процессе обще-j ния, необходимо контролировать его ход и результаты, уметь пра-j вильно завершить акт общения, оставив у партнера соответствую- j щее, благоприятное или неблагоприятное, впечатление о себе и сде-1 лав так, чтобы в дальнейшем у него возникло или не возникло1 (если этого желания нет) стремление продолжать общение, j

На начальном этапе общения его техника включает такие эле-j менты, как принятие определенного выражения лица, позы, выбор1 начальных слов и тона высказывания, движений и жестов, привле-j кающих внимание партнера действий, направленных на его предна-j стройку, на определенное восприятие сообщаемого (передаваемой1 информации). 1

Выражение лица должно соответствовать трем моментам: цели1 сообщения, желаемому результату общения и демонстрируемому от-j ношению к партнеру. Занимаемая поза, как и выражение лица, 1 также служит средством демонстрации определенного отношения^ или к партнеру по общению, или к содержанию того, что сообща-^ ется. Иногда субъект общения сознательно контролирует позу для1 того, чтобы облегчить или, напротив, затруднить акт общения.1 Например, разговор с собеседником лицом к лицу с близкого pac-j стояния облегчает общение и обозначает доброжелательное отно-1 шение к нему, а разговор, глядя в сторону, стоя вполоборота или:1 спиной и на значительном расстоянии от собеседника, обычно за-1 трудняет общение и свидетельствует о недоброжелательном к нему,1 отношении. Заметим, что поза и выражение лица могут контролиро-j ваться сознательно и складываться бессознательно и помимо воли uj желания самого человека демонстрировать его отношение к содержа-) нию разговора или собеседнику, f

Выбор начальных слов и тона, инициирующих акт общения,) также оказывает определенное впечатление на партнера. Например,) официальный тон означает, что партнер по общению не настроен) устанавливать дружеские личные взаимоотношения. Той же цели1 служит подчеркнутое обращение на «Вы» к знакомому человеку. Напротив, изначальное обращение на «ты» и переход к дружескому, неофициальному тону общения являются признаком доброжелательного отношения, готовности партнера пойти на установление неофициальных личных взаимоотношений. Примерно о том же свидетельствует присутствие или отсутствие на лице доброжелательной улыбки и в начальный момент общения.

Первые жесты, привлекающие внимание партнера по общению, равно как и выражение лица (мимика), часто являются непроизвольными, поэтому общающиеся люди, для того чтобы скрыть свое состояние или отношение к партнеру, отводят в сторону глаза и прячут руки. В этих же ситуациях нередко возникают трудности в выборе первых слов, часто встречаются обмолвки, речевые ошибки, затруднения, о природе которых много и интересно говорил 3. Фрейд'.

В процессе общения применяются некоторые другие виды техники и приемы разговора, основанные на использовании так называемой обратной связи. Под ней в общении понимается техника и приемы получения информации о партнере по общению, используемые собеседниками для коррекции собственного поведения в процессе общения.

Обратная связь включает сознательный контроль коммуникативных действий, наблюдение за партнером и оценку его реакций, последующее изменение в соответствии с этим собственного поведения. Обратная связь предполагает умение видеть себя со стороны и правильно судить о том, как партнер воспринимает себя в общении.-Малоопытные собеседники чаще всего забывают об обратной связи и не умеют ее использовать.

Механизм обратной связи предполагает умение партнера соотносить свои реакции с оценками собственных действий и делать вывод о том, что явилось причиной определенной реакции собеседника на сказанные слова. В обратную связь также включены коррекции, которые вносит общающийся человек в собственное поведение в зависимости от того, как он воспринимает и оценивает действия партнера. Умение использовать обратную связь в общении является одним из важнейших моментов, входящих в процесс коммуникации и в структуру коммуникативных способностей человека.

Коммуникативные способности — это умения и навыки общения с людьми, от которых зависит его успешность. Люди разного возраста, образования, культуры, разного уровня психологического развития, имеющие различный жизненный и профессиональный опыт, отличаются друг от друга по коммуникативным способностям. Образованные и культурные люди обладают более выраженными коммуникативными способностями, чем необразованные и малокультурные. Богатство и разнообразие жизненного опыта человека, как правило, положительно коррелирует с развитостью у него коммуникативных способностей. Люди, чьи профессии предполагают не только частое и интенсивное общение, но и исполнение в общении опре- деленных ролей (актеры, врачи, педагоги, политики, руководители), нередко обладают более развитыми коммуникативными способностями, чем представители иных профессий. ''

Применяемые на практике техника и приемы общения имею^ возрастные особенности. Так, у детей они отличны от взрослых, а до^ школьники общаются с окружающими взрослыми и сверстникам^ иначе, чем это делают старшие школьники. Приемы и техника обще^ ния пожилых людей, как правило, отличаются от общения молодых.^

Дети более импульсивны и непосредственны в общении, в их тех^ нике преобладают невербальные средства. У детей слабо развита обратная связь, а само общение нередко имеет чрезмерно эмоциональный характер. С возрастом эти особенности общения постепенно исчезают и оно становится более взвешенным, вербальным,' рациональным, экспрессивно экономным. Совершенствуется и обратная связь.

Профессиональность общения проявляется на этапе преднаст-ройки в выборе тона высказывания и в специфических реакциях на действия партнера по общению. Актерам свойствен игровой (в смысле актерской игры) стиль общения с окружающими, так как они привыкают к частому исполнению разных ролей и нередко сживаются с ними, как бы продолжая игру в реальных человеческих взаимоотношениях. Учителям и руководителям в силу сложившихся недемократических традиций в сфере делового и педагогического общения нередко бывает свойствен высокомерный, менторский тон. У врачей, особенно у психотерапевтов, в общении с людьми обычно проявляется повышенное внимание и сочувствие.

www.ronl.ru

РОЛЬ ОБЩЕНИЯ В ПСИХИЧЕСКОМ РАЗВИТИИ

ЧЕЛОВЕКА

Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развиты-

ми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность.

Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурно и нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обречен оставаться полуживотным, лишь внешне, ана-томо-физиологически напоминающим человека. Об этом свидетельствуют многочисленные факты, описанные в литературе и показывающие, что, будучи лишенным общения с себе подобными, человеческий индивид, даже если он, как организм, вполне … сохранен, тем не менее остается биологическим существом в своем психическом развитии. В качестве примера можно привести состояния людей, которых время от времени находят среди зверей и которые длительный период, особенно в детстве, жили в изоляции от цивилизованных людей или, уже будучи взрослыми, в результате несчастного случая оказались в одиночестве, надолго изолированными от себе подобных (например, после кораблекрушения).

Особенно большое значение для психического развития ребенка имеет его общение со взрослыми на ранних этапах онтогенеза. В это время все свои человеческие, психические и поведенческие качества он приобретает почти исключительно через общение, так как вплоть до начала обучения в школе, а еще более определенно — до наступления подросткового возраста, он лишен способности к самообразованию и- самовоспитанию.

Психическое развитие ребенка начинается с общения. Это первый вид социальной активности, который возникает в онтогенезе и благодаря которому младенец получает необходимую для его индивидуального развития информацию. Что же касается предметной деятельности, которая также выступает как условие и средство психического развития, то она появляется гораздо позже — на втором, третьем году жизни.

В общении сначала через прямое подражание (викарное научение), а затем через словесные инструкции (вербальное научение) приобретается основной жизненный опыт ребенка. Люди, с которыми он общается, являются для ребенка носителями этого опыта, и никаким другим путем, кроме общения с ними, этот опыт не может быть приобретен. Интенсивность общения, разнообразие его содержания, целей и средств являются важнейшими факторами, определяющими развитие детей.

Выделенные выше виды общения служат развитию различных сторон психологии и поведения человека. Так, деловое общение формирует и развивает его способности, служит средством приобретения знаний и навыков. В нем же человек совершенствует умение взаимодействовать с людьми, развивая у себя необходимые для этого деловые и организаторские качества.

Личностное общение формирует человека как личность, дает ему возможность приобрести определенные черты характера, интересы, привычки, склонности, усвоить нормы и формы нравственного поведения, определить цели жизни и выбрать средства их реализации.

Разнообразное по содержанию, целям и средствам общение также выполняет специфическую функцию в психическом развитии индивида. Например, материальное общение позволяет человеку получать необходимые для нормальной жизни предметы материальной и духовной культуры, которые, как мы выяснили и главе, посвященной деятельности, выступают в качестве условия индивидуального развития. Когнитивное общение непосредственно выступает как фактор интеллектуального развития, так как общающиеся индивиды обмениваются и, следовательно, взаимно обогащаются знаниями.

Кондиционное общение создает состояние готовности к научению, формулирует установки, необходимые для оптимизации других видов общения. Тем самым оно косвенно способствует индивидуальному интеллектуальному и личностному развитию человека. Мотивационное общение служит источником дополнительной энергии для человека, своеобразной его «подзарядкой». Приобретая в результате такого общения новые интересы, мотивы и цели деятельности, человек увеличивает свой психоэнергетический потенциал, развивающий его самого. Деятельно -стное общение, которое мы определили как межличностный обмен действиями, операциями, умениями и навыками, имеет для индивида прямой развивающий эффект, так как совершенствует и обогащает его собственную деятельность.

Биологическое общение служит самосохранению организма в качестве важнейшего условия поддержания и развития его жизненных функций. Социальное общение обслуживает общественные потребности людей и является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни: групп, коллективов, организаций, наций, государств, человеческого мира в целом.

Непосредственное общение необходимо человеку для того, чтобы обучаться и воспитываться в результате широкого использо-

вания на практике данных ему с рождения, самых простых и эффективных средств и способов научения: условнорефлектор-ного, викарного и вербального. Опосредствованное общение помогает усвоению средств общения и совершенствованию на базе их способности к самообразованию и самовоспитанию человека, а также к сознательному управлению самим общением.

Благодаря невербальному общению человек получает возможность психологически развиваться еще до того, как он усвоил и научился пользоваться речью (около 2—3 лет). Кроме того, само по себе невербальное общение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становится более способным к межличностным контактам и открывает для себя более широкие возможности для развития. Что же касается вербального общения и его роли в психическом развитии индивида, то ее трудно переоценить. Оно связано с усвоением речи, а она, как известно, лежит в основе всего развития человека, как интеллектуального, так и собственно личностного.

ТЕХНИКА И ПРИЕМЫ ОБЩЕНИЯ

Содержание и цели общения являются его относительно неизменными составляющими, зависящими от потребностей человека, не всегда поддающихся сознательному контролю. То же самое можно сказать и о наличных средствах общения. Этому можно обучаться, но в гораздо меньшей степени, чем технике и приемам общения. Под средствами общения понимается то, каким образом человек реализует определенное содержание и цели общения. Зависят они от культуры человека, уровня развития, воспитания и образования. Когда мы говорим о развитии у человека способностей, умений и навыков общения, мы прежде всего имеем в виду технику и средства общения.

Техника общения — это способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения, а приемы — предпочитаемые средства общения, включая вербальное и невербальное.

Прежде чем вступать в общение с другим человеком, необходимо определить свои интересы, соотнести их с интересами партнера по общению, оценить его как личность, выбрать наиболее подходящую технику и приемы общения. Затем, уже в процессе общения, необходимо контролировать его ход и ре-

зультаты, уметь правильно завершить акт общения, оставив у партнера соответствующее, благоприятное или неблагоприятное, впечатление о себе и сделав так, чтобы в дальнейшем у него возникло или не возникло (если этого желания нет) стремление продолжать общение.

На начальном этапе общения его техника включает такие элементы, как принятие определенного выражения лица, позы, выбор начальных слов и тона высказывания, движений и жестов, привлекающих внимание партнера действий, направленных на его преднастройку, на определенное восприятие сообщаемого (передаваемой информации).

Выражение лица должно соответствовать трем моментам: цели сообщения, желаемому результату общения и демонстрируемому отношению к партнеру. Занимаемая поза, как и выражение лица, также служит средством демонстрации определенного отношения или к партнеру по общению, или к содержанию того, что сообщается. Иногда субъект общения сознательно контролирует позу для того, чтобы облегчить или, напротив, затруднить акт общения. Например, разговор с собеседником лицом к лицу с близкого расстояния облегчает общение и обозначает доброжелательное отношение к нему, а разговор, глядя в сторону, стоя вполоборота или спиной и на значительном расстоянии от собеседника, обычно затрудняет общение и свидетельствует о недоброжелательном к нему отношении. Заметим, что поза и выражение лица могут контролироваться сознательно и складываться бессознательно и помимо воли и желания самого человека демонстрировать его отношение к содержанию разговора или собеседнику.

Выбор начальных слов и тона, инициирующих акт общения, также оказывает определенное впечатление на партнера. Например, официальный тон означает, что партнер по общению не настроен устанавливать дружеские личные взаимоотношения. Той же цели служит подчеркнутое обращение на «Вы» к знакомому человеку. Напротив, изначальное обращение на «ты» и переход к дружескому, неофициальному тону общения являются признаком доброжелательного отношения, готовности партнера пойти на установление неофициальных личных взаимоотношений. Примерно о том же свидетельствует присутствие или отсутствие на лице доброжелательной улыбки и в начальный момент общения.

Первые жесты, привлекающие внимание партнера по общению, равно как и выражение лица (мимика), часто являются

непроизвольными, поэтому общающиеся люди, для того чтобы скрыть свое состояние или отношение к партнеру, отводят в сторону глаза и прячут руки. В этих же ситуациях нередко возникают трудности в выборе первых слов, часто встречаются обмолвки, речевые ошибки, затруднения, о природе которых много и интересно говорил З.Фрейд1.

В процессе общения применяются некоторые другие виды техники и приемы разговора, основанные на использовании так называемой обратной связи. Под ней в общении понимается техника и приемы получения информации о партнере по общению, используемые собеседниками для коррекции собственного поведения в процессе общения.

Обратная связь включает сознательный контроль коммуникативных действий, наблюдение за партнером и оценку его реакций, последующее изменение в соответствии с этим собственного поведения. Обратная связь предполагает умение видеть себя со стороны и правильно судить о том, как партнер воспринимает себя в общении. Малоопытные собеседники чаще всего забывают об обратной связи и не умеют ее использовать.

Механизм обратной связи предполагает умение партнера соотносить свои реакции с оценками собственных действий и делать вывод о том, что явилось причиной определенной реакции собеседника на сказанные слова. В обратную связь также включены коррекции, которые вносит общающийся человек в собственное поведение в зависимости от того, как он воспринимает и оценивает действия партнера. Умение использовать обратную связь в общении является одним из важнейших моментов, входящих в процесс коммуникации и в структуру коммуникативных способностей человека.

Коммуникативные способности — это умения и навыки общения с людьми, от которых зависит его успешность. Люди разного возраста, образования, культуры, разного уровня психологического развития, имеющие различный жизненный и профессиональный опыт, отличаются друг от друга по коммуникативным способностям. Образованные и культурные люди обладают более выраженными коммуникативными способностями, чем необразованные и малокультурные. Богатство и разнообразие жизненного опыта человека, как правило, положительно коррелирует с развитостью у него коммуникативных способно-

■См.: Фрейд 3. Введение в психоанализ-. Лекции. — М., 1991. — С. 7—50

стей. Люди, чьи профессии предполагают не только частое и интенсивное общение, но и исполнение в общении определенных ролей (актеры, врачи, педагоги, политики, руководители), нередко обладают более развитыми коммуникативными способностями, чем представители иных профессий.

Применяемые на практике техника и приемы общения имеют возрастные особенности. Так, у детей они отличны от взрослых, а дошкольники общаются с окружающими взрослыми и сверстниками иначе, чем это делают старшие школьники. Приемы и техника общения пожилых людей, как правило, отличаются от общения молодых.

Дети более импульсивны и непосредственны в общении, в их технике преобладают невербальные средства. У детей слабо развита обратная связь, а само общение нередко имеет чрезмерно эмоциональный характер. С возрастом эти особенности общения постепенно исчезают и оно становится более взвешенным, вербальным, рациональным, экспрессивно экономным. Совершенствуется и обратная связь.

Профессиональность общения проявляется на этапе пред-настройки в выборе тона высказывания и в специфических реакциях на действия партнера по общению. Актерам свойствен игровой (в смысле актерской игры) стиль общения с окружающими, так как они привыкают к частому исполнению разных ролей и нередко сживаются с ними, как бы продолжая игру в реальных человеческих взаимоотношениях. Учителям и руководителям в силу сложившихся недемократических традиций в сфере делового и педагогического общения нередко бывает свойствен высокомерный, менторский тон. У врачей, особенно у психотерапевтов, в общении с людьми обычно проявляется повышенное внимание и сочувствие.

РАЗВИТИЕ ОБЩЕНИЯ

Общение живых существ в фило- и онтогенезе развивается. Это развитие охватывает все основные стороны процесса: содержание, цели и средства. Филогенетическое развитие общения связано с изменением его содержания и проявляется в следующих аспектах:

1. Обогащение содержания общения новой информацией, передаваемой от одного существа к другому. Сначала — это сведения о биологических, внутренних состояниях организ-

ма; затем — информация о жизненно значимых свойствах внешней среды. Вслед за этим в содержание общения входит информация когнитивного характера, выражающая собой объективные, не зависимые от наличных потребностей живого существа знания о мире, представленные в виде понятий. Последнее происходит уже на уровне человека, а первые два этапа эволюционное развитие общения проходит еще на уровне животных. Примерно этим же путем идет развитие общения в онтогенезе человека, достигая третьей ступени уже к дошкольному возрасту.

2. Обогащение целей связано с изменением и развитием потребностей общающихся организмов: чем разнообразнее и выше эти потребности, тем дифференцированнее и совершеннее целевой аспект общения.

Развитие средств общения в фило- и онтогенезе идет по нескольким направлениям. Во-первых, это выделение специальных органов, являющихся средством коммуникации, например рук. Во-вторых, развитие экспрессивных форм движений (жестов, мимики, пантомимики). В-третьих, изобретение и использование знаковых систем как средств кодирования и передачи информации. В-четвертых, развитие и совершенствование технических средств хранения, преобразования и передачи информации, используемой в общении людьми (печать, радио, телевидение, телефон, телефакс, магнитный, лазерный и другие способы технической записи и т.п.).

Развитие общения у животных естественным образом включено в биологический эволюционный процесс, в то время как изменение содержания, целей и средств человеческого общения имеет исторический характер.

Животные на ранних ступенях эволюции практически не общаются друг с другом, за исключением случаев продолжения рода. Стадный образ жизни, предполагающий внутривидовое общение, появляется у насекомых, рыб, развивается у птиц и млекопитающих, достигает совершенства у обезьян. Животные в стаде обмениваются друг с другом биологически значимой информацией, охраняют, поддерживают жизнь друг друга. Между ними, например в стаде обезьян, складываются довольно сложные, иерархически устроенные взаимоотношения: выделяется вожак, ему подчиняются остальные, наблюдается определенная иерархия статусов.

Вначале общение среди животных происходит на основе обмена биохимической информацией (вспомним, что у всех жи-

вотных особенно развит обонятельный мозг). Затем к ней подключается слуховая и зрительная информация. У антропоидов появляется язык жестов, мимики и пантомимики, напоминающий тот, который в невербальном общении используют люди. Еще около середины прошлого века Ч.Дарвин показал, что лицевые экспрессивные выразительные движения у человекообразных обезьян очень напоминают аналогичные эмоциональные выражения, встречающиеся у людей.

Человеческий ребенок обнаруживает способность к эмоциональному общению с людьми уже на третьем месяце жизни (комплекс оживления), а к годовалому возрасту его экспрессия становится настолько богатой, что позволяет довольно быстро усваивать вербальный язык общения, пользоваться звуковой речью.

Основные этапы, которые проходит онтогенетическое развитие общения у человека вплоть до поступления в школу, можно представить и описать следующим образом:

1. Возраст от рождения до 2—3 месяцев. Биологическое по содержанию, контактное общение, служащее средством удовлетворения органических потребностей ребенка. Основное средство общения — примитивная мимика и элементарная жестикуляция.

2. Возраст от 2—3 месяцев до 8—10 месяцев. Начальный этап познавательного общения, связанный с началом функционирования основных органов чувств и появлением потребности в новых впечатлениях.

3. Возраст от 8—10 месяцев примерно до 1,5 года. Возникновение координированного, вербально-невербального общения, обслуживающего когнитивные потребности. Переход к использованию языка как средства общения.

4. Возраст от 1,5 года до 3 лет. Появление делового и игрового общения, связанного с возникновением предметной деятельности и игры. Начальный этап разделения делового и личностного общения.

5. Возраст от 3 до 6—7 лет. Становление произвольности в выборе и использовании разнообразных естественных, данных от природы или благоприобретенных средств общения. Развитие сюжетно-ролевого общения, порождаемого включением в сюжетно-ролевые игры.

С поступлением в школу получает ускорение интеллектуальный и личностный рост ребенка. Углубляется и становится более разнообразным содержание общения, дифференцируются

его цели, совершенствуются средства. Происходит вербализация и интеллектуализация общения, четко различаются и относительно независимо друг от друга развиваются деловое и личностное общение.

По мере развития речи появляется возможность разнообразить содержание передаваемой и воспринимаемой в процессе общения информации, а при прогрессе научения — пользоваться различными средствами общения. В результате обогащается инструментальная сторона общения.

Дальнейшее развитие общения можно представить как постепенное накопление человеком культуры общения на основе рефлексии, обратной связи и саморегуляции. Психологически высокоразвитый человек отличается от менее развитого не только выраженной потребностью в общении с разнообразными людьми, но также богатым содержанием, множественностью целей и широким выбором средств общения.

Темы и вопросы для обсуждения на семинарах Т е м а 1. Понятие и виды общения.

1. Определение общения, его содержания, целей и средств.

2. Отличие общения человека от общения животных.

3. Виды человеческого общения.

4. Общение и деятельность.

refac.ru

Роль общения в психическом развитии человека

РОЛЬ ОБЩЕНИЯ В ПСИХИЧЕСКОМ РАЗВИТИИ ЧЕЛОВЕКА

Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность. Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурно и нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обречен оставаться полуживотным, лишь внешне, анатомо-физиологически напоминающим человека. Об этом свидетельствуют многочисленные; факты, описанные в литературе и показывающие, что, будучи лишен-j ным общения с себе подобными, человеческий индивид, даже если он,1 как организм, вполне сохранен, тем не менее остается биологически)^ существом в своем психическом развитии. В качестве примера можно1 привести состояния людей, которых время от времени находят среди? зверей и которые длительный период, особенно в детстве, жили^1 в изоляции от цивилизованных людей или, уже будучи взрослыми, в результате несчастного случая оказались в одиночестве, надолго изолированными от себе подобных (например, после кораблекрушения) .

Особенно большое значение для психического развития ребенка имеет его общение со взрослыми на ранних этапах онтогенеза. В это время все свои человеческие, психические и поведенческие качества он приобретает почти исключительно через общение, так как вплоть до начала обучения в школе, а еще более определенно — до наступления подросткового возраста, он лишен способности к самообразованию и самовоспитанию.

Психическое развитие ребенка начинается с общения. Это первый вид социальной активности, который возникает в онтогенезе и благодаря которому младенец получает необходимую для его индивидуального развития информацию. Что же касается предметной деятельности, которая также выступает как условие и средство психического развития, то она появляется гораздо позже — на втором, третьем году жизни.

В общении сначала через прямое подражание (викарное научение), а затем через словесные инструкции (вербальное научение) приобретается основной жизненный опыт ребенка. Люди, с которыми он общается, являются для ребенка носителями этого опыта, и никаким другим путем, кроме общения с ними, этот опыт не может быть приобретен. Интенсивность общения, разнообразие его содержания, целей и средств являются важнейшими факторами, определяющими собственное развитие детей.

Выделенные выше виды общения служат развитию различных сторон психологии и поведения человека. Так, деловое общение формирует и развивает его способности, служит средством приобретения знаний и навыков. В нем же человек совершенствует умение взаимодействовать с людьми, развивая у себя необходимые для этого деловые и организаторские качества.

Личностное общение формирует человека как личность, дает ему возможность приобрести определенные черты характера, интересы, привычки, склонности, усвоить нормы и формы нравственного поведения, определить цели жизни и выбрать средства их реализации. Разнообразное по содержанию, целям и средствам общение также выполняет специфическую функцию в психическом развитии индивида. Например, материальное общение позволяет человеку получать необходимые для нормальной жизни предметы материальной и духовной культуры, которые, как мы выяснили в главе, посвященной деятельности, выступают в качестве условия индивидуального развития. Когнитивное общение непосредственно выступает как фактор интеллектуального развития, так как общающиеся индивиды обмениваются и, следовательно, взаимно обогащаются знаниями.

Кондиционное общение создает состояние готовности к научению, формулирует установки, необходимые для оптимизации других видов общения. Тем самым оно косвенно способствует индивидуальному интеллектуальному и личностному развитию человека. Моти-вационное общение служит источником дополнительной энергии для человека, своеобразной его «подзарядкой». Приобретая в результате такого общения новые интересы, мотивы и цели деятельности, человек увеличивает свой психоэнергетический потенциал, развивающий его самого. Деятельностное общение, которое мы определили как межличностный обмен действиями, операциями, умениями и навыками, имеет для индивида прямой развивающий эффект, так как совершенствует и обогащает его собственную деятельность.

Биологическое общение служит самосохранению организма в качестве важнейшего условия поддержания и развития его жизненных функций. Социальное общение обслуживает общественные потребности людей и является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни: групп, коллективов, организаций, наций, государств, человеческого мира в целом.

Непосредственное общение необходимо человеку для того, чтобы обучаться и воспитываться в результате широкого использования на практике данных ему с рождения, самых простых и эффективных средств и способов научения: условнорефлекторного, викарного и вербального. Опосредствованное общение помогает усвоению средств общения и совершенствованию на базе их способности к самообразованию и самовоспитанию человека, а также к сознательному управлению самим общением.

Благодаря невербальному общению человек получает возможность психолорячески развиваться еще до того, как он усвоил и научился пользоваться речью (около 2—3 лет). Кроме того, само по себе невербальное общение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становится более способным к межличностным контактам и открывает для себя более широкие возможности для развития. Что же касается вербального общения и его роли в психическом развитии индивида, то ее трудно переоценить. Оно связано с усвоением речи, а она, как известно, лежит в основе всего развития человека, как интеллектуального, так и собственно личностного.

Техника и приемы общения

Содержание и цели общения являются его относительно неизменными составляющими, зависящими от потребностей человека, не всегда поддающихся сознательному контролю. То же самое можно сказать и о наличных средствах общения. Этому можно обучаться^ но в гораздо меньшей степени, чем технике и приемам общения.1 Под средствами общения понимается то, каким образом человеку реализует определенное содержание и цели общения. Зависят они от(1 культуры человека, уровня развития, воспитания и образования.^ Когда мы говорим о развитии у человека способностей, умений и, навыков общения, мы прежде всего имеем в виду технику и средства1 общения. .1

Техника общения — это способы преднастройки человека на 061 щение с людьми, его поведение в процессе общения, а приемы -1 предпочитаемые средства общения, включая вербальное и невеЦ бальное. ^

Прежде чем вступать в общение с другим человеком, необходи^Д мо определить свои интересы, соотнести их с интересами партнера по общению, оценить его как личность, выбрать наиболее подхо-i дящую технику и приемы общения. Затем, уже в процессе обще-j ния, необходимо контролировать его ход и результаты, уметь пра-j вильно завершить акт общения, оставив у партнера соответствую- j щее, благоприятное или неблагоприятное, впечатление о себе и сде-1 лав так, чтобы в дальнейшем у него возникло или не возникло1 (если этого желания нет) стремление продолжать общение, j

На начальном этапе общения его техника включает такие эле-j менты, как принятие определенного выражения лица, позы, выбор1 начальных слов и тона высказывания, движений и жестов, привле-j кающих внимание партнера действий, направленных на его предна-j стройку, на определенное восприятие сообщаемого (передаваемой1 информации). 1

Выражение лица должно соответствовать трем моментам: цели1 сообщения, желаемому результату общения и демонстрируемому от-j ношению к партнеру. Занимаемая поза, как и выражение лица, 1 также служит средством демонстрации определенного отношения^ или к партнеру по общению, или к содержанию того, что сообща-^ ется. Иногда субъект общения сознательно контролирует позу для1 того, чтобы облегчить или, напротив, затруднить акт общения.1 Например, разговор с собеседником лицом к лицу с близкого pac-j стояния облегчает общение и обозначает доброжелательное отно-1 шение к нему, а разговор, глядя в сторону, стоя вполоборота или:1 спиной и на значительном расстоянии от собеседника, обычно за-1 трудняет общение и свидетельствует о недоброжелательном к нему,1 отношении. Заметим, что поза и выражение лица могут контролиро-j ваться сознательно и складываться бессознательно и помимо воли uj желания самого человека демонстрировать его отношение к содержа-) нию разговора или собеседнику, f

Выбор начальных слов и тона, инициирующих акт общения,) также оказывает определенное впечатление на партнера. Например,) официальный тон означает, что партнер по общению не настроен) устанавливать дружеские личные взаимоотношения. Той же цели1 служит подчеркнутое обращение на «Вы» к знакомому человеку. Напротив, изначальное обращение на «ты» и переход к дружескому, неофициальному тону общения являются признаком доброжелательного отношения, готовности партнера пойти на установление неофициальных личных взаимоотношений. Примерно о том же свидетельствует присутствие или отсутствие на лице доброжелательной улыбки и в начальный момент общения.

Первые жесты, привлекающие внимание партнера по общению, равно как и выражение лица (мимика), часто являются непроизвольными, поэтому общающиеся люди, для того чтобы скрыть свое состояние или отношение к партнеру, отводят в сторону глаза и прячут руки. В этих же ситуациях нередко возникают трудности в выборе первых слов, часто встречаются обмолвки, речевые ошибки, затруднения, о природе которых много и интересно говорил 3. Фрейд'.

В процессе общения применяются некоторые другие виды техники и приемы разговора, основанные на использовании так называемой обратной связи. Под ней в общении понимается техника и приемы получения информации о партнере по общению, используемые собеседниками для коррекции собственного поведения в процессе общения.

Обратная связь включает сознательный контроль коммуникативных действий, наблюдение за партнером и оценку его реакций, последующее изменение в соответствии с этим собственного поведения. Обратная связь предполагает умение видеть себя со стороны и правильно судить о том, как партнер воспринимает себя в общении.-Малоопытные собеседники чаще всего забывают об обратной связи и не умеют ее использовать.

Механизм обратной связи предполагает умение партнера соотносить свои реакции с оценками собственных действий и делать вывод о том, что явилось причиной определенной реакции собеседника на сказанные слова. В обратную связь также включены коррекции, которые вносит общающийся человек в собственное поведение в зависимости от того, как он воспринимает и оценивает действия партнера. Умение использовать обратную связь в общении является одним из важнейших моментов, входящих в процесс коммуникации и в структуру коммуникативных способностей человека.

Коммуникативные способности — это умения и навыки общения с людьми, от которых зависит его успешность. Люди разного возраста, образования, культуры, разного уровня психологического развития, имеющие различный жизненный и профессиональный опыт, отличаются друг от друга по коммуникативным способностям. Образованные и культурные люди обладают более выраженными коммуникативными способностями, чем необразованные и малокультурные. Богатство и разнообразие жизненного опыта человека, как правило, положительно коррелирует с развитостью у него коммуникативных способностей. Люди, чьи профессии предполагают не только частое и интенсивное общение, но и исполнение в общении опре- деленных ролей (актеры, врачи, педагоги, политики, руководители), нередко обладают более развитыми коммуникативными способностями, чем представители иных профессий. ''

Применяемые на практике техника и приемы общения имею^ возрастные особенности. Так, у детей они отличны от взрослых, а до^ школьники общаются с окружающими взрослыми и сверстникам^ иначе, чем это делают старшие школьники. Приемы и техника обще^ ния пожилых людей, как правило, отличаются от общения молодых.^

Дети более импульсивны и непосредственны в общении, в их тех^ нике преобладают невербальные средства. У детей слабо развита обратная связь, а само общение нередко имеет чрезмерно эмоциональный характер. С возрастом эти особенности общения постепенно исчезают и оно становится более взвешенным, вербальным,' рациональным, экспрессивно экономным. Совершенствуется и обратная связь.

Профессиональность общения проявляется на этапе преднаст-ройки в выборе тона высказывания и в специфических реакциях на действия партнера по общению. Актерам свойствен игровой (в смысле актерской игры) стиль общения с окружающими, так как они привыкают к частому исполнению разных ролей и нередко сживаются с ними, как бы продолжая игру в реальных человеческих взаимоотношениях. Учителям и руководителям в силу сложившихся недемократических традиций в сфере делового и педагогического общения нередко бывает свойствен высокомерный, менторский тон. У врачей, особенно у психотерапевтов, в общении с людьми обычно проявляется повышенное внимание и сочувствие.

superbotanik.net

Роль общения в психическом развитии человека

Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность. Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурно и нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обречен оставаться полуживотным, лишь внешне, анатомо-физиологически напоминающим человека. Об этом свидетельствуют многочисленные; факты, описанные в литературе и показывающие, что, будучи лишен-j ным общения с себе подобными, человеческий индивид, даже если он,1 как организм, вполне сохранен, тем не менее остается биологически)^ существом в своем психическом развитии. В качестве примера можно1 привести состояния людей, которых время от времени находят среди? зверей и которые длительный период, особенно в детстве, жили^1 в изоляции от цивилизованных людей или, уже будучи взрослыми, в результате несчастного случая оказались в одиночестве, надолго изолированными от себе подобных (например, после кораблекрушения) .

Особенно большое значение для психического развития ребенка имеет его общение со взрослыми на ранних этапах онтогенеза. В это время все свои человеческие, психические и поведенческие качества он приобретает почти исключительно через общение, так как вплоть до начала обучения в школе, а еще более определенно — до наступления подросткового возраста, он лишен способности к самообразованию и самовоспитанию.

Психическое развитие ребенка начинается с общения. Это первый вид социальной активности, который возникает в онтогенезе и благодаря которому младенец получает необходимую для его индивидуального развития информацию. Что же касается предметной деятельности, которая также выступает как условие и средство психического развития, то она появляется гораздо позже — на втором, третьем году жизни.

В общении сначала через прямое подражание (викарное научение), а затем через словесные инструкции (вербальное научение) приобретается основной жизненный опыт ребенка. Люди, с которыми он общается, являются для ребенка носителями этого опыта, и никаким другим путем, кроме общения с ними, этот опыт не может быть приобретен. Интенсивность общения, разнообразие его содержания, целей и средств являются важнейшими факторами, определяющими собственное развитие детей.

Выделенные выше виды общения служат развитию различных сторон психологии и поведения человека. Так, деловое общение формирует и развивает его способности, служит средством приобретения знаний и навыков. В нем же человек совершенствует умение взаимодействовать с людьми, развивая у себя необходимые для этого деловые и организаторские качества.

Личностное общение формирует человека как личность, дает ему возможность приобрести определенные черты характера, интересы, привычки, склонности, усвоить нормы и формы нравственного поведения, определить цели жизни и выбрать средства их реализации. Разнообразное по содержанию, целям и средствам общение также выполняет специфическую функцию в психическом развитии индивида. Например, материальное общение позволяет человеку получать необходимые для нормальной жизни предметы материальной и духовной культуры, которые, как мы выяснили в главе, посвященной деятельности, выступают в качестве условия индивидуального развития. Когнитивное общение непосредственно выступает как фактор интеллектуального развития, так как общающиеся индивиды обмениваются и, следовательно, взаимно обогащаются знаниями.

Кондиционное общение создает состояние готовности к научению, формулирует установки, необходимые для оптимизации других видов общения. Тем самым оно косвенно способствует индивидуальному интеллектуальному и личностному развитию человека. Моти-вационное общение служит источником дополнительной энергии для человека, своеобразной его «подзарядкой». Приобретая в результате такого общения новые интересы, мотивы и цели деятельности, человек увеличивает свой психоэнергетический потенциал, развивающий его самого. Деятельностное общение, которое мы определили как межличностный обмен действиями, операциями, умениями и навыками, имеет для индивида прямой развивающий эффект, так как совершенствует и обогащает его собственную деятельность.

Биологическое общение служит самосохранению организма в качестве важнейшего условия поддержания и развития его жизненных функций. Социальное общение обслуживает общественные потребности людей и является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни: групп, коллективов, организаций, наций, государств, человеческого мира в целом.

Непосредственное общение необходимо человеку для того, чтобы обучаться и воспитываться в результате широкого использования на практике данных ему с рождения, самых простых и эффективных средств и способов научения: условнорефлекторного, викарного и вербального. Опосредствованное общение помогает усвоению средств общения и совершенствованию на базе их способности к самообразованию и самовоспитанию человека, а также к сознательному управлению самим общением.

Благодаря невербальному общению человек получает возможность психолорячески развиваться еще до того, как он усвоил и научился пользоваться речью (около 2—3 лет). Кроме того, само по себе невербальное общение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становится более способным к межличностным контактам и открывает для себя более широкие возможности для развития. Что же касается вербального общения и его роли в психическом развитии индивида, то ее трудно переоценить. Оно связано с усвоением речи, а она, как известно, лежит в основе всего развития человека, как интеллектуального, так и собственно личностного.

Техника и приемы общения

Содержание и цели общения являются его относительно неизменными составляющими, зависящими от потребностей человека, не всегда поддающихся сознательному контролю. То же самое можно сказать и о наличных средствах общения. Этому можно обучаться^ но в гораздо меньшей степени, чем технике и приемам общения.1 Под средствами общения понимается то, каким образом человеку реализует определенное содержание и цели общения. Зависят они от(1 культуры человека, уровня развития, воспитания и образования.^ Когда мы говорим о развитии у человека способностей, умений и, навыков общения, мы прежде всего имеем в виду технику и средства1 общения. .1

Техника общения — это способы преднастройки человека на 061 щение с людьми, его поведение в процессе общения, а приемы -1 предпочитаемые средства общения, включая вербальное и невеЦ бальное. ^

Прежде чем вступать в общение с другим человеком, необходи^Д мо определить свои интересы, соотнести их с интересами партнера по общению, оценить его как личность, выбрать наиболее подхо-i дящую технику и приемы общения. Затем, уже в процессе обще-j ния, необходимо контролировать его ход и результаты, уметь пра-j вильно завершить акт общения, оставив у партнера соответствую- j щее, благоприятное или неблагоприятное, впечатление о себе и сде-1 лав так, чтобы в дальнейшем у него возникло или не возникло1 (если этого желания нет) стремление продолжать общение, j

На начальном этапе общения его техника включает такие эле-j менты, как принятие определенного выражения лица, позы, выбор1 начальных слов и тона высказывания, движений и жестов, привле-j кающих внимание партнера действий, направленных на его предна-j стройку, на определенное восприятие сообщаемого (передаваемой1 информации). 1

Выражение лица должно соответствовать трем моментам: цели1 сообщения, желаемому результату общения и демонстрируемому от-j ношению к партнеру. Занимаемая поза, как и выражение лица, 1 также служит средством демонстрации определенного отношения^ или к партнеру по общению, или к содержанию того, что сообща-^ ется. Иногда субъект общения сознательно контролирует позу для1 того, чтобы облегчить или, напротив, затруднить акт общения.1 Например, разговор с собеседником лицом к лицу с близкого pac-j стояния облегчает общение и обозначает доброжелательное отно-1 шение к нему, а разговор, глядя в сторону, стоя вполоборота или:1 спиной и на значительном расстоянии от собеседника, обычно за-1 трудняет общение и свидетельствует о недоброжелательном к нему,1 отношении. Заметим, что поза и выражение лица могут контролиро-j ваться сознательно и складываться бессознательно и помимо воли uj желания самого человека демонстрировать его отношение к содержа-) нию разговора или собеседнику, f

Выбор начальных слов и тона, инициирующих акт общения,) также оказывает определенное впечатление на партнера. Например,) официальный тон означает, что партнер по общению не настроен) устанавливать дружеские личные взаимоотношения. Той же цели1 служит подчеркнутое обращение на «Вы» к знакомому человеку. Напротив, изначальное обращение на «ты» и переход к дружескому, неофициальному тону общения являются признаком доброжелательного отношения, готовности партнера пойти на установление неофициальных личных взаимоотношений. Примерно о том же свидетельствует присутствие или отсутствие на лице доброжелательной улыбки и в начальный момент общения.

Первые жесты, привлекающие внимание партнера по общению, равно как и выражение лица (мимика), часто являются непроизвольными, поэтому общающиеся люди, для того чтобы скрыть свое состояние или отношение к партнеру, отводят в сторону глаза и прячут руки. В этих же ситуациях нередко возникают трудности в выборе первых слов, часто встречаются обмолвки, речевые ошибки, затруднения, о природе которых много и интересно говорил 3. Фрейд'.

В процессе общения применяются некоторые другие виды техники и приемы разговора, основанные на использовании так называемой обратной связи. Под ней в общении понимается техника и приемы получения информации о партнере по общению, используемые собеседниками для коррекции собственного поведения в процессе общения.

Обратная связь включает сознательный контроль коммуникативных действий, наблюдение за партнером и оценку его реакций, последующее изменение в соответствии с этим собственного поведения. Обратная связь предполагает умение видеть себя со стороны и правильно судить о том, как партнер воспринимает себя в общении.-Малоопытные собеседники чаще всего забывают об обратной связи и не умеют ее использовать.

Механизм обратной связи предполагает умение партнера соотносить свои реакции с оценками собственных действий и делать вывод о том, что явилось причиной определенной реакции собеседника на сказанные слова. В обратную связь также включены коррекции, которые вносит общающийся человек в собственное поведение в зависимости от того, как он воспринимает и оценивает действия партнера. Умение использовать обратную связь в общении является одним из важнейших моментов, входящих в процесс коммуникации и в структуру коммуникативных способностей человека.

Коммуникативные способности — это умения и навыки общения с людьми, от которых зависит его успешность. Люди разного возраста, образования, культуры, разного уровня психологического развития, имеющие различный жизненный и профессиональный опыт, отличаются друг от друга по коммуникативным способностям. Образованные и культурные люди обладают более выраженными коммуникативными способностями, чем необразованные и малокультурные. Богатство и разнообразие жизненного опыта человека, как правило, положительно коррелирует с развитостью у него коммуникативных способностей. Люди, чьи профессии предполагают не только частое и интенсивное общение, но и исполнение в общении опре- деленных ролей (актеры, врачи, педагоги, политики, руководители), нередко обладают более развитыми коммуникативными способностями, чем представители иных профессий. ''

Применяемые на практике техника и приемы общения имею^ возрастные особенности. Так, у детей они отличны от взрослых, а до^ школьники общаются с окружающими взрослыми и сверстникам^ иначе, чем это делают старшие школьники. Приемы и техника обще^ ния пожилых людей, как правило, отличаются от общения молодых.^

Дети более импульсивны и непосредственны в общении, в их тех^ нике преобладают невербальные средства. У детей слабо развита обратная связь, а само общение нередко имеет чрезмерно эмоциональный характер. С возрастом эти особенности общения постепенно исчезают и оно становится более взвешенным, вербальным,' рациональным, экспрессивно экономным. Совершенствуется и обратная связь.

Профессиональность общения проявляется на этапе преднаст-ройки в выборе тона высказывания и в специфических реакциях на действия партнера по общению. Актерам свойствен игровой (в смысле актерской игры) стиль общения с окружающими, так как они привыкают к частому исполнению разных ролей и нередко сживаются с ними, как бы продолжая игру в реальных человеческих взаимоотношениях. Учителям и руководителям в силу сложившихся недемократических традиций в сфере делового и педагогического общения нередко бывает свойствен высокомерный, менторский тон. У врачей, особенно у психотерапевтов, в общении с людьми обычно проявляется повышенное внимание и сочувствие.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.shpori4all.narod.ru/

www.coolreferat.com

Реферат Роль общения в психическом развитии человека

Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность. Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурно и нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обречен оставаться полуживотным, лишь внешне, анатомо-физиологически напоминающим человека. Об этом свидетельствуют многочисленные; факты, описанные в литературе и показывающие, что, будучи лишен-j ным общения с себе подобными, человеческий индивид, даже если он,1 как организм, вполне сохранен, тем не менее остается биологически)^ существом в своем психическом развитии. В качестве примера можно1 привести состояния людей, которых время от времени находят среди? зверей и которые длительный период, особенно в детстве, жили^1 в изоляции от цивилизованных людей или, уже будучи взрослыми, в результате несчастного случая оказались в одиночестве, надолго изолированными от себе подобных (например, после кораблекрушения) .

Особенно большое значение для психического развития ребенка имеет его общение со взрослыми на ранних этапах онтогенеза. В это время все свои человеческие, психические и поведенческие качества он приобретает почти исключительно через общение, так как вплоть до начала обучения в школе, а еще более определенно — до наступления подросткового возраста, он лишен способности к самообразованию и самовоспитанию.

Психическое развитие ребенка начинается с общения. Это первый вид социальной активности, который возникает в онтогенезе и благодаря которому младенец получает необходимую для его индивидуального развития информацию. Что же касается предметной деятельности, которая также выступает как условие и средство психического развития, то она появляется гораздо позже — на втором, третьем году жизни.

В общении сначала через прямое подражание (викарное научение), а затем через словесные инструкции (вербальное научение) приобретается основной жизненный опыт ребенка. Люди, с которыми он общается, являются для ребенка носителями этого опыта, и никаким другим путем, кроме общения с ними, этот опыт не может быть приобретен. Интенсивность общения, разнообразие его содержания, целей и средств являются важнейшими факторами, определяющими собственное развитие детей.

Выделенные выше виды общения служат развитию различных сторон психологии и поведения человека. Так, деловое общение формирует и развивает его способности, служит средством приобретения знаний и навыков. В нем же человек совершенствует умение взаимодействовать с людьми, развивая у себя необходимые для этого деловые и организаторские качества.

Личностное общение формирует человека как личность, дает ему возможность приобрести определенные черты характера, интересы, привычки, склонности, усвоить нормы и формы нравственного поведения, определить цели жизни и выбрать средства их реализации. Разнообразное по содержанию, целям и средствам общение также выполняет специфическую функцию в психическом развитии индивида. Например, материальное общение позволяет человеку получать необходимые для нормальной жизни предметы материальной и духовной культуры, которые, как мы выяснили в главе, посвященной деятельности, выступают в качестве условия индивидуального развития. Когнитивное общение непосредственно выступает как фактор интеллектуального развития, так как общающиеся индивиды обмениваются и, следовательно, взаимно обогащаются знаниями.

Кондиционное общение создает состояние готовности к научению, формулирует установки, необходимые для оптимизации других видов общения. Тем самым оно косвенно способствует индивидуальному интеллектуальному и личностному развитию человека. Моти-вационное общение служит источником дополнительной энергии для человека, своеобразной его «подзарядкой». Приобретая в результате такого общения новые интересы, мотивы и цели деятельности, человек увеличивает свой психоэнергетический потенциал, развивающий его самого. Деятельностное общение, которое мы определили как межличностный обмен действиями, операциями, умениями и навыками, имеет для индивида прямой развивающий эффект, так как совершенствует и обогащает его собственную деятельность.

Биологическое общение служит самосохранению организма в качестве важнейшего условия поддержания и развития его жизненных функций. Социальное общение обслуживает общественные потребности людей и является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни: групп, коллективов, организаций, наций, государств, человеческого мира в целом.

Непосредственное общение необходимо человеку для того, чтобы обучаться и воспитываться в результате широкого использования на практике данных ему с рождения, самых простых и эффективных средств и способов научения: условнорефлекторного, викарного и вербального. Опосредствованное общение помогает усвоению средств общения и совершенствованию на базе их способности к самообразованию и самовоспитанию человека, а также к сознательному управлению самим общением.

Благодаря невербальному общению человек получает возможность психолорячески развиваться еще до того, как он усвоил и научился пользоваться речью (около 2—3 лет). Кроме того, само по себе невербальное общение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становится более способным к межличностным контактам и открывает для себя более широкие возможности для развития. Что же касается вербального общения и его роли в психическом развитии индивида, то ее трудно переоценить. Оно связано с усвоением речи, а она, как известно, лежит в основе всего развития человека, как интеллектуального, так и собственно личностного.

Техника и приемы общения

Содержание и цели общения являются его относительно неизменными составляющими, зависящими от потребностей человека, не всегда поддающихся сознательному контролю. То же самое можно сказать и о наличных средствах общения. Этому можно обучаться^ но в гораздо меньшей степени, чем технике и приемам общения.1 Под средствами общения понимается то, каким образом человеку реализует определенное содержание и цели общения. Зависят они от(1 культуры человека, уровня развития, воспитания и образования.^ Когда мы говорим о развитии у человека способностей, умений и, навыков общения, мы прежде всего имеем в виду технику и средства1 общения. .1

Техника общения — это способы преднастройки человека на 061 щение с людьми, его поведение в процессе общения, а приемы -1 предпочитаемые средства общения, включая вербальное и невеЦ бальное. ^

Прежде чем вступать в общение с другим человеком, необходи^Д мо определить свои интересы, соотнести их с интересами партнера по общению, оценить его как личность, выбрать наиболее подхо-i дящую технику и приемы общения. Затем, уже в процессе обще-j ния, необходимо контролировать его ход и результаты, уметь пра-j вильно завершить акт общения, оставив у партнера соответствую- j щее, благоприятное или неблагоприятное, впечатление о себе и сде-1 лав так, чтобы в дальнейшем у него возникло или не возникло1 (если этого желания нет) стремление продолжать общение, j

На начальном этапе общения его техника включает такие эле-j менты, как принятие определенного выражения лица, позы, выбор1 начальных слов и тона высказывания, движений и жестов, привле-j кающих внимание партнера действий, направленных на его предна-j стройку, на определенное восприятие сообщаемого (передаваемой1 информации). 1

Выражение лица должно соответствовать трем моментам: цели1 сообщения, желаемому результату общения и демонстрируемому от-j ношению к партнеру. Занимаемая поза, как и выражение лица, 1 также служит средством демонстрации определенного отношения^ или к партнеру по общению, или к содержанию того, что сообща-^ ется. Иногда субъект общения сознательно контролирует позу для1 того, чтобы облегчить или, напротив, затруднить акт общения.1 Например, разговор с собеседником лицом к лицу с близкого pac-j стояния облегчает общение и обозначает доброжелательное отно-1 шение к нему, а разговор, глядя в сторону, стоя вполоборота или:1 спиной и на значительном расстоянии от собеседника, обычно за-1 трудняет общение и свидетельствует о недоброжелательном к нему,1 отношении. Заметим, что поза и выражение лица могут контролиро-j ваться сознательно и складываться бессознательно и помимо воли uj желания самого человека демонстрировать его отношение к содержа-) нию разговора или собеседнику, f

Выбор начальных слов и тона, инициирующих акт общения,) также оказывает определенное впечатление на партнера. Например,) официальный тон означает, что партнер по общению не настроен) устанавливать дружеские личные взаимоотношения. Той же цели1 служит подчеркнутое обращение на «Вы» к знакомому человеку. Напротив, изначальное обращение на «ты» и переход к дружескому, неофициальному тону общения являются признаком доброжелательного отношения, готовности партнера пойти на установление неофициальных личных взаимоотношений. Примерно о том же свидетельствует присутствие или отсутствие на лице доброжелательной улыбки и в начальный момент общения.

Первые жесты, привлекающие внимание партнера по общению, равно как и выражение лица (мимика), часто являются непроизвольными, поэтому общающиеся люди, для того чтобы скрыть свое состояние или отношение к партнеру, отводят в сторону глаза и прячут руки. В этих же ситуациях нередко возникают трудности в выборе первых слов, часто встречаются обмолвки, речевые ошибки, затруднения, о природе которых много и интересно говорил 3. Фрейд'.

В процессе общения применяются некоторые другие виды техники и приемы разговора, основанные на использовании так называемой обратной связи. Под ней в общении понимается техника и приемы получения информации о партнере по общению, используемые собеседниками для коррекции собственного поведения в процессе общения.

Обратная связь включает сознательный контроль коммуникативных действий, наблюдение за партнером и оценку его реакций, последующее изменение в соответствии с этим собственного поведения. Обратная связь предполагает умение видеть себя со стороны и правильно судить о том, как партнер воспринимает себя в общении.-Малоопытные собеседники чаще всего забывают об обратной связи и не умеют ее использовать.

Механизм обратной связи предполагает умение партнера соотносить свои реакции с оценками собственных действий и делать вывод о том, что явилось причиной определенной реакции собеседника на сказанные слова. В обратную связь также включены коррекции, которые вносит общающийся человек в собственное поведение в зависимости от того, как он воспринимает и оценивает действия партнера. Умение использовать обратную связь в общении является одним из важнейших моментов, входящих в процесс коммуникации и в структуру коммуникативных способностей человека.

Коммуникативные способности — это умения и навыки общения с людьми, от которых зависит его успешность. Люди разного возраста, образования, культуры, разного уровня психологического развития, имеющие различный жизненный и профессиональный опыт, отличаются друг от друга по коммуникативным способностям. Образованные и культурные люди обладают более выраженными коммуникативными способностями, чем необразованные и малокультурные. Богатство и разнообразие жизненного опыта человека, как правило, положительно коррелирует с развитостью у него коммуникативных способностей. Люди, чьи профессии предполагают не только частое и интенсивное общение, но и исполнение в общении опре- деленных ролей (актеры, врачи, педагоги, политики, руководители), нередко обладают более развитыми коммуникативными способностями, чем представители иных профессий. ''

Применяемые на практике техника и приемы общения имею^ возрастные особенности. Так, у детей они отличны от взрослых, а до^ школьники общаются с окружающими взрослыми и сверстникам^ иначе, чем это делают старшие школьники. Приемы и техника обще^ ния пожилых людей, как правило, отличаются от общения молодых.^

Дети более импульсивны и непосредственны в общении, в их тех^ нике преобладают невербальные средства. У детей слабо развита обратная связь, а само общение нередко имеет чрезмерно эмоциональный характер. С возрастом эти особенности общения постепенно исчезают и оно становится более взвешенным, вербальным,' рациональным, экспрессивно экономным. Совершенствуется и обратная связь.

Профессиональность общения проявляется на этапе преднаст-ройки в выборе тона высказывания и в специфических реакциях на действия партнера по общению. Актерам свойствен игровой (в смысле актерской игры) стиль общения с окружающими, так как они привыкают к частому исполнению разных ролей и нередко сживаются с ними, как бы продолжая игру в реальных человеческих взаимоотношениях. Учителям и руководителям в силу сложившихся недемократических традиций в сфере делового и педагогического общения нередко бывает свойствен высокомерный, менторский тон. У врачей, особенно у психотерапевтов, в общении с людьми обычно проявляется повышенное внимание и сочувствие.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.shpori4all.narod.ru/

bukvasha.ru

Реферат - Роль общения в формировании личности 2

--PAGE_BREAK--1.2 Роль общения в психологическом развитии человека Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность. Успешное формирование всесторонне и гармонически развитой личности возможно лишь при учете закономерностей ее развития. Включенность человека в разные системы: биологические, экологические, социальные – определяет чрезвычайную сложность и разнородность детерминант и потенциалов индивидуального развития. Развитие человека – единый процесс, детерминированный историческими условиями общественной жизни. Результатом взаимодействия биологического и социального в индивидуальном развитии человека является формирование индивидуальности. Ее суть составляет единство и взаимосвязь свойств человека как личности и субъекта деятельности, в структуре которых функционируют природные свойства человека как индивида; общим эффектом этого слияния, интеграции всех свойств человека как индивида, личности и субъекта деятельности является индивидуальность с ее целостной организацией всех свойств и их саморегуляцией. Социализация личности, сопровождающаяся все большей индивидуализацией, охватывает весь жизненный путь человека. Природа психофизиологического развития разнородна и противоречива на всем протяжении онтогенеза. Общее развитие является результатом освоенных видов деятельности: труда, познания и общения. Они значительно влияют на формирование потенциальных свойств человека. Во многих работах выявились факты значительного изменения показателей различных психических функций в результате трудовой деятельности. Если первая фаза развития психических функций выступает как следствие их возрастного созревания, то дальнейший прогресс функций обусловлен прежде всего формированием операциональных механизмов в процессе деятельности, что может существенно раздвинуть возможности развития потенциалов и способствовать творческому долголетию. По мере становления личности растет целостность, интегративность ее психологической организации, усиливается взаимосвязь различных свойств и характеристик, накапливаются новые потенции развития. Происходит расширение и углубление связей личности с окружающим миром, обществом и другими людьми. Особую роль играют те стороны психики, которые обеспечивают внутреннюю активность личности, проявляющуюся в ее интересах, эмоциональном, осознанном отношении к окружающему и к собственной деятельности. В ряде исследований установлено большое сходство особенностей развития личности в детстве, юности, раннем, среднем и позднем зрелом возрасте, что позволяет говорить о существовании различных индивидуальных стилей развития. Таким образом, потенциалы развития включают индивидные, субъектные и личностные особенности, которые, преобразуясь под влиянием деятельностей человека, составляют своеобразное сочетание потенциалов индивидуального развития. Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурно и нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обречен оставаться полуживотным, лишь внешне, ана-томо-физиологически напоминающим человека. Об этом свидетельствуют многочисленные факты, описанные в литературе и показывающие, что, будучи лишенным общения с себе подобными, человеческий индивид, даже если он, как организм, вполне сохранен, тем не менее остается биологическим существом в своем психическом развитии. В качестве примера можно привести состояния людей, которых время от времени находят среди зверей и которые длительный период, особенно в детстве, жили в изоляции от цивилизованных людей или, уже будучи взрослыми, в результате несчастного случая оказались в одиночестве, надолго изолированными от себе подобных (например, после кораблекрушения). Особенно большое значение для психического развития ребенка имеет его общение со взрослыми на ранних этапах онтогенеза. В это время все свои человеческие, психические и поведенческие качества он приобретает почти исключительно через общение, так как вплоть до начала обучения в школе, а еще более определенно – до наступления подросткового возраста, он лишен способности к самообразованию и – самовоспитанию[6]. 1.3 Техника и приемы общения Содержание и цели общения являются его относительно неизменными составляющими, зависящими от потребностей человека, не всегда поддающихся сознательному контролю. То же самое можно сказать и о наличных средствах общения. Этому можно обучаться, но в гораздо меньшей степени, чем технике и приемам общения. Под средствами общения понимается то, каким образом человек реализует определенное содержание и цели общения. Зависят они от культуры человека, уровня развития, воспитания и образования. Когда мы говорим о развитии у человека способностей, умений и навыков общения, мы, прежде всего, имеем в виду технику и средства общения. Техника общения – это способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения, а приемы – предпочитаемые средства общения, включая вербальное и невербальное[7]. Под коммуникативной компетентностью обычно понимается способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми. В состав компетентности включают совокупность знаний, умений и навыков, обеспечивающих эффективное общение. Такого рода компетентность предполагает умение изменять глубину и круг общения, понимать и быть понятым партнерами по общению. Коммуникативная компетентность – это развивающийся и в значительной мере осознаваемый опыт общения между людьми, который формируется в условиях непосредственного взаимодействия. Процесс совершенствования коммуникативной компетентности связан с развитием личности. Средства регуляции коммуникативных актов являются частью человеческой культуры, и их присвоение и обогащение происходит по тем же законам, что и освоение и преумножение культурного наследия в целом. Во многом приобретение коммуникативного опыта происходит не только в ходе непосредственного взаимодействия. Из литературы, театра, кино человек также получает сведения о характере коммуникативных ситуаций, проблемах межличностного взаимодействия и способах их решения. В процессе освоения коммуникативной сферы человек заимствует из культурной среды средства анализа коммуникативных ситуаций в виде словесных и визуальных форм. Коммуникативная компетентность непосредственно связана и с особенностями выполняемых человеком социальных ролей. Коммуникативная компетентность предполагает адаптивность и свободу владения вербальными и невербальными средствами общения и может рассматриваться как категория, регулирующая систему отношений человека к самому себе, природному и социальному миру. Таким образом, и индивидуально-личностные качества, и социально-культурный и исторический опыт способствуют формированию компетентности в общении. Одной из задач коммуникативной компетентности является оценка когнитивных ресурсов, обеспечивающих адекватный анализ и интерпретацию ситуаций. Для диагностики этой оценки к настоящему времени имеется большой блок методик, основанных на анализе «свободных описаний» различных коммуникативных ситуаций. Еще одним методом изучения коммуникативной компетентности является наблюдение в естественных или в специально организованных игровых ситуациях с привлечением технических средств и содержательным анализом полученной информации. В зависимости от целей исследования можно учитывать темп речи, интонации, паузы, невербальные техники, мимику и пантомимику, организацию коммуникативного пространства. Одним из параметров диагностики может являться количество используемых техник, другим – адекватность их применения. Конечно же, такая система диагностики достаточно трудоемка и для качественного ее проведения требуются большие временные затраты и высокая квалификация наблюдателя. Трудность оценки коммуникативной компетентности состоит еще и в том, что люди в процессе коммуникации ориентируются на сложную систему правил регуляции совместных действий. И если ситуация взаимодействия может быть проанализирована, то правила, по которым люди вступают в эту ситуацию, не всегда осознаются. Одним из средств развития коммуникативной компетентности является социально-психологический тренинг (СПТ). Это относительно новое научно-практическое направление психологии в настоящее время получает интенсивное развитие в качестве составной и важной части системы психологической службы. При всем разнообразии конкретных форм СПТ всем им присуща объединяющая черта – это средство воздействия, направленное на развитие тех или иных знаний, умений и опыта в области межличностного общения. Можно сказать, что в психологическом плане это означает следующее: – выработка системы навыков и умений общения; – коррекция имеющейся системы межличностного общения; – создание личностных предпосылок для успешного общения. Анализ возможных воздействий социально-психологического тренинга обнаруживает, что в процессе групповой работы затрагиваются и глубокие личностные образования участников тренинга. Ведь человек получает новые конкретные сведения о себе. И эти сведения затрагивают такие личностные переменные, как ценности, мотивы, установки. Все это говорит в пользу того, что СПТ можно ассоциировать и с процессом развития личности, вернее, с началом этого процесса. Действительно, получаемые в тренинге новые сведения о себе и других, как правило, остро эмоционально опосредованные, побуждают заново переосмыслить сложившуюся Я-концепцию и концепцию «другого». Овладение глубинным общением является одновременно и средством, и результатом воздействия в рамках СПТ. Развитие личности состоит не только в построении высших уровней ее структуры, но в ослаблении существующих и неэффективных. Как установочное образование понимает коммуникативную направленность и В.А. Кан-Калик. Понятие «коммуникативная направленность» используется как синонимичное понятию «направленность личности в общении». Под ней он понимает не только личностные, но и профессиональные установки человека, обеспечивающие возникновение потребности во взаимодействии с другими людьми, успешность этого взаимодействия, эмоциональное удовлетворение им в ходе обыденного или профессионального общения. (Обзор существующих представлений приводится по Л.И. Габдулиной, 1999). Таким образом, направленность в общении рассматривается исследователями как устойчивая личностная характеристика, определяющая выбор (мотивов, целей, приемов и способов общения), который совершает личность постоянно в ситуациях взаимодействия с людьми. Коммуникативная направленность является проявлением отношения личности к себе и к другим, проявляется в форме готовности к восприятию воздействий партнера, с одной стороны, а также к определенным образом направленному коммуникативному поведению по отношению к нему, с другой стороны. Ценностно-смысловое содержание направленности в общении определяет все описанные выше личностные проявления. Именно на нем делает акцент С.Л. Братченко, описывая сущность Направленности в общении. Под ней он понимает совокупность более или менее осознанных личностных смысловых Установок и ценностных ориентации в сфере межличностного общения, индивидуальную «коммуникативную парадаму», включающую представление о смысле общения, его целях, средствах, желательных и допустимых способах поведения в общении. Можно полагать, что в форме смысловых установок выражается готовность личности к определенным образом направленному восприятию воздействий партнера, как и к определенным образом направленному поведению по отношению к нему. В целом, направленность личности в общении выявляет себя в мотивах, целях, средствах и способах общения. В таком качестве она есть выражение ценностного отношения личности к человеку вообще, к другому как партнеру по общению, а также к самой себе. Теоретической основой анализа направленности личности в общении и выделения ее видов служит для С.Л. Братченко концепция диалога (М.М. Бахтин, М. Бубер, А.У. Хараш и др.). Он выделяет шесть видов направленности в общении, сущность которых представляет следующим образом[8]. Развитие компетентности в общении предполагает адекватный выбор и использование всего набора средств, ориентированных на развитие личностных субъект-субъектных сторон общения и субъект-объектных составляющих этого процесса. В самом широком смысле компетентность человека в общении можно определить как его компетентность в межличностном восприятии, межличностной коммуникации и межличностном взаимодействии. Далее речь пойдет о перцептивной стороне общения, поэтому коротко остановимся на коммуникативной и интерактивной сторонах. Коммуникация в межличностном общении не тождественна просто обмену информацией, поскольку: – между людьми возникают определенные межличностные отношения; – эти отношения изменчивы; – «мысль не равна прямому значению слова». Особой спецификой человеческой коммуникации является наличие барьеров, препятствующих проникновению информации. Появление барьеров, впрочем, вполне логично, ведь коммуникация – это воздействие. В случае успешного воздействия у человека могут произойти какие-либо изменения в представлении о мире. Не каждый готов к этому и хочет этого, ведь подобные изменения нарушают его стабильность, мнение о себе, других людях, поэтому человек будет защищаться от воздействия. Вполне понятно, что не каждое воздействие в общении является угрожающим. Напротив, существует большое количество ситуаций, в которых получаемая информация является позитивной, укрепляющей позиции человека, дарующей ему эмоциональное удовлетворение. Таким образом, человек должен уметь распознавать полезную и вредную информацию. Каким же образом это можно сделать? Проследим за появлением барьеров. Речь в человеческом общении является основным способом воздействия. Если слушающий максимально доверяет говорящему, то он полностью принимает мысли говорящего, защищаясь же от воздействий говорящего, слушающий «отпускает» ему доверие очень осторожно. Следовательно, не всякий говорящий внушает и воздействует, сталкиваясь со встречной психологической активностью, которая и является основой возникновения барьеров на пути коммуникации. К этим барьерам можно отнести: избегание, авторитет, непонимание. Таким образом, способами защиты от воздействия являются: – избегание соприкосновения с источниками воздействия; – учет только авторитетной для человека информации; – ориентация на собственную культуру, логику, стиль, язык и непонимание чужого языка, семантического поля, стиля и логики. Соответственно для преодоления барьеров необходимо: – привлечь и удержать внимание партнера по общению; – использовать универсальный механизм обратной связи с целью уточнения понимания ситуации, слов, чувств и логики собеседника; – информация и ее носитель должны быть авторитетны для слушающего. Рассматривая интерактивную сторону, исследователи изучают различные типы ситуаций взаимодействия в ходе общения. В самом общем виде можно выделить дихотомическое деление на конкуренцию и кооперацию, предложенное Дойчем. Различные типы взаимодействий можно фиксировать с помощью наблюдения. В одной из наиболее известных схем наблюдения, разработанной Р. Бейлсом, выделяются следующие категории, при помощи которых можно описывать взаимодействие: область постановки проблемы, область решения проблемы, область положительных эмоций, область отрицательных эмоций. Рассматривая интерактивную сторону общения, необходимо учитывать параметры и характеристики ситуации, в которой происходит взаимодействие. В настоящее время ситуативный подход, в котором отправной точкой анализа общения выступают параметры ситуации, получает все большее развитие. Применяемые на практике техника и приемы общения имеют возрастные особенности. Так, у детей они отличны от взрослых, а дошкольники общаются с окружающими взрослыми и сверстниками иначе, чем это делают старшие школьники. Приемы и техника общения пожилых людей, как правило, отличаются от общения молодых. Дети более импульсивны и непосредственны в общении, в их технике преобладают невербальные средства. У детей слабо развита обратная связь, а само общение нередко имеет чрезмерно эмоциональный характер. С возрастом эти особенности общения постепенно исчезают и оно становится более взвешенным, вербальным, рациональным, экспрессивно экономным. Совершенствуется и обратная связь.     продолжение --PAGE_BREAK--

www.ronl.ru

Курсовая работа - Роль общения в психическом развитии ребёнка

Факультет психолоии МГУим.М.В.Ломоносова

Реферат

Возростная психология.

«Роль общения в психическомразвитии ребёнка»

выполнил студент 1-го курсаспец.отделения ВяземскийМаксимВладимирович

г.Москва 2001

Содержание реферата.

1.  ВВЕДЕНИЕ.

2. Особенности развития ребенка.Роль матери вцелом.

2.1. Группы материнских  функций.

2.2.Когнитивное развитие.Предметы исследования разных психологических подходов в периодахразвития.

2.3.Понятиеэмоционального благополучия.Отношения: мать-ребёнок.Точки зрения отечественных изарубежных авторов.

<span Times New Roman",«serif»">3.1СЕНСОРНЫЕСПОСОБНОСТИ ПЛОДА

5.Общение и развитие речи.

5.2.ЭТАПВОЗНИКНОВЕНИЯ РЕЧИ.

5.3.Индивидуальноевзаимодействие взрослого и ребенка.

5.4.Стороныкоммуникативного фактора.

5.5.Контакты входе совместных действий.

5.7.ЭТАПРАЗВИТИЯ  РЕЧЕВОГО ОБЩЕНИЯ.

6.Роль ивлияние общения в  семье на психическоеразвитие ребёнка.

                   1.  ВВЕДЕНИЕ

Общение- один из важнейших факторов общего психического развития ребенка. Только вконтакте со взрослыми людьми возможно усвоение детьми общественно-историческогоопыта человечества.

Внастоящее время внимание многих психологов во всем мире привлечено к проблемамраннего детства. Этот интерес далеко не случаен, так как обнаруживается, чтопервые годы жизни являются периодом наиболее интенсивного и нравственногоразвития, когда закладывается фундамент физического, психического инравственного здоровья. От того, в каких условиях оно будет протекать, вомногом зависит будущее ребенка. Еще не родившийся ребенок — это формирующеесячеловеческое существо. Влияние отношений матери к еще не родившемуся ребенкуисключительно важно для его развития. Также важны взаимоотношения матери иотца.

Любовь,с которой мать вынашивает ребенка; мысли, связанные с его появлением; богатствообщения, которое мать делит с ним, оказывают влияние на развивающуюся психикуребенка.

Виюле 1983 года доктор Верни, психиатр из Торонто провел опрос пятисот женщин,который показал, что почти одна треть из них никогда не думала о вынашиваемомребенке. У детей, которых они произвели на свет, чаще наблюдались нервныерасстройства. В раннем возрасте такие дети плакали намного больше. Они такжеиспытывали определенные трудности в процессе адаптации к окружающим и к жизни.

Впериод младенчества ребенка также очень важно своевременно создавать условиядля формирования тех или иных психологических качеств. Каждый период детстваимеет свои особые, неповторимые достоинства,

Вотдельные периоды детства возникают повышенные, иногда чрезвычайные возможностиразвития психики в тех или иных направлениях, а затем такие возможностипостепенно или резко ослабевают.

Ребенокмаксимально нуждается во взрослом. Общение в этот период должно носитьэмоционально — положительный характер. Тем самым у ребенка создаетсяэмоционально — положительный тонус, что служит признаком физического ипсихического здоровья.

Многиеисследователи (Р. Спитц, Дж. Боулби) отмечали, что отрыв ребенка от матери впервые годы жизни вызывает значительные нарушения в психическом развитииребенка, что накладывает неизгладимый отпечаток на всю его жизнь.

А.Джерсилд, описывая эмоциональное развитие детей, отмечал, что способностьребенка любить окружающих тесно связана с тем, сколько любви он получил сам и вкакой форме она выражалась.

Л.С. Выготский* считал, что отношение ребенка к миру — зависимая ипроизводная величина от самых непосредственных и конкретных его отношений квзрослому человеку.

Поэтомутак важно заложить основу доверительных отношений между ребенком и взрослым,обеспечив эмоционально и психологически благоприятные условия для гармоничногоразвития ребенка.

Всвоей работе я обобщил и попытался отразить следующие моменты(в контекстеобщения)-это роль матери вцелом и психологическая готовность к материнству;понятие эмоционального благополучия; взаимосвязь между общением, речью ипсихологическим развитием ребёнка; роль семьи .

2. Особенности развитияребенка.Роль матери вцелом.

2.1. Группы материнских  функций.

       Психическое развитие ребенка впоследние десятилетия изучается в рамках взаимодействия ребенка с матерью какединой системы. Становление и развитие системы взаимодействия матери с ребенкомсвязано с анализом особенностей этого взаимодействия как видотипичного — специфически человеческого феномена, реализуемого в условиях открытого, незапрограммированного на уровне генетического обеспечения, содержания,предлагаемого конкретно-культурной моделью. М.Мид на основе своих исследованийматеринства и детства в различных культурах делает вывод, что каждая конкретнаякультура выбирает определенные черты характера и темперамента, присущиевзрослому человеку, наиболее приемлемые в данной культуре, строит на их основесвою культурную модель взрослого мужчины и женщины и создает систему воспитанияребенка, ориентированую на эту модель. В каждой культуре есть соотвествующийспособ воспитания родителей, в первую очередь матери, которые и являютсяосновными “производителями” личности ребенка как члена своего, конкретногообщества. Таким образом можно говорить о конкретно-культурной моделиматеринства и детства и существующих в каждой культуре способах или путях“производства” этой модели.        В развитии ребенка можно выделить двевзаимосвязанных стороны:

  1.эти особенностиФизиологическое развитие, требующее удовлетворения физиологических потребностейв пище, физическом комфорте, движениях, притоке впечатлений, необходимых дляразвития нервной системы. Оно обеспечивается уходом за ребенком, кормлением,организацией его окружения. Однако, как показали исследования детей,испытывающих недостаток общения со взрослыми и материнской любви, обеспечениефизиологических потребностей необходимо, но недостаточно для развития ребенка.Однако, именно ребенка являются одинаковыми для всех культур и их обеспечение,и роль взрослого в этом процессе также необоходимо одинаковы. Разница касаетсятолько климатических условий. Исследования когнитивного развития, процессоввосприятия, двигательной системы и т.п. в раннем онтогенезе — то есть развитиеспособности ребенка воспринимать окружающий мир с помощью органов чувств идействовать в этом мире — также происходит одинаково, то есть ребенок в любомобществе и при любом воспитании обладает общими, видотипичными (какпредставитель своего вида) особенностями. Необходимым в развитии ребенкаявляется и участие взрослого в формировании эмоциональной сферы. Здесь гораздобольше культурных и индивидуальных вариантов, однако тоже есть некий общийминимум, обеспечивающий выживание ребенка как психически и физическиполноценного и способного к жизни и развитию.

2.Особенностикогнитивной и эмоционально-личностной сферы ребенка, соответствующиеконкретно-культурной модели. В первой половине XX века образование этихособенностей рассматривалось как начало социализации, окультуриваниянатурального развития ребенка, начинающегося после периода физиологического илинатурального развития. Стратегия и смысл этого нового поворота в егоиндивидуальной истории оценивались по-разному в русле психоанализа,культурно-исторического, социологизаторского, бихевиаристического подходов. Всовременной психологии влияние культурных и индивидуальных особенностей материна развитие ребенка считается необычайно значимым, особенно это относится кнаправления, связанным с развитием личностных образований. Здесь можно отметитьнекоторое рассогласование в оценке роли матери в когнитивной психологии ипсихологии личности. Несомненным можно считать то, что индивидуальныеособенности эмоционально-личностной сферы ребенка и их соответствиеконкретно-культурной модели общества, членом которого он является, обеспеченыспециальными, именно для этой культуры присущими, особенностями материнскогоповедения.

Вывод.Существуют две взаимосвязанные группы материнских функций. Одна из них призванаобеспечить видотипичные особенности развития ребенка как в когнитивной, так и вэмоциональной сфере. Другая имеет своей задачей формирование таких особенностейкогнитивной и эмоциональной сферы ребенка, которые обеспечили бы сответствиеразвития ребенка именно данной, конкретно-культурной модели. Первую группуфункций матери можно назвать видитипичными, а вторую — конкретно-культурными.

2.2.Когнитивноеразвитие.Предметы исследования разныхпсихологических подходов в периодах развития.

Приведемкраткое изложение предметов исследования разных психологических подходов кразвитию ребенка, которое свидетельствует, что функции матери присутствуют вовсех случаях.

 Когнитивное развитие.Рассматривается развитиечувствительности, двигательной системы, развитие мозга.Организм материрассматривается как стимульная среда, обеспечивающая развитие мозговых структури первоначальной интегративности когнитивной системы. Эта среда фискированна инеизменна, само развитие происходит как реализация генетической программы вэтой одинаковой по основным параметрам для всех представителей человеческогорода среде.

·<span Times New Roman"">           

·<span Times New Roman"">           

·<span Times New Roman"">           

·<span Times New Roman"">           

·<span Times New Roman"">           

Пери-, натальный и весь неонатальный период.

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

Первое и второе полугодие младенчества.

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

Вывод.Итак, мы видим- функции матери присутствуют во всехслучаях.Трудно оценить, развитие каких именно структур психики ребенка можетслужить показателем оптимального выполнения матерью ее функций. Тем не менее,во всех случаях можно выделить одну структуру, которая оценивается в психологиикак базовая, обеспечивающая успешность всех аспектов психического развитияребенка. Вне зависимости от конкретных культурных особенностей и индивидуальныхфизиологических особенностей ребенка, непременным условием его развитияявляется базовое отношение к миру, которое характеризуется как “базовоедовереие”, “уверенность в поддержке”, “активное и доверительное отношение кмиру” и т.п., позволяющее ребенку ощущать эмоциональный комфорт и уверенность влюбом акте его отношений с миром. Разнообразие терминов, описывающихэту структуру субъективного опыта ребенка, затрудняет ее анализ и выделение техфункций матери, которые обеспечивают ее формирорвание и культурные особенности.Термином, наиболее полно выражающим содержание и роль в развитии ребенка этойструктуры, скорее всего является эмоциональное благополучие. Его можно отнестик любому возрасту и соотнести с любой формой субъективного опыта. Именно эмоциональноеблагополучие ребенка, какими бы индивидуальными особенностями он ни обладал,дает возможность оценить успешность выполнения матерью ее функций, так каксвидетельствует о положительной оценке ребенком мира и себя в этом мире вконкретных условиях своей жизни. Поэтому для характеристики материнских функцийнеобходимо расмотреть содержание, структуру и онтогенез эмоциональногоблагополучия.

2.3.Понятие эмоционального благополучия.Отношения: мать-ребёнок.

Точки зрения отечественных и зарубежных авторов.

( Э.Эриксон, К.Хорни, Д. Винникотт, Х.Харлоу, Д. Магагна, В.В.Лебединский, Л.И.Божович, М.И.Лисина, М.В. Колоскова, О.В. Баженова, Г.В. Скобло,А.Д.Кошелева, В.И. Перегуда, И.Ю. Ильина, Г.А. Свердлова)

В психоанализе основой развития ребенка считаетсясвоевременное и качественное удовлетворение матерью биологических потребностейребенка. Переживание удовольствия при удовлетворении этих потребностей истремление к этому лежит в основе психосексуального развития. Певроначально уребенка возникает “любовь к заботе”, которую осуществляет мать, и только наоснове этого — любовь к матери, как объекту, с котрым связано удовольствие отудовлетворения потребностей. Мать становится первым объектом влечения, причемдля всех потребностей вообще. Как первоначальный источник и объектудовлетворения потребностей, она оказывает влияние на дальнейшее формированиеобъектов влечения всех потребностей и способов их удовлетворения. Фрустрацияудовольствия (некачественное выполнение матерью своих функций объекта влеченияили ее недоступность) ведет к нарастанию напряжения потребностей и нарушениюэмоционального состояния ребенка. Стремление к удовлетворению рассматриваетсякак актуализация психосексуальной энергии, конкретизирующейся в различныхпотребностях. Состояние эмоционального неблагополучия (напряжения, фрустрации,страха, отчаяния, гнева и т.п.) возникает вследствие невозможности немедленногоустранения напряжения потребности или несоответствия способов удовлетворения,имеющихся у ребенка, предлагаемым обществом (первоначально в лице родителей).        Наличие в классическом психоанализедвух альтернативных состояний субъекта — страдания от напряжения потребностей ипереживания наслаждения при их удовлетворении, а также роль матери в этомпроцессе, как внешнего источника этих переживаний, положило начало целому вееруконцепций, касающихся формирования у ребенка базового отношения к миру и формпереживаний своей активности в нем.

Зарубежные психологи.

         Э.Эриксон принимает за основучувство базовой веры и надежды, противопоставляя его базовому недоверию.Базовая вера и надежда порождаются заботой и любовью матери, котораясвоевременно и качественно удовлетворяет потребности ребенка, предоставляя емувозможность прогнозировать и ожидать ее закономерное и своевременное появление,и, соотвественно, устранение состояния неудовольствия и получение удовольствия.Мир устроен так, что ребенок постоянно оказывается в состоянии напряженияпотребностей и вынужден некоторое время пребывать в этом состоянии. Поведениематери позволяет ему “побеждать” чувство базового недоверия и к концу первогогода образуется баланс между базовой верой и базовым недоверием, который дляуспешного психического развития должен быть в пользу веры и надежды. Именноконцепция Э.Эриксона (в которой выделяются и дальнейшие этапы развитияотношения ребенка к миру и себе, основанные на формировании “базовых спсобовразрешения конфликтов” между притивоположными тенденциями, присущими каждомупериоду развития) послужила источником дальнейшей разработки проблемы базовогоотношения к миру и его онгтогенеза.        К.Хорни в качестве базовойструктуры выделяет потребность в безопасности и необходимость ееудовлетворения, которое обеспечивается родителями. Базовой безопасностипротивостоит базовая тревога, как результат неудовлетворения потребности вбезопасности. В результате родительского (в первую очередь материнского)поведения формируется индивидуальная структура соотношения базовой тревоги ибазовой безопасности, определяющая стратегию развития личности.        Д. Винникотт акцентирует своевнимание на критичности для ребенка качества заботы матери в первые недели имесяцы жизни. Забота матери, помимо своевременного удовлетворенияфизиологических нужд ребенка, должна быть окрашена любовью. Знаменитым сталоутверждение Д.Винникотта о том, что “кормление без любви — деструктивно”. Матьявляется “идеальной средой” для ребенка в силу своего особого психическогосостояния, возникающего после родов и обеспечивающего ей интуитивноепереживание состояний ребенка. На основе этого она способна оптимальноудовлетворять все потребности ребенка и переживать при этом чуство любви иглубокой удовлетворенности. Это чуство защищает ее и ребенка от естественныхдля них обоих агрессивных импульсов, неизбежно присущих им как идивидуальнымсубъектам и служащим для защиты и сохранения этой своей индивидуальнойцелостности. Ребенок в условиях адекватного, “достаточно хорошего” материнскогоотношения получает хорошо сбалансированный опыт удовольствий и фрустраций,позволяющий ему выстраивать образ внешнего мира и себя. Качества матери,сначала осваивыемые ребенком “по отдельности”, впоследствии “собираются” вцелостный образ матери (“материнский объект”). Промежуточный этап, когда матьеще не является целостным объектом, представляет собой для ребенка весь внешниймир в его положительных и отрицательных качествах. Это значение мира исоотношение его “хороших” и “плохих” свойств, а также их предсказуемость иуправляемость со стороны ребенка (в плане удовлетворения его нужд) являетсяосновой построения всей модели мира и себя. Оптимальным для развития личностисодержанием, получающимся в результате построения модели мира и себя, являетсяусвоение (включение в эту модель) ребенком “хороших” качеств первичного объекта- матери. Для этого “достаточно хорошая мать” должна полностью отдаться своимэмоциям и некоторое время жить с ребенком единой жизнью, в которойудовлетворение потребностей ребенка переживается матерью как ее собственноеудовольствие.        В этологических исследованиях, началокоторым было положено в экспериментах Х.Харлоу с детенышами обезьян,воспитывающихся без матери, было показано, что для нормального развитиядетенышей недостаточно только удовлетаорения физиологических нужд. Х.Харлоусформулировал понятие об эмоциональном комфорте, который достигается вприсутствии специфических стимулов от матери. Это мягкая шерсть, за которуюможно цепляться, наличие “тела” (шерстистого и мягкого), к которому можноприжаться, его свойства покачиваться. Эти исследования свидетельствуют, чтопервоначально эмоциональный комфорт достигается именно засчет наличия самихстимулов, и только в дальнейшем они “собираются” в целостный объект. Внормальных условиях этим объектом является мать. Но в экспериментальнойситуации удалось “разнести” стимулы, обеспечивающие эмоциональный комфорт, истимулы, обеспечивающие удовлетворение физиологических нужд, по разным объектам(два макета сурогатной матери с разным набором качеств). Революционность этихисследований состоит не только в выделении самостоятельного значенияпотребности в эмоциональном комфорте, но и в генезисе объекта этой потребности,основанном на существовании сттмулов, обеспечивающих этот комфорт, иприжизненном их объединении на внешнем объекте.        Поняте об эмоциональном комфорте,необходимом для психического развития, наличие потребности в безопасности ироль матери в их обеспечении, а также влияние этих структур в формированиибазовых образований личности легли в основу теории привязанности (Дж.Боулби,М. Айнсворт). На основе заботы и поддрежки, оказываемых матерью в первыйгод жизни, у реьенка образуется привязанность к ней, как к объекту, этуподдержку обеспечивающему. Качества матери как объекта привязанности (еефизическая и психологическая доступность а также качество и своевременностьоказываемой поддержки) служат источником формирования поведения привязанности ибазовой структуры личности (привязанности), обеспечивающей стратегическоеотношение субъекта к миру и своему существовании в нем (базовая модель мира“Я-другой”). Более поздние исследования привязанности показали, что выделенныеформы привязанности (качество привязанности и две его основных формы — прочная,или безопасная и непрочная привязанность), с некоторыми вариантами,обнаруживаются во всех культурах, причем в каждой культуре есть свой типкачества привязанности, наиболее оптимальный для формированияконкретно-культурного варианта личности. Качество привязанности, окончательноформирующееся к двум годам, является устойчивой личностной характристикой иможет быть выявлено в любом возрасте.        Исследования привязанности у детей ивзрослых установили ее роль в устойчивости к стрессам, связь качествапривязанности с депрессивным складом личности, ее влияние на развитиеродительских и супружеских качеств, устойчивость к невротическим расстройствам,формировании стиля мотивации достижений, а также наличие “циклов непрочнойпривязанности” в семейной истории.        Источником формирования прочнойпривязанности является доступность для ребенка объекта привязанности икачественное выполнение им своих функций (защита от всех форм дискомфорта) наранних этапах развития. Еще У. Джеймс определял чувс

www.ronl.ru

Смотрите также

• 
  Реферат сущность и своеобразие трудовой деятельности дошкольников
• 
  Реферат роль общения в психическом развитии человека
• 
  Реферат на тему лыжные ходы 3 класс
• 
  Реферат на тему диета при заболевании почек
• 
  Реферат значение идеологии для поддержания социального порядка
• 
  Муниципальное образование как социально экономическая система реферат
• 
  2 валютное регулирование экспорта и импорта реферат
• 
  Болезнетворное действие звука и шума патофизиология реферат
• 
  Важнейшие цели социальной политики социального государства реферат
• 
  Бюджетная политика рф на современном этапе реферат
• 
  Боткин сергей петрович вклад в медицину реферат