Менеджмент качеством образования является также системным продуктом, направленным на реализациюпоставленных целей, причем эти цели не привнесены извне, а образовываютсяв самой системе. В итоге, нужно формироваться соответствующие условия для их образования. Спецификой системы менеджмента качеством образования выступает приоритет внутрисистемных взаимосвязей структурных частей вуза над внешними влияниями на них. Последние лишь содействуютразвитиюнаправленных позитивные сдвигов либо минимизируют влияниеотрицательныхаспектов, которые могут внести корректировки в целеполагание. Как следствие, наиболее действенным механизмом менеджментавыступает управление через средства самореализации. Действует определенная подсистема критериев менеджмента качеством образования, содержащаянормы управляющих показателей, бифуркаций, самореализации, кооперативности, возможных препятствий, невозвратности, информационной природы внутрисистемного времени, превентивный характер действий в информационном поле, разделении усилий при противодействии. Подытоживая, стоит заметить, чтопредставленные выше принципы и нормы синергетики в последнее десятилетиеактивно применяются в процессе анализамногообразия систем, ранее носивших непознаваемый характер.

Это подтолкнуло исследователей к более глубокому пониманию исторических и социальных процессов, в том числе связанных в возникновением миропорядка, большинства глобальных общественных, экономических, экологических процессов, развитием психических и мыслительных реакций, вопросовобразования, коммуникации, развития творческих навыков и т. д.Немаловажное значение все эти характеристики имеют и в процесс решения вопросов менеджмента качеством образования. Синергетический подход открывает новые пути понимания хитросплетений эволюционных процессов сложных общественных систем, в том числе и системы образования. Тем не менее его естественнонаучный базисобязываетприменять методики квалиметрии и качественного математического моделирования.2.3. Квалиметрический подходВопросы качества образования и самосовершенствованияиндивидуумана всех этапах системы непрерывного образования выступают одними из наиболее приоритетныхи глобальных.

Их реализация напрямую зависитот оценки качества образования. Многоаспектностьуказанных вопросов как части более глобальной проблемы становления и менеджмента качеством образования обязывает начать созданиеэффективной теоретико-методологической программы и производного из нее подхода к познанию. Наиболее оптимальным в данном случае будет выступать кибернетико-математический подход. Принципы, которыми руководствуется данный подход, а именно кибернетико-математические понятия и знаковые средства, весьма продуктивно функционируют в педагогическом пространстве. Обогащенный концептуальными положениями и принципами педагогикиквалиметрический подход является одним из наиболее эффективных в системе кибернетико-математического подхода. Квалиметрия (лат. «квали» — «качество» + гр. «метро» — «измерять») является частьюнаучного знания, исследующего методику и проблематику разработки комплексных, а в некоторых случаях и системных количественных оценок качества изучаемых объектов или процессов. Базовыми посылками квалиметрии выступают три характеристики. Определение качествакак целостного динамическогосоединения отдельных показателей, каждый из которых в силу своиххарактеристик и корреляций с другими показателями (учитывая их ценность) оказывает влияние на развитиеранжированной структуры качества услуг (продуктов).

Теоретическое принятиеприкладнойспособности к измерению в количественной форме, определенныххарактеристик и их комплекса, в том числе совокупных или интегральныхпоказателей. Признание фактической необходимости методов количественной оценки продукции для реализациицелеполагания в вопросах планирования и контроля на разных стадиях управления. Квалиметрический подход базируется на концептуальных положениях и методах педагогики, теории измерения, теории моделирования и математической статистики. Такое понимание квалиметрического подхода позволяет не только внести необходимую строгость, четкость в понимание исходных данных, постановку исследовательских задач, их решение, интерпретацию полученных результатов, но и осуществить прогноз. Тем не менее, следует учесть, что значимых результатов возможно достичь только при комплексном применении всех трех теорий.

Как следствие, выход конечного продукта будет незначительным (а то вообще нулевым), если использование данных теорий будет проходить отдельно друг от друга. Поэтому, систему принципов, лежащую в основе квалиметрического подхода, применяемого к проблемам управления качеством образования, целесообразно строить, во-первых, на основе анализа методов исследования гуманитарных наук, во-вторых, на основе эвристических возможностей математики, логики, кибернетики, в-третьих, на основе теоретико-методологических положений педагогической квалиметрии, в-четвертых, на основе идей теории управления и информационных технологий. В результате мы построили подсистему принципов внутривузовского управления качеством образования, включающую принципы информативности, оптимальности, точности, технологичности, унифицированности и доступности. Реализация перечисленных принципов управления качеством образования должна осуществляться в соответствии со следующими, выделенными нами требованиями:

1. выбрать оптимальный состав показателей качества, которые отражают важнейшие свойства оцениваемого объекта; 2) установить критерии оценки возможных методов проведения измерений качества объекта;

3. обеспечить выбор методов исследования и преобразования их в конкретные исследовательские методики, адекватные исследовательским задачам;

4. обеспечить предварительную оценку точности, достоверности и надежности измерения, исходя из цели, задач и формы проведения педагогического эксперимента;

5. обеспечить такое сочетание методов исследования, которое позволит получить разносторонние сведения об объекте и «отследить» динамику изменения объекта;

6. обеспечить подбор методов исследования, позволяющих анализировать не только ход исследовательского процесса, его результаты, но и осуществить прогноз;

7. выразить измерения в числовой форме или в условных показателях. В целом, квалиметрический подход позволяет по-новому подойти к осмыслению технологического аспекта решения педагогических и управленческих проблем. Он обеспечивает получение максимально полной и предметно-конкретной информации, оптимально организованной во времени, что создает основания для эффективного функционирования как отдельных компонентов, так и всей системы внутривузовского управления качеством образования. ВыводыКвалиметрический подход рассматривается нами как практико-ориентированная тактика внутривузовского управления качеством образования и заключается в использовании идей квалиметрии для его технологического обеспечения. При этом квалиметрия трактуется в наиболее широком понимании — как область научного знания, изучающая методологию и проблематику разработки комплексных, а в некоторых случаях и системных количественных оценок качества любых объектов, явлений или процессов. Квалиметрический подход базируется на понимании качества как единого динамического сочетания отдельных свойств, каждое из которых оказывает влияние на формирование его иерархической структуры.

Данный подход опирается на практическую возможность измерения в количественной форме, как любых отдельных свойств и качеств, так и их сочетаний. При этом он исходит из признания необходимости методов количественной оценки продукции для решения задач планирования и контроля на различных уровнях управления. ЗаключениеУправление качеством представляет собой комплекс действий, методов и средств эффективного преобразования (развития) организационных структур, процессов деятельности, содержания образования и т. д. При этом развитие определяется как саморазвитие, а системность выступает его важнейшей характеристикой. Развитие теории и практики высшего педагогического образования, теории управления образованием не только обусловило актуальность обозначенной проблемы, но и создало необходимые предпосылки для ее успешного решения.

Однако разработка общей теории управления в целом и управления качеством образования в частности далеки от завершения. Целью современного этапа является создание теории управления качеством образования, использующей накопленный в этой области теоретический и эмпирический материал. Внутривузовское управление качеством образования — сложный процесс, поэтому его осмысление должно осуществляться с разных точек зрения. Анализ существующих стратегий решения управленческих задач привел нас к выделению системного, синергетического и квалиметрического подходов как теоретико-методологических оснований внутривузовского управления качеством образования. При этом каждый из подходов успешно решает определенный круг управленческих задач, но не решает проблемы в целом, что определило необходимость их комплексной взаимодополняющей разработки. Системный подход рассматривается нами как общенаучная основа исследования.

Он является на сегодняшний день наиболее эффективным средством научного познания в рамках устойчивого развития любой, даже очень сложной, системы. Однако он не позволяет провести удовлетворительный анализ эволюции системы, если она содержала качественные скачки. Изучение таких систем более продуктивно с точки зрения синергетического подхода. Синергетический подход рассматривается нами как теоретикометодологическая стратегия внутривузовского управления качеством образования и базируется на гармонизации концептуальных положений философии, теории управления и педагогики. Он заключается в представлении образовательных учреждений и внутривузовского управления качеством образования как открытых, сложных самоорганизующихся систем и признании общих законов эволюции такого рода систем. Синергетический подход обеспечивает новую методологию понимания путей эволюции сложных социальных систем, к которым относится и система образования.

Однако его естественнонаучные корни требуют качественного математического моделирования и разработки квалиметрических методик. Квалиметрический подход рассматривается как практикоориентированная тактика внутривузовского управления качеством образования и заключается в использовании идей квалиметрии для его технологического обеспечения. Данный подход базируется на концептуальных положениях и методах педагогики, теории измерения, теории моделирования и математической статистики, рассмотренных во взаимосвязи. Такое построение позволяет более четко сформулировать управленческую проблему, отделив определяющие факторы от факторов, несущественных для данной конкретной задачи. Это дает возможность увидеть связь конкретной управленческой проблемы с другими проблемами, имеющими сходное строение, и обосновать ее на уровне модели, отбросив второстепенные характеристики.

Кроме того, такой подход позволяет извлечь максимум информации из полученных количественных оценок и с математической строгостью принять или отвергнуть выдвигаемые гипотезы, предложения и управленческие схемы. Комплексный анализ системного, синергетического и квалиметрического подходов позволяет утверждать, что: а) между ними существует глубокая взаимосвязь, внутреннее единство; б) каждый из них имеет положительные и отрицательные стороны; в) они содержат идеи решения конкретной научной проблемы; г) их особенностями являются дополнительность по отношению друг к другу, неравновесность. В целом, разработанная совокупность подходов является достаточной для построения эффективной концепции внутривузовского управления качеством образования. Список использованной литературыЕремеева, Г. Г. Организационно-педагогические условия совершенствования системы управления качеством образования в ВУЗе: автореф. дис. на соиск. учен.степ. канд. пед. наук: специальность 13.00.08 <теория и методика профессионального образования> / Еремеева Галина Геннадьевна; [Южно-Уральск. гос. ун-т].

Челябинск, 2006. — 24 с. Иванова, Р. В. Совершенствование системы управления качеством образования в вузе: организационно-методический аспект: автореферат диссертации на соискание ученой степени к.п.н.: специальность 13.00.01: специальность 13.00.08 / Иванова Рената Вениаминовна; [Петерб. гос. инж.-экон. ун-т].
Йошкар-Ола, 2004.

— 22 с. Соловьев, В.П. Основные подходы к формированию модели системы качества в вузе / В.П. Соловьев, Е.Ю. Тишина, Н.И. Максимов, И.Н. Бородулин. М.: ИЦПКПС, 2003. — 18с. Стимул и инструмент повышения качества деятельности вузов / Субетто, А.И. Система управления качеством в вузе / А.И.Субетто: материалы X симпозиума «Квалиметрия в образовании: методология и практика» / под науч. ред. Н.А.Селезневой и А.И.Субетто.-М.: ИЦПКПС, 2002.- 25с. Управление качеством образования: учебное пособие / под ред. М. М. Поташника. М.: Педагогическое общество России, 2000. — 448 с. Яковлев, Е. В. Внутривузовское управление качеством образования: Монография. — Челябинск: Издательство ЧГПУ, 2002.- 390 с.

Список использованной литературы

1. Еремеева, Г. Г. Организационно-педагогические условия совершенствования системы управления качеством образования в ВУЗе: автореф. дис. на соиск. учен.степ. канд. пед. наук: специальность 13.00.08 <теория и методика профессионального образования> / Еремеева Галина Геннадьевна; [Южно-Уральск. гос. ун-т].

Челябинск, 2006. — 24 с.

2. Иванова, Р. В. Совершенствование системы управления качеством образования в вузе: организационно-методический аспект: автореферат диссертации на соискание ученой степени к.п.н.: специальность 13.00.01: специальность 13.00.08 / Иванова Рената Вениаминовна; [Петерб. гос. инж.-экон. ун-т].

Йошкар-Ола, 2004. — 22 с.

3. Соловьев, В.П. Основные подходы к формированию модели системы качества в вузе / В.П. Соловьев, Е.Ю. Тишина, Н.И. Максимов, И.Н. Бородулин. М.: ИЦПКПС, 2003. — 18с.

4. Стимул и инструмент повышения качества деятельности вузов /

5. Субетто, А.И. Система управления качеством в вузе / А.И.Субетто: материалы X симпозиума «Квалиметрия в образовании: методология и практика» / под науч. ред. Н.А.Селезневой и А.И.Субетто.-М.: ИЦПКПС, 2002.- 25с.

6. Управление качеством образования: учебное пособие / под ред. М. М. Поташника. М.: Педагогическое общество России, 2000. — 448 с.

7. Яковлев, Е. В. Внутривузовское управление качеством образования: Монография. — Челябинск: Издательство ЧГПУ, 2002.- 390 с.

список литературы

referatbooks.ru

Персональный сайт - Доклад на тему: «Управление качеством образования в образовательном учреждении»

ДОКЛАД

«Управление качеством образования в образовательном учреждении»

В качестве вступления к своему докладу, мне хочется отметить, что тема, затронутая нами на сегодняшнем семинаре является одной из важнейших на современном этапе развития общества. И говоря о качестве образования, имеют в виду оценку того, каких результатов добиваются учителя при обучении учащихся. А мне хочется выделить, что при этом нужно иметь в виду и качество самого образовательного процесса и условий, в которых он реализуется.

Ведь управление качеством образования в школе есть процесс проектирования, то есть постановки целей образования и определения путей их достижения; организации образовательного процесса и мотивации его участников на качественный труд; контроля как процесса выявления отклонений от целей и мониторинга – системы отслеживания изменений в развитии; регулирования и анализа результатов.

Именно на повышение качества образовательного процесса направлены все усилия педагогических коллективов многих образовательных учреждений. Однако существует противоречие: подобные усилия во многих случаях не приводят к ожидаемым результатам, и качество образования остается невысоким.

Результатами изысканий общеобразовательных учреждений становятся программы развития школ, инновационные технологии организации образовательного процесса и новые подходы к управлению качеством в образовательных учреждениях.

Эффективность реализации программ управления качеством образования обусловлена успешной деятельностью всего педагогического коллектива по реализации этих программ.

Думаю, важную роль при этом играет деятельность администрации образовательного учреждения.

Если говорить о самом понятии «качество образвания», то оно – неоднозначный термин для понимания разными аудиториями в системе образования 1. «Качество» для учителей - означает наличие качественного учебного плана, обеспеченность учебными материалами и пособиями, нормальные рабочие условия. 2. Учащиеся - часто связывают качество с внутришкольным климатом, с «комфортностью» в школе. 3. Родители учеников соотносят его с развитием индивидуальности, с дальнейшей образовательной успешностью своих детей. 4.Будущие работодатели (бизнес, промышленность) соотносят качество образования с активной жизненной позицией, знаниями, умениями и навыками выпускников, позволяющими принимать оптимальные решения и т. д.

Важнейшим смыслом образования является самораскрытие ученика, узнавание им подлинного самого себя, творение во взаимодействии учителя и ученика собственного образа. Это принципиально отличается от задачи подражания образцу. Усвоение знаний, умений и навыков или сведений и правил не может быть самоцелью. Это необходимые, но не достаточные условия становления, самореализации личности, поскольку в современном обществе адресатом образования является именно целостная личность, а не те или иные ее социальные функции и способы их использования. Не сами по себе знания являются целью школы, а ученик, считающий эти знания ценностью, его интеллект и духовное развитие. То есть качественным образованием будет являться такое образование, итогом которого является ученик с развитым интеллектом, способностью к самостоятельному и ответственному мышлению, высказыванию и поступку.

А мне кажется, качественное образование – это образование всех качеств личности, потому что количество «отличников» и «хорошистов» в школе мало говорит о качестве обучения каждого школьника в отдельности, более того, оно не говорит о проблемах ученика.

И свой доклад я строю, именно, на рассмотрении образовательного процесса и условий, в которых проходит образовательный процесс в нашей школе.

Обеспечить качество образования «сверху», лишь путем «принятия управленческих решений» администрацией школы, без участия в этом процессе каждого учителя невозможно.

Управление качеством образования это система управленческих действий, направленных на достижение и поддержание определенных свойств образовательного процесса и результата, соответствующих потребностям субъектов и требованиям образовательных стандартов.

Управление – многогранное явление, трактуемое, во-первых – как один из видов социальной деятельности, во-вторых – как целенаправленное воздействие управляющего субъекта на управляемый объект, с целью изменения последнего. В нашей ситуации эти трактовки не противоречат друг другу, а скорее дополняют друг друга.

Деятельность педагогического коллектива по управлению качеством образования с одной стороны выступает как один из видов педагогического управления, с другой стороны – как часть педагогической деятельности.

Поскольку в процессе создания качества участвует вся организация, то и ответственность за качество не может нести какое-то одно подразделение, и, следовательно, необходимо активное участие каждого сотрудника в совершенствовании качества продукции и процессов.

Наша Балабаш- Баишевская школа имеет свои традиции, которые обеспечивают учащимся многих поколений и педагогам достижение высоких успехов, как в стенах школы, так и после его окончания.

Подготовка учащихся по профильным дисциплинам в нашей школе осуществляется путем более углубленного изучения предметов химико -математического, химико-биологического и физико-биологического циклов, освоения специальных курсов предметов, раннего изучения английского языка и основ программирования, на занятиях в кружках, клубах, на элективных курсах.

Педагогическим коллективом школы накоплен опыт организации обучения учащихся основам исследовательской работы. Все это способствует обеспечению профессионального самоопределения учащихся.

В педагогическом коллективе школы действуют следующие субъекты обеспечения качества образования:

- Директор

- Заместители директора

- Учителя

- Воспитатели, вожатая, классные руководители

- социальный педагог

- библиотекарь и др.

От каждого из вышеперечисленных субъектов педагогического коллектива, безусловно, зависит и качество образовательного процесса, и качество достигнутых результатов.

Для оценки эффективности деятельности педагогического коллектива школы по управлению качеством образования необходимо выделить следующие элементы системы управления качеством образования в школе:

- анализ внешней среды и социальное партнерство;

- организация образовательного процесса в школе;

- анализ здоровья учащихся;

- новые способы оценивания образовательных результатов;

- научно-методические и кадровые условия,

- совершенствование педагогического мастерства;

- содержание образования в соответствии с социальным заказом;

- новые методы обучения

- сотрудничество с родителями;

- организационно-управленческие условия

- психологические условия;

- материально-технические условия

Объем знаний, которыми обладает человечество, растет как снежный ком, и современным школьникам все тяжелее усваивать их. При существующей ныне системе образования ученики старших классов испытывают перегрузки, т.к. они вынуждены уделять внимание всем преподаваемым предметам. Это является одним из факторов ухудшения здоровья старшеклассников. Достаточно сказать, что только % подростков имеют первую группу здоровья. Введение профильного обучения позволяет снизить непомерную учебную нагрузку на учащихся старшей школы и одновременно обеспечить полноценное образование старшеклассников в соответствии с их индивидуальными способностями и наклонностями и даст учащимся возможность более эффективно готовиться к получению профессионального образования.

Данные анкетирования учащихся 9-11 классов школы показывают, что более 70% старшеклассников отдают предпочтение тому, чтобы углубленно изучать только те предметы, которые понадобятся для получения профессионального образования, 61 % родителей считает, что для получения дальнейшего образования недостаточно общеобразовательного уровня. Таким образом, профилизация обучения в старших классах требует изменения структуры образовательной подготовки.

Важным моментом организации работы школы как образовательного учреждения является осознанное представление места профильного образования на рынке образовательных услуг. В данное время наибольшей степени на предприятиях востребованы инженеры – технологи, строители, механики. Однако для учащихся 9-11 классов школы наиболее привлекательными являются специальности экономиста, юриста, программиста. С другой стороны, спрос на действительно грамотных специалистов остается неудовлетворен. Как говорят афористично: «Дипломированных специалистов много, но квалифицированных по-прежнему не хватает».

Численность учащихся в школе последние годы колеблется около 180 человек. В школу посещают учащиеся из 5 населенных пунктов.

Образовательный процесс на первой ступени (1-4 классы) строится в основном по традиционной классно-урочной системе с применением технологий развивающего и опережающего обучения, «Школа 2010»

На второй и на третьей ступени учебно-воспитательный процесс в начале основывается на классно-урочной системе, далее - постепенно включаются в эту систему элементы лекционно-семинарской и других систем.

Здоровье учащихся – один из основных результатов работы школы. Состояние здоровья учащихся оценивается по результатам изучения внутришкольной медицинской документации.

Данные о состоянии здоровья учащихся школы

Анализ данных, приведенных на диаграмме 1, показывает, что:

- наблюдается увеличение количества учащихся, имеющих хронические заболевания (от 60% в 2005 году до 77% в 2007 году) Диаграмма 2

1) Успеваемость учащихся

Успеваемость учащихся школы в 2007-2010 годах

По результатам единого государственного экзамена по математике, по русскому языку школа показывает в течение последних двух-трех лет неплохие результаты в районе: 1-ое место по математике в 2008 году и 3-ье место в2009 году, по русскому языку – 5-ое место в 2009году.

Результаты ЕГЭ за последние 3 года

Участие учащихся в предметных олимпиадах

Психологические условия образовательного процесса школы

Большинство школьников(по результатам выборочного анкетирования) имеет положительную направленность по отношению к классу и школе.

Изучение отношения педагогов к условиям, созданным в школе, показало, что:

- 59 % учителей указали на стабильность своего положения в коллективе, наличие доверительно-уважительного отношения коллег и администрации;

- 66 % опрошенных отмечают наличие в школе достаточных условий для личностного роста и развития, освоения нового;

- для 66 % педагогов работа в школе представляется интересной, стимулирующей к дальнейшему поиску;

- характер взаимоотношений с учащимися благоприятен для 93% учителей.

Таким образом, большинство членов педагогического коллектива указало на благоприятные условия для работы.

По мнению опрошенных, основными недостатками в работе школы являются:, большой объем учебного материала (9%), недостаточная учебно-материальная база учебных кабинетов (14%), ограниченность применения информационных технологий на учебном занятии (23%).

Опросы, регулярно проводимые среди учащихся, показывают, что, несмотря на загруженность учебными предметами, школьники с удовольствием принимают участие в подготовке и проведении различных творческих дел как школьного, так и классного уровня. Результаты исследования мнения учащихся 8-11 классов представлены в таблицах. .

Таблица 1.

Эмоциональное отношение обучающихся к обучению в школе

Показатели	Кол.отв.	%
Чувствую себя в школе комфортно	93	58,12
Чувствую себя в школе дискомфортно	13	8,1
В зависимости от ситуации	54	33,8
Всего	160

Мнение учащихся о качестве преподавания предметов, необходимых для поступления в вузы (в %)

№ п/п		Учащиеся 9 классов(19 уч.)	Учащиеся 11 классов (10 уч.)	Всего	%
1.	Хорошее практически по всем областям знаний	11	8	19	65,5
2.	Хорошее по некоторым областям знаний	8	2	10	34,5
3.	Отношение не выявлено	-

Анкетирование родителей показывает, что большинство из них (около 80%) в целом удовлетворено содержанием и организацией образовательного процесса в школе.

Кадровые условия

В школе работают 24 педагога, среди них –1Почетный работник образования РФ, 1 Отличник образования РФ , один педагог имеет Почетную грамоту Министерства образования и науки РФ.

Школа сегодня в целом характеризует высокая степень подготовленности и профессионализма кадров. Свыше 60 % учителей имеют высшую и первую квалификационную категорию.

Учителя участвуют в конкурсах профессионального мастерства.

Каждый год участвуем в конкурсе «Самый классный классный». В прошлом учебном году наши учителя заняли одно 2-ое (учитель начальных классов Козлова Т.Н.) и одно 3-ье место(учитель математики, кл. рук.11 класса Белова Н.Г.) в районе.

Унас есть участники районного конкурса «Лучшая модель эффективного внедрения педагогических технологий в образовательный процесс», всероссийского фестиваля педагогических идей «Открытый урок»(Тихонова Н.В.).

Методическая работа в школе направлена на разработку и внедрение измененного содержания образования, повышение методического мастерства учителей. Методической работой руководит методический совет, в который входят руководители МО, заместители директора, директор.

За период с 2007 по 2009 год на базе нашей школы проведены такие семинары как семинар историков района на тему «Внеурочная деятельность»(февраль 2007) ,семинар заместителей директоров по учебно-воспитательной работе на тему «Организация государственно-общественного управления в ОУ» (март 2008), семинар заместителей директоров по воспитательной работе на тему «Организация работы школьного ученического самоуправления»(декабрь 2008), семинар школьных библиотекарей района на тему «Книга – великое чудо из чудес» (февраль 2009) , фестиваль школьной поэзии «День чувашского языка» (апрель2008)

Педагоги школы принимают участие в различных педагогических конференциях по вопросам воспитания и образования, публикуются в предметных журналах, сборниках, имеют материалы на сайте

В журнале «Народная школа» 1.Тихнова Индира Владимировна

2.Козлова Вера Ильинична

В сборниках 1. Тихнова Индира Владимировна.

2.Шугурова Луиза Семеновна

Материалы на сайте Тихоновой Нины Валентиновны «Фестиваля педагогических идей. Открытый урок»

Педагоги и руководство школы регулярно повышают свою квалификацию .

Сведения о родителях учеников

Социальное положение родителей учащихся ( в %)

Таким образом, основные категории родителей – . Немного увеличилось за 3 года количество родителей из семей

Уровень образования родителей (в %)

За последние годы немного увеличилось число семей учащихся, у которых родители имеют высшее образование.

В школе в настоящее время используется система внутришкольного контроля, основанная на принципе горизонтально - сетевого управления.

Внутришкольный контроль – это сознательная , целенаправленная деятельность администрации школы, направленная на выявление отклонений от программы управления.

Основные направления ВШК:

1)Учебно-воспитательный процесс

2)Педкадры

3)Учебно-материальная база

Администрацией школы посещены открытые уроки и внеклассные мероприятия, а также уроки в рабочем порядке по плану ВШК. Основные цели посещений и контроля уроков были следующие:

1) Формы и методы, применяемые на уроках при проверке ЗУН, изучении нового материала, закреплении изученного.

2) Самостоятельная работа на уроке, ее содержание и организация.

3) Уровень ЗУН учащихся по предмету.

4) Использование новых педтехнологий на уроках и т.д.

В школе созданы методические объединения учителей –предметников и классных руководителей. От них исходит информация о планируемой корректировке учебных программ, о разработке и применении методического и дидактического материала.

Схема «Уровни управления качеством образования вшколе»

В школе согласно Положению действует Совет школы. В Совет входят педагоги школы, ученики, родители, представители общественности, представитель отдела образования.

Но Совету школы еще предстоит стать активным соучастником реализации программ школы.

Материально-техническое обеспечение

За прошедшие 5 лет модернизация технических средств позволила создать все условия для подготовки и проведения научно-практических конференций учащихся, а также семинаров для учителей школ района– проводить их при компьютерной поддержке и с использованием мультимедийных средств. Значительно изменился эстетический вид многих учебных кабинетов школы. Практически все кабинеты оснащены новой мебелью. Усилиями администрации школы и заведующей библиотекой библиотечный фонд увеличился на %. Однако в школе явно ощущается нехватка компьютерных рабочих мест: необходимо их увеличение на 60 %.

В ближайшее время необходимо укрепить материальную базу медицинского кабинета и кабинетов ГКП школы.

В настоящее время складывается принципиально новая реальность социокультурного заказа на образовательную подготовку учащихся. Отличительная черта этой реальности состоит в том, что подлинным заказчиком образовательного процесса становится семья. Она все более реально начинает участвовать в финансировании, проектировании и определении содержания образования.

Перед школой ставится задача создать условия для удовлетворения познавательных запросов, интересов, развития способностей конкретного ребенка. Добиться того, чтобы уже в школе ребенок мог сделать правильный выбор своего будущего направления в жизни и в дальнейшем полноценно включиться в постоянно меняющийся мир.

Основные выводы

Комплекс системных мер по обеспечению качества образовательного процесса позволил школе достигнуть определенных результатов обученности учащихся. Результаты, полученные в ходе внутренней контрольной деятельности, находят подтверждение в материалах внешней экспертизы (в т.ч. ЕГЭ).

Анализ итоговой аттестации выпускников показал, что учащиеся 9-х, 11-х классов в лучшей степени подготовлены по учебным предметам, изучавшимся ими на профильном уровне.

Поступление в ВУЗы составляет 60-80% и удерживается на протяжении последних 5 лет, что еще раз подтверждает стабильно высокий уровень общеобразовательной подготовки учащихся.

Обучающиеся школы занимаются исследовательской деятельностью, принимают участие в конкурсах, смотрах, выставках, олимпиадах, соревнованиях на районном, республиканском, всероссийском, международном уровней..

vera-kozlova111.narod.ru

Читать курсовая по педагогике: "Управление качеством образования"

(Назад) скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

Содержание Введение

. Понятие «качество образования»

2. «Управление качеством образования», специфика применения к ДОУ

3. Характеристика понятия «менеджмент качества» в дошкольном образовании, его цели и задачи

. Роль и место ФГТ (федеральных государственных требований) в процессе управления качеством образования в ДОУ

. Обзор нормативных документов, регламентирующих деятельность дошкольных образовательных учреждений по вопросам управления качеством образования

6. Проблемы управления качеством образования

. Качество реализуемой образовательной программы

Заключение

Список литературы

Введение Сегодня образование необходимо рассматривать как производство человеческого капитала, важной составляющей которого является интеллектуальный капитал. Если учитывать возрастание роли человеческого капитала в тенденциях экономического и научно-технического развития, то нетрудно увидеть, что образование становится главной движущей силой развития современного общества. Мало сказать, что образование - это наше будущее. Эта фраза превратилась в лозунг, в смысл которого уже не вдумываются. Образование - это производство активных знаний, обеспечивающих ускорение общественного развития во всех его направлениях и тенденциях. Образование - это гармонизация и гуманизация общественной жизни, это движение к подлинной свободе человека.

От развития образования зависит развитие общества. Развитие образования может осуществляться само по себе, но является эффективным только в том случае, если оно управляется и совершенствуется в процессах управления.

Управление образованием можно осуществлять на основе текущего, частичного и частного, общего и последовательно-перспективного улучшения существующей системы.

Для эффективного управления образованием необходимо знать объективные тенденции его развития, точнее говоря, закономерности развития образования. Ведь можно совершенствовать его на эмпирической и прагматической основе. Сейчас так и происходит. Но можно делать это, опираясь на научный подход.

Значительное место в совершенствовании управления образованием занимает реформирование. При всех положительных качествах современного образования оно нуждается в последовательном реформировании. И это является сегодня главным фактором управления образованием.

1. Понятие «качество образования» Качество образования - это комплекс характеристик образовательного процесса, определяющих последовательное и практически эффективное формирование компетентности и профессионального сознания. Здесь можно выделить три группы характеристик: качество потенциала достижения цели образования, качество процесса формирования профессионализма и качество результата образования.

Качество потенциала выражается в таких характеристиках, как качество цели образования, качество образовательного стандарта, качество образовательной программы, качество материально-технической базы образовательного процесса, качество профессорско-преподавательского состава, качество абитуриентов, качество информационно-методической базы.

Как видно, качество образования - это комплексный показатель:

• соотношения цели и результата обучения;

• обеспечения степени удовлетворения ожиданий участников образовательного процесса от предоставляемых образовательных услуг;

• определенного уровня знаний, умений, навыков, компетентностей и компетенций, умственного, физического и нравственного развития личности;

Одновременно это система, модель, организация и процедуры, гарантирующие обучающимся необходимое общественное развитие.

Понятие “качество дошкольного образования” анализируется, исходя из трёх различных аспектов. В общегосударственном аспекте качество дошкольного образования можно определить мерой её адекватности социально-экономическим условиям общества. Здесь качество дошкольного образования соприкасается с такими категориями, как уровень жизни, экономический потенциал страны и т.д. В социальном аспекте оно определяется соответствием образовательных услуг реальному запросу родителей. Качество дошкольного образования в педагогическом аспекте может означать реализацию принципа вариативности в образовании, переход к личностно-ориентированному взаимодействию педагога с детьми.[1 стр.77]

Понятие «качество» многогранно и с позиции каждого его участника трактуется по-разному:

Для детей - это обучение в интересной для них игровой форме.

Для родителей - это эффективное обучение детей, то есть обучение по программам, хорошо готовившим детей к школе:

· обучение без утомления;

· сохранение здоровья детей как психического, так и физического;

· успешность обучения;

· поддержание желания детей учиться;

· обеспечение возможности поступлении в престижную школу;

· обучение престижным предметам (иностранный язык, хореография и т.д.)

Для воспитателей - это, во-первых, положительная оценка их деятельности руководителем дошкольного учреждения, родителями:

· успешное выполнение всех учебных программ всеми детьми;

· оптимальный подбор методов и приемов работы с детьми;

· поддержание интереса детей к учебному процессу;

· успешное развитие детей в процессе их обучения;

· сохранение физического и психического здоровья детей;

· рациональное использование учебного времени детей и рабочего времени воспитателя;

· обеспеченность педагогического процесса всеми необходимыми пособиями и оборудованием.

Для руководителя - это:

· высокая оценка деятельности воспитателей родителями и детьми, повышение тем самым престижа детского сада как фактора сохранения и развития дошкольного учреждения;

· сохранение здоровья детей;

· рациональное использование учебного времени детей и рабочего времени педагогов;

· успешность деятельности педагогов и детей;

· полное усвоение выбранных программ, качественная подготовка детей к школе.

· с точки зрения руководителя микро или макро- уровня, это эффективность функционирования и повышение жизнестойкости управляемой подсистемы. 2. «Управление качеством образования», его специфика применения к ДОУ Управление качеством воспитательно-образовательного процесса, по сути, является основным предметом управленческой деятельности на всех уровнях системы дошкольного образования.

Развитие системного подхода к управлению качеством берет свое начало с разработки стандартов качества продукции. Под «качеством продукции» понимается совокупность потребительских свойств этой продукции, значимых для потребителя (в моем случае потребителем является социум, точнее - семья, родители воспитанников). Набор этих качеств определяют стандарты. Затем выбирают эталоны качества, и достигнутое качество сопоставляется с эталоном. В статусе такого временного ГОСТа дошкольного образования действуют «Временные (примерные) требования к содержанию и методам воспитания и обучения, реализуемым в ДОУ» (приказ Министерства образования РФ от 22.08.96г. № 448). В нем сформулированы основные требования к условиям пребывания детей в дошкольных учреждениях, а обеспечение качества образовательных услуг рассматривается как соблюдение требований к программному обеспечению образовательного процесса и педагогическим технологиям, характеру взаимодействия взрослого и ребенка, а также к развивающей среде детского сада.[2 стр.26]

Система дошкольного образования, как обозначено в Законе РФ «Об образовании», является первой ступенью в системе непрерывного образования, что предъявляет повышенные требования к качеству образования в ДОУ.

Под качеством управления дошкольным образовательным учреждением понимается совокупность свойств и признаков, определяющих его достоинство, высокосортность. И здесь особая роль уделяется управленческому мастерству. От профессиональных умений руководителя, его способностей оперативно принимать решения, способностей нацеливать коллектив на непрерывное развитие, творческий рост, зависит успешность развития учреждения, его социальный статус.

Характеристики качественной работы руководителя ДОУ

referat.co

Смотрите также

..:::Новинки:::..

Windows Commander 5.11 Свежая версия.

Новая версия
IrfanView 3.75 (рус)

Обновление текстового редактора TextEd, уже 1.75a

System mechanic 3.7f
Новая версия

Обновление плагинов для WC, смотрим :-)

Весь Winamp
Посетите новый сайт.

WinRaR 3.00
Релиз уже здесь

PowerDesk 4.0 free
Просто - напросто сильный upgrade проводника.

..:::Счетчики:::..