Начальная

Windows Commander

Far
WinNavigator
Frigate
Norton Commander
WinNC
Dos Navigator
Servant Salamander
Turbo Browser

Winamp, Skins, Plugins
Необходимые Утилиты
Текстовые редакторы
Юмор

File managers and best utilites

СОЦИАЛЬНАЯ РОЛЬ И РОЛЕВЫЕ ОЖИДАНИЯ. Реферат роль и ролевые ожидания в общении


СОЦИАЛЬНАЯ РОЛЬ И РОЛЕВЫЕ ОЖИДАНИЯ, реферат — allRefers.ru

СОЦИАЛЬНАЯ РОЛЬ И РОЛЕВЫЕ ОЖИДАНИЯ - раздел Социология, ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

Социальная роль – это модель (образец) поведения, ориентированная на данный статус человека в соответствии с требованиями ситуации социального взаимодействия. Таким образом, роль – социальная функция личности ожидаемое поведение в соответствии статуса. Каждый человек обладает множеством социальных ролей. В течение дня он может выполнять многочисленные роли.

Ролевой набор – это совокупность ролей, ассоциируемых с одним статусом человека. Например,

 

 
 
директор предприятия (социальный статус)

 

 

                   
     
 
 
   
член родительского комитета школы
 
депутат местного совета

 

Каждая роль в ролевом наборе требует особой манеры поведения и общения с людьми. В ролевом наборе можно выделить основные социальные роли:

Ø семейно-бытовые;

Ø профессиональные;

Ø общественно-политические;

Ø ситуационные (пассажир, пешеход, покупатель и т.п.).

 

Социальную роль следует рассматривать в двух аспектах: ролевого ожидания и ролевого исполнения. Между этими двумя аспектами никогда не бывает полного совпадения, но каждый из них имеет большое значение в поведении личности. Наши роли определяются прежде всего тем, что ожидают от нас другие. Эти ожидания ассоциируются со статусом, который имеет данная личность. Если кто-то не играет роли в соответствии с нашим ожиданием, то он вступает в определенный конфликт с обществом. Например. родитель должен заботиться о детях, близкий друг должен быть не равнодушен к нашим проблемам и т.п. Ролевые требования (предписания, положения и ожидания соответствующего поведения) воплощаются в конкретных социальных нормах, сгруппированных вокруг социального статуса. Таким образом, социальная роль выступает в двух аспектах:

Ø образец поведения, то что ждут от исполнения роли.

Ø реальное ролевое поведение, которое означает не всегда социально ожидаемое, а фактическое ролевое поведение.

 

Как это ролевое поведение будет исполняться, зависит от личностных качеств человека, от степени усвоения им социальных норм (правил поведения), от его убеждений, установок, ценностных ориентаций.

 

В процессе реализации социальных ролей могут появляться определенные трудности, связанные с необходимостью человека исполнять в различных ситуациях множество ролей. Это приводит в ряде случаев к несовпадению социальных ролей, к возникновению между ними противоречий и конфликтных отношений.

 

Виды ролевых конфликтов:

Ø Внутриролевые– это конфликты, при которых требования одной и той же роли противоречат друг другу (так, роль родителей предполагает не тольеко доброе, ласковое обращение с детьми, но и требовательность, строгость по отношению к ним.

Ø Межролевые– это конфликты, возникающие в ситуациях, когда требования одной роли противоречат требованиям другой (например, требования основной работы женщины могут придти в противоречие с выполнением ею домашних обязанностей).

Ø Личностно-ролевые – это конфликтные ситуации, когда требования социальной роли противоречат интересам и жизненным устремлениям личности (например, когда работа не позволяет человеку раскрыть и проявить свои способности).

 

Обучение большинству ролей начинается в раннем детстве и продолжается в течение дальнейшей жизни. Каждый индивид обучается исполнять самые разнообразные роли: ребенка, ученика школы, студента, отца или матери, тренера, организатора на производстве, члена определенного социального слоя и т.д.

Социальные роли, необходимые в конкретных ситуациях общения вырабатываются обществом в течение длительного времени, как социально-одобряемые типы поведения людей.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

среднего профессионального образования... Вологодской области... quot Сокольский педагогический колледж quot...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: СОЦИАЛЬНАЯ РОЛЬ И РОЛЕВЫЕ ОЖИДАНИЯ

Все темы данного раздела:

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ учебно-методическое пособие для студентов заочного отделения    

СОЦИАЛИЗАЦИЯ И ЕЕ РОЛЬ В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ   Социализация – это процесс становления личности, ее обучения и воспитания, усвоения соци

Этапы социализации   1. Младенчество - первичная социализация Детство Юность   2. Зрелость - вт

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ   Общение как процесс социальной коммуникации имеет две стороны: вербальную (речевую) и невербальну

Основные системы отражения невербального поведения Ø Акустическая (слуховое восприятие) Ø Оптическая (зрительное восприятие) Ø Тактильно-к

Виды социальных связей   1. Социальный контакт. Социальные связи формируются на основе непосредственных контактов

СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ И ЕГО СТРУКТУРА   Конфликт – это столкновение противоречивых целей, интересов, позиций, взглядов партнеро

Стили поведения в конфликте - соперничество - сотрудничество - компромисс - избегание - приспособление   1

ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ   Этика (обычай, нрав, характер) – это совокупность принципов и норм поведения, принятых в д

КОМПЛИМЕНТ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ 1. Комплимент– это слова и выражения, содержащие небольшое преувеличение положительных качеств ч

КРИТИКА В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ   Критика- это отрицательн

Как воспринимать критику   1. Не отмалчиваться от критики и не занимать оборонительную позицию. 2. Не давать волю закипающ

САМОРЕГУЛЯЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ В ОБЩЕНИИ   В тяжелые периоды жизни отрицательных эмоций гораздо больше, нежели положительных: накапливается

Воображать. Картины, которые рисует воображение, могут существенно влиять на нашу психику. Если это красивый пейзаж, ми

Заняться любимым делом. Выберите себе хобби и занимайтесь им на здоровье. Ваша энергия будет растрачиваться с максимальной пользой

II. Преодоление неуверенности в себе и внутренних переживаний   1. Постарайтесь позитивно относиться к жизни! Если у Вас появятся негативные мысли, постарайтесь ту

III. Релаксация   Релаксация- это метод, с помощью которого можно частично или полностью избавляться от физ

Взгляд и глаза Откровенно говорят о внутренних переживаниях человека его глаза — недаром опытные «игроки» пытаются скры

Перестраховка а) переплетение пальцев рук, при этом большие пальцы нервно потирают друг друга; б) пощипывание кожи,

Фрустация а) тесно сплетены руки - жест подозрения и недоверия. А если i сцепленных руках большие пальцы начинают масси

Практические советы по реагированию на комплименты 1. Наизусть заучите следующую фразу «Я имею право принимать комплименты. Человек, произносящий их, делает эт

allrefers.ru

40.4.3. Роли и ролевые ожидания

 Опорные слова к вопросу №40 — здесь

Социальный контроль в процессах взаимодействия осуществляется в соответствии с репертуаром ролей, «исполняемых» общающимися людьми. В психологии под ролью понимается нормативно одобряемый образец поведения, ожидаемый окружающими от каждого, кто занимает данную социальную позицию (по должности, возрастным или половым характеристикам, положению в семье и т. д.). Субъект выступает в роли учителя или ученика, врача или больного, взрослого или ребенка, начальника или подчиненного, матери или бабушки, мужчины или женщины, гостя или хозяина и т. д. И каждая роль должна отвечать совершенно определенным требованиям и определенным ожиданиям окружающих.

Один и тот же человек, как правило, выполняет различные роли, входя в различные ситуации общения. Являясь по своей служебной роли директором, он, заболев, выполняет все предписания врача, оказываясь в роли больного; вместе с тем в домашней обстановке он сохраняет роль послушного сына своей престарелой матери; принимая друзей, он гостеприимный хозяин и т. п.

Множественность ролевых позиций нередко порождает их столкновение - ролевые конфликты. Учитель как педагог не может не замечать недостатки в характере своего сына и убежден в необходимости усилить требовательность, но как отец он иногда проявляет слабость, потакая мальчику и способствуя закреплению этих отрицательных черт. Посещая родителей недисциплинированного ученика, педагог как гость не должен был бы огорчать хозяев дома неприятным сообщением о неблаговидном поведении их ребенка, но как учитель - обязан.

Взаимодействие людей, исполняющих различные роли, регулируется ролевыми ожиданиями. Хочет или не хочет человек, но окружающие ожидают от него поведения, соответствующего определенному образцу. То, как роль исполняется, подвержено социальному контролю, обязательно получает общественную оценку, и сколько-нибудь значительное отклонение от образца осуждается.

Так, например, родители должны быть добрыми, ласковыми, снисходительными к детским провинностям - это отвечает ролевым ожиданиям и социально одобряется, признается достойным всяческого поощрения, Но избыток, «перебор» родительской ласки, всепрощения подмечается окружающими и подвергается решительному осуждению. «Избаловала мамаша сыночка, скоро он не только ей, всем другим на голову сядет» - приговор безапелляционный, возможно, несправедливый, но четко вычерчивающий верхнюю границу ролевых ожиданий по отношению к материнской доброте.

Родители должны быть строгими, требовательными к своим детям. Это тоже ролевые предписания для родителей. И здесь общественная оценка устанавливает нижнюю границу этих предписаний. «Он при мамаше пикнуть не смеет, совсем она его задергала» - налицо «заглазное» осуждение. Таким образом, существует определенный диапазон, в котором исполнение роли матери рассматривается как социально приемлемое. То же самое относится и к другим членам семьи, принадлежащим к старшему поколению.

Что же касается ребенка, то перечень ролевых ожиданий, связанных с обязательным послушанием, уважением к старшим, отличной учебой, опрятностью, прилежанием и т. д., общеизвестен. Все окружающие - не только в семье, но и повсюду вне ее, отнюдь не «заглазно», но, что называется, «открытым текстом» информируют ребенка (дошкольника ли, подростка ли - безразлично), соответствует ли он своей роли или нет.

Итак, необходимым условием успешности процесса общения является соответствие поведения взаимодействующих людей ожиданиям друг друга.

Нарушение ролевых ожиданий воспринимается людьми как нетактичность.

Из этого, разумеется, не следует, что тактичный человек всегда и во всех случаях должен следовать этим ожиданиям. Если возникает ситуация, в которой принципы и убеждения субъекта вступают в резкое противоречие с тем, что от него, как он понимает, ожидают окружающие, он, проявляя принципиальность, может и не заботиться о том, насколько тактично его поведение.

Легендарная фраза Галилея «А все-таки она вертится!» не может, разумеется, рассматриваться как нарушение такта по отношению к инквизиторам, ожидавшим от него полного и безоговорочного отречения, а является лишь свидетельством высочайшей принципиальности, научной честности и гражданского мужества.

Однако в повседневных жизненных ситуациях ошибочное приписывание ожиданий или их игнорирование является бестактностью. Бестактность - это деструкция ожиданий в процессе общения, нарушающая взаимодействие общающихся иногда создающая конфликтные ситуации.

Бестактное поведение может иметь сравнительно безобидный характер. Например, если на весьма формальный вопрос при встрече двух знакомых: «Как дела?» - следует подробный рассказ одного из них о здоровье всех домашних, о незначительных событиях последних дней, то это может расцениваться как некоторая бестактность.

Но в ряде случаев нарушение требований такта приводит к серьезным последствиям. Это в особенности относится к проявлениям бестактности при педагогическом общении.

Учитель не должен упускать из виду, что ученический коллектив состоит из людей и личность каждого надо принимать во внимание, даже если работаешь фронтально, со всеми. Даже временная потеря психологического контакта со школьниками способна нанести тяжелый ущерб, последствия которого трудно предвидеть. Если же такие нарушения взаимопонимания оказываются скорее правилом, чем исключением, то можно с уверенностью предсказать, что между педагогом и учениками вскоре образуется труднопреодолимая пропасть.

Использование тех возможностей, которые предоставляет воспитателю педагогический такт при установлении необходимых контактов, дает возможность осуществить процесс формирования личности школьника в наиболее благоприятных условиях, открывая ей перспективы развития.

 

vestishki.ru

Тема 2.2. Роль и ролевые ожидания в общении

Задания для студентов, занимающихся по индивидуальному графику посещений

По дисциплине «Психология общения» (4 семестр)

Выполнил(а):

студент(ка) 2 курса 201, 202, 203 группы

Иванов Н.А.

Преподаватель:

Анохова А.А.

Москва, 2017

Тема 2.1.Интерактивная сторона общения

1.Письменно ответьте на вопросы:

1.Выделите особенности интерактивной стороны общения.

2. Какие уровни взаимодействия существуют и можно ли говорить о недостатках того или иного уровня?

3. На каком из приведенных в главе уровней взаимодействия предпо­читаете общаться вы?

4. Сколько типов взаимовлияний существует?

8. В чем специфика позиций: Родитель, Взрослый, Ребенок по Э.Берну?

9. Перечислите существующие стратегии взаимодействия, выделите характеристики для их отличия.

2. Составьте таблицу «Характеристика позиций Родителя, Взрослого, Ребенка (по Э.Берну)»

Характеристика Родитель Взрослый Ребенок
1Характерные слова и выражения.      
2.Интонации      
3.Состояние      
4. Выражение лица      
5.Позы      

Практическое задание

Ответьте на вопросы тестов и обработайте результаты.

Тест «Три Я».

Инструкция. Прочитайте вопросы и оцените по шкале в баллах от О до 10, насколько эти высказывания характеризуют вас. О баллов — категорическое несогласие с высказыванием; 10 баллов — безогово­рочное согласие.

1. Мне порой не хватает выдержки.

2. Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять.

3. Родители, как более зрелые люди, должны устраивать семейную жизнь своих детей.

4. Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-либо событиях.

5. Меня провести нелегко.

6. Мне бы понравилось быть воспитателем.

7. Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому.

8. Думаю, что я правильно понимаю все происходящие события.

9. Каждый должен выполнять свой долг.

10. Нередко я поступаю не так, как надо, а так, как хочется.

11. Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия.

12. Младшее поколение должно учиться у старших, как ему следует жить.

13. Я, как и многие люди, бываю обидчив.

14. Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе.

15. Дети должны, безусловно, следовать указаниям родителей.

16. Я — увлекающийся человек.

17. Мой основной критерий оценки человека — объективность.

18. Мои взгляды непоколебимы.

19. Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать.

20. Правила оправданы лишь до тех пор, пока они полезны.

21. Люди должны соблюдать все правила независимо от обстоя­тельств.

Обработка результатов.

Подсчитайте сумму балов отдельно — по трем блокам вопросов. Вопросы № 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19 относятся к позиции Ребенка (Д). Вопросы № 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20 — к позиции Взрослого (В). Вопросы № 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21 — к позиции Родителя (Р).

Анализ результатов.

Расположите результаты в порядке убывания и запишите формулу своих потенциальных ролей. О чем же она сможет рассказать?

Если вы получили формулу ВДР — это значит, что вы обладаете раз­витым чувством ответственности, в меру импульсивны и не склонны к назиданиям и поучениям. Вам можно пожелать лишь сохранять эти ка­чества и впредь. Они помогут в любом деле, связанном с общением, коллективным трудом, творчеством.

Хуже, если на первом месте стоит «Р». Категоричность и самоуве­ренность противопоказаны, например, педагогу, организатору — сло­вом, всем тем, кто в основном имеет дело с людьми, а не с машинами.

Например, если ваша формула имеет вид РДВ, то у вас могут воз­никнуть некоторые сложности, которые способны осложнить жизнь об­ладателю такой формулы.

«Родитель» с детской непосредственностью режет «правду матку», ни на секунду не сомневаясь и не заботясь о последствиях. Но тут нет поводов для уныния. Если вас не привлекают организаторская работа, шумные компании и вы предпочитаете побыть наедине с книгой или этюдником, то все в порядке. Если же нет, и вы захотите передвинуть свое «Р» на второе и даже на третье место, то это вполне осуществимо.

«Д» на первом месте — вполне приемлемый вариант, скажем, для научной работы. Эйнштейн шутливо объяснил причины своих научных успехов тем, что он развивался медленно и над многими вопросами задумался лишь в том возрасте, когда люди обычно перестают о них думать. Но детская непосредственность хороша лишь до определенной степени. Если она начинает мешать делу, пора взять свои эмоции под контроль.

Тема 2.2. Роль и ролевые ожидания в общении

Письменно ответьте на вопросы

1.Какая группа называется малой?

2. Что такое роль и какие роли используются в групповой работе?

3. Зачем нужны групповые нормы и правила?

4.В чем специфика референтной группы?

5. Что представляет собой формальное и неформальное лидерство?

Практическое задание

Методика «Изучение психологического климата группы»

Инструкция. Оцените, как проявляются перечисленные ниже свойства психологического климата в вашей группе. На континууме от психологического климата типа «А» до психологического климата типа «В» определите ту оценку, которая, по вашему мнению, соответствует истине. Обведите кружком слева или справа относительно нуля.

Оценки:

3 — свойство проявляется в группе всегда;

2 — свойство проявляется в большинстве случаев;

1 — свойство проявляется нередко;

0 — проявляется в одинаковой степени и то и другое свойство.

№ п/п Свойства психологического климата «А» Оценка   Свойства психологического климата «В»
  Преобладает бодрое, жизне­радостное настроение Преобладает подавленное настроение
  Доброжелательность в отно­шениях, взаимные симпатии Конфликтность в отноше­ниях, антипатия
  В отношениях между группи­ровками внутри группы су­ществует взаимное располо­жение, понимание   Группировки конфликтуют между собой  
  Членам группы нравится вместе проводить время, участвовать в совместной деятельности   Проявляют безразличие к более тесному общению, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности
  Успехи или неудачи товари­щей вызывают сопережива­ние. Искреннее участие всех членов группы   Успех или неудача това­рищей оставляют равно­душными или вызывают зависть, злорадство  
  С уважением относятся к мнению других     Каждый считает свое мнение главным и нетер­пим к мнению товарищей
Достижения и неудачи груп­пы переживаются как собст­венные   Достижения и неудачи группы не находят откли­ка у ее членов
  В трудные дни для группы происходит эмоциональное единение, «один за всех и все за одного»   В трудные дни группа «раскисает»: растерян­ность, ссоры, взаимные обвинения  
  Чувство гордости за группу, если ее отмечает руко­водство   К похвалам и поощрениям группы относятся равно­душно
Группа активна, полна энергии Группа инертна, пассивна
  Участливо и доброжелательно относятся к новичкам, помо­гают им освоиться в коллективе   Новички чувствуют себя чужими, к ним часто прояв­ляют враждебность  
  В группе существует спра­ведливое отношение ко всем членам, поддерживающим слабых, выступают в их за­щиту     Группа заметно разделя­ется на «привилегирован­ных» и «пренебрегаемых», пренебрежительное отношение к слабым
  Совместные дела увлекают всех, велико желание рабо­тать коллективно   Группу невозможно под­нять на совместное дело, каждый думает о своих интересах

Подсчет итогов.

Сложить оценки левой стороны в вопросах: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 — сумма «А»; сложить оценки правой стороны во всех вопросах — сумма «В»; найти разницу: С = А - В.

Оценка результатов.

Если «С» равно нулю или имеет отрицательную величину, то имеем ярко выраженный неблагоприятный психологический климат с точки зрения индивида.

Если «С» более 25 — значит психологический климат благоприя­тен.

Если «С» менее 25 — климат неустойчиво благоприятен.

Самостоятельная работа: проработка конспекта

Подсчет результатов:

Выводы:

studlib.info


Смотрите также

 

..:::Новинки:::..

Windows Commander 5.11 Свежая версия.

Новая версия
IrfanView 3.75 (рус)

Обновление текстового редактора TextEd, уже 1.75a

System mechanic 3.7f
Новая версия

Обновление плагинов для WC, смотрим :-)

Весь Winamp
Посетите новый сайт.

WinRaR 3.00
Релиз уже здесь

PowerDesk 4.0 free
Просто - напросто сильный upgrade проводника.

..:::Счетчики:::..

 

     

 

 

Карта Сайта