Радиосвязь - это род связи, который реализуется с использованием радиосредств, земных и ионосферных радиоволн. Радиосвязь применяется во всех звеньях управления. В тактическом звене управления радиосвязь является важнейшей, а во многих случаях единственной связью, способной обеспечить управление частями и подразделениями в самой сложной обстановке и при нахождении командиров в движении.
Радиорелейная связь - это род связи, который реализуется с использованием радиорелейных средств связи и радиоволн в ультракоротковолновом диапазоне. Радиорелейная связь применяется в звеньях управления от полка и выше.
Тропосферная связь - это род связи, который реализуется с использованием тропосферных средств связи и физического явления дальнего тропосферного распространения ультракоротких волн (ДТР УКВ). По своему назначению, боевому применению и качеству тропосферная связь аналогична радиорелейной. Тропосферная связь применяется в звеньях управления от дивизии и выше.
В настоящее время имеет место устойчивая тенденция повышения роли космической и спутниковой связи в военных системах связи. Под космической связью понимается радиосвязь в интересах корреспондентов наземного, воздушного и морского базирования, имеющая общие участки распространения радиоволн за пределами ионосферы.
Пример линии космической связи приведен на рисунке:
Структура линии космической связи
Спутниковая связь - это частный случай космической связи, когда между двумя и более корреспондентами наземного, воздушного или морского базирования связь осуществляется с использованием ретранслятора, размещенного на искусственном спутнике Земли. Пример линии спутниковой связи приведен на рисунке:
Ретранслятор на ИСЗ
Современные военные станции спутниковой связи обеспечивают связь на расстояниях от 5000 километров и более. В системе военной связи спутниковая связь находит применение в звене от батальона и выше, а также для связи с разведывательными группами и специальными отрядами (подразделениями).
Проводная связь - это связь, осуществляемая по проводным (кабельным) линиям связи. В системах проводной связи электрический сигнал передается по кабельной линии. Средства проводной связи обеспечивают высокое качество каналов, простоту организации связи, относительно большую скрытность по сравнению с радиосвязью, почти не подвержены воздействию преднамеренных помех. Проводная связь применяется во всех звеньях управления (от взвода (роты) и выше).
Волоконно-оптическая связь - это связь, осуществляемая по волоконно-оптическому кабелю с применением специальной аппаратуры преобразования электрических сигналов в оптические.
Сигнальная связь - это связь, осуществляемая с помощью заранее определенных зрительных и звуковых сигналов управления. В настоящее время для управления боем используются зрительные средства (световые ракеты, цветные дымы и др.) и звуковые средства (сирены, свистки и др.).
Все рода связи реализуются конкретными средствами связи: радиостанциями, радиорелейными, тропосферными станциями, станциями спутниковой связи, проводными средствами связи, волоконно-оптическими средствами связи. Эти средства образуют каналы связи: радио, радиорелейные, тропосферные и т. д. Для каналообразующих средств каждого рода военной связи установлены условные обозначения, применяемые при разработке документов по связи. Условные обозначения приведены на рисунке:
РАДИОСВЯЗЬ
радиостанция бронеобъекта с указанием типа
радиостанция на бронеобъекте (БТР)
возимая радиостанция с указанием типа
возимая радиостанция на автомобиле
носимая радиостанция с указанием типа
носимая радиостанция, установленная на автомобиле
радиоприемник
РАДИОРЕЛЕЙНАЯ СВЯЗЬ
радиорелейная станция с указанием типа
радиорелейная станция на автомобиле
ТРОПОСФЕРНАЯ СВЯЗЬ
тропосферная станция с указанием типа
тропосферная станция на автомобиле
СПУТНИКОВАЯ СВЯЗЬ
спутниковая станция с указанием типа
спутниковая станция на автомобиле
Условные знаки средств связи различных родов
Одна и та же по содержанию информация может быть представлена сообщениями различного вида: текстом, данными, изображением или речью. Так, например, боевая задача подразделению может быть поставлена в виде текстового документа на телеграфном бланке или на экране дисплея, в виде соответствующих условных знаков на топографической карте или доведена до командира подразделения в речевой форме. В зависимости от способа представления сообщений в виде, удобном для восприятия, различают виды связи.
Вид военной связи.
Вид военной связи - это классификационная группировка военной связи, выделенная по виду передаваемого сообщения (оконечного оборудования или средства связи). При использовании соответствующей оконечной аппаратуры по каналам радио, радиорелейных, тропосферных, спутниковых, проводных (кабельных) линий связи обеспечиваются следующие виды связи:
телефонная связь
телеграфная связь
факсимильная связь
передача данных
видеотелефонная связь
телевизионная связь.
Телеграфную связь, передачу данных и факсимильную связь принято объединять понятием "документальная связь". В документах по связи используются условные графические обозначения видов связи, которые приведены на рисунке:
ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ
открытая
маскированная
засекреченная временной стойкости
засекреченная гарантированной стойкости
правительственная засекреченная
гарантированной стойкости
ВИДЕОТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ
открытая
засекреченная
ТЕЛЕГРАФНАЯ СВЯЗЬ
открытая буквопечатающая
засекреченная буквопечатающая
гарантированной стойкости
открытая слуховая
засекреченная слуховая
ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
открытая
засекреченная
узловой комплект АПД (автоматический коммутатор сообщений на 4 канала)
ФАКСИМИЛЬНАЯ СВЯЗЬ
открытая
засекреченная
Условные знаки видов связи
Дадим предназначение и краткую характеристику каждого вида связи.
Телефонная связь - это вид электросвязи, обеспечивающий передачу (прием) речевой информации, переговоры должностным лицам органов управления. Телефонная связь создает условия, близкие к личному общению, поэтому является наиболее удобной в тактическом звене управления, но сохраняет свое значение и в других звеньях управления. С целью скрытия от противника содержания телефонных переговоров в каналах связи применяется аппаратура засекречивания или устройства технического маскирования речи. В зависимости от применяемой оконечной и специальной аппаратуры телефонная связь может быть открытой, маскированной, засекреченной временной или гарантированной стойкости.
Телеграфная связь - вид электросвязи, обеспечивающий обмен телеграммами (краткими текстовыми сообщениями) и переговоры должностным лицам органов управления с применением средств телеграфной связи. Кроме того, она предназначается для передачи документальных сообщений в виде шифрограмм, кодограмм.
Телеграфная связь может быть буквопечатающей или слуховой, засекреченной или открытой (с применением аппаратуры засекречивания или без ее применения). Телеграммы, несущие важную информацию, могут предварительно шифроваться или кодироваться.
Факсимильная связь - это вид электросвязи, обеспечивающий обмен документальной информацией в цветном и черно-белом изображении. Она предназначается для передачи документов в виде карт, схем, чертежей, рисунков и буквенно-цифровых текстов в черно- белом или цветном изображении. Данная связь предоставляет большое удобство должностным лицам органов управления, так как на приемном устройстве получается готовый для дальнейшей работы документ с соответствующими подписями и печатями.
Факсимильная связь находит применение в оперативном и стратегическом звеньях управления.
Передача данных - это вид электросвязи, обеспечивающий обмен формализованными и неформализованными сообщениями между электронно-вычислительными комплексами, автоматизированными рабочими местами должностных лиц пунктов управления. Она предназначается для обмена информацией в автоматизированных системах управления войсками и оружием (АСУВО). Под данными будем понимать информацию, представленную в виде, пригодном для автоматической обработки.
Видеотелефонная связь - это вид электросвязи, обеспечивающий переговоры должностных лиц органов управления с одновременной передачей подвижных изображений. Данный вид связи применяется только в высших звеньях управления.
Телевизионная связь - это вид электросвязи, обеспечивающий передачу боевой обстановки и других событий на местности в реальном масштабе времени. Она используется в высших звеньях управления.
С учетом особенностей организации и решения конкретных задач управления и связи в различных звеньях управления войсками и оружием применяются следующие виды связи:
в звене батальон - рота - взвод - отделение - телефонная связь;
в звене полк - батальон - телефонная связь, а при управлении подразделениями ПВО и разведки - передача данных;
в звене дивизия - полк - телефонная связь, передача данных, факсимильная и телеграфная слуховая связь;
в звене дивизия и выше - все вышеуказанные виды связи.
Такое закрепление видов связи за звеньями управления не является окончательным. С внедрением в низшие звенья управления комплексов автоматизированного управления, систем управления оружием в них более широко будут применяться передача данных, факсимильная и даже видеотелефонная связь.
studfiles.net
Средства связи.
Для реализации процесса связи применяется техника связи, которая включает в себя:
средства электросвязи;
подвижные средства связи;
средства сигнальной связи;
средства управления связью.
Рассмотрим классификацию и назначение этих средств.
Средства военной связи - технические средства, осуществляющие передачу, обработку и (или) прием сообщений в системе военной связи. По функциональному предназначению в системе связи можно выделить четыре основные группы средств связи:
Средства связи
Канало-образующие
Радиостанции
Радиорелейные станции
Тропосферные станции
Станции спутниковой
связи
Коммутаци-онные
Автоматические телефонные станции
Коммутаторы каналов (сообщений, пакетов)
Кроссы, ДУКи, блоки
коммутации
(БКТТ и т.п)
Специальные
Аппаратура передачи данных
Аппаратура засекречивания АРПУ, КРУ
Аппаратура оповещения (П-161, П-161М и др.)
Аппаратные управления связью
Аппаратные контроля безопасности
другие
Оконечные
Телефонные аппараты
Телеграфные аппараты
Факсимильные аппараты
Терминалы сетей передачи данных
другие
Средства обеспечения
Средства электропитания
Аппаратные технического обслуживания
Кабелеукладчики
Кабельные машины
Аппаратные (машины)
жизнеобеспечения
Коммутационные средства - средства военной связи, предназначенные для коммутации каналов, сообщений или пакетов сообщений.
Каналообразующие средства - средства военной связи, предназначенные для образования типовых каналов передачи и групповых трактов первичной сети военной связи. Каналообразующие средства подразделяют на радио, радиорелейные, тропосферные, спутниковые, проводные (кабельные).
Радиосредства применяются во всех видах Вооруженных Сил и звеньях управления. Они являются основными, а во многих случаях и единственными средствами прямой связи с подвижными объектами и штабами, находящимися в движении или в тылу противника.
Многоканальные средства радиорелейные, тропосферной и проводной (кабельной) и волоконно-оптической связи применяются преимущественно для строительства (развертывания) многоканальных линий, между узлами связи.
Спутниковые средства связи (ретрансляторы на искусственных спутниках Земли, наземные узловые и оконечные станции) применяются преимущественно для обеспечения прямой связи практически на неограниченную дальность, как со стационарными, так и с подвижными узлами (объектами).
Специальные средства - средства военной связи, предназначенные для выполнения специальных функций обработки с целью засекречивания, повышения достоверности, управления связью, обеспечения безопасности или оповещения.
Оконечные средства - средства военной связи, предназначенные для передачи и (или) приема сообщений и преобразования их к удобному для восприятия виду.
Средства обеспечения - средства, предназначенные для электроснабжения, технического обслуживания, восстановления и ремонта средств военной связи, механизации работ при их развертывании и эксплуатации.
Кроме перечисленных средств электросвязи для обеспечения военной связи применяются подвижные и сигнальные средства.
Подвижные средства связи применяются во всех видах боевой деятельности войск для обеспечения ФПС, которая организуется для доставки и обработки всех видов секретных и почтовых отправлений (боевых и других документов, писем, посылок, переводов и периодической печати).
Рода и виды связи
Для реализации процесса связи в сложных условиях боевой обстановки и реальной местности применяются различные рода и виды связи.
Род связи - классификационная группировка военной связи, выделенная по среде распространения сигналов и типу линейных средств.
Классификация информационных направлений (направлений связи)
| Группы важности ИН (НС) | Доля потоков приоритетной информации (сообщений), в процентах | ||
| I приоритет | II приоритет | III приоритет | |
| I | >25 | 30-35 | до 40 |
| II | 15 | 35 | 50 |
| III | 5 | 20-25 | 70-75 |
| I | Информационные направления (направления связи) между пунктами управления одного штаба, к пунктам управления частей (подразделений, элементов боевого порядка) первого, второго эшелонов, артиллерийским, зенитным и разведки |
| II | Информационные направления (направления связи) к пунктам управления инженерных и РХБЗ частей (подразделений), резервам, соседним и взаимодействующим частям (подразделениям) |
| III | Информационные направления (направления связи) к частям (подразделениям) тыла и другим, не отнесенным ко второй группе |
В военной связи различают следующие рода связи:
радиосвязь
радиорелейная связь
тропосферная связь
спутниковая связь
проводная связь
волоконно-оптическая связь
сигнальная связь.
Военная связь
Радиосвязь
Радиорелейная связь
Тропосферная связь
Спутниковая связь
Проводная связь
Волоконно-оптическая связь
Сигнальная связь
Телефонная связь
Телеграфная связь
Факсимильная связь
Передачи данных
Видеотелефонная связь
Телевизионная связь
Рода связи
Виды связи
studfiles.net
ТЕХНОЛОГИЯ ВЕДЕНИЯ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
Телефонная сеть – это самый распространенный тип оперативной связи. Абонентами сети могут являться как физические лица, так юридические — предприятия и организации. Ее используют как для передачи аналоговых сообщений, так цифровых и текстовых или графических, поэтому абонентами телефонной сети могут являться не только люди, а также и различные аппаратные средства.
Принцип действия телефонной сети основан на передачи звукового сигнала по электрическим проводам.
Первым патент на изобретение телефона представил шотландец из Бостона, преподаватель школы для глухонемых Александр Грэхем Белл (1847 - 1922). 10 марта 1876 г. Беллу и его помощнику Томасу Уотсону удалось сконструировать прибор, состоящий из передатчика - микрофона и приемника - динамика, в котором микрофон превращал звуки голоса, а переменный ток. Ток по проводам поступал в динамик другого аппарата, где сигналы вновь превращались в звуки голоса.
Первая телефонная станция открылась в 1877 г. в Коннектикуте (США). Телефонисты вручную соединяли абонентом между собой. В 1833 г. уже была открыта телефонная связь между Бостоном и Нью-Йорком. Первые телефонные линии были бесплатны, а телефонистами могли работать только юноши.
Сегодня телефонная сеть - это совокупность узлов коммутаций, роль которых выполняют АТС (автоматические телефонные станции), и соединяющих и каналов связи.
Абонентские терминалы (абонентские телефоны, офисные АТС или компьютеры) обычно подключаются к сети по паре медных проводов — абонентской линии. Абонентская линия имеет в сети свой уникальный номер (номер абонента), передача информации по ней чаще всего ведется в аналоговой форме.
АТС соединяются друг с другом по соединительным линиям. Современная АТС - это программно управляемая коммутационная система, работающая с цифровыми сигналами.
Это означает что при вводе в АТС аналоговый сигнал, поступающий с абонентской линии, преобразуется в цифровой вид. В этой форме он распространяется далее по телефонной сети, превращаясь снова в аналоговую форму при попадании в абонентскую линию любого абонента.
Телефонные аппараты весьма разнообразны как по своему конструктивному исполнению, так и по сервисным возможностям, ими предоставленными.
Сегодня абонент может себе выбрать телефонный аппарат практически любого исполнения: настенные, настольные, в стиле ретро, портативные в виде телефонных трубок, с кнопочными и поворотными номеронабирателями и др. У телефонов с поворотным номеронабирателем сигнал кодирования номера - импульсный, а у кнопочного номеронабирателя - тональный.
Принцип действия телефона на самом деле достаточно прост. Когда раздается сигнал вызова, вы снимаете с рычага телефонного аппарата трубку и говорите в микрофон, внутри которого находится плоская коробочка с угольным порошком. Эта коробочка закрыта металлической пластиной — мембраной. Когда вы говорите, то звуковые волны попадают на мембрану, которая в зависимости от силы звука сильнее или слабее давит на угольный порошок. Через него от батареи к линии связи проходит электрический ток. Чем сильнее давит мембрана на порошок, тем лучше порошок пропускает ток. Поэтому при разговоре сила тока в линии связи непрерывно меняется, и на другой конец поступают электрические колебания, величина которых меняется в такт речи. Оказавшись на другом конце линии, электрические колебания, через приемник, вновь превращаются в звуковые. Это чудесное превращение совершается при помощи электромагнита. Когда электрические колебания, поступающие из линии связи, проходят через электромагнит, он то сильнее, то сильнее, то слабее притягивает мембрану.
Движение мембраны передаются воздуху, так возникают воздушные волны, которые воспринимаются человеческим ухом, как звук.
Интерес представляет телефонный аппарат - коммутатор секретаря. Секретарь принимает по этому телефону все звонки внешних абонентов и обрабатывает их в соответствии с указаниями руководителя. Наиболее важные функции этого коммутатора:
• многоканальность;
• возможность переадресации на другой номер;
• организация телефонных конференций;
• постановка абонента на удержание;
• наличие электронного справочника;
Наиболее полно все сервисные возможности реализуются в цифровых аппаратах, используемых с цифровыми телефонными линиями.
В офисах наиболее целесообразно использовать внутриучрежденские телефонные системы — системы микро- мини- офисной АТС, так как оперативная связь сотрудников необходима постоянная.
Внутриучрежденские телефонные системы используют собственные телефонные станции или коммутаторы и подразделяются на:
учрежденские АТС, которые обеспечивают внутреннею связь всех подразделений фирмы без обращения к внешней городской телефонной сети;
диспетчерскую телефонную связь, которая является важнейшим ви-дом оперативной производственной связи между подразделениями предпри-ятия, непосредственно связанными с ходом производственного процесса;
технологическую телефонную связь, объединяющую персонал, управляющий локальным технологическим процессом производства;
директорскую телефонную связь, которая обеспечивает служебную связь руководителей со своими подчиненными.
Внутриучрежденческие АТС используются в фирмах для организации некоторого количества внутренних телефонов: все внешние вызовы принимаются АТС и переводятся на внутренние телефоны либо
Основными достоинствами современных офисных АТС является их автоматическая работа и практически бесплатное пользование внутренней телефонной связью.
СЕКРЕТАРЬ И ТЕЛЕФОН
Одним их технических средств, которыми чаще всего пользуется секретарь и является телефон.
Современный телефон не зря называют компьютеризованным.
Основные функции современного многофункционального телефона (МФТ):
• Автодозвон и автонабор:
- автоматически наберет номер при нажатии одной клавиши;
- упростит и ускорит дозванивание до абонента в другом городе;
- автоматически дозвонится до абонента в указанное вами время.
• Автоответчик:
- попросит абонента перезвонить по указанному вами номеру;
- запишет информацию, переданную абонентом.
• Записная книжка:
- содержит в памяти необходимые вам номера телефонов.
• Захват телефонной линии.
• Календарь часы будильник:
- покажет вам день недели, число, месяц, год и точное время;
- будильник в нужное время напомнит о необходимости позвонить по указанному телефону, сам произведет набор номера.
• Установка режима «Hold»:
- обеспечит конфиденциальность при снятой трубке телефона, если секретарю понадобилось отойти на время.
• Электронное управление громкостью сигнала вызова:
- второй и последующие сигналы будут значительно громче.
• Встроенный громкоговоритель:
- позволит вести разговор при положенной трубке. Квалифицированный секретарь должен усвоить правила ведения служебного телефонного разговора так, чтобы они стали повседневной нормой его делового общения.
Задача секретаря в работе с телефоном - оградить руководителя от звонков, напрямую к нему не относящихся. Секретарь может самостоятельно решать часть вопросов в рамках своей компетенции или переадресовывать другим специалистам, не отвлекая руководителя. Но секретарю необходимо твердо знать круг лиц и организаций, с которыми следует соединять руководителя в любое время.
Необходимо учитывать специфику телефонного разговора. У собеседника складывается представление о культурном и интеллектуальном уровне секретаря, его профессионализме на основе содержания ответов и звучания голоса.
На основе опыта выработаны определенные правила телефонного общения, выполнение которых поможет секретарю преодолеть трудности, приобрести определенные практические навыки.
В тех случаях, когда звонят секретарю, желательно придерживаться следующих рекомендаций:
- Трубку звонящего телефона следует снимать после 1-2 гудков.
- Сняв трубку необходимо назвать свою организацию. Услышав такую фразу, абонент убеждается, что он не ошибся номером. Если же произошла ошибка в наборе, недоразумение сразу же выясняется и не повлечет за собой потерю времени для обоих собеседников.
- Если абонент не назвал себя, то уместны будут фразы: «Представьтесь, пожалуйста», «Как вас представить?».
- Телефонный разговор - это диалог. Не все умеют быстро реагировать на вопросы и часто заполняют паузу словами-паразитами: «ну вот ...» «это самое ...» и т.д., что производит неблагоприятное впечатление.
Можно использовать следующие фразы: «я думаю ...», «если я не ошибаюсь ...» и т.д.
www.coolreferat.com
