СОДЕРЖАНИЕ Введение.......................................................................................................................4 стр. 1. Управление рабочим временем 1.1. Трудовое законодательство России о рабочем времени...............................5 стр. 1.2. Диагностика времени.......................................................................................8 стр. 1.3. Анализ использования рабочего времени.......................................................11стр. 1.4. Контроль рабочего времени.............................................................................14стр. 1.5. Управление рабочим временем руководителей и специалистов..................15стр. Заключение…………………………………………………………………………....19стр. Список литературы…………………………………………………………………...20стр. Изм.Лист№ докум.ПодписьДатаРазраб.Управление рабочим временемЛит.ЛистЛистовПровер.320Реценз.Н. Контр.Утверд.
ВВЕДЕНИЕ
Резервы времени абсолютно ограниченны, поэтому встаёт вопрос о его рациональном использовании, экономии. От способности это делать во многом зависит успех любого работника и руководителя. Чтобы справиться с такой задачей, необходимо изучение затрат рабочего времени. Исходя из информации, получаемой в его результате, решается большинство задач, связанных с организацией труда и его нормированием.
Исследования проводятся с целью определения структуры операций, затрат рабочего времени, рационализации приемов и методов труда, выявления причин невыполнения норм, нерациональных затрат и потерь рабочего времени, получения данных о факторах, влияющих на время выполнения элементов операций, разработки нормативных материалов, оценки качества норм и нормативов, а также для решения других задач.
Исследование трудового процесса предполагает анализ всех его характеристик, которые влияют на затраты труда и эффективность использования производственных ресурсов. Оптимальным является минимум суммарных затрат, связанных с получением необходимой информации и ее последующим использованием.
Наибольшее значение имеет решение двух задач, связанных с исследованием трудовых процессов. Первая связана с определением фактических затрат времени на выполнение элементов операций. Вторая - с установлением структуры затрат времени на протяжении рабочей смены или ее части.
Определение продолжительности элементов операции необходимо для разработки нормативов времени, выбора наиболее рациональных методов труда, анализа норм и нормативов. Структура затрат рабочего времени используется при разработке нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, оценке эффективности использования рабочего времени, анализе существующей организации труда.
ТРУДОВОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО РОССИИ О РАБОЧЕМ ВРЕМЕНИ
Под рабочим временем понимается срок, в течение которого работник в соответствии с законодательством, правилами внутреннего распорядка организации и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности.
Этот срок измеряется длительностью рабочего дня, рабочей недели, рабочего дня, рабочего года и обычно регулируется национальным законодательством, определяющим его предельную величину за календарный период, каковым чаще всего является неделя.
Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю. Она сокращается для отдельных категорий персонала (несовершеннолетних, инвалидов, а также лиц, занятых на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, педагогических, медицинских и некоторых других категорий работников).
По соглашению между работником и работодателем могут устанавливаться неполный рабочий день или рабочая неделя с оплатой пропорционально отработанному времени или в зависимости от выполненного объёма работ (при сокращённом рабочем времени заработная плата выплачивается полностью).
Время с 22 ч до 6 ч считается ночным, что предполагает уменьшение продолжительности работы (смены) на один час (кроме лиц, которым установлена сокращённая продолжительность рабочего времени, а также для работников, принятых специально для работы в ночное время, если иное не предусмотрено коллективным договором).
К работе в ночное время не допускаются беременные женщины и несовершеннолетние, за исключением лиц, участвующих в создании и (или) исполнении художественных произведений.
Занятость за пределами нормальной продолжительности рабочего времени (но не свыше 16 ч в неделю) может по инициативе как работника (совместительство), так и работодателя (сверхурочная работа).
Режим рабочего времени должен предусматривать продолжительность рабочей недели (пятидневная с двумя выходными днями, шестидневная с одним выходным днём, рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику), работу с ненормированным рабочим днём для отдельных категорий работников, продолжительность ежедневной работы (смены), время начала и окончания работы, время перерывов в работе, число смен в сутки, чередование рабочих и нерабочих дней.
Ненормированный рабочий день - особый режим работы, в соответствии с которым отдельные работники могут по распоряжению работодателя при необходимости эпизодически привлекаться к выполнению своих трудовых функций за пределами нормальной продолжительности рабочего времени.
Режим гибкого рабочего времени оз
www.studsell.com
Курс: Менеджмент персонала
Тема: Управление рабочим временем
Содержание
1 Сущность и назначение нормирования труда
2 Виды норм труда и их взаимосвязь
3 Рабочее время. Режимы труда и отдыха
4 Методы нормирования трудовых процессов
5 Понятие, содержание и задание организации труда
1. Сущность и назначение нормирования труда
Нормирование труда– это вид деятельности по управлению предприятием, направленный на установление оптимальных соотношений между затратами и результатами труда, а также между численностью работников разных групп и количеством единиц оборудования.
Нормирование труда– установление меры труда на изготовление единицы продукции или выработки продукции в единицу времени, выполнение заданного объема работ или обслуживания средств производства в определенных организационно-технических условиях.
Содержание работы на предприятии по нормированию труда включает:
· анализ производственного процесса;
· разделение производственного процесса на части;
· выбор оптимального варианта технологии и организации труда;
· проектирование режимов работы оборудования и др.
Существенно важна научная обоснованность норм, т. к. норма устанавливает необходимые затраты и результаты труда. Научное обоснование норм требует учета технических и технологических возможностей производства, особенностей применения предметов труда, использования прогрессивных форм, приемов и методов работы, физиологически оправданную интенсивность и нормальные условия труда. Нормы труда должны отображать наиболее эффективный вариант использования наличных трудовых и материальных ресурсов, они фиксируют достигнутый уровень технико-технологического и организационного совершенства и для этих условий устанавливают меру труда.
Норма труда является той первоосновой, с которой начинается и на которой строится весь процесс планирования труда и производства: на основе норм труда рассчитывают трудоемкость производственной программы, определяют необходимую численность персонала и его структуру.
Всегда необходимо ориентироваться не на промежуточные, а на конечные результаты деятельности, то есть при нормировании труда необходимо учитывать взаимозависимость затрат на разные виды ресурсов. Почти всегда уменьшение трудоемкости продукции требует дополнительных затрат на автоматизацию оборудования, обновление приспособлений и инструментов. Поэтому минимизация норм затрат не должна быть самоцелью, а должна рассматриваться в комплексе заданий повышения эффективности предприятия. То есть нормы труда должны устанавливаться на уровне, который отвечает минимуму суммарных затрат производства на выпуск запланированного объема продукции. Вместе с тем минимизация затрат ресурсов должна происходить в пределах, которые отвечают техническим, психофизиологическим, социальным и другим нормам.
2. Виды норм труда и их взаимосвязь
Мера труда как научная категория выступает в следующих формах труда:
1)на сдельных работах:
1.1 норма времени;
1.2 норма затрат труда;
1.3 норма выработки.
2)на повременных работах:
2.1 норма обслуживания – определяется количеством средств производства, эффективную работу которых может обеспечить один работник или бригада;
2.2 норма численности; 2.3 нормируемые задания – это расчетный для конкретных условий ассортимент и объем работы, который должен выполнить работник (коллектив) за определенный период времени;
2.4 зоны обслуживания;
2.5 косвенные нормы труда.
Норма времени (Нвр)– количество текущего времени, установленное на выполнение единицы продукции рабочими соответствующей профессии и квалификации:
Нвр= Т/Q,
гдеТ– производственно необходимые затраты времени, час, минута;
Q–количество продукции в физических единицах измерения, выполненной за Т часов.
Пример. Если за 6 ч. производственно-необходимого времени двое совместно-работающих рабочих выработали 4 м3продукции, то норма времени составит:
Нвр=6/4 = 1,5 часов/м3.
Норма затрат труда (Нзт)– количество затрат труда, установленное на выполнение единицы продукции рабочими соответствующей профессии и квалификации.
Нзт= Т*Ч/Q,
гдеЧ– количество исполнителей рабочего процесса.
Нзт=6*2/4 = чел.-ч./м3.
Норма выработки– количество продукции, которое должно быть выполнено за единицу времени рабочими соответствующей профессии и квалификации.
Нвыр=Q|Т.
Между относительным изменением нормы времени и относительным изменением нормы выработки существует следующая взаимосвязь:
%Нвыр= (100*%Нвр)/(100±%Нвр)
Правило знаков. Если относительно норма времени возрастает, в формулу подставляют «+», при уменьшении – «-».
Абсолютное изменение нормы выработки при относительном изменении нормы времени определяется по формуле:
ΔНвыр=(Нвыр, баз*%Нвр)/(100±%Нвр).
Новая норма выработки при относительном изменении нормы времени определяется по следующей формуле:
Нвыр=(Нвыр, баз*100)/(100±%Нвр).
3. Рабочее время. Режимы труда и отдыха
Рациональное использование рабочего времени на предприятии начинается с установления целесообразных режимов труда на предприятии. Различают:
1) сменный режим труда и отдыха определяет продолжительность смен, время их начала и завершения, продолжительность и окончание перерывов в работе;
2) суточный режим труда и отдыха включает количество смен за сутки;
3) недельный режим труда и отдыха предусматривает разные графики работы, количество выходных дней за неделю, работу в выходные или праздничные дни, порядок дежурства смен;
4) месячный режим труда и отдыха определяет количество рабочих и нерабочих дней в данном месяце количество работников, которые получают отпуска.
Режим труда и отдыха регулируется Кодексом законов о труде Украины.
4. Методы нормирования трудовых процессов
В практике нормирования труда используют следующие методы нормирования трудовых процессов:
1)Опытно-статистическиепредусматривают установление норм в целом на всю работу без поэлементного анализа операций и проектирования рациональной организации труда. Приопытном методенормы определяются на основе личного опыта нормировщика, а пристатистическом– на основе статистических данных о фактических затратах времени на осуществление аналогичной работы в прошлом.
2) При помощианалитических методовпроводится научное обоснование норм труда на основе анализа конкретного трудового процесса. Для этого операция, которая нормируется, разделяется на составные элементы; потом определяются технические, организационные, экономические и другие факторы, которые влияют на продолжительность выполнения каждого элемента; далее проектируется рациональный состав операции и последовательность выполнения ее элементов с учетом оптимального объединения факторов, которые влияют на их продолжительность.
2.1Аналитически-расчетный –если затраты времени на каждый элемент операции и на операцию в целом определяются на основе нормативных материалов.
2.2Аналитически-исследовательский– если затраты времени на каждый элемент операции и на операцию в целом устанавливаются на основе непосредственных замеров на исследуемых рабочих местах.
Достижение равно напряженности норм – важная и сложная проблема. Для ее решения необходимо обеспечить высокое качество и единство нормативных материалов, методов и методик нормирования труда; достаточную квалификацию технологов и специалистов по нормированию труда; материальную и моральную заинтересованность в высоком качестве норм труда.
5 Понятие, содержание и задание организации труда
В условиях рыночной конкуренции эффективность деятельности становится решающим условием не только развития, а выживания предприятия. Поэтому увеличивается значение всех факторов, которые влияют на результативность производства. Одним из важнейших факторов эффективности является научно обоснованная организация руда.
Термин «организация труда» имеет несколько значений.
Организация труда– система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и между собой, которая создает определенный порядок осуществления трудового процесса.
Организация труда– это совокупность процессов и действий по установлению или усовершенствованию порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним взаимосвязей работников между собой и со средствами производства.
В содержании организации труда, исходя из особенностей решаемых заданий, выделяют такие элементы:
· разделение и кооперация труда предусматривает разделение труда по систематизированным трудовым функциям, машинам, механизмам, рабочим местам, а также соответствующая группировка и комбинирование работников в коллективы;
· нормирование труда предусматривает тщательный расчет затрат труда на производство продукции и услуг как основу для организации труда и определения эффективности производства;
· организация и обслуживания рабочих мест включает их рациональное планирование и оснащение; эффективную систему обслуживания рабочих мест;
· организация подбора персонала и его развитие;
· улучшение условий труда предусматривает устранения вредности производства, сверхнормативных физических, психологических и эмоциональных нагрузок;
· эффективное использование рабочего времени, оптимизация режимов труда и отдыха;
· рационализация трудовых процессов, внедрение оптимальных приемов и методов труда;
· планирование и учет труда;
· мотивация труда;
· укрепление дисциплины труда.
Организация труда имеет переменное содержание. Степенью развития материально-технической базы производства и повышения культурно-технического уровня работников происходят изменения и в организации труда. Механизация, применение новых видов энергии и материалов для изготовления новых видов товаров изменяют качественное содержание трудовых процессов и, соответственно, потребность в количестве работников, их профессиональном и квалификационном составе. Это приводит к изменению в организации труда.
Литература
1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум М.: Юнити-Дана, 2009. - 240 с.
2. Большаков А.С. Менеджмент / Учебное пособие. - СПб.: "Издательство "Питер", 2000. - 160 с.: ил. - (Серия "Краткий курс").
3. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород.: 2005
4. Крутякова Ю.А. Менеджмент. Учебник для вузов М.: Приор-издат, 2004. - 96 с.
5. Курс менеджмента. // под ред. Д. Д. Вачугова. — Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2003. — 512с.
6. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина. Управление персоналом: Учебник для вузов - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.
superbotanik.net
Курс: Менеджмент персонала
Тема: Управление рабочим временем
Содержание
1 Сущность и назначение нормирования труда
2 Виды норм труда и их взаимосвязь
3 Рабочее время. Режимы труда и отдыха
4 Методы нормирования трудовых процессов
5 Понятие, содержание и задание организации труда
1. Сущность и назначение нормирования труда
Нормирование труда – это вид деятельности по управлению предприятием, направленный на установление оптимальных соотношений между затратами и результатами труда, а также между численностью работников разных групп и количеством единиц оборудования.
Нормирование труда – установление меры труда на изготовление единицы продукции или выработки продукции в единицу времени, выполнение заданного объема работ или обслуживания средств производства в определенных организационно-технических условиях.
Содержание работы на предприятии по нормированию труда включает:
анализ производственного процесса;
разделение производственного процесса на части;
выбор оптимального варианта технологии и организации труда;
проектирование режимов работы оборудования и др.
Существенно важна научная обоснованность норм, т. к. норма устанавливает необходимые затраты и результаты труда. Научное обоснование норм требует учета технических и технологических возможностей производства, особенностей применения предметов труда, использования прогрессивных форм, приемов и методов работы, физиологически оправданную интенсивность и нормальные условия труда. Нормы труда должны отображать наиболее эффективный вариант использования наличных трудовых и материальных ресурсов, они фиксируют достигнутый уровень технико-технологического и организационного совершенства и для этих условий устанавливают меру труда.
Норма труда является той первоосновой, с которой начинается и на которой строится весь процесс планирования труда и производства: на основе норм труда рассчитывают трудоемкость производственной программы, определяют необходимую численность персонала и его структуру.
Всегда необходимо ориентироваться не на промежуточные, а на конечные результаты деятельности, то есть при нормировании труда необходимо учитывать взаимозависимость затрат на разные виды ресурсов. Почти всегда уменьшение трудоемкости продукции требует дополнительных затрат на автоматизацию оборудования, обновление приспособлений и инструментов. Поэтому минимизация норм затрат не должна быть самоцелью, а должна рассматриваться в комплексе заданий повышения эффективности предприятия. То есть нормы труда должны устанавливаться на уровне, который отвечает минимуму суммарных затрат производства на выпуск запланированного объема продукции. Вместе с тем минимизация затрат ресурсов должна происходить в пределах, которые отвечают техническим, психофизиологическим, социальным и другим нормам.
2. Виды норм труда и их взаимосвязь
Мера труда как научная категория выступает в следующих формах труда:
на сдельных работах:
норма времени;
норма затрат труда;
норма выработки.
на повременных работах:
2.1 норма обслуживания – определяется количеством средств производства, эффективную работу которых может обеспечить один работник или бригада;
2.2 норма численности; 2.3 нормируемые задания – это расчетный для конкретных условий ассортимент и объем работы, который должен выполнить работник (коллектив) за определенный период времени;
2.4 зоны обслуживания;
2.5 косвенные нормы труда.
Норма времени (Нвр) – количество текущего времени, установленное на выполнение единицы продукции рабочими соответствующей профессии и квалификации:
Нвр = Т/Q,
где Т – производственно необходимые затраты времени, час, минута;
Q – количество продукции в физических единицах измерения, выполненной за Т часов.
Пример. Если за 6 ч. производственно-необходимого времени двое совместно-работающих рабочих выработали 4 м3 продукции, то норма времени составит:
Нвр =6/4 = 1,5 часов/м3.
Норма затрат труда (Нзт) – количество затрат труда, установленное на выполнение единицы продукции рабочими соответствующей профессии и квалификации.
Нзт = Т*Ч/Q,
где Ч – количество исполнителей рабочего процесса.
Нзт = 6*2/4 = чел.-ч./м3.
Норма выработки – количество продукции, которое должно быть выполнено за единицу времени рабочими соответствующей профессии и квалификации.
Нвыр = Q|Т.
Между относительным изменением нормы времени и относительным изменением нормы выработки существует следующая взаимосвязь:
%Нвыр = (100*%Нвр)/(100±%Нвр)
Правило знаков. Если относительно норма времени возрастает, в формулу подставляют «+», при уменьшении – «-».
Абсолютное изменение нормы выработки при относительном изменении нормы времени определяется по формуле:
ΔНвыр =(Нвыр, баз*%Нвр)/(100±%Нвр).
Новая норма выработки при относительном изменении нормы времени определяется по следующей формуле:
Нвыр =(Нвыр, баз*100)/(100±%Нвр).
3. Рабочее время. Режимы труда и отдыха
Рациональное использование рабочего времени на предприятии начинается с установления целесообразных режимов труда на предприятии. Различают:
сменный режим труда и отдыха определяет продолжительность смен, время их начала и завершения, продолжительность и окончание перерывов в работе;
суточный режим труда и отдыха включает количество смен за сутки;
недельный режим труда и отдыха предусматривает разные графики работы, количество выходных дней за неделю, работу в выходные или праздничные дни, порядок дежурства смен;
месячный режим труда и отдыха определяет количество рабочих и нерабочих дней в данном месяце количество работников, которые получают отпуска.
Режим труда и отдыха регулируется Кодексом законов о труде Украины.
4. Методы нормирования трудовых процессов
В практике нормирования труда используют следующие методы нормирования трудовых процессов:
Опытно-статистические предусматривают установление норм в целом на всю работу без поэлементного анализа операций и проектирования рациональной организации труда. При опытном методе нормы определяются на основе личного опыта нормировщика, а при статистическом – на основе статистических данных о фактических затратах времени на осуществление аналогичной работы в прошлом.
При помощи аналитических методов проводится научное обоснование норм труда на основе анализа конкретного трудового процесса. Для этого операция, которая нормируется, разделяется на составные элементы; потом определяются технические, организационные, экономические и другие факторы, которые влияют на продолжительность выполнения каждого элемента; далее проектируется рациональный состав операции и последовательность выполнения ее элементов с учетом оптимального объединения факторов, которые влияют на их продолжительность.
2.1 Аналитически-расчетный – если затраты времени на каждый элемент операции и на операцию в целом определяются на основе нормативных материалов.
2.2 Аналитически-исследовательский – если затраты времени на каждый элемент операции и на операцию в целом устанавливаются на основе непосредственных замеров на исследуемых рабочих местах.
Достижение равно напряженности норм – важная и сложная проблема. Для ее решения необходимо обеспечить высокое качество и единство нормативных материалов, методов и методик нормирования труда; достаточную квалификацию технологов и специалистов по нормированию труда; материальную и моральную заинтересованность в высоком качестве норм труда.
5 Понятие, содержание и задание организации труда
В условиях рыночной конкуренции эффективность деятельности становится решающим условием не только развития, а выживания предприятия. Поэтому увеличивается значение всех факторов, которые влияют на результативность производства. Одним из важнейших факторов эффективности является научно обоснованная организация руда.
Термин «организация труда» имеет несколько значений.
Организация труда – система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и между собой, которая создает определенный порядок осуществления трудового процесса.
Организация труда – это совокупность процессов и действий по установлению или усовершенствованию порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним взаимосвязей работников между собой и со средствами производства.
В содержании организации труда, исходя из особенностей решаемых заданий, выделяют такие элементы:
разделение и кооперация труда предусматривает разделение труда по систематизированным трудовым функциям, машинам, механизмам, рабочим местам, а также соответствующая группировка и комбинирование работников в коллективы;
нормирование труда предусматривает тщательный расчет затрат труда на производство продукции и услуг как основу для организации труда и определения эффективности производства;
организация и обслуживания рабочих мест включает их рациональное планирование и оснащение; эффективную систему обслуживания рабочих мест;
организация подбора персонала и его развитие;
улучшение условий труда предусматривает устранения вредности производства, сверхнормативных физических, психологических и эмоциональных нагрузок;
эффективное использование рабочего времени, оптимизация режимов труда и отдыха;
рационализация трудовых процессов, внедрение оптимальных приемов и методов труда;
планирование и учет труда;
мотивация труда;
укрепление дисциплины труда.
Организация труда имеет переменное содержание. Степенью развития материально-технической базы производства и повышения культурно-технического уровня работников происходят изменения и в организации труда. Механизация, применение новых видов энергии и материалов для изготовления новых видов товаров изменяют качественное содержание трудовых процессов и, соответственно, потребность в количестве работников, их профессиональном и квалификационном составе. Это приводит к изменению в организации труда.
Литература
Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум М.: Юнити-Дана, 2009. - 240 с.
Большаков А.С. Менеджмент / Учебное пособие. - СПб.: "Издательство "Питер", 2000. - 160 с.: ил. - (Серия "Краткий курс").
Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород.: 2005
Крутякова Ю.А. Менеджмент. Учебник для вузов М.: Приор-издат, 2004. - 96 с.
Курс менеджмента. // под ред. Д. Д. Вачугова. — Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2003. — 512с.
Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина. Управление персоналом: Учебник для вузов - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.
topref.ru
Министерство Образования и Науки Российской Федерации
Институт Менеджмента, Маркетинга и Финансов
Контрольная работа
по дисциплине: «Менеджмент»
Выполнила: студентка 1 курса, группы ФК-054 Шостакова. Проверил: преподаватель Зубарев Г.А. |
на тему: «Управление рабочим временем руководителя»
Воронеж 2006
Содержание | стр. | |
| Введение | 3 | |
| 1. | Затраты и потери рабочего времени | 4 |
| 2. | Анализ использования рабочего времени | 8 |
| 3. | Оптимальная организация рабочего дня | 11 |
| 4. | Самоменеджмент | 13 |
| Заключение | 17 | |
| Список литературы | 18 |
Введение
Каким должен быть успешный, эффективный менеджер?
Разумеется, он должен знать свое дело, уметь управлять, уметь ставить цели и добиваться их. Но все эти качества бесполезны, если руководитель не умеет правильно организовать свое рабочее время. Нереально добиться успеха, если человек не может планировать свое время. Это относится не только к менеджерам, но и к людям любой другой профессии, но для людей, управляющих другими работниками, этот навык особенно важен, ведь он распоряжается не только своим временем, но и через четкую систему передачи выполнения задач своим подчиненным, еще и планирует их время. Время – это такой же ресурс, как и люди, сырье, финансовые средства. Но оно безвозвратно – его нельзя накопить, передать или взять в кредит, поэтому важно научиться использовать его с максимальной выгодой. Не даром же говорят :”Время — деньги”. Это не просто слова, действительно, если, например, работник неправильно распорядился своим временем, условия контракта не были выполнены в срок, фирме придется платить штраф, чтобы возместить убытки, связанные с простоем. Успех каждого руководителя зависит не только от материально-экономических величин, но и от того, как он распоряжается самым ценным достоянием – временем. Руководитель должен сознательно и системно использовать свое время, чтобы добиваться поставленных целей.
1 Затраты и потери рабочего времени
Время — это специфический и очень важный ресурс. Во-первых, время — это ресурс, который нельзя восстановить. Потратив время неэффективно, ошибку исправить очень трудно. Во-вторых, в отличие от других ресурсов, время не может «простаивать». Неработающие мощности или выжидающие работники — это не так страшно, как потраченное впустую время. Наконец, наличие времени — это обязательное условие для использования других ресурсов. За дело не стоит браться, если нет времени на его выполнение.
Любой ресурс при эффективном его использовании может приносить больше выгоды. Поэтому менеджер обязан очень внимательно подходить к планированию своей деятельности.
Существует ряд «симптомов», которые позволяют определить, допускает ли руководитель ошибки в использовании времени. При наличии этих «симптомов» руководителю следует тщательно обдумать, как необходимо поступить, чтобы исправить существующее положение.
1.Имеется слишком большое количество работ, которые необходимо выполнить. Кажется, что работать нужно быстрее, однако понятно, что повышать скорость уже невозможно.
Чем больше задач стоит перед руководителем в конкретный момент, тем сложнее их выполнить. Когда имеется множество целей, которые, как кажется, требуют немедленного выполнения, возникает спешка. А спешка всегда плохо сказывается на качестве работы. Ситуация «цейтнота», несомненно, представляет собой очень яркое проявление того, что руководитель не в состоянии выделить наиболее важные задачи и отложить выполнение менее важных задач на более позднее время.
Кроме того, слишком большая загруженность руководителя свидетельствует о том, что он занимается делами, от которых ему следовало бы отказаться. Другими словами, он берет на себя дела, которые можно было бы перепоручить подчиненным. Основная задача руководителя — обеспечивать максимально эффективное использование ресурсов. Люди объединяются в организации и распределяют между собой обязанности лишь в тех случаях, когда один человек не в состоянии выполнить все работы. Поэтому преимущества руководителя связаны не только с его работоспособностью и умением концентрироваться, но и с умением так организовать работу других людей, чтобы она была эффективной и легко контролируемой.
Конечно, иногда надежней сделать что-то самому, чем поручить работу другому человеку. Но если подобные мысли возникают, руководителю следует задуматься о том, что в его деятельности что-то не так. Если нет уверенности в том, что подчиненные будут качественно выполнять то, что им поручено, это означает что у руководителя не все благополучно, что он просто не в состоянии организовать деятельность других людей так, чтобы они были заинтересованы в хорошей работе.
Естественно, это не означает, что руководитель должен перекладывать свои обязанности на плечи подчиненных. Просто необходимо четко устанавливать границу между тем, что ты делаешь сам, и тем, что должны делать другие люди.
При выполнении работы постоянно возникают помехи — посторонние дела, на которые приходится отвлекаться. Например, неожиданно приходит посетитель, с которым непременно нужно побеседовать, или возникает проблема, которую необходимо срочно решать, отказываясь от других, более важных дел.
Естественно ценность этого критерия нет абсолютна. Периодически возникают «форс-мажорные» ситуации, в которых приходится бросать все дела и заниматься решением какой-либо проблемы. Поэтому этот критерий действует только в том случае, если такие ситуации возникают очень часто.
Подобное положение также свидетельствует о неумении организовывать собственное время и перепоручать обязанности другим работникам. Лишь некоторые, наиболее важные дела требуют непосредственного участия руководителя. По этой причине необходимо не только давать подчиненным поручения, но и делегировать некоторые права по принятию решений. Однако здесь необходимо быть осторожным. По крайней мере, делегируя собственные полномочия, не забывайте контролировать принимаемые подчиненными решения и совершаемые ими действия.
2.Постоянно не хватает времени, так что приходиться задерживаться на работе или брать работу на дом.
Может показаться, что работа во внерабочее время свидетельствует об ответственности, то есть является положительным качеством. В целом это действительно так. Однако на самом деле на нее можно посмотреть иначе. Если работник не справляется со своими обязанностями, если ему необходимо дополнительное время, это означает, что он просто не может правильно организовать свою работу. А отсутствие такого умения — это уже недостаток, а не преимущество.
Кроме того, нет ничего плохого в том, что работник использует время, официально отведенное ему на отдых, для отдыха, а не для работы. Нередко люди загружают себя так, что у них совершенно не остается свободного времени, из-за чувства вины, как будто отдых представляет собой непростительную праздность. Это не так. Отдыхая, человек набирается сил для дальнейшей работы; хроническое отсутствие отдыха рано или поздно скажется на ее качестве, поскольку приведет к переутомлению.
Впрочем, иногда действительно необходимо работать в нерабочее время. Однако такие ситуации единичные, встречаются крайне редко.
3.Выполняется много работы, однако основные проблемы изо дня в день остаются нерешенными.
Это также очень важный симптом, на который следует обратить внимание. Как правило, он свидетельствует о том, что работа запланирована неправильно, и много сил тратится просто впустую. Обычно достаточно более четко расставить приоритеты, чтобы ситуация разрешилась. Однако «разгребать» несделанную работу придется достаточно долго.
2 Анализ использования рабочего времени
Чтобы правильно распределить время, необходимо точно знать, как оно расходуется в действительности. Анализ использования времени поможет выявить временные потери, показать сильные и слабые стороны практикуемого рабочего стиля. Такой анализ просто необходим, если не известно, на что вообще расходуется время, не известно, сколько времени требует выполнение тех или иных дел, не известно, какие факторы стимулируют или ограничивают работоспособность.
Как контролировать трату времени и реализацию планов?
1. Пожалуй, наиболее эффективным средством контроля за тратой времени является использование записей и их анализ. Необходимо хотя бы 10-15 минут в день посвятить на анализ того, как тратится время. Это позволит увидеть, как много времени было потеряно впустую на разговоры, ожидание, поиск бумаг, курение и прочие действия, от которых можно было бы отказаться.
Расходуемое время можно учитывать в таблицах:
Таблица 1Анализ видов деятельности и расхода времени
| Вид деятельности | Интервал времени | Продолжительность |
Листок “дневных помех”
Помехи (интервал) | Продолжительность | Кто | Пометки (причины) |
Также целесообразно вести записи в процессе работы, т.к. делая это вечером, можно что-то упустить. Степень детализации записей должна быть такой, чтобы можно было судить о важности и необходимости каждого вида работ. Для получения наиболее объективной картины делать записи нужно в течение недели (или дольше, если необходимо). Если бизнес является сезонным, то подобный анализ необходимо проводить с учетом времени года. В листке… надо фиксировать не только внешние помехи, но и случаи, когда инициатором нарушения хода трудового дня был сам руководитель.
Сильные стороны использования рабочего времени нужно выделить и применять в повседневной работе. Для слабых же сторон нужно выработать стратегию по преодолению их. Прежде всего, каждую работу нужно проанализировать с помощью следующих вопросов:
— была ли работа необходима? (если более 10 % рабочего времени было потрачено не на необходимую работу, это говорит о проблемах с делегированием и определением приоритетов)
— были ли оправданы затраты времени? (если более 10% рабочего времени составляли дела, затраты времени на которые не оправданы, нужно проанализировать причины, по которым расход времени был слишком велик и постараться учитывать их в будущей работе)
— было ли целесообразно выполнение работы? (если более 10% рабочего времени пошло на задачи, выполнение которых было нецелесообразно, значит нужно уделить внимание планированию, организации, самореализации)
— был ли сознательно определен временной интервал для выполнения работы? (если более 10% рабочего времени было потрачено на задачи, временной интервал выполнения которых определялся спонтанно, значит, существуют проблемы с планированием рабочего времени).
Определив критические моменты, вредные привычки, наиболее частые ошибки рабочего стиля, так называемые поглотители времени, нужно определить их причины и выработать меры по их устранению, наиболее подходящие для данного бизнеса и конкретного руководителя.
2. Не ставить большое количества задач, с которыми заведомо не возможно справиться. Перегруженность быстро приводит к переутомлению, из-за которого удовольствие от работы снижается. (8, с.224)
3 Оптимальная организация рабочего дня
Нельзя не вспомнить удивительные слова русской поэтессы А.Ахматовой:
Но как нам быть с тем ужасом, который
Был бегом времени когда-то наречен....
Менеджеру необходимо постоянно следить за своим временем, но не за стрелками на часах; не тратить время даром: это тот материал из которого создана жизнь.
«Соотношение стратегических, тактических и оперативных задач в структуре рабочего дня менеджера высшего звена рекомендуется принимать равным 6:2:2, а в структуре менеджера низшего звена — 1:2:7, т.е. руководитель должен больше заниматься формированием стратегий, а мастер — их исполнением.
Первые пять дней недели, с понедельника по пятницу включительно, менеджеру следует работать, чтобы не отстать от конкурентов. А по субботам и воскресеньям ему надо стараться их обойти.» (10, с.195)
Это как должно быть. На практике всё выглядит несколько иначе. По наблюдениям Г. Минцберга, менеджер в среднем лишь один раз в два дня может на полчаса заняться запланированной работой, так чтобы никто его при этом не отвлекал. Остальное время он находится в вихре событий и потоков информации, ему приходится постоянно переключаться на новые вопросы, изворачиваться и принимать на ходу решения, полагаясь на непроверенную информацию (слухи и сплетни) больше, чем на отчёты и доклады. Таким образом, резервы для приведения в соответствие своей работы с требованиями менеджмента есть. Надо только иначе организовать свою работу.
Недооценка роли организации рабочего дня, рабочей недели, рабочего места руководителя привела к тому, что в управленческой деятельности производительность труда за последние полвека возросла только в 2-3 раза, в то время как на производстве она выросла в 30 раз.
Главной задачей оптимальной организации рабочего дня, недели, рабочего места является повышение производительности труда руководителя, экономия его физической и умственной энергии.
На рабочем месте должно быть предусмотрено естественное боковое освещение. Если окно находится с южной стороны, необходимо предусмотреть жалюзи или шторы.
Умственный труд допускает шумовые нагрузки не более 40дБ (тихий разговор), поэтому должны быть предусмотрены двойные двери и окна. Ковёр на полу, комната отдыха — не излишество, а необходимость.
Повышению производительности труда способствует рациональное цветовое оформление. Цветовой интерьер в психике человека вызывает множество разных чувств, не исследованных до конца. Известно, что светло-голубые тона кажутся холодными, зелёный цвет относится к оптимальному для глаз, действует успокаивающе, благотворно влияет на психику. Шум в таких помещениях не воспринимается так остро, как, например, в помещениях с красной окраской. Помещение, окрашенное в светлые тона, кажется шире, создаётся зрительное впечатление большой площади. Благоприятные климатические условия обеспечиваются применением систем кондиционирования. Работать менеджер должен не с утра до ночи, а с умом.
Хорошо если менеджер обладает так называемым качеством вертолёта. Это способность приподняться над мелочами жизни, суметь посмотреть со стороны, что же происходит с организацией, а затем вернуться к каждодневным заботам руководителя. Надо отметить, что это очень редкое качество. Большинство умеющих заглянуть вперёд менеджеров оказываются плохими руководителями в рутинных, каждодневных ситуациях. С другой стороны, есть много менеджеров, великолепно решающих практические вопросы, но страдающих «близорукостью».
4 Самоменеджмент
Самоменеджмент представляет собой последовательное и целенаправленное использование испытанных методов работы в повседневной практике, для того, чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время.
Основная цель самоменеджмента – максимально использовать собственные возможности, сознательно управлять течением своей жизни и преодолевать внешние обстоятельства. Самоменеджмент помогает выполнять работы с меньшими затратами, лучше организовать труд ( следовательно, получить лучшие результаты), уменьшить загруженность работой и, значит, уменьшить спешки и стрессы.
У самоменеджмента есть определённый круг правил и функций, таких как:
1. Постановка цели — это выражение в виде четких намерений и в точных формулировках наших интересов, потребностей или задач, что помогает сориентировать действия и поступки на эти цели и на их выполнение. Для этого цель должна описывает конечный результат, а не те действия, которые необходимо выполнить. Даже самый лучший способ работы безнадёжен, если руководитель заранее чётко не обозначил то, к чему он стремится.
2. Ситуационный анализ представляет собой своего рода реестр личных ресурсов (средств для достижения целей) и позволяет выяснить, что следует поощрять (сильные стороны) и над чем ещё надо работать (слабые стороны). Путём анализа своих способностей менеджер определяет, что вообще он может сделать, т.е. каким личным потенциалом для достижения своих целей он располагает. С другой стороны, менеджер должен ясно представлять себе свои слабости, чтобы избегать действий, которые могут способствовать проявлению подобных «качеств», или принять меры к избавлению от этих недостатков.
3. Планирование призвано обеспечить хозяйское использование самого ценного ресурса – времени. Чем лучше распределено (т.е. спланировано) время, тем лучше оно может быть использовано в личных и профессиональных интересах руководителя. Планирование как составная часть задач и правил самоменеджмента означает подготовку к реализации целей и структурирование времени. Планирование ежедневной работы, средне- и долгосрочных акций и результатов означает также выигрыш во времени, достижение успеха и большую уверенность в себе.
Очевидно, затраты времени на планирование не могут бесконечно увеличиваться, существует оптимум, после которого дальнейшее увеличение времени на планирование становится неэффективным. От общего планового периода (год, месяц, неделя, день) надо максимально 1% времени тратить на планирование.
Даже самый занятой руководитель способен так приспосабливать свои цели и планы к соответствующим обстоятельствам, чтобы они всегда могли служить выполнению плана жизни и карьеры.
Необходимо всегда перепроверять свои планы и изменять их, если они оказываются не выполнимыми или не позволяют достичь поставленной цели к сроку. Если же какое-то дело начато, то оно должно быть доведено до конца.
4. Принятие решений предполагает выбор первоочередных задач и дел. Принять решение – значит установить приоритетность.
Основные проблемы руководителей заключаются в том, что они пытаются сразу выполнить слишком большой объем работ и распыляют свои силы на отдельные, часто несущественные, но кажущиеся необходимыми дела.
Менеджеры должны стремиться к тому, чтобы, успевая решать во время рабочего дня множество разных текущих вопросов, в течение определенного времени заниматься только одной-единственной задачей, всегда завершать за один раз только одно дело, но последовательно и целеустремленно. Предпосылками для такой работы служат принятие однозначного решения о первоочередности важных дел, составление списка приоритетов на основе этого решения и соблюдение его. Сознательное установление однозначных приоритетов, последовательное и системное выполнение задач, включенных в план, в соответствии с их очередностью поможет:
— работать только над действительно важными и необходимыми задачами
— решать вопросы в соответствии с их неотложностью
— концентрироваться на выполнении только одной задачи
— укладываться в установленные сроки
— исключить дела, которые могут быть выполнены другими
— не оставлять невыполненными задачи, которые вам действительно по силам
— получить больше удовлетворения от рабочего дня и результатов работы
— избежать стрессовых перегрузок
5. Реализация и организация предполагает составление распорядка дня и организация трудового процесса в целях достижения поставленных целей. Организация своего рабочего дня должна соответствовать основному принципу: “Работа должна подчиняться мне, а не наоборот”.
У разных людей разная психология и организм. Вследствие этого работоспособность людей различна в различные периоды времени. Некоторые люди продуктивнее работают утром, некоторые днём, а некоторые вечером. Но при этом нельзя сказать, что одни из них работают лучше, а другие хуже. Просто пик работоспособности у этих людей приходится на разные периоды дня. Абсолютные значения пика и спада продуктивности индивидуально различаются, но что одинаково для всех людей – так это относительные, ритмичные колебания. Все это необходимо учитывать в своей работе.
6. Контроль над результатами служит улучшению, а в идеальном случае – оптимизации трудового процесса. Все вышеперечисленные функции самоменеджмента будут не столь эффективными, если не будет проводиться соответствующий контроль. Контроль охватывает три задачи:
— осмысление физического состояния
— сравнение запланированного с достигнутым
— корректировка по установленным отклонениям
Необходимо регулярно, через равные промежутки времени проверять свои планы и организацию труда, анализировать свою деятельность и своё время и составлять листок дневных помех.
Контроль над результатами труда должен в любом случае производиться после выполнения задачи. В конце рабочего дня необходимо контролировать и отражать не только выполнение поставленных целей, но и личную ситуацию.
Заключение
Можно сделать вывод о том, что управление временем касается в большей степени организации рабочего времени, чем его экономии. Менеджер должен стремиться к правильному распределению времени, исходя из личных интересов и интересов бизнеса. Нужно так использовать время, чтобы обеспечить выполнение максимального числа задач, которые в свою очередь обуславливают выполнение промежуточных задач, ведущих к реализации основной цели. Свои собственные планы времени менеджер должен согласовывать с планами подчиненных и непосредственного руководителя, чтобы достичь максимального эффекта.
То, насколько успешно менеджер будет претворять в свою работу принципы эффективного использования времени, зависит в первую очередь от него самого и от его желания работать рационально, т. к. для того, чтобы путем постановки ясных целей, правильного выбора приоритетов и планирования своего времени, добиться большей эффективности в работе, нужно приложить определенные усилия и затратить немного времени.
Список литературы
1. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: Инфра – М, 2001.
2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. – М.: Инфра-М, 1999. – 256 с.
3. Драчева Е.Л. Менеджмент: Учеб. пособ.: М.: Издательский центр «Академия»: Мастерство, 2005. – 288с.
4. Зайверт Л. “Ваше время в Ваших руках: советы деловым людям, как эффективно использовать рабочее время” М.: Интерэксперт, 1995
5. Кохно П.А. Менеджмент Учеб. пособ.: М.: Финансы и статистика, 1998. – 224 с.
6. Лебедев О.Т. Основы мнеджмента: Учеб.пособ. Изд. 2-е, доп.- Дизайн обл. А.С. Андреев.-СПб.: ИД «МиМ», 1997.-192 с. с ил
7. Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент»:- М.: Гардарика,2002.-288с. ил.
8. Салимжанов И.Х.Менеджмент: Учеб. пособ. Ростов-на-Дону: Изд-во «Фэникс», 2003. – 320 с.
9. Шитов В.Н. Менеджмент: Учебник — М.: Гардарика,2001.-288с.
10. Ходеев Ф.П. Менеджмент: Учеб. пос. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов-на-Дону. Издательство «Феникс»,2002-224с.
www.ronl.ru
Курс: Менеджмент персонала
Тема: Управление рабочим временем
Содержание
1 Сущность и назначение нормирования труда
2 Виды норм труда и их взаимосвязь
3 Рабочее время. Режимы труда и отдыха
4 Методы нормирования трудовых процессов
5 Понятие, содержание и задание организации труда
1. Сущность и назначение нормирования труда
Нормирование труда – это вид деятельности по управлению предприятием, направленный на установление оптимальных соотношений между затратами и результатами труда, а также между численностью работников разных групп и количеством единиц оборудования.
Нормирование труда – установление меры труда на изготовление единицы продукции или выработки продукции в единицу времени, выполнение заданного объема работ или обслуживания средств производства в определенных организационно-технических условиях.
Содержание работы на предприятии по нормированию труда включает:
· анализ производственного процесса;
· разделение производственного процесса на части;
· выбор оптимального варианта технологии и организации труда;
· проектирование режимов работы оборудования и др.
Существенно важна научная обоснованность норм, т. к. норма устанавливает необходимые затраты и результаты труда. Научное обоснование норм требует учета технических и технологических возможностей производства, особенностей применения предметов труда, использования прогрессивных форм, приемов и методов работы, физиологически оправданную интенсивность и нормальные условия труда. Нормы труда должны отображать наиболее эффективный вариант использования наличных трудовых и материальных ресурсов, они фиксируют достигнутый уровень технико-технологического и организационного совершенства и для этих условий устанавливают меру труда.
Норма труда является той первоосновой, с которой начинается и на которой строится весь процесс планирования труда и производства: на основе норм труда рассчитывают трудоемкость производственной программы, определяют необходимую численность персонала и его структуру.
Всегда необходимо ориентироваться не на промежуточные, а на конечные результаты деятельности, то есть при нормировании труда необходимо учитывать взаимозависимость затрат на разные виды ресурсов. Почти всегда уменьшение трудоемкости продукции требует дополнительных затрат на автоматизацию оборудования, обновление приспособлений и инструментов. Поэтому минимизация норм затрат не должна быть самоцелью, а должна рассматриваться в комплексе заданий повышения эффективности предприятия. То есть нормы труда должны устанавливаться на уровне, который отвечает минимуму суммарных затрат производства на выпуск запланированного объема продукции. Вместе с тем минимизация затрат ресурсов должна происходить в пределах, которые отвечают техническим, психофизиологическим, социальным и другим нормам.
2. Виды норм труда и их взаимосвязь
Мера труда как научная категория выступает в следующих формах труда:
1) на сдельных работах:
1.1 норма времени;
1.2 норма затрат труда;
1.3 норма выработки.
2) на повременных работах:
2.1 норма обслуживания – определяется количеством средств производства, эффективную работу которых может обеспечить один работник или бригада;
2.2 норма численности; 2.3 нормируемые задания – это расчетный для конкретных условий ассортимент и объем работы, который должен выполнить работник (коллектив) за определенный период времени;
2.4 зоны обслуживания;
2.5 косвенные нормы труда.
Норма времени (Нвр ) – количество текущего времени, установленное на выполнение единицы продукции рабочими соответствующей профессии и квалификации:
Нвр = Т/ Q ,
где Т – производственно необходимые затраты времени, час, минута;
Q – количество продукции в физических единицах измерения, выполненной за Т часов.
Пример. Если за 6 ч. производственно-необходимого времени двое совместно-работающих рабочих выработали 4 м3 продукции, то норма времени составит:
Нвр = 6/4 = 1,5 часов/м3 .
Норма затрат труда (Нзт ) – количество затрат труда, установленное на выполнение единицы продукции рабочими соответствующей профессии и квалификации.
Нзт = Т*Ч/ Q ,
где Ч – количество исполнителей рабочего процесса.
Нзт = 6*2/4 = чел.-ч./м3 .
Норма выработки – количество продукции, которое должно быть выполнено за единицу времени рабочими соответствующей профессии и квалификации.
Нвыр = Q |Т.
Между относительным изменением нормы времени и относительным изменением нормы выработки существует следующая взаимосвязь:
%Нвыр = (100*%Нвр )/(100±%Нвр )
Правило знаков. Если относительно норма времени возрастает, в формулу подставляют «+», при уменьшении – «-».
Абсолютное изменение нормы выработки при относительном изменении нормы времени определяется по формуле:
ΔНвыр =(Нвыр, баз *%Нвр )/(100±%Нвр ).
Новая норма выработки при относительном изменении нормы времени определяется по следующей формуле:
Нвыр =(Нвыр, баз *100)/(100±%Нвр ).
3. Рабочее время. Режимы труда и отдыха
Рациональное использование рабочего времени на предприятии начинается с установления целесообразных режимов труда на предприятии. Различают:
1) сменный режим труда и отдыха определяет продолжительность смен, время их начала и завершения, продолжительность и окончание перерывов в работе;
2) суточный режим труда и отдыха включает количество смен за сутки;
3) недельный режим труда и отдыха предусматривает разные графики работы, количество выходных дней за неделю, работу в выходные или праздничные дни, порядок дежурства смен;
4) месячный режим труда и отдыха определяет количество рабочих и нерабочих дней в данном месяце количество работников, которые получают отпуска.
Режим труда и отдыха регулируется Кодексом законов о труде Украины.
4. Методы нормирования трудовых процессов
В практике нормирования труда используют следующие методы нормирования трудовых процессов:
1) Опытно-статистические предусматривают установление норм в целом на всю работу без поэлементного анализа операций и проектирования рациональной организации труда. При опытном методе нормы определяются на основе личного опыта нормировщика, а при статистическом – на основе статистических данных о фактических затратах времени на осуществление аналогичной работы в прошлом.
2) При помощи аналитических методов проводится научное обоснование норм труда на основе анализа конкретного трудового процесса. Для этого операция, которая нормируется, разделяется на составные элементы; потом определяются технические, организационные, экономические и другие факторы, которые влияют на продолжительность выполнения каждого элемента; далее проектируется рациональный состав операции и последовательность выполнения ее элементов с учетом оптимального объединения факторов, которые влияют на их продолжительность.
2.1 Аналитически-расчетный – если затраты времени на каждый элемент операции и на операцию в целом определяются на основе нормативных материалов.
2.2 Аналитически-исследовательский – если затраты времени на каждый элемент операции и на операцию в целом устанавливаются на основе непосредственных замеров на исследуемых рабочих местах.
Достижение равно напряженности норм – важная и сложная проблема. Для ее решения необходимо обеспечить высокое качество и единство нормативных материалов, методов и методик нормирования труда; достаточную квалификацию технологов и специалистов по нормированию труда; материальную и моральную заинтересованность в высоком качестве норм труда.
5 Понятие, содержание и задание организации труда
В условиях рыночной конкуренции эффективность деятельности становится решающим условием не только развития, а выживания предприятия. Поэтому увеличивается значение всех факторов, которые влияют на результативность производства. Одним из важнейших факторов эффективности является научно обоснованная организация руда.
Термин «организация труда» имеет несколько значений.
Организация труда – система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и между собой, которая создает определенный порядок осуществления трудового процесса.
Организация труда – это совокупность процессов и действий по установлению или усовершенствованию порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним взаимосвязей работников между собой и со средствами производства.
В содержании организации труда, исходя из особенностей решаемых заданий, выделяют такие элементы:
· разделение и кооперация труда предусматривает разделение труда по систематизированным трудовым функциям, машинам, механизмам, рабочим местам, а также соответствующая группировка и комбинирование работников в коллективы;
· нормирование труда предусматривает тщательный расчет затрат труда на производство продукции и услуг как основу для организации труда и определения эффективности производства;
· организация и обслуживания рабочих мест включает их рациональное планирование и оснащение; эффективную систему обслуживания рабочих мест;
· организация подбора персонала и его развитие;
· улучшение условий труда предусматривает устранения вредности производства, сверхнормативных физических, психологических и эмоциональных нагрузок;
· эффективное использование рабочего времени, оптимизация режимов труда и отдыха;
· рационализация трудовых процессов, внедрение оптимальных приемов и методов труда;
· планирование и учет труда;
· мотивация труда;
· укрепление дисциплины труда.
Организация труда имеет переменное содержание. Степенью развития материально-технической базы производства и повышения культурно-технического уровня работников происходят изменения и в организации труда. Механизация, применение новых видов энергии и материалов для изготовления новых видов товаров изменяют качественное содержание трудовых процессов и, соответственно, потребность в количестве работников, их профессиональном и квалификационном составе. Это приводит к изменению в организации труда.
Литература
1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум М.: Юнити-Дана, 2009. — 240 с.
2. Большаков А.С. Менеджмент / Учебное пособие. — СПб.: «Издательство „Питер“, 2000. — 160 с.: ил. — (Серия „Краткий курс“).
3. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород.: 2005
4. Крутякова Ю.А. Менеджмент. Учебник для вузов М.: Приор-издат, 2004. — 96 с.
5. Курс менеджмента. // под ред. Д. Д. Вачугова. — Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2003. — 512с.
6. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина. Управление персоналом: Учебник для вузов — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. — 423 с.
www.ronl.ru
Курс: Менеджмент персонала
Тема: Управление рабочим временем
Содержание
1 Сущность и назначение нормирования труда
2 Виды норм труда и их взаимосвязь
3 Рабочее время. Режимы труда и отдыха
4 Методы нормирования трудовых процессов
5 Понятие, содержание и задание организации труда
1. Сущность и назначение нормирования труда
Нормирование труда – это вид деятельности по управлению предприятием, направленный на установление оптимальных соотношений между затратами и результатами труда, а также между численностью работников разных групп и количеством единиц оборудования.
Нормирование труда – установление меры труда на изготовление единицы продукции или выработки продукции в единицу времени, выполнение заданного объема работ или обслуживания средств производства в определенных организационно-технических условиях.
Содержание работы на предприятии по нормированию труда включает:
· анализ производственного процесса;
· разделение производственного процесса на части;
· выбор оптимального варианта технологии и организации труда;
· проектирование режимов работы оборудования и др.
Существенно важна научная обоснованность норм, т. к. норма устанавливает необходимые затраты и результаты труда. Научное обоснование норм требует учета технических и технологических возможностей производства, особенностей применения предметов труда, использования прогрессивных форм, приемов и методов работы, физиологически оправданную интенсивность и нормальные условия труда. Нормы труда должны отображать наиболее эффективный вариант использования наличных трудовых и материальных ресурсов, они фиксируют достигнутый уровень технико-технологического и организационного совершенства и для этих условий устанавливают меру труда.
Норма труда является той первоосновой, с которой начинается и на которой строится весь процесс планирования труда и производства: на основе норм труда рассчитывают трудоемкость производственной программы, определяют необходимую численность персонала и его структуру.
Всегда необходимо ориентироваться не на промежуточные, а на конечные результаты деятельности, то есть при нормировании труда необходимо учитывать взаимозависимость затрат на разные виды ресурсов. Почти всегда уменьшение трудоемкости продукции требует дополнительных затрат на автоматизацию оборудования, обновление приспособлений и инструментов. Поэтому минимизация норм затрат не должна быть самоцелью, а должна рассматриваться в комплексе заданий повышения эффективности предприятия. То есть нормы труда должны устанавливаться на уровне, который отвечает минимуму суммарных затрат производства на выпуск запланированного объема продукции. Вместе с тем минимизация затрат ресурсов должна происходить в пределах, которые отвечают техническим, психофизиологическим, социальным и другим нормам.
2. Виды норм труда и их взаимосвязь
Мера труда как научная категория выступает в следующих формах труда:
1) на сдельных работах:
1.1 норма времени;
1.2 норма затрат труда;
1.3 норма выработки.
2) на повременных работах:
2.1 норма обслуживания – определяется количеством средств производства, эффективную работу которых может обеспечить один работник или бригада;
2.2 норма численности; 2.3 нормируемые задания – это расчетный для конкретных условий ассортимент и объем работы, который должен выполнить работник (коллектив) за определенный период времени;
2.4 зоны обслуживания;
2.5 косвенные нормы труда.
Норма времени (Нвр ) – количество текущего времени, установленное на выполнение единицы продукции рабочими соответствующей профессии и квалификации:
Нвр = Т/ Q ,
где Т – производственно необходимые затраты времени, час, минута;
Q – количество продукции в физических единицах измерения, выполненной за Т часов.
Пример. Если за 6 ч. производственно-необходимого времени двое совместно-работающих рабочих выработали 4 м3 продукции, то норма времени составит:
Нвр = 6/4 = 1,5 часов/м3 .
Норма затрат труда (Нзт ) – количество затрат труда, установленное на выполнение единицы продукции рабочими соответствующей профессии и квалификации.
Нзт = Т*Ч/ Q ,
где Ч – количество исполнителей рабочего процесса.
Нзт = 6*2/4 = чел.-ч./м3 .
Норма выработки – количество продукции, которое должно быть выполнено за единицу времени рабочими соответствующей профессии и квалификации.
Нвыр = Q |Т.
Между относительным изменением нормы времени и относительным изменением нормы выработки существует следующая взаимосвязь:
%Нвыр = (100*%Нвр )/(100±%Нвр )
Правило знаков. Если относительно норма времени возрастает, в формулу подставляют «+», при уменьшении – «-».
Абсолютное изменение нормы выработки при относительном изменении нормы времени определяется по формуле:
ΔНвыр =(Нвыр, баз *%Нвр )/(100±%Нвр ).
Новая норма выработки при относительном изменении нормы времени определяется по следующей формуле:
Нвыр =(Нвыр, баз *100)/(100±%Нвр ).
3. Рабочее время. Режимы труда и отдыха
Рациональное использование рабочего времени на предприятии начинается с установления целесообразных режимов труда на предприятии. Различают:
1) сменный режим труда и отдыха определяет продолжительность смен, время их начала и завершения, продолжительность и окончание перерывов в работе;
2) суточный режим труда и отдыха включает количество смен за сутки;
3) недельный режим труда и отдыха предусматривает разные графики работы, количество выходных дней за неделю, работу в выходные или праздничные дни, порядок дежурства смен;
4) месячный режим труда и отдыха определяет количество рабочих и нерабочих дней в данном месяце количество работников, которые получают отпуска.
Режим труда и отдыха регулируется Кодексом законов о труде Украины.
4. Методы нормирования трудовых процессов
В практике нормирования труда используют следующие методы нормирования трудовых процессов:
1) Опытно-статистические предусматривают установление норм в целом на всю работу без поэлементного анализа операций и проектирования рациональной организации труда. При опытном методе нормы определяются на основе личного опыта нормировщика, а при статистическом – на основе статистических данных о фактических затратах времени на осуществление аналогичной работы в прошлом.
2) При помощи аналитических методов проводится научное обоснование норм труда на основе анализа конкретного трудового процесса. Для этого операция, которая нормируется, разделяется на составные элементы; потом определяются технические, организационные, экономические и другие факторы, которые влияют на продолжительность выполнения каждого элемента; далее проектируется рациональный состав операции и последовательность выполнения ее элементов с учетом оптимального объединения факторов, которые влияют на их продолжительность.
2.1 Аналитически-расчетный – если затраты времени на каждый элемент операции и на операцию в целом определяются на основе нормативных материалов.
2.2 Аналитически-исследовательский – если затраты времени на каждый элемент операции и на операцию в целом устанавливаются на основе непосредственных замеров на исследуемых рабочих местах.
Достижение равно напряженности норм – важная и сложная проблема. Для ее решения необходимо обеспечить высокое качество и единство нормативных материалов, методов и методик нормирования труда; достаточную квалификацию технологов и специалистов по нормированию труда; материальную и моральную заинтересованность в высоком качестве норм труда.
5 Понятие, содержание и задание организации труда
В условиях рыночной конкуренции эффективность деятельности становится решающим условием не только развития, а выживания предприятия. Поэтому увеличивается значение всех факторов, которые влияют на результативность производства. Одним из важнейших факторов эффективности является научно обоснованная организация руда.
Термин «организация труда» имеет несколько значений.
Организация труда – система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и между собой, которая создает определенный порядок осуществления трудового процесса.
Организация труда – это совокупность процессов и действий по установлению или усовершенствованию порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним взаимосвязей работников между собой и со средствами производства.
В содержании организации труда, исходя из особенностей решаемых заданий, выделяют такие элементы:
· разделение и кооперация труда предусматривает разделение труда по систематизированным трудовым функциям, машинам, механизмам, рабочим местам, а также соответствующая группировка и комбинирование работников в коллективы;
· нормирование труда предусматривает тщательный расчет затрат труда на производство продукции и услуг как основу для организации труда и определения эффективности производства;
· организация и обслуживания рабочих мест включает их рациональное планирование и оснащение; эффективную систему обслуживания рабочих мест;
· организация подбора персонала и его развитие;
· улучшение условий труда предусматривает устранения вредности производства, сверхнормативных физических, психологических и эмоциональных нагрузок;
· эффективное использование рабочего времени, оптимизация режимов труда и отдыха;
· рационализация трудовых процессов, внедрение оптимальных приемов и методов труда;
· планирование и учет труда;
· мотивация труда;
· укрепление дисциплины труда.
Организация труда имеет переменное содержание. Степенью развития материально-технической базы производства и повышения культурно-технического уровня работников происходят изменения и в организации труда. Механизация, применение новых видов энергии и материалов для изготовления новых видов товаров изменяют качественное содержание трудовых процессов и, соответственно, потребность в количестве работников, их профессиональном и квалификационном составе. Это приводит к изменению в организации труда.
Литература
1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум М.: Юнити-Дана, 2009. — 240 с.
2. Большаков А.С. Менеджмент / Учебное пособие. — СПб.: «Издательство „Питер“, 2000. — 160 с.: ил. — (Серия „Краткий курс“).
3. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород.: 2005
4. Крутякова Ю.А. Менеджмент. Учебник для вузов М.: Приор-издат, 2004. — 96 с.
5. Курс менеджмента. // под ред. Д. Д. Вачугова. — Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2003. — 512с.
6. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина. Управление персоналом: Учебник для вузов — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. — 423 с.
www.ronl.ru
