Реферат: Информационные технологии в банковском деле. Реферат информационные технологии в банковской деятельности

Реферат - «применение информационных технологий в банковской деятельности»

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Выпускная работа по «Основам информационных технологий»

Магистрантки

кафедры МЭО

Рымашевской Марины Олеговны

Руководители:

д.э.н., профессор Марков А.В.

ст. преподаватель Громко Н.И.

Минск – 2008 г.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ОГЛАВЛЕНИЕ. 2

СПИСОК ОБОЗНАЧЕНИЙ КО ВСЕЙ ВЫПУСКНОЙ РАБОТЕ. 3

РЕФЕРАТ НА ТЕМУ «ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ». 4

Введение. 4

Глава 1 Использование информационных технологий в автоматизации банковской системы… 5

Глава 2 Программные продукты в области информационных банковских технологий 8

Глава 3 Тенденции применения информационных технологий в банковском секторе Республики Беларусь. 11

Заключение. 13

Список литературы… 14

ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ К РЕФЕРАТУ… 16

ИНТЕРНЕТ РЕСУРСЫ В ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ИССЛЕДОВАНИЯ… 17

ДЕЙСТВУЮЩИЙ ЛИЧНЫЙ САЙТ. 19

ГРАФ НАУЧНЫХ ИНТЕРЕСОВ… 20

ПРЕЗЕНТАЦИЯ МАГИСТЕРСКОЙ ДИССЕРТАЦИИ… 22

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ К ВЫПУСКНОЙ РАБОТЕ. 23

ПРИЛОЖЕНИЯ… 24

СПИСОК ОБОЗНАЧЕНИЙ КО ВСЕЙ ВЫПУСКНОЙ РАБОТЕ

АБС – автоматизированная банковская система

ЕРИП – единое расчетное и информационное пространство

ИБС – интегрированная банковская система

ИТ – информационные технологии

ПО – программное обеспечение

СУБД – система управления базами данных

УФЭБС – унифицированные форматы электронных банковских сообщений

ЭЦП – электронная цифровая подпись

РЕФЕРАТ НА ТЕМУ «ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

В настоящее время происходит совершенно новое качество развития как экономики в целом, так и банковского сектора. Следует отметить важность внедрения в практику управления банков процессных подходов, ведь именно используя процессное управление, работают крупнейшие международные банки, и без аналогичной перестройки систем управления отечественным кредитным организациям будет трудно продолжать сохранять свои позиции в конкурентной борьбе.

Основной конкурентной стратегией у большинства банков сегодня является задача добиться максимальной привлекательности для инвестора. Тот факт, что ты интересен стратегическому, портфельному инвестору, который обозревает рынок, умеет его анализировать и выделять самые эффективные части, соответствует высокому качеству бизнеса. Первоначально бизнес должен быть интересен инвестору. Для того чтобы достичь этой цели, и нужны организационные технологии внутри банка.

Вызовы времени предъявляют новые требования к информационным технологиям, которые поддерживают процессный подход. Если информационные технологии автоматизируют деятельность как процесс, то компания-разработчик при их внедрении вносит свою лепту в обеспечение надежности банковской системы.

Для своевременной и качественной переработки все возрастающих объемов поступающей в банки информации требуется применение все более совершенных технических и программных средств. Результатом развития таких средств стало создание автоматизированных банковских систем.

В настоящее время происходит качественное изменение в подходе банков к автоматизации. Появление на финансовом рынке новых технологий и инструментов, переход зарубежных банков от технологии централизованного учета и терминальной обработке данных к технологии клиент-сервер и распределенной обработке привели к пересмотру концепции автоматизации и ее роли в стратегии и тактике банковской деятельности.

Под современной автоматизированной банковской системой в настоящее время понимается интегрированная система с единым информационным пространством, эффективное использование которой требует изменения сложившейся технологии работы банка.

Главным фактором при переходе к перспективной технологии автоматизированной деятельности должно быть использование системного анализа на этапах разработки и внедрения АБС.

Создание АБС необходимо начинать с функционально-информационного обследования банка и разработки системного проекта, содержащего описание его функциональной, то есть основанной на процессах структуры и информационных потоков. На основании описания деятельности банка разработчик должен сгенерировать оптимальную модель АБС, учитывая текущие и перспективные задачи банка, и конфигурацию программно- аппаратного комплекса.

Построенный с помощью CASE-средств проект является не просто реализацией начальных этапов жизненного цикла АБС и техническим заданием на последующие этапы. Он представляет собой самостоятельный результат, имеющий большое практическое значение.

Computer Aided Systems Engineering (CASE) — это технология автоматизированного проектирования программного обеспечения. [14]

CASE-технология фирмы Oracle поддерживается программными продуктами, которые позволяют разработчику прикладной системы значительно сократить трудозатраты и повысить качество проектирования, а также в несколько раз увеличить продуктивность разработки программных модулей прикладной системы при одновременном удовлетворении требований надежности, целостности и непротиворечивости.

Следует отметить, что банк может разрабатывать свою прикладную систему без Oracle CASE, избрав в качестве инструментальных средств языковые средства 4-го поколения, например, SQL*Forms входящие в СУБД Oracle. Однако, так как данные, подлежащие обработке в процессе функционирования банковской системы, имеют сложные взаимосвязи, которые необходимо отслеживать на уровне интерфейса с конечным пользователем, то возможны ошибки при проектировании. [10, 14]

CASE-технология и инструментальные средства фирмы Oracle позволяют проектировщику с помощью достаточно простой и неформальной терминологии ввести представления своих знаний о работе конкретного банка в системный словарь, а затем провести генерацию сразу же готовой к выполнению на компьютере прикладной системы автоматизации работы этого банка. Таким образом, настройка проектируемой системы на специфические особенности работы конкретного банка закладывается на первоначальных стадиях проектирования, и при любых изменениях банковской технологии впоследствии, например, при вводе в действие новых законодательных актов, проектировщику необходимо изменить представление своих знаний в системном словаре и провести частичную или полную перегенерацию автоматизированной банковской системы.

Следует отметить, что в АБС также используют XML.

XML (eXtensible Markup Language — расширяемый язык разметки) относится к категории интернет-технологий. Поддерживается международным консорциумом W3C (главным «стандартизатором» Интернета) и обрабатывается с помощью браузеров и серверов. Как чрезвычайно гибкая и богатая возможностями технология для открытых коммуникаций, XML становится все более популярным среди разработчиков и пользователей, включая и банковский бизнес. [4]

Наиболее известный пример применения данной технологии – это полностью основанные на XML унифицированные форматы электронных банковских сообщений (УФЭБС). Существует разработанный альбом схем УФЭБС, изложенных в общепринятых терминах XML, которые свободно реализуются на основе набора типовых, хорошо отработанных программных процедур.

Среди главных преимуществ XML необходимо отметить открытость и высокую способность к стандартизации решений. Также существуют и недостатки данной технологии. Например, при организации документооборота на основе технологии XML трафик может оказаться в несколько раз больше, чем при обмене сообщениями в виде форматированного текста и, вероятно, в десятки раз больше, чем при обмене сообщениями в двоичном формате.

В АБС область применения XML может быть следующей: [4]

• внешний платежный и технологический документооборот в системах межбанковских расчетов, приложениях типа «Клиент-Банк», клиринговых, биржевых и пр.;

• внутрибанковский документооборот (платежный, информационный, технологический, административный) между головной организацией, филиалами и структурными подразделениями;

• взаимодействие между бизнес-подсистемами АБС, фронт- и бэк-офисами;

• взаимодействие между разнесенными техническими элементами АБС: серверами приложений, терминалами, клиентскими рабочими местами;

• экспорт информации из АБС в хранилища данных (OLAP-системы), информационный обмен между различными АБС, а также с другими банковскими программными продуктами;

• загрузка извне нормативно-справочной информации и передача ее между элементами АБС;

• загрузка поставляемого контента: курсов валют, ценных бумаг, биржевых сводок и пр.;

• предоставление регулярных регламентированных отчетов и сведений в надзорные, контролирующие, налоговые, таможенные и прочие уполномоченные структуры;

• разовое и эпизодическое предоставление сведений в различных практических ситуациях;

• архивирование любого рода данных.

Следует отметить важную для банковских технологий особенность XML — это использование электронной цифровой подписи. Она давно используется в межбанковском взаимодействии и сейчас начинает активно применяться во внутрибанковском документообороте. Это повышает безопасность и упрощает бизнес-процессы, т.е. появляется возможность отказаться от дополнительного контроля за прохождением и правильностью документов.

Многие производимые в технологических целях преобразования не приводят к изменению содержания документа, но разрушают целостность документа, подписанного ЭЦП, которая чувствительна к изменению даже одного-единственного бита.

Для решения этой проблемы применяется процедура так называемой канонизации XML-документа, которая позволяет свести различные представления одного и того же документа к точно соответствующему общему виду – «канонизированному представлению». Такой документ можно подписывать ЭЦП и далее, на приемном конце, вновь приведя его к канонизированному представлению, проверить имеющуюся в нем ЭЦП.

Еще одной особенностью применения ЭЦП в XML является включение тела ЭЦП непосредственно в состав подписанного документа в виде отдельного элемента, при этом подписываемая часть документа содержится в других элементах этого же документа.

Компания «СофтКлуб» является одной из крупнейших ИТ-компаний в Беларуси, лидером среди отечественных разработчиков банковского и финансового программного обеспечения. [9]

Компания «СофтКлуб» была основана в 1993 году выпускниками факультета прикладной математики Белорусского государственного университета.

Первым проектом стала разработка решения для комплексной автоматизации производственной деятельности районного отделения Сберегательного банка.

В течение нескольких лет компания «СофтКлуб» совершенствовала разработанное решение и внедряла его в коммерческих банках Республики Беларусь. На фоне всеобщего использования файл-серверной технологии, компания выбрала технологию «клиент-сервер», СУБД Btrieve. [8]

Выбранная технология легла в основу ряда решений компании: SC-KASSA, SC-CARD, SC-CASH, SC-BANK. Двадцать коммерческих банков автоматизировали свою деятельность с помощью АБС «SC-BANK».

SC-BANK – автоматизированная банковская система

АБС «SC-BANK» состоит из программных модулей, объединенных общим меню (монитором), которые потребитель может скомпоновать по своему желанию. В настоящее время в АБС «SC-BANK» входят около 200 программных модулей, охватывающие широкий спектр банковской деятельности.

Модульная организация позволяет настраивать АБС «SC-BANK» в соответствии с технологией работы, принятой в конкретном банке. Потребитель сам выбирает оптимальную конфигурацию АБС «SC-BANK» согласно своим требованиям. Меню АБС «SC-BANK» может быть настроено для каждого пользователя отдельно. Все программные модули используют единую базу данных, что обеспечивает их тесную интеграцию и работу в режиме реального времени. Это в свою очередь позволяет выполнять операции с непосредственным отражением на лицевых счетах таким образом, что в любой момент времени имеется реальная картина финансового состояния банка.

Основные программные модули АБC «SC-BANK»:

— Базовый модуль

— Депозиты юридических лиц

— Внешнеэкономический отдел

— Нормативная отчетность Национального банка Республики Беларусь

— Анализ эффективности работы банка

— Отдел сводной отчетности банка

— Рейтинговые коэффициенты банков

— Налоги и внебюджетные фонды

— Финансовый результат

— Расчетные документы банка

— Книга покупок

— Управление счетами и операциями

— Управление документами

— Авторизация платежей

Во второй половине 90-х годов компания «СофтКлуб» выбрала в качестве технологической платформы продукцию компании Oracle, ставшей впоследствии ее стратегическим партнером. Использование СУБД Oracle и технологии «клиент-сервер» позволило компании в 2000 году одной из первых среди отечественных разработчиков банковского ПО предложить качественно новые продукты, в том числе интегрированную банковскую систему нового поколения SC-BANK NT. С тех пор ИБС SC-BANK NT была внедрена в 12 банках Республики Беларусь. [8]

SC-BANK NT – интегрированная банковская система

Интегрированная банковская система «SC-BANK NT» построена на основе технологии единого информационного пространства и современной платформе СУБД Oracle и обеспечивает автоматизацию операционной, учетной, управленческой и аналитической деятельности многофилиального банка.

В основу ИБС «SC-BANK NT» положен модульный принцип построения системы, с помощью которого можно гибко настраивать и адаптировать систему в текущую информационную среду банка и обеспечить интеграцию системы с программными комплексами других разработчиков. Таким образом, обеспечивается комплексная автоматизация всех основных бизнес-процессов банка.

ИБС «SC-BANK NT» обеспечивает:

— Централизованное управление банком: ведение единой нормативно-справочной информации и единой картотеки клиентов банка;

— Автоматизацию основных бизнес-процессов работы с клиентами;

— Обслуживание документооборота;

— Ведение бухгалтерского и управленческого учета;

— Обслуживание кредитного и депозитного портфеля;

— Взаимодействие с платежными системами;

— Обработку операций казначейства;

— Мониторинг и управление банковскими рисками;

— Управление персоналом;

— Подготовку и формирование нормативной и управленческой аналитической отчетности;

— Ведение финансового планирования и бюджетирования банка.

Преимуществами ИБС «SC-BANK NT» являются гибкость и адаптируемость, функциональная насыщенность, высокий уровень информационной безопасности, аналитические возможности, удобство работы с интерфейсом, которые позволяют увеличить конкурентоспособность банка, уменьшить банковские риски и сократить себестоимость банковских услуг.

Чтобы обеспечить надежность и инновационность решений, при разработке программного обеспечения, банковских и финансовых технологий компания «СофтКлуб» использует открытые мировые стандарты в области информационных технологий и продукты мировых лидеров ИТ-индустрии. Компания сотрудничает с крупнейшими зарубежными разработчиками программного обеспечения и поставщиками системного программного и аппаратного обеспечения.

Банковский сектор в Республике Беларусь находится в настоящее время на стадии зависимости успешности и эффективности своего бизнеса от качества используемых ИТ.

Следуя мировым тенденциям, банки широко внедряют ИТ для оказания банковских услуг на уровне, соответствующем современным требованиям.

Необходимо отметить, что белорусские банки перешли к реализации современной информационной модели банка – объединение автоматизации основных бизнес-процессов и функций банка как финансово-кредитной организации, субъекта хозяйствования и электронного офиса. Такая интеграция предполагает гибкое сочетание собственного организационного и технического потенциала с передачей части своих бизнес-процессов специализированным предприятиям и организациям.

Актуальность в настоящее время приобретает развитие системы безналичных расчетов, в том числе с использованием мобильных и Интернет платежей, и увеличение операций с банковскими пластиковыми карточками на предприятиях торговли и сферы услуг.

Негативным моментом сегодняшнего состояния информатизации в банках является их разобщенность. [11] Каждый банк решает проблемы внедрения новейших технологий самостоятельно. Для того чтобы обеспечить интеграцию действий банковского сообщества, необходимо объединить усилий Национального банка, банков и Ассоциации белорусских банков во внедрении новейших банковских информационных технологий. Одним из направлений такого объединения усилий является применение унифицированных ИТ-решений, что позволяет снизить совокупные затраты и соответственно затраты отдельного банка. Другим направлением является создание в банковском секторе специализированного информационного портала, предназначенного для получения информации и для его наполнения каждым из участников. Также к важной задаче следует отнести централизацию баз данных по основным бизнес-процессам, создание централизованных электронных архивов.

Учитывая мировой опыт, дальнейшее внедрение информационных технологий должно осуществляться с использованием в практике юридически значимого электронного документа. Таким образом, необходимо создать в банковской системе единую инфраструктуру открытых ключей, которая способна скоординировать усилия банков по формированию на территории республики единого пространства обращения юридически значимых электронных документов и обеспечить взаимное доверие между банками как участниками информационного обмена.

В настоящее время банки объединяют усилия через проект создания единого расчетного и информационного пространства (ЕРИП). Реализация этого проекта станет решением серьезной банковской и в целом государственной задачи. Ключевой задачей ЕРИП является унификация правил и процедур совершения платежей.

В рамках Концепции развития и применения информационных технологий в банковской системе Республики Беларусь на 2007-2010 годы УП «Центр Банковских Технологий» и Softline подписали соглашение о партнерстве. [15] По условиям соглашения будет реализовываться совместный проект по развитию дистрибуции лицензионного программного обеспечения в Беларуси, а также сервисных и сопутствующих образовательных и консалтинговых услуг, что будет способствовать стабильной деятельности отечественного банковского сектора.

Также планируется внедрение в банковский сектор общесистемного программного обеспечения на основе продуктов компании Microsoft, которое обеспечит надежное функционирование ИТ-системы банков Республики Беларусь. Будет организован специализированный центр технической поддержки для банков по предлагаемым к реализации программным продуктам и решениям, таким как Microsoft Exchange Server, Systems Management Server, Windows Server, BizTalk Server и многим другим. [15]

Результатом сотрудничества УП «Центр Банковских Технологий» и Softline должно стать повышение качества и увеличение количества услуг, предоставляемых клиентам банковской системы, обеспечение доступных качественных услуг независимо от территориальной принадлежности клиентов, а также повышение эффективности функционирования и потенциала развития банковской системы.

В условиях глобализации и развития интеграционных процессов в мировой финансовой системе необходимым условием для полноправного участника становится соответствие нормам и правилам, принятым на международном уровне. С учетом этого, одним из важнейших факторов роста конкурентоспособности финансовой системы становится внедрение и использование инноваций, новейших банковских информационно-компьютерных технологий и решений.

Сегодня информационные технологии являются неотъемлемой составляющей успешного бизнеса.

Задачей автоматизации банковской деятельности является обеспечение быстрой и бесперебойной обработки значительных потоков информации. Обеспечить необходимую банку степень автоматизации и оперативности услуг может широкое использование новейших информационных и коммуникационных технологий.

Для АБС в настоящее время используют многие технологии. CASE-технология фирмы Oracle позволяет значительно сократить трудозатраты и повысить качество проектирования, а также в несколько раз увеличить продуктивность разработки программных модулей прикладной системы. Наиболее известным примером применения технологии XML являются унифицированные форматы электронных банковских сообщений. Также эта технология позволяет использовать электронную цифровую подпись в банковской деятельности.

Лидером среди отечественных разработчиков банковского и финансового программного обеспечения в Беларуси является компания «СофтКлуб». Основным видом деятельности компании является разработка, внедрение и сопровождение программных комплексов банковского, платежного, бухгалтерского, учетно-финансового назначения. Компания предлагает различные технологии для автоматизации банковской деятельности, в их числе SC-BANK (АБС) и SC-BANK NT (ИБС).

В Республике Беларусь следует отметить положительную тенденцию применения информационных технологий в банковской деятельности: АБС, развитие системы безналичных расчетов (использование мобильных и Интернет платежей), увеличение операций с банковскими пластиковыми карточками.

1. Об утверждении Концепции развития автоматизированной системы сбора и представления отчетности банками и небанковскими кредитно-финансовыми организациями Республики Беларусь в Национальный банк Республики Беларусь: Постановление Совета директоров Национального банка Республики Беларусь от 31 августа 2005г. №251

2. Автоматизация банковской деятельности [Электронный ресурс]/ Что можем предложить в автоматизации банковской операционной деятельности? Режим доступа: www.avacco.ru/page.asp?code=bank – Дата доступа: 14.12.2008

3. Будущее банкинга: мировые тенденции и новые технологии в отрасли / Крис Скиннер; перевела с англ. Е. И. Недбальская; науч. ред. Н.А.Головко. – Мн.: Гревцов Паблишер, 2008.- 400с.

4. Ветров С., Кингсеп П. XML в АБС // Банковские технологии [Электронный ресурс]. 2004г. №12. Режим доступа: www.sifbd.ru/e-library/banks_analitics/bank_texnolog/xml_abc — Дата доступа: 14.12.2008

5. Информационные технологии – неотъемлемая часть успешного бизнеса коммерческих банков [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.ifin.ru/publications/read/706.stm — Дата доступа: 14.12.2008

6. Калянов Г. Н. CASE-технологии. Консалтинг в автоматизации бизнес-процессов [Электронный ресурс]. Режим доступа: citforum.amursu.ru/book/casecons/casecons_vv.shtml — Дата доступа: 14.12.2008

7. Коваль. В. Будут ли банки-автоматы?// Журнал «Директор» декабрь 2007

8. Компания «СофтКлуб» [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.softclub.by — Дата доступа: 14.12.2008

9. Компания СофтКлуб в рамках ТИБО’2008 представит свои решения и программные продукты в области информационных банковских технологий [Электронный ресурс]. Режим доступа: tc.by/exhibitions/tibo2008/prex/80.html — Дата доступа: 14.12.2008

10. Маклаков С. Применение CASE-средств в автоматизации банковской деятельности [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.interface.ru/case/casebank.htm — Дата доступа: 14.12.2008

11. Начальник главного управления ИТ Нацбанка: Результаты работы банков напрямую зависят от качества используемых ИТ [Электронный ресурс]. Режим доступа: it.tut.by/news/95138.html — Дата доступа: 15.12.2008

12. Организационные технологии в банках – 2006 [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.abajour.ru/otb_2006.php — Дата доступа: 14.12.2008

13. V Международный Форум по банковским информационным технологиям — «Банк ИТ'08» [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.electroname.com/story/1300 — Дата доступа: 15.12.2008

14. Системная интеграция в банках — подход LVS Group [Электронный ресурс]. Режим доступа: doc.marsu.ru/lang/oracle/mir_ora/apps/a03.htm — Дата доступа: 14.12.2008

15. УП «Центр Банковских Технологий» и компания Softline объявляют о стратегическом партнёрстве [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.itcontent.ru/archives/it-news/ms-in-belarus#more-1580 – Дата доступа: 14.12.2008

ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ К РЕФЕРАТУ

C

CASE-средств 14

CASE-технология 5, 13

S

SC-BANK 13

X

XML 6, 7, 13, 14

А

АБС 3, 5, 6, 7, 13, 14

АБС «SC-BANK» 8

Д

документооборот 6

Е

ЕРИП 3, 12

И

ИБС «SC-BANK NT» 9, 10

К

компания «СофтКлуб» 8, 9, 10, 13

П

программные модули 8

Э

ЭЦП 3, 7

ИНТЕРНЕТ РЕСУРСЫ В ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ИССЛЕДОВАНИЯ

www.innovation.gov.au

Это англоязычный Интернет-портал Департамента инноваций, промышленности, науки и исследования Австралии. На сайте представлена информация по следующим областям: промышленность, инновации, малый бизнес, наука и исследование, статистика. Отчеты и обзоры доступны в pdf и rtf форматах, есть дополнительные материалы и новости пресс-центра.

www.nlb.by/ — Интернет-портал Национальной библиотеки Беларуси

На данном сайте можно ознакомиться с информацией о самой библиотеке, с различными новостями о библиотека, об информационных ресурсах НББ, о предлагаемых услугах НББ и с информацией для библиотекарей. Отдельно следует отметить, что этот сайт позволяет зарегистрироваться и воспользоваться ресурсами виртуального читального зала, а также можно посредством электронной версии Генерального алфавитного каталога НББ найти необходимые источники литературы.

www.president.gov.by/ Официальный Интернет-портал Президента Республики Беларусь. Здесь представлена информация о стране в целом и о деятельности Президента и Администрации Президента. Благодаря разделу «Каталог ресурсов» можно перейти на сайты органов государственного управления и государственных организаций Республики Беларусь. Раздел «Экономика и финансы» позволяет получить актуальную информацию и статистические данные обо всех отраслях экономики Беларуси.

www.thefreelibrary.com/ Многоязыковой Интернет-портал. Здесь представлена литература по следующим темам: бизнес, коммуникация, наука, социальные науки, право, отдых развлечения, общие интересы, здоровье. На портале находится более 4,5 млн. статей и книг. Здесь можно искать необходимую информацию следующим образом: публикации по автору и по дате, статьи по теме и по дате, литературу по авторам и собственно поиск по автору его работ.

www.nbrb.by/press/ Сайт Национального банка Республики Беларусь. Структура сайта следующая: банк сегодня, монетарная политика, законодательство, статистика, банковская система, платежная система, публикации, банкноты и монеты. Кроме информации обо всей банковской системе, о количестве банков в Республике Беларусь и о каждом банке в частности, раздел «Статистика» представляет актуальную информацию об экономике страны, как текущую так и архивную.

bel.biz/ Белорусский деловой портал. На сайте представлена информация по следующим разделам: «Карьера», «Недвижимость», «Аналитика», «Маркетинг», «Менеджмент», «Административные процедуры», «Экспорт/Импорт», «Финансы». Здесь находятся статьи по бизнес тематике, каталог предприятий РБ, последние новости законодательства, информация о тренингах и семинарах. «Мнение эксперта» и Актуальные обсуждения» позволяют ознакомиться с полезной и актуальной информацией.

www.soyuz.by/ Информационно-аналитический портал Союзного государства. Представлен разделами: Документы Союза, Высший Госсовет, Парламентское собрание Союза, Союзное правительство, Постоянный Комитет Союзного государства, Персоналии и Союзные СМИ. Рубрики Политика, Экономика, Безопасность, Союзный бизнес, Сотрудничество регионов, Мониторинг СМИ, Геополитика, Гуманитарное измерение Союза, Реализация союзных программ и проектов, Постсоветское пространство, Экспертный канал, Таможня и транзит, Союзное государство//Конституционный Акт, Анонс мероприятий, Спорт – позволяют получить актуальную информацию о Союзном государстве, в том числе и экономическую.

www.neg.by/ Это электронный вариант «Национальной экономической газеты». На сайте представлен текущий номер газеты, а в разделе «Архив» можно ознакомиться со всеми предыдущими номерами. Также на сайте есть «Форум», где можно обсудить наиболее интересные статьи.

www.stroudgate.net/ Сайт международной издательской компании «Stroudgate Australasia», который представляет большое количество актуальной информации в следующих областях: бизнес, договора и традиции.

www.belstat.gov.by/ Сайт Национального статистического комитета Республики Беларусь. Структура портала следующая: Новости, О Белстате, Методология, Единый банк данных, Беларусь в цифрах, Стандарты, Публикации, Полезные ссылки. Сайт предоставляет анонс новых публикаций, каталог публикаций, а также статистические данные об основных макроэкономических показателях Беларуси.

ДЕЙСТВУЮЩИЙ ЛИЧНЫЙ САЙТ

www.marinar80.narod.ru

ГРАФ НАУЧНЫХ ИНТЕРЕСОВ

магистрантки Рымашевской М.О.факультета международных отношений

Специальность «Мировая экономика»

ПРЕЗЕНТАЦИЯ МАГИСТЕРСКОЙ ДИССЕРТАЦИИ

www.marinar80.narod.ru/Presentation.ppt

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ К ВЫПУСКНОЙ РАБОТЕ

1. Грошев С.В., Коцюбинский А.О. Современный самоучитель работы в сети Интернет. – М.: «Триумф», 2004

2. Могилев А.В., Пак Н.И., Хённер Е.К. Информатика. — М.: Академия, 2004

3. Орлов А. Microsoft PowerPoint 2000: новые возможности и новая надежность [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.compress.ru/article.aspx?id=12483&iid=473 – Дата доступа: 03.12.2008

4. Профессиональная работа с текстом [Электронный ресурс]. Режим доступа: wordexpert.ru/ — Дата доступа: 20.11.2008

5. Прохоров А. Работаем с PowerPoint 2000. [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.lib.csu.ru/dl/bases/prg/kompress/articles/2000_10_points/index.htm — Дата доступа: 10.11.2008

6. Прохоров А. Word, Outlook, Internet Explorer. Полезные советы [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.compress.ru/article.aspx?id=11140&iid=442 – Дата доступа: 12.12.2008

7. Учимся работать с Microsoft Word 2003 [Электронный ресурс]. Режим режим: www.word-2003.net/ — Дата доступа: 05.11.2008

8. Хислон Б., Энжелл Д. Microsoft Word 2000. Библия пользователя: Учебное пособие / Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001

9. Электронный учебник по MS Word [Электронный ресурс]. Режим доступа: j10.home.nov.ru/ — Дата доступа: 12.12.2008

10. Microsoft PowerPoint 2002 (входит в Office XP). Руководство по продукту [Электронный ресурс]. Режим доступа: msxp.h2.ru/Office%20XP/powerpoint%202002.htm – Дата доступа: 03.12.2008

ПРИЛОЖЕНИЯ

www.ronl.ru

Реферат - Информационные технологии в банковском деле

С точки зрения банковских профессионалов и их клиентов банк является финансовым учреждением. Однако с точки зрения телекоммуникационных специалистов банк выглядит как предприятие по переработке и передаче информации. Финансовые и денежные процессы, протекающие в банке, могут и должны быть интерпретированы как процессы обработки, хранения и переноса информации. Это относится в равной мере как к расчётным процессам, манипулирующими информацией о состоянии счетов клиентов, так и к процессам управления банком и принятия решений в сфере, например, кредитной или дилинговой деятельности. Особенно ярко такая интерпретация проявляет себя при переходе банков, делового мира и всего общества на новые методы денежного обращения, когда кредитные и дебетовые карты, банкоматы, электронное обслуживание клиентов и другие подобные процессы ведет к тому, что все платёжные, расчётные и другие финансовые процедуры не будут нуждаться в бумажных деньгах и документах, а будут заключаться в компьютерной обработке и передаче информации. Имея в виду такую перспективу, нельзя переоценивать роль компьютерных информационных систем и компьютерных телекоммуникаций в банковском деле. С этой точки зрения широко понимаемая проблема управления становится ключевой в обеспечении эффективности и надёжности работы банка, именно её качественное решение определит в конечном итоге его жизне- и конкурентоспособность.

При формировании концепции управления и выборе базовых средств предпочтительно использовать и учитывать существующие международные стандарты и рекомендации в данной области. Эти рекомендации суммируют накопленный опыт управления локальными, глобальными сетями и интерсетями на их основе, выделяют основные функциональные области сетевого управления, определяют архитектуру, информационную базу и протоколы сетевого управления. Использование стандартных методов и средств управления позволяет обеспечивать совместимость аппаратно-программных средств, разработанных различными изготовителями.

Международные рекомендации определяют следующие основные области сетевого управления :

* управление неисправностями — обнаружение неисправностей и других проблем в работе системы, их изоляция и устранение, регистрация ошибок, их идентификация и диагностическое тестирование ;

* управление учётом — учёт и контроль использования системных ресурсов и определение их стоимости, оповещение пользователей о потребляемых ими ресурсах, тарификация, ведение счетов и установление лимитов на использование тех или иных ресурсов ;

* управление конфигурацией — регистрация всех сетевых устройств, их местоположения, адресов и идентификаторов, осуществление контроля, сбора и подготовки данных о состоянии сетевых ресурсов с целью их инициализации, запуска в работу, обеспечения непрерывного функционирования, завершения работы ;

* управление эффективностью — оценка эффективности функционирования системных ресурсов, сбор статистической информации о работе сетевых объектов, её анализ и обработка, прогнозирование эффективности работы системы и планирование её развития. Эффективность работы системы тесно связана с управлением неисправностями, так как для эффективной работы требуется если не полностью устранить отказы, то, во всяком случае, уметь прогнозировать и сводить к минимуму их последствия ;

* управление безопасностью — управление аутентификацией, полномочиям, доступом, засекречиванием и обеспечением целостности передаваемой, обрабатываемой и хранимой информации ;

В более агрегированном виде можно выделить два класса задач, решаемых системой управления :

* сетевое управление — мониторинг сетевых устройств и управление ими ;

* системное управление — управление пользователями, их средствами и ресурсами, включая ПО и пользовательские процессы .

Большинство производителей базовых средств корпоративного уровня, как правило, стремятся максимально учитывать международные рекомендации и стандарты. Только этот путь позволяет эффективно внедрять их в уже работающие системы и не ограничивать пользователя рамками и возможностями именно систем управления.

К наиболее развитым базовым средствам построения систем управления следует отнести :

* OpenView+IT operation/administration компании Hewlett-Packard ;

* Sun Connect SunNet Manager компании Sun Solution ;

* Tivoli компании IBM ;

* SMS компании Microsoft ;

Каждый из этих продуктов является прекрасным средством построения системы управления, имеющим широкий спектр применения и развития приложения. Однако, на мой взгляд, первые два продукта ориентированы в основном на решение задачи сетевого управления и в меньшей степени затрагивают вопросы системного управления, а вторые два, предназначенные для решения как задач сетевого, так и системного управления, ограничены достаточно жесткими рамками либо конкретной области применения, либо используемых платформ (операционные системы, СУБД, технические средства) .

Сегодня требуется система управления корпорацией, которая создавала бы полный эффект присутствия администратора на каждом рабочем месте и позволяла централизованно решать текущие задачи по управлению конфигурацией и оперативному устранению возникающих проблем. Попробуем перечислить список требований к системе подобного типа и методы их реализации.

Архитектура системы и реализация основных функций

Архитектура подобной системы должна содержать три основных уровня :

* уровень глобального отображения — поддержка интегрированного пользовательского интерфейса и ведение репозитария общих объектов ;

* уровень управления банком, или уровень менеджеров — управление информационными процессами, происходящими во всех субъектах информационно-телекоммуникационной инфраструктуры корпорации ;

* уровень агентов — наблюдение и контроль за всеми элементами информационно-телекоммуникационной инфраструктуры банка .

Такая архитектура позволила бы разработчикам выполнить все основные требования к современной управляющей системе как с точки зрения обеспечения высокого уровня интеграции средств управления разнородными ресурсами, так и с точки зрения реализации таких жизненно необходимых для эффективного управления характеристик, как открытость, расширяемость, масштабируемость и многоплатформенность.

Особо следует отметить, сто система должна обладать достаточно широким набором функций управления, которые за счёт интеграции с инфраструктурой системы и друг с другом обеспечивают высокий уровень управления банком. Система должна допускать дальнейшее развитие и совершенствование этих функций. Расширяемость — прямое следствие объективно-ориентированной природы системы, поскольку все управляемые объекты определены в репозитарии общих объектов, а способы управления им полностью документированы.

Высокая степень масштабируемости должна позволять настраивать систему на задачи конкретного бизнеса, используя сети TCP/IP, SNA, DECnet и IPX, мейнфреймы IBM операционные системы VMS, OS/400, NonStop Kernel, Unix, Windows NT и Windows 95.

Все функции системы должны быть открыты не только для клиентов, но и для независимых разработчиков. И те и другие могут создавать собственные продукты, которые расширяют управленческие возможности системы. Каждый уровень архитектуры имеет открытые точки интеграции. Клиенты и партнёры могут создавать дополнительных агентов и менеджеров, изменять или создавать новые объекты, интегрировать их путём настройки пользовательского интерфейса и использовать все виды услуг, которые предоставляются менеджерами.

Реализация описываемой архитектуры должна основываться на трёх основополагающих принципах :

* регистрация и отображение информационных процессов, обеспечивающих реализацию бизнес-функций банка ;

* управляемость любым ресурсом системы независимо от его место расположения ;

* «дружественный» трёхмерный графических интерфейс пользователя .

В результате пользователь получает в руки инструмент, позволяющий визуализировать объект управления и управлять им на трёх уровнях: глобальном (система в целом), банка или менеджера (управление бизнес-процессами), агентском (управление программными и техническими средствами) .

Глобальный уровень

На верхнем уровне объектно-ориентированной архитектуры системы реализуется графический интерфейс реального мира, с помощью которого управляющие приложения распознают подчинённые им ресурсы и устанавливают взаимосвязи. Для отображения всей вычислительной среды используется трёхмерная анимация и элементы виртуальной реальности, позволяющие администратору «перемещаться» по вычислительным ресурсам и сетевым соединениям. Таким образом, со своего «пульта управления» администратор может наблюдать за функционированием информационно-телекоммуникационной инфраструктуры корпорации и решать возникающие проблемы.

Должна представляться возможность логически совмещать структуру корпорации с картой местности или планом здания, что способствует более эргономичной работе администратора и позволяет ему быстрее ориентироваться. Если администратор имеет дело с сильно распределённой в пространстве корпорацией, то полезной может оказаться возможность работы с встроенной географической картой, позволяющей представлять ресурсы в соответствии с их физическим расположением. На карте можно размещать различные условные символы и изображения, например планы помещений, что часто оказывается весьма важным для управления современными информационными системами.

Вся информация о субъектах управления поступает из репозитария общих объектов, играющего роль ключевого звена в интеграции управленческих функций. В недрах распределённого репозитария размещаются управляемые объекты (прикладные программы, аппаратные средства, базы данных, расчёты с заказчиками, складской учёт, производственные процессы и т. д.), их атрибуты, информация о взаимосвязях и методах управления, а также данные об отображении бизнес-процессов.

Создание репозитария общих объектов и наполнение его конкретной информацией осуществляется с помощью службы определения топологии, распознающей элементы информационной системы банка и взаимосвязи между ними. Затем полученные объекты можно отобразить с помощью интерфейса реального мира. Определение топологии может осуществляться одновременно по разным направлениям, что важно при работе с большими разветвлёнными сетями.

Уровень менеджера (функции управления банком)

На втором уровне архитектуры — уровне менеджера — реализованы функции управления банком или бизнес-процессами. Для этого имеется набор управляющих функций: генерация сообщения о важных системных, сетевых или прикладных событиях и переадресация их в центр управления; мониторинг системных и пользовательских сбоев; автоматическое выполнения часто повторяющихся или плановых операций; аппарат поддержки целостности жизненно важных ресурсов; защита информационной среды.

Указанные функции объединяются в следующие основные группы:

* управление событиями ;

* управление рабочей нагрузкой ;

* управление носителями данных, хранением и восстановлением информации;

* управление защитой ;

* управление проблемами .

Функция управления событиями позволяет создавать алгоритмы определения важных событий, реагировать на них и при необходимости принимать неотложные меры. При обработке событий больше всего времени обычно тратиться на управление исключительным ситуациями. Часто один-единственный сбой приводит к лавинообразному накоплению других, так что становится очень трудно определить источник неприятностей.

Для определения причин сбоев реализуются функции фильтрации и взаимоувязки событий, возникающих в различных информационных ресурсах. При управлении событиями выделяются сообщения, имеющие для системы наибольшее значение, и определяются действия, выполняемые при их появлении. Функция управления событиями может играть роль как менеджера, так и агента — не только распознавать события, но и обрабатывать их. В качестве интерфейса к функции управления событиями используется консоль управления событиями, представляющая собой отдельное окно в графическом интерфейсе управляющих функций, которое позволяет следить за всем происходящим в системе. Отсюда же администратор может наблюдать за потоком сообщений, связанных с управлением событиями. Уникальность этой функции состоит в возможности видеть график сообщений в целом и сразу же реагировать на них.

По мере того как информационные системы становятся всё сложнее и растёт интенсивность их использования, оказывается труднее поддерживать компьютеры в рабочем состоянии.

Функция управления рабочей нагрузкой решает задачу автоматизации ведения графика работ. Она управляет такими важнейшими процессами, как планирование заданий, контроль за порядком их выполнения и случаями отказа, учёт временных требований, выбор компьютеров для выполнения тех или иных заданий Для эффективного управления рабочей нагрузкой необходимо иметь информацию о том, какая работа должна быть выполнена, где когда и как. Программа управления рабочей нагрузкой получает эти сведения в виде четырёх основных элементов :

* станции — идентификация и описание рабочего места, где будет выполняться задание. Это может быть сервер, рабочая станция или некоторое место, где выполняются ручные операции ;

* календари, указывающие, в какие сроки может выполняться задание или их набор. Для каждого задания также указывается точное время начала его выполнения ;

* задания, определяющие, какую именно работу необходимо выполнить, и содержащие информацию о времени начала выполнения, предшествующих заданиях, необходимых ресурсах и признаках завершения задания ;

* набор заданий — логическая совокупность или набор заданий .

Функция управления рабочей нагрузкой реализует два способа планирования заданий — прогнозируемый и событийный. Прогнозируемое планирование осуществляется с помощью календарей, а событийное — с помощью действий. Последний тип удобен для выполнения заданий при возникновении исключительных ситуаций вне статично прогнозируемого графика. Комбинирование обоих способов позволяет эффективно планировать выполнение заданий в различных ситуациях — повседневных и исключительных.

В системе реализуется мониторинг выполнения работ в режиме реального времени. Администратор системы получает возможность видеть, какие задания или наборы заданий активны в данный момент, как они выполняются, какие задания уже выполнены. В распределённой среде логически связанная информация хранится в разрозненных системах, что затрудняет процесс управления ими.

Функция автоматического управления хранением данных обеспечивает всё необходимое для выполнения резервного копирования и архивирования информации с отслеживанием перемещения данных с активных носителей на резервные. Менеджеры хранения данных поддерживают также такие функции, как шифрование, сжатие, коррекция избыточности и ошибок. Подчинённые им агенты поддерживают широкий диапазон устройств, в том числе RAID, оптические диски и роботы.

Система обеспечивает также иерархическое управление запоминающими устройствами, позволяющее убирать старые данные с активных носителей. При первой же попытке обращения к таким данным они автоматически переносятся из архива обратно на активный носитель. Кроме того, имеется средство предотвращения случайного или преднамеренного стирания или перезаписи данных на резервных носителях. Интеграция функции управления хранения с управлением рабочей нагрузкой позволяет планировать централизованные операции архивирования и резервного копирования данных по всему банку, что делает выполнение этих операций более эффективным.

В современном банке информация является одним из наиболее важным объектов, нуждающихся в защите. При этом управление защитой в распределённой среде — далеко не простая задача. Для ей решения необходимо согласование множества факторов, таких, в частности, как аутентификация, авторизация, администрирование и аудит, в рамках единой, легко управляемой системы.

Функция защиты реализует решение проблемы аутентификации для гетерогенной среды. Такое решение обеспечивает единый вход в систему для доступа ко всем ресурса, будь то мейнфреймы, локальные сети, UNIX-системы, компьютеры среднего класса или ПК. Пользователю достаточно зарегистрироваться один раз, чтобы работать со всеми доступными системами, не запоминая множество имён и паролей для входа в каждую. Средства системы должны позволять администратору создавать алгоритм использования паролей, который соответствовал бы уже сложившимся в банке требованиям.

В системе реализованы средства группирования пользователей и ресурсов, а также расширенные средства авторизации (помимо стандартных прав чтения и записи). В отличие от традиционных систем файлы защищаются не их физическими атрибутами, например списком прав доступа, а правилами которые устанавливаются в специальной реляционной базе данных управления защитой. В этой базе хранится вся информация, связанная с защитой, и администраторы всегда могут получить оттуда нужные сведения. Система предоставляет средства определения ресурсов, нуждающихся в защите: файлы, терминалы, принтеры, настольные ПК, порты TCP/IP, Web-страницы и объединяет их в группу по отображению конкретного бизнес-процесса. Затем администратор может назначать полномочия для пользователей, задействованных в этом процессе. Кроме того, развитые аудиторские функции дают возможность контролировать использование алгоритмов защиты в системе — ведется журнал неавторизованного доступа и попыток взлома защиты, а также данных о внесении изменений в алгоритмы защиты.

Функция управления проблемами — это набор инструментов оперативного разрешения проблемных ситуаций, которые возникают в повседневной деятельности системных администраторов. Управление проблемами включат в себя три основных функциональных элемента:

* определение компонентов — конфигурирование системы, включая аппаратные и программные средства, а также некомпьютерное оборудование, такое, например, как телекоммуникационные, охранные и другие системы банка, за которыми также необходимо вести наблюдение ;

* определение проблемы — обнаружение исключительных ситуаций, требующих разбирательства или вмешательства. Определение проблем вводится либо вручную персоналам справочной службы, либо с помощью специальной функции генерации ;

* машиногенерируемое отслеживание проблем — механизм ведения карточки проблем при возникновении тех или иных событий, за которыми следит функция управления событиями. Алгоритмы казанного механизма позволяют распознавать проблемные ситуации на отдельных компьютерах, внутри приложений или сети.

Функция управления проблемами взаимодействует с функцией управления событиями, которая позволяет автоматизировать процедуры определения, обнаружения и разрешения проблемных ситуаций, а также вести статистику возникновения проблем для конкретных компонентов информационной структуры банка. Функция управления проблемами хранит сведения о проблемных ситуациях для каждого компонента информационной инфраструктуры, что позволяет администратору постепенно создавать комплексную систему управления проблемами.

Одной из ключевых функций на данном уровне является функция отображения бизнес-процессов. Бизнес-процессы, такие, например, как обработка заказа, электронный платёж, обслуживание клиента, осуществляемые в рамках автоматизированных финансовых и промышленных систем типа MANMAN/X, Baan, SAP/R3, могут включаться в так называемое отображение бизнес-процессов. Любое из них можно «открыть», создав для него папку, и «положив» туда все атрибуты, отвечающие за его функционирование: идентификаторы компьютера и диска, описания требований к ресурсам и т. п. В результате можно сформировать динамическую картинку актуального состояния автоматизированной системы, про которой администратор способен проследить возникновение потенциальных коллизий и своевременно, например, перераспределить или добавить ресурсы.

Уровень агентов

Как уже отмечалось, модель управления распределёнными системами реализуется в виде гибкой структуры, в основе которой лежит технология «менеджер — агент», реализованная на двух нижних уровнях архитектуры системы. Агент- это программа на языке программирования Си, использующая библиотеку функций связи с ядром системы и генерирующая информацию для верхних уровней управления. Данная программа запускается централизованно и управляется брокером объектов. Каждый раз, когда в корпоративную систему включается новый компонент, происходит опрос с целью обнаружения уже известных агентов и установления с ними связи. Агенты по аналогии с датчиками и сенсорами следят за работой практически любых ресурсов информационной системы и позволяет наблюдать за семи элементами сетевой инфраструктуры, базами данных и приложениями. Список готовых агентов в системе должен включать поддержку таких наиболее распространенных ОС и баз данных, как Windows NT, Unix, Oracle, Sybase, SQL Server, CA-OpenIngres. Дополнительные агенты могут создаваться с помощью системных инструментальных средств.

Для эффективного использования агентов все ресурсы сгруппированы в домены, которые могут быть организованы по топологическому (сетевому), географическому, организационному (в соответствии со структурой банка) или функциональному (с группировкой по типам ресурсов) принципу. Домены позволяют добиться более точного и целенаправленного применения алгоритмов управления. Каждый домен может использовать свои алгоритмы для управления собственными ресурсами.

Архитектура «менеджер — агент» может масштабироваться — интеллектуальные агенты могут разделять данные с другими, равными по рангу агентами, фильтровать и взаимоувязывать события, реагировать на них. Кроме того, каждый менеджер может управлять несколькими агентами, а любой агент, в свою очередь, может быть подчинён нескольким менеджерам. Сами менеджеры могут вступать также и в роли агентов для других менеджеров. Всё это уменьшает трафик сети и снижает нагрузку на менеджеров, одновременно повышая масштабируемость и производительность системы в целом. Дополнительная избыточность обеспечивает устойчивость к сбоям, когда агент или менеджер выходить из строя.

Средства разработки

Важнейшим требованием к базовым средствам построения систем управления является возможность их использования для развивающихся систем. Наилучшим способом удовлетворения этого требования может быть наличие развитых средств разработки новых приложений. В системе предусмотрены широкие возможности для пользователя быстро интегрировать в систему свои собственные технологии. Для этого предлагается комплект инструментальных средств разработчика, который включает в себя функции-помощники — инструменты, средства генерации агентов и интерфейсы прикладных программ, открывающие доступ ко всем уровням архитектуры системы. С помощью этих интерфейсов обеспечивается вызов системных функций и служб и создаются приложения под конкретные задачи банка.

Однако стоит отметить, что этот мощный инструмент будет работать только в умелых руках — система предоставляет пользователю среду, технологию интеграции приложений, а дальше многое зависит от квалификации пользователя или работающего с ним системного интегратора. В конце 1996 года компания Computer Associates (CA) развернула активную деятельность по продвижению одного из ведущих своих продуктов Unicenter TNG (The New Generation), предназначенного для управления корпоративными и информационными системами и наиболее отвечающего изложенному выше перечню требований к системе контроля над ресурсами информационной среды банка, в число которых входят аппаратура, сети, приложения, базы данных, планирование и выполнение заданий, управление хранением и восстановлением информации. Всё это и является основной задачей указанной системы, возможности которой выходят за рамки обычного администрирования сетей .

Литература

1. Автоматизация расчётных операций банков и фондовых бирж. Под. ред. А. С. Кузнецова. -М., 1996.

2. Банковские технологии. № 7-8, 1997.

3. Информационные технологии. № 2, 1997.

4. Международные банковские стандарты. Под. ред. С. И. Кумок. -М.: Московское финансовое объединение, 1995.

5. Соколов Г. М. Автоматизация деятельности учреждений банка: опыт, проблемы, пути совершенствования. -М.: Финансы и статистика, 1996.

www.ronl.ru

Реферат Информационные технологии в банковском деле

При формировании концепции управления и выборе базовых средств предпочтительно использовать и учитывать существующие международные стандарты и рекомендации в данной области . Эти рекомендации суммируют накопленный опыт управления локальными , глобальными сетями и интерсетями на их основе , выделяют основные функциональные области сетевого управления , определяют архитектуру , информационную базу и протоколы сетевого управления . Использование стандартных методов и средств управления позволяет обеспечивать совместимость аппаратно-программных средств , разработанных различными изготовителями .

Международные рекомендации определяют следующие основные области сетевого управления :

*           управление неисправностями - обнаружение неисправностей и других проблем в работе системы , их изоляция и устранение , регистрация ошибок , их идентификация и диагностическое тестирование ;

*           управление учётом - учёт и контроль использования системных ресурсов и определение их стоимости , оповещение пользователей о потребляемых ими ресурсах , тарификация , ведение счетов и установление лимитов на использование тех или иных ресурсов ;

*           управление конфигурацией - регистрация всех сетевых устройств , их местоположения , адресов и идентификаторов , осуществление контроля , сбора и подготовки данных о состоянии сетевых ресурсов с целью их инициализации , запуска в работу , обеспечения непрерывного функционирования , завершения работы ;

*           управление эффективностью - оценка эффективности функционирования системных ресурсов , сбор статистической информации о работе сетевых объектов , её анализ и обработка , прогнозирование эффективности работы системы и планирование её развития . Эффективность работы системы тесно связана с управлением неисправностями , так как для эффективной работы требуется если не полностью устранить отказы , то , во всяком случае , уметь прогнозировать и сводить к минимуму их последствия ;

*           управление безопасностью - управление аутентификацией , полномочиям , доступом , засекречиванием и обеспечением целостности передаваемой , обрабатываемой и хранимой информации ;

В более агрегированном виде можно выделить два класса задач , решаемых системой управления :

*           сетевое управление - мониторинг сетевых устройств и управление ими ;

*           системное управление - управление пользователями , их средствами и ресурсами , включая ПО и пользовательские процессы .

Большинство производителей базовых средств корпоративного уровня , как правило , стремятся максимально учитывать международные рекомендации и стандарты . Только этот путь позволяет эффективно внедрять их в уже работающие системы и не ограничивать пользователя рамками и возможностями именно систем управления .

К наиболее развитым базовым средствам построения систем управления следует отнести :

*                     OpenView+IT operation/administration компании Hewlett-Packard ;

*                     Sun Connect SunNet Manager компании Sun Solution ;

*                     Tivoli компании IBM ;

*                     SMS компании Microsoft ;

Каждый из этих продуктов является прекрасным средством построения системы управления , имеющим широкий спектр применения и развития приложения . Однако , на мой взгляд , первые два продукта ориентированы в основном на решение задачи сетевого управления и в меньшей степени затрагивают вопросы системного управления , а вторые два , предназначенные для решения как задач сетевого , так и системного управления , ограничены достаточно жесткими рамками либо конкретной области применения , либо используемых платформ (операционные системы , СУБД , технические средства) .

Сегодня требуется система управления корпорацией , которая создавала бы полный эффект присутствия администратора на каждом рабочем месте и позволяла централизованно решать текущие задачи по управлению конфигурацией и оперативному устранению возникающих проблем . Попробуем перечислить список требований к системе подобного типа и методы их реализации . Архитектура системы и реализация основных функций

 Архитектура подобной системы должна содержать три основных уровня :

*                     уровень глобального отображения - поддержка интегрированного пользовательского интерфейса и ведение репозитария общих объектов ;

*                     уровень управления банком , или уровень менеджеров - управление информационными процессами , происходящими во всех субъектах информационно-телекоммуникационной инфраструктуры корпорации ;

*                     уровень агентов - наблюдение и контроль за всеми элементами информационно-телекоммуникационной инфраструктуры банка .

Такая архитектура позволила бы разработчикам выполнить все основные требования к современной управляющей системе как с точки зрения обеспечения высокого уровня интеграции средств управления разнородными ресурсами , так и с точки зрения реализации таких жизненно необходимых для эффективного управления характеристик , как открытость , расширяемость , масштабируемость и многоплатформенность .

Особо следует отметить , сто система должна обладать достаточно широким набором функций управления , которые за счёт интеграции с инфраструктурой системы и друг с другом обеспечивают высокий уровень управления банком . Система должна допускать дальнейшее развитие и совершенствование этих функций . Расширяемость - прямое следствие объективно-ориентированной природы системы , поскольку все управляемые объекты определены в репозитарии общих объектов , а способы управления им полностью документированы .

Высокая степень масштабируемости должна позволять настраивать систему на задачи конкретного бизнеса , используя сети TCP/IP , SNA , DECnet и IPX , мейнфреймы IBM операционные системы VMS , OS/400 , NonStop Kernel , Unix , Windows NT и Windows 95 .

Все функции системы должны быть открыты не только для клиентов , но и для независимых разработчиков . И те и другие могут создавать собственные продукты , которые расширяют управленческие возможности системы . Каждый уровень архитектуры имеет открытые точки интеграции . Клиенты и партнёры могут создавать дополнительных агентов и менеджеров , изменять или создавать новые объекты , интегрировать их путём настройки пользовательского интерфейса и использовать все виды услуг , которые предоставляются менеджерами .

Реализация описываемой архитектуры должна основываться на трёх основополагающих принципах :

*                     регистрация и отображение информационных процессов , обеспечивающих реализацию бизнес-функций банка ;

*                     управляемость любым ресурсом системы независимо от его место расположения ;

*                     «дружественный» трёхмерный графических интерфейс пользователя .

В результате пользователь получает в руки инструмент , позволяющий визуализировать объект управления и управлять им на трёх уровнях : глобальном (система в целом) , банка или менеджера (управление бизнес-процессами) , агентском (управление программными и техническими средствами) .Глобальный уровень

На верхнем уровне объектно-ориентированной архитектуры системы реализуется графический интерфейс реального мира , с помощью которого управляющие приложения распознают подчинённые им ресурсы и устанавливают взаимосвязи . Для отображения всей вычислительной среды используется трёхмерная анимация и элементы виртуальной реальности , позволяющие администратору «перемещаться» по вычислительным ресурсам и сетевым соединениям . Таким образом , со своего «пульта управления» администратор может наблюдать за функционированием информационно-телекоммуникационной инфраструктуры корпорации и решать возникающие проблемы .

Должна представляться возможность логически совмещать структуру корпорации с картой местности или планом здания , что способствует более эргономичной работе администратора и позволяет ему быстрее ориентироваться . Если администратор имеет дело с сильно распределённой в пространстве корпорацией , то полезной может оказаться возможность работы с встроенной географической картой , позволяющей представлять ресурсы в соответствии с их физическим расположением . На карте можно размещать различные условные символы и изображения , например планы помещений , что часто оказывается весьма важным для управления современными информационными системами .

Вся информация о субъектах управления поступает из репозитария общих объектов , играющего роль ключевого звена в интеграции управленческих функций . В недрах распределённого репозитария размещаются управляемые объекты (прикладные программы , аппаратные средства , базы данных , расчёты с заказчиками , складской учёт , производственные процессы и т. д.) , их атрибуты , информация о взаимосвязях и методах управления , а также данные об отображении бизнес-процессов .

Создание репозитария общих объектов и наполнение его конкретной информацией осуществляется с помощью службы определения топологии , распознающей элементы информационной системы банка и взаимосвязи между ними . Затем полученные объекты можно отобразить с помощью интерфейса реального мира . Определение топологии может осуществляться одновременно по разным направлениям , что важно при работе с большими разветвлёнными сетями .

На втором уровне архитектуры - уровне менеджера - реализованы функции управления банком или бизнес-процессами . Для этого имеется набор управляющих функций : генерация сообщения о важных системных , сетевых или прикладных событиях и переадресация их в центр управления ; мониторинг системных и пользовательских сбоев ; автоматическое выполнения часто повторяющихся или плановых операций ; аппарат поддержки целостности жизненно важных ресурсов ; защита информационной среды .

Указанные функции объединяются в следующие основные группы :

*                     управление событиями ;

*                     управление рабочей нагрузкой ;

*                     управление носителями данных , хранением и восстановлением информации ;

*                     управление защитой ;

*                     управление проблемами .

Функция управления событиями позволяет создавать алгоритмы определения важных событий , реагировать на них и при необходимости принимать неотложные меры . При обработке событий больше всего времени обычно тратиться на управление исключительным ситуациями . Часто один-единственный сбой приводит к лавинообразному накоплению других , так что становится очень трудно определить источник неприятностей .

Для определения причин сбоев реализуются функции фильтрации и взаимоувязки событий , возникающих в различных информационных ресурсах . При управлении событиями выделяются сообщения , имеющие для системы наибольшее значение , и определяются действия , выполняемые при их появлении . Функция управления событиями может играть роль как менеджера , так и агента - не только распознавать события , но и обрабатывать их . В качестве интерфейса к функции управления событиями используется консоль управления событиями , представляющая собой отдельное окно в графическом интерфейсе управляющих функций , которое позволяет следить за всем происходящим в системе . Отсюда же администратор может наблюдать за потоком сообщений , связанных с управлением событиями . Уникальность этой функции состоит в возможности видеть график сообщений в целом и сразу же реагировать на них .

По мере того как информационные системы становятся всё сложнее и растёт интенсивность их использования , оказывается труднее поддерживать компьютеры в рабочем состоянии .

Функция управления рабочей нагрузкой решает задачу автоматизации ведения графика работ . Она управляет такими важнейшими процессами , как планирование заданий , контроль за порядком их выполнения и случаями отказа , учёт временных требований , выбор компьютеров для выполнения тех или иных заданий Для эффективного управления рабочей нагрузкой необходимо иметь информацию о том , какая работа должна быть выполнена , где когда и как . Программа управления рабочей нагрузкой получает эти сведения в виде четырёх основных элементов :

*                     станции - идентификация и описание рабочего места , где будет выполняться задание . Это может быть сервер , рабочая станция или некоторое место , где выполняются ручные операции ;

*                     календари , указывающие , в какие сроки может выполняться задание или их набор . Для каждого задания также указывается точное время начала его выполнения ;

*                     задания , определяющие , какую именно работу необходимо выполнить , и содержащие информацию о времени начала выполнения , предшествующих заданиях , необходимых ресурсах и признаках завершения задания ;

*                     набор заданий - логическая совокупность или набор заданий .

Функция управления рабочей нагрузкой реализует два способа планирования заданий - прогнозируемый и событийный . Прогнозируемое планирование осуществляется с помощью календарей , а событийное - с помощью действий . Последний тип удобен для выполнения заданий при возникновении исключительных ситуаций вне статично прогнозируемого графика . Комбинирование обоих способов позволяет эффективно планировать выполнение заданий в различных ситуациях - повседневных и исключительных .

В системе реализуется мониторинг выполнения работ в режиме реального времени . Администратор системы получает возможность видеть , какие задания или наборы заданий активны в данный момент , как они выполняются ,какие задания уже выполнены . В распределённой среде логически связанная информация хранится в разрозненных системах , что затрудняет процесс управления ими .

Функция автоматического управления хранением данных обеспечивает всё необходимое для выполнения резервного копирования и архивирования информации с отслеживанием перемещения данных с активных носителей на резервные . Менеджеры хранения данных поддерживают также такие функции , как шифрование  ,сжатие , коррекция избыточности и ошибок . Подчинённые им агенты поддерживают широкий диапазон устройств , в том числе RAID , оптические диски и роботы .

Система обеспечивает также иерархическое управление запоминающими устройствами , позволяющее убирать старые данные с активных носителей . При первой же попытке обращения к таким данным они автоматически переносятся из архива обратно на активный носитель . Кроме того , имеется средство предотвращения случайного или преднамеренного стирания или перезаписи данных на резервных носителях . Интеграция функции управления хранения с управлением рабочей нагрузкой позволяет планировать централизованные операции архивирования и резервного копирования данных по всему банку , что делает выполнение этих операций более эффективным .

В современном банке информация является одним из наиболее важным объектов , нуждающихся в защите . При этом управление защитой в распределённой среде - далеко не простая задача . Для ей решения необходимо согласование множества факторов , таких , в частности , как аутентификация , авторизация , администрирование и аудит , в рамках единой , легко управляемой системы .

Функция защиты реализует решение проблемы аутентификации для гетерогенной среды . Такое решение обеспечивает единый вход в систему для доступа ко всем ресурса , будь то мейнфреймы , локальные сети , UNIX-системы , компьютеры среднего класса или ПК . Пользователю достаточно зарегистрироваться один раз , чтобы работать со всеми доступными системами , не запоминая множество имён и паролей для входа в каждую . Средства системы должны позволять администратору создавать алгоритм использования паролей , который соответствовал бы уже сложившимся в банке требованиям .

В системе реализованы средства группирования пользователей и ресурсов , а также расширенные средства авторизации (помимо стандартных прав чтения и записи) . В отличие от традиционных систем файлы защищаются не их физическими атрибутами , например списком прав доступа , а правилами которые устанавливаются в специальной реляционной базе данных управления защитой . В этой базе хранится вся информация , связанная с защитой , и администраторы всегда могут получить оттуда нужные сведения . Система предоставляет средства определения ресурсов , нуждающихся в защите : файлы , терминалы , принтеры , настольные ПК  ,порты TCP/IP , Web-страницы и объединяет их в группу по отображению конкретного бизнес-процесса . Затем администратор может назначать полномочия для пользователей , задействованных в этом процессе . Кроме того , развитые аудиторские функции дают возможность контролировать использование алгоритмов защиты в системе - ведется журнал неавторизованного доступа и попыток взлома защиты , а также данных о внесении изменений в алгоритмы защиты .

Функция управления проблемами - это набор инструментов оперативного разрешения проблемных ситуаций , которые возникают в повседневной деятельности системных администраторов . Управление проблемами включат в себя три основных функциональных элемента :

*                     определение компонентов - конфигурирование системы , включая аппаратные и программные средства , а также некомпьютерное оборудование , такое , например , как телекоммуникационные , охранные и другие системы банка , за которыми также необходимо вести наблюдение ;

*                     определение проблемы - обнаружение исключительных ситуаций , требующих разбирательства или вмешательства . Определение проблем вводится либо вручную персоналам справочной службы , либо с помощью специальной функции генерации ;

*                     машиногенерируемое отслеживание проблем - механизм ведения карточки проблем при возникновении тех или иных событий , за которыми следит функция управления событиями . Алгоритмы казанного механизма позволяют распознавать проблемные ситуации на отдельных компьютерах , внутри приложений или сети .

Функция управления проблемами взаимодействует с функцией управления событиями , которая позволяет автоматизировать процедуры определения , обнаружения и разрешения проблемных ситуаций , а также вести статистику возникновения проблем для конкретных компонентов информационной структуры банка . Функция управления проблемами хранит сведения о проблемных ситуациях для каждого компонента информационной инфраструктуры , что позволяет администратору постепенно создавать комплексную систему управления проблемами .

Одной из ключевых функций на данном уровне является функция отображения бизнес-процессов . Бизнес-процессы , такие , например , как обработка заказа , электронный платёж , обслуживание клиента , осуществляемые в рамках автоматизированных финансовых и промышленных систем типа MANMAN/X , Baan , SAP/R3 , могут включаться в так называемое отображение бизнес-процессов . Любое из них можно «открыть» , создав для него папку , и «положив» туда все атрибуты , отвечающие за его функционирование : идентификаторы компьютера и диска , описания требований к ресурсам и т. п. В результате можно сформировать динамическую картинку актуального состояния автоматизированной системы , про которой администратор способен проследить возникновение потенциальных коллизий и своевременно , например , перераспределить или добавить ресурсы . Уровень агентов

Как уже отмечалось , модель управления распределёнными системами реализуется в виде гибкой структуры , в основе которой лежит технология «менеджер - агент» , реализованная на двух нижних уровнях архитектуры системы . Агент- это программа на языке программирования Си , использующая библиотеку функций связи с ядром системы и генерирующая информацию для верхних уровней управления . Данная программа запускается централизованно и управляется брокером объектов . Каждый раз , когда в корпоративную систему включается новый компонент , происходит опрос с целью обнаружения уже известных агентов и установления с ними связи . Агенты по аналогии с датчиками и сенсорами следят за работой практически любых ресурсов информационной системы и позволяет наблюдать за семи элементами сетевой инфраструктуры , базами данных и приложениями . Список готовых агентов в системе должен включать поддержку таких наиболее распространенных ОС и баз данных , как Windows NT , Unix , Oracle , Sybase , SQL Server , CA-OpenIngres . Дополнительные агенты могут создаваться с помощью системных инструментальных средств .

Для эффективного использования агентов все ресурсы сгруппированы в домены , которые могут быть организованы по топологическому (сетевому) , географическому , организационному (в соответствии со структурой банка) или функциональному (с группировкой по типам ресурсов) принципу . Домены позволяют добиться более точного и целенаправленного применения алгоритмов управления . Каждый домен может использовать свои алгоритмы для управления собственными ресурсами .

Архитектура «менеджер - агент» может масштабироваться - интеллектуальные агенты могут разделять данные с другими , равными по рангу агентами , фильтровать и взаимоувязывать события , реагировать на них . Кроме того , каждый менеджер может управлять несколькими агентами , а любой агент , в свою очередь , может быть подчинён нескольким менеджерам . Сами менеджеры могут вступать также и в роли агентов для других менеджеров . Всё это уменьшает трафик сети и снижает нагрузку на менеджеров , одновременно повышая масштабируемость и производительность системы в целом . Дополнительная избыточность обеспечивает устойчивость к сбоям , когда агент или менеджер выходить из строя . Средства разработки

Важнейшим требованием к базовым средствам построения систем управления является возможность их использования для развивающихся систем . Наилучшим способом удовлетворения этого требования может быть наличие развитых средств разработки новых приложений . В системе предусмотрены широкие возможности для пользователя быстро интегрировать в систему свои собственные технологии . Для этого предлагается комплект инструментальных средств разработчика , который включает в себя функции-помощники - инструменты , средства генерации агентов и интерфейсы прикладных программ , открывающие доступ ко всем уровням архитектуры системы . С помощью этих интерфейсов обеспечивается вызов системных функций и служб и создаются приложения под конкретные задачи банка .

Однако стоит отметить , что этот мощный инструмент будет работать только в умелых руках - система предоставляет пользователю среду , технологию интеграции приложений , а дальше многое зависит от квалификации пользователя или работающего с ним системного интегратора . В конце 1996 года компания Computer Associates (CA) развернула активную деятельность по продвижению одного из ведущих своих продуктов Unicenter TNG (The New Generation), предназначенного для управления корпоративными и информационными системами и наиболее отвечающего изложенному выше перечню требований к системе контроля над ресурсами информационной среды банка , в число которых входят аппаратура , сети , приложения , базы данных , планирование и выполнение заданий , управление хранением и восстановлением информации . Всё это и является основной задачей указанной системы , возможности которой выходят за рамки обычного администрирования сетей .Литература

1.   Автоматизация расчётных операций банков и фондовых бирж. Под. ред. А. С. Кузнецова. -М., 1996.

2.   Банковские технологии. № 7-8 , 1997.

3.   Информационные технологии. № 2 , 1997.

4.   Международные банковские стандарты. Под. ред. С. И. Кумок. -М.: Московское финансовое объединение , 1995.

5.   Соколов Г. М. Автоматизация деятельности учреждений банка : опыт , проблемы , пути совершенствования. -М.: Финансы и статистика, 1996.

bukvasha.ru

Смотрите также

• 
  Художественный мир н в гоголя реферат
• 
  Реферат салих сайдашев на татарском языке
• 
  Реферат административная ответственность за экологические правонарушения
• 
  Прохождение военной службы по призыву реферат
• 
  Реферат природа богатство нашей родной земли
• 
  Индустриальная революция плюсы и минусы реферат
• 
  Гражданская процессуальная правоспособность и дееспособность реферат
• 
  Романтические повести в русской литературе реферат
• 
  Шедевры музыкального искусства эпохи романтизма реферат
• 
  Реферат на тему логические основы компьютера
• 
  Реферат нравственное воспитание детей дошкольного возраста