|
|
|
|
 Far |
| WinNavigator |
| Frigate |
| Norton
Commander |
| WinNC |
| Dos
Navigator |
| Servant
Salamander |
| Turbo
Browser |
|
|
| Winamp,
Skins, Plugins |
| Необходимые
Утилиты |
| Текстовые
редакторы |
| Юмор |
|
|
|
File managers and best utilites |
Реферат: Информатизация общества и информатика. Основные этапы информатизации общества реферат
1 Информатизация общества. Основные этапы развития вычислительной техники
Информационное общество. Первой попыткой автоматизированной обработки информации стало создание Чарльзом Бэббиджем в середине XIX века механической цифровой аналитической машины. Однако лишь с середины XX века, с момента появления электронных устройств обработки и хранения информации (ЭВМ, а затем персонального компьютера), начался постепенный переход от индустриального общества к информационному.
В информационном обществе главным ресурсом является информация, именно на основе владения информацией о самых различных процессах и явлениях можно эффективно и оптимально строить любую деятельность.
Важно не только произвести большое количество продукции, но произвести нужную продукцию в определенное время, с определенными затратами и так далее. Поэтому в информационном обществе повышается не только качество потребления, но и качество производства; человек, использующий информационные технологии, имеет лучшие условия труда, труд становится творческим, интеллектуальным и так далее. В качестве критериев развитости информационного общества можно выбрать три: наличие компьютеров, уровень развития компьютерных сетей и количество населения, занятого в информационной сфере, а также использующего информационные и коммуникационные технологии в своей повседневной деятельности.
Население, занятое в информационной сфере. По данным ООН, в 90-е годы количество работников, занятых в информационной сфере (для которых обработка информации является основной производственной функцией), возросло примерно на 25%, тогда как количество занятых в сельском хозяйстве и промышленности сократилось соответственно на 10 и 15%.
Компьютеры и информационные технологии интенсивно проникают и в сферу материального производства. Инженер, фермер, специалисты других традиционных профессий все чаще имеют на своем рабочем месте компьютер и используют информационные и коммуникационные технологии в своей профессиональной деятельности.
С развитием коммуникационных технологий и мобильной связи все большее количество людей осуществляют свою производственную деятельность дистанционно, то есть работая дома, а не в офисе (в США более 10 миллионов человек). Все большее распространение получает дистанционное образование и поиск работы через Интернет. В 2000 году оборот мирового рынка информационных и коммуникационных технологий составил около 1 триллиона долларов. При этом на закупку аппаратных средств было потрачено менее половины этой суммы, большая часть была вложена в разработку программного обеспечения, проектирование компьютерных сетей и так далее.
Информационное общество — это общество, в котором большая часть населения занята получением, переработкой, передачей и хранением информации.
Курс информатики и информационных технологий играет особую роль в эпоху перехода от индустриального общества к информационному, так как готовит выпускников школы к жизни и деятельности в информационном обществе.
Информационная культура Количество информации в современном обществе стремительно нарастает, человек оказывается погруженным в море информации. Для того чтобы в этом море «не утонуть», необходимо обладать информационной культурой, то есть знаниями и умениями в области информационных и коммуникационных технологий, а также быть знакомым с юридическими и этическими нормами в этой сфере.
Процесс информатизации общества меняет традиционные взгляды на перечень умений и навыков, необходимых для социальной адаптации. Возьмем традиционный навык письма. На заре цивилизации (Шумер, Египет), в античном мире (Эллада, Римская империя и др.) и в средние века (до изобретения книгопечатания) навык каллиграфического письма был залогом успешного продвижения по социальной лестнице. В индустриальном обществе (до изобретения персональных компьютеров) навыки письма ручкой также были необходимы для любого члена общества.
В настоящее время, на пороге информационного общества, социальная значимость навыка письма ручкой снижается и, наоборот, социальная значимость навыков ввода информации с помощью клавиатуры и работы с графическим интерфейсом приложений с помощью мыши возрастает.
Создание и редактирование документов с помощью компьютера, то есть овладение офисными информационными технологиями, становится в информационном обществе социально необходимым умением — достаточно просмотреть объявления о приеме на работу. Умение работать с мультимедиа-документами, создавать компьютерные презентации становится важным в информационном обществе.
В современном информационном обществе вряд ли необходимы навыки традиционного черчения на ватмане. Вместо этого полезно получить первоначальное представление о назначении и возможностях компьютерных систем автоматизированного проектирования (САПР). Такие системы позволят вам быстро рассмотреть различные варианты планировки интерьера дома или квартиры, создать чертеж или схему.
Использование электронных таблиц сделает более простыми и наглядными процессы исследования и построения графиков функций в процессе изучения математики, планирования и ведения домашнего бюджета, построения и исследования моделей различных объектов и процессов.
Необходимость упорядочить информацию, например, о людях, с которыми вы контактируете, требует использования записной книжки. Однако часто удобнее использовать для хранения такой информации компьютерную базу данных «Записная книжка».
При поиске информации в современной библиотеке или в Интернете необходимо иметь навыки поиска информации в базах данных. В информационном обществе очень полезным является умение создавать базы данных, а также вести в них поиск данных.
Квалифицированный пользователь компьютера может на основе использования средств визуального объектно-ориентированного программирования создавать необходимые ему специализированные приложения. Например, можно создать приложение, которое автоматизирует заполнение многочисленных квитанций оплаты за квартиру, электроэнергию, газ и др.
Современному человеку необходимо овладеть коммуникативной культурой, то есть умениями создавать и посылать электронные письма, находить нужную информацию во Всемирной паутине или в файловых архивах, участвовать в чатах и так далее. Необходимым условием успешной профессиональной деятельности становится создание и публикация в Интернете Web-сайтов с информацией о деятельности организации или предприятия.
Информационная культура состоит не только в овладении определенным комплексом знаний и умений в области информационных и коммуникационных технологий, но предполагает знание и соблюдение юридических и этических норм и правил. Законы запрещают использование пиратского компьютерного обеспечения и пропаганду насилия, наркотиков и порнографии в Интернете. Общение с помощью электронной почты или в чатах, участие в телеконференциях предполагают соблюдение определенных правил: отвечать на письма и не рассылать знакомым и незнакомым людям многочисленные рекламные сообщения (спам), не отклоняться от темы обсуждения в телеконференциях и чатах и так далее.
Человеческое общество по мере своего развития прошло этапы овладения веществом, затем энергией и, наконец, информацией. Основными этапами развития вычислительной техники являются:
I. ручной — с 50-го тысячелетия до н.э.;
II. механический — с середины XVII века;
III. электромеханический — с девяностых годов XIX века;
IV. электронный — с сороковых годов XX века.
I. Ручной период автоматизации вычислеиий начался на заре человеческой цивилизации. Он базировался на использовании пальцев рук и ног. Счет с помощью группировки и перекладывания предметов явился пред-шественником счета на абаке — наиболее развитом счетном приборе древности. Аналогом абака на Руси являются дошедшие до наших дней счеты. Использо-вание абака предполагает выполнение вычислений по разрядам, т.е. наличие некоторой позиционной систе-мы счисления.
В начале XVII века шотландский математик Дж. Не-пер ввел логарифмы, что оказало революционное вли-яние на счет. Изобретенная им логарифмическая ли-нейка успешно использовалась еще пятнадцать лет назад, более 360 лет прослужив инженерам. Она, не-сомненно, является венцом вычислительных инстру-ментов ручного периода автоматизации.
II. Развитие механики в XVII веке стало предпосылкой создания вычислительных устройств и приборов, использующих механический способ вычислений. Вот наиболее значимые результаты, достигнутые на этом пути.
1623 г. — немецкий ученый В.Шиккард описывает и реализует в единственном экземпляре механическую счетную машину, предназначенную для выполнения четырех арифметических операций над шестиразряд-ными числами.
1642 г. — Б.Паекаль построил восьмиразрядную действующую модель счетной суммирующей машины. Впоследствии была создана серия из 50 таких машин, одна из которых являлась десятиразрядной.
1673 г. — немецкий математшс Лейбниц создает первый арифмометр, позволяющий выполнять все че-тыре арифметических операции.
1881 г. — организация серийного прошводства арифмометров.
Арифмометры использовались для практических вычислений вплоть до шестидесятых годов XX века.
III. Электромеханический этап развития ВТ явля-ется наименее продолжительным и охватывает около 60 лет — от первого табулятора Г.Холлерита до пер-вой ЭВМ эниак.
1887 г. — создание Г.Холлеритом в США первого счетно-аналитического кодлплекса, состоящего из руч-ного перфоратора, сортировочной машины и табуля-тора. Одно из наиболее известных его применений — обработка результатов переписи населения в несколь-ких странах, в том числе и в России. В дальнейшем фирма Холлерита стала одной из четьгрех фирм, поло-живших начало известной корпорации 1ВМ.
IV. Электронный этап, начало которого связывают с созданием в США в конце 1945 г. электронной вы-числительной машины эниак.
В истории развития ЭВМ принято выделять несколько поколений, каждое из которых имеет свои отличительные признаки и унш<альные характеристики. Главное отличие машин разных поколений состоит в элементной базе, ло-гической архитектуре и программном обеспечении, кро-ме того, они различаются по быстродейсгвию, оператив-ной памяти, способам ввода и вывода информации и т.д. Эги сведения обобщены ниже в таблице.
| Поколения эвм | ХАРАКТЕРИСТИКИ | |||
| I | П | III | IV | |
| Годы применения | 1946-1958 | 1959-1963 | 1964-1976 | '1977-... |
| Элементная база | Эл. лампа, реле | Трашисгор, параметрон | ИС,Б14С | СБИС |
| Количество ЭВМ в мире (шт.) | Десятки | Тысячи | Десятки тысяч | Миллионы |
| Быстродействие (операций в секунду) | До 105 | До 106 | До107 | Более107 |
| Характерные тапы ЭВМ поколения | Малые, средние, болыпие, специальные | Большие, средние, мини- и микроЭВМ | СуперЭВМ, ПК, специальные, общие, сети ЭВМ | |
| Типичные модели поколения | Эниак, БЭСМ | БЭСМ-6 | 1ВМ/360, СМ ЭВМ | ШМ/360, 5Х-2, 1ВМ РС/ХТ/АТ, Р5/2, Сгау |
| Носитель инфбрмации | Перфокарга, перфоленга | Магнигная ленга | Диск | Гибкий, жесткий, лазерный диск и др. |
| Характерное программное обеспечение | Коды, автокоды, ассемблеры | Языки программирования | ППП, СУБД, САПР, япву | системы параллельного программирования и др. |
studfiles.net
Реферат - Информатизация общества и информатика
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«Тихоокеанский государственный университет»
Кафедра «Информатика»
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
Хабаровск, 2010
Содержание
1. Информация
2. Информатика
2.1 Зарождение информатики
2.2 Этапы развития
Литература
1. Информация
Лет тридцать назад под информацией понимались сведения, передаваемые между людьми. Сейчас же приходится слышать следующее “ мозг человека получил информацию об опасности, водитель по шуму двигателя получил информацию о его неисправности, вычислительные сети передают информацию...”
В энциклопедическом словаре по информатике Д.А. Поспелова дано следующее определение информации: Информация — это содержание сообщения, сигнала, памяти, а также сведения, содержащиеся в сообщении, сигнале, или памяти.
В толковом словаре по информатике В.И. Перешникова и В.М. Савинкова: Информация — Совокупность знаний о фактических данных и зависимостях между ними. Является одним из видов ресурсов, используемых человеком в трудовой деятельности и быту .
Бурное развитие информатизации общества с одной стороны расширило понятие информатики, с другой, в зависимости от сферы информационной деятельности, систем, процессов конкретизирует его, внося индивидуальные характеристики.
Информатизация общества влечет за собой колоссально большую “емкость" понятия информации и, следовательно, большую степень неопределенности и избыточности.
Существуют две концепции, дающие общее, целостное понимание информации: информация как неотъемлемое свойство материи, ее атрибут (атрибутивная концепция), и как неотъемлемая составляющая самоуправляемых (технических, биологических, социальных) систем, как функция этих систем (функционально-кибернетическая концепция)".
В любом случае главным для человека является то, что информация необходима для познания мира, является средством изучения реальной действительности и интеллектуального развития общества и цивилизации в целом, является продуктом научного и общественного познания.
В ведущих странах распространена, так называемая, концепция третьего мира, согласно которой существуют три мира: первый — мир физических объектов, второй — состояний сознания и третий — мир знаний, теорий, идей, концепций, гипотез, экспериментов, художественных образов (мир объективного содержания мышления). Третий (последний), как главную составляющую, имеет информацию.
Для более глубокого понимания информации необходимо определить понятия источник и потребитель информации. и изучить связь между ними, выяснить каким образом она передается от источника к потребителю, что является носителем информации.
Источником информации прежде всего являются природные объекты — планеты, звезды, люди, животные, растения, поля, луга, леса, по мере развития науки и техники — научные эксперименты,, технологические процессы, технические системы (в частности, информационные системы).
Потребителями информации являются люди, животные, растения различные приборы, устройства, системы.
Разнообразие источников и потребителей информации привело к существованию различных форм ее представления. символьной, текстовой, графической.
| Носители информации | |
| при передаче информации | при хранении |
| воздух | бумага |
| вода | ткань |
| электрический ток | дерево |
| эфир | железо |
| рентгеновский луч | кремний |
| луч света | пластмасса |
Видов информации большое разнообразие. К основным видам информации относятся технологическая, научная, социальная, культурная, медицинская, семантическая др.
Все виды информации имеют общие свойства и подчиняются одним и тем же закономерностям. К общим свойствам (характеристикам) информации относятся, — достоверность, значимость, долговечность, важность, ценность и т.п.
Информация один из главных общественных продуктов. Изменилось не только отношение к ней, но и характер и скорости ее использования. От науки или теории до практики проходили десятки, иногда и сотни лет. Существовали научные открытия, жизненно необходимые для производства или сельского хозяйства. Внедрение же их в производство происходило с большим опозданием. Теперь же динамика развития народного хозяйства требует использования новых научных идей сразу же после их появления и обработки. Все это приводит к необходимости автоматизации информационных процессов.
информация информатика
2. Информатика
Термин «информатика» (Informatique) был заимствован из французского языка и с середины 70-х годов прочно вошел в наш обиход.
Авторитеты утверждают, что информатика стала развиваться с середины нашего столетия, когда появились специальные устройства — компьютеры, ориентированные на хранение и преобразование информации. Именно с этого времени началось бурное развитие информатики.
Сейчас информатика — это наука, изучающая все аспекты получения, хранения, преобразования, передачи и использования информации . Под этим понятием объединяют ряд научных направлений, исследующих разные стороны одного и того же объекта — информации.
Появление вычислительных машин в 50-х гг. Сыграло большую роль в становлении информатики. Так как ЭВМ это прекрасное средство для хранения, обработки, информации.
Но с информацией люди оперировали уже задолго до появления компьютеров. Начиная с древнего абака, дожившего до наших дней в виде конторских счетов, создавались приспособления для обработки числовой информации. Механические устройства типа арифмометров, счетные электрические клавишные машины, счетно-аналитическая техника и многие другие приборы были нацелены на решение тех же задач, которые в полном объеме стали реализовываться в компьютерахИсторию компьютеров отсчитывают с 17 века.
Кроме числовой информации, существует и символьная информация представленная в виде текста: книги, отчеты, справки, письма и т. п. Для хранения и переработки такой информации также придумывали и создавали различные приспособления и устройства. Простейшим примером может служить стойка с ящиками, в которых хранятся карточки, несущие информацию. Такие каталоги можно встретить в любой библиотеке. Каталоги позволяют хранить информацию в систематизированном виде и облегчают поиск информации.
Стремление как-то механизировать, а затем и автоматизировать процедуры, связанные с поиском нужной информации в каталоге, привело к появлению приемов, вошедших в арсенал специальной науки — документалистики. Именно в этот период синонимом слова информатика можно считать библиотечное дело. Долгие годы информатика занималась теорией и практикой совершенствования библиотечного дела. Это был начальный нулевой этап современной информатики.
2.1 Зарождение информатики
Корни информатики надо искать еще глубже. В глубокой древности информация передавалась из уст в уста и тщательно оберегалась от конкурентов (информация о секретах мастерства ремесленника, целебные рецепты, секреты урожая и т.п.). Затем летописцы сначала на камнях, потом на глиняных табличках, потом на пергаменте стали записывать эти секреты, информацию о своем времени, и делах современников. Информация хранилась в монастырях. Доступ к ней имели только определенный, очень узкий круг людей. Так зарождалась информатика
2.2 Этапы развития информатики
Шли годы, рос объём информации. С одной стороны — информацией стали обмениваться, создаются типографии и издательства для её распространения. С другой стороны на человека обрушился большой поток информации, часто не нужной, поэтому стала возникать проблема ориентации в этом информационном потоке, поиска наиболее ценной. С третьей стороны возникла проблема защиты интересов хозяев информации, т.е. проблема защиты информации. Именно этот период можно считать рождением информатики.
В развитии информатики можно выделить этапы: 1) нулевой; 2) первый; 3) второй; 4) этап всеобщей информатизации
Нулевой этап:
Большой объем информации ставит следующие проблемы:
— классификация информации
— хранение
— поиск
— обработка.
Как только появились эти проблемы так и возникла область исследования которая стала занималась решением этих проблемм, которую в дальнейшем назовут информатикой. Период с этого момента до появления ЭВМ будем называть нулевым периодом в развитии информатики… На этом этапе информатика являлась базой библиотечного дела
Первый этап:
До середины 50-х информатика занимала промежуточное место между объектами природы и знаниями о них и занималась методами сбора, поиска, обработки информации. Не существовало ничего общего в этих методах для медиков, психологов, математиков, филологов и т.д… Было общее у математиков и физиков, химиков и медиков, но общего стержня, который объединял бы все науки не было.
С появлением ЭВМ можно связывать новый (первый) этап в развитии информатики
Первоначально ЭВМ применялись лишь для проведения сложных расчётов… Внедрение ЭВМ в области экономики, управления привело к созданию нового направления – разработка методов и средств электронной обработки информации. Электронные вычислительные машины созданные первоначально для вычислительных задач стали обрабатывать числовую, текстовую, графическую информацию. Если сначала ЭВМ применялисть в таких областях как математика, физика, механика, то теперь они применяются в юридических науках, социологии, истории и других,. так называемых, описательных науках. С этого момента начинается второй этап в развитии информатики
Второй этап:
Если первый этап связан с вычислительными машинами, то второй с ЭВМ, позволяющими работать с информацией любого вида и применяемыми в любых областях.
Проводя эксперимент учёный получает информацию. Информация может поступать от датчиков либо от человека, поэтому данные могут поступать в ЭВМ либо от датчиков либо вводятся в ЭВМ лаборантом либо непосредственно передаются голосом, поэтому необходимы алгоритмы и средства сбора данных, их ввода в ЭВМ записи и хранения. Быстро находить введённую информацию, считывать и обрабатывать.
Обработка данных является важной составной частью эксперимента. Алгоритмы обработки готовят специалисты, проводящие эксперименты, а программисты создают программы на основе этих алгоритмов.
На следующем этапе полученные данные должны быть представлены в удобном, для исследования виде: таблицы, изображения, гистограммы и т.п. Причём, все перечисленные проблемы, возникающие при проведении эксперимента, присущи любой области исследования.
Этими проблемами и стала заниматься информатика. На втором этапе информатика стала необходима в любой области где возникает потребность в информации.
Третий этап:
С появлением персональных ЭВМ (с появления графического пользовательского интерфейса) начинается этап всеобщей информатизации. На этом этапе информатика не только необходима в любой области исследования, образования, производства, развития, но и доступна для понимания и использования.
В развитии ЭВМ также можно выделить этапы, которые определяют этапы развития информатики: 1. вычислительный; 2. информационный; 3. интеллектуальный.
Сейчас мы стоим на пороге 3-го этапа развития ЭВМ – интеллектуальных ЭВМ. Машинный интелект войдёт в жизнь в виде ЭВМ, выполняющий функции которые ранее были привелегией работников умственного труда. Кроме того ЭВМ будут общаться с пользователем на привычном ему языке (управление голосом). Все это будет способствовать тому, что ЭВМ станет доступна для каждого у кого возникнет потребность в общении с ней. С помощью Интернет пользователи получат доступ к любой информации в которой они будут нуждаться. Поэтому можно сказать, что сейчас мы живем в период всеобщей информатизации общества и компьютерной интеллектуализации.
В англо-язычных странах информатику называют вычислительной наукой (Computer Science).
Литература
1. Александрова Л.А., Глова В.И., Песошин В.А., Трусфус В.М. Информатика.I: Основы информатики: Учебное пособие. Казань: Изд-во Казан.гос.техн.ун-та, 2001. 128с.
2. Александрова Л.А., Глова В.И., Песошин В.А., Трусфус В.М. Информатика.II: Windows, Windows-приложения. Казань: Изд-во Казан.гос.техн.ун-та, 1998. 58с.
3. Сост. Д.А. Поспелов Информатика: Энциклопедический словарь для начинающих. М.: Педагогика-Пресс, 1994. 352с.
4. Савельев А.Я. Основы информатики: Учебное пособие для вузов.- М.: Изд-во МГТУ им.Н.Э.Баумана,2001. 328с.
5. Под редакцией Н.В.Макаровой Информатика… М.: Финансы и статистика, 2001.
6. Першиков В.И., Савинков В.М. Толковый словарь по информатике.-2-е изд. доп. М.: Финансы и статистика, 1995. 544 с.
7. Аладьев В.З., Хунт Ю.Я., Шишаков М.Л. Основы информатики: Учебное пособие. М.: Информационно-издательский дом «Филин», 1998. 596с.
8.Островский В.А. Информатика: Учеб. Для вузов. –М.: Высш.шк.,1999.- 511с.
www.ronl.ru
Информатизация общества 3
Министерство образования и науки РФРЕФЕРАТ
По Информатике
Тема : «Информатизация общества. Современные информационные технологии» Выполнил: Студент группы
Проверил: ______________ Москва-2008
СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ 31. Понятие информационной технологии 5
1.1 Что такое информационная технология 5
1.2 Этапы развития информационных технологий 6
1.3 Составляющие информационной технологии 82. Современные информационные технологии и их виды 10
2.1 Современные информационные технологии 10
2.2 Информационные технологии обработки данных 13
2.2.1 Информационная технология управления 15
2.2.2 Информационная технология поддержки
принятия решений 17
2.2.3 Информационная технология экспертных систем 193. Проблемы и перспективы использования информационных технологий 22
3.1 Устаревание информационной технологии 22
3.2 Методология использования информационной
технологии 23ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28 ВВЕДЕНИЕСовременный период развития цивилизованного общества характеризует процесс информатизации.
Информатизация общества — это глобальный социальный процесс, особенность которого состоит в том, что доминирующим видом деятельности в сфере общественного производства является сбор, накопление, продуцирование, обработка, хранение, передача и использование информации, осуществляемые на основе современных средств микропроцессорной и вычислительной техники, а также на базе разнообразных средств информационного обмена. Информатизация общества обеспечивает:
· активное использование постоянно расширяющегося интеллектуального потенциала общества, сконцентрированного в печатном фонде, и научной, производственной и других видах деятельности его членов;
· интеграцию информационных технологий в научные и производственные виды деятельности, инициирующую развитие всех сфер общественного производства, интеллектуализацию трудовой деятельности;
· высокий уровень информационного обслуживания, доступность любого члена общества к источникам достоверной информации, визуализацию представляемой информации, существенность используемых данных.
Применение открытых информационных систем, рассчитанных на использование всего массива информации, доступной в данный момент обществу в определенной его сфере, позволяет усовершенствовать механизмы управления общественным устройством, способствует гуманизации и демократизации общества, повышает уровень благосостояния его членов. Процессы, происходящие в связи с информатизацией общества, способствуют не только ускорению научно-технического прогресса, интеллектуализации всех видов человеческой деятельности, но и созданию качественно новой информационной среды социума, обеспечивающей развитие творческого потенциала индивида.
Одно из направлений процесса информатизации современного общества является информатизация образования - процесс обеспечения сферы образования методологией и практикой разработки и оптимального использования современных или, как их принято называть, новых информационных технологий, ориентированных на реализацию психолого-педагогических целей обучения, воспитания.
Процесс информатизации так же затронул и экономические отрасли. Их радикальное усовершенствование и приспособление к современным условиям стало возможным благодаря массовому использованию новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации.
Новые информационные технологии значительно расширяют возможности использования информационных ресурсов в различных отраслях промышленности, а так же в образовании. 1. ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ
1.1 Что такое информационная технологияТехнология — это комплекс научных и инженерных знаний, реализованных в приемах труда, наборах материальных, технических, энергетических, трудовых факторов производства, способах их соединения для создания продукта или услуги, отвечающих определенным требованиям. Поэтому технология неразрывно связана с машинизацией производственного или непроизводственного, прежде всего, управленческого процесса. Управленческие технологии основываются на применении компьютеров и телекоммуникационной техники.
Согласно определению, информационная технология — это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их введение должно начинаться с создания математического обеспечения, формирования информационных потоков в системах подготовки специалистов. 1.2 Этапы развития информационных технологийСуществует несколько точек зрения на развитие информационных технологий с использованием компьютеров, которые определяются различными признаками деления.
Общим для всех изложенных ниже подходов является то, что с появлением персонального компьютера начался новый этап развития информационной технологии. Основной целью становится удовлетворение персональных информационных потребностей человека, как для профессиональной сферы, так и для бытовой.
Основные признаки деления информационных технологий:· По виду задач и процессов обработки информации:1-й этап (60 - 70-е гг.) — обработка данных в вычислительных центрах в режиме коллективного пользования. Основным направлением развития информационной технологии являлась автоматизация рутинных действий человека.
2-й этап (с 80-х гг.) — создание информационных технологий, направленных на решение стратегических задач.· По проблемам, стоящих на пути информатизации общества:1-й этап (до конца 60-х гг.) — характеризуется проблемой обработки больших объемов данных в условиях ограниченных возможностей аппаратных средств.
2-й этап (до конца 70-х гг.) — связывается с распространением ЭВМ серии IВМ/360. Проблема этого этапа - отставание программного обеспечения от уровня развития аппаратных средств.
3-й этап (с начала 80-х гг.) - компьютер становится инструментом непрофессионального пользователя, а информационные системы - средством поддержки принятия его решений. Проблемы - максимальное удовлетворение потребностей пользователя и создание соответствующего интерфейса работы в компьютерной среде.
4-й этап (с начала 90-х гг.) - создание современной технологии меж организационных связей и информационных систем. Проблемы этого этапа весьма многочисленны. Наиболее существенными из них являются:
─ выработка соглашений и установление стандартов, протоколов для компьютерной связи;
─ организация доступа к стратегической информации;
─ организация защиты и безопасности информации.· По преимуществу, которое приносит компьютерная технология:1-й этап (с начала 60-х гг.) — характеризуется довольно эффективной обработкой информации при выполнении рутинных операций с ориентацией на централизованное коллективное использование ресурсов вычислительных центров. Основным критерием оценки эффективности создаваемых информационных систем была разница между затраченными на разработку и сэкономленными в результате внедрения средствами. Основная проблема на этом этапе была психологическая - плохое взаимодействие пользователей, для которых создавались информационные системы, и разработчиков из-за различия их взглядов и понимания решаемых проблем. Как следствие этой проблемы, создавались системы, которые пользователи плохо воспринимали и, несмотря на их достаточно большие возможности, не использовали в полной мере.
2-й этап (с середины 70-х гг.) — связан с появлением персональных компьютеров. Изменился подход к созданию информационных систем - ориентация смещается в сторону индивидуального пользователя для поддержки принимаемых им решений. Пользователь заинтересован в проводимой разработке, налаживается контакт с разработчиком, возникает взаимопонимание обеих групп специалистов. На этом этапе используется как централизованная обработка данных, характерная для первого этапа, так и децентрализованная, базирующаяся на решении локальных задач и работе с локальными базами данных на рабочем месте пользователя.
3-й этап (с начала 90-х гг.) — связан с понятием анализа стратегических преимуществ в бизнесе и основан на достижениях телекоммуникационной технологии распределенной обработки информации. Информационные системы имеют своей целью не просто увеличение эффективности обработки данных и помощь управленцу. Соответствующие информационные технологии должны помочь организации выстоять в конкурентной борьбе и получить преимущество.1.3 Составляющие информационной технологииИспользуемые в производственной сфере такие технологические понятия, как норма, норматив, технологический процесс, технологическая операция и т.п., могут применяться и в информационной технологии. Прежде чем разрабатывать эти понятия в любой технологии, в том числе и в информационной, всегда следует начинать с определения цели. Затем следует попытаться провести структурирование всех предполагаемых действий, приводящих к намеченной цели, и выбрать необходимый программный инструментарий.
Необходимо понимать, что освоение информационной технологии и дальнейшее ее использование должны свестись к тому, что нужно сначала хорошо овладеть набором элементарных операций, число которых ограничено. Из этого ограниченного числа элементарных операций в разных комбинациях составляется действие, а из действий, также в разных комбинациях, составляются операции, которые определяют тот или иной технологический этап. Совокупность технологических этапов образует технологический процесс (технологию). Он может начинаться с любого уровня и не включать, например, этапы или операции, а состоять только из действий. Для реализации этапов технологического процесса могут использоваться разные программные среды.
Информационная технология, как и любая другая, должна отвечать следующим требованиям:
• обеспечивать высокую степень расчленения всего процесса обработки информации на этапы (фазы), операции, действия;
• включать весь набор элементов, необходимых для достижения поставленной цели;
• иметь регулярный характер. Этапы, действия, операции технологического процесса могут быть стандартизированы и унифицированы, что позволит более эффективно осуществлять целенаправленное управление информационными процессами. 2. СОВРЕМЕННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ИХ ВИДЫ2.1 Современные информационные технологииСовременноематериальное производствои другие сферы деятельности все больше нуждаются в информационном обслуживании, переработке огромного количества информации. Универсальнымтехническим средством обработки любой информации является компьютер, который играет рольусилителя интеллектуальных возможностей человека и обществав целом, а коммуникационные средства, использующие компьютеры, служат для связи и передачи информации. Появление и развитие компьютеров - это необходимая составляющая процесса информатизации общества.
Информатизация общества является одной из закономерностей современного социального прогресса.Этот термин все настойчивее вытесняет широко используемый до недавнего временитермин «компьютеризация общества».При внешней похожестиэтих понятий они имеют существенноеразличие.
При компьютеризации общества основное внимание уделяется развитию и внедрениютехнической базы компьютеров, обеспечивающихоперативное получение результатовпереработки информациии ее накопление.
При информатизации общества основное внимание уделяется комплексу мер, направленных на обеспечение полного использования достоверного, исчерпывающего и своевременного знания во всех видах человеческой деятельности.
Таким образом, «информатизация общества» является более широким понятием, чем «компьютеризация общества», и направлена на скорейшее овладение информацией для удовлетворения своих потребностей. В понятии «информатизация общества» акцент надо делать не столько на технических средствах, сколько на сущности и цели социально-технического прогресса. Компьютеры являются базовой технической составляющей процесса информатизации общества.
Информатизация на базе внедрения компьютерных и телекоммуникационных технологий является реакцией общества на потребность в существенном увеличении производительности труда в информационном секторе общественного производства, где сосредоточено более половины трудоспособного населения. Так, например, в информационной сфере США занято более 60% трудоспособного населения, в СНГ — около 40%.
С современной точки зрения использование телефона в первые годы его существования выглядит довольно смешно. Руководитель диктовал сообщение своему секретарю, который затем отправлял его из телефонной комнаты. Телефонный звонок принимали в аналогичной комнате другой компании, текст фиксировали на бумаге и доставляли адресату. Потребовалось много времени, прежде чем телефон стал таким распространенным и привычным способом сообщения, чтобы его стали, использовать, так, как мы это делаем сегодня: сами звоним в нужное место, а с появлением сотовых телефонов – и конкретному человеку.
В наши дни компьютеры, в основном, применяются как средства создания и анализа информации, которую затем переносят на привычные носители (например, бумагу). Но теперь, благодаря широкому распространению компьютеров и созданию Интернета, впервые можно при помощи своего компьютера общаться с другими людьми через их компьютеры. Необходимость использования распечатанных данных для передачи коллегам устраняется подобно тому, как бумага исчезла из телефонных переговоров. Сегодняшний день, благодаря использованию Web, можно сравнить с тем временем, когда люди перестали записывать текст телефонных сообщений: компьютеры (и их связь между собой посредством Интернета) уже настолько широко распространены и привычны, что мы начинаем использовать их принципиально новыми способами. WWW – это начало пути, на котором компьютеры по – настоящему станут средствами связи.
Интернет предоставляет беспрецедентный способ получения информации. Каждый, имеющий доступ к WWW, может получить всю имеющуюся на нем информацию, а также мощные средства ее поиска. Возможности для образования, бизнеса и роста взаимопонимания между людьми становятся просто ошеломляющими. Более того, технология Web позволяет распространять информацию повсюду. Простота этого способа не имеет аналогов в истории. Для того чтобы сделать свои взгляды, товары или услуги известными другим, больше нет необходимости покупать пространство в газете или журнале, платить за время на телевидении и радио. Web делает правила игры одинаковыми для правительства и отдельных лиц, для малых и больших фирм, для производителей и потребителей, для благотворительных и политических организаций. World Wide Web (WWW) на Интернете – это самый демократичный носитель информации: с его помощью любой может сказать и услышать сказанное без промежуточной интерпретации, искажения и цензуры, руководствуясь определенными рамками приличия. Интернет обеспечивает уникальную свободу самовыражения личности и информации.
Подобно использованию внутренних телефонов компаний для связи сотрудников между собой и внешним миром, Web применяется как для связи внутри организации, так и между организациями и их потребителями, клиентами и партнерами. Та же самая технология Web, которая дает возможность небольшим фирмам заявить о себе на Интернете, крупной компанией может использоваться для передачи данных о текущем состоянии проекта по внутренней интрасети, что позволит ее сотрудникам всегда быть более осведомленными и, значит, более оперативным по сравнению с небольшими, проворными конкурентами. Применение интрасети внутри организации для того, чтобы сделать информацию более доступной для своих членов, также является шагом вперед по сравнению с прошлым. Теперь, вмело того, чтобы хранить документы в запутанном компьютерном архиве, появилась возможность (под контролем средств защиты) легко производить поиск и описание документов, делать ссылки на них и составлять указатели. Благодаря технологии Web бизнес, равно как и управления, становится более эффективным.2.2 Информационные технологии обработки данныхИнформационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки. Эта технология применяется на уровне операционной (исполнительской) деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных постоянно повторяющихся операций управленческою труда. Поэтому внедрение информационных технологий и систем на этом уровне существенно повысит производительность труда персонала, освободит его от рутинных операций, возможно, даже приведет к необходимости сокращения численности работников.
На уровне операционной деятельности решаются следующие задачи:
· обработка данных об операциях, производимых фирмой;
· создание периодических контрольных отчетов о состоянии дел в фирме;
· получение ответов на всевозможные текущие запросы и оформление их в виде бумажных документов или отчетов.
Примером может послужить ежедневный отчет о поступлениях и выдачах наличных средств банком, формируемый в целях контроля баланса наличных средств, или же запрос к базе данных по кадрам, который позволит получить данные о требованиях, предъявляемых к кандидатам на занятие определенной должности.
Существует несколько особенностей, связанных с обработкой данных, отличающих данную технологию от всех прочих:
· выполнение необходимых фирме задач по обработке данных. Каждой фирме предписано законом иметь и хранить данные о своей деятельности, которые можно использовать как средство обеспечения и поддержания контроля на фирме. Поэтому в любой фирме обязательно должна быть информационная система обработки данных и разработана соответствующая информационная технология;
· решение только хорошо структурированных задач, для которых можно разработать алгоритм;
· выполнение стандартных процедур обработки. Существующие стандарты определяют типовые процедуры обработки данных и предписывают их соблюдение организациями всех видов;
· выполнение основного объема работ в автоматическом режиме с минимальным участием человека;
· использование детализированных данных. Записи о деятельности фирмы имеют детальный (подробный) характер, допускающий проведение ревизий. В процессе ревизии деятельность фирмы проверяется хронологически от начала периода к его концу и от конца к началу;
· акцент на хронологию событий;
· требование минимальной помощи в решении проблем со стороны специалистов других уровней.
Хранение данных: многие данные на уровне операционной деятельности необходимо сохранять для последующего использования либо здесь же, либо на другом уровне. Для их хранения создаются базы данных.
Создание отчетов (документов): в информационной технологии обработки данных необходимо создавать документы для руководства и работников фирмы, а также для внешних партнеров. При этом документы могут создаваться как по запросу или в связи с проведенной фирмой операцией, так и периодически в конце каждого месяца, квартала или года.2.2.1 Информационная технология управленияЦелью информационной технологии управления является удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений. Она может быть полезна на любом уровне управления.
Эта технология ориентирована на работу в среде информационной системы управления и используется при худшей структурированности решаемых задач, если их сравнивать с задачами, решаемыми с помощью информационной технологии обработки данных.
Информационная технология управления идеально подходят для удовлетворения сходных информационных потребностей работников и различных функциональных подсистем (подразделений) или уровней управления фирмой. Поставляемая ими информация содержит сведения о прошлом, настоящем и вероятном будущем фирмы. Эта информация имеет вид регулярных или специальных управленческих отчетов.
Для принятия решений на уровне управленческого контроля информация должна быть представлена в агрегированном виде, так, чтобы просматривались тенденции изменения данных, причины возникших отклонений и возможные решения. На этом этапе решаются следующие задачи обработки данных:
· оценка планируемого состояния объекта управления;
· оценка отклонений от планируемого состояния;
· выявление причин отклонений;
· анализ возможных решений и действий.
Информационная технология управления направлена на создание различных видов отчетов. Регулярные отчеты создаются в соответствии с установленным графиком, определяющим время их создания, например месячный анализ продаж компании.
Специальные отчеты создаются по запросам управленцев или когда в компании произошло что-то незапланированное. И те, и другие виды отчетов могут иметь форму суммирующих, сравнительных и чрезвычайных отчетов.
В суммирующих отчетах данные объединены в отдельные группы, отсортированы и представлены в виде промежуточных и окончательных итогов по отдельным полям.
Сравнительные отчеты содержат данные, полученные из различных источников или классифицированные по различным признакам и используемые для целей сравнения.
Чрезвычайные отчеты содержат данные исключительного (чрезвычайного) характера.
Использование отчетов для поддержки управления оказывается особенно эффективным при реализации так называемого управления по отклонениям. Управление по отклонениям предполагает, что главным содержанием получаемых менеджером данных должны являться отклонения состояния хозяйственной деятельности фирмы от некоторых установленных стандартов (например, от ее запланированного состояния). При использовании на фирме принципов управления по отклонениям к создаваемым отчетам предъявляются следующие требования:
· отчет должен создаваться только тогда, когда отклонение произошло;
· сведения в отчете должны быть отсортированы по значению критического для данного отклонения показателя;
· все отклонения желательно показать вместе, чтобы менеджер мог уловить существующую между ними связь;
· в отчете необходимо показать, количественное отклонение от нормы.
Основные компоненты: входная информация поступает из систем операционного уровня. Выходная информация формируется в виде управленческих отчетов в удобном для принятия решения виде. Содержимое базы данных при помощи соответствующего программного обеспечения преобразуется в периодические и специальные отчеты, поступающие к специалистам, участвующим в принятии решений в организации. База данных, используемая для получения указанной информации, должна состоять из двух элементов:
1) данных, накапливаемых на основе оценки операций, проводимых фирмой;
2) планов, стандартов, бюджетов и других нормативных документов, определяющих планируемое состояние объекта управления (подразделения фирмы).2.2.2 Информационная технология поддержки принятия решенийЭффективность и гибкость информационной технологии во многом зависят от характеристик интерфейса, системы поддержки принятия решений. Интерфейс определяет: язык пользователя; язык сообщений компьютера, организующий диалог на экране дисплея; знания пользователя.
Язык пользователя — это те действия, которые пользователь производит в отношении системы путем использования возможностей клавиатуры, электронных карандашей, пишущих на экране, джойстика, «мыши», команд, подаваемых голосом и т.п. Наиболее простой формой языка пользователя является создание форм входных и выходных документов. Получив входную форму (документ), пользователь заполняет его необходимыми данными и вводит в компьютер. Система поддержки принятия решений производит необходимый анализ и выдает результаты в виде выходного документа установленной формы.
Язык сообщений — это то, что пользователь видит на экране дисплея (символы, графика, цвет), данные, полученные на принтере, звуковые выходные сигналы и т.п. Важным измерителем эффективности используемого интерфейса является выбранная форма диалога между пользователем и системой. В настоящее время наиболее распространены следующие формы диалога: запросно-ответный режим, командный режим, режим меню, режим заполнения пропусков в выражениях, предлагаемых компьютером. Каждая форма в зависимости от типа задачи, особенностей пользователя и принимаемого решения может иметь свои достоинства и недостатки. Долгое время единственной реализацией языка сообщений был отпечатанный или выведенный на экран дисплея отчет или сообщение. Теперь появилась новая возможность представления выходных данных — машинная графика. Она дает возможность создавать на экране и бумаге цветные графические изображения в трехмерном виде. Использование машинной графики, значительно повышающее наглядность и интерпретируемость выходных данных, становится все более популярным в информационной технологии поддержки принятия решений.
Знания пользователя — это то, что пользователь должен знать, работая с системой. К ним относятся не только план действий, находящийся в голове у пользователя, но и учебники, инструкции, справочные данные, выдаваемые компьютером.
Совершенствование интерфейса, системы поддержки принятия решений, определяется успехами в развитии каждого из трех указанных компонентов. Интерфейс должен обладать следующими возможностями:
· манипулировать различными формами диалога, изменяя их в процессе принятия решения по выбору пользователя;
· передавать данные системе различными способами;
· получать данные от различных устройств системы в различном формате;
· гибко поддерживать (оказывать помощь по запросу, подсказывать) знания пользователя.2.2.3 Информационная технология экспертных системНаибольший прогресс среди компьютерных информационныхсистем отмечен в области разработки экспертных систем. Экспертные системы дают возможность менеджеру или специалисту получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых этими системами накоплены знания.
Решение специальных задач требует специальных знаний. Однако не каждая компания может себе позволить держать в своем штате экспертов по всем связанным с ее работой проблемам или даже приглашать их каждый раз, когда проблема возникла. Главная идея использования технологии экспертных систем заключается в том, чтобы получить от эксперта его знания и, загрузив их в память компьютера, использовать всякий раз, когда в этом возникнет необходимость. Все это делает возможным использовать технологию экспертных систем в качестве советующих систем.
Сходство информационных технологий, используемых в экспертных системах и системах поддержки принятия решений, состоит в том, что обе они обеспечивают высокий уровень поддержки принятия решений. Однако имеются три существенных различия.
Первое связано с тем, что решение проблемы в рамках систем поддержки принятия решений отражает уровень её понимания пользователем и его возможности получить и осмыслить решение. Технология экспертных систем, наоборот, предлагает пользователю принять решение, превосходящее его возможности.
Второе отличие указанных технологий выражается в способности экспертных систем пояснять свои рассуждения в процессе получения решения. Очень часто эти пояснения оказываются более важными для пользователя, чем само решение.
Третье отличие связано с использованием нового компонента информационной технологии — знаний.
Основными компонентами информационной технологии, используемой в экспертной системе, являются: интерфейс пользователя, база знаний, интерпретатор, модуль создания системы.
Менеджер (специалист) использует интерфейс для ввода информации и команд в экспертную систему и получения выходной информации из нее. Команды включают в себя параметры, направляющие процесс обработки знаний. Информация обычно выдается в форме значений, присваиваемых определенным переменным.Технология экспертных систем предусматривает возможность получать в качестве выходной информации не только решение, но и необходимые объяснения.
Различают два вида объяснений:
· объяснения, выдаваемые по запросам. Пользователь в любой момент может потребовать от экспертной системы объяснения своих действий;
· объяснения полученного решения проблемы. После получения решения пользователь может потребовать объяснений того, как оно было получено. Система должна пояснить каждый шаг своих рассуждений, ведущих к решению задачи. Хотя технология работы с экспертной системой не является простой, пользовательский интерфейс этих систем является дружественным и обычно не вызывает трудностей при ведении диалога.
База знаний содержит факты, описывающие проблемную область, а также логическую взаимосвязь этих фактов. Центральное место в базе знаний принадлежит правилам. Правило определяет, что следует делать в данной конкретной ситуации, и состоит из двух частей: условия, которое может выполняться или нет, и действия, которое следует произвести, если условие выполняется.
Все используемые в экспертной системе правила образуют систему правил, которая даже для сравнительно простой системы может содержать несколько тысяч правил.
Интерпретатор - часть экспертной системы, производящая в определенном порядке обработку знаний (мышление), находящихся в базе знаний. Технология работы интерпретатора сводится к последовательному рассмотрению совокупности правил (правило за правилом). Если условие, содержащееся в правиле, соблюдается, выполняется определенное действие, и пользователю предоставляется вариант решения его проблемы.
Кроме того, во многих экспертных системах вводятся дополнительные блоки: база данных, блок расчета, блок ввода и корректировки данных. Блок расчета необходим в ситуациях, связанных с принятием управленческих решений. При этом важную роль играет база данных, где содержатся плановые, физические, расчетные, отчетные и другие постоянные или оперативные показатели. Блок ввода и корректировки данных используется для оперативного и своевременного отражения текущих изменений в базе данных.
Модуль создания системы - служит для создания набора (иерархии) правил. Существуют два подхода, которые могут быть положены в основу модуля создания системы: использование алгоритмических языков программирования и использование оболочек экспертных систем.
Оболочка экспертных систем представляет собой готовую программную среду, которая может быть приспособлена к решению определенной проблемы путем создания соответствующей базы знаний. В большинстве случаев использование оболочек позволяет создавать экспертные системы быстрее и легче в сравнении с программированием. 3. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ3.1 Устаревание информационной технологииДля информационных технологий является вполне естественным то, что они устаревают и заменяются новыми.
Так, например, на смену технологии пакетной обработки программ на большой ЭВМ в вычислительном центре пришла технология работы на персональном компьютере на рабочем месте пользователя. Телеграф передал все свои функции телефону. Телефон постепенно вытесняется службой экспресс доставки. Телекс передал большинство своих функций факсу и электронной почте.
При внедрении новой информационной технологии в организации необходимо оценить риск отставания от конкурентов в результате ее неизбежного устаревания со временем, так как информационные продукты, как никакие другие виды материальных товаров, имеют чрезвычайно высокую скорость сменяемости новыми видами или версиями. Периоды сменяемости колеблются от нескольких месяцев до одного года. Если в процессе внедрения новой информационной технологии этому фактору не уделять должного внимания, возможно, что к моменту завершения перевода фирмы на новую информационную технологию она уже устареет и придется принимать меры к ее модернизации. Такие неудачи с внедрением информационной технологии обычно связывают с несовершенством технических средств, тогда как основной причиной неудач является отсутствие или слабая проработанность методологии использования информационной технологии.
www.coolreferat.com
|
|
..:::Счетчики:::.. |
|
|
|
|
|
|
|
|