Так около 70–80% регистрируемых предприятий альтернативного сектора экономики (малый бизнес) организуются людьми 25–30-летнего возраста. Предпринимательство является социальным институтом, где формируются такие ценные общечеловеческие качества, как ответственность, расчетливость, умение ориентироваться в обстановке, соотносить свои цели со средствами их достижения. Предприимчивые молодые люди сегодня не хотят быть в роли сторонних наблюдателей, а желают быть активными творцами своей судьбы.
Следует отметить, что молодежному предпринимательству долгое время не уделялось достаточного внимания со стороны государства и административных структур, и как итог – довольно слабое его развитие.
Огромное количество молодых предпринимателей пытается построить свой бизнес, но половина из них прекращает деятельность в течение 18 месяцев. Основной причиной высокой несостоятельности молодого предпринимателя является легкость, с какой неопытные люди могут начать новое дело. Огромное количество молодых людей хотели бы самостоятельно заниматься бизнесом, но только немногие делают это, и из тех, кто этим занялся, лишь немногие добиваются успеха. Однако возможность стать удачливым предпринимателем вполне реальна.
Проблемы молодежного предпринимательства можно разбить на несколько основных групп:
1) поиск нового дела – молодые предприниматели могут заняться собственным бизнесом одним из двух способов: приобретая существующее предприятие или создавая новое предприятие. Вечный русский вопрос «Что делать?» в молодежном предпринимательстве звучит как «Каким бизнесом мне следует заниматься?»;
2) налоги – раньше трудность заключалась в одном: налоги были непомерно высоки. Теперь эта тема значительно расширилась: чрезвычайное усложнение и непредсказуемость налоговой системы;
3) законодательство – к самым неприятным явлениям все без исключения относят проблему законодательства. По некоторым статистическим данным, непредсказуемость, нестабильность и неясность упоминаются как проблема гораздо большим количеством экспертов и респондентов. Кроме того, многие молодые предприниматели не могут похвастаться финансовой и правовой грамотностью, что в свою очередь, как снежный ком, наслаивает проблему на проблему;
4) экономическая и политическая ситуации в целом;
5) трудности получения кредита и высокая ставка;
6) бюрократия и связанная с ней коррупция;
7) недостаток информации;
8) недостаток культуры, опыта;
9) недостаток материальной базы, а как следствие:
10) трудности с арендой;
11) недостаток производственных помещений;
12) кадровые проблемы;
13) недостаток собственных средств – финансирование деятельности нового предприятия зачастую сопряжено для молодого предпринимателя с тяжелыми испытаниями. Это объясняется неумением разумно оценивать свои потребности в денежных средствах, а также недостаточностью представлений о том, где целесообразнее получить нужные средства. Оценив потребность в денежных средствах, молодой предприниматель должен определить, какая их часть поступит от инвесторов (акционерный капитал), какая от кредиторов (заемный капитал), и принять решение относительно способов мобилизации необходимого капитала. Источников денежных средств множество. Для получения акционерного капитала можно использовать компании по рискованному вложению капитала; компании по инвестициям в малые предприятия; крупные предприятия; друзей, родственников и, что существеннее всего, собственные средства предпринимателя. Для получения заемного капитала можно использовать: коммерческие банки и других частных заимодавцев, включая финансовые и страховые компании, друзей и родственников; поставщиков;
14) невыгодность производства;
15) отсутствие льгот;
16) отрицательное отношение к молодым предпринимателям и др.
Решающую роль в формировании нового поколения профессиональных управленческих кадров, развитии инновационной экономики, предпринимательского сектора страны должно сыграть развитие системы бизнес-образования. Это неудивительно, ведь именно на плечах образования лежит задача удовлетворения потребностей бизнеса в квалифицированных специалистах, подготовленных управленцах.
Система образования нации должна характеризоваться стабильностью, поскольку на нее опирается государство в вопросах развития всего общества. Бизнес-образование, в свою очередь, развивается очень динамично, идет в ногу со временем и отвечает постоянно изменяющимся потребностями бизнеса. Источником инноваций в экономике и секторе предпринимательства является человеческий капитал, новое поколение предпринимателей. Для современного общества актуальным представляется возможность получения знаний, применимых на практике, а также управленческих навыков, которые позволят сделать бизнес максимально эффективным на данном этапе развития экономики. Именно поэтому важным является глубокое исследование проблем бизнес-образования в России, выявление тенденций и особенностей развития, а также направлений модернизации и совершенствования профессионального образования управленческих кадров страны.
В современной России уровень развития рынка бизнес-образования очень низкий. Как отмечают эксперты, в России объем затрат на бизнес-образование на одного человека в год не превышает в среднем 2,3 $, в то время как в европейских странах этот показатель достигает 95 $. Среди европейских стран лидирует Германия, где уровень затрат составляет до 210$. на 1 чел., лидером на рынке бизнес-образования по рассматриваемому показателю являются США, здесь средний уровень затрат составляет свыше 325$. Этот показатель ярко характеризует уровень развития рынка бизнес-образования в стране.
Эксперты объясняют низкий показатель среднедушевого потребления услуг бизнес-образования в России несколькими причинами:
1) низкий уровень доходов населения;
2) неразвитость культуры предпринимательского сектора;
3) нет налаженного механизма эффективного и взаиморазвивающего взаимодействия, сотрудничества между субъектами бизнес-образования и бизнеса, которое бы способствовало инновационному развитию;
4) низкое качество услуг бизнес-образования.
важно создавать свои стандарты качества в бизнес-образовании, которые не будут копировать западные образцы, а будут учитывать главным образом специфику российского предпринимательства и внешней среды. Стоит ориентироваться на зарубежный опыт избирательно;
эксперты отмечают рост интереса к системному обучению, а также повышение самостоятельной активности населения – потребителей бизнес-образования, это свидетельствует о росте самосознания общества и возрастного стремления к независимости в профессиональном развитии;
ключевым является вклад в человеческий капитал, как основу и источник любых инноваций в обществе, науке, образовании, предпринимательстве. Одной из главных составляющих является бизнес-образование, откуда молодежь имеет возможность черпать необходимые знания и умения, более того, бизнес-школа может стать своеобразным трамплином для молодого поколения студентов, которым необходимы знания для своего личностного и профессионального роста;
России необходимы высококвалифицированные менеджеры, которые способны и готовы развивать бизнес в своей стране. Российское бизнес-образование – это очень перспективное направление, динамично развивающаяся область, где актуально внедрение инновационных решений. Для инноваций в российском деловом образовании имеются все необходимые ресурсы, как научно-методологические, так и творческие и человеческие.
В заключение хотелось бы отметить, что бизнес-образование является тем «колодцем», из которого можно черпать новые знания, практические навыки, необходимые для улучшения результатов работы, повышения производительности труда сотрудников, достижения определенных тактических и стратегических целей компании, а также развития молодежного предпринимательства. Важно также не забывать о развитии личности, что в первую очередь дает толчок инновационному развитию любой сферы. А что, если не бизнес-образование, в этом может помочь?
www.ronl.ru
Стремление зарабатывать хорошие деньги и не быть зависимым от своего работодателя присуще не только тем людям, которые уже попробовали себя в роли наемного работника, но и тем, кто только входит в большой мир и полон превосходных идей. Для молодых целеустремленных людей есть возможности открыть собственное дело в тех сферах, для работы в которых требуется большое количество энергии и фантазии, присущее молодежи.
С активным экономическим развитием всего мира становится необходимым дать эту возможность и российскому бизнесу. Правительство поддерживает предпринимательские начинания молодежи, поскольку это не только готовит квалифицированные кадры, так необходимые обществу, но и способствует переходу экономики государства на инновационный путь развития.
Единой системы поддержки молодежного бизнеса еще не существует, однако проводятся отдельные мероприятия, способствующие развитию этого направления предпринимательства. Так, например, оказывается консультационная и правовая поддержка, а также предоставляется вся необходимая информация. В последнее время активно развиваются гарантийные фонды, которые содействуют открытию малого бизнеса.
Процесс содействия малому бизнесу молодежи протекает не стихийно, а представляет собой выполнения ряда задач, поставленных правительством. К таким задачам относятся привлечение молодежи к предпринимательству, мотивирование интереса к этому виду деятельности, поддержка развития собственного бизнеса, что включает в себя разработку и продвижение проектов. Также одной из задач является помощь в трудоустройстве молодежи в сфере бизнеса.
Почему же именно на молодежь делает ставки государство? Дело в том, что предпринимательство в России долгое время считалось мошенничеством, и не только не поддерживалось, но и было запрещено на законодательном уровне. Поколение, которое еще помнит эти времена, не может принять изменения и поменять свое отношение к данному виду деятельности. Молодое поколение, сознание которого сформировано уже в эпоху развития предпринимательских отношений, воспринимает эту деятельность как нечто, дающее возможность самостоятельно зарабатывать и состояться как успешный человек.
Чтобы дело смогло существовать, необходимо соблюдать несколько правил и помнить условия, при которых развитие бизнеса будет происходить. К условиям существования бизнеса относится наличие дохода. Разумеется, доход не будет большим первое время, а также вполне вероятно, что он не сразу окупится, но помните, что если количество вашей прибыли не увеличивается, а уменьшается или остается стабильным, то необходимо что-то менять: отсутствие прогресса – это движение назад. Финансовую поддержку может оказывать как государство, так и ряд инвесторов.
Во-вторых, ваше дело должно пользоваться спросом. Конечно, здесь важную роль будет играть реклама, которая будет привлекать ваших клиентов, однако первое, что нужно сделать для выполнения данного условия, — это анализ рынка и выявление потребностей клиентов, то есть определение товаров и/или услуг, которые будут востребованы, которые вы можете предоставить.
С этим связано следующее правило бизнеса – приносить пользу. Действительно, дело, которое помогает людям в какой-либо жизненной ситуации, приносит не только пользу клиентам, но и удовлетворение вам. И неважно, что имеется в виду – продажа мыла или оказание юридических консультаций. Для современного человека юридически правильно оформить свои дела так же важно, как и принять душ.
В молодежном бизнесе условия успеха те же, что и в большом бизнесе, потому что правила работы в мире бизнеса для всех одинаковы. Это доказывает тот факт, что успеха можно достичь, соблюдая определенные условия.
Бизнес, который вы затеваете или уже открываете, должен быть исключительно вашим, в нем должны быть ваши идеи и желания. Идея, позаимствованная у кого-либо другого, не сможет работать на вас, поскольку она является плодом воображения чужого сознания, а следовательно, отображает в себе все особенности мировоззрения человека, в сознании которого она появилась, в сознании которого она появилась.
Самое главное условие успеха – это полная отдача. Молодым людям легче посвятить делу свою душу, поскольку они полны сил и амбиций, а также не обременены такими обстоятельствами, как семья. Такая категория населения, как молодежь, характеризуется большим количеством новых предложений, невероятных идей и способов их реализации. По этим причинам условие успеха, заключающееся в посвящении себя своему делу, больше присуще именно молодежи, ведущей активный образ жизни и стремящейся обладать как можно большим количеством знаний, которые можно применить.
Многие молодые люди мечтают о собственном деле, чтобы быть независимыми от своих родителей и работодателей. Такое желание активно поддерживается государством, однако существуют трудности, с которыми можно столкнуться еще перед началом процесса становления своего бизнеса. Больше половины всех проблем, с которыми приходится сталкиваться молодым предпринимателем, имеют финансовую характеристику, а точнее – недостаток финансов. Это препятствие является самым большим в России, поэтому его решение государство взяло на себя. в последнее время увеличивается количество организаций, обеспечивающих стартовый капитал предпринимателем, а также проводятся мероприятия по поддержке малого бизнеса.
Другая проблема заключается в недостатке опыта. Часто случается ситуация, когда юный бизнесмен генерирует прекрасные идеи, придумывает способы осуществления этих идей, однако недостаток опыта, который проявляется в незнании многих важных нюансов, губит эти начинания на корню. Способ избежать такого существует: все знания уже давно зафиксированы в специальных источниках – книгах. Книг, посвященных нюансам бизнеса, написано уже немало, и каждая из них способна чему-либо вам обучить, а также показать основные ошибки, которые нужно обходить.
Еще одна трудность состоит в недостаточном образовании, которое препятствует свободному ориентированию в той сфере, которую вы избираете для того чтобы открыть в ней свой бизнес. Эта проблема решается другим ценным преимуществом – опытом. Опыт поможет вам овладеть нужными навыками и уловить все нюансы, необходимые для предпринимательской деятельности. К тому же проблема недостатка образования легко решается приобретением нужных знаний путем чтения нужных книг и посещения полезных тренингов. Количество подобных тренингов с каждым годом неумолимо растет в связи с возникновением этой проблемы.
Помимо перечисленных выше трудностей существуют и такие проблемы, решение которых может занять большое количество времени и потребовать много усилий. К ним относится, например, социальный настрой молодых людей, которые оценивают свои возможности адекватно и не всегда решаются вырваться из цепких объятий работодателей. Пропаганда, основанная на привлечении молодых людей в предпринимательство, должна быть прямой и линейной, воздействующей на сознание людей и меняющих их отношение к деловой деятельности.
Второй нюанс заключается в том, что общество не всегда положительно воспринимает предпринимателей. Девяностые годы двадцатого века сформировали у народа негативное отношение к тем, кто самостоятельно зарабатывает себе на жизнь, поскольку в тот исторический период такая деятельность не всегда была законной. Законность бизнеса – это одно из главных правил его успешности.
Третья трудность – в недостаточности программ по поддержке малого бизнеса, которые могут помочь молодым бизнесменам решить некоторые финансовые проблемы в начале сложного делового пути. Эта проблема сейчас активно решается на государственном уровне. Так сформированы Международная и Российская молодежные палаты, Молодежная общественная палата. Действуют Российский центр содействия молодежному предпринимательству и Ассоциация молодых предпринимателей России.
Таким образом, секрет успешного молодежного бизнеса состоит в том, чтобы четко сформулировать стратегию своего поведения в деле, пройдя комплексное обучение для создания и реализации собственных проектов.
victorygroups.ru
На примере Приморского края Дальневосточного федерального округа проведен анализ проблем развития молодежного предпринимательства. Определены основные причины, сдерживающие молодежь заниматься предпринимательской деятельностью. Перечислены формы поддержки молодежного предпринимательства на региональном уровне.
Ключевые слова: молодежное предпринимательство, причины незаинтересованности, формы поддержки предпринимательства.
В современном мире молодым людям не просто определиться с деятельностью, которой в дальнейшем им придется заниматься. Еще сложнее решиться заниматься предпринимательской деятельностью. Многие об этом задумываются, но мало тех людей, у кого предпринимательство — цель, которую они хотят реализовать. В то же время, молодежь — это люди, в которых заложен большой потенциал, у них есть стремление к переменам. Чаще всего именно молодые люди творчески подходят к решению тех или иных проблем, они амбициозны и полны энергии. Молодежное предпринимательство находится в центре интересов современного общества, затрагивает жизнь всего населения. Вряд ли многие сектора экономики могли бы функционировать без нескончаемого потока продукции и услуг, в котором задействованы молодые предприниматели.
Для формирования экономики любой страны развитие молодежного предпринимательства является одним из важных моментов. Молодежь — самая активная часть общества, которая быстро реагирует на любые изменения в жизни и которая эффективно воспринимает полезные их стороны. Поэтому можно говорить о том, что молодежь обладает куда большим потенциалом и способностью к предпринимательской деятельности, чем другие возрастные группы.
Привлечение молодых людей к предпринимательской деятельности — это не только увеличение доли малого бизнеса, но ещё и решение проблемы занятости молодёжи.
В настоящее время в большинстве стран наблюдается определенный спад развития молодежного предпринимательства. Все меньше и меньше молодых людей открывают собственное дело.
Значительная часть молодежи проявляет высокую активность в предпринимательской деятельности, но по причине отсутствия реального механизма поддержки молодежного предпринимательства большинство начинаний либо закрывается в течение первых нескольких месяцев работы, либо уходит в сторону теневого бизнеса. Молодые предприниматели остро нуждаются в экспресс-обучении основам предпринимательской деятельности, консультационном обслуживании, помещениях, оснащенных современными средствами связи и оргтехникой, бухгалтерских и многих других услугах на льготных условиях. Общество нуждается в развитии молодежного предпринимательства, поощрении и распространении его цивилизованных форм.
Но даже тогда, когда молодежь решается заниматься предпринимательской деятельностью, преодолевая сомнения и заручившись желанием создать свое дело, ей приходится столкнуться с рядом других проблем [4, c.209]. В частности, порой неэффективная работа инфраструктуры поддержки и развития молодежного предпринимательства, слабая информационная поддержка, отсутствие федеральной законодательной базы, регулирующей молодежное предпринимательство и механизмы поддержки и развития молодежного предпринимательства.
Надо отметить, что сейчас создаются различные целевые программы для оказания помощи молодёжному предпринимательству на региональном уровне. Так, в Приморском крае есть Общественная организация «Приморский центр поддержки молодежного предпринимательства», представительство Ассоциации Молодых Предпринимателей России, программа ««Молодежный бизнес России в Приморском крае» при Центре Развития Предпринимательства, проект Поддержки и развития молодежного предпринимательства в Приморском крае при Дальневосточном центре развития гражданских инициатив и социального партнерства. Созданы площадки Инновационного Бизнес — инкубатора при Владивостокском государственном университете экономики и сервиса и Бизнес — клуб при Дальневосточном Федеральном Университете. Данные программы направлены на обучение, консультации и выдачу субсидий молодым предпринимателям для развития собственного бизнеса.
В Приморском крае из общего числа предпринимателей всего 27 % предпринимателей в возрасте от 18 до 30 лет [2], в стране этот показатель составляет 37 % [2]. Но почему же, даже имея такие программы, развитие молодежного предпринимательства остается на недостаточно высоком уровне? Для поиска ответа на данный исследовательский вопрос было проведено полевое исследование.
Вначале была поставлена проблема исследования, затем сформулирована цель исследования, выбран объект исследования, определены методы исследования и выборка респондентов.
Проблема исследования — уровень развития молодежного предпринимательства в Приморском крае. Имея возможности, молодежь не торопится заниматься бизнесом. Необходимо определить причины, которые останавливают молодых людей заниматься предпринимательской деятельностью.
Цель исследования заключалась в определении причин незаинтересованности молодежи в возрасте от 18 до 30 лет в предпринимательской деятельности.
Объектом исследования была молодежь в возрасте от 18 до 30 лет, проживающая на территории Приморского края.
Для опроса респондентов была определена выборка. Общее количество молодежи в Приморском крае 552 184 человек. Доверительная вероятность составила 95 %, доверительный интервал 5 %, требуемый объем выборки 384 человека [5, с.256].
Опрос проходил в марте 2015г. среди молодежи Приморского края.
Данные распределились следующим образом (рис. 1).
Рис. 1. Распределение причин незаинтересованности молодых людей в предпринимательской деятельности
Рассмотрим каждый вариант с позиции причинно-следственных связей. Отсутствие опыта/знаний в той или иной сфере. Не стоит бояться тысяч выпускников различных бизнес-школ, академий и экономических ВУЗов. Часто специальные знания не позволяют им открыть даже небольшой киоск. При этом многомиллионные компании создаются людьми, не имеющими бизнес — образования. Это свидетельствует о том, что в бизнесе важны не сами знания, а понимание сути его процессов вкупе с опытом. Но разве можно в каком-то университете научиться опыту или купить книгу, которая точно поможет добиться успеха в бизнесе? Что-то о таком еще никто не слышал. Если же специальные знания необходимы для решения конкретных задач, то рынок труда переполнен безработными выпускниками тех самых бизнес-школ. Они всегда будут заняты узкопрофильными задачами за ежемесячную зарплату.
У такого варианта, как отсутствие стартового капитала, чаще всего есть внешняя причина: большой успех серьезных предпринимателей. За успехом стоит кропотливый каждодневный труд, который никому не виден. Бизнес со стартовым капиталом — разновидность стереотипного мышления, шоры, шаблон. Люди, желая заработать денег, действуют одинаково, подражают кому-то и (или) ищут бизнес, в области, в которой они разбираются. Отсюда стандартная схема: займи — купи — продай. И отсюда же устоявшийся стереотип: для того чтобы зарабатывать деньги, нужен стартовый капитал.
Однако создать свое дело можно без стартового капитала. Если идея получит свое быстрое распространение, серьезный доход не заставит себя ждать. Лучший способ открыть свое дело без денег — начать оказывать какую-то дорогостоящую услугу или отыскать интересный, нужный товар с отсрочкой платежа.
Найти выгодные источники финансирования сегодня несложно: развитие малого бизнеса во многих странах поддерживается на государственном уровне. Целевые программы в разных областях и краях России предусматривают предоставление грантов на создание малого и среднего бизнеса. Гранты выдаются по итогам рассмотрения заявлений от начинающих предпринимателей и решения комиссии. Для этого нужно обратиться в местный орган самоуправления и узнать обо всех программах поддержки предпринимателей, представить подробный бизнес-план, необходимые документы и убедить комиссию, что выбранная ниша поможет решить какую-то проблему населения. Во многих субъектах Российской федерации подобные гранты предоставляются на безвозвратной, безвозмездной основе.
Страх высоких налогов. Налоговое законодательство сегодня во многих странах СНГ разработало довольно гибкие и комфортные системы налогообложения для разных правовых форм ведения бизнеса. Кроме общей системы налогообложения, к примеру, в России, для индивидуальных предпринимателей предусмотрены Единый налог на вмененный доход (ЕНВД), упрощенная система налогообложения (УСН), Единый сельскохозяйственный налог (ЕСХН), патентная система налогообложения — то есть несколько систем на выбор, в зависимости от формы собственности [6].
Подобные страхи «выращиваются» с легкой руки дилетантов, у которых никогда не было собственного бизнеса. С таким страхом можно разобраться — изучить налоговое законодательство до того, как будет выбрана форма собственности. Бесплатные консультации можно получить на сайте местной налоговой инспекции или по территориальному телефону федеральной налоговой службы.
Следующий самый распространенный вариант, которые выбрали респонденты — «Страх/ личные барьеры». Этот вариант самый сложный, так как внешне на страхи человека повлиять очень сложно. Далее рассмотрим самые распространенные страхи.
Например, страх провала — эти или подобные им страхи вырастают не на пустом месте. Особенно если это касается капиталоемких видов бизнеса. Элементарно не хватает бизнес-знаний, человек не представляет себе весь процесс, не понимает какие ресурсы необходимо использовать, чтобы новая машина бизнеса начала гармонично работать. Но, с таким страхом можно бороться — собрать команду единомышленников, группу поддержки, которые помогут выработать позитивную мотивацию для начала своего дела. Начать получать бизнес-образование, найти школу, учителя, которому можно доверять и получить совет в любой нужный момент.
Следующий страх — «бизнес — это трудно». Это, скорее, не страх, а неумение поставить цели, собрать команду и грамотно выбрать нужную нишу нового бизнеса. Бизнес — это каждодневный труд, настоящее искусство и серьезное ремесло. Если не учиться ведению своего дела, постоянно не повышать профессиональный уровень, можно быстро попасть в аутсайдеры. Для того чтобы преодолеть этот страх нужно начинать изучать основы предпринимательской деятельности с азов. Сегодня в интернете представлено множество курсов, школ и бизнес-инкубаторов. В каждом городе есть подобные учебные курсы для начинающих предпринимателей.
Страх отсутствия своей ниши — выбор дела по душе, которое бы, с одной стороны, приносило пользу и решало какую-то проблему потенциального клиента, с другой, обеспечивала бы безбедное существование, серьезный краеугольный вопрос. Когда у предпринимателя нет идеи, в каком направлении ему развивать свой бизнес — его время пока не пришло. К выбору ниши стоит отнестись со всей серьезностью, поскольку бизнесом придется заниматься большую часть своей жизни, в идеале — всю жизнь. Всегда можно начинать искать идею, для этого нужно отталкиваться от поиска решения каких-то собственных насущных проблем или переводить хобби в бизнес.
Рассмотрим следующий вариант — «Отсутствие команды». Подбор персонала в новую компанию — дело ответственное, поскольку именно от сплоченности и профессионализма команды зависит успех любой компании. Команду лучше всего набирать тогда, когда все бизнес-процессы в компании будут отрегулированы, когда предприниматель сможет иметь четкое видение всех этапов своего дела. Управление людьми требует серьезной подготовки. Пока есть возможность работать одному, лучше команду не набирать. Как только бизнес потребует масштабирования, персонал будет набрать гораздо легче.
Страх возраста — для предпринимательства слишком молод. С этим страхом можно и нужно бороться. Есть пример успеха совсем юных предпринимателей из Европы и США, которые в 10–16 лет заработали свои первые миллионы, найдя гениальные идеи [1].
Неуверенность, страх не готовности к ответственности. Умение взять на себя ответственность за любой результат своего труда основной показатель зрелости человека. Предпринимателем может стать только тот, кто принимает на себя серьезные обязательства за качество представленного на рынок продукта, за выстраивание бизнес-процессов в компании, за судьбу всей команды, которую набирает по найму. Можно проверить готовность к серьезному шагу начала предпринимательской деятельности можно с нехитрого теста. Достаточно разделить страницу по вертикали и написать в одной части все плюсы, в другой — минусы, которые дает новый бизнес. Если минусы перевешивают — это сигнал к тому, что пока рано открывать свое дело. Сначала нужно разобраться с внутренними страхами, получить бизнес-знания, найти группу поддержки.
На каждую причину страха открыть собственный бизнес можно найти тот или иной противовес. Для открытия дела, важно заручиться хорошей идеей, группой поддержки и более подробно узнать о возможностях получения необходимой информации.
Для обеспечения развития молодежного предпринимательства как основы малого и среднего предпринимательства в будущем требуется комплексное регулирование, дополнительная поддержка с учетом важности и специфики вопроса, специальная работа по вовлечению молодежи в предпринимательскую деятельность.
Литература:
1. Самые молодые и успешные бизнесмены в мире [Электронный ресурс]. URL: http://timesnet.ru/blogs/3454/ (дата обращения: 24.03.2015).
2. Целевая программа «Развитие малого и среднего предпринимательства в Приморском крае» мире [Электронный ресурс]. URL: http://www.opora-credit.ru/programs/detail.php?ID=22220 (дата обращения: 24.03.2015).
3. Основные предпринимательские страхи на этапе стартапа [Электронный ресурс]. URL: http://bzzn.ru/article/Osnovnie_predprinimatelskie strahi_na_etape_startapa (дата обращения: 24.03.2015).
4. Харченко К. В. Молодежное предпринимательство как объект социального регулирования //Современная российская молодежь от стихийной самоорганизации к целенаправленному формированию субъектности: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. − Белгород: Изд-во БелГУ, 2007. С.208–213.
5. Светуньков С. Г. Методы маркетинговых исследований / С. Г. Светуньков. — Спб.:ДНК, 2004.-349с.
6. Федеральная налоговая служба [Электронный ресурс]. URL: http://www.nalog.ru/create_business/ip/in_progress/envd/ (дата обращения: 24.03.2015).
moluch.ru
МОЛОДЁЖНЫЙ БИЗНЕС : УСЛОВИЯ УСПЕХА.
выполнил Головачев Владислав, ученик 11 класса
Актуальность
2,7 % молодёжи владеют бизнесом с наёмным трудом и 2,2 % работают по найму и имеют собственный бизнес.
Гипотеза : предприниматель, который будет соблюдать основные шаги к успешному бизнесу, никогда не прогорит на нём.
Понятия
Бизнес - предпринимательская экономическая деятельность, приносящая доход, прибыль.
Молодёжный бизнес – это бизнес, который реализуют люди в возрасте до 40 лет
Данные, полученные институтом комплексных стратегических исследований (ИКСИ)
Необходимые условия для создания бизнеса
Бизнес должен:
Проблемы, с которыми сталкивается молодёжь при начинании бизнеса
Предпринимательский климат в России
Программы поддержки малого и среднего бизнеса
Как развивать молодёжный бизнес
Вывод
multiurok.ru
Государственная поддержка молодежного бизнеса: есть!
Правительство страны ставит на развитие молодежного бизнеса. Предполагается, что это должно способствовать не только подготовке квалифицированных кадров, но и скорейшему переходу страны на инновационный путь развития.
Несмотря на то, что единая комплексная система поддержки молодежного предпринимательства все еще не выстроена, отдельные мероприятия, проводимые в этом направлении, очень востребованы.
Критерии молодежного предпринимательства.
Под субъектами молодежного предпринимательства понимаются:
· физическое лицо в возрасте до 30 лет (включительно), зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя и являющееся студентом или выпускником образовательного учреждения профессионального образования;
· юридическое лицо, в уставном капитале которого доля, принадлежащая физическим лицам в возрасте до 30 лет (включительно), являющимися студентами и (или) выпускниками образовательных учреждений профессионального образования, составляет не менее 50%;
· юридическое лицо – хозяйственное общество (малая инновационная компания, созданная в соответствии с Федеральным законом «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам создания бюджетными научными и образовательными учреждениями хозяйственных обществ в целях практического применения (внедрения) результатов интеллектуальной деятельности»), деятельность которого заключается в практическом применении (внедрении) результатов интеллектуальной деятельности (программ для электронных вычислительных машин, баз данных, изобретений, полезных моделей, промышленных образцов, селекционных достижений, топологий интегральных микросхем, секретов производства (ноу-хау)), в котором не менее половины численности работников составляют физические лица в возрасте до 30 лет (включительно) либо в уставном капитале которого доля, принадлежащая физическим лицам в возрасте до 30 лет (включительно), являющимся студентами и (или) выпускниками образовательных учреждений профессионального образования, составляет не менее 50%.
Основные виды поддержки субъектам молодежного предпринимательства:
· имущественная поддержка;
· финансовая поддержка, в том числе развитие и обеспечение деятельности гарантийных фондов (фондов содействия кредитованию малого бизнеса) и микрофинансовых организаций
· информационная поддержка;
· поддержка в продвижении производимых субъектами молодежного предпринимательства товаров (работ, услуг).
· консультационная поддержка;
· правовая поддержка;
· поддержка в области подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров.
Инфраструктуру поддержки молодежного предпринимательства можно условно разделить на два крупных блока: элементы инфраструктуры поддержки, имеющие государственную основу, и организации, являющиеся частными.
Рассмотрим направления и формы оказания государственной поддержки молодежному предпринимательству на примере поддержки, оказываемой Правительством г.Москва в лице Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства г.Москвы.
В рамках поддержки молодежного предпринимательства государство ставит следующие задачи:
· Вовлечение молодежи в предпринимательскую деятельность
· Поддержка молодежи в процессе создания и развития молодежного предпринимательства
· Содействие молодым предпринимателям в разработке, продвижении и коммерциализации проектов в инновационной сфере, создании малых предприятий в инновационной сфере
· Содействие трудоустройству учащейся молодежи в сфере малого и среднего бизнеса
Все эти мероприятия реализуются органами исполнительной власти на различных уровнях управления: федеральном, региональном и местном.
Целевые приоритетные группы, получающие поддержку: учащаяся молодежь, субъекты малого и среднего предпринимательства, относящиеся к начинающим (в том числе молодежным).
Информационная и правовая поддержка, консультации, продвижени
В большинстве вузов и других учебных заведений, а также в молодежных организациях проходит информационно-просветительская работа о том, как вести бизнес. Организуются семинары, тренинги, лекции по различным вопросам предпринимательства. Кроме того предоставляются индивидуальные консультации по вопросам получения государственной поддержки, участия в конкурсах на предоставление субсидий субъектам малого молодежного предпринимательства, подготовки молодежных предпринимательских проектов, вопросах юридического и налогового характера. В том числе маркетингового сопровождения деятельности (выработка маркетинговой стратегии и планов, организация системы сбыта и т.д.). Также оказывается помощь в преодолении административных барьеров и противодействии противоправным действиям должностных лиц органов исполнительной власти. Ежегодно организуются и проводятся различные форумы, конференции по вопросам развития и поддержки молодежного предпринимательства. При некоторых вузах созданы также центры коммерциализации. В их задачи входит продвижение молодежных инновационных проектов через специализированные выставочно-ярмарочные мероприятия, развитие межрегионального сотрудничества в сфере молодежного предпринимательства.
Для участия в подобных мероприятиях, а также возможности получить поддержку стоит обратиться в студенческие структуры конкретного учебного заведения, где вы обучаетесь, либо узнать о дополнительных центрах развития молодежного предпринимательства через региональные департаменты развития малого и среднего бизнеса.
Формы финансовой поддержки молодежного предпринимательства:
· Предоставление субсидий на возмещение затрат в инновационной сфере;
· Предоставление субсидий на возмещение затрат на приобретение основных средств и иных затрат молодых предпринимателей
· Предоставление субсидий для возмещения затрат предпринимателей, осуществляющих деятельность по приоритетным направлениям поддержки и развития молодежного предпринимательства
· Предоставление субсидий на возмещение затрат на приобретение основных средств
· Предоставление субсидий на возмещение процентной ставки по кредитам
· Предоставление субсидий на возмещение затрат по уплате первого (авансового) платежа по договорам финансовой аренды (лизинга)
· Предоставление субсидий на возмещение стоимости вознаграждения за предоставление банковской гарантии, по договорам поручительства
· Предоставление субсидий на возмещение части затрат по договорам на присоединение энергопринимающих устройств к электрической сети, к инженерным сетям и сооружениям
· Предоставление субсидий на возмещение части затрат на сертификацию продукции и производства, разработку промышленного образца и торговой марки, выполнение обязательных требований технических регламентов.
· Предоставление субсидий на возмещение затрат на участие в мероприятиях по продвижению продукции на отечественном и зарубежном рынках (выставках, ярмарках, конференциях).
· Предоставление поручительств по обязательствам (кредитам, займам, лизинговым операциям и т.п.) перед кредиторами, а также предоставление услуг, относящихся к финансовому посредничеству
· Предоставление микрофинансовых услуг
· Предоставление венчурных и посевных инвестиций субъектам молодежного предпринимательства
Каждая из субсидий предоставляется в денежной форме в порядке отбора заявок претендентов. Заявки подаются в различные органы власти в зависимости от региона. О том, куда подавать заявку и какие сопровождающие документы требуются, необходимо узнавать в ведомствах, ответственных за развитие предпринимательства в регионе. Но лучше всего это делать как раз в многофункциональных центрах информационной поддержки молодых предпринимателей в вузах или профильных молодежных организациях. В большинстве регионов приоритет предоставления субсидии - предприниматели, осуществляющие деятельность в инновационной, промышленной сферах (в том числе ремесленничестве). Также вы сможете быть в приоритете, если используете труд лиц с ограниченными физическими возможностями, либо собираетесь их создать.
Предоставление поручительств по обязательствам (кредитам, займам, лизинговым операциям и т.п.) субъектов молодежного предпринимательства перед кредиторами, а также предоставление услуг, относящихся к финансовому посредничеству, осуществляется организациями, основным видом деятельности которых является предоставление поручительств.
Мероприятия имущественной поддержки
· передача по результатам торгов на возмездной основе (в том числе на льготных условиях) во владение и (или) в пользование земельных участков, находящихся в собственности местной власти;
· проведение мониторинга реализации мероприятий по имущественной поддержке субъектов молодежного предпринимательства.
Передача по результатам торгов на возмездной основе (в том числе на льготных условиях) во владение и/ или в пользование земельных участков, находящихся в собственности городов реализуется в порядке, устанавливаемом региональной исполнительной властью, совместно с Департаментами поддержки и развития малого и среднего предпринимательства, Департаментами земельных ресурсов. Также властью подготавливаются земельные участки для строительства нежилых объектов недвижимости для субъектов молодежного предпринимательства, к проведению торгов по предоставлению земельных участков в аренду для размещения на территории города градостроительных объектов.
Программа «Молодежный бизнес России»
Согласно статистике, наибольшая доля безработных приходится на молодежь. И не только в России – во всем мире. Для решения проблемы занятости молодежи Международным форумом лидеров бизнеса (IBLF) совместно с Фондом принца Уэльского (the Prince’s Trust) несколько лет назад была разработана Международная программа поддержки молодежного бизнеса, развитием которой занимается Youth Business International (YBI). YBI объединяет в международную сеть программы, реализуемые в 39 странах мира. В России программа поддержки и развития молодых предпринимателей «Молодежный бизнес России» (МБР) была разработана и реализуется при содействии YBI в сотрудничестве российского филиала IBLF, Британской неправительственной некоммерческой организации OXFAM и «Королевского банка Шотландии» ЗАО.
Эта программа направлена на содействие развитию молодежного предпринимательства, поиск альтернативных методов создания рабочих мест и способствует вовлечению молодежи в социально-экономические процессы региона. Для решения поставленных задач программа создает условия для получения молодыми людьми доступных финансовых средств – кредитов (займов) на открытие собственного дела. В дополнение к финансовой поддержке молодым людям предлагается помощь индивидуальных наставников, консультирование при составлении бизнес-планов и обучение различным вопросам ведения бизнеса, что может позволить молодым бизнесменам быстрее встать на ноги и избежать типичных ошибок на старте бизнеса. Для участия в программе можно связаться с Борисом Ткаченко, руководителем филиала Международного форума лидеров бизнеса (IBLF) в России, руководителем программы «Молодежный бизнес России» по электронному адресу: [email protected]. Подробнее о программе
В современных условиях понятие «предпринимательство» без учета «молодежного» дано в ст.2 ГК РФ, а отношения, связанные с малым и средним предпринимательством, регулируются Федеральным законом от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" и Постановлением Правительства РФ от 22 июля 2008 г. №556 «О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства».
С недавних пор появился Федеральный закон от 2 августа 2009 года № 217-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской федерации по вопросам создания бюджетными научными и образовательными учреждениями хозяйственных обществ в целях практического применения (внедрения) результатов интеллектуальной деятельности», в соответствие, с которым вузам предоставлено право создать малые предприятия, но и в нем нет упоминания «молодежного предпринимательства».
Получается, что именно молодежь и является основной движущей силой малого и среднего бизнеса, в том числе и инновационного, но на законодательном уровне молодежное предпринимательство никак не узаконено - федеральные законы не выделяют молодежное предпринимательство в отдельную категорию, предоставляя ему поддержку на общих основаниях с другими субъектами малого предпринимательства.
Аналогичной является ситуация и в регионах. Только в Москве принято отдельное Постановление «О молодежном предпринимательстве», существует специальная комиссия и оказывается финансовая помощь. В остальных регионах помощь молодежному предпринимательству стараются оказывать в основном комитеты по делам молодежи и молодежные парламенты, что является явно недостаточным.
В Санкт-Петербурге закон «О молодежи и молодежной политике Санкт-Петербурга» был принят Законодательным Собранием Санкт-Петербурга 20 февраля 1998 года (последние изменения в закон внесены 1 марта 2005 года). Предпринимательской деятельности посвящена статья 5, состоящая из шести строчек общего содержания:
«При принятии законов Санкт-Петербурга, в том числе утверждающих целевые программы развития предпринимательства, учитываются меры по поддержке предпринимательской деятельности молодежи, а также привлечению научно-технического и творческого потенциала образовательных учреждений к созданию региональной инфраструктуры предпринимательской деятельности молодых граждан в сфере науки и научного обслуживания, а также в сфере выпуска наукоемкой продукции».
16 февраля 2006 года принят закон Санкт-Петербурга «Об основных направлениях молодежной политики Санкт-Петербурга на 2006-2010 годы». В данном законе о молодежном предпринимательстве нет ни строчки.
Остается добавить, что 13 октября 2011 года в Законодательное собрание Санкт-Петербурга поступил проект закона «О молодежной политике Санкт-Петербурга» (проект внесен фракцией «Единая Россия»). В проекте закона развитие молодежного предпринимательства, в том числе в инновационных секторах экономики закреплено в основных направлениях (статья 4).
В Государственной Думе вопросами молодежи и молодежного предпринимательства занимается Комитет по делам молодежи. Об эффективности его работы свидетельствует тот факт, что в первый и последний раз, вопросы нормативно-правового регулирования молодежного предпринимательства поднимались в ноябре 2009 года. Тогда в рамках парламентских слушаний участники мероприятия обсудили такие вопросы, как роль венчурных фондов и фондов «посевных» инвестиций в развитии сферы инновационных разработок, условия и проблемы участия молодежи в инновационных процессах, состояние нормативно-правовой базы, регулирующей научно-техническую и инновационную деятельность.
Участники слушаний высказали ряд предложений в адрес различных ветвей власти. В частности, рекомендовалось разработать и внести на рассмотрение в Государственную Думу законопроекты «Об основах национальной инновационной системы Российской Федерации», «О рисковом инвестировании и кредитовании» (с целью регуляции развития венчурного финансирования и определения правового режиму венчурных фондов), внести изменения в Налоговый кодекс России, направленные на стимулирование инновационной деятельности, посредством предоставления налоговых льгот предприятиям, участвующим в производстве инновационной продукции. Но самое, наверное, главное Министерству спорта, туризма и молодежной политики России рекомендовалось разработать федеральную целевую программу «Развитие молодежного предпринимательства России» на 2011-2015 гг.
2011-й год на исходе, а программы нет. Что вполне объяснимо: Министерство спорта и туризма, которому по непонятной причине, «навязали» молодежную политику всецело поглощено подготовкой к предстоящей Олимпиаде и на разработку такого серьезного документа, как целевая программа «Развитие молодежного предпринимательства России» просто нет времени.
studfiles.net
Введение
Мы живем в чудесное время – время больших возможностей. Все большее число людей добивается больших успехов. И с каждым годом эта ситуация улучшается. Все большее число людей становятся миллионерами, живут насыщенной и полной впечатлений жизнью, которая им, несомненно, нравится.
Сейчас появляется все больше и больше информации о том, как достичь успеха в бизнесе, личной жизни и так далее. Эта информация, это понимание, эти идеи, как вода, растекаются во все уголки и достигают каждого человека, который готов их принять и использовать.
Сегодня стратегии и приемы достижения успеха на любом уровне бизнеса и в любой области жизнедеятельности становятся более широко доступными и множатся с большей быстротой, чем когда-либо прежде в человеческой истории. И мы все можем воспользоваться ими, постигая их и внедряя в свою собственную жизнь.
Но самой главной проблемой для абсолютного числа людей, желающих стать успешными, является проблема начать действовать, начать делать что-то прямо сейчас после того, как они прочитали или изучили обучающий материал. Но невозможно стать успешным сразу за один месяц и даже год. Успех – это поступательное движение вперед, развитие и саморазвитие, достижение поставленных целей, постановка новых целей и так далее. Рост ведет к еще большему росту. Начав меняться, совершенствуясь шаг за шагом, можно изменить, что угодно.
Цель контрольной работы – изучение психологии успеха.
1. Понятие успеха
Прежде чем говорить о психологии успеха, необходимо определиться с самим понятием. Казалось бы, ответ лежит на поверхности. Не обязательно читать столь популярные сегодня книги на тему «Как достичь успеха…» или заглядывать в толковый словарь, чтобы сформулировать определение успеха как достижение поставленной цели.
Действительно, сегодня в обществе сформировалось мнение, что успех – это обретение определенного материального и социального статуса.
К примеру, еще недавно господин N учился в институте, а сегодня — он владелец сети магазинов бытовой техники и электроники. Успех? Несомненно.
Но достаточно ли иметь крупный счет в банке и занимать ответственный пост на работе? Успешен ли миллионер, наживший к 50 годам язву, перенесший инфаркт и растерявший всех друзей по дороге к своим богатствам? Одинаков ли успех для разных людей? Очевидно, что нет.
На мой взгляд, ключевыми в определении успеха являются скорее не внешние критерии – карьера или финансовое благополучие, – а некие внутренние ощущения: состояние, когда мы испытываем чувство удовлетворенности и благодарности за то, что имеем и что нас окружает, когда мы довольны своей жизнью во всех ее аспектах. В силах каждого из нас создать ситуацию, в которой мы с полным правом скажем: «Я добился успеха. Я лучший». И поэтому успех — это путешествие, которое не имеет конца.
Процесс путешествия к успеху можно назвать универсальным для всех людей – есть определенный алгоритм успеха во всем, чем бы мы ни занимались. Он основан на неизменных принципах и правилах, проверенных многими поколениями.
С одной стороны, эти принципы поразительно просты и незатейливы, и многим даже знакомы. Каждый из них позволяет быстрее продвигаться к поставленным целям, постепенно реализуя свой подлинный потенциал. С другой стороны, знать – не значит делать. Многие из нас просто забывают об этих правилах, продолжая биться головой о стены рядом с открытой дверью.
Одним из главных качеств успешного человека, несомненно, является умение и смелость брать на себя ответственность. С этого начинается построение собственной лестницы успеха. И какое бы положение мы ни занимали, какую бы работу ни выполняли, что бы нас не окружало – все это практически в полной мере результат нашего собственного выбора. Нравится нам это или нет.
До тех пор, пока мы считаем, что нашей жизнью управляют внешние, не зависящие от нас, обстоятельства, – мы не сможем контролировать и улучшать свою действительность.
Концепция индивидуальной ответственности – один из ключевых моментов в достижении успеха. Почему? Большинство окружающих убеждены, что на самом деле они не властны над ситуацией и во всех неприятностях и бедах, которые с ними случаются, виновато либо правительство, либо общество, либо руководство компании, в которой они работают, либо кто-нибудь еще. Плохая работа, плохая зарплата, плохое настроение, плохие родственники, плохое здоровье – все это вина окружающих. Эти люди, как правило, уверены, что успех других связан с везением или протекцией, а сами живут по закону случайности. И жизнь то и дело подтверждает их догадки: такая позиция, естественно, не позволяет ничего исправить, не дает возможности управлять событиями.
А в развенчание данного мифа, один американский психолог, доктор Роберт Резник, открыл «волшебную» формулу, которая выглядит примерно так: Обстоятельства (события и факты) + Реакция на них = Последствия (события и факты)
Из этой формулы следует, что любое событие в нашей жизни является последствием наших реакций на предыдущие события. А, значит, если нам не нравятся последствия – нужно просто изменить свою реакцию. Исаак Ньютон называл это третьим принципом движения: «Для каждого действия есть равное по величине противодействие».
2. Составные психологии успеха
Вера в себя
Когда человек искренне во что-либо верит, то всю окружающую действительность он рассматривает под данным углом зрения. Мы, и только мы, классифицируем, редактируем и распределяем информацию вокруг себя. И если она не соответствует нашим представлениям о том, каким должен быть окружающий мир, мы ее попросту отбрасываем.
Чтобы стать капитаном корабля под названием «Жизнь», нужно, прежде всего, этого захотеть, а затем — поверить в то, что это возможно. Поверить в себя и свои силы.
Когда мы дружелюбно настроены к окружающему миру и верим в то, что по отношению к нам он настроен точно так же, тогда для нас открываются возможности, которых раньше мы могли не замечать. Жизнь приобретает новый смысл, и штурвал нашего корабля беспрекословно слушается руки капитана.
Притяжение хорошего
Успешные люди притягивают к себе успешных. Счастливые люди притягивают к себе счастливых. Иначе говоря, в нашей жизни действует система резонанса: занимаясь каким-либо делом, ведя тот или иной образ жизни, придерживаясь определенных принципов, вынашивая какие-то мысли, мы неизменно притягиваем к себе тех, чья жизненная позиция входит в резонанс с нашими идеями, чувствами, стилем, работой. Отсюда следует простое жизненное правило: хочешь быть успешным — держись успешных людей. С детства каждый из нас приобретает «индивидуальный набор», в который часто входят разные комплексы, убеждения, установки, «любовно» взращенные родителями, друзьями по двору и другими людьми, чей образ жизни имеет на нас влияние. Мы можем перенимать или приобретать эти установки и убеждения, можем также наследовать их, размышлять об их правильности или ложности. Мы предлагаем другим придерживаться убеждений и даже оставаться верными им. При этом часто мы забываем о том, что практические любые убеждения являются ограничителями, которые действуют подобно тормозам, не давая развернуться нашему потенциалу, они сдерживают нас. Кроме того, наши «рамки» порождают двух главных врагов личного успеха – сомнения и страх, которые, в свою очередь, не позволяют нам использовать природные таланты и способности в полной мере.
Борьба с неудачами
Как известно, любое действие имеет свою причину и свою предысторию. Как неудачи, так и у успеха есть свои причины. Счастье и несчастье, богатство и бедность, болезни и здоровье — все вызвано конкретными причинами.
Лакмусовой бумагой успеха можно назвать наше отношение к неудачам. Промахи, проблемы и несчастья случаются практически у любого человека. Но отношение к собственным поражениям может быть разным. И страх перед неудачей — самое большое препятствие для достижения успеха. Именно боязнь проиграть или предчувствие невезения может парализовать наши мысли и действия, удерживая тем самым от поступков, которые необходимы, чтобы прийти к победе.
Однажды молодой журналист спросил Томаса Дж. Уотсона, основателя фирмы IВМ: «Как быстрее прийти к успеху?», на что Уотсон ответил: – «Если вы хотите быстрее преуспеть, то должны удвоить частоту неудач. Успех лежит по ту сторону неудачи».
По советам многих успешных людей, когда неудача застала врасплох, и единственное желание – опустить руки и все бросить, нужно попробовать ответить на три бесхитростных вопроса:
1. Что в случившемся есть хорошего?
2. Чему я могу научиться?
3. Как я могу исправить ситуацию и получить при этом удовольствие? Полученные ответы помогут извлечь пользу и получить важный жизненный опыт даже из самых сложных ситуаций.
Ведь, совершая одну попытку за другой, человек начинает лучше понимать, чего он добивается. Уточняет при очередных попытках правила, задачи, вносит поправки в процесс достижения цели, меняет свое отношение к этому. А каждая неудача – это драгоценный опыт, который вносит свой вклад в копилку знаний и формирование мировоззрения.
Учитесь решимости. Черпайте вдохновение в историях людей, которые дерзали, терпели неудачи, но продолжали идти к своей цели, изучайте биографии ваших кумиров – уверена, в них найдется немало воодушевляющих примеров.
И помните, что единственная разница между успешным человеком и неудачником состоит в том, что успешный человек не прекращает стараний. Ведь согласно так называемому «Правилу Нестерова», для того, чтобы добиться успеха, нужно совершить не менее 10 равнозначных попыток в одном деле, прежде чем опустить руки, признать свою неудачу, и заняться чем-нибудь другим.
Позитивное мировоззрение
Первым слагаемым победы во внутренней битве с неудачей является позитивное мировоззрение. Мартин Силигмен, профессор психологии из Пенсильванского университета, сделал следующий вывод из наблюдений за работниками, занятыми в 30 различных сферах деятельности: с неудачами справляются только оптимисты. Все, что происходит с нами, так или иначе связано с нашими мыслями. Мы живем и действуем согласно нашим собственным образам и понятиям, возникающим в мозгу. Негативные мысли влияют на нашу жизнь разрушающе. И, скорее всего, не случайно появилась фраза «Чего боишься, то и случится». В то время как добрые и светлые мысли приносят в нашу жизнь радость, «притягивают» нужных и полезных людей, провоцируют хорошие события. Позитивное мышление подразумевает концентрацию на положительном конечном результате. Также хорошо, если вы станете обращать внимание на уже имеющиеся хорошие результаты. А попробовать силу позитивного мышления можно с помощью одного простого упражнения. Постарайтесь в течение 28 дней – одного лунного цикла – вставать с утра с мыслью «Сегодня со мной произойдет что-нибудь замечательное!». Такой настрой позволяет наполнить позитивной энергией любое событие, входящее в вашу жизнь, даже если вы не знаете, что именно с вами должно произойти.
Для великих свершений, прежде всего, необходимо четко решить, чего вы хотите достичь в каждой области своей деловой и личной жизни. Мотивация требует «мотива», и чем яснее вы его осознаете, тем большего вы достигнете. Все, что нас окружает и что происходит – события по окраске совершенно нейтральные. И только мы даем оценку происходящему, закрашиваем ситуацию черными, белыми или цветными красками. В любом случае, главное помнить о том, что у нас всегда есть право выбора. Мы, и только мы выбираем – хорошее ли это событие для нас или плохое; извлечем ли мы пользу из этого или будем злиться на ситуацию и попадать в нее снова и снова. Нужно ожидать от жизни самого лучшего и разрешить себе думать о том, что человек этого достоен. Правило «не очаровываться, чтобы потом не разочаровываться» – здесь не действует: мир вокруг нас именно такой, каким мы его себе представляем.
Заключение
Сегодня, по сравнению с другими историческими эпохами, все больше людей стремятся к успеху. И все больше людей его достигают. Наверное, никогда еще не существовало столько возможностей для превращения мечты в реальность, как в наши дни.
Подавляющее число успешных людей начинали с нуля, пробовали несколько раз, пока добились успеха. Но для этого они что-то делали. Учились на своих ошибках, изучали опыт других людей и в конце концов достигали успеха.
Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Если вы хотите стать успешнее — увеличьте количество ошибок, увеличьте количество ваших практических действий. Слишком часто человеку свойственно нетерпение и желание изменить все в своей жизни за один день, как в сказке. Но чего бы не хотел добиться человек – мечта изменить все и сразу так и остается мечтой, пустой надеждой на улучшение.
Если вы до сих пор не стали успешным, значит, в первую очередь вам надо изменить себя. Приобрести те знания и навыки, которые помогут вам дойти до цели.
Список литературы
1. Даниличева Н.А., Балакирева Л.А. Психология профессионального успеха. – СПб.: ООО «СЛП», 1998. – 144 с.
2. Денни Р. Установка на успех. Персональный определитель потенциала устойчивости. – СПб.: Питер, 2002.
3. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. – М.: Изд. МГУ, 1997. – 344 с.
4. Козлов Н. И. Формула успеха, или философия жизни эффективного человека. – М.: АСТ-Пресс, 2002.
5. Свергун О. Психология успеха, или Как стать хозяином своей жизни. – М.: АСТ-Пресс, 2000.
www.ronl.ru
Александр Николаевич Матанцев, кандидат технических наук, заместитель директора по маркетингу фирмы «Спецглавснаб» (г. Москва).
Условия развивающегося российского рынка и имеющиеся периоды экономических изменений привели к резкой дифференциации фирм. Этот процесс привел к появлению очень богатых людей, не сформировавшегося среднего класса и к подавляющей части низкооплачиваемых работников. Аналогично и в бизнесе: образовались крупные коммерческие фирмы с большой рыночной долей по отрасли, в стадии изменения находятся фирмы среднего уровня и много мелких фирм, часть из которых непрерывно укрепляют свои позиции, а часть — разоряются.
На этом фоне изменений особенно контрастным выглядит положение крупных фирм, обладающих устойчивостью, несмотря на все экономические потрясения. Анализ развития этих фирм указывает на многообразие форм достижения успеха. Эти фирмы непрерывно привлекают новых клиентов, постоянно расширяют объемы продаж, получают дополнительную прибыль. Они обладают своеобразием, отличающим их от других — создающим престижный имидж и позволяющим достичь устойчивой репутации.
Путей достижения успеха в бизнесе много, но уверенный результат дает только их рациональное, а в идеале — оптимальное сочетание. Все это подтверждается опытом последних лет. Имеются фирмы, которые в условиях экономических изменений уверенно усиливают свои позиции и ежегодно удваивают объемы продаж. Рядом находятся другие фирмы, которые тратят на рекламу даже больше средств, но не могут достичь превышения по уровню постоянных клиентов, так же как и стабильного роста.
Как показал анализ всевозможных вариантов усиления позиций фирм, не существует тех самых отдельных кирпичиков или отдельных элементов, просто сложив которые, можно достичь успеха в бизнесе. Яркой особенностью достижения успеха в бизнесе является технологическое сочетание мер или факторов. Сущность данного положения сводится к тому, что, так же как в технологии необходимо строго определенное сочетание компонент, которое обеспечивает требуемый результат, в бизнесе успех достигается на основе строго определенного сочетаниях мер. В доказательство этого можно привести много фактов, когда простой набор известных прогрессивных мероприятий не давал успеха, например, сочетание таких мероприятий, как снижение цен, улучшение качества, расширение номенклатуры. На поверку оказывалось, что есть слабое звено, например малый товарный запас или же недостаточный уровень сервиса, которое не позволило выдвинуться вперед, а, наоборот, стало тормозом развития. Так как в каждой конкретной фирме имеется своеобразие, связанное с ее положением, помещениями, кадрами, выбранной специализацией, контингентом клиентов, то и сочетание мероприятий для достижения успеха — разное.
Кроме того, на сформировавшиеся в последний период направления деятельности и условия, приводящие к успеху в бизнесе, оказывают влияние внешние экономические условия и процесс интеграции в мировой рынок. При резком изменении условий могут поменяться и отдельные направления деятельности, но может быть обеспечен и дальнейший рост объемов продаж. Какие же это направления деятельности или условия успеха? Из каких факторов или мер они состоят? Какова при этом роль рекламы? Прежде чем рассматривать технологические сочетания, рассмотрим их отдельные составляющие, каковыми являются меры или факторы. Их можно объединить в три основные группы.
Первая — группа формирования цен, включая и скидки. На различных этапах деятельности фирм, а также на разных этапах жизненного цикла конкретного товара политика цен может меняться. При этом для всех условий она должна отвечать требованиям решения определенных задач — формирования ажиотажного спроса, отвлечения покупателя от ближайших конкурентов, создания благоприятных условий для занятия свободной рыночной ниши; получения условий эластичности спроса. Возможен и вариант завышения цен относительно конкурентов, но при этом остается актуальной задача получения наибольшей прибыли за счет превалирующего влияния других факторов.
Вторая — группа обеспечения качества и ассортимента. Для нее главной задачей является удовлетворение запросов потребителей, покупателей. Качество товара — особая категория, которая по рейтингу предпочтений стоит на первом месте в странах с развитым рынком, а у нас — только на третьем.
Всестороннее улучшение качества при достижении оптимальной цены не только сильно привлекает покупателей, но и создает устойчивый позитивный имидж и высокую репутацию фирмы. Вопросы сертификации, особенно по требовательным международным стандартам типа ISO-9001, помогают повысить качественный уровень изделий. Стремление создать собственную торговую марку и раскрутить ее до уровня всемирно известного брэнда также приводит к своеобразной сертификации, отличающейся высоким качеством и особенными потребительскими свойствами в отличие от других товаров.
Третья — группа организации современного уровня сервиса или комплекса сервиса. Нельзя недооценивать значение комплекса сервиса. К сожалению, бытует стереотипное мнение о сервисе как о мере вежливого обслуживания и только. На самом деле это многогранный комплекс действий по всестороннему обслуживанию, удобству, обеспечению, формам оплаты, основным и сопутствующим услугам, всесторонней информации. Сервис в вопросах достижения успеха в бизнесе рассматривается и как субстанция противовеса цене и качеству. Смысл этого положения заключается в том, что хороший комплекс сервиса может компенсировать до некоторой степени невысокое качество или высокую цену товара при сохранении динамики роста числа клиентов.
Итак, группы факторов или мер определены, рейтинги предпочтений покупателей в европейских странах и в России известны. Какую теперь взять совокупность или сочетание факторов для успешной деятельности? Каким образом данное сочетание может превратиться в критерий или определяющее условие для достижения успеха в бизнесе? Из какой теории почерпнуть сведения о порядке технологического сочетания факторов? К сожалению, такой математической или экономической модели нет. Не определено четко даже количество факторов, которое следует учитывать. Есть только практические примеры полной или частичной успешной деятельности. При этом под термином «успех» понимается достижение главной цели в бизнесе по максимальной прибыли или количеству клиентов и сопутствующих им целей.
Опять же практика дала возможность определить примерное количество необходимых факторов или мер. Оказалось, что существуют главные, решающие факторы, которых может быть от 5 до 15, и множество второстепенных. Если исходить из математики, то число сочетаний из сгруппированных по 5 или 15 сгруппированным признакам будет больше 1000. Это лишний раз подчеркивает идею о необходимости выбора определенного технологического сочетания признаков. На самом деле наблюдаются лишь несколько ярко выраженных путей достижения успеха и много мало заметных.
Рассмотрим основные направления или определяющие условия достижения успеха, состоящие из технологического сочетания факторов.
Условие 1
Главное: подбор полного ассортимента дешевых товаров в узкоцелевом направлении, составляющем только часть всей отраслевой номенклатуры.
Что достигается: привлечение массы оптовых и розничных покупателей по узкоцелевому направлению.
Сочетание факторов. Обеспечивается наиболее полный ассортимент по выбранному узкому целевому направлению в отрасли по сравнению с каждым отдельно взятым конкурентом. Цены товаров по данному целевому направлению устанавливаются ниже, чем у ближайших конкурентов, на 5—10% и ниже, чем у группы сильнейших конкурентов по отрасли, примерно на 5%. Обязательно наличие модных и новых товаров в целевом направлении. Цены на группу привлекательных товаров должны быть ниже средних по отрасли до 1—5%. Цены на непрофилирующие товары равны средним по отрасли. Возможно наличие как розничной, так и оптовой торговли. Учитывая узкоцелевую направленность, реклама дается в специализированные издания или в такие газеты и журналы, где имеются специальные разделы. Кроме того, для привлечения оптовых покупателей используются соответствующие оптовые издания, а также размещается информация в Интернете. Привлечение масс частных покупателей возможно за счет размещения объявлений в носителях, предназначенных для широких масс потребителей, в которых уже сформировалась нужная тематика. Желательно, чтобы филиалы располагались в разных частях города. Филиалы могут быть небольшими, но обязательно наличие возле каждого склада, обеспечивающего обе формы торговли — розничную и оптовую. Нет существенного ограничения по оптовой торговле, при этом товары выдаются или сразу, или комплектуются и доставляются не позднее чем в три дня в любой из указанных филиалов. Кроме того, должно быть обеспечено сочетание качественных и дорогих импортных товаров с дешевыми отечественными. Рекомендуется бесплатная доставка при определенной сумме покупок. Оптовые скидки должны быть средними по отрасли. Необходимо участвовать в выставках. Желательно наличие иногородних филиалов. Для филиалов в регионах устанавливается дополнительная оптовая скидка. Обязательно ежедневное отслеживание замечаний и предложений покупателей.
Условие 2
Главное: профессиональный подбор номенклатуры товаров по всей отрасли в сочетании с постоянным товарным запасом и комплексом по сервису.
Что достигается: возможна лидирующая роль по отрасли или достижение наибольшего количества клиентов, несмотря на установление цен выше средних.
Сочетание факторов. Должна быть профессионально подобранная номенклатура товаров по всей отрасли, а также полный их ассортимент внутри основных целевых товарных групп по отрасли. Номенклатура должна быть существенно шире, чем у ближайших конкурентов, а цены могут быть выше средних по отрасли на 3—12%. Цены на группу привлекательных товаров следует устанавливать равными средним по отрасли. Цены на наиболее важную группу товаров внутри отрасли, дающую наибольший объем продаж, равны средним или немного меньше средних — на 1—3%. Обязателен постоянный товарный запас по всей номенклатуре при наличии хороших складских помещений. Должна быть сильной реклама — на уровне лидирующей по отрасли группы фирм, но обязательно больше объема рекламы ближайших конкурентов. Устанавливается сочетание сильной наружной и периодической рекламы, а также в Интернете. Акцент делается на специализированные издания по отрасли. Возможен выпуск собственных корпоративных рекламных изданий. Обязательно применение носителей рекламы, распространяемых среди целевых отраслевых потребителей. Обеспечивается комплекс по сервису — наличие хорошей выставки изделий или продуктов, бесплатные консультации, льготная доставка, хорошая телефонная связь по рекламным телефонам, заказы по факсу, вежливое обслуживание. Желательно иметь несколько филиалов, равномерно распределенных по городу, две или более сопутствующие услуги. Подбираются дилеры по основным товарам зарубежных фирм. Обеспечивается сочетание отечественных и импортных товаров, рекомендуется участие в крупных выставках.
Условие 3
Главное: средняя и крупная оптовая торговля по отдельному узкоцелевому направлению в отрасли при низких оптовых ценах и наличии склада рядом с офисом.
Что достигается: объем продаж по узкоцелевому направлению значительно больше, чем у конкурентов.
Сочетание факторов. Соблюдаются условия эластичности спроса: оптовые цены по узкоцелевому, но важнейшему для отрасли направлению устанавливаются ниже средних до 5—15%. Обеспечивается наличие не только ассортимента товаров узкоцелевого направления, но и другой номенклатуры по отрасли. Розничные цены на все товары должны быть на среднем уровне. Оптовые цены на другие, не узкоцелевые товары могут быть немного выше средних по отрасли — на 1—3%, но не выше, чем у ближайших конкурентов. В прайс-листе указываются отдельно розничные и оптовые цены. Обеспечивается полный ассортимент по узкоцелевому направлению. Имеется один большой склад, расположенный рядом с офисом, технически оснащенный и механизированный. Уровень рекламы должен быть не ниже, чем у лидирующей по отрасли группы фирм. Объявления размещаются как в оптовых, так и в общих изданиях, распространяемых среди крупных фирм — потенциальных потребителей.
Условие 4
Главное: осуществление преимущественной торговли по прямым (корпоративным) связям с престижными организациями и предприятиями, дополняемой общей торговлей и проведением сопутствующих работ.
Что достигается: постоянно большие и престижные заказы.
Сочетание факторов. Обеспечиваются отработанные системы связей с престижными организациями и предприятиями, нуждающимися в товарах и услугах. Доля продаж по прямым связям должна быть существенно выше, чем продаж всем желающим. Кроме того, налаживается широкий спектр сопутствующих работ, связанных с введением в эксплуатацию или установкой продаваемых товаров. Рекомендуется преобладание корпоративной рекламы по прямым связям. Объем имиджевой рекламы в периодической печати может быть небольшим, а наружной рекламы — на среднем по отрасли уровне. Преобладающей должна быть реклама в Интернете. Рекомендуется преобладание импортной комплектации над отечественной при ценах, равных средним по отрасли или выше их до 5%. Желательно наличие новых товаров с высоким качеством. Устанавливаются прямые связи с инофирмами — производителями товаров. Склад и офис должны быть расположены рядом. Необходимо постоянно участвовать в международных выставках и организовать PR-деятельность по направлениям работы с клиентами, партнерами, сотрудниками. Желательно периодически устраивать презентации при введении новых объектов. Оптовые скидки на импортные товары устанавливаются существенно выше, чем на отечественные.
Условие 5
Главное: осуществление функций эксклюзивного (единственного) дилера ведущей зарубежной фирмы.
Что достигается: устойчивые эксклюзивные поставки качественных и красивых товаров со средним уровнем цен по импорту, пользующихся хорошим спросом.
Сочетание факторов. Обеспечиваются функции дистрибьютора ведущей зарубежной компании, осуществляющей эксклюзивные поставки товаров только отличного качества, хорошего дизайна и с приемлемыми ценами. Все остальные дилеры снабжаются товарами через эксклюзивного поставщика, поэтому возможен большой объем поставок и прибыли. Обеспечивается полный ассортимент товаров по узкому направлению в отрасли или же полный ассортимент товаров в товарных группах. Цены должны быть равны средним по сравнению с другими импортными товарами в отрасли с одновременным наличием новых или дефицитных товаров с более высокими ценами. Организуются существенные оптовые скидки — от 5 до 25% и сильная реклама — на уровне лидирующей по отрасли группы фирм. В рекламе делается акцент на соответствующие торговые марки и брэнды с изображением их символов в оригинальном виде. Обязательно участие в выставках разного масштаба. Обеспечивается комплекс сервиса всех уровней: подарки, лотереи, рекламная поддержка, бесплатная доставка, работа с кредитными картами, дисконтные карты для постоянных покупателей. Формируются объединения с отечественными или зарубежными фирмами по системе дисконтных карт независимо от профиля деятельности. Ограничения: условие эксклюзивности предполагает полное удовлетворение поставщика, которым является зарубежный партнер. Это означает, что должны быть реализованы все требования по своевременному растаможиванию грузов. Кроме того, важно обеспечить и продажи очень больших объемов товаров без затруднений по хранению. Любые затруднения зарубежный поставщик рассматривает как невыполнение условий договора и может начать официально распространять товары в стране или регионе (в зависимости от условий контракта) еще и через других дилеров, в результате чего рушится основа эксклюзивности и возможность получения очень больших прибылей.
Условие 6
Главное: нетривиальная тактика действий, основанная на выдвижении относительно конкурентов в периоды резкого изменения курса рубля, цен на энергоносители и других экономических изменений в стране или отрасли.
Что достигается: резкое улучшение своего экономического положения на фоне других конкурирующих фирм.
Сочетание факторов. Проводятся тщательные маркетинговые исследования по всестороннему анализу положения ближайших конкурентов и лидирующей группы конкурентов по отрасли. Обеспечивается полнота ассортимента, отсутствующая у ближайших конкурентов. В периоды стабильности устанавливается средний по отрасли уровень цен, средний уровень рекламы. Внедряется комплекс особых мер в периоды резкого падения курса рубля либо роста цен на энергоносители или на материалы, использующиеся в отрасли: на фоне общего уменьшения объема рекламы при росте на нее цен, наоборот, производится усиление своей рекламы переманиванием на свою сторону мигрирующих клиентов других ослабленных фирм. Возможно сохранение в прежних объемах своей рекламы, что на фоне общего отраслевого падения дает преимущества. Обеспечивается уменьшение времени оборачиваемости средств. Вводится упреждающая тактика роста цен с учетом тенденции падения курса рубля или увеличения цен на энергоносители. Проводится мониторинг эффекта замораживания продаж отдельных импортных или отечественных серий продукции у конкурентов и производится преднамеренное увеличение доли этих товаров у себя. Всесторонне поддерживается высокий уровень сервиса — даже для самых тяжелых экономических периодов.
Условие 7
Главное: многофилиальность по городу и регионам в сочетании с большими товарными запасами и низкими ценами на группу привлекательных товаров.
Что достигается: высокая репутация, равномерность и высокий уровень количества клиентов.
Сочетание факторов. Открывается много филиалов — в разных частях города, например. Желательны филиалы в регионах. Цены на группу привлекательных товаров должны быть ниже, чем средние по отрасли, на 5—10%. Хорошо подобранный ассортимент товаров должен одинаково сильно привлекать розничных и оптовых покупателей. Цены на весь ассортимент должны быть равны средним по отрасли. При этом обеспечивается перечень товаров, которых нет у ближайших конкурентов и которые отличаются новизной, хорошим дизайном, качеством, красотой. Дается наиболее сильная по отрасли наружная и периодическая реклама, а также в метро и Интернете. Акцент делается на районные рекламные издания. При открытии каждого нового филиала производится комплекс мер по активизации рекламы. При этом в первую очередь развивается наружная реклама в виде щитов, переносных штендеров, перетяжек через дороги, вывесок, брандмауэров (щитов на домах). Следует помещать рекламу в транспорте на пути следования через район, где расположен новый филиал, а также разносить рекламные листки в близлежащих домах. Полезно устраивать рекламные акции на презентациях, посвященных открытию нового филиала. Также полезны отдельные рекламные акции в виде размещения очень больших по размеру объявлений в центральных изданиях с солидным тиражом. Рекомендуется участие во всех отраслевых международных выставках. Важно обеспечить развитую систему сервиса с бесплатной доставкой, комплектованием товаров, введением дисконтных карт для постоянных покупателей, продажей по кредитным картам, гибкой системой скидок и сочетанием импортных и отечественных товаров.
Условие 8
Главное: сочетание торговли в магазинах с торговлей на оптовых рынках при среднем уровне цен.
Что достигается: устойчивость экономического положения фирмы.
Сочетание факторов. Организуются торговые точки на нескольких оптовых рынках и обеспечивается наличие нескольких магазинов, расположенных в разных частях города. Желательно иметь большой центральный офис или торговый центр. В магазинах организуются розничная и оптовая продажи, а на рынках — розничная и мелкооптовая. Уровень цен на рынках должен быть средним по рынкам, а на отдельные, наиболее привлекательные товары — ниже средних на 3—10%, по магазинам — ниже, чем у ближайших конкурентов, в среднем на 5—10%. Обеспечивается хорошая наружная реклама у магазинов, а также развитая складская база. Обязательно наличие отдельных дефицитных или модных товаров и сочетание привлекательных отечественных товаров с качественными импортными. Подбор ассортимента производится по пожеланиям клиентов. Предоставляются сопутствующие услуги, например складские. Производятся прямые поставки товаров большого объема и полного ассортимента по наиболее привлекательным по отрасли видам товаров. Целесообразно сочетать два направления в рекламе для охвата нужной аудитории: первое направление — размещение объявлений в местных (районных) изданиях; второе — размещение объявлений в изданиях, охватывающих территориально всю сеть.
Условие 9
Главное: обеспечение услуг или сервиса, которого нет у окружающих конкурентов с обязательной усиленной раскруткой фирмы.
Что достигается: привлечение большого количества клиентов.
Сочетание факторов. Обеспечиваются для продуктов: новые красочные упаковки и праздничные упаковки с соответствующим оформлением; новые комплекты, позиции продуктов, наличие подарков в виде мини-игрушек, ручек, открыток, календарей и т. п. Аналогично для промтоваров: введение таких видов и нормы фасовки и упаковки, которых нет у окружающих. Вводятся такие отмотка, отрезка, взвешивание, которых нет у окружающих фирм. По всем продуктам и промтоварам проводятся комплектование заказов, комплексное обеспечение, оказание сопутствующих услуг. Желательно наличие кафе или обеспечение кофе для постоянных покупателей, наличие пункта по обмену валюты и другого необходимого сервисного обслуживания. При этом должно быть обеспечено главное условие: цены не должны быть выше средних по отрасли. Уровень сервиса должен быть существенно выше, чем у ближайших по району конкурентов. Желательно иметь несколько позиций дефицитных товаров. Полезно введение особых видов рекламы, например видеорекламы в крупных торговых центрах. Возможен выпуск своего рекламного (корпоративного) издания.
Условие 10
Главное: завоевание наибольшей по отрасли рыночной доли.
Что достигается: получение наибольших по отрасли объемов продаж.
Сочетание факторов. Создается объединение производителя с торгующей фирмой. Можно включить в объединение поставщиков сырья или производить прямые зарубежные его поставки. Открывается много филиалов по городу и несколько по регионам. Формируется сеть дилеров, а для производителей — сеть дистрибуции. Возможно и желательно расширение или создание сети партнеров. Дается широкая реклама с большим объемом как по городу, так и по регионам, в том числе и по Интернету. Объем рекламы не должен уступать объему рекламы трех лидеров отрасли. В отдельных, наиболее престижных изданиях объем рекламы следует устанавливать выше, чем у лидеров. В объявлениях должны содержаться символы национальных или международных брэндов в их оригинальном изображении. Осуществляется оптовая и розничная торговля. Формируется сеть магазинов и сеть торговых точек на рынках. Обеспечивается всесторонний сервис. Цены на группу привлекательных товаров должны быть ниже средних по отрасли на 3—10%, а в целом — равны средним по отрасли. Устанавливаются специальные скидки своим дилерам — дополнительно на 5—15%.
Условие 11
Главное: создание ажиотажного спроса за счет резкого снижения цен на основной товар до уровня рентабельности или в убыток и получение прибыли за счет обслуживания или других услуг.
Что достигается: резкое, ажиотажное увеличение числа клиентов за счет сильного уменьшения цен и возврата средств за счет обслуживания.
Сочетание факторов. Обязателен товар широкого применения с новыми свойствами, можно импортный. Проводится предварительная раскрутка первой партии товаров при ценах на уровне рентабельности или даже несколько ниже, в результате чего достигаются «вкус» к товару и его популярность. Товар относится к категории, которая после его установки требует обслуживания, например сотовые телефоны. Создается предварительно мощная база обслуживания. Реклама здесь играет ключевую роль. Помещают объявления в центральные газеты и наиболее популярные рекламные издания с указанием на большие скидки и низкие цены. Обязателен акцент на достижение минимального уровня цен по отрасли. Товар при наличии новых потребительских свойств, по аналогии с сотовыми телефонами, после снижения цен быстро раскупается. Продажа идет по ценам, близким к закупочным, наценки нет совсем или производится распродажа в убыток. Прибыль получается на обслуживании, стоимость которого меняется незначительно. Возможно умножение количества клиентов в несколько раз и аналогичный рост прибыли за счет увеличения прибыли на обслуживании и осуществления особых видов услуг.
Условие 12
Главное: завоевание отраслевого рынка методом экспансии предложения совершенно новой номенклатуры продуктов питания или изделий с новыми потребительскими свойствами.
Что достигается: создание новых привлекательный товаров и путем экспансии предложения их широкомасштабное продвижение на рынок.
Сочетание факторов. Создаются в стране или же привозятся из-за рубежа совершенно новых виды товаров, обладающие уникальными привлекательными потребительскими свойствами. На первом этапе проводится раскрутка этих изделий в широкой рекламе. На первую партию товаров устанавливаются низкие цены, с минимальной наценкой относительно себестоимости в 10—15%. Обеспечивается одновременная продажа во многих магазинах или во многих торговых точках. На втором этапе расширяется сфера продаж в большом городе или регионах с одновременным введением там рекламы. Направляются опытные менеджеры и управленцы в эти регионы, которые передают опыт и проводят обучение на местах. Проводится широкомасштабная продажа также с небольшой наценкой относительно себестоимости — в пределах от 10 до 25%. На третьем этапе осуществляется экспансия по распространению изготовления продукции в регионах с повторением всех технологий и включением управленцев из региона в общее управление всей компанией. Проводится широкомасштабная продажа в регионах. Эта раскрутка осуществляется через рекламу в двух направлениях. Первое направление — использование носителей рекламы, распространяемых или передающих по всем регионам. Второе направление — применение региональных изданий. В объявлениях делается акцент на новые потребительские свойства, их преимущества, а также на низкие цены (для первого этапа). Желательно применение брэндинга для быстрой раскрутки товаров в регионах.
Условие 13
Главное: создание магазина на территории производственного предприятия и организация сети продаж.
Что достигается: уменьшается почти вдвое общая наценка на товары, снижается цена в розничной и оптовой торговле.
Сочетание факторов. Рентабельность и наценка успешного производящего предприятия составляет от 20 до 40%. Наценка в сети продаж — от 20 до 50% в зависимости от вида товара и региона. В целом общая наценка производителя и продавца получается огромной — от 40 до 90%. Создание своей торговой сети позволяет существенно уменьшить общую наценку — до 25—40%. В результате окончательная цена становится существенно меньше, чем в розничной и оптовой торговле независимых торговых предприятий. Это позволяет установить существенно меньше цены, чем у посредников. Возможно привлечь много клиентов и опередить конкурентов. Другие ограничения: отвлечение от производства сотрудников; необходимость проведения обучения; привлечение опытных менеджеров по продажам; возможное противодействие со стороны конкурентов. Реклама распространяется в первую очередь на территории, где расположены сети продаж. Используются как местные, так и городские издания.
Условие 14
Главное: глобализация номенклатуры при осуществлении как производственной, так и торговой деятельности при обеспечении и контроле высокого уровне качества, с рентабельностью не более 15— 30% и при рационально минимальном количестве персонала.
Что достигается: обеспечение больших масс населения одного или нескольких городов (возможно, в разных странах) огромной номенклатурой, составляющей десятки тысяч наименований товаров, при цене меньше средней отраслевой и приближающейся к ценам оптовых рынков.
Сочетание факторов. Все факторы подчиняются одному главному критерию: получению минимальных издержек. По этой причине возможно открытие основного торгового центра в области, непосредственно примыкающей к крупному городу, где стоимость земли невелика. Номенклатура, несмотря на то что составляет десятки тысяч товаров, тщательно подбирается таким образом, чтобы полностью обеспечить выбранную отрасль, например мебельную. Кроме того, обязательно существенно охватываются и смежные области по принципу полного обеспечения товарами отдельных объектов, например комнаты и кухни. Так, для указанной основной мебельной отрасли могут продаваться все товары для комнаты и кухни: посуда, ковры, хозяйственные бытовые принадлежности и много других. Цены устанавливаются ниже средних по рынку по всем товарам примерно, на 5—15%, что обеспечивается за счет уровня рентабельности не более 15—30%. Для этого на всех производственных предприятиях вводится контроль качества исполнения по участкам работ. Количество персонала регламентировано. Уровень зарплаты устанавливается равным или немного выше среднего по отрасли, учитывая коммерческие структуры. Используются обученные кадры — менеджеры на основных участках и приглашаются иностранные специалисты — управленцы типа топ-менеджеров на начальном этапе работы.
Широко применяется реклама различных видов. Полезным является применение видеорекламы внутри магазина, а также распространение корпоративного рекламного издания. Для привлечения широкой аудитории из различных слоев населения даются объявления типа «рекламной акции» в центральных газетах и изданиях, распространяемых по подписке, размером не менее половины листа с указанием раскрученных торговых марок и брэндов.
Условие 15
Главное: создание вертикально-интегрированной структуры или объединения по функциональному признаку.
Что достигается: создание объединения или структуры, включающих основные этапы производства и торговли, что обеспечивает их независимость и самостоятельность.
Сочетание факторов. Объединение должно включать: предприятия по поставке сырья, производственные и торговые отделения и инвестора. Формируются партнерские отношения с естественными монополиями для их влияния на других поставщиков, не входящих в объединение, для ликвидации спекулятивных цен. Инвестором может быть отечественный или зарубежный банк или фирма. Производственной частью может быть старое предприятие, неструктурированное по долгам. Первоначальный капитал может быть получен и без инвестиций за счет сдачи части второстепенных помещений в аренду, интенсификации и организации надежной охраны собственности. Но основное развитие, как правило, связано с инвестициями. Как правило, придерживаются двух линий освоения качественной продукции. Первая основана на продолжении выпуска традиционной старой продукции, обладающей популярностью. Второй путь основан на полном переходе на новые изделия или товары, обладающие новыми привлекательными потребительскими свойствами. Эти товары продвигаются способом экспансии предложения по новым районам города и новым регионам. Занимается новая ниша товаров в соответствии с отраслью, качеством, ассортиментом, обеспечением различных целевых групп потребителей. Для рекламы используются отраслевые издания всех профилей вертикально-интегрированной структуры. Предпочтения отдаются изданиям с наличием специализированных разделов. Для создания первичного потока новых клиентов возможна подача объявлений по телевидению и в центральных изданиях большого тиража.
Условие 16
Главное: покупка лицензии на товарный знак (торговую марку) или подключение к выпуску продукции за счет передачи на нее прав (франчайзинга), определяемых производителем.
Что достигается: быстрое подключение к продажам продукции раскрученной торговой марки или повсеместно (всемирно) известного брэнда.
Сочетание факторов. Первая форма — покупка лицензии. Она должна сопровождаться обучением персонала при оказании услуг. При воспроизведении товара, имеющего торговую марку, главным условием является соблюдение технологии и качества. Для этого фирма-франчайзер (продающая брэнд) осуществляет жесткий контроль над всем процессом. Это все невозможно без передачи части технологического оборудования, инвестиций и обучения. Вторая форма — бесплатная передача прав на торговую марку на условиях неукоснительного выполнения всех технологических требований при производстве. Цель бесплатной передачи по контракту — расширение областей распространения и даже закрытых для владельца. Начиная с первого дня приобретения прав на новый товар проводится постоянный контроль его узнаваемости путем опросов или тестирования. Выявляют рейтинг товара, а также тенденцию его изменения во времени. Фирма — исполнитель (франчайзи) после выполнения основных условий договора по срокам и количеству проданных товаров (или услуг), может модифицировать торговую марку и создать новую, уже собственную. Сразу же после покупки лицензии следует устроить презентацию с привлечением всех рекламных средств. Целесообразно давать объявления с элементами, способствующими дальнейшей раскрутке торговой марке, — например, в вагонах метро, в Интернете, основных профильных изданиях, по телевидению.
* * *
Следует отметить, что указанные направления деятельности или условия по достижению успеха находятся в постоянном видоизменении в соответствии с экономической ситуацией, а также в зависимости от моды, вкусов, потребностей и уровня жизни. При этом степень их устойчивости к указанным факторам или изменения также может быть разной.
Все указанные критерии были сформированы и реализованы различными фирмами в условиях последних двух-пяти лет, т.е. в достаточно жестких рамках резких макроэкономических изменений, при существующей тенденции экономического роста по одним отраслям, стабилизации и спада — по другим. Поэтому при повторении ситуации они могут успешно развиваться и дальше, и даже проявлять новые положительные стороны. Однако отдельные способы, ориентированные на прорыв, в резко изменившейся макроэкономической ситуации или в других специфических условиях могут потерять эффективность. Следовательно, пользуясь теми или иными условиями по достижению успеха бизнеса, необходимо постоянно контролировать конъюнктуру рынка и успешность проведения изменений в собственной фирме.
www.ronl.ru
