В России к консультантам компании обращаются уже тогда, когда ситуация становится безвыходной, а, например, в Америке — наоборот, в начале возникновения проблем: гораздо проще и намного эффективней сделать что-то еще до начала проблемы, что ее предотвратит еще до того, как она возникнет, чем бороться с возникшей болезнью. В России же упор делается на развитие «скорой помощи», на развитие хирургии в консультировании. Редки случаи, когда компания прекрасно развивается и вызывает консультанта, и еще реже случаи, когда успешная компания обращается к консультанту за тем, чтобы получить рекомендации о том, как еще больше увеличить достигнутый успех.
Также существует проблема взаимодействия формирующихся российских традиций в консультировании и влияния западной корпоративной культуры на российский рынок. Консультанты, ориентированные на экспансию западных управленческих ценностей, стремятся действовать по принципу «не надо изобретать велосипед — уже все на Западе разработано, нам осталось только это освоить». Эту модель можно назвать экстенсивной. Консультанты, имеющие собственные разработки, свой богатый опыт, который интереснее и продуктивнее западных постулатов, корректируют западные ценности в соответствии с собственными представлениями. Здесь просматривается интенсифицированная модель переосмысления западных ценностей. Но так как практика российского бизнеса отличается от практики западного бизнеса, то представляется, что на пересечении этих двух моделей будут возникать уникальные модели консультирования.
В связи с этим данная тема является весьма актуальной.
Организации растут и развиваются. Со временем они меняют свои цели, направления деятельности, структуру. Руководители начинают остро чувствовать, что существующая система управления не может обеспечить дальнейший рост организации. Условия, при которых ни одна проблема не решается без участия руководителя, не позволяют ему уделять достаточного внимания стратегическим вопросам.
В этом случае работа консультантов — внутренних или внешних — становится просто необходимой.
Управленческое консультирование — это комплекс специальных технологий, позволяющих выявить организационную проблему в деталях и решить ее эффективным способом.
У молодых организаций, как правило, возникает немало вопросов, связанных с периодом вхождения в бизнес. Особенно узким местом оказывается квалификация и менеджерские умения. Экспертные знания консультантов по организационному развитию могут оказаться тем ресурсом, который позволит Вам пройти этот период с максимальной эффективностью, заложив фундамент для дальнейшего строительства.
Показать СвернутьВведение 3
Глава 1. Управленческое консультирование: понятие и принципы 5
1.1 Управленческое консультирование как вид консультационной деятельности 5
1.2 Управленческое консультирование в России 12
Глава 2. Анализ деятельности ООО 'Русьимпорт' 21
2.1 Общая характеристика предприятия 21
2.2 Анализ финансового состояния ООО 'Русьимпорт' 29
2.3 Анализ системы продаж ООО 'Русьимпорт' 31
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию деятельности ООО 'Русьимпорт' 33
3.1 Увеличения количества региональных дистрибуторов 33
3.2 Автоматизация финансово-хозяйственной деятельности ООО 'Русьимпорт' 34
Заключение 37
Список использованной литературы 39
1. Алешникова В. И. Использование услуг профессиональных консультантов. — М., 2004.
2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации. — М.: ИПК ГС, 2006.
3. Базаров Т. Ю., Малиновский П. В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления. — М: ЮНИТИ, 2006.
4. Введение в практическую психологию /Под ред. Ю. М. Жукова, Л. А. Петровской, О. В. Соловьевой. — М.: Наука, 2004.
5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организации, процесс. — М.: МГУ, 1995.
6. Вяткин В. Н., Шевляков В. М., Серов В. Н. Организационное проектирование управленческих нововведений. — Пермь: Эксперт, 2000.
7. Гончарук В. А. Маркетинговое консультирование. — М.: Дело, 2008. — 248 с.
8. Елмашов O.K. Управленческое консультирование: вопросы теории и практики. — Ижевск: Удмуртия, 1989.
9. Ефремов В. С. Управленческий консалтинг как бизнес. //Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 2007. С. 70−79.
10. Иванцевич Дж.М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 2003.
11. Кабаченко Т. С. Психология управления. — М: Наука, 1996.
12. Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие / Под. ред. А. П. Посадского. — М. :Джангл, 2008.
13. Консалтинг в Украине. — Киев: Ассоциация «Укрконсалтинг», 2006.
14. Коробцев В. В. Проблемы профессионализации консультантов по управлению. // Управленческое консультирование нововведений: Сб. трудов. Вып. 4. — М.: ВНИИЦИ, 2000.
15. Лузин А. Е., Елмашов O.K. Вопросы теории и практики организации управленческого консультирования. — Устинов: Госкомиздат УАССР, 1986.
16. Макхэм К. Управленческий консалтинг. — М.: Дело и сервис, 2009. — 288 с.
17. Мастенбук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. — М.: Инфра-М, 2006.
18. П. Сенге. Новая работа для лидера: построение самообучающихся организаций. Сб. «Управление обучением», Линк, Жуковский, 2005.
19. Посадский А. Основы консалтинга. — М.: ВШЭ, 1989.
20. Посадский А. П. Основы консалтинга. — М.: ГУ ВШЭ, 1999. — 240 c.
21. Посадский А. П., Хайниш С. В. Консультационные услуги в России. — М.: Финстатинформ, 1995, — 171 с.
22. Пригожин А. И. Современная социология организации. — М.: Интерпракс, 1995.
23. Пятенко С. В. Выбор аудитора и консультанта. — М.: ФБК — ПРЕСС, 2008.
24. Рационализация управления производством. Очерки теории и практики управленческого консультирования / Под. ред. О. К. Елмашева — Ижевск: УИТИЯиЛ УО АН СССР, 1990.
25. Речин В. Д., Сергеева Л. А. Оценка эффективности управленческого консультирования. — Новосибирск: ИЭ АН СССР, 1983.
26. Румянцева З., Алешникова В. Становление рынка управленческого консультирования. // Российский экономический журнал, № 3, 1993. С. 44−53.
27. Соболев В. М. Формирование рыночной инфраструктуры в переходной экономике индустриального типа: Дис… док. Экон. наук: — Харьков, 1999.
28. Токмакова Н. О. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М., 2006. — 240 с.
29. Управление персоналом: учебник для вузов / Под. ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
30. Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы / Под. ред. Ю. М. Забродина, Н. А. Носова. — М.: Дело, 2007.
31. Управленческое консультирование / Под ред.Л. В. Бирюкова — М.: СП «Интерэксперт», 2002.
32. Управленческое консультирование. /Под ред. М. Кубра. В 2 т. — М. :Интерэксперт, 2002. — Т.1. 319 с.
33. Управленческое консультирование. Под. Ред. М. Курба, М. «Интерэксперт» 2002, Т2
34. Управленческое консультирование: Путеводитель по профессии: В 2 т. / Под. ред. М. Кубра. Пер. с. нем. 2 — е изд. — М.: Интерэксперт, 2002.
35. Хабакук М. Методы работы консультанта по управлению. — Таллинн: ЭстНИ-ИНТИ, 1985.
36. Шекшня С. В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практ. пособие.- М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 2006.
37. Югсваров Р. К., Хабакук М. Я., Лейманн Я. А. Управленческое консультирование: теория и практика. — М.: Экономика, 1988.
38. Beckhard R., Harris R.T. Organisational transitions: Managing complex change. — MA, Addison-Wesley, 1977.
westud.ru
Содержание
Введение 3
Глава
1. Управленческое консультирование: понятие и принципы 5
1.1 Управленческое консультирование как вид консультационной деятельности 5
1.2 Управленческое консультирование в России 12
Глава
2. Анализ деятельности ООО 'Русьимпорт'21
2.1 Общая характеристика предприятия 21
2.2 Анализ финансового состояния ООО 'Русьимпорт'29
2.3 Анализ системы продаж ООО 'Русьимпорт'31
Глава
3. Рекомендации по совершенствованию деятельности ООО 'Русьимпорт'33
3.1 Увеличения количества региональных дистрибуторов 33
3.2 Автоматизация финансово-хозяйственной деятельности ООО 'Русьимпорт'34
Заключение 37
Список использованной литературы 39
Введение
В России к консультантам компании обращаются уже тогда, когда ситуация становится безвыходной, а, например, в Америке — наоборот, в начале возникновения проблем: гораздо проще и намного эффективней сделать что-то еще до начала проблемы, что ее предотвратит еще до того, как она возникнет, чем бороться с возникшей болезнью. В России же упор делается на развитие «скорой помощи», на развитие хирургии в консультировании. Редки случаи, когда компания прекрасно развивается и вызывает консультанта, и еще реже случаи, когда успешная компания обращается к консультанту за тем, чтобы получить рекомендации о том, как еще больше увеличить достигнутый успех.
Также существует проблема взаимодействия формирующихся российских традиций в консультировании и влияния западной корпоративной культуры на российский рынок. Консультанты, ориентированные на экспансию западных управленческих ценностей, стремятся действовать по принципу «не надо изобретать велосипед — уже все на Западе разработано, нам осталось только это освоить». Эту модель можно назвать экстенсивной. Консультанты, имеющие собственные разработки, свой богатый опыт, который интереснее и продуктивнее западных постулатов, корректируют западные ценности в соответствии с собственными представлениями. Здесь просматривается интенсифицированная модель переосмысления западных ценностей. Но так как практика российского бизнеса отличается от практики западного бизнеса, то представляется, что на пересечении этих двух моделей будут возникать уникальные модели консультирования.
Организации растут и развиваются. Со временем они меняют свои цели, направления деятельности, структуру. Руководители начинают остро чувствовать, что существующая система управления не может обеспечить дальнейший рост организации. Условия, при которых ни одна проблема не решается без участия руководителя, не позволяют ему уделять достаточного внимания стратегическим вопросам.
В этом случае работа консультантов — внутренних или внешних — становится просто необходимой.
Управленческое консультирование — это комплекс специальных технологий, позволяющих выявить организационную проблему в деталях и решить ее эффективным способом.
У молодых организаций, как правило, возникает немало вопросов, связанных с периодом вхождения в бизнес. Особенно узким местом оказывается квалификация и менеджерские умения. Экспертные знания консультантов по организационному развитию могут оказаться тем ресурсом, который позволит Вам пройти этот период с максимальной эффективностью, заложив фундамент для дальнейшего строительства.
Список использованной литературы
1.Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. — М., 2004.
2.Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. — М.: ИПК ГС, 2006.
3.Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления. — М: ЮНИТИ, 2006.
4.Введение в практическую психологию /Под ред. Ю.М.Жукова, Л.А.Петровской, О.В.Соловьевой. — М.: Наука, 2004.
5.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организации, процесс. — М.: МГУ, 1995.
6.Вяткин В.Н., Шевляков В.М., Серов В.Н. Организационное проектирование управленческих нововведений. — Пермь: Эксперт, 2000.
7.Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. — М.: Дело, 2008. — 248 с.
8.Елмашов O.K. Управленческое консультирование: вопросы теории и практики. — Ижевск: Удмуртия, 1989.
9.Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес. //Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 2007. С. 70−79.
10.Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 2003.
11.Кабаченко Т.С. Психология управления. — М: Наука, 1996.
12.Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие / Под. ред. А.П.Посадского. — М.:Джангл, 2008.
13.Консалтинг в Украине. — Киев: Ассоциация «Укрконсалтинг», 2006.
14.Коробцев В.В. Проблемы профессионализации консультантов по управлению. // Управленческое консультирование нововведений: Сб. трудов. Вып. 4. — М.: ВНИИЦИ, 2000.
15.Лузин А.Е., Елмашов O.K. Вопросы теории и практики организации управленческого консультирования. — Устинов: Госкомиздат УАССР, 1986.
16.Макхэм К. Управленческий консалтинг. — М.: Дело и сервис, 2009. — 288 с.
17.Мастенбук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. — М.: Инфра-М, 2006.
18.П. Сенге. Новая работа для лидера: построение самообучающихся организаций. Сб. «Управление обучением», Линк, Жуковский, 2005.
19.Посадский А. Основы консалтинга. — М.: ВШЭ, 1989.
20.Посадский А.П. Основы консалтинга. — М.: ГУ ВШЭ, 1999. — 240 c.
21.Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России. — М.: Финстатинформ, 1995, — 171 с.
22.Пригожин А.И. Современная социология организации. — М.: Интерпракс, 1995.
23.Пятенко С.В. Выбор аудитора и консультанта. — М.: ФБК — ПРЕСС, 2008.
24.Рационализация управления производством. Очерки теории и практики управленческого консультирования / Под. ред. О.К. Елмашева — Ижевск: УИТИЯиЛ УО АН СССР, 1990.
25.Речин В.Д., Сергеева Л.А. Оценка эффективности управленческого консультирования. — Новосибирск: ИЭ АН СССР, 1983.
26.Румянцева З., Алешникова В. Становление рынка управленческого консультирования. // Российский экономический журнал, № 3, 1993. С.44−53.
27.Соболев В.М. Формирование рыночной инфраструктуры в переходной экономике индустриального типа: Дис… док. Экон. наук:
28.Токмакова Н.О. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М., 2006. — 240 с.
29.Управление персоналом: учебник для вузов / Под.ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
30.Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы / Под.ред. Ю.М.Забродина, Н.А.Носова. — М.: Дело, 2007.
31.Управленческое консультирование / Под ред.Л.В.Бирюкова — М.: СП «Интерэксперт», 2002.
32.Управленческое консультирование. /Под ред. М.Кубра. В 2 т. — М.:Интерэксперт, 2002. — Т.1. 319 с.
33.Управленческое консультирование. Под. Ред. М. Курба, М. «Интерэксперт» 2002, Т 2
34.Управленческое консультирование: Путеводитель по профессии: В 2 т. / Под. ред. М. Кубра. Пер. с. нем. 2 — е изд. — М.: Интерэксперт, 2002.
35.Хабакук М. Методы работы консультанта по управлению. — Таллинн: ЭстНИ-ИНТИ, 1985.
36.Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практ. пособие.- М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 2006.
37.Югсваров Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А. Управленческое консультирование: теория и практика. — М.: Экономика, 1988.
38.Beckhard R., Harris R.T. Organisational transitions: Managing complex change. — MA, Addison-Wesley, 1977.
referatbooks.ru
В России к консультантам компании обращаются уже тогда, когда ситуация становится безвыходной, а, например, в Америке — наоборот, в начале возникновения проблем: гораздо проще и намного эффективней сделать что-то еще до начала проблемы, что ее предотвратит еще до того, как она возникнет, чем бороться с возникшей болезнью. В России же упор делается на развитие «скорой помощи», на развитие хирургии в консультировании. Редки случаи, когда компания прекрасно развивается и вызывает консультанта, и еще реже случаи, когда успешная компания обращается к консультанту за тем, чтобы получить рекомендации о том, как еще больше увеличить достигнутый успех.
Также существует проблема взаимодействия формирующихся российских традиций в консультировании и влияния западной корпоративной культуры на российский рынок. Консультанты, ориентированные на экспансию западных управленческих ценностей, стремятся действовать по принципу «не надо изобретать велосипед — уже все на Западе разработано, нам осталось только это освоить». Эту модель можно назвать экстенсивной. Консультанты, имеющие собственные разработки, свой богатый опыт, который интереснее и продуктивнее западных постулатов, корректируют западные ценности в соответствии с собственными представлениями. Здесь просматривается интенсифицированная модель переосмысления западных ценностей. Но так как практика российского бизнеса отличается от практики западного бизнеса, то представляется, что на пересечении этих двух моделей будут возникать уникальные модели консультирования.
В связи с этим данная тема является весьма актуальной.
Организации растут и развиваются. Со временем они меняют свои цели, направления деятельности, структуру. Руководители начинают остро чувствовать, что существующая система управления не может обеспечить дальнейший рост организации. Условия, при которых ни одна проблема не решается без участия руководителя, не позволяют ему уделять достаточного внимания стратегическим вопросам.
В этом случае работа консультантов — внутренних или внешних — становится просто необходимой.
Управленческое консультирование — это комплекс специальных технологий, позволяющих выявить организационную проблему в деталях и решить ее эффективным способом.
У молодых организаций, как правило, возникает немало вопросов, связанных с периодом вхождения в бизнес. Особенно узким местом оказывается квалификация и менеджерские умения. Экспертные знания консультантов по организационному развитию могут оказаться тем ресурсом, который позволит Вам пройти этот период с максимальной эффективностью, заложив фундамент для дальнейшего строительства.
Показать СвернутьВведение 3
Глава 1. Управленческое консультирование: понятие и принципы 5
1.1 Управленческое консультирование как вид консультационной деятельности 5
1.2 Управленческое консультирование в России 12
Глава 2. Анализ деятельности ООО 'Русьимпорт' 21
2.1 Общая характеристика предприятия 21
2.2 Анализ финансового состояния ООО 'Русьимпорт' 29
2.3 Анализ системы продаж ООО 'Русьимпорт' 31
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию деятельности ООО 'Русьимпорт' 33
3.1 Увеличения количества региональных дистрибуторов 33
3.2 Автоматизация финансово-хозяйственной деятельности ООО 'Русьимпорт' 34
Заключение 37
Список использованной литературы 39
1. Алешникова В. И. Использование услуг профессиональных консультантов. — М., 2004.
2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации. — М.: ИПК ГС, 2006.
3. Базаров Т. Ю., Малиновский П. В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления. — М: ЮНИТИ, 2006.
4. Введение в практическую психологию /Под ред. Ю. М. Жукова, Л. А. Петровской, О. В. Соловьевой. — М.: Наука, 2004.
5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организации, процесс. — М.: МГУ, 1995.
6. Вяткин В. Н., Шевляков В. М., Серов В. Н. Организационное проектирование управленческих нововведений. — Пермь: Эксперт, 2000.
7. Гончарук В. А. Маркетинговое консультирование. — М.: Дело, 2008. — 248 с.
8. Елмашов O.K. Управленческое консультирование: вопросы теории и практики. — Ижевск: Удмуртия, 1989.
9. Ефремов В. С. Управленческий консалтинг как бизнес. //Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 2007. С. 70−79.
10. Иванцевич Дж.М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 2003.
11. Кабаченко Т. С. Психология управления. — М: Наука, 1996.
12. Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие / Под. ред. А. П. Посадского. — М. :Джангл, 2008.
13. Консалтинг в Украине. — Киев: Ассоциация «Укрконсалтинг», 2006.
14. Коробцев В. В. Проблемы профессионализации консультантов по управлению. // Управленческое консультирование нововведений: Сб. трудов. Вып. 4. — М.: ВНИИЦИ, 2000.
15. Лузин А. Е., Елмашов O.K. Вопросы теории и практики организации управленческого консультирования. — Устинов: Госкомиздат УАССР, 1986.
16. Макхэм К. Управленческий консалтинг. — М.: Дело и сервис, 2009. — 288 с.
17. Мастенбук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. — М.: Инфра-М, 2006.
18. П. Сенге. Новая работа для лидера: построение самообучающихся организаций. Сб. «Управление обучением», Линк, Жуковский, 2005.
19. Посадский А. Основы консалтинга. — М.: ВШЭ, 1989.
20. Посадский А. П. Основы консалтинга. — М.: ГУ ВШЭ, 1999. — 240 c.
21. Посадский А. П., Хайниш С. В. Консультационные услуги в России. — М.: Финстатинформ, 1995, — 171 с.
22. Пригожин А. И. Современная социология организации. — М.: Интерпракс, 1995.
23. Пятенко С. В. Выбор аудитора и консультанта. — М.: ФБК — ПРЕСС, 2008.
24. Рационализация управления производством. Очерки теории и практики управленческого консультирования / Под. ред. О. К. Елмашева — Ижевск: УИТИЯиЛ УО АН СССР, 1990.
25. Речин В. Д., Сергеева Л. А. Оценка эффективности управленческого консультирования. — Новосибирск: ИЭ АН СССР, 1983.
26. Румянцева З., Алешникова В. Становление рынка управленческого консультирования. // Российский экономический журнал, № 3, 1993. С. 44−53.
27. Соболев В. М. Формирование рыночной инфраструктуры в переходной экономике индустриального типа: Дис… док. Экон. наук: — Харьков, 1999.
28. Токмакова Н. О. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М., 2006. — 240 с.
29. Управление персоналом: учебник для вузов / Под. ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
30. Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы / Под. ред. Ю. М. Забродина, Н. А. Носова. — М.: Дело, 2007.
31. Управленческое консультирование / Под ред.Л. В. Бирюкова — М.: СП «Интерэксперт», 2002.
32. Управленческое консультирование. /Под ред. М. Кубра. В 2 т. — М. :Интерэксперт, 2002. — Т.1. 319 с.
33. Управленческое консультирование. Под. Ред. М. Курба, М. «Интерэксперт» 2002, Т2
34. Управленческое консультирование: Путеводитель по профессии: В 2 т. / Под. ред. М. Кубра. Пер. с. нем. 2 — е изд. — М.: Интерэксперт, 2002.
35. Хабакук М. Методы работы консультанта по управлению. — Таллинн: ЭстНИ-ИНТИ, 1985.
36. Шекшня С. В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практ. пособие.- М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 2006.
37. Югсваров Р. К., Хабакук М. Я., Лейманн Я. А. Управленческое консультирование: теория и практика. — М.: Экономика, 1988.
38. Beckhard R., Harris R.T. Organisational transitions: Managing complex change. — MA, Addison-Wesley, 1977.
referat.bookap.info
В России к консультантам компании обращаются уже тогда, когда ситуация становится безвыходной, а, например, в Америке — наоборот, в начале возникновения проблем: гораздо проще и намного эффективней сделать что-то еще до начала проблемы, что ее предотвратит еще до того, как она возникнет, чем бороться с возникшей болезнью. В России же упор делается на развитие «скорой помощи», на развитие хирургии в консультировании. Редки случаи, когда компания прекрасно развивается и вызывает консультанта, и еще реже случаи, когда успешная компания обращается к консультанту за тем, чтобы получить рекомендации о том, как еще больше увеличить достигнутый успех.
Также существует проблема взаимодействия формирующихся российских традиций в консультировании и влияния западной корпоративной культуры на российский рынок. Консультанты, ориентированные на экспансию западных управленческих ценностей, стремятся действовать по принципу «не надо изобретать велосипед — уже все на Западе разработано, нам осталось только это освоить». Эту модель можно назвать экстенсивной. Консультанты, имеющие собственные разработки, свой богатый опыт, который интереснее и продуктивнее западных постулатов, корректируют западные ценности в соответствии с собственными представлениями. Здесь просматривается интенсифицированная модель переосмысления западных ценностей. Но так как практика российского бизнеса отличается от практики западного бизнеса, то представляется, что на пересечении этих двух моделей будут возникать уникальные модели консультирования.
В связи с этим данная тема является весьма актуальной.
Организации растут и развиваются. Со временем они меняют свои цели, направления деятельности, структуру. Руководители начинают остро чувствовать, что существующая система управления не может обеспечить дальнейший рост организации. Условия, при которых ни одна проблема не решается без участия руководителя, не позволяют ему уделять достаточного внимания стратегическим вопросам.
В этом случае работа консультантов — внутренних или внешних — становится просто необходимой.
Управленческое консультирование — это комплекс специальных технологий, позволяющих выявить организационную проблему в деталях и решить ее эффективным способом.
У молодых организаций, как правило, возникает немало вопросов, связанных с периодом вхождения в бизнес. Особенно узким местом оказывается квалификация и менеджерские умения. Экспертные знания консультантов по организационному развитию могут оказаться тем ресурсом, который позволит Вам пройти этот период с максимальной эффективностью, заложив фундамент для дальнейшего строительства.
Показать СвернутьВведение 3
Глава 1. Управленческое консультирование: понятие и принципы 5
1.1 Управленческое консультирование как вид консультационной деятельности 5
1.2 Управленческое консультирование в России 12
Глава 2. Анализ деятельности ООО 'Русьимпорт' 21
2.1 Общая характеристика предприятия 21
2.2 Анализ финансового состояния ООО 'Русьимпорт' 29
2.3 Анализ системы продаж ООО 'Русьимпорт' 31
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию деятельности ООО 'Русьимпорт' 33
3.1 Увеличения количества региональных дистрибуторов 33
3.2 Автоматизация финансово-хозяйственной деятельности ООО 'Русьимпорт' 34
Заключение 37
Список использованной литературы 39
1. Алешникова В. И. Использование услуг профессиональных консультантов. — М., 2004.
2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации. — М.: ИПК ГС, 2006.
3. Базаров Т. Ю., Малиновский П. В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления. — М: ЮНИТИ, 2006.
4. Введение в практическую психологию /Под ред. Ю. М. Жукова, Л. А. Петровской, О. В. Соловьевой. — М.: Наука, 2004.
5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организации, процесс. — М.: МГУ, 1995.
6. Вяткин В. Н., Шевляков В. М., Серов В. Н. Организационное проектирование управленческих нововведений. — Пермь: Эксперт, 2000.
7. Гончарук В. А. Маркетинговое консультирование. — М.: Дело, 2008. — 248 с.
8. Елмашов O.K. Управленческое консультирование: вопросы теории и практики. — Ижевск: Удмуртия, 1989.
9. Ефремов В. С. Управленческий консалтинг как бизнес. //Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 2007. С. 70−79.
10. Иванцевич Дж.М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 2003.
11. Кабаченко Т. С. Психология управления. — М: Наука, 1996.
12. Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие / Под. ред. А. П. Посадского. — М. :Джангл, 2008.
13. Консалтинг в Украине. — Киев: Ассоциация «Укрконсалтинг», 2006.
14. Коробцев В. В. Проблемы профессионализации консультантов по управлению. // Управленческое консультирование нововведений: Сб. трудов. Вып. 4. — М.: ВНИИЦИ, 2000.
15. Лузин А. Е., Елмашов O.K. Вопросы теории и практики организации управленческого консультирования. — Устинов: Госкомиздат УАССР, 1986.
16. Макхэм К. Управленческий консалтинг. — М.: Дело и сервис, 2009. — 288 с.
17. Мастенбук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. — М.: Инфра-М, 2006.
18. П. Сенге. Новая работа для лидера: построение самообучающихся организаций. Сб. «Управление обучением», Линк, Жуковский, 2005.
19. Посадский А. Основы консалтинга. — М.: ВШЭ, 1989.
20. Посадский А. П. Основы консалтинга. — М.: ГУ ВШЭ, 1999. — 240 c.
21. Посадский А. П., Хайниш С. В. Консультационные услуги в России. — М.: Финстатинформ, 1995, — 171 с.
22. Пригожин А. И. Современная социология организации. — М.: Интерпракс, 1995.
23. Пятенко С. В. Выбор аудитора и консультанта. — М.: ФБК — ПРЕСС, 2008.
24. Рационализация управления производством. Очерки теории и практики управленческого консультирования / Под. ред. О. К. Елмашева — Ижевск: УИТИЯиЛ УО АН СССР, 1990.
25. Речин В. Д., Сергеева Л. А. Оценка эффективности управленческого консультирования. — Новосибирск: ИЭ АН СССР, 1983.
26. Румянцева З., Алешникова В. Становление рынка управленческого консультирования. // Российский экономический журнал, № 3, 1993. С. 44−53.
27. Соболев В. М. Формирование рыночной инфраструктуры в переходной экономике индустриального типа: Дис… док. Экон. наук: — Харьков, 1999.
28. Токмакова Н. О. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М., 2006. — 240 с.
29. Управление персоналом: учебник для вузов / Под. ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
30. Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы / Под. ред. Ю. М. Забродина, Н. А. Носова. — М.: Дело, 2007.
31. Управленческое консультирование / Под ред.Л. В. Бирюкова — М.: СП «Интерэксперт», 2002.
32. Управленческое консультирование. /Под ред. М. Кубра. В 2 т. — М. :Интерэксперт, 2002. — Т.1. 319 с.
33. Управленческое консультирование. Под. Ред. М. Курба, М. «Интерэксперт» 2002, Т2
34. Управленческое консультирование: Путеводитель по профессии: В 2 т. / Под. ред. М. Кубра. Пер. с. нем. 2 — е изд. — М.: Интерэксперт, 2002.
35. Хабакук М. Методы работы консультанта по управлению. — Таллинн: ЭстНИ-ИНТИ, 1985.
36. Шекшня С. В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практ. пособие.- М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 2006.
37. Югсваров Р. К., Хабакук М. Я., Лейманн Я. А. Управленческое консультирование: теория и практика. — М.: Экономика, 1988.
38. Beckhard R., Harris R.T. Organisational transitions: Managing complex change. — MA, Addison-Wesley, 1977.
r.bookap.info
ВУЗ, город:
Москва
Предмет: Психология
Реферат по теме:
Страниц: 19
Автор: Ольга
2008 год
4 87
RUR 499
... проблемы. Существует ситуация, когда консультант прав, а клиент ошибается. Здесь консультант должен приложить максимум усилий для убеждения клиента ... качество, определенное Р. Меем. Это стремление психолога-консультанта направить переживания клиента ...
... формирование методов эффективного управления маркетинговыми коммуникациями предприятия. Объектом исследования в настоящей работе определен процесс управления маркетинговыми коммуникациями. Предметом исследования в настоящей работе ...
... Налогового кодекса Российской Федерации. Этот документ регламентирует важнейшие положения налоговой системы России, в частности, перечень действующих в России налогов ... НДС.При написании дипломной работы были исследованы налоговые системы развитых стран ...
... проблема взаимодействия формирующихся российских традиций в консультировании и влияния западной корпоративной культуры на российский рынок. Консультанты ...
... работников консультационных фирм; появление новых видов, форм консультирования и рынков консультационных услуг; улучшение качества консультационных услуг; увеличение числа фирм-клиентов ...
... программу исследования практики психологического консультирования в ситуации супружеских конфликтов.3. Выявить психологический запрос семейных пар, находящихся в конфликтных отношениях ...
... самого консультанта поможет установить контакт. Консультирование подростков осуществляется в соответствии с общепринятой схемой консультации: запрос подростка: описание трудностей ...
Введение 2
Сущность психологического консультирования 3
Виды психологического консультирования 5
Личностные качества, которыми должен обладать консультант психологической практики 7
Профессиональные качества консультанта-психолога 14
Заключение 17
Литература 19
Современное общество диктует нам свои законы, жизнь движется вперед такими темпами, что некоторые люди не выдерживают эмоционального напряжения и приходят к психологическому кризису. Поэтому столь своевременной и необходимой стала служба психологической консультации. Оказание психологической помощи, как сфера профессиональной деятельности, выделилась в отдельное исполнение сравнительно недавно. Не так давно психологическое консультирование стало отдельной сферой психологической деятельности. Как и любой вид деятельности, психологическое консультирование требует специальных знаний и умений, хотя строиться они должны на базовых основах научных исследований, психологии, психологической коррекции и психодиагностики.
Консультант по ведению психологической практики является ключевой фигурой психологической консультации, а значит, от его профессиональных и личностных качеств будет зависеть и эффективность психологической помощи, и эффективность работы самой службы.
Для определения моделей эффективного психологического консультирования нам нужно подробно рассмотреть требования, предъявляемые к современному консультанту психологической практики и те качества, которые должны быть (или необходимо культивировать) у него.
Сущность психологического консультирования
Служба психологического консультирования является практической психологией, и направлена на оказание психологической помощи в виде советов и рекомендаций конкретным людям с конкретными проблемами. Такая помощь оказывается человеку в личной беседе, после предварительного изучения той проблемы, с которой он столкнулся. Для проведения консультаций отводится специально оговоренное время, оборудованное помещение, располагающее к беседе в конфиденциальной обстановке.
Каждая психологическая консультация со стороны может показаться простой беседой двух человек, которая длиться до полутора, двух и более часов. Во время сеанса клиент может поведать психологу о том, что его беспокоит в настоящий момент. А консультант должен внимательно его выслушать, проникнуться сутью его проблемы, разобраться в ней, разложить на составляющие как для себя, так и для самого клиента. Во время проведения беседы психолог должен оценить личность клиента, для того, чтобы дать научно обоснованные, аргументированные рекомендации для оптимального решения его проблемы [3]
Консультант-психолог дает такие советы или рекомендации, которыми клиент может пользоваться самостоятельно для того, чтобы решить свою проблему.
Каждый человек, если он здоров, как в физическом, так и в психическом плане, в состоянии справиться со всеми психологическими проблемами в его жизни (ну, или почти со всеми). На этом убеждении и строится практика оказания психологической помощи. Однако, при обращении в психологическую консультацию, человек не всегда ясно представляет и может объяснить, в чем заключается его проблема.
А тем более не может определить, как решать эту проблему, опираясь на собственные силы и возможности. Здесь и должен прийти на помощь консультант-психолог, который имеет профессиональную подготовку в таких делах. Это и есть основополагающая мысль при организации психологической помощи [3]..
При работе с клиентом консультант-психолог применяет специальные приемы и методы. Суть методов в том, что при воздействии на клиента достаточно непродолжительное время (время проведения консультации) должно обозначиться четкое решение его проблемы. Причем, это решение должно быть понятно клиенту и доступно для его самостоятельной реализации.
Виды психологического консультирования
За сихологической помощью обращаются разные люди, и поводы у них для этих обращений различные. Основываясь на этих различиях можно выделить несколько видов психологической помощи, которые зависят от индивидуальности личности клиента и вида проблемы, с которой они обращаются в психологическую консультацию.
Одним из наиболее распространенных поводов для обращения является так называемое интимно-личностное психологическое консультирование, так как личностные проблемы возникают довольно часто и у многих людей. Этот вид консультирования объединяет такие вопросы, которые затрагивают внутреннюю сферу человека, могут вызвать у него сильные переживания, обычно тщательно скрываемые им от окружающих людей.
Это могут быть недостатки психологического или поведенческого характера, от которых человек хотел бы избавиться, проблемы, связанные с общением и личными взаимоотношениями с людьми, стоящими выше его по социальному статусу, различные фобии, неудачи, неуверенность в каком-либо действе, заболевания, связанные с психикой, но не требующие вмешательства врача, и многое другое. Конечно, сюда относиться низкая степень удовлетворенности человека собой в личностном плане; проблемы интимных, например половых, отношений [4]..
Следующий вид психологического консультирования очень часто встречается в жизни и имеет немаловажное значение — семейное консультирование. Сюда мы отнесем вопросы, которые возникают во взаимоотношениях в семье самого клиента или семьях близких ему людей. Частными примерами таких обращений могут служить оптимальное выстраивание взаимоотношений в семье, выбор будущего супруга (супруги), решение конфликтов между членами одной семьи и их предупреждение, отношения мужа или жены с родственниками, поведение супругов при разводе и после него, решение текущих проблем. Здесь могут быть озвучены такие вопросы, как распределение домашних обязанностей внутри семьи, планирование и расхода бюджета семьи и ряд других [3].
Еще один распространенный вид консультирования — психолого-педагогический. К тому виду консультирования мы относим вопросы, связанные с обучением и воспитанием детей, повышением квалификации взрослых людей, научением чему-либо, внедрением педагогического руководства, управлением группами и коллективами, независимо от возрастного состава их участников.
Также, сюда можно отнести круг вопросов по совершенствованию образовательных программ, методов и средств обучения, психологическому обоснованию педагогических инноваций и ряд других..
Еще одним из востребованных в настоящее время стало деловое консультирование. Оно, в свою очередь, столь разнообразно, как разнообразны сферы деятельности у людей. Общее определение делового консультирования связано с решением людьми проблем, возникших в их деловой сфере. Сюда мы отнесем вопросы профориентации, совершенствования и целенаправленного развития у человека специальных способностей, организации труда, повышения эффективности профессиональной деятельности, ведения деловых переговоров и т.п. [3].
Все вышеперечисленные виды психологического консультирования имеют сходства между собой в той части, что проблемы, одинаково звучащие в психологическом контексте, могут возникнуть в разных видах деятельности и в различных ситуациях. Но независимо от этого, каждый вид психологического консультирования все же имеет ряд своих особенностей.
1. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М.: «Академический проект», 1999. 240 с.
2. Мей Р. Искусство психологического консультирования. М., 1994. 242 с.
3. Немов Р. С. Основы психологического консультирования: Учеб. для студ. педвузов. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. — 394 с.
4. Психология формирования и развития личности /Под ред. Л.И. Анцыферовой. — М., 1991. 386 с.
5. Талызина Н.Ф. Психодиагностика. Теория и практика / Сборник статей. 1999. 158 с.
3 99
RUR 499
Основы психологического консультирования
2013
ISBN 5829100827,9785829100827
Drug Abuse Treatment and Rehabilitation
United Nations Publications , 2003
ISBN 9214480044,9789214480044
Психологическое консультирование: учебное пособие
Эксмо , 2013
ISBN 5457054152,9785457054158
Учебное пособие отличает системный подход и полнота охвата базовых вопросов консультирования. В нем дается...
Substance Abuse Treatment and Care for Women
UN , 2005
ISBN 9214480168,9789214480167
Миграция ценности
ISBN 5902862094,9785902862093
Эффективность телемедицины .Efficiency of Telemedicine
Anton Vladzymyrskyy
ISBN 9663350318,9789663350318
Руководитель аппарата губернатора Омской области Владимир Компанейщиков рассказал "Омск Здесь" о вице-губернаторстве мэра, досрочных выборах главы региона и важности консолидации элит во имя экономического роста и социальной стабильности. Законодательное собрание региона довольно консервативно относится к любым аппаратным нововведениям облправительства, допустим, в ситуации со вторым первым... далее
Электронный документооборот позволяет сократить издержки и повысить скорость и прозрачность работы бизнеса и государственных учреждений. За последнее десятилетие был накоплен большой опыт в этой сфере, появились разные подходы к развитию электронного взаимодействия. Открытая и закрытая модели документооборота имеют свои плюсы и минусы в масштабах всей страны. -- --> С каждым годом все больше... далее
Бренды Hewlett-Packard, Lenovo, Acer и Samsung лидировали на рынке ноутбуков в минувшем году, но за популярностью брендов стояли успешные продажи …......... далее
$(function(){ $('........ далее
nadfl.ru
В России к консультантам компании обращаются уже тогда, когда ситуация становится безвыходной, а, например, в Америке — наоборот, в начале возникновения проблем: гораздо проще и намного эффективней сделать что-то еще до начала проблемы, что ее предотвратит еще до того, как она возникнет, чем бороться с возникшей болезнью. В России же упор делается на развитие «скорой помощи», на развитие хирургии в консультировании. Редки случаи, когда компания прекрасно развивается и вызывает консультанта, и еще реже случаи, когда успешная компания обращается к консультанту за тем, чтобы получить рекомендации о том, как еще больше увеличить достигнутый успех.
Также существует проблема взаимодействия формирующихся российских традиций в консультировании и влияния западной корпоративной культуры на российский рынок. Консультанты, ориентированные на экспансию западных управленческих ценностей, стремятся действовать по принципу «не надо изобретать велосипед — уже все на Западе разработано, нам осталось только это освоить». Эту модель можно назвать экстенсивной. Консультанты, имеющие собственные разработки, свой богатый опыт, который интереснее и продуктивнее западных постулатов, корректируют западные ценности в соответствии с собственными представлениями. Здесь просматривается интенсифицированная модель переосмысления западных ценностей. Но так как практика российского бизнеса отличается от практики западного бизнеса, то представляется, что на пересечении этих двух моделей будут возникать уникальные модели консультирования.
В связи с этим данная тема является весьма актуальной.
Организации растут и развиваются. Со временем они меняют свои цели, направления деятельности, структуру. Руководители начинают остро чувствовать, что существующая система управления не может обеспечить дальнейший рост организации. Условия, при которых ни одна проблема не решается без участия руководителя, не позволяют ему уделять достаточного внимания стратегическим вопросам.
В этом случае работа консультантов — внутренних или внешних — становится просто необходимой.
Управленческое консультирование — это комплекс специальных технологий, позволяющих выявить организационную проблему в деталях и решить ее эффективным способом.
У молодых организаций, как правило, возникает немало вопросов, связанных с периодом вхождения в бизнес. Особенно узким местом оказывается квалификация и менеджерские умения. Экспертные знания консультантов по организационному развитию могут оказаться тем ресурсом, который позволит Вам пройти этот период с максимальной эффективностью, заложив фундамент для дальнейшего строительства.
Показать СвернутьВведение 3
Глава 1. Управленческое консультирование: понятие и принципы 5
1.1 Управленческое консультирование как вид консультационной деятельности 5
1.2 Управленческое консультирование в России 12
Глава 2. Анализ деятельности ООО 'Русьимпорт' 21
2.1 Общая характеристика предприятия 21
2.2 Анализ финансового состояния ООО 'Русьимпорт' 29
2.3 Анализ системы продаж ООО 'Русьимпорт' 31
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию деятельности ООО 'Русьимпорт' 33
3.1 Увеличения количества региональных дистрибуторов 33
3.2 Автоматизация финансово-хозяйственной деятельности ООО 'Русьимпорт' 34
Заключение 37
Список использованной литературы 39
1. Алешникова В. И. Использование услуг профессиональных консультантов. — М., 2004.
2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации. — М.: ИПК ГС, 2006.
3. Базаров Т. Ю., Малиновский П. В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления. — М: ЮНИТИ, 2006.
4. Введение в практическую психологию /Под ред. Ю. М. Жукова, Л. А. Петровской, О. В. Соловьевой. — М.: Наука, 2004.
5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организации, процесс. — М.: МГУ, 1995.
6. Вяткин В. Н., Шевляков В. М., Серов В. Н. Организационное проектирование управленческих нововведений. — Пермь: Эксперт, 2000.
7. Гончарук В. А. Маркетинговое консультирование. — М.: Дело, 2008. — 248 с.
8. Елмашов O.K. Управленческое консультирование: вопросы теории и практики. — Ижевск: Удмуртия, 1989.
9. Ефремов В. С. Управленческий консалтинг как бизнес. //Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 2007. С. 70−79.
10. Иванцевич Дж.М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 2003.
11. Кабаченко Т. С. Психология управления. — М: Наука, 1996.
12. Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие / Под. ред. А. П. Посадского. — М. :Джангл, 2008.
13. Консалтинг в Украине. — Киев: Ассоциация «Укрконсалтинг», 2006.
14. Коробцев В. В. Проблемы профессионализации консультантов по управлению. // Управленческое консультирование нововведений: Сб. трудов. Вып. 4. — М.: ВНИИЦИ, 2000.
15. Лузин А. Е., Елмашов O.K. Вопросы теории и практики организации управленческого консультирования. — Устинов: Госкомиздат УАССР, 1986.
16. Макхэм К. Управленческий консалтинг. — М.: Дело и сервис, 2009. — 288 с.
17. Мастенбук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. — М.: Инфра-М, 2006.
18. П. Сенге. Новая работа для лидера: построение самообучающихся организаций. Сб. «Управление обучением», Линк, Жуковский, 2005.
19. Посадский А. Основы консалтинга. — М.: ВШЭ, 1989.
20. Посадский А. П. Основы консалтинга. — М.: ГУ ВШЭ, 1999. — 240 c.
21. Посадский А. П., Хайниш С. В. Консультационные услуги в России. — М.: Финстатинформ, 1995, — 171 с.
22. Пригожин А. И. Современная социология организации. — М.: Интерпракс, 1995.
23. Пятенко С. В. Выбор аудитора и консультанта. — М.: ФБК — ПРЕСС, 2008.
24. Рационализация управления производством. Очерки теории и практики управленческого консультирования / Под. ред. О. К. Елмашева — Ижевск: УИТИЯиЛ УО АН СССР, 1990.
25. Речин В. Д., Сергеева Л. А. Оценка эффективности управленческого консультирования. — Новосибирск: ИЭ АН СССР, 1983.
26. Румянцева З., Алешникова В. Становление рынка управленческого консультирования. // Российский экономический журнал, № 3, 1993. С. 44−53.
27. Соболев В. М. Формирование рыночной инфраструктуры в переходной экономике индустриального типа: Дис… док. Экон. наук: — Харьков, 1999.
28. Токмакова Н. О. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М., 2006. — 240 с.
29. Управление персоналом: учебник для вузов / Под. ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
30. Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы / Под. ред. Ю. М. Забродина, Н. А. Носова. — М.: Дело, 2007.
31. Управленческое консультирование / Под ред.Л. В. Бирюкова — М.: СП «Интерэксперт», 2002.
32. Управленческое консультирование. /Под ред. М. Кубра. В 2 т. — М. :Интерэксперт, 2002. — Т.1. 319 с.
33. Управленческое консультирование. Под. Ред. М. Курба, М. «Интерэксперт» 2002, Т2
34. Управленческое консультирование: Путеводитель по профессии: В 2 т. / Под. ред. М. Кубра. Пер. с. нем. 2 — е изд. — М.: Интерэксперт, 2002.
35. Хабакук М. Методы работы консультанта по управлению. — Таллинн: ЭстНИ-ИНТИ, 1985.
36. Шекшня С. В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практ. пособие.- М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 2006.
37. Югсваров Р. К., Хабакук М. Я., Лейманн Я. А. Управленческое консультирование: теория и практика. — М.: Экономика, 1988.
38. Beckhard R., Harris R.T. Organisational transitions: Managing complex change. — MA, Addison-Wesley, 1977.
saratov-ouk.ru
В России к консультантам компании обращаются уже тогда, когда ситуация становится безвыходной, а, например, в Америке – наоборот, в начале возникновения проблем: гораздо проще и намного эффективней сделать что-то еще до начала проблемы, что ее предотвратит еще до того, как она возникнет, чем бороться с возникшей болезнью. В России же упор делается на развитие "скорой помощи", на развитие хирургии в консультировании. Редки случаи, когда компания прекрасно развивается и вызывает консультанта, и еще реже случаи, когда успешная компания обращается к консультанту за тем, чтобы получить рекомендации о том, как еще больше увеличить достигнутый успех. Также существует проблема взаимодействия формирующихся российских традиций в консультировании и влияния западной корпоративной культуры на российский рынок. Консультанты, ориентированные на экспансию западных управленческих ценностей, стремятся действовать по принципу «не надо изобретать велосипед – уже все на Западе разработано, нам осталось только это освоить». Эту модель можно назвать экстенсивной. Консультанты, имеющие собственные разработки, свой богатый опыт, который интереснее и продуктивнее западных постулатов, корректируют западные ценности в соответствии с собственными представлениями. Здесь просматривается интенсифицированная модель переосмысления западных ценностей. Но так как практика российского бизнеса отличается от практики западного бизнеса, то представляется, что на пересечении этих двух моделей будут возникать уникальные модели консультирования. В связи с этим данная тема является весьма актуальной. Организации растут и развиваются. Со временем они меняют свои цели, направления деятельности, структуру. Руководители начинают остро чувствовать, что существующая система управления не может обеспечить дальнейший рост организации. Условия, при которых ни одна проблема не решается без участия руководителя, не позволяют ему уделять достаточного внимания стратегическим вопросам.В этом случае работа консультантов – внутренних или внешних – становится просто необходимой.Управленческое консультирование – это комплекс специальных технологий, позволяющих выявить организационную проблему в деталях и решить ее эффективным способом.У молодых организаций, как правило, возникает немало вопросов, связанных с периодом вхождения в бизнес. Особенно узким местом оказывается квалификация и менеджерские умения. Экспертные знания консультантов по организационному развитию могут оказаться тем ресурсом, который позволит Вам пройти этот период с максимальной эффективностью, заложив фундамент для дальнейшего строительства.
СодержаниеВведение 3
Глава 1. Управленческое консультирование: понятие и принципы 5
1.1 Управленческое консультирование как вид консультационной деятельности 5
1.2 Управленческое консультирование в России 12
Глава 2. Анализ деятельности ООО 'Русьимпорт' 21
2.1 Общая характеристика предприятия 21
2.2 Анализ финансового состояния ООО 'Русьимпорт' 29
2.3 Анализ системы продаж ООО 'Русьимпорт' 31
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию деятельности ООО 'Русьимпорт' 33
3.1 Увеличения количества региональных дистрибуторов 33
3.2 Автоматизация финансово-хозяйственной деятельности ООО 'Русьимпорт' 34
Заключение 37
Список использованной литературы 39
Список использованной литературы1. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. - М., 2004.2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. - М.: ИПК ГС, 2006. 3. Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления. - М: ЮНИТИ, 2006. 4. Введение в практическую психологию /Под ред. Ю.М.Жукова, Л.А.Петровской, О.В.Соловьевой. - М.: Наука, 2004. 5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организации, процесс. - М.: МГУ, 1995. 6. Вяткин В.Н., Шевляков В.М., Серов В.Н. Организационное проектирование управленческих нововведений. - Пермь: Эксперт, 2000. 7. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. - М.: Дело, 2008. - 248 с.8. Елмашов O.K. Управленческое консультирование: вопросы теории и практи¬ки. - Ижевск: Удмуртия, 1989. 9. Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес. //Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 2007. С. 70-79. 10. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 2003. 11. Кабаченко Т.С. Психология управления. - М: Наука, 1996. 12. Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие / Под. ред. А.П.Посадского. - М.:Джангл, 2008. 13. Консалтинг в Украине. - Киев: Ассоциация "Укрконсалтинг", 2006. 14. Коробцев В.В. Проблемы профессионализации консультантов по управлению. // Управленческое консультирование нововведений: Сб. трудов. Вып. 4. - М.: ВНИИЦИ, 2000. 15. Лузин А.Е., Елмашов O.K. Вопросы теории и практики организации управлен¬ческого консультирования. - Устинов: Госкомиздат УАССР, 1986. 16. Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: Дело и сервис, 2009. - 288 с.17. Мастенбук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: Инфра-М, 2006. 18. П. Сенге. Новая работа для лидера: построение самообучающихся организаций. Сб. « Управление обучением», Линк , Жуковский , 2005.19. Посадский А. Основы консалтинга. - М.: ВШЭ, 1989. 20. Посадский А.П. Основы консалтинга. - М.: ГУ ВШЭ, 1999. - 240 c.21. Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России. - М.: Финстатинформ, 1995, - 171 с.22. Пригожин А.И. Современная социология организации. - М.: Интерпракс, 1995. 23. Пятенко С.В. Выбор аудитора и консультанта. - М.: ФБК - ПРЕСС, 2008. 24. Рационализация управления производством. Очерки теории и практики управленческого консультирования / Под. ред. О.К. Елмашева - Ижевск: УИТИЯиЛ УО АН СССР, 1990. 25. Речин В.Д., Сергеева Л.А. Оценка эффективности управленческого консультирования. - Новосибирск: ИЭ АН СССР, 1983. 26. Румянцева З., Алешникова В. Становление рынка управленческого консультирования. // Российский экономический журнал, №3, 1993. С.44-53. 27. Соболев В.М. Формирование рыночной инфраструктуры в переходной экономике индустриального типа: Дис…док. Экон. наук: - Харьков, 1999.28. Токмакова Н.О. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2006. – 240 с.29. Управление персоналом: учебник для вузов / Под.ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 30. Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы / Под.ред. Ю.М.Забродина, Н.А.Носова. - М.: Дело, 2007. 31. Управленческое консультирование / Под ред.Л.В.Бирюкова - М.: СП «Интерэксперт», 2002. 32. Управленческое консультирование. /Под ред. М.Кубра. В 2т. - М.:Интерэксперт, 2002. - Т.1. 319 с.33. Управленческое консультирование. Под. Ред. М. Курба, М. « Интерэксперт» 2002, Т234. Управленческое консультирование: Путеводитель по профессии: В 2 т. / Под. ред. М. Кубра. Пер. с. нем. 2 - е изд. - М.: Интерэксперт, 2002. 35. Хабакук М. Методы работы консультанта по управлению. - Таллинн: ЭстНИ-ИНТИ, 1985. 36. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практ. пособие.- М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 2006. 37. Югсваров Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А. Управленческое консультирова¬ние: теория и практика. - М.: Экономика, 1988. 38. Beckhard R., Harris R.T. Organisational transitions: Managing complex change. - MA, Addison-Wesley, 1977.
Курсовая защищена на отлично.86631
www.readywork.ru
