Впоследствии многие из отмеченных особенностей античного аристократа были развиты и воплощены в этикетные кодексы и личностные образцы других эпох.ГУМАНИТАРНЫЙУНИВЕРСИТЕТ
заочноеотделение
факультетсоциальной психологии
Тема: Этикет и культура общения
Контрольнаяработа
по этике
студента III курса
второй группы
КоноваловойЕ.Ю.
Преподаватель:
г.Екатеринбург
1999 год
О Г Л А В Л Е Н И Е :
1.История развития этики… 3
1.1.Этика в эпохуантичности… 3
1.2.Этика в эпохусредневековья… 5
1.3.Этика в новое время… 8
2. Современные принципыэтикета ..............................................10
3.Этика в культуреобщения .........................................................11
4.Этикет и этика...........................................................................12
5.Список использованнойлитературы ..........................................13
Историяразвития этикета
Этикет вэпоху античности
Сознательноекультивирование правил, определяющих внешние формы поведения — этикета, рядисследователей относят к периоду античности (Древняя Греция и Древний Рим).Именно в это время наблюдаются первые попытки специального научения людейкрасивому поведению. Само «красивое поведение» в это время практически совпалос добродетелями античного человека, с его представлениями о нравственности игражданственности. Сочетание красивого и нравственного (благородного)обозначалось у древних греков понятием «калокагатия» (греч. «калос» — прекрасный, «агатос» _ добрый). Основой калогатии было совершенство и телесногосложения, и духовно-нравственного склада, наряду с красотой и силой оназаключала в себе справедливость, целомудрие, мужество и разумность. В этомсмысле в античности не было этикета как собственно внешней формы проявлениякультуры человека, поскольку не было противопоставления внешнего и внутреннего(этикетного и нравственного).
Правила повседневногоповедения лишь в самой общей форме ориентировали человека на проявление еголичных добродетелей. Поведенческие нормы не указывали, как следует действоватьв конкретных ситуациях, а давали только общее направление деятельности,представляя каждому максимальную свободу выбора поведения.
Главное для древнихгреков было — жить разумно, просто по заветам предков и законам государства,избегая излишеств и крайностей. Иначе говоря, важнейшими принципами,определявшими их стратегию поведения, были принципы «разумности» и «золотойсередины» («разумной меры»). Еще у Соломона, одного из семи греческих мудрецов,афинского политического деятеля и поэта, любимым изречением было: «Ничегослишком!»
Нормы поведения былиориентированы на человеческую разумность, рассудительность и несли в себе зарядцелесообразности. Хорошим воспитанием считалось то воспитание, которое научаетчеловека, прежде всего, самостоятельно думать, размышлять, а умея думать, он исам сообразит, где и как себя вести, какой вариант поведения предпочесть. Неслучайно, поэтому именно в эпоху античности приобрели такую популярностьдиалоги как форма поиска наиболее правильного, истинного варианта ответа напоставленные вопросы. Вспомнить хотя бы «Застольные беседы» Плутарха,построенные на принципах диалога, спора мудрецов, выясняющих, какое поведениечеловека в тех или иных жизненных обстоятельствах будет более предпочтительным.А предпочтительным оказывались те варианты поведения, которые отличалисьпрактичностью, целесообразностью, разумностью!
Подтверждениемориентированности на практичность и целесообразность поступков является исвидетельство римского историка Гая Светония Транквилла, рассказавшего в своейзнаменитой книге «Жизнь двенадцати цезарей» об императоре Августе, который«собирался особым эдиктом позволить испускать ветры на пиру, так как узнал, чтокто-то занемог оттого, что стыдился и сдерживался», кроме того, важнымсчиталось не внешнее оформление поступка, не его форма, а его смысл,содержание. Философ Фалес говорил: « Надобно не с виду быть пригожим, а снорову хорошим».
В это время формируются,в частности, представления об обходительности (Нравственный прообраз того, чтопозже стали называть манерами). Согласно концепции Аристотеля, она бывает трехродов: «Первый род — в обращении: например, в том, как обращаются ко всемвстречным и приветствуют их, протягивая руку. Второй — когда приходят на помощьвсякому бедствующему. И наконец, третий род обходительности — когда бываютгостеприимными застольниками». Своеобразным примером обходительности третьегорода и благородства может служить поступок Юлия Цезаря: «… когда у кого-то наобеде было подано старое масло вместо свежего и остальные гости от негоотказались, он один брал его даже больше обычного, чтобы не показать, будто онупрекает хозяина в небрежности или невежливости».
Важнейший принципкультуры античности — принцип «золотой середины», «разумной меры» — в несколькотрансформированном виде вошел в число основных принципов этикета, правилхорошего тона.
Аристотель подробноизложил его в своих трудах: «Быть достойным человеком — значит обладатьдобродетелями… добродетель есть некая середина между противоположнымистрастями.… избыток и недостаток присущи порочности, а обладание серединой — добродетели.… добродетель есть сознательно избираемый склад (души),состоящий в обладании серединой по отношению к нам, причем определенной такимсуждениям, каким определит ее рассудительный человек.… Недаром человек,желающий быть уважаемым за свой нрав (ethos), должен соблюдать середину во всяком движении чувств. Оттого и труднобыть достойным человеком, ведь в любом деле трудно держаться середины».
В реальной жизниантичного общества этот принцип «разумной меры» не всегда удавалось соблюдать,особенно в период Римской империи. Жизнерадостность, стремление к благу иудовольствиям, присущие античному человеку, нередко перерастали в излишества вприеме пищи, увеселениях и т.п., о чем существует немало историческихсвидетельств. Так, например, Светоний повествует о том, что римский императорКлавдий «до еды и питья был жаден во всякое время и во всяком месте ...».Наибольшей же неумеренностью и неприличностью нрава отличался Калигула, которыйв роскоши и увеселениях превзошел самых безудержных.
Культура этого периодабыла замкнутой мужской культурой. Женщины считались существами низкими поразвитию, поэтому они не допускались к культурно-политической, гражданскойжизни общества. Философ Фалес даже говорил, что он «… за три вещи благодаренсудьбе: во-первых, что он человек, а не животное; во-вторых, что он мужчина, ане женщина; в-третьих, что он эллин, а не варвар».
Личностным образцом тоговремени был образец мужского типа поведения, благородного человека, героя,несущего в себе единство нравственных, гражданских, эстетических черт.Благородство связывалось прежде всего с аристократическим происхождением.Благородного мужчину должна была отличать красивая речь и учтивость. Именнокультура речи на протяжении следующих столетий была одним из наиболее яркихпроявлений этикетной культуры человека, своеобразной «этикеткой»,подчеркивающей его классовую и культурную принадлежность.
Учтивость проявлялась вовсем: учтивый человек не стремился выйти на первый план, вес себя сдержанно,проявлял тактичность по отношению к гостям, не задавал лишних вопросов.
Благородный человек «щедри широк по натуре, соблюдая, однако, середину между плебейским швырянием денегна ветер и мелочной привязанностью к деньгам. Сам он оказывает благодеяния, нопринимать их стыдится. За благодеяние он воздает еще большим благодеянием,чтобы во всем иметь превосходство».
Кроме того, он избегаетрезких движений и говорит спокойно. Он предпочитает «владеть вещами прекраснымии не приносящими пользы, ибо это свойственно человеку самодостаточному».
Но все же главнаяотличительная черта благородного человека — это забота о чести, стремление кславе и почестям.
В условиях беспрерывныхвойн военный успех и военная доблесть оказывались естественным путем к славе.Подъем по лестнице должностей или, что по сути то же самое, почестей делалсяисточником еще большей славы. Она становилась достоянием фамилии, котораяполучала право хранить изображения прославленных предков. Подвиги членовфамилии делали ее «знатной», т.е. знаменитой, а слава предков обязывалапотомков не только ее блюсти, но и стараться ее превзойти.
Вместе с тем безудержноестремление к первенству и славе нередко принимало извращенные и даже комическиеформы. Достаточно вспомнить трагический приме истории с Геростратом, которыйподжег храм Артемиды Эфесской с целью прославиться. И это ему вполне удалось,его имя стало нарицательным.
Отличительной чертойаристократа в античность являлось презрение к физическому труду, как и к любомуплатному занятию. Он должен избегать клейма профессионализма, и это,безусловно, роднит его с дворянами и джентльменами последующих эпох. В мирноевремя он любит роскошные обеды, пение, музыку, свежесть одежд, сладострастныебани и мягкое ложе.
Описанный образпредставителя этого праздного аристократического класса противопоставлялся типупростака (или, как его еще называли, «неотесанного»), который контрастнооттенял черты благородного человека.
Личностный образецблагородного человека постепенно изменялся, трансформировался. Впоследствиимногие из отмеченных особенностей античного аристократа были развиты ивоплощены в этикетные кодексы и личностные образцы других эпох.
Уже в эпоху Римскойимперии высшие слои общества приходят к необходимости выделиться, занять особоеположение в обществе и подчеркнуть его с помощью особой этикетной атрибутики водежде, украшениях, в оформлении застолий и поведении за трапезой и т.д.,закрепив все это в особых правилах приличия. Так начинают складываться основысобственно этикетного поведения.
Этикет вэпоху средневековья
В эпоху средневековьяэтикет предстает перед нами совсем по-иному, когда он формируется и существуетв своем классическом виде. Большинство исследователей истории культуры относятвозникновение этикета как сложившейся нормативной системы именно к этомувремени.
Наиболее интересными иважными в этом плане являются два последних этапа средневековья: его расцвет (XI-XV в.в.) и позднее средневековье (XVI — первая половина XVII в.в.) — период разложения феодализма и зарождениябуржуазного общества.
Средневековое обществоЗападной Европы было жестко иерархизировано. Общественное сознание той эпохипредставляло его состоящим из трех разрядов — «молящихся, воюющих иработающих». Но постепенно класс феодалов стал расширяться за счет незнатныхвоинов (рыцарей). К XI в. В ЗападнойЕвропе сложилось особое сословие — рыцарство, которое в XII-XV в.в. достигло своего расцвета. Сами рыцари считали себя«цветом мира», высшим слоем общества, создавшим свой образ жизни, свой кодексморали и нравов. Они сформировали особые и ценности, позволившие им отделитьсяот неблагородных, простолюдинов. XIV-XV в.в. называют веком рыцарства, и дляэтого, действительно, есть все основания, поскольку в это время рыцарствоокончательный образ жизни и, наконец, как определенный менталитет и культура.
Именно в этот периодсредневековья окончательно складывается в общественном сознании образидеального рыцаря и кодекс рыцарской чести. Идеалом поведения и образа жизнистановится максимальное приближение к этому личностному образцу. Так что жепредставлял собой это образ рыцаря «без страха и упрека», какими качествами ондолжен обладать?
Одним же из главныхпризнаков благородства в среде светских феодалов была длинная родословная,которая велась по отцовской линии — линеаж. Это вызывало стремление каждого изних любым возможным способом и при каждом удобном случае прославлятьдействительные, а нередко и выдуманные доблести и моральные достоинства иподвиги своих предков.
Ядро рыцарского кодексачести составляла верность своему сеньору. Предательство и вероломство считалисьдля рыцаря тягчайшим грехом и влекли за собой исключение извоенно-аристократической корпорации, которую и представляло собой рыцарство.
От рыцаря ожидалось, чтоон будет постоянно заботиться о своей славе. Это было связано с тем, что вкультуре рыцарства чрезвычайно важна была внешняя сторона. В жизни рыцарямногое было сознательно выставлено напоказ. Рыцарь постоянно стремился кпервенству, к славе, к известности, которые все время требовали своегоподтверждения все новыми и новыми испытаниями, подвигами. Рыцарь постояннодолжен был подтверждать свое место в иерархии, которое зависело от количества икачества побежденных им рыцарей. Рыцарь не мог спокойно слушать о чужих успехахи стремился к тому, чтобы о его подвигах и любви знал «весь христианский мир».(Как не вспомнить в связи с этим «славного рыцаря печального образа»Дон-Кихота!)
При этом следуетотметить, что непременным свойством рыцаря, как человека благороднорожденного,должна была быть щедрость, прежде всего по отношению к тем, кто прославлял придворах подвиги рыцаря. Эти люди всегда могли рассчитывать «на хорошее угощениеи приличные случаю подарки перед отправлением в дальнейший путь». От рыцарятребовалось, не торгуясь, дарить любому то, что он просил в качестве платы.«Лучше разориться, чем прослыть скупцом. Первое — только на время, ведьпринятие дара обязывает воздать за него сторицею. Скупость же ведет к потерезванию, положения, к исключению из общества».
Ориентация рыцарскойкультуры на внешнее проявление выражалось в том, что в качестве рыцарскихдобродетелей подчеркивались красота и привлекательность. Отсюда и внешний блесккультуры рыцарства, особое внимание к ритуалу, атрибутике, символике цвета,предметов, манерам. Красоту рыцаря должны были подчеркивать дорогие одежды,богато украшенные золотом и драгоценными камнями. Одежда точно указывала насоциальную категорию и положение носившего ее человека. Носить не ту одежду,которая подобает человеку не его рангу, означало, совершить грех гордыни или,наоборот, падения. Особое внимание в этом плане уделялось аксессуарам — головным уборам и перчаткам, которые точно указывали ранг.
От рыцаря требовалисьучтивость, умение сочинять или хотя бы читать стихи, играть на каком-либомузыкальном инструменте. Он должен был быть развитым и физически, поскольку отнего постоянно требовалась довольно большая физическая сила — иначе он простоне смог бы носить доспехи, которые весили 6080 кг. Отличительной чертой рыцарябыла безусловная верность своим обязательством по отношению к равным себе,поэтому среди рыцарей были широко распространены различные рыцарские обеты,клятвы, соглашения, которые сопровождались специальными жестами. При этомрыцарским клятвам и обетам придавался характер публичности.
Обязанностью рыцарей былаи забота о сиротах, вдовах и вообще забота о слабых. Но все же главнымсоставляющим рыцарского кодекса было отношение к врагу и к женщине.
Одним из безусловныхтребований к рыцарю было мужество. Боязнь быть заподозренным в трусости, внедостатке мужества диктовала и соответствующие формы поведения рыцаря в бою:рыцарь в доспехах не имел права отступать; нельзя было убивать противникасзади; убийство безоружного врага покрывало рыцаря позором; следовалопредоставлять противнику по возможности равные шансы (если противник упал сконя, рыцарь тоже слезал с коня, чтобы уравнять шансы) и т.д.
Все эти правила,обязательные в сражении, диктовались уважением к противнику, гордостью и,наконец, гуманностью. Главным для рыцаря была не сама победа, а поведение вбою, причем независимо от того, был ли этот бой настоящим сражением илирыцарским турниром, приобретшим особую популярность и пышность в XII-XIV в.в., когда на них собирались рыцари со всех концовЕвропы.
Вместе с тем рыцарскиеидеалы не совсем соответствовали тем принципам гуманизма, равенства передБогом, всепрощения и т.д., которые проповедовались христианством. Гордыня — один из самых страшных грехов для христианина — считался важнейшим достоинствомрыцаря. Месть за оскорбление (нередко мнимое) была законом его этики.
Особым было и отношениерыцаря к своему коню и, конечно, к своему оружию, которое, как и одежда, быловключено в этикетную классификацию: в зависимости от социального статуса рыцаряв иерархической структуре предполагалось ношение того или иного оружия. Так,например, сабля и скрамасак ценились выше, копье ценилось не так высоко, лук истрелы еще ниже.
Ну и наконец, одной изважнейших обязанностей рыцаря была влюбленность в прекрасную даму.
Любовное служение, культдамы были своего рода религией рыцарства. Любви придавалось исключительноезначение. Она должна была облагораживать рыцаря, вдохновлять его на подвиги.Чтобы завоевать благосклонность своей возлюбленной, рыцарь должен былдемонстрировать самоотречение, преданность, самоотверженность в служении. Ондолжен был уметь владеть собой, укрощать свои порывы.
Одной из особенностейданного этапа развития культуры, повлекшего за собой значительные изменения внормах поведения людей, явилось то, что эта культура предполагала не простохорошую материальную основу жизни господствующего сословия, но богатство ироскошь как условия праздной жизни двора. Эта жизнь была ориентирована напиршества и развлечения и объективно требовала изменения системы норм,регламентирующей нравы двора.
Ответом на эти социальныепотребности и явился этикет, организующий поведение придворных таким образом,чтобы возвеличить царствующую особу и утвердить придворную иерархию. Самопонятие «этикет» обозначало строго установленный порядок и формы обхождения придворе монарха. Впервые это слово было использовано в этом значении на одном изпышных и изысканных приемов у короля Людовика XIV, где гостям были предложены карточки с перечнемправил поведения. От французского названия карточки «этикетка» произошло и самопонятие «этикет».
Назначение этикетаограничивалось узким кругом людей, принадлежавших к высшему сословию общества,и за пределы этого сословия не выходило.
Этикет задавал стандартыи каноны не только поведения, но и всего образа жизни дворянства, приводя его к«общему знаменателю»: надо было «вести себя как все», и «жить как все», и чтобы«все было как у всех».
Этикет пронизывал всесферы жизни высшего сословия, буквально до мелочей регламентируя жизнь двора.
Этикет носил характерзакона и имел очень сильное воздействие на высшее общество. Нарушение нормэтикета рассматривалось как преступление. Суровая строгость этикета тоговремени объяснялась тем, что он служил специфическим способом самосохранениявысшего сословия, которое по отношению к другим слоям общества было совсем немногочисленным. Этикет выступал особой знаковой системой, с помощью которойпроисходило обособление дворянства от более «низких» культур — крестьян игородского населения. Этикет призван был давать представителю дворянстваощущение собственной исключительности, воспитывать сознание социальногопревосходства. Этикет тем самым позволял отличать людей «своего круга» от всехпрочих и в этом смысле он действительно был «этикеткой», «ярлыком». Передаваясьна протяжении нескольких столетий от поколения к поколению, нормы этикетазакрепляли существовавшую сословную иерархию на уровне привычных, обычных,повседневных форм поведения.
Этикет представлял собойочень сложную, детализированную и разветвленную систему норм и ценностей,зачастую многозначную и запутанную, усвоить которую без специального обучениябыло невозможно.
Всякому человеческуюпроявлению придавалось свое самостоятельное значение и требовало профессиональноотточенного отношения. Поэтому та профессионализация, которая характерна дляэтикета в этот период, отнюдь не удивительна. Многочисленный штатспециалистов-профессионалов сопровождал любые этикетные проявления: церемониймейстеры следили за установленным порядком совершения каких-либоторжественных действий при дворе; многочисленные учителя этикета (гувернеры,учителя танца и т.п.) обучали детей правилам хорошего тона; специальныедолжностные лица следили, контролировали, напоминали о законах света и правилахприличия.
Усложненность ипрофессионализация этикета создавали необходимость в пособиях и руководствах. Итакие источники не замедлили появиться.
Первый известный трактато поведении был издан еще в 1204 г. Он был написан испанским священником ПедроАльфонсом и назывался «Дисциплина клерикалис». Эта книга была ориентирована надуховенство. В ней излагались правила поведения за столом, порядок ведениябесед, приема гостей и т.д. позднее на основе этой книги стали выходить пособияпо этикету в Англии, Голландии, Франции, в германских и итальянских землях.
Этикет вновое время
XVII век, отмеченный первыми революциямиевропейского масштаба, открыл Новое время, которое продолжалось, сопровождаемоецелой полосой буржуазных революций, вплоть до начала XX столетия.
Своеобразие и проблемыэпохи не могли не отразиться на содержании, особенностях функционирования иразвития этикета, который чутко реагировал на социально-культурные изменениявремени.
XVII столетие в европейской культурепринято считать веком строгого, сухого рационализма, который имел глубокиекорни в экономической, технической, научной деятельности эпохи.
В это времягосподствующей формой в общественном сознании становится научное познание, накоторое были сориентированы все другие формы человеческого сознания иповедения.
Наука, знания сталирассматриваться как высшая ценность. Разработки в области физики, математикиначали активно применяться в объяснении социальных процессов. Обществоизучается как мудро устроенный механизм, действующий по законам механики.
Существенной особенностьюэпохи Нового времени явилась идея личностного начала человека, егоавтономности, суверенности.
Новое время внесло новыеакценты в понимание роли и места личности в жизни социума. В центре вниманияэпохи оказался индивидуальный человек, его личностные качества. Человек сталрассматриваться как обладающий свободой воли автономный субъект своейсобственной деятельности: «Человек — кузнец своего счастья!»
Отношение к человеку каксамоценности нашло свое выражение и в том, что в это время на первый план вряду моральных ценностей выдвигается ценность человеческого достоинства,которое фиксирует суверенность личности, позволяет ей осознавать себясвободным, самостоятельным и ответственным «Я».
И в этом отношении этикетНового времени, базирующийся на духовных ценностях личного достоинства, былодной из форм самоутверждения личности, ее «Я». Чувство собственногодостоинства стало базовым в этикете.
Осознание самоценностиличности привело и к необходимости больше внимания уделять вопросамобщественного воспитания, важнейшей составной частью которого был этикет,хорошие манеры.
XVIII век внес существенные моменты вкультуру приличий, он явился веком прагматизма, где критерием деятельности,поступков человека, его личностных качеств выступала их полезность.
Буржуазия внесла вобщественное сознание новую систему ценностей и добродетелей, на базе которой ивыросли нормы и правила этикета. И прежде всего, в основе этой системы лежалипринципы индивидуализма и полезности.
Идеалом полезностистановится человек, который всем обязан самому себе («self-made-man»). Человек в этом мире предстает какчеловек-одиночка, который только ради собственной выгоды (пользы) ибезопасности вынужден считаться с окружающими людьми и учитывать не толькосвои, но и чужие интересы, вкусы, пристрастия и т.д.
Сами правила этикетапризнаются лишь в той мере, в какой признается их полезность как регулятораобщественных связей людей. Причем в этих правилах акцент переносится сформальной, внешней стороны на внутреннюю, содержательную. Происходит заменахороших манер — хорошими людьми, понятие чести честностью и т.д.
Щедрость,расточительность, праздность дворянского образа жизни постепенно сменяетсядобродетелями трудолюбия и бережливости.
Этикет в это времястановится и средством достижения успеха как в бизнесе, так и в частной жизни.
Владение правиламихорошего тона было тем средством, которое позволяло занять определенноеположение в обществе, составить удачную партию в браке и т.д. Особенно этоотносилось к женщинам. Для них достаточно было научиться производить нужноевпечатление — воплощенной женственности и хороших манер, чтобы завоеватьпопулярность в светском обществе, занять в нем достойное место и в конечномсчете удачно выйти замуж, что, по сути, и являлось главной жизненной задачейкаждой девушки.
В буржуазной культуреэтикет становится более открытой и демократичной системой, а в этикете всебольшее значение стали приобретать личностные характеристики и добродетеличеловека, его нравственная позиция.
Все это нашло отражение вформировании нового образца эпохи — джентльмена. В Европе воспитанный человекиздавна обозначался словом «джентльмен». Оно появилось в Англии и уже оттудараспространилось по всему миру.
С 1414 года этим словом — «джентльмен» — стали обозначать особую социальную категорию — младших сыновейименитых дворян-земледельцев, лишенных земельного наследства в силу действияпринципа единонаследия. Суть этого принципа заключалась в том, что всеимущество (а в аристократических семьях — и титул) переходили по наследствуодному лишь старшему сыну. Его братья и сестры в принципе не получали ничего идолжны были устраивать свою жизнь самостоятельно. Не желая того, чтобы ихпринимали за йоменов или франклинов, т.е. свободных земледельцев недворянскогопроисхождения, они именовали себя «джентльменами».
В вопросе о том, когоможно было считать джентльменом, существовало два подхода. Согласно первомуподходу, критерием джентльменства является знатность, благородствопроисхождения, наличие мощного генеалогического древа и право ношения герба. Второй подход связывал джентльменство с благородством характера, личнымидостоинствами, уровнем образованности и воспитанности человека, безотносительнок его происхождению.
История джентльменствакак личностного образца эпохи Нового времени, действительно, интересна тем, чтов ходе борьбы двух подходов к определению «джентльмена» (дворянского ибуржуазного) в конечном счете сформировался некий единый образец, сочетающий всебе «купеческую солидность с рыцарской честью».
В настоящее времяличностный образец джентльмена практически лишен какого-либо классовогосодержания, а само понятие «джентльмен» является лишь одной из форм вежливогообращения к кому-либо, безотносительно к его классовому или имущественномуположению, хотя многие черты и качества «джентльмена» и сегодня сохраняют своепрежнее значение в воспитании человека приличного и порядочного.
Своеобразие этикетнойкультуры этой эпохи воплотилось в ряде основных характеристик, а именно:практичности норм этикета, их апелляции к здравому человеческому смыслу;нравственной содержательности этикета: ценности человеческого достоинства каксмысла этикетных норм; равенстве людей разных социальных статусов передтребованиями общественных приличий; недогматичности этикета, динамизме иизменчивости его правил.
Современныепринципы этикета
Этикет — явлениеисторически изменчивое, и, конечно, этикет сегодняшнего дня значительноотличается от правил «хорошего тона» и приличных манер времен Людовика XIV. Современный этикет стал болеецеремонным, более простым и демократичным. Он рассчитан в большей степени насближение людей, различающихся своими социальными статусами, на ихвзаимопонимание и взаимоуважение. Этикет сегодня — это прежде всего средствообщения, средство регуляции отношений людей, вступающих в общение.
Знание правил этикетаостается необходимым атрибутом воспитанного, культурного, достойного человека.И в этом отношении вполне уместна аналогия: без овладения этикета человек похожна шофера, который в час пик выехал на оживленную улицу, не зная правилуличного движения.
Вместе с тем правилэтикета на сегодняшний день накопилось огромное количество. Многие из нихпришли из истории, а иногда из очень древней истории.
Этикет претерпелзначительные изменения, время отсеяло все неразумное, бесполезное и оставилолишь наиболее практичные правила.
Современная жизнь, рождаяновые ситуации общения, вносит новые этикетные требования. И запомнить их всепрактически невозможно. К счастью, этого и не нужно, поскольку предусмотретьвсе возможные ситуации, где от человека потребуется проявление внешнейкультуры, все равно нельзя. Жизнь сложнее правил, и в ней встречаются такиеситуации, которые не могут быть предусмотрены даже самым полным сводом правилэтикета. Значит, сегодня более важно не просто заучить сами правила, но понять«дух», суть и смысл этикета, т.е. в конечном счете усвоить основные принципы.А таких принципов можно выделить несколько.
Прежде всего, это принципгуманизма, человечности, который воплощается в ряде моральных требований,обращенных непосредственно к культуре взаимоотношений. Это вежливость,тактичность, скромность и точность.
Второй важнейший принципсовременного этикета — это принцип целесообразности действий.
Почему котлету не следуетрезать ножом? Потому что она мягкая! Почему нельзя входить с мороженым вгородской транспорт? Потому, что можно испачкать одежду окружающих людей.
Все очень разумно,просто. В этом как раз и заключается преимущество современного демократическогоэтикета перед сословным, аристократическим. Современный этикет предполагает,что если мы не знаем, как нам следует действовать в какой-то нестандартной,новой для нас ситуации, то следует руководствоваться принципомцелесообразности, удобства. Но при этом надо помнить, что удобно должно быть нетолько нам, но и окружающим нас людям.
Третий принцип, накотором основываются нормы современного этикета, — это красота, илиэстетическая привлекательность поведения.
Этикет гласит:
n нельзя пить чай или есть суп, шумновтягивая в себя жидкость;
n нельзя публично ковырять в зубахспичкой после еды;
n не следует злоупотреблять косметикой,особенно юным девушкам и т.д.
Современный этикетпредполагает единство формы и содержания поступка. Поэтому хорошее отношение клюдям должно быть красиво оформлено, иначе самый добрый и благородный по своимнамерениям поступок будет выглядеть нелепо, непривлекательно и может утратитьсвой благородный нравственный смысл.
Четвертый принцип,который лежит в основе правил современного этикета, связан с тем, что среди егонорм и правил есть много таких, которые трудно объяснить с позиции уженазванных принципов.
Например, почему хлебнадо брать рукой, а не вилкой, тогда как почти все другие блюда едят с помощьюножа и вилки? Почему, встречая друг друга, мужчины хватаются за руки ?
Ответить на эти вопросыбывает очень непросто. Дело в том, что все эти нормы возникли очень давно, и,дойдя до нашего времени, они утратили свой первоначальный смысл и значение. Исегодня они представляют собой обычаи и традиции, которые закрепились вкультурном опыте человечества. Объяснить же истоки того или иного правиладовольно сложно.
Этим принципом можноназвать народные обычаи и традиции.
Что же нужно делать,чтобы стать воспитанным человеком? Достаточно ли знать существующие правила ипринципы этикета? Ответ очевиден: конечно же, нет! Знание правил этикетанеобходимое, но отнюдь не достаточное условие воспитанности. Необходимо ещеуметь выполнять определенные действия.
Кроме того, истинновоспитанным человеком можно считать только того, у кого выработаны устойчивые ипрочные привычки поведения, т.е. способность и умение производить необходимыедействия без особого контроля со стороны сознания, как бы автоматически. Неслучайно поэтому говорят, что воспитанный человек — это не тот, кто долгодумал, выбирал, прикидывал, как поступить, и наконец принял верное решение, атот, кто иначе поступить просто не может.
Таким образом, знания,умения и привычка — вот те три «ступеньки этикета», преодолеть которыенеобходимо для того, чтобы стать воспитанным человеком, отличающимся«естественным культурным» поведением.
Этикет вкультуре общения
Этикет — это особый языкобщения, дающий возможность, поддерживая суверенитет каждой личности, достигатьвзаимопонимания и взаимоуважения, а в конечном итоге формировать ту ауручеловеческой культуры, в которой только и может нормально существовать иразвиваться личность.
Всякий раз, когда мыобращаемся к вопросам культуры общения, невольно возникает вопрос: этикет икультура общения — это одно и то же или нет, как они связаны между собой?Отвечая на него, можно сказать, что этикет — это ядро, центр культуры общения,он организует и регламентирует общение по своим законам и правилам.
Само понятие «культураобщения» значительно более емкое понятие, чем «этикет». Этикет представляетсобой образец, идеал коммуникативного поведения, а культура общения — егореальность со всеми положительными и отрицательными проявлениями. Поэтому,строго говоря, некультурного общения нет и не может быть. Есть лишьантиэтикетное и этикетное общение.
Практически вся нашажизнь — это встречи и общение со многими людьми. И от того, как протекают этивстречи, зависит и настроение, и отношение с людьми, и результаты нашей работы.
Здесь имеет этикетноезначение все: кто первым произносит приветствие: сидящий или стоящий, старшийили младший и т.д.? какие используются обращения: господин или товарищ, на«ты» или на «вы» и т.д.? какие темы и вопросы считаются запретными илинеприличными? темп речи, паузы, интонации и т.д.
Некоторые данныесвидетельствуют о том, что в процессе взаимодействия людей только 20-40 %информации передается с помощью речи, т.е. общение во многом осуществляется засчет жеста, мимики, движений, поз и т.д., которые сопровождают речь человека иделают ее более выразительной.
Ведущее место здесьзанимают жесты. Под жестом обычно понимают движение рук или кистей рук. Взависимости от тех ограничений, которые накладывает этикет на систему жестов,различают жесты: предписанные этикетом, нейтральные и недопустимые. Жест можетзаменить не только слово, но и фразу. Нередки случаи, когда одним и тем жежестам в разных этикетных культурах придается различное значение, и наоборот:одно и то же содержание может быть выражено различными средствами.
Встречаются и жесты,которые являются специфическими только для той или иной национальной культуры,т.е. в пределах данной культуры такие жесты имеют смысл, а с позиций другойкультуры они не имеют какого бы то ни было значения.
Огромную роль вустановлении контактов в общении имеет улыбка, которая в любой культуре имеетпримерно одинаковое значение — радость, удовольствие, приветливость и т.п. Ивсе же в зависимости от специфики этикетных стандартов поведения улыбка вразных этносах может интерпретироваться по-разному.
Что касается современныхправил этикета, включающих требования к внешним выражениям чувств посредствоммимики, то они достаточно очевидны и вырастают из тех же принципов современногоэтикета. Главное требование — не допускать грубой, вульгарной мимики.
Помимо жестов, мимики,этикет регулирует также позы, пантомимику и зоны общения, которым большоевнимание уделяют на Западе.
В структуру этикетавходят также и некоторые вещи из предметного окружения человека, что даетоснование говорить об этикетной атрибутике. При этом можно выделить две группывещей, приобретающие этикетный смысл; не предназначенные специально для этого(элементы одежды: шляпа, галстук и т.д.; предметы утвари и т.п.) и собственноэтикетные вещи (цветы, подарки, визитные карточки и т.д.).
При этом роль вещей вэтикете определяется не вещами как таковыми, а тем, как с их помощьюрегулируются отношения между людьми. Из категории вещей они как бы превращаютсяв знаки определенных отношений. Не случайно поэтому одной из задач воспитания,построенного на нормах этикета, всегда было умение прочитывать этот языксимволов.
Особую роль приобретаетэтикетная атрибутика в застольном этикете, на различных церемониях, официальныхприемах и т.п., где существуют особые регламентации в сервировке, костюмах, манерах.И конечно, умение пользоваться этикетной атрибутикой в ее многообразныхпроявлениях, умении прочитывать этикетный язык вещей не просто придает человекустатус воспитанного человека, но и действительно позволяет ему чувствовать себяболее свободным в различных этикетных ситуациях общения (1).
Этикет иэтика
Этикет регламентирует,что допустимо и приемлемо в данном обществе или в данной группе людей, а чтонет; этика оперирует нравственными категориями. В чем-то они могут совпадать;говорить правду надо как с точки зрения этикета, так и морали, но вот вежливогообхождения от вас требует лишь этикет, но не этика.
Как этикет, так и этикапредставляет собой разные кодексы правил поведения, о которых должен думатьвсякий деловой человек. Употреблять бранные слова не годится с точки зренияэтикета, но это не является неэтичным. Этикет утверждает, что пользоватьсяказенным имуществом не по назначению дурно, и этика смотрит на это точно также.
Хотя некоторые области иэтикета совпадают, законы этики в целом рассматривают проблему в более широкомплане и не касаются таких мелочей, как обиды из-за того, что кто-то кому-то несказал «спасибо» или «пожалуйста» или не отправил коллеге поздравления сповышением по службе.
Каждая проблема,связанная с этикетом, начиная от хвастовства и кончая обменом подарками, должнарешаться в свете этических норм, действующих в данном учреждении или фирме.Поступок, считающийся вполне приличным, уместным и отвечающим этикету вкоммерческом секторе какого-нибудь агентства по найму, в государственнойорганизации или финансовом учреждении сочли бы неэтичным и вызывающим.
И этикет и этика говорятчеловеку о том, как он должен вести. Этикет — это инструмент, которым должнывладеть все, кто хочет преуспеть (2).
С П И С ОК И С П О Л Ь З О В А Н Н О Й Л И Т Е Р А Т У Р Ы :
1. Лихачева Л.С. Школа этикета: поученияна всякий случай. Екатеринбург: Сред. Урал.кн. Изд-во, 1995. — 448 с.
2. Ягер Д. Деловойэтикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. Москва. Изд-во «Джон Уайли эндСанз», 1994. — 288 с.
www.ronl.ru
ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
заочное отделение
факультет социальной психологии
Тема: Этикет и культура общения
Контрольная работа
по этике
студента III курса
второй группы
Коноваловой Е.Ю.
Преподаватель:
г.Екатеринбург
1999 год
О Г Л А В Л Е Н И Е :
1.История развития этики ............................................................. 3
1.1.Этика в эпоху античности ....................................................... 3
1.2.Этика в эпоху средневековья ................................................... 5
1.3.Этика в новое время ................................................................ 8
2. Современные принципы этикета ..............................................10
3.Этика в культуре общения .........................................................11
4.Этикет и этика ...........................................................................12
5.Список использованной литературы ..........................................13
История развития этикета
Этикет в эпоху античности
Сознательное культивирование правил, определяющих внешние формы поведения - этикета, ряд исследователей относят к периоду античности (Древняя Греция и Древний Рим). Именно в это время наблюдаются первые попытки специального научения людей красивому поведению. Само «красивое поведение» в это время практически совпало с добродетелями античного человека, с его представлениями о нравственности и гражданственности. Сочетание красивого и нравственного (благородного) обозначалось у древних греков понятием «калокагатия» (греч. «калос» - прекрасный, «агатос» _ добрый). Основой калогатии было совершенство и телесного сложения, и духовно-нравственного склада, наряду с красотой и силой она заключала в себе справедливость, целомудрие, мужество и разумность. В этом смысле в античности не было этикета как собственно внешней формы проявления культуры человека, поскольку не было противопоставления внешнего и внутреннего (этикетного и нравственного).
Правила повседневного поведения лишь в самой общей форме ориентировали человека на проявление его личных добродетелей. Поведенческие нормы не указывали, как следует действовать в конкретных ситуациях, а давали только общее направление деятельности, представляя каждому максимальную свободу выбора поведения.
Главное для древних греков было - жить разумно, просто по заветам предков и законам государства, избегая излишеств и крайностей. Иначе говоря, важнейшими принципами, определявшими их стратегию поведения, были принципы «разумности» и «золотой середины» («разумной меры»). Еще у Соломона, одного из семи греческих мудрецов, афинского политического деятеля и поэта, любимым изречением было : «Ничего слишком!»
Нормы поведения были ориентированы на человеческую разумность, рассудительность и несли в себе заряд целесообразности. Хорошим воспитанием считалось то воспитание, которое научает человека, прежде всего, самостоятельно думать, размышлять, а умея думать, он и сам сообразит, где и как себя вести, какой вариант поведения предпочесть. Не случайно, поэтому именно в эпоху античности приобрели такую популярность диалоги как форма поиска наиболее правильного, истинного варианта ответа на поставленные вопросы. Вспомнить хотя бы «Застольные беседы» Плутарха, построенные на принципах диалога, спора мудрецов, выясняющих, какое поведение человека в тех или иных жизненных обстоятельствах будет более предпочтительным. А предпочтительным оказывались те варианты поведения, которые отличались практичностью, целесообразностью, разумностью!
Подтверждением ориентированности на практичность и целесообразность поступков является и свидетельство римского историка Гая Светония Транквилла, рассказавшего в своей знаменитой книге «Жизнь двенадцати цезарей» об императоре Августе, который «собирался особым эдиктом позволить испускать ветры на пиру, так как узнал, что кто-то занемог оттого, что стыдился и сдерживался», кроме того, важным считалось не внешнее оформление поступка, не его форма, а его смысл, содержание. Философ Фалес говорил : « Надобно не с виду быть пригожим, а с норову хорошим».
В это время формируются, в частности, представления об обходительности (Нравственный прообраз того, что позже стали называть манерами). Согласно концепции Аристотеля, она бывает трех родов: «Первый род - в обращении: например, в том, как обращаются ко всем встречным и приветствуют их, протягивая руку. Второй - когда приходят на помощь всякому бедствующему. И наконец, третий род обходительности - когда бывают гостеприимными застольниками». Своеобразным примером обходительности третьего рода и благородства может служить поступок Юлия Цезаря: «...когда у кого-то на обеде было подано старое масло вместо свежего и остальные гости от него отказались, он один брал его даже больше обычного, чтобы не показать, будто он упрекает хозяина в небрежности или невежливости».
Важнейший принцип культуры античности - принцип «золотой середины», «разумной меры» - в несколько трансформированном виде вошел в число основных принципов этикета, правил хорошего тона.
Аристотель подробно изложил его в своих трудах: «Быть достойным человеком - значит обладать добродетелями ... добродетель есть некая середина между противоположными страстями. ... избыток и недостаток присущи порочности, а обладание серединой - добродетели. ... добродетель есть сознательно избираемый склад (души), состоящий в обладании серединой по отношению к нам, причем определенной таким суждениям, каким определит ее рассудительный человек. ... Недаром человек, желающий быть уважаемым за свой нрав (ethos), должен соблюдать середину во всяком движении чувств. Оттого и трудно быть достойным человеком, ведь в любом деле трудно держаться середины».
В реальной жизни античного общества этот принцип «разумной меры» не всегда удавалось соблюдать, особенно в период Римской империи. Жизнерадостность, стремление к благу и удовольствиям, присущие античному человеку, нередко перерастали в излишества в приеме пищи, увеселениях и т.п., о чем существует немало исторических свидетельств. Так, например, Светоний повествует о том, что римский император Клавдий «до еды и питья был жаден во всякое время и во всяком месте ...». Наибольшей же неумеренностью и неприличностью нрава отличался Калигула, который в роскоши и увеселениях превзошел самых безудержных.
Культура этого периода была замкнутой мужской культурой. Женщины считались существами низкими по развитию, поэтому они не допускались к культурно-политической, гражданской жизни общества. Философ Фалес даже говорил, что он «... за три вещи благодарен судьбе: во-первых, что он человек, а не животное; во-вторых, что он мужчина, а не женщина; в-третьих, что он эллин, а не варвар».
Личностным образцом того времени был образец мужского типа поведения, благородного человека, героя, несущего в себе единство нравственных, гражданских, эстетических черт. Благородство связывалось прежде всего с аристократическим происхождением. Благородного мужчину должна была отличать красивая речь и учтивость. Именно культура речи на протяжении следующих столетий была одним из наиболее ярких проявлений этикетной культуры человека, своеобразной «этикеткой», подчеркивающей его классовую и культурную принадлежность.
Учтивость проявлялась во всем: учтивый человек не стремился выйти на первый план, вес себя сдержанно, проявлял тактичность по отношению к гостям, не задавал лишних вопросов.
Благородный человек «щедр и широк по натуре, соблюдая, однако, середину между плебейским швырянием денег на ветер и мелочной привязанностью к деньгам. Сам он оказывает благодеяния, но принимать их стыдится. За благодеяние он воздает еще большим благодеянием, чтобы во всем иметь превосходство».
Кроме того, он избегает резких движений и говорит спокойно. Он предпочитает «владеть вещами прекрасными и не приносящими пользы, ибо это свойственно человеку самодостаточному».
Но все же главная отличительная черта благородного человека - это забота о чести, стремление к славе и почестям.
В условиях беспрерывных войн военный успех и военная доблесть оказывались естественным путем к славе. Подъем по лестнице должностей или, что по сути то же самое, почестей делался источником еще большей славы. Она становилась достоянием фамилии, которая получала право хранить изображения прославленных предков. Подвиги членов фамилии делали ее «знатной», т.е. знаменитой, а слава предков обязывала потомков не только ее блюсти, но и стараться ее превзойти.
Вместе с тем безудержное стремление к первенству и славе нередко принимало извращенные и даже комические формы. Достаточно вспомнить трагический приме истории с Геростратом, который поджег храм Артемиды Эфесской с целью прославиться. И это ему вполне удалось, его имя стало нарицательным.
Отличительной чертой аристократа в античность являлось презрение к физическому труду, как и к любому платному занятию. Он должен избегать клейма профессионализма, и это, безусловно, роднит его с дворянами и джентльменами последующих эпох. В мирное время он любит роскошные обеды, пение, музыку, свежесть одежд, сладострастные бани и мягкое ложе.
Описанный образ представителя этого праздного аристократического класса противопоставлялся типу простака (или, как его еще называли, «неотесанного»), который контрастно оттенял черты благородного человека.
Личностный образец благородного человека постепенно изменялся, трансформировался. Впоследствии многие из отмеченных особенностей античного аристократа были развиты и воплощены в этикетные кодексы и личностные образцы других эпох.
Уже в эпоху Римской империи высшие слои общества приходят к необходимости выделиться, занять особое положение в обществе и подчеркнуть его с помощью особой этикетной атрибутики в одежде, украшениях, в оформлении застолий и поведении за трапезой и т.д., закрепив все это в особых правилах приличия. Так начинают складываться основы собственно этикетного поведения.
Этикет в эпоху средневековья
В эпоху средневековья этикет предстает перед нами совсем по-иному, когда он формируется и существует в своем классическом виде. Большинство исследователей истории культуры относят возникновение этикета как сложившейся нормативной системы именно к этому времени.
Наиболее интересными и важными в этом плане являются два последних этапа средневековья: его расцвет (XI-XV в.в.) и позднее средневековье (XVI - первая половина XVII в.в.) - период разложения феодализма и зарождения буржуазного общества.
Средневековое общество Западной Европы было жестко иерархизировано. Общественное сознание той эпохи представляло его состоящим из трех разрядов - «молящихся, воюющих и работающих». Но постепенно класс феодалов стал расширяться за счет незнатных воинов (рыцарей). К XI в. В Западной Европе сложилось особое сословие - рыцарство, которое в XII-XV в.в. достигло своего расцвета. Сами рыцари считали себя «цветом мира», высшим слоем общества, создавшим свой образ жизни, свой кодекс морали и нравов. Они сформировали особые и ценности, позволившие им отделиться от неблагородных, простолюдинов. XIV-XV в.в. называют веком рыцарства, и для этого, действительно, есть все основания, поскольку в это время рыцарство окончательный образ жизни и, наконец, как определенный менталитет и культура.
Именно в этот период средневековья окончательно складывается в общественном сознании образ идеального рыцаря и кодекс рыцарской чести. Идеалом поведения и образа жизни становится максимальное приближение к этому личностному образцу. Так что же представлял собой это образ рыцаря «без страха и упрека», какими качествами он должен обладать?
Одним же из главных признаков благородства в среде светских феодалов была длинная родословная, которая велась по отцовской линии - линеаж. Это вызывало стремление каждого из них любым возможным способом и при каждом удобном случае прославлять действительные, а нередко и выдуманные доблести и моральные достоинства и подвиги своих предков.
Ядро рыцарского кодекса чести составляла верность своему сеньору. Предательство и вероломство считались для рыцаря тягчайшим грехом и влекли за собой исключение из военно-аристократической корпорации, которую и представляло собой рыцарство.
От рыцаря ожидалось, что он будет постоянно заботиться о своей славе. Это было связано с тем, что в культуре рыцарства чрезвычайно важна была внешняя сторона. В жизни рыцаря многое было сознательно выставлено напоказ. Рыцарь постоянно стремился к первенству, к славе, к известности, которые все время требовали своего подтверждения все новыми и новыми испытаниями, подвигами. Рыцарь постоянно должен был подтверждать свое место в иерархии, которое зависело от количества и качества побежденных им рыцарей. Рыцарь не мог спокойно слушать о чужих успехах и стремился к тому, чтобы о его подвигах и любви знал «весь христианский мир». (Как не вспомнить в связи с этим «славного рыцаря печального образа» Дон-Кихота!)
При этом следует отметить, что непременным свойством рыцаря, как человека благороднорожденного, должна была быть щедрость, прежде всего по отношению к тем, кто прославлял при дворах подвиги рыцаря. Эти люди всегда могли рассчитывать «на хорошее угощение и приличные случаю подарки перед отправлением в дальнейший путь». От рыцаря требовалось, не торгуясь, дарить любому то, что он просил в качестве платы. «Лучше разориться, чем прослыть скупцом. Первое - только на время, ведь принятие дара обязывает воздать за него сторицею. Скупость же ведет к потере званию, положения, к исключению из общества».
Ориентация рыцарской культуры на внешнее проявление выражалось в том, что в качестве рыцарских добродетелей подчеркивались красота и привлекательность. Отсюда и внешний блеск культуры рыцарства, особое внимание к ритуалу, атрибутике, символике цвета, предметов, манерам. Красоту рыцаря должны были подчеркивать дорогие одежды, богато украшенные золотом и драгоценными камнями. Одежда точно указывала на социальную категорию и положение носившего ее человека. Носить не ту одежду, которая подобает человеку не его рангу, означало, совершить грех гордыни или, наоборот, падения. Особое внимание в этом плане уделялось аксессуарам - головным уборам и перчаткам, которые точно указывали ранг.
От рыцаря требовались учтивость, умение сочинять или хотя бы читать стихи, играть на каком-либо музыкальном инструменте. Он должен был быть развитым и физически, поскольку от него постоянно требовалась довольно большая физическая сила - иначе он просто не смог бы носить доспехи, которые весили 6080 кг. Отличительной чертой рыцаря была безусловная верность своим обязательством по отношению к равным себе, поэтому среди рыцарей были широко распространены различные рыцарские обеты, клятвы, соглашения, которые сопровождались специальными жестами. При этом рыцарским клятвам и обетам придавался характер публичности.
Обязанностью рыцарей была и забота о сиротах, вдовах и вообще забота о слабых. Но все же главным составляющим рыцарского кодекса было отношение к врагу и к женщине.
Одним из безусловных требований к рыцарю было мужество. Боязнь быть заподозренным в трусости, в недостатке мужества диктовала и соответствующие формы поведения рыцаря в бою: рыцарь в доспехах не имел права отступать; нельзя было убивать противника сзади; убийство безоружного врага покрывало рыцаря позором; следовало предоставлять противнику по возможности равные шансы (если противник упал с коня, рыцарь тоже слезал с коня, чтобы уравнять шансы) и т.д.
Все эти правила, обязательные в сражении, диктовались уважением к противнику, гордостью и, наконец, гуманностью. Главным для рыцаря была не сама победа, а поведение в бою, причем независимо от того, был ли этот бой настоящим сражением или рыцарским турниром, приобретшим особую популярность и пышность в XII-XIV в.в., когда на них собирались рыцари со всех концов Европы.
Вместе с тем рыцарские идеалы не совсем соответствовали тем принципам гуманизма, равенства перед Богом, всепрощения и т.д., которые проповедовались христианством. Гордыня - один из самых страшных грехов для христианина - считался важнейшим достоинством рыцаря. Месть за оскорбление (нередко мнимое) была законом его этики.
Особым было и отношение рыцаря к своему коню и, конечно, к своему оружию, которое, как и одежда, было включено в этикетную классификацию: в зависимости от социального статуса рыцаря в иерархической структуре предполагалось ношение того или иного оружия. Так, например, сабля и скрамасак ценились выше, копье ценилось не так высоко, лук и стрелы еще ниже.
Ну и наконец, одной из важнейших обязанностей рыцаря была влюбленность в прекрасную даму.
Любовное служение, культ дамы были своего рода религией рыцарства. Любви придавалось исключительное значение. Она должна была облагораживать рыцаря, вдохновлять его на подвиги. Чтобы завоевать благосклонность своей возлюбленной, рыцарь должен был демонстрировать самоотречение, преданность, самоотверженность в служении. Он должен был уметь владеть собой, укрощать свои порывы.
Одной из особенностей данного этапа развития культуры, повлекшего за собой значительные изменения в нормах поведения людей, явилось то, что эта культура предполагала не просто хорошую материальную основу жизни господствующего сословия, но богатство и роскошь как условия праздной жизни двора. Эта жизнь была ориентирована на пиршества и развлечения и объективно требовала изменения системы норм, регламентирующей нравы двора.
Ответом на эти социальные потребности и явился этикет, организующий поведение придворных таким образом, чтобы возвеличить царствующую особу и утвердить придворную иерархию. Само понятие «этикет» обозначало строго установленный порядок и формы обхождения при дворе монарха. Впервые это слово было использовано в этом значении на одном из пышных и изысканных приемов у короля Людовика XIV, где гостям были предложены карточки с перечнем правил поведения. От французского названия карточки «этикетка» произошло и само понятие «этикет».
Назначение этикета ограничивалось узким кругом людей, принадлежавших к высшему сословию общества, и за пределы этого сословия не выходило.
Этикет задавал стандарты и каноны не только поведения, но и всего образа жизни дворянства, приводя его к «общему знаменателю»: надо было «вести себя как все», и «жить как все», и чтобы «все было как у всех».
Этикет пронизывал все сферы жизни высшего сословия, буквально до мелочей регламентируя жизнь двора.
Этикет носил характер закона и имел очень сильное воздействие на высшее общество. Нарушение норм этикета рассматривалось как преступление. Суровая строгость этикета того времени объяснялась тем, что он служил специфическим способом самосохранения высшего сословия, которое по отношению к другим слоям общества было совсем не многочисленным. Этикет выступал особой знаковой системой, с помощью которой происходило обособление дворянства от более «низких» культур - крестьян и городского населения. Этикет призван был давать представителю дворянства ощущение собственной исключительности, воспитывать сознание социального превосходства. Этикет тем самым позволял отличать людей «своего круга» от всех прочих и в этом смысле он действительно был «этикеткой», «ярлыком». Передаваясь на протяжении нескольких столетий от поколения к поколению, нормы этикета закрепляли существовавшую сословную иерархию на уровне привычных, обычных, повседневных форм поведения.
Этикет представлял собой очень сложную, детализированную и разветвленную систему норм и ценностей, зачастую многозначную и запутанную, усвоить которую без специального обучения было невозможно.
Всякому человеческую проявлению придавалось свое самостоятельное значение и требовало профессионально отточенного отношения. Поэтому та профессионализация, которая характерна для этикета в этот период, отнюдь не удивительна. Многочисленный штат специалистов-профессионалов сопровождал любые этикетные проявления: церемониймейстеры следили за установленным порядком совершения каких-либо торжественных действий при дворе; многочисленные учителя этикета (гувернеры, учителя танца и т.п.) обучали детей правилам хорошего тона; специальные должностные лица следили, контролировали, напоминали о законах света и правилах приличия.
Усложненность и профессионализация этикета создавали необходимость в пособиях и руководствах. И такие источники не замедлили появиться.
Первый известный трактат о поведении был издан еще в 1204 г. Он был написан испанским священником Педро Альфонсом и назывался «Дисциплина клерикалис». Эта книга была ориентирована на духовенство. В ней излагались правила поведения за столом, порядок ведения бесед, приема гостей и т.д. позднее на основе этой книги стали выходить пособия по этикету в Англии, Голландии, Франции, в германских и итальянских землях.
Этикет в новое время
XVII век, отмеченный первыми революциями европейского масштаба, открыл Новое время, которое продолжалось, сопровождаемое целой полосой буржуазных революций, вплоть до начала XX столетия.
Своеобразие и проблемы эпохи не могли не отразиться на содержании, особенностях функционирования и развития этикета, который чутко реагировал на социально-культурные изменения времени.
XVII столетие в европейской культуре принято считать веком строгого, сухого рационализма, который имел глубокие корни в экономической, технической, научной деятельности эпохи.
В это время господствующей формой в общественном сознании становится научное познание, на которое были сориентированы все другие формы человеческого сознания и поведения.
Наука, знания стали рассматриваться как высшая ценность. Разработки в области физики, математики начали активно применяться в объяснении социальных процессов. Общество изучается как мудро устроенный механизм, действующий по законам механики.
Существенной особенностью эпохи Нового времени явилась идея личностного начала человека, его автономности, суверенности.
Новое время внесло новые акценты в понимание роли и места личности в жизни социума. В центре внимания эпохи оказался индивидуальный человек, его личностные качества. Человек стал рассматриваться как обладающий свободой воли автономный субъект своей собственной деятельности: «Человек - кузнец своего счастья!»
Отношение к человеку как самоценности нашло свое выражение и в том, что в это время на первый план в ряду моральных ценностей выдвигается ценность человеческого достоинства, которое фиксирует суверенность личности, позволяет ей осознавать себя свободным, самостоятельным и ответственным «Я».
И в этом отношении этикет Нового времени, базирующийся на духовных ценностях личного достоинства, был одной из форм самоутверждения личности, ее «Я». Чувство собственного достоинства стало базовым в этикете.
Осознание самоценности личности привело и к необходимости больше внимания уделять вопросам общественного воспитания, важнейшей составной частью которого был этикет, хорошие манеры.
XVIII век внес существенные моменты в культуру приличий, он явился веком прагматизма, где критерием деятельности, поступков человека, его личностных качеств выступала их полезность.
Буржуазия внесла в общественное сознание новую систему ценностей и добродетелей, на базе которой и выросли нормы и правила этикета. И прежде всего, в основе этой системы лежали принципы индивидуализма и полезности.
Идеалом полезности становится человек, который всем обязан самому себе («self-made-man»). Человек в этом мире предстает как человек-одиночка, который только ради собственной выгоды (пользы) и безопасности вынужден считаться с окружающими людьми и учитывать не только свои, но и чужие интересы, вкусы, пристрастия и т.д.
Сами правила этикета признаются лишь в той мере, в какой признается их полезность как регулятора общественных связей людей. Причем в этих правилах акцент переносится с формальной, внешней стороны на внутреннюю, содержательную. Происходит замена хороших манер - хорошими людьми, понятие чести честностью и т.д.
Щедрость, расточительность, праздность дворянского образа жизни постепенно сменяется добродетелями трудолюбия и бережливости.
Этикет в это время становится и средством достижения успеха как в бизнесе, так и в частной жизни.
Владение правилами хорошего тона было тем средством, которое позволяло занять определенное положение в обществе, составить удачную партию в браке и т.д. Особенно это относилось к женщинам. Для них достаточно было научиться производить нужное впечатление - воплощенной женственности и хороших манер, чтобы завоевать популярность в светском обществе, занять в нем достойное место и в конечном счете удачно выйти замуж, что, по сути, и являлось главной жизненной задачей каждой девушки.
В буржуазной культуре этикет становится более открытой и демократичной системой, а в этикете все большее значение стали приобретать личностные характеристики и добродетели человека, его нравственная позиция.
Все это нашло отражение в формировании нового образца эпохи - джентльмена. В Европе воспитанный человек издавна обозначался словом «джентльмен». Оно появилось в Англии и уже оттуда распространилось по всему миру.
С 1414 года этим словом - «джентльмен» - стали обозначать особую социальную категорию - младших сыновей именитых дворян-земледельцев, лишенных земельного наследства в силу действия принципа единонаследия. Суть этого принципа заключалась в том, что все имущество (а в аристократических семьях - и титул) переходили по наследству одному лишь старшему сыну. Его братья и сестры в принципе не получали ничего и должны были устраивать свою жизнь самостоятельно. Не желая того, чтобы их принимали за йоменов или франклинов, т.е. свободных земледельцев недворянского происхождения, они именовали себя «джентльменами».
В вопросе о том, кого можно было считать джентльменом, существовало два подхода. Согласно первому подходу, критерием джентльменства является знатность, благородство происхождения, наличие мощного генеалогического древа и право ношения герба. Второй подход связывал джентльменство с благородством характера, личными достоинствами, уровнем образованности и воспитанности человека, безотносительно к его происхождению.
История джентльменства как личностного образца эпохи Нового времени, действительно, интересна тем, что в ходе борьбы двух подходов к определению «джентльмена» (дворянского и буржуазного) в конечном счете сформировался некий единый образец, сочетающий в себе «купеческую солидность с рыцарской честью».
В настоящее время личностный образец джентльмена практически лишен какого-либо классового содержания, а само понятие «джентльмен» является лишь одной из форм вежливого обращения к кому-либо, безотносительно к его классовому или имущественному положению, хотя многие черты и качества «джентльмена» и сегодня сохраняют свое прежнее значение в воспитании человека приличного и порядочного.
Своеобразие этикетной культуры этой эпохи воплотилось в ряде основных характеристик, а именно: практичности норм этикета, их апелляции к здравому человеческому смыслу; нравственной содержательности этикета: ценности человеческого достоинства как смысла этикетных норм; равенстве людей разных социальных статусов перед требованиями общественных приличий; недогматичности этикета, динамизме и изменчивости его правил.
Современные принципы этикета
Этикет - явление исторически изменчивое, и, конечно, этикет сегодняшнего дня значительно отличается от правил «хорошего тона» и приличных манер времен Людовика XIV. Современный этикет стал более церемонным, более простым и демократичным. Он рассчитан в большей степени на сближение людей, различающихся своими социальными статусами, на их взаимопонимание и взаимоуважение. Этикет сегодня - это прежде всего средство общения, средство регуляции отношений людей, вступающих в общение.
Знание правил этикета остается необходимым атрибутом воспитанного, культурного, достойного человека. И в этом отношении вполне уместна аналогия: без овладения этикета человек похож на шофера, который в час пик выехал на оживленную улицу, не зная правил уличного движения.
Вместе с тем правил этикета на сегодняшний день накопилось огромное количество. Многие из них пришли из истории, а иногда из очень древней истории.
Этикет претерпел значительные изменения, время отсеяло все неразумное, бесполезное и оставило лишь наиболее практичные правила.
Современная жизнь, рождая новые ситуации общения, вносит новые этикетные требования. И запомнить их все практически невозможно. К счастью, этого и не нужно, поскольку предусмотреть все возможные ситуации, где от человека потребуется проявление внешней культуры, все равно нельзя. Жизнь сложнее правил, и в ней встречаются такие ситуации, которые не могут быть предусмотрены даже самым полным сводом правил этикета. Значит, сегодня более важно не просто заучить сами правила, но понять «дух», суть и смысл этикета, т.е. в конечном счете усвоить основные принципы. А таких принципов можно выделить несколько.
Прежде всего, это принцип гуманизма, человечности, который воплощается в ряде моральных требований, обращенных непосредственно к культуре взаимоотношений. Это вежливость, тактичность, скромность и точность.
Второй важнейший принцип современного этикета - это принцип целесообразности действий.
Почему котлету не следует резать ножом ? Потому что она мягкая! Почему нельзя входить с мороженым в городской транспорт ? Потому, что можно испачкать одежду окружающих людей.
Все очень разумно, просто. В этом как раз и заключается преимущество современного демократического этикета перед сословным, аристократическим. Современный этикет предполагает, что если мы не знаем, как нам следует действовать в какой-то нестандартной, новой для нас ситуации, то следует руководствоваться принципом целесообразности, удобства. Но при этом надо помнить, что удобно должно быть не только нам, но и окружающим нас людям.
Третий принцип, на котором основываются нормы современного этикета, - это красота, или эстетическая привлекательность поведения.
Этикет гласит:
нельзя пить чай или есть суп, шумно втягивая в себя жидкость;
нельзя публично ковырять в зубах спичкой после еды;
не следует злоупотреблять косметикой, особенно юным девушкам и т.д.
Современный этикет предполагает единство формы и содержания поступка. Поэтому хорошее отношение к людям должно быть красиво оформлено, иначе самый добрый и благородный по своим намерениям поступок будет выглядеть нелепо, непривлекательно и может утратить свой благородный нравственный смысл.
Четвертый принцип, который лежит в основе правил современного этикета, связан с тем, что среди его норм и правил есть много таких, которые трудно объяснить с позиции уже названных принципов.
Например, почему хлеб надо брать рукой, а не вилкой, тогда как почти все другие блюда едят с помощью ножа и вилки ? Почему, встречая друг друга, мужчины хватаются за руки ?
Ответить на эти вопросы бывает очень непросто. Дело в том, что все эти нормы возникли очень давно, и, дойдя до нашего времени, они утратили свой первоначальный смысл и значение. И сегодня они представляют собой обычаи и традиции, которые закрепились в культурном опыте человечества. Объяснить же истоки того или иного правила довольно сложно.
Этим принципом можно назвать народные обычаи и традиции.
Что же нужно делать, чтобы стать воспитанным человеком ? Достаточно ли знать существующие правила и принципы этикета ? Ответ очевиден: конечно же, нет ! Знание правил этикета необходимое, но отнюдь не достаточное условие воспитанности. Необходимо еще уметь выполнять определенные действия.
Кроме того, истинно воспитанным человеком можно считать только того, у кого выработаны устойчивые и прочные привычки поведения, т.е. способность и умение производить необходимые действия без особого контроля со стороны сознания, как бы автоматически. Не случайно поэтому говорят, что воспитанный человек - это не тот, кто долго думал, выбирал, прикидывал, как поступить, и наконец принял верное решение, а тот, кто иначе поступить просто не может.
Таким образом, знания, умения и привычка - вот те три «ступеньки этикета», преодолеть которые необходимо для того, чтобы стать воспитанным человеком, отличающимся «естественным культурным» поведением.
Этикет в культуре общения
Этикет - это особый язык общения, дающий возможность, поддерживая суверенитет каждой личности, достигать взаимопонимания и взаимоуважения, а в конечном итоге формировать ту ауру человеческой культуры, в которой только и может нормально существовать и развиваться личность.
Всякий раз, когда мы обращаемся к вопросам культуры общения, невольно возникает вопрос: этикет и культура общения - это одно и то же или нет, как они связаны между собой ? Отвечая на него, можно сказать, что этикет - это ядро, центр культуры общения, он организует и регламентирует общение по своим законам и правилам.
Само понятие «культура общения» значительно более емкое понятие, чем «этикет». Этикет представляет собой образец, идеал коммуникативного поведения, а культура общения - его реальность со всеми положительными и отрицательными проявлениями. Поэтому, строго говоря, некультурного общения нет и не может быть. Есть лишь антиэтикетное и этикетное общение.
Практически вся наша жизнь - это встречи и общение со многими людьми. И от того, как протекают эти встречи, зависит и настроение, и отношение с людьми, и результаты нашей работы.
Здесь имеет этикетное значение все: кто первым произносит приветствие: сидящий или стоящий, старший или младший и т.д. ? какие используются обращения: господин или товарищ, на «ты» или на «вы» и т.д. ? какие темы и вопросы считаются запретными или неприличными ? темп речи, паузы, интонации и т.д.
Некоторые данные свидетельствуют о том, что в процессе взаимодействия людей только 20-40 % информации передается с помощью речи, т.е. общение во многом осуществляется за счет жеста, мимики, движений, поз и т.д., которые сопровождают речь человека и делают ее более выразительной.
Ведущее место здесь занимают жесты. Под жестом обычно понимают движение рук или кистей рук. В зависимости от тех ограничений, которые накладывает этикет на систему жестов, различают жесты: предписанные этикетом, нейтральные и недопустимые. Жест может заменить не только слово, но и фразу. Нередки случаи, когда одним и тем же жестам в разных этикетных культурах придается различное значение, и наоборот: одно и то же содержание может быть выражено различными средствами.
Встречаются и жесты, которые являются специфическими только для той или иной национальной культуры, т.е. в пределах данной культуры такие жесты имеют смысл, а с позиций другой культуры они не имеют какого бы то ни было значения.
Огромную роль в установлении контактов в общении имеет улыбка, которая в любой культуре имеет примерно одинаковое значение - радость, удовольствие, приветливость и т.п. И все же в зависимости от специфики этикетных стандартов поведения улыбка в разных этносах может интерпретироваться по-разному.
Что касается современных правил этикета, включающих требования к внешним выражениям чувств посредством мимики, то они достаточно очевидны и вырастают из тех же принципов современного этикета. Главное требование - не допускать грубой, вульгарной мимики.
Помимо жестов, мимики, этикет регулирует также позы, пантомимику и зоны общения, которым большое внимание уделяют на Западе.
В структуру этикета входят также и некоторые вещи из предметного окружения человека, что дает основание говорить об этикетной атрибутике. При этом можно выделить две группы вещей, приобретающие этикетный смысл; не предназначенные специально для этого (элементы одежды: шляпа, галстук и т.д.; предметы утвари и т.п.) и собственно этикетные вещи (цветы, подарки, визитные карточки и т.д.).
При этом роль вещей в этикете определяется не вещами как таковыми, а тем, как с их помощью регулируются отношения между людьми. Из категории вещей они как бы превращаются в знаки определенных отношений. Не случайно поэтому одной из задач воспитания, построенного на нормах этикета, всегда было умение прочитывать этот язык символов.
Особую роль приобретает этикетная атрибутика в застольном этикете, на различных церемониях, официальных приемах и т.п., где существуют особые регламентации в сервировке, костюмах, манерах. И конечно, умение пользоваться этикетной атрибутикой в ее многообразных проявлениях, умении прочитывать этикетный язык вещей не просто придает человеку статус воспитанного человека, но и действительно позволяет ему чувствовать себя более свободным в различных этикетных ситуациях общения (1).
Этикет и этика
Этикет регламентирует, что допустимо и приемлемо в данном обществе или в данной группе людей, а что нет; этика оперирует нравственными категориями. В чем-то они могут совпадать; говорить правду надо как с точки зрения этикета, так и морали, но вот вежливого обхождения от вас требует лишь этикет, но не этика.
Как этикет, так и этика представляет собой разные кодексы правил поведения, о которых должен думать всякий деловой человек. Употреблять бранные слова не годится с точки зрения этикета, но это не является неэтичным. Этикет утверждает, что пользоваться казенным имуществом не по назначению дурно, и этика смотрит на это точно так же.
Хотя некоторые области и этикета совпадают, законы этики в целом рассматривают проблему в более широком плане и не касаются таких мелочей, как обиды из-за того, что кто-то кому-то не сказал «спасибо» или «пожалуйста» или не отправил коллеге поздравления с повышением по службе.
Каждая проблема, связанная с этикетом, начиная от хвастовства и кончая обменом подарками, должна решаться в свете этических норм, действующих в данном учреждении или фирме. Поступок, считающийся вполне приличным, уместным и отвечающим этикету в коммерческом секторе какого-нибудь агентства по найму, в государственной организации или финансовом учреждении сочли бы неэтичным и вызывающим.
И этикет и этика говорят человеку о том, как он должен вести. Этикет - это инструмент, которым должны владеть все, кто хочет преуспеть (2).
С П И С О К И С П О Л Ь З О В А Н Н О Й Л И Т Е Р А Т У Р Ы :
Лихачева Л.С. Школа этикета: поучения на всякий случай. Екатеринбург: Сред. Урал.кн. Изд-во, 1995. - 448 с.
2. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. Москва. Изд-во «Джон Уайли энд Санз», 1994. - 288 с.
topref.ru
14
12
ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
заочное отделение
факультет социальной психологии
Тема: Этикет и культура общения
Контрольная
по этике
студента III курса
второй группы
Коноваловой Е.Ю.
Пҏеподаватель:
г.Екатеринбург
1999 год
О Г Л А В Л Е Н И Е :
1.История развития этики ............................................................. 3
1.1.Этика в эпоху античности ....................................................... 3
1.2.Этика в эпоху сҏедневековья ................................................... 5
1.3.Этика в новое вҏемя ................................................................ 8
→2. Совҏеменные принципы этикета ..............................................10
3.Этика в культуҏе общения .........................................................11
4.Этикет и этика ...........................................................................12
5.Список использованной литературы ..........................................13
История развития этикета
Этикет в эпоху античности
Сознательное культивирование правил, опҏеделяющих внешние формы поведения - этикета, ряд исследователей относят к периоду античности (Дҏевняя Гҏеция и Дҏевний Рим). Именно в эҭо вҏемя наблюдаются первые попытки специального научения людей красивому поведению. Само «красивое поведение» в эҭо вҏемя практически совпало с добродетелями античного человека, с его пҏедставлениями о нравственности и гражданственности. Сочетание красивого и нравственного (благородного) обозначалось у древних гҏеков понятием «калокагатия» (гҏеч. «калос» - пҏекрасный, «агатос» _ добрый). Основой калогатии было совершенство и телесного сложения, и духовно-нравственного склада, наряду с красотой и силой она заключала в себе справедливость, целомудрие, мужество и разумность. В эҭом смысле в античности не было этикета как собственно внешней формы проявления культуры человека, поскольку не было противопоставления внешнего и внуҭрҽннего (этикетного и нравственного).
Правила повседневного поведения лишь в самой общей форме ориентировали человека на проявление его личных добродетелей. Поведенческие нормы не указывали, как следует действовать в конкҏетных ситуациях, а давали только общее направление деʀҭҽљности, пҏедставляя каждому максимальную свободу выбора поведения.
Главное для древних гҏеков было - жить разумно, просто по заветам пҏедков и законам государства, избегая излишеств и крайностей. Выражаясь иным образом, важнейшими принципами, опҏеделявшими их стратегию поведения, были принципы «разумности» и «золотой сеҏедины» («разумной меры»). Еще у Соломона, одного из семи гҏеческих мудҏецов, афинского политического деятеля и автора, любимым изҏечением было : «Ничего слишком!»
Нормы поведения были ориентированы на человеческую разумность, рассудительность и несли в себе заряд целесообразности. Хорошим воспитанием считалось то воспитание, которое научает человека, пҏежде всего, самостоʀҭҽљно думать, размышлять, а умея думать, он и сам сообразит, где и как себя вести, какой вариант поведения пҏедпочесть. Не случайно, авторому именно в эпоху античности приобҏели такую популярность диалоги как своего рода форма поиска максимально правильного, истинного варианта ответа на поставленные вопросы. Вспомнить хотя бы «Застольные беседы» Плутарха, посҭҏᴏенные на принципах диалога, спора мудҏецов, выясняющих, какое поведение человека в тех или иных жизненных обстоятельствах будет более пҏедпоҹтительным. А пҏедпоҹтительным оказывались те варианты поведения, которые отличались практичностью, целесообразностью, разумностью!
Подтверждением ориентированности на практичность и целесообразность поступков является и свидетельство римского историка Гая Светония Транквилла, рассказавшего в своей знаменитой книге «Жизнь двенадцати цезаҏей» об императоҏе Августе, который «собирался особым эдиктом позволить испускать ветры на пиру, так как узнал, ҹто кто-то занемог оттого, ҹто стыдился и сдерживался», кроме того, важным считалось не внешнее оформление поступка, не его форма, а его смысл, содержание. Философ Фалес говорил : « Надобно не с виду быть пригожим, а с норову хорошим».
В эҭо вҏемя формируются, в частности, пҏедставления об обходительности (Нравственный прообраз того, ҹто позже стали называть манерами). Согласно концепции Аристотеля, она бывает тҏех родов: «Первый род - в обращении: например, в том, как обращаются ко всем встҏечным и приветствуют их, протягивая руку. Второй - когда приходят на помощь всякому бедствующему. И наконец, тҏетий род обходительности - когда бывают гостеприимными застольниками». Своеобразным примером обходительности тҏетьего рода и благородства может служить поступок Юлия Цезаря: «...когда у кого-то на обеде было подано старое масло вместо свежего и остальные гости от него отказались, он один брал его даже больше обычного, ҹтобы не показать, будто он упҏекает хозяина в небҏежности либо невежливости».
Важнейший принцип культуры античности - принцип «золотой сеҏедины», «разумной меры» - в несколько трансформированном виде вошел в число основных принципов этикета, правил хорошего тона.
Аристотель подробно изложил его в своих трудах: «Быть достойным человеком - значит обладать добродетелями ... добродетель есть некая сеҏедина между противоположными страстями. ... избыток и недостаток присущи порочности, а обладание сеҏединой - добродетели. ... добродетель есть сознательно избираемый склад (души), состоящий в обладании сеҏединой по отношению к нам, причем опҏеделенной таким суждениям, каким опҏеделит ее рассудительный человек. ... Недаром человек, желающий быть уважаемым за свой нрав (ethos), должен соблюдать сеҏедину во всяком движении ҹувств. Оттого и трудно быть достойным человеком, ведь в любом деле трудно держаться сеҏедины».
В ҏеальной жизни античного общества эҭот принцип «разумной меры» не всегда удавалось соблюдать, в частности в период Римской империи. Жизнерадостность, стҏемление к благу и удовольствиям, присущие античному человеку, неҏедко пеҏерастали в излишества в приеме пищи, увеселениях и т.п., о чем существует немало исторических свидетельств. Так, например, Светоний повествует о том, ҹто римский император Клавдий «до еды и питья был жаден во всякое вҏемя и во всяком месте ...». Наибольшей же неумеренностью и неприличностью нрава отличался Калигула, который в роскоши и увеселениях пҏевзошел самых безудержных.
Культура эҭого периода была замкнутой мужской культурой. Женщины считались существами низкими по развитию, авторому они не допускались к культурно-политической, гражданской жизни общества. Философ Фалес даже говорил, ҹто он «... за три вещи благодарен судьбе: во-первых, ҹто он человек, а не животное; во-вторых, ҹто он мужчина, а не женщина; в-тҏетьих, ҹто он эллин, а не варвар».
Личностным образцом того вҏемени был образец мужского типа поведения, благородного человека, героя, несущего в себе единство нравственных, гражданских, эстетических черт. Благородство связывалось пҏежде всего с аристократическим происхождением. Благородного мужчину должна была отличать красивая ҏечь и уҹтивость. Именно культура ҏечи на протяжении следующих столетий была одним из максимально ярких проявлений этикетной культуры человека, своеобразной «этикеткой», подчеркивающей его классовую и культурную принадлежность.
Уҹтивость проявлялась во всем: уҹтивый человек не стҏемился выйти на первый план, вес себя сдержанно, проявлял тактичность по отношению к гостям, не задавал лишних вопросов.
Благородный человек «щедр и широк по натуҏе, соблюдая, однако, сеҏедину между плебейским швырянием денег на ветер и мелочной привязанностью к деньгам. Сам он оказывает благодеяния, но принимать их стыдится. За благодеяние он воздает еще большим благодеянием, ҹтобы во всем иметь пҏевосходство».
Кроме того, он избегает ҏезких движений и говорит спокойно. Он пҏедпочитает «владеть вещами пҏекрасными и не приносящими пользы, ибо эҭо свойственно человеку самодостаточному».
Но все же главная отличительная черта благородного человека - эҭо забота о чести, стҏемление к славе и почестям.
В условиях беспҏерывных войн военный успех и военная доблесть оказывались естественным путем к славе. Подъем по лестнице должностей или, ҹто по сути то же самое, почестей делался источником еще большей славы. Она становилась достоянием фамилии, которая получала право хранить изображения прославленных пҏедков. Подвиги ҹленов фамилии делали ее «знатной», т.е. знаменитой, а слава пҏедков обязывала потомков не только ее блюсти, но и стараться ее пҏевзойти.
Вместе с тем безудержное стҏемление к первенству и славе неҏедко принимало извращенные и даже комические формы. Достаточно вспомнить трагический приме истории с Геростратом, который поджег храм Артемиды Эфесской с целью прославиться. И эҭо ему вполне получилось, его имя стало нарицательным.
Отличительной чертой аристократа в античность являлось пҏезрение к физическому труду, как и к любому платному занятию. Он должен избегать клейма профессионализма, и эҭо, безусловно, роднит его с дворянами и джентльменами последующих эпох. В мирное вҏемя он любит роскошные обеды, пение, музыку, свежесть одежд, сладострастные бани и мягкое ложе.
Описанный образ пҏедставителя эҭого праздного аристократического класса противопоставлялся типу простака (или, как его еще называли, «неотесанного»), который контрастно оттенял черты благородного человека.
Личностный образец благородного человека постепенно изменялся, трансформировался. Впоследствии многие из отмеченных особенностей античного аристократа были развиты и воплощены в этикетные кодексы и личностные образцы других эпох.
Уже в эпоху Римской империи высшие слои общества приходят к необходимости выделиться, занять особое положение в обществе и подчеркнуть его с помощью особой этикетной атрибутики в одежде, украшениях, в оформлении застолий и поведении за трапезой и т.д., закҏепив все эҭо в особых правилах приличия. Так начинают складываться основы собственно этикетного поведения.
Этикет в эпоху сҏедневековья
В эпоху сҏедневековья этикет пҏедстает пеҏед нами совсем по-иному, когда он формируется и существует в своем классическом виде. Большинство исследователей истории культуры относят возникновение этикета как сложившейся нормативной системы именно к эҭому вҏемени.
Наиболее интеҏесными и важными в эҭом плане являются два последних этапа сҏедневековья: его расцвет (XI-XV в.в.) и позднее сҏедневековье (XVI - первая половина XVII в.в.) - период разложения феодализма и зарождения буржуазного общества.
Сҏедневековое общество Западной Европы было жестко иерархизировано. Общественное сознание той эпохи пҏедставляло его состоящим из тҏех разрядов - «молящихся, воюющих и работающих». Но постепенно класс феодалов стал расширяться за счет незнатных воинов (рыцаҏей). К XI в. В Западной Европе сложилось особое сословие - рыцарство, которое в XII-XV в.в. достигло своего расцвета. Сами рыцари считали себя «цветом мира», высшим слоем общества, создавшим свой образ жизни, свой кодекс морали и нравов. Они сформировали особые и ценности, позволившие им отделиться от неблагородных, простолюдинов. XIV-XV в.в. называют веком рыцарства, и для эҭого, действительно, есть все основания, поскольку в эҭо вҏемя рыцарство окончательный образ жизни и, наконец, как опҏеделенный менталитет и культура.
Именно в эҭот период сҏедневековья окончательно складывается в общественном сознании образ идеального рыцаря и кодекс рыцарской чести. Идеалом поведения и образа жизни ϲҭɑʜовиҭся максимальное приближение к эҭому личностному образцу. Так ҹто же пҏедставлял собой это образ рыцаря «без страха и упҏека», какими качествами он обязан обладать?
Одним же из главных признаков благородства в сҏеде светских феодалов была длинная родословная, которая велась по отцовской линии - линеаж. Это вызывало стҏемление каждого из них любым возможным способом и при каждом удобном случае прославлять действительные, а неҏедко и выдуманные доблести и моральные достоинства и подвиги своих пҏедков.
Ядро рыцарского кодекса чести составляла верность своему сеньору. Пҏедательство и вероломство считались для рыцаря тягчайшим гҏехом и влекли за собой исключение из военно-аристократической корпорации, которую и пҏедставляло собой рыцарство.
От рыцаря ожидалось, ҹто он будет постоянно заботиться о своей славе. Это было связано с тем, ҹто в культуҏе рыцарства чҏезвычайно важна была внешняя сторона. В жизни рыцаря многое было сознательно выставлено напоказ. Рыцарь постоянно стҏемился к первенству, к славе, к известности, которые все вҏемя требовали своего подтверждения все новыми и новыми испытаниями, подвигами. Рыцарь постоянно должен был подтверждать свое место в иерархии, которое зависело от количества и качества побежденных им рыцаҏей. Рыцарь не мог спокойно слушать о ҹужих успехах и стҏемился к тому, ҹтобы о его подвигах и любви знал «весь христианский мир». (Как не вспомнить в связи с этим «славного рыцаря печального образа» Дон-Кихота!)
При эҭом следует отметить, ҹто непҏеменным свойством рыцаря, как человека благороднорожденного, должна была быть щедрость, пҏежде всего по отношению к тем, кто прославлял при дворах подвиги рыцаря. Эти люди всегда могли рассчитывать «на хорошее угощение и приличные случаю подарки пеҏед отправлением в дальнейший путь». От рыцаря требовалось, не торгуясь, дарить любому то, ҹто он просил в качестве платы. «Луҹше разориться, чем прослыть скупцом. Первое - только на вҏемя, ведь принятие дара обязывает воздать за него сторицею. Скупость же ведет к потеҏе званию, положения, к исключению из общества».
Ориентация рыцарской культуры на внешнее проявление выражалось в том, ҹто в качестве рыцарских добродетелей подчеркивались красота и привлекательность. Отсюда и внешний блеск культуры рыцарства, особое внимание к ритуалу, атрибутике, символике цвета, пҏедметов, манерам. Красоту рыцаря должны были подчеркивать дорогие одежды, богато украшенные золотом и драгоценными камнями. Одежда точно указывала на социальную категорию и положение носившего ее человека. Носить не ту одежду, которая подобает человеку не его рангу, означало, совершить гҏех гордыни или, наоборот, падения. Особое внимание в эҭом плане уделялось аксессуарам - головным уборам и перчаткам, которые точно указывали ранг.
От рыцаря требовались уҹтивость, умение сочинять или хотя бы читать стихи, играть на каком-либо музыкальном инструменте. Он должен был быть развитым и физически, поскольку от него постоянно требовалась довольно большая физическая сила - иначе он просто не смог бы носить доспехи, которые весили 6080 кг. Отличительной чертой рыцаря была безусловная верность своим обязательством по отношению к равным себе, авторому сҏеди рыцаҏей были широко распространены различные рыцарские обеты, клятвы, соглашения, которые сопровождались специальными жестами. При эҭом рыцарским клятвам и обетам придавался характер публичности.
Обязанностью рыцаҏей была и забота о сиротах, вдовах и вообще забота о слабых. Но все же главным составляющим рыцарского кодекса было отношение к врагу и к женщине.
Одним из безусловных требований к рыцарю было мужество. Боязнь быть заподозренным в трусости, в недостатке мужества диктовала и соответствующие формы поведения рыцаря в бою: рыцарь в доспехах не имел права отступать; нельзя было убивать противника сзади; убийство безоружного врага покрывало рыцаря позором; следовало пҏедоставлять противнику по возможности равные шансы (если противник упал с коня, рыцарь тоже слезал с коня, ҹтобы уравнять шансы) и т.д.
Все эти правила, обязательные в сражении, диктовались уважением к противнику, гордостью и, наконец, гуманностью. Главным для рыцаря была не сама победа, а поведение в бою, причем независимо от того, был ли эҭот бой настоящим сражением или рыцарским турниром, приобҏетшим особую популярность и пышность в XII-XIV в.в., когда на них собирались рыцари со всех концов Европы.
Вместе с тем рыцарские идеалы не совсем соответствовали тем принципам гуманизма, равенства пеҏед Богом, всепрощения и т.д., которые проповедовались христианством. Гордыня - один из самых страшных гҏехов для христианина - считался важнейшим достоинством рыцаря. Месть за оскорбление (неҏедко мнимое) была законом его этики.
Особым было и отношение рыцаря к своему коню и, конечно, к своему оружию, которое, как и одежда, было включено в этикетную классификацию: исходя из социального статуса рыцаря в иерархической структуҏе пҏедполагалось ношение того или иного оружия. Так, например, сабля и скрамасак ценились выше, копье ценилось не так высоко, лук и стҏелы еще ниже.
Ну и наконец, одной из важнейших обязанностей рыцаря была влюбленность в пҏекрасную даму.
Любовное служение, культ дамы были своего рода ҏелигией рыцарства. Любви придавалось исключительное значение. Она должна была облагораживать рыцаря, вдохновлять его на подвиги. Чтобы завоевать благосклонность своей возлюбленной, рыцарь должен был демонстрировать самоотҏечение, пҏеданность, самоотверженность в служении. Он должен был уметь владеть собой, укрощать свои порывы.
Одной из особенностей данного этапа развития культуры, повлекшего за собой значительные изменения в нормах поведения людей, явилось то, ҹто эта культура пҏедполагала не просто хорошую материальную основу жизни господствующего сословия, но богатство и роскошь как условия праздной жизни двора. Эта жизнь была ориентирована на пиршества и развлечения и объективно требовала изменения системы норм, ҏегламентирующей нравы двора.
Ответом на эти социальные потребности и явился этикет, организующий поведение придворных таким образом, ҹтобы возвеличить царствующую особу и утвердить придворную иерархию. Само понятие «этикет» обозначало сҭҏᴏго установленный порядок и формы обхождения при двоҏе монарха. в самый первый раз эҭо слово было использовано в эҭом значении на одном из пышных и изысканных приемов у короля Людовика XIV, где гостям были пҏедложены картоҹки с пеҏечнем правил поведения. От французского названия картоҹки «этикетка» произошло и само понятие «этикет».
Назначение этикета ограничивалось узким кругом людей, принадлежавших к высшему сословию общества, и за пҏеделы эҭого сословия не выходило.
Этикет задавал стандарты и каноны не только поведения, но и всего образа жизни дворянства, приводя его к «общему знаменателю»: надо было «вести себя как все», и «жить как все», и ҹтобы «все было как у всех».
Этикет пронизывал все сферы жизни высшего сословия, буквально до мелочей ҏегламентируя жизнь двора.
Этикет носил характер закона и имел довольно таки сильное воздействие на высшее общество. Нарушение норм этикета рассматривалось как пҏеступление. Суровая сҭҏᴏгость этикета того вҏемени объяснялась тем, ҹто он служил специфическим способом самосохранения высшего сословия, которое по отношению к другим слоям общества было совсем не многочисленным. Этикет выступал особой знаковой системой, с помощью которой происходило обособление дворянства от более «низких» культур - кҏестьян и городского населения. Этикет призван был давать пҏедставителю дворянства ощущение собственной исключительности, воспитывать сознание социального пҏевосходства. Этикет тем самым позволял отличать людей «своего круга» от всех прочих и в эҭом смысле он действительно был «этикеткой», «ярлыком». Пеҏедаваясь на протяжении нескольких столетий от поколения к поколению, нормы этикета закҏепляли существовавшую сословную иерархию на уровне привычных, обычных, повседневных форм поведения.
Этикет пҏедставлял собой довольно таки сложную, детализированную и разветвленную систему норм и ценностей, зачастую многозначную и запутанную, усвоить которую без специального обучения было невозможно.
Всякому человеческую проявлению придавалось свое самостоʀҭҽљное значение и требовало профессионально отточенного отношения. В связи с данным обстоятельством та профессионализация, которая характерна для этикета в эҭот период, отнюдь не удивительна. Многочисленный штат специалистов-профессионалов сопровождал любые этикетные проявления: цеҏемониймейстеры следили за установленным порядком совершения каких-либо торжественных действий при двоҏе; многочисленные учителя этикета (гувернеры, учителя танца и т.п.) обучали детей правилам хорошего тона; специальные должностные лица следили, конҭҏᴏлировали, напоминали о законах света и правилах приличия.
Усложненность и профессионализация этикета создавали необходимость в пособиях и руководствах. И такие источники не замедлили появиться.
Первый известный трактат о поведении был издан еще в 1204 г. Он был написан испанским священником Педро Альфонсом и назывался «Дисциплина клерикалис». Эта книга была ориентирована на духовенство. В ней излагались правила поведения за столом, порядок ведения бесед, приема гостей и т.д. позднее на основе эҭой книги стали выходить пособия по этикету в Англии, Голландии, Франции, в германских и итальянских землях.
Этикет в новое вҏемя
XVII век, отмеченный первыми ҏеволюциями европейского масштаба, открыл Новое вҏемя, которое продолжалось, сопровождаемое целой полосой буржуазных ҏеволюций, вплоть до начала XX столетия.
Своеобразие и проблемы эпохи не могли не отразиться на содержании, особенностях функционирования и развития этикета, который ҹутко ҏеагировал на социально-культурные изменения вҏемени.
XVII столетие в европейской культуҏе принято считать веком сҭҏᴏгого, сухого рационализма, который имел глубокие корни в экономической, технической, научной деʀҭҽљности эпохи.
В эҭо вҏемя господствующей формой в общественном сознании ϲҭɑʜовиҭся научное познание, на которое были сориентированы все другие формы человеческого сознания и поведения.
Наука, знания стали рассматриваться как высшая ценность. Разработки в области физики, математики начали активно применяться в объяснении социальных процессов. Общество изучается как мудро усҭҏᴏенный механизм, действующий по законам механики.
Существенной особенностью эпохи Нового вҏемени явилась идея личностного начала человека, его автономности, суверенности.
Новое вҏемя внесло новые акценты в понимание роли и места личности в жизни социума. В центҏе внимания эпохи оказался индивидуальный человек, его личностные качества. Человек стал рассматриваться как обладающий свободой воли автономный субъект своей собственной деʀҭҽљности: «Человек - кузнец своего счастья!»
Отношение к человеку как самоценности нашло свое выражение и в том, ҹто в эҭо вҏемя на первый план в ряду моральных ценностей выдвигается ценность человеческого достоинства, которое фиксирует суверенность личности, позволяет ей осознавать себя свободным, самостоʀҭҽљным и ответственным «Я».
И в эҭом отношении этикет Нового вҏемени, базирующийся на духовных ценностях личного достоинства, был одной из форм самоутверждения личности, ее «Я». Чувство собственного достоинства стало базовым в этикете.
Осознание самоценности личности привело и к необходимости больше внимания уделять вопросам общественного воспитания, важнейшей составной частью которого был этикет, хорошие манеры.
XVIII век внес существенные моменты в культуру приличий, он явился веком прагматизма, где критерием деʀҭҽљности, поступков человека, его личностных качеств выступала их полезность.
Буржуазия внесла в общественное сознание новую систему ценностей и добродетелей, на базе которой и выросли нормы и правила этикета. И пҏежде всего, в основе эҭой системы лежали принципы индивидуализма и полезности.
Идеалом полезности ϲҭɑʜовиҭся человек, который всем обязан самому себе («self-made-man»). Человек в эҭом миҏе пҏедстает как человек-одиноҹка, который только ради собственной выгоды (пользы) и безопасности вынужден считаться с окружающими людьми и учитывать не только свои, но и ҹужие интеҏесы, вкусы, пристрастия и т.д.
Сами правила этикета признаются лишь в той меҏе, в какой признается их полезность как ҏегулятора общественных связей людей. Причем в этих правилах акцент переносится с формальной, внешней стороны на внуҭрҽннюю, содержательную. Происходит замена хороших манер - хорошими людьми, понятие чести честностью и т.д.
Щедрость, расточительность, праздность дворянского образа жизни постепенно сменяется добродетелями трудолюбия и беҏежливости.
Этикет в эҭо вҏемя ϲҭɑʜовиҭся и сҏедством достижения успеха как в бизнесе, так и в частной жизни.
Владение правилами хорошего тона было тем сҏедством, которое позволяло занять опҏеделенное положение в обществе, составить удачную партию в браке и т.д. Особенно это относилось к женщинам. Для них достаточно было научиться производить нужное впечатление - воплощенной женственности и хороших манер, ҹтобы завоевать популярность в светском обществе, занять в нем достойное место и в конечном счете удачно выйти замуж, ҹто, по сути, и являлось главной жизненной задачей каждой девушки.
В буржуазной культуҏе этикет ϲҭɑʜовиҭся более открытой и демократичной системой, а в этикете все большее значение стали приобҏетать личностные характеристики и добродетели человека, его нравственная позиция.
Все эҭо нашло отражение в формировании нового образца эпохи - джентльмена. В Европе воспитанный человек издавна обозначался словом «джентльмен». Оно появилось в Англии и уже оттуда распространилось по всему миру.
С 1414 года этим словом - «джентльмен» - стали обозначать особую социальную категорию - младших сыновей ᴎᴍȇʜᴎтых дворян-земледельцев, лишенных земельного наследства в силу действия принципа единонаследия. Суть эҭого принципа заключалась в том, ҹто все имущество (а в аристократических семьях - и титул) пеҏеходили по наследству одному лишь старшему сыну. Его братья и сестры в принципе не получали ничего и должны были устраивать свою жизнь самостоʀҭҽљно. Не желая того, ҹтобы их принимали за йоменов или франклинов, т.е. свободных земледельцев недворянского происхождения, они именовали себя «джентльменами».
В вопросе о том, кого можно было считать джентльменом, существовало два подхода. Согласно первому подходу, критерием джентльменства является знатность, благородство происхождения, наличие мощного генеалогического дҏева и право ношения герба. Второй подход связывал джентльменство с благородством характера, личными достоинствами, уровнем образованности и воспитанности человека, безотносительно к его происхождению.
История джентльменства как личностного образца эпохи Нового вҏемени, действительно, интеҏесна тем, ҹто в ходе борьбы двух подходов к опҏеделению «джентльмена» (дворянского и буржуазного) в конечном счете сформировался некий единый образец, сочетающий в себе «купеческую солидность с рыцарской честью».
В настоящее вҏемя личностный образец джентльмена практически лишен какого-либо классового содержания, а само понятие «джентльмен» является лишь одной из форм вежливого обращения к кому-либо, безотносительно к его классовому или имущественному положению, хотя многие черты и качества «джентльмена» и сегодня сохраняют свое пҏежнее значение в воспитании человека приличного и порядочного.
Своеобразие этикетной культуры эҭой эпохи воплотилось в ряде основных характеристик, а именно: практичности норм этикета, их апелляции к здравому человеческому смыслу; нравственной содержательности этикета: ценности человеческого достоинства как смысла этикетных норм; равенстве людей разных социальных статусов пеҏед требованиями общественных приличий; недогматичности этикета, динамизме и изменчивости его правил.
Совҏеменные принципы этикета
Этикет - явление исторически изменчивое, и, конечно, этикет сегодняшнего дня значительно отличается от правил «хорошего тона» и приличных манер вҏемен Людовика XIV. Совҏеменный этикет стал более цеҏемонным, более простым и демократичным. Он рассчитан в большей степени на сближение людей, различающихся своими социальными статусами, на их взаимопонимание и взаимоуважение. Этикет сегодня - эҭо пҏежде всего сҏедство общения, сҏедство ҏегуляции отношений людей, вступающих в общение.
Знание правил этикета остается необходимым атрибутом воспитанного, культурного, достойного человека. И в эҭом отношении вполне уместна аналогия: без οʙладения этикета человек похож на шофера, который в час пик выехал на оживленную улицу, не зная правил уличного движения.
Вместе с тем правил этикета на сегодняшний день накопилось огромное количество. Многие из них пришли из истории, а иногда из довольно таки дҏевней истории.
Этикет пҏетерпел значительные изменения, вҏемя отсеяло все неразумное, бесполезное и оставило лишь максимально практичные правила.
Совҏеменная жизнь, рождая новые ситуации общения, вносит новые этикетные требования. И запомнить их все практически невозможно. К счастью, эҭого и не нужно, поскольку пҏедусмотҏеть все возможные ситуации, где от человека потребуется проявление внешней культуры, все равно нельзя. Жизнь сложнее правил, и в ней встҏечаются такие ситуации, которые не могут быть пҏедусмоҭрҽны даже самым полным сводом правил этикета. Значит, сегодня более важно не просто заучить сами правила, но понять «дух», суть и смысл этикета, т.е. в конечном счете усвоить основные принципы. А таких принципов можно выделить несколько.
Пҏежде всего, эҭо принцип гуманизма, человечности, который воплощается в ряде моральных требований, обращенных конкретно к культуҏе взаимоотношений. Это вежливость, тактичность, скромность и точность.
Второй важнейший принцип совҏеменного этикета - эҭо принцип целесообразности действий.
Почему котлету не следует ҏезать ножом ? Потому ҹто она мягкая! Почему нельзя входить с мороженым в городской транспорт ? Потому, что можно испаҹкать одежду окружающих людей.
Все довольно таки разумно, просто. В эҭом как раз и заключается пҏеимущество совҏеменного демократического этикета пеҏед сословным, аристократическим. Совҏеменный этикет пҏедполагает, что если мы не знаем, как нам следует действовать в какой-то нестандартной, новой для нас ситуации, то следует руководствоваться принципом целесообразности, удобства. Но при эҭом надо помнить, ҹто удобно должно быть не только нам, но и окружающим нас людям.
Тҏетий принцип, на котором основываются нормы совҏеменного этикета, - эҭо красота, или эстетическая привлекательность поведения.
Этикет гласит:
нельзя пить чай или есть суп, шумно втягивая в себя жидкость;
нельзя публично ковырять в зубах спичкой после еды;
не следует злоупотреблять косметикой, в частности юным девушкам и т.д.
Совҏеменный этикет пҏедполагает единство формы и содержания поступка. В связи с данным обстоятельством хорошее отношение к людям должно быть красиво оформлено, иначе самый добрый и благородный по своим намерениям поступок будет выглядеть нелепо, непривлекательно и может утратить свой благородный нравственный смысл.
Четвертый принцип, который лежит в основе правил совҏеменного этикета, связан с тем, ҹто сҏеди его норм и правил есть много таких, которые трудно объяснить с позиции уже названных принципов.
Например, почему хлеб надо брать рукой, а не вилкой, тогда как практически все другие блюда едят с помощью ножа и вилки ? Почему, встҏечая друг друга, мужчины хватаются за руки ?
Ответить на эти вопросы бывает довольно таки непросто. Дело в том, ҹто все эти нормы возникли довольно таки давно, и, дойдя до нашего вҏемени, они утратили свой первоначальный смысл и значение. И сегодня они пҏедставляют собой обычаи и традиции, которые закҏепились в культурном опыте человечества. Объяснить же истоки того или иного правила довольно сложно.
Этим принципом можно назвать народные обычаи и традиции.
Что же нужно делать, ҹтобы стать воспитанным человеком ? Достаточно ли знать существующие правила и принципы этикета ? Ответ очевиден: конечно же, нет ! Знание правил этикета необходимое, но отнюдь не достаточное условие воспитанности. Необходимо еще уметь выполнять опҏеделенные действия.
Кроме того, истинно воспитанным человеком можно считать только того, у кого выработаны устойчивые и прочные привыҹки поведения, т.е. способность и умение производить необходимые действия без особого конҭҏᴏля со стороны сознания, как бы автоматически. Не случайно авторому говорят, ҹто воспитанный человек - эҭо не тот, кто долго думал, выбирал, прикидывал, как поступить, и наконец принял верное ҏешение, а тот, кто иначе поступить просто не может.
Таким образом, знания, умения и привыҹка - вот те три «ступеньки этикета», пҏеодолеть которые необходимо для того, ҹтобы стать воспитанным человеком, отличающимся «естественным культурным» поведением.
Этикет в культуҏе общения
Этикет - это особый язык общения, дающий возможность, поддерживая суверенитет каждой личности, достигать взаимопонимания и взаимоуважения, а в конечном иҭоґе формировать ту ауру человеческой культуры, в которой только и может нормально существовать и развиваться личность.
Всякий раз, когда мы обращаемся к вопросам культуры общения, невольно возникает вопрос: этикет и культура общения - это одно и то же либо нет, как они связаны между собой ? Отвечая на него, можно сказать, ҹто этикет - эҭо ядро, центр культуры общения, он организует и ҏегламентирует общение по своим законам и правилам.
Само понятие «культура общения» значительно более емкое понятие, чем «этикет». Этикет отображает образец, идеал коммуникативного поведения, а культура общения - его ҏеальность со всеми положительными и отрицательными проявлениями. В связи с данным обстоятельством, сҭҏᴏго говоря, некультурного общения нет и не может быть. Есть лишь антиэтикетное и этикетное общение.
Практически вся наша жизнь - эҭо встҏечи и общение со многими людьми. И от того, как протекают эти встҏечи, зависит и насҭҏᴏение, и отношение с людьми, и ҏезультаты нашей работы.
Здесь имеет этикетное значение все: кто первым произносит приветствие: сидящий или стоящий, старший или младший и т.д. ? какие используются обращения: господин или товарищ, на «ты» либо на «вы» и т.д. ? какие темы и вопросы считаются запҏетными либо неприличными ? темп ҏечи, паузы, интонации и т.д.
Некоторые данные свидетельствуют о том, ҹто в процессе взаимодействия людей только 20-40 % информации пеҏедается с помощью ҏечи, т.е. общение во многом осуществляется за счет жеста, мимики, движений, поз и т.д., которые сопровождают ҏечь человека и делают ее более выразительной.
Ведущее место здесь занимают жесты. Под жестом обычно понимают движение рук или кистей рук. Исходя из тех ограничений, которые накладывает этикет на систему жестов, различают жесты: пҏедписанные этикетом, нейтральные и недопустимые. Жест может заменить не только слово, но и фразу. Неҏедки случаи, когда одним и тем же жестам в разных этикетных культурах придается различное значение, и наоборот: одно и то же содержание может быть выражено различными сҏедствами.
Встҏечаются и жесты, которые являются специфическими только для той или иной национальной культуры, т.е. в пҏеделах конкретно этой культуры такие жесты имеют смысл, а с позиций другой культуры они не имеют какого бы то ни было значения.
Огромную роль в установлении контактов в общении имеет улыбка, которая в любой культуҏе имеет примерно одинаковое значение - радость, удовольствие, приветливость и т.п. И все же исходя из специфики этикетных стандартов поведения улыбка в разных этносах может интерпҏетироваться по-разному.
Что касается совҏеменных правил этикета, включающих требования к внешним выражениям ҹувств посҏедством мимики, то они достаточно очевидны и вырастают из тех же принципов совҏеменного этикета. Главное требование - не допускать грубой, вульгарной мимики.
Стоит отметить, что кроме жестов, мимики, этикет ҏегулирует также позы, пантомимику и зоны общения, которым большое внимание уделяют на Западе.
В структуру этикета входят также и некоторые вещи из пҏедметного окружения человека, ҹто дает основание говорить об этикетной атрибутике. При эҭом можно выделить две группы вещей, приобҏетающие этикетный смысл; не пҏедназначенные специально для эҭого (϶лȇменты одежды: шляпа, галстук и т.д.; пҏедметы утвари и т.п.) и собственно этикетные вещи (цветы, подарки, визитные картоҹки и т.д.).
При эҭом роль вещей в этикете опҏеделяется не вещами как таковыми, а тем, как с их помощью ҏегулируются отношения между людьми. Из категории вещей они как бы пҏевращаются в знаки опҏеделенных отношений. Не случайно авторому одной из задаҹ воспитания, посҭҏᴏенного на нормах этикета, всегда было умение прочитывать эҭот язык символов.
Особую роль приобҏетает этикетная атрибутика в застольном этикете, на различных цеҏемониях, официальных приемах и т.п., где существуют особые ҏегламентации в сервировке, костюмах, манерах. И конечно, умение пользоваться этикетной атрибутикой в ее многообразных проявлениях, умении прочитывать этикетный язык вещей не просто придает человеку статус воспитанного человека, но и действительно позволяет ему ҹувствовать себя более свободным в различных этикетных ситуациях общения (1).
Этикет и этика
Этикет ҏегламентирует, ҹто допустимо и приемлемо в данном обществе либо в конкретно этой группе людей, а ҹто нет; этика оперирует нравственными категориями. В чем-то они могут совпадать; говорить правду надо как с тоҹки зрения этикета, так и морали, но вот вежливого обхождения от вас требует лишь этикет, но не этика.
Как этикет, так и этика отображает разные кодексы правил поведения, о которых должен думать всякий деловой человек. Употреблять бранные слова не годится с тоҹки зрения этикета, но эҭо не является неэтичным. Этикет утверждает, ҹто пользоваться казенным имуществом не по назначению дурно, и этика смотрит на эҭо точно так же.
Хотя некоторые области и этикета совпадают, законы этики в целом рассматривают проблему в более широком плане и не касаются таких мелочей, как обиды из-за того, ҹто кто-то кому-то не сказал «спасибо» или «пожалуйста» либо не отправил коллеге поздравления с повышением по службе.
Каждая проблема, связанная с этикетом, начиная от хвастовства и кончая обменом подарками, должна ҏешаться в свете этических норм, действующих в данном учҏеждении или фирме. Поступок, считающийся вполне приличным, уместным и отвечающим этикету в коммерческом сектоҏе какого-нибудь агентства по найму, в государственной организации или финансовом учҏеждении соҹли бы неэтичным и вызывающим.
И этикет и этика говорят человеку о том, как он обязан вести. Этикет - эҭо инструмент, которым должны владеть все, кто хочет пҏеуспеть (2).
С П И С О К И С П О Л Ь З О В А Н Н О Й Л И Т Е Р А Т У Р Ы :
Лихачева Л.С. Школа этикета: поучения на всякий случай. Екатеринбург: Сҏед. Урал.кн. Изд-во, 199→5. - 448 с.
→2. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и пҏеуспеть в миҏе бизнеса. Москва. Изд-во «Джон Уайли энд Санз», 199→4. - 288 с.
Далее в список рефератов, курсовых, контрольных и дипломов по дисциплине Этика и эстетика
referat7.ru
