Министерство образования Российской Федерации
Новосибирский государственный технический университет
Факультет гуманитарного образования
Кафедра русского языкаРеферат на тему:
Чёрная риторика и её разоблачениеВыполнили: студенты группы СО-62
Проверила:
Малинина Марина ГеннадьевнаНовосибирск 2008
Содержание
Этим обусловлена актуальность темы реферата.
Цель данного реферата – изучить приемы черной риторики и способы защиты от нее.
Задачи исследования ставились при этом следующие:
- дать определение черной риторики;
- рассмотреть приемы черной риторики;
- выявить способы защиты от данных приемов;
- сделать вывод об использовании черной риторики.
II. Черная риторика и ее приемы
По мнению К. Бредемайера [1], тот, кто сегодня посещает семинары, посвященные проблемам коммуникации, возлагает особенно большие надежды на честный, доверительный, основанный на достоверности разговор, обязательными условиями которого являются взаимная толерантность партнеров и стремление к "субъективной объективности". Однако повседневная жизнь, в частности профессиональная деятельность, демонстрирует прямо противоположное: здесь участникам разговора вновь и вновь удается добиваться решений, изначально для других неприемлемых, подводить собеседников к принятию цепочек мыслей, аргументов чуждых им или вызывающих у них недовольство в начале диалога, и ставших своими в конце. При этом ведется работа по возникновению у адресанта интереса к другим идеям, конкретную тему или предмет разговора переводят в другое русло так, что мы вдруг оказываемся вынужденными сказать то, чего сами от себя не ожидали, и в результате отходим от собственных позиций или терпим вербальное поражение (и это несмотря на то, что изначально наши доводы выглядели вполне убедительно).
Инициатива в разговоре уплывает из наших рук, победу одерживают софизмы (т.е. формально кажущиеся правильными, но по существу ложные умозаключения, основанные на преднамеренно неправильном подборе исходных положении), а цепочки объективных аргументов запутываются в клубок, размотать который не представляется возможным.
И все-таки следует учитывать один очень важный момент: все коммуникативные технические приемы, методы и инструменты сами по себе нейтральны, честными или нечестными они становятся лишь при использовании, превращаясь в белую или черную риторику.
Вся наша жизнь состоит из общения с людьми, и если вы хотите достичь какого-то положения в обществе, вам необходимо знать о черной риторике, хотя бы минимум информации, особенно о том, как от нее защищаться. В данном реферате рассмотрены лишь некоторые из ее приемов: правила постановки вопросов и варианты ответов, использование статистики и другое.
- манипуляция статистикой и цитатами;
- вопросы черной риторики;
- тонкое оскорбление.
Например. Очень многие из нас ели огурцы. Возможно, вы вряд ли найдете хотя бы одного человека, который бы их не пробовал. А теперь попробуем составить статистику:
1. Практически все люди, страдающие хроническими заболеваниями, ели огурцы.
2. 99,9% всех людей, умерших от рака, при жизни ели огурцы.
3. 99,7% всех лиц, ставших жертвами автомобильных и авиационных катастроф, употребляли огурцы в пищу в течение двух недель, предшествовавших фатальному несчастному случаю.
4. 93,1% всех малолетних преступников происходят из семей, где огурцы потребляли постоянно.
5. Среди людей, родившихся в 1839 году и питавшихся впоследствии огурцами, смертность равна 100%.
Все перечисленное приводит нас к выводу: с огурцами связаны почти все главные телесные недуги, да и вообще все людские несчастья.
При этом нарушаются причинно-следственные связи, но это не всегда столь очевидно.
Во многих журналах и газетах вы можете прочитать неожиданные статистические факты. Обычно их пишут, когда статья почти готова, но осталось немного свободного места. Очень схоже применяются и цитирования великих людей. Часто данные высказывания понимаются превратно. Многие цитаты грубо вырваны из контекста, и от многих из них впоследствии отказались сами авторы. Существует такое мнение: «Если вам нечего сказать, то обойдитесь цитатой, сложившаяся глупость веков сделает это за вас».
nashaucheba.ru
Конспект книги
«Чёрная риторика: власть и магия слова»
Картстен Бредемайер (2005 г.)
Несколько правил хитроумной риторики1:
Способ выражения должен быть простым и точным: быть предельно убедительным.
Расставлять в речи акценты на самые важные слова и фразы.
Лозунги акцентируют внимание.
Повторять главную мысль.
Заявлять свою позицию в спорном вопросе.
Намеренное утаивание информации даёт преимущества; опровергать суть высказывания, а не отдельные аргументы.
Эмоции слушающих – ключ к успеху говорящего: заставить соперника говорить, привести его в смущение – вот чего нужно добиваться, возражая ему.
Чёрная риторика – это последовательность сбивающих с толку и не всегда ориентированных на результат отдельных провокаций, ведущих в одну ловко расставленную ловушку; манипулируя всеми необходимыми риторическими, диалектическими, эристическими и рабулистическими приёмами для того, чтобы направлять беседу в желаемое русло и подводить оппонентов или публику к желательному для оратора заключению и результату.
Правила ведения разговора:
Произносить местоимения «Я» - избегать обезличенных текстов.
В ответственных ситуациях не отвечать самоиронией на вопросы или упрёки обращённые к вам лично, к вашей фирме или вашей деятельности.
- ни в коем случае не использовать отрицание с последующим повторением слов упрёка: «Вы виноваты?» - «Я не виноват».
Острая точная цитата в нужное время или повторение основной мысли (основной идеи выступления)
Основная мысль:
- концентрирует в себе содержание разговора.
- содержит название фирмы.
- даёт чётко выраженную оценку продукта, который вы представляете.
Удачное определение роли. Нужно режиссировать свои выступления.
- визуальное восприятие оратора публикой за считанные секунды формирует подсознательную оценку: симпатичный-несимпатичный, угодливый, честный, скромный-высокомерный, компетентный.
- стараться получать от окружающих чётко выраженную обратную реакцию; нужно работать над своей ролью и прилагать все усилия для того, чтобы ей соответствовать.
- определять роль, заранее планировать и разрабатывать сценарии своих выступлений.
- отличать высказывания по существу обсуждаемых вопросв от тех, что направлены против вас лично; последние решительно пресекайте, а затем демонстрируйте собственное превосходство на содержательном уровне.
Старайтесь убедительно говорить неправду.
Искусство обманывать (талант лгать) служит признаком высокоразвитого интеллекта!
- большая ложь
- малая ложь
- ложь во спасение
- целенаправленная дезинформация
- полуправда
- умышленная ложь
- вынужденная ложь
- глупая ложь
- розыгрыш
Приёмы техники убеждения:
- постоянный визуальный контакт;
- контролируйте себя: жесты, вздохи – они выдают вашу нервозность, скованность, напряжение и существенно снижают силу воздействии ваших слов на аудиторию.
не говорите слишком быстро.
подавляйте симптомы стресса.
не суетитесь
- движения, жесты, осанка и мимика должны быть гармоничны (можно потренироваться перед зеркалом).
- говорить чётко и ясно, понятным для аудитории языком; акцентировать внимание на основных положениях выступления, а их формулировки должны быть понятны всем и нельзя было бы исказить их смысл.
- делать паузу в наиболее значимых местах.
- тщательно взвешивайте необходимость объяснений и комментариев: объяснять слишком подробно – значит оправдываться и демонстрировать собственную неуверенность.
- не быть излишне многословным и не надо разбавлять речь ненужными отступлениями.
- о недостатках говорят сразу, а о позитивном – в заключении.
- в начале выступления нужно делать расшифровку сложных терминов.
- не заигрывать с публикой – это всегда воспринимается как лесть, фальшь – попытка подкупить, расположить к себе.
- если аудитория показывает непонимание отдельных положений выступления, то следует их более подробно разъяснить.
- не обилие аргументов, а их качество делает услышанное более весомым (аргументы можно повторять).
Проверка достоверности информации:
- уточнять смысл услышанного.
- заставить собеседника говорить о своих чувствах и личных впечатлениях.
- в критической ситуации прямо заявить о своих чувствах, что не верите собеседнику и чётко обосновать свою позицию.
- «А вы бы на моём месте поверили бы тому, о чём говорите?»
- «Это не может быть правдой».
Старайтесь сохранить инициативу
Извиняться – расчёт искусного раскаяния.
«извините» мы используем для того, чтобы достичь своей цели:
- извините, что я вас прерываю!
- нет, разрешите мне договорить.
- ничего страшного, но позвольте мне сказать ещё вот о чём.
- почему вы извиняетесь за то, что собираетесь сделать вполне осознанно?
Уверенно выступайте
- преобразуйте упрёки в вопросы.
- предположения замените на утверждения.
- фокусируйте фразы на себе.
Доверяйте своим выводам и данным, полученным в результате больших усилий.
- если вашей информации не доверяют – никогда не молчите, всегда отвечайте находчиво и достойно.
Немедленно пресекайте любые попытки вербальной провокации.
Техника прерывания неконструктивных отступлений от главной темы.
- попросить не уходить от главной темы.
- спросить к чему это всё говорится.
- сказать собеседнику, что его поведение вас не устраивает.
Когда человек хам лучше не демонстрировать своё остроумие, а потребовать от него впредь не позволять колкости в ваш адрес.
Не нужно извиняться перед хамом – он воспримет это как свой триумф.
Если вопросы не к теме выступления, а к вам лично, на них можно не отвечать.
- вы ответите на личные вопросы позже в кулуарах.
- попросите не отходить от темы.
- задавайте встречный вопрос
Ответить на вопрос – значит согласить с правильностью го постановки.
Заранее обдумывайте, что хотите сказать.
«шутку можно вытряхнуть из рукава, если её заранее туда засунуть».
Старайтесь вовлечь собеседника в разговор
(заставьте собеседника кивать головой в ответ на ваши слова)
- обратиться по имени: поставленное в начале предложения имя собеседника привлекает его внимание, в конце – вызывает кивок.
- сказать факт.
- «эта проблема известна каждому, кто активно занимается проектным менеджментом».
- держите визуальный контакт с собеседником.
- «как профессионал вы знаете, что …»
- опора на общий опыт: «Итак, ситуация вам знакома!»
- «Поэтому используйте свой шанс!»
Риторические уловки.
№ 1. Всякого рода «поддёвки», замечания, манёвры, провокации приносящие собеседнику неудовольствие – демонстрируют ваше превосходство (однако важно оценить с кем вы говорите, какую цель вы преследуете и общий фон данной дискуссии).
№ 2. Заставьте собеседника слушать вас:
- быть уверенным.
- быть компетентным по теме беседы (ясно и доступно выражаться).
№ 3. Очень важно то, как вы преподносите информацию (важна форма, а не содержание).
№ 4. Не нужно бояться выступлений и людей. Не проявляйте явной боязни публичных выступлений или нервозность в критических ситуациях.
- блокируйте собственные эмоции.
- последовательно отрабатывайте каждый сложный момент предстоящего разговора или выступления.
Составьте текст вашего выступления.
Проговорите вслух громко, отчётливо и очень уверенно важные отрывки.
Продумайте возможные вопросы и ответы на них.
№ 5. Блефуйте, если того требуют обстоятельства.
- блефуя, никогда не забывайте указать противнику на то, что ваша выгода может пойти на пользу и ему тоже.
№ 6. Молчание используйте целенаправленно и осознанно.
- может с успехом заменить отсутствие необходимых аргументов.
- провоцирует собеседника закончить затянувшуюся паузу и наговорить лишнего.
№ 7. Оцените распределение ролей и, если это необходимо, перераспределите их.
- применяется в ситуации, если у собеседника есть проблема, а у вас есть нацеленность на её решение: если ваша роль вынуждает вас защищаться, оправдываться или просить – меняйте роли (пусть право решать останется за вами).
№ ^ 8. Тщательно проверяйте информацию собеседника и не позволяйте перевести ваше внимание с главного на второстепенное.
№ 9. Внедряйте своё послание в сознание собеседника.
- с каждым повторением вами вашего послания растёт готовность собеседника согласиться с вами.
- тот, кто слишком рано прекращает заявлять себя и своё послание, проигрывает.
- не забывайте повторять своё послание, но и не разбавляйте его излишней аргументацией.
№ 10. Аргументативные уловки:
- все возможные варианты ответа сводятся к выбору «или, или», «либо, либо».
согласитесь с одним из вариантов, но с оговорками.
- в построении аргументативной цепочки нарушается логическая или временная последовательность.
предложите параллельный вариант
- аналогия с определённым физическим или природным законом в качестве доказательства справедливости заявленного утверждения.
«Надеюсь, вы понимаете, что пытаетесь сравнить яблоки с грушами».
- вашу точку зрения объявляют ошибочной и говорят, что она приведёт к катастрофическим последствиям, следовательно, её нельзя принимать.
объясните, что последствия не так не неизбежны.
перечислите положительные последствия выбора.
обозначьте возможность компромисса.
- отдельные негативные изменения необоснованно принимают размеры глобальной катастрофы: «Мы делаем ставку на этот продукт, отворачиваемся от привычного рынка, одну за другой утрачиваем завоёванные позиции, увеличиваем ставку на новый продукт, теряем оставшиеся позиции, а дальше можно закрывать магазин».
укажите на оставшиеся без внимания преимущества.
дайте информацию – каковы шансы на успех.
заявите о негативном и непродуманном мнении оппонента.
- уловка мнимой точности доказательств: приведение якобы точных сведений, цифр, статистических данных в подтверждение справедливости некоего заявления.
требуйте информацию о том, откуда и когда были взяты эти цифры.
проверяйте точность информации
- уловка авторитетности мнений: ссылки на мнение специалистов, авторов научных работ, руководителей, уважаемых личностей и известных организаций.
Проверьте уместность и логичность данных ссылок.
Узнайте кто эти люди, чьи мнения приводятся в качестве авторитетных.
Попросить осветить контекст высказывания, на которое делается ссылка.
Потребуйте убедительных доказательств.
- уловка очевидности и всеобщего признания: позиция заявляется как очевидная, общеизвестная или общепризнанная.
- апелляция к здравому смыслу.
- ссылки на общепризнанные системы норм и оценок.
Например:
Не приходится спорить с тем, что…
Все мы уже согласились с тем, что…
Сегодня каждый знает…
Уже доказано, что…
Очевидно, что…
Логично предположить, что…
Здравый смысл говорит…
Ситуация требует, чтобы…
Разумно будет…
Контрстратегия:
- нужно помнить, что в каждом правиле есть исключения.
- действительно ли точка зрения общепризнанна или это голословное утверждение.
- общепризнанное мнение признано демократично или авторитарно.
- это мнение разделяют все сотрудники или только руководство.
- использование в качестве аргументов различных заверений, гарантий и личного авторитета.
Я гарантирую вам…
Я уже имел возможность убедиться в том, что…
Нет ни малейшего сомнения в том, что…
Я заявляю как специалист…
Контрстратегия:
№ 11.
1 На основе работ Цицерона и депутата британского парламента Вильяма Герарда Гамильтона
www.ronl.ru
Министерство образования Российской Федерации
Новосибирский государственный технический университет
Факультет гуманитарного образования
Кафедра русского языкаРеферат на тему:
Чёрная риторика и её разоблачениеВыполнили: студенты группы СО-62
Проверила:
Малинина Марина ГеннадьевнаНовосибирск 2008
Содержание
Этим обусловлена актуальность темы реферата.
Цель данного реферата – изучить приемы черной риторики и способы защиты от нее.
Задачи исследования ставились при этом следующие:
- дать определение черной риторики;
- рассмотреть приемы черной риторики;
- выявить способы защиты от данных приемов;
- сделать вывод об использовании черной риторики.
II. Черная риторика и ее приемы
По мнению К. Бредемайера [1], тот, кто сегодня посещает семинары, посвященные проблемам коммуникации, возлагает особенно большие надежды на честный, доверительный, основанный на достоверности разговор, обязательными условиями которого являются взаимная толерантность партнеров и стремление к "субъективной объективности". Однако повседневная жизнь, в частности профессиональная деятельность, демонстрирует прямо противоположное: здесь участникам разговора вновь и вновь удается добиваться решений, изначально для других неприемлемых, подводить собеседников к принятию цепочек мыслей, аргументов чуждых им или вызывающих у них недовольство в начале диалога, и ставших своими в конце. При этом ведется работа по возникновению у адресанта интереса к другим идеям, конкретную тему или предмет разговора переводят в другое русло так, что мы вдруг оказываемся вынужденными сказать то, чего сами от себя не ожидали, и в результате отходим от собственных позиций или терпим вербальное поражение (и это несмотря на то, что изначально наши доводы выглядели вполне убедительно).
Инициатива в разговоре уплывает из наших рук, победу одерживают софизмы (т.е. формально кажущиеся правильными, но по существу ложные умозаключения, основанные на преднамеренно неправильном подборе исходных положении), а цепочки объективных аргументов запутываются в клубок, размотать который не представляется возможным.
И все-таки следует учитывать один очень важный момент: все коммуникативные технические приемы, методы и инструменты сами по себе нейтральны, честными или нечестными они становятся лишь при использовании, превращаясь в белую или черную риторику.
Вся наша жизнь состоит из общения с людьми, и если вы хотите достичь какого-то положения в обществе, вам необходимо знать о черной риторике, хотя бы минимум информации, особенно о том, как от нее защищаться. В данном реферате рассмотрены лишь некоторые из ее приемов: правила постановки вопросов и варианты ответов, использование статистики и другое.
- манипуляция статистикой и цитатами;
- вопросы черной риторики;
- тонкое оскорбление.
Например. Очень многие из нас ели огурцы. Возможно, вы вряд ли найдете хотя бы одного человека, который бы их не пробовал. А теперь попробуем составить статистику:
1. Практически все люди, страдающие хроническими заболеваниями, ели огурцы.
2. 99,9% всех людей, умерших от рака, при жизни ели огурцы.
3. 99,7% всех лиц, ставших жертвами автомобильных и авиационных катастроф, употребляли огурцы в пищу в течение двух недель, предшествовавших фатальному несчастному случаю.
4. 93,1% всех малолетних преступников происходят из семей, где огурцы потребляли постоянно.
5. Среди людей, родившихся в 1839 году и питавшихся впоследствии огурцами, смертность равна 100%.
Все перечисленное приводит нас к выводу: с огурцами связаны почти все главные телесные недуги, да и вообще все людские несчастья.
При этом нарушаются причинно-следственные связи, но это не всегда столь очевидно.
Во многих журналах и газетах вы можете прочитать неожиданные статистические факты. Обычно их пишут, когда статья почти готова, но осталось немного свободного места. Очень схоже применяются и цитирования великих людей. Часто данные высказывания понимаются превратно. Многие цитаты грубо вырваны из контекста, и от многих из них впоследствии отказались сами авторы. Существует такое мнение: «Если вам нечего сказать, то обойдитесь цитатой, сложившаяся глупость веков сделает это за вас».
www.nashaucheba.ru
