Образец акта контрольного обмера выполненных работ образец: Акт контрольных обмеров — образец РБ 2020. Белформа

Содержание

Акт выполненных строительных работ – образец, бланк 2020 года

Подобные документы могут оформляться в различных ситуациях. Однако наиболее часто акты составляются при выполнении строительных работ. Можно сказать, это один из самых важных документов, которые оформляются при взаимном сотрудничестве подрядчика и заказчика.

Для чего нужен акт выполненных работ в строительстве

Оформление данного акта предусмотрено Гражданским кодексом. По сути, этот документ предназначен для того, чтобы зафиксировать и принять работы, выполненные подрядчиком. Нужно знать, законом предусмотрена возможность отказа от приема работы только в двух ситуациях:

  • в работе обнаружены серьезные погрешности, не позволяющие эксплуатировать конструкцию в тех целях, которые были прописаны в договоре;
  • подрядчик, как и сам заказчик, не имеют технической возможности устранить обнаруженные проблемы.

Хотя на практике часто можно встретиться с ситуацией, когда заказчик отказывается принимать работу, соответственно, и подписывать документ по многим другим причинам. Если подрядчик столкнулся с такой ситуацией, сначала нужно постараться устранить неисправности, которые не нравятся заказчику.

Бывает, что причины не указываются, а заказчик вообще не желает объяснять свой отказ. В таких ситуациях подрядчику рекомендуется оформить акт в одностороннем порядке. При этом акт будет также обладать юридической силой. С этим документом можно составлять исковое заявление в суд. В том случае, если заказчик не сможет доказать правомерность своих действий, суд обяжет его произвести оплату в полном объеме.

(Видео: “Как составить акт выполненных работ. Справка по форме КС-3”)

Какой форме должен соответствовать акт выполненных работ

Наверняка многие знакомы с унифицированной формой КС-2, которая являлась обязательной для составления акта выполненных работ. Еще сравнительно недавно закон обязывал использовать этот бланк в строительстве жилищных, гражданских и коммерческих направлений.

Однако в 2013 году в законодательство были внесены некоторые изменения. Теперь данная форма стала необязательной. Стороны сделки имеют возможность самостоятельно разрабатывать бланк. Хотя нужно отметить, форма КС-2 содержит в себе все самые необходимые пункты, которые должны быть указаны в документе. Таким образом, многие продолжают применять этот удобный и привычный бланк. Но не стоит забывать, такой акт относится к первичной документации. Поэтому формы, которые используются организациями в этих целях, должны быть утверждены учетной политикой.

При определенных ситуациях в стандартном бланке КС-2 просто нет необходимости. Сторонам достаточно использовать упрощенную форму. По сути, оформление этого документа проходит в свободном стиле. Исполнитель и заказчик и на это имеют право. Но чаще используются разные варианты формы КС-2.

(Видео: “Как проходит приемка актов выполненных работ?”)

Наиболее популярные акты

Существует огромное количество работ, связанных со строительной сферой. Практически для каждой из них составляются акты. К самым распространенным относятся:

Акт выполненных монтажных работ

Понятие монтаж может использоваться абсолютно в любых сферах строительства. Это могут быть капитальные конструкции, оборудование и др. Именно поэтому, при составлении такого документа понадобятся уточнения, о каком именно монтаже идет речь.

Скачать

Акт выполненных работ по сборке мебели

Как правило, продавая шкаф, кухню и другую мебель, сотрудники салона предоставляют услуги и по сборке. После выполнения таких работ оформляется соответствующий акт. Этот документ подтвердит, что мебель действительно была собрана должным образом, поэтому заказчик должен рассчитаться за данную услугу.

Акт контрольного обмера выполненных работ

Если речь идет о строительных объектах государственного значения, то статистические данные здесь крайне печальны. Они говорят, что происходит так называемая приписка работ, которые фактически выполнены не были. В некоторых случаях приписывается до 40 процентов от всего объема. Чтобы предотвратить такое мошенничество, в дополнение к документу о выполненных работах оформляется акт контрольного обмера. Ниже можно скачать подходящий бланк, который могут использовать, как частные лица, так и организации.

Акт приемки выполненных работ по ремонту квартир

В этом документе могут присутствовать ссылки на так называемые промежуточные акты. По сути, этот акт считается последним, и после его составления стороны приступают к полному расчету, конечно, если к исполнителю нет никаких замечаний. Название этого документа говорит само за себя. Здесь заказчик указывает, что он проверил выполненные работы, они его полностью удовлетворили, и он готов произвести оплату.

Акт выполненных сантехнических работ

Многие ошибочно считают, что в новостройках услуги сантехника не понадобятся долгие годы. Однако на практике все совсем иначе. Даже в новых домах появляются протечки и другие проблемы. В большинстве случаев это связано с низким качеством сантехнического оборудования. О старых постройках и говорить не приходится, здесь необходимость в сантехнических работах возникает практически каждый год. Водонагреватели, стиральные машины, насосные станции, сантехника. Все это приходится устанавливать, демонтировать, подключать. Естественно, без определенных знаний и навыков невозможно качественно выполнить данные работы. Поэтому приходиться обращаться к профессиональным сантехникам. После завершения работы составляется соответствующий акт, в котором подробно описываются ее характеристики.

Акт выполненных работ по установке окон/окон ПВХ

Современные оконные конструкции являются сложными системами, установить которые не так просто, как может показаться с первого взгляда. Вряд ли без должного опыта можно установить окна ПВХ самостоятельно. Именно поэтому, при заказе таких изделий, обычно заказывают и монтажников. Как правило, в документ вносятся подробные сведения о проведенных работах. Например, указывается не просто установлено окно, а прописываются отливы, подоконники, откосы и другие сопутствующие элементы, если их монтаж был выполнен. В акте указывается, что заказчик получил установленные окна, к качеству которых не имеет никаких претензий.

Акт выполненных работ электрика

Из названия документа видно, что работы будут связаны с электричеством. Без специального допуска и определенного опыта выполнять такие работы категорически запрещено. Электрик может предоставлять такие услуги не только организациям, но и частным лицам. В такой ситуации в документе не указываются НДС, не проставляются печати. Также из формы КС-2 удаляются другие стандартные поля, в которых нет необходимости.

Акт выполненных работ по проектированию

Нужно понимать, проектирование может быть разным. Вентиляционные системы, пожарные сигнализации и другие системы используются повсеместно. Они устанавливаются, как в крупных компаниях, так и в небольших магазинчиках. Обычно фирма-поставщик предоставляет монтажников, которые имеют лицензии и допуски.

Акт выполненных электромонтажных работ

Как и в случае с оформлением других актов, здесь должны быть четко прописаны работы, которые заказчик должен принять и оплатить.

Акт выполненных работ по отделочным работам

Для выполнения работ подобного плана нет острой необходимости обладать специальным образованием. Конечно, если заказчик обратится в специализированную компанию, ему будут предоставлены квалифицированные специалисты. Но такие услуги нередко предоставляют и частные лица. В любом случае рекомендуется составлять данный акт, благодаря которому исполнитель может рассчитывать на получение оплаты. Понятие «отделочные работы» подразумевает выполнение различных действий. Это может быть монтаж МДФ панелей, нанесение штукатурки и любого другого покрытия, некоторые восстановительные работы. Все, что было сделано, указывается в акте. Нередко при капитальном ремонте составляются промежуточные акты. Например, исполнитель оштукатурил стены. Составляется документ, в котором указывается только эта работа. После получения оплаты работник приступает к отделке пола.

Акт выполненных работ по ремонту помещения

Считается, что такой документ не подходит для оформления ремонтных работ в офисе или квартире. Преимущественно он используется на производственных предприятиях. Таким образом, в качестве заказчика выступает организация. В бланке этого акта должны быть указаны все необходимые реквизиты, касающиеся юридического лица.

Акт выполненных работ по ремонту подъезда

Не имеет значения, кто именно будет исполнителем таких действий. Обычно подъездные работы являются незначительными. Как правило, они выполняются достаточно быстро, что отбрасывает необходимость делить их на несколько этапов и составлять акты промежуточные.

Акт выполненных работ по монтажу натяжных потолков

Практически каждый современный ремонт подразумевает использование натяжных потолков. Качество и практичность – вот основные преимущества такого материала. Популярность натяжных потолков привела к тому, что их установка является удовольствием не из дешевых. Но нужно знать о некоторых нюансах. Например, продавцы часто завлекают длительным сроком службы. После монтажа оформляется соответствующий акт, который должен быть тщательно изучен заказчиком. Дело в том, что здесь обычно указывается два гарантийных срока. Ведь на полотно гарантия может достигать двадцати лет. А на саму работу лишь один год. Об этом просто нужно знать при подписании акта.

образец, бланк 2020, в Word, Excel

Последние изменения:

Выполнение договорных обязательств фиксируется участниками соглашения документально специальным актом приёмки-сдачи, предусматривающим переход права собственности и передачу коммерческих рисков. Основанием считается подписанный сторонами акт выполненных работ, образец которого за исключением строительных и монтажных работ, разрабатывается исполнителем самостоятельно с отражением обязательных реквизитов.

Законодательные требования

Структура документа на законодательном уровне не предусматривает строгих стандартов за исключением акта приёмки выполненных работ в строительстве по специальной форме КС-2.

Формулировку разграничивает налоговое законодательство, подразумевая:

  • акт о выполненных работах, если обязательным атрибутом является использование и отражение в учёте списания материальных ценностей, сопутствующих процессу выполнения и имеющих стоимостное выражение;
  • акт об оказании услуг, если передача физических объектов не происходит и материалы в процессе выполнения не расходуются.

С точки зрения Налогового Кодекса формулировка разграничивает использование материальной составляющей и исключительно трудовые ресурсы, включая интеллектуальный и физический потенциал исполнителей. Унифицированная форма помимо КС-2 и справки КС-3 законодательно не установлена, а Гражданский Кодекс не разграничивает понятия «выполнения работ» и «оказания услуг».

Типовой документ составляется на основании договора, предусматривающего форму сдачи-приёмки, учитывая промежуточные этапы. При отсутствии договора одни контролёры считают подписанный акт недействительным, другие признают заключение договора в устной форме.

Оформленный АВР произвольной формы считается основанием для:

  • перехода права собственности;
  • оплаты определённого договорного этапа или полного завершения сделки;
  • передачи коммерческих рисков;
  • отражения операции в бухгалтерском и налоговом учёте.
Если договор отражает взятые сторонами обязательства, то акт выполненных работ, шаблон которого разрабатывается исполнителем, отражает факт выполнения договорных обязательств.

Подписание документа сторонами считается свидетельством отсутствия взаимных претензий, а при возникновении разногласий используется в судах для подтверждения спорных моментов.

Образец составления акта выполненных работ

Образец акта выполненных работ и услуг должен включать обязательные пункты, несмотря на отсутствие унифицированной формы. Стандартный документ составляется в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, поскольку по стандарту предусматривает две стороны – заказчика и исполнителя.

В АВР целесообразно указать следующую информацию:

  1. Порядковый номер для отражения в бухгалтерских регистрах учёта.
  2. Дату составления документа. Если на принятие заказчиком необходимо дополнительное время, то целесообразно напечатать в бланке место с указанием заказчиком даты приёмки, служащей моментом перехода права собственности и датой реализации.
  3. Реквизиты заключённого договора, согласно условиям которого выполняются договорные обязательства.
  4. Период выполнения с указанием момента начала и окончания.
  5. Объёмы и конкретный перечень выполненных работ с отражением материальных составляющих, затраченных в процессе выполнения. В частности, в акт выполненных работ по техническому обслуживанию целесообразно включить использованные комплектующие и материалы в количественном и стоимостном выражении, что позволит исполнителю отразить безболезненно стоимость в составе налоговых расходов.
  6. Общую стоимость с включением НДС. Акт выполненных работ без НДС составляется, если:
    • исполнитель не является плательщиком налога;
    • операция льготируемая и относится к необлагаемым НДС;
    • местом реализации территория России не признаётся при оказании посреднических услуг.
  1. Реквизиты сторон, включающие полное наименование согласно учредительным документам.
  2. Подписи и печати участников. Акт выполненных работ для физических лиц не требует оттиска печати, поскольку печать не предусматривается для граждан при вступлении в гражданско-правовые сделки.

Если заказчик уклоняется от подписания двухстороннего документа, то выходом для исполнителя является односторонний АВР, предусмотренный п.4 статьи 753 ГК РФ. Целесообразно составить приложение к акту выполненных работ с указанием отсутствия претензий со стороны заказчика в течение определённого периода, и отразить перечень материальных затрат. Это может послужить доказательством исполнения обязательств в суде.

Сдача-приемка строительно-монтажных работ

 

При строительстве, реконструкции, капитальном ремонте, монтаже и демонтаже оборудования статья 740 ГК РФ требует заключить договор подряда. После завершения строительства подрядчику необходимо сдать результаты, а заказчику принять. Если работа предусматривает несколько этапов, то на каждый составляется промежуточный акт выполненных работ.

Типовые формы КС-2 и КС-3 не относятся к категории обязательных, но рекомендуются ввиду содержания необходимых реквизитов и привычности для строительного рынка.

Во избежание проблем при проверках в КС-2 целесообразно указать:

  • полную и точную информацию о подрядчике и заказчике;
  • место выполнения СМР;
  • количество, сроки и объём каждого этапа выполнения.

Форма КС-3 содержит сведения относительно стоимости выполнения каждого этапа и понесенных затрат. Справка составляется на основании АВР КС-2, содержащего итоговые результаты и являющимся итоговым актом выполненных работ. Справка КС-3 включает информацию с начала текущего года, поскольку составление осуществляется нарастающим итогом, что удобно при длительности строительного процесса.

Неудобство использования типовых формуляров возникает в случае подключения третьей стороны, поскольку бланки предусматривают двух участников. Выходом является трёхсторонний АВР между генподрядчиком, субподрядчиком и заказчиком, составленный в произвольной форме с указанием реквизитов каждой стороны.

Изменение договорных условий

В процессе выполнения или в результате выставления претензии заказчиком по ряду этапов, возможно изменение стоимости относительно ранее подписанного экземпляра документа.

С этой целью составляется корректировочный акт выполненных работ с указанием:

  • номера и даты документа, к которому составляется корректировка;
  • изменения ценовой политики в сторону увеличения или уменьшения со ссылкой на обстоятельства, включая выявленный дефект заказчиком после подписания основного акта и принятый исполнителем;
  • новую итоговую стоимость согласно внесённым изменениям.

Дата подписания заказчиком – основание для отражения в учёте и корректировки сумм НДС относительно ранее принятого и отражённого в учётных регистрах обоими участниками сделки.

«Нестандартные» контрагенты и АВР

Акт выполненных работ для ИП, работающих на упрощённой системе налогообложения по схеме учёта доходов без расходов или применяющих ЕНВД, не является обязательным документом. Однако в интересах предприятия для отражения произведённых расходов требовать от индивидуальных предпринимателей грамотного составления документа. Если ИП является заказчиком, то он обязан подписать АВР, но не заверять печатью в случае осуществления деятельности без печати.

При составлении акта выполненных работ с физическим лицом необходимо указать паспортные данные вместо реквизитов компании.

В акте выполненных работ с иностранной компанией важна дата подписания, поскольку:

  • является определяющим моментом признания расходов;
  • считается моментом пересчёта курса иностранной валюты;
  • считается завершающим моментом сделки для валютного контроля.

Если акт выполненных работ (оказанных услуг) не содержит подробной детализации, то необходимо наличие подтверждающих документов с расшифровками. Вместо АВР разрешено применение универсального передаточного документа, имеющего рекомендательный характер для сокращения документооборота. Если в первоначально заключённом договоре предусмотрен АВР, то изменения требуется оформить дополнительным соглашением.

Отражение в бухгалтерском и налоговом учёте финансово-хозяйственной операции осуществляется на основании подписанного сторонами АВР. Заключённый договор фиксирует юридическую часть сделки и не считается основанием для перехода права собственности, приёмки-передачи коммерческих рисков и не фиксирует момент выполнения полного или частичного этапа договорных обязательств.

Бесплатный вопрос юристу

Нуждаетесь в консультации? Задайте вопрос прямо на сайте. Все консультации бесплатны/ Качество и полнота ответа юриста зависит от того, насколько полно и четко вы опишете Вашу проблему:

© 2020 zakon-dostupno.ru


 

Акт выполненных работ. Образец заполнения и бланк 2020 года

Акт по сдаче-приемке выполненных работ составляется после исполнения подрядчиком своих обязательств. Акт не является самостоятельным документов, а служит приложением к работе по договору подряда. Он является частью процедуры приема результатов работы и служит основанием для окончательных расчетов по подрядному договору между заказчиком и исполнителем.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк акта сдачи-приёмки выполненных работ .docСкачать образец заполнения акта сдачи-приёмки выполненных работ .doc

Правила составления акта приемки-сдачи выполненных работ

Данный документ не имеет стандартного, утвержденного на законодательном уровне, единого образца, поэтому оформляться он может в свободном виде или по разработанному на предприятии шаблону. Печатается акт на обычном листе А4 формата в двух экземплярах – по одному для каждой из сторон. После того, как все работы будут закончены и сотрудничество по объекту завершено, акт передается в бухгалтерию предприятия-заказчика для составления на его основе финансовой отчетности, в том числе по учету понесенных расходов и уменьшению налога на прибыль.

При оформлении акта следует придерживаться правил и норм делопроизводства разработанных для подобного рода документов. В частности, типовой акт в обязательном порядке должен содержать в себе

  • сведения об обеих сторонах договора,
  • краткую информацию о самом договоре, по которому производились работы,
  • наименование работ,
  • дату проведения работ,
  • качество и стоимость выполненных работ.

Акт должен быть подписан руководителями обеих организаций и проштампован печатями (с 2016 года наличие печатей и штампов у юридических лиц не является требованием закона, поэтому отсутствие оттиска не является строгой необходимостью)

В случае большого объема или особой сложности произведенных работ, для оценки их качества, а также оформления акта может привлекаться специально созданная комиссия, в которую входят представители подрядной организации и компании – заказчика.

При крайней необходимости может быть привлечена и третья сторона в виде экспертов или представителей контролирующих государственных инстанций. Их работа обязательно должна быть зафиксирована в акте, каждый эксперт также должен поставить под документом свою подпись.

Для чего нужен данный акт

Акт приемки работ — своего рода гарантия от возникновения судебных споров и разногласий. Если же подобное разбирательство все же возникает, акт становится доказательным документом. Отсутствие акта суд может расценить, как пренебрежение к законодательно установленной процедуре сдачи-приемки работ, что в свою очередь может повлечь наложение штрафных санкций со стороны контролирующих структур.

Из перечня выполненных работ составляют таблицу. В документе фиксируют и то, что работы выполнены должным образом и у заказчика отсутствуют претензии к исполнителю.

В случаях, если заказчик остался недоволен качеством произведенных работ, это следует также отразить в акте с подробным перечислением выявленных недостатков, а также указанием сроков по их устранению.

Инструкция по оформлению акта сдачи-приемки выполненных работ

  • В первую часть акта включаются сведения о том, к какому именно документу он является приложением (номер приложения, дата, номер договора). Затем посередине пишется слово «акт» и коротко обозначается его суть (в данном случае, «сдача-приемка работ»).
  • Вторая часть включает в себя таблицу, но сначала фиксируется сам факт сдачи-приемки работ, а также тот документ, на основании которого он состоялся (его наименование, например, «Договор», номер и дата его составления).
  • Затем в таблицу по порядку вносятся все виды выполненных работ, с указанием сроков сдачи, стоимости, качества, и замечаний заказчика.
  • Колонки о наименовании работ, качеству и замечаниям следует заполнять особенно тщательно, поскольку именно эти сведения в случае возникновения судебных споров будут являться основными аргументами в суде.

  • Далее необходимо внести пункт о том, что выполненные работы были проверены и претензии у заказчика отсутствуют. Если это не так – то в пункте ниже нужно подробно описать выявленные недостатки, а также внести сроки и порядок по их устранению.
  • Внизу документа следует указать наименование организаций-сторон договора подряда (в соответствии с учредительными документами).
  • И в завершение акт по сдаче-приемке работ должен быть заверен подписями руководителей организаций или же уполномоченных на проведение данной процедуры лиц.
  • При необходимости акт можно заверить печатями.

После подписания акта по сдаче-приемке выполненных работ, все претензии могут рассматриваться только в судебном порядке.

Образец акта контрольного обмера Акт о событии Полезные шаблоны

Акт контрольного обмера выполненных работ по государственному контракту на выполнение городского заказа (Распоряжение Департамента капитального ремонта жилищного фонда г. Москвы от 30.03.2009 n 07-14-48/9 (ред. от 14.09.2010))

Приложение N 16

к Регламенту

взаимодействия Департамента капитального ремонта

жилищного фонда города Москвы и

государственных учреждений, находящихся

в ведомственном подчинении Департамента,

по претензионно-исковой работе

(в ред. Распоряжения Департамента капитального

ремонта жилищного фонда г. Москвы

______________________________

(директор ГУ ДКРЖФ по АО)

______________________________

ВЫВЕРКИ ОБЪЕМОВ РАБОТ

на объекте: ____________________________________________________

по Государственному контракту N _______ от «__» ________ 20__ г.

г. Москва «__» ____________ 20__ г.

Комиссия в составе:

1. Представителя(ей) Заказчика — Государственного учреждения города

Москвы «__________________________________________________________________»

наименование учреждения

— ____________________________________________________________________,

фамилия, имя, отчество, должность представителя

действующего на основании Доверенности N ___ от «__» __________ 20__ г.

2. Представителя(ей) Генподрядчика —

____________________________________________________

наименование Генподрядчика

— ____________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество, должность представителя)

действующего на основании Доверенности N ___ от «__» _____________ 20__ г.,

выданной ______________________________ (Ф.И.О. и должность лица, выдавшего

доверенность).

3. ____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

4. ____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

5. ____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

во исполнение положений Государственного контракта N ___________________ от

«___» ________________ 20__ г. (далее по тексту — Государственный контракт)

составили настоящий Акт выверки объемов работ (далее по тексту — Акт) на

объекте: _____________________________________ (далее по тексту — Объект) о

нижеследующем:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Замечания Заказчика: __________________________________________________

Замечания Генподрядчика: ______________________________________________

Замечания __________________: _________________________________________

Настоящий акт составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах, по одному для

каждой из Сторон Государственного контракта и свидетельствует об объеме

фактически выполненных работ на Объекте. Настоящий Акт не является актом

приема-передачи выполненных работ.

Контрольный обмер как способ определения объема выполненных строительных работ

1) Контрольный обмер – это процедура экспертной оценки объема выполненных строительно-монтажных работ.

2) Эксперты при осуществлении контрольных обмеров объема выполненных строительно-монтажных работ руководствуются Методикой определения стоимости строительной продукции на территории Российской Федерации МДС 81-35.2004 (утв. Постановлением Госстроя РФ от 5 марта 2004 г. № 15/1).

3) Достаточно подробное описание процедуры контрольного обмера объема выполненных строительно-монтажных работ приводится, в частности, в статье С. Г. Еремина «Выявление признаков экономических преступлений в бухгалтерском учете с использованием методов фактического контроля» («Экономика и жизнь», 2006 г. № 5). С учетом поправок на то, что данная статья в целом посвящена криминалистической экспертизе, рекомендуем обратить внимание на следующие аспекты ее содержания: «Подготовительные к контрольному обмеру мероприятия состоят в подборе необходимой документации, отражающей выполнение объема строительных работ. Такими документами являются: договоры, заключенные между заказчиком, подрядчиком и субподрядчиком сметы наряды на выполненные строительно-монтажные работы акты технических обследований паспорта передачи оборудования в монтаж данные учета о списании на производство работ материалов и оборудования журналы учета выполненных работ и акты их взаимной сверки акты приемки в эксплуатацию зданий и сооружений.

На строительном объекте проверяется фактическое выполнение объемов и стоимости работ как оплаченных, так и предъявленных к оплате, устанавливается соответствие строящегося объекта его характеристике, назначению и проектно-сметной документации и определяется полнота завершения строительно-монтажных работ, принятых по актам приемки (форма № КС-2), согласно смете. Эксперты также проверяют, соответствует ли объем, характер и стоимость работ, принятых по акту приемки, данным, зафиксированным в рабочих чертежах, журналах учета выполненных работ и актах инвентаризации незавершенного производства.

Члены комиссии подсчитывают объем выполненных за определенный период работ по конструктивным элементам строительного объекта и результаты сопоставляют с объемом работ, отраженным в проектно-сметной документации, что позволяет выявить отклонения в их количестве и стоимости».

4) Типовой формы акта контрольного обмера и каких-либо стандартов их составления не существует. Полагаем, что содержание такого акта определяется:

— поставленной перед экспертом задачей

— внутренними правилами (стандартами) экспертной организации

— условиями договора с экспертной организацией.

5) Арбитражной практикой подтверждается, что суды принимают во внимание как доказательства фактического выполнения определенного объема работ акты контрольного обмера двух типов:

— составленные в качестве заключения эксперта сторонней экспертной организацией (см. например, Постановление ФАС Московского округа от 25 мая 2004 г. № КГ-А40/3853-04). При этом в данном Постановлении суд, принимая акт контрольного обмера в качестве надлежащего доказательства фактического объема выполненных работ отметил в постановлении, что акт был составлен в присутствии сторон по договору подряда (заказчика и подрядчика). В связи с этим при привлечении экспертной организации для осуществления контрольного обмера рекомендуем рассмотреть возможность осуществления обмера в присутствии уполномоченного представителя подрядной организации с последующим подписанием им составленного акта

— составленные самостоятельно с участием представителей заказчика и подрядчика по согласованию между ними (см. например, Постановление ФАС Московского округа от 7 апреля 2009 г. № КГ-А40/1486-09). Однако акт контрольного обмера, составленный в одностороннем порядке заказчиком либо подрядчиком не может служить надлежащим доказательством объема и стоимости выполненных строительно-монтажных работ (Постановление ФАС Московского округа от 4 мая 2006 г. № КГ-А40/3504-06).

В любом случае следует учитывать, что при рассмотрении судебного дела арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (ст. 71 АПК РФ). Данное положение подлежит применению и при оценке судом такого доказательства, как акт контрольного обмера.

Порядок выбора экспертной организации для проведения контрольного обмера объема выполненных строительно-монтажных работ зависит от обстоятельств привлечения экспертной организации. Экспертная организация может быть привлечена для оценки объема выполненных работ:

— в одностороннем порядке заказчиком для оценки причиненных подрядной организацией убытков (или суммы полученного ею неосновательного обогащения) и возможности предъявления ей претензий

— при разрешении спора между заказчиком и подрядчиком в отношении объема выполненных работ во внесудебном порядке (в соответствии с п. 5 ст. 720 ГК РФ)

— для разъяснения вопросов, возникающих при рассмотрении арбитражного дела (ст. 55 и 82 АПК РФ).

Порядок выбора экспертной организации зависит от обстоятельств ее привлечения.

При выборе экспертной организации заказчиком в одностороннем порядке рекомендуем предъявлять к ней следующие требования и запрашивать следующие документы.

1) Деятельность эксперта в области строительства лицензированию не подлежит (см. Положение о лицензировании деятельности по строительству зданий и сооружений I и II уровня ответственности в соответствии с государственным стандартом, утв. Постановлением Правительства РФ от 21 марта 2002 г. № 174). Однако в соответствии с п. 1 данного Положения лицензированию подлежит деятельность по выполнению функций заказчика-застройщика. Приемка выполненных строительно-монтажных работ по объему и качеству является функцией заказчика-застройщика. В связи с этим рекомендуем при выборе экспертной организации, которой будет поручено осуществление контрольного обмера выполненных строительных работ отдавать предпочтение организациям, имеющим лицензию на осуществление деятельности заказчика-застройщика.

2) Безусловно важное значение для выбора экспертной организации является наличие у нее опыта успешного проведения подобных контрольных обмеров с признанием результатов их выполнения в качестве надлежащего доказательства фактического объема выполненных работ. Полагаем, что в качестве подтверждения наличия у экспертной организации положительного опыта по проведению контрольных обмеров Общество может предложить экспертной организации представить:

— копию акта контрольного обмера, который ранее был составлен данной организацией

— доказательство того, что данный акт был принят в качестве надлежащего доказательства фактического объема выполненных строительных работ арбитражным судом. Таким доказательством может служить решение арбитражного суда, содержащее ссылку на указанный акт. Поскольку в случае обращения Общества с иском к подрядчику в арбитражный суд, данное дело будет рассматриваться Арбитражным судом г. Москвы (ст. 35 АПК РФ), целесообразно, чтобы представляемое Обществу решение было принято также Арбитражным судом г. Москвы.

Вместе с тем обращаем внимание, что получение согласия экспертной организации представить указанные документы может оказаться затруднительным, поскольку они содержат в себе коммерческую тайну клиента экспертной организации, которую эксперт не вправе разглашать. В случае невозможности предоставления Обществу экспертной организацией копии ранее составленного акта и судебного решения, их предоставление может быть заменено представлением письменной рекомендации хотя бы одного клиента экспертной организации со ссылкой в тексте рекомендации на номер арбитражного дела, в котором в качестве доказательства был успешно использован акт контрольного обмера, составленный данной экспертной организацией.

3) С учетом изложенного в договоре на выполнение работ по проведению контрольного обмера с экспертной организацией рекомендуем предусмотреть следующие обязательства экспертной организации:

— проводить контрольный обмер в присутствии представителя подрядной организации, если Обществом будет получено согласие либо требование подрядчика на его участие в контрольном обмере

— осуществить не только обмер объема выполненных работ в натуральном выражении, но и произвести расчет их стоимости в оценке по договорным ценам, предусмотренным структурой сметной стоимости, являющейся приложением № 1 к договору генерального подряда от 14.12.05 № Р-01/05.

— в случае назначения исполнителя по ходатайству Общества экспертом по арбитражному делу по иску Общества к подрядной организации в отношении объекта строительства, по которому проведен контрольный обмер, выполнить обязанности эксперта и (или) уточнить ранее составленный акт обмера в соответствии с вопросами, поставленными арбитражным судом.

При выборе экспертной организации для предъявления претензии подрядчику об объеме выполненных строительно-монтажных работ заказчику необходимо учитывать, что подрядчик не обязан признавать акт обмера и удовлетворять претензии заказчика по такому акту, который составлен экспертной организацией, выбранной самим заказчиком в одностороннем порядке, если подрядчик не давал согласия на привлечение этой экспертной организации и (или) его представитель не участвовал при проведении обмера и не подписал акт.

В связи с этим выбор экспертной организации для разрешения споров с подрядчиком во внесудебном порядке рекомендуем произвести по согласованию с подрядчиком. Согласование выбора экспертной организации для проведения контрольного обмера с подрядчиком может быть оформлено дополнительным соглашением к договору подряда. Если подрядчик отказывается от подписания такого дополнительного соглашения, заказчик может предъявить претензию подрядчику, которая может быть оформлена по одному из следующих способов:

а) в претензии заказчик ссылается на результаты контрольного обмера, проведенного привлеченной им экспертной организацией как на результаты, полученные заказчиком самостоятельно, рассчитывая на то, что подрядчик согласится с данными результатами и не потребует проведения экспертизы. Преимущество данного способа состоит в том, что в случае если назначения эксперта по требованию подрядчика расходы по оплате услуг эксперта будет нести сам подрядчик. Недостаток данного метода, как мы полагаем, состоит в том, что подрядчик может использовать свое право требовать привлечения экспертной организации для затягивания разрешения вопроса о рассмотрении претензий заказчика

б) непосредственно в претензии заказчик может сам потребовать назначения экспертизы (то есть проведения контрольного обмера с привлечением экспертной организации) и предложить конкретного выбранного им эксперта. В этом случае расходы на оплату услуг эксперта будет нести сам заказчик. Однако если в соответствии с договором подряда соблюдение претензионного порядка рассмотрения споров по данному договору является обязательным и установлен срок на рассмотрение претензии подрядчиком, то в случае отсутствия ответа подрядчика на предъявленную ему претензию в течение указанного срока Общество получит законное основание для заявления иска в суд.

Данные рекомендации основаны на положениях п. 5 ст. 720 ГК РФ.

В случае привлечения эксперта в процессе рассмотрения арбитражного дела эксперт в любом случае назначается судом (ст. 55 АПК РФ).

Заказчик, являющийся истцом по делу, может ходатайствовать о назначении экспертом конкретной выбранной им организации (п. 1 ст. 41, п. 1 ст. 82 АПК РФ). Полагаем, что шансы на удовлетворение такого ходатайства о назначении экспертом конкретной организации зависят от убедительности мотивов выбора данной организации. В связи с этим в ходатайстве о назначении экспертизы целесообразно указать, что предлагаемая организация имеет лицензию на осуществление деятельности заказчика-застройщика с приложением ее копии. Можно также привести ссылки на имеющиеся рекомендации от прежних клиентов данной экспертной организации и о том, что ранее составленные этой организацией акты контрольных обмеров принимались во внимание арбитражным судом в качестве надлежащего доказательства.

При этом суд вправе отказать в назначении экспертом той же организации, которой были представлены материалы, явившиеся поводом для обращения в арбитражный суд или удовлетворить ходатайство ответчика об отводе такого эксперта (ст. 23 АПК РФ).

В связи с этим заказчику целесообразно подготовить произвести выбор двух альтернативных экспертных организаций.

Акт контрольного обмера является разновидностью экспертного заключения по поводу количества (объема) выполненных строительно-монтажных работ и не имеет существенных особенностей применения в отличие от экспертных заключений иных видов, то есть:

— в случае возникновения спора между сторонами в отношении фактического объема выполненных работ, по требованию одной из сторон либо по соглашению между ними должен быть произведен контрольный обмер (п. 5 ст. 720 ГК РФ)

— при отсутствии акта контрольного обмера, подписанного обеими сторонами договора подряда или составленного экспертной организацией, выбор которой согласован сторонами, требование заказчика к подрядчику, основанное на завышении объема выполненных строительно-монтажных работ, будет рассматриваться как немотивированное

— суд может самостоятельно или по ходатайству одной из сторон назначить проведение экспертизы по конкретным вопросам.

В целях исключения споров между сторонами в отношении оценки результатов контрольного обмера в денежном выражении и (или) признания судом требования заказчика к подрядчику немотивированным, рекомендуем использовать в качестве доказательств заявляемых требований такие акты обмера, которые содержат оценку объема выполненных работ не только в натуральном, но и в стоимостном выражении. Именно по этим мотивам выше было рекомендовано предусмотреть в договоре с экспертной организацией ее обязанность произвести в акте контрольного обмера оценку стоимости фактически выполненных работ.

По вопросу об ответственности подрядчика и его должностных лиц при завышении объема выполненных работ, выявленном по результатам контрольного обмера сообщаем следующее.

1) Наличие акта приемки работ, подписанного заказчиком, не лишает заказчика права представлять возражения подрядчик, в том числе по объему выполненных работ (п. 12 Информационного письма ВАС РФ от 24 января 2000 г. № 51 «Обзора практики разрешения споров по договору строительного подряда»).

При этом доводы о завышении объема выполненных работ на основании акта контрольного обмера обычно с успехом принимаются во внимание по делам, связанным с отказом заказчика от оплаты выполненных работ. Однако в случае, если заказчик оплатил работы, принятые им по акту, объем которых был фактически завышен, возможность истребования у подрядчика к возврату неосновательно уплаченных сумм представляется сомнительной, если только они не были уплачены в качестве авансов.

Здесь со стороны заказчика возможен следующий механизм действий. Согласно ст. 717 ГК РФ, «если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора». При этом заказчик обязан уплатить подрядчику «часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора». Полагаем, что при расчете указанной части цены, подлежащей уплате заказчиком при расторжении договора должны быть приняты во внимание не только подписанные акты о приемке выполненных работ, но и результаты контрольного обмера. При этом сумма, излишне уплаченная заказчиком подрядчику сверх стоимости фактически выполненных работ, должна будет рассматриваться в качестве уплаченных авансов (с учетом того, что договор предусматривает уплату авансов подрядчику) и в случае расторжения договора подлежит возврату подрядчиком.

2) Для оценки последствий наличия актов о приемке выполненных работ на объем работ, превышающий фактически выполненный, принципиальное значение имеют полномочия лиц, подписавших указанные акты со стороны заказчика и подрядчика.

Если заказчик сможет доказать, что акты о приемке выполненных работ хотя бы с одной стороны были подписаны неуполномоченным лицом, сделки по приемке выполненных работ являются ничтожными (ст. 168 ГК РФ и п. 1 Постановления Пленума ВАС РФ от 14 мая 1998 г. № 9 «О некоторых вопросах применения статьи 174 Гражданского кодекса Российской Федерации при реализации органами юридических лиц полномочий на совершение сделок»).

При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке (п. 2 ст. 167 ГК РФ).

То есть в случае недействительности актов о приемке выполненных работ подрядчик будет обязан возвратить заказчику все суммы, полученные им сверх стоимости фактически выполненных работ.

14.5. Контрольные обмеры строительно-монтажных и ремонтных работ

Контрольные обмеры — это совокупность методических приемов установления достоверности фактически выполненных объемов строительно-монтажных работ. Проводятся контрольные обмеры банками, которые финансируют капитальные вложения, а также в случае необходимости контролирующими органами и в процессе проведения комплексных ревизий и аудита деятельности предприятия-застройщика и строительно-монтажной организации. Организация и методика проведения контрольных обмеров предусмотрены нормативными документами о порядке проведения контрольных обмеров строительно-монтажных и ремонтных работ.

Контрольные обмеры осуществляются на месте выполнения работ на объектах, финансируемых банком. При этом проверяется соответствие объемов строительно-монтажных и ремонтных работ, указанных в документах, представленных предприятием банку для получения средств. Прежде всего проводятся обмеры объемов мелиоративных работ, сельскохозяйственных комплексов и других важных объектов. На крупных стройках контрольные обмеры проводятся банком ежегодно.

Для отбора объектов контрольных обмеров используются данные анализа финансово-хозяйственной деятельности строительных организаций, где имеют место перерасходы заработной платы, неудовлетворительное финансовое состояние, систематическое невыполнение квартальных планов выполнения работ, наличие больших объемов незавершенного производства, необоснованно высокий уровень рентабельности строительной организации и т. п.

Контрольные обмеры работ, выполняемых за средства частных инвесторов, проводятся банком при условии финансирования им строительных объектов. Если строительство осуществляется за счет средств компании, предприятия, то контрольные обмеры выполняются по их просьбе на договорной основе. Аудиторскую проверку по требованию правоохранительных и других государственных органов учреждения банков могут проводить в виде контрольных обмеров строительных кооперативных объектов независимо от источников их финансирования и форм собственности.

Перед проведением контрольного обмера контролеры составляют сводную ведомость работ на основании документов, имеющихся в учреждении банка. Предприятию-застройщику и предприятию-подрядчику учреждения банков сообщают о времени и месте проведения контрольного обмера с просьбой выделить представителей для участия в обмере и подписании акта.

Проверка объемов и стоимости выполненных строительно-монтажных и ремонтных работ осуществляется путем их измерения в натуре и сопоставления с данными учета этих работ у заказчика и подрядчика, а также с данными проектно-сметной документации. До выхода на объект строительства для замера работ в бухгалтерии проверяется обоснованность полученных средств за выполненные работы. Камеральная (документальная) проверка состоит в определении правильности применения расценок, поправочных коэффициентов, норм накладных расходов включения в стоимость выполненных работ расходов, которые не относят к строительно-монтажным работам (приобретение оборудования, не требующего монтажа, выплаты за выслугу лет и др.), выполнения работ на неплановых объектах или не имеющих проектно-сметной документации. Выявление завышения объемов работ оформляют промежуточным актом (справкой).

При проведении контрольных обмеров используются также документы проектных организаций, которые относят к объектам контрольного обмера. Если на предприятиях не ведется учет работ, выполненных на контролируемом объекте обмера, документы сопоставляют с утвержденной проектно-сметной документацией.

Правильность оплаты выполненных работ по конструкциям, обмер которых затруднен, проверяют по рабочим чертежам и спецификациям при условии установки конструкций в проектное положение. Кроме того, используются имеющиеся на стройке первичные документы (наряды на оплату труда, сменные рапорты), подтверждающие факт выполнения работ.

Объемы закрытых работ (фундаменты, конструкции пола, автомобильные дороги, траншеи с вложенными в них трубопроводами и др.) проверяют на основании актов на скрытые работы, утвержденных предприятием-заказчиком и генеральным подрядчиком при участии банка. В случае отсутствия на стройке таких актов объем выполненных работ определяют по рабочим чертежам, а при необходимости учреждение банка имеет право требовать от генерального подрядчика раскрытия работ за его счет.

Если при контрольных обмерах объектов, расчеты по которым производятся по договорным ценам, установлены не полностью завершенные работы, то их включают в акт невыполненных работ по той же стоимости.

При выявлении контрольными обмерами неравноценной замены материалов и конструкций на более дешевые (например, паркетного пола — на дощатый, облицовки стен кафелем — на масляное покрытие и др.) в ведомость перерасчета, прилагаемую к акту, включается стоимость фактически вложенных материалов, деталей и конструкций, а удорожание их стоимости относят к завышению стоимости работ.

Контрольным обмером работ по монтажу оборудования проверяют их завершение. Завершенными эти работы считают только при наличии актов об индивидуальном испытании оборудования вхолостую, а в случае необходимости — под нагрузкой. В случае отсутствия актов на закрытые работы стоимость работ по монтажу оборудования считают завышением выполненных работ.

Контрольный обмер объема работ, выполняемых хозяйственным способом и оплачиваемых по мере их выполнения, осуществляется по аналогии контрольного обмера работ, выполненных подрядным способом.

Если при контрольном обмере в расчетных документах выявлен перерасход строительных материалов (металла, сборного железобетона, труб и других материалов и конструкций), то его относят к завышению стоимости выполненных работ. Аналогично отражают выявленный в процессе контроля брак в производстве.

При выявлении контрольным обмером применения завышенных против проекта объемов декоративно-художественных работ, дорогостоящих облицовочных и отделочных материалов, излишеств в предметах оборудования и внутренних украшений домов, дорогой и громоздкой мебели, осветительной арматуры, изделий из бронзы, ковров, плюшевых и бархатных штор, письменных принадлежностей, кожи и ценных пород дерева и других излишков разницу стоимости относят к завышению объемов выполненных работ.

В случаях выявления при контрольном обмере нецелевого использования средств строительства и ремонта проведенные работы и потери относят к внеплановому строительству, а их стоимость удерживается банком в соответствии с отдельно составленным заключением с применением санкций в установленном порядке.

Результаты контрольного обмера оформляются актами и ведомостями перерасчета стоимости работ при участии заказчика и подрядчика. Акт подписывается представителем банка, заказчиком и подрядчиком.

В случае неявки для участия в контрольном обмере указанных представителей или одного из них акт подписывается представителем банка в одностороннем порядке и высылается сторонам не позднее двух рабочих дней со дня его составления. В пятидневный срок должно предоставляться банку письменное пояснение к содержанию акта контрольного обмера. Руководитель учреждения банка не позднее чем через 10 рабочих дней после подписания акта контрольного обмера принимает решение по результатам проведенного контрольного обмера.

По результату контрольного обмера учреждение банка в надлежащем порядке применяет санкции путем взыскания переплаты работ. Если при проверке частного предприятия установлено, что завышение объемов и стоимости работ привело к получению завышенного кредита, то учреждение банка, руководствуясь условиями кредитного договора, требует от предприятия погашения соответствующей части кредита и выплаты штрафа путем перерасчета по платежному поручению со своего счета в банке или внесения денежных средств наличными. В противном случае средства взыскивают в принудительном порядке через суд или арбитраж.

Если при проведении контрольных обмеров выявлены приписки объемов работ, завышение стоимости выполненных работ, искажение государственной отчетности о выполнении планов, независимо от того, как выплачивались в завышенном размере заработная плата, премии, излишнее списание строительных материалов и другие подобные нарушения, учреждение банка передает материалы в органы прокуратуры. Если в этих случаях причинен материальный ущерб (переплаты заработной платы, премий, сверхнормативное списывание материалов и др.), то против виновных лиц возбуждается иск на возмещение убытков.

Аналогично оформляют контрольные обмеры строительно-монтажных и ремонтных работ и применяют к ним решение других контролирующих органов, включая также комплексный аудит финансово-хозяйственной деятельности предприятий.

Должностная инструкция слесаря по контрольно-измерительным приборам и автоматике 5-го разряда

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

слесаря по контрольно-измерительным приборам и

автоматике 5-го разряда

(примерная форма)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность слесаря по контрольно-измерительным приборам и автоматике 5-го разряда.

1.2. Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике 5-го разряда относится к категории рабочих.

1.3. На должность слесаря по контрольно-измерительным приборам и автоматике 5-го разряда назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование.

1.4. Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике 5-го разряда назначается и освобождается от должности руководителем Организации по представлению _______________.

1.5. Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике 5-го разряда подчиняется непосредственно ________________.

1.6. В своей деятельности слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике 5-го разряда руководствуется:

— нормативными актами по вопросам выполняемой работы

— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов

— уставом организации

— правилами трудового распорядка

— приказами и распоряжениями руководителя организации, непосредственного руководителя

— настоящей должностной инструкцией.

1.7. Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике 5-го разряда должен знать:

— конструктивные особенности ремонтируемых сложных и точных приборов и способы их регулировки и юстировки

— устройство точных измерительных инструментов

— причины возникновения неполадок в работе приборов и автоматов, меры предупреждения и устранения их

— кинематическую схему самопишущих приборов всех типов

— правила ремонта, проверки и юстировки сложных приборов и автоматов и правила выбора базисных поверхностей, гарантирующих получение требуемой точности

— правила внутреннего трудового распорядка

— правила техники безопасности

— положения настоящей должностной инструкции.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике 5-го разряда осуществляет:

2.1.1. Ремонт, регулировку, испытание, юстировку, монтаж, наладку и сдачу сложных теплоизмерительных, оптико-механических, электродинамических, счетных, автоматических и других приборов с установкой автоматического регулирования с суммирующим механизмом и дистанционной передачей показаний.

2.1.4. Пересчет электрических приборов на другие пределы измерения.

2.1.5. Регулировку и проверку по квалитетам всех видов тепловых и электрических контрольно-измерительных приборов, авторегуляторов и автоматов питания.

2.1.6. _____________________________.

3. ПРАВА

3.1. Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике 5-го разряда имеет право:

3.1.1. Требовать от руководства Организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.1.2. Проходить в установленном порядке аттестацию с правом получения соответствующего квалификационного разряда.

3.1.3. Повышать свою квалификацию.

3.1.4. Знакомиться с проектами решений руководства Организации, касающимися его деятельности.

3.1.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.1.6. Получать от работников Организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

3.1.7. ___________________________.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Слесарь по контрольно-измерительным приборам и автоматике 5-го разряда несет ответственность:

4.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.1.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

4.1.3. За причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством.

4.1.4. За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Организации.

4.1.5. _________________________.

5. РЕЖИМ РАБОТЫ

5.1. Режим работы слесаря по контрольно-измерительным приборам и автоматике 5-го разряда определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.

Источники:
www.lawmix.ru, www.stimulaudit.ru, www.bibliotekar.ru, www.docstandard.com

Следующие:

  • 30 сентебря 2020 года

    Акт выполненных штукатурных работ. Образцы актов приемки выполненных работ в строительстве. Требования к качеству применяемых материалов

    Самой востребованной сферой, где акты выполненных работ (АВР) наиболее часто используются это – строительная отрасль. Это не обязательно формы КС-2 и КС-3, зачастую заказчику и исполнителю нужны акты по упрощённой форме, которая не регламентируются законодательством РФ.

    Представляем вам самую большую подборку актов выполненных работ в строительстве. Если не нашли нужный вам акт, то оставляйте комментарий, и мы пришлём вам нужную форму в ближайшее время.

    С сантехническими услугами сталкиваются практически все, как владельцы новостроек, так и вторичного жилья. К данному типу услуг относятся: монтаж/демонтаж сантехники, установка тёплого пола, наладка и подключение готового оборудования (система водоочистки, водонагревателя, станции повышенного давления), подключения стиральной машинки и многое другое – всё это входит в перечень услуг сантехника.

    АВР – является подтверждением и основанием для оплаты, который вы можете скачать бесплатно по ссылке ниже.

    Акт выполненных работ по проектированию образец

    Проектированием не всегда занимаются крупные институты такие как «Южниигипрогаз». Например, проектирование пожарной сигнализации или систем вентиляции для небольшого магазина выполняет маленькая фирма, имеющая соответствующие допуски и лицензии.

    Образец выполненных работ скачайте по ссылке ниже. Данный акт выполнен в трёхсторонней форме, т.к. в случае ошибки выявленной на стадии монтажа, можно определить кто из проектировщиков допустил её.

    Акт контрольного обмера выполненных работ образец

    По «негласной» статистике приписка выполненных работ на государственных объектах строительства от 30 до 40 %. Поэтому вместе с АВР предоставляется — Акт контрольного обмера выполненных работ, который можно скачать бесплатно с нашего сайта по ссылке ниже.

    Акт выполненных работ по установке окон/окон ПВХ образец

    Довольно простой акт, но он необходим в первую очередь самим монтажникам окон. Поэтому он выполнен из двух частей — вторая отрывная и остаётся у представителей компании выполнивших работу. В данном документе есть графа о том, что окна ПВХ смонтированы, и претензий к исполнителю нет.

    Акт выполненных работ по сборке мебели образец

    Стандартные услуги по сборке мебели: монтаж кухни, шкафа-купе, гардеробных систем и прочих. Акт выполненных работ по сборке мебели является подтверждением на оплату данных услуг. Необходимо указать мебель в нужной графе акта, представленного ниже по ссылке.

    Акт выполненных электромонтажных работ образец

    Проблема нашего законодательства в том, что работы электрика при ремонте квартиры может выполнять любой Вася Пупкин, при этом не имея должной квалификации и образования.

    И как бы это печально не было, в современных экономических реалиях данную работу выполняют маляры и штукатуры. Только последствия такой работы могут быть плачевными и повезёт если это будет просто задымление или пожар будет локализован на ранней стадии

    Но это всё лирика, нас интересует акт выполненных электромонтажных работ, вы его можете скачать по ссылке ниже.

    Акт выполненных работ электрика

    Аналогичен предшествующему документу, однако заказчик и исполнитель не являются юридическими лицами. Соответственно – никаких реквизитов, НДС и печатей и прочих стандартных полей для актов на основе КС-2.

    Акт выполненных работ по монтажу натяжных потолков

    Натяжные потолки за последние 10 лет перестали быть ноу-хау, став «золотым» стандартом. Благодаря практичности и долгому сроку службы компании дают на него до 15 лет гарантии.

    Но тут читайте внимательно договор, так как зачастую там трактовка такая: мол на полотно 25 лет, а на выполненные работы 1 год.

    В любом случае вам понадобится АВР по монтажу натяжных потолков, который вы скачаете по ссылке ниже.

    Акт выполненных монтажных работ образец

    Под монтажом в строительстве можно воспринимать всё что угодно, от монтажа первичных преобразователей до металлоконструкций. Поэтому в соответствующем документе указываем чего монтаж, кто выполнял и прочие стандартные поля. Нужный Вам АВР вы можете скачать по ссылке ниже.

    Акт выполненных работ по отделочным работам образец

    Отделочные работы подразумевают широкое поле деятельности: штукатурка, шпаклёвка, монтаж панелей МДФ и многое другое. Поэтому, когда выполняют ремонт квартиры или офиса составляют промежуточные акты выполненных работ по отделке. Например, выпол

    Акт выполненных работ

    Акт выполненных работ – это первичный документ, согласно которому отображаются все виды выполненных работ, их общая стоимость, а так же начальные и конечные сроки. Акт заполняется в двух экземплярах и подписывается у заказчика и исполнителя (между двумя контрагентами), по одному акту остается у каждой из сторон.

    Акт приема выполненных работ зачастую относят к первичным документам, а значит он регулируется Федеральным законом N402-ФЗ от 6 декабря 2011 года «О бухгалтерском учете».

    Форма (бланк) акта

    Скачать бланк акта выполненных работ (бланк №1 — WORD (.doc)) — в табличном виде.

    Скачать бланк акта выполненных работ (бланк №2 — EXCEL (.xls)) — в табличном виде.

    Скачать бланк акта выполненных работ (бланк №3 — WORD (.doc)) — в текстовом виде.

    Скачать бланк акта выполненных работ (бланк №4 — WORD (.doc)) — в текстовом виде.

    Акты, счета, бухгалтерию можно также вести с помощью этого онлайн-сервиса

    Образец заполнения

    Скачать образец акта выполненных работ. Файл *doc (Word), размер файла 46 КБ.

    Скачать образец акта выполненных работ. Файл *doc (Word), размер файла 46 КБ.

    Форма акта выполненных работ не прописана законами, поэтому организация может разработать собственную форму для заполнения и использования.

    Для того, чтобы правильно (и как можно подробнее) составить акт, необходимо указать следующие пункты:

    1. Порядковый номер данного документа для его регистрации в бухгалтерии.
    2. Дата составления документа.
    3. Номер договора, согласно которому составляется акт выполненных работ.
    4. Сроки выполнения оговоренных работ.
    5. Объемы выполненных работ.
    6. Общая стоимость работ (с обязательным учетом НДС).
    7. Номер счета, который предоставляется заказчику для оплаты произведенной работы (услуги).
    8. Полное название заказчика и исполнителя, согласно учредительным документам.
    9. Оттиск печати обеих заинтересованных организаций.
    10. Подписи исполнителя и заказчика, или лиц, имеющих право подписи.

    Скачать образец акта выполненных работ. Файл *doc (Word), размер файла 37 КБ.

    Скачать образец акта выполненных работ. Файл *doc (Word), размер файла 37 КБ.

    Зачем акт нужен?

    Акт выполненных работ необходим в случае, когда необходимо подтвердить факт выполнения работ исполнителем — в этом случае акт выступает в роли отчета исполнителя перед заказчиком.

    Акт приема-передачи без предварительного договора или какого-либо соглашения может признаваться налоговой ничтожным, что повлечет за собой невозможность учитывать данные расходы в уменьшении налоговой базы.

    В случае, если исполнитель не выполняет своих обязанностей, срывает поставленные сроки работы, имеется брак или ненадлежащее исполнение работы, то заказчик имеет полное право не подписывать акт выполненных работ и не принимать работу до полного устранения недостатков или вовсе отказать исполнителю в оплате. В таком случае, исполнитель обязан устранить все недоработки и составить новый акт выполненных работ, с учетом новых обстоятельств.

    С помощью этого сайта можно вести налоговый учет на УСН и ЕНВД, формировать платежки, 4-ФСС, СЗВ, Единый расчет, подавать любую отчетность через интернет. Месяц пробный.

    Для новых ИП сейчас первый год в подарок.

    Когда акт обязателен

    В большинстве своем акты не обязательны. Есть только несколько случаев, когда акт приемки обязателен:

    • При передаче здания покупателю — п.1 ст.556 ГК.
    • При передаче предприятия покупателю — п.1 ст.563 ГК.
    • При принятии работ по договору строительного подряда — п.4 ст.753 ГК.
    • При передаче объектов недвижимости в аренду.

    В сфере капитального строительства в качестве акта выполненных работ применяется унифицированная форма КС-2. Эта форма заполняется на основании Журнала учета выполнения работ.

    Акт подписывается подрядчиком и заказчиком. Затем на основании акта готовится справка о стоимости работ и понесенных затратах по форме КС-3. На основании справки заказчик оплачивает услуги подрядчика.

    Акт как бухгалтерский документ

    НалогОбязателен ли акт?
    Все налоговые режимыАкт в любом случае лучше подписать исполнителю, чтобы потом не было претензий.
    УСН ДоходыНеподписанный акт никак на налог не повлияет.
    УСН Доходы-РасходыАкт нужен, чтобы подтвердить расходы.
    НДФЛАкт нужен, чтобы подтвердить расходы.
    Налог на прибыльАкт нужен, чтобы подтвердить расходы.
    ЕСХНАкт нужен, чтобы подтвердить расходы.
    НДСБез акта выполненных работ рискованно принимать НДС к вычету.
    ЕНВДНеподписанный акт никак на налог не повлияет.
    ПСННеподписанный акт никак на налог не повлияет.

    По сути не очень обязательный документ — акт приема-передачи, очень часто запрашивается бухгалтерией организации и на то есть основания. Отсутствие акта усложняет процедуру подтверждения затрат и полученной прибыли.

    Затраты компании на выполнение работ можно включить в себестоимость продукции и эти траты могут включаться в расходы организации при расчете налога на прибыль. Поэтому такие траты необходимо документально подтвердить — акт выполненных работ будет таким основанием. По мнению ФНС только акт принятия работ может достоверно подтвердить факт осуществления затрат.

    А также, в случае отсутствия акта выполненных работ, организация не сможет получить начисленный и уплаченный НДС.

    Также акт приемки будет выполнять функции документа учета, что поможет в разговоре с налоговой, если они решат,что компания пытается уйти от уплаты налогов.

    Устранение недостатков работы

    Если акт выполненных работ подписан заказчиком, то работа исполнителя считается выполненной в полном объеме и заказчик не имеет права требовать устранения недостатков.

    Если в работе исполнителя обнаружены недостатки, то об этом необходимо его предупредить и задокументировать недостатки либо актом о приеме исполненных работ с недостатками, либо актом о недостатках.

    Шаблоны актов и прочих документов, составляемых совместно


    НАШ НОВЫЙ ПРОЕКТ НОВЫЙ САЙТ с ШАБЛОНАМИ ПИСЕМ   БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ  

    ВОЗМОЖНОСТИ

       

    Много шаблонов и образцов

    Инструкции и правила

    ПОДРОБНЫЕ действия Подрядчиков
    в различных ситуациях

    ПРЕИМУЩЕСТВА

       

    Ничего лишнего

    Грамотные формулировки

    Полный охват всех стадий
    деятельности Подрядчика


    Уникальный интернет-ресурс, предназначенный только для упрощения и ускорения подготовки писем и работы с Заказчиком
    УДОБНО  БЫСТРО  ГРАМОТНО  Подрядчики всегда знают, что им делать и оформлять   ПЕРЕЙТИ на САЙТ  

    Акты выполненных работ. Подробнее…

    • Как подписать акты выполненных работ. Перейти… 
      • При составлении и подписании актов не обязательно получать подпись Заказчика. 
        • Если Заказчик или его представитель отказывается от подписания актов, то эти акты может подписать только Подрядчик в одностороннем порядке, сделав соответствующую отметку на акте. 
      • Более подробно по действиям Подрядчика в данной ситуации можно узнать на нашем сайте. Перейти…


    Акты освидетельствования (приемки) скрытых работ. Подробнее…

      • При составлении и подписании актов приемки скрытых работ не обязательно получать подпись Заказчика, см. выше. Более подробно по действиям Подрядчика в данной ситуации можно узнать на нашем сайте. Перейти…

    Акты о приостановлении строительства


    Акт сдачи-приемки работ, выполненных по гарантии


    Акт приема-передачи объекта долевого строительства


    Акт осмотра результатов работ с перечнем недостатков и требуемых доработок


    Акт об оценке подлежащих сносу (переносу) зданий, строений, сооружений и насаждений


    Акт гидравлического испытания


    Акт гидростатического испытания на герметичность


    Акт готовности строительной части помещений (сооружений) к производству электромонтажных работ


    Акт готовности фундамента (опорных конструкций) под монтаж


    Акт индивидуального испытания оборудования


    Акт испытания систем внутренней канализации и водостоков


    Акт о приемки законченного строительством объекта


    Акт о приостановлении проектно-изыскательских работ по неосуществленному строительству


    Акт о проведении приемочного гидравлического испытания напорного трубопровода


    Акт о проведении испытаний трубопроводов на прочность и герметичность (теплотрасса)


    Акт о проведении промывки (продувки) трубопроводов


    Акт о проведении промывки и дезинфекции трубопроводов


    Акт о разборке временных (нетитульных) сооружений


    Акт о сдаче в эксплуатацию временного (нетитульного) сооружения


    Акт об окончании монтажных работ


    Акт освидетельствования ответственных конструкций


    Акт освидетельствования скрытых работ


    Акт приемки законченного строительством объекта приемочной комиссией


    Акт приемки системы отопления на эффект


    Акт промежуточной приемки ответственных конструкций


    ПЕНИ за ПРОСРОЧКУ  › 

    Заказчик необоснованно начислил
    и выставил «огромные» пени

    Как исключить пени и штрафы
    или их уменьшить

    ОТКАЗ от приемки РАБОТ  › 

    Заказчик отказывается принимать
    работы, необоснованно

    Как сдать работы, подписать акты
    и получить вовремя оплату

    ПРЕТЕНЗИИ при ПРИЕМКЕ  › 

    Заказчик «придирается» к результатам
    работ, необоснованно

    Как в этом случае подписать
    акты КС-2 и получить оплату

    НЕТ СМЕТЫ или ТЗ  › 

    Сметы или ТЗ не согласованы
    до начала работ

    Как обязать Заказчика
    их сразу согласовать

    Акт рабочей комиссии о приемке оборудования после комплексного опробования


    Акт рабочей комиссии о приемке оборудования после индивидуального испытания


    Акт технического состояния внутренних помещений


    Акты освидетельствования участков сетей инженерно-технического обеспечения


    Бланк журнала бетонных работ


    Ведомость зарплаты, табель учета времени


    Допускной лист сварщика


    Журнал бетонных работ


    Журнал входного контроля качества материалов


    Журнал сварочных работ


    Журнал учета выполненных работ


    Журнал учета движения транспорта


    Журнал учета работы строительных машин (механизмов)


    Индивидуальный журнал технического надзора


    Карта учета работы строительной машины (механизма)


    КС-3 (бланк)


    Наряд-допуск на производство работ повышенной опасности


    Наряд-допуск


    Акт освидетельствования участков инженерно-технического обеспечения


    Общий журнал работ


    Отчет об использовании давальческих материалов


    План-график осуществления авторского надзора


    Подписка технадзора застройщика


    Рапорт о работе башенного крана


    Рапорт о работе строительной машины (механизма)


    Рапорт-наряд о работе строительной машине (механизма)


    Удорожание материалов



    Если Вам необходима помощь в решении задач по строительному подряду
    МЫ ГОТОВЫ

    Грамотно и быстро подготовить письма, разъяснения и т.п.

    Подготовить ответы на претензии, разъяснения по действиям

    Проконсультировать, грамотно ответить на вопросы

    РАБОТАЕМ
    СО ВСЕМИ
    РЕГИОНАМИ

    НАЧАТЬ РАБОТАТЬ   ›

    РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ   ›

    НАШИ УСЛУГИ   ›


    РЕЗУЛЬТАТ. Решение задачи максимально быстро и с минимумом затрат

       ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ      ДИСТАНЦИОННО 
    ГРАМОТНАЯ РАБОТА КОМАНДЫ ОПЫТНЫХ ЮРИСТОВ

    РОСТ ДОХОДОВ

    Новые заказы

    РЕГУЛЯРНО

    Снизить затраты

    на деятельность компании

    Оптимизировать работу

    с минимальными затратами

      ПОДРОБНЕЕ  


    ТЕНДЕРНЫЙ КОНВЕЙЕР

    Получать по 3 контракта

    ЕЖЕМЕСЯЧНО

    Делать заявки

    безошибочно и без отклонений

    Выигрывать тендеры

    с МИНИМАЛЬНЫМ снижением

      ПОДРОБНЕЕ  


    ТРОЙНАЯ ВЫГОДА

    Набор УНИКАЛЬНЫХ

    преимуществ

    Обеспечить себя

    контрактами на год

    Уникальные алгоритмы

    работы с тендерами

      ПОЛУЧИТЬ  


    РУКОВОДСТВО СТРОЙПОДРЯД

    Скачать руководство

    БЕСПЛАТНО

    Все под рукой,

    от инструкций до шаблонов

    Работать с Заказчиком

    выгодно и грамотно

      СКАЧАТЬ  

    Более 70 % наших клиентов обращаются к нам повторно либо рекомендуют нас своим коллегам!

     ЦЕНЫ на НАШИ УСЛУГИ 

    Д

    ДЕСЯТЬ лет Успешной и
    безупречной работы

    Т

    ТРИСТА ПЯТЬДЕСЯТ Клиентов сотрудничают
    на постоянной основе

    В

    ВОСЕМЬ ТЫСЯЧ Различных писем 
    подготовлено нами

    П

    ПЯТЬДЕСЯТ МИЛЛИАРДОВ Суммарная стоимость
    договоров подряда



    Получение новых
    заказов
    ›  Работа на Госзаказе

    Как ВЫИГРАТЬ тендер

    Грамотное участие

    Тактики на торгах


    Грамотно и понятно
    Применимо на практике


    ›   Электронный класс

    Пошаговые инструкции

    Полезные советы

    Образцы и шаблоны


    Знания и опыт
    Полезные материалы


    СТРОЙПОДРЯД ›  Оптимизация работы

    Как получить оплату по контракту вовремя

    Как оформить допработы, чтобы их потом оплатили

    Как заменить материал
    в ходе работ

    Ответы на иные вопросы, советы и рекомендации


    образцов работ как мера производительности | Оценка производительности на рабочем месте, Том II: Технические вопросы

    Fine, S.A. и W.W. Wiley 1971 Введение в функциональный анализ работы, методы управления персоналом Анализ . Монография № 4. Каламазу, штат Мичиган: W.E. Институт Апджона.

    Флейшман, Э.А. 1964 Структура и измерение физической подготовленности . Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис-Холл.

    Франк, Х. и К. Уилкокс 1978 Разработка и предварительная перекрестная проверка двухэтапной процедуры выбора пожарного. Психологические отчеты 43: 27-36.

    Гаэль, С., и Д. Л. Грант, 1972 г. Валидация теста на трудоустройство для представителей телефонных компаний из числа меньшинств и не из числа меньшинств. Журнал прикладной психологии 56: 135-139.

    Gael, S., D.L. Грант и Р.Дж. Ritchie 1975a Проверка результатов теста на трудоустройство для телефонных операторов из числа меньшинств и не из числа меньшинств. Журнал прикладной психологии 60: 411-419.

    1975b Проверка теста на трудоустройство для служащих из числа меньшинств и не из числа меньшинств с критериями выборки работы. Журнал прикладной психологии 60: 420-426.

    Гордон М.Э. и Л.С. Кляйнман 1976 Прогнозирование обучаемости с использованием теста рабочей выборки и теста способностей: прямое сравнение. Психология персонала 29: 243-253.

    Грант, Д.Л., Д.У. Bray 1970 Подтверждение результатов трудовых тестов для специалистов по установке и ремонту телефонных компаний. Журнал прикладной психологии 54: 7-14.

    Hamner, W.C., J.S. Ким, Л. Бэрд и У. Дж. Бигонесс, 1974 г. Раса и пол как факторы, определяющие рейтинги потенциальных работодателей при моделировании выборки работы. Журнал прикладной психологии 59: 705-711.

    Ховард, А. 1983 Рабочие образцы и моделирование при оценке компетенций. Профессиональная психология: исследования и практика 14: 780-796.

    Хантер, Дж. Э. и Р. Ф. Хантер 1984 Достоверность и полезность альтернативных предикторов производительности труда Психологический бюллетень 96: 72-98.

    Хантер, J.E., F.L. Шмидт и Р. Хантер, 1979 г. Различная валидность тестов при приеме на работу по расам: всесторонний обзор и анализ. Психологический бюллетень 86: 721-735.

    Inskeep, G.C. 1971 Использование психомоторных тестов для отбора операторов швейных машин: некоторые отрицательные результаты. Психология персонала 24: 707-714.

    Кессельман, Г.А., и Ф.Е. Лопес, 1979 г. Влияние анализа работы на валидацию теста на трудоустройство для бухгалтерского персонала из числа меньшинств и не из числа меньшинств. Психология персонала 32: 91-108.

    Moses, J.L. 1973 Центр оценки для раннего выявления надзорного и технического потенциала. В W.C. Байхэм и Д. Бобин, ред., Альтернативы бумажному и карандашному тестированию . Материалы конференции в Высшей школе бизнеса Университета Питтсбурга.

    Моисей, Дж. Л., и Р. Дж. Ричи 1976 Тренинг супервизионных отношений: поведенческая оценка программы моделирования поведения. Психология персонала 29: 337-343.

    Маунт, М.К., П.М. Мучинский и Л.М. Хансер 1977 Прогностическая достоверность рабочего образца: лабораторное исследование. Психология персонала 30: 637-645.

    .

    ОБРАЗЕЦ КОММЕНТАРИЙ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

    ТРЕНИНГ ПО ПЛАНИРОВАНИЮ И ОБЗОРУ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ

    Рейтинговая шкала для планирования и анализа эффективности состоит из пяти факторов: неудовлетворительно, Требует улучшения, отвечает требованиям, превышает требования и отлично.любой фактор, получивший оценку «плохо» или нуждающийся в улучшении, ДОЛЖЕН содержать комментарии о производительности. Для любого фактора комментарии к производительности должны поддерживать данную оценку.

    Если были консультации, благодарственные письма или выговор, или неофициальные анализ эффективности в течение рейтингового периода, надзорный орган должен хранить документацию в файле и на сайте эти случаи в комментариях к официальному рейтингу.

    Ниже приведены примеры комментариев, которые подтверждают индивидуальные оценки. Это общие только в природе и примерах. Комментарии к производительности должны быть адаптированы к индивидууму сотрудника и основываться на индивидуальных ожиданиях сотрудника.

    Удачи!

    Рабочий продукт
    Надежность
    Кооперативность
    Адаптивность
    Связь
    Ежедневное принятие решений / решение проблем
    Обслуживание клиентов / общественности
    Использование оборудования и материалов
    Планирование и реализация проекта
    Управление рабочими группами
    Планирование и анализ эффективности

    ПРОДУКТ РАБОТЫ — Качество и количество работы, выполненной работником.

    Плохо:

    • Часто совершал ошибки, вредные для бизнес-операций.
    • Руководитель / начальник отдела получал многочисленные жалобы на качество работы.
    • Качество выполненных работ неприемлемое.
    • Не оформляет необходимые документы.

    Требуется улучшение:

    • Не так тщательно проверяет рабочий продукт на наличие ошибок, как мог бы.
    • Имеет тенденцию пропускать небольшие ошибки в рабочем продукте.
    • Необходимые документы заполнены с опозданием или выполнены только частично.

    Отвечает требованиям:

    • Не требует постоянного присмотра.
    • Частота ошибок приемлема, и все работы выполняются своевременно.
    • Формы и необходимые документы заполняются вовремя с минимальными ошибками.

    Превышает требования:

    • Руководители и сотрудники отметили высокий уровень точности и производительности труда.
    • Гордится своей работой и стремится повышать ее производительность.
    • Все служебные записки, отчеты, формы и корреспонденция заполняются вовремя, без ошибок.

    Отлично:

    • Имеет менее 1% ошибок в рабочем продукте.
    • Точность отличная.
    • Произведено выдающееся количество работ.

    НАДЕЖНОСТЬ — Быть там, где он должен делать то, что он должен делать.

    Плохо:

    • Часто вызывает на работу без предварительного разрешения, что приводит к чрезмерным незапланированным отсутствия.
    • Оставляет рабочее место без присмотра для выполнения личных поручений.
    • Часто опаздывает на работу
    • Часто рано уходит с работы.

    Требуется улучшение:

    • Иногда звонит на работу без предварительного разрешения, что приводит к незапланированному отсутствию.
    • Иногда опаздывает на работу.
    • Иногда не удостоверяется, что все работы выполнены перед отъездом на день.
    • Иногда рано уходит с работы.

    Отвечает требованиям:

    • Стабильно приходит на работу вовремя.
    • Обеспечивает постоянное покрытие рабочей зоны.
    • Не имел внеплановых отсутствий, за исключением документально подтвержденных аварийных ситуаций.

    Превышает требования:

    • Имеет хорошие показатели посещаемости.
    • В случае необходимости всегда можно рассчитывать на сверхурочную работу без каких-либо жалоб.

    Отлично:

    • Всегда на работе и вовремя.
    • Никогда не пропускает работу без предварительного согласия и соответствующего уведомления.
    • Не имел внеплановых отсутствий в течение рейтингового периода.

    КООПЕРАТИВНОСТЬ — Работа с людьми.

    Плохо:

    • Проявляет превосходство, которое отталкивает других сотрудников.
    • Не сотрудничает и часто критикует других.
    • Проявляет чрезмерный негатив при работе с другими.

    Требуется улучшение:

    • Показывает время от времени негатив при работе с другими.
    • Редко предлагает помощь другим в офисе.
    • Делает негативные комментарии, влияющие на рабочие отношения с другими людьми.

    Отвечает требованиям:

    • Обычно умеет отвечать на вопросы клиентов.
    • Поддерживает хорошие рабочие отношения с коллегами.

    Превышает требования:

    • Демонстрирует поведение «командного игрока», рассматривает индивидуальный успех как императив для группы успех.
    • Прямой, прямой, честный и вежливый.

    Отлично:

    • Всегда радушны и готовы помочь коллегам, студентам и клиентам.
    • С энтузиазмом, энергичностью и позитивным поведением.

    АДАПТАЦИОННОСТЬ — Регулировка к изменениям.

    Плохо:

    • Обычно требуется непосредственный надзор, даже для выполнения повседневных задач.
    • Не может мыслить независимо или справляться с неожиданными ситуациями.

    Требуется улучшение:

    • В нестандартных ситуациях нервничает.
    • Не всегда принимает оптимальные решения, соответствующие ситуации.

    Отвечает требованиям:

    • Обычно хорошо приспосабливается к изменениям на рабочем месте.
    • Поддерживает хорошие отношения с клиентами даже в стрессовой ситуации.

    Превышает требования:

    • Ищет способы упростить процедуры для повышения эффективности и обслуживания клиентов.
    • Устанавливает приоритеты и при необходимости корректирует их при возникновении непредвиденных ситуаций.

    Отлично:

    • Хорошо адаптирован к новым системам и процессам и нуждается в обучении для повышения уровня знаний, умения и способности.
    • Кажется, всегда знает, когда задавать вопросы, а когда обращаться за советом.

    СВЯЗЬ — Предоставление и получение информации.

    Плохо:

    • Отчеты, формы, служебные записки и корреспонденция часто заполняются с опозданием или вообще не заполняются.
    • Говорит с другими в офисе снисходительным тоном.

    Требуется улучшение:

    • Руководитель / начальник отдела получил несколько жалоб на противоречивые или неверная информация, предоставляемая сотрудником.
    • Телефонные сообщения часто бывают нечеткими или неполными.

    Отвечает требованиям:

    • Принимает сообщения, пишет корреспонденцию, общается с клиентами и коллегами с достаточным внимание к деталям.
    • Отчеты точны и хорошо написаны с использованием правильной грамматики и пунктуации.

    Превышает требования:

    • Студенты и коллеги чувствуют себя комфортно, приходя к этому сотруднику с вопросами и Комментарии.
    • Приходит к руководителю / начальнику отдела с вопросами, которые сотрудник не знает небрежный

    Отлично:

    • Всегда задает вопросы и ищет совета, если не уверен, что делать.
    • Демонстрирует отличные устные и письменные коммуникативные навыки.

    ЕЖЕДНЕВНОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ / РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ — Мыслить на работе.

    Плохо:

    • Часто приходит к неверным выводам и предполагает.
    • Не следил за тем, чтобы все подчиненные всегда работали продуктивно, что является ежедневным требование этой работы.

    Требуется улучшение:

    • Необходимо развить аналитические навыки, необходимые для взвешивания вариантов и выбора лучшего способ справляться с ситуациями.
    • Тратит слишком много времени на менее важные аспекты повседневной работы.

    Отвечает требованиям:

    • Часто предлагает действенные решения проблем.
    • Имеет здравый смысл при решении проблем и работе с другими.
    • Использует рейтинги PPR при принятии решений, связанных с приемом на работу новых сотрудников, повышением в должности и повышением заслуг.

    Превышает требования:

    • Может сосредоточиться на причинах проблем и предложить творческие решения.
    • Обладает сильными аналитическими способностями.

    Отлично:

    • Всегда предлагает идеи для решения проблем на основе достоверной информации и здравого смысла.
    • Проявляет инициативу и энтузиазм в повседневной работе.
    • Проводит исследования или обращается за советом к экспертам для сбора информации, необходимой для создания актуальные решения.

    СЕРВИС ДЛЯ КЛИЕНТОВ / ОБЩЕСТВЕННОСТИ

    Плохо:

    • Часто грубо и невежливо.
    • Демонстрирует слабые навыки работы с клиентами.
    • Часто ведет личные разговоры лично или по телефону, пока клиенты и клиенты ждут.

    Требуется улучшение:

    • Раздражает клиентов, задающих слишком много вопросов.
    • Часто забывает выполнять запросы клиентов.

    Отвечает требованиям:

    • Обычно ведет себя компетентно и профессионально в отношениях с клиентами и публика.
    • Вежливый и знающий.
    • Пытается быть полезным.

    Превышает требования:

    • Оперативно и точно отвечает на все вопросы.
    • Немедленно направляет любые жалобы или проблемы руководителю.

    Отлично:

    • Всегда выполняет и находит ответы на любые вопросы и сообщает Заказчик в кратчайшие сроки.
    • Сотрудник получил множество благодарственных писем за отличное обслуживание клиентов.

    ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ И МАТЕРИАЛОВ

    Плохо:

    • Уничтожил оборудование в результате неправильного использования в течение этого рейтингового периода.
    • Поставки отходов.
    • По ошибке удалено необходимое программное обеспечение.
    • Никогда не обслуживайте оборудование.

    Требуется улучшение:

    • Не учитывает предупреждающие сообщения на оборудовании.
    • Иногда
    .

    методов отбора проб | Разъяснение типов и методов

    Опубликован в 19 сентября 2019 г., по Шона МакКомбес. Пересмотрено 21 сентября 2020.

    Когда вы проводите исследование группы людей, редко удается собрать данные от каждого человека в этой группе. Вместо этого вы выбираете образец. Выборка — это группа лиц, которые фактически будут участвовать в исследовании.

    Чтобы сделать обоснованные выводы из ваших результатов, вы должны тщательно решить, как вы будете выбирать образец, который будет репрезентативным для группы в целом.Существует два типа методов отбора проб:

    • Вероятностная выборка включает случайный выбор, позволяющий делать статистические выводы обо всей группе.
    • Невероятностная выборка включает неслучайный выбор на основе удобства или других критериев, что позволяет легко собирать исходные данные.

    Вы должны четко объяснить, как вы выбрали образец, в разделе методологии вашей статьи или диссертации.

    Население по сравнению с выборкой

    Во-первых, вам необходимо понять разницу между генеральной совокупностью и выборкой и определить целевую популяцию вашего исследования.

    • Население — это вся группа, по которой вы хотите сделать выводы.
    • Образец — это особая группа лиц, от которых вы будете собирать данные.

    Население можно определить с точки зрения географического положения, возраста, дохода и многих других характеристик.

    Он может быть очень широким или довольно узким: возможно, вы хотите сделать выводы обо всем взрослом населении вашей страны; возможно, ваше исследование сосредоточено на клиентах определенной компании, пациентах с определенным заболеванием или учащихся одной школы.

    Важно тщательно определить целевую аудиторию в соответствии с целями и практикой вашего проекта.

    Если население очень большое, демографически смешанное и географически разбросано, получить доступ к репрезентативной выборке может быть сложно.

    Рамка для отбора проб

    Основа выборки — это фактический список лиц, из которых будет взята выборка. В идеале он должен включать все целевое население (и никого, кто не является его частью).

    Пример

    Вы изучаете условия труда в компании X. Все ваше население составляет 1000 сотрудников компании. Ваша выборка — это база данных кадровых ресурсов компании, в которой перечислены имена и контактные данные каждого сотрудника.

    Объем выборки

    Количество людей в вашей выборке зависит от размера популяции и от того, насколько точно вы хотите, чтобы результаты представляли популяцию в целом.

    Вы можете использовать калькулятор размера выборки, чтобы определить, насколько большой должна быть ваша выборка.В целом, чем больше размер выборки, тем точнее и увереннее вы можете сделать выводы обо всей генеральной совокупности.

    Вероятностные методы выборки

    Вероятностная выборка означает, что каждый член популяции имеет шанс быть выбранным. Он в основном используется в количественных исследованиях. Если вы хотите получить результаты, репрезентативные для всей генеральной совокупности, вам необходимо использовать метод вероятностной выборки.

    Существует четыре основных типа вероятностной выборки.

    1. Простая случайная выборка

    В простой случайной выборке каждый член совокупности имеет равные шансы быть выбранным. Ваша основа выборки должна включать все население.

    Для проведения этого типа выборки вы можете использовать такие инструменты, как генераторы случайных чисел или другие методы, полностью основанные на случайности.

    Пример

    Вы хотите выбрать простую случайную выборку из 100 сотрудников компании X. Вы присваиваете каждому сотруднику в базе данных компании номер от 1 до 1000 и используете генератор случайных чисел для выбора 100 номеров.

    2. Систематический отбор проб

    Систематическая выборка похожа на простую случайную выборку, но ее обычно немного проще провести. Каждый член популяции указан с номером, но вместо случайной генерации чисел, люди выбираются через равные промежутки времени.

    Пример

    Все сотрудники компании перечислены в алфавитном порядке. Из первых 10 номеров вы случайным образом выбираете начальную точку: номер 6. Начиная с номера 6, выбирается каждый 10-й человек в списке (6, 16, 26, 36 и т. Д.), И вы получаете образец 100 человек.

    Если вы используете эту технику, важно убедиться, что в списке нет скрытого шаблона, который мог бы исказить образец. Например, если в базе данных HR сотрудники сгруппированы по командам, а члены команды перечислены в порядке старшинства, существует риск того, что ваш интервал может пропустить людей на младших должностях, в результате чего выборка будет смещена в сторону старших сотрудников.

    3. Стратифицированная выборка

    Стратифицированная выборка включает разделение населения на субпопуляции, которые могут различаться по важным параметрам.Это позволяет делать более точные выводы, гарантируя, что каждая подгруппа должным образом представлена ​​в выборке.

    Чтобы использовать этот метод выборки, вы делите население на подгруппы (называемые стратами) на основе соответствующей характеристики (например, пола, возрастного диапазона, уровня дохода, должности).

    Исходя из общей доли населения, вы рассчитываете, сколько человек должно быть отобрано из каждой подгруппы. Затем вы используете случайную или систематическую выборку, чтобы выбрать выборку из каждой подгруппы.

    Пример

    В компании работают 800 женщин и 200 мужчин. Вы хотите убедиться, что выборка отражает гендерный баланс компании, поэтому вы разделяете население на две группы по признаку пола. Затем вы используете случайную выборку для каждой группы, выбирая 80 женщин и 20 мужчин, что дает вам репрезентативную выборку из 100 человек.

    4. Кластерная выборка

    Кластерная выборка также включает разделение совокупности на подгруппы, но каждая подгруппа должна иметь характеристики, аналогичные всей выборке.Вместо того, чтобы выбирать людей из каждой подгруппы, вы случайным образом выбираете целые подгруппы.

    Если это практически возможно, вы можете включить каждого человека из каждого кластера выборки. Если сами кластеры велики, вы также можете выбрать людей из каждого кластера, используя один из описанных выше методов.

    Этот метод хорош для работы с большими и рассредоточенными популяциями, но существует больший риск ошибки в выборке, поскольку между кластерами могут быть существенные различия.Трудно гарантировать, что выбранные кластеры действительно репрезентативны для всей генеральной совокупности.

    Пример

    У компании есть офисы в 10 городах по всей стране (у всех примерно одинаковое количество сотрудников на аналогичных должностях). У вас нет возможности ездить в каждый офис для сбора данных, поэтому вы используете случайную выборку, чтобы выбрать 3 офиса — это ваши кластеры.

    Какая у вас оценка за плагиат?

    Сравните свою статью с более чем 60 миллиардами веб-страниц и 30 миллионами публикаций.

    • Лучшая программа проверки плагиата 2019 года
    • Отчет о плагиате и процентное содержание
    • Самая большая база данных о плагиате

    Scribbr Проверка на плагиат

    Невероятностные методы выборки

    В не вероятностной выборке люди отбираются на основе неслучайных критериев, и не каждый человек имеет шанс быть включенным.

    Этот тип выборки проще и дешевле, но он имеет более высокий риск систематической ошибки выборки, и вы не можете использовать его для получения достоверных статистических выводов о генеральной совокупности.

    Методы маловероятной выборки часто подходят для исследовательских и качественных исследований. В этих типах исследований цель состоит не в том, чтобы проверить гипотезу о широкой популяции, а в том, чтобы развить первоначальное понимание небольшой или недостаточно изученной популяции.

    1. Выборка удобства

    Удобная выборка просто включает людей, которые оказались наиболее доступными для исследователя.

    Это простой и недорогой способ сбора исходных данных, но невозможно определить, репрезентативна ли выборка для генеральной совокупности, поэтому она не может дать обобщаемых результатов.

    Пример

    Вы изучаете мнения об услугах поддержки студентов в вашем университете, поэтому после каждого занятия вы просите своих однокурсников заполнить анкету по этой теме. Это удобный способ сбора данных, но, поскольку вы опрашивали только студентов, посещающих те же классы, что и вы, на том же уровне, выборка не является репрезентативной для всех студентов в вашем университете.

    2. Выборка добровольного ответа

    Подобно удобной выборке, выборка добровольных ответов в основном основана на простоте доступа.Вместо того, чтобы исследователь выбирал участников и напрямую связывался с ними, люди добровольно участвуют в опросе (например, отвечая на общедоступный онлайн-опрос).

    Выборки добровольных ответов всегда, по крайней мере, в некоторой степени предвзяты, поскольку некоторые люди по своей природе более склонны к добровольному участию, чем другие.

    Пример

    Вы рассылаете опрос всем студентам своего университета, и многие студенты решают его заполнить. Это, безусловно, может дать вам некоторое представление о теме, но люди, которые ответили, скорее всего, будут теми, кто имеет твердое мнение о службах поддержки студентов, поэтому вы не можете быть уверены, что их мнение репрезентативно для всех студентов.

    3. Целенаправленный отбор проб

    Этот тип выборки предполагает, что исследователь использует свое суждение для выбора образца, который наиболее полезен для целей исследования.

    Он часто используется в качественных исследованиях, когда исследователь хочет получить подробные сведения о конкретном явлении, а не делать статистические выводы. Эффективная целенаправленная выборка должна иметь четкие критерии и обоснование для включения.

    Пример

    Вы хотите больше узнать о мнениях и опыте студентов с ограниченными возможностями в вашем университете, поэтому вы целенаправленно выбираете количество студентов с различными потребностями в поддержке, чтобы собрать различные данные об их опыте работы с услугами для студентов.

    4. Отбор проб снежков

    Если популяция труднодоступна, можно использовать выборку «снежный ком» для набора участников через других участников. Количество людей, у которых есть доступ к «снежкам», когда вы контактируете с большим количеством людей.

    Пример

    Вы изучаете опыт бездомности в своем городе. Поскольку списка всех бездомных в городе нет, вероятностная выборка невозможна. Вы встречаете человека, который соглашается участвовать в исследовании, и он знакомит вас с другими бездомными, которых она знает в этом районе.

    Часто задаваемые вопросы об отборе проб

    Что такое выборка?

    Выборка — это подмножество особей из большой популяции. Выборка означает выбор группы, из которой вы фактически будете собирать данные в своем исследовании.Например, если вы изучаете мнения студентов в своем университете, вы можете опросить выборку из 100 студентов.

    В статистике выборка позволяет проверить гипотезу о характеристиках совокупности.

    Что такое невероятностная выборка?

    При не вероятностной выборке выборка выбирается на основе неслучайных критериев, и не каждый член генеральной совокупности имеет шанс быть включенным.

    Распространенные методы маловероятной выборки включают удобную выборку, выборку добровольного ответа, целенаправленную выборку, выборку снежным комом и выборку по квотам.

    .

    Функции управления — планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль

    Менеджмент был описан как социальный процесс, включающий ответственность за экономичное и эффективное планирование и регулирование деятельности предприятия для достижения поставленных целей. Это динамичный процесс, состоящий из различных элементов и действий. Эти действия отличаются от оперативных функций, таких как маркетинг, финансы, закупки и т. Д. Скорее, эти действия являются общими для каждого менеджера, независимо от его уровня или статуса.

    Различные специалисты классифицировали функции управления. Согласно George & Jerry : «Есть четыре основных функции управления, то есть планирование, организация, приведение в действие и контроль».

    По словам Генри Файоля, «Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать и контролировать». В то время как Лютер Гуллик дал ключевое слово ‘ POSDCORB ‘, где P означает планирование, O — организацию, S — укомплектование персоналом, D — руководство, Co — координацию, R — отчетность, а B — бюджетирование.Но наиболее широко распространены функции управления, предоставленные KOONTZ и O’DONNEL, то есть Планирование , Организация , Персонал , Руководство и Контроллинг .

    В теоретических целях может быть удобно разделить функции управления, но на практике эти функции частично совпадают по своей природе, т.е. они в значительной степени неразделимы. Каждая функция сливается с другой, и каждая влияет на работу других.

    1. Планирование

      Это основная функция управления.Он имеет дело с составлением плана будущих действий и заранее решающим образом наиболее подходящего образа действий для достижения заранее определенных целей. По словам KOONTZ, «планирование — это решение заранее — что делать, когда и как делать. Это ликвидирует разрыв между тем, где мы находимся и где мы хотим быть ». План — это план действий на будущее. Это упражнение в решении проблем и принятии решений. Планирование — это определение курса действий для достижения желаемых целей. Таким образом, планирование — это систематическое размышление о путях и средствах достижения заранее определенных целей.Планирование необходимо для обеспечения надлежащего использования человеческих и других ресурсов. Все это повсеместно, это интеллектуальная деятельность, которая также помогает избежать путаницы, неопределенностей, рисков, потерь и т. Д.

    2. Организация

      Это процесс объединения физических, финансовых и человеческих ресурсов и развития продуктивных отношений между ними для достижения целей организации. По словам Генри Файоля, «организовать бизнес — значит снабдить его всем полезным или функционирующим. I.е. сырье, инструменты, капитал и персонал ». Организация бизнеса включает определение и предоставление человеческих и не человеческих ресурсов организационной структуре. Организация как процесс включает:

      • Идентификация деятельности.
      • Классификация группировок видов деятельности.
      • Распределение обязанностей.
      • Делегирование полномочий и создание ответственности.
      • Координационные полномочия и отношения ответственности.
    3. Персонал

      Это функция комплектования организационной структуры и поддержания ее укомплектованности. В последние годы укомплектование персоналом приобрело большее значение в связи с развитием технологий, увеличением размера бизнеса, сложностью человеческого поведения и т. Д. Основная цель укомплектования персоналом — поставить правильного человека на правильную работу, т.е. квадратные колышки в квадратных отверстиях и круглые колышки в круглые отверстия. Согласно Kootz & O’Donell, «Управленческая функция укомплектования персоналом включает укомплектование структуры организации посредством правильного и эффективного отбора, оценки и развития персонала для выполнения функций, разработанных в структуре».Штатное расписание:

    4. Дирекция

      Это та часть управленческой функции, которая приводит в действие организационные методы для эффективной работы для достижения организационных целей. Это считается жизненной искрой предприятия, которая приводит в движение действия людей, потому что планирование, организация и подбор персонала — это просто подготовка к выполнению работы. Направление — это тот инертно-кадровый аспект управления, который имеет дело непосредственно с влиянием, направлением, надзором, мотивацией подчиненного для достижения целей организации.Направление имеет следующие элементы:

      Надзор — подразумевает надзор за работой подчиненных их начальством. Это акт наблюдения и руководства работой и рабочими.

      Мотивация — означает воодушевление, стимулирование или поощрение подчиненных с рвением к работе. С этой целью могут использоваться положительные, отрицательные, денежные и неденежные стимулы.

      Лидерство — можно определить как процесс, посредством которого менеджер направляет и влияет на работу подчиненных в желаемом направлении.

      Связь — — это процесс передачи информации, опыта, мнения и т. Д. От одного человека к другому. Это мост понимания.

    5. Контроллинг

      Он подразумевает оценку достижений относительно стандартов и исправление отклонений, если таковые имеются, для обеспечения достижения целей организации. Цель контроля — убедиться, что все происходит в соответствии со стандартами. Эффективная система контроля помогает прогнозировать отклонения до того, как они действительно произойдут.Согласно Тео Хайманн , «Контроль — это процесс проверки того, был ли достигнут надлежащий прогресс в достижении целей и задач, и, при необходимости, действия для исправления любых отклонений». По словам Кунц и О’Донелл, «Контроллинг — это измерение и корректировка служебной деятельности подчиненных, чтобы убедиться, что цели и планы предприятия достигаются как выполняемые». Следовательно, контроллинг состоит из следующих шагов:

      1. Установление стандартного исполнения.
      2. Измерение фактической производительности.
      3. Сравнение фактических показателей со стандартами и выявление отклонений, если таковые имеются.
      4. Корректирующее действие.


    Быстро изучайте концепции и навыки управления с помощью простых для понимания, богато иллюстрированных модулей для самостоятельного обучения и загружаемых презентаций в PowerPoint.

    Загрузите ДЕМО-презентацию прямо сейчас !.

    Как член премиум-класса вы получаете доступ к просмотру полного содержания курса в Интернете и загрузке презентаций PowerPoint для более чем 200 курсов в области управления и навыков.



    Авторство / Ссылки — Об авторе (ах)

    Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно.Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.


    .
  • Leave a Reply

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *