Контрольные (секретные) вопросы Apple ID. Как сбросить (изменить) или восстановить?
Бывает с каждым. В один «прекрасный» момент, Вы пытаетесь купить приложение на новом iPhone, iPad или iPod Touch, как тут же при нажатии заветной кнопки с ценой получаете сообщение о необходимости ответить на Контрольные (секретные) вопросы Apple ID.
Мне часто приходится сталкиваться с проблемами при регистрации Apple ID новыми пользователями iOS-устройств. К сожалению, многие совершенно безотвественно подходят к этому делу и допускают грубейшие ошибки. Например, в моей практике встречались случаи, когда высокопоставленные руководители «в возрасте» просили своих подчиненных «прокачать iPhone», воспользовавшись первым попавшимся объявлением по оказанию различных Apple-услуг в «интернет-барахолке». Естественно, у больших боссов времени гуглить нет, поэтому, зачастую приходится пользоваться услугами третьих лиц.
Обычно под «прокачать iPhone» понимается создание Apple ID для последующей самостоятельной загрузки бесплатных приложений из App Store и загрузки платного контента. Вот тут-то и кроются первые возможные неприятности. Хорошо, если исполнитель ответственный и зарегистрирует клиенту новый ящик электронной почты, привяжет к нему Apple ID, а затем просто передаст заказчику логины и пароли учетных записей. Однако, мне приходилось встречать исполнителей, которые регистрируют клиенту новую учетную запись Apple ID и при этом указывают в качестве резервной электронной почты СВОЙ, а еще хуже НЕ СУЩЕСТВУЮЩИЙ E-mail. Ответы на секретные вопросы также берутся «с потолка».
Что происходит дальше. Некоторое время заказчик использует созданный нерадивым исполнителем аккаунт Apple ID: загружает приложения, синхронизирует данные с iCloud, использует учетную запись для отправки iMessage и звонков FaceTime и т.д. Позже, когда придет время для покупки очередного iOS-девайса, например, при процедуре привязки кредитной карты к существующему Apple ID или при других обстоятельствах, iPhone, iPad или iPod Touch обязательно «попросит» идентифицировать владельца аккаунта — предложит ввести ответы на контрольные вопросы.
Однажды, я был свидетелем такой истории.
Довольно уверенный iOS-пользователь, решился наконец-таки купить некоторый контент в App Store. Для того, чтобы не привязывать кредитную карту к существующей учетной записи Apple ID, он решил пополнить счет при помощи интернет-пополнения (подарочной карты) довольно крупного номинала (в некоторых государствах, например Беларуси, кредитные карты местных банков попросту невозможно привязать к Apple ID).
С помощью этой инструкции, пользователь смог легко погасить код, обнаружив на счету аккаунта соответствующую сумму. Казалось бы, все отлично, бери, покупай, да не тут-то было. При нажатии на кнопку с ценником в App Store появлялось сообщение о необходимости идентификации пользователя, так как на данном устройстве покупка совершалась впервые. Для того, чтобы доказать Apple принадлежность пользователя к данному Apple ID, требовалось ввести ответы на Контрольные вопросы. Наш герой их не знал, так как аккаунт был создан кем-то и было это очень давно. Попытки сбросить
В итоге, есть аккаунт, на счету которого довольно крупная сумма, но воспользоваться ею нельзя по причине невозможности ответа на Контрольные вопросы Apple ID.
ПО ТЕМЕ: Для чего нужен резервный e-mail в Apple ID.
Как сбросить (изменить) или восстановить Секретные (контрольные) вопросы Apple ID?
Если Вы знаете ответы на предлагаемые контрольные вопросы
1. Перейдите на страницу Вашего Apple ID и авторизуйтесь (введите Ваши логин и пароль).
2. Для входа в аккаунт потребуется ввести два (из трех) ответа на контрольные вопросы.
3. Нажмите кнопку-ссылку Изменить контрольные вопросы… в разделе Безопасность.
4. Ответьте на 3 контрольных вопроса и нажмите на кнопку Продолжить.
Введите новые Контрольные вопросы Apple ID и ответы на них.
Если Вы не знаете ответы на предлагаемые контрольные вопросы
1. Перейдите на страницу Вашего Apple ID и введите логин и пароль от учетной записи.
2. Нажмите кнопку-ссылку Сбросить контрольные вопросы.
3. Еще раз введите пароль от Apple ID.
4. Выберите способ сброса контрольных вопросов (рекомендуется первый вариант —
5. При выборе первого варианта на указанный в аккаунте резервный e-mail придет сообщение от Apple, содержащее код:
А на сайте появится форма, в которую нужно ввести полученный код и нажать кнопку Продолжить:
6. Если Вы не можете получить доступ к резервному E-mail, то остается лишь обращение в службу поддержки, однако без указания контрольных вопросов и там вряд ли смогут помочь.
И так, несколько советов, резюмируя вышесказанное.
При регистрации Apple ID:
- используйте только актуальные e-mail адреса.
- используйте Контрольные (секретные) вопросы, которые Вы никогда не забудите.
- запишите и сохраните данные учетной записи Apple ID (логин, пароль, резервные e-mail и секретные вопросы).
Смотрите также:
Как сбросить секретные (контрольные) вопросы Apple ID — личный опыт
Рано или поздно любой пользователь техники Apple начинает задумываться над покупкой лицензионного софта в App Store. Для этого потребуется учетная запись Apple ID, которая есть, наверное, у каждого владельца iPhone, iPad или Mac. Сейчас я использую учетную запись, созданную несколько лет назад. Разумеется, я помню логин и пароль от неё. Но.
При первой попытке приобрести контент потребуется ответить на секретные вопросы, введенные при создании аккаунта. Многие из нас указывают ответы на эти вопросы случайным образом, вспомнить их через месяц-два довольно трудно, а через год еще сложнее. Так случилось и у меня: захотелось купить программу, чтобы отблагодарить разработчика за отличное приложение. Ответы на вопросы вспомнить не удалось, в итоге — ничего не получилось. Те пользователи, которые задали резервный ящик электронной почты и подтвердили его подлинность, всегда смогут сбросить эти вопросы воспользовавшись нашей инструкцией. Если же резервный ящик не указан — придется обращаться в службу поддержки, причем, простым письмом тут не отделаешься, придется звонить. Когда у Apple не было русскоязычной поддержки, для сброса секретных вопросов нужно было всего лишь позвонить в США (в рабочее время на другом континенте) и на английском объяснить суть проблемы. Помимо финансовой стороны тут присутствует языковой барьер.
С недавних пор в России появился контактный номер, по которому гораздо проще связаться с службой поддержки и уладить свою проблему. Однако, для жителей стран СНГ это все равно кажется сложным.
Постараюсь развеять данный миф и на личном опыте расскажу, как быстро обратиться в службу поддержки и решить вопрос со сбросом контрольных вопросов.Для начала следует узнать номер контактного центра, сделать это можно на официальном сайте Apple. У многих мобильных операторов стран СНГ есть льготные тарифы при звонках в Россию. Вам потребуется оставаться на линии 5-10 минут. Даже при не очень выгодной цене оператора это — не такие уж и большие деньги. На крайний случай, можно приобрести отдельный стартовый пакет одного из операторов с подходящим тарифным планом, сделать это можно за $1-3.
Итак, когда номер известен, телефон приготовлен, выбираем время для с 9-00 до 19-45 по Московскому времени. Лучше звонить с утра в рабочий день, время проведенное на линии в моем случае составило на более 2 минут.
Во время звонка лучше находиться за компьютером и подготовить следующую информацию:
1. Apple ID для которого необходимо сбросить секретные вопросы.
2. IMEI любого Вашего устройства Apple, c которого осуществлялся вход в данную учетную запись. Посмотреть его можно набрав в приложении Телефон комбинацию *#06# или в приложении Настройки (меню Основные -> Об этом устройстве) или на оригинальной коробке.
Если аппарат без IMEI (iPad или iPod Touch) нужно записать его серийный номер. Для того, чтобы увидеть его, нужно перейти в Настройки -> Основные -> Об этом устройстве.
4. В разделе «Имя, ID и адреса e-mail» нужно изменить имя пользователя на Ваше нестоящее имя, если указано не соответствующее (выдуманное).
5. В разделе Адреса следует изменить адрес на любой Город России и любое название улицы. При звонке в службу поддержки сразу же выбираем раздел с помощью по вопросам Apple ID цифра «5» и ждем ответа на линии. Когда оператор ответит, излагаем суть проблемы, а именно, желание сбросить секретные вопросы. Называем свою учетную запись и даем ответы на вопросы, все данные уже подготовлены в предыдущих шагах.
После того, как сотрудник службы поддержки удостоверится, что Вы — владелец аккаунта, он попросит Вас перейти в раздел Пароль и безопасность и сформировать временный Pin-Код при помощи одноименной кнопки. В течение последующих минут секретные вопросы будут сброшены, потребуется обновить страницу и указать новые с ответами. После заполнения формы рекомендую сделать снимок экрана и сохранить его в надежном места. Также обязательно укажите дополнительный электронный адрес внизу формы. Его потребуется подтвердить (перейти по ссылке в письме и ввести Apple ID и пароль) и при следующем сбросе вопросов никуда звонить не придется.
Из других рекомендаций: ни в коем случае не говорите, что живете не в России, скажите, что находитесь на территории другой страны временно (в командировке или отпуске). Ничего страшного при этом не случится, Вы просто нарветесь на воспитательную беседу о том, что нельзя использовать запись российского магазина за пределами страны. Страшные угрозы о том, что Apple ID может быть заблокирован, не совсем отвечают действительности, просто сотрудники службы поддержки обязаны проинформировать пользователей. Вот и все. Весь процесс звонка займет меньше времени, чем прочтение данной статьи. Нужно просто понять, что это не сложно и не потребует особых усилий от Вас.
После процесса сброса секретных вопросов станет доступна возможность совершать покупки в App Store. Желаем Удачи!
Смотрите также:
Как восстановить пароль Apple ID [Инструкция]
При создании Apple ID нас просят придумать достаточно сложный пароль, который содержит заглавные и прописные буквы, а также цифры или другие символы.
Именно это требование заставляет пользователей изощряться и выдумывать что-то настолько заковыристое, что через время и самим трудно вспомнить. Если вы все-таки забыли пароль к учетной записи Apple, это пошаговое пособие как раз для вас.
Сегодня я расскажу как восстановить пароль Apple ID и вернуться к «полноценной жизни» в экосистеме Apple.
Бывают случаи еще более грустные. Это когда пользователь забыл не только пароль, но и логин (e-mail) Apple ID. Если ваше устройство не заблокированно, подсмотреть его можно в настройках вашего iPhone или iPad.
Заходим в Настройки > iCloud или Настройки > iTunes Store, App Store. Там будет указан e-mail адрес, который вы использовали при регистрации Apple ID. Это и есть логин Apple ID.
Если же ваш телефон заблокирован, и вы не помните логин Apple ID, то вот вам подсказка. Идентификатор Apple ID (он же логин) это всего лишь адрес электронной почты.
Я предполагаю что при регистрации Apple ID вы должны были указать один из своих персональных почтовых ящиков. Поэтому напрягите мозг и вспомните сколько у вас ящиков и где они находятся.
Затем зайдите на каждый из них и поищите письма от Apple. Тот ящик на котором найдутся таковые, скорее всего и будет вашим Apple ID.
Теперь когда нам известен идентификатор (т.е. e-mail), можно приступить к восстановлению пароля Apple ID. Ну и как обычно, на ваш выбор предлагается несколько способов. Какой из них выбрать опять же зависит от того, что вы еще припоминаете.
Восстановить пароль Apple ID с помощью e-mail
Самый простой и быстрый способ восстановить забытый пароль учетной записи Apple ID это отсылка специального сообщения на ваш почтовый ящик. Следуйте пошаговой инструкции ниже:
ШАГ 1 — Переходим вот по этому адресу: https://iforgot.apple.com/ и вводим e-mail идентификатор своего Apple ID. Нажимаем Продолжить.
ШАГ 2 — Выбираем «Получить сообщение по e-mail» и снова жмем Продолжить. !!!ВНИМАНИЕ!!! Обязательно посмотрите на какой именно электронный ящик будет отослано сообщение для сброса пароля Apple ID. В моем случае сообщения каждый раз отправляются на резервный почтовый ящик, а не на основной.
ШАГ 3 — На ваш e-mail (указанный во втором шаге) прийдет письмо с ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней и следуйте подсказкам на экране.
Если на ваш e-mail не пришло письмо для сброса пароля, читайте вот эту статью. А также проверьте папку СПАМ в вашем ящике. Если и там нет письма от Apple, то скорее всего письмо пришло на Дополнительный адрес e-mail.
Вспоминайте какой еще электронный ящик вы указывали при регистрации Apple ID в графе Резервный e-mail. Не помните? Проверяйте все свои ящики!
Сбросить Apple ID, ответив на контрольные вопросы
- ШАГ 1 — Переходим сюда: https://iforgot.apple.com/, вводим e-mail идентификатор своего Apple ID и нажимаем Продолжить
- ШАГ 3 — Выбираем пункт «Ответить на контрольные вопросы»
- ШАГ 4 — Вводим дату своего рождения (указанную при регистрации Apple ID)
- ШАГ 5 — Правильно отвечаем на два контрольных вопроса
- ШАГ 6 — Вводим новый пароль
Если вы забыли ответы на контрольные вопросы, читайте вот эту статью.
Как придумать идеальный пароль
Как же быть? Какой пароль придумать чтобы потом не его забыть? Поделюсь с вами своим опытом… Для Apple ID я всегда создаю пароль, который состоит из двух слов и одной цифры между ними.
При этом одно слово из заглавных букв, а второе прописными (маленькими). Вот вам парочка примеров: MAC4noob или noob2NOOB. Такие пароли просто запомнить, легко вводить с клавиатуры iPhone и довольно сложно подобрать.
Я надеюсь этот урок был для вас полезным и вы удачно восстановили пароль Apple ID. Если так, то ставь лайк в социальных сетях. Конечно же, все в памяти не удержишь, особенно когда пользуешься десятками интернет сервисов и зарегистрирован в несметном количестве он-лайн магазинов.
Если честно, то у меня на компьютере есть экселевский файл в котором я храню пароли от всех учетных записей. Опасная штука, конечно, так что решайте сами.
Подписывайтесь на наш Telegram, VK, Twitter, Instagram.
Ваш iPhone — кирпич без пароля от Apple ID. Вот что нужно знать о нем каждому
Запоминайте, если не знали.
Миллионы пользователей iPhone даже сейчас, в 2020 году, халатно относятся к паролю от Apple ID на своих iPhone. В сервисном центре «АйМоби» нам рассказали, что к ним толпами приходят люди, у которых то «потерялся» пароль, то их и вовсе взломали, так как пароль от Apple ID был на уровне «masha2020ivanova». По-прежнему мало кто осознает, что пароль от Apple ID — это самое важное, что может быть на iPhone. Учитывая же, что для многих людей iPhone с фото, контактами и документами — это вся их жизнь, получается, что пароль от Apple ID — это самая важная вещь в жизни? Можно сказать и так.
В этой статье рассказали о том, какие есть варианты по восстановлению успешно забытого пароля от Apple ID, как не нужно «взламывать» пароль, дали советы при покупке iPhone с рук и поделились другими полезными советами.
Пароль от Apple ID можно сбросить только так
В первую очередь, что делать, если вы прямо сейчас забыли пароль от Apple ID и не можете ни приложение скачать, ни iCloud нормально воспользоваться? Существует только два общедоступных способа сброса пароля Apple ID. Один из них потребует наличие чека на приобретение iPhone, другой — доступ к привязанному к учетной записи телефону или знание ответов на контрольные вопросы, указанных при регистрации.
1. Восстановление через «Забыли пароль»
Если к вашей учетной записи Apple ID привязан номер телефона, то восстановить доступ к ней получится по SMS. Перейдите на сайт iCloud.com, нажмите ссылку «Забыли Apple ID или пароль?» и выберите способ восстановления доступа по номеру телефона. Далее вам придет SMS с кодом проверки, который необходимо будет ввести на сайт для сброса пароля.
Также пароль к аккаунту Apple ID можно восстановить путем ответа на контрольные вопросы. Правда, такая возможность появляется только при условии, что к учетной записи не привязан номер телефона.
2. Отвязка через поддержку Apple на официальном сайте
От вас необходимо лишь иметь чек о покупке устройства. Не все сохраняют чеки, иногда они теряются, но если он остался — вам повезло, есть все шансы сбросить пароль Apple ID. Требуется обратиться в поддержку Apple с просьбой сбросить пароль Apple ID и предоставить сотруднику поддержку необходимые документы в электронном виде.
Важное предупреждение: не пользуйтесь сервисами по «отвязке Apple ID от iPhone». Многочисленные сервисы обещают отвязку «новыми уникальными способами», которых якобы неизвестно Apple. В реальности же это мошенники, цель которых только нажиться на множество пользователей, потерявших доступ к Apple ID или купивших залоченный iPhone.
Помимо перечисленных выше способов отвязка iPhone от Apple ID возможна исключительно путем замены материнской платы устройства. Большого смысла в этом нет, так как все данные при этом удаляются, а стоимость этой процедуры велика.
Мошенники впаривают залоченные под Apple ID айфоны
При покупке устройства будьте внимательны и не торопитесь. Иначе рискуете попасться на уловки мошенников, в том числе остаться со смартфоном, залоченным под чужой Apple ID. Попыток развода таким способом в России действительно много, поэтому запоминайте, если не знали.
Если продавец постоянно подгоняет и заметно нервничает, рекомендуем отказаться от покупки у этого человека (даже если предложение очень выгодное). Добросовестный продавец даст вам достаточно времени, чтобы полностью проверить устройство перед покупкой, ведь ему нечего скрывать. Мошенники же будут всячески подгонять и говорить о непонятных проблемах со временем, чтобы вы быстрее отдали свои деньги.
Предположим, что вы проверили все функции телефона на работоспособность и вас все устраивает. После этого самое время проверить привязку iPhone к Apple ID и в случае, если она выполнена попросить продавца выйти из своей учетной записи. Для этого:
1. Перейдите в меню «Настройки» и нажмите на имя владельца iPhone, которое располагается в самом верху страницы с параметрами. Если вместо имени отображается надпись «Войти», значит iPhone не привязан к учетной записи Apple ID.
2. В самом низу открывшейся страницы нажмите «Выйти».
3. Попросите продавца ввести пароль от своей учетной записи для отвязки устройства от него.
Следующий шаг — удалить всю информацию с телефона предыдущего владельца. Делать это необходимо прямо при продавце, так как для сброса необходим ввода пароля.
1. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс».
2. Нажмите «Стереть контент и настройки».
3. Подтвердите операцию, попросив продавца ввести пароль от iPhone.
4. Подождите до 10 минут, пока процесс не завершится.
После этой процедуры вы можете быть уверены, что точно покупаете iPhone, который не привязан к чужому Apple ID.
Сильнее всего вашему Apple ID угрожают в интернете
В большинстве случаев мошенники получают пароли от Apple ID пользователей iPhone в результате фишинговых атак. Избежать их на самом деле просто.
Будьте аккуратны, когда вводите данные своей учетной записи в интернете. Распространены случаи отправки писем якобы от Apple, например, о том, что данные учетной записи изменены. Такие письма выполнены в том же стиле, что и оригинальные письма от Apple: в них используется тот же стиль написания, шрифт текста и т.д. Различие по сравнению с официальными письмами заключается во вредоносных ссылках на фишинговые сайты, на которых категорически нельзя заполнять никакие формы данных. Если заполните — логин и пароль моментально утекут к мошенникам.
Что происходит в таком случае? Злоумышленники получают доступ к вашему аккаунту Apple ID, переводят все устройства в статут «Утерян» и отправляют на них сообщение о необходимости выкупа. Многие пользователи в таких ситуациях сразу же паникуют и переводят деньги, как требуют преступники. И это критическая ошибка. После этого мошенники чаще всего вовсе не снимают блокировку, а лишь требуют еще больше денег.
В такой ситуации правильный выход только один — обратиться в официальную поддержку Apple за помощью.
Статья написана индивидуально для сайта bloha.ru от сервисного центра aimobi.ru. Обратиться за бесплатной консультацией и качественным ремонтом вы можете по телефону +7 (495)-006-67-78, написать нам в WhatsApp — https://wa.me/79999713762 или записаться на ремонт онлайн по ссылке — https://n219973.yclients.com/.
Напишите в комментариях истории ваших случаев из жизни, когда вас пытались обмануть. Чем больше мы знаем, тем меньше будем попадаться на уловки мошенников.
Поделиться ссылкой
Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.
Загрузка…
Как сбросить КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ Apple ID без вреда для гаджета
Устройства Apple славятся на весь мир очень высоким уровнем защищённости. Многоступенчатая система безопасности позволяет надёжно скрыть персональную информацию пользователей от посторонних глаз. В ход идёт и считывание отпечатка пальца владельца — для авторизации и разблокировки, и специальный аккаунт с персональным доступом — Apple ID, и функция удалённой блокировки – «Найти айфон».
Но часто такие мощные инструменты играют злую шутку с пользователями, которым настолько высокий уровень защиты вроде как и ни к чему. Такие владельцы легкомысленно относятся к процессу создания специализированных учётных записей. И даже для подстраховки нигде дополнительно не записывают созданные логины-пароли.
А кто-то и вовсе это важнейшее дело доверяет продавцам-консультантам в магазине, которые согласились помочь настроить гаджет из коробки. И вроде бы эти, по идее — знающие люди, умудряются прописывать в настройках несуществующие электронные адреса покупателя и непонятные ответы на проверочные контрольные вопросы. Этим они обрекают несчастного новоиспечённого пользователя к целому списку проблем в дальнейшем, так как без Apple ID – никуда!
В свою очередь это приводит к существенным сложностям при пользовании устройством.
При многократных попытках снятия паролей система интерпретирует все эти неудачные вводы как потенциальный взлом. И в результате может принудительно заблокировать гаджет — даже для его законного владельца, покуда тот не введёт правильный пароль или иными способами не подтвердит своё право доступа.
Зачем вообще нужны эти вопросы?
Ответы на контрольные вопросы в разделе учётных записей – один из действенных инструментов защиты при авторизации пользователей. Их для перестраховки запросит система, когда вы первый раз захотите совершить покупку в виртуальном магазине. Особенно когда к аккаунту подвязана ваша банковская расчётная карта.
Аналогичная ситуация возникнет и когда зайдёте в собственный аккаунт с нового устройства, которое не является доверенным. Или когда вы заходите отвязать от учётки старый айфон, чтобы подвязать новый.
Запросить ответы на один (или несколько) ранее прописанных контрольных вопросов может и оператор службы поддержки, чтобы удостовериться, что именно вы являетесь реальным владельцем конкретной учётной записи (или подвязанного к ней айфона).
И если вы создавали аккаунт недавно – можно напрячь извилины и попытаться хоть что-то вспомнить, ну а если он создавался давно, и всё это время не использовался – как быть? Ведь при многократных повторных введениях автоматически блокируется доступ на определённое время. А потом, если неудачные попытки входа будут продолжаться, система и вовсе заблокирует доступ к аккаунту. И тогда разблокировать его можно будет только при активном содействии службы поддержки.
Поэтому отнеситесь со всей ответственностью к созданию собственного аккаунта– это ваш своеобразный персональный паспорт (пропуск, ключ) в захватывающий мир Apple.
Тем более что при условии самостоятельного заполнения регистрационных форм, с большой долей вероятности, вы и так сможете ответить на них (если при регистрации действительно указывали реальные данные в вопросах).
Способы сброса контрольных вопросов
Однако что же делать тем, кто наобум понаустанавливал контрольные вопросы, и вспомнить их никак не может? На самом деле такая проблема возникает достаточно часто. Специально для таких забывчивых пользователей Apple даже создала специальный сервис — iforgot.apple.com.
Важный момент – лучше всего выполнять эту процедуру на компьютере, так как при попытке сброса вопросов с айфона — система упорно будет требовать ответа хотя бы на один из трёх старых контрольных вопросов, без этого вы дальше продвинуться не сможете!
Если вы его помните – проблем нет — дерзайте, в противном же случае лучше воспользоваться компьютером.В выпавшем меню введите логин своего Apple-идентификатора (он же электронный ящик). После его успешного введения система предложит выбрать один из вариантов дальнейших действий. В данном случае выбираем пункт, позволяющий осуществить сброс ранее установленных контрольных вопросов.После нажатия виртуальной кнопки «Продолжить» ассистент в очередной раз предложит вам подтвердить себя как реального пользователя. Для этого возможно понадобится повторно ввести ID-логин и пароль, а в дальнейшем — следуйте указаниям системы.
Так, если у вас к учётке подвязано несколько устройств — в списке будет предложен вариант идентификации, путём введения кода подтверждения, присланного на одно из выбранных вами устройств. Этот способ схож с двухэтапной проверкой, с той лишь разницей, что при активации данного сервиса нужды в введении дополнительных контрольных вопросов нет никакой. Как вариант, можете потом активировать эту форму идентификации. Это позволит повысить безопасность.
Только имейте ввиду, что после внесения существенных изменений в настройках учётной записи (сброс вопросов – одно из них), активация данного сервиса возможна только спустя некоторое время (для того чтобы специалисты Apple убедились, что в этом нет признаков взлома).Но далеко не у всех имеется несколько «яблочных» устройств. Поэтому оптимальный вариант — произвести сброс контрольных вопросов через резервную почту. Для этого выберите пункт — «Получить сообщение по е-мейл».
Затем можно переходить в раздел безопасности своего аккаунта, а именно — в пункт контрольных вопросов. Нажмите на синюю вкладку – «Изменить вопросы» и введите новые данные.На этот раз вводите только такие вопросы и ответы, которые вы точно сможете в любой момент вспомнить (или найти в записях).После этого на ваш резервный ящик, который вы указывали при регистрации аккаунта (не путать его с дополнительным адресом) придёт запрос на подтверждение смены вопросов. После перехода в сообщение и введения присланного кода, изменения в учётной записи вступят в силу.Обычно эти письма-подтверждения приходят быстро. Но иногда с ними возникают заминки, т.к. ваш почтовый агент может ошибочно принять сервисное сообщение как спам, или переместить его в корзину без вашего ведома. Поэтому если сообщение долго не приходят — проверьте указанные папки.
Но часто при попытке сброса вопросов по данному алгоритму многие пользователи жалуются, что указанная вкладка «Изменить вопросы» попросту отсутствует в разделе безопасности учётной записи. И нет возможности продвигаться далее по списку. Это означает, что вы изначально (при регистрации) не указали резервный ящик, на который можно прислать сервисное уведомление для подтверждения смены вопросов. Этот пункт стандартной формы регистрации не является обязательным к заполнению, и многие пользователи беспечно его игнорируют.
Случается и такое, что прописанный в настройках безопасности резервный ящик отключён — по причине банального неиспользования на протяжении продолжительного времени или же вы просто забыли пароль к нему. Из-за этого вам, скорее всего, не удастся самостоятельно выполнить сброс (замену) вопросов.
Поэтому если у вас при первичной настройке не был указан резервный адрес почтового ящика, или вы, по каким либо причинам, не имеете к нему доступа – рекомендуем непосредственно связаться к консультантам из службы поддержки. Найти нужный телефон в вашем регионе можно в support.apple.com. В России это:Если название вашей страны отсутствует в указанном перечне – выбирайте любую другую страну, расположенную неподалёку (сменив предварительно и «прописку» своего аккаунта — на время разбирательств).
Но хотим предупредить, что и служба поддержки – это не панацея. Иногда она не в силах помочь пользователю, если он не может вспомнить и назвать точной информации по аккаунту или устройству. По правилам консультанты должны удостовериться, что вы не украли аппарат и не пытаетесь получить через него доступ к чужой учётной записи.
Да и просто можно нарваться на не совсем компетентного оператора, слепо следуя его советам которого, есть риск получить заблокированный гаджет. Поэтому тщательно взвешивайте свои действия и не говорите никому паролей доступа, а лучше всего изначально создавайте аккаунты как положено. И тогда подобных проблем априори возникать не будет!
Что делать, если забыл Apple ID для iCloud, iTunes или App Store?
Бывает, придумал пароль к Apple ID, чтобы его не взломали и сам начисто его забыл. Бывает, что купил б/у iPhone или iPad, а на нем заблокирован Apple ID, толи продавец забыл, толи сознательно не вышел из своей учетной записи, а без нее активировать устройство не получится. Некоторые умудряются даже забыть Apple ID.
Из этой инструкции ты узнаешь:
Что делать, если забыл Apple ID
Но бываю и такие случаи, когда забывают или не знают не только пароль, а и Apple ID. Если на iPhone или iPad не стоит пароль, то подсмотреть Apple ID можно перейдя в настройках устройства. Для этого зайди в Настройки → iCloud. Там будет почтовый адрес, который ты написал при регистрации Apple ID. Собственно он и есть логин Apple ID.
Еще один способ узнать забытый Apple ID, это посмотреть, за каким Apple ID закреплено одно из купленных вами приложений. Но если вы покупали или скачивали приложение с другого Apple ID то этот способ не сработает.
1: Откройте программу iTunes на компьютере, к которому последний раз подключали свой iPhone.
2: Щелкните правой кнопкой мыши на одном из недавно купленных приложений. Они находятся во вкладке «Медиатека».
3: Выберите в меню Правка → Сведения → Файл.
4: В пункте «покупатель», вы увидите свой забытый Apple ID.
Теперь, когда вы узнали свой Apple ID, пришло время сбросить или восстановить пароль от него.
Что делать, если забыл пароль от Apple ID?
Теперь, когда ты знаешь Apple ID, то и есть e-mail, можно сбросить пароль Apple ID, выбрав один из двух способов:
- С помощью электронной почты (e-mail).
- Ответив на контрольные вопросы.
Сбросить пароль можно на любом устройстве, будь это смартфон или планшет на Android, компьютер Windows или Mac OS, и конечно на айфоне и айпаде.
Как восстановить пароль Apple ID с помощью электронной почты
1. Первое, что нужно сделать это перейти на специально созданную компанией Apple страницу http://iforgot.apple.com/, написать свой Apple ID т.е e-mail и нажать, кнопку «продолжить».
2. Теперь нужно выбрать пункт «Получить сообщение по e-mail» и опять нажать на кнопку «продолжить». Будь внимателен! Обязательно посмотрите на какой конкретно e-mail будет отправлена инструкция для восстановления пароля Apple ID. В моем случае сообщения отправляются на запасной e-mail, а не на Apple ID.
3. На твою почту должно прийти письмо ссылкой для восстановления пароля. Нажав на нее, ты перейдешь на страницу, где надо будет придумать и ввести новый пароль.
Как восстановить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы
1. В этом способе так же нужно зайти на специально созданную компанией Apple страницу: http://iforgot.apple.com/, написать свой Apple ID т.е e-mail и нажать, кнопку «продолжить».
2. Выбери пункт «Ответить на контрольные вопросы» и опять нажать на кнопку «продолжить».
3. Теперь нужно ввести дату своего рождения, ну или ту, что ты указал, когда регистрировал Apple ID.
4. Правильно ответь на два контрольных вопроса, в моем случае это «Имя лучшего друга детства?» и «Модель первого средства передвижения?», нажми «продолжить».
5. Придумай и напиши новый пароль
Если у тебя нет доступа к e-mail на который посылается письмо для сброса пароля Apple ID или ты не помнишь дату рождения и ответы на контрольные вопросы, без обращения в службу поддержки не обойтись.
Для обращения в службу поддержки Apple, ты можешь позвонить им по телефону +7 (495) 580-95-57 (перед тем как позвонить подготовь серийный номер своего устройства) или оставь заявку на поддержку на сайте.
Получилось восстановить забытый Apple ID или пароль от него?
Я надеюсь, эта инструкция помогла тебе восстановить пароль от Apple ID. Если помогла, то делись ею в социальных сетях. Если ты знаешь другие способы разблокировать Apple ID, если забыл пароль. Обязательно напишите о них в комментариях.
Бесспорно, все пароли запомнить не реально, в особенности, если у тебя их несколько десятков. Поэтому я уже больше пяти лет пользуюсь менеджером паролей 1Password, рекомендую и тебе.
Если вы забыли ответы на контрольные вопросы Apple ID
Вы можете сбросить контрольные вопросы на iforgot.apple.com.
Apple очень серьезно относится к безопасности вашей информации.Вот почему мы используем контрольные вопросы, чтобы убедиться, что вы единственный человек, который может получить доступ к вашей учетной записи или внести в нее изменения. Если вы забыли ответы, выполните следующие действия, чтобы подтвердить свою личность, а затем сбросьте контрольные вопросы.
Сбросьте контрольные вопросы
- Перейдите на iforgot.apple.com.
- Введите свой Apple ID и нажмите «Продолжить».
- Выберите вариант сброса контрольных вопросов, затем нажмите «Продолжить».
- Введите пароль Apple ID, затем нажмите «Продолжить».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить свою личность. Информация, которую вас просят предоставить, может различаться в зависимости от данных вашего аккаунта и других факторов. Если у вас нет возможности подтвердить свою личность, вы не можете сбросить контрольные вопросы в настоящее время.
- Выберите новые контрольные вопросы и ответы и нажмите Продолжить. Ознакомьтесь с нашими советами по выбору вопросов безопасности и обеспечению безопасности вашей учетной записи.
После сброса контрольных вопросов вы можете вместо этого настроить двухфакторную аутентификацию.Это лучший способ защитить вашу учетную запись, и вам не нужно запоминать какие-либо вопросы безопасности. Вы можете настроить двухфакторную аутентификацию прямо со своего iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или новее или на Mac с OS X El Capitan или новее.
Если вы слишком много раз подряд отвечаете неверно на контрольные вопросы, вы временно не можете использовать контрольные вопросы. Попробуйте сбросить свои вопросы после окончания периода ожидания.
Дата публикации:
Если вы забыли ответы на контрольные вопросы Apple ID
Вы можете сбросить контрольные вопросы через iforgot.apple.com.
Apple очень серьезно относится к безопасности вашей информации. Вот почему мы используем контрольные вопросы, чтобы убедиться, что вы единственный человек, который может получить доступ к вашей учетной записи или внести в нее изменения. Если вы забыли ответы, выполните следующие действия, чтобы подтвердить свою личность, а затем сбросьте контрольные вопросы.
Сбросьте контрольные вопросы
- Перейдите на iforgot.apple.com.
- Введите свой Apple ID и нажмите «Продолжить».
- Выберите вариант сброса контрольных вопросов, затем нажмите «Продолжить».
- Введите пароль Apple ID, затем нажмите «Продолжить».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить свою личность. Информация, которую вас просят предоставить, может различаться в зависимости от данных вашего аккаунта и других факторов.Если у вас нет возможности подтвердить свою личность, вы не можете сбросить контрольные вопросы в настоящее время.
- Выберите новые контрольные вопросы и ответы и нажмите Продолжить. Ознакомьтесь с нашими советами по выбору вопросов безопасности и обеспечению безопасности вашей учетной записи.
После сброса контрольных вопросов вы можете вместо этого настроить двухфакторную аутентификацию. Это лучший способ защитить вашу учетную запись, и вам не нужно запоминать какие-либо вопросы безопасности. Вы можете настроить двухфакторную аутентификацию прямо со своего iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или новее или на Mac с OS X El Capitan или новее.
Если вы слишком много раз подряд отвечаете неверно на контрольные вопросы, вы временно не можете использовать контрольные вопросы. Попробуйте сбросить свои вопросы после окончания периода ожидания.
Дата публикации:
Если вы забыли ответы на контрольные вопросы Apple ID
Вы можете сбросить контрольные вопросы через iforgot.apple.com.
Apple очень серьезно относится к безопасности вашей информации. Вот почему мы используем контрольные вопросы, чтобы убедиться, что вы единственный человек, который может получить доступ к вашей учетной записи или внести в нее изменения. Если вы забыли ответы, выполните следующие действия, чтобы подтвердить свою личность, а затем сбросьте контрольные вопросы.
Сбросьте контрольные вопросы
- Перейдите на iforgot.apple.com.
- Введите свой Apple ID и нажмите «Продолжить».
- Выберите вариант сброса контрольных вопросов, затем нажмите «Продолжить».
- Введите пароль Apple ID, затем нажмите «Продолжить».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить свою личность. Информация, которую вас просят предоставить, может различаться в зависимости от данных вашего аккаунта и других факторов.Если у вас нет возможности подтвердить свою личность, вы не можете сбросить контрольные вопросы в настоящее время.
- Выберите новые контрольные вопросы и ответы и нажмите Продолжить. Ознакомьтесь с нашими советами по выбору вопросов безопасности и обеспечению безопасности вашей учетной записи.
После сброса контрольных вопросов вы можете вместо этого настроить двухфакторную аутентификацию. Это лучший способ защитить вашу учетную запись, и вам не нужно запоминать какие-либо вопросы безопасности. Вы можете настроить двухфакторную аутентификацию прямо со своего iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или новее или на Mac с OS X El Capitan или новее.
Если вы слишком много раз подряд отвечаете неверно на контрольные вопросы, вы временно не можете использовать контрольные вопросы. Попробуйте сбросить свои вопросы после окончания периода ожидания.
Дата публикации:
Не удается сбросить вопросы безопасности Apple ID? Исправить
Получаете ли вы следующее сообщение при попытке сбросить контрольные вопросы Apple ID:
У нас недостаточно информации для сброса контрольных вопросов.
Если у вас тоже возникает эта проблема, в этой статье объясняется, как ее устранить. Эта проблема может быть очень неприятной, так как вы можете быть лишены возможности покупать приложения и т. Д., Пока вы не ответите на свои секретные вопросы правильно. Если вы не можете вспомнить, вы можете сбросить (см. Ниже).
Первое, что я должен упомянуть, это то, что вам необходимо успешно подтвердить свою личность, прежде чем вы сможете сбросить свои контрольные вопросы.
Apple, как и любая уважаемая компания, очень серьезно относится к безопасности.Apple использует контрольные вопросы в качестве аутентификатора, чтобы обеспечить дополнительный уровень безопасности, чтобы ваша информация была в безопасности.
См. Также: Могу ли я разблокировать свое устройство с помощью Apple ID предыдущего владельца?
Как сбросить контрольные вопросы
- Посетите веб-сайт, который я забыл (ссылка) (вы хотите изменить свой адрес электронной почты Apple ID?)
- Введите свой Apple ID
- Нажмите Продолжить
- Вам будет предложено несколько вопросов для подтверждения вашей личности. Apple хочет убедиться, что это действительно вы.
- Ответьте на вопросы
- Затем выберите «Мне нужно сбросить контрольные вопросы».
- Если вы не можете подтвердить свою учетную запись, возможно, вы не сможете сбросить контрольные вопросы Apple ID, и вы можете получить сообщение «Невозможно сбросить контрольные вопросы». У нас недостаточно информации, чтобы сбросить ваши контрольные вопросы ». Если это так, то вам следует сделать следующее:
У нас недостаточно информации для сброса контрольных вопросов
Что вам нужно, так это попросить службу безопасности учетной записи Apple сбросить для вас контрольные вопросы.Вот как:
- Посетите страницу поддержки Apple ID (ссылка) (обратите внимание, что Apple также предлагает поддержку в чате)
- Выберите « Забытые вопросы безопасности »
- Затем вам будут представлены различные варианты помощи. Обратите внимание, что эти параметры справки могут отличаться в зависимости от вашего региона.
Обратите внимание: если вы не помните свои ответы, и если команда Apple сможет подтвердить вашу личность (они зададут вам несколько вопросов), они не смогут вам помочь. Потому что они также не могут получить доступ к вашей учетной записи.Они могут предложить вам новый Apple ID, но учтите, что вы потеряете все свои прошлые покупки.
Если вы не хотите снова решать эту проблему, вы можете настроить двухэтапную проверку подлинности или двухфакторную проверку подлинности.
Еще одно примечание: вы можете изменить свои контрольные вопросы в любое время, если считаете, что ваши контрольные вопросы трудно запомнить. Если вы хотите это сделать, вот как:
Измените контрольные вопросы
- Посетите страницу учетной записи Apple ID (ссылка)
- Перейти в раздел «Безопасность»
- Нажмите «Изменить»
- Нажмите Изменить вопросы
[iOS 14 обновлено] Как сбросить вопросы безопасности Apple ID
Когда дело доходит до вашего Apple ID, контрольные вопросы могут повысить уровень безопасности вашей учетной записи.В большинстве случаев у нас нет проблем с этими вопросами, но если мы забудем предоставленные ответы, мы можем быстро заблокировать нашу учетную запись. Так что же с этим делать? К счастью, сбросить контрольные вопросы Apple ID не так уж и сложно. Сегодня мы научим вас, как это сделать.
Часть 1: Как сбросить вопросы безопасности Apple IDЧасть 2: Разблокируйте его, если забыли контрольные вопросы Apple ID
Как сбросить вопросы безопасности Apple ID
Сброс контрольных вопросов можно выполнить за несколько простых шагов, и есть несколько способов сделать это.Вы можете сбросить контрольные вопросы на самом iPhone, вы можете изменить вопросы на веб-сайте iForgot или напрямую связаться с Apple, чтобы сбросить их для вас. Даже если вы забыли свой Apple ID и пароль, у него есть решение для вас. Давайте быстро посмотрим, как выполнять каждый из них.
1 Сброс контрольных вопросов Apple ID на вашем iPhone
Если вы знаете ответ на контрольные вопросы вашего Apple ID, но хотите изменить их по другим причинам безопасности, вы можете сделать это прямо со своего iPhone.Вот как:
Шаг 1: Зайдите в «Настройки» на вашем iPhone.
Шаг 2: В верхней части экрана настроек вы увидите свое имя, а также «Apple ID, iCloud, iTunes и App Store». Нажмите на это.
Шаг 3: При появлении запроса введите свой Apple ID и пароль.
Шаг 4: Щелкните « Пароль и безопасность », затем щелкните « Изменить вопросы безопасности ».
Шаг 5: Ответьте на предоставленные контрольные вопросы, нажмите «Согласен» и введите новые контрольные вопросы.
Если вы не видите «Изменить вопросы безопасности» на своем телефоне, вы можете сбросить его с помощью веб-страницы iforgot на своем телефоне. Он может отличаться от версий iOS.
2 Сброс вопросов безопасности Apple ID с помощью веб-сайта iForgot
Еще один вариант сброса вопросов, связанных с идентификатором безопасности, — это использование веб-сайта iForgot, предоставленного Apple. Вы можете сделать это на своем iPhone или на компьютере / Mac. Если вы забыли его, сбросить контрольные вопросы Apple ID очень просто.Вот как:
Шаг 1: Перейдите на iforgot.apple.com.
Шаг 2: Введите свой Apple ID и пароль.
Шаг 3: Выберите Мне нужно сбросить контрольные вопросы и нажмите Продолжить .
Шаг 4: Подтвердите свою личность, следуя инструкциям на экране.
Шаг 5: Выберите новые контрольные вопросы и ответы.
Непросто всегда помнить контрольные вопросы, чтобы у вас был другой выбор.Вместо этого вы можете настроить двухфакторную аутентификацию, чтобы обезопасить ваш аккаунт и не беспокоиться о том, что вы забудете секретный вопрос.
3 Сбросьте вопросы безопасности Apple ID, связавшись с Apple
Если вы предпочитаете, чтобы кто-то помог вам в процессе сброса или вы не можете просто сбросить контрольные вопросы Apple ID описанными выше способами, вы также можете напрямую связаться с Apple. Вы можете связаться со службой технической поддержки Apple по телефону 1-800-263-3394.
Разблокируйте его, если забыли вопросы безопасности Apple ID
Все вышеперечисленные методы — отличные способы сбросить вопросы безопасности Apple ID , но все они требуют, чтобы вы а) знали ответы на свои предыдущие вопросы и / или б) знали свой Apple ID и Пароль .Так что же произойдет, если вы забудете свой Apple ID, пароль или ответы на вопросы безопасности? Это когда вы обращаетесь к такой программе, как iMyFone LockWiper iCloud Unlock Experts.
iMyFone LockWiper разработан для решения таких проблем безопасности, как разблокировка учетной записи Apple ID / iCloud, когда вы забыли свой пароль от нее или когда вам нужно просто удалить Apple ID с устройства. Не волнуйтесь, LockWiper легко справится со всем этим. Вы можете решить такие проблемы самостоятельно с помощью iMyFone LockWiper!
8,000,000+ Загрузки
Основные характеристики iMyFone LockWiper:
- Полностью удалите все идентификаторы Apple ID со своего iPhone одним нажатием кнопки.
- После удаления вы можете сбросить свой Apple ID и контрольные вопросы.
- Измените свой Apple ID и код доступа или создайте новый.
- Иметь доступ ко всем функциям iOS и службам iCloud Apple.
- Он также поддерживает iPhone, iPad, iPod touch всех версий iOS, включая iOS 14.
Попробовать бесплатно Попробовать бесплатно
Если вы забыли свой Apple ID и пароль и хотели бы сбросить контрольные вопросы Apple ID, все, что вам нужно сделать, это использовать LockWiper для удаления вашего Apple ID.Вот как:
Шаг 1. Загрузите и откройте iMyFone LockWiper.
Шаг 2. Подключите устройство. Выберите « Разблокировать Apple ID », чтобы начать, и нажмите « Начать, чтобы разблокировать ».
Шаг 3. Программа запустит процесс разблокировки.
Примечание: Если функция «Найти iPhone» все еще включена, вам придется сбросить все настройки в настройках, и для этого вам нужно будет выполнить «Настройки»> «Основные»> «Сбросить все настройки».Подтвердите сброс всех настроек.
Шаг 4. Это не займет много времени, после чего вы сможете сбросить свой Apple ID и контрольные вопросы.
Примечание: И это так просто. После завершения процесса Apple ID больше не будет связан с вашей учетной записью. После завершения вы можете воссоздать свой Apple ID и сбросить контрольные вопросы Apple ID.
Попробовать бесплатно Попробовать бесплатно
Если вы забыли ответы на свои вопросы безопасности Apple ID или хотели бы изменить свои вопросы по другим причинам безопасности, есть несколько методов, которые вы можете использовать для этого.Если вы забыли свой пароль и идентификатор, вам может потребоваться более продвинутая программа, такая как iMyFone LockWiper iCloud Unlock Experts, чтобы удалить свой Apple ID и сбросить контрольные вопросы.
Как сбросить и изменить безопасность Apple ID Вопросы и ответы?
Мы думаем, что нет пользователя Apple, который бы не сталкивался с проблемой ответа на секретные вопросы Apple ID. И для многих это как шип в бок.
На первый взгляд это простая процедура.Но как показывает практика, 95% пользователей испытывают трудности с этим вопросом. Тогда ответы на вопросы безопасности Apple ID казались ясными, а когда нам нужно предоставить ответы (на которые вы указали) через некоторое время что-то пойдет не так?
Итак, в чем основная проблема и почему пользователи забыли контрольные вопросы Apple ID?
Ответить на этот вопрос очень просто. Пользователи в основном не помнят вопросы и ответы о безопасности Apple ID, потому что они просто забыли их или не помнят подробностей.Я использовал заглавные буквы? Я использовал кириллицу, латиницу или другие символы? Как я могу запомнить такую разную информацию? SOS! Не паникуйте, в этом руководстве рассказывается, как изменить, отредактировать или сбросить ответы на вопросы безопасности Apple ID и что делать, если вы забыли ответ на секретные вопросы.
Когда пользователям Apple необходимо изменить или отредактировать контрольные вопросы и ответы Apple ID?
Каждый из нас мог столкнуться с этой проблемой. Мы несерьезно выбираем секретные вопросы и ответы Apple ID, пытаясь пропустить этот пункт меню и пойти дальше.Вспоминая их несколько дней, а потом просто забываю. Ввод неправильных ответов на контрольные вопросы может привести к блокировке устройства в будущем. Вот почему важно помнить все вопросы и ответы.
Компания Apple разработала секретные вопросы и ответы Apple ID для обеспечения дополнительной безопасности данных. Мы выбрали контрольные вопросы и даем ответы, чтобы компания Apple задавала их нам в таких случаях:
- Если кто-то попытается войти в ваш Apple ID аккаунт и подобрать пароль;
- Если ваш аккаунт был заблокирован по соображениям безопасности, когда вы несколько раз ввели неверный пароль;
- Если кто-то попытается совершить покупку с вашего Apple ID;
- Ваш Apple ID может быть взломан мошенниками.
Секретные вопросы — ключи к восстановлению доступа к Apple ID
На данный момент компания Apple предлагает вам несколько вариантов восстановления утерянного / забытого пароля от учетной записи Apple ID. Первый — это сброс пароля в Email Recovery — учетной записи электронной почты, которую вы ввели при создании Apple ID. Второй — ответить на два секретных вопроса. Третий — двухфакторная аутентификация. А четвертый — через доверенное устройство.
Если вы забыли пароль Apple ID и вам необходимо его восстановить, Apple предложит вам восстановить его, ответив на контрольные вопросы Apple ID.
Ответы на секретные вопросы Apple ID понадобятся, если вы потеряли доступ к своей почте (забыли пароль от почты / у вас есть корпоративная почта / ваша почта заблокирована или взломана). А также, если у вас нет доверенного устройства, потому что для того, чтобы иметь доверенное устройство, вы должны быть владельцем более одного устройства Apple.И если вы не настраивали двухфакторную аутентификацию.
В этом случае вам нужно ответить только на два случайных вопроса одновременно (не забывайте, что при создании Apple ID вы ответили на три вопроса). Если вы введете хотя бы один из них неправильно, вы даже не сможете узнать, какой ответ был неправильным. А несколько неудачных попыток приведут к временной блокировке аккаунта.
Что произойдет, если Apple ID заблокирован?
Если Apple ID был зарегистрирован на вашем устройстве и была включена функция «Найти мой iPhone», вы не могли бы отключить ее, потому что для выключения FMI устройство попросит вас предоставить пароль Apple ID.Эта ситуация похожа на бесконечный круг. Проблема особенно актуальна, если вы не ввели свой адрес электронной почты, но выбрали опцию «Создать новый» и создали его на стороне iCloud (в этом случае ваш адрес будет выглядеть как [email protected])
Электронная почта заблокирована, и любой пароль, который вы введете, будет неправильным, даже если вы введете старый правильный.
На первый взгляд все не так уж и страшно, ведь ничего не произойдет, пока вы не обновите устройство (или оно само обновится автоматически) или вы не сделаете сброс гаджета или даже сброс настроек.Тогда устройство будет заблокировано навсегда, и вы не сможете полноценно использовать свой iPhone / iPad. После перезагрузки вы увидите экран активации Apple iCloud. Чтобы разблокировать гаджет, вам потребуется предоставить официальные документы. Как известно, это может быть сложно, поскольку в наше время почти никто не хранит чеки на покупки. 99,9%, что вы не смогли разблокировать его самостоятельно и останетесь с кирпичом вместо функционального гаджета.
Как сбросить контрольные вопросы и ответы Apple ID, если у вас есть доступ к настройкам учетной записи Apple ID?
Если вам нужно сбросить контрольные вопросы Apple ID и у вас есть доступ к своему Apple ID, у нас для вас хорошие новости.Процесс сброса будет быстрым и легким.
Прежде всего, вам нужно войти в свою учетную запись Apple. Затем выполните следующие действия:
- Шаг 1. Нажмите «Изменить» в разделе «Безопасность»;
- Шаг 2. Прежде чем продолжить, вам будет предложено ответить на контрольные вопросы Apple ID;
- Шаг 3.Теперь нажмите «Изменить вопросы». Если вам нужно их настроить, выберите «Добавить контрольные вопросы»;
- Шаг 4. Выберите новый контрольный вопрос Apple ID, затем введите ответы;
- Шаг 5. Добавьте и подтвердите резервный адрес электронной почты.
- Шаг 6. Попробуйте записать или просмотреть эти данные и не потеряйте
Если у вас нет доступа к учетной записи Apple ID, чтобы изменить ответы безопасности Apple ID.
К сожалению, это тоже обычная ситуация. Но не беспокойся! Это пошаговое руководство расскажет вам, как решить эту проблему.
Шаг 1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите ссылку «Забыли Apple ID или пароль»;
Шаг 2. Введите Apple ID;
Шаг 3. Выберите вариант со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить»;
Шаг 4.Выберите правильный способ сбросить пароль:
- , чтобы получить сообщение электронной почты, выберите «Получить электронную почту». Используйте сообщение, отправленное на ваш основной или резервный адрес электронной почты, чтобы сбросить пароль;
- , если запрошен ключ восстановления, используйте процедуру двухфакторной аутентификации или двухэтапной проверки.
Я забыл ответить на контрольные вопросы и не могу сбросить пароль Apple ID!
К сожалению, довольно часто встречаются случаи, когда пользователь не может сбросить пароль Apple ID. Как мы описали ранее, это происходит, когда учетная запись заблокирована по соображениям безопасности или когда они не имеют доступа к почте и забыли или не знают ответы на вопросы безопасности.Это обычное явление для пользователей, которые приобрели устройство в таких интернет-магазинах, как Amazon, Ebay и т. Д. Пользователь может просто купить заблокированное устройство, не осознавая этого. Это наверняка повредит карме нечестного продавца, но с этой проблемой придется столкнуться покупателю.
Кроме того, эту проблему нельзя решить самостоятельно. iOS переустановка iOS или восстановление устройства iPhone или сброс настроек не помогут вашему устройству, оно будет заблокировано навсегда. Без доступа к Apple ID вы не сможете покупать приложения в App Store.Apple Music, FaceTime, Find My iPhone, Game Center, iBooks Store, iCloud, iMessage, iTunes Store и т. Д. Также будут недоступны для вас.
Как удалить Apple ID, не зная ответа на контрольные вопросы и аварийную электронную почту?
Не волнуйтесь! В таких случаях наши инструменты iRemove могут прийти вам на помощь. Эта услуга может помочь вам обойти заблокированный Apple ID или удалить Apple ID даже без доступа к Rescue Email. После обхода можно использовать полностью рабочий прибор.Пользователь сможет создать совершенно новую учетную запись с новыми контрольными вопросами или использовать старую. Он доступен 24/7 и прост в использовании. В случае возникновения проблем наша служба поддержки будет рада помочь вам. Если вы стали жертвой мошенничества и не хотите потерять свои кровно заработанные деньги, просто воспользуйтесь нашим сервисом.
Узнайте, как удалить Apple ID с iPhone или iPad
Проверьте популярные случаи, когда нужно удалить Apple ID
Преимущества iRemove Tools и удаление Apple ID
.