Содержание
Содержание
Введение 3
1.Признаки японской модели корпоративного управления 5
2.Японские менеджеры 7
3.Поведение работников в организации 8
4.Система управления трудовыми ресурсами 11
5.Система управленческого контроля 13
6.Система управления качеством 14
Заключение 17
Список использованной литературы 19
Выдержка из текстаВведение
На формирование японской модели корпоративного управления оказали влияние экономические и политические условия послевоенного развития Японии, а также культура данной страны.
До второй мировой войны японский бизнес был представлен небольшим числом финансово-промышленных конгломератов — дзайбацу, собственность которых была сконцентрирована в руках отдельных семейных кланов. После Второй Мировой войны Япония по уровню своего экономического развития отставала от многих мировых держав. В течение двадцати послевоенных лет господство на мировом рынке принадлежало Соединённым Штатам Америки. Однако к началу 70-х годов на мировой арене появилась новая страна с высокоразвитой экономикой. Этой страной была Япония. Это стремительное развитие экономики данной страны в исследовательской литературе называют «японским экономическим чудом». Успехи экономики Японии привлекли к себе пристальное внимание ученых-экономистов всех стран. При этом особым интересом пользовались механизмы, благодаря которым Япония в течение относительно короткого промежутка времени превратилась в высокоразвитую индустриальную державу.
Исследователи японской экономики, к числу которых относился также и известный за рубежом специалист по японской модели менеджмента Уильям Оучи, считают, что успех японской экономики главным образом стал следствием формирования и функционирования специфической системы корпоративного управления Японии. В процессе внимательного и тщательного изучения японской модели менеджмента выяснилось, что японская система корпоративного управления является синтезом этнических и культурных традиций Японии, а также идей других стран. При этом многие из рационализаторских японских методов управления представляют собой адаптированные к японской модели менеджмента идеи из старых учебников по теории управления.
Таким образом, исследование японской модели корпоративного управления является актуальным с точки зрения попытки внедрения или адаптации некоторых ее основополагающих принципов в систему управления российских предприятий.
Целью написания данного реферата является исследование японской модели корпоративного управления.
Для достижения поставленной цели следует решить ряд следующих задач:
При написании реферата использовались труды отечественных и зарубежных ученых по исследуемой проблеме.
1.Признаки японской модели корпоративного управления
Специалисты по менеджменту выделяют шесть характерных признаков японской модели корпоративного управления:
1. Гарантии занятости и создание обстановки доверия. Такая гарантия ведет к стабильности кадрового состава и уменьшает их текучесть. Стабильность выступает в качестве стимула для работников организации, она укрепляет чувство корпоративной общности, создает гармонию в отношениях подчиненных с руководителем. Отсутствие угрозы увольнения и предоставление возможности карьерного роста мотивируют работников в укреплении чувства единства с организацией. Стабильность позволяет, с одной стороны, количественно увеличить управленческие ресурсы корпорации, а с другой стороны, сознательно определяет направление вектора их активности на цели, имеющее большее значение, чем цели поддержания трудовой дисциплины. Гарантия занятости на японских предприятиях обеспечена системой пожизненного найма — явлением уникальным и во многом непонятным для европейцев.
2) Гласность и ценности фирмы. Использование общей базы информации о политике и деятельности корпорации всеми ее сотрудниками способствует развитию атмосферы участия и общей ответственности, что положительно влияет на производительность и взаимодействие между руководителями и их подчиненными. В этом отношении встречи и совещания с участием инженеров и работников администрации позволяют добиться существенных результатов.
Японская система корпоративного управления стремится также к созданию общей для всех служащих предприятия базы для понимания корпоративных ценностей, таких, как приоритетное значение качественного обслуживания потребителей, сотрудничество работников с руководителями
Список использованной литературыСписок использованной литературы
1.Вахрушев В. Принципы японского управления. М.: Прогресс, 2002.
2.Каору Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1989.
3.Мильнер Б., Лиис Ф. Управление современной корпорацией. М., 2001.
4.Овчинников В.В. Ветка сакуры. М.: Молодая гвардия, 1987.
5.Оучи У. Методы организации производства: японский и американские подходы. М.: Наука, 1993.
6.Чернышев В.Н. Человек и персонал в управлении. М.: Финпресс, 1997.
7.Шеин В.И., Жуплев А.В., Володин А.А. Корпоративный менеджмент. М., 2001.
8.Шонбергер Японские методы управления производством. М.: Наука, 1988.
9.Геронин Н. Япония: что такое пожизненный найм. //Союз. 1990. № 17.
referatbooks.ru
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
«Уральский государственный экономический университет»
Реферат
По дисциплине «Корпоративное управление»
По теме «Особенности японской модели корпоративного управления»
Исполнитель: студент
Группа УК-12 Пол
Ф.И.О Дубровенко Т.И.
Екатеринбург
2013
Содержание.
Введение……………………………………………………………….3 Признаки японского управления……………………………………..4 Менеджмент и модели………………………………………………...6 Описание японской модели менеджмента…………………………...7
Сравнение с Англо-Американской моделью……………………….11
Сравнение с Немецкой моделью…………………………………….16
Система управления производством на примере компании
Toyota ………………………………………………………………...20
Основные принципы и структура системы…………………………20
Производство по принципу «точно вовремя»……………………....21
Система «канбан»…………………………………………………….22
Заключение…………………………………………………………....23
Список использованной литературы……………………………….25
Введение.
Общей теории менеджмента, пригодной для всех времен и народов, не существует – есть только общие принципы управления, которые порождают японскую, американскую, французскую или немецкую системы менеджмента со своими неповторимыми особенностями, поскольку учитывают определённые национальные ценности, особенности национальной психологии, менталитета и т.д. Японская система менеджмента признана наиболее эффективной во всем мире и главная причина ее успеха – умение работать с людьми. В последние годы во всем мире возрастает интерес к японским формам и методам управления, т.к. быстрое успешное развитие экономики этой страны позволило ей занять лидирующее положение в мире. Японская система управления развивалась частично под влиянием местных традиций, частично – вследствие американской оккупации после второй мировой войны, частично – как реакция на необходимость борьбы с бедностью и разрухой после войны. Японский менеджмент постоянно использует наиболее полезные концепции управления западных стран, их методы и технику, приспосабливая их к своим национальным особенностям, сохраняя и усиливая тем самым свои ценности и способствуя установлению особого стиля мышления и методов, присущих только японским менеджерам. Японская модель менеджмента основывается на философии «мы все одна семья», поэтому самая важная задача японских менеджеров – установить нормальные отношения с работниками, сформировать понимание того, что рабочие и менеджеры одна семья. Компании, которым удалось это сделать, достигли наибольшего успеха. Менеджмент в Японии, как и в любой другой стране, отражает её исторические особенности, культуру и общественную психологию. Он непосредственно связан с общественно-экономическим укладом страны. Японские методы управления в корне отличны от европейских и американских. Чем отличается японский метод управления от методов, используемых в большинстве стран Европы и Америки? Прежде всего своей направленностью: основным предметом управления в Японии являются трудовые ресурсы. Цель, которую ставит перед собой японский управляющий - повысить эффективность работы предприятия в основном за счет повышения производительности труда работников. Между тем в европейском и американском менеджменте основной целью является максимализация прибыли, то есть получение наибольшей выгоды с наименьшими усилиями.
Признаки японского управления По мнению японского специалиста по менеджменту Хидеки Йосихара, есть шесть характерных признаков японского управления.
В целом японское управление отличает упор на улучшение человеческих отношений: согласованность, групповую ориентацию, моральные качества служащих, стабильность занятости и гармонизацию отношения между рабочими и управляющими. Менеджмент и модели. Менеджмент – совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью повышения эффективности их работы. Требуемые для эффективного управления организацией навыки и умения необходимы не только профессиональной группе людей, которые называются менеджерами. Менеджмент как общечеловеческая деятельность распространяется на различные сферы деятельности. Отмечено, что «всеобщий человеческий процесс» включает в себя пять отдельных, но взаимосвязанных элементов:
Менеджмент предполагает прогнозирование. Насколько бы ни была благоприятна ситуация в настоящем, насколько эффективно ни было бы текущее производство, менеджеры должны внимательно следить за событиями во внешнем мире и пытаться заглянуть в будущее. Это предполагает проверку существующих систем и их постоянное совершенствование, анализ изменений внешней среды и их воздействия на текущую деятельность. Модель – упрощенное отражение реального бытия. Она помогает нам осознать его сложность и предлагает альтернативные точки зрения на изучаемый вопрос. Ни одна модель не предлагает полного решения, поэтому менеджерам-практикам полезно научится совмещать их, используя все самое ценное. Например, конкурирующей на мировом рынке компании необходимы высокое качество продукции, гибкость производства и низкие издержки, поэтому ее прежде всего интересуют модели эффективной организации процесса производства с технической точки зрения. Ее руководители также заинтересованы в моделях поведения человека на работе, которые показывают ограничения упрощения рабочих операций и их негативное воздействие (уменьшение гибкости, снижение качества продукции) на сотрудников в долгосрочном периоде. Моделирование позволяет нам анализировать действительность с помощью формального выделения основных переменных, предлагая возможные взаимосвязи и предсказывая вероятные результаты изменения. Модели помогают нам понять сложность реальной жизни и не игнорировать ее, а взять в «союзники». Чарльз Хэнди отметил, что теории: «Помогают объяснить прошлое, которое в свою очередь помогает понять настоящее, предсказать будущее, что позволяет повлиять на него и навести в нем относительный порядок. Сегодня основной проблемой менеджмента можно считать вопрос об организации гибкого производства, способного удовлетворить спрос на быстро изменяющихся рынках, а значит, руководителей прежде всего интересуют модели, которые предлагают способы максимально эластичной организации деятельности. Современные теории отражают этот интерес, предлагая организациям различные способы выживания в высоко турбулентном и конкурентном мире, акцентируя внимание руководства компаний на гибкости производства, качестве товаров и услуг и низких издержках. Описание японской модели менеджмента. Современные методы управления сложились в Японии в условиях послевоенной разрухи, которая поставила перед руководителями задачу восстановления социальной, политической и экономической жизни. Под влиянием американской оккупационной администрации будущие японские менеджеры познакомились с американской идеологией и методами управления бизнесом. Именно в этот период лидеры японского бизнеса начали постигать социальную ответственность за последствия своей деятельности. Руководители японских предприятий осуществляли свои задачи, сначала применяя традиционные методы управления к новым условиям, а затем с помощью усвоенных ими теории и методов американского управления. Они пытались не только творчески применить предвоенный опыт к новым условиям, но и извлечь полезные уроки, воспринять новые идеи и таким образом найти новый, японский путь развития. В результате основные черты японской системы управления определяет ряд концепций, отсутствующих в американской модели. Важнейшими из них являются система пожизненного найма и процесс коллективного принятия решений. Японское общество однородно и пронизано духом коллективизма. Японцы всегда мыслят от имени групп. Личность осознает себя прежде всего как члена группы, а свою индивидуальность - как индивидуальность части целого. Руководящий принцип японского менеджмента находится в согласии с исследованиями Э. Майо, который показал, что работа есть групповая деятельность. Вопрос о том, какие черты человека окажутся достаточно прочными для того, чтобы на них можно было опереться в условиях быстрого изменения общественной психологии и этических ценностей, для Японии, как и для других стран, остается до сих пор открытым. Многие исследователи считают, что даже кажущиеся наиболее современными особенности мышления и чувствования личности и общественных групп являются порождением прошлых эпох и по ходу развития общества исчезнут. Изменение методов управления в Японии сегодня характеризуется возрастанием свободы выбора концепций для создания оптимальных систем, однако при этом традиционные методы управления не забываются. Другой немаловажной особенностью японского менеджмента является концепция непрерывного обучения. Японцы уверены, что непрерывное обучение приводит к постоянному совершенствованию мастерства. Каждый человек путем непрерывного обучения может улучшить выполнение своей работы. Это приводит к саморазвитию, а достигнутые результаты приносят моральное удовлетворение. С другой стороны, целью обучения является подготовка к более ответственной работе и продвижения по службе. Но, в отличие от западного подхода к управлению, японцы придают особое значение долгу в совершенствовании мастерства без ожидания какой-либо материальной выгоды. Японцы восприимчивы к новым идеям. Они любят учиться на чужих ошибках и извлекать выгоду из чужого опыта. Они внимательно наблюдают за происходящим в мире и систематически пополняют информацию из-за рубежа. Они заимствуют и быстро усваивают новые технологические методы и процессы. Японские рабочие не оказывают сопротивления внедрению новинок технического прогресса. Инновация - основа экономического роста, и японцы ей искренне привержены. Формула «предприятие есть люди» является искренним убеждением работодателей. Японские управляющие прививают своим работникам не только технические навыки, но и моральные и нравственные ценности. Как порождением концепцией «человеческого потенциала» можно рассматривать систему группового принятия решений Ринги. Согласно ей ответственность за принятие решения не персонифицирована. За принятое решение несет ответственность все группа. Предполагается, что ни один человек не имеет права единолично принять решение. Можно рассмотреть более подробно процесс принятия решения группой. Сущность системы Ринги в том, что решения должны приниматься путем консенсуса. Система требует, чтобы решение было принято всеми. Если кто-то против, предложение возвращается к его инициатору. Этот подход все еще сохранен, хотя процедурная часть системы Ринги претерпела изменения. Каждое предложение обсуждается в неофициальных группах. Решение никогда не выносится на официальное обсуждение без неформального. Вот как описывает процесс группового принятия решений Ричард Халлоран: «В процессе официального обсуждения каждый член группы высказывает небольшую часть своих мыслей на этот счет, но никогда не выходит с законченным убедительным выступлением. Японцы, имеющие крайне чувствительное эго, не желают попадать в состояние находящегося в меньшинстве или, что еще хуже, с особым мнением. Боятся они и случайно обидеть коллегу своим резким выступлением, которое может противоречить мнению товарищей. Когда лидер группы уверен, что все в основном согласны с минимальным решением, он суммирует мнение группы, спрашивает, все ли согласны, и оглядывает зал для получения одобрительных кивков. Не слышно ни единого выкрика». Нужно четко понимать, что японский метод предполагает полное единодушие. Это не решение большинства. Японцы питают отвращение к тирании большинства. Если полного единодушия нет, решение не принимается. Если решению противопоставлено мнение небольшого меньшинства, его убеждают уважать взгляды остальных. Эта компромиссная позиция позже будет вознаграждена. Для японца считается невежливо открыто возражать старшему и вышестоящему: несогласие нужно выражать очень дипломатично. Считается, что власть менеджмента в Японии законна, и поэтому она с готовностью принимается и уважается. Рабочие чувствуют, что их менеджеры более образованы и компетентны. Менеджеры не имеют избыточных привилегий, что могло бы вызвать ревность. Их оклады и другие вознаграждения считаются скромными по сравнению к их заслугам. А эффективный менеджмент является необходимым условием для процветания самих рабочих. Выводы, которые можно сделать, рассматривая японскую систему управления, таковы:
Управленческий контроль - это сокращенное определение управленческого планирования и обратной связи, которое является инструментом деятельности менеджеров в достижении организационных целей. Способность человека управлять имеет определенные пределы, поэтому должен быть найден оптимальный масштаб бизнеса, позволяющий управлять эффективно. Необходимо отметить, что управленческий контроль, за выполнением поставленных задач, осуществляется не путем принятия определенных директив, как это принято в традиционном менеджменте, а путем оказания помощи и выявлении слабых звеньев в производственном процессе (слово «контроль» связана не с моделью «выявление - наказание», а «проверка-помощь»). Чтобы избавится от субъективизма, японские управляющие повсюду, где есть малейшая возможность, применяют методы статистики для определения текущей ситуации. Японцы верят цифрам. Они измеряют все. Они стараются количественно описать все аспекты бизнеса. Японцы не расточают силы впустую. Все устроено безупречно, что является сущностью хорошего менеджмента. Для сохранения дисциплины и улучшения качества работы японский менеджмент больше полагается на вознаграждение, чем на наказание. Вознаграждения выдаются за полезные предложения, за спасение жизни при авариях, за выдающиеся результаты в учебных курсах, за отличное выполнение обязанностей и за «преданность своему делу как образец для коллег». Эти вознаграждения бывают разных типов: грамоты, подарки или деньги и дополнительный отпуск. Японские менеджеры прибегают к мерам наказания крайне неохотно. В противовес тактики запугивания наказанием, японский менеджмент уделяет особое внимание самосознанию рабочих и поэтому использует «тактику лозунгов», побуждающих повысить дисциплину. Такая позиция вполне объяснима: с одной стороны, каждый подчиненный является индивидуумом и имеет право на ошибку, с другой - правильная кадровая политика при приеме на работу «не допустит» в фирму недобросовестного работника, поскольку за него несет полную ответственность тот, кто его принял на работу. Управление персоналом становится стратегическим фактором из-за необходимости гарантии пожизненного найма. Одной из отличительных особенностей японского управления является управление трудовыми ресурсами. Японские корпорации управляют своими служащими таким образом, чтобы последние работали максимально эффективно. Для достижения этой цели японские корпорации используют американскую технику управления кадрами, в том числе эффективные системы заработной платы, анализа организации труда и рабочих мест, аттестации служащих и другие. Но существует и большая разница между американским и японским управлением. Японские корпорации больше используют преданность своих служащих компаниям. Отожествление служащих с корпорацией создает крепкую мораль и ведет к высокой эффективности. Японская система управления стремится усиливать это отожествление, доводя его до жертвенности интересам фирмы. Японский служащий очень тесно отожествляет себя с нанявшей его корпорацией. Как высшие должностные лица, так и рядовые исполнители считают себя представителями корпорации. В Японии каждый работающий убежден, что он важное и необходимое лицо для своей компании - это одно из проявлений отожествления себя с фирмой. Другим проявлением является то, что японский работник в ответ на вопрос о его занятии называет компанию, где он работает. Многие служащие редко берут дни отдыха, и часто не полностью используют свой оплачиваемый отпуск, так как убеждены, что их долг работать, когда компания в этом нуждается, тем самым проявляя свою преданность компании. Теоретически, чем дольше человек работает в организации, тем сильнее должно быть его само отождествление с ней. Японские корпорации гарантируют своим служащим работу и используют систему вознаграждений, основанную на трудовом стаже, для того, чтобы предотвратить уход работника в другую фирму. Перешедший в другую компанию лишается трудового стажа и начинает все сначала. Вся система пожизненного найма основана на гарантии занятости работника и на гарантии его продвижения. В свою очередь, каждый служащий или рядовой работник получает удовлетворение от собственной эффективности в работе, зная, что его действия когда-нибудь будут обязательно оценены. Занятость в Японии имеет особое значение. Это не только вопрос контракта между работодателем и работником. Она имеет эмоциональный и моральный подтекст. Японские рабочие трудятся методично и преданно. Они пунктуальны. Возможно лишь небольшое расслабление в последние полчаса работы. У японских рабочих природная любовь к чистоте и элегантности. У них очень развито чувство долга. Они гордятся своим мастерством. Они получают огромное удовлетворение от хорошо сделанной работы и чувствуют себя несчастливыми в случае неудачи. У них нет чувства, что их эксплуатирует фирма. Японским рабочим не возбраняется выражать гордость за свою работу, так же, как и выражать свою преданность фирме. Пожизненный найм - это не юридическое право. Его утверждение - дань традиции, возможно, имеющей начало в первобытной общине и получившей законченную форму в японском феодальном обществе. Фирма морально обязана заботится о своем работнике вплоть до выхода на пенсию. Штат комплектуется на основе личных качеств, биографических данных и характера. Лояльность ценится больше, чем компетентность. К каждому рабочему относятся как к члену семьи. Точно также, если возникают финансовые трудности, все достойно переносят сокращение доходов. В таких обстоятельствах менеджмент персоналом особенно важен. Японские менеджеры верят, что люди - это величайшее достояние. При отборе претендентов для менеджмента высшего уровня больше всего ценится способность руководить людьми. Японцы обладают определенными качествами, которые незаменимы в менеджменте промышленностью. Один эксперт сказал: «В Японии каждый существует не как индивидуум, а исключительно как член большой группы». Личность отожествляет себя с группой. Ее устремления - это устремления группы; человек гордится работой этой группы. Он отдает себе полный отчет, что является членом команды, и не стремится к личному авторитету. Его всегда интересует успех команды. Все это усиливает координацию в организации производства, а личные трения сводятся к минимуму. Поскольку фирма должна функционировать как одна сплоченная команда, то больше всего ценятся такие качества, как взаимное доверие, сотрудничество, гармония и полная поддержка в решении задач, стоящих перед группой. Индивидуальная ответственность и индивидуальное выполнение работы сознательно затушевываются. Целью является улучшение работы группы и усиление групповой солидарности. Таким образом, менеджмент всегда рассуждает с позиции группы. Группа отвечает за успех дела так же, как и за неудачи. Поэтому отдельных работников редко упрекают за неудачи, особенно если это творческие неудачи или связанные с рискованным предприятием. В японских фирмах решение принимается группой. Подчиненные формулируют свои предложения и передают их заинтересованным лицам. После того как групповым обсуждением поставлены общие задачи, каждый работник определяет свои собственные и приступает к их выполнению. Если будет замечено, что подчиненный не в состоянии контролировать ситуацию, менеджер среднего звена вмешается и будет самолично осуществлять руководство. Такое отношение внушает уверенность, что личные неудачи и ошибки, в общем-то, не беда, старший всегда поможет выйти из сложного положения. Таким образом, акцент делается не на избежание неудач, а на достижение положительного результата. Это требует взаимопонимания. Человек нуждается в самоуважении: он любит нести ответственность и совершенствовать свои знания и мастерство. В этом случае, как считают японцы, у него долгая творческая жизнь. Направленность усилий на решение задач фирмы ведет к его собственному развитию и прогрессу фирмы. Менеджеры в Японии постоянно разъясняют цели и политику компании своим рабочим, которые могут свободно высказывать свое мнение по этому поводу. Рабочие имеют свободный доступ к администрации. Успех фирмы - это и их успех. Историческими предпосылками управления качеством явилось общегосударственное движение «за отсутствие недостатков», которое переросло в комплексный метод управления качеством. Это движение оказало существенное влияние не только на качество товаров, но и на осознание ответственности каждым рабочим за качество выполненной работы, развивая в них чувство самоконтроля. Изначально система контроля и управления качеством основывалась на кружках качества. Задачами, которых в рамках общей деятельности по управлению качеством на предприятии являются:
Комплексное управление качеством проникает в сознание людей и помогает выявить ложную информацию. Оно помогает фирмам избежать использование ошибочных данных о выпуске и реализации продукции. «Знание - сила» - вот лозунг комплексного управлением качеством. пожизненная занятость, во-вторых, влияние стажа на оклады и зарплату и, в-третьих, организация профсоюзов. Японский менеджмент принимает профсоюз как законного посредника между управлением и рабочими в вопросах заработной платы. Но поскольку профсоюзы в Японии не разделяются по профессиям, а являются союзом рабочих одной фирмы, то они разделяют такие ценности менеджмента, как производительность, прибыльности и рост. Это не означает, что профсоюзы раболепствуют: они сохраняют свою независимость. Они постоянно следят за правильным соблюдением всех согласованных норм. Профсоюзы отдают себе полный отчет в том, что рабочие могут повысить свой уровень жизни только путем повышения производительности, поэтому они начали сотрудничать с менеджментом. Необходимо постоянное объединенное консультирование по всем вопросам, оказывающим влияние на производительность. Процесс модернизации не прямолинеен. Может возникнуть переизбыток рабочей силы. Но все эти проблемы решаются путем сотрудничества. Профсоюзы в Японии постоянно ищут пути и методы улучшения жизни рабочих без ущерба для фирмы. Они понимают, что условия жизни рабочих в конечном счете зависят от процветания фирмы. Они критически изучают и при необходимости подвергают сомнению цели и политику менеджмента. Таким образом, они могут развивать конструктивные отношения с менеджментом, сотрудничая с ним. Союзы постоянно конкурируют с менеджментом в социальной и благотворительной деятельности. Профсоюзы в Японии постоянно стремятся повышать уровень сознательности рабочих. Необходимо отметить, что значимость, ресурсы и власть менеджмента несопоставимы с ресурсами профсоюзов. Но лидеры союза и менеджмент разделяют два основных предположения: во-первых, процветание фирмы создает условия для решения других задач, а, во-вторых, ненависть друг к другу никому не идет на пользу. В целом, в Японии меньше жалоб и претензий к менеджменту по двум основным причинам: во-первых, японский рабочий не чувствует себя притесненным, во-вторых, он считает свою работу более важным делом, нежели права или убеждения. Истоки этого кроятся в том, что управляющие японских фирм уделяют огромное внимание благосостоянию своих рабочих. Это, естественно, повышает их доверие как к менеджменту, так и к профсоюзам.
referat911.ru
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ЯПОНИИ И РОССИИ 4
1.1 Особенности системы управления в российских компаниях 4
1.2 Особенности системы управления в компаниях Японии 6
1.3 Отличительные черты систем управления в Японии и России. 10
Выводы по первому разделу: 13
ГЛАВА
2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ И ВОСПИТАТЕЛЬНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ЯПОНИИ. 14
2.1.Применения социально-психологического метода управления персоналом в Японии 14
2.1.Воспитательные методы управления персоналом в Японии 18
1.3 Японский опыт в управлении социальным развитием предприятия 21
Выводы по второму разделу: 23
ГЛАВА
2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ И ВОСПИТАТЕЛЬНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В РОССИИ. 24
2.1.Применения социально-психологического метода управления персоналом в России 24
3.2.Использования японского опыта в социальном развитии предприятия в России 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 30
Содержание
Выдержка из текста
В японских компаниях особое внимание уделяется вопросам уважения. Каждый сотрудник компании ценен для нее, при этом не имеет значение идет ли речь о высших должностных лицах, или о рядовых исполнителях. В тандеме использование данных видов организационных решений способствуют уникальному психологическому климату на всех уровнях больших иерархически организованных систем и, главное, не допустить апатии и безответственности. В последние годы появились негативные высказывания в отношении трудовой ротации.
Как правило, служащие переводятся с одной работы на другую раз в 5 лет. Иногда ротация происходит в той же рабочей группе, но для кандидата на руководящую должность характерен перевод на другой вид работы. Нормой является проведение утренних митингов и собраний различных групп работников, на которых говорится о задачах компании и дается информация, необходимая для работы.
Мастера, как правило, подают пример устранения имеющихся недостатков. Японские корпорации часто проводят церемонии празднования открытия новых производств, Нового года, отмечают дни рождения служащих, выдающиеся рекорды, проводят совместные завтраки и обеды и т. п., организуют спортивные встречи, групповые туристические поездки, половину расходов на которые оплачивает компания, поощряют неформальные связи между руководителями и служащими. Выводы по второму разделу: Говоря об организации деятельности на японских предприятиях прежде всего необходимо отметить важную роль социальной организации управления. К социальной организации управления относят вопросы социально-психологического и воспитательного характера. Сотрудник японской компании, первый раз приступая к работе окунается в атмосферу дружественности и жесткой дисциплины. Данный метод чем-то напоминает «систему кнута и пряника», но без каких-либо серьезных наказаний. Вместо наказаний, внимание уделяется воспитанию корпоративного доха сотрудников, стремлении делать свою работу качественно, не подводить своих коллег и делать все для развития и процветания «своей» компании. ГЛАВА
2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ И ВОСПИТАТЕЛЬНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В РОССИИ.2.1.Применения социально-психологического метода управления персоналом в РоссииВ последние годы с переходом к рыночным отношениям в России все больше внимания уделяется вопросам управление на предприятии. Зарубежный опыт показал, что правильная стратегия в управлении способствует повышению доходности компании. В данном случае речь идет не только о стратегии как о таковой, но и о человеческом факторе. На примере компаний Японии можно отметить, что правильный психологических подход способствует повышению мотивации сотрудников и стремлению достичь больших результатов, помогая тем самым предприятию выйти на новый уровень развития. Что касается ситуации, которая складывается на данном этапе в России, то несомненно можно отметить, что в сравнении с 90-и годами, когда Россия только вышла на новый путь экономического развития, многое изменилось в лучшую сторону. Тем не менее, многие направления до сих пор вызывают определённые вопросы.
В качестве общих тенденций можно указать развитие стратегического управления и планирование трудовых ресурсов, расширение гарантий занятости, переподготовка, создание гибких форм вознаграждений, морального и материального поощрения, участие наемных работников в доходах и капитале. Благодаря научно-техническому прогрессу и существенными социально-экономическим сдвигам удалось усилить значение человеческого фактора, возрастает его роль в производстве. Социальное развитие любой организации приобретает характер обязательного условия ее нормального функционирования, увеличивается потребность в ее научном обосновании. Что касается гуманистической концепции, которая стала столь популярной в последние годы, то она исходит из представления организации как культурном феномене и рассматривает человека как главного субъекта и особого объекта управления, который не может рассматриваться как ресурс. Нельзя отрицать важную роль культурного контекста в вопросе управления человеческим потенциалом.
Это особенно заметно на зарубежных предприятиях, тогда как в России вопросам культуры уделяется не столь значительное влияние. Если обратиться к опыту таких корпораций как Сони и Мицубиси то можно отметить, что японские предприниматели и управленцы, учитывая вековые традиции, готовы приспосабливать их к современным требованиям хозяйствования, сочетать с новейшими научно-техническими достижениями и возрастающей значимостью социальных факторов, как в жизни всего общества, так и деятельности отдельного предприятия. При рассмотрении и исследовании процессов взаимодействия людей в производственных системах важную роль стали играть понятия, идеи и методы синергетики. Синергетический подход рассматривается как совокупность процессов, создающих существенное приращение продуктивности руда за счет коллективности, корпоративности, кооперации и сотрудничества. Особое внимание ценности человеческого потенциала стало уделяться в процессе увеличения скорости изменений.
На данном этапе принято считать, что человеческий фактор играет ключевую роль в обеспечении конкурентоспособности современных компаний. По этой причине в качестве решающих путей развития предприятия можно указать поиск во возможных направлений активизации человеческого фактора внутри организации и учет социально-психологических особенностей персонала. По мнению многих представителей российских компаний общая тенденция в управлении ныне состоит в сдвиге к гибким методам управления, которые основаны на консультациях и взаимном согласии между руководителями и работниками, развитии социального партнерства, активизации патерналистических отношений, применении синергетических подходов к решению некоторых проблем. На основании вышеизложенного можно указать процессы, которые получили распространение в России.1.В качестве основных причин усиления человеческого фактора и возрастанию его роли в общественном производстве можно указатьнаучно-технический прогресс и существенные социально-экономические сдвиги. Именно по этой причине столь важное внимание уделяется решению социальных проблем, реализации интеллектуального и творческого потенциала каждой личности, усиления социальной ориентации производства, создание максимально благоприятных и безопасных условий труда.2.
Социально развитие предприятия приобретает характер обязательного условия его стабильного и эффективного функционирования.3. Изменяется сам характер управления предприятием. Все больше работодателей понимают важность и возрастающую значимость социальной составляющей организации и то, что без управления, максимально полно учитывающего и реализующего социальный фактор, невозможно выживать в постоянно меняющихся рыночных условиях.4. Увеличивается потребность в научном обосновании и обособлении управления всеми сторонами развития социальной среды предприятия.3.2.Использования японского опыта в социальном развитии предприятия в РоссииНельзя отрицать, что японская модель управления предприятия является уникальной и ее применение могло бы привести к развитию компании. Тем не менее, нельзя забывать о том, что менталитет в двух странах в значительной степени отличается и это должно учитываться при внедрении японского стиля управления. Хотелось бы отметить ряд факторов, которые могли бы способствовать внедрению данной модели. В качестве таковых может выступать: — традиции группового сознания в русском народе; преобладание в российской промышленности крупных предприятий, на которых отличаются тем, сосредоточено большое число технологических процессов, образующих цепочки изготовления товара. Это позволяет осуществлять контроль качества изготовления, как отдельных компонентов, так и готовых изделий, организуя управление персоналом, нацеленное прежде всего на повышение качества продукции;
п.;
Отметим хотя бы возможность пожизненного найма, который является гарантией стабильно трудоустройства. Что касается социально-психологического метода, то он заключается в том, что сотрудник попадает в атмосферу семьи и как хороший семьянин стремится к тому, чтобы поддержать свою «семью». Японцы работают в команде по 4−5 человек и каждый член команды прилагает максимальное количество усилий для того, чтобы его команда стала лучшей. Сотрудники японских компаний все делают в команде: слушают гимн, ходят на семинары и т. д. Что касается воспитательного метода, то в данном случае речь идет о необходимости соблюдения контроля качестве, что также важно для продуктивной трудовой деятельности. Как представляется на данном этапе довольно сложно говорить о реализации японской модели в России. Хотелось бы надеяться что это будет возможно в ближайшем будущем. Список использованных источников и литературыАндреев В.И. Саморазвитие менеджера / В.И. Андреев. — М.: Дело, 2014. — 275 с. Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко].
— Киев: Вышейшая школа, 2013. — 274 с. Балашов, А.П. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник — самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 282 c. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. — М.: Магистр, 2011. — 287 c.- Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. — 288 c. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по экон. и упр. спец. / Л.Е.Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 214 с. Вердиева, Ю.Н. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 80 503.65 «Антикризисное управление» / Ю.Н.Вердиева; Дальневост. федер. ун-т, Шк. экономики и менеджмента. — [2-е изд. перераб. и доп.].
Список использованных источников и литературы
1. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера / В.И. Андреев. — М.: Дело, 2014. — 275 с.
2. Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко].
— Киев: Вышейшая школа, 2013. — 274 с. Балашов, А.П.
3. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник — самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 282 c. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. — М.: Магистр, 2011. — 287 c.-
4. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. — 288 c. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по экон. и упр. спец. / Л.Е.Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 214 с.
5. Вердиева, Ю.Н. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 80 503.65 «Антикризисное управление» / Ю.Н.Вердиева; Дальневост. федер. ун-т, Шк. экономики и менеджмента. — [2-е изд. перераб. и доп.].
6. Оксинойд, К.Э. Розина Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд., Е.В. Розина. — М.: Проспект, 2014. — 64 c.
7. Потемкин, В.К. Управление персоналом: учеб. для студ. вузов, специализирующихся на менеджменте организации, экономики труда и упр. персоналом / В.К.Потемкин. — М.: Питер, 2010. — 426 с.
список литературы
referatbooks.ru
Производство по принципу «точно вовремя»
Принцип производства необходимых деталей в необходимых количествах в нужное время обозначается термином «точно вовремя» (jush-in-time). Он означает, например, что в процессе сборки автомобиля необходимые для этого детали, производящиеся в ходе других процессов, должны поступать к конвейерной линии в необходимое время и в необходимом количестве. Если система «точно вовремя» действует на всей фирме, она позволяет устранить с предприятия становящиеся ненужными запасы материалов, делая бесполезными также складские запасы и склады. Затраты на содержание запасов уменьшаются, и норма капиталооборота растет. Однако нельзя полагаться исключительно на методы централизованного планирования, которые определяют производственные графики сразу для всех стадий производства. В этих условиях трудно реализовать принцип «точно вовремя» на всех этапах производства. Поэтому в системе «TOYOTA» следят за течением производственного процесса в обратном порядке. Рабочие, выпол няющие определенный процесс, получают необходимые им детали с предшествующего процесса производства в нужное время и в нужном количестве. На предшествующем же процессе должно быть произведено только такое количество продукции, которое необходимо для замещения изъятого количества. Тип и количество требуемых изделий заносятся на карточку, называемую «канбан». «Канбан» адресуется рабочим предшествующего производственного участка. В результате многие участки на предприятии оказываются связаны друг с другом напрямую. Эти связи позволяют лучше контролировать необходимое количество выпускаемой продукции.
Система «канбан»
Многие называют систему «TOYOTA» системой «канбан». Такое определение некорректно. Система «TOYOTA» представляет собой метод организации производства продукции, в то время как «канбан» является средством осуществления системы «точно вовремя». Короче говоря, «канбан» является информационной системой, позволяющей оперативно регулировать количество продукции на различных стадиях производства. Без правильного выполнения других условий производственной системы, таких, как рациональная организация производства, нормирование работ, сбалансирование производства и т. д., принцип «точно вовремя» будет трудно реализовать, несмотря на применение системы «канбан». «Канбан» обычно представляет собой прямоугольную карточку в пластиковом конверте. Распространены два вида карточек: отбора и производственного заказа. В карточке отбора указывается количество деталей, которое должно быть взято на предшествующем участке обработки, в то время как в карточке производственного заказа - количество деталей, которое должно быть изготовлено на предшествующем участке производства. Эти карточки циркулируют как внутри предприятий «TOYOTA», так и между корпорацией и сотрудничающими с ней компаниями, а также на предприятиях филиалов. Таким образом, карточки «канбан» несут информацию о расходуемых и производимых количествах продукции, что позволяет обеспечивать производство по принципу «точно вовремя». Предположим, что мы изготовляем продукцию «А», «В» и «С» на конвейерной линии. Элементы, необходимые для сборки деталей «а» и «в», изготовляются на предшествующем участке производства. Детали «а» и «в», производящиеся в этом процессе, складируются вдоль конвейера, и к ним прикрепляются карточки заказа «канбан». Рабочий с конвейерной линии, изготовляющей продукцию «А», прибывает на место изготовления детали «а» с карточкой заказа, чтобы взять необходимое количество деталей «а». На складе у конвейера он получает то количество деталей, которое обозначено на карточке. Затем он доставляет полученные детали на свою линию сборки вместе с карточками отбора. В это время карточки производственного заказа остаются на складе у поточной линии «а», показывая количество взятых деталей. Они информируют заказ на изготовление новых деталей на данной производственной линии. Деталь «а» изготовляется теперь в количестве, соответствующем указанному на карточках производственного заказа.
Заключение
Япония - маленькая страна. Плотность населения высока. Ресурсы ограничены. Природные катаклизмы вызывают чувство опасности. Поэтому у японцев острое чувство необходимости национального единства. Они в полной мере осознают, что их выживание зависит от единства и социальной сплоченности. Японцы работают группой более эффективно, чем европейцы, особенно когда перед ними поставлена сложная задача. Даже принятие решений осуществляется в Японии путем группового консенсуса. Можно сказать, что Япония - страна парадоксов. Здесь отвергают личность как отдельного индивидуума, но проявляют уважение к мнению каждого. В своей книге «Искусство японского управления» А. Атос и Р. Паскаль отмечают : «Японцы рассматривают каждого человека как имеющего экономические, социальные, психологические и духовные потребности, так же, как это делают и американские руководители, когда специально задумываются над этим. Но японские руководители полагают, что их задачей является уделять как можно больше внимания именно человеческой личности, не столь сосредотачиваясь на других институтах (таких, как правительство, семья или религия)». При этом семья для японцев - форма существования. При достаточно жесткой вертикальной иерархии, нет «обожествления» руководителя - он «досягаем». Японцы проявляют уважение не к месту, которое занимает тот или иной человек, а к тому, что конкретное он сделал в жизни, к его опыту. Японец дисциплинирован, мыслит интересами группы и способен на экстраординарные усилия для достижения общего блага. Японцы - целеустремленные люди. Они хотят совершенствовать себя до бесконечности. Они готовы упорно работать ради этой цели. Это стремление к совершенству очень помогло японскому корпоративному управлению в интеграции европейского опыта управления в традиционную японскую культуру. «Японское корпоративное управление изучил и вобрал в себя современные принципы и методы с энергией, граничащей с жадностью», - сказал Сусума Такамия, декан факультета экономики Токийского Университета. - «Он успешно взялся за четыре основные проблемы - технологическую инновацию, индустриализацию, демократизацию и интернационализацию. Все это не повредило таким культурным ценностям, как групповое сознание и уважение старших». Повиновение в Японии принимает форму полного подчинения. Японское общество поделено на отдельные институты не горизонтально, а вертикально. Предприятие является одним из таких институтов. Менеджеры и работники могут иметь разногласия, но это чисто внутренние дела фирмы. И те и другие смотрят на конкурирующие фирмы как на своих заклятых врагов. Каждая фирма стремиться быть первой в своей сфере. Престиж значит больше, чем прибыль. В японских организациях лидер занимает самый ответственный пост. Он сплачивает команду. Он подавляет внутренние конфликты. Его власть принимается всеми безоговорочно. Отсутствие его может привести к печальным результатам: группа теряет единство и тонет во внутренних раздорах. Авторитет и власть в Японии зависят от стажа, а не от заслуг. Следовательно, не всегда руководитель является компетентным человеком. Он часто не может объяснить тонкости своего бизнеса - настоящая работа осуществляется его подчиненными. Лидер должен хорошо управлять людьми. Он должен быть способен воодушевлять свою команду, должен уметь вызвать и сохранить любовь и преданность своего персонала. Японский корпоративное управление взывает к естественным здоровым инстинктам работников для развития их творчества, мастерства и сознательности. Учебная программа - это стимулирование сотрудничества в работе. Она мобилизует знания и опыт всей группы. Она еще больше сплачивает ее и развивает дух сотрудничества. Желание избежать работы с оправданием, что «это не моя работа», пропадает, вместо этого возникает готовность нести дополнительную ответственность. В течение 30-40 лет послевоенного развития японского корпоративного управления и японская модель экономики позволяли стране эффективно мобилизовать личностный и общественный потенциал народа для реализации постоянного роста производства, недопущения чрезмерного общества и предотвращения извращения социально-экономических отношений под влиянием криминальных элементов. Понимание японского корпоративного управления наверняка поможет российским хозяйственникам, экономистам, бизнесменам глубже разобраться в проблемах экономики своей страны, даст возможность к совершенствованию производства. Тем более, что предприятия, работающие «по-японски» уже созданы в США, Великобритании, Малайзии, Тайланде и во многих других странах. Один из примеров – германский концерн «Порше», оказавшийся к 1992 году на грани банкротства. Помощь японской консалтинговой фирмы, состоящей из бывших служащих «Тойоты», дала блестящий результат: выпуск автомашин увеличился, численность персонала уменьшилась на 19%, занимаемая территория – на 30%, появилась прибыль, увеличился ассортимент продукции. Овладение стержнем японского корпоративного управления – отказ от узкой специализациим, универсальное развитие работника и связанные с таким развитием стабильная занятость, ротация кадров внути фирмы, обучение в процессе работы и т.д.– необходимо каждой фирме, желающей не только преуспеть, но и хотя бы существовать.
Список использованной литературы. 1.Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. 2.Вахрушев В., Принципы японского управления. - М: ФОЗБ ,1992. 3.Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академический Проект, 2002. 4.Управление персоналом и трудовыми отношениями в Японии // Управление персоналом. 2001. -№7. 5.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000. – 704 с. 6.Хироси Хазама. История управления трудом в Японии . Лондон , 1997
referat911.ru
Лава 1. Характеристика основных моделей управления
Англо-американская модель корпоративного управления
Англо-американская модель (или по-другому англосаксонская модель) получила наибольшее распространение в США, Великобритании, Канаде, Австралии, Новой Зеландии.
Для англо-американской модели характерно следующее: публичные компании с множеством мелких акционеров, большое значение фондового рынка, в меньшей степени (чем в германской модели) зависимость от государства, открытость экономических границ. Например, «Generalelectric насчитывает сотни тысяч акционеров, причем даже самому крупному из них принадлежит менее 1% акций. Исследования показывают, что концентрация прав собственности и контроля тем выше (при прочих равных условиях), чем менее эффективна система защиты прав акционеров. Система защиты прав акционеров в более развитых странах, как правило, выше. Отсюда и показатели концентрации акционерного капитала в более развитых странах, как правило, ниже».Большая распыленность акций может привести к тому, что даже незначительная доля акций в собственности (при условии, что никто другой не имеет больше) может обеспечить контроль инвестора за предприятием.
Участниками англо-американской модели являются управляющие, директора, акционеры, правительственные структуры, биржи, саморегулируемые организации, консалтинговые фирмы, предоставляющие консультационные услуги корпорациям и акционерам по вопросам корпоративного управления и голосования по доверенности. Три основных участника - это менеджеры, директора и акционеры.
Особенностью англо-американской модели является сильный совет директоров, формируемый в основном из членов управленческой команды, и достаточно слабое общее собрание акционеров (из-за сильной распыленности акций).
Корпоративное законодательство, действующее в странах, применяющих англо-американскую модель управления, решает противоречие интересов акционеров и менеджеров. Акционеры избирают совет директоров, который становится их доверенным лицом и начинает действовать в пользу акционеров при осуществлении функций контроля над управлением. В советы директоров большинства корпораций США и Великобритании входят как внутренние члены, или инсайдеры, так и внешние (независимые) члены, или аутсайдеры.
Англо-американская модель, развивавшаяся в условиях свободного рынка, предполагает разделение владения и контроля в наиболее крупных корпорациях. Это разделение очень важно, так как инвесторы, вкладывая свои средства и владея предприятием, не несут юридической ответственности за действия корпорации. Они передают функции по управлению менеджерам и платят им за выполнение этих функций как своим агентам по ведению дел. Плата за разделение владения и контроля называется платой за агентские услуги.
В англо-американской модели имеются две процедуры, требующие обязательного одобрения акционеров: избрание директоров и назначение аудиторов. Существуют и другие внеочередные вопросы, требующие одобрения акционеров. Среди них - слияние и поглощение, реорганизация, поправки к уставу корпорации. Акционеры имеют право вносить предложения в повестку дня ежегодного общего собрания акционеров. Эти предложения должны касаться непосредственно деятельности корпорации. Акционеры, которые владеют более чем 10 % капитала корпорации, имеют также право созывать внеочередное (чрезвычайное) собрание акционеров.
«В США разработаны, пожалуй, самые строгие нормы раскрытия информации. В других странах, использующих англо-американскую модель управления, требования к раскрытию информации тоже высоки, однако не до такой степени, как в США, где корпорации должны публиковать самую разную информацию».
Финансирование новых компаний осуществляется в данной модели путем размещения акций на фондовом рынке. Именно фондовый рынок является основным механизмом привлечения долгосрочных инвестиций в ту или иную компанию.
Японская модель корпоративного управления
Для японской модели корпоративного управления характерны следующие три аспекта:
1. Система главных банков;
2. Система пожизненного найма персонала;
3. Сетевая организация внешних взаимодействий компаний.
Рассмотрим их более подробно.
В японском бизнесе банки играют весьма важную роль, и каждое предприятие стремится установить очень тесные отношения с одним из них. Такой банк называется главным банком компании. Он выполняет самые разные функции. Прежде всего, он является кредитором. «Главный банк является первым или вторым по объемам кредитования в 85% наиболее крупных японских компаниях». Одновременно банк является крупным акционером компании. «Для 16% компаний главный банк - самый крупный акционер, в 22% случаев - второй по величине, в 15% случаев - третий». Также банк выполняет роль финансового и инвестиционного аналитика. Он достаточно хорошо осведомлен о состоянии дел компании и может выполнять роль финансового консультанта. Главный банк может предупредить компанию о надвигающихся финансовых проблемах и помочь разработать программу выхода из кризиса. Если предприятие мелкое, то главный банк может даже вести бухгалтерский учет. Он является венчурным капиталистом, финансируя высоко рискованные проекты компаний.
Система пожизненного найма персонала не охватывает весь рынок труда в Японии. Доля тех, кто действительно всю трудовую жизнь остается в одной компании, приблизительно равна 50%. Здесь речь идет о некоей деловой культуре, где активно культивируется и играет важную роль для компании чувство сопричастности и отношение к компании как к семье. Считается важным, единожды появившись в трудовой семье, навсегда остаться ее членом. Но и у данного принципа существуют свои недостатки: данная система предполагает медленный, во многом заранее предопределенный карьерный рост. Подобная ситуация не всегда устраивает современную молодежь, которая живет в высоко динамичном мире.
К сетевой организации внешних взаимодействий компаний относят:
· Избирательное вмешательство;
· Внутригрупповая торговля;
· Практика внутригруппового передвижения менеджмента;
· Наличие сетевых элементов - советов, ассоциаций, клубов.
Многие компании в Японии объединяются в финансово-промышленные группы. Весьма часто наблюдается вмешательство в управленческий процесс со стороны других компаний группы. Нередко такие вмешательства осуществляет главный банк компании, корректируя ее финансовое положение. Практикуются совместные меры нескольких компаний по выводу из кризисного состояния какого-либо предприятия группы. Банкротство компаний, входящих в финансово-промышленные группы, - явление очень редкое, так как им оказывается не только финансовая, но и управленческая помощь. Вмешательство также может осуществляться с целью решения технологических проблем.
Внутригрупповая торговля - важный элемент сетевого взаимодействия внутри группы. В финансово-промышленных группах имеется центральная торговая компания и несколько торговых компаний второго плана. Основной ролью торговых компаний является координация деятельности группы по всем аспектам торговли. Многие материалы и комплектующие для производства покупаются и продаются внутри группы. Торговая компания не является центром генерирования прибыли, а выполняет функцию инфраструктурного элемента группы. Также она играет вспомогательную финансовую роль, являясь источником краткосрочных кредитов.
Широко распространена практика внутригруппового передвижения менеджмента. Например, менеджер сборочного завода может быть откомандирован на длительный срок на предприятие, поставляющее комплектующие, чтобы решить какую-либо проблему совместно. Уходящие на пенсию менеджеры верхнего уровня часто назначаются в совет директоров одной из компаний - поставщиков. Значимость такой практики заключается в создании личных отношений в среде менеджмента, которые способствовали бы глубокому обмену информацией и эффективному использованию совместного опыта и знаний.
Большую роль в японской модели управления корпорацией играют различные неформальные объединения - союзы, клубы, профессиональные ассоциации. Для финансово-промышленных групп наиболее влиятельным органом такого типа является президентский совет группы. Члены этого совета избираются из числа президентов основных компаний группы. Целью является лишь поддержание дружеских отношений между руководителями компаний. Президентский совет собирается ежемесячно. В его рамках проходит обмен важной информацией и согласование ключевых решений, касающихся деятельности группы.
megaobuchalka.ru
На формирование японской модели корпоративного управления оказали влияние экономические и политические условия послевоенного развития Японии, а также культура данной страны.
До второй мировой войны японский бизнес был представлен небольшим числом финансово-промышленных конгломератов — дзайбацу, собственность которых была сконцентрирована в руках отдельных семейных кланов. После Второй Мировой войны Япония по уровню своего экономического развития отставала от многих мировых держав. В течение двадцати послевоенных лет господство на мировом рынке принадлежало Соединённым Штатам Америки. Однако к началу 70-х годов на мировой арене появилась новая страна с высокоразвитой экономикой. Этой страной была Япония. Это стремительное развитие экономики данной страны в исследовательской литературе называют «японским экономическим чудом». Успехи экономики Японии привлекли к себе пристальное внимание ученых-экономистов всех стран. При этом особым интересом пользовались механизмы, благодаря которым Япония в течение относительно короткого промежутка времени превратилась в высокоразвитую индустриальную державу.
Исследователи японской экономики, к числу которых относился также и известный за рубежом специалист по японской модели менеджмента Уильям Оучи, считают, что успех японской экономики главным образом стал следствием формирования и функционирования специфической системы корпоративного управления Японии. В процессе внимательного и тщательного изучения японской модели менеджмента выяснилось, что японская система корпоративного управления является синтезом этнических и культурных традиций Японии, а также идей других стран. При этом многие из рационализаторских японских методов управления представляют собой адаптированные к японской модели менеджмента идеи из старых учебников по теории управления.
Таким образом, исследование японской модели корпоративного управления является актуальным с точки зрения попытки внедрения или адаптации некоторых ее основополагающих принципов в систему управления российских предприятий.
Целью написания данного реферата является исследование японской модели корпоративного управления.
Для достижения поставленной цели следует решить ряд следующих задач:
изучить признаки японской модели корпоративного управления;
изучить поведение работников в японской организации;
исследовать систему управления персоналом в Японии;
исследовать систему управленческого контроля на японских предприятиях:
исследовать систему управления качеством в Японских корпорациях.
При написании реферата использовались труды отечественных и зарубежных ученых по исследуемой проблеме.
1. Признаки японской модели корпоративного управления
Специалисты по менеджменту выделяют шесть характерных признаков японской модели корпоративного управления:
1) Гарантии занятости и создание обстановки доверия. Такая гарантия ведет к стабильности кадрового состава и уменьшает их текучесть. Стабильность выступает в качестве стимула для работников организации, она укрепляет чувство корпоративной общности, создает гармонию в отношениях подчиненных с руководителем. Отсутствие угрозы увольнения и предоставление возможности карьерного роста мотивируют работников в укреплении чувства единства с организацией. Стабильность позволяет, с одной стороны, количественно увеличить управленческие ресурсы корпорации, а с другой стороны, сознательно определяет направление вектора их активности на цели, имеющее большее значение, чем цели поддержания трудовой дисциплины. Гарантия занятости на японских предприятиях обеспечена системой пожизненного найма — явлением уникальным и во многом непонятным для европейцев.
2) Гласность и ценности фирмы. Использование общей базы информации о политике и деятельности корпорации всеми ее сотрудниками способствует развитию атмосферы участия и общей ответственности, что положительно влияет на производительность и взаимодействие между руководителями и их подчиненными. В этом отношении встречи и совещания с участием инженеров и работников администрации позволяют добиться существенных результатов.
Японская система корпоративного управления стремится также к созданию общей для всех служащих предприятия базы для понимания корпоративных ценностей, таких, как приоритетное значение качественного обслуживания потребителей, сотрудничество работников с руководителями
Показать Свернуть1. Вахрушев В. Принципы японского управления. М.: Прогресс, 2002.
2. Каору Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1989.
3. Мильнер Б., Лиис Ф. Управление современной корпорацией. М., 2001.
4. Овчинников В. В. Ветка сакуры. М.: Молодая гвардия, 1987.
5. Оучи У. Методы организации производства: японский и американские подходы. М.: Наука, 1993.
6. Чернышев В. Н. Человек и персонал в управлении. М.: Финпресс, 1997.
7. Шеин В. И., Жуплев А. В., Володин А. А. Корпоративный менеджмент. М., 2001.
8. Шонбергер Японские методы управления производством. М.: Наука, 1988.
9. Геронин Н. Япония: что такое пожизненный найм. //Союз. 1990. № 17.
westud.ru
