Главная » Реферат » Реферат управление как наука и искусство

Управление как наука и искусство. Реферат управление как наука и искусство


Курсовая Управление персоналом как наука и искусство

Содержание Введение. 31. Управление — наука и искусство. 4 2. Научные концепции управления персоналом. 11 3. Сущность системы управления персоналом. 13 4. Основные проблемы в работе кадровой службы.. 17 5. Искусство подбора персонала. 19 6. Корпоративная культура и проблемы внедрения ее элементов. 22Заключение. 29Список использованной литературы.. 30

Введение

По словам К. Вебера - «Самое трудное искусство - это искусство управлять». С каждым днем все больше возрастает значимость человеческого фактора в производстве и в бизнесе: знания, опыт, навыки работников становятся главным источником эффективности и конкурентоспособности организаций. Сегодня управление персоналом является одним из стратегических направлений развития предприятий, нацеленное на обеспечение всех участков жизнедеятельности организаций высококвалифицированными и мотивированными работниками, на создание творческого трудового коллектива, способного к изменениям, развитию, обновлению[1]. Любая корпорация, или в более широком смысле организация — это сложный организм, основой жизнеустроения и жизненного потенциала которого является корпоративная культура компании. Корпоративная культура — это те основные параметры привлекательности для сотрудников компании — то, ради чего люди пришли в корпорацию (организацию), какие жизненные принципы и нормы организации они разделяют, почему видят свое дальнейшее личностное и профессиональное развитие в этой корпорации.

1. Управление — наука и искусство

Управление — древнейшее искусство и новейшая наука. Специалисты в области управления сходятся во мнении, что управление является частью больших политических, экономических, технологических, социальных и этических систем и основывается на собственных концепциях, принципах и методах, т.е. имеет серьезный научно-методический фундамент. Любая наука представляет собой совокупность знаний и непрестанного поиска новых данных о природе и обществе с целью понять и объяснить явления и законы природы, частью которой является сам человек. В новом сложном явлении наука стремится определить его основу, которая обычно бывает гениально проста, открыть закономерности, скрывающиеся в кажущемся хаосе. Главным в теории является не подробное описание исследуемого объекта, а изучение его основных свойств, выявление общих законов, связей для того, чтобы обеспечить принципиальную возможность установления новых знаний. Теория управления имеет только ей присущий предмет исследований — она изучает закономерности организации управленческого процесса и возникающие во время этого процесса отношения между людьми, определяет методологические приемы, соответствующие специфике объекта исследований, разрабатывает систему и методы активного воздействия на объект управления и определяет способы предвидения и прогнозирования изучаемых процессов. Регистрация и систематизация явлений, раскрытие закономерностей и определение причинных связей между ними для разработки практических выводов и рекомендаций — основная задача любой науки, в том числе и науки управления. Практическая деятельность человечества охватывает все стороны жизни, развивает материальную и духовную культуру общества. Наука обычно опережает запросы практики, позволяет предвидеть новые явления, но при всей своей самостоятельности теория во многом зависит от практики, ищет в ней подтверждений или опровержений своих концепций — великий процесс восхождения мысли от абстрактного к конкретному. Практика оперирует непреложными, объективно-истинными фактами, хотя сами по себе они не могут решить проблемы. Гипотезы, предположения, интуитивные догадки могут рассыпаться, не выдержав критерия практики, но факты, послужившие основой для построения гипотез, остаются незыблемыми и лишь переходят из одной системы знания в другую. История развития теории управления с ее находками и поражениями, созданием новых оригинальных гипотез и отторжением их практикой подтверждает эту мысль. Наука располагает мощными средствами познания мира — методом анализа, т.е. расчленения явления на его составные части, свойства, ступени развития, и методом синтеза — обобщения, составления цельной картины изучаемого процесса. Анализ предшествует синтезу, их объединяет органическая, внутренне необходимая связь. Теория управления персоналом или наука об административном управлении далеко не всегда может, к сожалению, опираться на дедуктивные и экспериментальные методы исследований, так как изучаемые явления нельзя изолировать от влияния внешней среды и побочных факторов. Помимо анализа и синтеза наука (и особенно искусство) располагает еще одним удивительным, таинственным инструментом — интуицией. Несомненно, что интуиция базируется на эмпирическом и теоретическом знании изучаемого явления, но внезапность срабатывания механизма интуиции, "озарение", остается загадкой, и надежда, что интуиция, как универсальная отмычка, способна вскрыть сейфы кладовых знаний, совершенно иллюзорна. Поскольку управление является не только наукой, но и искусством, то роль интуиции в принятии управленческих решений особенно велика и ответственна, тем более что эти решения обычно принимаются при остром дефиците времени и обычно отмене не подлежат. Сейчас, когда наша страна находится в стадии мучительных поисков политических и экономических решений, особо важно, чтобы руководитель любого уровня понимал — успешное управление фирмой, предприятием и, наконец, государством возможно лишь при знании научных основ управления и умении творчески применить эти знания, т.е. при владении искусством управления. Наука и искусство управления имеют и свою неповторимую эстетику, созвучную готике и музыке, — порыв и полет фантазии, когда творческое озарение основано на солидном фундаменте целесообразности, точном расчете и математически строгой гармонии. В практической деятельности управляющие находятся в постоянном контакте с изменяющейся средой и обязаны принимать решения с учетом случайных явлений и конкретных ситуаций, основываясь на собственном опыте и интуиции. Творческие поиски оптимального, нетривиального решения придают управлению характерные черты искусства. Более того, ряд крупных ученых и практиков (Г. Кунц, С. О'Доннел и др.) категорично настаивают на том, что управление в первую очередь является искусством: "Процесс управления есть искусство, суть которого состоит в применении науки (основ организованного знания в области управления) к реальностям любой ситуации". И далее, о роли науки в управлении: "Хотя деятельность по управлению — это искусство, лица, занимающиеся ею, достигнут лучших результатов, если будут понимать и использовать лежащую в основе этого искусства науку. Когда важность результативности и эффективности группового сотрудничества признается в любом обществе, можно смело утверждать, что управление — важнейшее из всех искусств". Во всех сферах человеческой деятельности наука и искусство не исключают, а дополняют друг друга. В управлении, когда в результате групповой деятельности любое решение отличается от альтернативных вариантов (если не целью, то методами), умение найти разумный компромисс с минимальными потерями является проявлением искусства управляющего. Вполне объяснимо, почему среди достижений мировой управленческой мысли особое место занимает один из высших разделов теории управления — искусство управления. Действительно, не каждому дано овладеть этим искусством, как, впрочем, и любыми другими его видами, но знать основы искусства управления, стараться применять его важнейшие принципы и методы — обязанность каждого специалиста и руководителя любого уровня. Кажется, что все есть у этого человека: глубокие профессиональные знания, жизненный опыт, трудолюбие, добросовестность, но стать настоящим, авторитетным лидером он так и не смог. Нужно что-то еще (это "что-то еще", это "чуть-чуть" так характерны для искусства!), чем обязательно должен владеть настоящий руководитель, и в первую очередь — это талант, да, именно талант, которым владеют мастера музыки, живописи, поэзии и прозы, без которого искусство превращается в ремесло. Грамотный инженер, хорошо знающий технику и технологию на своем участке работы, но не владеющий специальными знаниями и опытом управленческой работы, сможет в лучшем случае стать средним, заурядным руководителем, но если у него хватит решимости уйти от своего узкого, ограниченного профессиональными рамками мировоззрения специалиста, проявить настойчивость в изучении принципов и психологических основ управления, то, обладая талантом руководителя, он может стать настоящим организатором производства и признанным лидером своего коллектива. Руководитель должен быть незаурядной личностью, мастерски владеющей искусством общения, убеждения, диалога, иметь острый, неординарный ум и солидную эрудицию во всех сферах жизни и знаний. Любой руководитель работает в первую очередь с людьми, он обязан знать все тонкости "человеческой инженерии" и владеть обширными гуманитарными, человековедческими знаниями. Альберт Эйнштейн отстаивал тезис о необходимости самой тесной связи науки и искусства; Нильс Бор аргументированно утверждал, что методы искусства расширяют и обогащают методы естествознания, а Луций Сенека пытался определить основные контуры особой науки — психагогики, которая должна была заниматься проблемами искусства управления душой человека. Жизненный опыт каждого подскажет примеры удивительно тонкого владения мастерством общения и воздействия авторитетной личности на оппонента, на мнение группы. Мудрая мать, даже не имеющая высокого образования, авторитетно и объективно разберет и уладит семейный конфликт; судьба отдаленного кишлака или горного селения в надёжных руках аксакалов; талантливый актер или опытный оратор силой своего искусства могут буквально покорить своих слушателей. В широком смысле термин "искусство" применим к любой сфере человеческой деятельности, когда какая-либо работа выполняется умело, мастерски, искусно в технологическом, а часто и в эстетическом смысле. Искусство является составной частью более общих систем (эстетика, культура) и проявляется как способность к импровизации, высокое умение объединять отдельные элементы знания и интуиции в новые, ранее неизвестные комбинации, развивает творческое воображение, способствует нравственному самоопределению и самосознанию личности, формирует эстетические вкусы и идеалы. Если искусство есть деятельность, направленная на изучение и образное моделирование окружающего нас мира, то искусство управления отвечает этому принципу, так как руководитель должен постоянно исследовать возникающие реальные ситуации и творчески моделировать варианты принимаемого управленческого решения. Важная особенность искусства — способность хранить шедевры человеческой деятельности, являться уникальной памятью, хранилищем достижений человечества. Теория и искусство управления также имеют свою тысячелетнюю историю, и добытые по крупицам знания, опыт хранятся в нашей памяти. Наука и искусство основаны на творчестве в отличие от репродуктивной деятельности, направленной на количественное воспроизведение достигнутого стандарта. Если в творчестве невозможен плагиат, то репродукция определяет любую оригинальность, своеобразие как брак. Величайший подиум ораторского искусства может быть превращен в постыдное ложе растления слова, гнусного надругательства над речью, единая грамматика и словарь лежат в основе чиновничьего циркуляра и "Моцарта и Сальери". Правомерность, уместность речевого стиля зависят от жизненной ситуации и от характера документа. Можно сказать, что "атмосферные явления в виде осадков принесет циклон из средиземноморской акватории, возможна гроза, ветер порывистый, временами сильный", и подобная информация Гидрометцентра привычна и уместна, но можно написать, что "тьма, пришедшая со Средиземного моря, накрыла ненавидимый прокуратором город" — пример репродукции и творчества. Смелый прорыв в неведомое, талант первооткрывателя лежат в основе прогресса, однако и реализация великих открытий, развитие материальной культуры общества требуют не только репродуктивной деятельности, колоссальной концентрации ресурсов, но и истинно творческой активности многих незаурядных личностей.

Заключение

Система управления персоналом представляет собой относительно автономную и специфическую подсистему общей системы управления организацией; совокупность взаимосвязанных процессов управления человеческой деятельностью; исполнительскую деятельность различных субъектов, воздействующих на процесс труда и персонал организации; совокупность методов воздействия на поведение человека в процессе трудовой деятельности, а также сам процесс взаимодействия субъекта и объекта управления. Поиск парадигмы оптимального управления если не предшествует, то, по крайней мере, восходит к дате рождения менеджмента. Однако, даже спустя столетие после этого события, невозможно дать универсальный ответ, пригодный на все случаи жизни, ибо управление представляет собой искусство выбора из известного арсенала методов таких, которые в наибольшей степени соответствуют характеру и уровню решаемых задач. Представляется достаточно важным моментом также и то, что парадигмам управления всегда присущ элемент полярности; в действительности же палитра красок жизни, не смотря на известное количество исходных цветов, непредсказуема. Именно с учетом сделанных замечаний следует относиться к различным теориям управления, классификациям типов и систем управления.

Список использованной литературы

1. Васенина Т.А., Учебно-методическое пособие по дисциплине «Управление персоналом». - М., 2006. 2. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом. - М.: Издательский центр “Академия”, 2000. 3. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". — 2-е изд., изм. и доп. — М.: Изд-во НОРМА. - М, 2001. 4. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. – М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2001. 5. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. Уч. пособие. – М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2000. 6. Пушкарев Н.Ф. и др. Управление персоналом современной фирмы: Учеб. пособие / Н.Ф.Пушкарев, С.Е.Лакутин, Н.Н.Пушкарев. – М.: Хронограф, 2001. 7. Управление персоналом организации. / Под ред. проф. А.Я.Кибанова. 2-е изд., доп. и перераб.- М.: ИНФРА-М, 2001. 8. Самоукина Н.В. Подводные камни в работе Службы персонала // «Справочник по управлению персоналом», 2005 г. 9. Сотникова С.И. Управление карьерой. Учебное пособие. – Новосибирск, 2000. 10. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2000.[1] Васенина Т.А., Учебно-методическое пособие по дисциплине «Управление персоналом». - М., 2006.

www.referater.ru

Управление как наука и искусство

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования 

«Рязанский  государственный университет имени  С.А. Есенина»

Факультет социологии и управления

Кафедра управления персоналом

Специальность 080504 - «Государственное и муниципальное  управление» 

Управление  как наука и искусство  

Реферат       

Рязань 2010 

Оглавление 

Введение 3

I. Управление как наука 5

II. Управление как искусство 12

III. Управление как наука и искусство 18

Заключение 21

Список использованной литературы 23  

                 

 

 

           Управление — древнейшее искусство и новейшая наука. Специалисты в области управления сходятся во мнении, что управление является частью больших политических, экономических, технологических, социальных и этических систем и основывается на собственных концепциях, принципах и методах, т. е. имеет серьезный научно-методический фундамент.

      Любая наука представляет собой совокупность знаний и непрестанного поиска новых  данных о природе и обществе с  целью понять и объяснить явления  и законы природы, частью которой  является сам человек. В новом  сложном явлении наука стремится  определить его основу, которая обычно бывает гениально проста, открыть  закономерности, скрывающиеся в кажущемся  хаосе. Главным в теории является не подробное описание исследуемого объекта, а изучение его основных свойств, выявление общих законов, связей для того, чтобы обеспечить принципиальную возможность установления новых знаний.

      Практическая  деятельность человечества не сводится только к общественному производству, она охватывает все стороны жизни, развивает материальную и духовную культуру общества. Наука обычно опережает  запросы практики, позволяет предвидеть новые явления, но при всей своей  самостоятельности теория во многом зависит от практики, ищет в ней  подтверждений или опровержений своих концепций — великий  процесс восхождения мысли от абстрактного к конкретному. Практика оперирует непреложными, объективно-истинными  фактами, хотя сами по себе они не могут  решить проблемы.

      Теория  управления персоналом или наука  об административном управлении далеко не всегда может, к сожалению, опираться  на дедуктивные и экспериментальные  методы исследований, так как изучаемые  явления нельзя изолировать от влияния  внешней среды и побочных факторов. Помимо анализа и синтеза наука (и особенно искусство) располагает  еще одним удивительным, таинственным инструментом — интуицией. Несомненно, что интуиция базируется на эмпирическом и теоретическом знании изучаемого явления, но внезапность срабатывания механизма интуиции, «озарение», остается загадкой, и надежда, что интуиция, как универсальная отмычка, способна вскрыть сейфы кладовых знаний, совершенно иллюзорна. Интуиция — результат напряженной работы человеческой мысли, постоянного, настойчивого поиска решения проблемы. Так было и со знаменитым яблоком Ньютона, и со сном Менделеева, и с музыкальными находками композиторов. Интуитивной находке еще предстоит пройти сложный путь от замысла, идеи, гипотезы до вердикта практики.

     Таким образом,  управление можно рассматривать  и как науку, и как искусство. Причем в первом случае управление (как наука)  - это  система упорядоченных знаний в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.  А во втором управление - как искусство – это способность эффективно применять данные науки управления в конкретной ситуации.

      Управление  как наука имеет свой предмет  изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению. Усилия науки направляются на объяснение природы  управленческого труда, установление связей между причиной и следствием, выявление факторов и условий, при  которых совместный труд людей становится более эффективным и полезным. Наука управления имеет свою теорию, содержанием которой являются законы и закономерности, принципы и функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей в процессе управления.

           Под управлением понимается процесс  воздействия на неё для поддержания  в определенном состоянии или  перевода в новое состояние  в соответствии с присущими  данной системе объективными  законами и деятельностью направленной  на достижении цели.

      Термин «менеджмент» происходит от английского manage — управление, руководство. Но содержание понятия менеджмента раскрывается широко и многосторонне: менеджмент как способ управления, руководства, направления или контроля; это искусство управления и руководства, это люди, контролирующие и направляющие работу организаций, а также управленческий персонал.

      Управленческая  деятельность связана также с  экономическим обеспечением хозяйственных  процессов. Менеджмент и управление в специальной управленческой литературе рассматриваются практически с  одних и тех же позиций.

      Управление  как понятие имеет множество  определений, количество которых исчисляется  сотнями.

           Предметом науки управления является  совокупность общественных отношений,  которые складываются  между людьми  в процессе управления на разных  уровнях и в различных звеньях  социально-экономической системы. 

            В задачу науки управления  входят выявление наиболее эффективных  экономических, технических, организационных,  правовых, социально-психологических   методов и средств достижения  поставленных перед обществом  целей, выявление мероприятий,  обеспечивающих повышение эффективности  функционирования самой системы  управления в изменяющихся условиях  деятельности.

             Теория управления издревле была  объектом внимания всех известных  философов. Самые главные её  проявления: государство и власть. Понятие «власть» зародилось  в древней Греции. Здесь впервые  появилась необходимость регулирования  взаимоотношений между гражданами  и достижение между ними согласия. Отсюда и появилась власть, как  насильственная деятельность, направленная  на защиту тех или иных субъектов  и оказывающая регулирующее воздействие  на людей.

              Одну из первых теорий управления создал Конфуций (551-478 гг. до н. э.). Им была разработана концепция благородного человека, не по происхождению, а по воспитанию. Закон идеальных отношений выражался принципом «Чего не пожелаешь себе, того не делай другим». «Гуманное управление» подразумевает правление без компромиссов, заботу о людях и их благе, кроме того, защиту идей строгой социальной дифференциации иерархического разделения обязанностей между членами общества. Причем государство должно опираться на мудрость и добродетель правителя и его помощников.

             В общем случае управление  характеризуется как процесс  согласования целей управляющей  (сферы) причины с управляемой  (сферой) следствия. При этом должен  быть установлен алгоритм переходного  процесса, который и обеспечит  наибольшую эффективность систем  и их бесконфликтность функционирования. При отсутствии универсальной  схемы управления всегда существует  предрасположенность к возникновению  революционной ситуации: когда верхи  не могут управлять по новому, а низы не желают жить по  старому.

      Следовательно, на современном этапе развития в  управленческой деятельности необходимы глубокие знания законов, управляющих  эволюцией окружающего мира, целей, мотивов развития человечества, и, что  особенно важно, механизма реализации этих целей.

          Как и всякая наука, наука  управления имеет свои фундаментальные  основы, представленные различными  школами. 

      Фридрих Уинстон Тейлор (1856-1915) родоначальник  теории и практики управления разделил весь цикл управления на отдельные  функции. Он поставил перед собой  цель выявить принципы, позволяющие  максимально извлечь «пользу» от любого физического труда, движения. И на основе анализа статистических данных им была обоснованна необходимость  замены господствующей в то время  системы общего руководства управления той, которая основана на повсеместном использовании специалистов узкого профиля. Он обращал внимание на необходимость  обеспечения правильного подбора, разумного использования специалистов, которое видел в углублении специализации  функций работников. Он считал, что  суть функций администрации состоит  в таком распределении работы по управлению, когда каждый служащий от помощника директора до низших должностей призван исполнять возможно меньшее количество функций.

      Тейлор  считал, что хороший организатор  должен обладать такими качествами, как  ум, образование, специальные технические  познания, физическая ловкость, такт, энергия, здравый смысл, крепкое здоровье.

      Но, несмотря на значение личных и деловых  качеств специалиста, администратора, он считал, что главным условием является «система» организации, которую  и должен наладить руководитель.

      Наряду  с исследованиями по совершенствованию  технической стороны управления в середине 30-х годов все больше внимания в науке управления стала  уделяться «человеческому фактору», «человеческим отношениям». Их недооценка, упрощенное представление о мотивах  человеческого поведения, присущее «классической» теории организационного управления, стали предметом острой критики, которая послужила одной из предпосылок возникновения второй основной школы в американской теории управления — доктрины «человеческих отношений» и «человеческого поведения». Предметом исследования данной школы являются психологические мотивы поведения людей в процессе производства, групповые отношения, групповые нормы, проблемы конфликта и сотрудничества, коммуникационные барьеры, неформальные организации.

      Родоначальниками  концепций «человеческих отношений» считают Эльтона Мэйо, Мэри Паркет Фоллет и Фрица Ротлисберга. Мэйо и его группа на основании многочисленных экспериментов пришли к выводу, что: «решающее значение и влияние  на производительность труда оказывают  психологические факторы». Результаты своих исследований Э. Мэйо изложил  в книге «Человеческие проблемы индустриальной цивилизации». По его  мнению, учет психологического фактора  приводит к резкому повышению  производительности труда, высокой  эффективности производства. Он утверждал, что главным условием роста производительности труда являются не материальные, а, прежде всего, психологические факторы.

      Важным  условием улучшения деятельности предприятия  является повышение общей культуры организации производства. Важную роль в формировании этого направления  сыграли исследования Мэри Паркет Фоллет в области обоснования психологических  аспектов управления. «Теория управления должна базироваться не на интуитивных  представлениях о природе человека и мотивах его поведения, а  на достижениях научной психологии».

      В 60-е годы ХХ века Ф. Герцбергом было основано «движение за обогащение труда», важнейшей целью которого является повышение заинтересованности работников в труде. Оно основывалось на учете  потребностей персонала и его  мотивации.

      В конце 70-х годов ХХ века внимание привлекла теория управления человеческими  ресурсами. Ее представители Э. Шейн, Р. Петерсон, Л. Трейси и другие учитывали  широкий круг факторов, влияющих на управление персоналом: изменения в содержании труда работников, в технологии, влиянии государства, профсоюзов и т. д. «Она была призвана концентрировать внимание управляющих на формах и методах комплексного использования потенциала и способностей работников». «Хорошее управление, — признает один из ведущих американских специалистов по вопросам труда Т. Милс, — пытается получить новые выгоды от интеллекта, образования и даже от эмоций работников в равной степени, как и от их рук». Произошло расширение границ объекта воздействия: это и сам работник, и группы работников, и отношения между ними, а также связи с производственным процессом.

      Наряду  с этим были предприняты попытки  синтезировать технико-организационные  и социально-психологические аспекты  трудового процесса. На этой основе возникла школа «социальных систем». Одним из наиболее видных ее представителей является Г. Саймон. Общая характеристика принципов школы «социальных  систем» позволяет сделать вывод, что ее представители пытаются выявить  постоянные элементы всякой организации (организационные универсалии), однако присущие как часовому механизму, так  и обществу. Это стремление опирается  на применение к анализу социальных процессов кибернетики, математических методов и т. д. Однако основная цель, которую преследует школа «социальных  систем», заключается в создании универсальной и нормативной  теории организационного управления.

stud24.ru

Управление как наука и искусство — реферат

Руководитель должен быть незаурядной личностью, мастерски  владеющей искусством общения, убеждения, диалога, иметь острый, неординарный ум и солидную эрудицию во всех сферах жизни и знаний. Любой руководитель работает в первую очередь с людьми, он обязан знать все тонкости «человеческой  инженерии» и владеть обширными  гуманитарными, человековедческими знаниями. Альберт Эйнштейн отстаивал тезис о необходимости самой тесной связи науки и искусства; Нильс Бор аргументировано утверждал, что методы искусства расширяют и обогащают методы естествознания, а Луций Сенека пытался определить основные контуры особой науки — психагогики, которая должна была заниматься проблемами искусства управления душой человека.

Жизненный опыт каждого подскажет  примеры удивительно тонкого  владения мастерством общения и  воздействия авторитетной личности на оппонента, на мнение группы. Мудрая мать, даже не имеющая высокого образования, авторитетно и объективно разберет и уладит семейный конфликт; судьба отдаленного кишлака или горного селения в надежных руках аксакалов; талантливый актер или опытный оратор силой своего искусства могут буквально покорить своих слушателей.

Теория управления не может  дать готовые рекомендации для конкретных жизненных ситуаций, и каждый человек  принимает решения, основываясь  на интуиции и собственном опыте. Но любая импровизация опирается  на глубокое знание законов, научно обоснованных и понятых человеком методов  мастерства. В основе любого вида искусства  лежат продуманные обобщения, возникающие  в процессе творчества. По-настоящему можно понять произведение искусства, только постигнув законы композиции, законы творчества. Знание принципов  управления делает выбор методов  искусства управления более обоснованным и действенным. Кунц и О'Доннел о системном и ситуационном анализе управленческих функций говорят: «Управление — это искусство, подобно медицине или композиторской деятельности, инженерному делу или футболу. Но всякое искусство использует лежащее в его основе организованное знание (концепции, теории, принципы, методы) и применяет его с учетом реальной обстановки для достижения желаемого практического результата».

Искусство управления — способность  человека принимать нетривиальные  решения в условиях дефицита информации и времени. В основе его лежат  методология и принципы науки  управления, которая, в свою очередь, является дисциплиной периода интеграции наук и опирается на достижения теории автоматического регулирования, теории информации, кибернетики, экономики  и реагирует на изменения основных концепций политической жизни общества. Одновременно искусство управления впитало в себя мировые достижения психологии, логики, риторики, этики, философии, права, а также методы воздействия  на личность и социум различных религиозных  конфессий.

Заключение

 

Управление, в широком понимании этого  термина, — непрерывный процесс  воздействия на объект управления (личность, коллектив, технологический процесс, предприятие, государство) для достижения оптимальных результатов при  наименьших затратах времени и ресурсов. Каждый специалист в области управления обязан владеть теорией, практикой  и искусством управления, уметь четко  определять цели своей деятельности, определять стратегию и тактику, необходимые для их достижения, принимать  управленческие решения и нести  персональную ответственность за них.

Принципиальные изменения в  политической и экономической жизни  страны, развитие демократических принципов  управления общественным и частным  производством настоятельно требуют  от руководителей предприятий и  государственных служащих глубокого  изучения современных методов и  форм управления трудовыми коллективами. Функции руководителя значительно  усложнились. Теперь он не только обязан думать о производственном и хозяйственном  управлении своим предприятием, фирмой, но и постоянно решать перспективные, стратегические вопросы. Жизнь ставит перед руководителем такие проблемные задачи, как внедрение новых технологий, организация выпуска новых, конкурентоспособных  товаров, не формальное, а фактическое  внимание к качеству выпускаемой  продукции, решение комплекса социальных вопросов, поиск новых методов  стимулирования труда, развитие самоуправления и одновременно укрепление единоначалия и дисциплины.

Появилась и успешно развивается  новая тенденция в практике управления — оказалось, что успешная работа предприятия, получение им высоких  прибылей и высокая конкурентоспособность  во многом зависят от культуры организации. Все крупные и процветающие фирмы мира имеют свою особенную, глубоко продуманную культуру организации, т. е. целый комплекс правил, традиций, ритуалов и символов, которые постоянно дополняются и совершенствуются. Все это дало основание утверждать, что наступает время «культурной революции в управлении».

Профессиональная подготовка кадров управления является одним из высокорентабельных вложений, поскольку  лишь выполнив эту задачу, мы сможем подняться на уровень высших экономических  достижений и преодолеть пропасть нищеты, в которую скатывается страна в последние годы. «В стране, которой  хорошо управляют, стыдятся бедности. В стране, которой управляют плохо, стыдятся богатства», — говорил  Конфуций две с половиной тысячи лет назад, и нам нужно научиться  управлять страной хорошо.

Словом, для эффективного управления необходимо знать его  теоретические основы, иметь практический опыт и уметь творчески использовать теорию и практику, т. е. владеть искусством управления, а не только наукой управления. В таком случае управление в равной степени это и наука и искусство. Ведь будучи талантливым, неординарно  мыслящим и имеющим развитую интуицию человеком, но, не знающим фундаментальных  основ науки управления, невозможно добиться каких-то результатов. Лишь при  совместном их использовании можно  достичь положительного эффекта.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

  1. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления /интернет-издание.
  2. Морита А. Сделано в Японии. История фирмы Сони. – М.: «Прогресс», «Универс»,1983.
  3. Смирнова В.Г. Менеджмент как искусство/ Журнал «Проблемы теории и  практики управления», №4, 1993.
  4. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры реорганизации. – М.:      «Экономика», 2004
  5. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусств. – М.: Республика, 1992.
  6. www.ko.ru
  7. www.ptpu.ru
  8. www.superidea.ru

 

 

 

 

referat911.ru

Смотрите также