Реферат: Strategic Management Essay Research Paper Strategic management. Реферат менеджмент на английском языке

Сочинение на английском языке с переводом Менеджер, это?

Уровень C. Классическое эссе.

Manager, is it?

In modern scientific literature is given many definitions and meanings of the term «manager». In my opinion, in the narrow sense of «manager» means the office, profession. But if you look at this term, on the other hand, we can say that the manager is a manager, a person who connects the staff in the organization and defines the goals and objectives that must be implemented in the organization, it also monitors this activity, motivates employees to performance of their duties.

At the present stage of development of both society and science of «management» in general, no specific prohibition limiting the criteria that determine the manager. Manager can be both a man and a woman. The main thing is that they have such qualities as durability and adaptability, sociability and politeness, subordination and anti — conflict, accountability and fairness and so forth. It is also the manager to see me as a man dressed in a classical form, able to fall correctly, to show to establish itself as a valuable and irreplaceable employee, professional in their field, able to please the other person, bring him to her. Each manager has different approaches and management practices that will certainly and naturally depend on the experience that is accumulated over the years of practice. That experience is the principal assistant of any manager. On the basis of a manager solves all problems facing them. Therefore, the manager is, of course, the right hand the head, which always helps him in the management of organizations and people working in it.

I think that it's hard work not in terms of physical effort, but in terms of moral characteristics, abilities, consciousness as the highest degree of expression of the psyche of living beings, every human psyche. After all, not everyone is able to assume responsibility for the existence, the vital activity of the organization as a whole, and individual employees. Management is also a specific type of activity that requires a high level of professionalism and creativity. It is for this reason that not all people are educated manager, working directly in this area, only a few successfully implemented in this field myself.

It is a lot to say on this subject, but we have not talked, we always come to one conclusion that the manager is a person with a number of valuable essential qualities that help him in carrying out his professional duties.

Looking at the above-said it is safe to say that the manager is an indispensable cog in the mechanism of the organization for which he was a fruitful and quality operation. That's the way I see the manager of the twenty first century.

В современной научной литературе дано множество определений и значений термина «менеджер». На мой взгляд, в узком смысле «менеджер» обозначает должность, профессию. Но если посмотреть на этот термин с другой стороны, то можно сказать, что менеджер это управляющий, это человек, который связывает персонал в организации и определяет цели и задачи, которые необходимо осуществить в процессе деятельности организации, также он контролирует данную деятельность, мотивирует сотрудников на выполнение своих обязанностей.

На современном этапе развития, как общества, так и науки «менеджмент» в целом нет определенных запрещающих, ограничивающих критерий, определяющих менеджера. Менеджером может быть как мужчина, так и женщина. Главное, чтобы они обладали такими качествами как выносливость и адаптированность, общительность и вежливость, субординация и анти — конфликтность, ответственность и справедливость и так далее. Также менеджер видеться мне как человек в классической форме одежде, умеющий правильно падать, показать, зарекомендовать себя как ценного и незаменимого сотрудника, профессионала в своем деле, способный понравиться собеседнику, привлечь его к себе. У каждого менеджера существуют свои подходы и методы управления, которые непременно и естественно зависят от опыта, которые накапливается с годами практики. Именно опыт является главным помощником любого управленца. На основе него менеджер решает все задачи стоящие перед ним. Поэтому менеджер это, конечно же, правая рука руководителя, которая всегда помогает ему в управлении организации и людьми, работающими в ней.

Я считаю, что это тяжелая работа не в плане физических усилий, а в плане моральных особенностей, способностей сознания, как высшей степени выражения психики живых существ, психики каждого человека. Ведь не каждый человек способен взять на себя ответственность за деятельность, существование, жизнедеятельность всей организации, как целиком, так и отдельно сотрудников. Также Менеджмент специфический вид деятельности, требующий высокого профессионализма и творчества. Именно по этой причине не все люди получившие образование менеджера, работают непосредственно в этой сфере, только единицы успешно реализовали себя на этом поприще.

Очень много можно говорить на эту тему, но как бы мы не рассуждали, мы всегда придем к единственному выводу о том, что менеджер это человек, обладающий рядом ценных незаменимых качеств, которые помогают ему в осуществлении им его профессиональных обязанностей.

Глядя на выше сказанное можно с уверенностью заявить, что менеджер это незаменимый винтик в механизме организации, для которой он способствует плодотворному и качественному функционированию. Именно таким я вижу менеджера двадцать первого века.

Готовые переводы текстов по английскому языку - Другое - Банк рефератов

Готовые переводы текстов по английскому языку [31.05.12]

Вид работы: Другое

Тема: Готовые переводы текстов по английскому языку

Дисциплина: Английский язык

Скачивание: Бесплатно

Дата размещения: 31.05.12 в 20:28

Text 1.ART OR SCIENCE?

Like most things in our modern, changing world, the function of management is becoming more complex. The role of a manager today is much different from what it was one hundred years, fifty years or even twenty-five years ago. At the turn of the century, for example, the business manager’s objective was to keep his company running and to make a profit. Most firms were production oriented. Few constraints affected management’s decisions. Governmental agencies imposed little regulations on business. The modern manager must now consider the environment in which the organization operates and be prepared to adopt a wider prospective. That is, the manager must have a good understanding of management principles, an appreciation of the current issues and broader objectives of the total economic political, social, and ecological system in which we live, and he must possess the ability to analyze complex problems.

The modern manager must be sensitive, and responsive to the environment - that is he should recognize and be able to evaluate the needs of the total context in which his business functions, and he should act in accord with his understanding.

Modern management must possess the ability to interact in an evermore- complex environment and to make decisions. A major part of the manager’s job will be to predict what the environment needs and what changes will occur in the future.

Organizations exist to combine human efforts in order to achieve certain goals. Management is the process by which these human efforts are combined with each other and with material resources. Management encompasses both science and art. In designing and constructing plans and products, management must draw on technology and physical science, of course, and, the behavioral sciences also can contribute to management. In handling people and managing organizations it is necessary to draw on intuition and subjective judgment. But although the artistic side of management may be declining in its proportion of the whole process it will remain central and critical portion of your future jobs. In short:

Knowledge (science) without skill (art), or dangerous;

Skill (art) without knowledge (science) means stagnancy and inability to pass on learning;

Текст 1. ИСКУССТВО ИЛИ НАУКА?

Как большинство вещей в нашем современном, меняющемся мире функция менеджмента становиться более сложной. Роль менеджмента сегодня многим отличается от того, что было сто лет, пятьдесят лет или даже двадцать пять лет назад. На рубеже веков, например, цель управляющего делами состояла в том, чтобы обеспечивать функционирование компании и получать прибыль. Большинство фирм было ориентировано на производство. Решения в области менеджмента затронули некоторые ограничения. Правительственные учреждения наложили небольшие ограничения на бизнес. Современный менеджер должен теперь рассмотреть среду, в которой работает организация и быть готовым смотреть далеко в будущее. Таким образом, у менеджера должно быть хорошее понимание управленческих принципов, способность оценки текущих вопросов и целей всей экономической, политической, социальной и экологической систем в которых мы живем, и он должен обладать способностью анализировать сложные проблемы.

Современный менеджер должен быть чувствителен и отзывчив к окружающей среде – таким образом, он должен распознавать и быть в состоянии оценить потребности при любых обстоятельствах, в которых функционирует его бизнес, и он должен действовать в соответствии со своим пониманием.

Современный менеджмент должен обладать способностью взаимодействовать в постоянно меняющейся среде и принимать решения. Главная часть работы менеджера будет заключаться в том, чтобы предсказать, в чем нуждается окружающая среда и какие изменения произойдут в будущем.

Организации существуют, чтобы объединить человеческие усилия для достижения определенных целей. Менеджмент представляет собой процесс, благодаря которому эти человеческие усилия объединены друг с другом и материальными ресурсами. Менеджмент охватывает и науку, и искусство. При проектировании и построении планов и продуктов менеджмент должен опираться на технологии и физику, конечно, и поведенческие науки также могут внести вклад в управление. В работе с людьми и руководящими организациями необходимо привлечь интуицию и субъективное суждение.

Но хотя художественной составляющей менеджмента может становиться меньше в рамках всего процесса, она останется центральной и критической частью вашей будущей работы. Короче говоря:

- Знание (наука) без опыта (искусство) означает опасность;

- Опыт (искусство) без знания (наука) инертность и неспособность передать знания;

Text 2. HISTORY OF ECONOMICS

In the 1500’s there were few universities. Those that existed taught religion, Latin, Greek, Philosophy, history and mathematics. No economics. Then came the enlightenment (about 1700) in which reasoning replaced God as the explanation of why things were the way they were. Pre-Enlightenment thinkers would answer the question, «Why am I poor?» with, «Because God wills it». Enlightenment scholars looked for a different explanation. «Because of the nature of land ownership» is one answer the found.

The amount of information expanded so rapidly that it had to be divided or categorized for an individual to have hope of knowing a subject. Soon philosophy.

Was subdivided into science and philosophy. In the 1700’s, the sciences were split into natural sciences and social sciences. The late 1800’s and early 1900’s social science itself split into subdivisions: economics, political science, history, geography, sociology, anthropology, and psychology. Many of the insights about how the economic system worked were codified in Adam Smith’s The wealth of Nations, written in 1776.

Throughout the 18th and 19th centuries economists such as Adam Smith, Thomas Malthus, John Stuart Mill, David Ricardo, and Karl Marx were more than economists; they were social philosophers who covered all aspects of social science. These writers were subsequently called Classical economists. Alfred Marshall continued in that classical tradition, and his book, Principles of Economics, published in the late 1800’s, was written with the other social sciences in evidence. But Marshall focused on the questions that could be asked in a graphical supply-demand framework. In doing so he began what is called neo-classical economics.

Afterwards Marshal’s analysis was downplayed, and the work of more formal economists of the 1800’s (such as Leon Warlas, Francis Edgeworth, and Antoine Cournot) was seen as the basis of the science of economics. Economic analysis that focuses only on formal interrelationships is called Walrasian economics...

Текст 2 ИСТОРИЯ ЭКОНОМИКИ

В 1500-х было несколько университетов. Те, которые существовали, преподавали религию, латынь, греческий язык, философию, историю и математику. Экономики не было. Потом пришла эпоха просвещения (1700), в которой рассуждения заменили Бога, как объяснение того, почему вещи есть то, что они есть. Мыслители эпохи «до Просвещения» ответили бы на вопрос « Почему я беден?» - Потому что этого хочет Бог. Ученые эпохи Просвещения искали другое объяснение. Был найден один ответ – «Из-за природы земельной собственности».

Объем информации, расширялся настолько быстро, что она должна была быть разделена или классифицирована на отдельные части, чтобы иметь надежду на знание предмета. Вскоре философии.

Было разделение на науку и философию. В 1700-х годов, науки были разделены на естественные науки и общественные науки. В конце 1800-х и начале 1900-х году общественные науки сами по себе разделены на подразделы: экономики, политологии, истории, географии, социологии, антропологии и психологии. Многие из идей о том, как работает экономическая система, были закреплены в «Исследовании о природе и причинах богатства народов» Адама Смита, написанной в 1776 году.

На протяжении 18 и 19 веков такие экономисты, как Адам Смит, Томас Мальтус, Джон Стюарт Милль, Д. Риккардо и Карл Маркс были чем-то большим, чем просто экономисты, они были социальными философами, которые охватили все аспекты социальной науки. Этих писателей впоследствии назвали экономистами классической школы. Альфред Маршалл продолжил в этой классической традиции, и его книга «Принципы экономики», опубликованная в конце 1800-х годов, была написана совместно с другими социальными науками в качестве доказательства. Но Маршалл сосредоточено на вопросах, которые могут быть заданы в графической таблице спроса и предложения. При этом он начал то, что называется неоклассической экономикой.

Впоследствии вклад Маршала бал приуменьшен, и работа более формальных экономистов 1800-х годов (таких, как Леон Варлас, Френсис Эджуорт, и Антуан Курно) рассматривается как основа экономической науки. Экономический анализ, который фокусируется только на формальных взаимоотношениях, называется экономикой Варласа....

Text 3 «INTERNATIONAL» MANAGERS

Managers who can operate effectively across cultures and national borders are invaluable in global business. As more and more companies expand abroad, competition for top talent to run new international operations will steadily grow.

The 2010’s will test the capacities of multinational corporations to react rapidly to global changes in human resources as in all other areas of the company.

Global selection systems enable a company to find the best person anywhere in the world for a given position. The system measures applicants according to a group of 12 character attributes. These twelve categories are: motivations, expectations, open-mindedness, and respect for other beliefs, trust in people, tolerance, personal control, flexibility, patience, social adaptability, initiative, and risk-taking, sense of humor, interpersonal interest, and spouse communication. An effective international executive displays a combination of desirable personal qualities. These include adaptability, independence, leadership, - even charisma.

What part can management education play in developing the international manager? A good deal. Management education can provide training international marketing, finance and such international relations. Knowledge areas the international manager will need include understanding of the global economy and foreign business systems, international marketing, international financial management, political risk analysis and the ability to analyze and develop sophisticated global strategies.

We can also point to skills such as communication, leadership, and motivation, decision-making, team-building and negotiation. Research indicates that national cultural differences can have important effects. The international manager is said to spend over half of his or her time in negotiation. International managers should know how foreign cultures affect organizational behaviour and management style. They should understand how their own culture affects their own style.

Текст 3. «Международные» менеджеры

Менеджеры, которые могут эффективно вне различных культур и национальных границ являются бесценными в мировом бизнесе. Поскольку все больше и больше компаний расширяют сферы влияния, конкурс талантов для запуска новых международных операций будет неуклонно расти.

В 2010 году будет проверена способность транснациональных корпораций оперативно реагировать на глобальные изменения в «человеческих» ресурсах, как и во всех других сферах деятельности компании.

Глобальные системы отбора позволят компании найти лучшего человека в любой точке мира для данной вакансии. Система измеряет заявителей в соответствии с группой из 12 атрибутов личности. Эти двенадцать категорий: мотивы, ожидания, открытость и уважение к другим верованиям, доверие к людям, толерантность, личный контроль, гибкость, терпение, социальная адаптация, инициатива и рискованность, чувство юмора, межличностные интересы и супружеские связи. Эффективный международный руководитель показывает комбинацию желательных личностных качеств. К ним относятся приспособляемость, независимость, лидерство, - даже харизма.

Какую роль может образование управленцев играть в развитии международного менеджера? Хорошая связь. Обучение управленцев может обеспечить подготовку международного маркетинга, финансов и подобных международных отношений. Кругозор международного менеджера должен включать понимание глобальной экономики и внешних бизнес-систем, международный маркетинг, международный финансовый менеджмент, политический анализ рисков и способности к анализу и разработке сложных глобальных стратегий.

Мы также можем указать на такие навыки, как коммуникация, лидерство и мотивация принятия решений, тимбилдинга и переговоров. Исследования показывают, что национальные культурные различия могут иметь важные последствия. Международный менеджер, говорят, тратит более половины своего времени в ходе переговоров. Международные менеджеры должны знать, как иностранные культуры влияют на организационную динамику и стиль управления. Они должны понять, как их собственная культура влияет на их собственный стиль.

Text 4 SCIENTIFIC MANAGEMENT

No one has had more influence on managers in the 20th century than Frederick W. Taylor, an American engineer. He set a pattern for industrial work which many others have followed, and although his approach to management has been criticized, his ideas are still of practical importance.

Taylor founded the school of Scientific Management just before the 1914-18 war. He argued that work should be studied and analyzed systematically. The operations required to perform a particular job could be identified, then arranged in a logical sequence. After this was done, a worker’s productivity would increase. The new method was scientific. The way of doing a job would be no longer be determined by guesswork and rule-of-thumb practices. If the worker followed the prescribed approach, his-her output would increase.

Taylor’s solutions to the problems were based on his own experience. He conducted many experiments to find out how to improve productivity. He felt that managers used not the right methods and the workers didn’t put much effort into their job. He wanted a new approach to be adapted to their work. Thenewwayasfollows:

1. Each operation of a job was studied and analyzed.

2. Using the information, management worked out the time and method for each job, and the type of equipment.

3. The work was organized so that the worker’s only responsibility was to do the job in the prescribed manner.

4. Men with the right physical skills were selected and trained for the job.

The weakness of his approach was that it focused on the system of work rather than on the worker. With this system a worker becomes a tool in the hands of management. Another criticism is that it leads to deskilling - reducing the skills of workers. And with educational standards rising among factory workers, dissatisfaction is likely to increase.

Текст 4 НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Никто не имел большего влияния на менеджеров в 20-м веке, чем Фредерик У. Тейлор, американский инженер. Он установил шаблон для работ в промышленности, которому многие другие следовали, и хотя его подход к управлению подвергался критике, его идеи по-прежнему имеют практическое значение.

Тейлором была создана школа Научного Управления перед войной 1914-18гг. Он утверждал, что работа должны быть изучена и проанализирована систематически. Операции, необходимые для выполнения определенной работы, могут быть распознаны, а затем, расположены в логической последовательности. После того, как это будет сделано, продуктивность работника может вырасти. Новый метод был научным. Способ выполнения работы не определялся больше догадками и эмпирическими практиками. Если работник следовал предписанному подходу, его показатели росли.

У Тейлора решения проблем были основаны на его собственном опыте. Он провел множество экспериментов, чтобы узнать, как улучшить производительность. Он чувствовал, что менеджеры пользуются неправильными методами, и работники не прилагают достаточно усилий в работе. Он хотел, чтобы новый подход был адаптирован к рабочему процессу. Новый образ:

1. Каждая операция работы были изучены и проанализированы.

2. Используя информацию, менеджмент выбирал время и метод для каждого задания, и типа оборудования.

3. Работа была организована таким образом, что ответственность работника была в том, чтобы сделать работу в установленном порядке.

4. Люди с определенными физическими навыками были выбраны и подготовлены к работе.

Слабостью его подхода является то, что он сосредоточил свое внимание на системе работы, а не на работнике. С помощью этой системы работник становится инструментом в руках менеджмента. Другая критика в том, что это приводит к деквалификации - снижению квалификации работников. И с образовательными стандартами, увеличивающимися среди рабочих завода, недовольство будет, вероятно, увеличиваться.

Text 5. THE BASICS OF CORPORATE STRUCTURE

CEOs, CFOs, presidents and vice presidents: what’s the difference? With the changing corporate horizon, is has become increasingly difficult to keep track of what people do and where they stand on the corporate ladder. Should we be paying more attention to news relating to the CFO or the vice president? What exactly do they do?

Corporate governance is one of the main reasons that these terms exist. The evolution of public ownership has created a separation between ownership and management. Before the 20th century, many companies were small, family owned and family run. Today, many are large international conglomerates that trade publicly on one or many global exchanges.

In an attempt to create a corporation where stockholders’ interests are looked after, many firms have implemented a two-tier corporate hierarchy. On the first tier is the board of governors or directors: these individuals are elected by the shareholders of the corporation. On the second tier is the upper management: these individuals are hired by the board of governors. Let’s begin by taking a closer look at the board of governors and what its members do.

Board of Directors

Elected by the shareholders, the board of directors is made up of two types of representatives. The first type involves individuals chosen from within the company. This can be a CEO, CFO, manager or any other person who works for the company on a daily basis. The other type of representative is chosen externally and is considered to be independent from the company. The role of the board is to monitor the managers of a corporation, acting as an advocate for stockholders. In essence, the board of directors tries to make sure that shareholders’ interests are well served.

Board members can be divided into three categories:

Chairman - Technically the leader of the corporation, the chairman of the board is responsible for running the board smoothly and effectively. His or her duties typically include maintaining strong communication with the chiefexecutive officer and high level executives, formulating the company’s business strategy, representing management and the board to the general public and shareholders, and the maintaining corporate integrity. A chairmaniselectedfromtheboardofgovernors.

Inside Directors - These directors are responsible for approving high- level budgets prepared by upper management, implementing and monitoring business strategy, and approving core corporate initiatives and projects. Inside directors are either shareholders or high-level management from within the company. Inside directors help provide internal perspectives for other board members. These individuals are also referred to as executive directors if they are part of company’s management team.

Outside directors - While having the same responsibilities as the inside directors in determining strategic direction and corporate policy, outside directors are different in that they are not directly part of the management team. The purpose of having outside directors is to provide unbiased and impartial perspectives on issues brought to the board.

Текст 5.

ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОЙ СТРУКТУРЫ

Генеральные директора, специалисты по финансово-стратегическому планированию, президенты и вице-президенты: каково различие? С изменением корпоративного горизонта, становится все труднее отслеживать то, что делают люди и где они стоят на карьерной лестнице. Мы должны уделять больше внимания новостям, касающимся финансового директора или вице-президента? Что именно они делают?

Корпоративное управление - одна из главных причин, что эти сроки существуют. Развитие государственной собственности создало разделение между собственностью и управлением. До 20-го века многие компании были небольшими и принадлежали семье. Сегодня многие крупные международные конгломераты, которые торгуют публично на один или много глобальных обменов.

В попытке создать корпорацию, где об интересах акционеров заботятся, много фирм осуществили двухъярусную корпоративную иерархию. На первом ряду совет управляющих или директоров: эти люди избраны акционерами корпорации. На втором ряду верхнее управление: эти люди наняты советом управляющих. Давайте рассмотрим поближе совет управляющих и что делают его участники.

Совет директоров.

Избранный акционерами, совет директоров составлен из двух типов представителей. Первый тип включает в себя лиц, выбранных внутри компании. Это может быть генеральный директор, финансовый директор, менеджер или любой другой человек, который работает для компании на ежедневной основе. Другой тип представителя выбран внешне и считается независимым от компании. Роль Совета заключается в контроле руководителей корпорации, действующей в качестве адвоката для акционеров. В основном совет директоров пытается удостовериться, что интересам акционеров хорошо служат.

Члены правления могут быть разделены на три категории:

- Председатель - Технически лидер корпорации, председатель правления ответственен за управление правлением гладко и эффективно. Его или ее обязанности как правило, включают поддержание сильной связи с главным исполнительным директором руководителями высокого уровня, формулируя бизнес-стратегию компании, представляя управление и правление широкой публике и акционерам, и поддержание корпоративной целостности. Председатель избран от совета управляющих.

- Внутренние Директора - Эти директора ответственны за утверждение бюджетов высокого уровня, подготовленных верхним управлением, осуществляя и контролируя бизнес-стратегию, и одобряя основные корпоративные инициативы и проекты. Внутренние директора - или акционеры или управление высокого уровня изнутри компании. Внутренние директора помогают предоставить внутренние перспективы другим членам правления. Эти люди также упоминаются как руководители, если они - часть руководства компании.

- Внешние директора - Имея те же самые обязанности в качестве внутренних директоров в определении стратегического руководства и корпоративной политики, внешние директоры отличаются в этом, они не непосредственно часть руководства. Цель наличия внешних директоров состоит в том, чтобы обеспечить непредубежденные и беспристрастные взгляды на проблемы, принесенные правлению.

Text 6 THE JOB OF MANAGEMENT

A strong management is the backbone of any successful company. This is not to say that employees are not also important, but it is management that ultimately makes the strategic decisions. You can think of management as the captain of a ship. While not physically driving the boat, he or she directs others to look after all the factors that ensure a safe trip.

Management Career Paths

A management career path is not a straight line. Nor is it the same for everyone. Yet all management career paths have a starting point. All have milestones along the way. Each paths leads managers to what they need to know based on where you are in your career and where your interests lie. On each visit you can go further along the path retrace steps along the same path, or start down a new path. Fivepathsarelistedbelow:

ConsideringManagement

This person wonders whether a management career if for them. Maybe someone has suggested it. Maybe they just feel they can do it better than their current boss. Take this path to learn more about what management does and whether management might be for you.

JustStartingManagement

This person has just started or is about to start, their first management job.

This path will guide you through those first confusing challenging days and months. It takes you through the basic knowledge needed to be a manager and how to deal with the problems that crop up.

Goingforit

This person has decided to try the management career path. They have no management experience yet, but are interested and motivated. This path leads to the knowledge and skill needed to land that first management job.

Experiencedmanager

This manager has had several years experience in management. He or she has had time to make mistakes and achieve some successes in the real world and now want to improve. This path leads to the resources to improve their skills and their promotion potential.

Management Prosand Consultants

These are veteran managers interested in increasing and sharing their professional knowledge and experience. They have managed different and difficult opportunities, but they know there is always more to learn. This path connects them with their peers and to cutting-edge theory.

Текст 6 РАБОТА ПО УПРАВЛЕНИЮ

Эффективное управление является основой любой успешной компании. Это не означает, что работники не важны, но именно руководство, в конечном счете, принимает стратегические решения. Вы можете думать об управлении, как капитан – о корабле. В то время как нет физического управления лодкой, он или она наставляют другим заботиться обо всех факторах, которые обеспечивают безопасную поездку.

Пути продвижения по службе

Путь менеджмента - не прямая дорога. И она не является одинаковой для каждого. Тем не менее, все пути менеджмента имеют отправную точку. Все они имеют вехи на пути. Каждая тропа ведет менеджеров к тому, что они должны знать, исходя из того, где находятся на карьерном пути, где их интересы. В каждом путешествии вы можете пойти дальше по дороге, прослеживая свои шаги на ней, или пойти по новой дороге. Пять путей даны ниже:

1. С учетом менеджмента

Этот человек задается вопросом, является ли управление карьерой. Может быть, кто-то предложил ему. Может быть, они просто чувствуют, что они могут делать это лучше, чем их нынешние руководители. Выбирайте этот путь, чтобы узнать больше о том, чем занимается руководство, и быть может менеджмент - ваша стезя.

2. Новичок управления

Этот человек только начинает или собирается начать свою первую работу в менеджменте.

Этот путь поведет Вас через первые запутанные, сложные дни и месяцы. Она проведет вас через основные знания, необходимые, чтобы быть менеджером и как бороться с проблемами, которые возникают.

3. Стремление к этому

Этот человек решил попробовать путь менеджмента. Они не имеют пока опыта управления, но заинтересованы и мотивированы. Этот путь ведет к познанию и навыкам, необходимым, если впервые работаешь в области менеджмента.

4. Опытный менеджер

У этого менеджера уже есть многолетний опыт работы в управлении. Он или она успели сделать ошибки и добиться некоторых успехов в реальном мире, а теперь хотят улучшить результаты. Этот путь ведет к ресурсам для повышения их квалификации и продвижения их потенциала.

5. Менеджеры – профессионалы и консультанты

Это менеджер – ветеран, заинтересованный в увеличении и передаче своих профессиональных знаний и опыта. У них были различные возможности и трудности, но они знают, что всегда есть чему учиться. Этот путь соединяет их со своими сверстниками, а также передовыми теориями.

Text 9. HOW BUSINESSES ARE AFFECTED BY COMPETITION

Some markets are highly competitive, while others are a lot less so. A good example of a competitive market in which there are many buyers and sellers is that of Internet booksellers. Because there are so many firms selling identical products then the price of these books will be highly similar. This competition helps to drive down the profit that such firms can make.

Competition occurs when two or more organizations act independently to supply their products to the same group of consumers. There is direct and indirect competition. Direct competition exists where organizations produce similar products that appeal to the same group of consumers. For example when two supermarkets offer the same range of chocolate bars for sale.

Indirect competition exists when different firms make or sell items which although not in head to head competition still compete for the same £ in the customers pocket. For example, a High Street shop selling CD’s may be competing with a cinema that is also trying to entice young shoppers to spend money on leisure activities.

Businesses are strongly affected by competition: first of all the price they charge is limited by the extent of the competition, and second the range of services and the nature of the product they sell is influenced by the level of competition. For example, a business selling an inferior product to that of a rival will struggle to make sales unless they cut their prices.

Текст 9 КАК НА ФИРМЫ ВЛИЯЕТ КОНКУРЕНЦИЯ

Некоторые рынки очень конкурентоспособны, в то время как другие намного меньше. Хорошим примером конкурентного рынка, на котором есть много покупателей и продавцов, является пример интернет-продавцов книг. Поскольку есть очень много фирм, продающих идентичные продукты, следовательно, цена этих книг будет очень похожа. Эти соревнования помогают снизить прибыль, которую могут получить такие фирмы.

Конкуренция возникает, когда две или более организации действуют независимо, предоставляя свою продукцию одной и той же группе потребителей. Есть прямая и косвенная конкуренция. Прямая конкуренция возникает там, где организации производят похожие продукты, которые ориентированы на одну и ту же группу потребителей. Например, когда два супермаркета предлагают одинаковый ассортимент плиток шоколада для продажи.

Косвенная конкуренция возникает там, где различные фирмы производят или продают продукты, которые хотя и не находятся в прямой конкуренции, но все еще конкурируют за те же самые деньги в потребительском кармане. Например, магазин Главной улицы, продавая CD, может конкурировать с кинотеатром, который также пытается соблазнить молодых покупателей тратить деньги на тот или иной досуг.

Предприятия в значительной степени зависит от конкуренции: в первую очередь цена, которую они взимают, ограничивается степень конкуренции, и, во-вторых, спектр услуг и особенности продукта, который они продают, зависит от уровня конкуренции. Например, бизнес по продаже худшего продукта, чем у соперника будет бороться, чтобы сделать продажи, пока конкурент не снизил цены.

Text 10. HOW BUSINESSES ARE AFFECTED BY GOVERNMENT POLICY

Governments create the rules and frameworks in which businesses are able to compete against each other. From time to time the government will change these rules and frameworks forcing businesses to change the way they operate. Business is thus keenly affected by government policy. Key areas of government policy that affect business are: economic policy and legal changes.

A key area of government economic policy is the role that the government gives to the state in the economy. Between 1945 and 1979 the government increasingly interfered in the economy by creating state run industries which usually took the form of public corporations. However, from 1979 onwards we saw an era of privatisation in which industries were sold off to private shareholders to create a more competitive business environment.

Taxation policy affects business costs. For example, a rise in corporation tax (on business profits) has the same effect as an increase in costs. Businesses can pass some of this tax on to consumers in higher prices, but it will also affect the bottom line. Other business taxes are environmental taxes (e.g. landfill tax), and VAT (value added tax). VAT is actually passed down the line to the final consumer but the administration of the VAT system is a cost for business.

Another area of economic policy relates to interest rates. In this country the level of interest rates is determined by a government appointed group - the Monetary Policy Committee which meets every month. A rise in interest rates raises the costs to business of borrowing money, and also causes consumers to reduce expenditure (leading to a fall in business sales).

Government spending policy also affects business. For example, if the government spends more on schools, this will increase the income of businesses that supply schools with books, equipment etc.

Government also provides subsidies for some business activity - e.g. an employment subsidy to take on the long-term unemployed. As for the legal changes, the government of the day regularly changes laws in line with its political policies. As a result businesses are continually having to respond to changes in the legal framework.

Here are the examples of legal changes that include: 1) The creation of a National Minimum Wage which has recently been extended to under-18’s.

1. The requirement for businesses to cater for disabled people, by building ramps into offices, shops etc. 3) Providing increasingly tighter protection for consumers to protect them against unscrupulous business practice. 4) Creating tighter rules on what constitutes fair competition between businesses. Today British business is increasingly affected by European Union (EU) regulations and directives as well as national laws and requirements.

ТЕКСТ 10, КАК ПРЕДПРИЯТИЯ СТРАДАЮТ ОТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОЛИТИКИ

Правительства создают правила и рамки, в которых предприятия могут конкурировать друг с другом. Время от времени правительство будет изменять данные правила и рамки заставлять предприятия изменить тот стиль, в которой они работают. Бизнес, таким образом, сильно страдает от государственной политики. Основные направления государственной политики, которые влияют на бизнес: экономическая политика и законодательные изменения.

Одним из главных направлений государственной экономической политики является роль, которую правительство придает государству в экономике. Между 1945 и 1979 годами правительство активнее вмешивается в экономику путем создания государственных отраслей, которые обычно принимают форму государственных корпораций. Однако, начиная с 1979 года мы увидели эпоху приватизации, отрасли были проданы частным акционерам для создания более конкурентоспособной бизнес-среды.

Налоговая политика влияет на бизнес-расходы. Например, рост налога на прибыль (на прибыль предприятия) имеет тот же эффект, как и увеличение расходов. Предприятия могут передать часть этих налогов потребителям за счет более высоких цен, но это также будет влиять на результат. Прочие налоги это «экологические» налоги (например, налог на утилизацию), и НДС (налог на добавленную стоимость). НДС фактически прошел по линии до конечного потребителя, но администрирование системы НДС – расход для бизнеса.

Другим направлением экономической политики являются процентные ставки. В каждой конкретной стране уровень процентных ставок определяются правительством, ответственный орган - Комитета по денежной политике, который собирается раз в месяц. Рост процентных ставок повышает затраты, заставляя бизнес занимать деньги, а также подвигает потребителей по сокращению расходов (что приводит к снижению продаж предприятий).

Политика государственных расходов также влияет на бизнес. Например, если правительство тратит больше денег на школы, это приведет к увеличению доходов предприятий, которые поставляют школам книги, оборудование и т.д.

Кроме того, правительство предоставляет субсидии для некоторых бизнес – организаций, например, субсидирование занятости, чтобы взять на себя долгосрочные обязательства перед безработными. Что касается изменений в законодательстве, правительство регулярно меняет законодательство в соответствии с его политическим курсом. В результате предприятиям постоянно приходится реагировать на изменения в правовом поле.

Вот примеры законодательных изменений, которые включают в себя: 1) создание национальной минимальной заработной платы, которая недавно была продлена до 18. 2) требования для предприятий, направленные на обслуживание инвалидов, путем создания пандусов в офисах, магазинах и т.д. 3) Предоставление лучшей защиты потребителям, чтобы защитить их от недобросовестных бизнесменов. 4) Создание более строгих правил, касаемо того, что является справедливой конкуренции между предприятиями. Сегодня британский бизнес в большей степени страдает от директив Европейского союза (ЕС), а также национального законодательства и требований.

Text 16 EUROPEAN UNION

The European Economic Community (EEC) was established in 1958 by the Treaty of Rome in order to remove trade and economic barriers between member countries and to unify their economic policies. It changed its name and became the European Union (EU) after the Treaty of Maastricht was ratified on November 1, 1993. The Treaty of Rome contained the governing principles of this regional trading group. The treaty was signed by the original six nations of Belgium, France, West Germany, Italy, Luxembourg, and the Netherlands. Membership expanded by the entry of Denmark, Ireland, and Great Britain in 1973; Greece in 1981; Spain and Portugal in 1986; and Austria. Sweden, and Finland in 1995.

Four main institutions make up the formal structure of the EU. The first, the European Council, consists of the heads of state of the member countries. The council sets broad policy guidelines for the EU. The second, the European Commission, implements decisions of the council and initiates actions against individuals, companies, or member states that violate EU law. The third, the European Parliament, has an advisory legislative role with limited veto powers. The fourth, the European Court of Justice (ECJ), is the judicial arm of the EU. The courts of member states may refer cases involving questions on the EU treaty to the ECJ.

The Single European Act eliminated internal barriers to the free movement of goods, persons, services, and capital between EU countries. The Treaty on European Union, signed in Maastricht, Netherlands (the Maastricht Treaty), amended the Treaty of Rome with a focus on monetary and political union. It set goals for the EU of (1) single monetary and fiscal policies, (2) common foreign and security policies, and (3) cooperation in justice and home affairs.

Текст 16 ЕВРОПЕЙСКИЙ СОЮЗ

Европейское Экономическое Сообщество (ЕЭС) было создано в 1958 году посредством Римского договора в целях устранения торгово-экономических барьеров между странами- союзниками и объединения их экономической политики. Оно изменило свое название и стало Европейским Союзом (ЕС) после того, Маастрихтский договор был ратифицирован 1 ноября 1993 года.Римский договор содержал главные принципы этой региональной торговой группы. Договор был подписан впервые в шести странах: Бельгии, Франции, ФРГ, Италии, Люксембурге и Нидерландах. Членство увеличилась после вступления Дании, Ирландии и Великобритании в 1973 году, Греция в 1981 году, Испании и Португалии, в 1986 году и Австрии. Швеции и Финляндии в 1995 году.

Четыре основных института составляют официальную структуру ЕС.Во-первых, Совет Европы, состоит из глав государств членов организации. Совет устанавливает общие руководящие принципы политики ЕС.Во-вторых, Европейская комиссия, реализует решения совета и инициирует действия против отдельных лиц, компаний или государств-членов, которые нарушают законодательство ЕС.В-третьих, Европейский парламент, имеет консультативную и законодательную роли с ограниченным правом вето.В-четвертых, Европейский суд (ЕС) - судебная рука ЕС. Суды государств-участников могут передать дела, связанные с вопросами по договору ЕС в Европейский суд.

Единый европейский акт устраняет внутренние барьеры на пути свободного передвижения товаров, лиц, услуг и капитала между странами ЕС.Договор о Европейском Союзе, подписанный в Маастрихте, Нидерландах (Маастрихтский договор), внес изменения в Римский договор с акцентом на денежно-политический союз. Он установил цели для ЕС 1) единая денежно-кредитнаяи налогово-бюджетная политика, 2) общая внешняя политика и политика безопасности, и 3) сотрудничество в области юстиции и внутренних дел.

Text 21. CUSTOMER NEEDS

Customers are people who buy products and services from other people (usually companies of one sort or another). What customers think, and feel about a company and/or its products is a key aspect of business success.

Attitudes are shaped by experience of the product, the opinions of friends, direct dealings with the company, and the advertising and other representations of the company.

Irrespective of whether a business customers are consumers or organisations, it is the job of marketers to understand the needs of their customers. In doing so they can develop goods or services which meet their needs more precisely than their competitors. The problem is that the process of buying a product is more complex than it might at first appear.

Customers do not usually make purchases without thinking carefully about their requirements. Wherever there is choice, decisions are involved, and these may be influenced by constantly changing motives. The organisation that can understand why customers make decisions such as who buys, what they buy and how they buy will, by catering more closely for customers needs, become potentially more successful.

The supermarket industry provides a good example of the way in which different groups of customers will have different expectations. Some customers just want to buy standard products at the lowest possible prices. They will therefore shop from supermarkets that offer the lowest prices and provide a reasonable range of goods. In contrast, some supermarket shoppers are seeking such aspects as variety and quality. They will therefore choose to buy from an up-market supermarket. Additionally some customers will have special tastes such as wanting to buy FAIRTRADE products or organic fruit and vegetables. It is clear therefore that to be successful a business has to have a clear understanding of their target customers and the expectations of this group.

Most markets are made up of groups of customers with different sets of expectations about the products and services that they want to buy. Marketing oriented businesses will therefore need to carry out research into customer requirements to make sure that they provide those products and services which best meet customer expectations in the relevant market segment.

Текст 21. ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТОВ

Клиенты - люди, которые покупают товары и услуги от других людей (как правило, компаний или иных лиц). То, что клиенты думают о компании и чувствуют к компании и / или ее продуктам, является ключевым аспектом успеха в бизнесе.

Отношения формируются из опыта использования продукта, мнения друзей, прямых отношений с компанией, а также рекламных и иных представительств компании.

Независимо от того, являются ли клиенты отдельными потребителями или организациями, работа маркетологов заключается в том, чтобы понять потребности своих клиентов. При этом они могут развивать товары или услуги, которые отвечают потребностям более точно, чем у конкурентов. Проблема в том, что процесс покупки продукта является более сложным, чем это может показаться на первый взгляд.

Клиенты обычно не делают покупки, не думая о своих потребностях. Везде, где есть выбор, решение может зависеть от постоянно меняющихся мотивов. Организации, которые могут понять, почему клиенты принимают решения купить именно то, что они покупают, и как они покупают, обращают внимание на потребности клиентов, становятся потенциально более успешными.

Супермаркет обеспечивает хороший пример того, каким образом различные группы клиентов будут иметь разные ожидания. Некоторые клиенты просто хотят покупать стандартные продукты по максимально низким ценам. Поэтому они будут делать покупки из супермаркета, которые предлагают самые низкие цены и обеспечить разумный выбор товаров. А в некоторых супермаркетах покупатели ищут такие аспекты, как разнообразие и качество. Поэтому они будут хотеть покупать в местах от рынка до супермаркета. Кроме того, некоторые клиенты будут иметь специальный вкус, такие, как желающие купить Fairtrade - продукты или органические фрукты и овощи. Отсюда ясно, что для успешного бизнеса должен быть четкое представление о своей целевой аудитории и ожиданиях этой группы.

Большинство рынков состоят из групп потребителей с различным набором ожиданий относительно продуктов и услуг, которые они хотят купить. Маркетинг ориентирован на бизнес, таким образом, необходимо провести исследования требований заказчика, чтобы убедиться, что производитель даёт те продукты и услуги, которые наилучшим образом соответствуют ожиданиям клиентов в соответствующем сегменте рынка.

Не подходит Другое? Вы можете заказать у наших партнеров написание любой учебной работы на любую тему.

Заказать новую работу

Чтобы скачать бесплатно Другое на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Другое для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Расскажите другим о работе:

Если Другое, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Похожие бесплатные Другое:

studrb.ru

Реферат - Strategic Management Essay Research Paper Strategic management

Strategic Management Essay, Research Paper

Strategic management

What is Strategic Management? Strategic planning is a process to provide direction and meaning to day-to-day activities. It examines an organization’s values, current status, and environment, and relates those factors to the organization’s desired future state, usually expressed in five- to ten-year time periods. The organization may be a program, school, school district, public or private agency, or any other institution that wishes to control its future. If the organization existed in a static environment in which no change was necessary or desired, there would be no need for strategic planning. But, our environment is changing -demographically, economically, and culturally. Thus, strategic planning is both a reaction to, and a tool for adapting to, those changes and creating an organization’s future within the context of change. McCune describes strategic planning as a process for organizational renewal and transformation. She identifies another difference between long-range planning and strategic planning: in long-range planning, goals and projections are based on the assumption of organizational stability, while in strategic planning; the role of the organization is examined within the context of its environment. Strategic planning provides the means for an organization to adapt its services and activities to meet changing needs in its environment. It provides a framework not only for the improvement of programs but also for the restructuring of programs, management, and collaborations, and for evaluation of the organization’s progress in these efforts. (1) What Does It Involve? As a process, strategic planning involves an orderly sequence of activities, each vital to the success of the whole. Strategic planning activities include: 1. Assessing the external environment. 2. Assessing internal capacity. 3. Developing goals and objectives. 4. Implementing the plan. 5. Measuring progress and revising the plan.(1) The planning process depends on a formal information system. The external and internal assessments provide a reality base on which to build future plans. The vision or mission identifies the organization’s purpose and its desired future state. The process of internal assessment and future visioning may uncover, with in an organization, differing views of its purpose, its current level of effective ness, and its potential for the future. Thus, consensus building may be an important element of these phases. Once consensus is reached, the practical steps necessary for reaching that future state over a given period of time – the goals and objectives of the organization can be identified and actualized in the implementation phase. Evaluation and revision occur at the end of the planning cycle, but may occur at any stage with in the planning process. Why Do It? In the simplest terms, a strategic plan can help improve performance. School staff or members of any organization, can become so bogged down in routine functioning and daily challenges, they can lose sight of the organization’s purpose. A strategic plan cannot only refocus members’ sense of purpose, but can stimulate future-oriented thinking based on a shared sense of mission. Collaboration between members of an organization is more effective when everyone is working with in the same set of assumptions and toward the same goals. Today’s educational system must cope with changes in demographics, family patterns, and workplace requirements. Many of these changes provide interrelated challenges to the system. Viewing them as a web of problems may be overwhelming; putting them in the perspective of an organized strategic plan allows the organization to deal with them in a coordinated way, addressing pieces of the problems as part of a progression toward a total solution.(3) This allows the organization to influence its environment and take control of its future, rather than reacting to it. Strategic planning is not an appropriate activity for every organization at all times. When an organization is in crisis, when its very existence is in question, the crisis must be addressed before any other activity is initiated. Strategic planning makes no sense when the organization’s future is in doubt. Developing goals and objectives. Who, what, when, where, why, and how is not only the mantra of journalists, it is also the guideline for developing goals and objectives. And, the future vision of the organization- the why- is the guiding force in their development.(1) Specific goals, what is to be achieved, are identified to help move the organization from its current state to the desired future state. Goals may be sequential over, for example, a five-year strategic plan, with a completion date specified for each goal. The objectives may be considered action steps, the accumulation of achievements necessary for attaining each goal. Objectives answer the questions of who is responsible, what specifically will be done, how and where it will be done, and when it will be completed. The goals and objectives must at all times convey a sense of movement toward the desired end state. Pfeiffer and others refer to this stage as strategic business modeling. (3) For them, the strategic business model consists of two parts: the strategic profile, which states the business’ goals in quantified terms; and clear statements saying how each goal will be achieved.(3) As with goals and objectives, strategic business modeling must be compatible with the organization’s vision for the future. This is the essence of the full strategic plan. As a document, it clearly and concisely outlines the results of the preceding steps. It builds from a statement of the current situation to a description of the desired future situation, with a blueprint of how that future is to be achieved. Section headings may include: The strategic plan should be the organization’s guiding spirit, providing a common sense of direction and purpose. It need not identify every step in the process; that can be left to the implementation plan. The guideline, however, must be commonly agreed upon and in place before day-to-day activity can have meaningful implementation. Assessing the external environment. There are many ways to assess the external environment. Trend analysis is a method of examining changes over time in order to anticipate future conditions and events. Trends within the economic, demographic, social, and political arenas, sometimes referred to as the macro-environment, can also be examined in relation to each other to identify patterns that may have implications for the organization’s future. (4) Competition is a factor to be examined in the external environment. Some members of social service and educational organizations think they are outside of the competitive market place, but that is not the case. The competition for limited funding is fairly clear. The turf problems frequently encountered between agencies are, at heart, competition for clients. An important factor for community educators is assessing current needs and projecting future needs for the community as a whole and for the various constituencies that may be served by the community education program both now and in the future. Typical questions posed during an external assessment include:? What is my community like today?? Are the demographics changing? How?? What are the implications of today’s trends for the future of my community?? What other agencies currently serve my community?? What services do they provide? To whom?? What needs exist today?? What needs are anticipated for tomorrow? How Is It Done? The most basic question to ask before starting a strategic planning process is whether to develop a strategic plan. Unless this question is answered honestly in terms of the organization’s current status and the attitudes of its members and leadership, the planning process may be doomed before it begins.(2) The question of whether or not to develop a strategic plan may be based on answers to the following questions:? What purpose will the strategic plan serve?? How will it help the organization?? Will it be better than the system we use now?? Are those in leadership positions committed to strategic planning?? How much will it cost in terms of time and personnel effort?? Who should be on the planning team?? Does anyone have experience with strategic planning?? Do we think we can do it? If the answers to these questions support the development of a strategic plan, then the process can be initiated. Strategic planning can be accomplished in as little as four to six two-hour planning sessions. (4) It is important to stay focused on the critical issues. The planning design frequently calls for a small team to direct efforts and develop the written document, but input should come from the entire organization so that each member has a stake in the process and outcome. Team members should work well together, be committed to the process, and be respected by their peers. Whoever leads the planning team should understand planning well enough to help others through the process. If this is a first-time experience for everyone involved, out side expertise may be useful to provide an initial orientation or a jump-start. With this in mind, a planning team can work through the steps of the planning process, adapting and adjusting the procedure to fit the organization and its members. Implementing of Strategies. Implementation shifts the organizations focus from developing the strategic plan to acting upon it. This occurs not only at the organizational level but within each program or unit of the school or organization. The degree to which the plan was developed through honest self-examination, environmental scanning, and stake holder involvement can determine the ease- or difficulty- the organization will experience in moving toward its envisioned future state. Implementation is, in effect, a reality check on the assumptions and future visioning of the planning process and a test of the organization’s capacity, unit by unit, to achieve its stated goals. Implementation may require greater specificity in the objectives, a detailed description of the steps that must be taken in each unit or program in order to reach the organization’s long-term goals. The focus here is on the short-term activities that lead to goal achievement. Implementation can also serve as a strategic management tool, providing both a framework for staff development and a solid basis for evaluating progress. Evaluating progress and revising plans. Although listed as a separate set of activities, evaluation and revision are implied in every step of strategic planning. If continuous evaluation and revision have been an integral part of the strategic plan development process, formal evaluation and revision following implementation are unlikely to involve major changes. The advantages of this are obvious. Each step of the strategic planning process involves a degree of investment by the organization in terms of time, energy, and commitment. (2) The later in the planning process a major revision occurs, the greater retrenchment necessary.(1) Strategic planning requires a broad base of in formation. It involves stakeholders in order to develop consensus around a future vision for the organization and the specific steps or activities necessary to reach that future. With faulty information or lack of consensus, there is an insufficient base to support the future vision. Thus, evaluation and revision must begin with the first steps of developing a strategic plan to ensure an adequate base for further development. Additionally, the environment is not static during the development of a strategic plan. Revisions may be necessitated by changing events or changes in personnel, funding patterns, or needs. Summary Some groups of people, or inspired leaders, have a natural ability to respond quickly and effectively to new challenges and opportunities, making strategic planning superfluous. However, for most organizations and most organization members, strategic planning provides a powerful framework. Developing a strategic plan can be expensive, especially in terms of personnel time and energy. This cost must be considered in relation to the expected benefits. For some organizations or units within an organization, strategic planning is a burden imposed by a higher authority – a funding source or an umbrella organization. If there is no internal commitment to the plan, and no intent to implement it, strategic planning is a waste of time and energy. In sum, strategic planning is for those who are willing to be honest, who want to focus on revitalization, and who are committed to influencing and creating their future.

www.ronl.ru

Менеджмент/ Management | Топики по английскому языку

Слово “Менеджмент” стало часто употребляться в сфере бизнеса. Хоть это и широкое понятие, но в целом, менеджмент означает организацию и координацию группы людей для направления их к реализации цели. Этот процесс может включать в себя манипуляцию различными ресурсами: людскими, финансовыми, природными, технологическими и т. д. Помимо организации лиц, менеджмент использует и другие функции, такие как прогнозирование, планирование, кадровое обеспечение, контроль, исполнение, управление. Говоря об этимологии слова “менеджмент”, следует отметить, что оно имеет итальянские корни. Оно означает уметь справляться с чем-либо. Люди, которые несут ответственность за управление малыми фирмами или крупными компаниями, являются либо директорами, либо менеджерами. Эти люди имеют право принимать решения относительно предприятия.

Одной из наиболее важных функций, реализуемых менеджментом, является планирование. На данном этапе менеджеры определяют цели, а затем думают о стратегиях их достижения. Сюда входит создание плана и последующее разумное поведение. Когда цели установлены, менеджеры готовят задания и приступают к их организации в различных подразделениях и отделах. Следующий этап менеджмента – это управление. На этом этапе менеджер распределяет задачи сотрудникам и имеет право контролировать процесс их выполнения. Контроль является важным этапом, так как менеджер может привносить некоторые коррективы в деятельность каждого работника. Он или она должны убедиться, что производительность соответствует плану. Заключительный этап – это согласование, то есть объединение результатов коллективной работы.

Большинство международных компаний имеют трехуровневую систему управления, которая состоит из:

– Менеджеров первого звена– Менеджеров среднего звена– Менеджеры высшего звена.

Менеджеры первого звена занимаются, в первую очередь, контролем и направлением. В эту группу входят супервайзеры или руководители подразделений. Кроме того, они могут мотивировать сотрудников и вести отчет производительности. Менеджеры среднего звена являются руководителями филиалов или отделений, и отвечают за функционирование отдела. Они уделяют больше времени организационным вопросам, чем менеджеры первого звена. Менеджеры верхнего звена представлены советом директоров. Их обязанность заключается в том, чтобы управлять и контролировать работу всей организации. Они пытаются следить за мировой экономикой, политикой и рынком конкуренции.

“Management” has become a frequent word in business area. It’s a wide notion, but in general, management means organizing and coordinating a group of people for directing them towards accomplishing a goal. This process can include manipulation of various resources: human, financial, natural, technological, etc. Apart from organizing entities, management uses other functions, such as forecasting, planning, staffing, controlling, actuating, commanding. Speaking of its etymology, the word ‘manage’ has Italian roots. It means to handle something. People, who have the responsibility to manage small firms or large companies, are either directors or managers. These people have the authority to make decisions according the enterprise.

One of the most important functions, that management implements, is planning. At this stage managers set objectives and then think of strategies for achieving them. It involves the creation of a plan followed by intelligent behavior. When the objectives are set, managers prepare tasks and proceed to organizing them within various sections or departments. Next stage of management is commanding. At this stage the manager hands out the tasks to employees ad has the right to supervise whether the y are being carried out. Controlling is an important stage, when manager can bring some corrections to the individuals’ activities. He or she should make sure that performance is according to the plan. The final stage is coordinating, i. e. bringing together the results of collective work.

Most international companies have a three-leveled management system, which comprises of:

First-level managers Middle-level managers Top-level managers.

First-level managers focus on controlling and directing on the first place. This group includes supervisors or section leaders. Other than that, they can motivate employees and keep performance feedback. Middle-level managers are branch or department leaders, who are responsible for department’s function. They devote more time to organizing than lower management. Top-level managers are presented by the board of directors. Their responsibility is to control and oversee the performance of the whole organization. They try to follow the world economies, politics and broad competition.

englishtopic.ru

Сочинение на английском языке с переводом Менеджер, это?

Уровень C. Классическое эссе.

Manager, is it?

Реферат - Total Quality Management Essay Research Paper What

Total Quality Management Essay, Research Paper

What is Total Quality Management?

Quality is not determined or defined by the producing company. Quality is determined by the customer. Thus quality of a product or a service is the customer?s perception of the degree to which the product or service meets his or her expectations. Total Quality Management (TQM) is an approach to improving competitiveness, effectiveness, efficiency and flexibility of the organization in satisfying the customer demands. It is a process that recognizes the need to determine the customers’ requirements and uses that knowledge to drive the entire organization to ensure those needs are fully met. It is essentially a way of planning, organizing and understanding each and every activity that takes place in the organization, and depends on every individual at his or her own level in the organization. Thus from Senior Executives to the person just cleaning the premises has to be involved in the quest for continual improvement towards the same goals, recognizing that each person and each activity interacts and has an effect on others.

Why TQM?

Companies strive for Total Quality Management in an effort to:

? Increase customer satisfaction

? Increase customer retention? TQM not only focuses on gaining a new customer but maintaining the current customers.

? Reduce customer complaints

? Attract new customers

? Increase organizational effectiveness

? Reduce costs due to less waste and rework? Quality costs and every time something is done incorrectly, money is lost.

? Increase profitability

? Achieve a greater market share

? Maintain a competitive advantage

Dr. W. Edwards Deming?s Quality Chain Reaction in figure 1 provides a logical rationale for implementing a quality improvement effort. It says that if an organization improves quality, costs will decrease due to fewer errors and more efficient use of materials and time. This causes an improvement in productivity and leads to capturing the market due to higher quality and lower prices. Therefore, a company will stay in business and provide more jobs1.

Figure 1. Deming?s Chain Reaction provides the rationale for why an organization should start with quality.

What are the specific reasons why a company should consider using TQM efforts?

(1) Become more profitable: The main effects of quality on profits are realized through lower costs due to efficiencies achieved, higher customer retention, greater attraction of new customers, and the potential to charge higher prices (refer to figure 2).

(2) Competitive position: What makes your company different from the one down the street? Why should a client keep your company or choose your company to do business with rather than your competitor? Competitive advantage is a unique strength relative to competitors, often based on quality, time, cost, innovation, or customer intimacy. If properly done, TQM?and the resulting high quality?can often serve as a competitive advantage because most firms have not yet adopted TQM.1

(3) Employee involvement: TQM requires total employee commitment to the process or it will fail. The whole idea is to permit the people who actually carry out the activities to continuously improve them. They are, after all, the ones who know them the best. They have a vital role to play and firm management must keep them involved. It is a complete change to the way business has been carried on in the past.

Figure 2. HOW QUALITY LEADS TO PROFITS

How do you Implement TQM?

By applying following eight Quality Management Principles, organizations will produce benefits for customers, owners, people, suppliers and society at large.

Principle 1 – Customer-Focused Organization

Importance of Customer Satisfaction: Indirectly the company does not pay your wages, but the consumers do. Without their orders, no money would come into the company. Thus nobody would get paid at the end of the month. The customer is the most important person to the company. Customer satisfaction is the result of the number of positive and negative factors that are experienced by the customer. Organizations depend on their customers and therefore should understand current and future customer needs, meet customer requirements, and strive to exceed customer expectations. Customer satisfaction is the result of the number of positive and negative factors that are experienced by the customer. The more satisfier factors present, the higher customer satisfaction. Eliminating dissatisfiers alone (by improving processes) will not result in increased satisfaction level. It will only result in fewer dissatisfiers. A delighter factor is very positive to the customer when experienced; things must happen that the customer considers extraordinary and is possible only if the customer is satisfied to begin with2. For continued survival, the attention and commitment of very few dissatisfiers and more satisfiers and delighters than the competitors are necessary for achieving business success. By measuring customer satisfaction and making customer needs visible, targets can be linked to customer expectations and the performance of the organization optimized.

Principle 2? Leadership

Leaders establish unity of purpose and direction of organization. They should create and maintain the internal environment in which people can become fully involved in achieving the organization’s objectives. Changing behaviours is probably the most critical area in the process of change. People do not necessarily resist change – they resist being changed. It is important to give people time to understand the true needs and the process of change. Leaders promote open communication and clear vision of the organization’s future. The stronger culture/values towards the market place, the less need for policy, instructions, organizational charts, etc. Leaders empower and involve people to achieve the organization’s objective.

Principle 3 – Involvement of People

In TQM everyone is involved in the process of making the company a successful business. Everyone in the company is responsible for producing quality goods and services and reducing the cost of quality. People at all levels are the essence of an organization and their full involvement enables their abilities to be used for the organization’s benefit. Fully involved people will be innovative and creative in furthering the organizations objectives. It is beneficial for the organization when people are satisfied with their job and are actively involved in their personal growth and development.

Principle 4 – Process Approach

A desired result is achieved more efficiently when related resources and activities are managed as a process. A process is a series of steps that when combined produce a result. Processes should be managed to meet requirements and needs of both internal and external customers. Being process-orientated eventually prevents problems from occurring. Focusing on the process means that you will put the customers? needs first. That will prevent errors, reduce rework, and decrease frustration.

Principle 5 – System Approach to Management

Identifying, understanding, and managing a system of inter-related processes for a given objective improve the organization’s effectiveness and efficiency. An effective system provides confidence in organization’s capability to meet customers requirements.

Principle 6 – Continual Improvement

Quality improvement is a continuous activity, aiming for even higher process effectiveness and efficiency. These activities often require new values and behaviour focusing on measuring customer satisfaction and acting on results.

The Plan-Do-Check-Act cycle (Figure 3), by W. Edwards Deming, is commonly used when describing continual quality improvement.

PDCA Cycle

Figure 3. Demings PDAC Cycle

Plan. As the name suggests, this is the planning step. You plan which process you will improve, examine the data to determine possible improvements, determine how you will measure the improvement, establish a target, and decide who will be involved in the improvement effort.

Do. In the do step process improvement is implemented?often as a trial run. Data is collected before, during, and after the improvement.

Check. In this step the pre-improvement data is compared to the post-improvement data. This analysis provides information about whether the root cause of the unwanted variation has been corrected.

Act. The act step uses the analysis from the check step to determine the next action. If the root cause was found and corrected, the improvement would be standardized to ?hold the gain? and the cycle would start again with another process. If the root cause was not corrected, if the original target was not reached, or if there is room for further improvement, the cycle would begin again.1

Principle 7? Fact-Based Decision Making

Effective decisions and actions are based on the analysis of data and information.

Management by fact is one of many management concepts to teach managers to prevent management by “opinion”. Facts are unknown until they are established through the collection of measurement data. This collection is done by using at least one of the 8 tools of quality. These 8 tools are: Flow chart, tally chart, pareto chart, cause and effect diagram, scatter diagram, histogram, run chart, and control chart. The analysis of relevant data allows informed decisions to be made and significantly reduces the risk for decisions based on opinion. Performance and data are often viewed as just numbers. However, performance can be improved by using data. Decisions and actions should be based on the analysis of data and information to improve results.1

Principle 8 – Mutually Beneficial Supplier Relationships

An organization and its suppliers are independent, and a mutually beneficial relationship enhances the ability to create value. Continuous feedback on customer needs and requirements to sub-suppliers ensure continuous supply of quality products and services. Based on mutual trust and open communication, partnerships for quality are established with selected primary suppliers for jointly understanding current and future needs of the end-customers.

Conclusion

TQM is all about change. Change for the better and towards continual improvement, thus providing for increased profits. To implement TQM entails quite a bit of work and is not a simple task. Of utmost importance is communication and especially commitment from each and everyone to actually improve. TQM may put the customer at the center of every activity and consider the process as customer driven, but all other factors that do not involve the customers have to be taken into consideration for the successful implementation of TQM.

1) Biech, Elaine, ?TQM for Training?, McGraw-Hill Inc., New York, NY, 1994

2) Roland T. Rust, Anthony J. Zahorik, Timothy L. Keiningham, Return On Quality, Irwin Professional Publishing, 1994

3) Berkowitz, Eric N., Fredrick G. Crane, Roger A. Kerin, Steven W. Hartley, William Rudelius, Marketing Third Canadian Edition, Richard D. Irwin, 1998

4) W. Edwards Deming, Out of the Crisis, Massachusetts Institute of Technology, Center for Advanced Engineering Study, Cambridge, Mass., 1986

5) Maria Therese Cugno, A Framework For Implementing Multiple Total Quality Management And Continuous Quality Improvement Projects, McGill University, Montreal, Quebec, 1994

6) Total Quality Management, www.essayworld.com/members/essays/11/1495.shtml

7) TQM-Providing for a sound business plan and strategy, members.tripod.com/fjcm/topics.htm

www.ronl.ru

Conflict Management | Тексты на Английском Языке

Conflict Management / Конфликтология

This paper will introduce the reader to the concept of conflict and the different approaches to a conflict management. The author will present different types of conflict that are common in most organizational environments and the underlining causes which created them. Additionally, the author will illustrate the differences between constructive and socio-emotional conflict and differentiate between the concept of conflict and the concept of attack. Furthermore, the paper will discuss different styles of conflict management such as: confrontation, collaboration, facilitation, compromising, avoidance and denial.

Conflict, what is it? Many definitions of conflict have been developed over the last decades to describe what the conflict and especially organizational conflict is. One of definition states that conflict is “ an antagonistic interaction in which one party attempts to block the intentions or goals of another”, another definition describes the conflict as “a process in which one party perceives that its interests are being opposed or negatively affected by another party”. In either way the conflict represents the conflicting views on the same subject presented by different parties.

In order to handle successfully any type of conflict he or she must understand the conflict process itself. Generally, the conflict process starts with the sources of conflict that can represent opposing views and values, inadequate resources, unclear rules, or limited communication. Next the process includes the set of perceptions and emotions involving the issue, and the conflict manifestation followed by the conflict outcomes that can be either positive characterized by decisions and cohesiveness or negative characterized by turnover, politics, and stress.

Of course, many different types of conflict can exist in every business environment, and successful manager must learn to differentiate among them. For example, McShane & Von Glinov (2005) recognize the following conflicts: intrarpersonal that can occur within the person or interpersonal that can exist between two or more persons and in business environment they recognize intraorganizational conflict that can exist inside the organization or interorgnizational conflict that can occur among different organizations. At this point important is to accentuate that not every conflict is detrimental to the company morale and business results. In certain situations one may encounter a constructive conflict sometimes known as task-related, this conflict occurs when different perspectives or perceptions are present regarding particular issue, which enables involved parties to keep the focus on the issue instead of people. Opposing to the constructive conflict is the socio-emotional conflict. The socio-emotional conflict arises when the issue becomes personal and emotional. In this situation opposing perspectives become personal attacks and the bias distorts communication processes.

To fully understand the dynamics of conflict he or she must be able to differentiate between the concept of attack and the concept of conflict. The major difference lies in motivation behind them. According to Kenneth Boulding two separate hostilities exist: the malevolent and non-malevolent. The purpose of malevolent or malicious hostility is to hurt or destroy the position of the opposing party without any regard to for anything else. On the other hand, non- malevolent hostility “may well worsen the position of others but is acted out for the purpose of improving the position of the attacker”. As one can notice the major difference is whether the involved sides want to destroy the system or are motivated to work with it.

Another important aspect in dealing with conflicts is conflict management. The conflict management is not an easy task; the major dimensions are the extent to which an individual is assertive versus cooperative in his or her approach to conflict. Many approaches exist to solving organizational conflicts; as a result, effective leaders vary their styles of handling conflicts to fit a specific situation. Among many approaches one can mention the confrontation. Confrontation is a non-negotiable demand or ultimatum, generally it compels opposite party to do what is or was decided, and as such is not a very productive approach, which at the end generates a win-lose situation. Another approach is collaboration. According to Daft & Marcic, this style “reflects both a high degree of assertiveness and cooperativeness” (1998), and enables both sides to win The collaborating conflict resolution style is necessary when opposing views are to important to be compromised and when the commitment of both sides is needed for consensus. The facilitation is another approach to conflict management. It can be used in situations when will exists but the skills are not fully developed. In this situation, the facilitator can help the group learn the new ideas and the collaboration processes. The facilitator is not “involved in the substance of decisions only in the process of making them”. Among many different conflict management approaches one must mention compromising. The compromising is a process of splitting common differences very often associated with bargaining. This approach creates the situation in which neither party loses. The last approach is avoidance. The avoidance is useful in situation when the latent conflict can not be resolved or the issues of the conflict are not very important to the sides “as to require the time and resources to work them out”. The negative aspect of avoidance is that the hostile aftermath of the conflict is avoided but the underlining causes of the conflict remain untouched.

In conclusion one can state that conflict is a process in which one side perceives that its own interests are being opposed or threatens by other side, it is a combination of several aspects influencing each other such as: sources of conflict, perceptions and emotions, conflict manifestations, and the outcomes. The conflict can be constructive or socio-emotional, as a result different types of conflict exist. In analyzing conflicts important is to differentiate between the concept of attack and the concept of conflict. And lastly the management of conflicts includes many different approaches such as: confrontation, collaboration, facilitation compromising and avoiding. Organizational conflict in not only inevitable, but on the contrary, it can serve as useful tool in stimulating creative solutions for the benefit of the whole organization.

Другие английские тексты для докладов, курсовых по этой категории:

english-text.ru

Реферат: Strategic Management Essay Research Paper Strategic management. Реферат менеджмент на английском языке

Сочинение на английском языке с переводом Менеджер, это?

Похожие статьи:

Готовые переводы текстов по английскому языку - Другое - Банк рефератов

Реферат - Strategic Management Essay Research Paper Strategic management

Менеджмент/ Management | Топики по английскому языку

Сочинение на английском языке с переводом Менеджер, это?

Похожие статьи:

Реферат - Total Quality Management Essay Research Paper What

Conflict Management | Тексты на Английском Языке

Conflict Management / Конфликтология

Смотрите также