Культура речи и профессиональная культура. Реферат культура речи медицинского работника

учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп. ISBN 978-5-4469-0200-2. Культурология. Книги издательства. Каталог. Издательство Нестор-История

СодержаниеПредисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Как наша речь и мысли воздействуют на нас самих и на окружающий мир? . . . . . . . . 23Особенности русского языка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30Признаки культурной речи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37Ораторское искусство как социальное явление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61Контакт с аудиторией . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79Практические рекомендации к использованию мудрых мыслей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80Бедность и богатство . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81Великодушие и деспотизм . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88Воля и свобода . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89Добродетель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93Добро и зло . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95Долг, достоинство и честь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110Дружба и вражда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113Здоровье и болезнь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116Знание и невежество . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132Искусство и красота . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140Личность . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144Любовь и ненависть . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180Молодость и старость . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188Мораль, совесть, стыд . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190Мудрость . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201Мужество и трусость . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204Наука и прогресс . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207Общество, люди . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216Обучение и воспитание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223Патриотизм и национализм . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249Правда и ложь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257

Семья . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262

Сильные и слабые . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275Судьба, жизнь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283Счастье и несчастье . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287Труд, отдых, лень . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293Умные и глупые . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296Честолюбие и тщеславие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302Юмор, ирония, смех . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303Послесловие. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309Приложение 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311Задания для самостоятельной работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311Комментарий к заданиям и образцам их выполнения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317Методические рекомендации преподавателям . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318Приложение 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319Коротко об авторах афоризмов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319

Предисловие

Каждый медицинский работник (врач, фельдшер, медицин-ская сест ра) по роду своей деятельности обучает и воспитываетпациентов, студентов-практикантов, медицинских сестер. Поэ-тому он должен иметь высокий уровень культуры речи.У преподавателей медицинских учебных заведений в Рос-сии тоже должен быть высокий уровень культуры речи. Куль-тура речи — важнейший компонент их педагогического мастер-ства и общей культуры. Для студентов-медиков преподавательявляется примером, и они часто его копируют. К сожалению,в учебных программах недостаточно уделяется внимания этойпроблеме. Поэтому необходимо самостоятельно работать надповышением культуры своей речи.Наиболее доступным, интересным и действенным спосо-бом работы над речью является чтение произведений великихмастеров слова: писателей, поэтов, педагогов, философов, го-сударственных деятелей и др. Такое чтение подобно общениюс умными людьми. Оно всегда полезно. Человек быстро ко всемупривыкает. Умные мысли, способы их выражения непременновоспринимаются сознанием, и человек начинает использоватьих в своей речи. Например, студентам 5-го курса Медицинско-го колледжа РАМН нравятся краткие, но емкие, точные и выра-зительные формулировки в речи преподавателя по педагогике.Выполняя его задания (письменно), они постепенно включают-ся в работу над своей речью и в конце курса отмечают, что имстало легче выражать свои мысли, их речь стала более красивой,стало легче общаться с людьми. История медицины в России

сохранила память о блестящих лекторах медицинских вузов:о М. Я. Мудрове, Г. А. Захарьине, А. А. Остроумове, В. Н. Вино-градове, Е. М. Тарееве и др.Задача данного учебного пособия — помочь преподавате-лям и студентам медицинских учебных заведений, работникамлечебно-профилактических учреждений в повышении уров-ня культуры их речи. Для этого в общей части пособия краткодана учебная информация по теоретическим вопросам, каса-ющимся нашей речи вообще, ее воздействию на нас и на окру-жающих, отмечены особенности русского языка и ораторскогоискусства, приведены примеры из жизни и деятельности вели-ких ученых-медиков, всемирно известных профессоров России.В пособии, представлены высказывания многих талантли-вых людей разных эпох и народов, людей знаменитых и мало-известных. Эти высказывания, а также яркие эпизоды из жизнитаких ученых и мыслителей не только изложены в книге, а ещеи вплетены в канву общей ее части, состоящей из 26 тем. Важ-ная информация, подкрепленная мудрыми, точными и красивосформулированными высказываниями авторитетных людей, не-сомненно, будет иметь максимальный обучающий и воспиты-вающий эффект.

ВведениеЭстетика — это наука о прекрасном. С давних времен людистремились строить жизнь по законам красоты. Видеть в тру-де созидательное начало красоты — значит, творить прекрас-ное и в соответствии с ним преобразовывать окружающую дей-ствительность. Этому надо учить, это надо воспитывать в детяхи взрослых. Сущность эстетического воспитания в любом воз-расте состоит в организации разнообразной художественно-эсте-тической деятельности обучающихся, направленной на форми-рование у них способности полноценно и правильно пониматьпрекрасное не только в искусстве, но и в повседневной жизни,на выработку эстетических представлений, а также на развитиетворческого подхода при выполнении любой работы, в том чис-ле — своих должностных обязанностей.Медицинские работники по долгу своей службы взаимодей-ствуют с детьми и их родителями, со взрослыми пациентами, яв-ляясь при этом учителями и воспитателями. Во время длитель-ного пребывания ребенка или взрослого в больнице при посто-янном контакте с ним следует не только требовать соблюденияправил внутреннего распорядка в отделении, но и оказыватьна пациента эстетическое воздействие. Решению этой задачиспособствуют внешний вид персонала, его поведение, взаимо-отношения друг с другом, с пациентами и их посетителями, уюти психологический микроклимат в отделении.Особого внимания заслуживает проблема взаимодействиямедицинских работников с родственниками пациентов, которыхнадо постоянно обучать не только правилам ухода за больным.

Медикам надо знать, как наиболее эффективно повлиять на род-ственников — словом, поведением, вниманием, организациейдосуга и др. Приходится обучать даже взрослых пациентов тому,как вести себя при их заболеваниях, как оказывать себе помощьв борьбе с недугом.Кроме того, врачи и медицинские сестры обучают студентовво время учебной и производственной практики в медицинскихучебных заведениях и у себя на рабочем месте.Семья располагает благоприятными условиями для эстети-ческого воспитания детей. Эстетические чувства, взгляды и вку-сы начинают формироваться у детей уже с первыми игрушками,которые им подарили взрослые. Затем ребенок познает прекрас-ное благодаря книгам. Слушая, как читают родители, ребенокеще в дошкольные годы познает красоту родного языка; разгля-дывая оформление книги, он знакомится с графикой, живопи-сью. Дети любят слушать сказки о людях, животных, растениях.Из сказок ребенок узнает о хороших людях, об их делах. Ведьв сказке всегда побеждает сильный, ловкий, справедливый, чест-ный и трудолюбивый человек, а злой, недобрый карается людь-ми и обществом. Ребенок слушает сказку и никогда не остаетсяравнодушным; он переживает за героя, хочет ему помочь спра-виться с недобрым человеком, он волнуется, радуется, огорча-ется. Вот так у него формируются эстетические и нравственныечувства. Когда же он научится читать сам, важно закрепить инте-рес к книге, постепенно вырабатывать навык самостоятельногои систематического чтения. Встреча с умной и интересной кни-гой — для детей всегда праздник. Во многих семьях существу-ет добрая традиция: лучший подарок ребенку в день рождения,к празднику, в честь успешного окончания учебного года — хо-рошая книга. «Хорошая книга — просто праздник» (М. Горький).Читая книги, дети учатся думать, рассуждать, мыслить. «Людиперестают мыслить, когда перестают читать» (Д. Дидро). И еще:«В виде печатного слова мысль стала долговечной, как никогда»

(В. Гюго). С помощью книг дети знакомятся с мнением, опытомпредшествующих поколений. «Книга — это сосуд, который наснаполняет, но сам не пустеет» (А. Декурсель).«Дети должны жить в мире красоты, игры, сказки, музыки,рисунка, фантазии, творчества» (В. Сухомлинский). Однако ро-дители часто не думают о том, какое воздействие на детей ока-зывает их речь, слова и выражения.Язык и слово проникают во все аспекты человеческого бы-тия. Культура речи педагога, любого медицинского работника,оказывает эффективное воздействие на человека. Это известнодавно. Иногда одно единственное слово может разрушить семью,лишить жизнь всякого смысла. Слово, сказанное врачом, меди-цинской сестрой может ранить, убить, но может вылечить, под-нять настроение, снять депрессию, исцелить, казалось бы, безна-дежно больного. Об этом много ярких высказываний известныхличностей, например: «Слово бьет иногда насмерть» (А. Грин).Страх, посеянный в душе больного, — плохой соратник в борьбес болезнью. Врач должен оставлять больного не с тоской в душе,а с верой и надеждой. Даже если мы не можем вылечить боль-ного, наш долг — утешить его. Надо следовать совету Амбруа-за Паре: «Цель медицины — если возможно, — вылечить, еслинет — облегчить, но всегда — утешить».Силу врачебного слова трудно переоценить. На практикедоказано, что врач, любой медицинский работник должен под-бадривать больных, вселять в них веру в самых, казалось бы,безнадежных ситуациях. И в этих случаях больной хочет намверить — он верит, приободряется, отгоняет тяжелые мысли.Из истории медицины мы знаем, что у знаменитого русскогохирурга Н. И. Пирогова на семьдесят первом году на слизистойоболочке верхней челюсти появилось изъязвление с плотнымоснованием. Лечение не дало результата, и был поставлен диа-гноз: злокачественное новообразование. Это заключение Нико-лай Иванович перенес тяжело. Он довольно быстро из бодрого

и работоспособного человека почти сразу превратился в молча-ливого, мрачного и дряхлого старичка.Однако Н. И. Пирогов не удовлетворился поставленным ди-агнозом московских врачей, отказался от операции и поехалв Вену к ведущему хирургу того времени Бильроту, которыйотверг диагноз рака и посоветовал проводить консервативноелечение. Такое мнение авторитетного врача оказало магическоедействие на Николая Ивановича. Он вновь стал деятельными активным человеком, к нему вернулись бодрость, работоспо-собность, сон, аппетит и он прожил оставшиеся месяцы жизнив удовлетворительном состоянии.Гуманное отношение к человеку — самый первейший прин-цип врачебной профессии и этики. Гуманность врача зачастуюи в том, что он должен стараться облегчить страдания больно-го человека. Лечить — значит добиваться успеха. Боль — сигналбедствия, призыв к оказанию помощи. Длительная боль — этоне только тяжелая травма для психики больного, но при рядеболезней — фактор, могущий резко ухудшить состояние. Дли-тельная боль при инфаркте миокарда ведет к значительномурасширению участка погибшей мышцы сердца.Для медицинских работников все острее становится про-блема эвтаназии («хорошей смерти», в переводе с греческого).В приложении к практической медицине оно означает оказаниемедицинским работником помощи в уходе из жизни тяжело стра-дающих, безнадежно больных людей по их просьбе. В клятвеГиппократа эвтаназия отвергается: «Я не дам никому просимогоу меня смертельного средства и не покажу пути для подобногозамысла». Френсис Бекон другого мнения: «Если бы врачи хотелибыть верными своему долгу и чувству гуманности, они должныбыли бы увеличить свои познания в медицине и в то же времяприложить все старания к тому, чтобы облегчить уход из жизнитому, в ком еще не угасло дыхание». Времена меняются и сегод-ня все больше врачей склоняются к поддержке слов Ф. Бекона.

Во второй половине XX и начале XXI столетий произошлопереосмысление вековых традиций взаимоотношений врачаи больного. Этика и деонтология врача поднялись на качествен-но новую ступень. Принятие ряда важнейших международныхдокументов по правам личности, а также вторжение высокихтехнологий в медицину привело к возникновению новых ме-дико-биологических проблем и модификации старых, к пере-смотру многих этических положений и появлению тенденцииправового решения вопросов врачевания и медицины на меж-дународном и региональном уровнях, формированию учения,называемого «биомедицинской этикой».М. Я. Мудров красноречиво нарисовал моральный облик ис-тинного врача: «… готовность к помощи… и днем и ночью при-ветливость… милосердие… бескорыстие, снисхождение к по-грешностям больных… вежливая важность с высшими… скром-ность и стыдливость… умеренность в пище… веселость без смехаи шуток… хранение тайны… разумное принятие доброго совета…удаление от суеверия; целомудрие, словом — мудрость»Сохранение жизни и здоровья народа зависит от множествафакторов. Основными факторами, обеспечивающими пример-но 60 % здоровья популяции, являются государственные, ин-дивидуальные и медицинские. Последний фактор не являетсяни ведущим, ни определяющим в сохранении здоровья попу-ляции в целом. Однако это один из наиболее выделяющихся,наиболее заметных факторов. Особо значимым медицинскийфактор представляется для каждого отдельно взятого гражда-нина. Именно с медициной ему приходится иметь дело, когдаего здоровью угрожает опасность, именно с врачом он связыва-ет все свои надежды на выздоровление, на восстановление этойнаивысшей ценности — здоровья.Поэтому общение врача и больного в конечном итоге, ока-зывается наиболее значимым, наиболее важном. И в этом обще-нии испокон веков возникали профессиональные и моральные

коллизии, которые постепенно, в течение веков и тысячелетийскладывались в особые отношения, в которых главным действу-ющим лицом всегда была Мораль. Именно Мораль служила при-чиной того, что врач старался делать все, что в его силах, дляпользы больного человека. Именно Мораль защищала больно-го от возможных злоупотреблений врача по отношению к нему.Особенности этих взаимоотношений постепенно станови-лись причиной возникновения этических кодексов, которыев XX столетии сформировались в профессиональную этику и ста-ли называться этикой и деонтологией врача. По сути дела, этикаи деонтология были неписанными, а затем написанными сво-дами моральных правил, по которым врач должен был рабо-тать, чтобы принести наибольшую пользу своему подопечному.Особое распространение эти правила получили в первой поло-вине XX столетия. Они помогали врачам быть милосерднымив своей профессии. При этом больные чувствовали себя в безо-пасности, получали уверенность в том, что будут реализованыих надежды на выздоровление.В последние десятилетия XX века произошли качественныеизменения в медицине. Врачевание поднялось на более высокуюступень, возросло ее могущество. Медицине стало доступно то,что ранее было недоступным. Стало возможным «чинить» че-ловека как машину. На поток поставлена замена испорченныхорганов — почек, сердца, печени и др. — биологическими анало-гами. Взаимоотношение врача и больного все больше стало на-поминать взаимоотношение деловых людей. В результате воз-никла угроза утери наработанной за века морали, милосердия,сострадания к больному, возросла опасность предумышленногоили невольного вреда больному человеку, что сделало необходи-мым поиск новых граней во взаимоотношениях врача и пациента.В жизни мирового сообщества также произошли изменения,заставляющие в значительной мере пересмотреть старые этиче-ские представления, ранее принятые общественные положения

о морали и нравственности. Значительно расширились и укре-пились права человека. В демократическом обществе права ин-дивидуума, личности были признаны превалирующими над пра-вами общества и науки.С другой стороны, в обществе стали развиваться тенденциипадения нравственных начал. Ценность человеческой жизниво многих странах упала до самого низкого уровня. Убийстваи акты насилия стали обыденностью; наметился дефицит ре-сурсов для достойной жизни и здравоохранения многих людей.Воздействие человеческой деятельности на биосферу стало яв-ным и достаточно опасным. Все это сделало необходимым пере-осмысление многовековых моральных традиций человечества.Сложилась такая ситуация, при которой значительно возрослапотребность правового регулирования отношений врача и паци-ента, медицинских моральных положений, ряда биологическихи физиологических явлений. Но Мораль — это слишком личное,слишком глубинное, духовное, человеческое явление, и ее едва лиможно заменить сухими параграфами закона. Даже там, где естьзакон, регулирующий моральные деяния, особенно во врачева-нии, он полностью не заменяет собой Мораль. Осмыслением всехэтих перемен, «перестройкой» в этике и нравственности в сфе-ре биологии и медицины в последние десятилетия XX столетияи стала заниматься новая разновидность медицинской этики —биомедицинская этика.И. П. Павлов, разрабатывая концепцию второй сигнальнойсистемы и слова как «сигнал сигнала», превратил язык, речьи слово в глубочайший физиологический смысл. Вместе с темслово — одна из основ точности знания в физиологии и психо-логии, важнейший физиологический и лечебный фактор.Многовековым опытом красноречия миллионы раз провере-но и доказано, что в ораторском искусстве реальный смысл несетне только слово, но и его звучание, его высота и напряженность,а также тембр голоса: мягкий, теплый, ликующий или грубый,

мрачный или просветленный, озабоченный или торжествующий,доверительный или настороженный. Красноречивое молчание,жест, поза, взгляд, интонация, темп речи и паузы, ударения на от-дельных словах — все это тоже имеет большое значение при об-щении с учащимися и пациентами. Жест и мимика дополняюти оживляют речь, но здесь должно быть чувство меры.Педагог-воспитатель должен любить иронию, юмор и бытьспособным на сарказм. Юмор и смех улучшают настроение, ле-чат душу, а значит, и тело:Смех — это сила, которой вынуждены покорятьсявеликие мира сего.(Э. Золя)От великого до смешного один шаг.(Н. Бонапарт)Великая подмога — уметь смеяться над самимсобой, когда сглупил и видишь это.(Р. Роллан)Юмор переносит душу через пропасть и учитее играть со своим горем.(Л. Фейербах)Мой способ шутить — это говорить правду.На свете нет ничего смешнее.(Б. Шоу)Ирония, иносказание, по форме нередко являясь шуткой,остроумием или издевкой, часто утверждает то серьезное, надчем следует задуматься. Как, например, в таком анекдоте: «Ре-портер спрашивает академика медицины:

— Какой основной вывод Вашей научной деятельностии практики?— Пока человечество успешнее борется со своим здоровьем,чем с болезнями»Увы, академик прав и это серьезно, хоть и смешно. А вотеще одна поговорка: «Стареть неприятно, но это единственныйспособ жить долго».Педагог или медицинский работник, обладающий риториче-скими навыками и умениями, т. е. способный красиво говорить,чувствует себя уверенно в самых различных ситуациях. Ему лег-че установить контакт и найти взаимопонимание с учащимися,студентами, пациентами, их родственниками, с коллегами по ра-боте, с руководством учебного заведения и ЛПУ. Бедный и ис-каженный язык ограничивает нашу жизнь и уменьшает шансына счастье и успех.Чрезвычайно важную роль в педагогическом общении игра-ет словесный такт, т. е. способность выбирать жанр общения.Словесный такт — составная часть культуры речи и часть пе-дагогического такта. Народное изречение гласит: «Одни гово-рят правду, другие имеют такт». Учитель, обладающий педа-гогическим тактом, умело регулирует свои отношения с уча-щимися, родителями, коллегами по труду. В педагогическомтакте проявляется, прежде всего, глубокое уважение к челове-ку. Учитель имеет дело с формирующейся личностью челове-ка и все его отношения с ним должны строиться на принципе:«как можно больше требовательности к человеку и как можнобольше уважения к нему» (А. Макаренко). Педагог, унижаю-щий своих учащихся, не может рассчитывать и тем более тре-бовать уважения к себе. Здесь уместно вспомнить пословицу:«как аукнется, так и откликнется» и слова Н. Лескова: «Не надозабывать старого правила: кто хочет, чтобы с ним уважитель-но обходились другие, тот, прежде всего, должен уважать себясам». Потому что «уважение к людям есть уважение к самому

себе» (Д. Голсуорси) и «кто легко склонен терять уважениек другим, тот, прежде всего, не уважает себя» (Ф. Достоевский).Культура речи считается одним из важнейших показателейдуховного богатства человека, культуры его мышления. Пре-небрежение коммуникативной направленностью речи можетпривести к нарушению контакта с людьми. Конечно, умениевступать в контакт предполагает также наличие определенныхпсихологических особенностей (интеллектуальных, эмоцио-нальных, волевых) и нравственных качеств личности (добро-желательности, внимательности, способности сочувствовать).Вовремя и правильно подобранные слова могут предупредитьконфликтную ситуацию.Кроткий ответ отвращает гнев,А оскорбительное слово возбуждает ярость.(Соломон)Был такой случай. В клинике лежал пациент с неясным ди-агнозом. Посмотрели все ведущие специалисты клиники. Диа-гноза нет. И вот как последнюю надежду ждет пациент прихо-да самого великого профессора В. Н. Виноградова. Врач, забывпредупредить профессора, докладывает ему ситуацию с больным,но Владимир Никитич не понимает, о какой болезни идет речьи начинает сердиться. Осматривает пациента, и опять нет диагно-за. Чрезвычайно раздраженный Виноградов говорит: «Больнойобследован не достаточно хорошо». При этом врачу полагалосьмолча снести заключение профессора и тихо выйти с ним из па-латы, но он понимал, что профессор уйдет, а ему надо общатьсяс пациентом, который скажет ему: «Что же вы за врач, если выне то что диагноз поставить, но даже не смогли меня подготовитьк обходу самого Виноградова!» И вот, нарушая все законы субор-динации, сознавая, что делает нечто чудовищное, врач спросил:«Владимир Никитич, что нужно доделать?» В палате наступила

тишина. Через несколько секунд, сердито глянув на врача, Вино-градов сказал: «Все повторить заново», — и вышел из палаты. Всеоблегченно вздохнули: перед больным медицинские работникине были виноваты. Только спустя время, лечащий врач понял,насколько существенны были эти слова профессора.Как же объяснить силу воздействия красивых и мудрых словна человека? Возможно, точность, краткость и выразительностьмысли попадает в цель, как все красивое, вызывает эмоции, чув-ства, возбуждает внимание, интерес к информации, будоражитмысль и тем самым развивает мышление, побуждает к действиям.Пламенное чувство изъясняется кратко, но сильно.(Г. Державин)Краткость — сестра таланта.(А. Чехов)Искусству говорить красиво надо учиться. Для этого —Правилу следуй упорно:Чтобы словам было тесно,Мыслям — просторно.(Н. Некрасов)Глубокие мысли — это железные гвозди, вогнанныев ум так, что ничем не вырвать их.(Д. Дидро)Чем прекраснее мысль, тем звучнее фраза.(Г. Флобер)Как теперь стало известно, главным инструментом в созда-нии и преобразовании окружающего мира являются наши мысли,

причем, положительные, созидательные мысли создают благопри-ятные ситуации в нашей жизни, а негативные, разрушительныепорождают болезни и страдания. Врач-психотерапевт В. В. Си-нельников в течение длительного времени изучал человеческоеповедение и исследовал, как наши мысли и слова влияют на то,что происходит с нами. В результате он понял древнюю исти-ну — «Вначале было Слово» и пришел к выводу: «Происходящеес нами полностью соответствует тому, какие у нас мысли и об-разы и какими словами мы их выражаем». По его мнению, «обэтом же говорит принцип лингвистической относительности Се-пира-Уорфа. Смысл его в том, что не реальность определяет нашязык, а наоборот, язык определяет реальность. Все зависит от того,в какой модели сознания мы находимся: жертвы или хозяина».Отсюда следует простой вывод: «Если то, что происходитв жизни со мной, полностью соответствует тому, что я думаюи как говорю, то с изменением своих мыслей и своей речи изме-нится и моя жизнь, окружающий мир». Теперь понятно насколь-ко важно научиться пользоваться словами и мыслями. Но какв полной мере овладеть этим инструментом? Как сделать так,чтобы не мысли и эмоции управляли нами, а мы владели имии использовали для преобразования своего мира? Доктор В. Си-нельников убежден, что «изменить судьбу человека можно в том,и только в том случае, если сам человек становится хозяиномсвоей судьбы. Для этого он в первую очередь должен взять на себяответственность за свои мысли».«Мысль — это удивительная и необычная энергия Вселенной,порождаемая Человеком, одна из изначальных форм Света, не-видимая обычным глазом. Для нее не существует таких понятий,как скорость и расстояние. Она — всепроникающая, всеобъем-лющая и всемогущая. Слово — это озвученная мысль. Дело — этоматериализованная мысль». «Любая мысль, слово и дело запи-сываются в Вечной Книге жизни на безмерном пространствеСовести», — пишет доктор В. Синельников.

По мнению Е. Рерих, «мир строится мыслью. Не прошлое,но будущее есть та сфера, где осуществляется мысль. Будем мыс-лью сознательно строить будущее нашей Земли».Язык — это система, совокупность звуковых, словарныхи грамматических средств, являющихся орудием общения, об-мена мыслями и взаимного понимания людей в обществе. Сло-во — основная единица языка, которая имеет несколько зна-чений. Первое — звуковое. Мы способны издавать и реагиро-вать на звуки разной высоты и силы. Существует особая магиязвука, слова. Второе значение — графическое. Это письменныйязык, и начинается он, прежде всего, с азбуки. Читая текст, мы,не видя автора, общаемся с ним и получаем представление о нем.Третье значение — смысловое. Оно связано с внутренней речью.С помощью мыслей-слов человек дает названия предметам и яв-лениям, устанавливает соотношения между ними и связано этос его мышлением и психикой. Именно язык формирует созна-ние и мышление человека. Ведь с раннего детства и до глубокойстарости жизнь человека неразрывно связана с языком.Однажды знаменитый китайский учитель и мыслитель Кон-фуций сказал: «Знаки и символы управляют миром». Но их со-здал человек — поэтому «управляет миром человек, создающийзнаки и символы».Общение людей побуждает к совместному действию. Этодействие может быть созидательным или разрушительным. Про-исходит соединение энергий людей (если общение состоялось).У людей появляются одни и те же или очень похожие мысли.В этом случае мысли, образы и чувства становятся общими. По-том люди переходят к действию. Так происходит процесс со-творения. Но на что направлен этот процесс? Можно подуматьо конце света и представить страшные картины. А можно по-мечтать о прекрасном будущем и приблизить его своими дей-ствиями. Вывод: слова и общение нужны для совместного тво-рения, для того чтобы включить коллективный разум, а значит,

сделать мысль во сто крат, в миллион раз сильнее. Потому чело-век не может жить без общения. Оно необходимо ему как воздух,вода или пища. Именно с помощью общения человек обретаетцельность, целостность. Общение — это жизнь.Объективная реальность — это среднестатистическая, со-вокупная, усредненная характеристика субъективных реально-стей всех людей. Люди через свои чувства и разум по-разномувоспринимают одно и то же. Значит, мы сможем изменить объ-ективную реальность только в том случае, если изменим своюсобственную реальность.

nestorbook.ru

Речь и культура общения как необходимая составляющая формирования личности медицинской сестры

Целью моей работы является исследование речевой культуры и культуры общения как необходимой составляющей в формировании личности медицинской сестры.

Учение о речевой культуре зародилось в Древней Греции и Древнем Риме — в теории и практике ораторского искусства. В России его оригинально осмыслил и развил на материале общественной словесности М. В. Ломоносов. А наиболее ёмкое и полное определение культуры речи дал С.И Ожегов.

Термин” Речевая культура” прочно вошёл в науку и жизнь. Наметилось и размежевание этого термина, говорящее о признании новой области знания, задачей которой оказывается изучение культуры речи как совокупности её реальных свойств и особенностей.

Задачи:

1. Изучить, что такое речевая культура и культура общения;
2. Провести опрос студентов по вопросам о культуре общения медицинской сестры с пациентами.
3. Доказать правдивость утверждения “Речевая культура — это необходимая составляющая формировании личности медицинской сестры”;

Объект исследования — студенты второго курса Фармацевтического колледжа. Предмет исследования — речевая культура общения студентов.

Метод: поисково-исследовательский поиск и отбор информации, приёмы систематизации и классификации.

Гипотеза: Медицинской сестре необходимо уметь правильно и доброжелательно разговаривать с пациентами.

Понятие культуры речи икультуры общения.

Культура речи — это, прежде всего, духовная культура человека и уровень его общего развития, как личности; она свидетельствует о ценности духовного наследия и культурных достояний человечества.

Культура общения — этоумение взаимодействовать с партнерами и коллективомспомощью выразительного оформления своих мыслей.

Культура общения предполагает определение цели и основной задачи выступления или межличностного общения. Цель же определяется отношением слушателей (партнёров) к вопросу. Важнейшим признаком разговорной речи является её спонтанность, неподготовленность. Для разговорной речи возможны варианты, которые для лингвистического осмысления не совсем пригодны. Разговорные тексты так или иначе зафиксированные на письме оставляют впечатление некоторой неупорядоченности, многое в этих текстах воспринимается, как речевая небрежность или просто, как ошибка.

Разговорные особенности регулярно, последовательно проявляют себя в речи человека, который безупречно владеет нормами и всеми разновидностями языка. Поэтому разговорная речь — полноправная литературная разновидность языка, а не какое-то языковое образование, стоящее на обочине культуры общения.

Речевая культура— это необходимая составляющая формировании личности медицинской сестры.

Давно известно, что культура речи становится одной из составляющих профессионализма, особенно для людей группы «человек-человек». Контакты между людьми возможны при наличии речи, и насколько эта речь будет понятной, настолько эффективнее будет общение.

Культура речи не передается по наследству, она не существует на генном уровне. Между тем, все мы знаем, насколько эффектнее выглядит человек, владеющий словом. Поэт Вадим Шефнер очень точно подметил, что «Словом можно убить, словом можно спасти, Словом можно полки за собой повести». Очевидно, что владеть культурой речи необходимо всем. Но особенно необходимо уметь управлять словом медицинским сестрам, для которых слово — важнейший инструмент, иногда творящий чудеса. Словом можно подбодрить, вселить надежду, раскрыть перспективы. Слово медицинской сестры укрепляет доверие, позволяет настроиться на нужную волну, добиться желаемого результата. На что надо обратить внимание в речи медицинского работника? Прежде всего — это тон. Тон медицинской сестры всегда должен быть доброжелательным. «Я хочу тебе помочь» — как бы говорит медицинская сестра и врач, подкрепляя свои слова улыбкой. В речи медицинской сестры не должно быть резких слов и выражений, жесты желательно выбирать более открытые, располагающие к себе. Одно из главных качеств — понятность, доступность речи. Пациент должен быть уверен, что его понимают, ему стараются помочь. Многонациональный состав пациентов делает необходимым для медицинской сестры знание менталитета разных народов хотя бы на дилетантском уровне. Не менее важное качество — убедительность речи. Для того чтобы речь была убедительной, медицинский работник должен быть уверенным в правоте своих слов. Чем более богатый словарный запас у медицинской сестры, тем легче ему общаться с пациентами. Умение слушать и слышать также необходимо медицинской сестре. Иногда умение выслушать больного становится важнее лекарства, а иногда помогает найти тот самый правильный способ лечения. Для медицинской сестры важно все: и как представить себя, и как общаться, и как делать те или иные выводы.

Опрос студентов по вопросам “Культура общения медицинской сестры спациентами”. Сцелью оценки речи и культуры общения медицинского персонала нами было проведено социологическое исследование-анкетирование студентов Фармацевтического колледжа. Анкета состоит из 5 вопросов. В опросе принял участие 52 студента (100 %).

На первый вопрос Как отреагировал медицинский персонал на вашу просьбу? студенты дали ответы

 С вниманием и участием 96 %

 Не очень внимательно 2 %

 С раздражением и грубостью 1 %

 Затрудняюсь ответить 1 %

На второй вопрос Удовлетворены ли Вы ответом медицинского работника на Вашу просьбу?студенты ответили

 Удовлетворён 98,5 %

 Удовлетворён частично 1 %

 Неудовлетворён 0,5 %

На третий вопрос Удовлетворены ли Вы отношением персонала больницы вприемном покое вдень приема? студенты дали ответ

 Удовлетворён 99,5 %

 Удовлетворён частично 0,5 %

 Неудовлетворён 0 %

На четвертый вопрос Были ли конфликтные ситуации смедицинской сестрой? ответы студентов

 Да 98,9 %

 Нет 1,1 %

На последний пятый вопрос Как Вы оцениваете отношение к Вам медицинского персонала? студенты дали ответ

 С вниманием и участием 95,4 %

 Не очень внимательно 0,5 %

 С раздражением и грубостью 3 %

 Затрудняюсь ответить 1,1 %

Вывод:

Языковая культура является необходимым условием общей профессиональной компетенции медицинской сестры. Еще во времена античности медицинские работники понимали важность речевого воздействия на душу больного, а не только на тело.

«Medice, cura aegrotum, sed non morbum!» — Врач, лечит больного, а не болезнь.

В высказывании, приписываемом Гиппократу, говорится о личностном подходе к каждому пациенту. Воздействие словом является важным моментом установления контакта медицинского персонала с пациентом, помогает успешному лечению.

Лучшие врачи и медицинские сестры во все времена понимали огромное значение общения с пациентом и сознательно воздействовали на пациента в лечебных целях.Известные психиатры XIX века утверждали, что нравственная сила убеждения является важнейшей составляющей частью лечебного процесса. В XX веке над вопросами взаимоотношения медицинской сестры и пациента раздумывали многие известные клиницисты считавшие, что в сложном и многогранном процессе общения возникают новые отношения между медицинским работником и пациентом.

1. Культура речи и русская грамматика: Курс лекций/ И. Г. Милославский. — М.: Ступени; Инфра-М, 2002.
2. Культура речи и средства эффективного общения // Большая коллекция рефератов. URL:http://www.0ve.ru/anglijskij/kultura_rechi_i_sredstva_effektivnogo.html (дата обращения: 4.04.2016).
3. Леви В. Искусство быть другим. — М., 2009.
4. Мухина С. А., Тарновская И. И. Теоретические основы сестринского дела. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2011.
5. Общение в сестринском деле // Сестринское дело. URL: http://sestrinskoe-delo.ru/obschenie-v-sestrinskom-dele (дата обращения: 4.04.2016).

Основные термины (генерируются автоматически): медицинской сестры, личности медицинской сестры, общения медицинской сестры, формировании личности медицинской, культура общения, культуры речи, Культура общения, культуры общения, речи медицинской сестры, необходимая составляющая, Культура речи, необходимая составляющая формировании, составляющая формировании личности, речи икультуры общения, культуре общения медицинской, разговорной речи, Тон медицинской сестры, медицинской сестры знание, Слово медицинской сестры, медицинской сестры спациентами.

moluch.ru

Культура речи и профессиональная культура

Таблица 1.

Компоненты профессиональной речи

Таблица 2.

Специфика общения в профессиональной деятельности медицинской сестры заключается в следующем:

• общение ориентировано на больного человека, личность которого изменяется и дополняется теми особенностями, которые привносит в нее болезнь;

• характер поведения медицинской сестры оказывает влияние на течение болезни и состояние больного;

• в профессиональной деятельности медсестры существуют мероприятия, которые можно обеспечить исключительно профессиональным общением;

• профессиональное общение медсестры с пациентом одновременно является и деловым, и межличностным.

Культура речи содержит три со­ставляющих компонента: нормативный, коммуникативный и этический.

Нормативный аспект культуры речи считается одним из важнейших. «Умение правиль­но говорить — еще не заслуга, а неумение — уже позор, — писал знаменитый Цицерон, — потому что правильная речь не столько достоинство хорошего ора­тора, сколько свойство каждого гражданина».

Ошибки в речи малограмотного человека свидетель­ствуют о его низкой общей культуре, ошибки в речи образованного человека свидетельствуют о его небреж­ном отношении к своей речи, о безответственном отно­шении к своей работе, своим обязанностям. Последнее в первую очередь относится к тем работникам, кому по своей должно­сти приходится часто выступать перед аудиторией.

Культура речи требует от говорящего или пишу­щего умения отбирать те языковые средства, кото­рые соответствуют задачам общения.

Выбор необходимых для поставленной цели язы­ковых средств — основа коммуникативного аспекта культуры речи.

Коммуникативный компонент культуры речи несет основную нагрузку в наиболее эффективном достижении поставленных целей общения. Коммуникативный компонент культуры речи включает три основные составляющие: 1) определение цели коммуникации; 2) определение прагматических условий коммуникативного акта; 3) диктуемые целью и прагматикой основы выбора и организации языковых средств, формирующих соответствующие тексты в их письменной или устной реализации. Этический аспект культуры речи предписывает знание и применение правил языкового поведения в конкретных ситуациях. Под этическими нормами общения понимается речевой этикет (речевые фор­мулы приветствия, просьбы, вопроса, благодарнос­ти, поздравления и т.п.; обращение на «ты» и «вы»; выбор полного или сокращенного имени, формулы обращения и др.).

На использование речевого этикета большое влия­ние оказывают: возраст участников речевого акта, их социальный статус, характер отношений между ними (официальный, неофициальный, дружеский, интим­ный), время и место речевого взаимодействия и т.д.

Этический компонент культуры речи накладыва­ет строгий запрет на сквернословие в процессе обще­ния, осуждает разговор на «повышенных тонах».

studfiles.net

Смотрите также

• 
  Рациональная организация рабочего места реферат
• 
  Пищеварительная система реферат по гистологии
• 
  Микроорганизмы и окружающая среда реферат
• 
  Глобальные проблемы человечества реферат экология
• 
  Биологические ресурсы реферат по географии
• 
  Реферат по психологии стили общения
• 
  Реферат на тему стили плавания
• 
  Единство и многообразие мира реферат
• 
  Графическое изображение рядов распределения реферат
• 
  Военнослужащий защитник своего отечества реферат
• 
  Водород и его соединения реферат