Рассмотрим, как должен одеваться деловой мужчина. Ощущение того, что вы одеты хорошо, сказывается на вашей внутренней уверенности и даже продвижении по службе. Несомненно, успех в бизнесе, карьерный рост зависят от вашего профессионализма, активности, предприимчивости и многих других факторов, но на эффективность деловых связей, успех деловых контактов также влияет внешний вид человека, который должен внушать доверие. Безусловно, требования, предъявляемые к деловой одежде, со временем изменяются, но хороший вкус, следование нормам этикета остаются незыблемыми.
^ Основной вид мужской деловой одежды — это костюм-тройка. В современном мире бизнеса приняты следующие условности: длина полы пиджака доходит до первой фаланги большого пальца опущенной вниз руки; длина рукава пиджака — до запястья. Цвет костюма — строгий: темно-синий, серый и т. п. Одно из «светских» правил гласит: чем темнее цвет, тем он аристократичнее. Например, темно-серый костюм будет выглядеть более дорогим, чем светло-серый, независимо от их истинной цены. Черный цвет обязателен для вечерних деловых приемов.
Допускаются костюмы в полоску, если она не слишком широкая, редкая и контрастная. Такие костюмы рекомендуется носить мужчинам больших размеров, поскольку полоска создает видимость стройной фигуры.
В зависимости от желания пиджак может быть однобортным или двубортным. В мужском деловом костюме не допускаются элементы спортивного стиля, например накладные карманы, погончики. Деловые костюмы и пиджаки не шьют из вельвета, бархата, кожи (эти ткани используются для отдыха, спорта и т.п.). Помните, что пиджаки обычно носят застегнутыми, но нижняя пуговица однобортного пиджака может быть расстегнута, чтобы создать комфортные условия при движении. Когда мужчина садится, пиджак можно вообще расстегнуть, но это не относится к двубортным пиджакам — они всегда застегнуты на все пуговицы.
В современной деловой одежде длина брюк предусматривает небольшой напуск спереди. Сзади брюки должны доходить до начала или середины каблука.
Рекомендуется носить брючный ремень из натуральной кожи, темного цвета, со скромной пряжкой.
Сорочка (рубашка) должна быть из хлопка, чаще с добавлениями синтетического волокна, и обязательно светлых тонов. Ее цвет должен гармонировать с цветом костюма. Покрой сорочки возможен только строгий, без элементов спортивного или военного стиля, воротник — классический, традиционный. Рукав сорочки — на 1—1,5 см должен «выглядывать» из-под рукава пиджака.
Носовой платок должен быть светлых тонов, недопустимы платки «ковбойской» окраски: темно-синие, красные, в яркую клетку.
Принято, чтобы цвет галстука гармонировал с цветом сорочки и костюма. Самое оптимальное — если вы выберете однотонный галстук. Хотя в деловой сфере на галстуке допускается рисунок, например геометрический: полоска различной ширины, горошек, мелкие квадраты. Для делового костюма подходит галстук с диагональными полосками цвета, гармонирующего с основным фоном галстука. Галстуки с цветочным орнаментом, «тропическими панорамами», фигурками людей, животных в деловой сфере недопустимы и уместны только на отдыхе. Желательно, чтобы ширина галстука соответствовала ширине борта пиджака, а в длину он должен закрывать пряжку брючного ремня.
Обувь предпочтительна черного цвета, на шнурках, с тонкой подошвой и без ранта (рант уместен только в уличной обуви). В деловой обстановке не принято носить обувь из замши, лаковую, из кожи крокодила и змеи (лаковые туфли надевают только на приемы к смокингу). Обувь должна быть всегда начищена до блеска. Носки, как правило, повторяют цвет обуви (однако, возможны варианты).
Аксессуары — сумка, визитка, кейс, футляр для очков предпочтительны приглушенного цвета, кожаные, но не из кожи крокодила и змеи.
Если вы пользуетесь запонками и булавкой для галстука, то они должны составлять комплект. Их выполняют из натуральных материалов (золото, серебро, перламутр, бриллиант, янтарь и т. п.). Они не должны быть крупных размеров и вычурными.
Используемые деловым мужчиной парфюмерные и косметические средства должны быть одного наименования (одной «линии»). А его прическа — соответствовать модному направлению, но в умеренном исполнении. Длина волос сзади не должна быть ниже верхнего края воротника сорочки. Крашеные волосы недопустимы.
Для делового мужчины исключены: серьга в ухе (серьги), пирсинг на лице. Современный деловой этикет с некоторой долей отрицания относится к бороде и усам. Но эти варианты допустимы, если борода аккуратно пострижена, а кончики усов — не ниже углов рта.
Пиджаки малинового и красного цветов не являются одеждой деловых людей. Но для служащих сферы быта и обслуживания — это приемлемо.
Если вы любите кольца, то помните, что перстень и обручальное кольцо, которое не является украшением, а указывает на семейный статус, носят на разных руках. Кольцо-перстень должно быть дорогим. Это может быть – либо кольцо-печатка, либо кольцо- с натуральным камнем серого, чёрного цвета или бесцветным (бриллиант).
Если вы носите цепочку, то её не должно быть видно. Её не следует носить сверху одежды и тем более, если на цепочке висит нательный крест.
Таким образом, деловой костюм и весь внешний облик делового мужчины должен соответствовать модным тенденциям, экстравагантность в деловой одежде неуместна, это может быть воспринято окружающими как «плохой тон».
www.ronl.ru
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Комсомольский-на-Амуре государственный
технический университет»
Факультет компьютерных технологий
Кафедра «Информационная безопасность автоматизированных систем»
Р Е Ф Е Р А Т
по дисциплине «Психология делового общения»
Имидж делового мужчины
Студент группы 9КБ И.А. Кожин
Преподаватель В.П. Рудь
2010
Содержание
1 Составляющие внешности…………………………………………….…….4
2 Внешний вид человека как источник мнения о нем ………………………5
3 Элементы профессионального имиджа для мужчин……………………....7
3.1.Костюм………………………………………………………………………7
3.2.Рубашки…………………………………………………………………..…8
3.3.Брюки………………………………………………………………………..8
3.4.Галстуки……………………………………………………………………..9
3.5.Носки………………………………………………………………………...9
3.6.Обувь…………………………………………………………………………9
4 Аксессуары …………………………………………………………………..10
4.1.Украшения…………………………………………………………………..10
4.2.Парфюмерные средства……………………………………………………..10
4.3.Прическа …………………………………………………………………….11
Заключение ……………………………………..………..………..…………….12
Список использованных источников ………………………………………….13
Введение
Этимологически понятие «имидж» восходит к французскому image, что означает образ, изображение, представление. В современном значении оно обозначает то впечатление, которое производит человек на окружающих, что и как он говорит и делает, каков стиль его мышления, поведения, обращения с людьми, его внешность, одежда, манеры.
Именно деловой имидж позволяет создать первое впечатление о человеке. Такой имидж в данном случае - его фирменный знак, его внешняя вывеска. Чем он привлекательнее, тем выше профессиональный авторитет бизнесмена и общественная репутация политика. В наши дни профессиональный и политический навык сам по себе ещё не обеспечивает успешное осуществление коммерческих и политических проектов и не создаёт достойную репутацию в деловых кругах. Для этого необходимо уметь расположить к себе аудиторию, заказчиков и клиентов, то есть создать свой неповторимый деловой имидж.
Цель моей работы – выяснить, как правильно создать имидж деловому мужчине.
1 Составляющие внешности
Наше тело в первую очередь и независимо от нас сигнализирует окружающим, что с нами происходит. Либо у нас все в порядке – прямая осанка, плавная походка, поднятая голова, либо мы чего-то боимся – сутулая спина, мелкий, семенящий шаг, опущенная голова. Язык тела передает гораздо больше информации о нас, чем мы того хотим.
Можно быть с головы до пят одетым в дорогие вещи, но если вы не можете держаться спокойно, а глаза без конца бегают, вид ваш будет оставлять желать лучшего.
Очень важно помнить об осанке. Слово "осанка" у нас часто ассоциируется со старомодными классами, где обучали хорошим манерам. Действительно, осанка во многом отражает вашу суть: как вы относитесь к себе, как к вам относится жизнь, и как вы себя чувствуете в конкретной ситуации. Иметь хорошую осанку вовсе не означает быть вытянутым в струнку; речь идет о естественности посадки головы и таком положении позвоночника, когда тело не напряжено и не сковано.
Когда комфортно и естественно центральное положение головы, скованности и напряжения в области шеи не ощущается, это благоприятно сказывается на имидже в целом.
Плечи являются главным местом сосредоточения напряжения у многих людей; они выглядят при этом слегка приподнятыми и поданными вперед. Плечи очень важны для "формирования образа" – неслучайно в одежде используют накладные плечи, придающие людям видимую значимость. Плечи служат той "вешалкой", на которой держится остальная часть тела.
Плечи представляют собой достаточно важную часть тела, напряжение может быстро переходить с них на предплечья, кисти и пальцы – вот почему многие из нас бывают не в состоянии стоять с расслабленными руками: мы барабаним пальцами по столу, сжимаем их плотно в кулаки.
Походка – своеобразная картограмма личности. Ее составляющими являются ритм, динамика шага и масса тела. Все эти данные у разных людей проявляются с большим или меньшим отличием. По походке можно судить о самочувствии человека, его возрасте и характере.
Лицо – самая выразительная составляющая имиджа, оно – наше зеркало. В научно-популярной литературе существует единодушное признание того, что на нем отражаются физическое и душевное состояние человека, характер и даже принципы, которыми он руководствуется в своем поведении.
Важно также помнить, какую роль в общении играет улыбка. Некоторые люди, по разным причинам, улыбаются неохотно. Тем не менее, улыбка – большое благо.
Люди благодарно воспринимают улыбки, выражающие приветливость или дружелюбие. Улыбающееся лицо чаще вызывает расположение к его обладателю. Серьезное лицо более успешно снимает возможную конфронтацию, чем хмурое. Лицо было и остается приоритетным в облике человека.
Специалисты по имиджелогии различают на лице три зоны: верхнюю (лоб), среднюю (брови, нос, глаза, губы) и нижнюю (подбородок). Среди названных зон основным информативным источником выступают глаза. Они обладают особым способом самопрезентации – взглядом.
Психологический эффект взгляда усиливается тем, что он, как правило, несет в себе информацию. Благодаря информативности взгляда лицо поддается прочтению.
2 Внешний вид человека как источник мнения о нем
Успех в бизнесе зависит от компетентности делового человека, его профессионализма, активности и многих-многих других факторов. Некоторые из них влияют на достижение желаемого результата прямо и непосредственно - знание дела, опыт.
Косвенные факторы также влияют на успех, и внешний облик делового человека - именно тот фактор, который тоже определяет эффективность деловых связей, успех в деловых контактах и способствует созданию необходимой рабочей атмосферы.
Внешний вид и манеры - это то, что окружающие его партнеры по бизнесу видят и оценивают сразу, пока еще не состоялось обсуждение предполагаемых сделок, пока еще не лежит на столе проект договора.
Каждая профессиональная группа людей имеет свой неписаный кодекс поведения, манер, внешнего вида - государственные служащие, актеры, бизнесмены, студенты и т.п.
Имидж любого человека начинается с правильно выбранной одежды. Она - своеобразная визитная карточка, которая указывает, кто этот человек, каковы его вкусы, достаток, жизненные ценности. Не случайно, поэтому столь актуально поговорка: «Встречают по одежке, а провожаю по уму». Любая одежда демонстрирует ваше отношение к окружающим, а, следовательно, создает о вас то или иное мнение. Кроме того, одежда может служить и показателем отношения человека к самому себе. Чем серьезнее и тщательнее вы будете продумывать, как вам стоит одеться по тому, или иному случаю, тем выгоднее будете выглядеть в глазах окружающих.
«В одежде старайся быть изящным, но не щеголем; признак изящества – приличие, а признак щегольства – излишество». (Сократ)
Деловому мужчине подходит только классический стиль, характеризующийся строгостью, консерватизмом и преобладанием холодных и темных тонов в гардеробе.
Умеренность, т.е. не должно быть слишком резких цветовых контрастов, излишне вычурных фасонов одежды или обуви и т.п.; безупречная аккуратность и опрятность, поскольку небрежно или криво завязанный галстук, грязная обувь, мятая сорочка создают впечатление, что носитель такой одежды нетребователен к себе или не уважает окружающих. Возникает предположение, что он также нетребователен к себе и при исполнении договоров, и также неуважителен будет к интересам партнеров в деловой сфере. Хотим мы того или нет, но наша одежда является наглядной многомерной информацией, например: о наших экономических возможностях, эстетическом вкусе, принадлежности к профессиональному слою, отношению к окружающим людям. Одежда является своеобразной визитной карточкой. Она оказывает психологическое воздействие на партнеров по общению, нередко предопределяя их отношение друг к другу.
3 Элементы профессионального имиджа для мужчин
3.1.Костюм
Основной компонент классического стиля для мужчины – это, конечно же, костюм строгого покроя с минимум декоративных деталей. Наиболее распространены два вида мужских костюмов – это так называемые двойки, состоящие из пиджака и брюк, и тройки, дополненные жилетом. Подобный костюм идеально подойдет для вашей повседневной деятельности – деловых встреч и совещаний в официальной обстановке.
Пиджак должен быть идеально подогнан по фигуре, длина рукава должна доходить до основания большого пальца.
Силуэт классического костюма должен в идеале повторять фигуру человека, его носящего. Поэтому обеспеченные люди, заботящиеся о своем имидже, предпочитают шить костюмы на заказ в престижных ателье, где работают профессионалы, которые сошьют вам костюм так, чтобы он полностью соответствовал вашей фигуре, подчеркивая ее достоинства и скрывая недостатки.
Костюм делового мужчины обязательно должен быть строгим, чтобы тем самым демонстрировать серьезное отношение человека к делу. Однако вы можете позволить себе и чуть более радикальный покрой. Воротник пиджака может быть немного более открытым, а лацканы – более рельефной формы, чем в традиционном классическом пиджаке. Ткань можно выбрать набивную, с мелким, не бросающимся в глаза рисунком.
Стиль требует, чтобы все детали костюма были выдержаны в одной цветовой гамме: пиджак, брюки и жилет должны быть одного цвета и из одинакового материала или материалов одной фактуры.
3.2.Рубашки
В соответствии с цветом костюма подбирается и рубашка. Для серого, светло-голубого, синего костюмов подходят рубашки белого, светло-голубого, серого цветов. Если костюм однотонный, рубашка может быть в мелкую полоску или малозаметную клетку. Если костюм бежевого, коричневого или кирпичного цвета, для него лучше всего подобрать белую или бежевую рубашку. Сочетание черного костюма и белой рубашки считается истинно классическим и является как праздничным, так и повседневным ансамблем. Итак, основное условие классического стиля в одежде – рубашка должна быть на тон светлее пиджака.
Рубашки классического стиля изготавливаются из тонких, высококачественных тканей: это может быть хлопок (вариант «на каждый день») или шелк («праздничный» вариант). Не стоит надевать под классический костюм рубашки из трикотажных, шерстяных и других плотных тканей. Для делового костюма лучше подбирать рубашку с номером воротника на размер больше, чтобы без проблем можно было носить галстук. Рукава рубашки должны быть на 0,5 см длиннее рукавов пиджака.
turboreferat.ru
--PAGE_BREAK--Косметика для мужчины VIP Внешний вид мужчины VIP должен быть безупречным. Следовательно, вы ни в коем случае не должны появляться в своем офисе или идти на встречу с партнерами плохо выбритым. Вполне возможно, что вы предпочитаете пользоваться услугами профессиональных визажистов, которые не только приведут в порядок вашу прическу, но и проследят за тем, чтобы лицо было ухоженным. Но все же чаще всего вам приходится приводить себя в порядок дома. Поэтому желательно, чтобы под рукой у вас всегда было все самое необходимое для создания безупречного и ухоженного образа преуспевающего человека. Особое внимание мужчине VIP следует уделять тому, чтобы от него исходил только свежий и приятный аромат. Резкий запах совершенно недопустим. Именно поэтому у мужчины VIP непременно имеется качественная туалетная вода, он ежедневно пользуется душем. Правила этикета мужчины VIP… Мужчина VIP всегда безупречно выглядит. Именно поэтому он никогда не позволит себе пользоваться случайно купленными или подаренными средствами для ухода за собой. Мужчина VIP должен быть образцом совершенства, поэтому его лицо выбрито, кожа ухоженная, а запах не слишком резок и навязчив, он полностью соответствует образу победителя, добивающегося своей цели.Таким образом, у вас в туалетной комнате, кроме геля для душа, а также геля или лосьона для тела, непременно должны присутствовать дезодорант, пенка для бритья, крем или гель после бритья, лосьон для лица и, последний штрих, мужская туалетная вода. Все это должно быть в выдержанным в одном стиле, а также соответствовать типу вашей кожи. Вы можете остановиться на целой гамме средств по уходу за собой, обладающих сходным ароматом. Так, например, линия от компании Sbiseido(Basala) – все составляющие этой линии не только выдержаны в одном стиле относительно оформления флаконов, но и имеют некоторые вариации одного аромата, способного удовлетворить вкус самого требовательного и взыскательного мужчины VIP. Новая линия от CalvinKlein предназначена для человека, привыкшего покорять и властвовать. Уверенному преуспевающему мужчине прекрасно подойдут продукты из серии DunepourMommeот ChristianaDior. Мужчина VIP никогда не … — позволит себе соблазниться новым очень модным ароматом, не соответствующим выбранному им стилю. Вы должны подобрать себе изысканный парфюм, отвечающий вашим вкусам, пристрастиям, характеру и образу жизни. Легкий, едва заметный аромат дорогой, престижной парфюмерии, исходящий от вас, продемонстрирует окружающим ваш вкус и шарм, дополнив и некоторым образом преобразив ваш облик. Прически для деловых мужчин Трудно представить себе VIP-мужчину – солидного, элегантного, излучающего уверенность в себе и создание собственной привлекательности – с растрепанными или, еще хуже, неухоженными (немытыми и давно нестрижеными волосами). Для такого мужчины прическа, как деталь внешнего облика, имеет огромное значение. Она не только подчеркивает его респектабельность и элегантность – черты, которые, в свою очередь, призваны показать, что мужчины VIP привык не жалеть на себя денег, — но и позволяет в случае необходимости менять свой имидж, превращая его из строгого делового в более изысканный и утонченный. Вопреки устойчивому мнению, количество мужских стрижек и причесок в настоящее время достаточно велико. В этом нетрудно убедиться – стоит только открыть какой-нибудь модный каталог с иллюстрациями причесок и укладок. Если брать во внимание особенности характера, манеры поведения и образа жизни мужчины VIP, то можно без особого труда понять, почему большинство представителей данного типа предпочитают короткие строгие стрижки. Во-первых, короткие волосы более практичны и удобны, не требуют много времени на укладку и не нуждаются в особом уходе в течение дня. Они быстро высыхают после душа и, даже не слишком чистые, выглядят безупречно. Во-вторых, короткая стрижка, особенно без челки, подчеркивая черты лица, делает его более молодым, открытым и вместе с тем мужественным и солидным. Итак, выделяем три основных качеств, позволяющих считать короткую строгую стрижку вполне приемлемой для внешности мужчины VIP. Это простота, удобство и элегантность. Независимо от цвета и типа волос, любой мужчина с такой стрижкой будет выглядеть на все сто процентов в любой ситуации: на важном совещании, в банкетном зале или на автостоянке. Мужчина VIP никогда не … - позволит появиться перхоти на своих волосах - рискнет сделать стрижку в дешевой придорожной парикмахерской - станет отращивать волосы из-за слишком больших или торчащих ушей Главное же – помнить, что у настоящего мужчины VIP длинными могут быть только ноги и галстук, но никак не волосы. Так что вперед – навстречу новому – строгому и элегантному – имиджу, который поможет вам добиться все новых и новых вершин в бизнесе и личной жизни! Аксессуары делового мужчины Когда женщина желает узнать о достатке и социальном положении мужчины, она опускает глаза с его воодушевленного знакомством лица на обувь. Если на его ногах красуются белоснежные кроссовки, то, скорее всего он более склонен к путешествиям, подвижному образу жизни. Если мужчина даже осенью ходит в летних туфлях, то он, скорее всего либо беден, либо ездит на дорогой машине. Чтобы определиться с окончательным выводом, нужно посмотреть, есть ли у него часы и, если есть, какие. А если у вашего избранника есть и дорогая обувь, явно не предназначенная для поездок в общественном транспорте, и часы известной фирмы, и даже галстук, то вы можете без лишних размышлений отнести его к разряду респектабельных и обеспеченных людей. Однако даже такому солидному «щеголю» далеко до настоящего мужчины, мужчины VIP. Часы, галстук, дорогие туфли или ботинки – все это должно быть не просто дорогим, а суперстильным, ультрасовременным и в то же время строгим. Добившись высокого положения, каждый мужчина VIP вынужден учиться тому, о чем раньше даже не задумывался: азбуке мужского гардероба. Американские эксперты утверждают, что главное в облике современного бизнесмена, а также общественного и политического деятеля (помимо, конечно, дорогого и хорошо сидящего костюма) – аксессуары. Мужская элегантность – это не только вопрос интуиции. Нужно освоить некоторые непреложные истины. Это женщины могут позволить себе наряжаться, следуя не столько определенным законам, сколько разыгравшейся фантазии. А мужчина, тем более, если он – VIP, решая, что надеть (и что к надетому добавить), просто обязан руководствоваться определенными правилами. Самое важное из них: одежда и аксессуары должны соответствовать месту и времени. Как известно, основное в мужском гардеробе – костюм. У каждого мужчины должно быть несколько костюмов. Прежде чем остановить свой выбор на одном из них, посмотрите … на часы Часы Чем ближе к вечеру и официальнее обстановка, тем более темным должен быть костюм. В этом случае уместными считаются броские, блестящие и яркие аксессуары: часы с браслетом необычной формы; красивые и дорогие запонки; остроносые туфли с оригинальной отделкой и фурнитурой вместо привычных ботинок и т.д. Часы, к примеру – «Меркюри» (фирма «Таймекс») или «Тэнк» (фирма «Картье»). Однако если предпочтение отдается отечественной марки, то можете остановить выбор на каких угодно моделях. Главное, чтобы они отвечали двум основным требованиям: не «врали» и не были слишком массивными. В моде классика и старая добрая старина, то есть надежные механические часы в богатом и вместе с тем современном оформлении. К серому костюму для работы больше подойдут часы, запонки и другие аксессуары-украшения в спокойном стиле, например из тусклого металла, с камнями, а также галстук и носовой платок из ткани спокойных оттенков. Ручка Ручка, которую вы носите с собой, должна восприниматься как аксессуар. Ручка предпочтительно должна быть чернильной, модель «Дуопол» (фирма «Паркер»). Головной убор Шляпа или кепка? Вместе с модой на классику возвращается и самый элегантный головной убор для мужчин – шляпа. Не знаем, рискнет ли VIP-мужчина водрузить ее себе на голову, но вот другой гораздо более экстравагантный убор, по мнению знатоков моды, надо немедленно снять – это обтягивающая шапочка, внешне похожая на элемент верхней рабочей одежды строителей. А надеть можно клетчатые кепки, шляпы ковбойские велюровые, а зимой – шапки меховые, ушанки ягнячьи. Но не стоит забывать, что самым традиционным головным убором классического стиля остается шляпа, цвет которой должен гармонировать с вашим пальто. Сумки и перчатки Мужские сумки теперь могут запросто напоминать военные «планшетки» на длинных ремешках. А вместо пухлых громоздких портфелей снова в моде кейсы. Правда, теперь они значительно меньше прежних и болтаются на длинных ремешках. Что же касается неотъемлемой детали мужского гардероба – перчаток, то теперь они элегантнее.Очки Следующие на очереди – очки. Они должны быть либо от «Оливер пиплз», либо от Армани, либо от Ральфа Лорена. Запонки Как и много лет назад, для уверенного в себе, консервативного мужчины, какими и являются в большинстве своем представители VIP-группы, запонки сегодня по-прежнему актуальны. И, прежде всего для вечернего гардероба. Именно они определяют стиль, подчеркивают утонченность и изысканность мужского туалета. Следует помнить обязательное требование: запонки непременно должны сочетаться с другими аксессуарами туалета, и, прежде всего с зажимом для галстука. Кстати, чаще всего они так и продаются в магазинах.Ремень Теперь о ремне. Можно надеть простой кожаный ремень с металлической пряжкой или ремень из кожи аллигатора. По цвету эта деталь вашего туалета должна сочетаться с ботинками, а пряжка – несильно бросаться в глаза. Да, у VIP-мужчины обязательно имеется сотовый телефон, портативный компьютер «лэптоп» и электронный «органайзер». Все эти необходимые аксессуары, в соответствии со стилем мужчины VIP, должны быть в изящных чехлах из тонкой кожи. И еще: обеспечивать солидных клиентов перечисленными выше аксессуарами – весьма выгодное дело. Совокупный годовой оборот этой отрасли составляет в США более 2 млрд. долларов и продолжает расти.Женский деловой имидж Одежда деловой женщины Раньше в нашей стране не было деловых женщин — лишь партийные и профсоюзные деятельницы. Одевались они соответственно: «школьные» костюмчики и скромные блузочки под горло (вариант — бант на бюсте). Как пел классик, «а жена моя, товарищ Парамонова...» Зато теперь Россия уверенно выходит в мировые лидеры по числу деловых и элегантных женщин. Успех предприятия в немалой степени зависит от того, как одета businesswomen. Каким же должен быть ее костюм? Скучно, предсказуемо и безупречно — именно эти определения непременны для женского делового костюма, считает известный московский стилист, creator-директор группы Koty от известной фирмы Margaret Astr Андрей Мановцев. Главная же опасность, которая подстерегает женщину при выборе делового костюма, — его гиперпровокационность. Деловой костюм демонстрирует не только финансовые возможности деловой женщины, но и ее воспитание, вкус, знание делового этикета. Поэтому женщина должна всегда помнить о правиле: если занимаешься бизнесом, нужно быть готовой пойти на определенные жертвы в моде. Несмотря на то, что вот уже тридцать лет силуэт женского делового костюма остается практически неизменным, сам костюм постоянно претерпевает косметические корректировки. Это связано с эволюцией самого понятия «классика». Классический стиль в наши дни очевидно тяготеет к умеренно-свободным, демократичным линиям, допускающим сочетание с другими стилями. Некоторая демократизация классики проявляется прежде всего в свободном покрое жакета. Он притален — но слегка, и это не акцентируется. Все остальное жестко не регламентировано. Пиджак может быть и двубортным, и однобортным; до, ниже и выше линии бедер. Пуговицы — обязательно настоящие костяные или обтянутые тканью, кожей. Желательно, чтобы они были одного цвета с костюмом. Застежка может быть суппортной (внутренней), как у костюмов от Chanel. Плечо слегка расширенное и слегка приподнятое, но не более того. На что не распространяются новомодные вольности, так это на юбку. Здесь для нововведений табу. Юбка должна быть прямой, зауженной книзу, облегающей бедра, с разрезом сзади не более десяти сантиметров. Классическая длина юбки — до середины колен. Но она может быть и чуть выше колена, и чуть ниже. Длина юбки до середины икры хороша лишь для женщин, имеющих проблемы с ногами. Исключаются золотые и серебряные ремешки на юбке. И, наоборот, приветствуются кожаные ремешки ручной работы с логотипом известных фирм. Брюки чисто классического покроя, чуть зауженные книзу. Признак моветона — брюки в обтяжку. Большую роль в грамотном выборе женского делового костюма играют ткань и цвет. Предпочтение отдается гладким тканям — английским твиду и шерсти, а также сатину, матовому шелку, бархату и букле. Исключаются вискоза и всевозможные стрейчи. Цветовая гамма не пестрая: серый, бежевый, разнообразные оттенки темно-синего, глубокого бордового, коричневого и черного. Надо помнить, что одни и те же цвет и фактура ткани могут быть приемлемы на одном деловом мероприятии и совершенно недопустимы на другом. Например, костюм из хлопка по этикету можно надеть лишь в том случае, если вы с деловым партнером завтракаете или обедаете в ресторане на открытом воздухе. В костюме чисто-белого цвета вы можете появиться только в летнее время на ужине. Костюм в тонкую полоску пригоден для официальных мероприятий во второй половине дня. Особое внимание при выборе женского делового костюма следует обратить на фирму-изготовителя. Лучше всего покупать деловые костюмы от таких известных фирм, как Armani, Max Mara, Lanvin, Trussardi, Cerruti, Robert Barton, Betty Barclay, Сhanel, Guy La Roche, — спокойные, невызывающие, соответствующие канонам делового этикета вещи. А вот полюбившиеся россиянам костюмы от Versace, Dolce & Gabbana, модные Gucci, Moschino, японских модельеров для деловых встреч менее пригодны. Их модели больше подходят представителям богемы. Если вы приглашены на ужин, уместны наряды от Valentino и Gianfranco Ferre. Главное: коллекционные вещи из последних подиумных показов для бизнес-леди не подходят. Ее деловой костюм должен быть безукоризненно скучен, прост и ясен, как корка черствого хлеба. Идеально, если деловой костюм сшит специально для определенной женщины в доме моды известного дизайнера. Второго такого костюма вы не встретите; на нем обязательно будет логотип фирмы с указанием лица, для которого сшита персональная модель. Известно, что деловой костюм, состоящий из юбки и пиджака, чаще предназначается для мероприятий первой половины дня. Брюки и пиджак хороши вечером. Черный деловой костюм хорош либо для вечерних деловых встреч, либо для официальных публичных выступлений. Косметика для деловых женщин Наилучший макияж тот, который никто не видит, то есть, он не должен ”кричать” на лице привлекая к себе внимание. Тон макияжа должен как можно ближе соответствовать тону кожи лица, глаз и волос. 1. Нанесите на все лицо основу. Под глаза – светлее тон, на контуры лица – темнее. 2. Замаскируйте мешки и синие круги под глазами легким, не густым тональным кремом. Вбивайте нежными постукиваниями пальцев, пока он не станет невидимым. На мешки нанесите чуть более темный тон. 3. подчеркните скулы. Нанесите сначала основной тон, а затем создайте впадину, то есть между скулой и челюстью нанесите более темный тон и разотрите его по направлению к мочке уха. Здесь же нанесите румяна. Улыбнитесь и положите румяна на выступающие области щек, не затрагивая скул. 4. Макияж вокруг глаз не должен использовать яркие цвета – зеленый, голубой, насыщенный синий. Отдайте предпочтение естественным оттенкам – серому, коричневому и бежевому. Тушь выберите ту, которая не осыпается. Не наносите белые тени под бровями. Темный контур под глазами придаст вам больной и старый вид. Вместо него попробуйте синим карандашом провести тонкую линию как можно ближе к нижним ресницам. Это позволит визуально расширить глаза, а белки глаз сделать белее. 5. Помада должна соответствовать цвету ваших губ и языка. Ни в коем случае не ярко – красная, иначе ваши губы будут идти впереди вас. Избегайте кораллового, бело-розового и красно-фиолетового цвета. продолжение --PAGE_BREAK--6. Пудрой лучше всего пользоваться прозрачной, так как она хорошо убирает жирный блеск с кожи. Не забывайте, выходя из дому, положить в сумочку компактную пудру с зеркальцем для уверенности. Прически для деловых женщин Волосы не должны закрывать лицо и доминировать в вашем облике. Прическа должна придавать голове форму, мягко обрамляя щеки и подбородок. Естественно, что идеальная прическа должна создаваться с учетом ваших недостатков и достоинств. Однако большинству женщин идут полу длинные волосы, прикрывающие уши. Отдавайте предпочтение легкой, простой стрижке перед сложными прическами, нуждающимися в фиксации и постоянной бдительности. Не привлекайте все внимание и не отвлекайтесь сами на ваши волосы, то и дело поправляя развившийся локон или узел. Если вы красите волосы, применяйте натуральные цвета. Нет ничего хуже отросших корней, это придает всему облику неухоженный и неряшливый вид. Чем старше женщина – тем сильнее старит ее натуральный черный цвет. Поэтому старайтесь красить волосы на полтона светлее своего естественного цвета волос. Не допускайте появления перхоти – иначе это способно свести на нет все ваши усилия перед зеркалом. Главное, что должна понимать женщина, что прическу она носит всегда, соответственно, она всегда, как и одежда, должна быть в идеальном порядке. Аксессуары деловой женщины Очки Правильно подобранные очки придают вашему облику авторитетность, деловитость и значительность. Кроме того, они способны даже улучшить вашу внешность. Нужно только придерживаться нескольких правил: 1. Оправа не должна быть слишком блестящей и толстой. 2. Дизайн оправы выбирайте попроще, не искажающий выражения лица и бровей. Пусть это будет тонкий мягкий металл. 3. Подберите цвет оправы в тон волос (для брюнеток) или очки без оправы в нижней части линз. 4. Принимайте во внимание форму ваших скул, рисунок бровей, так как очки делают лицо более узким и округлым. 5. Очки должны достаточно плотно прилегать к лицу, иначе вы будете отвлекать внимание собеседника, постоянно поправляя их. 6. Надевайте очки только при необходимости. Если вы их применяете только для чтения, естественным будет их снять сразу после этого. Придавая солидность, они все же лишают некоторой доли привлекательности и женственности. 7. использование в помещении темных очков считается признаком дурного тона. Украшения С их помощью можно изменить любой костюм, выразить свою индивидуальность. Не стоит подчиняться моде. Лучше надеть одно дорогое, чем несколько безвкусных и дешевых вещей. Украшения не должны отвлекать внимание от вашего лица и от того, что вы говорите. Избавьтесь от звенящих браслетов, качающихся серег в виде колец и дисков, массивных брошей и колец, страз и других бус. Иначе у собеседника возникнет чувство, что вы хотите спрятаться за всем этим великолепием. Подходят в качестве украшений: 1. жемчуг 2. бусы из полудрагоценных камней (гранат, янтарь, оникс, аметист ….) 3. антикварные украшения либо же удачные их копии. 4. булавки с камнями темного цвета (гранат, аметист) 5. серьги с полудрагоценными камнями, тоже темного цвета (синий топаз) 6. кольцо не должно быть с большим выступающим камнем Чем меньше украшений, тем лучше. Еще лучше, когда они или функциональны или целенаправленны. Например, большой дорогой кулон придаст солидность высокой женщине. Часы выбирайте небольшого размера, в стиле вашего костюма или остальных аксессуаров. Жесты и движения Манера держаться – это такой же способ проявлять уважение к окружающим людям, как опрятная одежда, вежливое обращение в разговоре, тактичность. В манере поведения достаточно велика роль привычек. Они могут как подчёркивать достоинства человека, так и сводить к нулю самые лучшие черты. Иногда человек ведёт себя неестественно и при этом теряет не меньше, чем в предыдущем случае. Быть естественным – одно из главных условий делового человека, так как попытка выглядеть иначе наиболее заметна со стороны. Жесты и движения являются частью имиджа. Очень часто случается так, что именно жест показывает настроение, лицо человека даже тогда, когда он сам этого не хочет. Движения не должны быть резкими и быстрыми. Не нужно при разговоре опускать надолго глаза или сидеть в расслабленной позе. Можно расслабить в часы досуга, но в рабочее время подтянутость – неотъемлемая черта бизнесмена. Если вы находитесь среди людей, которые старше вас, то в манере держаться стоит быть более собранным, более тактичным, чем среди людей вашего возраста. Походка не должна быть вялой. Но и не стоит размахивать руками и делать широкие шаги. Наилучший вариант – размеренные движения, прямая осанка. Сидя на стуле, не нужно раскачиваться, садиться на край, не рекомендуется облокачиваться на стол. Присаживаться и подниматься нужно не производя шума. Стул не двигают по полу, а переставляют, взявшись за спинку. Привычки машинально раскачивать ногой, ёрзать на стуле, периодически постукивать по нему каблуком относятся к разряду «неудобных». Это может быть воспринято как нежелание продолжать разговор и др. Беседуя, сидеть лучше всего прямо, не наклоняясь и не откидываясь назад. Наиболее приемлемая для деловой женщины посадка: колени вместе, ступни одна возле другой, голень повёрнута немного наискосок. Подпирать голову рукой при разговоре некрасиво. Это может означать скуку или усталость. Скрещивание рук на груди в принципе допустимо, но этот жест воспринимается собеседником как недовольство или желание прекратить разговор. Поднятые плечи или втянутая голова означают напряжённость, производят впечатление замкнутости. Для расположения собеседника нужно склонить набок голову. Наклон головы создаёт впечатление, что человек внимательно слушает. Не стоит делать то, что может быть рассужено как затягивание времени в разговоре (закуривание сигареты, протирание стекол очков). Это выглядит попыткой уйти от ответа. Если женщина садится в машину, она должна сначала сесть на сиденье, а затем втянуть ноги. Выходя из машины, женщина сначала вытягивает ноги, а затем уж вылезает. Деловое общение Стиль делового общения Чтобы тебя воспринимали как личность, надо, прежде всего, ею быть. Человек, обладающий цельностью: интеллектом, собственным стилем, собственной позицией, непременно будет воспринят как личность. То, что мужчина реагирует на вашу сексуальную привлекательность, — вполне естественно (кстати, сексуальная привлекательность действует положительно не только на мужчин, но и на представительниц женского пола). Абсолютно асексуальным особам, мужчины, как правило, дают очень низкие оценки. Если же ваш деловой партнер — женщина, то у нее, скорее всего, вызовет отрицательную реакцию, избыток элементов сексуальной провокации в вашей одежде или поведении. Любые формальные отношения предполагают большую сдержанность. Существует ряд правил, выполнение которых позволяет настроить собеседника (независимо от его/ее пола) на деловой стиль общения. Начнем с внешнего вида. ПОЗА Во время деловых переговоров и встреч ваша поза должна быть одновременно достаточно свободной и сдержанно-подтянутой. Съежившаяся на краешке стула женщина, судорожно вцепившаяся в свою сумочку, всем своим видом показывает скованность, стеснение, неуверенность в себе. Слишком свободная поза может быть воспринята как свидетельство вашей развязности. Лучше сидеть прямо и свободно жестикулировать в пределах так называемой интимной зоны радиусом около 45 сантиметров вокруг вашего тела. Сумку лучше не держать на коленях, а положить или поставить рядом с собой. ВЗГЛЯД Необходимо доброжелательно и внимательно смотреть в лицо своему собеседнику, показывая, что вам интересно то, что он говорит. При этом, если у вас с собеседником деловые отношения, то свой взгляд направьте в верхнюю часть лица, чуть выше бровей, а для обозначения внимания — эпизодически смотрите в глаза (долгий пристальный взгляд в глаза, может вызвать у вашего собеседника чувство дискомфорта). При эмоциональном общении взгляд автоматически перемещается от глаз в нижнюю часть лица — это сразу чувствуется. ГОЛОС Особенности вашего голоса тоже имеют значение в общении. Если у вас высокий голос, постарайтесь хотя бы, чтобы он не был визгливым, так как в этом случае вы можете вызвать у собеседника непреодолимое желание зажмуриться и заткнуть уши. Высокий тембр голоса очень раздражает и утомляет, он ассоциируется с напряжением или с зависимостью. Поэтому постарайтесь сделать свой голос грудным и приятным, понизив его насколько это возможно. Но не говорите слишком тихо и неуверенно. Неужели вы так боитесь соего собеседника! Также плох слишком громкий, оглушающий собеседника голос. ТЕМП РЕЧИ Лучше всего воспринимается размеренный темп речи, когда вы позволяете себе делать небольшие паузы, показывая, что прежде чем что-то ответить, обдумываете услышанное. Сразу появляется ощущение, что вы «человек разумный».Нежелательно говорить слишком быстро, захлестывая собеседника потоками информации. Он может не сразу понять, о каком таком грандиозном проекте вы ему сообщаете, и может быть прервет вас и попросит повторить все сначала. Потеряете время, а самое главное, — дадите понять, что вы человек мелкий, зависимый и стараетесь как можно быстрее успеть все сказать, пока вас не выгнали. Повышенный темп речи всегда ассоциируется с зависимостью и несерьезностью. А если будете говорить слишком медленно, то утомите вашего собеседника: ему уже все понятно, а вы еще заканчиваете фразу. РУКОПОЖАТИЕ В деловых и политических кругах принято здороваться за руку. Рукопожатие — традиционно мужской способ приветствия. У большинства женщин он вызывает легкий дискомфорт, поскольку ей неизвестно заранее, будут ли ее руку энергично трясти как товарищу по партии или попытаются поцеловать. Во избежании путаницы и неловкости, лучше подать руку ни в вертикальной плоскости (как для пожатия), ни в горизонтальной (как для поцелуя), а в промежуточном положении под углом к плоскости: хотите целуйте, хотите жмите. Рукопожатие должно быть лаконичным, и достаточно энергичным. ПОВЕДЕНИЕ Никогда не суетитесь — это производит плохое впечатление в любом случае. Если, приходя на деловую встречу, вы быстренько просачиваетесь в кабинет, скороговоркой здороваетесь, суетливо вручаете какие-то важные документы, при этом что-то роняя, то считайте — вы пропали. Гораздо лучше войти, не торопясь, спокойно поздоровавшись, осведомиться, куда можно сесть. Все делать без суеты, излишней частоты в пластике, речи, мимике. Одним словом, вести себя так, как будто вы — шикарная, роскошная женщина и можете себе позволить не торопиться. Плавно садиться, не спеша брать предметы, поднимая их так, как будто они живые, спокойно говорить — этим вы, несомненно, произведете на собеседника приятное впечатление. Будьте доброжелательны, открыты, сдержанны в эмоциональных проявлениях, не демонстрируйте излишнюю напористость и самоуверенность. ЖЕСТИКУЛЯЦИЯ Здесь, как и во многом другом, хороша золотая середина. Жестикуляция должна быть соразмерна ритму речи и примерно соответствовать тому, о чем вы говорите. Чем более формально общение, тем более сдержанной должна быть жестикуляция. Но в то же время полное ее отсутствие воспринимается как скованность. Избегайте невротических жестов, свидетельствующих о вашем стеснении и нервозности: ковыряния в ухе, под ногтями, почесывания, поправления на себе одежды, прически. Большинство людей даже не подозревают о том, какое огромное значение в беседе имеют жесты. Жест может сообщить о нас гораздо больше информации, чем мы того хотим. Жесты слишком часто выдают нас и неразумное использование некоторых жестов порой приводит к нежелательному результату. Поэтому, чтобы расположить к себе собеседника, используйте в разговоре предлагающие жесты, позволяющие видеть ваши ладони. Это является свидетельством вашей открытости. А вот негативных, давящих жестов следует избегать. Решительно разрубая ладонью воздух, можно вызвать у собеседника неприятное чувство, что с ним не желают ни в чем соглашаться. Если вы не собираетесь оказывать давление на собеседника и в конце концов прихлопнуть его, как муху, — не прессуйте стол ладонью, обращенной вниз. Не сжимайте кулаков во время разговора и не тыкайте по-менторски в собеседника пальцем. Также забудьте на время отвергающий жест ладонью: «Минуту! Я еще не все сказала!», показывая тем самым, что вы желаете продолжить свой чудный монолог, а он пусть послушает. У собеседника это жест вызовет ощущение, что вы не хотите с ним говорить, и увеличит дистанцию между вами. ДИСТАНЦИЯ Теперь поговорим о дистанции, устанавливающейся между людьми в любой деловой беседе. Каждый человек в зависимости от личной эмоциональности сам определяет подходящую для данного случая дистанцию. Эмоциональные люди кажутся более близкими и понятными, скованные и сдержанные отодвигают собеседника на большее расстояние. О сокращении дистанции говорит живая мимика, когда играют бровями, щурятся, улыбаются, живые интонации, раскованные позы. Как только собеседник хочет увеличить дистанцию, он сразу натягивается, превращая лицо в непроницаемую маску, и начинает вещать бесстрастным голосом репродуктора или диктора телевидения. Если вы сознательно хотите увеличить дистанцию, начните просто чаще, чем нужно, величать собеседника по имени и отчеству. Вообще время от времени упоминать имя собеседника в разговоре необходимо. Если вы, беседуя с человеком два часа подряд, ни разу не назвали его по имени, он может заподозрить, что вы вообще забыли, с кем разговариваете. Использование бюрократических, громоздких или устаревших словесных конструкций вроде «разумеется», «непременно» вызывает недоумение, увеличивает дистанцию и свидетельствует о довольно прохладном отношении.Поэтому надо всегда стараться учитывать массу нюансов во взаимоотношениях, играя которыми, можно нащупать оптимальный стиль общения, устраивающий обоих собеседников. ВЛАДЕЙТЕ СИТУАЦИЕЙ Представьте, что вы приходите на переговоры, в помещение, где нет кондиционера, или вас сажают на более низкое сиденье, чем у вашего собеседника, или лицом к окну, из-за чего вы видите только темный силуэт на ярком фоне. Вы поставлены в невыгодные условия, на вас оказывают давление. В таком случае, почувствовав, что вам неудобно, скажите, что вы хотели бы пересесть, сославшись, например, на то, что свет бьет в глаза. Если вам не идут на встречу, то лучше откажитесь от переговоров. Владейте ситуацией и управляйте ею. Надеюсь, что приведенные выше советы помогут выработать выдержанный, лишенный суеты и ненужных попыток выставить на показ все свои достоинства стиль поведения. Этот стиль поможет вам, с одной стороны, соблюдать определенную дистанцию, а с другой стороны, демонстрировать заинтересованность и приветливость. Помните, чем больше чего-то истинного в человеке, тем более он свободен в своем поведении, тем меньше ему надо изображать из себя что-то. Деловые переговоры Переговоры — это средство, взаимосвязь между людьми, предназначены для достижения соглашения, когда обестороны имеют совпадающие либо противоположные интересы. Переговоры предназначены в основном для того, чтобы с помощью взаимного обмена мнениями (в форме различных предложений по решению поставленной на обсуждение проблемы) получить отвечающее интересам обеих сторон соглашение и достичь результатов, которые бы устроили всех его участников. Переговоры — это менеджмент в действии. Они состоят из выступлений и ответных выступлений, вопросов и ответов, возражений и доказательств. Переговоры могут протекать легко или напряженно, партнеры могут договориться между. собой без труда, или с большим трудом, или вообще не прийти к, согласию. Поэтому для каждых переговоров необходимо разрабатывать и применять специальную тактику и технику их ведения. В связи с разнообразием переговоров невозможно предложить их точную модель. Обобщенная схема их проведения имеет следующий вид I этап II этап III этап IV этап Подготовка переговоров Проведение переговоров Решение проблемы (завершение переговоров) Анализ итогов деловых переговоров продолжение --PAGE_BREAK--
www.ronl.ru
3.3.Брюки
Брюки должны быть обязательно прямого покроя и такой длины, чтобы на ботинки они спускались небольшой складкой. Несколько складок на брюках классического покроя делается и у пояса. Одной из черт костюма преуспевающего делового мужчины являются идеально отглаженные брюки с ровными стрелочками по центру каждой штанины.
3.4.Галстуки
В гардеробе уважающего себя элегантного мужчины должно быть не менее десяти галстуков. Для галстука важна ширина. Сегодня ширина галстука должна быть 7-9 см. Кончик галстука должен доставать до верхней части пряжки брючного ремня. Рисунок должен равномерно распределяться по всей длине галстука. Нити ткани должны располагаться не вертикально или горизонтально по отношению к оси галстука, а под углом 45º .
3.5.Носки
Цвет носков подбирают к брюкам и ботинкам. Носки должны быть длинными и на один тон светлее или темнее брюк. Недопустим цветной рисунок на носках, он может быть только фактурный.
3.6.Обувь
Обувь классического стиля отличается строгостью, однотонностью и полным отсутствием украшений. Непозволительны крупные блестящие пряжки, металлические или пластиковые цветные вставки. Ботинки или туфли классического стиля должны быть на тонкой подошве. Обувь необходимо подбирать под цвет костюма – либо того же тона, либо на тон темнее. К костюмам темных цветов подойдет исключительно черная или, на крайний случай, темно-коричневая обувь. К костюмам из светлых тканей подбирается обувь, сочетающаяся с цветом костюма. Например, для серого костюма можно выбрать серую или темно-серую обувь. Для кремового лучше всего подойдет кремового или красно - кирпичного цвета обувь. Не допускается в деловом мире обувь из замши, лаковая (она для вечерних деловых приемов), из кожи крокодила и змеи.
4 Аксессуары
Сумка, визитка, портмоне, папка или кейс, футляр для очков и др. - предпочтительно из натуральной кожи, но не из кожи змеи, крокодила и пр. Цвет аксессуаров - черный, темно-серый, никаких ярких расцветок.
4.1.Украшения
Украшениями в деловой мужской одежде может быть одно кольцо, допускается натуральный камень, но цвет камня - серый, черный, бесцветный (бриллиант).
Кольцо должно быть дорогое, массивное; если нет возможности иметь дорогое кольцо, его ни в коем случае не следует заменять дешевым, - лучше вообще обойтись без кольца.Обручальное кольцо украшением не является, это символ семейного статуса.
Рекомендуется, чтобы запонки и булавка для галстука составляли единое целое по оформлению, т.е. комплект. Они не должны быть слишком крупными, вычурными, должны быть выполнены только из натуральных материалов - серебро, золото, перламутр, драгоценные, полудрагоценные и поделочные камни (бриллиант, янтарь, тигровый глаз и т.д.). Недопустимы запонки и булавки из пластмассы и т.п. материалов, имитирующие натуральные камни.
4.2.Парфюмерные средства
Запах должен быть сведен к минимуму, даже если это изделия дорогой и модной парфюмерной фирмы.
4.3.Прическа
Прическа делового мужчины - по моде, но в умеренном ее выражении; например, если это прическа с длинными волосами, то они сзади не должны быть длиннее верхнего края воротника сорочки.
Абсолютно недопустима для делового мужчины серьга (серьги) в ухе. Современный деловой этикет отрицательно относится также к бороде и усам как элементам внешнего вида. Если все же имеется борода или усы, есть ограничения - борода должна быть аккуратно подстрижена, а кончики усов - не ниже углов рта.
К рукам делового человека предъявляются требования чистоты, аккуратности, опрятности. Лак на ногтях недопустим.
Заключение
В заключение, можно выделить несколько правил:
1. Одевайтесь по возможности добротно;
2. Следите за чистотой и порядком в одежде;
3. Если сомневаетесь, что надеть в какой-то конкретной ситуации, то лучше одеться консервативно;
4. Одевайтесь по возможности в том же стиле, что и люди, с которыми вы должны встретиться;
5. Не носите ничего кричащего, яркого;
6. Следите, чтобы ваши волосы были чистыми;
7. Постарайтесь, чтобы ваши поступки, слова и одежда запоминались с лучшей стороны;
8. Носите дипломат;
9. Всегда имейте при себе дорогую ручку и карандаш;
10. Носите дорогие галстуки и по возможности не снимайте пиджак;
11. Прежде чем идти на деловую встречу, следует еще раз посмотреть в зеркало, и вы сами удивитесь, как много мелких погрешностей обнаружите в своей внешности;
12. Если вы демонстрируете продукцию своей фирмы на выставке, помните, что ваша одежда и весь облика целом – это частица информации об общем уровне вашего предприятия и о качестве поставляемой продукции.
В моей небольшой работе я пытался немного раскрыть интересную и весьма важную проблему – проблему имиджа. Имидж важен для всех и особенно, как я уже писал, важен имидж для деловых людей. Имидж – это наш образ. Особый акцент я поставил на значении одежды, на влияние нашей одежды на распознавании нашего образа другими людьми.
turboreferat.ru
Введение
1 Принципы построения делового имиджа
2 Основные формы выражения деловогоимиджа
3 Внешний облик делового человека
3.1 Внешний вид
3.2 Культура одежды делового мужчины
3.3 Культура одежды деловой женщины
3.4 Одежда для приёмов
Заключение
Список использованной литературы
ВведениеВпоследние годы в связи с быстрым развитием рыночных и демократических отношенийв нашей стране значительная часть населения всё более активно вовлекается всферу политики и предпринимательства. Появилось много людей, основным видомпрофессиональной деятельности или формой вторичной занятости которых сталбизнес и деятельность политическая, позволяющие максимально реализоватьтворческие способности и деловые качества. Однако эти способности и качествадают наибольший эффект лишь при наличии должного делового имиджа, т.е. тогоположительного представления, которое в глазах окружающих человек создаёт осебе сам и которое выступает как внешнее отражение его личности и показательделовых и чисто человеческих качеств.
Именноделовой имидж позволяет создать первое впечатление о человеке. Такой имидж вданном случае - его фирменный знак, его внешняя вывеска. Чем онпривлекательнее, тем выше профессиональный авторитет бизнесмена и общественнаярепутация политика.
В нашидни профессиональный и политический навык сам по себе ещё не обеспечиваетуспешное осуществление коммерческих и политических проектов и не создаётдостойную репутацию в деловых кругах. Для этого необходимо уметь расположить ксебе аудиторию, заказчиков и клиентов, то есть создать свой неповторимыйделовой имидж.
Деловойимидж – это то представление, которое вы создаёте сами о себе каквнешнее отражение вашей личности и как показатель ваших деловых и чисточеловеческих качеств. Чем оно удачнее, тем выше ваш профессиональный иполитический авторитет, тем легче находить общий язык с окружающими изавоёвывать у них признание и должное уважение.
Обимидже и его роли в бизнесе и политике в последнее время говорят у нас всё чащеи серьёзнее. Опыт мирового цивилизованного сообщества убедительно доказал, чтобез создания положительного делового имиджа наивно рассчитывать на успешноеосуществление как коммерческих, так и политических проектов и пользоватьсядостойной репутацией в деловых кругах.
Удачныйделовой имидж влияет не только на восприятие вас окружающими, но и на вашевосприятие самого себя. Если вы выглядите хорошо, это придаст вам смелость бытьсамим собой и чувствовать себя более уверенным. Другими словами, ваш обликвоздействует на вас в той же степени, в какой он воздействует и на окружающихвас людей.
1Принципы построения делового имиджа
Преждечем приступить к созданию своего личного делового имиджа, необходимо достаточнореалистично осознать, кто вы для окружающих и каков ваш нынешний образ в ихглазах. Редко кто может достоверно описать самого себя. Чаще всего собственнаясамооценка бывает или абсолютно отрицательной или совершенно положительной.Это, как правило, самообман. Необходимо научиться непредвзято, оценивать самогосебя.
Важновыяснить, что в данный момент думают о вас окружающие. Не следует решать, какойобраз желательно явить миру или как вы должны изменить свой теперешний имидж,пока хорошо не уясните, каким вас видят другие. Этих «других» в вашей деловойжизни будут представлять различные группы людей из ваших коллег, партнёров,клиентов, посетителей. И хотя вы нуждаетесь в стабильно имидже, вам всё-такинужно представлять себя этим различным группам в соответствующем образе, что витоге поможет вам чётко определить различные аспекты вашего имиджа для разныхкатегорий людей. Поэтому не следует демонстрировать один и тот же имидж дляразных людей. Из этого следует, что не нужно вести себя во всех ситуациях и совсеми одинаково. Так, стиль поведения, избранный каждым деловым человеком вповседневном общении с коллегами, может не принести успеха при разговоре,например с начальником.
Поэтому,прежде всего надо учитывать, на какую группу людей необходимо произвестихорошее впечатление в той или иной ситуации. Нужно также чётко уяснить, чтоименно впечатляет вас в других и заодно прикинуть, по силам ли будетадаптировать подобные качества к собственному имиджу.
Присоздании делового имиджа необходимо учитывать ожидания людей. Если они считают,что вам следует проходить в дверь первым, вы так и должны поступать, даже еслиэто противоречит вашей природной вежливости. Если вы хотите, чтобы вас уважали,надо вести себя так, как, по мнению людей, вы должны себя вести в вашемположении. Значительная часть вашего имиджа должна ясно указывать, что вынеизменно учитываете ожидания окружающих. Решите, как бы вам хотелось, чтобылюди вели себя с вами на различных уровнях, и определите, как следует вестисебя с ними.
Чтобысоздать капитал на собственных достоинствах, надо, прежде всего, выявить их усебя, чтобы «заставить работать». Чем больше вы сконцентрируетесь на них, тембыстрее будут устранены ваши слабости и недостатки. В вашей работе всё важнодля вас. Но только её отдельные аспекты важны для других. Поэтому, если хотите,чтобы вашу деятельность ценили, вам надо быть уверенным, что различным группамокружающих вас людей вы представляете именно ту её сторону, которая большевсего интересует не только вас, но и их. Если вы хотите скорректировать свойимидж так, чтобы произвести хорошее впечатление и на вашего начальника, то вам,прежде всего надо знать, чего он хочет в данный момент. Вы должны показывать,что в основе вашего имиджа лежат только деловые качества, что вы можетепозволить гордиться собой настолько, насколько это позволяют делать результатывашей работы, и не более того. При этом желательно «показать товар лицом» — выставить себя и свои идеи в наиболее привлекательном виде и постараться датьзнать об отличном качестве вашей работы и вашем высоком профессионализме. Дляпродвижения по службе или политического роста необходимо понять существующиетенденции в вашей компании, фирме, партии, чтобы своевременно воспринять большинствоиз них и адаптировать к ним свой имидж. Изменяя свой имидж в сторону большегопрофессионализма, следует иметь в виду, что он не моделируется по единому плану,для его создания нет одинаковых путей. Его следует создавать во многих направлениях.
Деловойимидж (как и всякий другой) следует строить на вашем искреннем «я». Основа егопривлекательности для людей, с которыми вы встречаетесь, заключается в том, чтоони должны видеть вас настоящего, а не какую-то искусственную модификацию вашейличности. Вы, конечно, можете радикально изменить свой имидж, оторвать его отвашего естественного «я», но это будет продолжаться очень недолго. Вас выдадутнепредусмотренные мелочи.
Отсюдаследует, что при создании положительного делового имиджа необходимо твёрдопридерживаться установленных рамок выбранного вами образа и в конце концовзаставить его стать неотъемлемой частью вашей внутренней сути. Поэтомустабильность такого имиджа должна постоянно поддерживаться всеми имеющимисясредствами, и, прежде всего созданием и сохранением своего доброго имени,профессиональной чести и политического кредо. Важно не только решить, какойимидж вы хотели бы обрести для себя и своей работы, но также бытьпоследовательным в его повседневной демонстрации.
Построениеделового имиджа предполагает наличие ясных целей такой работы. Создание егонаугад может сработать на короткое время, но долгосрочного эффекта вы неполучите, результат может оказаться даже неблагоприятным. Вам нужно создатьимидж, который будет соответствовать не только вашей внутренней сути, но идолгосрочным политическим целя.
2 Основные формы выраженияделового имиджаИмидж,как и сама личность человека, весьма многогранен, поскольку в разных деловыхситуациях человек предстаёт перед окружающими в довольно несхожих ипостасях.Однако при всём своём различии эти ипостаси – лишь разные точки зрения на однуи ту же личность. В каждой конкретной ситуации и для разных групп людей деловойимидж должен быть им адекватен и складываться из возможно большего числаконкретных форм его выражения. Окружающим вас людям не безразлично, как высмотритесь, в какой мере знаете и соблюдаете правила и условности деловогоэтикета, владеете искусством устной и письменной речи, из каких этическихпринципов исходите в своей деятельности, как используете средства и приёмыповеденческой техники и тактики, в какой мере проявляете заботу о собственномздоровье.
Такимобразом, если говорить более обобщённо, то деловой имидж заключается в единствевсех указанных выше форм выражения. Именно их гармоничное сочетание ипостоянство проявления делают стабильным доверие и уважение к деловому человекусо стороны его коллег, партнёров и клиентов, создают у них уверенность в егокомпетентности, деловитости, моральной и физической надёжности. Поэтомурассмотрим эти формы делового имиджа более подробно, и в первую очередь те изних, которые позволяют составить окружающим первое впечатление о вас.
Оченьчасто люди на каждую конкретную деятельность проецируют массу стереотипов,распространённых среди широкой публики. Особенно это касается одежды, посколькунаше положение и образ жизни нигде так откровенно не проявляются, как в манерепреподносить себя через одежду. От того, как вы себя оденете, будет взначительной мере зависеть отношение к вам со стороны окружающих вас людей.
Одеждаявляется как бы внешней формой выражения делового имиджа, она связана схарактером и образом жизни человека. Поэтому очень важно убедиться, что одеждасоответствует ситуации, иначе ваш имидж поблекнет, и никто не станетвоспринимать вас всерьёз. Стиль одежды всегда должен соответствовать конкретнойделовой ситуации. Простейший способ изменения вашего имиджа – снять пиджак.Если вы пришли на собрание, а там все расслаблены и сидят в одних рубашках, не«цепляйтесь» за свой пиджак. Снимите его, и вы тут же станете частьюколлектива. Точно так же, если вам нужно выглядеть более официально, наденьтепиджак. Это особенно полезно знать женщинам, которые в отличие от мужчин невсегда находятся на работе в неизменном пиджаке. Но если они держат его подрукой, то могут мгновенно принять официальный вид. Манеры поведения как формавыражения делового имиджа весьма существенно влияют на его создание. Однако иминужно пользоваться умело, поскольку, если ваше поведение по отношению к разнымлюдям одинаково, это не всегда пойдёт вам на пользу. Хорошие манеры начинаютсяс понимания нужд других и стремления оказать им посильную помощь. Вы всегдадолжны адаптировать свой личный стиль поведения к различным группам людей и отдельнымличностям, чтобы обеспечить их расположение. Если требуется смягчить вашеповедение, пойдите на это. Лучше приспособиться, чем потерять клиента илипотерпеть неудачу в попытке добиться политического успеха. Простая вежливостьдемонстрирует ваше понимание, что окружающие вас люди тоже ранимы и заслуживаютуважения. Ваш имидж может серьёзно пострадать, если люди распознают в васчеловека в целом грубого и вежливого только в определённых ситуациях.Большинство из них желает видеть перед собой не только специалиста, а преждевсего приятного и любезного человека. Положительный образ в глазах окружающихлюдей во многом зависит от соблюдения Вами правил и условностей деловогоэтикета. Благодаря наличию этой формы выражения делового имиджа Вы приобретётеоттенок личного обаяния. Соблюдение правил этикета не является чересчуробременённой обязанностью. Практикой делового общения доказано, что никакаядругая способность, которой может обладать деловой человек, не даёт ему такогоавторитета и возможности быстро сделать карьеру, как умение хорошо говорить играмотно писать. Человек, обладающий этими качествами, всегда болееавторитетен, чем тот, кто ими не обладает. В деловом мире принято осмысливатьсвоё поведение и заранее просчитывать его успех, исходя из ответной реакции напроизведённые действия. Вот почему очень важно развивать в себе коммуникативнуюпривлекательность, основанную на законах поведенческой стратегии, соблюдениекоторых является одной из важнейших форм выражения личного делового имиджа.Такая стратегия предполагает следование нормам деловой этики, соблюдение правилслужебной субординации и требований культуры деловых взаимоотношений, а такжеучёт этических и социально-психологических ситуационных особенностей. Другойкоммуникативной формой выражения делового имиджа является поведенческаятехника, выражающаяся в умении использовать приёмы и способы поведения, которыеобеспечивают наибольший успех. К ним относится умение создавать благоприятныйпсихологический климат деловой беседы или коммерческих переговоров, аргументироватьсвои высказывания, опровергать доводы оппонентам и умело его выслушивать,защищаться от некорректных собеседников и партнёров, ставить вопросы и отвечатьна них, использовать приёмы психологической разрядки и т.п. Однакоиспользование этих приёмов и способов поведенческой техники может не датьожидаемого успеха, если не выбирать из них наиболее подходящее для даннойделовой ситуации, т.е. если не овладеть искусством поведенческой тактики,которая, так же как поведенческие стратегия и техника, является важнойкоммуникативной формой выражения делового имиджа.
Подобнотому, как привлекательный внешний вид, хорошие манеры, умение хорошо говорить иправильно вести себя в различных деловых ситуациях соответствуют представлениямоб образе преуспевающего человека, так и правильно оборудованный и хорошооформленный интерьер рабочего офиса способствует повышению делового статуса егохозяина, являясь как бы его своеобразной визитной карточкой. Интерьер иоборудование офиса говорят о многом: о достатке фирмы, её надёжности иосновательности, солидности политической партии. Поэтому при построенииделового имиджа надо стремиться к тому, чтобы место, где вы принимаете людей,производило на них как можно лучшее впечатление, чтобы атмосфера этого места способствовалаповышению вашего делового статуса, а не снижала его.
3 Внешний облик деловогочеловека3.1 Внешний вид
Особенностивнешнего вида выступают у многих людей носителями определённой информации очеловеке. Особенно большое влияние на восприятие человека оказывают егофизические данные. В деловых отношениях следует учитывать, что у людейсформировались определённые стереотипы, в соответствии с которыми какая-либоособенность внешнего вида воспринимается ими как признак черты характера.
Впервые увиденногочеловека мы обычно пытаемся соотнести с определённым стереотипом, существующимв нашем сознании, произвольно приписываем ему некие черты, пытаясь свестинеизвестное к известному. Принято считать, что люди с квадратным подбородком –это люди волевые, с большими лбами – интеллектуалы, с жёсткими стоячимиволосами – непокорные, с морщинками у глаз – дружелюбные. По представленияммногих пожилые мужчины более надёжны, верны слову и опытнее молодых, женщины ссочными губами – сексуальны, а с тонкими – холодны, люди, носящие очки, — умныеи т.п. Подобные стереотипы возникают обычно на основе простой ассоциации: люди,занимающиеся умственным трудом, портят глаза, следовательно, носят очки; те,кто чаще других улыбается, имеют морщинки у глаз и т.п. бытуют также стереотипы,связанные с формой лица.
Продолговатое: прямоугольник при ширине лба,примерно равной ширине подбородка. Это так называемый «аристократический» тип,свидетельствующий об интеллекте, чувствительности, уравновешенности, нередко –о рассудительности. Такие люди обладают организаторским талантом, им присущаярко выраженная целеустремлённость.
Треугольное: высокий и широкий лоб, выступающиескулы, небольшой, но короткий нос, глубоко посаженные глаза, небольшой и слегкавыдвинутый вперёд подбородок. Для обладателя такого лица присущи и высоваяодарённость, и чувствительность. Вместе с тем такого человека отличают хитрость,неуживчивость, склонность к одиночеству.
Трапециевидное: широкий лоб и слегка суженный (но нескошенный) подбородок. Человек, как правило, интеллигентен, аристократичен; онне борец. Женщины с таким лицом оптимистичны, живут счастливо, создаваяприятную атмосферу общения.
Квадратное: суровый, мужественный, нередко бессердечныйтип человека; как правило, тугодум, часто бывает грубым, настойчив. Яркая егочерта- решительность. Такие люди прямолинейны и откровенны в общении, у них неутолимаяжажда успеха. Хорошие исполнители, хотя сами тянутся к лидерству. Женщины с такимлицом стремятся доминировать во всём.
Круглое: добродушие, миролюбие, мягкость вхарактере человека. Такие люди нередко гуманны, любят комфорт, хорошую компаниюи не стремятся к славе. Однако честолюбие им не чуждо. Если у обладателятакого лица высокая переносица, выступающие скулы и «огненные» глаза – его считаютцелеустремлённым; такой тип лица нередко встречается у лидеров и полководцев.
Указанные обобщённыепредставления о людях нередко далеки от действительности, но поскольку онисформировывают первое впечатление о человеке, их следует учитывать в процесседелового общения и особенно знакомства. Впечатление на первых порах деловогообщения является как бы визитной карточкой внешнего вида человека, отражающегоего внутреннюю сущность. При этом, внешний облик- это не только отражениевнутреннего состояния человека и его отношения к окружающему. Внешнее, в своюочередь, влияет на внутреннее.
Наше положение и образжизни нигде так откровенно не проявляются, как в манере преподнести себяокружающим через одежду. Одежда не делает человека, но она делает 90% того, чтомы в нём видим. Если человек не будет выглядеть прилично, люди не поверят, чтоон говорит что-то важное. Известно выражение «По одёжке встречают…». Одеждавыступает здесь как своеобразный инструмент общения, как средство воздействияна поведение и отношение других людей, поскольку в первую очередь о вас станутсудить по внешнему виду, а лишь потом по вашему разговору, манерам поведения иинтерьеру кабинета.
Чисто прилично одетыйчеловек всегда внушает большее доверие, чем одетый кое-как или, напротив,подчёркнуто манерно.
В настоящее время принятосчитаться с советами модельеров. По их мнению, основополагающим принципом присоставлении гардероба является универсальность одежды. Гардероб составлен неправильно, если в нём много вещей, которыми редко пользуются. Не менее важноетребование к одежде – её опрятность, аккуратность.
Слово «мода» происходитот латинского «модус» — мера, образ, вид, способ и означает господство вобществе в данный период определённых форм, касающихся различных сторон быта(главным образом одежды) и обусловленных национальными традициями, сложившимисявкусами, уровнем достигнутого экономического и общественного развитияпроизводства и бытовых потребностей. В основе моды лежит стремление кусовершенствованию внешних форм быта.
Мода в деловом мире неесть что-то обязательное для всех. Однако если подавляющее большинство людейначинает носить одежду нового стиля, ваш консерватизм рискует оказатьсясмешным. В то же время слепое следование моде также нежелательно, поскольку всверхмодно одетом человеке прослеживается желание казаться значимым, когда егоистинное положение таковым не является. Мода должна соответствовать вашейиндивидуальности.
Красиво и изящно одетьсячеловеку поможет его вкус, выражающийся в умении подобрать фасон, покрой и цветодежды, которые соответствовали бы особенностям его фигуры, лица, цвету волос,возрасту, времени года и назначению одежды.
3.2 Культура одеждыделового мужчины
Если вы спросите, чтотакое «деловой мужчина», вам вряд ли скажут что-то конкретное. Но если выпопросите описать, как он должен выглядеть, то подавляющее число ответов будетпримерно начинаться так: «Это человек в костюме». Конечно, будут упомянуты ивежливость, и опрятность, подтянутый вид, и многие другие факторы. Но главным,неотъемлемым атрибутом его внешности практически единодушно и без запинки будетназван костюм. И это действительно так. Самая распространённая и наиболеепризнанная на сегодня одежда настоящих мужчин – это, несомненно, костюм. Можнос уверенностью сказать, что он стал «рабочей одеждой» современного деловогочеловека во всех странах мира.
В рабочее время принятоносить не слишком светлые костюмы. Тона костюмов в летнее время светлее, чем взимнее. Тёмно-синий или тёмно-серый костюм в тонкую полоску – наиболеераспространённый тип костюма для каждого случая. Дело в том, что иной разтрудно знать заранее, куда вас пригласят вечером и удастся ли вернуться вгостиницу или домой для того, чтобы переодеться. Лучше всего в качестве«базовой модели» приобрести себе костюм на каждый день, т.е. костюм изматериала неброского цвета в мелкую клетку или полоску, и другой костюм, болеестрогий, из материала темно-серого, тёмно-синего или чёрного цвета, в которомподобает присутствовать на мероприятиях праздничных или торжественных.
Если оба костюма умелоподобрать по цвету, то в некоторых случаях их можно использовать, комбинируяодин с другим. Эти два костюма может хорошо дополнить комбинированный костюмспортивного типа, на каждый день. Такой костюм теперь всё чаще надевают наработу. Он состоит из брюк и пиджака, которые могут отличаться по цвету ирисунку, но должны гармонично дополнять друг друга. Так, к пиджаку в клетку илиполоску лучше всего подходят однотонные брюки, а к брюкам в клетку или вполоску – однотонный пиджак. Лёгкий костюм из хлопчатобумажной ткани или искусственноговолокна для тёплого времени года стал теперь непременным реквизитом мужскогогардероба. Материал такого костюма может быть одноцветным либо с рисунком,светлых или тёмных тонов – это зависит от имеющихся в вашем распоряжениисорочек и туфель, которые должны гармонировать по цвету с костюмом.
Полным не подходятсветлые, так называемые «пастельные» тона, но если уж они используются, тожелательно выбрать из них лишь «тёплые» (например, оттенки слоновой кости), таккак холодные светлые тона – синеватый, зеленоватый – оптически увеличиваютфигуру. Чёрный цвет рекомендуется, как правило, для торжественных случаев. Онособенно идёт светловолосым со свежей кожей. Чёрный цвет удачно сочетается и сдругими цветами – белым, жёлтым, красным. Однако контрасты хороши для молодых,а людям зрелого возраста лучше избегать подобных сочетаний. Коричневый цветхорошо смотрится в шерстяных тканях, а его оттенки – шоколадный и каштановый –подходят к светлой коже. Зелёный цвет многими несправедливо отвергается, хотяего тёплые оттенки – оливковый и липовый – неплохо освежают естественные краскилица. Жёлтый цвет очень избирателен, он хорош для лета. Синий цвет более другихподходит для повседневной одежды. В сочетании с белым он молодит в любомвозрасте, ведь белый цвет – король всех цветов. Для мужчин среднего роста инормального телосложения ограничений в одежде не существует. Высоким, стройнымидёт одежда из двух частей и из ворсистых тканей. Полная фигура требуетосмотрительности при выборе, как материала, так и модели.
Особо хочется обратитьвнимание на то, что в ансамбле мужской одежды велика роль сорочек. Сорочкавсегда должна быть светлее самой тёмной нити в костюме. Пёстрые и клетчатыеобычно носят без галстука. Если же с галстуком, то лучше – гладким. Сорочкиспортивного типа застёгиваются под горло. Носить сорочки с короткими рукавамине следует, поскольку манжеты сорочки должны выступать из-под рукавов пиджакапримерно на два сантиметра. На все виды приёмов рекомендуется надевать белую(не трикотажную) сорочку с крахмальным воротничком.
В костюме деловогомужчины особая роль отводится галстуку. Галстук почти всегда отражает вкусвладельца. Иногда выбрать его очень трудно, поэтому рекомендуется наряду спёстрыми галстуками из шёлка, искусственного шёлка или искусственного волокнаприобрести два-три шерстяных однотонных галстука, которые можно спокойно носитьс любым костюмом. Однако универсальными цветами для галстука был и остаётсямалиновый и бордовый. Чёрный галстук надевается только в знак траура или, еслиэто положено, к форменной одежде. Выбор галстука зависит от цвета и рисункаткани костюма, а также его фасона. К строгому деловому костюму подходят галстукииз натурального и искусственного шёлка. «Бабочки» приняты только в официальныхслучаях. Они должны быть выдержаны в изысканных тонах. Бант прикалывают толькок праздничным и строгим костюмам. Будет ли бант однотонным или пёстрым, тёмнымили светлым – это, прежде всего, зависит от назначения костюма. К костюму изткани в мелкий рисунок подходит любой галстук. Будет правильно взять к пёстромукостюму однотонный галстук, если они гармонируют по тону. При этом надоследовать двум правилам. Либо подбирают галстук так, чтобы он был одного тона скостюмом, но светлее его или темнее, в результате чего цвет галстука и костюмабудут дополнять друг друга, либо костюм и галстук должны быть контрастных тонов.Но этот контраст должен быть единственным в вашем туалете. Трудности возникаюти в том случае, когда вы хотите надеть пёстрый галстук к костюму из ткани такжес пёстрым рисунком. Общего правила, которого можно было бы придерживаться,здесь нет. Однако в этом случае следует иметь в виду, что рисунок костюма игалстука (например, полоска) не должен повторяться. И ещё одна рекомендация — можно комбинировать два отличающихся друг от друга рисунка, но не более.Галстук лишь тогда галстук, когда он правильно завязан, а не болтается на шее,как верёвка. Зажимы на галстуках не говорят о хорошем вкусе, и их не носят те,кто одевается со вкусом. В крайнем случае, можно заколоть узел однотонногогалстука булавкой.
Существуют всякого родамодные дополнения к костюму. Так, к праздничному тёмному костюму обязательныбелая сорочка, чёрные туфли и чёрные носки. Из нагрудного кармана долженвыглядывать уголок или краешек белого платка. К сугубо строгому костюмунеобходимо иметь и перчатки, которые в жаркую летнюю погоду можно держать вруке. Однако не следует слишком буквально истолковать понятие «строгий костюм».В тридцатиградусную жару даже на дипломатических приёмах иногда можно появлятьсяв светлых костюмах. К комбинированному костюму (серые в полоску брюки, чёрныйпиджак) надевают белую сорочку с двойными манжетами (манжеты и воротничокдолжны быть накрахмалены), серый галстук, черные туфли и темные носки.
Днём на работе вполнеприемлем костюм клубного стиля, чаще всего это тёмно-синий пиджак с блестящимипуговицами. Настоящий клубный пиджак предполагает наличие эмблемы клуба нанагрудном кармашке справа.
Весьма значительна вмужской одежде роль шляпы, которую носят преимущественно с пальто или плащомдля защиты от холода. Шляпа всегда должна соответствовать верхней одежде. Шляпывесной и летом носят более светлые, осенью и зимой – тёмные. Не рекомендуетсяносить велюровые шляпы, а также чётные шляпы к пальто и костюму не чёрногоцвета.
Что касается обуви, тонадо знать, что для строгих костюмов рекомендуется надевать туфли или ботинкитёмно-коричневого или чёрного цвета. Светло-коричневые или коричневые туфлисовершенно не подходят к черному костюму, чёрные же туфли подходят ккоричневому костюму. В летнее время к нетёмному костюму можно надевать цветнуюобувь. На приёмы нельзя надевать сандалеты или сандалии. Ботинки на толстойподошве, грубые спортивные ботинки и сандалеты подходят только к спортивной, ноне к выходной одежде. Лакированные надеваются только к смокингу.
Перчатки лучше всегоиметь светло-коричневые, поскольку они подходят к тёмно-коричневому или серомузимнему пальто. Черные перчатки надевают только к совсем тёмному пальто.Надевая праздничный костюм, лучше всего подобрать к нему матерчатые или кожаныеперчатки нейтральных тонов. К деловому костюму следует подобрать исоответствующее пальто, которое не приобретают так часто, как другие предметыодежды, хотя бы по чисто финансовым соображениям.
У начинающего политикаили средней руки бизнесмена должно быть в гардеробе, по крайней мере, двапальто. Одно пальто – из лёгкой ткани такого фасона, чтобы его было удобноносить каждый день, и чтобы в холодную погоду к нему можно было пристегнутьтёплую подстёжку. Другое пальто – темного цвета – подойдёт для любых торжеств иофициальных встреч.
Вместе с тем не нужностараться подавить окружающих богатством своего костюма, свидетельствующим овашей мощной кредитоспособности. В большинстве промышленно развитых странтяжёлые золотые перстни, цепочки и браслеты, бросающиеся в глаза часы илиизлишняя пестрота галстука, могут только зародить подозрение в вашейнесерьёзности.
Конечно, даже самомуудачливому нашему дельцу пока невозможно тягаться с нефтяными шейхами иликитайскими миллионерами из Гонконга, а все попытки казаться похожими на нихтолько вредят, так как имитация богатства считается в деловом мире тяжёлымгрехом.
3.3 Культура одеждыделовой женщины
Для женщины, желающейдобиться успеха в делах, очень важно помнить о своей внешности, более того,поставить её на службу. Деловая женщина не может прийти на работу просто вбрюках и кофточке. В брючном костюме – может, а в обычной кофточке и брюках –не может, поскольку это одежда для дома. Деловая женщина никогда не придёт наработу сильно декольтированная, в платье без рукавов или в майке и без чулок.Во всём мире основная форма женской одежды для работы – это костюм. Платьеможно позволить себе только в жару и только однотонное. В гардеробе деловойженщины должно быть две-три юбки, жакеты, две-три блузки. Менять туалетыжелательно часто, ведь одна и та же вещь, надеваемая каждый день, надоедает и«гасит настроение». Деловую одежду отличают классический покрой имногофункциональность. Особенно ценен хороший вкус, который проявляется вумении подбирать для своей одежды ткани по структуре и расцветке. Так худенькимлучше всего шить или покупать одежду из лёгких «торчащих» тканей или из тканейс большим ворсом. Полным, наоборот, пойдут тяжёлые, «падающие» ткани. К тонкимфигурам хорошо подходят ткани ярких расцветок с крупным рисунком, с поперечнымиили косыми полосами, в крупную летку, а также однотонные светлые ткани (белые,голубые, жёлтые и т.д.) с различными блестящими оттенками. Женщинам, имеющимполную фигуру, больше идут ткани с мелким рисунком, продольными полосками иоднотонные ткани тёмных расцветок (чёрные, коричневые, красные и т.п.). Такойподбор цветов и рисунков объясняется их световыми эффектами: в первом случаеони как бы укрупняют фигуру, во втором – делают её тоньше.
Ткани подбираются взависимости от цвета и характера кожи, волос, лица женщины. Ткани пастельныхоттенков подходят только к хорошему цвету лица и гладкой коже, не имеющейкаких-либо изъянов, родинок и т.д. Голубой цвет идёт блондинкам, обладающимярким цветом лица. Для них также хороши розовый и оранжевый цвета, оттенкичёрного, белого, серого цветов. Рыжеволосым не идут розовый, оранжевый и жёлтыйцвета. Им подходит коричневый с фиолетовым оттенком, зелёный или голубой цвета.Брюнеткам лучше носить платья ярких тонов (красного, чёрного, фиолетового ит.п.).
В одежде должно быть два,максимум три предмета ведущего тона. Так, если у вас чёрные пиджак и юбка, тоследует иметь либо чёрные туфли, либо чёрную сумку. Таким образом, цвета должныподбираться так, чтобы подчеркнуть основной доминирующий цвет иликонтрастировать с ним. Лучшими цветами делового платья считаются тёмно-синий,рыжевато-коричневый, бежевый, тёмно-коричневый, серый, умеренно синий исветло-синий.
В одежде делового стиляпредпочтение отдаётся не только гладкоокрашенным тканям названных цветов, но иразличным вариантам полосок и клеточек в серых и серо-синих тонах. В то жевремя совершенно нежелательны геометрические, растительные или абстрактныерисунки. В имидже деловой женщины имеются и другие ограничения. В частности, ненужно первой появляться на работе в остро модной одежде, носить брюки, еслиработаете среди мужчин, и вообще одеваться в мужском стиле. Лучше всегонадевайте костюм или блузку с юбкой. Причём чрезмерно укорачивать юбку, повинуясьмоде, не следует. Также не следует носить вещи, чересчур подчёркивающие вашупривлекательность (облегающие свитеры, джинсы). Может получиться так, что мужчины,вместо того чтобы слушать вас на переговорах, будут рассматривать вашидостоинства. Кроме того, у них может сложиться впечатление, что вы в первуюочередь предлагаете убедиться в красоте своей фигуры, а не в деловых качествах.
Туфли желательно носитьпростые на среднем каблуке, а чулки — телесного цвета. Пальто и плащ должнызакрывать юбку или платье. В специальных случаях можно пользоваться спортивнойодеждой хорошего качества. Для женской деловой одежды подходит платье с жакетомв тон. Блузка или блайзер должны контрастировать с платьем, а свитер на работе,как уже отмечалось выше, вообще носить не принято.
Волосы делают лицопривлекательным не сами по себе (хотя и это важно), а в виде причёски. Главное,что должна сознавать каждая женщина, — это то, что её причёска всё время должнабыть в порядке. Волосы деловой женщине лучше иметь средней длины – это значит,что они не должны напоминать причёску мальчика или мужскую причёску, но и недолжны быть ниже плеч. Женщины с очень длинными волосами могут быть привлекательными,но не в ущерб их служебному авторитету.
В психологическом планетёмные волосы женщины ассоциируются с властностью, светлые же способствуют еёпопулярности. Однако всякие эксперименты с волосами, особенно с цветом,снижают авторитет деловой женщины. Особенно нежелательно, окрашивать волосы вдва тона (различные пряди) и более. Для каждой женщины очень важен выборпричёски.
Косметикой нужнопользоваться в меру и не употреблять броских цветов. Запах духов должен бытьтакже едва заметен, но сами духи – дорогими и тонкими. Не следует смешиватьразные украшения – например, цепочки, бусы в сочетании с брошкой.
Иногда женщины носятподследники с босоножками. Это не рекомендуется. Подследники существуют толькодля того, чтобы носить их с туфлями без чулок, но, как известно, деловаяженщина без чулок прийти на работу не может. Не следует также носить на работулосины и легинсы. Эта одежда создана для спорта, загородных прогулок, выходовв магазин и т.п., но не для работы.
А теперь о носовомплатке. Где его нужно держать? Конечно, либо в кармашке, либо в сумочке, ноникогда в рукаве платья или кофточки. Если носите очки, оправа должна бытьсредних размеров, пластмассовая или роговая.
У каждой деловой женщиныпри себе должна быть ручка и карандаш, причём желательно, чтобы ручка была снадёжным золотым или позолоченным пером. Никогда не пишите дешёвыми ручками иогрызками карандаша: эта, на первый взгляд, мелкая деталь может навсегдаиспортить вашу репутацию.
Незаменимым атрибутомдолжен стать атташе-кейс – кожаный, телесно-коричневый, простой, без яркихметаллических украшений. Если женщина пользуется дамской сумочкой, то уж,конечно, кожаной и очень высокого качества (внутри сумочки должен быть полныйпорядок). Бумажник и кошелёк приобретайте одного цвета, без узоров.
3.4 Одежда для приёмов
Исторически сложилосьтак, что приёмы играют очень важную роль в развитии деловых контактов. Онипроводятся с целью их углубления и расширения. А также получения нужнойинформации в неофициальной обстановке.
К одежде для приёмовпредъявляются более строгие требования, чем к повседневному деловому костюму.Её выбор, прежде всего, определяется временем приёма.
На все виды приёмов,которые начинаются до 20 часов, можно надевать костюм любого неяркого цвета,если только приём не устраивается по случаю национального праздника, в честьили от имени главы государства, главы правительства или министра. На приёмы,устраиваемые по тем же поводам, но начинающиеся в 20 часов и позднее,рекомендуется надевать костюм черного или тёмного цвета.
Для вечерних приёмовиспользуется фрак и смокинг, которые ранее служили исключительно вечернимкостюмом. К смокингу надевают белую мягкую сорочку, чёрный жилет игалстук-бабочку, чёрные туфли и тёмные носки. Смокинг (однобортный илидвубортный) шьют из тонкого сукна атласными отворотами; по швам брюк с внешнейстороны проходит атласная тесьма – галун. Если вечером надевают фрак, то к немуполагается белый жилет, а в торжественных случаях – чёрный. К фраку надеваютнакрахмаленную или полунакрахмаленную машинку, белый галстук-бабочку (даже вслучаях траура), лакированные туфли, чёрные носки.
Фрак и смокинг надевают втом случае, если в пригласительном билете указано «вечерний костюм». Еслиуказано «малый вечерний туалет», это значит, что приглашённый должен прийти всмокинге; если смокинга нет, то можно прийти в комбинированном вечернемкостюме, но ни в коем случае нельзя появляться во фраке. В официальнойобстановке пиджак должен быть застёгнут. Во время танца нижнюю пуговицу пиджакане застёгивают никогда. Расстегнуть пуговицы пиджака можно во время завтрака,ужина, обеда или сидя в кресле. Цвет мужских носков должен быть темнее цветакостюма, что создаёт переход от цвета костюма к цвету обуви. Наиболееподходящие цвета для носков – тёмно-синий, тёмно-серый, чёрный; носки в полоскуили клетку не подходят. Если во время беседы мужчина сидит, закинув ногу наногу, он должен следить за своими брюками, не допуская, чтобы выше носка былавидна голая нога. Не принято качать ногой, обнимать колени руками. Также неприлично сидеть развалясь в кресле, покачиваться на стуле, сидеть на самом краюстула, кресла, дивана.Требования к деловым женщинам, приглашённым на приёмтакже довольно специфичны, но здесь следует придерживаться строгих линий инеярких тонов. Если приём начинается до 20 часов – костюм, платье-костюм,шляпа. Шляпа за столом не снимается за исключением хозяйки приёма, котораяшляпу не надевает. На приёмы и обеды после 20 часов надевают вечерние платья –более нарядные и открытые, с рукавами или без, длина – по моде. Шляпу к вечернемуплатью не надевают. Туфли на приёмы надеваются кожаные или замшевые, на любомудобном каблуке, на вечерние приёмы – вечерние туфли, которые могут быть из цветнойкожи, плотных шелков, парчи и т.п. Перчатки: чем короче рукав вечернего платья,тем они длиннее.
Женщина, садясь, неподнимает платье или пальто. Она может закинуть нога на ногу, сидя на стуле, ноне должна себе позволять этого, сидя в низком кресле или на диване. В такомслучае ноги следует держать вместе, т.е. колени прижать друг к другу, обеголени наклонить в одну сторону.
Садясь в машину, женщинелучше не шагать» в неё, а лишь присев на краешке сиденья, втянуть внутрь ноги.Выходя из машины, наоборот, подниматься с сиденья следует, уже опёршись ногамина асфальт.
Всякие рефлекторныедействия обязательно следует контролировать.
ЗаключениеВ наши днипрофессиональный и политический навык сам по себе ещё не обеспечивает успешноеосуществление коммерческих и политических проектов и не создаёт достойнуюрепутацию в деловых кругах. Для этого необходимо уметь расположить к себеаудиторию, партнёров и клиентов, то есть создать свой неповторимый деловойимидж. Не только в коммерческой и политической деятельности, но и в любыхдругих профессиях, требующих личного контакта, удачный имидж становитсярешающим фактором. Такой имидж очень важен и для служебной карьеры. Данныеисследования показывают, что имидж либо повышает, либо разрушает шансы найтиработу, не говоря уже о продвижении по служебной лестнице. Деловой имиджследует считать важной составной частью культуры делового общения, а обладаниеим – существенной личностной и профессиональной характеристикой любогосерьёзного бизнесмена и политика. Суть создания такого имиджа состоит в том,чтобы заставить других людей видеть вас таким, каким вы пожелаете, ипреподнести себя так, чтобы они восприняли ваш образ положительно. Основнаяцель таких усилий состоит в том, чтобы предельно использовать всё то хорошее,что заложено в человеке, и научиться избегать тех отрицательных проявлений,которые принижают его профессиональную, политическую и чисто человеческую репутацию.
Если говорить болееобобщённо, то деловой имидж заключается в единстве всех форм его выражения.Именно их гармоничное сочетание и постоянство проявления делают стабильнымдоверие и уважение к деловому человеку со стороны его коллег, партнёров иклиентов, создают у них уверенность в его компетентности, деловитости,моральной и физической надёжности.
Ведение любого дела –это, прежде всего установление контактов, в которых, по подсчётам психологов, в80 случаях из 100 своё отношение к другому человеку люди строят на основепервого впечатления, важнейшей составной частью которого является внешний вид.
В заключении ещё разможно подчеркнуть, что главное в культуре деловой одежды мужчин и женщин, какна работе, так и на приёме – не ультра модность и роскошь, а чувство меры, вкуси целесообразность.
Подбор костюма, цветоваяэстетика всей одежды (рубашки, галстука, туфель, носового платка), умение«сидеть» в костюме – всё это требует самого серьёзного отношения. Даже такаямелочь – как пользоваться одеколоном и духами. Надо помнить французскуюпословицу: «Кто пахнет слишком хорошо – тот пахнет дурно».
Также не маловажно:хорошие манеры делового человека при формировании его положительногополитического и делового имиджа имеют не меньшее, а, пожалуй, большее значение,чем его внешний вид. Никогда не следует об этом забывать! Благодаря правильнымманерам легче и приятнее работать и, кроме того, обладать хорошими манерамипросто-напросто выгодно.
Список использованной литературы1. Венедиктова В.И. О деловой этике иэтикете. – М.: Институт новой экономики, 2001. – 225 с.
2. Венедиктова В.И. Деловая репутация(личность, культура, этика, имидж делового человека). – М.: Институт новойэкономики, 2001. – 305 с.
3. Джен Ягер. Деловой этикет: как выжитьи преуспеть в мире бизнеса: Пер. с англ. – М.: Джон Уайли энд Санз, 2000.
4. Крамер С.С. Офис-менеджмент/Серия«Учебники, учебные пособия». – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 224 с.
5. Кузин Ф.А. Современный имидж деловогочеловека, бизнесмена, политика. – М.: Ось-89, 2004. – 512 с.: ил.
www.ronl.ru
--PAGE_BREAK--Косметика для мужчины VIP Внешний вид мужчины VIP должен быть безупречным. Следовательно, вы ни в коем случае не должны появляться в своем офисе или идти на встречу с партнерами плохо выбритым. Вполне возможно, что вы предпочитаете пользоваться услугами профессиональных визажистов, которые не только приведут в порядок вашу прическу, но и проследят за тем, чтобы лицо было ухоженным. Но все же чаще всего вам приходится приводить себя в порядок дома. Поэтому желательно, чтобы под рукой у вас всегда было все самое необходимое для создания безупречного и ухоженного образа преуспевающего человека. Особое внимание мужчине VIP следует уделять тому, чтобы от него исходил только свежий и приятный аромат. Резкий запах совершенно недопустим. Именно поэтому у мужчины VIP непременно имеется качественная туалетная вода, он ежедневно пользуется душем. Правила этикета мужчины VIP… Мужчина VIP всегда безупречно выглядит. Именно поэтому он никогда не позволит себе пользоваться случайно купленными или подаренными средствами для ухода за собой. Мужчина VIP должен быть образцом совершенства, поэтому его лицо выбрито, кожа ухоженная, а запах не слишком резок и навязчив, он полностью соответствует образу победителя, добивающегося своей цели.Таким образом, у вас в туалетной комнате, кроме геля для душа, а также геля или лосьона для тела, непременно должны присутствовать дезодорант, пенка для бритья, крем или гель после бритья, лосьон для лица и, последний штрих, мужская туалетная вода. Все это должно быть в выдержанным в одном стиле, а также соответствовать типу вашей кожи. Вы можете остановиться на целой гамме средств по уходу за собой, обладающих сходным ароматом. Так, например, линия от компании Sbiseido(Basala) – все составляющие этой линии не только выдержаны в одном стиле относительно оформления флаконов, но и имеют некоторые вариации одного аромата, способного удовлетворить вкус самого требовательного и взыскательного мужчины VIP. Новая линия от CalvinKlein предназначена для человека, привыкшего покорять и властвовать. Уверенному преуспевающему мужчине прекрасно подойдут продукты из серии DunepourMommeот ChristianaDior. Мужчина VIP никогда не … — позволит себе соблазниться новым очень модным ароматом, не соответствующим выбранному им стилю. Вы должны подобрать себе изысканный парфюм, отвечающий вашим вкусам, пристрастиям, характеру и образу жизни. Легкий, едва заметный аромат дорогой, престижной парфюмерии, исходящий от вас, продемонстрирует окружающим ваш вкус и шарм, дополнив и некоторым образом преобразив ваш облик. Прически для деловых мужчин Трудно представить себе VIP-мужчину – солидного, элегантного, излучающего уверенность в себе и создание собственной привлекательности – с растрепанными или, еще хуже, неухоженными (немытыми и давно нестрижеными волосами). Для такого мужчины прическа, как деталь внешнего облика, имеет огромное значение. Она не только подчеркивает его респектабельность и элегантность – черты, которые, в свою очередь, призваны показать, что мужчины VIP привык не жалеть на себя денег, — но и позволяет в случае необходимости менять свой имидж, превращая его из строгого делового в более изысканный и утонченный. Вопреки устойчивому мнению, количество мужских стрижек и причесок в настоящее время достаточно велико. В этом нетрудно убедиться – стоит только открыть какой-нибудь модный каталог с иллюстрациями причесок и укладок. Если брать во внимание особенности характера, манеры поведения и образа жизни мужчины VIP, то можно без особого труда понять, почему большинство представителей данного типа предпочитают короткие строгие стрижки. Во-первых, короткие волосы более практичны и удобны, не требуют много времени на укладку и не нуждаются в особом уходе в течение дня. Они быстро высыхают после душа и, даже не слишком чистые, выглядят безупречно. Во-вторых, короткая стрижка, особенно без челки, подчеркивая черты лица, делает его более молодым, открытым и вместе с тем мужественным и солидным. Итак, выделяем три основных качеств, позволяющих считать короткую строгую стрижку вполне приемлемой для внешности мужчины VIP. Это простота, удобство и элегантность. Независимо от цвета и типа волос, любой мужчина с такой стрижкой будет выглядеть на все сто процентов в любой ситуации: на важном совещании, в банкетном зале или на автостоянке. Мужчина VIP никогда не … - позволит появиться перхоти на своих волосах - рискнет сделать стрижку в дешевой придорожной парикмахерской - станет отращивать волосы из-за слишком больших или торчащих ушей Главное же – помнить, что у настоящего мужчины VIP длинными могут быть только ноги и галстук, но никак не волосы. Так что вперед – навстречу новому – строгому и элегантному – имиджу, который поможет вам добиться все новых и новых вершин в бизнесе и личной жизни! Аксессуары делового мужчины Когда женщина желает узнать о достатке и социальном положении мужчины, она опускает глаза с его воодушевленного знакомством лица на обувь. Если на его ногах красуются белоснежные кроссовки, то, скорее всего он более склонен к путешествиям, подвижному образу жизни. Если мужчина даже осенью ходит в летних туфлях, то он, скорее всего либо беден, либо ездит на дорогой машине. Чтобы определиться с окончательным выводом, нужно посмотреть, есть ли у него часы и, если есть, какие. А если у вашего избранника есть и дорогая обувь, явно не предназначенная для поездок в общественном транспорте, и часы известной фирмы, и даже галстук, то вы можете без лишних размышлений отнести его к разряду респектабельных и обеспеченных людей. Однако даже такому солидному «щеголю» далеко до настоящего мужчины, мужчины VIP. Часы, галстук, дорогие туфли или ботинки – все это должно быть не просто дорогим, а суперстильным, ультрасовременным и в то же время строгим. Добившись высокого положения, каждый мужчина VIP вынужден учиться тому, о чем раньше даже не задумывался: азбуке мужского гардероба. Американские эксперты утверждают, что главное в облике современного бизнесмена, а также общественного и политического деятеля (помимо, конечно, дорогого и хорошо сидящего костюма) – аксессуары. Мужская элегантность – это не только вопрос интуиции. Нужно освоить некоторые непреложные истины. Это женщины могут позволить себе наряжаться, следуя не столько определенным законам, сколько разыгравшейся фантазии. А мужчина, тем более, если он – VIP, решая, что надеть (и что к надетому добавить), просто обязан руководствоваться определенными правилами. Самое важное из них: одежда и аксессуары должны соответствовать месту и времени. Как известно, основное в мужском гардеробе – костюм. У каждого мужчины должно быть несколько костюмов. Прежде чем остановить свой выбор на одном из них, посмотрите … на часы Часы Чем ближе к вечеру и официальнее обстановка, тем более темным должен быть костюм. В этом случае уместными считаются броские, блестящие и яркие аксессуары: часы с браслетом необычной формы; красивые и дорогие запонки; остроносые туфли с оригинальной отделкой и фурнитурой вместо привычных ботинок и т.д. Часы, к примеру – «Меркюри» (фирма «Таймекс») или «Тэнк» (фирма «Картье»). Однако если предпочтение отдается отечественной марки, то можете остановить выбор на каких угодно моделях. Главное, чтобы они отвечали двум основным требованиям: не «врали» и не были слишком массивными. В моде классика и старая добрая старина, то есть надежные механические часы в богатом и вместе с тем современном оформлении. К серому костюму для работы больше подойдут часы, запонки и другие аксессуары-украшения в спокойном стиле, например из тусклого металла, с камнями, а также галстук и носовой платок из ткани спокойных оттенков. Ручка Ручка, которую вы носите с собой, должна восприниматься как аксессуар. Ручка предпочтительно должна быть чернильной, модель «Дуопол» (фирма «Паркер»). Головной убор Шляпа или кепка? Вместе с модой на классику возвращается и самый элегантный головной убор для мужчин – шляпа. Не знаем, рискнет ли VIP-мужчина водрузить ее себе на голову, но вот другой гораздо более экстравагантный убор, по мнению знатоков моды, надо немедленно снять – это обтягивающая шапочка, внешне похожая на элемент верхней рабочей одежды строителей. А надеть можно клетчатые кепки, шляпы ковбойские велюровые, а зимой – шапки меховые, ушанки ягнячьи. Но не стоит забывать, что самым традиционным головным убором классического стиля остается шляпа, цвет которой должен гармонировать с вашим пальто. Сумки и перчатки Мужские сумки теперь могут запросто напоминать военные «планшетки» на длинных ремешках. А вместо пухлых громоздких портфелей снова в моде кейсы. Правда, теперь они значительно меньше прежних и болтаются на длинных ремешках. Что же касается неотъемлемой детали мужского гардероба – перчаток, то теперь они элегантнее.Очки Следующие на очереди – очки. Они должны быть либо от «Оливер пиплз», либо от Армани, либо от Ральфа Лорена. Запонки Как и много лет назад, для уверенного в себе, консервативного мужчины, какими и являются в большинстве своем представители VIP-группы, запонки сегодня по-прежнему актуальны. И, прежде всего для вечернего гардероба. Именно они определяют стиль, подчеркивают утонченность и изысканность мужского туалета. Следует помнить обязательное требование: запонки непременно должны сочетаться с другими аксессуарами туалета, и, прежде всего с зажимом для галстука. Кстати, чаще всего они так и продаются в магазинах.Ремень Теперь о ремне. Можно надеть простой кожаный ремень с металлической пряжкой или ремень из кожи аллигатора. По цвету эта деталь вашего туалета должна сочетаться с ботинками, а пряжка – несильно бросаться в глаза. Да, у VIP-мужчины обязательно имеется сотовый телефон, портативный компьютер «лэптоп» и электронный «органайзер». Все эти необходимые аксессуары, в соответствии со стилем мужчины VIP, должны быть в изящных чехлах из тонкой кожи. И еще: обеспечивать солидных клиентов перечисленными выше аксессуарами – весьма выгодное дело. Совокупный годовой оборот этой отрасли составляет в США более 2 млрд. долларов и продолжает расти.Женский деловой имидж Одежда деловой женщины Раньше в нашей стране не было деловых женщин — лишь партийные и профсоюзные деятельницы. Одевались они соответственно: «школьные» костюмчики и скромные блузочки под горло (вариант — бант на бюсте). Как пел классик, «а жена моя, товарищ Парамонова...» Зато теперь Россия уверенно выходит в мировые лидеры по числу деловых и элегантных женщин. Успех предприятия в немалой степени зависит от того, как одета businesswomen. Каким же должен быть ее костюм? Скучно, предсказуемо и безупречно — именно эти определения непременны для женского делового костюма, считает известный московский стилист, creator-директор группы Koty от известной фирмы Margaret Astr Андрей Мановцев. Главная же опасность, которая подстерегает женщину при выборе делового костюма, — его гиперпровокационность. Деловой костюм демонстрирует не только финансовые возможности деловой женщины, но и ее воспитание, вкус, знание делового этикета. Поэтому женщина должна всегда помнить о правиле: если занимаешься бизнесом, нужно быть готовой пойти на определенные жертвы в моде. Несмотря на то, что вот уже тридцать лет силуэт женского делового костюма остается практически неизменным, сам костюм постоянно претерпевает косметические корректировки. Это связано с эволюцией самого понятия «классика». Классический стиль в наши дни очевидно тяготеет к умеренно-свободным, демократичным линиям, допускающим сочетание с другими стилями. Некоторая демократизация классики проявляется прежде всего в свободном покрое жакета. Он притален — но слегка, и это не акцентируется. Все остальное жестко не регламентировано. Пиджак может быть и двубортным, и однобортным; до, ниже и выше линии бедер. Пуговицы — обязательно настоящие костяные или обтянутые тканью, кожей. Желательно, чтобы они были одного цвета с костюмом. Застежка может быть суппортной (внутренней), как у костюмов от Chanel. Плечо слегка расширенное и слегка приподнятое, но не более того. На что не распространяются новомодные вольности, так это на юбку. Здесь для нововведений табу. Юбка должна быть прямой, зауженной книзу, облегающей бедра, с разрезом сзади не более десяти сантиметров. Классическая длина юбки — до середины колен. Но она может быть и чуть выше колена, и чуть ниже. Длина юбки до середины икры хороша лишь для женщин, имеющих проблемы с ногами. Исключаются золотые и серебряные ремешки на юбке. И, наоборот, приветствуются кожаные ремешки ручной работы с логотипом известных фирм. Брюки чисто классического покроя, чуть зауженные книзу. Признак моветона — брюки в обтяжку. Большую роль в грамотном выборе женского делового костюма играют ткань и цвет. Предпочтение отдается гладким тканям — английским твиду и шерсти, а также сатину, матовому шелку, бархату и букле. Исключаются вискоза и всевозможные стрейчи. Цветовая гамма не пестрая: серый, бежевый, разнообразные оттенки темно-синего, глубокого бордового, коричневого и черного. Надо помнить, что одни и те же цвет и фактура ткани могут быть приемлемы на одном деловом мероприятии и совершенно недопустимы на другом. Например, костюм из хлопка по этикету можно надеть лишь в том случае, если вы с деловым партнером завтракаете или обедаете в ресторане на открытом воздухе. В костюме чисто-белого цвета вы можете появиться только в летнее время на ужине. Костюм в тонкую полоску пригоден для официальных мероприятий во второй половине дня. Особое внимание при выборе женского делового костюма следует обратить на фирму-изготовителя. Лучше всего покупать деловые костюмы от таких известных фирм, как Armani, Max Mara, Lanvin, Trussardi, Cerruti, Robert Barton, Betty Barclay, Сhanel, Guy La Roche, — спокойные, невызывающие, соответствующие канонам делового этикета вещи. А вот полюбившиеся россиянам костюмы от Versace, Dolce & Gabbana, модные Gucci, Moschino, японских модельеров для деловых встреч менее пригодны. Их модели больше подходят представителям богемы. Если вы приглашены на ужин, уместны наряды от Valentino и Gianfranco Ferre. Главное: коллекционные вещи из последних подиумных показов для бизнес-леди не подходят. Ее деловой костюм должен быть безукоризненно скучен, прост и ясен, как корка черствого хлеба. Идеально, если деловой костюм сшит специально для определенной женщины в доме моды известного дизайнера. Второго такого костюма вы не встретите; на нем обязательно будет логотип фирмы с указанием лица, для которого сшита персональная модель. Известно, что деловой костюм, состоящий из юбки и пиджака, чаще предназначается для мероприятий первой половины дня. Брюки и пиджак хороши вечером. Черный деловой костюм хорош либо для вечерних деловых встреч, либо для официальных публичных выступлений. Косметика для деловых женщин Наилучший макияж тот, который никто не видит, то есть, он не должен ”кричать” на лице привлекая к себе внимание. Тон макияжа должен как можно ближе соответствовать тону кожи лица, глаз и волос. 1. Нанесите на все лицо основу. Под глаза – светлее тон, на контуры лица – темнее. 2. Замаскируйте мешки и синие круги под глазами легким, не густым тональным кремом. Вбивайте нежными постукиваниями пальцев, пока он не станет невидимым. На мешки нанесите чуть более темный тон. 3. подчеркните скулы. Нанесите сначала основной тон, а затем создайте впадину, то есть между скулой и челюстью нанесите более темный тон и разотрите его по направлению к мочке уха. Здесь же нанесите румяна. Улыбнитесь и положите румяна на выступающие области щек, не затрагивая скул. 4. Макияж вокруг глаз не должен использовать яркие цвета – зеленый, голубой, насыщенный синий. Отдайте предпочтение естественным оттенкам – серому, коричневому и бежевому. Тушь выберите ту, которая не осыпается. Не наносите белые тени под бровями. Темный контур под глазами придаст вам больной и старый вид. Вместо него попробуйте синим карандашом провести тонкую линию как можно ближе к нижним ресницам. Это позволит визуально расширить глаза, а белки глаз сделать белее. 5. Помада должна соответствовать цвету ваших губ и языка. Ни в коем случае не ярко – красная, иначе ваши губы будут идти впереди вас. Избегайте кораллового, бело-розового и красно-фиолетового цвета. продолжение --PAGE_BREAK--6. Пудрой лучше всего пользоваться прозрачной, так как она хорошо убирает жирный блеск с кожи. Не забывайте, выходя из дому, положить в сумочку компактную пудру с зеркальцем для уверенности. Прически для деловых женщин Волосы не должны закрывать лицо и доминировать в вашем облике. Прическа должна придавать голове форму, мягко обрамляя щеки и подбородок. Естественно, что идеальная прическа должна создаваться с учетом ваших недостатков и достоинств. Однако большинству женщин идут полу длинные волосы, прикрывающие уши. Отдавайте предпочтение легкой, простой стрижке перед сложными прическами, нуждающимися в фиксации и постоянной бдительности. Не привлекайте все внимание и не отвлекайтесь сами на ваши волосы, то и дело поправляя развившийся локон или узел. Если вы красите волосы, применяйте натуральные цвета. Нет ничего хуже отросших корней, это придает всему облику неухоженный и неряшливый вид. Чем старше женщина – тем сильнее старит ее натуральный черный цвет. Поэтому старайтесь красить волосы на полтона светлее своего естественного цвета волос. Не допускайте появления перхоти – иначе это способно свести на нет все ваши усилия перед зеркалом. Главное, что должна понимать женщина, что прическу она носит всегда, соответственно, она всегда, как и одежда, должна быть в идеальном порядке. Аксессуары деловой женщины Очки Правильно подобранные очки придают вашему облику авторитетность, деловитость и значительность. Кроме того, они способны даже улучшить вашу внешность. Нужно только придерживаться нескольких правил: 1. Оправа не должна быть слишком блестящей и толстой. 2. Дизайн оправы выбирайте попроще, не искажающий выражения лица и бровей. Пусть это будет тонкий мягкий металл. 3. Подберите цвет оправы в тон волос (для брюнеток) или очки без оправы в нижней части линз. 4. Принимайте во внимание форму ваших скул, рисунок бровей, так как очки делают лицо более узким и округлым. 5. Очки должны достаточно плотно прилегать к лицу, иначе вы будете отвлекать внимание собеседника, постоянно поправляя их. 6. Надевайте очки только при необходимости. Если вы их применяете только для чтения, естественным будет их снять сразу после этого. Придавая солидность, они все же лишают некоторой доли привлекательности и женственности. 7. использование в помещении темных очков считается признаком дурного тона. Украшения С их помощью можно изменить любой костюм, выразить свою индивидуальность. Не стоит подчиняться моде. Лучше надеть одно дорогое, чем несколько безвкусных и дешевых вещей. Украшения не должны отвлекать внимание от вашего лица и от того, что вы говорите. Избавьтесь от звенящих браслетов, качающихся серег в виде колец и дисков, массивных брошей и колец, страз и других бус. Иначе у собеседника возникнет чувство, что вы хотите спрятаться за всем этим великолепием. Подходят в качестве украшений: 1. жемчуг 2. бусы из полудрагоценных камней (гранат, янтарь, оникс, аметист ….) 3. антикварные украшения либо же удачные их копии. 4. булавки с камнями темного цвета (гранат, аметист) 5. серьги с полудрагоценными камнями, тоже темного цвета (синий топаз) 6. кольцо не должно быть с большим выступающим камнем Чем меньше украшений, тем лучше. Еще лучше, когда они или функциональны или целенаправленны. Например, большой дорогой кулон придаст солидность высокой женщине. Часы выбирайте небольшого размера, в стиле вашего костюма или остальных аксессуаров. Жесты и движения Манера держаться – это такой же способ проявлять уважение к окружающим людям, как опрятная одежда, вежливое обращение в разговоре, тактичность. В манере поведения достаточно велика роль привычек. Они могут как подчёркивать достоинства человека, так и сводить к нулю самые лучшие черты. Иногда человек ведёт себя неестественно и при этом теряет не меньше, чем в предыдущем случае. Быть естественным – одно из главных условий делового человека, так как попытка выглядеть иначе наиболее заметна со стороны. Жесты и движения являются частью имиджа. Очень часто случается так, что именно жест показывает настроение, лицо человека даже тогда, когда он сам этого не хочет. Движения не должны быть резкими и быстрыми. Не нужно при разговоре опускать надолго глаза или сидеть в расслабленной позе. Можно расслабить в часы досуга, но в рабочее время подтянутость – неотъемлемая черта бизнесмена. Если вы находитесь среди людей, которые старше вас, то в манере держаться стоит быть более собранным, более тактичным, чем среди людей вашего возраста. Походка не должна быть вялой. Но и не стоит размахивать руками и делать широкие шаги. Наилучший вариант – размеренные движения, прямая осанка. Сидя на стуле, не нужно раскачиваться, садиться на край, не рекомендуется облокачиваться на стол. Присаживаться и подниматься нужно не производя шума. Стул не двигают по полу, а переставляют, взявшись за спинку. Привычки машинально раскачивать ногой, ёрзать на стуле, периодически постукивать по нему каблуком относятся к разряду «неудобных». Это может быть воспринято как нежелание продолжать разговор и др. Беседуя, сидеть лучше всего прямо, не наклоняясь и не откидываясь назад. Наиболее приемлемая для деловой женщины посадка: колени вместе, ступни одна возле другой, голень повёрнута немного наискосок. Подпирать голову рукой при разговоре некрасиво. Это может означать скуку или усталость. Скрещивание рук на груди в принципе допустимо, но этот жест воспринимается собеседником как недовольство или желание прекратить разговор. Поднятые плечи или втянутая голова означают напряжённость, производят впечатление замкнутости. Для расположения собеседника нужно склонить набок голову. Наклон головы создаёт впечатление, что человек внимательно слушает. Не стоит делать то, что может быть рассужено как затягивание времени в разговоре (закуривание сигареты, протирание стекол очков). Это выглядит попыткой уйти от ответа. Если женщина садится в машину, она должна сначала сесть на сиденье, а затем втянуть ноги. Выходя из машины, женщина сначала вытягивает ноги, а затем уж вылезает. Деловое общение Стиль делового общения Чтобы тебя воспринимали как личность, надо, прежде всего, ею быть. Человек, обладающий цельностью: интеллектом, собственным стилем, собственной позицией, непременно будет воспринят как личность. То, что мужчина реагирует на вашу сексуальную привлекательность, — вполне естественно (кстати, сексуальная привлекательность действует положительно не только на мужчин, но и на представительниц женского пола). Абсолютно асексуальным особам, мужчины, как правило, дают очень низкие оценки. Если же ваш деловой партнер — женщина, то у нее, скорее всего, вызовет отрицательную реакцию, избыток элементов сексуальной провокации в вашей одежде или поведении. Любые формальные отношения предполагают большую сдержанность. Существует ряд правил, выполнение которых позволяет настроить собеседника (независимо от его/ее пола) на деловой стиль общения. Начнем с внешнего вида. ПОЗА Во время деловых переговоров и встреч ваша поза должна быть одновременно достаточно свободной и сдержанно-подтянутой. Съежившаяся на краешке стула женщина, судорожно вцепившаяся в свою сумочку, всем своим видом показывает скованность, стеснение, неуверенность в себе. Слишком свободная поза может быть воспринята как свидетельство вашей развязности. Лучше сидеть прямо и свободно жестикулировать в пределах так называемой интимной зоны радиусом около 45 сантиметров вокруг вашего тела. Сумку лучше не держать на коленях, а положить или поставить рядом с собой. ВЗГЛЯД Необходимо доброжелательно и внимательно смотреть в лицо своему собеседнику, показывая, что вам интересно то, что он говорит. При этом, если у вас с собеседником деловые отношения, то свой взгляд направьте в верхнюю часть лица, чуть выше бровей, а для обозначения внимания — эпизодически смотрите в глаза (долгий пристальный взгляд в глаза, может вызвать у вашего собеседника чувство дискомфорта). При эмоциональном общении взгляд автоматически перемещается от глаз в нижнюю часть лица — это сразу чувствуется. ГОЛОС Особенности вашего голоса тоже имеют значение в общении. Если у вас высокий голос, постарайтесь хотя бы, чтобы он не был визгливым, так как в этом случае вы можете вызвать у собеседника непреодолимое желание зажмуриться и заткнуть уши. Высокий тембр голоса очень раздражает и утомляет, он ассоциируется с напряжением или с зависимостью. Поэтому постарайтесь сделать свой голос грудным и приятным, понизив его насколько это возможно. Но не говорите слишком тихо и неуверенно. Неужели вы так боитесь соего собеседника! Также плох слишком громкий, оглушающий собеседника голос. ТЕМП РЕЧИ Лучше всего воспринимается размеренный темп речи, когда вы позволяете себе делать небольшие паузы, показывая, что прежде чем что-то ответить, обдумываете услышанное. Сразу появляется ощущение, что вы «человек разумный».Нежелательно говорить слишком быстро, захлестывая собеседника потоками информации. Он может не сразу понять, о каком таком грандиозном проекте вы ему сообщаете, и может быть прервет вас и попросит повторить все сначала. Потеряете время, а самое главное, — дадите понять, что вы человек мелкий, зависимый и стараетесь как можно быстрее успеть все сказать, пока вас не выгнали. Повышенный темп речи всегда ассоциируется с зависимостью и несерьезностью. А если будете говорить слишком медленно, то утомите вашего собеседника: ему уже все понятно, а вы еще заканчиваете фразу. РУКОПОЖАТИЕ В деловых и политических кругах принято здороваться за руку. Рукопожатие — традиционно мужской способ приветствия. У большинства женщин он вызывает легкий дискомфорт, поскольку ей неизвестно заранее, будут ли ее руку энергично трясти как товарищу по партии или попытаются поцеловать. Во избежании путаницы и неловкости, лучше подать руку ни в вертикальной плоскости (как для пожатия), ни в горизонтальной (как для поцелуя), а в промежуточном положении под углом к плоскости: хотите целуйте, хотите жмите. Рукопожатие должно быть лаконичным, и достаточно энергичным. ПОВЕДЕНИЕ Никогда не суетитесь — это производит плохое впечатление в любом случае. Если, приходя на деловую встречу, вы быстренько просачиваетесь в кабинет, скороговоркой здороваетесь, суетливо вручаете какие-то важные документы, при этом что-то роняя, то считайте — вы пропали. Гораздо лучше войти, не торопясь, спокойно поздоровавшись, осведомиться, куда можно сесть. Все делать без суеты, излишней частоты в пластике, речи, мимике. Одним словом, вести себя так, как будто вы — шикарная, роскошная женщина и можете себе позволить не торопиться. Плавно садиться, не спеша брать предметы, поднимая их так, как будто они живые, спокойно говорить — этим вы, несомненно, произведете на собеседника приятное впечатление. Будьте доброжелательны, открыты, сдержанны в эмоциональных проявлениях, не демонстрируйте излишнюю напористость и самоуверенность. ЖЕСТИКУЛЯЦИЯ Здесь, как и во многом другом, хороша золотая середина. Жестикуляция должна быть соразмерна ритму речи и примерно соответствовать тому, о чем вы говорите. Чем более формально общение, тем более сдержанной должна быть жестикуляция. Но в то же время полное ее отсутствие воспринимается как скованность. Избегайте невротических жестов, свидетельствующих о вашем стеснении и нервозности: ковыряния в ухе, под ногтями, почесывания, поправления на себе одежды, прически. Большинство людей даже не подозревают о том, какое огромное значение в беседе имеют жесты. Жест может сообщить о нас гораздо больше информации, чем мы того хотим. Жесты слишком часто выдают нас и неразумное использование некоторых жестов порой приводит к нежелательному результату. Поэтому, чтобы расположить к себе собеседника, используйте в разговоре предлагающие жесты, позволяющие видеть ваши ладони. Это является свидетельством вашей открытости. А вот негативных, давящих жестов следует избегать. Решительно разрубая ладонью воздух, можно вызвать у собеседника неприятное чувство, что с ним не желают ни в чем соглашаться. Если вы не собираетесь оказывать давление на собеседника и в конце концов прихлопнуть его, как муху, — не прессуйте стол ладонью, обращенной вниз. Не сжимайте кулаков во время разговора и не тыкайте по-менторски в собеседника пальцем. Также забудьте на время отвергающий жест ладонью: «Минуту! Я еще не все сказала!», показывая тем самым, что вы желаете продолжить свой чудный монолог, а он пусть послушает. У собеседника это жест вызовет ощущение, что вы не хотите с ним говорить, и увеличит дистанцию между вами. ДИСТАНЦИЯ Теперь поговорим о дистанции, устанавливающейся между людьми в любой деловой беседе. Каждый человек в зависимости от личной эмоциональности сам определяет подходящую для данного случая дистанцию. Эмоциональные люди кажутся более близкими и понятными, скованные и сдержанные отодвигают собеседника на большее расстояние. О сокращении дистанции говорит живая мимика, когда играют бровями, щурятся, улыбаются, живые интонации, раскованные позы. Как только собеседник хочет увеличить дистанцию, он сразу натягивается, превращая лицо в непроницаемую маску, и начинает вещать бесстрастным голосом репродуктора или диктора телевидения. Если вы сознательно хотите увеличить дистанцию, начните просто чаще, чем нужно, величать собеседника по имени и отчеству. Вообще время от времени упоминать имя собеседника в разговоре необходимо. Если вы, беседуя с человеком два часа подряд, ни разу не назвали его по имени, он может заподозрить, что вы вообще забыли, с кем разговариваете. Использование бюрократических, громоздких или устаревших словесных конструкций вроде «разумеется», «непременно» вызывает недоумение, увеличивает дистанцию и свидетельствует о довольно прохладном отношении.Поэтому надо всегда стараться учитывать массу нюансов во взаимоотношениях, играя которыми, можно нащупать оптимальный стиль общения, устраивающий обоих собеседников. ВЛАДЕЙТЕ СИТУАЦИЕЙ Представьте, что вы приходите на переговоры, в помещение, где нет кондиционера, или вас сажают на более низкое сиденье, чем у вашего собеседника, или лицом к окну, из-за чего вы видите только темный силуэт на ярком фоне. Вы поставлены в невыгодные условия, на вас оказывают давление. В таком случае, почувствовав, что вам неудобно, скажите, что вы хотели бы пересесть, сославшись, например, на то, что свет бьет в глаза. Если вам не идут на встречу, то лучше откажитесь от переговоров. Владейте ситуацией и управляйте ею. Надеюсь, что приведенные выше советы помогут выработать выдержанный, лишенный суеты и ненужных попыток выставить на показ все свои достоинства стиль поведения. Этот стиль поможет вам, с одной стороны, соблюдать определенную дистанцию, а с другой стороны, демонстрировать заинтересованность и приветливость. Помните, чем больше чего-то истинного в человеке, тем более он свободен в своем поведении, тем меньше ему надо изображать из себя что-то. Деловые переговоры Переговоры — это средство, взаимосвязь между людьми, предназначены для достижения соглашения, когда обестороны имеют совпадающие либо противоположные интересы. Переговоры предназначены в основном для того, чтобы с помощью взаимного обмена мнениями (в форме различных предложений по решению поставленной на обсуждение проблемы) получить отвечающее интересам обеих сторон соглашение и достичь результатов, которые бы устроили всех его участников. Переговоры — это менеджмент в действии. Они состоят из выступлений и ответных выступлений, вопросов и ответов, возражений и доказательств. Переговоры могут протекать легко или напряженно, партнеры могут договориться между. собой без труда, или с большим трудом, или вообще не прийти к, согласию. Поэтому для каждых переговоров необходимо разрабатывать и применять специальную тактику и технику их ведения. В связи с разнообразием переговоров невозможно предложить их точную модель. Обобщенная схема их проведения имеет следующий вид I этап II этап III этап IV этап Подготовка переговоров Проведение переговоров Решение проблемы (завершение переговоров) Анализ итогов деловых переговоров продолжение --PAGE_BREAK--
www.ronl.ru
ВВЕДЕНИЕ
В наши дни профессиональный навык сам по себе еще не способен создать достойную репутацию в деловых кругах. Для этого необходимо уметь расположить к себе аудиторию, партнеров, заказчиков и клиентов, то есть создать свой неповторимый деловой имидж. Другими словами, каждому деловому человеку необходим свой деловой имидж, т.е. то представление, которое он в деловом мире создает о себе сам и которое выступает как внешнее отражение личности такого человека и показатель его деловых и чисто человеческих качеств. Имидж — впечатление, которое производит человек на окружающих: что и как он говорит, делает, каков стиль его мышления, поведения, обращения с людьми, умение владеть этикетом, его манера одеваться. Это сложное собирательное понятие. Свой имидж нужно постоянно менять и совершенствовать, но не стоит стараться казаться кем-то, следует быть собой. Имидж складывается из поведения, жестов, языка, манер, внешнего вида и многого другого. Облик, манера разговаривать и поведение — все это подает живую информацию, о том насколько человек удачлив, и до известной меры даже о том, чего он способен достичь. Для того чтобы имидж был действенен, он должен быть целостным. Производимое впечатление должно выражать, кто человек на самом деле. Если он не способен оправдать ожидания, имидж рухнет, как карточный домик. В данной работе речь пойдет лишь о внешности, о том, как должен выглядеть деловой человек. Внешний вид — это визитная карточка, она оказывает психологическое воздействие на партнеров по общению, нередко предопределяя отношения между людьми. Деловые люди, как правило, визуально привлекательны. Неважное здоровье, плохое настроение, внутренний дискомфорт надо уметь скрывать от постороннего взгляда, всегда быть в форме. Современные исследования показывают, что имидж либо удваивает, либо разрушает шансы найти работу, не говоря уже о продвижении на ней. Руководящие работники, начальники отделов личного состава и ведущие директора крупных фирм в Соединенных Штатах и в Европе сходятся во мнении, что шансами попасть в узкий круг избранных на определенные рабочие места обладают лишь те, чья внешность соответствует требованиям. ^
ИМИДЖ ДЕЛОВОГО МУЖЧИНЫ
Презентабельный вид — одна из самых главных составляющих делового мужчины. Все мы знаем, что, при всех остальных качествах, встречают все же «по одежке». При встречах, особенно деловых, оценивают не только ваш костюм, но и аксессуары, которые должны ему соответствовать...
Костюм
Главным элементом в мужском гардеробе по сей день остается костюм. Специалисты советуют при подборе костюма избегать модных тенденций, которые ограничивают жизнь костюма, обратить внимание на костюмы темного цвета, который никогда не выходит из моды. Неправильно подобранный по силуэту и пропорциям костюм повредит имиджу. Выбор зависит от пропорций, а также от фигуры. Особое значение имеет материал. Лучшим материалом для костюма является шерсть. Качество бывает разное, но как правило, шерстяные костюмы хорошо “дышат”, сохраняют форму, быстро “отвисают”, поэтому гладить их можно реже, чем, допустим, льняные. Следует избегать присутствия синтетики. Один и тот же костюм не носят два дня подряд, за исключением, например, командировки на два дня, когда брать с собой еще один костюм излишне. Ткань должна отдыхать. Серый, темно-синий или черный костюм будет смотреться на ком угодно. Определенная фантазия с цветом вполне позволительна, но она более уместна с галстуками и рубашками потому, что, например, у многих людей темно-коричневый цвет костюма ассоциируется с творческой несостоятельностью и неспособностью к нестандартным решениям, поэтому не следует упирать на этот цвет. Красных и зеленых (разных оттенков) пиджаков надо так же избегать. Светлые (светлее, чем 50%-серый) костюмы носят только летом. Типичный набор для делового человека: черный, темно-синий, ровный серый либо в полоску (белая полоска считается типично английской), светлый для лета, блейзер, смокинг. Осторожнее с костюмами в клетку — очень часто они смотрятся как пародия на англичан начала века. Двубортный костюм, хотя и встречается реже, является классическим, поэтому можно не беспокоиться, что бы прослыть консерватором. Существует мнение, что двубортный пиджак помогает маскировать живот, но на самом деле как раз именно двубортные пиджаки несколько оквадрачивают фигуру, что придает дополнительные габариты. Coветуют при выборе одно или двубортного пиджака исходить из особенностей фигуры, как однобортный пиджак делает человека выше, а двубортный, наоборот, сделает более пропорциональной фигуру высокого человека. Раньше костюм-тройка считался старомодным, и его обладатель рисковал выглядеть чересчур консервативным, однако сейчас тройка снова в моде. При прочих равных, костюм-тройка выглядит более дорогим (что на самом деле верно), поэтому его обладатель будет производить впечатление человека, которому не жалко отдать дополнительную сумму за завершенность и респектабельность своего внешнего вида. С фраком одевается только белая жилетка, со смокингом — только черная (впрочем, иногда смокинги делаются не чисто черного цвета, а например — с примесью синего, тогда жилетка — цвета смокинга). Всегда необходимо держать выходной костюм в полном порядке. Это же относится к обуви, носкам, запонкам. Светлые костюмы носят днём, тёмные — вечером. При выборе пиджака следует избегать слишком броской машинной отстрочки по краям лацканов. Необходимо проверить, хорошо ли пиджак сидит в плечах, не выступают ли лопатки. В плечах пиджак может быть чуть широк, так чтобы не выпирала верхняя часть руки. Рукав: хорошо подобранного пиджака доходит до запястья, а рукав рубашки выглядывает из под рукава пиджака не более чем на ширину пальца. В официальной обстановке пиджак должен быть застёгнут. Полностью расстегнуть его пуговицы можно во время ужина или сидя в кресле театра. Вставая, необходимо застегнуть пиджак на верхнюю пуговицу. Брючный ремень либо подтяжки обязательны, даже если брюки прекрасно держатся. Подтяжки не должны конфликтовать с галстуком, поэтому лучше выбрать ровный темный цвет. Ремень обязательно должен быть самой темной частью гардероба. Подтяжки с пряжками нельзя носить с ремнем, только те, что с петлями — тогда к брюкам с изнаночной стороны должны быть пришиты пуговицы. Верхняя линия брюк всегда должна быть параллельна земле, поэтому ремень предпочтительнее. Брюки должны не касаться земли сзади, закрывать как минимум верхние отверстия для шнурков, над подъемом должна образоваться мягкая складка. Карманы не должны оттопыриваться. Позволительно положить в брючные карман пару ключей, и плоский бумажник, более толстый бумажник лучше положить во внутренний карман пиджака. Брюки не обязаны быть цвета пиджака. Чисто белым брюкам место только на поле для гольфа или на яхте. Манжеты на брюках зрительно укорачивают ноги, поэтому их рекомендуют людям с относительно длинными ногами, и не советуют людям с короткими.
Рубашка
Рубашка, надеваемая с костюмом, должна иметь длинные рукава. Считается элегантным, если её манжеты видны из-под рукавов пиджака примерно на 1,5 — 2 см. Лучше всего подобрать рубашку, на которой нет нагрудных карманов. Белые смотрятся более формально (парадный вариант), поэтому для повседневной жизни лучше выбирать светлые рубашки различных оттенков, при этом оттенок имеет большое значение — цвет должен быть «к лицу», иначе лицо потеряет выразительность (неблагоприятный фактор при деловых контактах). И, наконец, рубашка должна сочетаться по цвету, фактуре и силуэту с костюмом и галстуком, в противном случае гармония будет нарушена, и будет создаваться впечатление, что «что-то не так», а это, мягко говоря, не придаст солидности.
Галстук
С костюмом всегда следует надевать галстук. Исключения — пиджаки спортивного покроя, которые могут быть надеты даже на футболку. Но они не принадлежат к деловой одежде. Недопустимо носить двубортные пиджаки без галстука. Нельзя допускать, чтобы затяжной конец галстука был на виду, выступал из-за его лицевой части. Завязанный галстук должен касаться нижним концом пряжки ремня, а его ширина должна быть 7 — 9 см. Носить стоит не слишком яркие галстуки без броских узоров. Галстук должен быть светлее костюма и темнее рубашки. Галстук к вечернему костюму лучше всего подбирать из натурального или искусственного шёлка.
Носки
Только черные или темно синие. Некоторые одевают светлые носки со светлым костюмом, это тоже возможно, но носки обязательно должны быть темнее брюк, отсюда вывод — белые носки возможны только с белыми брюками. Чем голень носка длиннее, тем лучше. При сидении с ногой, заброшенной на ногу, обнаженная голень не должна быть видна – необходимо либо сидеть аккуратно, либо купить себе носки до середины голени. Материал — меньше синтетики.
Обувь
Почему-то мужчины часто считают обувь чисто функциональной вещью, и не очень хорошо ухаживают за ней, однако обувь играет очень большую роль в создании правильного имиджа. Человек в хорошем костюме и грязной или дешевой обуви демонстрирует отсутствие вкуса, а человек в чистой и роскошной обуви и в не самом лучшем костюме производит впечатление миллионера, который не умеет одеваться. Необходимо уделять своей обуви не меньше внимания, чем одежде. Выйти из дома в грязной обуви даже за хлебом должно стать табу. Обувь должна быть только из кожи. Полуботинки на шнурках являются классикой, и нескоро сойдут с арены. Сейчас в деловую моду вошли мокасины. Также в моду входят ботинки с относительно высокой голенью, но не надо заправлять туда брюки. С зимней обувью сложнее, но надо стараться подбирать аккуратные модели, которые будут смотреться и в офисе или на деловой встрече. Цвет черный или коричневый. Некоторые уверяют, что коричневые ботинки неприемлемы в деловой моде, но коричневый цвет является для кожи естественным. Не надо одевать коричневые туфли к синему или черному костюму, и все будет отлично. Светлые туфли уместны к светлым брюкам, но лучше отдавать предпочтение темной обуви, негласное правило гласит, что светлая обувь не для офиса. Чистить или как минимум протирать обувь перед каждым выходом из дома. Специалисты по обуви говорят, что лучше чистить обувь сразу после прихода домой, когда кожа еще теплая — тогда она лучше усваивает крем. ^
Плащ и пальто
Хотя бы одно пальто и плащ должны быть у каждого делового человека. Мужчинам небольшого роста нельзя носить пальто с поясом — это только расширит силуэт, высоким противопоказаны пальто длиннее середины голени. Выбирать следует приглушенный спокойный цвет. Черный выглядит элегантно и строго, но стоит иметь в виду, что пальто обычно электризуется и притягивает к себе мельчайшие частицы, а на черном пальто каждая пылинка будет заметна. Плащ можно стирать, пальто нужно чистить одежной щеткой, можно сдавать в химчистку. Однако химчистку лучше выбирать европейского образца, иначе можно получить назад вещь несколько другого цвета. Химчистка, даже европейского образца, разрушает материал, поэтому считается, что каждая такая чистка сокращает срок службы вещи примерно на год. Хорошее пальто прослужит около пяти лет, плащ — два-три года. ^
Головные уборы
Шляпа как правило выставляет своего носителя консерватором, впрочем иногда это полезно. Шляпа должна сочетаться с плащом или костюмом — в зависимости от верхней одежды. В помещении шляпу снимают. Подобрать меховой головной убор к пальто достаточно непростая задача. Обычно выбирают пушистые ушанки нейтрального серого цвета — например, из песца. Норковые шапки тоже хороши, но из-за короткого меха часто смотрятся аляповато. ^
Платок
в нагрудном кармане рекомендуется носить только после 17 часов.
Ювелирные изделия
Из ювелирных изделий допустимо обручальное или другое неброское кольцо на безымянном пальце. Остальные сокровища (цепочки, кулоны, браслеты, серьги и броские кольца) лучше оставить на другие случаи жизни. Главе компании при контактах с владельцами, главами западноевропейских и американских (США, Канада) компаний рекомендуется учесть следующее:
Недостатки в имидже делового человека всегда проецируются на личность. Здесь срабатывает ассоциативная цепочка: непорядок во внешности — значит будет беспорядок в делах.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Человек в оформлении своей внешности может преследовать самые разные цели. Каждому хочется производить на окружающих приятное впечатление, выглядеть симпатичным, привлекательным. Профессионалу не обязательно вызывать к себе симпатию и любовь, но непременно - доверие и уважение. Впечатлительной. Если предстоят серьезные переговоры с боссом, то экзотическая стрижка и пестрый шейный платок вряд ли будут этому способствовать. Недаром деловой и строгий стиль - это фактически синонимы. Безудержный полет воображения, творческая раскованность и любовь к экзотике хороши, если искать спонсора для вернисажа или рекламировать клубную косметику. Во всех прочих случаях надлежит демонстрировать иные качества - основательность, надежность, дисциплинированность, аккуратность. Об этих качествах свидетельствует умение соблюдать внешние ритуалы, устоявшиеся десятилетиями и безоговорочно принятые в кругу деловых людей. Именно поэтому деловой стиль одежды весьма консервативен и не подвержен вызывающим новациям.
referat911.ru
