Электронный авиабилет: полная инструкция по применению
На поезда отправлением из Украины на этапе получения справки о наличии мест указывается примерная стоимость проезда. Точная стоимость проезда становится доступной для пассажира только перед оплатой электронного билета. В приложении отсутствует возможность в получении информации о наличии свободных мест и приобретении электронных билетов на поезда формирования Украинских железных дорог, следующие транзитом через станции ОАО «РЖД».
Как отслеживать местоположение своих детей или супруга с помощью телефона
Оформить места на вышеуказанные поезда можно только в билетных кассах на территории Российской Федерации. Для покупки на сайте всех мест в отдельном купе в купейном вагоне или СВ для проезда 1-го пассажира во внутригосударственном сообщении необходимо:. На списке поездов и вагонов в том вагоне, где есть места, которые можно оформить по невозвратному тарифу, отображается специальная иконка с указанием минимальной стоимости билетов по тарифу «Полный невозвратный «.
Если ребенок до 5 лет при проезде в поезде дальнего следования занимает отдельное место, на него оформляется билет по тарифу «Детский невозвратный «. Оформление безденежных, школьных или льготных электронных билетов для проезда в поездах дальнего следования по «невозвратным» тарифам не производится. При отказе от поездки по электронным билетам, приобретенным по «невозвратному» тарифу, пассажиру возвращается сумма сервисных услуг или белья с удержанием суммы сбора за операцию оформления возврата.
Пассажир, оформивший электронный билет по «невозвратному» тарифу, может пользоваться теми же правилами, относящимися к случаям остановки в пути следования или прерывания поездки и указанными в ч.
Инструкция — Регистрация на рейс WizzAir — Обновлено
Иногда можно распечатать его сразу после прохождения онлайн-регистрации, без ожидания письма. Но у нее правила лояльнее: если что-то пошло не так, в аэропорту они вас зарегистрируют бесплатно. Как сделать загранпаспорт нового и старого образца. Процедура отличается тем, что после прохождения регистрации вы получите СМС со штрих-кодом, по которому потом можно будет распечатать посадочный талон в аэропорту. Если это системная ошибка — заново вышлют данные бронирования. Аналогичная ситуация с именем Анастасия Скажите, у Вас не возникло проблем с перелетом? Список таких вредных аэропортов ищем на
Переоформление электронных билетов, приобретенных по «невозвратным» тарифам, производится на проездные документы, приобретаемые по «невозвратным» тарифам в билетной кассе, с взиманием сбора за переоформление. Для билетов, оформленных по «невозвратному» тарифу, на контрольном купоне электронного билета в графе тарифа указано «невозвратный». Федеральная пассажирская компания предоставляет пассажирам возможность вернуть деньги за «невозвратные» билеты. Это можно сделать с 14 марта по 10 апреля.
Решение принято в связи с отменой ряда массовых мероприятий в различных регионах страны в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции. Так, все пассажиры, которые ранее приобрели билеты по невозвратному тарифу, но были вынуждены отказаться от поездок, могут сдать проездные документы в кассы АО «ФПК» и электронные билеты в личном кабинете сайта ОАО «РЖД» в соответствии с действующими Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, утвержденными Министерством транспорта РФ.
Для этого ему нужно будет предъявить в кассе справку из медицинского учреждения. Просьба внимательно заполнять реквизиты всех пассажиров в заказе. До выполнения процедуры оплаты заказа еще раз убедитесь в правильности указанной информации. Формат ввода номера свидетельства о рождении, выданного в Российской Федерации СР :.
При оформлении электронных билетов свидетельство о рождении используется только для граждан Российской Федерации в возрасте до 14 лет. Данные паспорта или свидетельства о рождении, выданные гражданам иностранных государств, вводятся с заданием типа документа «иностранный документ ЗЗ «. Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если в документе два варианта написания — латиницей и кириллицей, то для оформления проезда между станциями Российской Федерации включая проезд в Калининград с транзитом по Белоруссии и Литве , Белоруссии, Казахстана, Киргизии, Таджикистана, Абхазии, Украины следует использовать кириллицу, для оформления проезда от или до станций других государств — латиницу.
При оформлении билета с использованием номера участника программы лояльности «РЖД Бонус» необходимо обратить внимание на то, что при наличии составных имен ФИО двойное, тройное и т. В случае обнаружения ошибки в персональных данных пассажиров или реквизитах документов, удостоверяющих их личность, вы должны до момента оплаты заказа ввести исправленную информацию. За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ. Обращаем ваше особое внимание, в случае ошибки при вводе номеров документов, удостоверяющих личность, и других личных данных, пассажир не сможет получить посадочный купон проездной документ в билетной кассе и осуществить проезд в поезде.
При покупке билетов в поезда иностранных перевозчиков, курсирующих за пределами Российской Федерации, схемы вагонов не отображаются. Вагон первого класса «Люкс» в вагоне 3 купе с душем, из них 1 купе для инвалида. Оплата электронных билетов осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro международных платежных систем Visa International, MasterCard International и банковской карты национальной платежной системы Мир.
Оплата по банковской карте производится после проверки и подтверждения заказа с переадресацией на платежный шлюз ВТБ ПАО. На принятие Вами решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 12 минут. В случае превышения установленного времени, Ваш заказ аннулируется. При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты: имя и фамилия держателя банковской карты, ее номер и срок действия, а также трехзначный код CVV2 или CVC2. За разъяснениями об особенностях оплаты по вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки вашего банка.
ПРОЦЕДУРА РЕГИСТРАЦИИ МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА
Внимание держателям карт иностранных эмитентов! При отсутствии соответствующего сертификата вашего банка на применение данной технологии вам может быть отказано в проведении оплаты платежной системой. При получении отказа в оплате следует обратиться в службу поддержки вашего банка. Необходимость проведения дополнительной идентификации и ее способ определяется только Банком-эмитентом. Для получения более полной информации о процедуре идентификации Держателю карты следует обращаться в службу поддержки банка, выдавшего карту.
Если по каким-либо причинам вы не получили номер заказа или электронного билета или подтверждение об успешном формировании заказа, перед оформлением повторного заказа зайдите в раздел » Мои заказы » и убедитесь, что заказ действительно не был сформирован. В случае возникновения спорных вопросов по списанию денежных средств при оплате электронных билетов необходимо обратиться в банк, держателем карты которого вы являетесь телефон указан на обратной стороне вашей карты.
ВТБ ПАО является банком-эквайером предоставляет услугу по проведению операций, совершаемых с использованием платежных карт , тел. После оплаты электронного билета формируется контрольный купон электронного билета , в котором указан номер заказа 14 знаков и номер электронного билета 14 знаков.
Больше свободного места
В случае если в заказе один билет, номер заказа и номер электронного билета совпадают. В случае если заказ оформлен на пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают у первого пассажира в заказе. Контрольный купон электронного билета отправляется на адрес электронной почты, указанный в профиле зарегистрированного пользователя.
Рассылка работает автоматически. В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от Контрольный купон электронного билета без посадочного купона для проезда недействителен. Для получения посадочного купона пройдите электронную регистрацию в личном кабинете на сайте ОАО «РЖД» или получите посадочный купон на бланке поездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории Российской Федерации. Пользователь, оформляющий электронные билеты действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем, все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.
Электронная регистрация на поезд — согласие пассажира на осуществление проезда в поезде на основании договора перевозки, подтвержденного электронным билетом. При электронной регистрации в обязательном порядке на сайте выдается посадочный купон к контрольному купону электронного билета. Электронная регистрация доступна при оформлении электронного билета на проезд от любой станции, расположенной на всем пути следования поезда.
На поездах, в которых не действует услуга электронной регистрации, размещена информация «Поезд без электронной регистрации. Внимание: Необходимо получить билет в кассе на территории России». Для посадки в поезд на всем маршруте следования пассажиру необходимо предъявить проводнику вагона контрольный купон электронного билета посадочный купон , распечатанный на бумаге формат А4 или его изображение на экране мобильного устройства, а также документ, удостоверяющий личность пассажира, указанный в электронном билете. Аннулирование услуги отказ электронной регистрации осуществляется не позднее 1 часа до отправления поезда с начальной станции маршрута следования:.
При наличии услуги электронной регистрации на поезда, курсирующие во внутреннем сообщении по территории Российской Федерации, оформление в билетных кассах и терминалах самообслуживания посадочных купонов производится в любое время с момента приобретения пассажиром электронного билета и до момента прибытия поезда на станцию назначения пассажира. Посадка в поезд по электронным билетам с электронной регистрацией осуществляется в соответствии с разделом Возврат электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется в соответствии с разделом Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации или услуга электронной регистрации не предоставляется в выбранный Вами поезд для посадки в поезд вам необходимо получить посадочный купон на бланке проездного документа только в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории Российской Федерации с режимом работы билетной кассы пассажир обязан ознакомиться самостоятельно в разделе «Кассы и терминалы».
Проездной документ для проезда в международном сообщении дальнее зарубежье можно получить только на территории Российской Федерации в международных билетных кассах, а проездные документы на поезда в сообщении Россия — Финляндия — Россия и в терминалах самообслуживания.
Обязательно распечатайте контрольный купон или запомните номер электронного билета 14 цифр , по которому может быть выдан посадочный купон на бланке проездного документа. Если контрольный купон утерян или вы забыли номер электронного билета, войдите в Личный кабинет под своим логином и паролем и найдите нужный вам заказ.
При необходимости распечатайте его повторно. Оригинал доверенности или нотариально заверенная копия отдается билетному кассиру. В билетной кассе и терминале самообслуживания можно получить посадочные купоны к электронным билетам на весь заказ в целом или на конкретные электронные билеты заказа. По электронным билетам, оформленным в одном заказе на несколько пассажиров по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, в билетной кассе или в терминалах самообслуживания распечатывается один проездной документ с информацией о первом пассажире.
Изменение персональных данных пассажиров при выдаче посадочных купонов в билетной кассе или с помощью терминала самообслуживания не допускается. Оформление посадочных купонов проездных документов не производится в период технологического перерыва АСУ «Экспресс» с 3 ч. При посадке детей в возрасте до 14 лет в поезд необходимо предъявлять оригинал его свидетельства о рождении или его нотариально заверенную копию. Проезд детей в возрасте до 10 лет в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых не допускается. Возраст ребенка определяется на день начала поездки.
Оформление безденежных электронных билетов для проезда детей в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места в сопровождении взрослых со станций, расположенных на территории Украины, на сайте не производится. За пределами Российской Федерации оформление безденежного проездного документа на провоз детей не требуется.
Если пассажир не оформил электронный билет на ребенка до 6 лет без занятия места, получить безденежный проездной документ возможно в международной билетной кассе на территории Российской Федерации при наличии электронного билета посадочного купона на бланке проездного документа , оплаченного по тарифу на перевозку взрослого пассажира.
Если день начала поездки совпадает с днем рождения ребенка, которому исполняется 6 лет, то ребенок провозится бесплатно если он не занимает отдельное место.
Если день начала поездки совпадает с днем рождения ребенка, которому исполняется 17 лет, то оформляются проездные документы по детскому тарифу. Оформление электронных билетов по льготному тарифу «школьный» на сайте предоставляется пассажирам, возраст которых не превышает 18 лет на момент отправления поезда. Пассажиры старше 18 лет могут приобрести проездные документы в билетной кассе.
Справку учащегося, воспитанника очной формы обучения не нужно предъявлять в кассе или при покупке билета на сайте, справка обязательно предъявляется при посадке в поезд. При отсутствии справки учащегося, воспитанника очной формы обучения посадка в поезд не производится.
Возврат электронных билетов в кассе / Ctn.ttnbtm.com
- Вернуть электронный билет пассажир может в билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов. Для этого необходимо предъявить контрольный купон или номер электронного билета/заказа и документ, удостоверяющий личность пассажира, номер которого указан в электронном билете.
- Вернуть неиспользованный электронный билет международного сообщения (дальнее зарубежье) пассажир может только в международных билетных кассах.
- Вернуть неиспользованный электронный билет на скорый пригородный поезд с предоставлением мест пассажир может в кассе перевозчика, расположенной в пределах дорог отправления и назначения.
- Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда — обратно», производится только в случае одновременного предъявления в билетную кассу электронных билетов на проезд «туда» и «обратно». Для возврата денежных средств необходимо обратиться в билетную кассу, где пассажиру будет выдано подтверждение о возврате места. С этим документом и с заявлением о возврате денежных средств (пишется в свободной форме) необходимо обратиться (лично или отправить письмо по почте) в Дирекцию скоростного сообщения — филиал ОАО «РЖД», расположенную по адресу: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, стр. 11. Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 10%-ного снижения стоимости проезда в направлении «туда».
- Возврат электронного билета в кассах на территории стран СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики осуществляется при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления возврата денежных средств необходимо обратиться в билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата места, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира.
- Возврат электронного билета в кассах на территории Европейских государств осуществляется только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени (часов, минут) обращения пассажира. Для возврата денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой. Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения.
Была ли эта статья вам полезна?
Спасибо вам за ответ
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах
Является ли электронный билет бланком строгой отчетности — LawsExp.com
Содержание статьи
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.
Программа, разработана совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Работник представил для отчета в бухгалтерию организации билет в электронном виде. Нужно ли требовать, чтобы он представил вместе с билетом в электронном виде билет подлинный? Какой билет нужно предоставлять в бухгалтерию для отчета по командировке — электронный или подлинный билет?
По данному вопросу мы придерживаемся следующей позиции:
Сформированной автоматизированной информационной системой оформления воздушных перевозок маршрут/квитанции с посадочным талоном, а также контрольного купона электронного проездного документа достаточно для подтверждения расходов, понесенных работником, направленным в командировку.
Обоснование позиции:
Согласно часть 1 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» (далее — Закон N 402-ФЗ) каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом.
В бухгалтерском учете командировочные расходы признаются на дату утверждения авансового отчета *(1), который составляется работником в течение 3 рабочих дней по возвращении из командировки с приложением оправдательных документов, подтверждающих произведенные расходы (п. 26 Положения об особенностях направления работников в служебные командировки, утвержденного постановлением Правительства РФ от 13.10.2008 N 749).
В силу п. 2 ст. 786 ГК РФ билет является документом, удостоверяющим заключение договора перевозки пассажира и багажа.
На основании п. 3 ст. 105 Воздушного кодекса РФ (далее — ВК РФ) билет, багажная квитанция, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, могут быть оформлены в электронном виде (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях договора воздушной перевозки в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок.
Формы билета, багажной квитанции, выписки из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области транспорта (п. 4 ст. 105 ВК РФ).
Так, форма электронного пассажирского билета, применяемого на воздушном транспорте, утверждена приказом Минтранса России от 08.11.2006 N 134 (далее — Приказ N 134).
Из п. 1 Приложения к приказу Минтранса России от 08.11.2006 N 134 (далее — Приложение) следует, что электронный пассажирский билет и багажная квитанция в гражданской авиации представляют собой документ, используемый для удостоверения договора перевозки пассажира и багажа.
Маршрут/квитанция (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок), являющаяся неотъемлемой частью электронного билета, содержит, в частности, сведения о пассажире, наименование и (или) код перевозчика, номер рейса, дату и время его отправления, наименование аэропортов/пунктов отправления и назначения для каждого рейса, тариф, стоимость и т. п.
В п. 2 приказа Минтранса России от 08.11.2006 N 134 определено, что маршрут/квитанция электронного пассажирского билета является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.
При этом непосредственно факт перелета подтверждается посадочным талоном, выданным пассажиру (п. 84 приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»).
В соответствии со ст. 82 Федерального закона от 10.01.2003 N 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» форма электронного проездного документа (билета) на железнодорожном транспорте утверждена приказом Минтранса России от 21.08.2012 N 322.
На основании п.п. 1, 2 Приложения к приказу Минтранса России от 21.08.2012 N 322 электронный проездной документ (билет) на железнодорожном транспорте используется для удостоверения договора перевозки пассажира. Электронный билет и контрольный купон (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) содержат в том числе обязательную информацию о номере поезда, железнодорожных станциях отправления и назначения, дате и времени отправления и прибытия поезда, сведения о пассажире, итоговой стоимость перевозки. Контрольный купон электронного проездного документа (билета) (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники (п. 2 приказа Минтранса России от 21.08.2012 N 322).
С учетом изложенного выше можно сделать вывод, что, по сути, маршрут/квитанция и контрольный купон электронного проездного документа дублируют информацию, содержащуюся в билетах на бумажном носителе.
Поэтому, на наш взгляд, данные документы, а также посадочный талон подтверждают произведенные работником, направленным в командировку, расходы.
К сожалению, разъяснениями, касающимися бухгалтерского учета, мы не располагаем. Вместе с тем работники уполномоченных органов в своих разъяснениях неоднократно отмечали, что указанных выше документов достаточно для признания расходов в целях налогообложения прибыли (смотрите, например, письма Минфина России от 25.08.2014 N 03-03-07/42273, от 26.03.2014 N 02-07-10/13424, от 04.02.2014 N 03-03-06/1/4391, от 14.01.2014 N 03-03-10/438). При этом, по мнению сотрудников Минфина России, в случае подтверждения расходов на приобретение железнодорожного и (или) авиабилета вышеуказанными документами дополнительных документов, подтверждающих оплату билета, не требуется.
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
аудитор, член МоАП Завьялов Кирилл
Ответ прошел контроль качества
29 октября 2014 г.
Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.
*(1) С 1 января 2013 года формы первичных учетных документов разрабатываются организацией самостоятельно с учетом положений ст. 9 Закона N 402-ФЗ. Однако для удобства можно использовать унифицированную форму N АО-1, утвержденную постановлением Госкомстата России от 01.08.2001 N 55.
Является ли электронный билет бланком строгой отчетности? — вопрос, который волнует бухгалтеров компаний, часто направляющих сотрудников в командировки. В статье вы узнаете, какие документы относятся к бланкам строгой отчетности (БСО), какие есть особенности учета электронных билетов и можно ли включить их в состав БСО.
Что относится с БСО?
БСО — документ, который юрлицо или бизнесмен может выдать физическому лицу вместо чека ККТ при безналичной или наличной оплате услуг.
Использование БСО регламентирует Положение об осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения ККТ (утверждено постановлением Правительства РФ от 06.05.2008 № 359).
По общему правилу БСО выдают налогоплательщики только при оплате услуг из перечня ОКУН (ОК 002-93, утвержден постановлением Госстандарта РФ от 28.06.1993 № 163) и приравненных к ним. БСО нельзя выдать юрлицу и при покупке товара. А вот предпринимателям БСО выдавать можно, так как они приравниваются к физлицам (абз. 4 п. 4 постановления Пленума ВАС РФ от 31.07.2003 № 16).
Чтобы бланк считался действительным, он должен включать обязательные реквизиты:
- наименование, номер из 6 знаков и серия;
- название фирмы или Ф. И. О. ИП;
- ИНН и местонахождение предприятия;
- вид и стоимость услуги;
- сумму оплаты;
- дату операции и формирования документа;
- должность, Ф. И. О. и личную подпись ответственного за документирование операции лица;
- печать компании.
Если БСО изготовлен в типографии, то сведения о ней указываются на бланке. Какие еще требования предъявляются к БСО — читайте в статье «Что относится к бланкам строгой отчетности (требования)».
Однако есть целый ряд БСО, к оформлению которых предъявляются отдельные требования, утвержденные специальными НПА. К таким бланкам относятся кинобилеты, абонементы, турпутевки и т. д. Можно ли считать электронный билет БСО?
Нюансы использования электронных билетов в качестве БСО
Электронный билет (ЭБ) — документ, подтверждающий договор перевозки пассажира и багажа. Он создается в автоматизированной системе (АИС) компании-перевозчика и содержит в цифровом виде сведения о самом пассажире, о рейсе, пунктах отправления и прибытия, багаже, цене проезда.
Форма и порядок применения ЭБ для авиаперевозок регулируются приказом Минтранса РФ от 08.11.2006 № 134. Согласно п. 2 данного приказа выписка из АИС оформления перелетов является частью электронного авиабилета и относится к документам строгой отчетности.
В перечень обязательных реквизитов электронного авиабилета входят сведения в том числе о стоимости полета, форме оплаты и стоимости самого тарифа авиауслуг по перевозке (подп. 2 п. 1 приложения к приказу Минтранса РФ от 08.11.2006 № 134). Если все эти данные зафиксированы, то Минфин РФ разрешает использовать такой ЭБ в качестве БСО (письмо Минфина РФ от 26.09.2012 № 03-07-11/398).
Порядок формирования ЭБ при перевозке граждан поездами и электричками регламентирует приказ Минтранса РФ от 21.08.2012 № 322. Сам электронный железнодорожный билет признать БСО нельзя, а вот контрольный купон билета, представляющий собой выписку из АИС управления железнодорожными перевозками, является документом строгой отчетности (п. 2 приказа Минтранса РФ от 21.08.2012 № 322, письмо Минфина РФ от 08.11.2011 № 03-03-06/1/719).
Для электронных проездных билетов квитанция электронного многоцелевого документа приравнивается к БСО (п. 2 приказа Минтранса РФ от 18.05.2010 № 116).
Учет электронных билетов
Списывать расходы на покупку ЭБ следует при наличии следующих документов:
- распечатанного ЭБ;
- посадочного талона или контрольного купона (письмо Минфина от 25. 08.2014 № 03-03-07/42279).
При этом следует проверить, чтобы в этих документах были указаны вся информация, свидетельствующая о том, что именно данный сотрудник компании направлялся в командировку — Ф. И. О., номер рейса и посадочного места, цена билета, дата поездки и иные сведения (письмо Минфина РФ от 09.11.2011 № 03-03-07/50).
Если у компании есть документы, подтверждающие отправку работника в командировку и его пребывание там (приказ руководителя, чеки и счета из гостиниц), то для подтверждения расходов все равно необходимо иметь и распечатку ЭБ, и посадочный талон / контрольный купон (письмо Минфина РФ от 01.09.2016 № 03-03-07/50992).
ЭБ учитываются на сч. 50 субсчет «Денежные документы» (приказ Минфина РФ от 31.10.2000 № 94н).
Если билеты покупает сама компания, то проводки следующие:
- Дт 60, 76 Кт 51 — оплачена покупка ЭБ;
- Дт 50-3 Кт 60, 76 — оприходован электронный документ;
- Дт 71 Кт 50-3 — ЭБ выдан работнику.
Если ЭБ покупает сам сотрудник, то компания делает аналогичные проводки, что и при обычной выдаче денег под отчет:
- Дт 71 Кт 50 — выданы подотчетные суммы сотруднику.
Компания спишет расходы на билет после утверждения авансового отчета командированного сотрудника:
- Дт 20, 26, 26, 44 Кт 71 — списаны расходы на проезд в командировку.
Подробнее об учете расходов на деловые поездки сотрудников читайте в статье «Оформляем и оплачиваем командировки в 2016 г.»
Если сумма НДС выделена в маршруте/квитанции, контрольном купоне, квитанции электронного многоцелевого документа отдельной строкой, то налог можно принять к вычету (письмо Минфина РФ от 10.01.2013 № 03-07-11/01):
- Дт 19 Кт 71 — выделен НДС в стоимости ЭБ;
- Дт 68 Кт 19 — НДС принят к вычету.
В противном случае вся стоимость билета включается в расходы при расчете налога на прибыль.
Если поездка по каким-то причинам не может состояться и компания сдает ЭБ, то в учете делаются такие записи:
- Дт 50-3 Кт 71 — подотчетник возвратил неиспользованный билет в бухгалтерию;
- Дт 60, 76 Кт 50-3 — билет возвращен перевозчику;
- Дт 51 Кт 60, 76 — стоимость несостоявшейся поездки частично возращена компании;
- Дт 91 Кт 60, 76 — учтена в расходах сумма комиссии за отмену бронирования билета.
ВНИМАНИЕ: поскольку проездные билеты могут использоваться более одного раза, следует завести ведомость их учета. Компания может разработать форму самостоятельно с учетом положений ч. 2 ст. 9 закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ. Сотрудников, которые используют в работе проездные билеты, необходимо перечислить в отдельном приказе. Такой работник будет получать билет под расписку и по возвращении из поездки или окончании срока действия проездного — сдавать обратно. Ответственный за сохранность проездных — кассир.
Подробнее о том, как следует хранить БСО, читайте в материале «Порядок учета и хранения бланков строгой отчетности».
Итоги
В состав электронного документа входят:
- маршрут/квитанция — при авиаперевозках;
- контрольный купон — при железнодорожной перевозке;
- квитанция электронного многоцелевого документа — при использовании проездных билетов.
Перечисленные документы относятся к бланкам строгой отчетности. Следовательно, электронный билет можно считать БСО при наличии распечатанных на бумажном носителе указанных выше документов.
Иванова Е. Е., аудитор фирмы «АУДИТ КОНТУР ПЛЮС»
Квитанция электронного билета с 11 июля 2010 года стала документом строгой отчетности, который могут применять при продаже авиаперевозок организации и индивидуальные предприниматели. Рассмотрим, при каких условиях квитанцию могут применять при наличных расчетах с пассажирами транспортные агентства и турфирмы.
Нормативное регулирование
Согласно Федеральному закону от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов…», организации и индивидуальные предприниматели в соответствии с порядком, определяемым Правительством РФ, могут осуществлять наличные денежные расчеты или расчеты с использованием платежных карт без применения ККТ, если при этом выдается бланк строгой отчетности. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2008 г. № 359 утверждено Положение об осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники (далее – Положение).
Согласно пункту 5 Положения, если в соответствии с законодательством федеральные органы исполнительной власти наделены полномочиями по утверждению форм бланков документов, используемых при оказании услуг населению, такие федеральные органы власти утверждают указанные формы бланков документов. Статьей 786 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами. Таким образом, с учетом Положения при выдаче документа строгой отчетности, соответствующего утвержденной Минтрансом России форме, применение контрольно-кассовой техники не требуется.
Минтранс России в целях оказания услуг пассажирам, а также взимания сборов и платы установил форму электронного многоцелевого документа (приказ от 18 мая 2010 г. № 116). Электронный многоцелевой документ формируется с использованием автоматизированной системы. Такой документ содержит квитанцию, электронный стоимостный, электронный контрольный, а также электронный агентский купоны. Квитанция многоцелевого документа является документом строгой отчетности и может применяться для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов или расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.
Следующим распоряжением Минтранс России внес изменения в приказ № 134 «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации» (приказ от 18 мая 2010 г. № 117). В соответствии с ними маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и багажной квитанции была утверждена в качестве документа строгой отчетности при наличных денежных расчетах и расчетах с применением платежных карт организаций и индивидуальных предпринимателей с пассажирами.
Таким образом, организации и индивидуальные предприниматели, реализующие авиаперевозки за наличный расчет и по платежным картам, могут использовать маршрут/квитанцию электронного пассажирского билета в качестве бланка строгой отчетности без применения контрольно-кассовой техники.
Продажа пассажирских авиаперевозок за наличный расчет
В настоящее время еще нет разъяснений Минтранса России по вопросам применения организациями и индивидуальными предпринимателями маршрут/квитанции электронного пассажирского билета в качестве БСО и порядка предоставления информации из автоматизированной системы перевозчика. При этом пунктом 12 Положения определено, что организации и индивидуальные предприниматели по требованию налоговых органов обязаны предоставлять информацию из автоматизированных систем о выпущенных документах.
Очевидно, что такую информацию могут предоставить только те организации, которые состоят в договорных отношениях с перевозчиком или агентом перевозчика, бронируют места и выкупают авиабилеты через системы бронирования.
Как правило, авиабилеты продают населению транспортные агентства и турфирмы.
Чаще всего организации заключают с авиакомпаниями посреднические договоры. По таким договорам организация, выполняя роль посредника, обязуется оформить и продать авиабилеты по требованиям и правилам, устанавливаемым авиакомпанией. За свои услуги организация получает агентское вознаграждение от авиакомпании, которое будет являться ее доходом. Причем по правилам многих авиакомпаний вознаграждение посредника входит в стоимость авиаперелета, указываемой в маршрут/квитанции электронного пассажирского билета. Обычно прямые договоры с авиакомпаниями заключают более крупные агентства. Они бронируют места и выкупают авиабилеты через системы бронирования.
Как правило, в договоре между перевозчиком и агентом, реализующим авиабилеты, оговаривается, что перевозчик предоставляет агенту доступ в автоматизированную систему бронирования, используемую перевозчиком, либо обязанность агента иметь систему бронирования, используемую данным перевозчиком. Агент имеет в системе бронирования идентификационный номер (валидатор), проставляемый на бланках строгой отчетности. Причем такой номер присваивается каждому филиалу агента. Многие из таких агентств являются членами Международной ассоциации воздушных перевозчиков (ИАТА). Членство в ИАТА позволяет заключать прямые договоры с авиакомпаниями, являющимися членами ИАТА, бронировать и выписывать билеты на их рейсы. Получить доступ к системе можно, заключив договор на доступ к автоматической системе бронирования (АСБ).
Небольшие агентства обычно осуществляют бронирование мест и выкуп авиабилетов через агентства авиакомпаний, имеющих договоры с авиаперевозчиками. Такие агентства заключают с прямыми агентами перевозчика субагентские договоры. При бронировании электронных билетов они применяют номер агента, заключившего с ним договор.
Таким образом, продавать авиаперевозки за наличный расчет с применением в качестве БСО маршрут/квитанции могут агентства и турфирмы, которые бронируют места через систему бронирования и имеют в ней свой номер. Однако, если стоимость заказа пассажира включает дополнительные услуги агентства или турфирмы, то есть превышает стоимость заказа, указанную в маршрут/квитанции, следует применять ККТ.
Если турфирма реализует авиабилеты в составе турпродукта, то при наличных расчетах с населением можно применять БСО «Туристская путевка» (она утверждена приказом Минфина России от 9 июля 2007 г. № 60н).
При осуществлении наличных расчетов с применением маршрут/квитанции необходимо определиться с порядком оприходования денежных средств в кассу организации и отчетными документами. Выбранный порядок учета денежных средств рекомендуем отразить в учетной политике организации, приказе или ином распорядительном документе. Очевидно, что при каждой продаже надо распечатывать маршрут/квитанцию. В конце дня следует составить реестр документов и приложить к нему маршрут/квитанции. Кроме этих документов необходимо сформировать в системе бронирования и распечатать отчет по продажам.
Можно приходовать в кассу денежные средства при каждой продаже электронного билета. В приходном кассовом ордере в качестве основания платежа следует указывать номер билета, а также фамилию, имя и отчество пассажира. При больших объемах продаж рекомендуем приходовать деньги в конце дня по реестру.
Требования выписывать БСО при оплате услуг платежными картами определены пунктом 20 Положения. Однако они соответствуют ситуации, когда организация применяет свои БСО, изготовленные в типографии. Так как из системы бронирования выводится отдельный реестр по кредитным картам, квитанции по картам распечатываем и храним обособленно от тех, по которым получили наличные денежные средства. Кроме того, при расчетах с применением карт рекомендуем руководствоваться разъяснениями Минтранса России и налоговых органов.
Маршрут/квитанции электронного пассажирского билета подтверждают расходы
В соответствии с подпунктом 12 пункта 1 статьи 264 Налогового кодекса РФ к прочим расходам, связанным с производством и реализацией, относятся расходы на командировки, в частности на проезд работника к месту командировки и обратно к месту постоянной работы. Пассажиры, которым необходимо подтвердить расходы на перевозку, например, перед бухгалтерией, смогут использовать для этого квитанцию электронного авиабилета.
Кроме того, утверждение электронного билета в качестве документа строгой отчетности позволит приобретать услуги по воздушной перевозке и получать документ строгой отчетности в офисе или дома, распечатав направленную на его электронный адрес квитанцию электронного билета.
adminlawsexp
голоса
Рейтинг статьи
Произошли изменения в оформлении электронного билета на поезд
В рамках работы по внедрению электронного билета, утверждённого Приказом Министерства транспорта РФ № 228 «Об установлении формы электронного проездного документа» произошли изменения для пассажиров, оформляющих электронный билет на сайте ОАО «РЖД».
Как пояснили Псковскому агентству информации в пресс-службе ОАО «РЖД», теперь вместо бланка-заказа, при покупке билетов на сайте пассажир получает контрольный купон.
«Он принесёт удобства в первую очередь тем, кто ездит поездом по служебной надобности (командированные), поскольку теперь для подтверждения факта поездки в бухгалтерии не требуется оформлять билет на бланке строгой отчётности в кассе или терминале самообслуживания, достаточно распечатать купон на принтере и предъявить по месту требования», — пояснили в пресс-службе.
Затронут изменения и тех, кто пользуется услугой электронной регистрации. После прохождения регистрации в нижней части контрольного купона появится также посадочный купон, который даёт право на посадку в поезд. Перед посадкой бланк с контрольным и посадочным купонами необходимо распечатать на принтере или скопировать его на мобильный телефон, планшет. Пассажирам, не прошедшим электронную регистрацию, необходимо обратиться в кассу или на транзакционных терминалах самообслуживания для оформления обычного бумажного билета.
Для возврата электронных билетов, купленных через сайт, теперь не потребуется распечатывать бумажный билет. Таким образом, пассажиру достаточно будет обратиться в кассу возврата с контрольным купоном, распечатанным с сайта.
Более подробную информацию о прядке заказа, оплаты, оформления проездных документов (билетов) и прохождении электронной регистрации на скорые пригородные поезда с предоставлением мест пассажиры смогут узнать в разделе «ПАССАЖИРАМ» на официальном сайте ОАО «РЖД» (http://www. rzd.ru/). Также, пассажиры могут задать вопросы, связанные с приобретением билетов через сеть Интернет по электронному адресу: [email protected].
Разъяснение правил проезда по новой форме электронного билета.
Независимо от способа регистрации на поезд дальнего следования (электронная регистрация или регистрация в билетной кассе), пассажир должен получить на руки документ с пометкой «посадочный купон», обеспечивающий ему беспрепятственный допуск на посадку. Посадочный купон может быть распечатан из личного кабинета клиента на обычном листе А4 или скопирован на любое электронное мобильное устройство.
Пассажирам, совершающим покупку проездных документов на поезда дальнего следования на сайте ОАО «РЖД» на последнем этапе оформления билетов после шага «Оплата» предлагается пройти процедуру электронной регистрации, т.е. предлагается получить электронный билет.
Пассажирам, которые прошли электронную регистрацию при покупке электронного билета на сайте ОАО «РЖД», взамен прежнего бланка электронного документа теперь выдается электронный билет, состоящий из двух частей: контрольного и посадочного купонов. Контрольный купон является документом строгой отчетности (т.е. подтверждает покупку электронного билета) и удостоверяет договор перевозки между пассажиром и компанией-перевозчиком на железнодорожном транспорте, выдается индивидуально каждому пассажиру. Посадочный купон – документ, являющийся подтверждением на право посадки в поезд.
В настоящее время посадку в поезд, пассажиры прошедшие электронную регистрацию, могут осуществить, как по посадочному купону и документу, удостоверяющему личность, так и только по документу, удостоверяющему личность.
Тем пассажирам, которые не прошли электронную регистрацию при покупке электронного билета, будет выдан только контрольный купон. Для посадки в поезд одного контрольного купона не достаточно: необходимо либо пройти электронную регистрацию, либо обратиться с контрольным купоном в кассу или транзакционный терминал самообслуживания, и распечатать обычный билет на бланке строгой отчетности.
Необходимо отметить, что контрольный купон является финансовым документом, и, при необходимости, пассажир может предоставить его в бухгалтерию для подтверждения факта совершения поездки (раньше для подобного отчета необходимо было оформлять обычный билет).
ОАО «РЖД» и ОАО «ФПК» рекомендует пассажирам пользоваться новой формой электронного посадочного купона со штрих-кодом: его можно предъявить проводнику на экране мобильного телефона или любого другого гаджета, либо распечатать перед посадкой в поезд, подобно электронному авиационному билету. Со временем предъявление такого купона станет обязательным.
Маршрут квитанция электронного билета на поезд
Что делать с маршрутной квитанцией электронного билета
Бронированный код понадобится при онлайн регистрации. Также в маршрут-квитанции указывается тариф, такса и сборы.
Тариф — это базовая стоимость электронного билета.
От него исходят в расчетах сборов или штрафов.
Такса — это суммы, не подлежащие возврату. Сборы представляют собой различные удержания, которые авиакомпания не выплачивает при возврате билета. В них, например, входит топливный сбор. Многие пассажиры, в первый раз оформившие покупку авиабилетов через интернет, не могут разобраться: маршрутная квитанция и электронный билет — это одно и тоже или нет?
Что такое маршрут-квитанция, мы уже разобрали — это подтверждение факта приобретения авиабилета через интернет. Но только с ней попасть на борт самолета невозможно. Для этого нужен сам билет как проездной документ и посадочный талон.
Электронный билет. Подтверждение расходов на проезд
подп.
1, 2 п. 1 приложения к приказу Минтранса России от 8 ноября 2006 г. № 134
«Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации»
). Приказом Минтранса России от 18 мая 2010 г.
№ 117 в приведенный приказ внесены изменения. Так, в пункте 2 приказа № 134 в новой редакции установлено, что маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и багажной квитанции (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок) является документом строгой отчетности и применяется для осуществления наличных денежных расчетов или расчетов с использованием платежных карт без применения ККТ.
Следовательно, при выдаче билета, соответствующего утвержденной Минтрансом России форме, применения контрольно — кассовой техники не требуется.
Такие разъяснения приведены в письме Минфина России от 9 августа 2010 г. № 03 — 01 — 15/6 — 179.
Что такое маршрутная квитанция и электронный билет
Какая удача!
Бронирование авиабилета на рейс происходит стандартным образом. Единственная разница в том, что информация об авиарейсе выдается пассажиру не на бланке авиабилета, а в виде маршрутной квитанции. То есть при покупке авиабилета онлайн, вам на электронную почту авиакомпания присылает маршрутную квитанцию.
Это – не билет. Электронный билет на то и электронный, что он находится в электронной базе авиакомпании.
При предъявлении паспорта, работник авиакомпании быстро находит ваш билет и регистрирует вас на рейс. Кроме паспорта для регистрации на рейс вам больше ничего не нужно! Возникает вопрос: Так выглядит маршрутная квитанция.
Шрифт и абзацы могут отличаться, в зависимости от авиакомпании, но в целом все будет так, как на рисунке. В маршрутной квитанции содержится вся информация о рейсе: номер вашего авиабилета подробная информация о перелете – время в пути, пункты прибытия и отправления и т.п.
Все, что бухгалтеру надо знать про учет электронных билетов на поезд и самолет
Так, форма электронных проездных железнодорожных документов утверждена Приказом Минтранса России от 21.08.2012 № 322(далее – Приказ № 322), а электронного авиабилета – Приказом Минтранса России от 08.11.2006 № 134 (далее – Приказ № 134).
com/embed/jsVfwLevSH8″ allow=»autoplay; encrypted-media» allowfullscreen=»» frameborder=»0″/>
При покупке электронного железнодорожного билета пассажиру выдается контрольный купон, являющийся выпиской из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте.
Этот купон (подчеркнем, именно купон, являющийся частью электронного билета) в соответствии с п. 2 Приказа № 322 признается документом строгой отчетности, то есть БСО. При приобретении электронного авиабилета оформляется и выдается пассажиру маршрутная квитанция – выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок, признаваемая документом строгой отчетности в силу п.
2 Приказа № 134. А при регистрации на рейс пассажир получает еще посадочный талон, который подтверждает сам факт перевозки.Маршрутная квитанция
В этом случае квитанция подтверждает, что у вас есть обратный билет или вы следуете далее по маршруту.
По законодательству РФ, для финансовой отчетности можно использовать маршрутную квитанцию — их необходимо сохранить. Образец маршрутной квитанции — Вот пример, как выглядит маршрутная квитанция.
Электронный билет (маршрут/квитанция) Electronic ticket (itinerary/receipt) Дата покупки / Purchase date: 20.05.2014 Номер брони / Booking number: PNR: LGBOQZ, PNR AIRLINE: Информация об агентстве / About agency: UFS/MOSCOW RU/92-228522 Пассажир / Passenger Пассажир Passenger
Документ Document
Номер билета Ticket number
Форма оплаты Form of payment
Mr.
Как пользоваться электронными билетами
Подтверждение превратится в посадочный талон только после прохождения специальной регистрации или обмена своего бланка на бумажный аналог. Обмен производится в вокзальных кассах, также для удобства пассажиров установлены специальные терминалы.
Садясь в вагон, нужно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность пассажира, а также любой из полученных вариантов билета. Самый простой и удобный способ – это электронная регистрация.
Процедура эта несложная, после нее пассажир получает бланк, который идентичен приобретенным через кассу билетам. Его стоит распечатать или залить в память телефона. Главное, чтобы проводник мог считать штрих-код внизу страницы. Пассажиру, купившему онлайн-билет, но по каким-либо причинам не прошедшему электронную регистрацию, придется забрать его бумажный аналог стандартного образца на вокзале.
Для этого необходимо обратиться к кассиру или найти электронный терминал.Что такое маршрутная квитанция электронного билета на самолет
Чтобы понять, нужно ли распечатывать электронную версию маршрутной квитанции на самолет, необходимо знать, когда и зачем потребуется ее наличие.Предоставляется возможность самостоятельно распечатать квитанцию на листе бумаги формата А4.
Она поступает в виде файла на личную электронную почту автоматически, при оплате онлайн-билета.Таким образом, при утере ее легко восстановить, распечатав новую маршрутную квитанцию приобретенного авиабилета на самолет с личного имейла. Этот дополнительный документ подтверждает оплату онлайн-версии пассажирского авиабилета.
Он остается в системе авиаперевозчика. Предъявление маршрутной квитанции сотруднику аэропортаИмея на руках маршрутную квитанцию, авиапассажир в аэропорту показывает паспорт для проверки сведений уполномоченному служащему при регистрации на рейс. После этого ему выдается посадочный талон на самолет.
, приобретенный через интернет или в кассе аэропорта, является главным документом, подтверждающим оплату конкретного места в самолете.
Является ли электронный билет бланком строгой отчетности?
БСО нельзя выдать юрлицу и при покупке товара.
Чтобы бланк считался действительным, он должен включать обязательные реквизиты:
- вид и стоимость услуги;
- сумму оплаты;
- печать компании.
- должность, Ф. И. О. и личную подпись ответственного за документирование операции лица;
- название фирмы или Ф. И. О. ИП;
- дату операции и формирования документа;
- наименование, номер из 6 знаков и серия;
- ИНН и местонахождение предприятия;
Если БСО изготовлен в типографии, то сведения о ней указываются на бланке.
А вот предпринимателям БСО выдавать можно, так как они приравниваются к физлицам (абз. 4 п. 4 постановления Пленума ВАС РФ от 31.07.2003 № 16).
Как пользоваться электронным билетом?
Для авиаперевозчиков, допускающих электронные формы билетов, действует положение, утв.
Какие еще требования предъявляются к БСО — читайте в статье . Однако есть целый ряд БСО, к оформлению которых предъявляются отдельные требования, утвержденные специальными НПА. К таким бланкам относятся кинобилеты, абонементы, турпутевки и т.
приказом Минтранса РФ от 08.11.2006 № 134, согласно которому:- электронный билет на самолет включает в себя полетный купон, контрольный купон, агентский купон, маршрут-квитанцию; полетный купон и маршрут-квитанция должны входить в состав билета обязательно; электронный полетный купон должен иметь определенный статус: открыт для использования, прошел регистрацию и т. д.
Маршрутная квитанция электронного билета согласно вышеуказанному положению является документом строгой отчетности и в обязательном порядке направляется пассажиру на электронную почту.
Помощник агента Worldspan — Электронные билеты
Нажмите здесь, чтобы отобразить полный список доступных онлайн-курсов электронного обучения курсы.
Введение
Электронные билеты — эффективный и экономичный метод производства Билеты. Вместо того, чтобы печатать и доставлять бумажные полетные купоны пассажира, купоны передаются и хранятся в электронном база данных билетов.Пассажиры показывают опубликованную правительством фотографию I.D. Проверять багаж и безопасные посадочные талоны для путешествий. Бронирование бронирования и резервирование мест может продолжаться так же, как и при оформлении бумажных билетов.
вверх страницы
Отображение статуса купона
Отображение статуса купона получено от проверяющей авиакомпании база данных по завершении шаблона ETR. Он содержит краткое изложение имя пассажира и текущий статус каждого полетного купона Электронного Билет.Внизу экрана отображаются параметры, позволяющие печатать. из ОТКРЫТО ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ полетных купонов , аннулирования электронных билетов и для просмотра данных билета.
БИЛЕТ 0161030161667 PATEL / KAREN A57W6V / 1P / XXX / 2684473 CPN ОТ / ДО ПЛАТНОЙ ДАТЫ СТАТУС FBC 1 MCIORD UA143 02OCT01 WE14NQB ОТКРЫТ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 2 ORDMCI UA1929 04OCT01 WE14NQB ОТКРЫТО ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ > ДАННЫЕ О БИЛЕТЕ ETR VIEW () > ETR НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ () > ПЕЧАТЬ ETR * ОТКРЫТЬ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ * ПОЛЕТНЫЕ КУПОНЫ () |
- Чтобы аннулировать электронный билет, перейдите к АННУЛИРОВАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ и нажмите кнопку < ENTER >.
- Для печати ОТКРЫТЬ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОЛЕТНЫХ КУПОНОВ , перейдите к ETR PRINT и нажмите кнопку < ENTER >.
- Чтобы просмотреть данные билета, перейдите к ETR ПРОСМОТР ДАННЫХ БИЛЕТА и нажмите нажмите кнопку < ENTER >.
Ниже приведен список вариантов статуса, который отображается в статусе купона.
Опции состояния | Пояснение |
---|---|
Б / У | Путешествие, связанное с полетным купоном, завершено. |
ОТКРЫТО ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ | Билетный купон на полетный сегмент доступен для использования. |
ВОЗВРАЩЕНА | Сумма полетного / ценного купона была переведена пассажиру / покупателю. |
НАПЕЧАТАННЫЙ | Полетный / номинальный купон напечатан как бумажный полетный купон. |
ВОИД | Электронный билет аннулирован в отчетном периоде. |
ОБМЕНА | Купон на полет / стоимость был обменен на новую транзакцию, которая может быть как электронным, так и бумажным. |
НЕДОСТУПЕН ИЛИ ПРИОСТАНОВЛЕН | Пассажир зарегистрировался в аэропорту, аэропорт под контролем ETR; однако статус купона не обновлялся контролирующей перевозчик. |
Продолжительность отображения ETR зависит от статуса купона. Промышленный стандарт:
- Тринадцать месяцев с последней даты поездки, когда хотя бы один сегмент ОТКРЫТ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ .
- Семь дней с последней даты путешествия, когда нет сегментов ОТКРЫТО ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ .
Это может быть разным, поэтому обязательно проверьте информацию на странице GDS для авиакомпании-эмитента или свяжитесь с ними напрямую.
вверх страницы
Ежедневный отчет о деятельности (DDP)
При создании электронного билета DDP обновляется до Отобразите E перед номером билета. E меняется на P , если полетные купоны печатаются в одном отчете период.
ЕЖЕДНЕВНЫЙ ОТЧЕТ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ WORLDSPAN / KANSAS CITY IATA 01 009009 28 февраля 01 NBR A / L TKT NBR PNR FA S AGT ГРОСС CC APRVL 001 0161522298398 79G5F6 PP 365,00 515199 002 E0161522298399 6H9RDI V BR 391.00 675012 003 E0161522298400 2R522W X PP 55,00 153921 EX-T 0161521607200 |
наверх
Ежедневный журнал документов (DDL)
Если агентство подписывается на DDL , основной и дополнительный дисплей отражает E перед номером билета. Изменения E на номер P , если полетные купоны печатаются в одном отчете период.Список ниже можно отсортировать, чтобы отображать только электронный билет. транзакции при необходимости.
ЕЖЕДНЕВНЫЙ ЖУРНАЛ ДОКУМЕНТАЦИИ WORLDSPAN TVL 0564309 28 ФЕВРАЛЯ ПУНКТ ВАЛОВОЙ P S A / L TKT NBR COMM PSGR НАИМЕНОВАНИЕ СЧЕТ-ФАКТУРА 0001 365,00C E0161522298398 36,20 JOHNSTON / D 275401 0002 391.00C V E0161522298399 38,80 DAHL / M.MR 275403 0003 55.00C X E0161522298400 5,50 РАЙАН / НОРА 275404 0004 75.00A EX E01209024 24.00 СНАЙДЕР / ИЮЛ 275405 |
Пояснение | Запись |
---|---|
Операции по электронным билетам на текущую дату | DD * SE |
Все транзакции по электронным билетам на текущую дату для определенного авиакомпания | DD * SE / 016/012 |
Все транзакции по электронным билетам на текущую дату с конкретной авиакомпанией оператор связи, дата и местонахождение филиала | DD * SE / 012 * 25JAN * 0564309 |
Печать на локальный принтер | DD * SE / 016 * 25JAN-JT |
Печать на конкретном принтере | DD * SE * 25JAN-JTF9HRR |
наверх
Электронная маршрутная квитанция
Электронная маршрутная квитанция — это отраслевой документ, созданный при оформлении Электронного билета.Один полный маршрут или один карман маршрут должен быть составлен для каждого билета. Маршрут-квитанция может быть только выпускается вместе с электронным билетом.
Маршрут-квитанция содержит следующие отраслевые обязательные позиции:
- * УСЛОВИЯ ЗАПРОСА ПОЕЗДКИ И УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕВОЗЧИКА ОТ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА ИЛИ АВТОПЕРЕВОЗЧИКА *
- * ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ * ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ТРЕБУЕТСЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ *
- Два примечания, относящиеся к электронным билетам
- Ограничения / дополнительные замечания
- Название агентства-эмитента и место выдачи, как они указаны в электронном билет (его можно изменить с помощью #XIB EZ вариант)
- Норма провоза багажа, указанная в билете
- Даты действия рейса, указанные в записи билета
- Форма платежа (ФОП)
Пояснение | Запись |
---|---|
Маршрут-квитанция во всю длину | EZEL |
Карманная маршрут-квитанция | EZEP |
Маршрут-квитанция с карманом в полный рост | EZELP |
Интерфейсное сообщение | EZEI |
ПРИМЕЧАНИЯ:
1.На один электронный билет выдается одна маршрутная квитанция. Модель # SSI- опция не действует при оформлении и маршрутной квитанции с электронным
билет.
2. Маршрут-квитанция включает все авиа и не авиа сегменты. В максимальное количество сегментов, которые можно оформить в одном электронном билете транзакция обычно составляет 16, однако это зависит от авиакомпании.
3. Норма провоза багажа указывается авиакомпанией вместе с тарифом.Это подано в единицах или весе (килограммы или фунты). Информация после сумок Разрешено отличается в зависимости от того, как норма провоза багажа хранится в билетная запись.
Это нет необходимости распечатывать очередную квитанцию после изменения расписания. Оформите только маршрут (вход EZN ). |
Билетная запись | Отпечатки |
---|---|
NN или 30 | 30 КИЛОС |
ПК | Ничего не печатает |
NPC или 2PC | 2 ЧАСТЬ |
NNK или 15K | 15 КИЛОС |
NNL или 70L | 70 ФУНТОВ |
НЕТ | НЕТ |
Счет-фактура (5IR-) и маршрут (5RM-) примечания напечатайте на полной маршрутной квитанции.Только карман (5ПК- ) отметки напечатаны на карманной маршрутной квитанции.
Опция запрета использования кредитной карты не распространяется на электронный маршрут. Квитанции. Ответов об ошибках нет, но FOP печатает полностью. или карманные маршрутные квитанции.
вверх страницы
Электронный возврат
Если валидирующая авиакомпания поддерживает электронный возврат, в этом нет необходимости. распечатать полетные купоны до обработки возврата.До электронного возмещения обработки, необходимо распечатать полетные купоны и вернуть деньги вручную обработанный. Отобразите запись электронного билета (ETR).
Запись: ETR
БИЛЕТ 0161234567890 PATEL / KAREN RLOC56 / 1P / SID 2697004 CPN TO / FROM FLT DATE FBC STATUS 1 MCI / BOS UA200 15APR01 Y ОТКРЫТО ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ > ДАННЫЕ О БИЛЕТЕ ETR VIEW () > АННУЛИРОВАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ () > ПЕЧАТЬ ETR * ОТКРЫТЬ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ * ПОЛЕТНЫЕ КУПОНЫ () > ЗАПРОС РАЗРЕШЕНИЯ НА ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННОГО ВОЗВРАТА (X) |
Для обработки электронного возмещения перейдите к ЗАПРОС РАЗРЕШЕНИЯ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ ВОЗВРАТ ,
введите X или R и нажмите клавишу < ENTER >.В
отображается следующий шаблон.
ДАТА ПРОВЕРКИ СУММЫ ЭЛЕКТРОННОГО ВОЗВРАТА
ВЫПУСКА 23 ЯНВ99 БИЛЕТ.0121010252352-355 SMITH / ANN CI6RB3 / 1P / B9M / 2653218 > СМОТРЕТЬ * FULL.FARE.DATA * * ЧАСТИЧНЫЕ ДАННЫЕ FARE * * ШТРАФ ЗА ВОЗВРАТ * ТАРИФ: 805 долларов США.50 FARE :() AMT 🙁 ) НАЛОГ: 72,50 США НАЛОГ 🙁 ) * ЗАРАБОТАННАЯ КОМИССИЯ * НАЛОГ: ZP 2.00 НАЛОГ :() AMT 🙁 ) НАЛОГ: XF 6.00 НАЛОГ 🙁 ) * КОМИССИЯ ОТЗЫВАЕТСЯ * TTL: 886,00 долларов США TTL 🙁 ) AMT 🙁 ) ДЕЙСТВИЕ () F / ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ P / ЧАСТИЧНЫЙ ВОЗВРАТ H / ПОМОЩЬ E / ВЫХОД |
В шаблоне возврата автоматически отображается номер билета, пассажир.
название, данные о тарифе и дата выдачи из ETR.Шаблон можно заполнить
для полного или частичного возмещения.
Пример — полный возврат
ДАТА ПРОВЕРКИ СУММЫ ЭЛЕКТРОННОГО ВОЗВРАТА
ВЫПУСКА 23 ЯНВ99 БИЛЕТ.0121010252352-355 SMITH / ANN CI6RB3 / 1P / B9M / 2653218 > СМОТРЕТЬ *ПОЛНЫЙ.ДАННЫЕ Тарифа * * ЧАСТИЧНЫЕ ДАННЫЕ * * ШТРАФ ЗА ВОЗВРАТ * ТАРИФ: 805,50 долларов США. AMT 🙁 ) НАЛОГ: 72,50 США НАЛОГ 🙁 ) * ЗАРАБОТАННАЯ КОМИССИЯ * НАЛОГ: ZP 2.00 НАЛОГ 🙁 ) AMT 🙁 10.00) НАЛОГ: XF 6.00 НАЛОГ 🙁 ) * КОМИССИЯ ОТЗЫВАЕТСЯ * TTL: 886 долларов США.00 TTL 🙁 ) AMT 🙁 70,50) ДЕЙСТВИЕ (F) F / ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ P / ЧАСТИЧНЫЙ ВОЗВРАТ H / ПОМОЩЬ E / ВЫХОД |
Ответ: ВОЗВРАТ ОБРАБОТАН :
- После успешного завершения шаблона появляется сообщение с запросом на возврат отправляется валидирующей авиакомпании.
- Расширенное сообщение учета интерфейса (TAIR) доступно для интерфейса уровень 17 и выше.Это обеспечивает обновление бэк-офиса для возврата сделка.
- Статус купона REFUND окончательный. Когда-то электронный билет возвращается, аннулирование не допускается.
- После завершения возврата обновляется статус купона ETR. с ВОЗВРАТ .
- Для помощи в обновлении шаблон возврата.Чтобы отобразить страницу справки, перейдите к полю ACTION , введите H и нажмите клавишу < ENTER >.
БИЛЕТ 0161234567890 PATEL / KAREN RLOC56 / 1P / SID 2697004 CPN TO / FROM FLT DATE FBC STATUS 1 MCI / BOS UA200 15APR01 Y ВОЗВРАТ > ДАННЫЕ О БИЛЕТЕ ETR VIEW () > АННУЛИРОВАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ () > ПЕЧАТЬ ETR * ОТКРЫТЬ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ * ПОЛЕТНЫЕ КУПОНЫ () |
Подтверждение электронного билета (ETA) обновляется транзакцией код РФ для возврата.
ETA- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ DL I 31DEC00 133956 ETR 006214148828833-PATEL / K DL RF 03JAN01 133956 ETR 006214148828833-PATEL / K DL I 03JAN01 133956 ETR 006344588330033-PATEL / K |
Все ОТКРЫТЫ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ купонов ДОЛЖНЫ быть возвращены . Конкретные купоны не может быть выбран.
вверх страницы
Подтверждение электронного билета (ETA)
При оформлении билета электронное сообщение со всеми полетными купонами информация отправляется в билетную авиакомпанию.Авиакомпания возвращает ETA к Worldspan ® PNR. ETA — это положительное подтверждение того, что валидирующая авиакомпания получила и хранила электронный билет в их базе данных. Одно ETA добавляется для каждого имени, для каждого билет. Расчетное время прибытия в бронировании подавляется и может отображаться. со следующей записью, но не может быть удален.
Запись: * ETA
ЕТА-ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ / РАЗРЕШЕНИЕ 1.UA L 23 января 140112 ETR 0161234567890 — ПАТЕЛ / КАРЕН 2. UA V 23JAN 140112 ETR 0161234667890 — ПАТЕЛ / КАРЕН 3. UA PR 23JAN 140112 ETR 0161234567890 — ПАТЕЛ / КАРЕН |
Когда резервирование разделено, ETA, связанное с разделенной стороной
перемещается в новую бронь.
Изменение имени не допускается, если только соответствующий электронный билет было аннулировано или напечатано сначала .Если попытаться, следующее отображается ответ об ошибке.
ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ НЕ РАЗРЕШЕНО-НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО ИЛИ ПЕЧАТЬ ЭЛЕКТРОННЫМ БИЛЕТ |
Когда электронный билет аннулирован или напечатан , старый
ETA удалено. Новый билет должен быть оформлен с новым именем и новым
ETA создано.
Когда бронирование сокращается, ETA отменяемого имени (имен) удаляется из заблокированного элемента и помещается в историю.Замечание в истории показано в примере ниже.
XE-UA I 23 января 40112P ETR 0161234567890- ПАТЕЛ / КАРЕН R-P / -CR-F8X / 1P GS RR 27APR01 2046Z |
наверх
Отображение данных электронного билета
Дисплей данных электронного билета содержит информацию, которая обычно печатает на бумажном билете. В отображении статуса купона ETR перейдите на вкладку ETR ПРОСМОТР ДАННЫХ БИЛЕТА и нажмите кнопку < ENTER >.В Отображение данных билета разделено на пять полей:
1. Информация о поездке и данные полетного купона
2. Подтверждения / расчет тарифа
3. Разбивка тарифов / FOP / код тура
4. Информация для пассажиров
5. Разное (биржевые и агентские данные)
Если данные не существуют для определенного поля, это поле не отображается.
Пример — отображение данных билета ETR
TKT NBR: 0061234567890 НАЗВАНИЕ: PATEL / KAREN ORIG / DEST: MCI / ORD NBR ВЫДАННЫХ TKTS: 1 TTL NBR СЕГОВ: 2 CP N ОТ / ДО A / L FLT COS ДАТА ВРЕМЯ ST FBC S 01-0 MCI ORD UA 123 Y 28NOV 610A ОК Y06 F NV 28 НОЯБРЯ / 28 НОЯБРЯ 02-0 ЗАКАЗ MCI UA 456 F 01JAN 1009A OK F06 I NV 01ЯНВ / 01ЯНВ ————————————————— ————— ** ОДОБРЕНИЕ / РАСЧЕТ ПЛАТЫ ** ER: ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТОЛЬКО ДЛЯ UA РАСЧЕТ ТАРИФА: ИНДИКАТОР РАСЧЕТА ТАРИФА: 9 |
наверх
Бокс подтверждения электронных билетов
Вся информация, содержащаяся в ящике для подтверждения, передается в билетная авиакомпания.При использовании сертификата вместе с Электронным При оформлении билетов следует использовать следующий формат.
5-ER CE- 01293AWARD023
CE- позволяет авиакомпании определить, что сертификат было использовано.
вверх страницы
Сообщения об ошибках электронного билета
Ответ | Ошибка |
---|---|
УЖЕ БИЛЕТЫ | Попытка оформить электронный билет на сегмент или сегмент (ы), которые были выпущены на предыдущем электронном билет. |
ТОЛЬКО ДЛЯ ПОСАДКИ — НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЛЯ ДРУГИХ ТИПОВ ДОКУМЕНТОВ | Получено при попытке выдать посадочный талон с
запрос электронного билета. Если посадочные талоны были ранее
оформлен — полетные сегменты не подлежат оформлению в электронном виде. Если полетные сегменты оформлены в электронном виде — посадочные талоны не выдаются. |
BP СУЩЕСТВУЕТ / ЭЛЕКТРОННЫЙ TKT НЕ РАЗРЕШЕН | Получено при запросе электронного билета
после выдачи посадочного талона. Запрещается выдача посадочного талона электронный билет для любого пассажира или сегмента в PNR. |
BP НЕ РАЗРЕШЕНО / ЭЛЕКТРОННЫЙ TKT СУЩЕСТВУЕТ | Выдача посадочного талона после того, как PNR билет с электронным оформлением запрещен для любого пассажира или сегмента в PNR. |
ОПЛАТНАЯ ТАРИФА НЕ ДОПУСКАЕТСЯ С ЭЛЕКТРОННЫМ БИЛЕТОМ — XX (XX = авиакомпания) | Указанный перевозчик не разрешает массовые туры
билет опция форматирования @B |
ПЕРЕВОЗЧИК НЕ ДЕЙСТВУЕТ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА | Авиакомпания, производящая гальванику / валидацию, не участвует в электронный билет. |
ТРЕБУЕТСЯ НОМЕР СЕРТИФИКАТА | Код подтверждения CE введен без
номер документа. |
НЕСООТВЕТСТВИЕ КЛАССА ОБСЛУЖИВАНИЯ | Класс обслуживания, введенный вручную.
не соответствует классу обслуживания в базе перевозчиков. Вызов
перевозчика или проверьте доступность, чтобы проверить правильный класс обслуживания.
Э.G., если введено F, вероятно, должно быть FN или Y, вероятно, должно быть YN и т. д. |
СВЯЗАТЬСЯ С ПОСТАВЩИКОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРЯМО | Ошибка при оформлении электронного билета. Вызов
в вашу местную службу поддержки со всей необходимой информацией об ошибке. В
служба поддержки может направить информацию в соответствующий отдел
кто может связаться с соответствующим поставщиком услуг для разрешения. |
ДАННЫЕ НЕ НАЙДЕНЫ ИЛИ ДАННЫЕ НЕ СУЩЕСТВУЮТ В ОБРАБОТКА ХОЗЯЙСТВА | Указывает на наличие несоответствия в маршруте или сегменте (ах). между Worldspan и United Airlines PNR. |
НАЙДЕН ДВОЙНОЙ НОМЕР БИЛЕТА — БИЛЕТ НЕ ДОБАВЛЕНО | Номер билета уже существует в база данных перевозчиков. Повторяющиеся номера билетов не допускаются. |
КУПОНЫ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПЕЧАТНЫМИ — ДИСПЛЕЙ
ETR > ETR 0120000000000 | Nw подтверждает, что статус для всех электронных обмениваемые купоны на билеты показывают НАПЕЧАТАННЫЕ до принятия Worldspan запись обмена. Это ответ получен, если в статусе не указано ПЕЧАТНО. |
ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ НЕ РАЗРЕШЕН | APRVD ETR поле в A.I.R. Таблица есть установлено значение NO, что указывает на то, что местонахождению агентства запрещено выдавать электронные билеты. Нет / ARC означает, что у Arc есть билет с ограниченным местоположением выдача. |
ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ НЕ РАЗРЕШЕН / ВЫДАЕТСЯ БУМАЖНЫЙ БИЛЕТ НА XX (xx = авиакомпания) | Ответ на попытку электронного билета на авиакомпанию, не действующую для электронных билетов. Бумажные билеты должны быть оформлены. |
ТРЕБУЕТСЯ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ — ПРОВЕРИТЬ ПРАВИЛО ПЛАТЫ | Попытка оформить бумажный билет при
билет запись ограничена электронными билетами. |
ТРЕБУЕТСЯ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ — МАРШРУТ НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ETKT | Выберите сегмент или измените цену с бумагой вариант билета (FTP).Попытка оформить электронный билет, когда маршрут не подходит. |
ОПЕРАЦИЯ С ЭЛЕКТРОННЫМ БИЛЕТОМ НЕ НАЙДЕНА | Ответ на запись электронного билета
запрос, если товар не найден в базе носителей гальванических покрытий
или запрашивающее местоположение не является исходным местом выдачи или авторизованным расположение моста. |
ПЕЧАТЬ ETR ЗАВЕРШЕНО | PNR недоступен для обновления ETA был отправлен запрос на печать, и исходный PNR был удален / или имя или номер IATA в PNR больше не соответствует имени или IATA номер в ETR. |
СЛИШКОМ БОЛЬШАЯ СУММА ПЛАТЫ / НАЛОГА | Aeromexico и Mexicana не могут принять электронный билет на тариф с суммой налога более 6 цифр. Ты должен оформить бумажный билет, если сумма налога слишком велика. |
ЗАВЕРШИТЬ ПРЕДЫДУЩУЮ СДЕЛКУ | Попытка получить электронный билет запись (ETR) была сделана в отображаемом PNR, который не был оформлен в электронном виде.Активный PNR должен быть заполнен или проигнорирован. |
FOID ТРЕБУЕТСЯ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ -XX (xx = авиакомпания) | Указанная авиакомпания требует SSR Foid (форма
из идентификация) быть включенным в PNR перед номером Электронный билет можно оформить |
FOP НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА НА | Кредитная карта, используемая в качестве формы оплаты не принимается авиакомпанией. |
FOP НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА НА — XX | Запрос электронного билета содержит платеж не принят указанной авиакомпанией. |
ГРУППА PNR НЕ ДЕЙСТВУЕТ С ЭЛЕКТРОННЫМ БИЛЕТОМ — XX | Указанная авиакомпания не принимает группу PNR для электронных билетов. |
ВВЕДЕНЫ НЕПОЛНЫЕ ДАННЫЕ | Шаблон записи электронного билета был введены с неполными данными. При запросе по имени полный полет информация также должна быть включена. |
НЕПРАВИЛЬНО ДЛЯ ТРЕБУЕМЫХ ДЕЙСТВИЙ — ГРУППА PNR НЕ РАЗРЕШЕН | Групповые PNR не подходят для электронных билетов на эта авиакомпания. Оформляйте бумажные билеты. |
ПРОШИВКА НЕ РАЗРЕШЕНА -XX | Интерлайн-соглашение электронного билета не существует для указанной авиакомпании. |
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНАЯ ТОЧКА ПЛАТЫ | инкрустированный код города / аэропорта вылета. был внесен в шаблон записи электронного билета. |
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ | Авиакомпания не согласна с классом службы.Обычно это происходит, если забронирован ночной класс. |
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНАЯ ДАТА ДНЯ ПУТЕШЕСТВИЯ | В электронном шаблон записи билета. |
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНАЯ ДАТА ПОЕЗДКИ МЕСЯЦ | В электронном шаблон записи билета. |
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНАЯ ДАТА ГОД ПОЕЗДКИ | В электронный шаблон записи билета. |
НЕВЕРНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДЕСЯТИЧНОЙ ТОЧКИ | Десятичная точка для # @ LT опция должна быть такой же, как и в авиабилете. |
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ОПЕРАЦИЯ | Необходимо приложить квитанцию, использовать L / P
или я. Все
транзакции электронных билетов должны включать счет-фактуру (L
или LL или карманный маршрут (P)
или интерфейсное сообщение (I).Например, EZEL
или EZELL |
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ ИДЕНТИФИКАТОР ДОКУМЕНТА EXCH / NN | Идентификатор документа E не распознан идентификатор документа для использования в записи обмена. |
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ НОМЕР РЕЙСА | Номер рейса недействителен или не существует в PNR авиакомпании-эмитента. |
НЕВЕРНЫЙ ФОРМАТ ИЛИ ДАННЫЕ В СООБЩЕНИИ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА | Сообщение, отправленное авиакомпаниям для электронного билета. выдача содержит неверные или отсутствующие данные. |
НЕВЕРНЫЙ ЧАСТОТНЫЙ НОМЕР ПОЕЗДКИ | Электронный билет с открытым сегментом и без номер часто летающего пассажира British Airways. Номер FQTV обязательно с открытым сегментом. |
Неверная длина | Возможные случаи: неправильная доска / точка отключения или неверная дата отправки электронного билета, неверная сумма комиссии введены слишком длинные поля базы, тарифа, налога.Код валюты не отправлен как три персонажа. |
Неверное имя | В электронном шаблон записи билета. |
НЕВЕРНЫЙ ВЫБОР ИМЕНИ / МАКСИМАЛЬНОЕ 1 ИМЯ ПОЛЕ | Несколько элементов имени были введены с использованием запись выбора имени ETR, может быть указано не более одного поля имени просил. |
НЕВЕРНАЯ ТОЧКА ВЫКЛЮЧЕНИЯ | Введен неверный город / аэропорт прибытия. в шаблоне поиска записи электронного билета. |
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ КОД ПАССАЖИРА / BRITISH AIRWAYS / | British Airways не принимает электронные билеты для несопровождаемого несовершеннолетнего прохожего код типа. |
Неверные данные сегмента в маршруте | Информация о первом сегменте и пассажирах в PNR отличается от информации о первом купоне электронного билета, отправленной в e-tkt сообщение. |
НЕВЕРНЫЙ КОД ВЫБОРА — ИСПОЛЬЗУЙТЕ X ИЛИ P | Был введен символ, отличный от X или P при выборе параметров «Распечатать открытые для использования купоны» на экране ETR. |
НЕВЕРНЫЙ КОД ВЫБОРА — ИСПОЛЬЗУЙТЕ X OR V | Был введен символ, отличный от X или V при выборе опции аннулирования электронного билета ETR на экране ETR. |
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ СТАТУС БИЛЕТА / КУПОНА | Ответ от авиакомпании возвращен, если распечатать или Void не разрешен или только для CO / HP, этот ответ возвращается мы пытаемся обменять электронный билет и имя пассажира не является точным совпадением. |
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ НОМЕР БИЛЕТА | Неверное количество цифр более или менее 13 было введено при запросе истории ETR или отображение по вводу номера билета. |
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОЕ ОБОЛОЧЕНИЕ АВИАКОМПАНИИ ЗАПРОС БУМАЖНОГО БИЛЕТА — ИСПОЛЬЗУЙТЕ EZT * (1P) | Код авиакомпании, указанный в записи EZE (e.г., EZE \ CAA |
INVLD TKT ТИП ДЛЯ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ | Вы пытаетесь выпустить электронный билет на складе TAT, для электронного билета требуется наличие на складе ATB или шаблон рассылки документов (4G / ME) не был создан для местоположения вашего агентства. |
ТОВАР / ДАННЫЕ НЕ НАЙДЕНЫ ИЛИ ДАННЫЕ НЕ СУЩЕСТВУЮТ В ОБРАБОТКЕ ХОЗЯИН | Обозначает несоответствие маршрута или сегментов. существует между Worldspan и PNR выпускающей авиакомпании или дисплеем запрос был сделан с использованием параметра запроса на отображение, не поддерживаемого выдача по воздуху. |
ТОВАР НЕ НАЙДЕН | PNR не получен или неверное имя номер позиции был введен в дисплей ETR по заводской табличке. |
ССЫЛКА НА АВИАКОМПАНИЮ НЕ ОТВЕТИТ — ПОВТОРИТЬ ВХОД | Обозначает все электронные билеты / accessplus линии связи заполнены / не работают или авиакомпания не получила ответа, что приводит к тайм-ауту. Этот ответ можно получить с источником AL оформляется выдача электронного билета, распечатка или аннулирование запроса. Если запрос на выдачу оригинального ETKT, система автоматически выполняет аннулирование системы.Если код подтверждения кредитной карты все еще может быть используется, потому что системная отмена не приводит к дебетованию кредитной карты. |
МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ИМЕН В СДЕЛКЕ ПРЕВЫШАЕТ — XX | Максимальное количество имен, выделенных указанным авиакомпания превышена. |
МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО СЕГМЕНТОВ В СДЕЛКЕ ПРЕВЫШАЕТ — XX | Максимальное количество сегментов, разрешенное указанным авиакомпания превышена. |
ДОСТИГНУТ МАКСИМАЛЬНЫЙ ПРЕДЕЛ БИЛЕТА | Максимальное количество электронных билетов на PNR было превышено. Максимальное количество зависит от авиакомпании. Пожалуйста свяжитесь с авиакомпанией для получения дополнительной информации. |
Неверная функция сообщения | Агент попытался выдать CO ETKT обмен с биржи ETKT, выпущенной CO. |
ПРОЧАЯ ОШИБКА ИЗ ЭДИФАКТА.ПОЖАЛУЙСТА ОТЧЕТ В СПРАВОЧНИК | Эта ошибка возникает, когда edifact сообщение создает ошибки обработки либо в Worldspan, либо в система электронных билетов авиакомпании. Когда будет получена эта ошибка, пожалуйста обратитесь в Центр поддержки клиентов. |
ОТСУТСТВИЕ И / ИЛИ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ КОНТРОН БРОНИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИЯ | Обнаружена ошибка в сообщении авиакомпании. локатор записи для ETKT и / или ETR, которые вы пытаетесь отобразить.Обратитесь в Центр поддержки клиентов Worldspan. |
ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ НЕ РАЗРЕШЕНО — НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО ИЛИ ПЕЧАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ | Изменение имени не допускается после электронного билет был выдан, если билет не распечатан или не аннулирован. |
ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ НЕ РАЗРЕШЕНО — НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО ИЛИ ПЕЧАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ XX — ИЗМЕНЕНИЕ ФАМИЛИ НЕ РАЗРЕШЕНО ПРИ ИЗМЕНЕНИИ ИМЕНИ НЕ РАЗРЕШЕНО | Была сделана попытка изменить имя, перед печатью или аннулированием билета. |
НАЗВАНИЕ ПУНКТ НЕ НАЙДЕН | Введен неправильный номер имени отображение ETR путем ввода номера имени. |
СООТВЕТСТВИЕ ИМЕНИ / НЕ НАЙДЕНО | Этот ответ получен, когда имя (имена) сохраненные в WOrldspan PNR не соответствуют именам, хранящимся в PNR авиакомпании. |
ОГРАНИЧЕНИЕ НА 9 ЦИФРОВ ПРИ СУММЕ LT | Сумма тарифа, указанная после \ @LT опция не может превышать 9 цифр, включая десятичную точку |
ОТСУТСТВИЕ ДОГОВОРА ОБ ЭЛЕКТРОННОЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ ЛИНИИ * XX-XX | Когда 4G / TA * XX-XX-E / E предназначен для электронного билеты / вход используются, и соглашения о интерлайн-продаже билетов не существует когда интерлайн — да и у авиакомпании нет активного интерлайна билетное соглашение. |
НЕ ДЕЙСТВУЕТ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА | Невозможно обменять бумажный билет на электронный. |
РАЗРЕШЕНО ТОЛЬКО ТРИ ЗАМЕНА | Airlines может ограничить количество обменов разрешенные документы на транзакцию обмена. |
ОТКРЫТЫЕ СЕГМЕНТЫ, НЕ ДОПУСКАЕМЫЕ С ЭЛЕКТРОННЫМ БИЛЕТ НА — XX | Указанная авиакомпания не допускает открытых сегментов для электронных билетов. |
БУМАГА / ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ НЕ СОВМЕСТИМО | Получено при оформлении электронного билета идентификатор (E) вводится с бумагой идентификатор билета (T) в потоке EZ или хранятся в инструкции документа (5-DI). Эти два идентификатора документа несовместимы. |
БУМАЖНЫЙ БИЛЕТ НЕ РАЗРЕШЕН / SSUE ELECTRONIC БИЛЕТ НА — XX | Продажа бумажных билетов на самолетах запрещена. указано.Электронный билет должен быть оформлен. |
ПАССИВНЫЕ СЕГМЕНТЫ, НЕ ДОПУСКАЕМЫЕ С ЭЛЕКТРОННЫМ БИЛЕТ НА — XX | Сегменты, зарезервированные напрямую с указанными авиакомпании (например, сегменты MK) не имеют права на электронные билеты. |
PNR НЕДОСТУПЕН ДЛЯ ОБНОВЛЕНИЯ ETA | Добавляется к распечатанному сообщению, когда ETA electronic Элемент билета не существует или номер билета в подтверждающем сообщении. |
PNR СЛИШКОМ ДЛИННЫЙ | Эта ошибка может возникнуть, если запись PNR локатор больше шести позиций. |
ТОЧКА ПРОДАЖИ XX НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННЫХ РАБОТ БИЛЕТЫ — XX | Место выдачи билета недействительно на оформление билетов на указанную авиакомпанию. |
ИМЯ PSGR В СООБЩЕНИИ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ИМЕНИ В ФАЙЛЕ БРОНИРОВАНИЯ / PNR | Нет точного совпадения имени на сообщение о выдаче электронного билета и PNR авиакомпании.Проверьте поля имени в обе системы. |
PTC INS НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТЫ — XX | Если PTC — INS, то авиакомпания не разрешить оформление электронного билета. (xx = код авиакомпании) |
ТРЕБУЕТСЯ ЛОКАТОР ЗАПИСИ С ЭЛЕКТРОННЫМ БИЛЕТ НА — XX | В билете требуется указатель записи выдать сообщение для указанной авиакомпании. |
ПОВТОРНЫЙ ЗАПРОС — В ПРОЦЕССЕ ОБНОВЛЕНИЯ — XX | Авиакомпания находится в процессе обновления Информация. Повторите ввод через несколько минут. |
КРИТЕРИИ ПОИСКА НЕ НАЙДЕНЫ / ПОДДЕРЖИВАЮТСЯ | Соответствие на основе поискового запроса ETR критерий не найден / не поддерживается авиакомпанией ETKTG. И CO, и HP не поддерживают поиск по авиакомпаниям / маршрутам и пассажирам. название.Таким образом, вы можете просмотреть отчет о статусе купона только по заполнение первого пункта ETR, то есть только для номера билета. |
SEG НЕ ДЕЙСТВУЕТ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОГО TKT | Выбранные сегменты не уточняются. для электронного билета. Сегмент не может быть квалифицирован, если не продан через Прямой доступ или указатель записи авиакомпании не проживают в PNR. Ответ также возвращается при несоответствии сегментов маршрута существует между Worldspan и GRS авиакомпании. |
SEG НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА TKT НА РАССМОТРЕНИИ — ПОЛУЧЕНО УТВЕРЖДЕНИЕ КРЕДИТА * NNNNNN | Маршрут больше не соответствует требованиям для электронного билет, авторизация cridit была предоставлена. |
СЕГМЕНТ, НЕ ДЕЙСТВУЮЩИЙ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ | Выбранные сегменты не подходят для электронного билета. Некоторые авиакомпании не принимают выбор сегмента или межлайн маршрутов, когда валидирующая авиакомпания не первая авиакомпания в маршруте. |
SEGS NOT COMBINABLE — ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ | Сегменты, выбранные для продажи билетов, не на той же действующей авиакомпании. |
SSI — НЕ РАЗРЕШЕНО ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ПЕРЕДАЧИ | Параметр EZ для каждого поля имени недействителен для маршрутов, оформленных вместе с электронной квитанцией. |
СЛИШКОМ ДЛИННАЯ ФАМИЛИЯ | Слишком длинное поле имени.В максимальное количество символов, разрешенное в поле имени на ETKTS с United Airlines 29 лет. Бумажный билет можно оформить на бумажном носителе. переопределение билета / EZT * /. |
СИСТЕМА ВРЕМЕННО НЕДОСТУПНА | Система временно не работает — попробуйте еще раз потом. |
СИСТЕМА НЕ МОЖЕТ ОБРАБОТАТЬ / ВСЕ АВИАЛИНИИ, КРОМЕ NW И KL | Ответ возвращается, когда транзакция цены устанавливаются вручную без использования лестницы расчета тарифов. |
СИСТЕМА НЕВОЗМОЖНА ДЛЯ ОБРАБОТКИ / UNITED AIRLINES / | Ответ возвращен, когда 255 символов Юнайтед превышен максимальный расчет тарифа. |
СИСТЕМА НЕ МОЖЕТ ОБРАБОТАТЬ / БРИТАНСКИЕ ВОЗДУШНЫЕ ПУТИ / | Код поставщика кредитной карты не включен в исходной форме оплаты (O $ CCAX). |
ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР B, W ИЛИ H НЕ ПРИНИМАЕТСЯ АВИАКОМПАНИЙ. | Телефонный номер, указанный в PNR буквами B, W или H, был не принимается авиакомпанией. |
TIME OUT OCCURRED — ПОВТОРНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА — ПОЛУЧЕНО УТВЕРЖДЕНИЕ КРЕДИТА
* XXXXXX | Получено от авиакомпании в связи с сообщением
ссылка снижается до получения подтверждения или если авиакомпания
определяет, что маршрут не соответствует требованиям для электронного билета.Оформить бумажный билет или повторить запрос электронного билета. |
ВАРИАНТ ТУРА @ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ — XX | Указанные авиакомпании не позволяют опция форматирования билетов @IT для билетов по тарифу тура. |
СТОИМОСТЬ ТУРА НЕ РАЗРЕШЕНА С ЭЛЕКТРОННЫМ БИЛЕТОМ — XX | Указанный авиалайнер не поддерживает возможность индивидуального форматирования билетов @IT за билеты по тарифу тура. |
НЕДОСТАТОЧНО — КОД ПОДЕЛИТЬСЯ РЕЙСОМ | Авиакомпания не разрешает код-шеринговые рейсы для получения электронного билета. |
НЕВОЗМОЖНО РАСПЕЧАТАТЬ — НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ БИЛЕТ | Ответ возвращен, когда crt использовался для запроса печать не связана с форматировщиком ATB. |
НЕВОЗМОЖНО ОБРАБОТАТЬ REVALIDATON — НЕПРАВИЛЬНОЕ ИМЯ ПАССАЖИРА | Имя в PNR не соответствует имя в шаблоне ревалидации. |
Электронные билетные кассы
Если валидирующая авиакомпания участвует в автоматизированном электронном билете Обмен, не нужно печатать ОТКРЫТЬ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ купонов до к записи об обмене / переоформлении. Worldspan автоматически определяет, вовлеченная авиакомпания участвует в E-Exchange и отображает следующие ответ, если требуется печать .
НЕОБХОДИМО ПЕЧАТЬ КУПОН E-TKT — ДИСПЛЕЙ ETR > ETR0120000000000 ( |
После завершения обмена статус купона старого ETR обновляется.
с ОБМЕН НА .
Запись: ETR
БИЛЕТ 0161234567890 PATEL / KAREN RLOC56 / 1P / SID 2697004 CPN TO / FROM FLT DATE FBC STATUS 1 MCI / BOS UA200 15APR01 Y ОБМЕНА > ДАННЫЕ О БИЛЕТЕ ETR VIEW () > АННУЛИРОВАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ () > ПЕЧАТЬ ETR * ОТКРЫТЬ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ * ПОЛЕТНЫЕ КУПОНЫ () |
Если получен ответ об ошибке INVALID CLASS-CREDIT APPROVALED OBTAINED при попытке произвести обмен забронированный класс обслуживания в Worldspan — это не то же самое, что класс обслуживания, который должен быть забронировал для авиакомпании. |
Подтверждение электронного билета (ETA) обновляется вместе с транзакцией.
код E для обмена. Это происходит только в том случае, если такое же бронирование
используется для выдачи исходной транзакции, используется для выдачи нового билета.
Запись: * ETA
ETA- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ DL I 31DEC00 133956 ETR 006214148828833-PATEL / K DL E 03JAN01 133956 ETR 006214148828833-PATEL / K DL I 03JAN01 133956 ETR 006344588330033-PATEL / K |
После обмена VOID не допускается ни в старом, ни в новом билете.Если новый билет больше не нужен, его необходимо обменять или вернуть деньги.
Попытка аннулировать обмененный билет приводит к ответу, указанному ниже.
ЭЛЕКТРОННАЯ ОБМЕННАЯ ОПЕРАЦИЯ — НЕ РАЗРЕШЕНО ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН НОВЫЙ БИЛЕТ |
Проверяющая авиакомпания старых или обменных купонов должна быть той же.
как на новых билетах. В противном случае старый билет необходимо вернуть, а новый.
билет оформлен.
Если номер обмениваемого билета изначально не был выдан в текущее бронирование, расчетное время прибытия первоначального бронирования не обновляется.
А бумажный билет можно в любой момент обменять на электронный. |
наверх
История электронных билетов История электронных билетов
отображается из шаблона ETR.Если авиакомпания участвует в истории электронных билетов, есть опция вкладки доступно в ETR.
Пример — ETR с электронной историей билетов
БИЛЕТ 0121001186774 ЭЛЕКТРОННЫЙ / БИЛЕТ GRCVEV / 1P / XXX
2650000 CPN ОТ / ДО ПЛАТНОЙ ДАТЫ СТАТУС FBC 1 MCIMSP NW222 10OCT97 YE7NR НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО 2 MSPLAX NW303 10OCT97 YE7NR НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО 3 LAXMSP NW304 20OCT97 YE7NR НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО 4 MSPMCI NW319 20OCT97 YE7NR НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО > ДАННЫЕ О БИЛЕТЕ ETR VIEW () > ИСТОРИЯ ДИСПЛЕЯ ETR () > ETR НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ () > ПЕЧАТЬ ETR * ОТКРЫТЬ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ * ПОЛЕТНЫЕ КУПОНЫ () > ЗАПРОС РАЗРЕШЕНИЯ НА ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННОГО ВОЗВРАТА ETR () |
Чтобы отобразить историю электронных билетов, перейдите к ETR DISPLAY HISTORY ,
введите X и нажмите клавишу < ENTER >.Электронный билет
история отображается в хронологическом порядке с самыми последними изменениями
отображается вверху.
Пример — отображение истории электронных билетов
БИЛЕТ 0121001186774 ЭЛЕКТРОННЫЙ / БИЛЕТ
1П / ХХХ 2650000 CPN ОТ / ДО ПЛАТНОЙ ДАТЫ СОСТОЯНИЕ FBC SAC 1 MCIMSP NW222 10OCT97 YE7NR НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО 12345678 | 4 12OCT97 0817 1P / B9M / AE ОТМЕНА 12OCT97 0715 1P / B9M / AE ОТКРЫТЬ 2 MSPLAX NW303 10OCT97 YE7NR НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО 12345678 | 4 12OCT97 0817 1P / B9M / AE отмена 12OCT97 0715 1P / B9M / AE ОТКРЫТЬ 3 SFOMSP NW580 25OCT97 YE7NR НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО 12345678 | 4 12OCT97 0817 1P / B9M / AE ОТМЕНА 12OCT97 0715 1P / B9M / AE ОТКРЫТЬ 4 MSPMCI NW319 25OCT97 YE7NR НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО 12345678 | 4 12OCT97 0817 1P / B9M / AE ОТМЕНА | | 12OCT97 0715 1P / B9M / AE OPEN | | | | | | | | | Поселок Код авторизации (SAC) | | | | | | Текущий статус купона | | | | | Статус старого купона | | | | Агент Синус, внесший изменение | | | Местоположение, генерирующее изменение | | Авиакомпания код, выполняющий изменение | Время перемен (местное время) Дата изменения |
I f ETR указывает на статус купона ПЕЧАТНО, но ваше агентство не распечатайте их, свяжитесь с соответствующей авиакомпанией для получения информации.Авиакомпании вести историю транзакций электронного билета. |
наверх
Электронный билет Маршрут
Воздушных сегментов, которые имеют право на получение электронных билетов, обычно показывают E в конце проданного авиационного сегмента. Электронный билет индикатор правомочности E не добавляется до тех пор, пока не будет продано сегмент отображается повторно или до тех пор, пока не произойдет End Transaction.
1.1 ПАТЕЛ / КАРЕН * АДТ 1 UA1201W 31OCT WE ATLORD SS1 & nbsp725A 817A / O $ E <- Электронный билет индикатор 2 UA1628W 05NOV MO ORDATL SS1 1030A 114P / O $ E P- 1.ATL 404623-7777-B / JOHN Т- 1.Т / TKG FAX-AUTO СТОИМОСТЬ ТИПА EX |
наверх
Запись электронных билетов (ETR)
ETR — это шаблон запроса, используемый для получения отображения статуса купона. после оформления электронного билета. ETR хранится в проверка базы данных авиакомпании. Запрос передается в авиакомпанию. при вводе шаблона. Чтобы отобразить ETR, используйте показанную запись ниже.
Запись: ETR
> ETR > ETR 1. НОМЕР ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА / ДОКУМЕНТА () 2. ПРОВЕРКА АВИАКОМПАНИИ () 3.ПРОВЕРКА АВИАКОМПАНИИ () |
I f ETR указывает на статус купона ПЕЧАТНО, но агентство не распечатайте их, свяжитесь с соответствующей авиакомпанией для получения информации.Авиакомпании вести историю транзакций электронного билета. |
Если бронирование электронного билета ранее не отображалось,
Worldspan отвечает пустым шаблоном. Отображение статуса купона ETR
можно получить, выполнив пункты 1, 2 или 3, используя одно из следующих
методы:
- Перейдите к элементу НОМЕР БИЛЕТА , введите 13-значный номер и нажмите кнопку < ENTER >.Ответ — статус купона отображать.
- Перейдите к одному из элементов проверяющего оператора связи (2. или 3.), введите требуемый информацию для всех полей и нажмите клавишу < ENTER >.
Ответом является отображение статуса купона ETR. Если используется пункт 3, отображается список похожих имен:
Переход к нужному пункту и нажмите кнопку < ENTER >, чтобы получить статус купона ETR. отображать.
Если резервирование электронного билета было получено до отображения ETR, автоматически переносится первый номер билета из ETA к шаблону ETR. Например, если электронный билет на имя 2.1 был выпущен первым, этот номер билета отображается, когда ETR запись сделана. Чтобы запросить ETR другого пассажира, наложите отображаемый номер билета с желаемым номером билета и нажмите < ENTER > ключ.
Не все авиакомпании поддерживают отображение отчета о статусе купона путем извлечения. варианты 2 и 3. Поэтому имейте номер билета для отображения купона отображение состояния.
Указания:
- Если резервирование электронного билета получено до отображения ETR, первый номер позиции ETA, не имеющий соответствующего распечатанное (PR) или аннулированное (V) подтверждение отображается автоматически.Если все электронные билеты были распечатаны или аннулированы, шаблон ETR отображается вместе с последним номером электронного билета в поле ETA.
- Чтобы запросить ETR другого пассажира, либо используйте запись выбора имени (ETR # N2.1) или просто наложите отображаемый номер билета с желаемым номером билета и введите.
- Только агентство-эмитент или авторизованный мост / филиал может отображать ETR после оформления электронного билета.
- Делит, сокращает количество участников или меняет название на электронный бронирование билетов не приводит к обновлению ETR.
- Продолжительность времени, в течение которого ETR может быть просмотрено из базы данных авиакомпании. после оформления билета или окончательного начала путешествия зависит от авиакомпании. Конкретную информацию можно найти на справочных страницах GDS конкретной авиакомпании.
- Будьте осторожны при обращении с аннулированными транзакциями, операциями возврата или обмена.В случае возврата или обмена рекомендуется, чтобы электронный обмен или по возможности использовать транзакцию E-Refund. Некоторые авиакомпании ограничивают печать полетных купонов после оформления электронного билета. В случае аннулирования, полетные купоны должны быть распечатаны НЕ для отмены пассажир. В случае изменения имени необходимо оформить новый билет.
начало страницы
Параметры команды EZ Ticket
Пояснение | Запись |
---|---|
Базовая запись (выдает все документы, хранящиеся в A.I.R. стол) | EZ |
Выдавать только бумажный билет (и посадочный талон, если есть) | EZT |
Оформить маршрут и счет-фактуру | EZL |
Только маршрут выдачи | EZN |
Только интерфейс (загрузить PNR в бэк-офис) | EZI |
Комбинированный бумажный билет и маршрут | EZTN |
Комбинированный бумажный билет и счет-фактура | EZTL |
Комбинированный бумажный билет и интерфейс | EZTI |
Счет-фактура и маршрут | EZLN |
Выдача только посадочного талона | EZB |
Комбинированные записи с опциями:
Пояснение | Запись |
---|---|
Не печатать номер кредитной карты в маршруте и счете | EZ # X $ |
Все документы, сохраненное переопределение стоимости проезда, агент бронирования и бланк маршрут с описанием кода | EZ # NC # BK # BVD |
Код подтверждения продажи кредитной карты | EZ # $ * Z1234 |
Все документы называть поз. 2.1 и повторно отобразите PNR | EZ # N2.1 # * R |
Маршрут / счет-фактура только воздушным транспортом и примечания к счету-фактуре для печати | EZL # S $ X # IR |
Маршрут без заголовков, ссылки на агента, коды терминалов (номера и промежуточная остановка страниц) | EZN # BVD # AJILL # TC # V |
Билет с заменой оператора связи, FOP и комиссией | EZT # ERTK- # CLH # $ CK # K9 |
Билетный перевозчик, отдельные сегменты и настройка маршрута | EZTN # CKL # S2 / 4 # V # RL # HVD |
Все документы с данными о билетах и маршруте, указатель записи, пустой маршрут с заголовками столбцов, FOP, агент и невозвратный | EZ # CAA # HVD # RL # $ AN # K9 |
наверх
Варианты билетов EZ Варианты билетов
EZ в информационной записи агентства (A.I.R.) содержит E для электронных билетов и T для бумажных билетов. Когда делается запись в потоке продаж билетов EZ, Worldspan анализирует резервирование для определения права на участие, а затем выдача надлежащего электронного или бумажный билет. Следующий пример — в искусственном интеллекте, который отражает Варианты EZ для электронного или бумажного билета, счета-фактуры, интерфейса сообщение и карманный маршрут.
4G МИРОВОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ ДАЛЛАС ТЕХАС 75244 ИАТА …… 99 11111 SATO ……….. N / A ИНТЕРФЕЙС LVL..015 ОПЦИИ EZ …. TELI | ПСЕВДО ……. XXX | ARSO …… 017 STL |
наверх
Выдача электронных билетов У авиакомпаний
разные правила оформления электронных билетов.Для конкретных правила для авиакомпании см. на справочной странице GDS авиакомпаний. Следовать эти основные правила при оформлении электронных билетов:
- Агент, аудиторы, бланк сборов (если применимо) и пассажир чековые купоны печатаются в соответствии с текущим распределением документов агентства. ETKT печатает над полем « выдано » этих купонов. Большинство этих купонов могут быть отключены для автоматической печати.
- Пакетная продажа билетов не разрешена большинством авиакомпаний.
- Электронные билеты могут быть созданы на спутниковом принтере билетов (STP) локации. Пункт STP получает только пассажирскую квитанцию. билета. Авиакомпания
- ограничивает максимальное количество имен в электронном билет. Выбор имени можно использовать, если имена превышают указанный предел. Ознакомьтесь с этими ограничениями на странице GDS операторов связи.
- Выбор сегмента должен использоваться при вводе электронного билета, если неэлектронные подходящие сегменты присутствуют в бронировании или если все сегменты доступны в электронном виде, но на разных носителях. Осторожность следует использовать при выборе сегмента, так как это может повлиять на стоимость проезда. Проверьте страницу GDS конкретного оператора связи, чтобы узнать об ограничениях по количеству сегментов, которые можно выбрать.
Если бронирование содержит неэлектронные и электронные подходящие сегменты в той же авиакомпании запись EZ автоматически производит бумажный билет.
Если бронирование содержит все доступные электронные сегменты, но на разных авиакомпании, запись EZ Drivestream возвращает ответ с ошибкой.
SEGS NOT COMBINABLE — ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ |
В приведенном ниже примере поле билета обновлено на E .
перед номером билета, чтобы отразить электронный билет.
Т- 1.Т / 14AUG1701 1P / XXX / KF E0161234567890 / 01023 * I |
То же сообщение интерфейса учета, которое передается для бумажных билетов.
отправляется на электронные билеты. Worldspan включает билет E индикатор, сообщающий системе учета транзакции электронного билета
на уровне интерфейса 16 и выше. Однако не требуется, чтобы
уровень поддержки системы бухгалтерского учета 16 или выше для выдачи электронного
билет.
Путешественникам по-прежнему предлагается выбор электронных или бумажных билетов.
Если предпочтительным типом билета является бумажный, включите функцию бумажного билета.
идентификатор в любой записи потока EZ, как EZT * ,
или в документе-инструкции как 4-DIT * . Документ
Инструкции могут быть введены в бронирование или сохранены в Мире.
Файл. Звездочка в конце этих записей советует системе включить
все другие параметры хранятся в Информационной записи агентства.
1. Некоторые авиакомпании делают не разрешают электронных билетов для младенцев или детей без сопровождения взрослых. Посетите страницу авиакомпании GRS G / AIR / XX0 / ETKT для действительных кодов PTC. | |
2.Некоторые авиакомпании делают не разрешают электронных билетов на пригородных рейсах и вернуть ответ об ошибке SEGMENT NOT ELIGIBLE ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА. |
наверх
Печать купонов
Worldspan не рекомендует печатать электронные билеты на бумаге.
билеты для использования в обмене, аннулировании и возврате транзакций, если электронный
сделка лучше подходит.В некоторых случаях электронный билет может
быть распечатанным на бумажном билете. Когда выбрана опция ETR PRINT из дисплея статуса купона ETR сообщение передается на
валидирующий перевозчик на право печати купонов. Все полеты
купоны со статусом ОТКРЫТ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ , распечатать. Статус тогда
обновлен до PRINTED . Не все авиакомпании допускают возможность печати. Проверять
на странице GDS авиакомпаний можно найти конкретные инструкции.
БИЛЕТ 0161030161667 PATEL / KAREN A57W6V / 1P / XXX / 2684473 CPN ОТ / ДО ПЛАТНОЙ ДАТЫ СТАТУС FBC 1 MCIORD UA143 02OCT01 WE14NQB ОТКРЫТ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 2 ORDMCI UA1929 04OCT01 WE14NQB ОТКРЫТО ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ > ДАННЫЕ О БИЛЕТЕ ETR VIEW () > ETR НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ () > ПЕЧАТЬ ETR * ОТКРЫТЬ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ * ПОЛЕТНЫЕ КУПОНЫ () |
Чтобы распечатать все купоны для резервирования нескольких имен, каждый отдельный отображение статуса купона пассажира ETR должно быть получено и выбрана опция ETR PRINT .
Выбор сегмента не разрешен. ОТКРЫТО ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ сегментов для печати.
На распечатанных полетных купонах печатаются все исходные данные (билет номер / дата / тариф), как если бы они были напечатаны в день, когда электронный билет был сделан.
Один из следующих индикаторов электронного билета печатается над ВЫДАЧА поле в билете:
1.ETKT — Купоны, напечатанные в оригинальном офисе, который выпустил электронный
билет.2. E116600908 (номер IATA) — номер IATA отражает если мост / ответвление
офис печатает купоны.После того, как полетные купоны напечатаны на бумаге, их нельзя отменить. к электронному билету.
Чтобы распечатать купоны на спутниковом принтере билетов (STP), используйте следующее:
Сеть к STP 4 @ (IATA номер)
Получить отображение статуса купона
Перейдите к ETR PRINT и нажмите кнопку < ENTER >
Поле «Сеть в форме оплаты» (e.г., 5 $ CK / 1234567). Вариант продажи билетов EZ (например, EZE # I1234567) или документальные инструкции (например, 4-DI # I1234567) не печатает полетные купоны на STP расположение.
- Если требуется аннулирование транзакции по электронному билету после полетные купоны были напечатаны, это нужно делать в том же ARC отчетный период.
Однажды Аннулирование ETKT обработано авиакомпанией, статус купона «не может» вернуться в ОТКРЫТУ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯБудьте осторожны при аннулировании электронных билетов чтобы гарантировать, что вы аннулируете правильный билет. |
наверх
Авторизация возврата / обмена (REA)
Разрешение на возврат / обмен ( REA ) распечатывается автоматически вместо полетных купонов Электронных билетов. Напечатано на билете склад. REA предоставляется вместе с еженедельным отчетом о продажах, прилагаемым к Уведомление об обмене возмещения ( REN ).
При наличии нескольких электронных билетов (например, одинарных или комбинированных) обменяется в одной транзакции, отдельный документ REA печатается на номер билета установлен.
Конъюнктивные документы REA могут быть распечатаны, когда номер OPEN FOR USE купонов превышает восемь.
REA отображает полетные купоны с исходными данными о выпуске. Это не отражает сумму штрафа и не заменяет REN.
вверх страницы
Возврат и обмен
Большинство авиакомпаний участвуют в E-Refund и E-Exchange. Бумага для печати купоны для обработки возврата или обменной операции не могут быть необходимым. Бумажный билет можно обменять на покупку Электронного Билет. В этом сценарии следует проявлять осторожность. Некоторые авиакомпании не разрешить аннулирование билета после выпуска бумаги для электронного обмена.
КУПОНЫ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПЕЧАТНЫМИ — ДИСПЛЕЙ
ETR > ETR 0120000000000 ( |
наверх
Распределение мест и посадка Пасы
Назначение мест — Требуются расширенные назначения мест используя текущие руководящие принципы и форматы. Распределение мест можно запросить до или после продажи билетов.
Посадочные талоны — Посадочные талоны не могут быть выданы вместе с или после выдачи электронного билета. Если электронный билет был выдан, посадочные талоны также не подходят для любых неэлектронных сегмент в одном резервировании.
Следующий ответ при ошибке отображается при попытке оформить посадочные талоны с электронной билетной записью.
ТОЛЬКО ПОСАДКИ — НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ В ДРУГИХ ДОКУМЕНТАХ ТИПЫ |
Следующий ответ с ошибкой отображается при попытке выпуска
электронный билет после оформления посадочного талона.
BP СУЩЕСТВУЕТ / ЭЛЕКТРОННЫЙ TKT НЕ РАЗРЕШЕН |
Следующий ответ с ошибкой отображается при попытке выпуска
посадочный талон после оформления электронного билета.
BP НЕ РАЗРЕШЕНО / ЭЛЕКТРОННЫЙ TKT СУЩЕСТВУЕТ |
Интернат пропуски выдаются для исходящего пункта назначения, включая соединения. Обратные посадочные талоны выдаются только при регистрации на обратный рейс. |
наверх
Код разрешения на проведение расчетов (SAC) У
Airlines есть возможность отправить SAC для аннулированных / распечатанных транзакций.Это действует как номер подтверждения, подтверждая, что недействительность или печать транзакция была получена авиакомпанией.
Ниже приведен пример номера SAC, возвращаемого при транзакции печати.
Запись: * ETA
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ НА БИЛЕТ ETA-ELECTRONIC 1. DL L 09JUL01 0 |
Когда возвращается номер SAC, он занимает место поля имени в ETA.
вверх страницы
Отчет о контроле запасов (DDS)
Основной дисплей DDS отображает E перед билетом номер, указывающий, что электронный билет был выдан.
ТАБЛИЦА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСОМ ATB 0564309 WORLDSPAN TVL 28 ФЕВРАЛЯ НОМЕР NBR CNTL NBR A / L БИЛЕТ NBR PNR FA IATA NBR LLI 0009 2963976242-245 E0161522298383 ZY9OZM 0564309 275389 0011 2963976246-260 0371522298385 498454 0564309 275391 0012 2963976261-264 E0121522298386 393QGO 0564309 275392 0013 2963976265-266 P0161521607108 7G6O4W 0564309 000000 0014 2963976267-268 000 BP ТОЛЬКО 2VDS2C 0564309 000000 |
На дополнительном дисплее DDS отображаются все нули для купона на рейс F .
Контрольный номер запаса и ETR для IATA NBR.
ТАБЛИЦА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСОМ ATB IATA — НАИМЕНОВАНИЕ АГЕНТСТВА 0500000 МИР, 28 ФЕВРАЛЯ NBR АКЦИЯ CNTL NBR C A / L БИЛЕТ NBR PNR FA IATA NBR LLI 0009 2963976242-245 E 016 1522298383 ZY9OZM 0500000 275389 2963976242 С 0564309 2963976243 A 0564309 0000000000 F ETR <==== дисплей на вторичном складе 2963976245 P 0564309 Управление Отчет |
Ниже приведен пример отчета о вторичном контроле запасов после электронного
билет печатается агентством в тот же отчетный период.Этот
Пример вытягивается на дату выдачи оригинального электронного билета.
Контрольный номер запаса, обозначающий все нули, указывает на V впереди
купона F . Дополнительная строка F указывает на сток.
выданные контрольные номера, слово ПЕЧАТЬ / ДАТА ПЕЧАТИ , и
номер ИАТА.
ТАБЛИЦА УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСОМ ATB IATA — НАИМЕНОВАНИЕ АГЕНТСТВА 2400000 СВК, СВЯЗАННЫХ с ТВЛ в МИРЕ, 24 ФЕВРАЛЯ NBR АКЦИЯ CNTL NBR C A / L БИЛЕТ NBR PNR FA IATA NBR LLI 0183 2251366754-755 п 012 15206 396 34 К 0353150 | 2251366754 т 2400000 0000000000 В F ETR 2251368001-002 F НАПЕЧАТАННЫЙ / 25FEB01 2400000 2251366755 п 2400000 |
DDS перечисляет номер билета дважды, один раз с 0s для SCN и один раз с актуальным SCN .
вверх страницы
Отмена системы
Отмена системы происходит при обрыве линии передачи между время, когда сделана запись в потоке электронного билета, и подтверждение (ETA) получено от валидирующей авиакомпании. Worldspan ждет 30 секунд для ответа. Через 30 секунд истечет время ожидания и появится рекомендательное сообщение. получен.
ССЫЛКА НА ПЕРЕВОЗЧИК НЕ ОТВЕТИТ — ПОВТОРИТЕ ВХОД БИЛЕТА На рассмотрении |
Если форма оплаты — кредитная карта, код подтверждения получается и
остается активным.Консультативное сообщение включает подтверждение кредитной карты.
код.
ССЫЛКА НА ПЕРЕВОЗЧИК НЕ ОТВЕТИТ — ПОВТОРИТЬ
ОЖИДАНИЕ ВХОДНОГО БИЛЕТА — КРЕДИТНОЕ УТВЕРЖДЕНИЕ * 1234 |
наверх
Аннулирование — купон открыт для использования Статус
Электронный билет может быть аннулирован либо по номеру билета, либо по строке. номер из ежедневного отчета о деятельности ( DDP ) или ежедневного журнала документов ( DDL ) отчет.Аннулированная транзакция должна происходить из Worldspan и не со стороны интерфейса. Отмена сегментов маршрута в бронировании не является недействительным. При аннулировании записи (DDV) сделано, сообщение отправляется в авиакомпанию, чтобы проверить, что статус купона всех сегментов ОТКРЫТЫ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ . Когда авиакомпания дает разрешение из записи DDV следующий ответ получен.
УТВЕРЖДЕНИЕ ПОЛУЧЕНО — НЕ ОБРАБОТАНО |
После того, как запись DDV сделана и вышеупомянутое одобрение
Получено, отображение статуса купона ETR обновляется авиакомпанией.
для отражения статуса купона VOID .Агентства DDP / DDL обновлены
для индикации недействительного статуса V .
Если авиакомпания не отвечает на эту запись из-за передачи ссылка или время ответа, то будет получен следующий ответ.
ССЫЛКА НА ПЕРЕВОЗЧИК НЕ ОТВЕТИТ — ПОВТОРНЫЙ ВВОД |
Когда получен вышеуказанный ответ, сделайте DDV входите снова, пока не получите УТВЕРЖДЕНИЕ ПОЛУЧЕНО — АННОТАЦИЯ ОБРАБОТАНА ответ.
вверх страницы
Аннулирование — статус распечатанного купона
Электронный билет может быть аннулирован, когда отображается статус купона ETR указывает НАПЕЧАТАНО , однако разрешение от авиакомпании не требуется. Аннулированная транзакция должна происходить в той же отчетности. срок выдачи оригинального электронного билета. В этом случае обработайте аннулируется так же, как и при транзакции с бумажным билетом.
вверх страницы
© 2002 Worldspan L.P. All
Права защищены.
Последнее обновление:
19 января 2005 г.
AHL
Как использовать кошелек на вашем iPhone, iPod touch и Apple Watch
С помощью Wallet вы можете хранить свои кредитные, дебетовые и предоплаченные карты, карты магазина, посадочные талоны, билеты в кино, купоны, бонусные карты, студенческие билеты и многое другое в одном месте.
С помощью Wallet вы можете использовать пропуски на вашем iPhone, чтобы регистрироваться на рейс, получать и использовать награды, посещать фильмы или использовать купоны.Пропуск может сообщить вам остаток на вашей кофейной карте, дату истечения срока действия вашего купона, номер вашего места на концерте и многое другое. В некоторых школах США вы можете использовать свои студенческие билеты на iPhone и Apple Watch.
Если вы хотите добавить платежные карты в Wallet, узнайте, как настроить Apple Pay.
Чтобы открыть приложение Wallet на iPhone или iPod touch, коснитесь значка приложения Wallet. Вы также можете использовать поиск, чтобы найти его.
Чтобы открыть приложение Wallet на Apple Watch, коснитесь значка приложения Wallet.
Как добавить пропуск в кошелек
Есть несколько способов добавить пропуск в кошелек:
На iPhone или iPod touch
- Используйте приложения с поддержкой Wallet (прокрутите вниз в Wallet, коснитесь «Edit Passes», затем коснитесь «Find Apps for Wallet»).*
- Отсканируйте штрих-код или QR-код (прокрутите вниз в Wallet, коснитесь «Редактировать пропуски», коснитесь «Сканировать код» и отсканируйте с помощью камеры iPhone). *
- Если вы платите с помощью Apple Pay у поддерживаемого продавца и получаете уведомление, коснитесь уведомления Кошелька.
- Использовать почту или сообщения.
- Зайдите в веб-браузер.
- Поделиться через AirDrop.
- Используйте свой Mac.
- Для студенческих билетов используйте приложение для управления студенческими учетными записями вашего учебного заведения.
- Для ключей от машины используйте приложение, предоставленное производителем автомобиля, добавьте ключи из электронной почты или воспользуйтесь информационным дисплеем вашего автомобиля.
Если вы не видите возможность добавить карту, билет или другой пропуск в Wallet, обратитесь к продавцу, чтобы убедиться, что он поддерживает пропуски в Wallet.
Возможно, вам потребуется нажать «Добавить в Apple Wallet», а затем нажать «Добавить» в правом верхнем углу пропуска. Или вы можете увидеть всплывающее окно с кнопкой «Добавить», нажав которую вы можете добавить свой пропуск в кошелек.
* Если у вас нет пропуска в Кошельке, вы можете не увидеть «Редактировать пропуски».
на Apple Watch
- Следуйте инструкциям в электронном письме, отправленном лицом, выдавшим пропуск.
- Если у поставщика пропуска есть приложение, откройте его приложение.
- Если вы получили уведомление от эмитента, нажмите «Добавить».
Как удалить пропуск из кошелька
Есть несколько способов удалить пропуск из Кошелька:
На iPhone или iPod touch
- Прокрутите вниз в Wallet, затем нажмите Edit Passes.
- Нажмите кнопку со стрелкой.
- Нажмите «Удалить».
Вы также можете нажать на пропуск, который хотите удалить, затем нажать, прокрутить вниз и нажать «Удалить пропуск».
Для одновременного удаления нескольких проходов:
- Прокрутите вниз в Wallet, затем нажмите Edit Passes.
- Нажмите рядом с проходом, который вы хотите удалить.
- Нажмите «Удалить».
При нажатии «Удалить» пропуск также удаляется из Wallet на Apple Watch.
Как использовать пропуск в кошельке
Вы можете использовать пропуска в Wallet на iPhone, iPod touch и Apple Watch.
Некоторые проходы могут появляться автоматически в зависимости от времени или вашего местоположения. Например, по прибытии в аэропорт может появиться ваш посадочный талон. Если на вашем пропуске есть символ бесконтактного доступа, вы можете использовать его там, где этот символ отображается.
Возможно, вам потребуется разблокировать устройство, чтобы показать пропуск, а затем отсканировать или коснуться его.
В iOS 9 и новее и iPhone 6 или новее, 1 есть два способа использования пропуска:
- Если у вас есть кредитная, дебетовая, предоплаченная, магазинная или бонусная карта в Wallet, которая работает с Apple Pay, дважды нажмите кнопку «Домой» на экране блокировки, чтобы открыть Wallet.На iPhone X или новее дважды щелкните боковую кнопку.
- Если вы включили автоматический выбор для бонусной карты, кредитной карты магазина или билета, коснитесь уведомления о пропуске или коснитесь пропуска в Wallet. Затем поднесите iPhone к бесконтактному считывателю. Возможно, вам потребуется пройти аутентификацию с помощью Touch ID или Face ID.
на Apple Watch
- Если у вас есть бесконтактный пропуск и отображается уведомление, нажмите на уведомление, чтобы просмотреть дополнительные сведения.
- Если уведомления нет, дважды нажмите боковую кнопку и удерживайте Apple Watch на расстоянии нескольких сантиметров от считывающего устройства дисплеем, обращенным к считывающему устройству.
Выберите параметры пропуска в кошельке
Вы можете изменить настройки пропуска в Wallet на iPhone и iPod touch.
Коснитесь пропуска, затем коснитесь кнопки «Дополнительно», чтобы просмотреть настройки и дополнительную информацию. Отсюда вы можете:
- Удалите пропуск из бумажника.
- Поделитесь преимуществом. Не все пропуска можно использовать совместно.
- Обновите проход, потянув вниз для обновления.
- Откройте или установите приложение, связанное с этим проходом.
- Включите или отключите автоматические обновления, чтобы проход мог получать обновления от издателя.
- Включите или выключите «Предлагать на экране блокировки», чтобы показывать проход в зависимости от времени или местоположения.
- Включите или выключите автоматический выбор, чтобы проход был выбран там, где он запрошен.
На информационном экране также может отображаться полезная информация, например, контактная информация продавца.
Чтобы изменить порядок пропуска, нажмите и удерживайте пропуск, затем перетащите его на новое место. Ваше изменение будет обновлено на всех ваших устройствах. Вы также можете перетащить карту на переднюю часть своих карт в Wallet, чтобы сделать ее картой по умолчанию для Apple Pay.
Получать уведомления о пропусках
Вы можете получать уведомления о таких вещах, как обновления рейсов или распродажи в ближайших магазинах, на свой iPhone, iPod touch и Apple Watch. 2
На iPhone или iPod touch
- Откройте кошелек, затем нажмите свой пропуск.
- Нажмите.
- Нажмите кнопку «Уведомления», чтобы включить или отключить уведомления для этого прохода.
Чтобы включить уведомления для всех ваших пропусков, перейдите в «Настройки»> «Уведомления»> «Кошелек». Включите параметр «Разрешить уведомления», затем включите предупреждения, которые вы хотите получать.
на Apple Watch
Чтобы получать уведомления из Кошелька, в том числе при изменении пропуска — например, выхода на посадку на посадочном талоне — выполните следующие действия:
- Откройте приложение Apple Watch на своем iPhone.
- Выберите вкладку «Мои часы», затем прокрутите вниз и нажмите «Кошелек и Apple Pay».
- Нажмите «Отразить мой iPhone» под уведомлениями.
Получить помощь
Если ваш пропуск не появляется на экране блокировки, когда вы думаете, что он должен, вы можете открыть Wallet и выбрать пропуск, чтобы его отсканировать.Пропуск не появится по следующим причинам:
- Службы геолокации отключены.
- Функция подсказки на экране блокировки отключена для этого прохода.
- Продавец не поддерживает эту функцию.
1. Чтобы использовать Apple Pay для покупок в магазинах в Японии, вам понадобится iPhone 8 или iPhone 8 Plus или новее. Или вы можете использовать iPhone 7 или iPhone 7 Plus, купленный в Японии. Узнайте, как узнать, было ли ваше устройство куплено в Японии.
2.Некоторые продавцы могут не разрешать уведомления.
Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов.Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.
Дата публикации:
Контроль доступа и проверка электронных билетов
Как привлечь постоянных посетителей на ваше мероприятие профессионально и в стиль
Цель:
Целью контроля ворот является проверка билетов на проходите и пропускайте действительные билеты на ваше мероприятие.Это должно быть быстро, профессионально и умеет точно различать действительные, недействительные и дублированные билеты. В быстрее процесс, тем короче время ожидания у двери и тем больше организовал мероприятие.
Традиционные методы:
Традиционно билеты печатают в типографии на обычные газеты. Поскольку в большинстве этих билетов отсутствует надежная защита от дублирования методы, они подвержены мошенничеству.Их легко копировать и тиражировать на любом цветном принтере и копировальном аппарате.
В отличие от традиционных билетов, электронные билеты более безопасны и надежны. защищен надежно сгенерированными штрих-кодами, что затрудняет их дублирование если не невозможно.
Концепция:
Для достижения целей проверки билетов каждый электронный билет, созданный Ticketor, имеет надежно сгенерированный цифровой штрих-код и QR-код.Числовое значение штрих-кода также печатается прямо под штрих-кодом.
Проще говоря, привратник несет ответственность за проверку это числовое значение против списка всех допустимых кодов для события и как каждый электронный билет используется, проверьте код вне списка.
Недействительный билет:
Если кода на билете нет в списке, значит что этот билет недействителен на это мероприятие.Это может быть билет на другое мероприятие или представление или может быть создан обманным путем.
Дублированный билет:
Если код билета есть в списке, но уже есть отмечен (отмечен как введенный), это означает, что билет обманным путем продублирован и доступ к мероприятию должен быть запрещен.
Решения:
Ticketor предлагает различные решения для точного и профессионального подтверждать электронные билеты и допускать посетителей на мероприятие.Лучшее решение для вашего событие зависит от размера мероприятия, количества ворот, наличия интернет у ворот и ваш бюджет.
1. Печать Список участников — самое простое решение для небольших мероприятий
о Максимальный размер мероприятия: 150 человек
о Ориентировочная стоимость: Без затрат
о Максимальное количество ворот: 1
о Интернет у ворот: нет обязательный
Это самый простой метод, который работает для небольших мероприятий.Вы можете использовать раздел «Отчеты о доставке» в Ticketor, чтобы распечатать «Допуск. Список »и отнесите на место. Привратник должен проверять каждый электронный билет. напротив списка и отметьте каждый принятый билет, чтобы уловить дубликаты.
Распродажа должна закончиться раньше, чем вы распечатаете список участников.
2. Использование смартфона, планшета или ноутбука с дополнительным Сканер штрих-кода Bluetooth или USB (НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЙ и рекомендуется практически для любого события)
о Максимальный размер события: неограниченно
о Ориентировочная стоимость: Смартфон или планшет (от 50 долларов) и опционально Bluetooth (от 70 долларов) на выход
о Максимальное количество ворот: Без ограничений
о Интернет у ворот: Предпочтительно — если недоступно, следует использовать автономную проверку.
В этом методе вы можете использовать смартфон, планшет или ноутбук (в дальнейшем мы будем называть его «устройством») и дополнительный сканер штрих-кода Bluetooth или USB.
Вы будете использовать камеру устройства или внешний сканер штрих-кода для считывания штрих-кода или QR-кода.Затем числовой код передается на устройство для проверки.
Устройство связывается с сервером Ticketor через Интернет для проверки билета по центральному списку и показывает результат проверки на экране. Этот метод гарантирует, что все устройства управления воротами проходят проверку по единому центральному списку и всегда синхронизируются. Более того, у них есть доступ к самой последней информации, что означает, что вы можете продолжать продавать билеты, добавлять новые билеты, делать возврат даже после того, как вы откроете ворота, и устройства приспособятся для всех обновлений.(для вариантов автономной проверки, в случае отсутствия доступа в Интернет у ворот, продолжайте чтение)
Считывание кода
- Вы можете использовать устройство Android или IOS с высококачественной камерой в сочетании с нашим приложением «Ticketor Gate» из Google Play или App Store для считывания штрих-кодов или QR-кодов. Использование камеры телефона в качестве единственного метода сканирования не рекомендуется для крупных мероприятий, поскольку камера может медленно фокусироваться и сканировать билеты.Качество и скорость зависят от вашей камеры и от того, поддерживает ли она автофокус. Вероятно, вы получите более быстрый результат при сканировании QR-кодов, а не штрих-кодов. Отсканируйте несколько билетов перед мероприятием, чтобы убедиться, что ваш телефон и камера обеспечивают необходимую скорость.
- Вы можете использовать внешний сканер штрих-кода, чтобы сканировать билеты быстрее и профессиональнее. Устройство сканирования штрих-кода считывает штрих-код или QR-код быстрее и с большего расстояния, а затем передает числовой код на ваше устройство через Bluetooth или USB.Если вы используете внешний сканер штрих-кода, вам действительно не нужны высокопроизводительные устройства, и вы можете выполнять проверку с помощью очень доступных недорогих телефонов или планшетов Android. В этом методе вы можете использовать наше приложение для Android или IOS, или вы можете использовать любой браузер на любом типе устройства (Windows, Mac, Chromebook и т. Д.)
Вы можете купить сканер штрих-кода или устройство для сканирования штрих-кода в магазине Ticketor.
Некоторые примечания:
- Камеры
могут сканировать как с бумажных билетов, так и с дисплея телефона покупателя.
- Камеры
лучше сканируют QR-коды, чем штрих-коды.
Большинство сканеров штрих-кода могут сканировать как бумажные билеты, так и дисплей телефона покупателя. Сверьтесь со спецификацией, если ваша может читать с дисплея.
Сканеры штрих-кода, бывают в одномерном (одномерном) или двухмерном (двухмерном) вариантах.2D-сканеры могут сканировать как штрих-коды, так и QR-коды, в то время как одномерные сканеры могут считывать только штрих-коды. Вы можете получить более быстрый результат с помощью 2D-сканеров.
Инструкция:
Установите приложение:
Если вы используете устройство Android или iOS, установите приложение «Ticketor Gate» из Google Play или App Store. В качестве альтернативы или если вы используете какой-либо другой тип устройства, загрузите и установите последнюю версию Firefox или Chrome.
Обратите внимание, что если вы хотите сканировать с помощью камеры, вам необходимо приложение, и вы не можете использовать камеру с браузером.
Подключите сканер штрих-кода (пропустите этот шаг, если вы планируете использовать камеру)
Когда вы подключаете к устройству сканер штрих-кода, он работает как клавиатура. Он считывает штрих-код и отправляет код на ваше устройство, как если бы он был набран на клавиатуре.В то время как сканер штрих-кода USB отправляет данные через провод USB, сканер Bluetooth отправляет значение по беспроводной сети через сигналы Bluetooth.
Почти все смартфоны и планшеты поддерживают Bluetooth и могут использоваться с беспроводным Bluetooth-сканером. Некоторые ноутбуки и большинство настольных компьютеров могут не иметь функции Bluetooth, и им может потребоваться адаптер Bluetooth или могут использоваться USB-сканеры. С другой стороны, большинство смартфонов и планшетов (даже если у них есть порт USB или micro-USB) не могут использовать сканер штрих-кода USB.
Для USB-сканеров вам просто нужно подключить кабель к USB-порту на вашем устройстве, и он должен работать автоматически. Сканеры штрих-кода Bluetooth должны быть сопряжены с устройством. Процесс сопряжения аналогичен сопряжению громкой связи Bluetooth. Обычно процесс состоит в том, чтобы перевести сканер штрих-кода в режим сопряжения, затем, используя свое устройство, найдите устройства Bluetooth, выберите сканер штрих-кода среди набора результатов и нажмите кнопку сопряжения. Устройство может запросить PIN-код, который следует ввести на устройстве и сканере штрих-кода до завершения сопряжения.Вам нужно выполнить сопряжение только один раз, и как только устройство будет сопряжено со сканером, они смогут работать вместе. Если вы используете несколько устройств и сканеров для нескольких ворот, обязательно пометьте свои устройства, чтобы знать, какой сканер сопряжен с каким устройством.
Для получения дополнительной информации о сопряжении сканера Bluetooth см. Руководство пользователя сканера и устройства.
Чтобы проверить, подключен ли сканер к вашему устройству, просто откройте текстовый редактор или любое приложение с текстовым полем, щелкните текстовое поле, чтобы сделать его активным, а затем отсканируйте любой штрих-код.Значение штрих-кода должно появиться в текстовом поле.
Используйте приложение для сканирования или веб-страницу
Если вы используете приложение Ticketor Gate, запустите его. В противном случае запустите браузер и перейдите на свой сайт, а затем выберите «Панель управления > События и места> Управление выходом »
Приложение и веб-страница управления воротами работают аналогично, за исключением того, что веб-страница не может использовать камеру.
Ваш браузер может спросить: «Этот веб-сайт пытается сохранить данные на вашем устройстве». Обязательно разрешите сохранение данных. Это позволит вам просматривать и загружать эту страницу, даже если вы не подключены к Интернету.
Если вы не вошли в систему, вам будет предложено войти в систему как администратор, организатор мероприятия или контролер ворот.Если вы войдете в систему как администратор или контролер ворот, вы сможете управлять воротами для всех предстоящих событий, но если вы войдете в систему как организатор, вы сможете получить доступ только к своим собственным событиям.
На следующей странице выберите событие, которое вы хотите подготовить для управления воротами.
Если у вас будет доступ в Интернет (Wi-Fi, 3G, 4G и т. Д.) на входе выберите «Онлайн» в качестве типа проверки (рекомендуется), в противном случае выберите «Автономный» и подробнее о проверке ворот в автономном режиме см. ниже.
Перейдите на страницу управления воротами. На веб-сайте нажмите «Загрузить данные», прежде чем перейти на страницу управления воротами.
Сканирование:
Введите штрих-код вручную: коснитесь текстового поля «Штрих-код», чтобы активировать его.Используя клавиатуру устройства, введите вручную действительный или недействительный числовой код и нажмите Enter.
Использовать внешний сканер штрих-кода: коснитесь текстового поля «Штрих-код», чтобы активировать его (поле должно быть выбрано для правильного сканирования сканером штрих-кода). Отсканируйте штрих-код с помощью подключенного сканера штрих-кода. Значение должно появиться в поле штрих-кода и сразу же подтверждено.Вам не нужно нажимать клавишу ввода или касаться экрана.
Использование камеры: в приложении коснитесь значка камеры. Затем держите QR-код (предпочтительно) или штрих-код перед камерой. Подержите его пару секунд, пока камера не сфокусируется и не просканирует штрих-код.
Как только чтение кода завершено, значение отправляется на проверку, и вы должны увидеть результат в виде красного или зеленого поля, представляющего результат проверки.Если билет недействителен, вы увидите всплывающее окно, которое необходимо закрыть перед сканированием следующего билета, в противном случае вы можете продолжить сканирование следующего билета, не касаясь экрана.
Если билет действителен, он будет отображаться в зеленом поле, и ваше устройство издаст успешный звуковой сигнал, если нет, результат будет отображаться в красном поле, причина сбоя появится, и ваше устройство издаст звуковой сигнал сбоя. .
Не прикасайтесь к экрану при непрерывном сканировании.Продолжайте сканировать, не касаясь экрана, если не получите недействительный билет.
Найдите оптимальное расстояние от камеры или сканера штрих-кода до билета. Если билет слишком близко или слишком далеко, он может не быть отсканирован.
Другие возможности приложения:
Выход для повторного входа: Если кому-то нужно покинуть место проведения, чтобы вернуться снова, вы можете переключиться в режим «Выйти для повторного входа» и отсканировать его билет.Он пометит билет как «не введенный», чтобы они могли использовать его снова, когда вернутся.
Поиск по имени, электронной почте или номеру подтверждения: Если у посетителя нет билетов, вы можете найти и принять их билеты по имени, электронной почте или номеру подтверждения. Перейдите на вкладку «Имя / адрес электронной почты» и введите несколько букв имени или адреса электронной почты покупателя, затем выберите покупателя из списка автозаполнения и нажмите «Найти билеты».Или перейдите на вкладку «Номер подтверждения» и выполните поиск по их номеру подтверждения. Если билеты найдены, вы можете проверить личность покупателя, чтобы убедиться, что он является фактическим покупателем (владельцем) билета. Затем нажмите на каждый номер билета, чтобы принять этот билет.
Статус: Нажмите кнопку статуса, чтобы узнать последний статус проданных и допущенных билетов.
Подробная информация о покупателе: Щелкните любое поле с результатами проверки, чтобы увидеть более подробную информацию о билете, покупателе и информации о покупке.
За кадром / Быстрый первичный результат / Аварийное отключение сети
Как только вы переходите на страницу проверки шлюза, устройство связывается с сервером и получает последнюю версию действительных кодов, а также введены они или нет. Каждый раз, когда вы сканируете новый билет, сервер отправляет на ваше устройство самое последнее обновление. Таким образом, ваше устройство всегда хранит копию последней версии списка допуска.
Быстрая проверка: Каждый раз, когда код сканируется, устройство выполняет первичную проверку, используя копию данных, которые оно имеет локально, и мгновенно показывает результат первичной проверки.Результат первичной проверки отображается светло-зеленым или светло-красным цветом. Затем устройство связывается с сервером для получения окончательного результата проверки и меняет результат проверки на зеленый или красный. В обычной сети это происходит так быстро, что вы не увидите первичный результат проверки. Но если сеть медленная, вы можете довольно точно рассчитывать на первичный результат.
Экстренный сбой сети: Если сеть выходит из строя, и вам нужно продолжить сканирование, вы можете сканировать, используя данные, локально доступные на вашем устройстве.Список может точно проверить действительность билета и в некоторой степени может обнаруживать дубликаты.
Офлайн-проверка:
Если у вас нет доступа к надежному Интернету на воротах, вы все равно можете использовать систему управления воротами с некоторыми ограничениями.
В приложении для управления воротами (предпочтительно) или на веб-сайте после выбора события выберите «Автономный» в качестве метода проверки.
Выберите «Количество ворот». Все устройства должны иметь одинаковое значение.
Затем выберите номер ворот, который сканирует каждое устройство. Например, если у вас 3 шлюза, одно устройство должно быть назначено воротам №1, одно устройство — воротам №2 и одно — воротам №3. Промаркируйте каждое устройство номером ворот.
Если у вас более 1 шлюза, поскольку устройства не могут обмениваться данными через сеть и поэтому нет центрального списка, который нужно использовать, каждый шлюз должен принимать только подмножество (диапазон) билетов, чтобы можно было идентифицировать дубликаты. Для этого каждая группа посетителей ДОЛЖНА входить через определенные ворота.На электронных билетах и под штрих-кодом есть значение, начинающееся с буквы «G». Это значение варьируется от «G1» до «G10». Когда вы выбираете номер шлюза, система сообщит вам, какие значения G допускаются этим шлюзом / устройством. Вы должны сделать знаки, объясняющие, какие ворота следует использовать каждому человеку для входа, основываясь на значении «G» на своем билете. Таким образом, ворота 1 могут допускать только G1, G2 и G3, а другие ворота допускают остальных.
Нажмите кнопку «Загрузить данные», чтобы загрузить список действующих штрих-кодов на ваше устройство.
Примечания:
- Обязательно загрузите / обновите данные после того, как все изменения (добавление, обновление, удаление) билетов будут выполнены. Если вам понадобится добавить / удалить билеты после загрузки, вам нужно вернуться на эту страницу и обновить данные. Продажа билетов в порядке, и вы можете продолжить продажу после того, как загрузите дату.
- Если вы используете автономный метод, не перезагружайте данные после начала сканирования билетов. Информация о записях будет перезаписана, поэтому дубликаты билетов не будут обнаружены.
- Если вы используете автономный метод, функция «Возврат и возврат» должна быть отключена после загрузки данных.
Лучшая практика у выхода:
Для средних и крупных мероприятий, где ожидается одновременное появление большого количества аудитории, очень важна скорость. Один человек с испорченными или забытыми билетами или билетами, которые не сканируются или не проверяются, может стоять в очереди в течение нескольких минут. Хорошо, если у вас есть планшет побольше, который справится с особыми случаями.Если диспетчер ворот не может сканировать билеты, он может просто переместить человека на эту специальную линию и продолжить движение.
Сканирование одной рукой:
Рекомендуемые сканеры Bluetooth разработаны таким образом, чтобы их можно было легко подключить к телефону. Вы можете использовать двойную ленту, такую как многоразовые ленты Scotch®, чтобы прикрепить их к задней части телефона.
Для других сканеров вы можно держать сканер в одной руке и держать смартфон на полке, в кармане или повесил тебе на грудь.Вы услышите звуковой сигнал, и если вы услышите недействительный звуковой сигнал, вам нужно будет взглянуть на экран. В этом сценарии мы Рекомендуем использовать наушники, если в помещении слишком шумно.
Совместимые сканеры штрих-кода:
Любой сканер штрих-кода, который может подключаться к вашему устройству (через USB или Bluetooth) и может работать в режиме HID и может сканировать штрих-коды CODE-128 и, при необходимости, QR-коды, можно использовать с Ticketor.
РежимHID (устройство ввода данных человеком) означает, что сканер штрих-кода может работать как клавиатура и вводить штрих-код в любое текстовое поле.
Лучше всего использовать смартфон в качестве устройства. В этом случае убедитесь, что сканер штрих-кода Bluetooth совместим с вашим устройством. Следует особо отметить, что они совместимы с IOS или Android.
Сканеры2D (2-мерные), которые могут сканировать QR-коды, дают вам возможность сканировать штрих-код или QR-код и могут сканировать быстрее.
Как приобрести или арендовать устройства:
Если вам нужна консультация по бренду или устройствам или вы хотите приобретите или арендуйте у нас свои устройства, пожалуйста, посетите Ticketor Store или напишите нам по адресу [email protected].
Как просмотреть предварительный просмотр электронного билета? — Поддержка Yapsody
В мастере настройки мероприятия вы можете предварительно просмотреть электронный билет в том виде, в котором он будет выглядеть для ваших клиентов.Вот как …
- В виртуальной кассе Yapsody выберите событие из календаря или создайте новое.
- Если вы выбираете существующее событие в своем календаре (в отличие от создания нового события), то после выбора события нажмите кнопку « Изменить » в правом верхнем углу.
- В мастере настройки событий выберите вкладку « Customize ».
- Вы можете настроить свой электронный билет с помощью различных доступных шаблонов билетов.Каждый шаблон электронного билета имеет разные функции.
- Шаблон электронного билета 1 : Базовый шаблон с возможностью добавления 3 изображений спонсоров и возможностью выбора 3 предстоящих событий, которые будут отображаться в электронном билете.
- Шаблон электронного билета 2 : Это компактный шаблон с возможностью добавления 1 изображения спонсора и возможностью выбора 3 предстоящих событий для отображения в электронном билете.
- Шаблон электронного билета 3 : Это компактный шаблон, аналогичный шаблону 2.Это позволит загрузить большое изображение спонсора с максимальной шириной 800 пикселей и минимальной высотой 400 пикселей.
- Шаблон электронного билета 4 : Это компактный шаблон, аналогичный шаблону 3. Однако он будет отображать название типа билета в электронном билете, выбранном клиентом под QR-кодом.
- Шаблон электронного билета 5 : Это компактный шаблон, аналогичный шаблонам 2 и 3. Он отображает описание типа билета в электронном билете.
- Шаблон электронного билета 6 : В этом шаблоне будет отображаться диапазон дат исполнения, а не время.Например: ведущие мероприятия могут использовать его для многодневных мероприятий или сезонных пропусков.
- Шаблон электронного билета 7 : Этот шаблон будет отображать имена отдельных участников в электронном билете. (Требуется YAppSurvey)
- Выберите шаблон электронного билета в соответствии с вашими требованиями и нажмите « Предварительный просмотр электронного билета ». Вам будет показан предварительный просмотр вашего электронного билета с добавленными вами изображениями спонсоров и предстоящими событиями.
Нет учетной записи Yapsody? Зарегистрируйтесь сейчас и продавайте свои первые 50 билетов БЕЗ комиссии за билеты и собирайте деньги прямо на свой любимый счет Платежного шлюза.
Как использовать скидки на мероприятия и промокоды
Людям нравятся хорошие сделки, особенно когда это уникальное мероприятие, например, прямая трансляция. Поэтому неудивительно, что коды скидок — мощный способ стимулировать покупку билетов среди ваших потенциальных посетителей.
Но если вы неправильно используете скидки, вы рискуете создать дополнительную работу, не говоря уже о потере дохода. Итак, как вы можете стратегически структурировать кампании по скидкам, чтобы увеличить продажи или количество регистраций?
Вот когда и как использовать коды скидок и промокоды для увеличения посещаемости.
Что нужно знать перед использованием промокодов и скидок
Это парадоксально, но факт: скидки могут увеличить ваш доход. Но есть много способов использовать коды скидок как часть вашего рекламного плана, и не все стратегии одинаковы. Добейтесь наилучших результатов, разработав четкую стратегию перед тем, как погрузиться.
Первое: определите свои цели
Сколько регистраций или продаж билетов вы хотите, чтобы ваши коды скидок заработали? Если начать с этого вопроса, вы сможете спланировать, сколько времени вы хотите, чтобы скидки были доступны, для скольких применений коды подходят, а также в какое время в цикле продаж вы хотите их использовать.
Секунда: выберите тип (ы) скидки
Затем вы хотите выбрать правильный тип скидок для продвижения вашего мероприятия. В зависимости от ваших целей вы можете использовать только один тип (например, скидки для ранней пташки) или несколько скидок на протяжении всего цикла продаж.
Вот лишь несколько примеров распространенных типов промокодов и кодов скидки:
- Скидка при раннем бронировании: Используйте эту промо-скидку, чтобы побудить людей покупать билеты раньше.Например, скидка в размере 20 долларов для первых 50 человек, которые зарегистрируются или купят билет, когда ваши билеты поступят в продажу.
- Быстрая распродажа: Используйте этот код скидки, чтобы увеличить продажи или количество регистраций билетов в обычно короткие периоды покупок для вашего мероприятия. Особой популярностью пользуются срочные распродажи, приуроченные к праздникам, поскольку праздничные подарки — еще одна причина, чтобы нажать кнопку «купить».
- Увеличьте продажи в нерабочее время: Используйте эту скидку, чтобы привлечь больше посетителей на более тихие семинары или классы из серии, такие как класс по будням или по вечерам.выходные. Например, вы можете предложить скидку 10 долларов на общий входной билет на следующие два вечера вторника.
- Начните свой VIP-опыт: используйте этот промо-код, чтобы привлечь VIP-персон или влиятельных лиц, создавая скрытые предложения, к которым они могут получить доступ. Просто дайте им специальный код, который открывает невидимый тип VIP-билета на странице оформления заказа.
- Скидка при раннем бронировании: Используйте эту промо-скидку, чтобы побудить людей покупать билеты раньше.Например, скидка в размере 20 долларов для первых 50 человек, которые зарегистрируются или купят билет, когда ваши билеты поступят в продажу.
Теперь, когда вы готовы использовать свою стратегию скидок, пора создать промокоды для вашего мероприятия.
Как настроить промокоды на одно или несколько событий
Теперь, когда вы знаете, как различные промокоды могут побудить посетителей регистрироваться раньше и увеличить ваш доход, ваша следующая задача — настроить их.
Установите промо-код или код скидки на одно мероприятие
Если вы являетесь пользователем Eventbrite, создать код для вашего мероприятия очень просто. Перейдите на страницу «Управление» и в разделе «Пригласить и продвигать» выберите «Скидки и коды доступа». Оттуда:
- Нажмите «Новый код»
- Выберите «Только это мероприятие».
- Выберите «Кодированные скидки»
- Выберите билеты по коду со скидкой
- Настройте код (выберите тип кода, размер скидки и даты начала / окончания)
- Укажите для кода скидки название группы билетов (необязательно)
- Нажмите «Готово и сохранить»
Установите промо-код или код скидки для нескольких мероприятий
Предстоит более одного события? Вам нужно создать и управлять скидочными кодами для всех из них? Ваш партнер по продаже билетов должен упростить вам выполнение всех этих действий заранее на вашей панели управления.
Если вы используете Eventbrite, войдите в систему и перейдите на страницу управления мероприятия, чтобы начать. Выберите «Коды скидок и доступа», выберите «Новый код» и выберите «Использовать в нескольких мероприятиях», чтобы начать. Оттуда:
- Выберите «Кодированные скидки»
- Выберите билет (ы) код должен быть скидкой
- Укажите код скидки (см. Выше)
- Укажите для кода скидки название группы билетов (необязательно)
- Добавить или удалить билет из группы кодов билетов (необязательно)
- Управляйте кодами и отслеживайте свой прогресс
Настройка типов билетов со скидкой для группы
Один из видов скидки, о котором до сих пор не упоминался, — это пакетная скидка, которая побуждает покупателей покупать сразу несколько билетов или регистраций.Этот тип скидки полезен для поощрения людей покупать для групповых прогулок, например для организаций или клубов.
Если вы используете Eventbrite, вы можете создать групповую скидку за считанные минуты, перейдя на страницу «Редактировать» и создав новый тип билета, соответствующий вашей групповой скидке. Оттуда:
- Введите название билета, количество и цену билета
- Установите максимальное и минимальное количество билетов на заказ для поддержки вашей скидки
- Сохраните изменения
Увеличьте продажи билетов сегодня
Теперь, когда у вас есть стратегия промокода, вы можете использовать своего партнера по продаже билетов, чтобы контролировать свои продажи.Войдите или зарегистрируйтесь на Eventbrite, чтобы начать пользоваться скидками и промокодами уже сегодня.
- Была ли эта статья полезной?
- да нет
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ ФИЛИППИНСКИХ АВИАЛИНИЙ (GCOC) (ПАССАЖИРСКИЕ И БАГАЖНЫЕ)
«PAL» означает Philippine Airlines, Inc.
«ВЫ», «ВАШ», и «СЕБЯ» означает любое лицо, за исключением членов экипажа, перевозимое или подлежащее перевозке на воздушном судне согласно Билету.(См. Также определение пассажира)
«СОГЛАСОВАННЫЕ МЕСТА ОСТАНОВКИ» означают те места, за исключением места отправления и места назначения, указанные в билете или указанные в расписании PAL как запланированные места остановок на вашем маршруте.
«КОД ОПЕРАТОРА АВИАКОМПАНИИ» означает два или три символа или буквы, которые идентифицируют конкретного авиаперевозчика.
«УПОЛНОМОЧЕННЫЙ АГЕНТ» агент по продаже пассажиров, который был назначен PAL представлять его при продаже услуг PAL по перевозке авиапассажиров.
«БАГАЖ» означает ваше личное имущество, сопровождающее вас в поездке. Если не указано иное, сюда входит как зарегистрированный, так и незарегистрированный багаж.
«БАГАЖНАЯ БИРКА» означает документ, выданный PAL исключительно для идентификации зарегистрированного багажа.
«ПРОВЕРЕННЫЙ БАГАЖ» означает ваш багаж, который PAL берет на себя и на который PAL выдала багажную бирку.
«СРОК РЕГИСТРАЦИИ» означает срок, указанный PAL, в течение которого вы должны пройти формальности регистрации и получить свой посадочный талон.
«СОЕДИНИТЕЛЬНЫЙ РЕЙС» означает последующий рейс, предусматривающий дальнейшее путешествие по тому же билету, по отдельному билету или по стыковочному билету.
«СОЕДИНИТЕЛЬНЫЙ БИЛЕТ» означает Билет, выданный вам вместе с другим Билетом, оба из которых составляют единый договор перевозки.
«КОНВЕНЦИЯ» означает, какой из следующих инструментов применим или применим:
- Конвенция об унификации некоторых правил международных воздушных перевозок, подписанная в Монреале 28 мая 1999 г. (именуемая Монреальской конвенцией;
- Конвенция об унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, подписанная в Варшаве 12 октября 1929 г. (именуемая Варшавской конвенцией;
- Варшавская конвенция с поправками, внесенными в Гааге 28 сентября 1955 г.
«ДНИ» означает календарные дни, включая все семь дней недели; при условии, что для целей уведомления не засчитывается день отправки уведомления; и что для определения срока действия Билета день выдачи Билета или начала полета не учитывается.
«ВНУТРЕННИЙ ПЕРЕВОЗОК» означает путешествие между пунктами в пределах Филиппин, и за пределами Филиппин нет транзита, пересадки или остановки в пути.
«ВНУТРЕННИЕ БИЛЕТЫ» означает Билеты исключительно по внутреннему маршруту Филиппин.
«ЭЛЕКТРОННЫЙ КУПОН» означает электронный полетный купон для электронного билета, хранящийся в базе данных PAL.
«ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ» означает электронную запись вашего Билета, сделанную PAL или ее Уполномоченным агентом, которая хранится в базе данных PAL.
«ПОЛЕТНЫЙ КУПОН» означает ту часть билета, которая имеет пометку «годен для проезда» и указывает конкретные места, между которыми вы имеете право быть перевезенными.
«МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕВОЗКА» означает любую перевозку, кроме внутренних перевозок, однако, когда применима Конвенция, указанное в ней определение «Международная перевозка» имеет преимущественную силу.
«МАРШРУТНАЯ КВИТАНЦИЯ» означает документ или документы, выданные PAL Пассажирам, путешествующим по Электронным билетам, который содержит имя Пассажира, информацию о рейсе и уведомления.
«ПАССАЖИР» означает любое лицо, за исключением членов экипажа, перевозимое или подлежащее перевозке на воздушном судне согласно Билету.
«ПАССАЖИРСКИЙ КУПОН» означает ту часть билета, выданную PAL или от ее имени, которая помечена таким образом и которая в конечном итоге остается у Пассажира.
«ОСТАНОВКА» означает умышленное прерывание путешествия Пассажира в пункте между местом отправления и местом назначения, о чем было заранее согласовано PAL.
«ТАРИФ» означает опубликованные тарифы, сборы или сборы, а также соответствующие условия и ограничения, поданные, при необходимости, в соответствующие органы и утвержденные ими в качестве таковых.
«БИЛЕТ» означает перевозочный документ, выданный PAL.
«НЕЗАРЕЧЕННЫЙ БАГАЖ» означает любой багаж, перевозимый вручную Пассажиром, и багаж, кроме зарегистрированного багажа.
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
За исключением случаев, предусмотренных в разделах 4, 5 и 6 настоящей статьи, настоящие Условия перевозки применяются ко всем внутренним и международным перевозкам пассажиров и багажа, осуществляемым PAL, и в любом случае, когда PAL может иметь перед вами юридическую ответственность в отношении в ваше путешествие.
Раздел 2. БЕСПЛАТНАЯ ПЕРЕВОЗКА
Настоящие Условия перевозки также распространяются на бесплатную перевозку или перевозку по сниженному тарифу, за исключением случаев, когда PAL предусматривает иное в своих Тарифах или в соответствующих договорах, пропусках, билетах или полисах.
Раздел 3. УСЛОВИЯ МОГУТ ИЗМЕНЯТЬСЯ
PAL может изменить настоящие Условия перевозки и тарифы PAL в любое время без предварительного уведомления.Ваше путешествие регулируется настоящими Условиями перевозки и Тарифами PAL, действующими на дату покупки билета; при условии, однако, что PAL оставляет за собой право применять Условия перевозки и Тарифы PAL, действующие на дату вашей поездки, если это разумно необходимо для эффективности работы.
Раздел 4. ЧАРТЕРНЫЕ ОПЕРАЦИИ
Если перевозка осуществляется в соответствии с чартерным соглашением, настоящие Условия перевозки применяются только в той мере, в какой они включены посредством ссылки или иным образом в условия чартерного соглашения и чартерного билета.В случае любого несоответствия между настоящими Условиями перевозки и положениями указанного чартерного договора и / или чартерного билета, последние имеют преимущественную силу.
Раздел 5. КОДЕКСАРНЫЕ И КОММЕРЧЕСКИЕ СОГЛАШЕНИЯ
В отношении некоторых услуг PAL может иметь коммерческие соглашения с другими авиакомпаниями, такие как код-шеринг и / или лицензионные соглашения. Это означает, что даже если у вас есть бронирование в PAL и у вас есть билет, на котором указан код авиакомпании PAL, товарные знаки или торговое название, рейс может выполнять другая авиакомпания.
Если такое коммерческое соглашение применяется к вашему рейсу, PAL или его уполномоченные агенты сообщат вам во время бронирования, будет ли этот рейс выполнять PAL или другой перевозчик.
Если ваш рейс выполняется другим перевозчиком, на вас могут распространяться определенные условия перевозки фактического перевозчика, которые могут отличаться от условий перевозки PAL, например, помимо прочего:
- отказ в перевозке; Крайний срок регистрации
- ;
- отказано в компенсации;
- посадочных платы;
- прием и ответственность багажа;
- сбои в полете;
- предварительная рассадка;
- несовершеннолетних без сопровождения взрослых;
- перевозки животных;
- помощь на носилках;
- кислород медицинский.
PAL, www.philippineairlines.com , содержит список перевозчиков-партнеров PAL и ссылки на каждое из их условий перевозки.
Раздел 6. ПРЕИМУЩЕСТВЕННЫЙ ЗАКОН
Настоящие Условия перевозки применимы, если они не противоречат Тарифам PAL и применимым законам, правилам и постановлениям правительства, в случае которых такие Тарифы, законы, правила и постановления правительства имеют преимущественную силу.
Если какое-либо положение настоящих Условий перевозки является недействительным в соответствии с применимым законодательством, правилами и постановлениями правительства, другие положения, тем не менее, остаются в силе.
Раздел. 7. СОГЛАСИЕ ПАССАЖИРОВ
При покупке билета для воздушной перевозки по системе PAL считается, что вы подтвердили и дали согласие с настоящими Условиями перевозки и тарифами PAL.
Раздел 1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
(a) Лицо не имеет права на полет, если это лицо не предъявит и не будет указано в действующем Билете, содержащем все соответствующие Полетные купоны или Электронные купоны, выданные должным образом в соответствии с настоящими Условиями перевозки и Тарифами PAL. PAL может потребовать от вас предъявить соответствующее удостоверение личности.
(b) Вы не имеете права на перевозку, если предъявленный Билет поврежден или был изменен другим лицом, кроме PAL или ее Уполномоченного агента.
(c) Ваш Билет не подлежит передаче другим лицам. Если Билет предъявлен к перевозке или к возмещению кем-либо, кроме вас, PAL не несет ответственности перед вами, если он добросовестно предоставит перевозку или возместит возмещение лицу, предъявившему Билет.
(d) Билет является и остается собственностью PAL.
(e) На изменения запрошенного вами билета будут распространяться тарифы PAL и может потребоваться оплата сбора за изменение.
Раздел. 2. СРОК ДЕЙСТВИЯ
Если иное не предусмотрено Билетом, настоящими Условиями перевозки или Тарифами PAL, Международный Билет действителен для перевозки в течение одного (1) года с даты начала путешествия или, если никакая часть Билета не используется, с момента дата выдачи Билета. Билет, оформленный по тарифу, отличному от обычного, или по определенным ограничениям, может иметь другой срок действия, как это предусмотрено условиями, указанными в Билете или Тарифах PAL.
Внутренний билет действителен в течение 1 (одного) года с даты его выдачи.
Раздел 3. ПРОДЛЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ
(a) PAL может продлить срок действия вашего Билета в соответствии с применимыми законами, правилами и постановлениями правительства.
(b) Если вы не можете начать или продолжить путешествие в течение срока действия билета по причине болезни, PAL может продлить срок действия вашего билета до первого рейса PAL после даты, когда вы станете годным для путешествия. согласно медицинской справке, с места возобновления путешествия, на котором имеется свободное место в том классе обслуживания, за который был оплачен тариф.Однако при условии, что, когда оставшиеся в Билете полетные сегменты включают одну или несколько остановок в пути, срок действия такого Билета в соответствии с Тарифами PAL будет продлен на три (3) месяца с даты, указанной в медицинской справке.
(c) В случае смерти Пассажира или его / ее ближайшего родственника PAL может также продлить срок действия их Билетов. Любое такое изменение в Билете должно производиться после получения надлежащего свидетельства о смерти, и любое такое продление срока действия Билета не должно быть на срок более сорока пяти (45) дней с даты смерти.
Раздел 4. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ КУПОНОВ
(a) Приобретенный вами билет действителен только для перевозки, указанной в билете, от места отправления через любые согласованные места остановки до конечного пункта назначения. Электронные купоны и полетные купоны подлежат оплате только поочередно. Билет не будет засчитан и потеряет свою силу, если все купоны не будут использованы в последовательности, указанной в Билете.
(b) Каждый электронный или полетный купон будет принят к перевозке в классе обслуживания, указанном в билете, на дату и рейс, для которых было зарезервировано место.Если билет изначально оформлен без указания бронирования, место может быть позднее зарезервировано в соответствии с тарифами PAL и наличием места на запрашиваемом рейсе.
(c) Если вы не смогли или не смогли последовательно использовать Электронные купоны или Полетные купоны, PAL имеет право пересчитать тарифы в соответствии с Тарифами PAL, и вы обязаны уплатить PAL любую применимую разницу в тарифах.
Раздел 1.ТАРИФЫ
(a) Тарифы применяются только к перевозке из аэропорта в пункте отправления в аэропорт в пункте назначения.
(b) Ваши тарифы рассчитываются в соответствии с тарифами PAL. Оплачиваемые тарифы могут измениться в случае изменения вашего маршрута или дат поездки.
(c) Если вы добровольно изменяете расписание своего полета, как указано в билете, и есть разница между оплаченным тарифом и доступным тарифом в новом расписании.Вы должны оплатить применимую разницу в тарифах в соответствии с тарифами PAL.
(d) Тарифы не включают услуги наземного транспорта между аэропортами и между аэропортами и городскими терминалами, если они не предоставляются PAL без дополнительной оплаты.
Раздел 2. НАЛОГИ, СБОРЫ И СБОРЫ
Применимые налоги, сборы или сборы, взимаемые государственными органами или другими учреждениями, такими как операторы аэропортов, должны быть полностью оплачены вами до перевозки, если иное не предусмотрено в Тарифах PAL.Налоги, сборы и сборы, взимаемые с авиаперелетов, не зависят от PAL и постоянно меняются. Налоги, сборы и сборы могут взиматься или увеличиваться даже после даты выдачи Билета. PAL оставляет за собой право отказать в перевозке, если применимые налоги, сборы и сборы не уплачены.
Раздел 3. ВАЛЮТА
Тарифы, налоги, сборы и сборы оплачиваются в валюте, в которой опубликован тариф.PAL может по своему усмотрению принимать платежи в другой валюте в зависимости от применимого обменного курса.
Раздел 1. ТРЕБОВАНИЯ К БРОНИРОВАНИЮ
(a) Бронирование не подтверждается до:
1. Он вводится в соответствующий полетный или электронный купон компанией PAL или ее уполномоченным агентом;
2. Вы оплатили билет; и
3.Билет был выдан вам надлежащим образом или, в случае электронного билета, когда он был должным образом создан в базе данных PAL.
Бронирование, не соответствующее какому-либо из этих требований, может быть отменено PAL в любое время без предварительного уведомления.
(b) Как предусмотрено в тарифах PAL, на определенные тарифы могут распространяться условия, которые ограничивают или исключают вашу прерогативу изменять или отменять бронирование.
Раздел 2.БИЛЕТЫ И ОГРАНИЧЕНИЕ ПО ВРЕМЕНИ
Если вы не оплатили или не предоставили кредит на билет в PAL до истечения указанного срока продажи билета, рекомендованного PAL или его Уполномоченным агентом, PAL отменит ваше бронирование без предварительного уведомления.
Раздел 3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Вы признаете, что ваши персональные данные были предоставлены PAL для целей: бронирования, покупки билета, получения дополнительных услуг, облегчения иммиграционных и въездных требований, соблюдения нормативных требований государственного органа и предоставления таких данных в связи с вашим путешествием.Для этих целей вы соглашаетесь и разрешаете PAL хранить, обрабатывать или использовать такие данные и передавать их в свои офисы, уполномоченным агентам, государственным органам, другим операторам связи или поставщикам вышеупомянутых услуг. При бронировании поездки вы даете PAL свое согласие на добавление в список адресов электронной почты PAL, который будет использоваться для связи с вами время от времени с коммерческими электронными сообщениями, такими как предложения и рекламные акции, которые, по мнению PAL, могут вас заинтересовать.
Раздел 4.СИДЕНЬЯ
PAL постарается удовлетворить ваши предварительные запросы о размещении. Однако PAL не гарантирует предоставление какого-либо конкретного места в самолете, и вы соглашаетесь принять любое место, которое может быть выделено на рейс в том классе обслуживания, на который был оформлен ваш Билет.
PAL оставляет за собой право назначить или переназначить места в любое время, даже после посадки в самолет. Это может быть необходимо для соблюдения законов, правил и правительственных постановлений или по причинам эксплуатации, безопасности или защиты.
PAL оставляет за собой право взимать плату за более чем одно место в случаях, когда физическое состояние пассажира требует дополнительного места.
Раздел 5. ПОВТОРНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ
Для вашего бронирования может потребоваться повторное подтверждение не позднее, чем за 72 (семьдесят два) часа до вылета рейса. Ваше бронирование у других перевозчиков, участвующих в вашем путешествии, должно быть повторно подтверждено у перевозчика, код авиакомпании которого указан в билете, и в соответствии с их соответствующими требованиями к повторному подтверждению.
Раздел 6. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
Если вы не используете бронирование и не сообщаете PAL, ваше бронирование, включая последующие или обратные бронирования, может быть отменено без предварительного уведомления.
(a) Сроки регистрации и требования к посадке различаются в каждом аэропорту, и вы должны знать об этих сроках и требованиях до поездки. Вы должны прибыть на место регистрации PAL и назначенный выход на посадку достаточно заблаговременно до вылета рейса, чтобы можно было завершить все процедуры вылета, включая государственные формальности, и в любом случае не позднее времени, которое может быть указано PAL.
PAL может аннулировать место, зарезервированное для вас, если вы не прибудете вовремя на место регистрации PAL или если вы не прибудете к назначенному выходу на посадку в разумные сроки до закрытия выходов для подготовки к вылету. PAL не будет задерживать вылет рейса из-за такого отказа.
(b) Лицам с ограниченными возможностями или Пассажирам, запрашивающим особую помощь, может потребоваться пройти регистрацию раньше обычного времени регистрации.
(c) PAL не несет ответственности за любые убытки или расходы, понесенные из-за несоблюдения вами установленных сроков регистрации или требований к посадке.
Раздел 1. ПРАВО НА ОТКАЗ В ПЕРЕВОЗКЕ
PAL не откажет в перевозке любому лицу исключительно на основании расы, пола, цвета кожи, национальности или религии. Кроме того, в соответствии с политикой PAL не будет отказывать в перевозке любому лицу исключительно на основании инвалидности с учетом исключений, которые могут быть разрешены применимыми законами, правилами и постановлениями правительства.
PAL может отказать в перевозке вас или вашего багажа или может удалить вас из самолета в любое время по любой из следующих причин:
(a) Вы не выполняете или отказываетесь соблюдать настоящие Условия перевозки;
(b) (i) применимый тариф или любые подлежащие уплате сборы или налоги не были уплачены, или не были соблюдены кредитные соглашения с PAL; (ii) оплата осуществляется обманным путем; (iii) когда кредитная карта, использованная для оплаты, не может быть аутентифицирована при бронировании или впоследствии сообщается, что она утеряна или украдена; или (iv) когда кредитная карта, использованная для оплаты, не представлена для проверки, если этого требует PAL;
(c) Отказ в перевозке или снятии с самолета PAL необходим для соблюдения любых применимых законов, правил и правительственных постановлений любой страны, из которой, в или над ней;
(d) Такие действия необходимы или желательны по причине погодных или других условий, находящихся вне контроля PAL, включая, помимо прочего: стихийные бедствия, форс-мажорные обстоятельства, забастовки, гражданские беспорядки, эмбарго, войны, военные действия, террористическую деятельность или беспорядки. , будь то действительные, находящиеся под угрозой или заявленные;
(e) (i) Похоже, что у вас есть неправильные документы; (ii) при необходимости вы не можете доказать, что являетесь лицом, указанным в Билете; (iii) Билет был приобретен или, как сообщается, был приобретен незаконно, или был приобретен или, как сообщалось, был приобретен у организации, отличной от PAL или ее Уполномоченного агента; (iv) ваш Билет приобретен незаконным путем, (v) если ваш Билет является поддельным или был изменен, порван, поврежден или подделан; (vi) когда иммиграционная служба страны, в которую вы путешествуете, или страны, в которой у вас есть остановка, проинформировала PAL (устно или письменно) о своем решении не разрешить вам въезд в эту страну, даже если у вас есть или кажутся действительными проездные документы; (vii) когда вы уничтожаете свои проездные документы во время полета; (viii) когда вы отказались разрешить PAL ксерокопировать ваши проездные документы; (ix) когда вы отказались предоставить свои проездные документы члену экипажа воздушного судна, когда PAL попросила вас сделать это;
(f) Вы являетесь лицом, находящимся под опекой закона, если вас не сопровождают в достаточной степени;
(g) Такой отказ или удаление обоснованно необходимо для обеспечения безопасности или комфорта других Пассажиров или сотрудников PAL; или для предотвращения повреждения собственности PAL или ее пассажиров, экипажа или сотрудников, включая, помимо прочего, следующие случаи:
- Когда вы оскорбляете, запугиваете или угрожаете, физически или словесно, любому наземному персоналу PAL, членам экипажа или другим пассажирам; когда вы нападаете, запугиваете или угрожаете, физически или устно, любому из наземных сотрудников PAL, членов экипажа или других Пассажиры;
- Когда вы создаете нарушение, которое мешает выполнению обязанностей наземного персонала, летного экипажа, или когда нарушение вынуждает командира воздушного судна или любого члена экипажа кабины покинуть кабину, чтобы заняться тем же;
- Когда вы отказываетесь следовать законным инструкциям, данным командиром воздушного судна, или от имени командира воздушного судна, или членом экипажа с целью обеспечения безопасности воздушного судна или любого лица или имущества. на борту или в целях поддержания порядка и дисциплины на борту;
- Когда вы совершаете акт физического насилия, сексуального насилия или растления детей в отношении других лиц;
- Когда ваше поведение приводит или может привести к риску причинения вреда или повреждения воздушному судну или собственности, принадлежащей PAL, ее пассажирам или сотрудникам;
- Когда вы отказываетесь пройти проверку безопасности;
- Когда вы отказываетесь следовать политике PAL в отношении курения и употребления алкогольных напитков и наркотиков;
- Когда вы взламываете детектор дыма или любое другое устройство, связанное с безопасностью, на борту самолета;
- При несоблюдении правил техники безопасности, в том числе пристегивания ремней безопасности при необходимости;
- Когда вы используете портативное электронное устройство, когда это запрещено;
- Когда вы не одеты должным образом;
- Если у вас заразная болезнь, которая может передаваться другим людям во время боя;
- Когда Пассажир, который, возможно, должен был предоставить медицинское освидетельствование в соответствии с применимыми законами, правилами и государственными постановлениями, не представил указанное медицинское свидетельство, и если выясняется, что он / она не может совершить полет без медицинской помощи;
- Когда ваше поведение является беспорядочным, оскорбительным, оскорбительным или насильственным;
- Когда ваше поведение приводит или может привести к риску раздражения, оскорбления или беспокойства для других Пассажиров;
- Когда вы сделали розыгрыш бомбы или другую угрозу безопасности; «>
Раздел 2.ПОСЛЕДСТВИЯ ОТКАЗА В ПЕРЕВОЗКЕ И УДАЛЕНИЯ ПАССАЖИРА
Если вы совершаете какое-либо из действий, перечисленных в разделе 1 (g) настоящей статьи, и ведете себя на борту воздушного судна таким образом, чтобы подвергнуть опасности воздушное судно или любое лицо или имущество на борту, PAL может принять такие меры, разумно необходимые для предотвращения продолжения ваше поведение, включая сдержанность. Вас могут высадить и отказать в дальнейшей перевозке в любой момент.
Если по причинам, перечисленным в разделе 1 настоящей статьи, PAL отказался перевезти вас или увез вас по маршруту, PAL может отменить оставшуюся неиспользованную часть вашего билета, и вы не будете иметь права на дальнейшую перевозку или на возмещение. либо в отношении сектора, в котором отказано в перевозке или удалении, либо в отношении любых последующих секторов, на которые распространяется Билет.PAL оставляет за собой право преследовать в судебном порядке совершенные правонарушения. PAL не несет ответственности за любые косвенные убытки или ущерб, заявленные в результате любого такого отказа в перевозке или удалении в пути.
Раздел 3. ОБЩЕЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ
Если вы ведете себя так, как описано в Разделе 1 настоящей Статьи, вы возместите PAL все претензии или убытки, включая, помимо прочего, все расходы, связанные с перенаправлением воздушного судна с целью разгрузки вас и всех убытки, понесенные или понесенные PAL, ее Уполномоченными агентами, сотрудниками, независимыми подрядчиками, Пассажирами и любыми третьими сторонами в связи со смертью, травмой, потерей, повреждением или задержкой других лиц или собственности в результате такого поведения.
Раздел 4. ДРУГИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ПЕРЕВОЗКИ
(a) Принятие к перевозке детей без сопровождения взрослых, лиц с ограниченными возможностями, беременных женщин или больных лиц может быть предметом предварительной договоренности с PAL в соответствии с настоящими Условиями перевозки и любыми применимыми законами, правилами и постановлениями правительства.
(b) Допуск к перевозке лиц, нуждающихся в специальной помощи, такой как, помимо прочего, медицинский кислород для использования на борту воздушного судна, упаковка инвалидных колясок и батарей для инвалидных колясок, носилок и другой подобной помощи, может подлежать предварительному уведомлению и предварительным договоренностям. с PAL в соответствии с настоящими Условиями перевозки, Тарифами PAL и любыми применимыми законами, правилами и постановлениями правительства.
(c) Если PAL считает, что ограничение веса воздушного судна или пассажировместимость будет превышено в противном случае, PAL примет решение по своему разумному усмотрению, какие люди или предметы должны быть перевезены.
Раздел 5. ТРЕБУЕТСЯ МЕДИЦИНСКОЕ РАЗРЕШЕНИЕ
В соответствии с применимыми законами, правилами и правительственными постановлениями PAL может потребовать медицинское освидетельствование, когда PAL добросовестно и по своему разумному усмотрению определяет, что есть разумные сомнения в том, что Пассажир может безопасно завершить полет, не требуя экстренной медицинской помощи.
Раздел 6. УВЕДОМЛЕНИЕ О БАННИРОВАНИИ
В дополнение к своему праву отказать в перевозке по любому из оснований, указанных в разделе 1 настоящей статьи, PAL оставляет за собой право запретить любому лицу совершать все свои полеты и пользоваться любыми из своих услуг по следующим причинам:
(a) Такое лицо является серьезным или обычным преступником в любом из случаев, перечисленных в Разделе 1;
(b) Когда записи подтверждают, что вы обычно и недобросовестно подавали необоснованные жалобы на PAL и ее сотрудников.
Раздел 7. ТРЕБУЕТСЯ КЛИЕНТА
По соображениям безопасности пассажиры следующих категорий могут быть обязаны путешествовать с помощником по безопасности:
(a) Пассажир с ограниченными физическими возможностями, настолько серьезными, что данное лицо не может помочь в собственной эвакуации:
(b) Пассажир с тяжелым нарушением слуха и зрения, который не может установить какие-либо средства связи с персоналом PAL, достаточные для того, чтобы позволить Пассажиру получить инструктаж по безопасности PAL, как того требуют применимые законы, правила и постановления правительства;
(c) Пассажир, который путешествует на носилках или в инкубаторе или которому во время полета требуется предоставление определенных медицинских услуг (e.г. медицинский кислород, респиратор, внутривенные инъекции и т. д.), которые он / она не может вводить самостоятельно;
(d) Пассажир, который из-за умственной отсталости не может понять или надлежащим образом отреагировать на инструкции по безопасности от персонала PAL, включая инструктаж по технике безопасности, требуемый применимыми законами, правилами и постановлениями правительства.
Раздел 1. БЕСПЛАТНЫЙ БАГАЖ
Вы можете бесплатно провозить часть багажа в соответствии с условиями и ограничениями настоящих Условий перевозки и Тарифов PAL.PAL также оставляет за собой право изменять норму бесплатного провоза багажа.
Раздел 2. ИЗБЫТОЧНЫЙ БАГАЖ
Вы должны будете оплатить сбор за провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа по ставке и способом, предусмотренным настоящими Условиями перевозки или Тарифами PAL. Багаж, превышающий норму бесплатного провоза багажа, будет перевозиться только по усмотрению PAL при наличии свободного места и ограничении веса.Сверхнормативный багаж включает негабаритный и тяжеловесный багаж.
Раздел 3. ПРЕДМЕТЫ, НЕ ПРИНИМАЕМЫЕ В КАЧЕСТВЕ БАГАЖА
(a) Вы не должны включать в свой багаж:
- предметов, которые не являются багажом, как определено в Статье 1 и как указано ниже;
- предметов, которые могут угрожать воздушному судну или людям или имуществу на борту воздушного судна, например, те, которые указаны в Правилах перевозки опасных грузов Международной организации гражданской авиации (ИКАО) и Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА), настоящих Условиях перевозки и тарифы PAL;
- предметов, запрещенных к перевозке в соответствии с применимыми законами, правилами и постановлениями правительства;
- живых животных, за исключением случаев, предусмотренных частью 11 настоящей статьи.
- Предметы, которые, по мнению PAL, непригодны для перевозки, потому что они опасны, небезопасны или по причине их веса, размера, формы или характера, либо потому, что они хрупкие или скоропортящиеся.
(b) Огнестрельное оружие и боеприпасы могут быть приняты в качестве зарегистрированного багажа при условии, что на них имеется надлежащее разрешение, разрешения и лицензии от соответствующего государственного органа. Огнестрельное оружие должно быть разряжено, иметь предохранитель и должно быть соответствующим образом обернуто и упаковано, и PAL может потребовать, чтобы оно было доставлено и оставлено на хранении до вашего прибытия в аэропорт назначения.Перевозка огнестрельного оружия и боеприпасов регулируется Правилами перевозки опасных грузов ИКАО и ИАТА, а также любыми применимыми законами, правилами и постановлениями правительства.
(c) PAL может вводить ограничения на перевозку жидкостей, аэрозолей и гелей в соответствии с руководящими принципами, установленными ICAO, IATA и любыми применимыми законами, правилами и правительственными постановлениями.
(d) Вы не должны включать в свой зарегистрированный багаж произведения искусства, фотоаппараты, деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, столовое серебро, компьютеры, подводные компьютеры, личные электронные устройства, оборотные документы, ценные бумаги или другие ценности, деловые документы, паспорта и другие удостоверения личности. документы или образцы, если иное не разрешено PAL в соответствии с настоящими Условиями перевозки.
(e) Оружие, такое как мечи, ножи и подобные предметы, может быть принято в качестве зарегистрированного багажа в соответствии с настоящими Условиями перевозки, но не разрешено к провозу в салоне самолета.
(f) Если какой-либо предмет, упомянутый в подпунктах (a), (b) или (c) настоящей статьи выше, перевозится, независимо от того, запрещена ли его перевозка в качестве багажа, за его перевозку взимается плата, ограничения ответственности и другие положения настоящих Условий перевозки.
Раздел 4. БАГАЖ ПРОВЕРЕННЫЙ
(a) После доставки в PAL вашего багажа, подлежащего регистрации, PAL возьмет на себя его хранение и выдаст багажную бирку.
(b) Если Багаж не имеет имени, инициалов или другой личной идентификации, вы должны прикрепить такую идентификацию к Багажу до принятия PAL.
(c) Зарегистрированный багаж будет перевозиться тем же рейсом, что и вы, с учетом соображений безопасности, безопасности или по любой другой законной и уважительной причине; в этом случае PAL перевезет зарегистрированный багаж на следующий рейс PAL, на котором будет имеется в наличии.
(d) PAL оставляет за собой право ограничивать вес, размер и характер багажа в зависимости от вместимости и вместимости конкретного самолета.
(e) Вы должны убедиться, что зарегистрированный багаж достаточно прочен и хорошо закреплен, чтобы выдерживать обычные и нормальные суровые условия перевозки по воздуху без повреждений, за исключением обычного износа.
Раздел 5. БАГАЖ НЕЗАРЕЧЕННЫЙ
(a) PAL может указать максимальные размеры и / или вес багажа, который вы перевозите в самолете.Если PAL этого не сделал, багаж, который вы несете в самолет, должен помещаться под сиденьем перед вами или в закрытом вещевом отсеке в салоне. Предметы, определенные PAL как имеющие чрезмерный вес или размер, не будут разрешены к перевозке в салоне самолета и, если они подходят, будут перевозиться как зарегистрированный багаж.
(b) Предметы, не подходящие, по мнению PAL, для перевозки в грузовом отсеке, такие как, но не ограничиваясь, хрупкие музыкальные инструменты и тому подобное, будут приниматься к перевозке в отсеке кабины только при наличии надлежащего уведомления. заранее и с разрешения PAL.За транспортировку таких предметов может взиматься отдельная плата.
(c) PAL не несет ответственности за потерю или повреждение незарегистрированного багажа, не связанное с PAL.
(d) PAL может разрешить вам носить электронные устройства на борту, однако по соображениям безопасности и в соответствии с законами, правилами и правительственными постановлениями стран, из которых, в или над ними, PAL может ограничивать использование на борту самолета передающих портативных устройств, включая, помимо прочего, сотовые телефоны, портативные компьютеры, устройства для чтения электронных книг, персональные игровые консоли и радиостанции двусторонней связи.
Раздел 6. ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПЕРЕВОЗКИ БАГАЖА
(a) PAL может отказать в перевозке в качестве багажа предметов, описанных в Разделе 3 настоящей Статьи, и может отказать в дальнейшей перевозке любых таких предметов при обнаружении.
(b) PAL может отказать в перевозке в качестве багажа любого предмета, который PAL обоснованно считает непригодным для перевозки из-за его размера, формы, веса, содержимого или характера; или по соображениям безопасности или эксплуатации; или для комфорта других пассажиров.PAL может отказать в приеме багажа в качестве зарегистрированного багажа, если он не упакован должным образом в чемоданы или другие аналогичные контейнеры для обеспечения безопасной перевозки с обычной осторожностью при обращении.
(c) PAL может отказать в перевозке в качестве багажа любого предмета по соображениям безопасности, безопасности или по эксплуатационным причинам, включая багаж, который не принадлежит вам или который вы объединили с вашим багажом. PAL не несет ответственности за такой багаж, и PAL оставляет за собой право требовать от вас возмещения убытков в отношении претензий или убытков, понесенных в результате причиненного ему ущерба.
(d) В соответствии с законами, правилами или постановлениями правительства PAL должна перевозить пассажирские кресла-коляски или другие вспомогательные приспособления для инвалидов, если такая перевозка не противоречит требованиям безопасности.
(e) PAL не будет проверять через багаж других перевозчиков, с которыми у нее нет интерлайн-соглашения. Вы несете ответственность за очистку своего багажа, его регистрацию и повторную маркировку для вашего следующего рейса. В таких обстоятельствах PAL не несет ответственности за какие-либо убытки, ущерб или задержку.
Раздел. 7. ПРАВО НА ПОИСК
По соображениям безопасности PAL может провести досмотр вас и вашего багажа с целью определения, есть ли у вас какие-либо предметы, описанные в Разделе 3, или любое огнестрельное оружие, боеприпасы или оружие не предоставляется PAL в соответствии с разделом 3 настоящей статьи. Если вы не желаете выполнить такой запрос, PAL может отказать в перевозке вас и / или вашего багажа.В случае, если в результате обыска или сканирования ваш багаж будет поврежден, PAL не несет ответственности за такой ущерб, кроме случаев, когда он был вызван ее ошибкой или небрежностью.
Право поиска PAL не налагает обязательств на PAL и не является соглашением, явным или подразумеваемым, PAL разрешить перевозку предметов, которые в противном случае были бы запрещены к перевозке в соответствии с разделами 1 и 2 настоящей статьи.
Раздел 8. ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕВЫШЕНИИ СТОИМОСТИ И ПЛАТЕЖИ
(a) Вы можете декларировать ценность зарегистрированного багажа, превышающую применимые пределы ответственности.Если вы сделаете такое заявление, вы должны оплатить соответствующие сборы в соответствии с тарифами PAL. PAL имеет возможность осмотреть зарегистрированный багаж, чтобы убедиться в достоверности объявленной ценности.
(b) PAL откажется принять декларацию о превышении стоимости зарегистрированного багажа, если часть перевозки должна быть предоставлена другим перевозчиком, который не предоставляет такую возможность.
(c) За исключением случаев, предусмотренных в тарифах PAL, сборы за превышение стоимости будут применяться на протяжении всего путешествия и должны быть оплачены в пункте отправления, при условии, что на промежуточной остановке в пути вы декларируете более высокую стоимость превышения, чем первоначально заявленная. , должны быть оплачены дополнительные сборы за превышение объявленной стоимости увеличенной стоимости от такой остановки до конечного пункта назначения.
Раздел 9. ЗАБОР И ДОСТАВКА БАГАЖА
(a) Вы должны получить свой багаж, как только он станет доступен для получения в местах назначения или промежуточной остановки. Если вы не заберете его в разумные сроки, PAL может взимать с вас плату за хранение.
(b) Только предъявитель Багажной бирки имеет право на доставку Багажа.
(c) Если лицо, претендующее на Багаж, не может предъявить Багажную бирку и идентифицировать Багаж любым другим способом, PAL доставит Багаж такому лицу только при условии, что он или она к удовлетворению PAL докажет свое право в то же самое.PAL также оставляет за собой право потребовать, чтобы такое лицо предоставило адекватное обеспечение для возмещения PAL любых возможных убытков, ущерба или расходов, которые могут быть понесены PAL в результате такой доставки.
(d) Принятие багажа предъявителем багажной бирки без письменной жалобы во время доставки является доказательством того, что багаж доставлен в хорошем состоянии и в соответствии с настоящими Условиями перевозки.
Раздел 10.НЕЗАКАЗАННЫЙ БАГАЖ
Любой багаж, невостребованный после того, как PAL находился во владении PAL в течение тридцати (30) дней, должен быть утилизирован PAL любым способом, который она сочтет нужным.
Раздел 11. ЖИВОТНЫЕ
(a) Перевозка животных компанией PAL должна выполняться при соблюдении следующих условий:
(a) Вы должны обеспечить, чтобы животные, такие как собаки, кошки, домашние птицы и другие домашние животные, были надлежащим образом упакованы и сопровождались действующими свидетельствами о состоянии здоровья и вакцинации, разрешениями на въезд и другими документами, требуемыми странами въезда или транзита, в противном случае , они не принимаются к перевозке.Животные могут быть приняты к перевозке в качестве зарегистрированного багажа в соответствии с тарифами PAL.
(b) В случае принятия животное вместе с контейнером и перевозимым кормом не будет включаться в вашу норму бесплатного провоза багажа и будет составлять сверхнормативный багаж, за который вы должны будете оплатить применимый тариф сверхнормативного багажа. Перевозка животных в пассажирском салоне запрещена.
Однако PAL может издавать правила, разрешающие сопровождать пассажиров-поводырей с животными-поводырями, в соответствии с применимыми законами, правилами и постановлениями правительства.При этом контейнеры и еда таких животных считаются зарегистрированным багажом и будут перевозиться в соответствии с Тарифами PAL.
(c) Вы принимаете на себя полную ответственность за перевозимое животное: (i) Если перевозка не регулируется правилами ответственности Конвенции, PAL не несет ответственности за какие-либо травмы или утерю, болезнь или смерть такого животного. (ii) PAL не несет ответственности в отношении любого такого животного, не имеющего всех необходимых документов для выезда, въезда, состояния здоровья и других документов в отношении въезда или проезда животного в любую страну.Лицо, перевозящее животное, должно возместить PAL любые штрафы, расходы, убытки или обязательства, разумно наложенные или понесенные PAL в результате.
(d) PAL не несет ответственности перед вами, если вы не можете путешествовать из-за отказа в перевозке любого животного, которое вы пытаетесь перевезти на борту самолета.
Раздел 12. ЗАВОДЫ
Растения, цветы, фрукты, черенки или другие растительные продукты могут перевозиться в соответствии с настоящими Условиями перевозки и Тарифами PAL, а также любыми применимыми законами, правилами и постановлениями правительства любой страны, из которой, в или над ней.
Раздел 13. ПРЕДМЕТЫ, УДАЛЯЕМЫЕ ПЕРСОНАЛОМ БЕЗОПАСНОСТИ АЭРОПОРТА
PAL не несет ответственности и не несет ответственности за предметы, изъятые у вас или вашего багажа государственными органами или сотрудниками службы безопасности аэропорта.
Раздел 1. РАСПИСАНИЕ
Время полета, указанное в расписании, может измениться между датой публикации и датой вашего фактического путешествия, как указано в билете.PAL не гарантирует эти расписания, и они не являются частью ваших условий перевозки.
Раздел 2. ОТМЕНА, ИЗМЕНЕНИЕ РАСПИСАНИЯ И Т.Д.
(a) В соответствии с применимыми законами, правилами или постановлениями правительства, PAL может, когда того требуют обстоятельства, отменить, прекратить, перенаправить, отложить, задержать любой рейс, изменить или пропустить места остановок, указанные в билете или расписании, и может без обратите внимание на альтернативных перевозчиков или самолетов, и PAL не несет ответственности за выполнение соединений.
(b) Если по независящим от нее обстоятельствам PAL отменяет или задерживает рейс, не может предоставить ранее подтвержденное место, не может остановиться на промежуточной остановке или в пункте назначения или заставляет вас пропустить стыковочный рейс, на котором вы остановились. подтвержденное бронирование, PAL не несет ответственности за убытки или ущерб, включая любые косвенные, специальные или косвенные убытки, расходы или ущерб.
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Возврат Билета или любой его неиспользованной части, включая налоги, сборы или любую другую сумму, собранную для или от имени любой третьей стороны, регулируется настоящими Условиями перевозки и Тарифами PAL.
Раздел 2 . КОГДА ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ВОЗВРАТ И Кому БУДЕТ ВОЗВРАТ
(a) Возврат Билета или любой его неиспользованной части, включая налоги, сборы и / или любую другую сумму, собранную для или от имени любой третьей стороны, должен быть произведен с PAL в течение срока действия Билета и через тридцать (30) дней после этого.
(b) За исключением случаев, предусмотренных в настоящей Статье, возмещение производится либо Пассажиру, либо лицу, оплатившему Билет, при предъявлении удовлетворительного доказательства права на возмещение.
(c) Если билет был оплачен лицом, не являющимся Пассажиром, и PAL по указанию такого лица указало в билете таким образом, что существует ограничение на возврат, PAL производит возмещение только этому лицу. лицо, оплачивающее Билет или заказ этого лица.
(d) Возмещение, произведенное любому, кто считает себя лицом, которому может быть произведено возмещение согласно пункту (а) выше, считается надлежащим возмещением и освобождает PAL от ответственности и любых дальнейших требований о возмещении.
(e) Возврат средств, причитающихся за билеты, включая налоги, сборы или любую другую сумму, собранную для или от имени любой третьей стороны, оплаченную с помощью кредитных карт, будет возвращен только со счетов кредитной карты, первоначально использовавшихся для покупки билета. Возвращаемая сумма, которая будет возвращена на счет кредитной карты владельца карты, может отличаться от первоначально списанной суммы из-за разницы в обменном курсе. Такие отклонения не дают получателю возмещения право предъявлять претензию к PAL.PAL не несет ответственности за любой ущерб, который может возникнуть в результате аннулирования билета.
(f) Если используемая кредитная карта не используется для учетной записи Пассажира, Пассажир гарантирует, что он / она и держатель кредитной карты оба согласились с тем, что: 1) Пассажир или владелец кредитной карты могут подать заявку на возврат денежных средств через Интернет; и 2) возмещение будет автоматически переведено на первоначально использованный счет кредитной карты.
Раздел 3. НЕДОБРОВОЛЬНЫЙ ВОЗВРАТ
Если PAL отменяет рейс, или не выполняет рейс в разумных пределах согласно расписанию, или не может сделать остановку в пункте, в который вы направляетесь или оформлен билет на остановку, или не может предоставить ранее подтвержденное место, сумма возмещения должна подпадать под действие настоящих Условий перевозки, Тарифов PAL, а также применимых законов, правил и постановлений правительства.
Раздел 4. ДОБРОВОЛЬНЫЙ ВОЗВРАТ
Если вы имеете право на возмещение стоимости вашего Билета или любой его неиспользованной части, включая налоги, сборы или любую другую сумму, собранную для или от имени любой третьей стороны, по причинам, отличным от тех, которые изложены в Разделе 3 настоящей Статьи сумма возмещения должна соответствовать Тарифам PAL.
Раздел 5. ПРАВО НА ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ
(a) PAL может отказать в возмещении, если ваша заявка подана через тридцать (30) дней после истечения срока действия Билета.
(b) PAL может отказать в возмещении по Билету, включая налоги, сборы или любую другую сумму, собранную для или от имени любой третьей стороны, которая была представлена PAL или другим перевозчикам или правительственным чиновникам страны в качестве доказательства намерение покинуть такую страну, если только вы не сможете к удовлетворению PAL доказать, что у вас есть разрешение правительства оставаться в стране или что вы покинете эту страну другим перевозчиком или другим транспортным средством.
(c) PAL может отказать в возмещении при обстоятельствах, предусмотренных Статьей 7, Разделом 2 настоящих Условий перевозки.
Раздел 6. ВАЛЮТА
Все возмещения будут производиться в соответствии с применимыми законами, правилами и постановлениями правительства страны, в которой Билет был первоначально приобретен, и страны, в которой производится возврат. В соответствии с вышеуказанным положением, возврат средств обычно осуществляется в валюте, в которой был оплачен Билет, но может быть произведен в другой валюте в соответствии с Тарифами PAL.
Раздел 1. ОТСУТСТВИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Если в ходе заключения Условий воздушной перевозки PAL также соглашается принять меры для предоставления дополнительных услуг, таких как размещение в гостиницах, экскурсионные поездки и т.п., PAL делает это только в качестве вашего агента и не несет ответственности за вам за любые убытки, ущерб или расходы любого характера, которые вы понесли в результате или в связи с использованием вами таких механизмов или отказом в их использовании любым другим лицом, компанией или агентством.
Раздел 2 . СТОПОВЕРЫ
Остановкимогут быть разрешены в согласованных местах остановки только по предварительной договоренности с PAL, в соответствии с настоящими Условиями перевозки и Тарифами PAL.
Раздел 3. АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ТРАНСПОРТ
В соответствии с разделом 1 статьи 9 выше, PAL может организовать сопоставимую воздушную перевозку или другую транспортировку, которая на момент заключения такой договоренности должна прибыть в место вашей следующей остановки или место вашего назначения в пределах в то же время или в разумные сроки, что и запланированное время прибытия рейса, на который у вас есть подтвержденное бронирование.
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
(a) Вы несете ответственность за получение и хранение всех необходимых проездных документов и виз, а также за соблюдение всех применимых законов, правил и правительственных постановлений, а также требований к поездкам всех стран, из которых вы летите, в которые или через которые вы выполняете транзитный рейс. PAL не несет ответственности перед вами в следующих случаях:
1. за любую помощь или информацию, предоставленную любым агентом или сотрудником PAL в связи с получением необходимых документов или виз или соблюдением таких законов, правил и правительственных постановлений, будь то в письменной форме или иным образом; или
2.за то, что вы не получили такие документы или визы или не соблюдаете такие законы, правила и постановления правительства.
Раздел 2. ДОКУМЕНТЫ
(a) Перед поездкой вы должны предоставить все выездные, въездные, медицинские и другие документы, требуемые законами, правилами и постановлениями правительства соответствующих стран, и разрешить PAL принимать и / или сохранять их копии.
(b) PAL оставляет за собой право потребовать от вас предоставить любой из этих документов в любое время во время перевозки.PAL также может отказать вам в перевозке, если вы не соблюдаете применимые законы, правила и постановления правительства или если у PAL есть основания полагать, что ваши проездные документы не в порядке.
Раздел 3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПАССАЖИРА ЗА ШТРАФЫ, РАСХОДЫ НА ЗАДЕРЖАНИЕ И Т.Д.
(a) Вы обязаны оплатить применимый тариф всякий раз, когда PAL по правительственному распоряжению требует вернуть вас в пункт отправления или в другое место в связи с тем, что вы не можете въехать в страну транзита или назначения.
(b) Если от PAL требуется уплатить штраф или штраф, или если компания понесла какие-либо расходы из-за несоблюдения вами каких-либо применимых законов, правил и постановлений правительства, а также требований к поездкам соответствующих стран или для предоставления необходимых документов , вы должны по требованию возместить PAL любую уплаченную таким образом сумму и любые понесенные таким образом расходы.
(c) PAL может использовать для таких расходов любые средства, уплаченные PAL за неиспользованную перевозку, или любые ваши средства, находящиеся в распоряжении PAL.
(d) В дополнение к вышеизложенному, PAL оставляет за собой право возложить на вас ответственность за любые штрафы и штрафы, понесенные PAL в результате любого мошенничества или искажения информации, совершенного вами в отношении ваших проездных или иммиграционных документов.
Раздел 4. ТАМОЖЕННАЯ ИЛИ ДРУГАЯ ОФИЦИАЛЬНАЯ ПРОВЕРКА
(a) При необходимости вы должны присутствовать на досмотре вашего багажа, зарегистрированного или незарегистрированного, таможенными или другими государственными служащими.
(b) PAL не несет ответственности за любые убытки или ущерб, понесенные вами в результате невыполнения этого требования.
Раздел 5. ПРОВЕРКА БЕЗОПАСНОСТИ
Вы должны пройти любые проверки безопасности, проводимые PAL, правительством или должностными лицами аэропорта, для проверки безопасности вашего лица и вашего багажа.
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Условия перевозки и применимые законы, правила и постановления регулируют ответственность PAL перед вами.
Раздел 2. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО МЕЖДУНАРОДНЫМ ПЕРЕВОЗКАМ
Если иное не указано в настоящих Условиях перевозки, международная перевозка, как она определена в Конвенции, регулируется положениями Конвенции об ответственности.
Раздел 3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УЩЕРБ
Если ваша перевозка не регулируется правилами ответственности Конвенции, наши положения об ответственности следующие:
(a) PAL не несет ответственности перед вами за любые убытки или расходы, понесенные в результате несоблюдения вами каких-либо положений настоящих Условий перевозки.
(b) PAL не несет ответственности, если докажет, что она или любой из ее агентов приняли все необходимые меры, чтобы избежать ущерба или что для нее было невозможно принять такие меры.
(c) При перевозке багажа PAL не несет ответственности, если докажет, что ущерб был вызван небрежностью при обращении с воздушным судном или в ходе навигации, и что во всех других отношениях он принял все необходимые меры, чтобы избежать повреждать.
(d) PAL не несет ответственности за ранее существовавшие повреждения и повреждения в результате естественного износа, такие как небольшие порезы, царапины и сломанные молнии.
(e) PAL несет ответственность только за ущерб, нанесенный ее собственной линии или воздушным сообщениям. Когда PAL выдает билет или багажную бирку по линиям или воздушным линиям другого перевозчика, PAL делает это только в качестве агента такого другого перевозчика и не несет ответственности за действия или бездействие такого другого перевозчика. Тем не менее, в отношении зарегистрированного багажа вы имеете право предъявить иск к первому или последнему перевозчику.
(f) PAL не несет ответственности за повреждение незарегистрированного багажа, за исключением случаев, когда такой ущерб вызван халатностью PAL.Если с вашей стороны была допущена проявленная небрежность, ответственность PAL регулируется применимыми законами, правилами и постановлениями правительства, касающимися соучастия в небрежности.
(g) PAL не несет ответственности за ущерб, возникший в результате соблюдения каких-либо законов, правил и государственных постановлений, приказов или требований, или в результате их несоблюдения.
(h) Если в соответствии с применимыми законами, правилами и правительственными постановлениями применяются другие пределы ответственности, применяются такие разные ограничения.Если вес багажа не указан на багажной бирке, предполагается, что общий вес зарегистрированного багажа не превышает применимую норму бесплатного провоза багажа для соответствующего класса обслуживания. Если в случае зарегистрированного багажа заявлена более высокая стоимость в соответствии со статьей 8, раздел 7, ответственность PAL ограничивается такой более высокой объявленной ценностью.
(i) Лимит ответственности PAL не должен превышать сумму доказанного ущерба. Кроме того, PAL не несет ответственности за косвенные или косвенные убытки.
(j) PAL не несет ответственности за нанесение вам травм или повреждение вашего багажа, вызванное имуществом, содержащимся в вашем багаже. В случае, если ваша собственность причиняет вред другому человеку или наносит ущерб собственности другого лица или собственности PAL, вы должны возместить PAL все убытки и расходы, понесенные PAL в результате этого.
(k) PAL не несет ответственности за потерю или повреждение хрупких или скоропортящихся предметов, денег, ювелирных изделий, драгоценных металлов, серебра, оборотных документов, ценных бумаг или других ценностей, деловых документов, паспортов и других идентификационных документов или образцов.Перевозка вышеупомянутого разрешена только по особым договоренностям с PAL.
(l) PAL не несет ответственности за какие-либо последствия, вызванные исключительно состоянием вашего здоровья.
(m) Общая сумма, которую вы можете потребовать от PAL, в том числе от Уполномоченных агентов, сотрудников или представителей, не должна превышать пределы ответственности, указанные в настоящих Условиях перевозки.
(n) Если иное прямо не предусмотрено, ничто из содержащегося в настоящем документе не отменяет любое исключение или ограничение ответственности PAL в соответствии с Конвенцией или применимыми законами, правилами и правительственными постановлениями.
(o) При внутренних перевозках людей предел ответственности за смерть или телесные повреждения лиц, вызванных исключительно действием, бездействием или небрежностью PAL, а не по какой-либо причине, не зависящей от его контроля, регулируется соответствующим местным законодательством. или регулирование.
(p) При внутренней перевозке зарегистрированного багажа предел ответственности за потерю, повреждение или задержку зарегистрированного багажа или любого предмета, содержащегося в багаже, вызванный исключительно действием, бездействием или небрежностью PAL, а не каким-либо причина, не зависящая от его контроля, регулируется соответствующим местным законом или постановлением.
Раздел 1. ОТКАЗ В ПОСАДКЕ
За исключением случаев, предусмотренных Разделом 2 настоящей Статьи, PAL должна компенсировать Пассажирам, у которых есть подтвержденные бронирования и которые прошли все необходимые формальности для регистрации, но которым было отказано в посадке исключительно из-за отсутствия места в соответствии с применимыми законами. правила и постановления правительства.
Раздел 2.ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРАВА
Вы не имеете права на компенсацию за отказ в посадке, если:
(a) рейс, на который у вас есть подтвержденные бронирования, не может принять вас из-за: (1) запроса места правительством; или (2) замена оборудования меньшей мощности, когда это требуется по причинам эксплуатации и / или безопасности и / или по другим причинам, не зависящим от PAL;
(b) рейс отменен по причинам эксплуатации и / или безопасности, форс-мажорных обстоятельств, погодных условий, забастовок или по другим причинам, не зависящим от PAL; или
(c) PAL организует сопоставимые авиаперевозки или другие перевозки, которые на момент заключения такой договоренности должны прибыть в место вашей следующей остановки или место его назначения не позднее, чем через три (3) часа от запланированное время прибытия на рейс, на который у него есть подтвержденное бронирование.
Ни один агент, сотрудник или представитель PAL, своим поведением, письменно или иным образом, не имеет права изменять, изменять или отменять какое-либо положение настоящих Условий перевозки и Тарифов PAL
Название каждой статьи настоящих Условий предназначено только для удобства и не должно использоваться для интерпретации текста.
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ЗАГРУЗИТЬ КОПИЮ ФИЛИППИНСКИХ АВИАЛИНИЙ ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ (ПАССАЖИР И БАГАЖ)
Что такое номер бронирования или PNR?
Простое объяснение сложных тем: Сегодня давайте рассмотрим отзывов о бронировании или PNR.
Что такое номер бронирования или PNR? Ссылка на бронирование, также называемая PNR или Record Locator, является внутренним идентификатором авиакомпании для вашего бронирования рейса в их компьютерной системе. Он генерируется компьютерной системой авиакомпании, а не турагентом или GDS. Если в ваших рейсах участвуют разные авиакомпании, часто существуют отдельные PNR для каждого перевозчика для использования в их соответствующих системах, но вам могут быть предоставлены только PNR авиакомпании, выписавшей билеты.
Вместо термина «номер бронирования» чаще всего в туристической индустрии можно услышать P Assenger N ame R ecord — отсюда PNR.По определению в авиалиниях и индустрии путешествий PNR — это запись (имя пассажира) в базе данных компьютерной системы бронирования (CRS *), которая содержит маршрут пассажира. Итак, что такое маршрут? Маршрут путешествия — это расписание событий, относящихся к запланированному путешествию, обычно включающее пункты назначения, которые необходимо посетить в определенное время, и средства передвижения.
Все с первого взгляда: Super PNR
Теперь вопрос: в чем разница между маршрутом и PNR? PNR — это технический термин, обозначающий некоторые или все части (иногда называемые сегментами *) маршрута.Другими словами, в маршруте может быть несколько PNR. PNR может состоять из одного или нескольких сегментов. PNR можно забронировать в одной или нескольких системах бронирования (CRS) через различные каналы распространения (например, Global Distribution Systems — GDS). Чтобы иметь возможность получить доступ к этим различным PNR в разных системах, время от времени становится необходимым Super PNR (иногда также называемый основным маршрутом). Super PNR аналогичен PNR, однако может содержать несколько PNR, относящихся к одной поездке.
Пример: вы летите из Европы / Азии в Нью-Йорк и далее в Орландо. Хотя есть авиакомпании, которые летают обоими рейсами (этап — это один рейс из одного аэропорта вылета в один аэропорт прибытия), наиболее экономичным способом, скорее всего, будет использование лоукостеров (LCC) для внутренних полетов внутри США. Состояния. В таком случае рейс из Европы / Азии в Нью-Йорк будет забронирован у традиционного перевозчика через GDS, а внутренний рейс напрямую через такой LCC. Прокат автомобилей может быть добавлен через другого провайдера, а размещение через e.г. Airbnb. PNR бронируется в каждой из соответствующих систем, и все эти PNR относятся к одному и тому же маршруту. В этом примере будет создан Super PNR (например, SPNR01), состоящий, например, из EMEA01, DOME01, CAR001 и HOTEL1.
Иногда даже для одного и того же сегмента бронирования создаются разные PNR: например, когда товары бронируются через одну систему (которая может быть GDS) и хранится в другой системе — CRS. Иногда это называют PNR несущей. Даже простое бронирование обратного рейса может иметь два или более PNR: PNR GDS и PNR перевозчика (один из CRS).Теперь, если к смеси добавляется интерлайн, что означает совместное использование кода и, следовательно, другого операционного перевозчика (например, забронировано на Lufthansa, но фактически летает на United), может быть даже несколько PNR в разных CRS для одного и того же участка (действующий перевозчик PNR).
Как видите, существует несколько PNR, и вести обзор может быть непросто. Отсюда и вышеупомянутый Super PNR: в основном запись, состоящая из всех различных PNR для поиска соответствующего бронирования в соответствующей системе, относящейся к маршруту.6 = 2,18 миллиарда возможных комбинаций. Шансы на выигрыш крупнейшего на данный момент джекпота лотереи в размере 1,5 миллиарда долларов 13 января 2016 года были намного выше, чем получение одного и того же номера PNR дважды: 175 миллионов к одному. Тем не менее, в 2016 году, по данным IATA, перевезено 3,6 миллиарда пассажиров (PAX). Рейсы можно бронировать за 12 месяцев вперед, при этом билет действителен в течение 12 месяцев после первого полета, поэтому в целях безопасности PNR нельзя повторно использовать в течение 24 месяцев. Эти цифры говорят о том, что PNR уже недостаточно для данного количества PAX.Ответ на эту проблему заключается в том, что PNR зависят от системы. Две авиакомпании могут иметь PNR 123ABC без риска путаницы. Чтобы получить уникальный идентификатор поездки, необходима комбинация кода системы / авиакомпании и PNR. Даже крупнейшие авиалинии перевозят менее 150 миллионов пассажиров в год (в 2015 году: американские: 146 миллионов, юго-западные: 144 миллиона, дельта: 136 миллионов), и не все авиакомпании обслуживаются одним и тем же PSS, что раньше предоставляло достаточно места для уникальных идентификаторов. PNR необходимо переработать.
Последние новости
11-09-2018
Один справочник, один процесс, одна отрасль. Инициатива IATA, известная как ONE Order, которая сейчас находится на стадии раннего тестирования, может внести большие изменения в системы управления заказами в авиационной отрасли. Это концепция единой записи о заказах клиентов, в которой хранятся все элементы данных, полученные и необходимые для выполнения заказов в течение всего цикла авиаперелетов. Таким образом, он исключает сегодняшние записи имен пассажиров (PNR), электронные билеты (ETKT) и разные электронные документы (EMD) и объединяет их содержимое в единый розничный заказ, ориентированный на клиента.Цель этого нового стандарта передачи данных — поддержать видение упрощенных и улучшенных продаж авиакомпаний. Здесь вы можете найти базовое руководство по ОДНОМУ заказу [pdf].
* Некоторые определения
Сегмент
Один рейс — это сегмент. Таким образом, поездка туда и обратно без остановок состоит из двух сегментов, а поездка в оба конца с соединением не менее 4 сегментов. Добавьте отель, и вы получите еще один сегмент. Добавьте арендованный автомобиль: еще один. В среднем по отрасли — около 2.5 полетных сегментов на билет. Еще есть термин «пассивный сегмент». Пассивный сегмент (или пассивное бронирование) — это сегмент, введенный в GDS, который не приводит к выдаче билета. Обычно пассивные сегменты используются агентами для составления маршрутов или создания заметок. Пассивные сегменты также используются для ввода бронирований, сделанных за пределами соответствующей GDS, чтобы фиксировать эти бронирования для дальнейшей обработки (например, в процессах бэк-офиса, таких как управление расходами и т. Д.).
CRS (Центральная система бронирования)
CRS — это централизованная система бронирования, которая представляет собой систему бронирования авиабилетов, иногда используемую вместе с GDS (Global Distribution System), которая является системой распределения (см. Разницу здесь).Термин CRS больше не используется, поскольку он стал частью более крупной системы: Системы обслуживания пассажиров (PSS), которую мы рассмотрим в другом посте.
Открытый челюсть / многоцелевой
Бронирование с открытой челюстью может быть одним из следующих: Пункт назначения с открытой челюстью , когда пассажир летит из одного города в другой, но возвращается в исходный город из другого места (MIA-FRA, MUC-MIA), o rigin open-jaw , когда пассажир уезжает из одного города в другой, но возвращается в другое место (MIA-JFK, JFK-FLL), или double open-jaw с двумя полностью разделенными ногами (MIA-JFK, BOS-FLL).Использование разных аэропортов в одном городе не считается открытым, поэтому MIA-JFK, EWR-MIA все равно будут обратным рейсом, поскольку оба аэропорта считаются находящимися в Нью-Йорке. Открытые промежутки между городами обозначены на маршруте как ARNK, тот же код, который указан в GDS авиакомпании или агентства, что означает «прибытие неизвестно». Причина этого в том, что системы бронирования авиакомпаний (и основные GDS) требуют, чтобы сегменты следовали последовательно, поэтому прибытие в один город, а затем вылет из другого приведет к тому, что система вернет сообщение об ошибке.Поле ARNK сообщает системе, что это сделано намеренно, а также позволяет системе продажи билетов очищать неиспользованные купоны билета.
Дополнительные услуги или товары:
Дополнительные доходы — это доходы, введенные в США в 2008 году почти всеми крупными авиакомпаниями по примеру прибыльных недорогих перевозчиков. Пассажиры доплачивают за услуги, которые ранее были включены в тарифы.