Контрольная работа по маркетингу на примере предприятия: Контрольная работа: Комплекс маркетинга (4Р) на примере конкретного вида товара

Содержание

Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» для студентов идо

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Выполнила: Коновалова А.И

Факультет: Бизнеса

Курс: 2

Специальность: Менеджмент

Группа: ФБ-23

Проверила:Титова А. А.

Новосибирск 2014 г.

Содержание

1. Сущность и основные понятия маркетинга………………………………….3

2. Окружающая среда маркетинга………………………………………………9

3. Стратегическое планирование……………………………………………….13

4. Модели стратегического планирования…………………………………….19

5. Конкуренция………………………………………………………………….30

6. Маркетинговые исследования……………………………………………….34

7. Потребительские рынки и поведение покупателей………………………..42

8. Рынок организаций — потребителей и их поведение……………………….45

9. Сегментирование рынка……………………………………………………..48

10. Товарная политика………………………………………………………….52

11. Ценовая политика…………………………………………………………..59

12. Политика товародвижения и каналов сбыта………………………………63

13. Система продвижения………………………………………………………66

14. Организация деятельности маркетинговой службы……………………..71

Список литературымаркетинг сбыт ценовародвижение

1. Сущность и основные понятия маркетинга

1. Дайте, пожалуйста, определение понятия «маркетинга».

Маркетинг — (от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) — управление созданием товаров и услуг и механизмами их реализации как единым комплексным процессом.

2. Приведите, пожалуйста, содержание понятий сферы маркетинга: нужда, потребности, запросы, товар, обмен, сделка, рынок

  1. Нужда – ощущение нехватки человеком чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны. Это и физические нужды в пище, одежде, тепле, безопасности, и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; и личные нужды в знаниях и самовыражении. Они являются исходными составляющими природы человека.

Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Для удовлетворения потребностей производители предпринимают целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами. Деятель маркетинга не создает нужду, она уже существует. Потребности людей безграничны, а вот ресурсы для их удовлетворения ограничены. Так что человек будет выбирать те товары, которые доставляют ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей.

Спрос – это потребность, подкрепленная покупательской способностью. Нетрудно перечислить спрос конкретного общества в конкретный момент времени. Однако спрос – показатель недостаточно надежный, так как он меняется. На смену выбора влияют и изменения цен, и уровень доходов. Человек выбирает товар, совокупность свойств которого обеспечивает ему наибольшее удовлетворение за данную цену, с учетом своих специфических потребностей и ресурсов.

Товар – это то, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Производитель товара должен отыскивать потребителей, которым они хотят продавать товар, выяснить их потребности, а затем создавать товар, как можно полнее удовлетворяющий их потребности.

Обмен – это основное понятие маркетинга как научной дисциплины. Маркетинг только тогда имеет место, когда люди решают удовлетворить свои нужды и запросы посредством обмена. Обмен – это акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

Сделка – это основная единица измерения в сфере маркетинга. Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами, она предполагает наличие нескольких условий:

  • Наличие двух ценностно-значимых объектов;

  • Согласованных условий ее осуществления;

  • Согласованного времени совершения;

  • Согласованного места проведения.

Рынок – это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. В развитом обществе рынок – это не обязательно какое-то физическое место для осуществления сделок. При наличии современных средств связи и транспорта обмен осуществляется через рекламу, телевидение, систему интернет и т.п. без вступления в физический контакт с покупателями.

Метод рекомендации по написанию контрольных работ по Маркетингу

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (Финансовый университет)

Кафедра «Маркетинг и логистика»

В.В. Синяев

Методические рекомендации по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения, обучающихся по направлениям

080100.62 «Экономика»,

Профили — бухгалтерский учет, анализ и аудит; налоги и налогообложение; финансы и кредит

и 080500. 62 «Менеджмент»,

Профили – инвестиционный менеджмент; маркетинг; управление проектами; финансовый менеджмент

по дисциплине «МАРКЕТИНГ»

(программа подготовки бакалавров, заочная форма обучения)

Одобрено кафедрой «Маркетинг и логистика » (протокол № 5 от «12» мая 2014г.)

Москва 2014

0

УДК 339.13(075.8) ББК 65.050.2 С 38

Рецензент: к.э.н., доцент Панюкова В.В.

К 26 СИНЯЕВ В.В.

Методические рекомендации по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения, обучающихся по направлениям 080100.62 «Экономика» (профили — бухгалтерский учет, анализ и аудит; налоги и налогообложение; финансы и кредит) и 080500.62 «Менеджмент» (профили – инвестиционный менеджмент; маркетинг; управление проектами; финансовый менеджмент) по дисциплине «Маркетинг» – М.: ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», кафедра «Маркетинг и логистика», 2014. — с. 26.

Учебное издание

Василий Владимирович Синяев МАРКЕТИНГ

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы Компьютерный набор, верстка: Синяев В. В.

Формат 60х90/16. Гарнитура Times New Roman Усл.п.л. ___ Изд. № _____ Тираж ___ экз.

Отпечатано в ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»

Синяев В.В., 2014.

ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», 2014.

1

Аннотация

В логической последовательности в методических рекомендациях по

выполнению контрольной работы дисциплины «Маркетинг»

представлены

цеди, задачи, темы и варианты тем,

требования

к оформлению

контрольной работы, учебно-методическое и информационное обеспечение.

Тематика предложенных вариантов тем полностью раскрывает

содержание и специфику маркетинга

в организациях сферы материального

производства и товарного обращения.

Приводятся конкретные темы по

маркетингу в области планирования,

оценки эффективности сферы услуг с

выделением стратегии аутсорсинга, обоснования выгодной дистрибуции и реализации прогрессивных форм оптовой и розничной торговли.

Уделяется внимание организационным формам управления маркетингом, технологиям маркетинговых коммуникаций и их использованию на практике рыночного участия коммерческой структуры.

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы разработаны д.э.н., доцентом Синяевым В.В. для студентов заочной формы обучения, обучающихся по направлениям 080200.62 «Менеджмент» и 080100.62 «Экономика» по дисциплине «МАРКЕТИНГ»

2

СОДЕРЖАНИЕ

1.Цели и задачи выполнения контрольной

работы……………………………………………………………….

5

2.

Структура и содержание контрольной работы……………. .

8

3. Темы и варианты тем контрольных работ …………………

10

4.

Оформление контрольной работы……………………………

19

5.

Учебно-методическое и информационное обеспечение……..

23

3

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы

1. Цели и задачи выполнения контрольной работы

Рынок является базовой основой маркетинга, так как именно на нем в

конечном итоге, можно оценить результаты маркетинговых усилий.

Осуществляя обмен товара на деньги, каждая организация стремится получить намеченный доход, который позволит окупить совокупные затраты, обеспечить поступательное развитие и прочное положение среди конкурентов.

Любое предприятие, действуя в рыночных

условиях,

решает свои

конкретные задачи с использованием инструментов ценовой,

продуктовой и

коммуникационной политики. Именно поэтому

студенты-бакалавры должны

серьезно выбирать тематику контрольной работы по дисциплине «Маркетинг»

с учетом корпоративных и профессиональных интересов, а также отраслевой

специфики функционирования компании, в которой трудятся.

Цель написания контрольной работы – закрепление теоретических знаний и формирование компетенций профессиональной деятельности.

Акцент на аналитико-исследовательской подготовке при написании контрольной работы достигается за счет глубокого изучения проблематики исследований в различных областях маркетинга.

Основная цель контрольной работы по дисциплине «Маркетинг» состоит в систематизации теоретических знаний по наиболее важным разделам и темам курса. Написание контрольной работы представляет собой теоретическую работу бакалавра, в которой он излагает точку зрения по рассматриваемой проблеме. Желательно, чтобы контрольная работа включала результаты собственных исследований бакалавра. При этом наличие авторских выводов по рассматриваемой проблеме является обязательным.

Комплексный подход к проработке актуальных вопросов организации маркетинга позволит студенту изучить научно-целостную концепцию маркетинга, определить направления успешного осуществления поиска

4

выгодной товарной ниши, формировать результативные портфели заказов,

инвестиций, ценных бумаг, разработать конструктивные перспективы развития.

Работа над написанием контрольной работы по маркетингу должна быть выполнена с учетом социальной значимости и инновационной природе предпринимательства с выделением целей, принципов, функций, действий в области маркетинга.

Цель написания контрольной работы заключается в том, чтобы научить студентов проводить тщательно проработанные маркетинговые исследования с учетом отраслевых особенностей, способствующие принятию управленческих решений в области формирования спроса, создания привлекательного товарного ассортимента, достижения конкурентоспособности в целевом сегменте сбыта.

Подготовка контрольной работы направлена на развитие у бакалавров навыков творческого усвоения и научно-обоснованного использования теоретических положений научной и методической литературы, статистических материалов, различных специализированных изданий.

Выполнение контрольной работы предполагает также выработку у студентов умения производить подбор литературных источников по закрепленной теме, осуществлять их анализ и отражать при оформлении своей работы.

Написание контрольной работы направлено на формирование знаний,

навыков и умений, результатом которых являются компетенции по решению следующих задач:

формировать философию рыночного участия в сфере материального производства и в непроизводственных отраслях, а также в сфере услуг;

давать характеристику факторам рыночной среды;

изучить специфику проведения маркетинговых исследований, проводимых в сфере производства товаров и услуг;

оценивать конкурентоспособность товаров и организаций в отраслях и сферах деятельности;

5

разрабатывать концепции управления маркетингом для производственных предприятий и сферы торговли;

разрабатывать модель управления маркетингом с выделением целей, стратегий рыночного участия, организационного блока, блоков мотивации и контроля;

давать оценку интегрированным маркетинговым коммуникациям и

определять их значение в процессах формирования спроса и стимулирования

сбыта продукции;

создавать оптимальную систему товародвижения и уметь формировать выгодные каналы распределения;

Владеть знаниями по эффективному позиционированию предприятия в целевом сегменте сбыта;

получить теоретические и практические компетенции по основам создания и продвижения бренда предприятия.

Студент должен знать и уметь создавать уникальное торговое предложение с использованием различных средств рекламы, паблик рилейшнз, личной продажи, строить рекламную стратегию с учетом последних достижений в сфере медиа-планирования и рекламных технологий, создавать и укреплять имидж предприятия, оптимизировать расходы как при выборе и реализации различных коммуникационных стратегий, так и в прямом маркетинге.

Важнейшая задача выполнения контрольной работы состоит в выработке у студентов навыков самостоятельной работы с использованием системного и комплексного подходов.

Предъявляемые требования

Реформирование экономики России с использованием современных рыночных механизмов все больше привлекает внимание к активным,

прогрессивным формам накопления профессиональных компетенций в результате качественного обучения по актуальным направлениям маркетинга.

Написание контрольной работы студентами является активным видом учебного

6

процесса. В свою очередь это требует принципиально новых подходов к написанию контрольной работы, его текстовому исполнению, содержанию теоретической, аналитической и рекомендательной частей.

Все в большей мере потенциал устойчивого развития и конкурентоспособности фирмы, как в теоретических исследованиях, так и в опыте работы передовых компаний связывают с ориентированностью их модели управления на маркетинг. Поэтому контрольная работа должна содержать теоретический и практический материал по отдельным направлениям деятельности в области маркетинговых технологий.

Основное требование при выполнении контрольной работы – умение увязать теоретические вопросы с практической деятельностью отдельных промышленных фирм, государственных и финансовых структур, разных коммерческих структур на товарном рынке. В ней могут быть рассмотрены вопросы использования маркетинга в деятельности торговых, сервисных,

туристических, сбытовых и прочих фирм. Контрольная работа должна раскрывать содержание (специфику) элементов системы маркетинга в организациях, выполняться на конкретных материалах и включать логично построенное самостоятельное исследование.

По результатам написания контрольной работы бакалавр может публиковать научные статьи, выступать на конференциях, круглых столах, семинарах по рассматриваемой проблеме.

2. Структура и содержание контрольной работы

Контрольная работа должна включать: введение, основную часть и заключение.

Во введении даются краткая характеристика и современное состояние рассматриваемого вопроса (фирмы, торгового, посреднического звена или любой рассматриваемой коммерческой или некоммерческой структуры). Раскрывается актуальность выбранной темы, формулируются

7

цель и задачи работы, объект и предмет исследования. Перечисляются проблемы, которые предусмотрено решить в рамках проработки выбранной темы.

Основная часть работы должна содержать вопросы, предусмотренные в плане контрольной работы (план может быть скорректирован по согласованию с преподавателем, а также с учетом перспективного развития отдельных областей маркетинга и профессиональной заинтересованности бакалавра). Вначале рассматриваются теоретические положения,

раскрывающие сущность исследуемой проблемы, анализируются собранные материалы, характеризующие практическую сторону объекта исследования.

Этот раздел работы следует иллюстрировать таблицами, схемами

(диаграммами) и другими материалами. В расчетной части можно привести формулы, нормативные и статистические материалы, необходимые для обоснования отдельных положений. При использовании материалов из других источников следует делать сноски с указанием автора, названия и года издания книги, страницы используемого текста.

Самостоятельное выполнение контрольной работы предусматривает привлечение и анализ материалов о деятельности предприятия за два – три последних года при исследовании деятельности предприятия в области маркетинга. В конце раздела подводятся итоги по основной части работы.

Заключение должно состоять из выводов и предложений, которые получены в результате работы. Их следует формулировать четко и по пунктам. Предложения совершенствования должны быть конструктивными,

обоснованы с позиции бюджета. Если реализация предложений связана с дополнительными инвестициями, то следует указать реальность их получения.

8

3. Темы и варианты тем контрольных работ Темы контрольных работ*

 

Первая буква

 

Первая

 

Первая

Номер

фамилии

Номер

буква

Номер

буква

студента

темы

фамилии

темы

фамилии

темы

 

 

студента

 

студента

 

 

 

 

1

А

11

Л

21

Х

 

 

 

 

 

 

2

Б

12

М

22

Ц

 

 

 

 

 

 

3

В

13

Н

23

Ч

 

 

 

 

 

 

4

Г

14

О

24

Ш

 

 

 

 

 

 

5

Д

15

П

25

Щ

 

 

 

 

 

 

6

Е

16

Р

26

Э

 

 

 

 

 

 

7

Ж

17

С

27

Ю

 

 

 

 

 

 

8

З

18

Т

28

Я

 

 

 

 

 

 

9

И

19

У

 

 

 

 

 

 

 

 

10

К

20

Ф

 

 

 

 

 

 

 

 

с учетом профессиональной ориентации и опыта работы слушатель может выбрать любую тему при согласовании с преподавателем.

Если рекомендуемая тема контрольной работы не совпадает с

профилем работы бакалавра, то по согласованию с преподавателем она

может быть изменена на другую,

из числа рекомендуемых или

приоритетных для предприятия в современных условиях.

Варианты тем контрольных работ:

Вариант 1.

Введение 1.Специфика рынка России с выделением положительных и отрицательных сторон

2.Упаковка и маркировка товаров Заключение Литература

3.Тест. Что означает термин «маркетинг»? а) инновационная деятельность б) рынковедение в) сбытовая деятельность

г) товарно-денежные отношения

9

Контрольные тестовые задания по дисциплине «Маркетинг»

КОНТРОЛЬНЫЕ ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

по дисциплине

Маркетинг

преподаватель

Никонова О. В.

Обоснование тестового задания

по дисциплине «Маркетинг»

Тестовые задания дают возможность в наиболее короткий срок одновременно проверить усвоение учебного материала всеми студентами группы, определить направления для индивидуальной работы с каждым.

Группы 2 курса специальности 100112 изучают предмет с начала второго семестра. За это время пройдено 3 темы.

Задания включают в себя материал по пройденным темам курса:

Тема 1.1. Сущность маркетинга

Тема 1.2. Маркетинговая информация и маркетинговое исследование

Тема 1.3. Окружающая среда маркетинга

Ответы на тестовые вопросы по предложенным темам позволят определить степень усвоения теоретического материала – знание:

определения маркетинга;

основных понятий маркетинга;

концепций современного маркетинга;

типов и принципов маркетинга;

составляющих комплекса маркетинга;

целей, задач и схемы проведения маркетинговых исследований,

характеристики и методов сбора информации;

определения маркетинговой среды и ее составных частей.

Для обеспечения большей самостоятельности в выполнении контрольной работы предлагается три варианта проверочных заданий.

Однородность работ, выполняемых студентами, позволяет предъявлять ко всем одинаковые требования, обеспечивает объективность оценки результатов обучения

Количество заданий в одном варианте выбрано из расчета времени (по 1,5 минуты на каждое задание), а также потому, что 25 заданий наиболее полно охватывают изученный материал. Задания выбраны наиболее важные, дающие возможность выявить, как изучен программный материал.

Критерии оценки:

«5» — за 22 — 25 правильных ответов;

«4» — за 18 — 21 правильных ответов;

«3» — за 13 — 17 правильных ответов;

«2» — за 12 или менее правильных ответов.

Преподаватель:___________________

Задание

по дисциплине «Маркетинг»

ВАРИАНТ 1

1. Комплекс маркетинга «4Р» НЕ включает в свой состав:

а) производство;

б) продукт;

в) цену продукта;

г) продвижение продукта;

2. Укажите достоинства функциональной оргструктуры управления маркетингом является:

а) простота;

б) функциональный подход преобладает над подходом, ориентированным на маркетинг конкретного товара;

в) сотрудники служб, выполняющие однотипные маркетинговые функции, имеют больше возможностей обогащать друг друга в научно-информационном плане;

г) сотрудники имеют более высокую зарплату.

3. Организация, придерживающаяся производственной концепции маркетинга, основное внимание уделяет …

а) повышению качества продукции

б) стимулированию сбыта продукции

в) увеличению объемов производства

г) изучению запросов покупателей

4. Каким образом, согласно маркетинговой концепции, компании добиваются конкурентного преимущества?

а) путем инвестирования в разработку товаров, больше чем конкуренты.

б) путем инвестирования в обучения продавцов.

в) путем инвестирования в рекламу товаров, больше чем конкуренты.

г) путем разработки предложений, которые удовлетворяют нужды целевых потребителей в большей мере, чем предложения конкурентов.

5. Маркетингом можно назвать:

а) куплю-продажу товаров

б) удовлетворение потребностей

в) покупательную способность граждан

г) товарный обмен

6. Любая фирма может воздействовать на рынок?

а) через модель 4Р

б) только рекламой

в) только ценой

г) только товаром

7. Основной комплекса маркетинга является?

а) макросреда

б) микросреда

в) модель 4Р

г) субъекты маркетинга

8. Вид маркетинга, осуществляемый организацией при массовом производстве одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей

а) продуктно-дифференцированный

б) массовый

в) целевой

г) персональный

9. Комплекс маркетинга-микс включает в себя?

а) управление предприятием

б) совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение)

в) выбор условий реализации товара

г) все ответы верны

10. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?

а) совершенствования производства

б) совершенствование товара

в) интенсификации коммерческих усилий

г) маркетинга -взаимодействия

11. По источникам информации исследования могут быть?

а) кабинетные или полевые

б) перспективные или текущие

в) поисковые, описательные или экспериментальные

г) все ответы верны

12. Закрытые вопросы включают в себя?

а) источники информации

б) возможные варианты ответов

в) вторичную информацию

г) первичную информацию

13. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

а) кабинетные исследования

б) полевые исследования

в) не относится к исследованиям

г) все ответы верны

14. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

а) наблюдение

б) опрос

в) эксперимент

г) все ответы верны

15. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?

а) лабораторную

б) кабинетную

в) полевую

г) все ответы верны

16. Укажите фактор микросреды:

а) возрастная структура населения

б) посредники

в) экономическое положение страны

г) природные ресурсы страны

17. Укажите фактор макросреды:

а) контактные аудитории

б) посредники

в) экономическое положение страны

г) поставщики

18. Маркетинговая среда предприятия является?

а) частью его микросреды

б) частью его макросреды

в) совокупность микро и макросреды

г) все ответы верны

19. Макросреда фирма- это?

а) набор свойств товара

б) функциональные структуры предприятия

в) формальные и неформальные группы

г) силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

20. К микросреде предприятия не относится?

а) средства массовой информации

б) население всей страны

в) торговые организации

г) все ответы верны

21. Контактные аудитории- это?

а) субъекты, которые могут оказать влияние на способность предприятия достигать поставленных целей

б) субъекты, которые непосредственно входят в контакт с предприятием и поставляют ему товары

в) субъекты, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары

г) правильного ответа нет

22. Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к микроокружению современного предприятия?

а) банк обслуживающий фабрику

б) поставщик упаковочных материалов

в) налоговая полиция

г) компания закупающая продукцию фабрики

23. Понятие макросреды отражает?

а) силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно

б) силы, не влияющие на деятельность предприятия

в) силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель

г) все ответы верны

24. Маркетинговая среда фирмы это:

а) субъекты и факторы, влияющие на маркетинговую деятельность фирмы;

б) отделы маркетинговой службы фирмы;

в) информация, на основе которой функционирует маркетинг;

г) природные ресурсы страны

25. Кто является субъектом маркетинговой системы, в функцию которого входит обеспечение фирм-партнеров необходимыми материальными ресурсами?

а) конкуренты;

б) посредники;

в) поставщики;

г) потребители.

Задание

по дисциплине «Маркетинг»

ВАРИАНТ 2

1. Концепция ‘4 P’ маркетинга включают в себя все, кроме:

а) товар.

б) цена.

в) человек.

г) место.

2. Функциональная схема организации служб маркетинга на предприятии формируется по?

а) географическим регионам

б) типам рынков

в) функциям

г) группам товаров

3. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам)- это основание для реализации маркетинговой концепции?

а) совершенствования товара

б) интенсификации коммерческих усилий (реклама)

в) совершенствования производства

г) все ответы верны

4. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции?

а) совершенствования производства

б) современного маркетинга

в) совершенствования товара

г) все ответы верны

5. Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности- увеличение продаж за счет?

а) использования интенсивных технологий производства

б) стимулирования сбыта

в) удовлетворения потребностей потребителей

г) правильного ответа нет

6. Какой вид маркетинга соответствует негативному спросу?

а) стимулирующий маркетинг;

б) конверсионный маркетинг;

в) противодействующий маркетинг;

г) синхромаркетинг.

7. В каких случаях наиболее эффективно построение службы маркетинга «по рыночному принципу»?

а) в тех случаях, когда предприятие выпускает широкий ассортимент продукции.

б) в тех случаях, когда предприятие реализует производимую продукцию на различных региональных рынках.

в) в тех случаях, когда разные рынки характеризуются различными покупательскими привычками и товарными предпочтениями.

г) в тех случаях, когда предприятие ориентируется на различные сегменты одного и того же товарного рынка.

8. Вид маркетинга, при котором организация стремится осваивать сразу несколько сегментов рынка со специально для них разработанными продуктами и специфической маркетинговой политикой

а) продуктно-дифференцированный

б) массовый

в) целевой

г) персональный

9. Какой из следующих факторов является важнейшим при принятии маркетингового решения в случае социально-этичной концепции маркетинга:

а) прибыльность предприятия;

б) технологические возможности;

в) интересы потребителя;

г) законодательство.

10. В каком случае целесообразно применить синхромаркетинг?

а) если спрос колеблется.

б) если спрос снижается.

в) если спрос чрезмерный.

г) если спрос нерациональный.

11. Какой этап проведения маркетинговых исследований является начальным?

а) разработка плана исследований;

б) реализация плана исследований;

в) интерпретация полученных результатов и их доведение до руководства;

г) определение проблемы и целей исследования.

12. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

а) кабинетные исследования;

б) полевые исследования;

в) не относится к исследованиям;

г) все ответы верны;

13. Маркетинговая информация – это:

а) любая экономическая информация;

б) информация, необходимая для маркетинговых целей;

в) любая внутрифирменная информация;

г) статистические данные.

 

14. Наименее дорогим видом информации является:

а) вторичная;

б) первичная;

в) собранная в ходе анкетирования;

г) собранная в ходе интервьюирования.

15. Источником вторичной информации является:

а) опрос;

б) эксперимент;

в) статистический сборник;

г) анкетирование.

16. Макросреда фирмы – это…

а) силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

б) силы субъекты, на которые фирма может влиять

в) набор свойств товара

г) формальные и неформальные группы

17. Под окружающей средой маркетинга следует понимать:

а) совокупность факторов, влияющих на маркетинговую деятельность фирмы

б) группировку предприятий сферы производства по их размеру

в) торгово-сбытовую сеть фирмы

г) жизненный цикл товара

18. К макровнешней маркетинговой среде фирмы относятся:

а) природные факторы;

б) деятельность подразделений самой организации;

в) поставщики;

г) конкуренты.

19. Кто является субъектом маркетинговой системы, в функцию которого входит обеспечение фирм-партнеров необходимыми материальными ресурсами?

а) конкуренты;

б) посредники;

в) поставщики;

г) потребители.

20. Какой фактор макровнешней маркетинговой среды характеризуется развитостью рыночного менталитета населения, организационной и потребительской культурой?

а) демографический фактор;

б) научно-технический фактор;

в) социально-культурный фактор;

г) политико-правовой фактор.

21. Какая из нижеприведенных совокупностей компонентов внешней среды состоит только из элементов микросреды?

а) демографическая среда, поставщики, конкурентная среда;

б) конкурентная среда, поставщики, покупатели;

в) покупатели, общественность, экономическая среда;

г) общественность, культурная среда, экономическая среда.

22. Какие из перечисленных ниже факторов не относятся к факторам макросреды?

а) экономические факторы;

б) технологические факторы;

в) демографические факторы;

г) конкурентные факторы.

23. Маркетинговая среда фирмы это:

а) субъекты и факторы, влияющие на маркетинговую деятельность фирмы;

б) отделы маркетинговой службы фирмы;

в) информация, на основе которой функционирует маркетинг;

г) природные ресурсы страны

24. Укажите фактор микросреды:

а) количество браков и разводов

б) конкуренты

в) экономическое положение страны

г) природные ресурсы страны

25. Укажите фактор макросреды:

а) контактные аудитории

б) посредники

в) состояние законодательства

г) поставщики

Задание

по дисциплине «Маркетинг»

ВАРИАНТ 3

1. В комплекс маркетинга включаются…

а) товар, цена, продвижение товара, сбыт;

б) комплекс маркетинговых мероприятий на рынке;

в) функции службы сбыта;

г) поставщики, конкуренты, клиенты.

2. Вид маркетинга, используемого в условиях колеблющегося спроса (например, товары сезонного потребления, транспорт в течение рабочего дня) для стабилизации сбыта и сведения к минимуму колебаний спроса.

а) синхромаркетинг

б) демаркетинг

в) развивающийся

г) поддерживающий

3. Какой из факторов является важнейшим при принятии маркетингового решения в случае социально-этичной концепции маркетинга:

а) потребность потребителя;

б) интересы предприятия;

в) интересы технологии;

г) общественные интересы.

4. Нерегулярному спросу соответствует следующий вид маркетинга:

а) синхромаркетинг;

б) поддерживающий маркетинг;

в) конверсионный маркетинг;

г) стимулирующий маркетинг.

5. Какой элемент не относится к модели «4Р», предложенной Дж. Маккарти?

а) цена;

б) конкуренция;

в) распределение;

г) продвижение.

6. Какая концепция маркетинга концентрирует внимание на том, что потребитель всегда благоприятно отнесется к товару, если он хорошего качества и имеет умеренную цену?

а) производственная концепция;

б) товарная концепция;

в) концепция традиционного маркетинга;

г) концепция маркетинга взаимодействия.

7. В каких случаях наиболее целесообразно применение стратегии маркетинга на основе «концепции совершенствования производства»?

а) когда спрос значительно превышает предложение.

б) когда наблюдается падение спроса на те или иные виды товаров и услуг.

в) в случаях продажи сложной бытовой техники.

г) когда на рынке наблюдается равновесие спроса и предложения.

8. В чем заключается специфика целевого маркетинга?

а) производитель товара разрабатывает несколько различных марок товара, предназначенных для каждого сегмента уже освоенного рынка.

б) сосредоточение усилий производителя на одном единственном сегменте рынка.

в) целевой маркетинг нацелен на стимулирование экспортных операций предприятия.

г) разграничение сегментов рынка, выбор одного или нескольких, разработка товаров и комплекса маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов.

9. Какие цели в стратегии управления спросом ставит дифференцированный маркетинг?

а) сосредоточить реализацию товаров на одном специализированном сегменте рынка.

б) создать для покупателей разнообразие товаров на рынке.

в) увеличить объем продаж товаров путем применения демпинговых цен.

г) создать преимущества для национальных товаропроизводителей с помощью протекционистской таможенной политики.

10. Если спрос на товар точно соответствует возможностям фирмы и необходимо его стабилизировать, то какой вид маркетинга должен быть применен в этом случае?

а) ремаркетинг.

б) конверсионный маркетинг.

в) поддерживающий маркетинг.

г) демаркетинг.

11. Книгоиздательство обратилось в Статистическое управление за сведениями о количестве студентов в ВУЗах г. Смоленска. Это информация:

а) первичная;

б) вторичная;

в) внутренняя;

г) нет верного ответа.

12. Источником первичной информации является:

а) опрос;

б) публикации государственных органов;

в) статистический сборник;

г) книги, сообщения в журналах и газетах.

13. К какому виду исследования рынка относится изучение справочников и статистической литературы:

а) кабинетные исследования;

б) полевые исследования;

в) все ответы верны;

г) правильного ответа нет.

14. Какие методы сбора информации используются при вторичных исследованиях предприятием:

а) анкетирование;

б) опрос;

в) наблюдение;

г) правильного ответа нет.

15. Систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности, это:

а) маркетинговое исследование;

б) информационный поток;

в) маркетинговая среда организации;

г) комплекс маркетинга.

16. Какой из приведенных факторов не относится к демографической среде?

а) сокращение численности населения;

б) старение населения;

в) национальный состав;

г) инфляция.

17. Маркетинговая среда состоит из:

а) микросреды и макросреды;

б) демографической и политической среды;

в) политической и экономической среды;

г) государственной и демографической среды.

18. Микросреда фирмы – это…

а) набор свойств товара

б) функциональные структуры предприятия

в) формальные и неформальные группы

г) силы и субъекты, на которые фирма может влиять

19. Укажите фактор микросреды:

а) возрастная структура населения

б) поставщики

в) покупательная способность

г) уровень загрязнения окружающей среды в целом и по отдельным регионам

20. Укажите фактор макросреды:

а) контактные аудитории

б) посредники

в) уровень загрязнения окружающей среды в целом и по отдельным регионам

г) поставщики

21. Понятие макросреды отражает?

а) силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно

б) силы, не влияющие на деятельность предприятия

в) силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель

г) все ответы верны

22. Микросреда фирмы- это?

а) набор свойств товара

б) функциональные структуры предприятия

в) формальные и неформальные группы

г) силы и субъекты, на которые фирма может влиять

24. Маркетинговая среда фирмы это:

а) субъекты и факторы, влияющие на маркетинговую деятельность фирмы;

б) отделы маркетинговой службы фирмы;

в) информация, на основе которой функционирует маркетинг;

г) природные ресурсы страны

25. Контактные аудитории- это?

а) субъекты, которые могут оказать влияние на способность предприятия достигать поставленных целей

б) субъекты, которые непосредственно входят в контакт с предприятием и поставляют ему товары

в) субъекты, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары

г) правильного ответа нет

Контрольная работа по маркетингу Значение маркетинга в деятельности предприятия, Маркетинг

Пример готовой контрольной работы по предмету: Маркетинг

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1.  Значение маркетинга в деятельности предприятия; 4

1.1 Сущность и содержание понятия маркетинга. Роль маркетинга в 4 управлении фирмой;

1.2 Функциональные задачи маркетинга на предприятии; 6

1.3 Товар в маркетинговом понимании. Классификация товаров по их назначению; 10

1.4 Жизненный цикл товара на рынке и действия предпринимателя на различных стадиях жизненного цикла. Разработка нового товара; 11

1.5 Виды продвижения; 13

1.6 Цели и средства воздействия политики продвижения; 13

2. Инструменты товарной политики предприятия; 21

3. Анализ сбытовой деятельности ЗАО «ПФ» «СКБ Контур»; 25

Заключение 30

Список использованных источников 31

Выдержка из текста

За последние несколько лет Российская экономика  изменилась в корне. Разрушена командно-административная система, строится новая экономическая система. Ее можно определить как многоукладную экономику с преимущественно рыночным типом производственных отношений.

Считается, что  тема «значение маркетинга на предприятии» актуальна, ведь в настоящее время не одно из предприятий в системе рыночных отношений не может эффективно функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает.

Список использованной литературы

1. Архипов В. Государственные предприятия. // Общество и экономика. – 2006. — № 7 – 8. – С. 148 – 160.

2. Борисов Е.Ф. Экономическая теория: Учебник – М.: Юристъ, 2006. – 568 с.

3. Гуськов С.В. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие / С.В. Гуськов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»,2007. – 276 с.

4. Добрынин А.И. .Экономическая теория. Учебник для вузов /

5. Виханский О.С. Маркетинг. изд. — М.: Экономистъ, 2005. — 670 с.

6. Виханский О.С, Наумов А.И. Маркетинг. 3-е изд. — Экономист, 2007.

7. Григорьян В.В. Проблемы управления государственными предприятиями. // Экономическая наука. – 2006. — № 6. – С. 77 -81

8. Лапуста М.Г. Предпринимательство: Учебник для вузов / М.Г. Лапуста, А.Г. Поршнев, Ю.Л. Старостин, Л.Г. Скамай. – М.: ИНФРА – М, 2008. — 448 с.

9. Проф. Горфинкель В.Я. Предпринимательство: Учебник для вузов / В.Я. Горфинкель, проф. Г.Б. Поляков, проф. В.А. Швандар. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.- 735 с

Тесты — Маркетинговые исследования с ответами

Тема: «Маркетинговые исследования»

1 .Систематический сбор и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг называется:

1)  панель;

2)  гипотеза;

3)  маркетинговое исследование;

4)  случайная выборка;

5)  неслучайная выборка.

2.Для конкретизации проблемы и формулирования на её основе целей и задач маркетингового исследования предприятия используют:

1)  разведочные исследования;

2)  описательные исследования;

3)  первичные исследования;

4)  эмпирические исследования;

5)  казуальные исследования.

3.Данные о состоянии внешней среды, опубликованные не для целей конкретного исследования, называются:

1)  данные опросов;

2)  данные экспериментов;

3)  первичные данные;

4)  внешние вторичные данные;

5)  внутренние вторичные данные.

4.Менеджер по маркетингу страховой компании не должен включать в раздел важнейшей информации для разработки эффективной кампании продвижения новой страховой услуги для индивидуальных клиентов следующее:

1)  эффективность рекламных мероприятий компании;

2)  требования потребителей к новым видам услуг;

3)  количество телефонных звонков клиентам по предложению услуг компании;

4)  количество заказов клиентов, полученных страховыми агентами;

5)  всё вышеперечисленное важно.

5.Новые факты и цифры, которые собраны специально для проекта исследования, называются:

1)  данными опросов;

2)  факторами для принятия решения;

3)  данными исследования;

4)  вторичными данными;

5)  первичными данными.

6.Опрос не может быть проведён:

1)  по телефону;

2)  путём наблюдения;

3)  индивидуально;

4)  по почте;

5)  по Интернету.

7.Компания проводит эксперимент, чтобы определить, насколько предлагаемый на рынок новый продукт может увеличить объём продаж. В данном случае объём продаж является:

1)  зависимой переменной;

2)  независимой переменной;

3)  объектом исследования;

4)  контрольной группой;

5)  экспериментальной группой.

8.Конъюнктуру рынка нельзя определить как:

1)  определённое соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом на рынке или в его сегменте;

2)  складывающиеся в определённый период времени и в конкретном месте социально-экономические, торгово-организационные и другие условия реализации товара;

3)  результат взаимодействия факторов и условий, определяющих структуру, динамику и соотношение спроса, предложения и цен на товары и услуги;

4)  наиболее выгодные для производителя условия продажи товара определённой группы в конкретном месте и в данный период времени;

5)  совокупность факторов и параметров, которые характеризуют текущее состояние экономики в настоящий период.

9.Рынок изучается с целью:

1)  удачно вступить в конкурентную борьбу;

2)  снижения риска не реализации продукции;

3)  воспользоваться благоприятно складывающейся конъюнктурой;

4)  разработки тактики поведения фирмы, путём выбора из множества потенциальных рынков таких, которые могут быть приоритетными для предприятия и его товаров, на которых эффективнее можно достичь коммерческого успеха;

5)  всё вышеперечисленное верно.

10.Изучение деятельности конкурентов осуществляется для того, чтобы:

1)  следовать за преуспевающими конкурентами: производить такие же товары, использовать такую же стратегию и т. д.

2)  избежать конкуренции путём производства товаров, отличных от товаров конкурента, и разработки собственной стратегии;

3) ориентироваться в вопросах цен на товары;

4)  быть конкурентоспособным на новом рынке;

5)  выявить неудовлетворённые потребности покупателей.

11 .База данных «Деловая панорама», которая содержит данные о более, чем 36 тыс. предприятий СНГ, является примером:

1)  внутренних вторичных данных;

2)  данных опросов;

3)  внешних вторичных данных;

4)  данных экспериментов;

5)  первичных данных.

12.К какому типу относится этот вопрос: «Пожалуйста, отметьте свой пол: _мужской, женский»?

1)  открытый;

2)  многовариантный;

3)  шкала Лейкерта;

4)  дихотомический;

5)  никакой из выше перечисленных.

13.Лабораторные эксперименты отличаются от полевых экспериментов:

1)  манипулированием с зависимыми и независимыми переменными;

2)  стоимостью;

3)  репрезентативностью полученных данных;

4)  возможностью контроля над каждым этапом эксперимента;

5)  различной средой, в которой проводится эксперимент.

14.Метод исследования, предполагающий многократный опрос интересующей группы покупателей или наблюдение за развитием сбыта в определённой группе предприятий торговли через равные промежутки времени, называется:

1)  панель;

2)  гипотеза;

3)  маркетинговые исследования;

4)  случайная выборка;

5)  фокус-группа.

15. Исследование системы распределения проводится в рамках:

1)  изучения поведения потребителей;

2)  диагностики микросреды фирмы;

3)  анализа конкурентной среды;

4)  исследования рынка;

5)  анализа издержек производства и прибыли.

16. Объективность, как принцип проведения маркетингового исследования, представляет собой:

1)  чёткость постановки задач исследования, однозначность их понимания и трактовки, а также выбор инструментов исследования, обеспечивающих необходимую достоверность результатов исследования;

2)  детальность планирования каждого этапа исследования, высокое качество выполнения всех исследовательских операций, достигаемое за счёт высокого уровня профессионализма и ответственности исследовательского коллектива, а также эффективной системы контроля его работы;

3)  необходимость учёта всех факторов и недопустимость принятия определённой точки зрения до завершения анализа всей собранной информации.

17.Способом связи с аудиторией при проведении эксперимента является:

1)  Интернет;

2)  почта;

3)  телефон;

4)  телефакс;

5)  личный контакт.

18. Метод сбора информации путём установления контактов с объектами исследования называется:

1)  опрос;

2)  имитация;

3)  эксперимент;

4)  наблюдение;

5)  панель.

19. Достоинством эксперимента является:

1)  исключение искажений, вызываемых контактами объектов с исследователями;

2)  его простота и, следовательно, относительная дешевизна;

3)  возможность оперативного анализа множества вариантов маркетинговых действий и выбора на этой основе наилучшего;

4)  возможность установления причинно-следственных связей между факторами маркетинга и поведением исследуемых объектов;

5)  практически неограниченной области его возможного применения.

20. Недостатком имитации является:

1)  не позволяет однозначно установить внутренние мотивы поведения объектов наблюдения и процессы принятия ими решений;

2)  сложность и трудоёмкость создания самой модели;

3)  относительно большая трудоёмкость и значительные затраты на проведение исследования;

4)  требует квалифицированных исполнителей и больших денежных затрат;

5)  сложность воспроизведения нормального поведения социально — экономического объекта в лабораторных условиях.

21.Маркетинговые исследования — это:

1)  то же самое, что и «исследование рынка»;

2)  постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации;

3)  систематический сбор и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг;

22.Вторичные данные в маркетинге — это:

1)  перепроверенная информация;

2)  второстепенная информация;

3)  информация, полученная из посторонних источников;

4)  информация из внешних источников или собственная информация, первоначально полученная для других целей;

5)  ничего из вышеперечисленного.

23.К какому типу относится этот вопрос: «Каково Ваше отношение к сладким кукурузным хлопьям?»:

1) открытый вопрос;

2) вопрос с фиксированными альтернативами;

3) дихотомический вопрос;

4) семантическая дифференциальная шкала;

5) шкала Лейкерта.

24.Достоинством наблюдения является:

1) его объективный характер;

2) возможность оперативного анализа множества вариантов маркетинговых действий и выбора на этой основе наилучшего;

3) практически неограниченная область его возможного применения;

4) возможность установления причинно-следственных связей между факторами маркетинга и поведением исследуемых объектов;

5) его простота и, следовательно, относительная дешевизна.

25. Не достатком опроса является:

1) не позволяет однозначно установить внутренние мотивы поведения покупателей и процессы принятия ими решений и, следовательно, они могут быть неправильно истолкованы исследователями;

2)относительно большая трудоёмкость и значительные затраты на проведение, а также возможное снижение точности полученной информации;

3)требует квалифицированных исполнителей и больших денежных затрат;

4)сложность воспроизведения нормального поведения социально-экономического объекта в лабораторных условиях;

5) исключение искажений, вызываемых контактами объектов с исследователями.

26. Принцип тщательности проведения маркетингового исследования означает:

1) необходимость учета всех факторов и недопустимость принятия определенной точки зрения до завершения анализа всей собранной информации;

2)чёткость постановки задач исследования, однозначность их понимания и трактовки, а также выбор инструментов исследования, обеспечивающих необходимую достоверность результатов исследования;

3) детальность планирования каждого этапа исследования, высокое качество выполнения всех исследовательских операций, достигаемое за счёт высокого уровня профессионализма и ответственности исследовательского коллектива, а также эффективной системы контроля его работы.

27. Анализ объёма продаж проводится в рамках:

1)  изучение поведения потребителей;

2)  диагностики микросреды фирмы;

3)  анализа конкурентной среды;

4)  анализа издержек производства и прибыли.

28.Метод сбора информации, предусматривающий установление исследователями контроля над всеми факторами, влияющими на функционирование этих объектов, называется:

1)  опрос;

2)  имитация;

3)  эксперимент;

4)  наблюдение;

5)  панель.

29.К какому методу комплексного исследования рынка относится изучение различного рода справочников и статистической литературы?

1) кабинетные исследования;

2) внекабинетные исследования;

3) полевые исследования;

4) прямые исследования;

5) косвенные исследования.

30.Анализируя конкуренцию, компания должна оценить вероятность выхода на рынок новых компаний. Появление дополнительного производителя на рынке способствует:

1)снижению производительности отрасли и ведёт к снижению цен;

2)снижению производительности отрасли и ведёт к росту цен;

3)увеличению снижению производительности отрасли и ведёт к росту цен;

4)увеличению производительности отрасли и ведёт к снижению цен;

5)поддержке производительности отрасли и стабилизации цен.

 

Ответы теста.

1.   

2.   

3.   

4.   

5.   

6.   

7.   

8.   

9. 

10.   

11.   

12.   

13.   

14.   

15.   

16.   

17.   

18.   

19.   

20.   

21.   

22.   

23.   

24.   

25.   

26.   

27.   

28.   

29.   

30.   

3

3

4

3

5

2

1

2

4

2

3

2

5

1

4

1

2

1

4

4

3

4

1

1

1

3

4

3

1

4

 

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ “Маркетинг ”

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения»

Кафедра электронной коммерции и маркетинга

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

“Маркетинг ”

ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ

ПО СПЕЦИАЛЬНОСТЯМ

0604 “ ФИНАНСЫ И КРЕДИТ ” и 0605 “ БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ, АНАЛИЗ и АУДИТ ”

Составитель:

доцент, кандидат экономических наук Фетисова Любовь Григорьевна

Настоящие задания и тесты составлены на основании требований государственных профессиональных стандартов высшего профессионального образования к подготовке специалистов по указанному направлению с учетом профиля и специализации подготавливаемых в Санкт-Петербургском Государственном Университете аэрокосмического приборостроения специалистов, накопленного в Университете опыта преподавания общеобразовательных, экономических и организационно-управленческих дисциплин и примерными программами УМО, рекомендованными вузам в развитии учебного процесса.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ»

Каждое индивидуальное задание состоит из

А) контрольной работы, включающей краткие ответы на поставленные вопросы,

Б) теоретической работы по предложенной теме изучаемого курса

Для итоговой аттестации студенты проходят тестирование по предлагаемым тестам.

( Предварительно повторив материал в соответствии с перечнем вопросов к зачету.)

Контрольную работу 1или 2 выполняют студенты, чьи фамилии начинаются с букв А,Б, В.

Контрольную работу 3или 4 выполняют студенты, чьи фамилии начинаются с букв

Г,Д Е.

Контрольную работу 5или 6 выполняют студенты, чьи фамилии начинаются с букв Ж,З,И.

Контрольную работу 7или 8 выполняют студенты, чьи фамилии начинаются с букв К,Л.

Контрольную работу 9или 10 выполняют студенты, чьи фамилии начинаются с букв М,Н,О.

Контрольную работу 11или 12 выполняют студенты, чьи фамилии начинаются с букв. П, Р.

Контрольную работу 4или 8 выполняют студенты, чьи фамилии начинаются с букв. С, Т.

Контрольную работу 1 или 10 выполняют студенты, чьи фамилии начинаются с букв, У,Ф

Контрольную работу 9или 12 выполняют студенты, чьи фамилии начинаются с букв Х,Ц,Ч.

Контрольную работу 3или 7 выполняют студенты, чьи фамилии начинаются с букв

Ш,Щ,Э,Ю,Я.

дисциплина «МАРКЕТИНГ» КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 1.

1. Cущность концепции маркетинга.

2. Показать различия между маркетингом потребительских товаров и маркетингом услуг; маркетингом потребительских товаров и маркетингом товаров производственно-технического назначения.

3. Что включает в себя стиль жизни потребителя и каким образом это обстоятельство может повлиять на совершение покупок?

4. Особенности стратегий позиционирования;

5. Понятие качества с точки зрения производителя и потребителя.

6. Для чего проводят пробные продажи?

7. Какие существуют способы продления ЖЦТ?

8. Что такое товарный знак и в чем заключается его значение?

9. Можно ли поставить знак равенства между «льготными ценами» и «скидками с цены»?

10. Указать роль и функции канала распределения в маркетинге.

  1. Комплекс маркетинга на фирме.

12. Назвать и охарактеризовать основные направления рекламной деятельности предприятия;

дисциплина «МАРКЕТИНГ » КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 2.

1. Отличия маркетинговой деятельности от традиционной сбытовой деятельности.

2. Какие факторы влияют на выбор поставщика при реализации товаров производственно-технического назначения?

3. Охарактеризовать факторы покупательского поведения в условиях рыночных отношений.

4. Особенности стратегий позиционирования.

5. Что характеризует новый товар?

6. Для чего проводят пробные продажи?

7. Составить список важных задач маркетинга на разных этапах ЖЦТ.

8. Что такое товарный знак и в чем заключается его значение?

9. Как меняется стратегия ценообразования на различных этапах ЖЦТ?

10. указать роль и функции канала распределения в маркетинге;

11. Комплекс маркетинга на фирме.

12. Назвать и охарактеризовать основные направления рекламной деятельности предприятия.

дисциплина «МАРКЕТИНГ » КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 3.

1. Чем отличается «нужда» от «потребности».

2. Назвать маркетинговые мероприятия, способствующие снижению чрезмерного спроса.

3. В чем сущность подходов, используемых при формировании модели покупательского поведения?

4. Позиционирование товара как элемент целевого маркетинга.

5. Понятие качества с точки зрения производителя и потребителя.

6. Что такое ассортимент, какова его структура и принципы формирования?

7. Какие существуют способы продления ЖЦТ?

8. Что такое товарный знак и в чем заключается его значение?

9. Объяснить назначение цены как средства организации продажи и обеспечения рентабельности предприятия.

10. Охарактеризовать типы посредников и их функции.

11. Назвать возможные цели маркетинговой деятельности.

12. Дать характеристику основных видов деятельности по формированию общественного мнения.

дисциплина «МАРКЕТИНГ » КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 4.

1. Привести пример, как одна и та же нужда провоцирует появление разных потребностей.

2. Какова цель развивающегося маркетинга? Привести примеры.

3. Что влияет на решение потребителя совершить покупку?

4. Позиционирование товара как элемент целевого маркетинга.

5. Что характеризует новый товар?

6. Что такое ассортимент, какова его структура и принципы формирования?

7. Составить список важных задач маркетинга на разных этапах ЖЦТ.

8. Можно ли поставить знак равенства между брэндом и товарным знаком?

9. Объяснить назначение цены как средства организации продажи и обеспечения рентабельности предприятия.

10. Охарактеризовать типы посредников и их функции.

11. Виды стратегий маркетинговой деятельности.

12. Видоизменения товарной рекламы на разных этапах ЖЦТ.

дисциплина «МАРКЕТИНГ» КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 5.

1. Почему не все покупатели, испытывающие потребность в товаре, приобретают его?

2. Показать различия между маркетингом потребительских товаров и маркетингом услуг; маркетингом потребительских товаров и маркетингом товаров производственно-технического назначения.

3. Для чего деятелю рынка необходимо изучать поведения потребителей?

4. Перечислить критерии оценки сегмента.

5. Понятие качества с точки зрения производителя и потребителя.

6. Охарактеризовать ассортимент по «поведению» товаров на рынке.

7. Какие существуют способы продления ЖЦТ?

8. Можно ли поставить знак равенства между брэндом и товарным знаком?

9. Назвать стратегии ценообразования и объяснить особенности их выбора.

10. Назвать преимущества и недостатки основных каналов распределения.

11. Что такое франчайзинг?

12. Видоизменения товарной рекламы на разных этапах ЖЦТ.

дисциплина «МАРКЕТИНГ » КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 6.

1. Сущность теории человеческих потребностей А. Маслоу.

2. Какие маркетинговые мероприятия могут способствовать продвижению товаров пассивного спроса?

3. Привести конкретные примеры воздействия маркетинговой среды на хозяйственную деятельность предприятий и организаций.

4. Преимущества и недостатки основных стратегий охвата рынка;

5. Что характеризует новый товар?

6. Охарактеризовать ассортимент по «поведению» товаров на рынке.

7. Составить список важных задач маркетинга на разных этапах ЖЦТ.

8. Можно ли поставить знак равенства между брэндом и товарным знаком?

9. Можно ли поставить знак равенства между «льготными ценами» и «скидками с цены»?

10. Назвать преимущества и недостатки основных каналов распределения.

  1. Комплекс маркетинга на фирме.

12. Преимущества и недостатки основных рекламных средств.

дисциплина «МАРКЕТИНГ» КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 7.

1. Сущность теории мотивации З. Фрейда.

2. Какие маркетинговые мероприятия могут способствовать продвижению товаров пассивного спроса?

3. Назвать известные факторы культурной среды.

4. С какой целью организация проводит сегментирование рынка?

5. Каким образом можно заполучить товар-новинку?

6. Что такое конкурентоспособность товара и на чем основана методика ее определения?

7. Что является причиной ограниченного «срока жизни» товара?

8. Можно ли поставить знак равенства между брэндом и товарным знаком?

9. Как меняется стратегия ценообразования на различных этапах ЖЦТ?

10. Назвать различия в структуре каналов распределения товаров широкого потребления и производственно-технического назначения.

  1. Комплекс маркетинга на фирме.

12. Каковы основные требования к товарной рекламе?

дисциплина «МАРКЕТИНГ » КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 8.

1. Сущность теории мотивации Д. Мак-Клеланда.

2. Привести примеры способов сглаживания колеблющегося спроса.

3. Перечислить основные этапы анализа макросреды предприятия.

4. С какой целью организация проводит сегментирование рынка?

5. Назвать виды рисков, сопутствующих выведению на рынок новых товаров, и причины неудач товаров-новинок на рынке.

6. Что такое конкурентоспособность товара и на чем основана методика ее определения?

7. Составить список важных задач маркетинга на разных этапах ЖЦТ.

8. Привести примеры фирменного стиля конкретных организаций.

9. Объяснить назначение цены как средства организации продажи и обеспечения рентабельности предприятия.

10. Охарактеризовать типы посредников и их функции.

11. Назвать возможные цели маркетинговой деятельности.

12. Преимущества и недостатки основных рекламных средств.

дисциплина «МАРКЕТИНГ » КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 9.

1. Что такое товар-идеал?

2. Привести примеры способов сглаживания колеблющегося спроса.

3. Методы проведения исследований и их различия.

4. Назвать признаки сегментирования на рынке потребительских товаров.

5. Каким образом можно заполучить товар-новинку?

6. Что такое конкурентоспособность товара и на чем основана методика ее определения?

7. Что является причиной ограниченного «срока жизни» товара?

8. Привести примеры фирменного стиля конкретных организаций.

9. Объяснить назначение цены как средства организации продажи и обеспечения рентабельности предприятия.

10. Назвать различия в структуре каналов распределения товаров широкого потребления и производственно-технического назначения.

11. Виды стратегий маркетинговой деятельности.

12. Что понимают под эффективностью рекламы и какова методика ее определения?

дисциплина «МАРКЕТИНГ » КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 10.

1. Характеристика матрицы потребностей.

2. Какие факторы влияют на выбор поставщика при реализации товаров производственно-технического назначения?

3. Перечислить типы маркетинговой информации. Что относится к первичным и что – к вторичным данным?

4. Назвать признаки сегментирования на рынке потребительских товаров.

5. Назвать виды рисков, сопутствующих выведению на рынок новых товаров, и причины неудач товаров-новинок на рынке.

6. Что такое конкурентоспособность товара и на чем основана методика ее определения?

7. Составить список важных задач маркетинга на разных этапах ЖЦТ.

8. Привести примеры фирменного стиля конкретных организаций.

9. Назвать стратегии ценообразования и объяснить особенности их выбора.

10. Указать роль и функции канала распределения в маркетинге.

11. Что такое франчайзинг?

12. Каковы основные требования к товарной рекламе?

дисциплина «МАРКЕТИНГ » КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 11.

1. Почему не все покупатели, испытывающие потребность в товаре, приобретают его?

2. Показать различия между маркетингом потребительских товаров и маркетингом услуг; маркетингом потребительских товаров и маркетингом товаров производственно-технического назначения.

3. Для чего деятелю рынка необходимо изучать поведения потребителей?

4. Составить список важных задач маркетинга на разных этапах ЖЦТ.

5. Можно ли поставить знак равенства между брэндом и товарным знаком?

6. Можно ли поставить знак равенства между «льготными ценами» и «скидками с цены»?

7. Назвать преимущества и недостатки основных каналов распределения.

  1. Комплекс маркетинга на фирме.

9. Преимущества и недостатки основных рекламных средств.

10. Назвать различия в структуре каналов распределения товаров широкого потребления и производственно-технического назначения.

11. Виды стратегий маркетинговой деятельности.

12. Что понимают под эффективностью рекламы и какова методика ее определения?

дисциплина «МАРКЕТИНГ » КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 12.

1. Cущность концепции маркетинга.

2. Показать различия между маркетингом потребительских товаров и маркетингом услуг; маркетингом потребительских товаров и маркетингом товаров производственно-технического назначения.

3. Что включает в себя стиль жизни потребителя и каким образом это обстоятельство может повлиять на совершение покупок?

4. Особенности стратегий позиционирования;

5. Понятие качества с точки зрения производителя и потребителя.

6. Для чего проводят пробные продажи?

7. Какие существуют способы продления ЖЦТ?

8. Можно ли поставить знак равенства между брэндом и товарным знаком?

9. Назвать стратегии ценообразования и объяснить особенности их выбора.

10. Назвать преимущества и недостатки основных каналов распределения.

11. Что такое франчайзинг?

12. Видоизменения товарной рекламы на разных этапах ЖЦТ.

Б. Тематика теоретических работ по темам изучаемого курса
  1. Содержание маркетинга, его роль в экономике.
  2. Комплексное исследование рынков (на примере конкретного рынка).
  3. Внутренняя среда предприятия; его устойчивость в условиях конкурентного рынка.
  4. Внешняя среда и ее влияние на деятельность предприятия.
  5. Количественный и качественный анализ рынка.
  6. Новый товар. Подходы к его разработке.
  7. Качество товаров в системе маркетинга.
  8. Конкурентоспособность товара, ее оценка.
  9. Целенаправленная товарная политика как фактор обеспечения устойчивого коммерческого успеха предприятия в условиях конкурентного рынка.
  10. Товарный ассортимент, подходы к его разработке.
  11. Стратегии ценообразования в маркетинге.
  12. Подходы к установлению цены продажи.
  13. Ценовая конкуренция.
  14. Формирование оптимальной системы товародвижения как важная составляющая конкурентоспособности предприятия.
  15. Системы сбыта и реализации.
  16. Виды и роль посредников в процессе продвижения товара.
  17. Каналы распределения в маркетинге; критерии их выбора.
  18. Рыночная атрибутика товара.
  19. Товарная реклама, как элемент маркетинговых коммуникаций.
  20. Средства распространения рекламы.
  21. Международные ярмарки и специализированные выставки как средства товарной и престижной рекламы.
  22. Значение паблик рилешнз в достижении высокой общественной репутации фирмы.
  23. Современные методы стимулирования сбыта, используемые различными предприятиями на российском рынке.
  24. Жизненный цикл товара, политика маркетинга на разных этапах.
  25. Значение и использование Интернет в маркетинге.
  26. Современные методы продвижения товаров.
Перечень вопросов к зачету по всему курс » Маркетинг»

1. Функции маркетинга.

2. Современная концепция маркетинга.

3. Содержательные теории мотивации. Их значение в маркетинге.

4. Классификация маркетинга в зависимости от вида товара.

5. Классификация маркетинга в зависимости от состояния спроса на рынке.

6. Понятие маркетинговых исследований.

7. Система маркетинговой информации.

8. Маркетинговая среда предприятия.

9. Понятие потребительского поведения. Моделирование покупательского поведения.

10. Сегментирование рынка. Построение «дерева сегментации».

11. Стратегии охвата рынков. Их преимущества и недостатки.

12. Позиционирование товаров на рынке. Построение карт позиционирования.

13. Понятие товара в маркетинге.

14. Маркетинговая классификация товаров широкого потребления.

15. Маркетинговая классификация товаров производственно-технического назначения.

16. Жизненный цикл товара. Политика маркетинга на разных этапах ЖЦТ.

17. Новый товар в маркетинге.

18. Товарный ассортимент.

19. Рыночная атрибутика товара. Товарный знак.

20. Брэндинг, способы его создания.

21. Фирменный стиль.

22. Конкурентоспособность товара. Методика ее определения.

23. Качество как один из основных факторов конкурентоспособности.

24. Сервис в товарной политике предприятия.

25. Маркетинговый подход к ценообразованию.

26. Стратегии ценообразования, особенности их выбора.

27. Каналы распределения в маркетинге, их преимущества и недостатки.

28. Посредники, их классификация и критерии отбора.

29. Современные методы продвижения и сбыта товаров.

30. Комплекс маркетинговых коммуникаций.

31. Внутрифирменная реклама.

32. Общественная реклама (PR).

33. Товарная реклама.

34. Основные средства рекламы. Их преимущества и недостатки.

35. Оценка эффективности рекламы.

36. Правовое регулирование рекламной деятельности, Закон РФ «О рекламе».

37. Конкурентоспособность организации. Модель расширенного соперничества Портера.

38. Комплекс маркетинга на фирме.

39. Понятие планирования в маркетинге.

40. Структура плана маркетинга.

41. Модель (матрица) БКГ и Мак-Кинзи, их значение в маркетинге.

42. Виды стратегий маркетинговой деятельности.

43. Стратегические модели развития крупных, средних и мелких фирм.

44. Оргструктура управления маркетингом, их преимущества и недостатки, кадры в системе маркетинговых служб

Рекомендуемая литература (основная)

1. Маркетинг. Учебник-Практикум /под ред. проф. Ващекина Н.П. – М.: «Информ-Знание», 1999.*

2. Романов А.Н., Красильников С.А. и др. Маркетинг: Учебник / под ред. Романова А.Н. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,1995.

3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. – М.: «Экономика», 1999г.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга /пер. с англ. Б.Б. Боброва. Общ. Ред. Е.М. Пеньковский. _ Спб.: АО «Корунд», АОЗТ «Литера плюс», 1994.

Рекомендуемая литература (дополнительная)

1. Академия рынка. Маркетинг. – М.: Экономика, 1993.

2. Бове К.Л., Аренс У.Ф. Современная реклама. – Тольятти, Изд. Дом «Довгань», 1995.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. – М.: Финпресс, 1998.

4. Дайан А., Троадек А., Троадек Л. Стимулирование сбыта и рекламы на месте продажи. – М.: АО «прогресс», «Универс», 1994.

5. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997.

6. Ковалев А.И., Войленко В.В. маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

7. Крылов Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль: Учебное пособие./под общ. ред. акад. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

8. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг, Европейская перспектива./ пер. с франц. – Спб.: Наука, 1996.

9. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Как побеждать на рынке. Маркетинг. – М.: Финансы и статистика, 1991.

10. Реклама в бизнесе: Учебное пособие. / Сост. Т.К. Серегина, Л.М. Титкова. Под общ. ред. Л.П. Дашкова. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1996.

11. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандэм», изд-ство ЭКМОС, 1997.

12. Журналы: «Маркетинг», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинговые исследования в России», «Практический мапкетинг», «Рекламный мир».

BEC Higher Reading Practice Test (Маркетинг)

Малькольм Дрейк считает, что в сложных условиях для британских производителей он нашел путь к успеху своей компании Grasmere: он стал изготовителем на заказ. Это предполагает очень тесное сотрудничество с клиентами, чтобы производить именно то, что они хотят. В результате Grasmere стала незаменимой для своих крупных клиентов, которые находятся в Европе. Grasmere производит ряд небольших металлических изделий, адаптированных к более крупным изделиям, а среди его клиентов — крупные производители электроники и электротоваров.«Когда мы начинаем говорить с покупателями о заказе, они часто имеют лишь приблизительное представление о том, чего хотят, — говорит Дрейк. «Мы помогаем им определять и уточнять их потребности, а также советуем им, как лучше всего производить продукт. Затем мы выполняем заказ, который может включать изготовление от 40 до одного миллиарда деталей в год ».

Основными инструментами Grasmere являются прессовые станки, которые штампуют металлические предметы в его помещениях в Бирмингеме. Компания была основана прадедом Дрейка в 1903 году, когда ее самой продаваемой продукцией были перья для ручек, и компания гордится тем, что никогда не опускалась ниже строгих стандартов, установленных ею тогда.

В то время как сегодняшний ассортимент далеко ушел от этих перьев пера, некоторые из оригинальных машин стоят в приемной, как память о корнях компании. Только в прошлом году компания переехала из тесной и грязной мастерской, в которую она переехала в 1910 году, в более современное здание с открытой планировкой на окраине Бирмингема, что потребовало серьезной логистической операции по перемещению оборудования. Новый сайт позволил Grasmere повысить свою эффективность. Компания сократила штат со 150 до 125 за счет сокращения низкоквалифицированных сотрудников без снижения текучести кадров.

Малкольм Дрейк говорит, что каждый из 18 клиентов Grasmere приносит доход более 100 000 фунтов стерлингов в год, причем половина всего оборота приходится на троих из них. «Это не обычные отношения между поставщиком и покупателем», — объясняет он. «Мы очень открыты с ними и предоставляем им много внутренней информации о затратах. Но мы их выбираем так же, как они выбирают нас. Если нас просят сделать что-то слишком сложное или дорогое, мы говорим «нет». Мы информируем клиента о том, что возможно.Если вы позволяете диктовать себя, это не партнерство — это унижение ».

Бизнес Грасмера за последние несколько лет распространился более широко на другие части Европы, хотя и не из-за какой-либо преднамеренной стратегии по увеличению экспорта. Как указывает Дрейк, если такая компания, как его, стремится присоединиться к успешным компаниям, мыслящим стратегически, это неизбежно будет означать увеличение продаж за рубежом относительно разрозненным подразделениям этих предприятий, чтобы удовлетворить их собственный спрос на компоненты, которые Грасмер может производить.

Компания зависит от наличия технически грамотных людей, которые могут грамотно разговаривать с клиентами. Таким образом, 90 сотрудников Grasmere — инженеры, выполняющие различные работы, включая производство продуктов, продажи, маркетинг и закупки. Хотя около 100 сотрудников напрямую вовлечены в производственную работу в цехе, они часто также играют внешнюю роль, например, разговаривают с клиентами о дизайне или производстве.

Малкольм Дрейк суммирует сильные стороны своей компании, предлагая пять атрибутов, которые нужны клиентам: качество, скорость, надежность, гибкость и низкие затраты.В результате компания процветает.

12 способов эффективного продвижения нового продукта или услуги

Создание нового продукта или услуги — это большая работа, которая, к сожалению, не прекращается, когда она будет готова: запуск и продвижение — вторая половина уравнения. Вы можете предлагать лучший новый продукт или услугу, но если вы не продвигаете их должным образом, вы, скорее всего, упустите возможности или даже в конечном итоге потеряете деньги. Поскольку так много компаний меняют свои продукты и услуги из-за COVID-19 и не могут позволить себе упущенные возможности, мы подумали, что уместно дать вам некоторые рекомендации по этой теме.

В этом руководстве мы собираемся предоставить шаги и примеры 12 эффективных способов продвижения новой услуги или продукта. В их числе:

  1. Эксклюзивные превью
  2. Вводные предложения
  3. Акции Google Мой бизнес
  4. Конкурсы и розыгрыши
  5. Электронный маркетинг
  6. Сообщения в блоге
  7. События (виртуальные и личные)
  8. Обновления
  9. Обмены
  10. Отзывы клиентов
  11. Сообщения в социальных сетях
  12. Facebook реклама

Итак, приступим.

Лучшие способы продвижения нового товара или услуги

Когда дело доходит до продвижения нового продукта или услуги для вашего бизнеса, может показаться, что вариантов бесконечное множество. Может быть сложно понять, с чего начать и какие методы продвижения принесут вам наилучшие результаты. По правде говоря, есть много недорогих способов продвижения вашего бизнеса, и то, что работает, может зависеть от вашей отрасли, предложений и аудитории. Взгляните на эти 12 методов ниже и посмотрите, какие из них наиболее подходят для вашего бизнеса.

1. Предложите постоянным клиентам эксклюзивный превью

Ваши постоянные клиенты являются ключевой частью того, как продвигать ваш продукт, потому что они, скорее всего, не только купят его, но и продвигают в своих сетях. Это может быть частная, личная или виртуальная предпусковая вечеринка: онлайн-тур, предварительный просмотр или демонстрация. Или это может быть даже специальное приглашение протестировать его и дать отзыв. Эти эксклюзивные предложения для постоянных клиентов укрепляют то, насколько вы их цените, а также помогают сохранить их лояльность.

2. Воспользуйтесь специальным вводным предложением

Вместо того, чтобы просто анонсировать новый продукт или услугу, вы можете сделать их доступными в рамках специальной вводной сделки. Эта сделка может принимать различные формы, в том числе:

  • Цена со скидкой.
  • Пакет или пакет со скидкой.
  • Совместное продвижение с дополнительным бизнесом.
  • Ваучер или купон при покупке.
  • Купите один — получите одно бесплатное предложение.
  • Удвойте баллы, если у вас есть программа лояльности.
  • Бесплатный подарок за каждого реферала.

Каким бы ни было ваше продвижение, обязательно подчеркните, что оно не будет длиться вечно. Покупатели, чья покупательная способность ограничена либо по времени, либо по запасам, будут ощущать более настоятельную необходимость совершить покупку.

3. Воспользуйтесь Google Мой бизнес

Есть несколько способов продвижения вашего нового продукта или услуги с помощью бизнес-профиля Google, при условии, что у вас есть учетная запись в Google My Business. Первый — через сообщения Google My Business.

Находясь на панели управления GMB, перейдите на вкладку «Сообщения». Оттуда вы можете создать сообщение «Предложение» или «Что нового».

Если вы просто объявляете о новом продукте или услуге, вы можете написать сообщение «Что нового». Просто помните, что сообщения в Google Мой бизнес истекают каждые семь дней, поэтому вам нужно будет делать репост. С другой стороны, если вы проводите специальную вводную сделку, лучше всего подойдет сообщение «Предложение», поскольку вы можете установить временные рамки. Независимо от того, какой тип сообщения вы используете, обязательно включите изображение и призыв к действию.

Вы также можете продвигать свой новый продукт / услугу, загружая его фотографии в свой бизнес-профиль через вкладку «Фото» на панели инструментов GMB, а также добавляя его в качестве нового элемента на вкладке «Продукты / услуги».

Если возможно, вы можете даже опубликовать ответы на часто задаваемые вопросы о новом продукте или услуге в разделе вопросов и ответов в своей учетной записи Google My Business.

Чтобы получить максимальную отдачу от этого метода продвижения:

4. Проведите конкурс в социальных сетях

Конкурсы

в социальных сетях — это интересный и простой способ связаться с клиентами и привлечь больше поклонников / последователей и потенциальных клиентов для вашего бизнеса.Конкурсы Facebook привлекают в среднем 34% новых клиентов на каждую кампанию, что является отличным способом борьбы с низким органическим охватом платформы.

Что касается позиционирования, то победители вашего розыгрыша в Facebook или Instagram должны получить возможность первыми получить в свои руки ваше новое предложение и получить его бесплатно или со скидкой.

Источник изображения

Обязательно объявляйте контент по всем своим маркетинговым каналам, а не только по социальной платформе, которую вы используете для запуска основной кампании.Сюда входят другие ваши каналы в социальных сетях, ваш веб-сайт, информационные бюллетени по электронной почте и даже платная реклама.

Помимо увеличения интереса и покупателей к вашему новому предложению, более активное взаимодействие с вашей учетной записью в социальных сетях, вероятно, приведет к увеличению посещаемости вашего веб-сайта, привлечению новых клиентов к вашему бизнесу и созданию забавных средств связи с вашей аудиторией. .

5. Расскажите о себе по электронной почте

Знаете ли вы, что 82% потребителей открывают электронные письма от предприятий и что 76% подписчиков по электронной почте совершили покупки с помощью маркетингового сообщения электронной почты? Электронная почта — отличный канал для распространения информации о вашем новом продукте / услуге.Кроме того, это отличный стимул для регистрации подписчиков.

Вы можете запустить кампанию по электронной почте, посвященную этому новому предложению, возможно, даже в виде серии электронных писем, накапливающихся до дня запуска. Или вы можете объявить об этом как о главном в своей следующей электронной рассылке. Это электронное письмо может быть адресовано вашей широкой аудитории или, в поддержку метода № 2, оно может быть эксклюзивным для подписчиков или клиентов.

Несколько советов по электронному маркетингу:

  • Больше внимания уделяйте преимуществам / конечной ценности нового продукта, чем его характеристикам
  • Выделите предложение в теме сообщения
  • Используйте прехедер для дальнейшего увеличения открываемости

Чтобы узнать больше о том, как объявить о своем новом продукте через этот проверенный маркетинговый канал, перейдите в наш пост: Как писать рекламные электронные письма (с примерами)

6.Написать сообщение в блоге

При продвижении вашего нового продукта или услуги у вас может не быть целевой страницы, на которую клиенты или подписчики могли бы перейти. В конце концов, ваше новое предложение может быть просто обновлением существующей платформы или учетной записи. В этом случае ваша цель может состоять не в том, чтобы привлечь больше клиентов, а в том, чтобы привлечь существующих клиентов или повторно привлечь неактивных клиентов.

Написание сообщения в блоге о недавно запущенном элементе — отличный способ углубиться во все детали, функции и преимущества, которые вы в противном случае включили бы на целевую страницу, и вы можете поделиться ссылкой на сообщение в блоге через свой электронные письма или каналы социальных сетей.

Пример запуска нового продукта через сообщение в блоге от emma.

Даже если у вас есть целевая страница, сообщение в блоге по-прежнему является отличным каналом для распространения информации о вашем новом предложении и предоставляет вам широкие возможности для ссылки на целевую страницу. Еще несколько примеров сообщений в блогах, рекламирующих новые продукты или услуги, вы можете найти в некоторых из наших прошлых публикаций:

7. Проведите мероприятие

События

не только вдохновляют клиентов вашим новым продуктом или услугой, но также могут привлечь новых потенциальных клиентов, лично взаимодействуя с вами или другими сотрудниками вашего бизнеса — отличный способ привлечь их в качестве клиентов.

События не должны быть модными и суперорганизованными; что-то столь же простое, как день открытых дверей или информационная сессия, подойдет для таких мест, как салоны, фитнес-центры, студии йоги, спа и розничные магазины. Если ваш бизнес находится в месте с другими местными предприятиями, вы можете работать вместе, чтобы получить тротуар продажа или открытый дом, чтобы привлечь еще больше людей.

Во время пандемии виртуальные мероприятия по-прежнему служат эффективным инструментом продвижения. Вы могли бы:

  • Проведите сеанс Facebook Live, демонстрирующий продукт и выделяющий его функции.
  • Запустите интерактивные или записанные вопросы и ответы о самом продукте.
  • Сосредоточьте мероприятие вокруг влиятельного лица, имеющего опыт работы с вашим новым продуктом или услугой, с обещанием представить новое предложение в конце.

Виртуальный эксклюзивный учебный курс для клиентов по новой версии Salesforce

8. Предложите бесплатное обновление

Если ваш бизнес больше ориентирован на услуги, чем на продукты, например салон, спа, фитнес-центр или консалтинговый бизнес, вы можете предложить клиентам обновление, чтобы опробовать вашу новую услугу.Продвигаете новый вид массажа или ухода за лицом в вашем спа? Обеспечьте бесплатное (но, возможно, временное) обновление для существующих клиентов, чтобы попробовать его. Расширяете предложения вашего агентства по контекстной рекламе? Добавьте новую услугу в пакеты существующих клиентов по прежним ценам. Другой вариант — предложить бесплатную доставку вашего нового продукта в течение ограниченного времени.

9. Разрешить замену

Если ваш новый продукт, по сути, является обновлением старого, рассмотрите возможность программы обмена. Рекламные акции по обмену эффективны, потому что потребители с большей вероятностью купят новый продукт, используя токен или кредит, который у них уже есть (в данном случае продукт, которым они владеют).Вы также можете перепродать старые обменные товары (при условии, что они находятся в достаточно хорошем состоянии) или использовать их для будущих раздач.

10. Делитесь отзывами покупателей

Один из лучших способов продвигать новый продукт или услугу — позволить вашим клиентам продвигать их для вас. Если вы воспользуетесь некоторыми из ранее упомянутых идей (например, предложите обновление или бесплатную пробную версию), вы можете попросить их написать онлайн-обзор новой услуги или предоставить материалы для отзыва.

Источник изображения

Обзоры и отзывы будут неоценимы при развертывании продукта для более широкой аудитории.В конце концов, 84% потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.

11. Опубликовать в социальных сетях

Если вы используете какую-либо из упомянутых выше тактик для продвижения своего нового продукта или услуги, обязательно распространяйте информацию о своих сделках и предложениях через свои учетные записи в социальных сетях (как это делали многие компании в приведенных выше примерах). Это простой способ связаться с вашей аудиторией, и ваши подписчики могут легко поделиться вашим постом в своих профилях. Еще одно преимущество заключается в том, что клиенты / потенциальные клиенты могут задавать вопросы о продукте в разделе комментариев.Их вопросы и ваши ответы могут служить обычным FAQ. Сообщение может содержать ссылку на целевую страницу или сообщение в блоге с дополнительной информацией.

Если у вас есть нишевая аудитория или лояльные подписчики, вы также можете использовать собственный хэштег в своем рекламном посте. Это не только расширит охват ваших кампаний, но также может вдохновить клиентов делиться сообщениями и изображениями в своих учетных записях с использованием настраиваемого хэштега. И вы знаете, что это означает: контент, создаваемый пользователями, который затем можно использовать, чтобы еще больше людей опробовали вашу новую услугу или продукт!

12.Запустить рекламу в Facebook

С

Практика делового английского: Раздел 11 — Организации 1

A | Бизнес и бизнес

Бизнес — это деятельность по производству, покупке и продаже товаров и услуг. бизнес , компания , фирма или более формально, концерн , продает товары или услуги. Крупные компании, рассматриваемые вместе, называются крупными предприятиями .

Компания может быть названа предприятием , особенно для того, чтобы подчеркнуть ее склонность к риску.

Предприятия различаются по размеру: от самозанятых человек, работающих в одиночку, через малое или среднее предприятие (МСП) до крупного многонационального предприятия с деятельностью в нескольких странах.

Крупной компанией, особенно в США, является корпорация . Прилагательное «корпоративный» часто используется в следующих сочетаниях:
корпоративная культура
• корпоративная лестница
• корпоративный офис
• корпоративный логотип
• корпоративный имидж
• корпоративная прибыль

B | Коммерция

Коммерция используется для обозначения бизнеса:
• в отношении других областей: « литература, политика и коммерция »
• в отношении правительственных ведомств, которые занимаются бизнесом: Министерство торговли США
• в названиях организаций, которые помогают бизнесу: торговые палаты
• в Интернете: электронная коммерция или электронная коммерция

Прилагательное коммерческая описывает коммерческую деятельность, приносящую прибыль:
• коммерческая авиакомпания
• коммерческая катастрофа
• коммерческий художник
• коммерческая земля
• коммерческое телевидение

! Нельзя сказать « a commerce ».

C | Предприятие

В 1970-х годах в Великобритании насчитывалось государственных или государственных компаний во многих различных отраслях, таких как автомобилестроение и авиаперевозки. Некоторые отрасли промышленности были национализированы и полностью принадлежали государству, например, уголь, электричество и телефонная связь. В 1980-х годах правительство считало, что национализированная компания была бюрократической и неэффективной, а многие из них были приватизированы и проданы инвесторам.

Enterprise используется в позитивном ключе, говоря о бизнесе, с упором на использование денег для принятия рисков.

D | Словосочетания с «предприятием»

Свободное или частное предприятие — коммерческая деятельность, принадлежащая физическим лицам, а не государству.
Корпоративная культура — атмосфера, которая побуждает людей зарабатывать деньги своей собственной деятельностью, а не полагаться на правительство.
Экономика предприятия — экономика, в которой есть предпринимательская культура.
Зона предприятия — часть страны, где бизнес поощряется, потому что меньше законов, меньше налогов и т.д.


Дополните предложения глаголами из поля. Используйте каждый глагол дважды

сбор информации о том, что нужно или что хотят покупатели. (8)

4 Начинается с дизайном продукта и заканчивается, когда выпуск прекращается. (9)

5 Предоставление название продукта, чтобы люди могли легко узнать его по названию или дизайну.(8)

6 Когда у компании появился новый продукт, это придает ему броский вид. . .

10 Хороший товар — это один это может соответствовать большинству или альтернативным ожиданиям клиента. (4)

Выберите правильные слова из коробки, чтобы завершить определения.

последователь лидер исследования позиции динамика доли сегмента стоимость

1 Компания market — это процент продаж на определенном рынке.

2

Рынок.

хочу или нужно.

предполагает получение информации о какие потребители

3

Рынок и социальный класс.

это группа клиентов одного возраста, уровень дохода

4

Рынок

— самый продаваемый продукт или бренд на рынке.

5

Рынок

— второй самый продаваемый продукт или бренд.

Язык обзор Завершите предложения глаголами из коробка. Используйте каждый глагол дважды. Приведите каждый глагол в правильную форму и правильный tense — настоящее простое или настоящее продолжительное.

2 Это только. . . . . . . . . . . . . . наша лаборатория полчаса, чтобы проверить все ингредиенты.

3 Какой рынок сегмент. Oни обычно . . .

4 О нет! Мой принтер. должным образом. Я попрошу Марка скинуть копию. . вы . Больше деньги на маркетинг в этом году?

6 Их реклама агентство никогда. в выходные.

7 Как вы думаете, мы а большой риск, если мы отложим запуск нашей новой модели?

8 К сожалению, наш ассортимент безалкогольных напитков хорошо В данный момент.9 Это время, мы наши рекламная кампания для молодежи.

ao Наша компания ….. . . . . .. много в R&D. Вот почему мы разрабатываем меньше новых продуктов, чем наши конкуренты.

O Дополните этот текст правильным временем, настоящим простой или настоящий непрерывный из данных глаголов. Тогда проверьте свои ответы.

Изучите информация в упражнении B. Затем напишите вопросы для этих ответов.

1 Где Дэн Питерс Работа?

В отделе исследований и разработок Mercator Foods Ltd.

2

Около трех каждый год.

3

В лаборатория.

4.

Он наблюдает за тестированием некоторых новых продуктов.

5

Нет, это не так. Он пишет отчет.

6

Во Франции и Германия.

7

Да, конечно. Превосходя ожидания!

1 Бренды

O Отметьте десять глаголов, которые обычно не встречаются в непрерывных формах.

1 согласен8 предпочитаю

2 верю9 реализовать

3 принадлежать10 исследования

4 сравнить

5 состоит12 растяжка 6 содержат 13 предположим

7 зависимость14 сюрприз

Выбрать глаголы из упражнения D, чтобы закончить предложения. Поместите их в правильную форму настоящее простое.

1 Кажется, что наш новый ассортимент оборудования становится все более популярным.

2 га к наше предложение?

3 Dreher разработал новый бренд пива, который алкоголь.4 Мы можем или мы не можем расширяться в Китай. Это на успех нашей продукции есть.

5 Наш новый ассортимент туалетных принадлежностей, в основном экологически чистых дезодорантов.

6 все респонденты тот же сегмент рынка?

Прочтите отрывок о брендах ниже.

• В большинстве строк 1-17 есть одно лишнее слово, которое не поместиться. Однако некоторые строки верны.

• Если строка правильная, поставьте галочку на соответствующей строке.

• Если в строке есть лишнее слово, напишите это слово в предоставленное пространство.

В многие wavs, логотипы стали своего рода международным языком. Большинство людей по всему миру они могли идентифицировать Shell или Esprit, мы объединились bv какие компании нам продают. Неудивительно, что увеличение количества люди жалуются, что «от брендов нет выхода»

Есть На то есть несколько причин.Во-первых, крупные бренды, как правило, вытесняют малые независимые предприятия. в кроме того, их ветви имеют тенденцию быстро распространяться и занимать все больше и больше пространство в наших городах.

Другая причина в том, что реклама сегодня не только многое о продаже товаров: речь идет о продаже мечты, сообщения. В Суть расширения бренда заключается в том, что вы на самом деле не строите бренды вокруг продукты, но вокруг репутации. Так, например, вы можете пойти в свой банк Virgin, посетите рекорд Virgin

Маркетинг во время кризиса COVID-19: примеры, стратегии, примеры

По мере продолжения кризиса все предприятия перевели маркетинговые стратегии на режим карантина.Незначительные или серьезные изменения были внесены в часы работы, взаимодействие с клиентами, распределение бюджета, выпуск новых продуктов и планирование.

Ранее в этом месяце мы опубликовали статью об основных направлениях деятельности компаний цифрового маркетинга по всему миру. Сегодня мы хотим расширить тему и поговорить о наиболее типичных маркетинговых практиках, связанных с коронавирусом. На сегодняшний день их

  • интернет-торговля;
  • предварительная доставка и оплата;
  • расширенная доставка;
  • доступа к платному контенту;
  • рост объема контента;
  • социальных и благотворительных акций;
  • антикризисных предложения;
  • коллаборации;
  • онлайн-продуктов;
  • адаптированная маркетинговая коммуникация.

Ниже мы подробно рассмотрим самые важные из них, которые, по нашему мнению, включают социальные кампании, доступ к контенту, онлайн-продукты и адаптированное общение с клиентами.

#StayHome Креативная реклама и социальные кампании

От обновлений логотипа до эпизодов на YouTube о мытье рук коммерческие бренды и НПО декларируют своего общественного сознания , и продвигают самоизоляцию и режим #stayhome . За последний месяц мы увидели много креативных плакатов и рекламы, связанных с COVID-19 и карантином.

Многие из них являются результатом сотрудничества с креативными рекламными агентствами, которые использовали эту ситуацию, чтобы сделать свои имена публичными . А для самих брендов такой бренд-маркетинг, даже социальный по умолчанию, является отличным стимулом для рекламы и узнаваемости.

  • #ArtOfQuarantine by Looma для Министерства культуры и информационной политики Украины:

  • Безопасный образ жизни от TBWA для Nissan:

  • Инструкции «Оставайтесь дома» от Макканна Тель-Авив для ИКЕА в Израиле:

  • AKSigorta Insurance может стоить вам жизни за один вирус.

Выше приведены наиболее креативные примеры маркетинга коронавируса, получившие широкое освещение в СМИ, но их список намного больше. Сложная графика не обязательна; умный копирайтинг (Nike, M&C Saatchi, Gold’s Gym) тоже делает свою работу. Главное — резонировать с текущей ситуацией, проявлять творческий подход и избегать практик, которые уже стали штампами. Иначе, вместо того, чтобы способствовать узнаваемости бренда, вы только вызовете раздражение и попадете в один из таких списков.

Бесплатный доступ к платному контенту

Предоставление бесплатного доступа к членству или премиум-контенту было одной из первых тактик (наряду с расширенной доставкой и переходом на онлайн-операции), которую большинство брендов использовали в самом начале новой пандемии маркетинга.

Несколько примеров, с которыми мы столкнулись только за последние две недели:

  • Apple TV Plus открыла бесплатный доступ к своему оригинальному телесериалу.
  • HBO открыла бесплатный доступ к девяти оригинальным сериалам, 20 фильмам и 9 документальным фильмам.
  • Netflix запустил в Instagram еженедельную серию LIVE. Хотите поговорить об этом? о том, как позаботиться о себе во время пандемии.
  • Pornhub предлагал бесплатный премиум-доступ странам, где заблокирован коронавирус.
  • Гарвардский университет запустил бесплатный онлайн-курс «Механическая вентиляция для COVID-19», чтобы предоставить медицинским работникам понимание механической вентиляции.
  • National Geographic запустил центр бесплатного домашнего обучения с образовательными материалами для всей семьи.
  • Метрополитен-музей Сейчас открыт бесплатный онлайн-доступ к более чем 1600 художественным книгам.
  • Nikon сделал 10 уроков онлайн-фотографии бесплатными до конца апреля.
  • Gucci объединилась с Юко Хигучи и выпустила бесплатный цифровой альбом для рисования, который включает раскраски, игры и многое другое.
  • Музей современного искусства запустил серию бесплатных онлайн-курсов по моде и дизайну.
  • Министерство туризма и древностей Египта запустило #Experience EgyptFromHome — серию бесплатных онлайн-туров по гробницам фараонов.

Помимо реальной помощи людям, такая стратегия имеет много преимуществ для вашего цифрового маркетинга:

  • способствует узнаваемости бренда;
  • поддерживает интерес людей к бренду;
  • привлекает внимание и освещает в СМИ;
  • работает для вашего продукта в течение бесплатного пробного периода;
  • распространяет молва.

Что более важно, не требует дополнительных затрат — вы используете уже существующий продукт .Это ключевой момент для брендов, которые не могут жертвовать большие суммы или начинать антикризисный сбор средств, но все же должны реагировать на ситуацию. Карантин рано или поздно закончится, но вашу компанию запомнят тем, как вы отреагировали и поступили так в самые тяжелые времена.

Опыт работы в автономном режиме как новый продукт

Такие отрасли, как HoReCa, путешествия и туризм, авиалинии и транспорт, спорт и развлечения, активный отдых, мероприятия, услуги аренды, страхование и рынок недвижимости, наиболее пострадали во время кризиса.Некоторые компании вообще прекратили свой маркетинг; некоторые приостановили большинство рекламных кампаний и переключились на образовательный и развлекательный контент, чтобы поддержать разговор.

Однако есть несколько компаний, которые пытаются адаптировать свои, казалось бы, офлайновые услуги к новой реальности, и Online Experience — новое слово в современном онлайн-маркетинге. Бренды пытаются придумать различный опыт, относящийся к их, безусловно, основной услуге, и воображение — их единственный предел.Маркетологи тестируют новые форматы взаимодействия, от конференц-связи с ламами до ужинов со знаменитостями, чтобы увидеть, насколько они могут быть монетизируемыми.

  • Airbnb запустил онлайн-сервис, в котором вы можете заниматься различными видами деятельности, не выходя из дома.

Вариантов множество, от винных классов с экспертом до дня из жизни олимпийского бобслеиста:

  • Заповедник Sweet Farm запустил Goat 2 Meeting — программу, которая позволяет вам пригласить ламу, козу, свинью или других сельскохозяйственных животных на видеоконференцсвязь.

Также доступны онлайн-акции «Счастливый час» или виртуальный тур по заповеднику.

  • Фарерские острова создали удаленный туристический инструмент, с помощью которого вы можете исследовать локации Фарерских островов вживую с местным фарерским гидом в качестве гида. Местный житель оснащен камерой для прямой трансляции и устройством управления, которое вы можете использовать для управления их движениями.

  • Chipotle запустила серию обедов Zoom с участием знаменитостей, в которые включены бесплатные раздачи.
  • Нью-Йоркская студия груминга Barba открыла виртуальную школу волос Quarancuts. На занятиях Zoom можно научиться делать мужские стрижки и даже получить (любительский) сертификат.

Трудно предсказать, будут ли такие инновации достаточно эффективными, чтобы помочь компаниям остаться на плаву. Для таких гигантов, как Airbnb, вероятно, нет, по крайней мере, в краткосрочной перспективе. Малый бизнес определенно может выиграть больше. И если какой-либо из таких экспериментальных продуктов окажется успешным, его можно будет оставить в портфеле компании даже после кризиса.Это может открыть множество новых маркетинговых возможностей, поскольку географическое положение перестанет быть ограничивающим элементом для услуг, традиционно считающихся офлайн-поставщиками.

Более того, Offline Experience как маркетинговая концепция идеально соответствует современной тенденции экологической устойчивости . Это может быть хорошим ответом на вопрос Как производить меньше продукции, но поддерживать рост продаж ? Определенно, это решение не для всех, но если мы переходим к экологически чистой экономике, все бренды должны научиться продавать больше опыта, а не физических вещей.

Электронный маркетинг во время кризиса COVID-19

Это не окончательный вариант, но из того, что мы видим, электронный маркетинг COVID-19 проходит следующие стадии:

  • предупреждающие сообщения COVID-19 (закрытие магазина, время работы, изменение политики возврата). Это был самый короткий этап, поскольку вскоре большинство брендов обратилось к другим каналам связи, таким как SMS и Mob Push, для рассылки новостей и коротких уведомлений.
  • сообщения «мы в одном месте» (важна ваша безопасность, мы заботимся о наших сотрудниках, мы здесь для вас, мы справимся со всем вместе).Немногие бренды не отправляли таких писем: большинство из них выглядели одинаково, использовали один язык и содержали мало практической информации. Их обилие и схожесть в конечном итоге вызвали раздражение и раздражение, а не предполагаемую поддержку, и многие бренды прекратили такие кампании.
  • доступ к контенту (бесплатные загрузки, фильмы, музыка, ресурсы, вебинары, классы, виртуальные туры, концерты, экспертиза). Объем предлагаемой информации вскоре стал огромным: невозможно переварить даже десятую часть внезапно доступного контента, каким бы полезным он ни был.Тем не менее, это хороший инструмент продвижения, и многие бренды продолжают его использовать.
  • социальные обязательства (пожертвования, поддержка местных сообществ, помощь работникам на передовой, волонтерство). В эти трудные времена мало помочь. Такие кампании остаются и будут оставаться актуальными до тех пор, пока они правильно разработаны. Внимание должно быть сосредоточено не на ВАС (мы сделали, мы сделали, мы достигли, благодаря нам, именно мы), а на реальной помощи, людях, которые ее получили, и способах присоединения других к поощрениям.
  • развлечения (# проблемы самоизоляции и # оставшегося дома, хорошие новости, положительная статистика, истории, созданные пользователями, как занять себя во время карантина). Люди устали от числа случаев смерти, уровня безработицы и постоянно более строгих правил. Сегодня многие хотят видеть в своем почтовом ящике то, что помогает отвлекаться и заниматься чем-то другим, кроме COVID-19.
  • планы на будущее (что будешь делать, когда все закончится).В наши дни никто ничего не может предсказать, но некоторые бренды начинают предлагать вам фантазировать о пост-карантинной эпохе. Такие кампании требуют осторожного подхода, но по большей части могут быть включены в маркетинговый план.

На данный момент мы рекомендуем вам придерживаться следующих тем в ближайшие несколько недель.

Электронный маркетинг для поддержки вашего бизнеса

Как начать

Социальные кампании

Сочувствие и поддержка необходимы для современного маркетингового плана, включая кампании по электронной почте.Нет необходимости хвалить вашу самоотдачу и усилия в каждом сообщении. Однако расскажите своим клиентам, что вы делаете, чтобы помочь сообществу преодолеть кризис . Это послужит доказательством того, что они сделали правильный выбор, доверившись вашему бренду, а также поможет распространить информацию и привлечь больше людей, желающих участвовать в том, чем вы управляете

.

Что сказать:

  • социальные инициативы;
  • поддержка местных сообществ;
  • поддержка рабочих-фронтовиков;
  • пожертвование;
  • благотворительных сотрудничества.
  • волонтерство;
  • помощь пожилым людям;
  • как люди могут совершать.

Хорошие новости

Пока все борются со стрессом и тревогой, сейчас более чем когда-либо настало время посылать хорошие флюиды и напоминать людям о хорошем в мире . Сохранять позитивный настрой очень важно, чтобы справиться с кризисом, поэтому поддержите своих клиентов, помогая им улыбаться и наращивая запасы энергии.

Что сказать:

  • положительная экологическая статистика;
  • как люди благодарят медицинских работников;
  • статистика восстановления;
  • обнадеживающих вызова;
  • добрых дела;

Развлечения

Подходящая шутка, забавное задание или милые фотографии домашних животных могут способствовать развитию позитивного мышления так же эффективно, как и предыдущий прием.Помогите людям занять себя и отвлечься и пройти через социальное дистанцирование, не впадая в пучину печали и скуки.

Что сказать:

  • забавные истории самоизоляции;
  • творческой активности в социальных сетях;
  • вызова;
  • пользовательского контента;
  • онлайн-мероприятия всех видов;
  • бесплатных развлекательных ресурса;
  • прямой эфир;
  • юмор.

Tone-Smart Promotion

Хотя отклик может снизиться, не перестает разговаривать со своим клиентом и продвигать свои продукты во время коронавируса. Люди должны знать, что вы все еще занимаетесь бизнесом, и при необходимости могут положиться на ваши услуги. Однако убедитесь, что ваш бизнес-маркетинг соответствует ситуации . Сосредоточьтесь на наиболее подходящих продуктах и ​​адаптируйте изображения и текст.

Например, изображение палатки с кучей счастливых людей, обнимающихся где-то в национальном парке, сейчас выглядело бы немного неуместно. В нем говорится: «Мы глухие и слепые и живем на другой планете. Но все же ожидайте, что вы купите у нас ». С другой стороны, палатка, установленная на заднем дворе вашего дома, говорит:« Мы можем помочь справиться с самоизоляцией и добавить немного приключений в повседневную жизнь ». Один продукт — разные подходы, а пока второй вызовет у вас больший отклик.

Это не означает, что вам нужно менять каждое электронное письмо, включать слова карантин, вспышку коронавируса и изоляцию в каждое предложение и добавлять только изображения одиноких одиночек, болтающихся в спальне. Просто помните, что ваши промо-ролики (особенно те, которые вы создали и запланировали давно) выглядят уместно и не вызывают стресса и раздражения.

Как узнать:

  • Товары для дома;
  • умный копирайтинг;
  • корректировка изображения при необходимости;
  • элемента ситуационного дизайна;
  • планы на будущее.


Несомненно, пандемия COVID-19 — тяжелое время для всех. И все-таки есть где вести бизнес и продвигаться. Люди не утратили интереса к потреблению, они просто осторожно относятся к тратам, поскольку в настоящее время их характеризует неуверенность. Продолжайте рассылать свои предложения, общаться с людьми и объяснять, как ваши услуги и продукты могут помочь им пережить пандемию. Карантин рано или поздно закончится, и те клиенты, которых вам удалось удержать, после долгой изоляции будут вдвойне стремиться вернуться, жаждя хлеба и зрелищ.

.
Leave a Reply

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *