Apple id ответить на контрольные вопросы: Если вы забыли ответы на контрольные вопросы идентификатора Apple ID

Содержание

Не могу войти в Apple ID: как исправить?

«Я не могу войти в свой Apple ID на телефоне. Причем я знаю и пароль и почту. Как исправить проблему?»

Такой вопрос прислал мне читатель блога. Проблема возникает крайне редко и легко решается. Вообще, iPhone можно использовать и без привязки к Apple ID или под чужим ником (до первого обновления системы), но вы сразу лишаетесь множества фирменных сервисов от Apple, и телефон можно будет использовать только в развлекательных целях для просмотра фильмов или музыки.

Вот несколько причин, почему не получается войти под своим Apple ID на iPhone:

  • Пароль или Apple ID набран неверно.
  • Устройство не может подключиться к серверам Apple iCloud, где хранится вся информация о пользователях.
  • Проблемы с настройками учетной записи в приложениях «Сообщения» или FaceTime.
  • Настройки даты и времени сбиты и не синхронизированы.
  • Сервера Apple в дауне (временно недоступны) по независящим от вас причинам.

Решение проблемы

Шаг 1. Проверьте доступность серверов Apple. Например, откройте сайты iCloud, Apple TV, AppStore через браузер. Если сервер не доступен, подождите час-два и попробуйте снова. Как правило, отключение серверов Apple не длится долго, т.к. затрагивает миллионы пользователей по всему миру. Если все в порядке,переходим к следующему шагу.

Шаг 2. Проверьте работу сети Wi-Fi. Возможно, потребуется отсоединиться от wi-fi, забыть сеть, снова найти ее и заново подключиться.

Шаг 3. Отключите приложение Сообщения и FaceTime в телефоне. Перейдите в Настройки — Сообщения

. Их настройки могут влиять на работу устройства.

Шаг 4. Установите правильные дату и время. Для автоматической настройки перейдите в Настройки — Основные — Дата и время. Активируйте опцию «Автоматически».

Шаг 5. Выполните принудительную перезагрузку устройства. Как это сделать, читайте здесь.

Шаг 6. Выйдите из Apple ID и снова зайдите. Перейдите в Настройки — ваше имя — Выйти. Введите пароль от Apple ID и нажмите «Выключить».

Шаг 7. Сброс настроек. Перед сбросом создайте резервную копию. Для сброса настроек перейдите в

Настройки — Основные — Сброс — Сбросить все настройки.

Шаг 8. Сбросить пароль от Apple ID. Если сложности со вводом пароля, попробуйте его сбросить для своей учетной записи и используйте новый пароль для входа.

Перейдите на сайт Apple по сбросу пароля, введите свой Apple ID и далее следуйте инструкциям на сайте.

Если у вас проблемы со своим Apple ID, задавайте вопросы в комментариях, я постараюсь на них ответить.

Подписывайтесь на наш Telegram, VK, Twitter, Instagram.

Как восстановить забытый пароль Apple ID

Apple ID является именем пользователя в мире Apple. С его участием совершается множества самых разнообразных действий, связанных с Apple, поэтому так важно помнить его и пароль к нему. Тем не менее пароли имеют свойство забываться и если вы столкнулись с такой проблемой, то эта инструкция для вас.

Существует несколько способов сбросить пароль Apple ID:

  1. Через email, при наличии доступа к электронной почте, служащей в качестве идентификатора Apple ID;
  2. Путем ответа на контрольные вопросы Apple ID;
  3. Третий подходит тем, у кого активирована двухэтапная проверка.
Рассмотрим каждый из них поподробнее.

Содержание инструкции

Изменение пароля Apple ID через email

При наличие доступа к почтовому ящику, на который был зарегистрирован Apple ID самым быстрым и простым способом восстановить забытый пароль Apple ID станет выполнение процедуры сброса через письмо, отправленное на e-mail. Для этого переходим на страничку управления Apple ID (appleid.apple.com/ru/) и, обратившись к правому верхнему блоку, кликаем по кнопке «Сбросить пароль».
Далее указываем наш Apple ID, который, как предполагается, вы знаете, и переходим к выбору метода аутентификации.
После чего, на указанный email приходит письмо, с инструкцией по дальнейшему сбросу пароля.

Сброс пароля Apple ID путем ответа на контрольные вопросы

Если по каким-то причинам вы не имеете доступа к указанному при регистрации Apple ID ящику, то можно попробовать восстановить пароль с помощью ответов на контрольные вопросы. Сделать это можно таким же путем: идем на страничку «Мой Apple ID» (appleid.apple.com/ru/) и в правом верхнем блоке кликаем по кнопке «Сбросить пароль». Далее указываем свой Apple ID, затем дату своего рождения и попадаем на страничку с вопросами. Если вы ответили верно, вас перенаправляет на страницу, где вы сможете создать новый пароль.

Что делать, если забыл ответы на секретные (контрольные) вопросы Apple ID

Зачастую, в стремлении как можно лучше защитить себя от злоумышленников, пользователи придумывают такие ответы на вопросы, что порой сами не в состоянии вспомнить правильный. К сожалению, в такой ситуации без обращения в техподдержку Apple не обойтись.

Сделать это можно на страничке «Обращение в службу поддержки iTunes Store», где необходимо выбрать «Пароль и контрольные вопросы» и пункт «Забыты вопросы безопасности идентификатора Apple ID».

Или же, минуя заполнение формы обращения, самостоятельно позвонить по номеру, указанному для вашей страны на странице «Идентификатор Apple ID: обращение в Apple за помощью по вопросам безопасности учетной записи Apple ID».

В дальнейшем для избежания подобной ситуации можно рассмотреть вариант настройки двухэтапной проверки, активация которой не требует использования контрольных вопросов для защиты.

Восстановление пароля Apple ID при активной двухэтапной проверки

Если двухэтапная проверка у вас уже настроена, то на странице «Мой Apple ID», кликаем по ссылке «Сбросить пароль», указываем Apple ID и жмем кнопку «Далее».

На открывшейся страничке введите полученный во время настройки двухэтапной проверки ключ восстановления и укажите доверенное устройство, на которое придет проверочный код от Apple. Затем введите проверочный код и сбросьте пароль, предварительно указав новый.

В случае если вы забыли ключ восстановления или больше не имеете доступа к своему доверенному устройству, восстановление забытого пароля невозможно, обратитесь в службу техподдержки Apple.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

Присоединяйтесь к нам во Вконтакте, Telegram, Facebook или Twitter.

Порядок вывода комментариев: По умолчаниюСначала новыеСначала старые

Забыл пароль Apple ID. Что делать? Как сбросить пароль Apple ID?

Вам знакома ситуация, когда после восстановления/обновления iOS или стирания контента и настроек ваш iPhone запрашивает пароль к Apple ID, а вы его напрочь забыли? Или, может быть, вы купили «бэушный» iPad, заблокированный на Apple ID продавца, который забыл, или намеренно не вышел из своей учетной записи и теперь вы не можете активировать свое устройство? Сегодня мы расскажем вам, как сбросить пароль Apple ID.

Содержание:

  1. Требования к паролю Apple ID
  2. Без пароля Apple ID невозможно
  3. Забыл пароль Apple ID. Что делать?
  4. Как сбросить пароль Apple ID с помощью электронной почты на iPhone и iPad
  5. Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы, на iPhone и iPad
  6. Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac
  7. Как сбросить пароль Apple ID на Android-смартфоне, планшете или компьютере Windows или Linux
  8. Исключительный случай
Напомню, что Apple ID — это персональная учетная запись, которая используется для входа практически во все сервисы Apple: App Store, iTunes Store, Mac App Store, iCloud и другие. Идентификатором Apple ID служит основной адрес электронной почты, который вы указывали при создании учетной записи, например, [email protected]. Для того, чтобы использовать учетную запись, вам нужно помнить идентификатор Apple ID и пароль.

К безопасности персональных данных компания Apple относится серьезно, поэтому предъявляет повышенные требования к паролю Apple ID.

Требования к паролю Apple ID

  • Должен состоять из 8 и более символов.
  • Должен содержать прописные и строчные буквы.
  • Должен содержать хотя бы одну цифру.

Запомнить такой пароль непросто, и неудивительно, что многие его частенько забывают.

Без пароля Apple ID невозможно

Забыл пароль Apple ID. Что делать?

Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:

  1. По электронной почте.
  2. Ответив на контрольные вопросы.

Сделать это можно на любом смартфоне, планшете или компьютере с любой операционной системой (Android, Windows 10, Linux), а также на айфоне и айпэде с iOS и компьютере Mac с OS X.

Как сбросить пароль Apple ID по электронной почте на iPhone и iPad

  1. Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).

  2. В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».

  3. Введите ваш идентификатор Apple ID (основной адрес электронной почты).

  4. Выберите способ сброса пароля «Сброс по e-mail» и нажмите на кнопку «Далее».

  5. На ваш резервный или, если он не подключен и не подтвержден, основной адрес электронной почты придет сообщение с темой «Сброс пароля Apple ID».

  6. Перейдите по ссылке «Сбросить пароль» — откроется Safari и загрузится страница сброса пароля Apple ID.

  7. Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Сбросить пароль». Готово!

Убедитесь, что письмо «Сброс пароля Apple ID» пришло именно от Apple, то есть с адреса [email protected]. Если такое сообщение пришло с другого адреса, не связанного с доменом apple.com, ни в коем случае не переходите по ссылкам в сообщении и не вводите свой Apple ID — это фишинг-атака и вашу учетную запись пытаются взломать, например, чтобы заблокировать iPhone, iPad и компьютер Mac.

Подлинник «Сброс пароля Apple ID» от Apple имеет следующее содержание:

«Здравствуйте, ваше Имя и Фамилия!

Вы недавно запросили сброс пароля Вашего Apple ID. Чтобы продолжить, перейдите по ссылке ниже.

Сбросить пароль > (Ссылка)

Если Вы не отправляли этот запрос, вероятно, другой пользователь по ошибке указал Ваш адрес электронной почты, и Ваша учетная запись по-прежнему защищена. Если Вы считаете, что посторонние лица получили доступ к Вашей учетной записи, немедленно смените пароль на странице учетной записи Apple ID https://appleid.apple.com.

С уважением,
Служба поддержки Apple»

Если данного сообщения нет во Входящих ни в резервном, ни в основном почтовом ящике, проверьте папку «Спам» и настройки Спам-фильтра в почтовой службе. Последний на время сброса пароля рекомендуется отключить (возможно, но не во всех почтовых службах). Чтобы сообщение наверняка не попало под спам-фильтр, добавьте адрес [email protected] в контакты.

Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы на iPhone и iPad

  1. Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).

  2. В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».

  3. Введите ваш идентификатор Apple ID.

  4. Выберите способ сброса пароля «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите на кнопку «Далее».

  5. Подтвердите дату вашего рождения.

  6. Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса, которые указывали при создании Apple ID.

  7. Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить». Готово!

То же самое можно сделать на компьютере, правда немного сложнее.

Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac

Для того, чтобы получить инструкции по сбросу пароля Apple ID в OS X:

  1. Перейдите в «Системные настройки» в меню «iCloud» и нажмите на надписи «Забыли Apple ID или пароль».

  2. Или запустите iTunes, нажмите на кнопку «Войти» и нажмите на надпись «Забыли?».

  3. Или запустите программу App Store, в меню «Магазин» выберите пункт «Войти» и в появившемся окне нажмите на надпись «Забыли?».

  4. Введите ваш идентификатор Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить». Инструкции по сбросу пароля Apple ID появятся в отдельном окне: «Чтобы сбросить пароль и восстановить учетную запись, посетите веб-страницу iforgot.apple.com».

Сэкономьте время, сделайте то же самое, но быстрее и легче:

  1. Запустите веб-браузер, например Safari, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».

  2. Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».

  3. Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить»:

    • Получить письмо — сообщение для сброса пароля будет отправлено на резервный адрес электронной почты, если он не указан и не подтвержден — на основной.

      В сообщении перейдите по ссылке «Сбросить пароль», дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Сбросить пароль».
      Выбирайте этот способ, если у вас есть доступ к резервному и основному e-mail. Если почту вы забыли, заблокировали или удалили, воспользуйтесь следующим способом.

    • Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса. При этом необходимо подтвердить дату вашего рождения.

Как сбросить пароль Apple ID на Android-смартфоне, планшете или компьютере Windows или Linux

Процедура такая же, как и на компьютере Mac:

  1. Запустите веб-браузер, например Google Chrome, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».

  2. Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».

  3. Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить».

  4. В зависимости от выбранного способа, перейдите по ссылке из сообщения «Сброс пароля Apple ID», или подтвердите дату рождения и ответьте на контрольные вопросы.

Исключительный случай

Возможно, вы:

  • Не имеете доступа к основному e-mail или он заблокирован.
  • Не помните дату рождения.
  • Не помните ответы на контрольные вопросы.
  • В настройках вашего Apple ID не подключен резервный адрес электронной почты или он не подтвержден. Следовательно, вы не сможете сбросить контрольные вопросы.

В этом случае стандартными способами сбросить пароль Apple ID не получится, остается последний — обратитесь в службу поддержки Apple.

Предоставьте чек на покупку официального iPhone, iPad или компьютера Mac, на которых использовался ваш Apple ID, и вам сообщат идентификатор и пароль от вашей учетной записи.

Как видите, сбросить пароль Apple ID самостоятельно можно в 99,9% случаев. Если у вас возникли трудности, вопросы или дополнения, пишите в комментариях, мы вам непременно поможем.

идентификатор, пароль, контрольные вопросы, платежную информацию и страну

Частенько в комментариях к публикации «Apple ID: 3 способа создания учетной записи Apple» наши посетители спрашивают: «Как изменить Apple ID?», «Как «привязать» кредитную карту к Apple ID», «Как «отвязать» кредитную карту от учетной записи Apple?». Все эти вопросы требуют изменения персональных данных в учетной записи Apple ID.

Что можно изменить в учетной записи Apple и как это сделать читайте «под катом».

Содержание:

  1. Можно ли изменить Apple ID?
    1. Какой Apple ID изменить нельзя?
  2. Какие данные можно изменить в Apple ID
  3. Как изменить Apple ID
    1. Как изменить идентификатор Apple ID на компьютере Windows или Mac OS X, смартфона или планшета
    2. Как изменить Apple ID в iTunes
    3. Как изменить Apple ID на iPhone, iPod Touch и iPad
    4. Забыл Apple ID, что делать?
  4. Как изменить пароль к Apple ID
    1. Требования к паролям
  5. Как изменить контрольные вопросы в Apple ID
    1. Как упростить сброс контрольных вопросов
    2. Сброс пароля и контрольных вопросов с помощью службы поддержки Apple
  6. Как изменить карту в Apple ID
    1. Изменение платежной информации с компьютера Mac или Windows
    2. Как изменить платежную информацию на iPhone, iPod Touch и iPad
  7. Как изменить страну в Apple ID
    1. Изменение страны на iPhone, iPod Touch и iPad
    2. Изменение страны на компьютере Mac или Windows
  8. Как изменить дату рождения в Apple ID

В статье «Все что вам нужно знать об Apple ID» мы подробно рассказывали о том, что такое учетная запись Apple (Apple ID) и для чего она нужна. Здесь рассказывали о том, как создать Apple ID 3-мя различными способами, и наконец здесь писали о том, как удалить учетную запись Apple.

Из последней статьи про удаление учетной записи вы могли убедиться в том, что удалить Apple ID довольно сложно, куда проще создать почтовый ящик, изменить идентификатор Apple на новый адрес и благополучно о нем забыть.

Можно ли изменить Apple ID?

В публикации «Как удалить Apple ID» мы уже затрагивали эту тему и, как оказалось, изменить данный идентификатор можно, но не всегда.

Если в качестве идентификатора Apple ID вы используете почтовый ящик зарегистрированный в Gmail, Яндекс.Почта, Rambler, Mail.ru или любой другой, кроме адресов оканчивающихся на @icloud.com, @me.com и @mac.com (Сведения об адресах электронной почты iCloud), изменить такой идентификатор можно в любое время.

Какой Apple ID изменить нельзя?

Если вы располагаете учетной записью iCloud и адрес электронной почты заканчивающийся на @icloud.com, @me.com или @mac.com используете в качестве Apple ID, такой идентификатор изменить невозможно.

Печальным это может показаться только на первый взгляд, на самом же деле, у такой меры имеется один очень жирный «+»: никто и никогда не сможет увести у вас такой Apple ID с синхронизированными с iCloud персональными данными и покупками в App Store (игры и софт) и iTunes Store (музыка, рингтоны, телешоу и видео).

Какие данные можно изменить в Apple ID

Помимо самого идентификатора в настройках учетной записи на официальном сайте Apple на странице управления Apple ID можно изменить:

  1. Фамилию, Имя, Отчество.
  2. Пароль к Apple ID.
  3. Дополнительные адреса e-mail (не путайте с альтернативным Apple ID).
  4. Пароль, контрольные вопросы, резервный e-mail и дату рождения. Изменить все эти данные можно только после правильного ответа на контрольные вопросы выбранные при регистрации Apple ID.
  5. Основной почтовый адрес и адрес доставки.
  6. Номера телефонов. Отдельный номер в дневное время, отдельный в ночное и номер мобильного телефона.
  7. Предпочитаемый язык и подписку на рассылку новостей, объявлений и предложений iTunes.

Более приватные данные: платежную информацию, страну, деавторизировать все компьютеры сразу, «отвязать» ассоциированные с Apple ID iPhone, iPod Touch, iPad и компьютеры Mac для автоматической загрузки покупок из App Store и iTunes Store, изменить можно только в настройках аккаунта в iTunes или непосредственно с iOS-девайса в приложении App Store, iTunes Store и Киоск. Со смартфона или планшета на базе Android или любой другой мобильной операционной системы отличной от iOS, изменить эти данные невозможно.

С данными разобрались, теперь можно приступать непосредственно к изменению идентификатора.

Как изменить Apple ID

Изменить идентификатор Apple ID можно 4 различными способами:

  1. На странице управления учетной записью Apple с компьютера на базе Windows или Mac OS X, смартфона или планшета.
  2. В настройках Apple ID в iTunes.
  3. В приложении App Store, iTunes Store и Киоск на iPhone, iPod Touch или iPad.
  4. В настройках iOS-девайса в меню «iTunes Store, App Store».

Устройство с которого вы хотите внести изменения в учетную запись Apple должно быть подключено к интернету.

Как изменить идентификатор Apple ID на компьютере Windows или Mac OS X, смартфона или планшета

  1. С любого подключенного к интернету устройства перейдите на страницу управления Apple ID, щелкните на кнопке «Управлять Apple ID» и введите идентификатор и пароль (авторизируйтесь).

  2. На странице «Управление именем, ID и адресами e-mail» напротив надписи «Apple ID и основной e-mail» щелкните на «Изменить».

  3. В появившееся текстовое поле введите адрес электронной почты который хотите использовать в качестве нового идентификатора и щелкните на «Сохранить».

Требования к адресу электронной почты для Apple ID:

  • должен быть действительным;
  • не должен быть указан в качестве альтернативного для другого Apple ID;
  • не использовался в качестве Apple ID ранее;
  • не относится к домену Apple.

Для того, чтобы изменения вступили в силу, на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой на подтверждение изменений. Перейдите по ней и ваш Apple ID будет успешно изменен.

Как изменить Apple ID в iTunes

  1. На компьютере Windows или Mac OS X запустите iTunes и перейдите в «Магазин» (iTunes Store).

  2. В левой части экрана под навигационными кнопками проигрывателя щелкните на кнопке «Войти» и авторизируйтесь.

  3. Щелкните на кнопке с вашим Apple ID и в появившемся меню выберите «Account» (Учетная запись).
  4. На странице «Account Information» (Информация об учетной записи) напротив «Apple ID» щелкните на «Edit» (Редактировать).

  5. В поле Email введите новый адрес электронной почты и нажмите «Done» (Готово).

  6. На указанный e-mail будет отправлено письмо со ссылкой на подтверждение изменений, перейдите по ней и изменения вступят в силу.

Как изменить Apple ID с iPhone, iPod Touch и iPad

Изменить идентификатор Apple ID (и не только) можно прямо с айфона, например. Сделать это можно из приложения App Store после авторизации:

  1. На айфоне запустите App Store, прокрутите страницу «Features» (Особенности) донизу и тапните на кнопке с надписью «Sign In» — если в настройках устройства в меню «iTunes Store, App Store» не подключен ваш Apple ID и «Apple ID: «Ваш идентификатор», если учетная запись в настройках подключена.

  2. В появившемся меню выберите пункт «View Apple ID» и авторизируйтесь.

  3. На странице «Account» (Учетная запись) тапните на строке с вашим текущим идентификатором, введите новый адрес в поле «Apple ID» и тапните на «Done».

  4. Изменения вступят в силу после подтверждения по e-mail (перейдите по ссылке в письме).

То же самое можно проделать и через настройки айфона в меню «iTunes Store, App Store». Тапните на текущем Apple ID если он у вас подключен и в появившемся меню выберите «Посмотреть Apple ID». Повторите шаги 3 и 4 из предыдущего абзаца.

Новый идентификатор Apple ID станет доступен только когда вы подтвердите запрос перейдя по ссылке из письма на основной e-mail для нового ID.

Обращаю ваше внимание, сразу после смены Apple ID, авторизация со старым идентификатором невозможна даже если вы не подтвердили запрос на изменение перейдя по ссылке из письма.

Получается так, что если при вводе нового идентификатора вы допустили ошибку и Apple ID будет изменен на несуществующий e-mail, доступ к вашему аккаунту будет заблокирован: предыдущий идентификатор недоступен, а новый не подтвержден.

Забыл Apple ID, что делать?

Если у вас возникла ситуация, когда идентификатор Apple ID был изменен на несуществующий e-mail (ошиблись при вводе, с кем не бывает?) и вы его не запомнили (не знаете где допустили ошибку), авторизироваться со старым ID вы УЖЕ не сможете, а с новым ЕЩЕ не можете, решение все равно есть, правда единственное — вам следует обратиться в службу поддержки Apple.

Контактные телефоны службы поддержки Apple для России: 8 495 580 9557.

При обращении в региональную службу поддержки помните, данных о вашем предыдущем Apple ID у специалистов нет, для того, чтобы его найти, работник службы поддержки должен будет связаться с центральной службой. По времени процедура занимает порядка 20 минут, используйте городской телефон или Skype (так будет дешевле). Затем вас попросят ответить на контрольные вопросы, которые были выбраны вами на этапе регистрации учетной записи. Если вы сможете подтвердить свою личность и дадите правильные ответы, сотрудник службы поддержки укажет ваш новый Apple ID.

Теперь вы сможете изменить идентификатор на правильный, записать его или сохранить на носителе.

Совет: Во избежание трудностей в установлении личности и права владения Apple ID при обращении в службу поддержки, в настройках учетной записи выберите те контрольные вопросы, ответы на которые вы хорошо помните.

В настройках устройства включите функцию «Найти iPhone», это позволит работникам службы поддержки определить принадлежность Apple ID по номеру телефона.

На случай, если вы забыли свой Apple ID на странице управления учетной записью можно воспользоваться поиском Apple ID, для этого перейдите по ссылке «Найти Apple ID» (находится под кнопкой «Создать Apple ID») и воспользуйтесь инструкциями.

Как изменить пароль к Apple ID

Изменить пароль к учетной записи можно теми же способами, что и идентификатор: с любого компьютера, планшета или смартфона на странице управления Apple ID, с iPhone, iPod Touch и iPad через настройки в меню «iTunes Store, App Store» и через iOS-приложение App Store.

Требования к паролям к Apple ID:
  • пароль должен содержать не менее восьми символов;
  • пароль должен включать хотя бы одну цифру, одну прописную и одну строчную букву;
  • пароль не может содержать более двух одинаковых символов, идущих подряд;
  • пароль должен отличаться от Apple ID и пароля, использовавшегося в течение последних 12 месяцев.
  1. На iPhone перейдите в «Настройки -> iTunes Store, App Store» и тапните по адресу электронной почты (если Apple ID подключен). Если учетная запись не подключена, под строкой «Войти» тапните на надписи «Забыли Apple ID или пароль».

  2. В появившееся текстовое поле «Получение пароля» на странице iForgot введите ваш идентификатор и тапните на «Go». Вам будет предложено 2 варианта сброса пароля: сброс по электронной почте и ответы на контрольные вопросы.

    1. Если у вас имеется доступ к электронной почте, которая указана в качестве идентификатора Apple ID, выбирайте «Сброс по e-mail». На него будет отправлено письмо со ссылкой «Выполнить сброс сейчас», перейдите по ней. В интернет-браузере загрузится страница сброса пароля с 2 текстовыми полями: «Новый пароль» и «Подтвердить пароль». 

    2. Дважды введите новый пароль в эти поля (пароли в оба поля необходимо вводить одинаковые) и щелкните на кнопке «Сбросить пароль». На e-mail будет отправлено уведомление о том, что данные связанные с Apple ID изменены, готово! пароль к Apple ID успешно изменен.

       

  3. Если доступа к электронной почте нет, сбросить параметры безопасности можно ответив на контрольные вопросы. Выберите соответствующий способ.
    1. Для начала необходимо подтвердить дату рождения, тапните на «Далее».

    2. Введите правильные ответы в соответствующие поля и тапните на «Go» (Перейти). Регистр вводимых символов значения не имеет (можно вводить как с маленькой, так и с заглавной букв), а вот язык ввода — имеет (вводить ответ на вопрос нужно на том же языке, на котором он был указан ранее).

    3. На странице «Сброс пароля» введите новый пароль и подтвердите его. Готово, пароль к Apple ID изменен, при этом на электронный ящик придет соответствующее уведомление, подтверждать изменения по ссылке из письма не нужно.

Если в меню «iTunes Store, App Store» ваш аккаунт подключен, есть еще 2 пути как изменить пароль к Apple ID: из меню авторизации через iForgot и непосредственно в настройках учетной записи по тапу на идентификаторе.

  1. На айфоне в меню «iTunes Store, App Store» тапните по адресу электронной почты и в появившемся меню «Apple ID» выберите пункт «Посмотреть Apple ID». Появится страница с информацией о вашем аккаунте.

  2. Еще раз тапните по вашему идентификатору и в поля «Password» и «Verify» введите один и тот же пароль (требования к нему смотрите выше).

  3. Изменения необходимо будет подтвердить перейдя по ссылке из письма по электронной почте с темой «Сброс пароля для Apple ID» с адреса «[email protected]».

Как изменить контрольные вопросы в Apple ID

Если изменить идентификатор и пароль от учетной записи можно достаточно гибко, то контрольные вопросы сбросить можно только на странице управления Apple ID с подключенного к интернету компьютера, планшета или смартфона.

Из настроек iPhone, iPod Touch и iPad и iOS-приложения App Store изменить контрольные вопросы нельзя.

  1. Перейдите на страницу управления Apple ID (ссылка), щелкните на кнопке «Управлять Apple ID» и авторизируйтесь под своим идентификатором (введите Apple ID, пароль и щелкните на «Войти»).
  2. Перейдите в раздел «Пароль и безопасность» (ссылка находится в меню слева, вторая по счету).

  3. Обратите внимание, для того, чтобы изменить контрольные вопросы, сначала необходимо ответить на те, что вы выбирали при регистрации аккаунта.
    1. Если вы не помните на них ответы, сбросить настройки параметров безопасности можно перейдя по ссылке «Отправить информацию для сброса настроек параметров безопасности на адрес «Ваш резервный адрес электронной почты»». Если ссылки нет, значит для Apple ID не задан резервный e-mail и сбросить контрольные вопросы можно если обратиться в службу поддержки.

    2. Если дать неправильные ответы на контрольные вопросы несколько раз подряд, доступ к учетной записи будет на время заблокирован.
  4. Будем считать, что вы правильно ответили на все вопросы, откроется раздел «Управление настройками безопасности». Здесь можно изменить пароль Apple ID, выбрать контрольные вопросы и дать на них ответы, задать или изменить резервный e-mail и изменить дату рождения. Все поля обязательные для заполнения. Вводите действительную информацию, это поможет восстановить доступ к вашему Apple ID в случае взлома и потери доступа. Как закончите, щелкните на «Сохранить».

Как упростить сброс контрольных вопросов в Apple ID

Сбросить пароль и контрольные вопросы в учетной записи Apple гораздо проще, если в настройках аккаунта в разделе «Пароль и безопасность» после ввода ответов указать резервный e-mail для Apple ID.

Это позволит сбрасывать параметры безопасности Apple ID без необходимости отвечать на контрольные вопросы, достаточно будет перейти по ссылке из письма от Apple.

Сброс пароля и контрольных вопросов к Apple ID с помощью службы поддержки Apple

Если вы забыли ответы на контрольные вопросы и в настройках безопасности Apple ID не указывали резервный адрес электронной почты, сбросить параметры безопасности можно если обратиться в службу поддержки Apple.

Для этого может понадобится временный PIN-код. Получить его можно в разделе «Пароль и безопасность» на странице управления Apple ID (ссылка «Временный PIN-код» находится в левой нижней части страницы).

Как изменить карту в Apple ID

Как вы уже знаете, для того, чтобы покупать музыку, рингтоны, телешоу и фильмы в iTunes Store, и платные приложения (игры и софт) в App Store к вашему Apple ID должна быть привязана банковская карта (кредитная или дебетовая).

Если вы регистрировали Apple ID без кредитной карты (при загрузке бесплатного приложения из App Store), в аккаунте на странице «Edit payment information» (Изменение платежной информации) в панели выбора способа платежа активен пункт «None». Все попытки купить музыкальный или видео контент, а также платные игры или софт будут безуспешными.

Для того, чтобы купить контент в iTunes Store или платные приложения в App Store необходимо к единой учетной записи Apple «привязать» банковскую карту (кредитную или дебетовую). Для этого необходимо изменить платежную информацию в Apple ID.

Сделать это можно через iTunes на компьютера на базе Windows, Mac OS X или Linux, а также на iPhone, iPod Touch и iPad подключенного к интернету в App Store, iTunes Store и iBooks.

Изменение платежной информации в Apple ID на компьютере Mac или Windows
  1. Запустите iTunes, перейдите в iTunes Store (Магазин) и авторизируйтесь с вашим Apple ID.

  2. Слева вверху щелкните на кнопке с вашим идентификатором и перейдите в меню «Account» (Аккаунт).
  3. На странице «Account information» (Информация об учетной записи) напротив «Payment information» (Платежная информация) щелкните на «Edit» (Изменить). Загрузится страница «Edit Payment Information».

  4. В блоке «Please select a payment method» (Пожалуйста, выберите способ платежа) выберите тип вашей банковской карты, доступны: Visa, MasterCard, American Express.

  5. Появятся поля: Card Number (Номер карты, 16 цифр), Expires (Срок годности, месяц и год), Security Code (Защитный код, последние 3 цифры с обратной стороны карты). Заполните их правильно. Обратите внимание, карта должна быть выпущена банком-эмитентом в той стране, для которой создавался Apple ID.

  6. Заполните поля в разделе «Billing address» (Адрес для выставления счета). Вводить данные необходимо латинскими буквами (воспользуйтесь информацией указанной в загранпаспорте). Почтовый адрес должен находиться в стране для которой регистрировалась учетная запись.
  7. Когда все поля будут заполнены, щелкните на кнопке «Done» (Готово). Если вы все сделали правильно, изменения вступят в силу и на основной адрес электронной почты указанный в вашем аккаунте будет отправлено соответствующее уведомление.
Как изменить платежную информацию в Apple ID на iPhone, iPod Touch и iPad
  1. На айфоне перейдите в приложение iTunes Store, App Store или Киоск и в самом низу рекламной страницы (для iTunes Store это Music, Films, Tones, для App Store — Featured, для Киоска — Магазин) тапните на «Войти» и авторизируйтесь.

  2. Если в настройках устройства в меню «iTunes Store, App Store» Apple ID подключен, тапните на идентификаторе, перейдите в меню «View Apple ID» (Посмотреть Apple ID) и введите пароль.

  3. Тапните на «Payment Information», выберите способ оплаты (тип банковской карты), заполните поля «Billing Address» и номер телефона, тапните на «Done» (Готово). Изменения будут сохранены и на основной e-mail будет отправлено соответствующее уведомление.

Если вы хотите «отвязать» банковскую карту (кредитную или дебетовую) от Apple ID, вам необходимо сделать обратную операцию. Т.е. на странице «Account information» (Информация об учетной записи) напротив «Payment information» (Платежная информация) щелкните на «Edit» (Изменить), а затем в блоке «Please select a payment method» (Пожалуйста, выберите способ платежа) выберите пункт «None» (данные о карте исчезнут), сохраните изменения.

Покупать музыку и фильмы в iTunes Store и игры и софт в App Store вы больше не сможете, до тех пор, пока снова не «привяжите» банковскую карту. Бесплатные приложения из App Store можно загружать с Apple ID без кредитной карты.

Как изменить страну в Apple ID

Наверняка вы уже знаете, что при покупке контента в iTunes Store и App Store необходимо использовать тот магазин, который соответствует вашей стране. Иными словами, если вы регистрировали учетную записи в русском App Store (страна Россия), покупать и загружать бесплатный контент вы сможете только в нем, попытки загрузить бесплатное приложение в американском App Store или любом другом (кроме России) будут безуспешными.

К сожалению, некоторые приложения, фильмы, музыка, книги и журналы доступны не во всех странах и возникает необходимость изменить страну в Apple ID, чтобы можно было загрузить или купить нужный контент. К счастью такая возможность имеется, но есть и ряд требований, которые обойти нельзя.

Для того, чтобы изменить страну в настройках учетной записи Apple необходимо:

  1. Для Apple ID без кредитной карты:
    1. Указать адрес для выставления счета (Billing address) в той стране, к которой вы хотите «привязать» Apple ID.
    2. Ввести номер телефона в формате, принятом в этой стране.
  2. Для Apple ID с «привязанной» банковской картой:
    • Помимо адреса и номера телефона указать данные по карте выпущенной в стране, к которой вы подключаете Apple ID.

Для «учетки» без кредитной карты достаточно указать любой почтовый адрес (не обязательно ваш), найти его можно при помощи любого картографического сервиса Google Maps или Яндекс.Карты и в качестве номера телефона вписать любой набор цифр в формате нужной страны (найти правильный формат может помочь любая поисковая система, Google например).

Изменение страны на iPhone, iPod Touch и iPad

  1. На айфоне запустите любой магазин Apple: App Store, iTunes Store или Киоск. Внизу рекламной страницы (для App Store — Featured) тапните на «Войти», далее на «View Apple ID» (Посмотреть Apple ID) и введите пароль.
  2. На странице «Account» (Учетная запись) тапните на «Country/Region» (Страна/Регион), далее на «Change Country or Region» (Изменить страну или регион).

  3. Выберите страну и тапните «Next» (Далее).

  4. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Apple и тапните на «Принять», подтвердите согласие.

  5. Укажите данные о банковской карте (если хотите «привязать» карту к Apple ID), адрес выставления счета и номер телефона. Напоминаем, данные должны соответствовать стране на которую вы переключаете учетную запись, тапните «Далее». Готово, изменения приняты и на e-mail будет отправлено уведомление.

Изменение страны в Apple ID на компьютере Mac или Windows

  1. Щелкните, чтобы открыть свою учетную запись в iTunes или:
    1. Запустите iTunes, щелкните на кнопке «iTunes Store».
    2. Нажмите «Войти» и авторизируйтесь.
    3. Щелкните на Apple ID и перейдите в меню «Account» (Учетная запись).
  2. Напротив «Country/Region» щелкните на «Change Country or Region» (Изменить страну или регион).

  3. В раскрывающемся списке «Select a country or region» (Выберите страну или регион) выберите нужную страну и щелкните «Change» (Изменить).

  4. Затем «Continue» (Далее), примите Положение о конфиденциальности.

  5. Укажите способ оплаты, адрес выставления счета и номер телефона. Напоминаю, карта должна быть выпущена в стране на которую переключаетесь, адрес и телефон должны принадлежать этой же стране. Нажмите «Done» (Готово).

  6. Изменения вступят в силу о чем вы получите уведомление на e-mail.

Данные (адрес выставления счета и номер телефона), указанные в Apple ID не обязательно должны принадлежать вам, подтверждать их актуальность вам не придется. Это позволяет устанавливать в iPhone, iPod Touch и iPad программы и игры из различных App Store, американского, канадского, новозеландского.

Единственное неудобство: после изменения страны своей учетной записи в разделе «Покупки» вы не найдете приложения, загруженные в магазине предыдущей страны. При наличии приложений загруженных из магазинов разных стран, для того, чтобы загрузить и установить их заново или на другом устройстве, снова придется переключаться между странами.

Как изменить дату рождения в Apple ID

Не могу не рассказать еще об одном изменении в настройках учетной записи Apple, которое может значительно упростить восстановление пароля к Apple ID.

Дело в том, что если у вас нет доступа к адресу электронной почты на который регистрировалась учетная запись (создавалась не вами или взломали), сбросить пароль можно будет ответив на контрольные вопросы, да только сначала нужно будет подтвердить свою дату рождения. Если этого не сделать, до контрольных вопросов не добраться и придется обращаться в службу поддержки, но и там могут попросить указать дату рождения указанную в учетной записи.

Создать Apple ID без указания даты рождения вы не сможете (это обязательно), поэтому пока у вас имеется доступ к нему, следует ввести ту дату рождения, которая указана в вашем паспорте и которую вы хорошо помните (день рождения все-таки).

Изменить дату рождения можно в разделе «Пароль и безопасность» на странице управления Apple ID на компьютере, планшете или смартфоне подключенном к интернету и только после ответов на контрольные вопросы.

Изменить параметры безопасности: контрольные вопросы, резервный адрес электронной почты и дату рождения на iPhone, iPod Touch и iPad, а также через iTunes нельзя.

  1. Перейдите на страницу управления Apple ID, щелкните на «Управлять Apple ID» и авторизируйтесь под своим идентификатором.

  2. Перейдите в раздел «Пароль и безопасность» и ответьте на контрольные вопросы. Если ответы вы не помните, их необходимо сбросить, как это сделать я рассказывал выше.

  3. В самом низу страницы «Управление настройками безопасности» в разделе «Выберите вашу дату рождения» укажите фактические данные, которые вы ни при каких условиях не забудете и нажмите «Сохранить».

Теперь для сброса пароля с помощью контрольных вопросов вы легко сможете подтвердить свою личность, указав правильную дату рождения, это позволит сэкономить много времени.

Как видите, в учетной записи Apple ID изменить можно практически все данные: основной адрес электронной почты, пароль, контрольные вопросы, резервный адрес электронной почты, «привязать/отвязать» банковскую карту, изменить страну и адрес выставления счета. Большую часть данных можно изменить с компьютера Mac и Windows, планшета или смартфона через iTunes или на странице управления Apple ID, на iPhone, iPod Touch и iPad. Сделать это достаточно просто, только указывать необходимо действительные данные, это позволит легко подтвердить вашу личность и право на владение учетной записью Apple в случае, если вы потеряете к ней доступ.

Если у вас возникли вопросы или проблемы при внесении изменений в аккаунт, пишите нам в комментариях, мы постараемся оперативно вам помочь.

идентификатор, пароль, контрольные вопросы, платежную информацию и страну

Частенько в комментариях к публикации «Apple ID: 3 способа создания учетной записи Apple» наши посетители спрашивают: «Как изменить Apple ID?», «Как «привязать» кредитную карту к Apple ID», «Как «отвязать» кредитную карту от учетной записи Apple?». Все эти вопросы требуют изменения персональных данных в учетной записи Apple ID.

Что можно изменить в учетной записи Apple и как это сделать читайте «под катом».

Содержание:

  1. Можно ли изменить Apple ID?
    1. Какой Apple ID изменить нельзя?
  2. Какие данные можно изменить в Apple ID
  3. Как изменить Apple ID
    1. Как изменить идентификатор Apple ID на компьютере Windows или Mac OS X, смартфона или планшета
    2. Как изменить Apple ID в iTunes
    3. Как изменить Apple ID на iPhone, iPod Touch и iPad
    4. Забыл Apple ID, что делать?
  4. Как изменить пароль к Apple ID
    1. Требования к паролям
  5. Как изменить контрольные вопросы в Apple ID
    1. Как упростить сброс контрольных вопросов
    2. Сброс пароля и контрольных вопросов с помощью службы поддержки Apple
  6. Как изменить карту в Apple ID
    1. Изменение платежной информации с компьютера Mac или Windows
    2. Как изменить платежную информацию на iPhone, iPod Touch и iPad
  7. Как изменить страну в Apple ID
    1. Изменение страны на iPhone, iPod Touch и iPad
    2. Изменение страны на компьютере Mac или Windows
  8. Как изменить дату рождения в Apple ID

В статье «Все что вам нужно знать об Apple ID» мы подробно рассказывали о том, что такое учетная запись Apple (Apple ID) и для чего она нужна. Здесь рассказывали о том, как создать Apple ID 3-мя различными способами, и наконец здесь писали о том, как удалить учетную запись Apple.

Из последней статьи про удаление учетной записи вы могли убедиться в том, что удалить Apple ID довольно сложно, куда проще создать почтовый ящик, изменить идентификатор Apple на новый адрес и благополучно о нем забыть.

Можно ли изменить Apple ID?

В публикации «Как удалить Apple ID» мы уже затрагивали эту тему и, как оказалось, изменить данный идентификатор можно, но не всегда.

Если в качестве идентификатора Apple ID вы используете почтовый ящик зарегистрированный в Gmail, Яндекс.Почта, Rambler, Mail.ru или любой другой, кроме адресов оканчивающихся на @icloud.com, @me.com и @mac.com (Сведения об адресах электронной почты iCloud), изменить такой идентификатор можно в любое время.

Какой Apple ID изменить нельзя?

Если вы располагаете учетной записью iCloud и адрес электронной почты заканчивающийся на @icloud.com, @me.com или @mac.com используете в качестве Apple ID, такой идентификатор изменить невозможно.

Печальным это может показаться только на первый взгляд, на самом же деле, у такой меры имеется один очень жирный «+»: никто и никогда не сможет увести у вас такой Apple ID с синхронизированными с iCloud персональными данными и покупками в App Store (игры и софт) и iTunes Store (музыка, рингтоны, телешоу и видео).

Какие данные можно изменить в Apple ID

Помимо самого идентификатора в настройках учетной записи на официальном сайте Apple на странице управления Apple ID можно изменить:

  1. Фамилию, Имя, Отчество.
  2. Пароль к Apple ID.
  3. Дополнительные адреса e-mail (не путайте с альтернативным Apple ID).
  4. Пароль, контрольные вопросы, резервный e-mail и дату рождения. Изменить все эти данные можно только после правильного ответа на контрольные вопросы выбранные при регистрации Apple ID.
  5. Основной почтовый адрес и адрес доставки.
  6. Номера телефонов. Отдельный номер в дневное время, отдельный в ночное и номер мобильного телефона.
  7. Предпочитаемый язык и подписку на рассылку новостей, объявлений и предложений iTunes.

Более приватные данные: платежную информацию, страну, деавторизировать все компьютеры сразу, «отвязать» ассоциированные с Apple ID iPhone, iPod Touch, iPad и компьютеры Mac для автоматической загрузки покупок из App Store и iTunes Store, изменить можно только в настройках аккаунта в iTunes или непосредственно с iOS-девайса в приложении App Store, iTunes Store и Киоск. Со смартфона или планшета на базе Android или любой другой мобильной операционной системы отличной от iOS, изменить эти данные невозможно.

С данными разобрались, теперь можно приступать непосредственно к изменению идентификатора.

Как изменить Apple ID

Изменить идентификатор Apple ID можно 4 различными способами:

  1. На странице управления учетной записью Apple с компьютера на базе Windows или Mac OS X, смартфона или планшета.
  2. В настройках Apple ID в iTunes.
  3. В приложении App Store, iTunes Store и Киоск на iPhone, iPod Touch или iPad.
  4. В настройках iOS-девайса в меню «iTunes Store, App Store».

Устройство с которого вы хотите внести изменения в учетную запись Apple должно быть подключено к интернету.

Как изменить идентификатор Apple ID на компьютере Windows или Mac OS X, смартфона или планшета

  1. С любого подключенного к интернету устройства перейдите на страницу управления Apple ID, щелкните на кнопке «Управлять Apple ID» и введите идентификатор и пароль (авторизируйтесь).

  2. На странице «Управление именем, ID и адресами e-mail» напротив надписи «Apple ID и основной e-mail» щелкните на «Изменить».

  3. В появившееся текстовое поле введите адрес электронной почты который хотите использовать в качестве нового идентификатора и щелкните на «Сохранить».

Требования к адресу электронной почты для Apple ID:

  • должен быть действительным;
  • не должен быть указан в качестве альтернативного для другого Apple ID;
  • не использовался в качестве Apple ID ранее;
  • не относится к домену Apple.

Для того, чтобы изменения вступили в силу, на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой на подтверждение изменений. Перейдите по ней и ваш Apple ID будет успешно изменен.

Как изменить Apple ID в iTunes

  1. На компьютере Windows или Mac OS X запустите iTunes и перейдите в «Магазин» (iTunes Store).

  2. В левой части экрана под навигационными кнопками проигрывателя щелкните на кнопке «Войти» и авторизируйтесь.

  3. Щелкните на кнопке с вашим Apple ID и в появившемся меню выберите «Account» (Учетная запись).
  4. На странице «Account Information» (Информация об учетной записи) напротив «Apple ID» щелкните на «Edit» (Редактировать).

  5. В поле Email введите новый адрес электронной почты и нажмите «Done» (Готово).

  6. На указанный e-mail будет отправлено письмо со ссылкой на подтверждение изменений, перейдите по ней и изменения вступят в силу.

Как изменить Apple ID с iPhone, iPod Touch и iPad

Изменить идентификатор Apple ID (и не только) можно прямо с айфона, например. Сделать это можно из приложения App Store после авторизации:

  1. На айфоне запустите App Store, прокрутите страницу «Features» (Особенности) донизу и тапните на кнопке с надписью «Sign In» — если в настройках устройства в меню «iTunes Store, App Store» не подключен ваш Apple ID и «Apple ID: «Ваш идентификатор», если учетная запись в настройках подключена.

  2. В появившемся меню выберите пункт «View Apple ID» и авторизируйтесь.

  3. На странице «Account» (Учетная запись) тапните на строке с вашим текущим идентификатором, введите новый адрес в поле «Apple ID» и тапните на «Done».

  4. Изменения вступят в силу после подтверждения по e-mail (перейдите по ссылке в письме).

То же самое можно проделать и через настройки айфона в меню «iTunes Store, App Store». Тапните на текущем Apple ID если он у вас подключен и в появившемся меню выберите «Посмотреть Apple ID». Повторите шаги 3 и 4 из предыдущего абзаца.

Новый идентификатор Apple ID станет доступен только когда вы подтвердите запрос перейдя по ссылке из письма на основной e-mail для нового ID.

Обращаю ваше внимание, сразу после смены Apple ID, авторизация со старым идентификатором невозможна даже если вы не подтвердили запрос на изменение перейдя по ссылке из письма.

Получается так, что если при вводе нового идентификатора вы допустили ошибку и Apple ID будет изменен на несуществующий e-mail, доступ к вашему аккаунту будет заблокирован: предыдущий идентификатор недоступен, а новый не подтвержден.

Забыл Apple ID, что делать?

Если у вас возникла ситуация, когда идентификатор Apple ID был изменен на несуществующий e-mail (ошиблись при вводе, с кем не бывает?) и вы его не запомнили (не знаете где допустили ошибку), авторизироваться со старым ID вы УЖЕ не сможете, а с новым ЕЩЕ не можете, решение все равно есть, правда единственное — вам следует обратиться в службу поддержки Apple.

Контактные телефоны службы поддержки Apple для России: 8 495 580 9557.

При обращении в региональную службу поддержки помните, данных о вашем предыдущем Apple ID у специалистов нет, для того, чтобы его найти, работник службы поддержки должен будет связаться с центральной службой. По времени процедура занимает порядка 20 минут, используйте городской телефон или Skype (так будет дешевле). Затем вас попросят ответить на контрольные вопросы, которые были выбраны вами на этапе регистрации учетной записи. Если вы сможете подтвердить свою личность и дадите правильные ответы, сотрудник службы поддержки укажет ваш новый Apple ID.

Теперь вы сможете изменить идентификатор на правильный, записать его или сохранить на носителе.

Совет: Во избежание трудностей в установлении личности и права владения Apple ID при обращении в службу поддержки, в настройках учетной записи выберите те контрольные вопросы, ответы на которые вы хорошо помните.

В настройках устройства включите функцию «Найти iPhone», это позволит работникам службы поддержки определить принадлежность Apple ID по номеру телефона.

На случай, если вы забыли свой Apple ID на странице управления учетной записью можно воспользоваться поиском Apple ID, для этого перейдите по ссылке «Найти Apple ID» (находится под кнопкой «Создать Apple ID») и воспользуйтесь инструкциями.

Как изменить пароль к Apple ID

Изменить пароль к учетной записи можно теми же способами, что и идентификатор: с любого компьютера, планшета или смартфона на странице управления Apple ID, с iPhone, iPod Touch и iPad через настройки в меню «iTunes Store, App Store» и через iOS-приложение App Store.

Требования к паролям к Apple ID:
  • пароль должен содержать не менее восьми символов;
  • пароль должен включать хотя бы одну цифру, одну прописную и одну строчную букву;
  • пароль не может содержать более двух одинаковых символов, идущих подряд;
  • пароль должен отличаться от Apple ID и пароля, использовавшегося в течение последних 12 месяцев.
  1. На iPhone перейдите в «Настройки -> iTunes Store, App Store» и тапните по адресу электронной почты (если Apple ID подключен). Если учетная запись не подключена, под строкой «Войти» тапните на надписи «Забыли Apple ID или пароль».

  2. В появившееся текстовое поле «Получение пароля» на странице iForgot введите ваш идентификатор и тапните на «Go». Вам будет предложено 2 варианта сброса пароля: сброс по электронной почте и ответы на контрольные вопросы.

    1. Если у вас имеется доступ к электронной почте, которая указана в качестве идентификатора Apple ID, выбирайте «Сброс по e-mail». На него будет отправлено письмо со ссылкой «Выполнить сброс сейчас», перейдите по ней. В интернет-браузере загрузится страница сброса пароля с 2 текстовыми полями: «Новый пароль» и «Подтвердить пароль». 

    2. Дважды введите новый пароль в эти поля (пароли в оба поля необходимо вводить одинаковые) и щелкните на кнопке «Сбросить пароль». На e-mail будет отправлено уведомление о том, что данные связанные с Apple ID изменены, готово! пароль к Apple ID успешно изменен.

       

  3. Если доступа к электронной почте нет, сбросить параметры безопасности можно ответив на контрольные вопросы. Выберите соответствующий способ.
    1. Для начала необходимо подтвердить дату рождения, тапните на «Далее».

    2. Введите правильные ответы в соответствующие поля и тапните на «Go» (Перейти). Регистр вводимых символов значения не имеет (можно вводить как с маленькой, так и с заглавной букв), а вот язык ввода — имеет (вводить ответ на вопрос нужно на том же языке, на котором он был указан ранее).

    3. На странице «Сброс пароля» введите новый пароль и подтвердите его. Готово, пароль к Apple ID изменен, при этом на электронный ящик придет соответствующее уведомление, подтверждать изменения по ссылке из письма не нужно.

Если в меню «iTunes Store, App Store» ваш аккаунт подключен, есть еще 2 пути как изменить пароль к Apple ID: из меню авторизации через iForgot и непосредственно в настройках учетной записи по тапу на идентификаторе.

  1. На айфоне в меню «iTunes Store, App Store» тапните по адресу электронной почты и в появившемся меню «Apple ID» выберите пункт «Посмотреть Apple ID». Появится страница с информацией о вашем аккаунте.

  2. Еще раз тапните по вашему идентификатору и в поля «Password» и «Verify» введите один и тот же пароль (требования к нему смотрите выше).

  3. Изменения необходимо будет подтвердить перейдя по ссылке из письма по электронной почте с темой «Сброс пароля для Apple ID» с адреса «[email protected]».

Как изменить контрольные вопросы в Apple ID

Если изменить идентификатор и пароль от учетной записи можно достаточно гибко, то контрольные вопросы сбросить можно только на странице управления Apple ID с подключенного к интернету компьютера, планшета или смартфона.

Из настроек iPhone, iPod Touch и iPad и iOS-приложения App Store изменить контрольные вопросы нельзя.

  1. Перейдите на страницу управления Apple ID (ссылка), щелкните на кнопке «Управлять Apple ID» и авторизируйтесь под своим идентификатором (введите Apple ID, пароль и щелкните на «Войти»).
  2. Перейдите в раздел «Пароль и безопасность» (ссылка находится в меню слева, вторая по счету).

  3. Обратите внимание, для того, чтобы изменить контрольные вопросы, сначала необходимо ответить на те, что вы выбирали при регистрации аккаунта.
    1. Если вы не помните на них ответы, сбросить настройки параметров безопасности можно перейдя по ссылке «Отправить информацию для сброса настроек параметров безопасности на адрес «Ваш резервный адрес электронной почты»». Если ссылки нет, значит для Apple ID не задан резервный e-mail и сбросить контрольные вопросы можно если обратиться в службу поддержки.

    2. Если дать неправильные ответы на контрольные вопросы несколько раз подряд, доступ к учетной записи будет на время заблокирован.
  4. Будем считать, что вы правильно ответили на все вопросы, откроется раздел «Управление настройками безопасности». Здесь можно изменить пароль Apple ID, выбрать контрольные вопросы и дать на них ответы, задать или изменить резервный e-mail и изменить дату рождения. Все поля обязательные для заполнения. Вводите действительную информацию, это поможет восстановить доступ к вашему Apple ID в случае взлома и потери доступа. Как закончите, щелкните на «Сохранить».

Как упростить сброс контрольных вопросов в Apple ID

Сбросить пароль и контрольные вопросы в учетной записи Apple гораздо проще, если в настройках аккаунта в разделе «Пароль и безопасность» после ввода ответов указать резервный e-mail для Apple ID.

Это позволит сбрасывать параметры безопасности Apple ID без необходимости отвечать на контрольные вопросы, достаточно будет перейти по ссылке из письма от Apple.

Сброс пароля и контрольных вопросов к Apple ID с помощью службы поддержки Apple

Если вы забыли ответы на контрольные вопросы и в настройках безопасности Apple ID не указывали резервный адрес электронной почты, сбросить параметры безопасности можно если обратиться в службу поддержки Apple.

Для этого может понадобится временный PIN-код. Получить его можно в разделе «Пароль и безопасность» на странице управления Apple ID (ссылка «Временный PIN-код» находится в левой нижней части страницы).

Как изменить карту в Apple ID

Как вы уже знаете, для того, чтобы покупать музыку, рингтоны, телешоу и фильмы в iTunes Store, и платные приложения (игры и софт) в App Store к вашему Apple ID должна быть привязана банковская карта (кредитная или дебетовая).

Если вы регистрировали Apple ID без кредитной карты (при загрузке бесплатного приложения из App Store), в аккаунте на странице «Edit payment information» (Изменение платежной информации) в панели выбора способа платежа активен пункт «None». Все попытки купить музыкальный или видео контент, а также платные игры или софт будут безуспешными.

Для того, чтобы купить контент в iTunes Store или платные приложения в App Store необходимо к единой учетной записи Apple «привязать» банковскую карту (кредитную или дебетовую). Для этого необходимо изменить платежную информацию в Apple ID.

Сделать это можно через iTunes на компьютера на базе Windows, Mac OS X или Linux, а также на iPhone, iPod Touch и iPad подключенного к интернету в App Store, iTunes Store и iBooks.

Изменение платежной информации в Apple ID на компьютере Mac или Windows
  1. Запустите iTunes, перейдите в iTunes Store (Магазин) и авторизируйтесь с вашим Apple ID.

  2. Слева вверху щелкните на кнопке с вашим идентификатором и перейдите в меню «Account» (Аккаунт).
  3. На странице «Account information» (Информация об учетной записи) напротив «Payment information» (Платежная информация) щелкните на «Edit» (Изменить). Загрузится страница «Edit Payment Information».

  4. В блоке «Please select a payment method» (Пожалуйста, выберите способ платежа) выберите тип вашей банковской карты, доступны: Visa, MasterCard, American Express.

  5. Появятся поля: Card Number (Номер карты, 16 цифр), Expires (Срок годности, месяц и год), Security Code (Защитный код, последние 3 цифры с обратной стороны карты). Заполните их правильно. Обратите внимание, карта должна быть выпущена банком-эмитентом в той стране, для которой создавался Apple ID.

  6. Заполните поля в разделе «Billing address» (Адрес для выставления счета). Вводить данные необходимо латинскими буквами (воспользуйтесь информацией указанной в загранпаспорте). Почтовый адрес должен находиться в стране для которой регистрировалась учетная запись.
  7. Когда все поля будут заполнены, щелкните на кнопке «Done» (Готово). Если вы все сделали правильно, изменения вступят в силу и на основной адрес электронной почты указанный в вашем аккаунте будет отправлено соответствующее уведомление.
Как изменить платежную информацию в Apple ID на iPhone, iPod Touch и iPad
  1. На айфоне перейдите в приложение iTunes Store, App Store или Киоск и в самом низу рекламной страницы (для iTunes Store это Music, Films, Tones, для App Store — Featured, для Киоска — Магазин) тапните на «Войти» и авторизируйтесь.

  2. Если в настройках устройства в меню «iTunes Store, App Store» Apple ID подключен, тапните на идентификаторе, перейдите в меню «View Apple ID» (Посмотреть Apple ID) и введите пароль.

  3. Тапните на «Payment Information», выберите способ оплаты (тип банковской карты), заполните поля «Billing Address» и номер телефона, тапните на «Done» (Готово). Изменения будут сохранены и на основной e-mail будет отправлено соответствующее уведомление.

Если вы хотите «отвязать» банковскую карту (кредитную или дебетовую) от Apple ID, вам необходимо сделать обратную операцию. Т.е. на странице «Account information» (Информация об учетной записи) напротив «Payment information» (Платежная информация) щелкните на «Edit» (Изменить), а затем в блоке «Please select a payment method» (Пожалуйста, выберите способ платежа) выберите пункт «None» (данные о карте исчезнут), сохраните изменения.

Покупать музыку и фильмы в iTunes Store и игры и софт в App Store вы больше не сможете, до тех пор, пока снова не «привяжите» банковскую карту. Бесплатные приложения из App Store можно загружать с Apple ID без кредитной карты.

Как изменить страну в Apple ID

Наверняка вы уже знаете, что при покупке контента в iTunes Store и App Store необходимо использовать тот магазин, который соответствует вашей стране. Иными словами, если вы регистрировали учетную записи в русском App Store (страна Россия), покупать и загружать бесплатный контент вы сможете только в нем, попытки загрузить бесплатное приложение в американском App Store или любом другом (кроме России) будут безуспешными.

К сожалению, некоторые приложения, фильмы, музыка, книги и журналы доступны не во всех странах и возникает необходимость изменить страну в Apple ID, чтобы можно было загрузить или купить нужный контент. К счастью такая возможность имеется, но есть и ряд требований, которые обойти нельзя.

Для того, чтобы изменить страну в настройках учетной записи Apple необходимо:

  1. Для Apple ID без кредитной карты:
    1. Указать адрес для выставления счета (Billing address) в той стране, к которой вы хотите «привязать» Apple ID.
    2. Ввести номер телефона в формате, принятом в этой стране.
  2. Для Apple ID с «привязанной» банковской картой:
    • Помимо адреса и номера телефона указать данные по карте выпущенной в стране, к которой вы подключаете Apple ID.

Для «учетки» без кредитной карты достаточно указать любой почтовый адрес (не обязательно ваш), найти его можно при помощи любого картографического сервиса Google Maps или Яндекс.Карты и в качестве номера телефона вписать любой набор цифр в формате нужной страны (найти правильный формат может помочь любая поисковая система, Google например).

Изменение страны на iPhone, iPod Touch и iPad

  1. На айфоне запустите любой магазин Apple: App Store, iTunes Store или Киоск. Внизу рекламной страницы (для App Store — Featured) тапните на «Войти», далее на «View Apple ID» (Посмотреть Apple ID) и введите пароль.
  2. На странице «Account» (Учетная запись) тапните на «Country/Region» (Страна/Регион), далее на «Change Country or Region» (Изменить страну или регион).

  3. Выберите страну и тапните «Next» (Далее).

  4. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Apple и тапните на «Принять», подтвердите согласие.

  5. Укажите данные о банковской карте (если хотите «привязать» карту к Apple ID), адрес выставления счета и номер телефона. Напоминаем, данные должны соответствовать стране на которую вы переключаете учетную запись, тапните «Далее». Готово, изменения приняты и на e-mail будет отправлено уведомление.

Изменение страны в Apple ID на компьютере Mac или Windows

  1. Щелкните, чтобы открыть свою учетную запись в iTunes или:
    1. Запустите iTunes, щелкните на кнопке «iTunes Store».
    2. Нажмите «Войти» и авторизируйтесь.
    3. Щелкните на Apple ID и перейдите в меню «Account» (Учетная запись).
  2. Напротив «Country/Region» щелкните на «Change Country or Region» (Изменить страну или регион).

  3. В раскрывающемся списке «Select a country or region» (Выберите страну или регион) выберите нужную страну и щелкните «Change» (Изменить).

  4. Затем «Continue» (Далее), примите Положение о конфиденциальности.

  5. Укажите способ оплаты, адрес выставления счета и номер телефона. Напоминаю, карта должна быть выпущена в стране на которую переключаетесь, адрес и телефон должны принадлежать этой же стране. Нажмите «Done» (Готово).

  6. Изменения вступят в силу о чем вы получите уведомление на e-mail.

Данные (адрес выставления счета и номер телефона), указанные в Apple ID не обязательно должны принадлежать вам, подтверждать их актуальность вам не придется. Это позволяет устанавливать в iPhone, iPod Touch и iPad программы и игры из различных App Store, американского, канадского, новозеландского.

Единственное неудобство: после изменения страны своей учетной записи в разделе «Покупки» вы не найдете приложения, загруженные в магазине предыдущей страны. При наличии приложений загруженных из магазинов разных стран, для того, чтобы загрузить и установить их заново или на другом устройстве, снова придется переключаться между странами.

Как изменить дату рождения в Apple ID

Не могу не рассказать еще об одном изменении в настройках учетной записи Apple, которое может значительно упростить восстановление пароля к Apple ID.

Дело в том, что если у вас нет доступа к адресу электронной почты на который регистрировалась учетная запись (создавалась не вами или взломали), сбросить пароль можно будет ответив на контрольные вопросы, да только сначала нужно будет подтвердить свою дату рождения. Если этого не сделать, до контрольных вопросов не добраться и придется обращаться в службу поддержки, но и там могут попросить указать дату рождения указанную в учетной записи.

Создать Apple ID без указания даты рождения вы не сможете (это обязательно), поэтому пока у вас имеется доступ к нему, следует ввести ту дату рождения, которая указана в вашем паспорте и которую вы хорошо помните (день рождения все-таки).

Изменить дату рождения можно в разделе «Пароль и безопасность» на странице управления Apple ID на компьютере, планшете или смартфоне подключенном к интернету и только после ответов на контрольные вопросы.

Изменить параметры безопасности: контрольные вопросы, резервный адрес электронной почты и дату рождения на iPhone, iPod Touch и iPad, а также через iTunes нельзя.

  1. Перейдите на страницу управления Apple ID, щелкните на «Управлять Apple ID» и авторизируйтесь под своим идентификатором.

  2. Перейдите в раздел «Пароль и безопасность» и ответьте на контрольные вопросы. Если ответы вы не помните, их необходимо сбросить, как это сделать я рассказывал выше.

  3. В самом низу страницы «Управление настройками безопасности» в разделе «Выберите вашу дату рождения» укажите фактические данные, которые вы ни при каких условиях не забудете и нажмите «Сохранить».

Теперь для сброса пароля с помощью контрольных вопросов вы легко сможете подтвердить свою личность, указав правильную дату рождения, это позволит сэкономить много времени.

Как видите, в учетной записи Apple ID изменить можно практически все данные: основной адрес электронной почты, пароль, контрольные вопросы, резервный адрес электронной почты, «привязать/отвязать» банковскую карту, изменить страну и адрес выставления счета. Большую часть данных можно изменить с компьютера Mac и Windows, планшета или смартфона через iTunes или на странице управления Apple ID, на iPhone, iPod Touch и iPad. Сделать это достаточно просто, только указывать необходимо действительные данные, это позволит легко подтвердить вашу личность и право на владение учетной записью Apple в случае, если вы потеряете к ней доступ.

Если у вас возникли вопросы или проблемы при внесении изменений в аккаунт, пишите нам в комментариях, мы постараемся оперативно вам помочь.

Как обойти контрольные вопросы Apple ID? — Технический блог

Компания Apple создает уникальные устройства, которые не просто отлично выглядят, они наделены огромными возможностями. Работать с таким девайсом одно удовольствие, потому что здесь проработаны все мелочи. Большой дисплей, тонкий корпус, качественная сборка и множество интересных функций – все это в одном устройстве. Сложно не хотеть такой девайс, потому что это универсальный помощник, который выделяет своего обладателя среди других пользователей.

Отличительная черта устройств от Apple – это возможность пользоваться официальными сервисами компании, которые считаются абсолютно безопасными и позволяют хранить личные материалы: музыку, фильмы, фотографии, документы. Также есть возможно скачивать и обновлять игры, программы и приложения.

Для доступа в официальные сервисы требуется специальный идентификатор и пароль. Поэтому во время покупки и регистрации смартфона в системе, мне выдали Apple ID, который является в одно и тоже время логином и электронным адресом.

Когда я в очередной раз решила посетить один из сервисов, то обнаружила, что не помню свой Apple ID и не помню контрольные вопросы Apple ID. Если честно, то я даже не подозревала, что делать, если забыл контрольные вопросы Apple ID, поэтому пыталась найти ответы в интернете. И нашла! Я обнаружила полезный сайт, на нем было подробно описано, что делать, если забыл секретные вопросы в Apple ID. Услуга не позволяет восстанавливать пароль к учетной записи или удалить ее, она позволяет восстановить только полный электронный адрес пользователя.

Я внимательно прочитала всю информацию, узнала о стоимости услуги и о сроках проведения. Меня полностью устраивали все условия, поэтому я решила продолжить. Чтобы обойти секретные вопросы Apple ID и восстановить логин, мне понадобилось найти некоторую информацию, а именно IMEI, UDID и серийный номер. Код IMEI – это уникальный идентификатор, который можно увидеть, если ввести *#06# на экранной клавиатуре, после этого он появляется на дисплее. Код UDID находится во вкладке Device при подключении к iTunes. И наконец, серийный номер размещен на оригинальной упаковке с-под смартфона.

Когда все данные найдены, мне нужен был свой аккаунт на сайте. Чтобы не проходить процесс регистрации я авторизовалась через социальную сеть Facebook. Иметь профиль обязательно, без этого не получиться восстановить секретные вопросы Apple ID, потому что оплата проводиться через личный кабинет.

Авторизовавшись на сайте, я воспользовалась системой электронных платежей WebMoney для пополнения своего баланса. Чтобы восстановить контрольные вопросы Apple ID нужно было перевести 17$, что я и сделала.

На счет деньги пришли в течении нескольких минут. Поэтому после этого я перешла на страницу услуги, которая восстанавливает контрольные вопросы Apple ID, чтобы заполнить специальную анкету. Форма состоит из нескольких полей, в которые я внимательно внесла найденные ранее данные. Теперь вполне ясно, что делать, если забыл секретные вопросы в Apple ID – нужно правильно заполнить заявку и подтвердить заказ. Уже через три рабочих дня я получила результат. Я не получила контрольные вопросы Apple ID, я восстановила полный адрес электронной почты, который могу использовать прямо с этого момента.

Услуга восстановления электронного адреса – это безопасный способ получить данные для входа в официальные сервисы компании. После проведения процедуры, я четко знаю, что делать, если забыл контрольные вопросы Apple ID. Для этого понадобилось потратить минимум своего личного времени и сил.

И это еще не все! Уверена в том, что если я не помню контрольные вопросы Apple ID и мне понадобиться помощь специалистов, то я могу получить ее. Для этого нужно зайти на форум сайта, найти нужную тему и оставить комментарий. В течении короткого периода специалисты помогут пользователям с их проблемами.

Елена Пустовит, фотомодель.

полезных способов разблокировки Apple ID без вопросов безопасности

Хотите разблокировать Apple ID, но не знаете контрольных вопросов? Если да, то мы рекомендуем вам ознакомиться с этим руководством и узнать, как исправить не удается сбросить контрольные вопросы.

Многие пользователи iDevice сталкиваются с сообщением об ошибке: «Ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности. Чтобы разблокировать его, вы должны подтвердить свою личность ». Apple позволяет разблокировать ваш Apple ID, отвечая на контрольные вопросы.Но что, если вы также не помните ответы на вопросы, касающиеся безопасности вашего Apple ID? Без проблем!! Продолжайте читать, чтобы узнать, как разблокировать Apple ID без вопросов безопасности и даже как сбросить или изменить причины безопасности Apple ID.

Часть 1. Когда ваш Apple ID будет заблокирован по соображениям безопасности

Apple ID заблокирован или отключен, поскольку Apple пытается защитить вашу учетную запись. Когда ваш Apple ID заблокирован, вы можете получить одно из следующих сообщений:

  • Этот Apple ID заблокирован в целях безопасности.
  • Этот Apple ID был отключен по соображениям безопасности.
  • Вы не можете войти / войти, потому что ваша учетная запись была отключена по соображениям безопасности.

Итак, каковы могут быть причины появления этого сообщения? Ниже приведены основные причины:

  • Слишком много попыток входа с неверным паролем.
  • Кто-то пытался войти в систему с подозрительного IP-адреса.
  • Кто-то пытался неверно ответить на ваши ответы безопасности при сбросе пароля.
  • Служба безопасности Apple заподозрила, что ваша учетная запись была нарушена или взломана.

Часть 2. Как исправить вопросы безопасности, которые не удается сбросить

Когда дело доходит до разблокировки вашего Apple Id, который отключен или заблокирован по соображениям безопасности, Apple поможет вам сделать это, ответив на вопросы, связанные с безопасностью вашего Apple ID. Но все усложняется, когда вы также забываете эти ответы. Это когда разблокировка вашего Apple ID без соображений безопасности становится очевидной.

Совет 1.Разблокировать Apple ID с помощью двухфакторной аутентификации

Вы можете разблокировать Apple ID, используя двухфакторную аутентификацию. Итак, если вы используете двухфакторную аутентификацию, вам понадобится доступ к доверенному устройству (iPhone / iPad / iPod Touch / Mac) или доверенный номер телефона, чтобы разблокировать вашу учетную запись. Ниже описано, как сбросить пароль и разблокировать Apple ID через надежный iPhone:

Шаг 1. Чтобы начать процесс, разблокируйте iPhone, чтобы открыть приложение «Настройки».

Шаг 2: После этого вам нужно нажать «[Ваше имя]»> «Пароль и безопасность»> «Изменить пароль».

Шаг 3. Введите новый пароль, и все, чтобы разблокировать свой Apple ID.

Разблокировать Apple ID без вопросов безопасности с помощью двухфакторной аутентификации

Совет 2. Разблокируйте Apple ID с помощью ключа восстановления

Если у вас есть ключ восстановления, вы можете воспользоваться им, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи без соображений безопасности. Просто выполните следующие шаги, чтобы узнать, как это сделать:

Шаг 1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID и нажмите «Забыть Apple ID или пароль».

Шаг 2: Введите свой заблокированный Apple ID, выберите вариант сброса пароля и нажмите «Продолжить».

Шаг 3. Введите ключ восстановления.

Шаг 4. Выберите доверенное устройство, на которое вы хотите получить проверочный код.

Шаг 5: Используйте полученный код, чтобы установить новый пароль, и выберите «Сбросить пароль».

Разблокировать Apple ID без вопросов безопасности с помощью ключа восстановления

Совет 3. Удалите Apple ID с помощью AnyUnlock без вопросов безопасности

Если вышеуказанные методы по-прежнему не работают, и вы хотите попробовать какой-нибудь мощный инструмент разблокировки, который поможет вам решить проблему.Здесь мы рекомендуем вам надежную программу для разблокировки пароля iPhone — AnyUnlock. Поэтому, если вы хотите выйти из Apple ID без пароля, и вы не знаете секретный вопрос или не можете получить письмо, AnyUnlock определенно может помочь вам удалить заблокированный Apple ID. И вот несколько основных функций, которые могут вас заинтересовать:

Затем, если вы хотите попробовать этот мощный инструмент разблокировки для удаления Apple ID, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы решить вашу проблему:

Шаг 1. Загрузите AnyUnlock на свой Mac / ПК> Запустите.

Шаг 2: При запуске интерфейс будет отображаться, как показано ниже> Нажмите кнопку «Разблокировать Apple ID» на главной странице.

Щелкните Разблокировать Apple ID на домашней странице

Шаг 3. Подключите устройство iOS к компьютеру через USB-кабель. Как только ваше устройство iOS будет обнаружено, отобразится интерфейс ниже. Затем нажмите кнопку «Разблокировать сейчас».

Нажмите кнопку «Разблокировать сейчас»

Шаг 4: Затем AnyUnlock автоматически удалит Apple ID. Не отключайте устройство до перезагрузки.Между тем, пожалуйста, не выходите из AnyUnlock во время процесса.

AnyUnlock удаляет Apple ID

Шаг 5: И когда процесс удаления будет завершен, вы увидите интерфейс, как показано ниже.

Apple ID успешно удален

После удаления не стирайте все содержимое и настройки на устройстве и не восстанавливайте устройство с помощью iTunes.

Совет 4. Обратитесь в службу поддержки Apple за помощью

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, пора обратиться в службу поддержки Apple, и это действительно очень полезно.Если вы потеряете или забудете свой пароль, им потребуются ответы на вопросы безопасности вашего Apple ID, чтобы вы могли восстановить доступ к своей учетной записи. Если вы забудете и эти ответы, они переведут вашу учетную запись Apple ID в состояние восстановления.

Восстановление учетной записи приостанавливает действие вашей учетной записи до тех пор, пока ее нельзя будет правильно подтвердить. Вы даже можете предоставить информацию, например, о кредитной карте в файле, чтобы ускорить процесс восстановления. Если даже со службой поддержки Apple не удается восстановить доступ, вам необходимо создать новую учетную запись.Более того, вы потеряете все покупки из старого аккаунта и доступ к нашим премиум-приложениям.

Обратитесь в службу поддержки Apple за помощью

Бонусный совет. Как сбросить / изменить контрольные вопросы

Если вы не помните ответы на контрольные вопросы Apple ID, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы сбросить или изменить контрольные вопросы:

Шаг 1. Откройте iforgot.apple.com.

Шаг 2: Введите свой Apple ID и выберите «Продолжить».

Шаг 3: Выберите вариант сброса контрольных вопросов и затем выберите «Продолжить».

Как сбросить контрольные вопросы — шаг 3

Шаг 4: Введите пароль своего Apple ID и выберите «Продолжить».

Шаг 5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить свою личность. Информация, которую вас просят предоставить, может различаться в зависимости от данных вашего аккаунта и ряда других факторов. (Если у вас нет возможности подтвердить свою личность, вы не можете сбросить или изменить контрольные вопросы в настоящее время).

Шаг 6: Выберите новые контрольные вопросы и ответы, а затем нажмите «Продолжить».

Как сбросить контрольные вопросы — Шаг 6

Вот как Apple ID сбросить контрольные вопросы. Надеюсь, эти шаги помогли вам сбросить или изменить контрольные вопросы. Здесь важно отметить, что для изменения или сброса вопросов безопасности вашей учетной записи Apple ID вы должны знать свой пароль Apple ID. В противном случае вы не сможете их сбросить.

Итог

Итак, вот как разблокировать Apple ID без вопросов безопасности.Конечно, вы можете попробовать сбросить или изменить контрольные вопросы. Однако вы можете вместо этого использовать двухфакторную аутентификацию. Действительно, это лучший способ обеспечить безопасность вашего аккаунта. Более того, вам не нужно запоминать какие-либо вопросы безопасности, чтобы разблокировать свой Apple ID, если вы хотите попробовать AnyUnlock. Это может помочь вам быстро удалить свой Apple ID.

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, любит помогать большему количеству пользователей решать различные типы проблем, связанных с iOS и Android.

Как сбросить пароль Apple ID с любого устройства — Setapp

Справедливо сказать, что вся вселенная Apple связана с вашим Apple ID. Вы используете его, чтобы вносить изменения в свой профиль, покупать что-то в iTunes, входить в iCloud, синхронизировать устройства и многое другое.

Проблема в том, что делать, если вы забыли пароль Apple ID? Или вы могли где-то его записать, но вам нужно использовать его, например, с компьютера друга?

В этом случае очень поможет знание того, как сбросить пароль Apple ID.Отличная новость: вы можете сбросить пароль Apple с любого устройства и даже в Интернете. Посмотрим, как это делается.

Как сделать сброс пароля Apple ID

Самый простой способ сбросить Apple ID — через логин на appleid.apple.cơm или на сайт iforgot.apple.com:

  1. Нажмите «Забыли свой Apple ID или пароль?» на appleid.apple.cơm или просто посетите iforgot.apple.com

  2. Введите свой AppleID ➙ Продолжить

  3. Выберите, чтобы использовать сброс пароля Apple ID

  4. Выберите «Получить электронную почту» ➙ Продолжить ➙ Готово

  5. В полученном электронном письме нажмите «Сбросить сейчас»

  6. Введите и подтвердите свой новый пароль

  7. Нажмите «Сбросить пароль»

Не знаете, какой адрес электронной почты связан с процессом забытого пароля Apple ID? Вы тоже можете найти это:

  1. Посетите iforgot.apple.com

  2. Щелкните ссылку «найти»

  3. Введите свое имя, фамилию и резервный адрес электронной почты, затем нажмите «Продолжить»

  4. В случае успеха вы будете перенаправлены на страница с вашим Apple ID

Кроме того, вы также можете найти свой Apple ID на своем iPhone (или iPad) и Mac, если вы вошли в iCloud. На iPhone:

  1. Откройте настройки

  2. Прокрутите вниз и коснитесь iTunes & App Store

  3. Найдите свой Apple ID вверху

На Mac:

  1. Запуск системных настроек ➙ Apple ID

  2. См. Свой адрес электронной почты Apple ID под фотографией профиля и именем

Как ответить на вопросы безопасности Apple ID

Если вы забыли пароль Apple, вы также можете выбрать «Ответить на контрольные вопросы» во время процесса сброса пароля Apple ID вместо того, чтобы получать письмо для восстановления, отправленное вам.Вот что вам нужно делать после этого:

  1. Подтвердите свой день рождения ➙ Продолжить

  2. Введите ответы на два контрольных вопроса, которые вы выбрали при настройке входа на appleid.apple.com. Убедитесь, что они дословно. Щелкните Продолжить.

  3. Выберите и подтвердите свой новый пароль

  4. Нажмите «Сбросить пароль»

Если вы не помните ответы на свои контрольные вопросы или просто считаете их запутанными (или устаревшими), не забудьте их изменить позже через эпплид.apple.com. А пока, если вы не можете ответить правильно, сбросьте Apple ID через электронную почту, как показано выше.

Как использовать двухфакторную и двухэтапную аутентификацию

Обычно, когда вы входите в онлайн-службу, такую ​​как appleid.apple.com, вам нужно только ввести свой адрес электронной почты (или имя пользователя) и пароль, и вам нужно сделать всего один шаг. Сегодня это больше не считается безопасным для большинства экспертов по веб-безопасности. В конце концов, большинство комбинаций имени пользователя и пароля довольно распространены, поэтому хакерам легко их найти (или даже купить).

Чтобы иметь действительно безопасный вход на appleid.apple.com, вам необходимо использовать двухфакторную аутентификацию (2FA), которая отправляет уникальный и чувствительный ко времени код на ваше зарегистрированное устройство (iPhone или Mac).

Если вы включили двухфакторную аутентификацию ранее, процесс сброса пароля Apple ID будет выглядеть несколько иначе:

  1. После того, как вы введете свой Apple ID на iforgot.apple.com, вам нужно будет ввести номер, связанный с вашей учетной записью ➙ Продолжить

  2. Вы получите

Невозможно сбросить вопросы безопасности «Мы не у меня недостаточно информации, чтобы сбросить контрольные вопросы «

Вчера я пытался восстановить свою учетную запись Apple ID и прошел через процесс изменения пароля Apple ID и секретных вопросов, о которых я полностью забыл.Если вы находитесь в одной лодке, значит, вы должны быть заинтересованы и хотите восстановить свою учетную запись. Хотя изменение пароля вашей учетной записи или изменение секретного вопроса происходит автоматически, но иногда вам может потребоваться связаться со службой поддержки Apple и запомнить одну вещь: вы можете восстановить только свою учетную запись. Если она действительно ваша, в противном случае Apple не поможет вам в этом вопросе.

Пароль Apple ID или проблемы, связанные с безопасностью

Когда вы пытаетесь войти в учетную запись Apple и для проверки личности, Apple может попросить ввести ответы на ваши контрольные вопросы.Если вы забыли ответы на эти контрольные вопросы, вам нужно нажать «Сбросить контрольные вопросы», как показано на скриншоте ниже.

Реклама

Здесь, когда вы нажимаете опцию «Сбросить контрольные вопросы», может отображаться сообщение «Невозможно сбросить контрольные вопросы» « У нас недостаточно информации для сброса контрольных вопросов »

Когда не удается сбросить вопросы безопасности

Что вы можете сделать, получив это сообщение? Вы можете напрямую обратиться в службу поддержки Apple по вопросам, связанным с безопасностью Apple ID.Перейдите на предыдущую страницу и нажмите кнопку «Получить PIN-код поддержки», а затем перейдите по приведенной ниже ссылке поддержки.

Ссылка на страницу поддержки Apple: https://support.apple.com/en-us/HT204169, где вы можете получить номер телефона по региону и стране. Обязательно звоните в службу поддержки в рабочее время.

Указанный ниже метод сброса пароля или контрольного вопроса работает только в том случае, если у вас есть доступ к аварийной электронной почте, вы можете подтвердить свою личность, ответив на контрольные вопросы.

Сбросить забытый пароль Apple ID

Чтобы сбросить пароль Apple ID с помощью автоматизированного онлайн-процесса, вам необходимо открыть эту ссылку и щелкнуть ссылку «Забыть Apple ID или пароль».Эта страница проблем со входом может помочь вам сбросить забытый пароль, восстановить и разблокировать вашу учетную запись Apple ID.

  • Введите свой Apple ID, а также введите символ с изображения, если он отображается после этого, нажмите «Продолжить».
  • На следующей странице выберите «вариант пароля» и продолжите.
  • Теперь выберите, как вы хотите сбросить пароль, отправив электронное письмо на свой аварийный адрес электронной почты или ответив на контрольные вопросы Apple ID (также забыли секретный вопрос? Затем прочтите информацию ниже или обратитесь в службу поддержки Apple).Выберите подходящий вариант и нажмите «Продолжить».
  • Если вы выберете «Получить электронное письмо», Apple отправит электронное письмо со ссылкой для сброса пароля, просто зайдите в свой почтовый ящик, прочтите это письмо и нажмите ссылку «Сбросить сейчас>», и это перенаправит вас на создание нового пароля для Apple. МНЕ БЫ.
  • Когда вы выбираете опцию «Ответить на секретные вопросы», вам может быть предложено ввести дату вашего рождения, а затем секретные вопросы. Следуйте инструкциям на экране, и вам будет представлена ​​форма для установки нового пароля.

Сброс контрольных вопросов Apple ID

Чтобы сбросить контрольные вопросы, которые вы выбрали при создании Apple ID, вам необходимо пройти проверку личности.

No related posts.

Leave a Reply

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *