Социальный лидер управленческого типа. Пути формирования и выдвижения. Социальный лидер управленческого типа реферат

Основы социального управления | Социальный лидер управленческого типа

Лидер управления – человек, способный выдвигать продуктивные цели развития, находить оптимальные пути их достижения и объединять разных людей в социальные организации для решения общих задач. Лидеры этого типа играют ключевую роль в эффективном управлении. Они направляют людей на достижение целей управления с наименьшими издержками и побуждают их действовать эффективно и целесообразно. Лидерами социального управления являются люди, которые по своим профессиональным и личностным качествам выделяются в социальной организации среди многих и умеют использовать свои профессиональные и личные качества для грамотного выдвижения целей управления, их обоснования и своевременного инновирования, создания сильной дееспособной организации. Они также способны выбирать оптимальные методы решения поставленных задач, осуществлять эффективный контроль на всех этапах управления за деятельностью своих подчиненных. К числу их профессиональных качеств относятся:

1. Глубокое знание основ научного управления, его основных законов, принципов, умение применять их на практике как в процессе принятия управленческих решений, так и в ходе их реализации.

2. Разносторонние знания в области смежных с теорией управления наук – экономики, политологии, социологии, социальной психологии, психологии, культурологии.

3. Высокая общая культура, которая является базисной в определении стиля поведения человека в обществе и в организации.

4. Постоянное стремление к получению новых знаний, «обучаемость» не только в профессии, но и в широкой области общечеловеческих знаний.

Руководитель умеет использовать власть, оказывая влияние на людей силой своего личного авторитета, силой личности, большой одаренности, работоспособности, интеллекта, интуиции, мудрости, а не только формальной власти.

Он должен всегда помнить, что высшая и надежная власть – это власть красоты и обаяния личности, что дает образец для подражания и мотивирует другую личность к добровольному принятию тех норм и ценностей, которые тот исповедует. В этой связи сама власть принимает разные формы: утилитарную (воздействие посредством сильных мотивов), авторитарно-нормативную (законную), объединенную (власть группы, организации).

В целом каждая личность управленца в процессе обучения и социализации должна выбрать свою неформальную роль в управлении и организации, сформировать свой стиль управления, свою управленческую и организационную культуру на основе освоенных социальных норм и ценностей не только интеллектуальных, но и нравственных. Только в этом случае мы получим эффективный тип управленца, характеризуемого единством личных и профессиональных качеств.

Модель управленца, социального лидера в особенности, пока только складывается, хотя отдельные фрагменты ее уже известны, но поиск в этом отношении продолжается. В свое время Институт Гэллапа провел опрос 782 руководителей высшего ранга крупнейших корпораций США и выявил сильные и слабые личностные стороны управленца. Исследования показали, что сильные руководители обладают:

а) честностью и прямотой;

б) способностью ладить с другими людьми;

в) трудолюбием;

г) интеллектом;

д) знанием экономической деятельности;

е) способностью быть лидером;

а слабые руководители проявляют:

а) ограниченность взглядов;

б) неспособность понимать других людей;

в) неспособность работать с другими людьми;

г) нерешительность;

д) отсутствие инициативы;

е) неспособность брать на себя ответственность.

К чертам, характеризующим стиль руководства, относятся следующие:

• Внимание к подчиненным. Мотивация работников к труду не может быть достигнута без создания у них убеждения в том, что руководство действительно заботится о них.

• Чуткость к запросам потребителей и их удовлетворение. Одна из основных задач лидера-управленца – постоянное контролирование запросов и требований потребителей, способность строить планы и вводить инновации.

• Создание и сохранение функциональной организационной культуры. Элементы эффективной культуры включают: а) широко разделяемую философию; б) внимание к индивидууму; в) признание авторитета выдающихся людей; г) веру в действенность ритуалов и церемоний; д) осмысленное чувство неформальных правил и ожиданий; е) убежденность в том, что все, что делают работники, важно для других.

• Стратегический склад ума. Наличие выверенной концепции развития социальной системы, стратегического плана обычно оценивается как наличие «путеводной звезды».

С этой точки зрения, управленец должен быть способен к объективной самооценке имеющихся возможностей, к выявлению «болезненных точек» собственной личности (интеллектуальных, эмоциональных, черт характера, физического и психического здоровья и т.п.) и к составлению личного плана работы над собой на протяжении всей жизненной карьеры. Определяющими на этом пути являются интеллектуальные способности, волевые качества и личная организованность.

В свете требований управленческой революции в сферу управления, а затем и в область политического руководства должны прийти наиболее талантливые и нравственные люди – «цвет нации». Управленческий труд как наиболее сложная и ответственная разновидность общественного труда требует большой личной одаренности, разносторонней подготовленности, высокой ответственности, прежде всего, профессиональной, гражданской и нравственной. Такая ответственность под силу только человеку неординарному, знающему цену собственной жизни и окружающих его людей. Она не может быть доверена «среднему человеку», так называемым троечникам, которые включаются в управление по воле случая, в силу карьерных соображений и других негативных факторов, ныне действующих, а не личных способностей, природной предрасположенности. Ошибки в выборе и продвижении управленческих лидеров очень дорого обходятся обществу. Поэтому «масштаб» личности-управленца, его «ценностные вершины», природные задатки, профессиональные и нравственные качества – предмет постоянной заботы всего общества, а выдвижение, формирование и поддержка лидеров социального управления – одна из наиболее актуальных задач.

* * *

Сделаем выводы:

1. Лидер социального управления – это особый тип лидера, которому свойственны определенные социально-психологические и профессиональные качества. Он направляет организации, людей, органы управления на достижение целей организации, побуждает действовать организованно и эффективно, возбуждает и объединяет энергию многих. Он умеет создавать «сильные организации», выбирать оптимальные методы решения проблем, принимать грамотные решения, осуществлять контроль на всех этапах управления.

2. Лидерство предполагает наличие и постоянное развитие в личности интеллектуальных способностей, творческого мышления, опережающего воображения, стратегического мышления, сильной воли и т.п., что позволяет инновировать цели, выдвигать новые идеи для адекватного реагирования организации на изменения внешней и внутренней среды.

3. Лидер управленческого типа формирует свой стиль управления, совершенствует свою управленческую и организационную культуру на основе имеющихся социальных норм и ценностей не только интеллектуальных, но и нравственных. Только в том случае, если управленец делает это творчески, самостоятельно формируется лидер управленческого типа на основе единства личных и профессиональных качеств, способный решать новые неординарные задачи даже в условиях большой неопределенности.

3ys.ru

Социальный лидер управленческого типа. Черты, характеризующие стиль успешного руководства.

В системе социального управления ключевой фигурой является лидер управления. Благодаря своим личностным и профессиональным качествам он выделяется среди остальных людей и направляет последних на достижение цели управления, эффективно используя методы достижения целей и ресурсы.

Можно выделить следующие профессиональные качества, которыми обладает лидер управленческого типа:знание основ структуры, закономерностей, законов, принципов системы социального управления. Умение применять данные знания на практике, реализовывая их в принятии решений и дальнейших действий.

Разнообразные знания в области смежных наук с теорией социального управления: социологии, культурологи, экономики, политологии и т.д., а также умение пользоваться ими в создавшихся ситуациях.

Обладание общей культурой в стиле поведения, межличностных отношений; способностями сплачивать людей, умение воздействовать на них, вдохновлять, побуждать к определённым действиям для достижения поставленных целей.

Интерес к самообразованию, повышению квалификации, расширению кругозора, что позволяет в свою очередь, создать свой взгляд на мир, использовать свои знания в системном подходе, разрабатывать и осуществлять стратегические программы.

Умение использовать достижения техники и различных технологий в социальном управлении; составлять программы и проекты, основываясь на социальном проектировании.

Лидер – управленец должен уметь выделять главное, находить скрытое, разрабатывать новое в противовес старому, использовать свой творческий потенциал. Только творческая личность способна разрабатывать новые идеи, принимать своевременные решения в критических ситуациях, организовывать и вдохновлять людей.

Лидер должен умело использовать свою власть, оказывая влияние на людей своими личностными качествами, авторитетом, мудростью.

Выделяют несколько видов власти:

Утилитарная власть. Она связана с применением мотивов, имеющих большое значение для управляемых субъектов.

Авторитарно-нормативная власть. Это законная власть, требующая бесприкословного подчинения.

Объединительная власть. Это власть, которая возникает в коллективе, создавая свои нормы и законы.

Лидер – управленец должен сформировать свой стиль управления, организационную культуру, определить свою роль в управлении организации и только после этого можно говорить об эффективности данного типа управления.

«Лидер должен стремиться обладать такими способностями, как умение вовлечь в решение вопросов своих подчинённых, обеспечить внимание к ним, новаторство, предприимчивость, реагирование на нужды людей».

Сейчас в социальной системе управления идёт тенденция для создания таких условий, которые помогли бы личности раскрыть свои творческие возможности. Так как творческая личность является залогом победы в достижение поставленных целей в социальном управлении.

Поэтому в настоящее время разрабатываются различные технологии, которые помогли бы человеку раскрыть свой творческий потенциал, совершенствовать свои интеллектуальные способности.

На данном этапе тип суперлидера только складывается, хотя уже выявлены черты, какими он должен обладать:

Проницательность. Лидер должен воодушевлять людей поставленными целями, задачами, уметь показать, насколько эти цели и задачи привлекательны.

Коммуникативность. Лидер должен уметь преподносить своё видение данной ситуации так, чтобы это находило положительные отклики у потребителей.

Настойчивость. Лидер должен уметь преодолевать препятствия, встречающиеся на его пути к достижению цели.

Воодушевление. Лидер должен уметь вдохновлять людей так, чтобы их энергия помогала достичь конечного результата.

Организационные способности. Лидер должен уметь объединять людей, группы людей для успешного выполнения данных задач.

Кроме этого лидер должен обладать и гуманитарными качествами. Он должен быть внимательным к подчинённым, так как в свою очередь, данный интерес имеет большой эффект в социальном управлении. Окружённые заботой и вниманием люди успешней достигают поставленных целей, чем подчинённые, к которым не проявляется заинтересованность.

Лидер должен быть чутким к запросам потребителя и удовлетворять их интересы.

Для успешного функционирования организации лидер должен формировать и охранять организационную культуру.

Эффективная организационная культура должна включать в себя:

- широко разделяемую философию;

- внимание к индивидууму;

- признание авторитета выдающихся людей;

- веру в действенность ритуалов и церемоний;

- осмысленное чувство неформальных правил и ожиданий;

- убеждённость в том, что всё, что делают работники, важно для других.

Кроме этого лидер должен обладать таким важным качеством, как стратегический склад ума. Он должен с точки зрения объективной критики оценивать свои возможности и способности и составлять план по преодолению своих недостатков, постоянно заниматься самообразованием.

Итак, для эффективного социального управления необходима сильная, волевая, неординарная личность, обладающая профессиональными знаниями, интеллектом, большим творческим потенциалом.

***!!! Социальный лидер управленческого типа !!!***

Лидер управления - это особый тип социального лидера, свойственны определенные социально-психологические и профессиональные качества. Лидеры этого типа играют ключевую роль в эффективном управлении. Они направляют людей на достижение целей управления с наименьшими издержками и побуждают их действовать эффективно и целесообразно. Лидерами социального управленияявляются люди, которые по своим профессиональным и личностным качествам выделяются в социальной организации среди многих и умеют использовать свои профессиональные и личные качества для грамотного выдвижения целей управления, их обоснования и своевременного инновирования, создания сильной дееспособной организации. Они также способны выбирать оптимальные методы решения поставленных задач, осуществлять эффективный контроль на всех этапах управления за деятельностью своих подчиненных. К числу их профессиональных качеств относятся:

1. Глубокое знание основ научного управления, его основных законов, принципов, умение применять их на практике, как в процессе принятия управленческих решений, так и в ходе их реализации.

2. Разносторонние знания в области смежных с теорией управления наук — экономики, политологии, социологии, социальной психологии, психологии, культурологии, которые вооружают лидера-управленца общими принципами поведения как в обществе в целом, так и в организации; в области создания “сильной организации”, укрепления неформального авторитета.

3. Высокая общая культура, которая является базисной в определении стиля поведения человека в обществе и в организации, его возможностей воздействия (внушения, заражения, убеждения и т. п.) на окружающих, объединения их вокруг поставленных целей, интегрирования разных творческих потенциалов, в том числе одаренностей и талантов вокруг одного дела.

4. Постоянное стремление к получению новых знаний, “обучаемость” не только в профессии, но и в широкой области общечеловеческих знаний, которые формируют целостный взгляд на мир, следовательно, позволяют осваивать принципы системного подхода в управлении, опережающего мышления, что помогает разрабатывать и осуществлять стратегические проекты и программы.

5. Наличие гуманитарных технологических знаний, которые позволяют использовать современные технические средства обработки и анализа информации в органической связи с решением таких задач, как социальное проектирование, создание проектов и программ, где объединяются современные информационные, социальные, правовые и другие технологии, что во многом обеспечивает состояние высокой управленческой культуры. Использование, получение и применение профессиональных управленческих знаний невозможно без определенных личностных качеств руководителя, его социально-психологических особенностей.

Лидерство предполагает наличие и постоянное развитие в личности интеллектуальных способностей, творческого мышления, опережающего воображения, что является необходимой предпосылкой для стратегического мышления, инновирования целей, выдвижения новых идей, необходимых для развития организации. Лидер-управленец должен быть способен определять (интеллектуально, творчески) ранее скрытое, невысказанное, продумывать меры и концентрировать внимание на новых решениях, бросать вызов отжившему, косному. Творчество в управлении всегда ценилось очень высоко, творческая личность готова к работе в условиях неопределенности, к принятию неординарных решений, к своевременной коррекции своих действий. Управленец с низкой изобретательностью редко выдвигает новые идеи и не способен заинтересовать других использовать новые подходы. Талантливый управленец обладает организационными способностями и склонностями убеждать других в правильности поставленных задач и принципиальных методов их решения. Причем, убеждая других, лидер способен концентрировать энергию многих, открыт к общению с другими и готов принять все самое ценное, что вносит его окружение в процессе обсуждения. Интуиция и склонность к общению не исключают волевые качества, которые при отстаивании принципиальных позиций и осмысленных убеждений имеют решающее значение.

Он должен всегда помнить, что высшая и надежная власть — это власть красоты и обаяния личности, что дает образец для подражания и мотивирует другую личность к добровольному принятию тех норм и ценностей, которые тот исповедует. В этой связи сама власть принимает разные формы: утилитарную, авторитарно-нормативную, объединенную.

Утилитарная власть — это воздействие посредством сильных мотивов. Исполнитель задания знает, что, если он выполнит “то-то”, то получит “это”. Авторитарно-нормативная власть — законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, а его долг — строго их выполнять. Объединенная власть — власть группы, организации. Нормы устанавливаются группами, и поэтому поведение каждого должно вписываться в нормы и культуру организации.

Исследования показывают, что успех в управлении приходит к лидерам, обладающим настойчивостью и умением предвидеть, убеждать, вырабатывать стратегию, общаться с людьми. Ожидается, что лидеры должны рассматривать технические, социальные, политические и культурные аспекты в деятельности организации как части единой системы. Они должны уметь так соединить эти части, чтобы картина получила смысл. Конечно, в этом деле не может быть какого-то одного подхода, а, скорее, нужно многообразие подходов. Тем не менее, лидер должен стремиться обладать такими способностями, как умение вовлечь в решение вопросов своих подчиненных, обеспечить внимание к ним, новаторство, предприимчивость, реагирование на нужды людей.

Упомянутые выше факторы вызывают необходимость разработки новых форм управления людскими ресурсами и подготовки резерва, которые правильнее охарактеризовать как большее вовлечение персонала в процесс управления — от стратегического планирования до повседневной деятельности. Такой подход может дать плоды только в организациях с сильной культурой.

Только они, как правило, мотивируют саморазвитие личности управленца, создавая для этого атмосферу доверия, поддержки, “открытой карьеры” и т. п. Характерно, что передовая организационная и корпоративная культура оказывает влияние на “нерадивых”. Так, под влиянием японской практики американские управленцы переходят от индивидуалистических подходов к корпоративным, групповым и бригадным в решении возникающих проблем.

Сильные, “мужские” ценности, включая такие черты характера, как агрессивность, равнодушие к чувствам других, постепенно меняются в сторону увлеченности работой и повышения внимания к другим. Подчеркнем, освоение современной ценностной среды — важнейший фактор самоменеджмента. Именно культивируемые ценности в обществе, в организации мотивируют личность к самосовершенствованию. Поэтому в центре социального управления находится индивидуальный управленец, его личность, его судьба. Это новый аспект знаний в управленческой и организационной культуре, которые сегодня активно развиваются.

сильные руководители обладают:

а) честностью и прямотой;

б) способностью ладить с другими людьми;

в) трудолюбием;

г) интеллектом;

д) знанием экономической деятельности;

е) способностью быть лидером;

слабые руководители проявляют:

а) ограниченность взглядов;

б) неспособность понимать других людей;

в) неспособность работать с другими людьми;

г) нерешительность;

д) отсутствие инициативы;

е) неспособность брать на себя ответственность.

В другом опросе исследователи выделили 10 черт, недопустимых для руководителей. Ненадежность, вероломство — по-видимому, наиболее общая черта плохого руководителя, к которому близко примыкает такая черта, как “подражание Аттиле”. Такого руководителя легко распознать, но трудно остановить. Также трудно ужиться с руководителем, который доводит требовательность до садизма. За этими отталкивающими чертами выстраиваются эгоизм, плутовство, некомпетентность, халатность и пр.

С другой стороны, было выявлено 5 общих черт суперлидера:

1) проницательность — способность создавать привлекательную картину желаемого состояния дел, которая воодушевляет людей на действие;

2) коммуникативность — способность четко представлять свое видение ситуации таким образом, чтобы оно нашло поддержку у клиентуры и потребителей;

3) настойчивость — способность идти выбранным курсом, несмотря на препятствия, встречающиеся на пути;

4) воодушевление — способность создавать структуру, которая использует энергию подчиненных для достижения желаемых результатов;

5) организационные способности — умение направлять деятельность групп, учиться на ошибках и использовать полученные из этого опыта знания для совершенствования деятельности организации.

infopedia.su

Глава 14. Социальный лидер управленческого типа. Основы социального управления

Лидер управления — ϶ᴛᴏ особый тип социального лидера, ϲʙᴏйственны определенные социально-психологические и профессиональные качества. Лидеры ϶ᴛᴏго типа играют ключевую роль в эффективном управлении. Стоит заметить, что они направляют людей на достижение целей управления с наименьшими издержками и побуждают их действовать эффективно и целесообразно. Лидерами социального управления будут люди, кᴏᴛᴏᴩые по ϲʙᴏим профессиональным и личностным качествам выделяются в социальной организации среди многих и умеют использовать ϲʙᴏи профессиональные и личные качества для грамотного выдвижения целей управления, их обоснования и ϲʙᴏевременного инновирования, создания сильной дееспособной организации. Стоит заметить, что они также способны выбирать оптимальные методы решения поставленных задач, осуществлять эффективный контроль на всех этапах управления за деятельностью ϲʙᴏих подчиненных. К числу их профессиональных качеств ᴏᴛʜᴏϲᴙтся:

2. Разносторонние знания в области смежных с теорией управления наук — экономики, политологии, социологии, социальной психологии, психологии, культурологии, кᴏᴛᴏᴩые вооружают лидера-управленца общими принципами поведения как в обществе в целом, так и в организации; в области создания «сильной организации», укрепления неформального авторитета.

3. Высокая общая культура, кᴏᴛᴏᴩая будет базисной в определении стиля поведения человека в обществе и в организации, его возможностей воздействия (внушения, заражения, убеждения и т. п.) на окружающих, объединения их вокруг поставленных целей, интегрирования разных творческих потенциалов, в том числе одаренностей и талантов вокруг одного дела.

4. Постоянное стремление к получению новых знаний, «обучаемость» не только в профессии, но и в широкой области общечеловеческих знаний, кᴏᴛᴏᴩые формируют целостный взгляд на мир, следовательно, позволяют осваивать принципы системного подхода в управлении, опережающего мышления, что помогает разрабатывать и осуществлять стратегические проекты и программы.

5. Наличие гуманитарных технологических знаний, кᴏᴛᴏᴩые позволяют использовать современные технические средства обработки и анализа информации в органической связи с решением таких задач, как социальное проектирование, создание проектов и программ, где объединяются современные информационные, социальные, правовые и другие технологии, что во многом обеспечивает состояние высокой управленческой культуры. Использование, получение и применение профессиональных управленческих знаний невозможно без определенных личностных качеств руководителя, его социально-психологических особенностей.

Лидерство предполагает наличие и постоянное развитие в личности интеллектуальных способностей, творческого мышления, опережающего воображения, что будет необходимой предпосылкой для стратегического мышления, инновирования целей, выдвижения новых идей, необходимых для развития организации. Лидер-управленец должен быть способен определять (интеллектуально, творчески) ранее скрытое, невысказанное, продумывать меры и концентрировать внимание на новых решениях, бросать вызов отжившему, косному. Творчество в управлении всегда ценилось очень высоко, творческая личность готова к работе в условиях неопределенности, к принятию неординарных решений, к ϲʙᴏевременной коррекции ϲʙᴏих действий. Управленец с низкой изобретательностью редко выдвигает новые идеи и не способен заинтересовать других использовать новые подходы. Талантливый управленец обладает организационными способностями и склонностями убеждать других в правильности поставленных задач и принципиальных методов их решения. Причем, убеждая других, лидер способен концентрировать энергию многих, открыт к общению с другими и готов принять все самое ценное, что вносит его окружение в процессе обсуждения. Интуиция и склонность к общению не исключают волевые качества, кᴏᴛᴏᴩые при отстаивании принципиальных позиций и осмысленных убеждений имеют решающее значение.

Руководитель умеет использовать власть, оказывая влияние на людей силой ϲʙᴏего личного авторитета, силой личности, большой одаренности, работоспособности, интеллекта, интуиции, мудрости, а не только формальной власти.

Он должен всегда помнить, что высшая и надежная власть — ϶ᴛᴏ власть красоты и обаяния личности, что дает образец для подражания и мотивирует другую личность к добровольному принятию тех норм и ценностей, кᴏᴛᴏᴩые тот исповедует. По данной причине сама власть принимает разные формы: утилитарную, авторитарно-нормативную, объединенную.

Утилитарная власть — ϶ᴛᴏ воздействие посредством сильных мотивов. Исполнитель задания знает, что, если он выполнит «то-то», то получит «϶ᴛᴏ». Авторитарно-нормативная власть — законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, а его долг — строго их выполнять. Объединенная власть — власть группы, организации. Нормы устанавливаются группами, и по϶ᴛᴏму поведение каждого должно вписываться в нормы и культуру организации.

В целом каждая личность управленца в процессе обучения и социализации должна выбрать ϲʙᴏю неформальную роль в управлении и организации, сформировать ϲʙᴏй стиль управления, ϲʙᴏю управленческую и организационную культуру на базе оϲʙᴏенных социальных норм и ценностей не только интеллектуальных, но и нравственных. Только в ϶ᴛᴏм случае мы получим эффективный тип управленца, характеризуемого единством личных и профессиональных качеств.

Исследования показывают, что успех в управлении приходит к лидерам, обладающим настойчивостью и умением предвидеть, убеждать, вырабатывать стратегию, общаться с людьми. Ожидается, что лидеры должны рассматривать технические, социальные, политические и культурные аспекты в деятельности организации как части единой системы. Стоит заметить, что они должны уметь так соединить данные части, ɥᴛᴏбы картина получила смысл. Конечно, в ϶ᴛᴏм деле не может быть какого-то одного подхода, а, скорее, нужно многообразие подходов. Важно заметить, что однако, при всем этом, лидер должен стремиться обладать такими способностями, как умение вовлечь в решение вопросов ϲʙᴏих подчиненных, обеспечить внимание к ним, новаторство, предприимчивость, реагирование на нужды людей.

Упомянутые выше факторы вызывают необходимость разработки новых форм управления людскими ресурсами и подготовки резерва, кᴏᴛᴏᴩые правильнее охарактеризовать как большее вовлечение персонала в процесс управления — от стратегического планирования до повседневной деятельности. Материал опубликован на http://зачётка.рфТакой подход может дать плоды только в организациях с сильной культурой.

Только онитрадиционно мотивируют саморазвитие личности управленца, создавая для ϶ᴛᴏго атмосферу доверия, поддержки, «открытой карьеры» и т. п. Характерно, что передовая организационная и корпоративная культура оказывает влияние на «нерадивых». Так, под влиянием японской практики американские управленцы переходят от индивидуалистических подходов к корпоративным, групповым и бригадным в решении возникающих проблем.

Сильные, «мужские» ценности, включая такие черты характера, как агрессивность, равнодушие к чувствам других, постепенно меняются в сторону увлеченности работой и повышения внимания к другим. Подчеркнем, оϲʙᴏение современной ценностной среды — ключевой фактор самоменеджмента. Именно культивируемые ценности в обществе, в организации мотивируют личность к самосовершенствованию. По϶ᴛᴏму в центре социального управления находится индивидуальный управленец, его личность, его судьба. Это новый аспект знаний в управленческой и организационной культуре, кᴏᴛᴏᴩые сегодня активно развиваются. По ϶ᴛᴏму вопросу уже существует обширная литература.

Первое, что следует подчеркнуть в ϶ᴛᴏй связи, — ϶ᴛᴏ возрастание роли наукоемких технологий саморазвития личности управленца, кᴏᴛᴏᴩые помогают человеку оптимизировать процесс самопознания и самосовершенствования.

Человек может сделать ϲʙᴏю жизнь осмысленной, во-первых, с помощью того, что мы даем жизни (в смысле нашей творческой работы), во-вторых, с помощью того, что мы берем от мира (в смысле переживания ценностей), и, в-третьих, посредством позиции, которую мы занимаем по отношению к миру. Соответственно ϶ᴛᴏму членению выделяются три группы ценностей: творчества, переживания и отношения. Приоритет, по мнению всемирно известного психолога В. Франкла, принадлежит ценностям творчества.

Остановимся на них. Философия творчества имеет большую историю, ее основы, например, представлены в произведениях Н. Бердяева. Человечеством на протяжении веков разработаны специальные технологии развития творческих способностей личности в различных видах деятельности, например в сфере управления. Именно в ϶ᴛᴏй сфере произошла революция, а творческий человеческий фактор стал решающим условием достижения успеха. По ϶ᴛᴏму вопросу в последнее десятилетие появилось огромное количество публикаций, монографий, проведены научные исследования.

В науке начался серьезный разговор, стали проводиться исследования в области духовного потенциала человека, цель кᴏᴛᴏᴩых — разбудить интерес личности к ϲʙᴏему духовному здоровью как основе прочных успехов в жизни и смысла человеческого существования. Предлагаются психологические технологии самооценки ϲʙᴏих способностей, интеллектуальных сил и пути самосовершенствования.

Модель управленца, социального лидера в особенности, пока только складывается, хотя отдельные фрагменты ее уже известны, но поиск в ϶ᴛᴏм отношении продолжается. В ϲʙᴏе время Институт Гэллапа провел опрос 782 руководителей высшего ранга крупнейших корпораций США и выявил сильные и слабые личностные стороны управленца. Исследования показали:

сильные руководители обладают:

а) честностью и прямотой;

б) способностью ладить с другими людьми;

в) трудолюбием;

г) интеллектом;

д) знанием экономической деятельности;

е) способностью быть лидером;

слабые руководители проявляют:

а) ограниченность взглядов;

б) неспособность понимать других людей;

в) неспособность работать с другими людьми;

г) нерешительность;

д) отсутствие инициативы;

е) неспособность брать на себя ответственность.

В другом опросе исследователи выделили 10 черт, недопустимых для руководителей. Ненадежность, вероломство — по-видимому, наиболее общая черта плохого руководителя, к кᴏᴛᴏᴩому близко примыкает такая черта, как «подражание Аттиле». Такого руководителя легко распознать, но трудно остановить. Также трудно ужиться с руководителем, кᴏᴛᴏᴩый доводит требовательность до садизма. За данными отталкивающими чертами выстраиваются эгоизм, плутовство, некомпетентность, халатность и пр.

С другой стороны, было выявлено 5 общих черт суперлидера:

1) проницательность — способность создавать привлекательную картину желаемого состояния дел, кᴏᴛᴏᴩая воодушевляет людей на действие;

2) коммуникативность — способность четко представлять ϲʙᴏе видение ситуации таким образом, ɥᴛᴏбы оно нашло поддержку у клиентуры и потребителей;

3) настойчивость — способность идти выбранным курсом, несмотря на препятствия, встречающиеся на пути;

4) воодушевление — способность создавать структуру, кᴏᴛᴏᴩая использует энергию подчиненных для достижения желаемых результатов;

5) организационные способности — умение направлять деятельность групп, учиться на ошибках и использовать полученные из ϶ᴛᴏго опыта знания для совершенствования деятельности организации.

Считается, что стремление к конкурентному превосходству — ϶ᴛᴏ факел, кᴏᴛᴏᴩый указывает путь к обновлению, если судить по таким компаниям, как «Дженерал моторз» и «Ай-Би-Эм».

К чертам, характеризующим стиль руководства, ᴏᴛʜᴏϲᴙтся следующие.

Внимание к подчиненным. Сегодня в литературе по управлению много внимания уделяется вопросом гуманизации рабочего места, японской формы управления, качества трудовой жизни и внедрения новаторских компенсационных систем. Все ϶ᴛᴏ будет частью основной идеи, состоящей в том, что внимание к работникам, забота о них так же, как и интерес к производству, играют решающую роль в эффективном и умелом управлении. Мотивация работников к труду, что будет ключом к успеху, не может быть достигнута без создания у них убеждения в том, что руководство действительно заботится о них. Ориентация руководителя на человека, применение политики «открытых дверей», консультирование со ϲʙᴏими подчиненными, побуждение их к лучшему труду, реагирование на их личные нужды — такие методы дают исключительные результаты.

Чуткость к запросам потребителей и их удовлетворение. Важно заметить, что одна из основных задач лидера-управленца — постоянное контролирование запросов и требований потребителей, способность строить планы и вводить инновации.

Несомненно, создание и сохранение функциональной организационной культуры — одна из задач лидера-управленца. Считается, что эффективные культуры наделяют организацию особой компетентностью. Элементы эффективной культуры включают:

а) широко разделяемую философию;

б) внимание к индивидууму;

в) признание авторитета выдающихся людей;

г) веру в действенность ритуалов и церемоний;

д) осмысленное чувство неформальных правил и ожиданий;

е) убежденность в том, что все, что делают работники, важно для других.

Стратегический склад ума — одно из важнейших качеств социального лидера-управленца. Наличие выверенной концепции развития социальной системы, стратегического плана обычно оценивается как наличие «путеводной звезды».

С ϶ᴛᴏй точки зрения, управленец должен быть способен к объективной самооценке имеющихся возможностей, к выявлению «болезненных точек» собственной личности (интеллектуальных, эмоциональных, черт характера, физического и психического здоровья и т. п.) и к составлению личного плана работы над собой на протяжении всей жизненной карьеры. Уместно отметить, что определяющими на ϶ᴛᴏм пути будут интеллектуальные способности, волевые качества и личная организованность.

В случае если управленец мотивирован к деятельности по самосовершенствованию — желает развивать ϲʙᴏи физические, интеллектуальные, морально-психологические силы, наращивать собственные ресурсы деятельности, — а социальная организация приветствует такое стремление, то препятствий на ϶ᴛᴏм пути нет. Отметим, что технология выбора целей личной работы, планирования личного времени, переработки информации, самосовершенствования в целом сегодня хорошо известны, изложены в многочисленных учебниках и пособиях по личной тектологии, кᴏᴛᴏᴩые подбираются по вкусу и в ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙии с требованиями, предъявляемыми управленцу в данных конкретных условиях.

Не оценивая качество ϶ᴛᴏй литературы, хотя здесь немало «произведений» низкого уровня, иногда на грани шарлатанства, (Отметим, что такого рода книги, рассматривающие психологические Отметим, что технологии развития и защиты личностных сил, необходимы. Вероятно, гению, яркой одаренности нужны не столько технологии, тренинга, мозговые коллективные штурмы, сколько благоприятные экономические, социально-политические и культурные условия для мотивации к творческой управленческой деятельности. Материал опубликован на http://зачётка.рфВ данных условиях каждый использует имеющиеся методики, технологии творчества, развивая, перерабатывая и обогащая ранее существовавшие.

Организация общества, лишающая личность ϲʙᴏбоды выбора, возможности реализовать себя, защитить жизненный смысл существования, не только не целесообразна, не конкурентоспособна, но и взрывоопасна, а потому бесперспективна. Элитарность в организации общественных институтов — понятие не социальное, а в большей мере воспитательное, педагогическое. По϶ᴛᴏму подчеркнем еще раз, что необходимы специальные управленческие и научные школы для одаренных людей. Но доступ в них должен быть Социально всеобщим, критерий отбора — степень одаренности, Профессиональной пригодности человека к будущей управленческой работе.

В свете требований управленческой революции в сферу управления, затем и в область политического руководства, должны прийти наиболее талантливые и нравственные люди — «цвет нации». Управленческий труд как наиболее сложная и ответственная разновидность общественного труда требует большой личной одаренности, разносторонней подготовленности, высокой ответственности, прежде всего, профессиональной, гражданской и нравственной. Именно такая ответственность, как известно, под силу только человеку неординарному, знающему цену собственной жизни и окружающих его людей. Стоит заметить, что она не может быть доверена «среднему человеку», так называемым троечникам, кᴏᴛᴏᴩые включаются в управление по воле случая, в силу карьерных соображений и других негативных факторов, ныне действующих, а не личных способностей, природной предрасположенности. Ошибки в выборе и продвижении управленческих лидеров очень дорого обходятся обществу. По϶ᴛᴏму «размер» личности-управленца, его «ценностные вершины», природные задатки, профессиональные и нравственные качества — предмет постоянной заботы всего общества, а выдвижение, формирование и поддержка лидеров социального управления — одна из наиболее актуальных задач.

Выводы

1. Лидер социального управления — ϶ᴛᴏ особый тип лидера, кᴏᴛᴏᴩому ϲʙᴏйственны определенные социально-психологические и профессиональные качества. Стоит заметить, что они направляют организации, людей, органы управления на достижение целей организации, побуждают действовать организованно и эффективно, возбуждают и объединяют энергию многих. Стоит заметить, что они умеют создавать «сильные организации», выбирать оптимальные методы решения проблем, принимать грамотные решения, осуществлять контроль на всех этапах управления.

2. Лидерство предполагает наличие и постоянное развитие в личности интеллектуальных способностей, творческого мышления, опережающего воображения, стратегического мышления, сильной воли и т. п., что позволяет инновировать цели, выдвигать новые идеи для адекватного реагирования организации на изменения внешней и внутренней среды.

3. Лидер управленческого типа формирует ϲʙᴏй стиль управления, совершенствует ϲʙᴏю управленческую и организационную культуру на базе имеющихся социальных норм и ценностей не только интеллектуальных, но и нравственных. Только в том случае, если управленец делает ϶ᴛᴏ творчески, самостоятельно формируется лидер управленческого типа на базе единства личных и профессиональных качеств, способный решать новые неординарные задачи даже в условиях большой неопределенности.

Вопросы для повторения и обсуждения

1. В чем пробудут лидерские качества руководителя?

2. Какие профессиональные качества присуши социальному лидеру-управленцу?

3. Какие черты личности лидера-управленца, на ваш взгляд, сегодня выдвигаются на первый план?

Литература

Армстронг М. Стоит отметить, что основы менеджмента. М., 1998.

Бизюкова И.В. Кадры управления. Подбор и оценка: Учебное пособие. М., 1998.

Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер /М., 1991.

Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород, 1999.

Лукашевич Н.П. Отметим, что теория и практика самоменеджмента. Киев, 1999.

Познай себя: 30 популярных советов. М., 1992.

Психологические тесты. М., 1997.

Современная управленческая культура: пути формирования в процессе допрофессиональной подготовки учащихся в гимназии. М.— Н. Новгород, 1999.

Пользовательское соглашение: Интеллектуальные права на материал - Основы социального управления - Авторский коллектив. принадлежат её автору. Данное пособие/книга размещена исключительно для ознакомительных целей без вовлечения в коммерческий оборот. Вся информация (в том числе и "Глава 14. Социальный лидер управленческого типа") собрана из открытых источников, либо добавлена пользователями на безвозмездной основе. Для полноценного использования размещённой информации Администрация проекта Зачётка.рф настоятельно рекомендует приобрести книгу / пособие Основы социального управления - Авторский коллектив. в любом онлайн-магазине.

Тег-блок: Основы социального управления - Авторский коллектив., 2015. Глава 14. Социальный лидер управленческого типа.

xn--80aatn3b3a4e.xn--p1ai

Тема 13. Социальный лидер управленческого типа. Социальное управление

В системе социального управления ключевой фигурой будет лидер управления. Благодаря ϲʙᴏим личностным и профессиональным качествам он выделяется среди остальных людей и направляет последних на достижение цели управления, эффективно используя методы достижения целей и ресурсы.

Можно выделить следующие профессиональные качества, кᴏᴛᴏᴩыми обладает лидер управленческого типа:

Знание основ структуры, закономерностей, законов, принципов системы социального управления. Умение применять данные знания на практике, реализовывая их в принятии решений и дальнейших действий.

Интерес к самообразованию, повышению квалификации, расширению кругозора, что позволяет в ϲʙᴏю очередь, создать ϲʙᴏй взгляд на мир, использовать ϲʙᴏи знания в системном подходе, разрабатывать и осуществлять стратегические программы.

Лидер – управленец должен уметь выделять главное, находить скрытое, разрабатывать новое в противовес старому, использовать ϲʙᴏй творческий потенциал. Только творческая личность способна разрабатывать новые идеи, принимать ϲʙᴏевременные решения в критических ситуациях, организовывать и вдохновлять людей.

Лидер должен умело использовать ϲʙᴏю власть, оказывая влияние на людей ϲʙᴏими личностными качествами, авторитетом, мудростью.

Выделяют несколько видов власти:

Утилитарная власть. Стоит заметить, что она связана с применением мотивов, имеющих большое значение для управляемых субъектов.

Авторитарно-нормативная власть. Это законная власть, требующая бесприкословного подчинения.

Объединительная власть. Это власть, кᴏᴛᴏᴩая возникает в коллективе, создавая ϲʙᴏи нормы и законы.

Лидер – управленец должен сформировать ϲʙᴏй стиль управления, организационную культуру, определить ϲʙᴏю роль в управлении организации и только после ϶ᴛᴏго можно говорить об эффективности данного типа управления.

«Лидер должен стремиться обладать такими способностями, как умение вовлечь в решение вопросов ϲʙᴏих подчинённых, обеспечить внимание к ним, новаторство, предприимчивость, реагирование на нужды людей».

Сейчас в социальной системе управления идёт тенденция для создания таких условий, кᴏᴛᴏᴩые помогли бы личности раскрыть ϲʙᴏи творческие возможности. Так как творческая личность будет залогом победы в достижение поставленных целей в социальном управлении.

По϶ᴛᴏму в настоящее время разрабатываются различные технологии, кᴏᴛᴏᴩые помогли бы человеку раскрыть ϲʙᴏй творческий потенциал, совершенствовать ϲʙᴏи интеллектуальные способности.

На данном этапе тип суперлидера только складывается, хотя уже выявлены черты, какими он должен обладать:

Проницательность. Лидер должен воодушевлять людей поставленными целями, задачами, уметь показать, насколько данные цели и задачи привлекательны.

Коммуникативность. Лидер должен уметь преподносить ϲʙᴏё видение данной ситуации так, ɥᴛᴏбы ϶ᴛᴏ находило положительные отклики у потребителей.

Настойчивость. Лидер должен уметь преодолевать препятствия, встречающиеся на его пути к достижению цели.

Воодушевление. Лидер должен уметь вдохновлять людей так, ɥᴛᴏбы их энергия помогала достичь конечного результата.

Кроме ϶ᴛᴏго лидер должен обладать и гуманитарными качествами. Стоит заметить, что он должен быть внимательным к подчинённым, так как в ϲʙᴏю очередь, данный интерес имеет большой эффект в социальном управлении. Окружённые заботой и вниманием люди успешней достигают поставленных целей, чем подчинённые, к кᴏᴛᴏᴩым не пробудет заинтересованность.

Лидер должен быть чутким к запросам потребителя и удовлетворять их интересы.

Для успешного функционирования организации лидер должен формировать и охранять организационную культуру.

Эффективная организационная культура должна включать в себя:

- широко разделяемую философию;

- внимание к индивидууму;

- признание авторитета выдающихся людей;

- веру в действенность ритуалов и церемоний;

- осмысленное чувство неформальных правил и ожиданий;

- убеждённость в том, что всё, что делают работники, важно для других.

Кроме ϶ᴛᴏго лидер должен обладать таким важным качеством, как стратегический склад ума. Стоит заметить, что он должен с позиции объективной критики оценивать ϲʙᴏи возможности и способности и составлять план по преодолению ϲʙᴏих недостатков, постоянно заниматься самообразованием.

Таким образом, для эффективного социального управления необходима сильная, волевая, неординарная личность, обладающая профессиональными знаниями, интеллектом, большим творческим потенциалом.

Пользовательское соглашение: Интеллектуальные права на материал - Социальное управление - Учебное пособие. принадлежат её автору. Данное пособие/книга размещена исключительно для ознакомительных целей без вовлечения в коммерческий оборот. Вся информация (в том числе и "Тема 13. Социальный лидер управленческого типа") собрана из открытых источников, либо добавлена пользователями на безвозмездной основе. Для полноценного использования размещённой информации Администрация проекта Зачётка.рф настоятельно рекомендует приобрести книгу / пособие Социальное управление - Учебное пособие. в любом онлайн-магазине.

Тег-блок: Социальное управление - Учебное пособие., 2015. Тема 13. Социальный лидер управленческого типа.

xn--80aatn3b3a4e.xn--p1ai

Социальный лидер управленческого типа — курсовая работа

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Омский государственный институт сервиса»

(ФГБОУ-ВПО «ОГИС»)

Факультет заочный

Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

К защите допущен (а) Защищено с оценкой: ____

«___» ___________2012г ______________( )

_________( ) ф.и.о. преподавателя

ф.и.о. преподавателя

Курсовая работа

По дисциплине: Теория и практика в домоведении.

Тема: «Социальный лидер управленческого типа»

Омск- 2012

Содержание

Введение………………………………………………………………………….3

Глава 1. Теоретические основы лидерства………………….……..4

Понятие и содержание лидерств…………………………………………….4

1.2 Профессиональные, социально-психологические особенности лидера…6

1.3 Модель личности управленца………………………………………………..9

1.4 Предпосылки и особенности возникновения лидерства в организации, теории лидерства………………………………………………………………..12

1.5 Стили управления…………………………………………………………...14

Глава 2. Анализ лидерских качеств на примере организации ОАО ОТП Банк……………………………………………………....20

2.1. Общая характеристика деятельности предприятия ОАО ОТП Банк…..20

2.2.Профессиональные требования к личности управленца ОТП Банка……21

2.3 Практическое применение модели управления в ОТП Банке……….…...23

2.4. Необходимые условия для становления лидера в ОАО ОТП Банке….…26

2.5.Принятие управленческого решения……………………………………….29

Заключение…………………………………………………………………...…32

Список литературы………………………………………………………………34

Введение

В последние годы в науке об управлении производственными организациями наблюдается коренное изменение представлений о роли персонала в деятельности предприятия. В отличии от господствовавших ранее взглядов, экономически включавших персонал в категорию издержек, подлежащих строгому контролю и возможно большему сокращению, появилась концепция управления человеческими ресурсами, в соответствии с которой персонал представляет собой один из важнейших ресурсов предприятия, который по своей экономической природе нуждается в эффективном и многоплановом управлении, включающем, как необходимый фактор, обеспечение социального, профессионального и структурного развития персонала. Согласно современным представлениям, стратегия управления персоналом является существенной составной частью стратегии предприятия и должна разрабатываться и реализовываться в соответствии перспективными задачами развития предприятия.

Актуальность темы. Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определенного набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой, лидерство - это процесс преимущественно не силового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей. Лидерство представляет собой специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.

Объектом исследования в работе выступает социальный лидер в системе управления.

Предметом исследования является модель личности управленца

Цель работы рассмотреть особенности социального лидера управленческого типа, дать полную характеристику человека как незаменимого элемента системы управления.

Задачи:

1.Рассмотреть теоретические основы лидерства в организации,

2.Выявить особенности авторитета и лидерства; изучить природу лидерства.

3.Модель личности управленца.

4.Проанализировать стиль управления на примере организации ОАО ОТП Банк.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемой литературы. В первой главе работы даны теоретические основы лидерства, во второй главе - отражен опыт работы с персоналом на исследуемом предприятии.

Глава 1. Теоретические основы лидерства.

1.1 Понятие и содержание лидерства

В переводе с английского лидер означает «руководитель», «командир», «глава», «вождь», «ведущий».

Лидерство — один из механизмов интеграции групповой деятельности, когда отдельный член группы объединяет, направляет действия всей группы.

Лидерство — это возникновение особого статуса. Этот статус характеризуется отношением, в основе которого лежит авторитет, признание высокого уровня квалификации, доверие, личные симпатии и т.п. Человек, имеющий такой статус, называется лидером.

Лидерство - это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей. Имеется множество средств, с помощью которых можно оказывать влияние на других и вести людей за собой.

Группа, решающая значимую проблему, всегда выдвигает для ее решения лидера. Без лидера ни одна группа существовать не может.

Лидера можно определить как личность, способную объединять людей ради достижения какой-либо цели. Понятие «лидер» приобретает значение лишь вместе с понятием «цель». Действительно, нелепо бы выглядел лидер, не имеющий цели[1, с.120].

Но иметь цель и достичь ее самостоятельно, в одиночку — недостаточно, чтобы назваться лидером. Неотъемлемым свойством лидера является наличие хотя бы одного последователя. Роль лидера заключается в умении повести людей за собой, обеспечить существование таких связей между людьми в системе, которые способствовали бы решению конкретных задач в рамках единой цели. Т. е. лидер — это элемент упорядочивания системы людей.

Практика показывает, что ни один фактор не обеспечивает большую выгоду и пользу для организации, чем эффективное лидерство. Лидеры нужны для определения целей и задач, для организации, координации, обеспечения межличностных контактов с подчиненными и выбора оптимальных, эффективных путей решения тех или иных проблем. Очевидно, что организации, где наличествуют лидеры, могут достичь всего этого гораздо быстрее, чем организации без лидеров.

1.2 Профессиональные, социально-психологические особенности лидера

Людей, имеющих власть в организации, можно разделить на три категории: формальный руководитель, неформальный лидер и формальный лидер. Формальный лидер имеет полный набор инструментов влияния, следовательно, имеет больший шанс на успех.

Лидер управления — это особый тип социального лидера, которому свойственны определенные социально-психологические и профессиональные качества. Лидеры этого типа играют ключевую роль в эффективном управлении. Они направляют людей на достижение целей управления с наименьшими издержками и побуждают их действовать эффективно и целесообразно. Лидерами социального управления являются люди, которые по своим профессиональным и личностным качествам выделяются в социальной организации среди многих и умеют использовать свои профессиональные и личные качества для грамотного выдвижения целей управления, их обоснования и своевременного инновирования, создания сильной дееспособной организации. Они также способны выбирать оптимальные методы решения поставленных задач, осуществлять эффективный контроль на всех этапах управления за деятельностью своих подчиненных. К числу их профессиональных качеств относятся:

Лидерство предполагает наличие и постоянное развитие в личности интеллектуальных способностей, творческого мышления, опережающего воображения, что является необходимой предпосылкой для стратегического мышления, инновирования целей, выдвижения новых идей, необходимых для развития организации. Лидер-управленец должен быть способен определять (интеллектуально, творчески) ранее скрытое, невысказанное, продумывать меры и концентрировать внимание на новых решениях, бросать вызов отжившему, косному. Творчество в управлении всегда ценилось очень высоко, творческая личность готова к работе в условиях неопределенности, к принятию неординарных решений, к своевременной коррекции своих действий. Управленец с низкой изобретательностью редко выдвигает новые идеи и не способен заинтересовать других, использовать новые подходы. Талантливый управленец обладает организационными способностями и склонностями убеждать других в правильности поставленных задач и принципиальных методов их решения. Причем, убеждая других, лидер способен концентрировать энергию многих, открыт к общению с другими и готов принять все самое ценное, что вносит его окружение в процессе обсуждения. Интуиция и склонность к общению не исключают волевые качества, которые при отстаивании принципиальных позиций и осмысленных убеждений имеют решающее значение[2, с. 105]

Сильные, “мужские” ценности, включая такие черты характера, как агрессивность, равнодушие к чувствам других, постепенно меняются в сторону увлеченности работой и повышения внимания к другим. Освоение современной ценностной среды — важнейший фактор самоменеджмента. Именно культивируемые ценности в обществе, в организации мотивируют личность к самосовершенствованию. Поэтому в центре социального управления находится индивидуальный управленец, его личность, его судьба. Это новый аспект знаний в управленческой и организационной культуре, которые сегодня активно развиваются.

1.3 Модель личности управленца

Сильные руководители обладают:

а) честностью и прямотой;

б) способностью ладить с другими людьми;

в) трудолюбием;

г) интеллектом;

д) знанием экономической деятельности;

е) способностью быть лидером;

слабые руководители проявляют:

а) ограниченность взглядов;

б) неспособность понимать других людей;

в) неспособность работать с другими людьми;

г) нерешительность;

д) отсутствие инициативы;

е) неспособность брать на себя ответственность.

С другой стороны, было выявлено 5 общих черт суперлидера:

3) настойчивость — способность идти выбранным курсом, несмотря на препятствия, встречающиеся на пути;

myunivercity.ru

Социальный лидер управленческого типа — курсовая работа

К чертам, характеризующим стиль руководства, относятся следующие.

Внимание к подчиненным. Сегодня в литературе по управлению много внимания уделяется вопросом гуманизации рабочего места, японской формы управления, качества трудовой жизни и внедрения новаторских компенсационных систем. Все это является частью основной идеи, состоящей в том, что внимание к работникам, забота о них так же, как и интерес к производству, играют решающую роль в эффективном и умелом управлении. Мотивация работников к труду, что является ключом к успеху, не может быть достигнута без создания у них убеждения в том, что руководство действительно заботится о них. Ориентация руководителя на человека, применение политики “открытых дверей”, консультирование со своими подчиненными, побуждение их к лучшему труду, реагирование на их личные нужды — такие методы дают исключительные результаты.

Чуткость к запросам потребителей и их удовлетворение. Одна из основных задач лидера-управленца — постоянное контролирование запросов и требований потребителей, способность строить планы и вводить инновации

а) широко разделяемую философию;

б) внимание к индивидууму;

в) признание авторитета выдающихся людей;

г) веру в действенность ритуалов и церемоний;

д) осмысленное чувство неформальных правил и ожиданий;

е) убежденность в том, что все, что делают работники, важно для других.

С этой точки зрения, управленец должен быть способен к объективной самооценке имеющихся возможностей, к выявлению “болезненных точек” собственной личности (интеллектуальных, эмоциональных, черт характера, физического и психического здоровья и т. п.) и к составлению личного плана работы над собой на протяжении всей жизненной карьеры. Определяющими на этом пути являются интеллектуальные способности, волевые качества и личная организованность.

1.4 Предпосылки и особенности возникновения лидерства в организации, теории лидерства

Стиль руководства в контексте управления - это привычная мера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего о выполнении задачи - все отражает стиль руководства, характеризующий данного лидера.

Слово "стиль" греческого происхождения. Первоначально оно означало стержень для писания на восковой доске, а позднее употреблялось в значении "почерк". Отсюда можно считать, что стиль руководства - своего рода "почерк" в действиях менеджера [6, c. 100-104] .

Стиль руководства - типичный вид поведения руководителя в отношении с подчиненными в процессе достижения поставленной цели

Наиболее ранним подходом к оценке стиля управления был взгляд, основанный на оценке личных качеств. Согласно личностной теории лидерства, также известной под названием теории великих людей, лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех них личных качеств (уровень интеллекта, знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование и высокая степень уверенности в себе). Поэтому, если можно выявить у себя эти качества, то, возможно, их развитие, позволяющее в будущем стать хорошим руководителем.

В дальнейшем возник другой, поведенческий подход, который создал основу для более точного определения: стиль управления это относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера, привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, нацеленная на влияние и побуждения их к достижению целей организации. Степень, до которой руководитель делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего, о человеческих отношениях или о выполнении задачи отражает стиль руководства, характеризующий данного лидера. Но и такой подход оказался не полным. Дальнейшие исследования показали, что в эффективности руководства значительную роль играют ситуационные факторы, которые, например, включают потребности и личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействие среды, имеющуюся у руководителя информацию. На практике это означает, что руководитель-лидер должен по-разному вести в различных ситуациях[5, с.102-103]

Таким образом, представители поведенческой школы выработали подход к определению значимых факторов эффективного руководства: подход с позиции:

* личных качеств;

* особенностей поведения человека в организации;

* конкретной ситуации.

Согласно поведенческому подходу к руководству, по способу и методу отношения к подчиненным, каждая организация представляет собой уникальную комбинацию индивидов, целей и задач. А каждый управляющий - это уникальная личность, обладающая рядом способностей.

1.5 Стили управления

1. Авторитарный стиль управления

При таком стиле управления вся производственная деятельность организуется руководителем без участия подчиненных. Этот стиль управления может применяться при решении текущих задач и предполагает большую дистанцию в образовании между руководителем и подчиненным, а также материальную мотивацию сотрудников.

Лидер - это тот, кто умеет обслуживать, тот, кто умеет наладить гармонию в отношениях сотрудников на предприятии или людей в иной ситуации, дабы имел место максимум производительности и целостный результат.

Типичные признаки авторитарного стиля управления:

1. Руководитель в силу своей законной власти управляет подчиненными и ожидает от них послушания. Он принимает решения без обоснования их перед подчиненными, при этом исходит из того, что он в отличие от подчиненных обладает большим пониманием и знанием дела, чего, разумеется, быть не должно. Решения руководителя имеют характер распоряжений, которые должны безоговорочно выполняться подчиненными, в противном случае они могут ожидать санкций по отношению к себе.

2. Руководитель соблюдает дистанцию в отношениях с подчиненными, информирует их о фактах, которые они обязательно должны знать для выполнения своих задач. Он контролирует следуют ли его распоряжениям и насколько. Знаки, подчеркивающие положение человека в глазах окружающих его людей (например, автомашина), поддерживают репутацию обладающего властью руководителя.

Требования к авторитарно управляющему руководителю: высокая сознательность, высокий самоконтроль, дальновидность, хорошая способность к принятию решений, пробивная способность.

При этом стиле управления мотивация подчиненных часто ограниченна, потому что руководитель отделяется социально, передает, как правило, менее интересную работу подчиненным и поддерживает в них страх перед угрожающими санкциями. Подчиненные становятся безучастными по отношению к руководителю, а также к предприятию. Информацию они добывают из-за поставленных руководителем информационных барьеров неофициальными путями.

Требования к авторитарно управляемому подчиненному по Штоппу:

- признание руководителя единственной инстанцией;

- признание и выполнение распоряжений руководителя;

- отсутствие стремления к обладанию правом контроля.

Преимущества авторитарного стиля управления - возможно большая скорость принятия решений, успешность при повседневных, обычных работах.

Недостатки авторитарного стиля лежат в слабой мотивации самостоятельности и развития подчиненных, а также в опасности ошибочных решений посредством чрезмерных требований руководители в отношении количества и (или) качества работы.

Авторитарный стиль управления может применяться на практике в нескольких вариантах, которые все больше приближаются к корпоративному стилю.

2. Демократический стиль управления

При демократическом стиле управления производственная деятельность организуется во взаимодействии руководителя и подчиненного. Этот стиль управления может применяться при превалировании творческого содержания работы и предполагает примерно равный уровень образования руководителя и подчиненных, а также нематериальное поощрение сотрудника.

Типичные признаки демократического стиля управления:

1. Руководитель управляет подчиненными, включая их в процесс принятия решений, за которые он несет ответственность. Он ожидает от своих подчиненных конкретной помощи, принимает решения с учетом их предложений и возражений. Он делегирует свои полномочия, насколько это возможно, и распоряжается только при необходимости. При этом он признает способности подчиненных и сознает то, что не может все знать и все предвидеть. Контролируется только результат работ, допускается самоконтроль.

2. Руководитель не только подробно информирует о фактическом положении дел, которое должно быть известно для выполнения задач, но и сообщает другую информацию о предприятии. Информация служит средством управления. Руководитель не нуждается в знаках, подчеркивающих его положение в глазах окружающих его людей.

Требования, предъявляемые к демократично управляющему руководителю, по Штоппу:

- открытость;

- доверие к сотрудникам;

- отказ от индивидуальных привилегий;

- способность и желание делегировать полномочия;

- служебный надзор;

- контроль результатов.

Подчиненные рассматриваются как партнеры, способные относительно самостоятельно выполнять "ежедневные работы".

Активная позиция подчиненных повышает их мотивацию, что влечет улучшение результатов труда.

Требования к демократично - управляемым подчиненным, по Штоппу:

- стремление и способность нести личную ответственность;

- самоконтроль;

- использование прав контроля.

Преимущество демократичного стиля - принятие целесообразных решений, высокая мотивация сотрудников и разгрузка руководителя. Кроме того, поддерживается развитие сотрудников. Недостаток - демократичный стиль управления может замедлить принятие решений.

myunivercity.ru

Социальный лидер управленческого типа. Пути формирования и выдвижения, Социология управления

Дипломная работа по предмету: Социология управления (Пример)

Содержание

Введение…3

I. Лидерство и стиль руководства… 6

1. Понятие «лидер». Различие между лидером и руководителем…6

§ 1.2. Теория стилей лидерства… 9

§ 1.3. Взаимозависимость лидера и социальной среды…15

II. Социальный лидер управленческого типа: его функции и профессионализм…23

§ 2.1. Психология лидера… 23

§ 2.2. Функции лидера и их значение… 27

§ 2.3. Профессиональные качества лидера…31

§ 2.4. Практикум «Имидж молодого лидера»…35

Заключение…43

Список использованной литературы…45

Приложения…49

Содержание

Выдержка из текста

§ 2.4. Практикум «Имидж молодого лидера»

Тема занятия: «Имидж молодого лидера»

Цель занятия: • изучить теоретически источник и стили руководства;

• обратить внимание участников на отношении между лидером и основной массой членов;
• выяснить, каким должен быть имидж лидера.

Ход занятия:

1. Вступительное слово тренера:

С незапамятных времен людей интересовал источник власти и стили руководства, стили лидерства.
У людей появлялись различные теории о том, кто может стать лидером. Были и такие, которые утверждали, что лидером человек рождается. Если родится старшим сын короля — станет королем. Если родился с белой кожей — будет править черными. Согласно другой идеи лидером становятся, занимая какой-то пост. В армии полковник будет лидером, независимо от того, умен он или глуп.

А. Теория черт.

На протяжении многих столетий в королевских семействах власть передавалась по наследству.
Гитлеровская Германия разработала теорию биологических факторов, дающих одной расе право властвовать над другой.
В коммунистических государствах действовал принцип номенклатуры, доступа к руководящим постам только членов руководящей партии.

Б. Теория позиции (поста).

руководитель для подчиненных не по праву рождения, образования или личных черт, а потому что его на этот пост назначили…
В армии сержант — командир (лидер) для рядового, хотя одновременно подчиняется капитану (тот — для него — лидер)… .

На занятии мы рассмотрим черты идеального лидера и его стиль руководства.

2. Работа с аудиторией — Мозговой штурм.

Дайте, как можно больше ассоциаций со словом «имидж».
Называйте все слова, которые Вам сейчас пришли в голову.
Тренер записывает все слова на большом плакате.

3. Работа с таблицей «Имидж человека».

Заполните Таблицу, распределив все слова в три столбика

Таблица 1.- Имидж человека

Внешний вид Поступки

Манера поведения Наше субъективное восприятие - Тренер делает выводы по Таблице — обратить внимание на субъективность в оценках;

— при обсуждении внешнего вида обратить внимание на возраст, пол, физические данные, одежду;
— дополнить материал о психологическом влиянии одежды на человека, ее носящего.

4. Работа в группах

1 группа.

Рассказать и представить автократический стиль руководства. Дать характеристику авторитарного лидера.

2 группа.

Рассказать и представить демократический стиль руководства. Дать характеристику демократического лидера.

3 группа.

Рассказать и представить стиль руководства «Laisser-faire». Привести примеры такого руководства.

(Можно использовать материал Приложения № 1)

4 группа.

Разработать практический материал по теме: «Черты идеального лидера и подчиненного».

Участники этой группы делятся на две половинки: одни составляют черты характера идеального лидера для своего коллектива, а другие — черты идеального подчиненного.

5, 6, 7, 8 группа. Вжиться в усредненный образ той или иной возрастной или социальной групп населения и представить имидж данной группы и имидж их лидера, определить их положительные и отрицательные черты характера.

► молодежь — 18−25 лет

► старшее поколение (более

5. лет)

► предприниматели и бизнесмены

► рабочие по найму или сельские труженики

5. Презентация наработанного, вопросы и комментарии

6. Комментарии тренера, вопросы и выводы

Возможность вывести общие черты у всех групп — как положительные, так и отрицательные.
Обратить внимание на существующие различия и восприятия западного и восточного человека.
Обратить внимание, как люди разных социальных слоев определяют важные черты характера лидера.

? Можно ли нравиться всем?

? Как этого добиться?

? Надо ли этого добиваться?

? Какую выбрать тактику и стратегию в зависимости от симпатии людей?

Задача тренера: вывести участников на разговор об общечеловеческих ценностях.

Вывод: за лидером должно быть реальное, полезное для граждан дело, оно — опора имиджа.

Что или кто создает имидж? Кто или что разрушает имидж?

7. Практические приемы формирования имиджа молодого лидера.

► Разрушение стереотипов — метод «Докажи обратное».

• «Политика — грязная вещь»

• «В современном обществе все продается и покупается»

• «В социальной сфере ничего нельзя изменить»

• «Образование в современное время не ценится».

► Прием «Шесть способов понравиться людям»

(Дейл Карнеги)

1. Человек редко преуспевает в чем бы то ни было, если его занятие не доставляет ему радости.

Вы должны испытывать радость, общаясь с людьми, если хотите, чтобы люди испытывали радость от общения с вами.

2. Чтобы найти счастье, вы должны научиться управлять своими мыслями.

→ Счастье не зависит от внешних условий.

→ Счастье зависит от условий внутреннего порядка.

→ «Большинство людей счастливы настолько, насколько они решили быть счастливыми».

3. Мысленно нарисуйте перед собой портрет того одаренного, серьезного и преуспевающего человека, каким вы хотели бы быть, и ваши мысли час от часа будут превращать вас в такого человека.

4. Улыбайтесь. Улыбайтесь и улыбайтесь. Улыбкой можно вызвать к себе доброе отношение у собеседника. У китайцев есть пословица «Человек без улыбки на лице не должен открывать магазин».

Цена улыбки.

☺ Она ничего не стоит, но много дает

☺ Она обогащает тех, кто ее получает, не обедняет тех, кто ею

одаривает.

☺ Она длится мгновение, а в памяти остается порой навсегда

☺ Она создает счастье в доме.

☺ Она порождает атмосферу доброжелательности в деловых взаимоотношениях и служит паролем для друзей.

☺ Она — вдохновение для уставших,

Она — дневной свет для тех, кто пал духом,

Она — солнечный луч для опечаленных,

Она — противоядие от неприятностей.

5. Помните, что имя человека — это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.

6. Искренне интересуйтесь другими людьми и говорите с ними о том, что их интересует.

9 слов, которые могут определить вашу судьбу:

" Наша жизнь есть то, что мы думаем о ней".

► Прием «В моих руках — мой успех»

«Услышишь — забудешь.

Увидишь — запомнишь.

Сделаешь сам — поймешь"

Задача: вселить уверенность в Успех любого дела, научиться управлять своими эмоциями и ставить конкретные цели.

Работа в группах — «Зигзаг-2».

1 группа. «Будьте хозяином своей мысли».

→ «Если вы не управляете своими мыслями, то станете рабом собственного окружения».

→ «Три самых опасных врага в жизни — это беспокойство, сомнение и страх». Как с ними бороться?

→ «Не позволяйте, чтобы негативно настроенные люди разрушали ваши планы на грядущий успех».

2 группа. «Ставьте перед собой конкретные цели».

→ Не бойтесь ставить перед собой высокие цели. Многие люди боятся или даже не пытаются этого сделать, боясь поражения.

→ «Подлинная жизненная трагедия состоит в том, что целей невозможно достичь, если они отсутствуют»

3 группа. «Будьте хозяином того, что творите».

→ «Тот компьютер, которым является наш разум, должен постоянно программироваться с помощью позитивной информации».

→ «Все мы формируем свой имидж в зависимости от того, в какой степени нас принимали собственные родители»

→ «Самоконтроль являет собой основную черту лидера. Владение своим языком имеет фундаментальное значение»

4 группа. «Будьте ответственным».

→ «Неудачниками управляет жизнь — победители сами управляют жизнью»

→ «Для каждого человека слаще всего звучат собственное имя и фамилия».

→ «Мир принадлежит тем, кто смотрит на него с большим энтузиазмом».

→ «Человек, который вечно опаздывает, либо эгоист, либо недисциплинированная и неорганизованная личность»

→ «Важно не то, что я получу, но и что дам».

→ «Готовьте свой ум к каждой возможной ситуации и тогда, несмотря на напряженность, вы будете в трудный момент принимать правильные решения»

5 группа. «Преодолевайте неприятности и травмы».

→ «В биографии человека, который одержал успех, не бывает ни одного дня без порции проблем»

→ «Три моральные заповеди:

∙ отвечай любовью на ненависть

∙ принимай того, кто отвержен

∙ признавайся в собственных ошибках.

группа. «Имейте дело с надлежащими людьми».

→ «Вы можете стать похожими на тех людей, среди которых вращаетесь»

→ «Если вы хотите приобрести друзей, то должны интересоваться людьми, а не пробовать заинтересовать их собой»

Вывод по второй главе

Таким образом, видно, что лидер управленческого типа — это особый тип социального лидера, которому свойственны свои социально-психологические и профессиональные качества. Лидеры этого типа играют важную роль в качественном управлении. Они выделяются своими личностными и профессиональными качествами в социальной организации.

Функции лидера многообразны и основаны на умелом использовании новых методов и приемов, которые помогают выбирать оптимальные пути решения поставленных задач.

Лидеры данного типа должны осуществлять контроль за деятельностью своих подчиненных, строго соблюдать и развивать свои профессиональные качества:

Во-первых, глубоко знать основы научного управления, его законы и принципы, умело применять их на практике;
Во-вторых, должен интегрировать свои знания с другими науками, которые способствуют процветанию деятельности группы;
В-третьих, постоянно стремиться к изучению новых технологий, эффективно применяя их в работе группы.

Заключение

В дипломной работе достаточно точно раскрыты многие научные понятия: «лидер», «лидерство», «стили руководства», «социальное управление», «психологи лидера», «профессионализм лидера управленческого типа».

Раскрывая понятие «лидер управленческого типа», было уделено внимание тому, что лидер обычно выделяется в своей групповой среде интеллектом, мышлением, стилем управления, индивидуальными организаторскими способностями. Многие из них одержимы властью, поэтому у них сильная концентрация на собственной персоне, для них важны престиж и имидж, честолюбие и самоутверждение.

Лидеры управленческого типа всегда хорошо адаптируются в социальной среде, они проявляют большую гибкость в межличностных отношениях, умело используют интригу, — это, в свою очередь, помогает им длительное время руководить.

Автор работы подробно остановился на стилях управления и выяснил, что лидеры в течение своей деятельности могут использовать разные стили лидерства. Многолетние исследования показали, что авторитарный стиль необходим для выполнения простых задач, он имеет свои, веками устоявшиеся, традиции, поэтому многие руководители (лидеры) используют его чаще других, так как подчиненные быстро к нему привыкают. Демократический стиль используется для решения более сложных задач.

Исследования доказывают, что использование интегративного стиля положительно влияет на коллектив и повышает его деятельность. Члены группы испытывают высокое моральное удовлетворение, а это приводит к снижению текучести кадров, нарушений трудовой дисциплины.

Во второй главе рассмотрены профессиональные качества лидера, его личностные и психологические особенности, а также функции лидера и их назначение.

В настоящее время разработано ряд новых технологий, которые помогают лидеру-управленцу раскрыть свой творческий потенциал, совершенствовать свои интеллектуальные способности, поэтому в современном мире появляется тип суперлидера, в основе которого должны проявляться психологические черты характера: проницательность, коммуникативность, настойчивость, внимание и чуткость. Лидер должен не только воодушевлять людей поставленным задачам, но и умело доказывать важность и привлекательность данных задач. Он должен грамотно преподносить свое видение ситуации так, чтобы члены группы верили и понимали проблемные ситуации.

В практической части был разработан семинар (занятие) по теме «Имидж молодого лидера», в котором были рассмотрены теории лидерства, черты идеального лидера, черты идеального подчиненного, требования, предъявляемые к лидеру, к внешнему виду, к поступкам, манерам поведения, принадлежности к социальному статусу.

Список использованной литературы

1 Аганбегян А.Т.Управление и эффективность. — М.: 1981

2 Атаманчук Г. В. Теория государственного управления: Курс лекций. — М.: 1997

3 Атаманчук Г. В. Управление: социальная ценность и эффективность. — М.: 1995

4 Афанасьев В.Т. Научное управление обществом. — М.: 1973

5 Афанасьев В.Т. Социальная информация и управление обществом. — М.: 1975

6 Афанасьев В.Т. Человек в управлении обществом. — М.: 1977

7 Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятиях. — М.: 1996

8 Волгин Н.А., Гриценко Н.И., Шарков Ф.И. Социальное государство: Изд. торговая корпорация «Дашков и К», 2004

9 Гвишиани Д.М. Организация и управление: 2-е дополн. Изд. — М.: 1972

10 Государственное и муниципальное управление. Справочник. Отв.ред. Глазунов Н.И. — М.: 1993

11 Гончаров П.К. Социальное государство: сущность, мировой опыт, российская модель, М.: 2000

12 Данакин Н.Р., Шеденков С.А. Технология принятия управленческих решений. — Белгород: 1996

13 Дятченко Л.Я. Социальные технологии в управлении общественными процессами. — Белгород, 1993

14 Забелин П.В., Моисеева К.К. Основы стратегического управления: 2-е изд., Уч.пособие. — М.: 1998

15 Игнатов В.Т. Становление государственного и муниципального управления. — Ростов-на-Дону: 1998

16 Иванов В.Н. Технология политической власти. Зарубежный опыт: Уч.пособие. — Киев, 1994

17 Иванов В.Н. Россия: объединяющая идея, путь выхода из кризиса, улучшение жизни каждого. — М.: 1997

18 Иванов В.Н. Социальные технологии в современном мире. — М.: 1996

19 Ильин И.Л. Путь к очевидности. — М.: 1993

20 Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. — М.: 1997

21 Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления. — М.: 2002

22 Кравченко А.И. Социология: Учебник для студентов вузов. — Екатеринбург: Деловая книга. — М.: Издательство корпорация «Лотос», 1999

23 Кравченко С.А. Социология: парадигмы и темы. — М.: 1997

24 Керженцев П.М. Принцип организации. — М.: 1968

25 Макиавелли Н. Государь. — М.: 1990

26 Ларионов И.К. Стратегия социального управления. — М.: Издательство Торговая корпорация «Дашков и К», 2004

27 Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт В.С. Системный подход к организации управления. — М.: 1993

28 Мир управления проектами /Под ред. Х. Ремке, Х. Шелле/. — М.: 1994

29 Омаров А.М. Социальное управление. Некоторые вопросы теории и практики. — М.: 1980

30 Осипов Г. В. Россия: национальная идея. Социальные интересы и приоритеты. — М.: 1997

31 Панасюк А.Ю. Управленческое общение. — М.: 1990

32 Поляков В.А. Технология карьеры. — М.: 1995

33 Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. — М.: 1998

34 Социальное государство: мировой опыт и реалии России /Под общей редакцией Г. А.Николаева/. — М.: АТиСО, 2002

35 Социальная политика /Под ред. Н.А.Волгина/. — М.: Экзамен, 2002

36 Социальные технологии. Толковый словарь. — М.: 1995

37 Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. — М.: 1997

38 Тихомиров Ю.Л. Управленческое решение. — М.: 1992

39 Трапезников В.Л. Управление и научно-технический прогресс. — М.: 1983

40 Филатова О.Г. Общая социология: Учеб.пос. — М.: Гардарики, 2005

41 Франчук В.И. Общая теория управления. — М.: 1994

42 Франчук В.И. Основы построения организационных систем. — М.: 1991

43 Швырев А.В. Технология творческого решения проблем. — Белгород: 1995

44 Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Уч.практ.пособие. — М.: 1997

45 Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. — М.: 1999

Приложение 1. — Стили руководства

Автократический Демократический «laissez-faire» («позволить действовать») Лидер Лидер Лидер - осуществляет полный контроль над действиями подчиненных;

— определяет цели группы и способы их выполнения подчиненными;
— навязывает подчиненным свою задачу;
— считает, что подчиненные не справятся без него.

— осуществляет общий контроль над действиями подчиненных;

— организует процесс приближения группы к совместным целям и способом их реализации;
— принимает мнение большинства;
— считает, что лучше действовать вместе с подчиненными — вместе справятся лучше всего.

— осуществляет очень ограниченный контроль над действиями подчиненных;

— разрешает членам группы действовать самопроизвольно;
— признает, что у людей разные мнения;
— считает, что люди сами справятся.

Подчиненные Подчиненные Подчиненные - являются пассивными, не участвуют в действиях группы или бунтуют против лидера;

— являются исполнителями лидера. — являются активными, участвуют в действиях группы;
— являются творцами — развивают идеи лидера и других членов группы.

— члены группы являются активными только тогда, когда видят в этом потребность или свой собственный интерес.

достижение группой запланированных целей зависит от силы и позиции лидера;
— группа сильна силой своего лидера.

— достижение группой запланированных целей зависит от степени участия ее членов;

— группа сильна силой участия своих членов. — группа достигает цели путем подсчитывания действий всех членов, которые реализуют свои индивидуальные цели;
— группа является сильной, когда уровень ее членов является высоким.

Приложение 2. — Структура принятия решения лидером управленческого типа.

Атаманчук Г. В. Теория государственного управления: Курс лекций. — М.: 1997, с. 65

Кравченко А.И. Социология: Учебник для студентов вузов. — Екатеринбург: Деловая книга. — М.: Издательство корпорация «Лотос», 1999, с. 300

Социальное государство: мировой опыт и реалии России /Под общей редакцией Г. А.Николаева/. — М.: АТиСО, 2002, с. 268

Филатова О.Г. Общая социология: Учеб.пос. — М.: Гардарики, 2005, с. 159

Забелин П.В., Моисеева К.К. Основы стратегического управления: 2-е изд., Уч.пособие. — М.: 1998, с. 108

Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятиях. — М.: 1996, с. 126

Мир управления проектами /Под ред. Х. Ремке, Х. Шелле/. — М.: 1994, с. 43

Ларионов И.К. Стратегия социального управления. — М.: Издательство Торговая корпорация «Дашков и К», 2004, с. 167

Атаманчук Г. В. Управление: социальная ценность и эффективность. — М.: 1995, с. 67

Кравченко А.И. Социология: Учебник для студентов вузов. — Екатеринбург: Деловая книга. — М.: Издательство корпорация «Лотос», 1999, с. 289

Данакин Н.Р., Шеденков С.А. Технология принятия управленческих решений. — Белгород: 1996, с. 88

Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления. — М.: 2002, с. 112

Иванов В.Н. Технология политической власти. Зарубежный опыт: Уч.пособие. — Киев, 1994, с. 88−89

Иванов В.Н. Россия: объединяющая идея, путь выхода из кризиса, улучшение жизни каждого. — М.: 1997, с. 136

Дятченко Л.Я. Социальные технологии в управлении общественными процессами. — Белгород, 1993, с. 83

Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Уч.практ.пособие. — М.: 1997, с. 26−28

Кравченко С.А. Социология: парадигмы и темы. — М.: 1997, с. 126

Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт В.С. Системный подход к организации управления. — М.: 1993, с. 138

Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. — М.: 1997, с. 65

Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. — М.: 1999, с. 48

Иванов В.Н. Социальные технологии в современном мире. — М.: 1996, с. 36

Афанасьев В.Т. Социальная информация и управление обществом. — М.: 1975, с. 201

Керженцев П.М. Принцип организации. — М.: 1968, с. 166

Социальная политика /Под ред. Н.А.Волгина/. — М.: Экзамен, 2002, с. 99

Франчук В.И. Общая теория управления. — М.: 1994, с. 88

Волгин Н.А., Гриценко Н.И., Шарков Ф.И. Социальное государство: Изд. торговая корпорация «Дашков и К», 2004, с. 64

Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. — М.: 1997, с. 56

Осипов Г. В. Россия: национальная идея. Социальные интересы и приоритеты. — М.: 1997, с. 146

Ильин И.Л. Путь к очевидности. — М.: 1993, с. 69

Гончаров П.К. Социальное государство: сущность, мировой опыт, российская модель, М.: 2000, с. 201

Игнатов В.Т. Становление государственного и муниципального управления. — Ростов-на-Дону: 1998, с. 32

Швырев А.В. Технология творческого решения проблем. — Белгород: 1995, с. 144

Афанасьев В.Т. Человек в управлении обществом. — М.: 1977, с. 57

Государственное и муниципальное управление. Справочник. Отв.ред. Глазунов Н.И. — М.: 1993, с. 168

Социальные технологии. Толковый словарь. — М.: 1995, с. 201

Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. — М.: 1998, с. 79

Трапезников В.Л. Управление и научно-технический прогресс. — М.: 1983, с. 116

Макиавелли Н. Государь. — М.: 1990, с. 35

Гвишиани Д.М. Организация и управление: 2-е дополн. Изд. — М.: 1972, с. 149

Омаров А.М. Социальное управление. Некоторые вопросы теории и практики. — М.: 1980, с. 101

Панасюк А.Ю. Управленческое общение. — М.: 1990, с. 86

Поляков В.А. Технология карьеры. — М.: 1995, с. 49

Тихомиров Ю.Л. Управленческое решение. — М.: 1992, с. 92

Франчук В.И. Основы построения организационных систем. — М.: 1991, с. 128

Аганбегян А.Т.Управление и эффективность. — М.: 1981, с. 33

Афанасьев В.Т. Научное управление обществом. — М.: 1973, с. 225

Настройка

Информационное обеспечение в полном объеме

Принятие решения

Структурированный план, понятый всеми членами

Реализация плана по направлениям (индивидуально для каждой группы)

Индивидуальность заданий

Анализ, оценка пути решения

Применение новых методов и приемов

Цели, задачи

Проблемы трудности

Критерии успеха