Рынок способствует повышению качества продукции, но не гарантирует его. Это объясняет, например, присутствие на отечественном рынке продукции самого разного качества, в том числе и низкого. Потребитель же не всегда может безошибочно правильно выбрать качественный товар по причине недостатка достоверной и полной информации, а главное, из-за отсутствия необходимых знаний и технической возможности проверить декларируемые продавцом свойства данной продукции. Вполне удовлетворительная на вид продукция может оказаться некачественной, поскольку ее эксплуатационные свойства зависят от многих факторов: качества исходного сырья, технологии изготовления и т. д. К тому же параметры, указанные в товарных документах, могут быть искажены недобросовестным производителем.

Покупатель оказывается в положении, когда он может рассчитывать только на свой опыт, субъективное суждение и гарантии продавца. К тому же, постоянно расширяющийся рынок, появление новых технологий могут опережать приобретаемый покупателем опыт. Не имея возможности доподлинно выяснить все достоинства и недостатки товара, потребитель вынужден доверять в основном только марке фирмы-изготовителя. Но и это не всегда гарантия правильного выбора, поскольку возможна фальсификация товаров под известную фирму, особенно там, где плохо работает механизм защиты авторских прав и товарных знаков.

Ошибка потребителя в оценке качества продукции может привести к сбою механизма естественного отбора товаров по цене и качеству, т. е. конкуренции. Таким образом, естественный отбор товара с помощью конкуренции эффективен только в том случае, когда потребитель может вынести правильное суждение о качестве товара.

Защитить потребителя от недобросовестности производителя и продавца некачественной или фальсифицированной продукции призвана сертификация.

1 Понятие сертификации

В настоящее время, особенно в условиях рыночных отношений, когда всем предприятиям и организациям предоставлено право самостоятельного выхода на внешний рынок, они сталкиваются с проблемой оценки качества и надежности своей продукции.

Международный опыт свидетельствует о том, что необходимым инструментом гарантирующим соответствие качества продукции требованиям нормативно-технической документации НТД является сертификация. Сертификат от лат. certim – верно, facere – делать.

Сертификация в общепринятой международной терминологии определяется как установление соответствия. Национальные законодательные акты различных стран конкретизируют: соответствие чему устанавливается, и кто устанавливает это соответствие.

Сертификация – это документальное подтверждение соответствия продукции определенным требованиям, конкретным стандартам или техническим условиям.

Сертификация продукции представляет собой комплекс мероприятий (действий) ,проводимых с целью подтверждения посредством сертификата соответствия (документа), что продукция отвечает определенным стандартам или другим НТД1.

Многие зарубежные фирмы расходуют большие средства и время на доказывание потребителю, что их продукция имеет высокое качество. Так, по зарубежным источникам величина издержек на эти работы составляет около 1-2% всех затрат предприятий-изготовителей.

В некоторых случаях затраты даже сопоставимы с затратами на достижение самого качества. Это делается не случайно, так как сертификация является очень эффективным средством развития торгово-экономических связей страны, продвижения продукции предприятия на внешний и внутренний рынок сбыта, а также закрепление на них на достаточно длительный период времени. Именно все это предопределило широкое распространение сертификации.

Сертификация появилась в связи с необходимостью защитить внутренний рынок от продукции, непригодной к использованию. Вопросы безопасности, защиты здоровья и окружающей среды заставляют законодательную власть, с одной стороны, устанавливать ответственность поставщика (производителя, продавца и так далее) за ввод в обращение недоброкачественной продукции; с другой стороны – устанавливать обязательные к выполнению минимальные требования, касающиеся характеристик продукции, вводимой в обращение. К первым относятся такие законодательные акты, как например, Закон "О защите прав потребителей", принятый в России, или закон об ответственности за продукцию, принятый в странах Европейского Сообщества. Законы, устанавливающие минимальные требования по характеристикам, могут относиться в целом к группе продукции или к отдельным ее параметрам. Примером таких законов могут стать закон об игрушках, закон об электромагнитной совместимости и так далее.

Таким образом, устанавливается ограничение на ввод в обращение продукции, которая в целом или по каким-либо отдельным параметрам подпадает под действие законодательных актов. При этом говорят, что продукция попадает в законодательно регулируемую область. Если характеристики продукции в целом и частично не подпадают под действие национальных законов, то такая продукция может свободно перемещаться в пределах соответствующего рынка, и при этом говорят, что продукция попадает в область, законодательно не регулируемую.

Для ввода в обращение продукции, которая попадает в законодательно регулируемую область, требуется официальное подтверждение того, что она соответствует всем предъявленным законодательством требованиям. Одной из форм такого подтверждения является сертификация продукции, проводимая независимой третьей стороной (первая – изготовитель, вторая – потребитель).

В случае получения положительного результата, в процессе сертификации выдается документ, называемый "сертификат соответствия", подтверждающий соответствие продукции всем минимальным требованиям, установленным национальным законодательством. Данный документ является пропуском на рынок в законодательно регулируемой области.

Продукция в законодательно не регулируемой области может беспрепятственно перемещаться внутри рынка, и при этом, к ней официально не предъявлены требования по установлению соответствия. Тем не менее, в контрактной ситуации, потребитель может потребовать у поставщика доказательство соответствия продукции определенным требованиям, например, соответствия конкретному стандарту или группе стандартов, соответствия специфическим требованиям, предъявленным самим потребителем (и в том числе – соответствия условиям контракта). В этом случае, сертификация третьей стороной также может выступать, как подтверждение выполнения условий, что будет зафиксировано в сертификате соответствия конкретным, установленным потребителем требованиям.

Поставщик в законодательно не регулируемой области может проводить сертификацию своей продукции независимой третьей стороной и по собственной инициативе. При этом он запрашивает подтверждение соответствия своей продукции характеристикам, выбранным на свое усмотрение. Поставщик может запросить установление соответствия своей продукции определенным стандартам, определенным техническим параметрам, содержанию паспорта или рекламного материала на изделие и т. д. Поскольку процедура сертификации весьма дорогостоящая, то она может повлечь за собой либо снижение прибыли поставщика, либо увеличение стоимости продукции, что в свою очередь может снизить ее конкурентоспособность на рынке. Поэтому поставщик должен отчетливо представлять механизм извлечения выгоды из процедуры сертификации, например, посредством проведения рекламной компании с привлечением заключения независимой третьей стороны.

В процессе деятельности по сертификации продукции, поставщик может столкнуться с двумя субъектами этого процесса (рис. 1).

Рис. 1. Взаимоотношения субъектов сертификации

В зависимости от выбранной схемы, взаимоотношения субъектов сертификации могут не закончиться на этапе выдачи сертификата. Орган ïо сертификации может сам, или поручив это контролирующему органу, осуществлять текущий надзор за производством поставщика и характеристиками продукции, и в случае получения негативных результатов аннулировать выданный сертификат соответствия.

Сертификация – важный фактор обеспечения доверия при взаимных поставках продукции, а также решения таких крупных социальных задач, как гарантия безопасности потребляемой (используемой) продукции, охрана здоровья и имущества граждан, защита окружающей среды2. Развитие сертификации в общем экономическом пространстве различных государств подразумевает взаимное признание результатов сертификации продукции, которое может быть основано на гармонизации законодательной базы, использовании единых стандартов и взаимно признанных механизмов установления соответствия.

На уровне европейских стран, взаимоотношения субъектов сертификации регулируются серией европейских стандартов EN 45000. Многие органы по сертификации и испытательные лаборатории, осуществляющие испытания в целях сертификации, проходят аккредитацию, т. е. получают официальное признание того, что они могут проводить определенные виды деятельности. В частности, аккредитация может заключаться в том, что орган по аккредитации, руководствуясь стандартами EN 45002 или EN 45010, проверяет выполнение испытательной лабораторией или органом по сертификации стандартов EN 45001 или EN 45011, соответственно.

Для испытательной лаборатории результатом аккредитации является признание ее технической компетенции с проведении определенных видов испытаний, в то время как орган по сертификации должен быть признан как компетентный и достойный доверия при функционировании в определенной системе сертификации продукции. Цель аккредитации обычно формулируется следующим образом:

повышение качества и профессиональной компетенции испытательных лабораторий и органов по сертификации;
признание результатов испытаний и сертификатов на внутреннем и внешнем рынках;
обеспечение конкурентоспособности и признание продукции на внешнем и внутреннем рынках.

Однако, многие испытательные лаборатории и органы по сертификации не проводят у себя аккредитацию, не без основания считая, что доверит и признания компетенции можно достичь с меньшими затратами и что смысл в аккредитации может быть только тогда, когда у организации имеется слишком много свободных средств.

В действительности международные акты, в том числе европейские стандарты, не требуют проведения аккредитации для выполнения работ с целью сертификации. Исключение составляют некоторые законодательные акты, принятые на уровне отдельных стран и ужесточающие процедуру проведения сертификации. В частности, в Германии регламентируется необходимость аккредитации всех организаций, проводящих сертификацию в области электромагнитной совместимости; в России должны быть аккредитованы все органы по сертификации и испытательные лаборатории, осуществляющие деятельность в целях сертификации.

Еще одним способом подтверждения соответствия продукции является декларация о соответствии, в которой поставщик, согласно стандарту EN 45014, заявляет под свою исключительную ответственность о том, что конкретная продукция соответствует конкретному стандарту или другому нормативному документу, на который данная декларация ссылается3. При этом поставщик должен обеспечить соблюдение требуемых параметров в допустимых пределах и контролировать все виды своей деятельности на всех этапах производства. Если поставщик действительно способен стабильно выполнять и контролировать выполнение требований стандарта или другого документа, на который он ссылается в декларации о соответствии, то возможно, данный способ установления соответствия будет для такого поставщика наиболее экономически целесообразным. Тем не менее, даже при выполнении всех условий стандарта EN 45014, поставщик может разделить риск ответственности за продукцию с органом по сертификации, запросив сертификацию данной продукции независимой третьей стороной.

studfiles.net

Сертификация | Рефераты на промышленную тематику

Работа «Сертификация методического обеспечения судебной экспертизы» построена на изучении нормативно-правовой базы по регулированию деятельности государственных судебно-экспертных учреждений Минюста России. Реферат оформлен по всем правилам и стандартам. Скачать реферат «Сертификация методического обеспечения судебной экспертизы», файл в формате rtf в архиве zip, размером 17,5 Кб. Сайт о рефератах находят по разным фразам: титульный лист реферата товароведение курсовой […]

Метки: Сертификация

В данной работе рассматривается порядок проведения, схемы сертификации, виды сертификации, средства сертификации и так далее. Данная работа выполнена в соответствии всем стандартам и правилам. Скачать реферат «Сертификация производства», файл в формате rtf в архиве zip, размером 66,3 Кб. Полное содержание реферата: Сертификация производства Термин «сертификация» появился в повседневной жизни и коммерческой практике сравнительно недавно. Вместе […]

Метки: Основные понятия, Сертификация, Сертификация производства

Студент данную работу посвятил нормативно-правовой базе по регулированию деятельности государственных судебно-экспертных учреждений Минюста России. Данная работа выполнена согласно всем стандартам и правилам. Скачать реферат «Сертификация методического обеспечения судебной экспертизы», файл в формате rtf в архиве zip, размером 22 Кб. Полное содержание реферата: Организация сертификации и технического контроля качества продукции на предприятии Сертификация методического обеспечения судебной […]

Метки: Сертификация

Изучив перечень литературы, студент рассмотрел объекты и средства метрологии, стандартизации и сертификации. Данная выполнена согласно всем правилам и стандартам. Скачать реферат «Объекты и средства метрологии, стандартизации и сертификации», файл в формате rtf в архиве zip, размером 33,2 Кб. Полное содержание реферата: Объекты и средства метрологии, стандартизации и сертификации Настоящий Закон устанавливает правовые основы обязательной и […]

Метки: Метрология, Основные понятия, Сертификация, Стандартизация

В данном реферате рассмотрены вопросы по конструктивным элементам сварных соединений, выполненных контактной точечной, рельефной и шовной сваркой. Реферат оформлен по всем стандартам и правилам. Скачать реферат «Метрология. Основные понятия..», файл в формате rtf в архиве zip, размером 331 Кб. Полное содержание реферата:Стандартизация, сертификация, аккредитация ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЮЗА ССР КОНТАКТНАЯ СВАРКА СОЕДИНЕНИЯ СВАРНЫЕ КОНСТРУКТИВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ГОСТ […]

Метки: Сертификация, Стандартизация

Студент, написавший этот реферат изучал сертифицированную систему обеспечения качества (производства), которая характеризует способность предприятия стабильно выпускать продукцию надлежащего качества. Реферат оформлен по всем стандартам и правилам. Скачать реферат «Система сертификации ГОСТ Р», файл в формате rtf в архиве zip, размером 28,6 Кб. Полное содержание реферата: Организация сертификации и технического контроля качества продукции на предприятии Сертификат […]

Метки: Сертификация, Система сертификации, Стандартизация

В реферате «Процессы сертификации» рассмотрены вопросы о внедрении обязательной сертификации. Реферат оформлен по всем правилам и стандартам. Скачать реферат «Процессы сертификации», файл в формате rtf в архиве zip, размером 21,4 Кб. Полное содержание реферата: Процессы сертификации По определению Европейской экономической комиссии (ЕЭК) ООН и Международной организации по стандартизации (ИСО) сертификация — это действие, проводимое с […]

Метки: Обязательная сертификация, Сертификация

В реферате «Организация сертификации и технического контроля качества продукции на предприятии» рассматриваются вопросы контроля качества продукции, организации сертификации на предприятии и другие смежные им. Реферат оформлен по всем стандартам и правилам. Скачать реферат «Организация сертификации и технического контроля качества продукции на предприятии», файл в формате rtf в архиве zip, размером 13,4 Кб. Полное содержание реферата […]

Метки: Контроль качества, Сертификация

В реферате рассматриваются следующие темы и вопросы: методы проведения стандартизации, понятие стандартов и их виды, добровольная и обязательная сертификация, документы, используемые при обязательной сертификации, международная сертификация и система автоматизированного проектирования (САПР). Над рефератом следует поработать — оформить по стандартам. Скачать реферат «Стандартизация и сертификация», файл в формате rtf в архиве zip, размером 21 Кб. Содержание […]

Метки: История стандартизации, Методы стандартизации, Сертификация, Стандартизация, Стандарты

Задача реферата — раскрыть вопросы истории экологической сертификации, систему сертификации продукции, проблемы, связанные с обязательной экологической сертификации. Чтобы сдавать работу нужно оформить реферат по стандартам. Скачать реферат «Экологическая сертификация», файл в формате rtf в архиве zip, размером 22 Кб. Полное содержание реферата «Экологическая сертификация» Система сертификации продукции: — Организационная структура системы сертификации. — Аккредитация органов […]

Метки: Сертификация, Экологическая сертификация

В реферате объясняются аспекты сертификации услуг в туризме, рассматривается сертификация как гарантия качества туристических услуг, потому что в настоящее время в России туризм признан одним из приоритетных отраслей развития экономики. Реферат оформлен по ГОСТу. Скачать реферат «Сертификация услуг и лицензирование в туризме», файл в формате rtf в архиве zip, размером 33 Кб. Полное содержание реферата […]

Метки: Сертификация, Сертификация услуг, Туризм, Управление качеством

В реферате рассмотрены принципы и цели системы сертификации. Как происходит сертификация услуг, предоставляемые на железнодорожном транспорте, а также организация и проведение инспекционного контроля за сертифицированными услугами в ж/д. Скачать реферат «Сертификация услуг на ж/д транспорте», файл в формате rtf в архиве zip, размером 32 Кб. Полное содержание реферата «Сертификация услуг на ж/д транспорте» Система сертификации […]

Метки: Сертификация, Сертификация услуг, Управление качеством

В реферате «Сертификация продукции» подробно рассмотрена сертификация, как защита потребителя от опасной и некачественной продукции. В реферате освещены вопросы предоставления объективной и точной информации о качестве продукции, правила, принципы и порядок сертификации продукции. Реферат оформлен по всем правилам и стандартам. Скачать реферат «Сертификация продукции», файл в формате rtf с иллюстрациями в архиве zip, размером 24 […]

Метки: Сертификация, Сертификация качества, Сертификация продукции, Управление качеством

В реферате на тему «Метрология, стандартизация и сертификация» рассмотрены субъекты метрологии, государственная система обеспечения единства измерений, контроль и регламентация ряда положений метрологии со стороны государства. Более поверхностно — добровольная и обязательная сертификация, управление тремя гос справочными службами и планирование работ по стандартизации. Реферат нужно будет оформить по стандартам. Скачать реферат «Метрология, стандартизация и сертификация», файл […]

Метки: Метрология, Обязательная сертификация, Сертификация, Стандартизация

Реферат: Основы стандартизации, сертификации и метрологии, написан студентом Института экономики и управления в строительстве и промышленности. Большая часть реферата посвящена изучению вопросов целей и задач стандартизации и сертификации, информация по метрологии освящена поверхностно. Реферат оформлен по всем требованиям. Скачать реферат «Основы стандартизации, сертификации и метрологии», файл в формате rtf с иллюстрациями в архиве zip, размером […]

Метки: История стандартизации, Метрология, Основные понятия, Сертификация, Стандартизация

referatius.ru

Реферат

Министерство образования Российской федерации.

Российский химико-технологический университет

им. Д. И. Менделеева.

Кафедра инженерной кафедры.

Курс стандартизации, сертификации и метрологии.

На тему: «Сертификация».

Выполнил: Тютюнов А. А.

Группа О-52

Принял: Комарова С. Г.

Москва

2002 Содержание

Стр.

I. Основные понятия сертификации	3

II. Цели и принципы сертификации	4
2.1. Цели сертификации.	4
2.2. Принципы сертификации.	4
III. Обязательная и добровольная сертификация	5
3.1. Обязательная сертификация	5
3.2. Добровольная сертификация	6

IV. Участники обязательной сертификации	7

V. Правила и документы по проведению работ в области сертификации	9
5.1. Правила сертификации	9
5.2. Нормативная база сертификации	10

Список использованной литературы	12

I. Основные понятия сертификации

К объектам сертификации относятся продукция, услуги, работы, системы качества, персонал, рабочие места и пр.

В сертификации продукции, услуг и иных объектов (далее — продукция) участвуют первая, вторая, третья стороны.

Третья сторона — лицо или орган, признаваемые независимыми от участвующих сторон в рассматриваемом вопросе (ИСО/ МЭК 2).

Участвующие стороны представляют, как правило, интересы поставщиков (первая сторона) и покупателей (вторая сторона).

Сертификация может иметь обязательный и добровольный характер.

Перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации, утверждаются Правительством Российской Федерации.

Сертификация продукции (далее — сертификация) — процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям (Закон РФ от 10.06.93 № 5151-1 «О сертификации продукции и услуг» (в ред. от 31.07.98)).

Система сертификации — совокупность участников сертификации, осуществляющих сертификацию по правилам, установленным в этой системе (Правила по проведению сертификации в Российской Федерации).

Системы сертификации формируются на национальном (федеральном), региональном и международном уровнях.

В нашей стране системы сертификации создаются специально уполномоченными на это федеральными органами исполнительной власти — Госстандартом России, Министерством здравоохранения РФ, Государственным комитетом РФ по связи и информатизации (Госкомсвязи) и пр.

В дальнейшем изложение темы будет основано преимущественно на примере системы сертификации, возглавляемой Госстандартом России «Системы сертификации ГОСТ Р», которая охватывает товары народного потребления и услуги (работы) населению.

Сертификат соответствия (далее — сертификат) — документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции установленным требованиям (Закон РФ «О сертификации продукции и услуг»).

Декларация о соответствии — документ, в котором изготовитель (продавец, исполнитель) удостоверяет, что поставляемая (продаваемая) им продукция соответствует установленным требованиям (Закон РФ «О сертификации продукции и услуг»).

Таким образом, подтверждение соответствия проводится посредством не только сертификата, но и декларации о соответствии. Перечни продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии, утверждаются постановлением Правительства Российской Федерации. Декларация о соответствии имеет юридическую силу наравне с сертификатом.

Знак соответствия — зарегистрированный в установленном порядке знак, которым по правилам данной системы сертификации подтверждается соответствие маркированной им продукции установленным требованиям (Закон РФ «О сертификации продукции и услуг»).

studfiles.net