Мы живем в эпоху информационных технологий, когда компьютер является неотъемлемой частью нашей жизни, а интернет необходим для работы, учебы и просто для жизни. Очень часто приходится сталкиваться с проблемой спама в интернете.

Спам кажется безобидным, но это только на первый взгляд. На самом деле, волна навязанной рекламы замусоривает почтовые ящики и заставляет пользователей тратить деньги на оплату избыточного трафика, а также личное время на «чистку» почты, также спам зачастую используется как орудие мошенников для выманивания денег.

В своей работе я расскажу о том, что же такое спам, какие виды спама бывают и как с ним бороться.

Происхождение термина.

При рассмотрении и изучении какого-либо явления необходимо дать четкое определение используемым понятиям. При рассмотрении проблем, связанных со спамом, это особенно важно, ведь существует большое количество различных определений, многие из которых не раскрывают сути спама.

Спам (англ. spam) – это нежелательная корреспонденция рекламного или иного характера, массово рассылаемая людям, не выразившим желание её получать. В первую очередь термин спам относится к электронным письмам.

Термин спам стал употребляться начиная с 1993 года, когда рекламные компании начали публиковать в группах новостей Usenet, дискуссионных листах и гостевых книгах сообщения, не имеющие отношения к заданной тематике, или сообщения, являющиеся прямой рекламой.

Первый случай массовой несанкционированной рассылки электронных писем в России был отмечен 19 августа 1993, во время августовского путча директор «Релкома» Алексей Солдатов распространил через электронную почту всем своим клиентам обращение Бориса Ельцина.

История термина восходит к английскому комедийному телесериалу 70-х годов «Летающий цирк Монти Пайтона (Monty Python's Flying Circus)». В одной из сценок фильма действие происходило в маленьком ресторанчике. Всем посетителям там предлагали меню, содержащее чрезмерное количество консервированной ветчины «spam» что-то вроде: горошек и спам с картофелем и спамом, спам и салат и спам и т. д. Хор викингов в рогатых шлемах начинал петь рекламные песни «Спам! Спам! Спам! Любимый спам!» и все в таком духе. В общем, спама было слишком много..

Так за словом «спам» закрепилось новое значение, позднее перешедшее в компьютерную терминологию для обозначения назойливых рекламных рассылок.

Наиболее распространенные виды спама.

Существует довольно много разновидностей спама, и эта проблема касается не только лишь электронной почты. К самым распространенным видам спама относятся:

Реклама незаконной продукции. Спомощью спама часто рекла- мируют продукцию, о которой нельзя сообщить другими способами, например порнографию, лекарственные средства с ограничениями по распространению, ворованную информацию (базы данных), контрафактное программное обеспечение и пр.

Реклама. Эта разновидность спама встречается наиболее часто — некоторые компании, занимающиеся легальным бизнесом, рекламируют свои товары или услуги с помощью спама. Они могут осуществлять его рассылку самостоятельно или заказать её тем компаниям или лицам, которые на этом специализируются. Привлекательность такой рекламы заключается в её низкой стоимости и предположительно большом охвате потенциальных клиентов.

До недавнего времени не было никаких законов, которые запрещали бы или ограничивали такую деятельность. Сейчас делаются попытки такие законы разработать, но это сделать довольно трудно. Сложно определить в законе, какая рассылка является законной, а какая нет. Также компания или лицо, рассылающая спам, может находиться в другой стране. Для того, чтобы такие законы были эффективными, необходимо выработать согласованное законодательство, которое действовало бы в большинстве стран, но это мало вероятно в обозримиом будущем. Тем не менее, в США, где такой закон уже принят, делаются попытки привлечь спамеров к суду, и иногда такие попытки оказываются успешными.

Существует мнение, что при правильной организации рекламных рассылок, спам, действительно, может повысить эффективность продаж, не доставляя получателям особого беспокойства. Основными условиями взаимовыгодности для получателя и организатора рассылки являются:

· совмещение ролей организатора рассылок и провайдера услуг электронной почты;

· повышение качества целевой аудитории каждого конкретного рекламного письма рассылки;

· предупреждение клиентов провайдером о том, что он будет рассылать рекламные письма;

· предоставление удобных средств для блокировки нежелательных писем.

Примером успешного договора о спаме между пользователями и провайдером электронной почты является система Gmail. В русскоязычном сегменте Сети появление данной стратегии предсказывалось в 2002 году

«Нигерийские письма» Иногда спам используется для того, чтобы выманить деньги у получателя письма. Наиболее распространенный способ получил название «нигерийские письма», потому что большое количество таких писем приходило из Нигерии. Такое письмо содержит сообщение о том, что получатель письма может получить каким-либо образом большую сумму денег, а отправитель может ему в этом помочь. Затем отправитель письма просит перевести ему немного денег под предлогом, например, оформления документов или открытия счета. Выманивание этой суммы и является целью мошенников.

Фишинг (англ. fishing — рыбалка) — ещё один способ мошенничества с помощью спама. Он представляет собой попытку спамеров выманить у получателя письма номера его кредитных карточек, пароли доступа к почтовому ящику и различным сайтам. Такое письмо обычно маскируется под официальное сообщение от администрации. В таком сообщении обычно говорится, что получатель должен подтвердить сведения о себе и приводится адрес сайта (принадлежащего спамерам) с формой, которую надо заполнить. Среди данных, которые требуется сообщить, присутствуют и те, которые нужны мошенникам. Для того, чтобы жертва не догадалась об обмане, оформление этого сайта также имитирует оформление официального сайта.

Chain Letters или «цепочечные письма», — это письма, в которых пользователю предлагается размножить письмо и переслать его как можно большему количеству адресатов. Chain Letter обычно состоит из нескольких хорошо выделяемых частей:

1. Привлечение внимания пользователя такими фразами, как «не стирайте это письмо, обязательно прочтите его».

2. Запугивание, т.е. обещание всевозможных неприятностей в том случае, если письмо будет стерто или условия дальнейшей рассылки, поставленные в письме, не будут выполнены.

3. Описание выгод, которые пользователь получит в результате дальнейшей рассылки письма. Например, исполнение всех желаний или неожиданное и, главное, легкое богатство.

Письма счастья широко распространены не только в электронной, но и в «бумажной» почте. Такое письмо обещает пользователю электронной почты буквально «все блага земные» — любовь, здоровье, богатство. Все, что для этого надо — переслать письмо другим людям. Чем больше разослано новых писем, тем больше счастья получит отправитель.

Авторы письма обычно ссылаются на волшебную силу, на его древнее происхождение, на таинственное возмездие, которое постигнет каждого, отказавшегося переслать письмо дальше. Конечно, приводятся и примеры счастливого влияние письма на отправителя. Письма счастья не наносят такого экономического ущерба, как явное мошенничество финансовых пирамид, и не приносят такого морального и психологического вреда, как порнографический спам. Но они замусоривают почтовый ящик и заставляют пользователя оплачивать трафик, создаваемый спамом.

Финансовые пирамиды. Если Вы получили письмо, в котором Вам предлагают потратить доллар, а заработать миллионы, то знайте — Вам предлагают принять участие в финансовой пирамиде. Обещания «озолотить» каждого участника пирамиды невыполнимы, поскольку это математически невозможно. Чаще всего деньги получают организаторы пирамиды, а все остальные только тратят.

Порно-спам. Этот вид спама — один из самых распространенных и назойливых. Порноиндустрия приносит огромную прибыль, поэтому ее магнаты не скупятся на рекламу эротических и порно — сайтов, а также всевозможной порнографической продукции — видеокассет, товаров для взрослых и т.д. Такие письма чаще всего содержат явную или скрытую рекламу конкретного порносайта.

Явная реклама напрямую объявляет пользователю, что на рекламируемом сайт содержится информация для взрослых, доступ к которой может быть запрещен несовершеннолетним лицам.

Скрытая реклама чаще всего маскируется под предложения посмотреть интересный сайт какой-либо нейтральной тематики — например, персональную страницу, фото-отчет об отпуске или экскурсиях и т.п., — при этом нигде в явном виде не указано, что рекламируемая страница содержит порнографические материалы.

Порно-спам способен принести огромный вред психике детей и подростков, имеющих свои электронные почтовые адреса. В большинстве западных стран рассылка писем с порно-рекламой преследуется по закону.

Также существует множество других видов спама: письма религиозного содержания, письма содержащие вирусы, массовая рассылка от имени другого лица, для того чтобы вызвать к нему негативное отношение и пр.

Способы распространения.

Для того чтобы начать рассылку рекламы, спамеру, прежде всего, требуется добыть список адресов, которые можно использовать для рассылки. Откуда он может его взять? Есть несколько источников.

Первый и основной путь — это сканирование HTML-страниц. Если Вы имеете свой сайт, там наверняка указан Ваш e-mail. Нет ничего проще, чем при помощи специальной программы извлечь e-mail адрес из сайта. Таким образом можно обрабатывать до нескольких тысяч сайтов в час. Кроме того, Ваш e-mail наверняка оставлен в нескольких форумах, гостевых книгах и т.д., откуда он также без проблем извлекается.

Второй путь — это создание e-mail адресов по словарю. В самом деле, в английском языке всего-то около 50 тысяч слов. На таком крупном почтовом сервере как mail.ru все осмысленные адреса давно уже заняты. Комбинируя адреса почтовых серверов с английскими или русскими словами, можно за кратчайшие сроки получить огромное количество адресов, большая часть которых будет реально существовать.

Третий путь основан на том, что Вы сами даете спамеру e-mail адрес. Вы могли зарегистрироваться на каком-нибудь портале, делать покупки в online магазине и т.д. Базу с информацией не только об e-mail адресах, но и другими Вашими данными могли украсть / продать / купить. Однажды попав, Ваш адрес так и будет кочевать из одной базы другую, а поток спама на Ваш почтовой ящик будет только возрастать.

Для затруднения автоматической фильтрации спама сообщения часто искажаются — вместо букв используются похожие по начертанию цифры, латинские буквы — вместо русских, в случайных местах добавляются пробелы и т. д.

Применяются различные уловки для того, чтобы убедиться, что сообщение получено и прочитано. Среди них:

· Запрос подтверждения о доставке. Некоторые почтовые клиенты могут отправлять его автоматически.

· Письма, содержащие изображения, которые загружаются с сайтов, контролируемых спамерами.

· Ссылки на веб-страницы, на которых предлагается получить дополнительную информацию.

· Предложение отменить подписку на эту рассылку, послав письмо по указанному адресу.

Если спамеры получают подтверждение, что почтовый адрес действительно используется, то поток спама может увеличиться многократно.

Мгновенные сообщения. С развитием служб доставки мгновенных сообщений, таких как, например, ICQ и др., спамеры стали их использовать для своих целей.

Блоги, Вики

В последнее время стали популярны веб-сайты, которые можно свободно редактировать — блоги и вики. Например, Википедия создается с использованием этой технологии. Так как эти страницы открыты для свободного редактирования, на них может быть размещён спам.

SMS-сообщения

Спам также может распространяться не только через Интернет. Рекламные сообщения, присылаемые на мобильные телефоны с помощью SMS-сообщений, особенно неприятны тем, что от них труднее защититься, и получатель иногда должен платить за каждое сообщение. Это может быть заметная сумма, особенно если абонент находится в роуминге.

Причины возникновения почтового спама.

Спам приходит потому, что адрес получателя каким-либо образом стал известен спамерам.

Причины, по которым адрес получателя может попасть в базу спамеров:

1. Владелец почтового ящика сам где-то указал его в открытом незащищённом виде, чаще всего в гостевой книге, форуме, личной карточке и т.д. и его собрал специальный робот, бродящий по сайтам наподобие индексирующего робота поисковых систем.

2. Адрес почтового ящика представляет собой весьма неуникальное слово, например распространённое имя или название любимого певца. У спамеров есть специальные словари, включающие в себя все простые слова английского языка, имена людей, названия географических объектов и некоторые наиболее популярные сочетания сетевого сленга. Спамеры, используя этот словарь и список доменных имён (открыто публикующихся), простым перемножением списков получают всевозможные имейлы, по которым формируют рассылку. Среди этого списка может быть и адрес незадачливого владельца ящика с таким на первый взгляд простым и красивым именем.

3. Компьютер человека, с которым переписывался владелец данного ящика, был заражён специальным вирусом-трояном, который незаметно для человека отослал список имейлов из адресной книги его почтовой программы спамеру.

4. Его продала спамерам ваша почтовая служба или её сотрудник, возможно бывший.

5. Адрес был раскрыт в результате технического сбоя.

Причиняемый вред. Спамеру эти рассылки практически ничего не стоят, зато дорого обходятся получателю спама, которому приходится оплачивать своему провайдеру время, затраченное на получение непрошеной корреспонденции с почтового сервера. Провайдерам, безусловно, спам приносит неудобства вследствие повышения нагрузки на каналы, впрочем, это окупается повышением оплаты, вносимой пользователями. В силу массового характера почтовых рассылок, последние затрудняют работу информационных систем и ресурсов, создавая для них бесполезную нагрузку.

Пользователи сети, кроме того, вынуждены ежедневно тратить время на обработку бесполезных для них рекламных сообщений. Для того чтобы сократить это время, они используют противоспамные фильтры, которые могут стереть и важное сообщение, сочтя его за спам. Впрочем, и человек, вынужденный просматривать десятки рекламных сообщений в день, тоже легко может пропустить среди них нужное.

Спам наносит также репутационный вред приверженцам данного способа маркетинга. Спам может использоваться в качестве орудия «чёрного пиара».

Спам зачастую выступает переносчиком компьютерных вирусов.

Способы борьбы со спамом.

Самый надежный способ борьбы со спамом – не позволить спамерам узнать ваш электронный адрес. Вот некоторые меры предосторожности, которые можно предпринять:

Не следует без полной гаранитии неразглашения публиковать на сайтах свой адрес.

Не нужно регистрироваться на подозрительных сайтах. Если какой-то полезный сайт требует регистрации, можно указать временный адрес, который в дальнейшем не использовать.

Никогда не отвечать на спам и не переходить по содержащимся в нём ссылкам. Этим Вы только подтвердите, что пользуетесь своим электронным адресом, спама станет приходить еще больше.

Выбирая себе имя электронной почты, следует, по возможности, остановиться на длинном и неудобном для угадывания имени.

Но даже такие меры не дают полной гарантии того, что спамер не узнает электронный адрес.

Существует несколько методов борьбы со спамом.

Фильтрационные методы.

Бороться со спамом можно с помощью специального программного обеспечения, служащего для автоматического определения спама (фильтрации). Оно может быть предназначено для конечных пользователей или для использования на серверах. Это ПО использует два основных подхода.

Програмное обеспечение анализирует содержание письма и делает вывод, спам это или нет. Если письмо классифицировано как спам, оно может быть помечено, перемещено в другую папку или даже удалено. Также ПО (при работе на сервере), применяя различные методы, может опознать отправителя как спамера, не заглядывая в текст письма В настоящее время используется несколько методов фильтрации электронной почты.

Черные списки. В эти списки заносятся IP-адреса компьютеров, о которых известно, что с них ведется рассылка спама. В настоящее время этот метод не очень эффективен. Спамеры находят новые компьютеры для своих целей быстрее, чем их успевают заносить в черные списки. Кроме того, тысячи законопослушных пользователей могут на неопределённое время быть лишены возможности отправлять почту серверам, использующим такой чёрный список.

Серые списки -простой способ автоматической блокировки спама, основаный на том, что «поведение» программного обеспечения, предназначенного для рассылки спама, отличается от поведения обычных серверов электронной почты. Если почтовый сервер получателя отказывается принять письмо и сообщает о «временной ошибке», сервер отправителя обязан позже повторить попытку. Спаммерское программное обеспечение в таких случаях, обычно, не пытается этого делать.

Этот метод в настоящее время позволяет отсеять до 90 % спама, практически без риска потерять важные письма. Однако его тоже нельзя назвать безупречным (ошибочное отсеивание писем, задержка доставки,).

Статистические методы фильтрации спама . Эти методы используют статистический анализ содержания письма для принятия решения, является ли оно спамом. Наибольшего успеха удалось достичь с помощью алгоритмов, основанных на теореме Байеса. Для работы этих методов требуется «обучение» фильтров, т. е. нужно использовать рассортированные вручную письма для выявления статистических особенностей нормальных писем и спама. После обучения на достаточно большой выборке, удается отсечь до 95-97% спама.

Заключение.

Всего за несколько лет спам превратился из легкого раздражающего фактора в одну из самых серьезных угроз информационной безопасности. Непрошеные почтовые сообщения переполняют индивидуальные почтовые ящики и парализуют работу корпоративных серверов. Время, которое сотрудники вынуждены тратить на разбор и чтение спама, постоянно растет — а с ним и финансовые потери компаний (составляющие уже, по разным оценкам, от $50 до $200 в год в расчете на одного сотрудника).

За последние годы было изобретено немало способов борьбы со спамом. К сожалению, спамеры отслеживают действия фильтров и изобретают всё новые приемы для их обхода. К тому же нередко фильтрация спама приносит больше вреда, чем пользы: вместе с назойливой рекламой не доходят до адресата и важные деловые или личные сообщения.

Источники:

1. ru.wikipedia.org/wiki/CAN-SPAM

Материал из Википедии – свободной энциклопедии.

2. www.microsoft.com

Спам: общественная опасность и способы борьбы. Выпуск № 23

3. www.kaspersky.ru/spam

Лаборатория Касперского. Опасность спама… и средств борьбы с ним

4. ru.fedora-hosting.ru/faq/mail/spam-greylist

Fedora-hosting что такое грейлист (greylist)?

5. www.viruslist.com/ru/spam

Спам — что это такое?

www.ronl.ru

Доклад - Спам и борьба с ним

Ваши действия по получении спама

Действуйте в зависимости от своих этических убеждений. Можно:

1. Ничего не делать, просто удалить письмо или сохранить его.

Я так поступаю с одиночными письмами отечественных товаропроизводителей без вложенных файлов, вроде такого:

«Наша фирма выпускает самые лучшие веники 75 видов. Покупайте наши веники.

Извините, если наше письмо попало не по адресу».

Эти сами все скоро поймут.

2. Отправить сообщение спаммеру с просьбой не слать больше писем или с угрозами.

Очень не советую. Поставьте себя на место спаммера — вы отослали 100 тыс. спаммерских писем и знаете, что многие адреса (которые вы купили или сами собрали в конференциях и на сайтах) устарели или изначально ложны. И тут вдруг приходит письмо с просьбой больше не присылать спам или с угрозами. Для вас как спаммера содержание ответа не имеет значения — главное, вы теперь точно знаете, что этот адрес реальный и «живой». Ничто не помешает вам посылать на этот адрес письма с другого своего адреса и/или продать ваш реальный адрес другому спаммеру (в комплекте с другими адресами). Поэтому спаммеры и просят ответить им со словами «REMOVE». Простой, но эффективный трюк.

Иной раз спамить начинают даже весьма солидные российские фирмы (очень умные у них сотрудники, осваивают новые формы, так сказать). Этим, наверное, можно ответить и «REMOVE», но при этом вы все равно рискуете — сотрудник такой фирмы может уволиться и прихватить с собой базу адресов.

Вывод — отвечать спаммеру нельзя никогда.

3. Отослать спаммеру мусор.

Это не наш метод. Если отослать мусор (например своп-файл), то можно обидеть хорошего человека — как правило, адреса спаммеров, которые они подставляют в поля «From» и «Reply-To:» — липа или к моменту вашего письма этот адрес (как правило, на халявном сервере) будет закрыт по чьей-нибудь еще жалобе. Кроме того, при этом вы сами станете спаммером. Стоит ли?

4. Переслать письмо провайдеру спаммера.

Для этого надо сначала определить адрес спаммера (об этом ниже). Пересылать письмо надо со всеми заголовками или как вложение, чтобы провайдер спаммера мог убедиться, что это именно его клиент.

По личному опыту знаю, что некоторые провайдеры, например, из Китая, не реагируют на такие жалобы.

5. Переслать письмо спонсору или рекламодателю спаммера.

Если вам присылают письмо с рекламой или с предложением вида:

«подпишитесь на программу спонсора www.XYZ.com/cgi?ID и озолотитесь» -

то просто перешлите это письмо со всеми заголовками (а лучше переслать как вложение) по адресам [email protected], [email protected], [email protected] (и, конечно, провайдеру отославшего).

Хотя, конечно, не исключено, что это письмо — лишь способ подтвердить реальность вашего адреса или что кто-то хочет подставить владельца ID. Все непросто в этом мире.

6. Переслать письмо вашему провайдеру для принятия мер.

Если обращение к провайдеру спаммера не помогает или вы не можете правильно определить адрес спаммера, то можно воспользоваться этим рецептом.

Иногда сам провайдер спаммера просто не может прекратить спам — например, когда его клиенты используют «интернет по карточкам». Спаммер может оказаться, кроме того, и хакером и украсть пароль у честного пользователя. В этом случае вы можете попросить своего провайдера о прекращении приема почты с узла провайдера спаммера.

7. Написать жалобу в милицию.

Это в самом крайнем случае. Лучше не приводить органы в Интернет — посмотрите, что творится на дорогах. Введут еще ГИИ — государственную интернет-инспекцию. Потом не напасешься на нее за превышение трафика. В милицию можно и нужно обращаться, если письмо содержало вирус и вам нанесен урон (особенно, если речь идет не о личном, а о корпоративном компьютере).

8. Написать жалобу в международные антиспаммерские организации.

Например, есть Cauce.org — Coalition Against Unsolicited Commercial Email.

Не пробовал. Не думаю, что это поможет.

9. Написать жалобы Президенту, в Думу и в ООН.

Этого делать не надо. Не надо и все.

Как уберечься от получения спама?

(Конспирация, конспирация и еще раз конспирация)

1. Еще раз: отвечать спаммеру нельзя никогда, чтобы не подтверждать реальности вашего адреса.

2. Постарайтесь использовать несколько адресов электронной почты (заведите себе несколько бесплатных почтовых ящиков), чтобы не было жалко потерять «засвеченный» спаммерами адрес. Один из адресов (лучше всего адрес вашего провайдера) можно использовать в качестве основного (для друзей и переписки с известными вам деловыми партнерами), а остальные можно оставлять в конференциях и на сайтах при заполнении различных форм.

3. Если у вас есть сайт, то для связи с посетителями ваших страниц лучше использовать не электронную почту, а гостевую книгу.

4. У спаммеров есть специальные программы для сбора адресов электронной почты. Эти программы пока не слишком умны. Например, в конференции можно указать в качестве своего обратного адреса не [email protected], а nameAdomain.ru или [email protected]. В Outlook Express 5 можно внести соответствующие изменения: меню «сервис — учетные записи — свойства — обратный адрес (и/или „адрес электронной почты“)». Человек, отвечающий на письмо, догадается сделать необходимые замены (особенно если об этом прямо написать в своем сообщении), а спаммерская машина — нет.

www.ronl.ru

Реферат - SPAM - Информатика, программирование

Иногда можно встретить написание СПАМ или SPAM (читается [spæm]), поскольку слово принимают за очередной интернетовский акроним. И это действительно акроним, по происхождению сложносокращённое слово, но не аббревиатура; поэтому писать его надо «в нижнем регистре», строчными буквами.

Это «складное» словосочетание образовалось из усечённого spiced ham. В буквальном переводе spiced ham – «ветчина со специями», но на самом деле в консервных банках с надписью «Spam» находился колбасный фарш – сомнительная субстанция, знакомая многим из нас по гуманитарной помощи. «Spam»было её фирменное название, которое по-русски звучало бы примерно как «Спетчина» (специи+ветчина) или «Ферчик» (фарш+перчик).

Да, но при чём тут интернет? Дело в том, что полвека назад третьесортная «Спетчина» надоедливо рекламировалась, а её реклама без устали пародировалась и передразнивалась, пока значение слова не было переосмыслено. Теперь «спам» стал нарицательным, превратился в один из синонимов всепроникающей, сверхназойливой рекламной информации.

А закончилось всё тем, что уже в наши дни термин устоялся как обозначение сомнительной коммерческой рекламы, рассылаемой по электронной почте. Соответственно, спамер, он же спамщик, – это создатель и распространитель оной информации, а спамерская программа – программное обеспечение, которое ему «ассистирует».

Добавим, что помимо общего, всем известного значения есть более частные. В такой разновидности сетевых игр, как мады, спамом называются избыточные, малоинформативные сообщения участников, которые через общий канал попадают ко всем игрокам. (Излишне говорить, что игровой спам тоже никого не радует.) В глобальных сетях спам – среди прочего, принудительная выдача любой не запрошенной информации: самопроизвольное открытие новых окон браузера, насильственное перенаправление на другие сайты, махинации с сетевыми адресами с целью «повыше подтянуть» рейтинг сайта. Одним словом, стремление любой ценой, «через не хочу» «накормить» пользователя своим контентом или «скормить» счётчику раздутую статистику.

Спам и спамщики вызывают стойкую ненависть у сетян, которые с переменным успехом охраняют свои личные почтовые ящики от попадания спамного мусора. Если вирусы – это «троянские кони», то спамщики – настоящие цифровые гарпии, которые пытаются изгадить и обесценить любое сетевое начинание.

Спам – наиболее распространённый «интернетизм», слово, которое каждый новичок в сети узнаёт одним из первых. При этом у слова есть только один оттенок – резко негативный, и это прекрасно отражают производные: тот, кто попробовал однажды поспамить, решится наспамить и во второй раз, а там не остановится и будет продолжать своё чёрное спамское дело, пока не заспамит всё окружающее пространство и не доспамится, оказавшись, в свою очередь, жестоко отспамлен сообществом, выведенным из себя столь беспардонным спамством…

Что такое спам, и как с ним бороться

Наверняка многие из вас, открывая свой обычный почтовый ящик, с руганью достают оттуда всякие пестрые рекламные листовки, в которых вам предлагают отдохнуть в Сочи, заработать двести тысяч долларов за один месяц, купить крокодила в хорошем состоянии, излечиться от сглаза, в свою очередь сглазить соседа-металлиста, приворожить любимого к бутылке кефира вместо бутылки водки и так далее. Наверняка практически все, рассеянно взглянув на эти листочки, или заботливо засовывают их в ящик соседа, либо же просто роняют на пол, причем из простого человеколюбия – чтобы и уборщица могла получить информацию по всем этим интереснейшим видам услуг. И только единицы, взглянув на эти листочки, находят в них что-то полезное для себя.

Эти цветастые листочки – непрошенная реклама. Вы ее не заказывали, вы не выражали желание ее получать. Вам ее присылают насильно, и вам приходится тратить время на то, чтобы ознакомиться с содержимым, которое вряд ли вас заинтересует, а дальше куда-то деть эти листочки, потому что не будете же вы их совать в карман…

Что интересно, в Интернете наблюдается практически такая же картина. Что такое спам – непрошенная реклама – знают практически все интернетовские пользователи. Любой владелец почтового ящика, даже если он завел его совсем недавно, тут же начинает в изобилии получать письма от совершенно незнакомых людей, где ему предлагают: увеличить половой орган, избавиться от компьютерного зрительного синдрома, приобрести молотилку совхоза «Светлый путь капитализма», автомобиль «Мустанг» 1963 года выпуска, пожертвовать долларов сто пострадавшим от чернобыльского вируса и так далее и тому подобное…

Поначалу такие письма только радуют и вызывают у пользователя живейший интерес. Ну как же, ведь он только-только завел себе почтовый ящик, а тут же всякие разные люди и целые организации проявляют интерес к его персоне и настолько любезны, что предлагают всякие разные виды услуг, а также товары.

Однако этот интерес и тихая радость довольно быстро сменяются отвращением и приступами дикой злобы у пользователя, когда эти письма, приходящие каждый день, начинают исчисляться десятками и сотнями, а действительно важные послания в них теряются, как гномик в сибирской тайге. Кроме того, от рекламных предложений нет никакого толку! Даже если пользователь решил увеличить себе какую-нибудь часть тела или приобрести совхозную молотилку – ему все равно больше одной части тела не увеличить, а больше одной молотилки не прокормить. Но каждый день с завидной регулярностью эти письма все приходят и приходят, валятся и валятся, сыплются и сыплются, вызывая совершенно законное негодование.

Поскольку большинство пользователей совершенно неправильно реагируют на спам и частенько не представляют, как с ним можно эффективно бороться, я решил написать данную статью, где изложу все свои наблюдения, полученные в результате довольно солидного опыта.

Но сначала – немного о том, откуда взялся этот термин и что он, вообще говоря, означал…

Откуда взялся термин

В 1937 году довольно известная фирма Hornel Foods разработала новую разновидность консервов свиной тушенки. Фирмой был объявлен конкурс на лучшее название новому продукту, в котором победил радиоактер из Нью-Йорка Кеннет Денью, предложивший назвать тушенку звучным словом «СПАМ»! Успех нового названия был потрясающим! Оно было на слуху у всех и каждого, и обедневшие после кризиса американцы сметали дешевые консервы с полок магазинов. Фирма предлагала сотни рецептов приготовления блюд из СПАМА, от простых сэндвичей (на кусок хлеба кладется ровно отрезанный кусок СПАМА, сверху накрывается другим куском хлеба) до изысканных блюд: тонко порезанные ломтики СПАМА, политые сладкими соусами и заправленные мелко порубленными кусочками СПАМА.

СПАМ настолько завладел умами простых американских тружеников, что его производство росло год от года, и невозможно было пройти вдоль витрин магазинов или открыть любую бульварную газету, чтобы не наткнуться на рекламу СПАМА – недорогой, экономичной, вкусной и питательной еды для всей семьи. СПАМ вышел за пределы Америки и стал завоевывать континенты – его продавали в Северной и Южной Америке, Европе, Азии и даже в Японии! Таким образом слово СПАМ стало как бы синонимом навязчивой рекламы, и знаменитые комики «Воздушный цирк Монти питона» в одном из своих выпусков пародировали СПАМ в хвост и гриву: в сценке официантка в кафе предлагала посетителям блюда «яичница с беконом», «яичница со СПАМОМ», «яичница с беконом и СПАМОМ», «СПАМ с яичницей с беконом и СПАМОМ», «лобстер и креветки с шарлотками и трюфелями в винном соусе, украшенные поджаренным яйцом и ломтиками СПАМА», а к концу обеда посетители забывали обо всем на свете и хором распевали песню о «чудесном, прекрасном, любимом, вкуснейшем СПАМЕ».

Доподлинно неизвестно, была ли фирма Hornel Foods первооткрывателем в массовой рассылке писем с рекламой по электронной почте, однако в 1997 году у нее была уже масса конкурентов, которые делали подобные рассылки безо всякого зазрения совести. А слово «СПАМ» в Интернете прижилось и стало обозначением для наглой, беспардонной и нахальной непрошенной рекламы.

Виды спама

Подробная и серьезная классификация не входит в задачу данной статьи, и мы для простоты будем считать все письма, содержащие те или иные рекламные объявления, которые вы не просили присылать, – спамом. Однако в приходящем спаме все-таки следует выделить несколько основных категорий, чтобы было проще строить схему защиты. Итак…

1) Обычные рекламные объявления

Из серии «Сдаем в аренду офис» или «Продаем сто тонн сталепроката». Такие объявления рассылают профессиональные спамеры (по заказу каких-то фирм, которые могут и не знать, каким образом им делают эту «рекламу в Интернете»), и в письмах содержатся какие-то явные координаты: телефоны или адреса. Также в эту группу писем входят предложения каких-то услуг: модифицировать ваш персональный сайт, удлинить части вашего тела, вывести все волосы на ушах и тому подобное.

2) Предложения по участию в финансовых пирамидах

Эти послания редко отличаются друг от друга. Обычно в самом начале писем идет или уверение в том, что, дескать, «это не спам» (спамеры очень любят фразу «это не спам»), или же безвестный отправитель сразу берет быка за рога, предлагая работу, за которую вы получите сто тысяч долларов в месяц, ну или немного меньше. Все эти пирамиды организуются по принципу MLM (многоуровневый маркетинг), и текст подобного письма входит в комплект документов, выдаваемых адептам данных пирамид, поэтому он редко меняется и кочует от спамера к спамеру все с теми же кошмарными грамматическими, синтаксическими, пунктуационными и прочими ошибками. Очень часто в теме такого письмо пишут «НЕ УДАЛЯЙТЕ ЭТО ПИСЬМО» или «Please Read IT Carefully».

3) Предложения зайти на некий сайт

Такие письма распознать сложнее, потому что здесь спамеры извращаются со страшной силой. Их цель – заставить вас кликнуть на ссылку, стоящую в письме. Средства для этого выбираются всякие разные. Вам могут написать, что данное письмо – рассылка, на которую вас подписали, а отписаться вы можете, нажав на определенную ссылку (никакой формы для отписки там, разумеется, нет). Однако нередко подобные письма маскируются под глубоко личные, даже интимные послания из серии: «Привет, друг! Помнишь еще меня? Мы с тобой в школе учились с восьмого класса. Я тебя через Интернет нашел. У меня все нормально. Вот, сайт свой слабал с фотками. Хочешь посмотреть? Вот ссылка…». Ну или «Здравствуй, котик. Что-то ты слишком быстро пропал из ICQ. А я тебе хотела свои фотки показать с отдыха на море. Ну не беда, их все можно увидеть вот здесь – …» Ну и так далее. Расчет, как видите, весьма точный. Письма явно похожи на личные, обращенные именно к вам. Отличительная особенность таких писем: наличие в них ссылки, на которую нужно нажать (иначе для спамера письмо не имеет никакого смысла), а кроме того, в нем вас никогда не называют по имени, а приветствуют по строчке перед «@» в адресе письма, так что если ваш адрес выглядит как «Придурковатый_молодчик@mail.ru», то письмо, пришедшее от «одноклассника», будет выглядеть как: «Привет, Придурковатый_молодчик! Помнишь меня?.»

4) Скам (scam)

Это тот же спам, однако под термином «скам» (я его в России не слышал, но в Штатах подобное слово по отношению к этому роду писем употребляется достаточно часто) выделяет отдельную разновидность, посвященную предложениям от всяких жуликов. Например, письма, в которых вам предлагается купить «настоящие швейцарские часы», которые «в оригинале» стоят 400 долларов, а вы их можете приобрести за $45. Что интересно, как правило, эти часы вам действительно присылают (по крайней мере, в Штатах). Они даже выглядят долларов на сорок, не меньше. Хотя реальная их стоимость – баксов двадцать пять. Если учесть, что писем с подобными предложениями рассылается дикое количество и на них реагирует немаленький процент получателей, ребята зарабатывают неплохие деньги.

В общем, все. Каждая из этих групп может подразделяться на всякие самые разные категории, но я уже сказал, что подробная классификация не входит в задачу данной статьи. Задача совершенно другая: объяснить, как от всего этого избавляться и как реагировать на спам.

Как реагировать на спам?

Вопреки бытующему мнению, самая лучшая реакция на спам – полное отсутствие всякой реакции, хоть как-то видимой снаружи. Многие начинающие интернетовские пользователи, начав получать спам и поняв, что это такое, пишут на обратный адрес гневные письма, а иногда и вовсе с проклятиями высылают спамерам page-file от Windows… Так вот, в этом нет никакого смысла. Ни один приличный спамер (если к спамерам вообще можно применять подобные определения) не будет ставить в поле «From» свой реальный адрес. А даже если и будет (например, с целью проверить, какие из адресов в его базе «живые», то есть откликаются), то ваше негодование он никогда не прочитает, а здоровенные письма с аттачами порубает еще на сервере. В подавляющем большинстве случаев для рассылки своего безобразия спамеры используют адреса, которые заводят с помощью роботов на всяких сайтах бесплатной почты (mail.ru, hotmail.com и так далее). Подобные адреса довольно быстро прибиваются администрацией серверов бесплатной почты, но спамеров это не сильно волнует, потому что один адрес, как правило, используется совсем недолго, и потом спамер переключается на следующий адрес, созданный роботом.

Так что не тратьте время, силы, деньги и энергию, выливая свое возмущение в виде километров гневных посланий, обращенных к негодяям спамерам. Они эти послания не получат. А если и получат, то не прочитают. Просто ваш адрес, как отреагировавший, будет занесен в отдельную «элитную» базу живых адресов, которая продается значительно дороже (многие спамеры зарабатывают тем, что продают базы накопленных адресов; кстати, письма с предложениями таких баз также часто попадаются в спаме).

Часто в статьях советуют жаловаться на спамеров в специальную службу вашего провайдера (как правило, это адрес вида abuse@домен_провайдера.ru). Лично вам это вряд ли поможет, потому что спамеры крайне редко используют одинаковые адреса, однако я рекомендовал бы ставить в известность службу Abuse об особо ретивых спамерах – хотя бы для того, чтобы эта информация защитила других пользователей.

Как сделать так, чтобы вообще не получать спам?

На самом деле это не так уж и сложно. Сделать так, чтобы вы вообще никогда не получали спам – почти невозможно, однако сделать ящик , на который не будет приходить спам, несложно. Дело в том, что просто так вычислить ваш e-mail адрес, в отличие от адреса www-странички, – довольно непросто. У спамеров он появится только тогда, когда будет где-то опубликован: в форуме, на чате, на вашей страничке, в списке рассылок и так далее. Поэтому если вы хотите, чтобы ваш адрес не попал к спамерам – НЕ ПУБЛИКУЙТЕ ЕГО НИГДЕ! И желательно не указывайте его в подписи письма (в этом случае он может «засветиться» у ваших абонентов, которые для чтения почты используют www-интерфейс).

Кроме того, следует иметь в виду, что адреса на серверах, предоставляющих бесплатные почтовые ящики, также нередко становятся добычей спамеров (нередко не без помощи владельцев этих серверов).

Поэтому если вы не хотите, чтобы ваш адрес засветился у спамеров, выполняйте следующие нехитрые условия:

1) Заведите этот адрес не на бесплатном сервисе (любой приличный провайдер к договору предоставляет почтовый ящик на своем сервере; как правило, такие адреса к спамерам не попадают).

2) Никогда и ни под каким видом не публикуйте этот адрес на www-страничках (не указывайте его в письмах на форумах, не ставьте его на своих страничках, не ставьте его в подписи письма). Если же вам позарез нужно опубликовать адрес в ответ на какое-то письмо в форуме – публикуйте его через пробелы: имя @ домен.ru – в этом случае он не попадет в спамерскую базу.

3) Никогда не указывайте этот адрес в формах регистрации на различных серверах. Заведите отдельный бесплатный адрес – только для регистраций – и используйте именно его.

Как видите, достаточно выполнять несколько несложных условий, и этот ящик будет свободен от спама. Разумеется, полностью от непрошенной рекламы вы не убережетесь (адрес-то придется публиковать), однако если завести отдельный ящик – специально для опубликования на www, для регистраций и так далее, тогда на него будет поступать спам, а ваш ящик для личных писем окажется нетронутым.

Общие рекомендации по борьбе со спамом

· Не заводите адрес на серверах бесплатной почты (эти базы адресов нередко попадают к спамерам).

· Для личной и деловой переписки используйте почтовый ящик, адрес которого никогда не публикуется в Интернете (в форумах, чатах, подписках, регистрациях, на домашних страничках, в гостевых книгах и так далее).

· Никогда не отвечайте спамерам, как бы вам ни хотелось излить им свое негодование (они эти письма просто не увидят).

· Никогда не пытайтесь кликнуть в спамерском письме ссылку, приведенную якобы «для отписки от этой рассылки».

· Если с одного и того же адреса постоянно приходят спамерские письма (или же вас подписали на спамерскую рассылку) – заносите этот адрес в черный список и удаляйте письма от него прямо на сервере.

· Создайте правило, по которому письма, где в поле «Кому» не указан ваш адрес, валились бы в отдельную папку с надписью «Спам» – это почти всегда будет спам (не забудьте только создать отдельное правило для рассылок, которое нужно поставить вперед).

Вот, пожалуй, и все. Надеюсь, что эти несложные рекомендации вам помогут. Мне они экономят массу времени и нервов.

www.ronl.ru

Доклад - Антиспам. Два метода защиты от спама

В последние месяцы во всем мире наблюдается резкая активизация борьбы со спамом. Достаточно упомянуть таких гигантов интернет-индустрии, как Microsoft, Yahoo, Hotmail, объявившие беспощадную борьбу спаму на техническом и законодательном уровне.

Не остаются в стороне и отечественные интернет-компании. Rambler совсем недавно объявил о своем решении подавать в суд на самых злостных спамеров, а также продвигать на законодательном уровне законы по борьбе со спамом. На самой популярной бесплатной почтовой службе Mail.ru уже месяц как в тестовом режиме работает система интеллектуальных антиспамовых фильтров, разработанных «Лабораторией Касперского». Компания Ашманов и Партнеры создали замечательный бесплатный сервис Spamtest.ru, о котором я еще напишу подробнее. Кроме этого, «Ашманов и Партнеры» открыли электронный журнал «Спамтест», на который можно подписаться на сайте www.spamtest.ru.

Похоже, что спаму во всем мире объявлена настоящая война. Лично меня это очень радует, так как до недавнего времени потоки несанкционированных рекламных сообщений буквально заваливали мой почтовый ящик.

Но, как известно, спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Большинство пользователей Интернета становятся жертвами спама из-за своей собственной неосторожности. Другими словами, пользователи интернета просто не владеют элементарными способами защиты от спама.

О некоторых малоизвестных, но очень эффективных способах защиты от спама я и хочу рассказать в этой заметке.

Прежде всего, вернемся к сервису www.spamtest.ru. Это абсолютно бесплатная интеллектуальная система фильтрации спама, разработанная компанией «Ашманов и Партнеры». Принцип работы этой службы очень простой. Вы регистрируете на ней почтовый адрес вида [email protected]. После этого Вы устанавливаете перенаправление своих почтовых ящиков на этот адрес, а со своего аккаунта на Спамтест.ру перенаправляете почту на адрес, с которого будете закачивать себе почту. Проходя сквозь фильтр Спамтест.ру, некоторые из Ваших сообщений, идентифицированных сервисом как спам, будут отмечаться в теме сообщений специальными метками. Например:

[!!! SPAM] — спам (с большой вероятностью).

[?? Seminars etc.] — семинары и конференции (как правило, спам).

[?? Travel etc.] — путешествия (как правило, спам).

[?? Probable Spam] — возможно, спам.

И так далее…

Далее, все, что Вам нужно, это настроить фильтры в своей почтовой программе, чтобы они распознавали данные сообщения и автоматически их удаляли либо прямо на сервере (я так и поступаю), либо перемещали их в отдельную папку в Вашем компьютере.

Сам я уже пользуюсь данным сервисом более двух месяцев и очень им доволен. Если до регистрации на Спамтест.ру ко мне в почтовый ящик ежедневно поступало в среднем 20-30 спамерских сообщений, то после подключения к данному сервису ко мне в сутки максимально «просачивается» 1-2 письма от спамеров. Считаю это просто великолепным результатом!

Второй сервис, о котором я хочу рассказать, особенно полезен тем, у кого есть свой сайт в интернете. Как известно, профессиональные спамеры собирают e-mail адреса с помощью специальных программ «пауков», принцип работы которых очень похож с «роботами» поисковых машин. Спамерские пауки «бродят» по интернет-сайтам и собирают все e-mail адреса, которые им встречаются. Соответственно, чем более популярен Ваш сайт и чем больше на него ведет ссылок с других сайтов, тем больше вероятность попадания Вашего e-mail адреса в базы данных спамеров. И, тем больше спама поступает в Ваши почтовые ящики.

Оказывается, эту проблему можно очень легко решить. Для этого Вам необходимо просто закодировать свой адрес электронной почты. Закодированный адрес будет виден на Вашем сайте как и обычный, незакодированный. Если посетитель Вашего сайта кликнет на Ваш e-mail, то у него на компьютере запустится почтовая программа, и… он без проблем сможет написать Вам письмо. Все точно так же, как если бы Вы указали свой e-mail обычным способом. Но! На самом деле, в html коде Вашей страницы электронный адрес будет представлен в виде набора АБСОЛЮТНО не понятных для «роботов-пауков» символов. Например, один из моих электронных адресов выглядит следующим образом:

<A HREF=«mailto:smakot

[email protected]»>

smakotin@

internet-business.ru</A>

Использование этого простейшего приема позволит Вам в несколько раз снизить потоки спама, обрушивающихся на Ваш почтовый ящик.

Как можно закодировать свой e-mail?

Для этого есть удобный англоязычный сервис: www.siteup.com/encoder.html

Несмотря на то, что сервис англоязычный, пользоваться им очень просто. Зайдите на страницу по вышеприведенной ссылке. В самом верхнем окне, предлагающем подписку на рассылку сайта, отметьте «No Thanks» («Нет, спасибо»), если Вы не хотите получать от них письма, или «Subscribe» («Подписаться»), если желаете подписаться на рассылку. Далее, в нижней форме укажите свой электронный адрес. После этого жмите на кнопку «Encode» и… через несколько минут на указанный Вами электронный адрес поступит письмо, в котором будет Ваш закодированный e-mail.

Все, что после этого Вам нужно будет сделать – это скопировать код и вставить его на страницы своего сайта!

Кстати, Вы обратили внимание в новостях службы SmartResponder.ru, что с 3-го июля на нашей службе появилась возможность кодировать e-mail адрес Вашего автоответчика? Это позволит Вам дополнительно защититься от спама, особенно, если Вы активно рекламируете электронный адрес своего автоответчика в сети.

И, в заключение, хочу напомнить Вам об еще одном простом, но очень действенном способе защиты от спама. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не сообщайте свой основной e-mail на сайтах сомнительного содержания. Если на каком-либо ресурсе, не вызывающем у Вас доверия, требуется регистрация с сообщением электронного адреса, то лучше всего используйте для этого один из своих бесплатных почтовых ящиков. Например, специально для подобных случаев у меня открыт почтовый ящик на КМ.ру. Этим ящиком я пользуюсь ТОЛЬКО в тех случаях, когда я регистрируюсь на подозрительных сайтах, не вызывающих у меня доверия. Если этот ящик начнут переполнять потоки спама, то я могу в любой момент его закрыть и открыть новый, ничего при этом не теряя.

www.ronl.ru

Доклад - SPAM - Информатика, программирование

Что такое спам, и как с ним бороться

Но сначала – немного о том, откуда взялся этот термин и что он, вообще говоря, означал…

Откуда взялся термин

Виды спама

1) Обычные рекламные объявления

2) Предложения по участию в финансовых пирамидах

3) Предложения зайти на некий сайт

4) Скам (scam)

Как реагировать на спам?

Как сделать так, чтобы вообще не получать спам?

Поэтому если вы не хотите, чтобы ваш адрес засветился у спамеров, выполняйте следующие нехитрые условия:

Общие рекомендации по борьбе со спамом

· Не заводите адрес на серверах бесплатной почты (эти базы адресов нередко попадают к спамерам).

www.ronl.ru

Смотрите также

..:::Новинки:::..

Windows Commander 5.11 Свежая версия.

Новая версия
IrfanView 3.75 (рус)

Обновление текстового редактора TextEd, уже 1.75a

System mechanic 3.7f
Новая версия

Обновление плагинов для WC, смотрим :-)

Весь Winamp
Посетите новый сайт.

WinRaR 3.00
Релиз уже здесь

PowerDesk 4.0 free
Просто - напросто сильный upgrade проводника.

..:::Счетчики:::..