Основные функции менеджмента характеризуются полнотой содержания, устойчивостью структуры, системностью и универсальностью использования в разных сферах деятельности. Главная их особенность в том, что каждая основная функция менеджмента представляет собой отдельный процесс управления по выработке методов активизации и средств воздействия на персонал и его деятельность для достижения общих результатов социально-экономической системы.
Функции интересны тем, что в систематизированном виде могут дать полное представление о процессах мотивации, воздействия и взаимодействия от зарождения идей до их реализации, оценки результата и появления последствий. Основные функции характеризуют воздействие, обусловливая его определяющие средства, реализация которых может обеспечить требуемый результат.
Планирование – это разработка плана определяющего то, чего необходимо достичь и какими рычагами сообразуясь со временем и пространством., это оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленных целей.
Этапы планирования: постановка целей и задач, составление программ действий, выявление необходимых источников и ресурсов, определение непосредственных исполнителей для достижения поставленных целей.
3 типа планирования: Стратегическое планирование – попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на организацию; Тактическое – промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач; Оперативное – стандарты деятельности вписываются в такую систему, при которой каждый направляет свои усилия на достижения общих и главных целей организации.
Принципы при составлении планов: полнота, точность, ясность, непрерывность, экономичность.
Планирование как процесс управления включает разработку и реализацию средств воздействия: концепцию, прогноз, программу, план. Каждое из средств воздействия имеет свою специфику и условия использования.
Концепция - идея, теоретические и методологические основы ее разработки, обоснование, методы и условия реализации. Любая теоретическая экономическая проблема до ее воплощения в экономике проходит стадию формирования концепции.
Прогноз - научное предвидение возможного состояния фирмы, корпорации, экономики, общества в будущем. Прогнозы в бизнесе разрабатываются по сложным социально-экономическим проблемам, как правило, на долгосрочный или среднесрочный период. Чаще всего прогноз используется в стратегическом управлении.
Программа - законченный комплекс заданий, мероприятий, работ, объединенных общей целью, имеющий конкретный конечный результат, требующий привлечения значительных ресурсов, осуществляемый совокупностью взаимодействующих органов, организаций, лиц разных функциональных сфер экономики. Формирование целевых комплексных программ в бизнесе и их реализация играют все возрастающую роль в процессах управления в разных сферах экономики и научных исследованиях.
Организация – социальная общность состоящая из группы людей деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей или системы целей.
Организация как основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности людей для достижения целей. При реализации данной функции оперируют категориями: процесс, система, коммуникации, организационно-стабилизационные методы и организационно-распорядительные средства. Организация как функция менеджмента формирует объект, совершенствует его, разрабатывает режимы функционирования, создает механизмы адаптации в изменениях внешних и внутренних связей в системе управления. Поэтому организация управления - формирование условий устойчивости и гибкости социально-экономической системы на основе комплексного подхода с учетом системных и ситуационных факторов. Организация как основная функция менеджмента ориентирует производственно-хозяйственную систему во времени и пространстве.
Организации бывают: бюрократические (линейная структура, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная) и адаптивные (матричная, проектная и бригадная).
Мотивация – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации.
Мотивационный подход к поведенческой деятельности является центральной функцией менеджмента. Менеджер воздействует на другого человека через его реальные цели, жизненные установки и ожидания, создавая эффективную мотивацию производственной деятельности работника.
Мотивация через потребности отражает процесс их возвышения от простых (пища, жилище, безопасность) до сложных (самоутверждение, самосовершенствование, самоуправление). Если мотивация основана на удовлетворении высших потребностей, то такой человек склонен к самоуправлению. Для удовлетворения высших потребностей предварительно должны быть удовлетворены первичные потребности, и необходима высокая производственная и управленческая культура.
Содержательные теории мотивации:
- иерархия потребностей по Маслоу
- теория ERG Альдерфера
- 3 группы потребностей: потребность существования, связи и роста.
- трехфакторная модель МакКлеланда: потребности в причастности, в успехе или достижения целей, во власти
- двухфакторная модель Герцберга: гигиенические и мотивационные факторы.
Процессуальные теории мотивации (основываются на выборе поведения индивида, а также восприятие и ожидание связей с какой-либо ситуацией):
- теория ожидания Врум
- теория справедливости С. Адамс
- комплексная модель Портера-Лоулера
- теория МакГрегора (х и у): х – авторитарный стиль управления, люди которые не любят работать; у – люди, считают что труд это удовольствие; z – люди работают коллективно, а не индивидуально.
Стимулирование - основная функция, связанная с процессом активизации деятельности людей и коллективов путем использования стимулов, рычагов и способов формирования интересов и мотивов деятельности. Отсюда следует, что функция стимулирования основывается на процессах мотивации, преобразуя их в стимулы, воздействующие на поведение и деятельность преимущественно коллективов и фирм.
Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Предварительный контроль – до фактического начала работ используется в человеческих, материальных и финансовых ресурсах.
Текущий контроль – осуществляется в ходе проведения работ, для его осуществления необходимо обратная связь.
Заключительный (итоговый) контроль – осуществляется после выполнения работ и дает информацию для дальнейшего планирования.
Выполнение функции контроля требует высокой профессиональной подготовки, опыта работы с людьми. Специалист в области контроля должен быть организованным и доброжелательным, что может дать больший эффект, чем жесткий контроль и жесткие санкции, хотя последнее во многом определяется видом работ, самостоятельностью выполнения и другими ситуационными факторами. Во всяком случае менеджеры отвечают за эффективность своих решений материально, административно, морально, т.е. своим престижем и карьерой.
Функцию контроля, исходя из ее роли в процессе управления, называют функцией обратной связи менеджмента с объектом управления. Значение данной функции обусловлено природой экономической деятельности менеджеров, которые осуществляют процесс управления этой деятельностью и через деятельность людей в соответствии с объективным характером воспроизводственных процессов и с учетом субъективных факторов внешней и внутренней среды, влияющих на это развитие.
Координация – функция процесса управления, обеспечивающая во первых его бесперебойность и непрерывность, а во вторых взаимосвязь всех функций
Главная задача координации – достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей и обмена информацией между ними.
studfiles.net
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1.Сущность и функции менеджмента 4
2.Концепции менеджмента 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21
Содержание
Выдержка из текста
Согласно школе человеческих отношений каждую организацию можно анализировать, как социальную систему, в которой сотруднику отводится роль социального деятеля:1. Мэри Фоллет — изучала причины и способы разрешения конфликтов, разные стили руководства и их действенность. Она анализировала управление, как способность исполнять работу при помощи других людей и считала необходимым выбирать метод в зависимости от определенной ситуации, которая сложилась в коллективе.2. Гюго Мюнстерберг — разработал научный подход к выбору профессии. Известен серией хоторнских экспериментов, проводимых с 1927 по 1929 год. Сущность эксперимента: для него подобрали группу молодых работниц, предоставили им отдельное помещение и легкую работу по сборке изделий. При том постоянно изменяли условия труда: режим, систему оплаты труда, продолжительность перерывов, время, освящение. Это дозволило повысить часовую производительность труда на
40. за 2,5 года. Далее, установили первоначальные условия труда, но производительность не понизилась. Это разрешило сделать вывод о том, сложились неформальные отношения, которые содействовали взаимопомощи, взаимопониманию. Соответственно, для увеличения итогов работы и ответственности необходимо создавать коллективы сотрудников.3.
Элтон Мэйо. В продолжение школы человеческих отношений появилась группа поведенческих концепций. Концепция Фридриха Герцберга (двухфакторная модель).
Он полагал необходимым отказаться от выполнения рабочими узких операций, предлагал отменить конвейер. Считал необходимым закрепить за группой рабочих весь комплекс работ по изготовлению изделий; проводить ротацию рабочих (перемещать их с одного рабочего места на другое).
Полагал, что менеджеры должны советоваться с рабочими, поскольку это увеличивает уровень их отдачи. На основе этого он разработал двухфакторную мотивационную модель. Концепция Дугласа Мак-Грегора (человеческая сторона предприятий).
Предложил 2 стиля руководства:1. Руководитель по теории «Х» — полагает, что человек по природе ленив, потому его нужно принуждать к работе и контролировать. Работник не испытывает амбиций, не желает брать на себя ответственность и стремится к безопасности.2. Руководитель по теории «У» — полагает, что для всех труд — такое же естественное занятие, как отдых. Каждый человек стремится к достижению некоторых целей, готов брать на себя ответственность при соответственном вознаграждении, потому нужно стимулировать инициативу и изобретательность. Концепция управления по целям Питера Друкера (50-е годы) — нужно сначала формулировать цели для организации, а потом определять функции и строить систему отношений между звеньями организации. Концепция самоуправляемого коллектива Питера Друкера — на предприятии рационально создавать коллективный орган управления, в который должны входить представители различных групп рабочих.
Менеджер должен решать производственные и социальные проблемы коллектива, что может сопровождаться увеличением результативности организации. Концепция управленческой элиты Питера Друкера — менеджмент организации во многом определяет динамику развития не только данной организации, но и общества в целом. Потому менеджмент должен брать на себя решение ряда социальных проблем на уровне региона, страны. В 80-е годы получила широкое распространение концепция семи «С» Питерса и Уотермана, определяющая ключевые факторы успех организации:1. Стратегия — правильно выбранное направление развития на перспективу.2. Система — комплексный подход к принятию управленческих решений.3. Структура.4. Стиль руководства — соответствующий сложившейся ситуации.5. Квалифицированный штаб сотрудников.6. Система социальных ценностей — соответствующая данной организации. ЗАКЛЮЧЕНИЕТаким образом, мы определили, что менеджмент — это область управленческой и хозяйственной деятельности, обеспечивающей рациональное управление экономическими процессами, организации систем управления и его совершенствования в соответствии задачам социально-экономического развития. В культуре развитых капиталистических стран понятие менеджмент очень часто соседствует с понятием бизнес, хотя на данный момент становится очевидным, что менеджер и бизнесмен — далеко не одно и то же. Данные различия в понимании сути и значения менеджмента делают необходимым более детальное изучение менеджмента как науки.
Таким образом, эффективное становление рыночных отношений в России во многом определяется формированием современных управленческих отношений, повышением управляемости экономики. Именно менеджмент, управление обеспечивает связанность, интеграцию экономических процессов в организации. Труд менеджера — это производительный труд, возникающий в условиях комбинирования высокотехнологичного производства с высоким уровнем специализации работников, обеспечивающих связь и единство всего производственного процесса. Четыре функции менеджмента — планирование, организация, мотивация и контроль — имеют две общих характеристики: все они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация, обмен информацией, чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации.
Из-за этого, а также вследствие того, что эти две характеристики связывают все четыре управленческие функции, обеспечивая их взаимозависимость, коммуникации и принятие решений часто называют связующими процессами. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫБасовский Л. Е. Менеджмент.-М.: ИНФРА-М, 2014. — 256 с. Блинов А.О., Угрюмова Н.В.Теория менеджмента: Учебник для бакалавров / Дашков и К, 2014. -304с.Бондаренко В.В., Юдина В.А., Алехина О.Ф. Менеджмент организации. Введение в специальность.-М.: КНОРУС, 2010.-232 с. Бородушко И.В. Основы менеджмента.-М.: Юнити-Дана, 2012.-271сВиханский О.С. Менеджмент — М.: Магистр: ИНФРА-М. 2014. — 576 с. Исаев Р. А. Основы менеджмента- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. — 264 с. Коротков Э.М. Менеджмент: учебник/ Э.М. Коротков. — М.: Издательство Юрайт. 2010. — 640 с. Кукушкина В.В. Введение в специальность. Менеджмент- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 252 с. Максимцов М.М. Современный менеджмент — М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2014. — 299 сМумладзе Р.Г., Михалкина Е.Г.Менеджмент: учебник / Палеотип, 2011.-260с.Столяренко А.М., Амаглобели Н.Д.Психология менеджмента: учебное пособие.М.:Юнити-Дана, 2012. -455с.Тузова А.А. Мотивация персонала.-М.: Интуит, 2011.-100с
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Басовский Л. Е. Менеджмент.-М.: ИНФРА-М, 2014. — 256 с.
2. Блинов А.О., Угрюмова Н.В. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров / Дашков и К, 2014. -304с.
3. Бондаренко В.В., Юдина В.А., Алехина О.Ф. Менеджмент организации. Введение в специальность.-М.: КНОРУС, 2010.-232 с.
4. Бородушко И.В. Основы менеджмента.-М.: Юнити-Дана, 2012.-271с
5. Виханский О.С. Менеджмент — М.: Магистр: ИНФРА-М. 2014. — 576 с.
6. Исаев Р. А. Основы менеджмента- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. — 264 с.
7. Коротков Э.М. Менеджмент: учебник/ Э.М. Коротков. — М.: Издательство Юрайт. 2010. — 640 с.
8. Кукушкина В.В. Введение в специальность. Менеджмент- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 252 с.
9. Максимцов М.М. Современный менеджмент — М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2014. — 299 с
10. Мумладзе Р.Г., Михалкина Е.Г. Менеджмент: учебник / Палеотип, 2011.-260с.
11. Столяренко А.М., Амаглобели Н.Д. Психология менеджмента: учебное пособие.М.:Юнити-Дана, 2012. -455с.
12. Тузова А.А. Мотивация персонала.-М.: Интуит, 2011.-100с
список литературы
referatbooks.ru
Содержание
Введение
Функции менеджмента
Прогнозирование и планирование
Функция организации
Мотивация и стимулирование
Контроль
Координация и регулирование
Принципы менеджмента
Заключение
Список литературы
Введение
Менеджмент представляет собой науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей.
Даже в самых древних обществах требовались личности, которые бы координировали и направляли деятельность групп. К примеру, египетские пирамиды - это памятник управленческого искусства того времени, поскольку строительство таких уникальных сооружений требовало четкости в планировании, организации работы; великого множества людей, контроля за их деятельностью.
Когда мы говорим о том, что организация (предприятие) функционирует, то имеем в виду, что в ее рамках люди осуществляют определенные действия.
Сегодня наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую перемену. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих.
Менеджмент - современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Термин "Менеджмент" по сути, является аналогом термина " управление", его синонимом. Однако есть отличие. Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством. Т.е. управление является более широким понятием. Менеджмент применяется только в управлении социально-экономическими системами.
Цель данной работы - раскрытие основных функций, принципов менеджмента.
Функции менеджмента
Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.
Процесс менеджмента - это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально - экономической системы.
Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.
Прогнозирование и планирование
Экономическое прогнозирование - это предвидение хода экономического развития на предстоящий период для конкретной организации.
Планирование - это разработка плана, определяющего то, чего нужно достичь и какими рычагами, сообразуясь со временем и пространством.
В широком смысле слова планирование - это деятельность по выработке и принятию управленческого решения. План как система взаимосвязанных решений, направленных на достижение желаемого результата, предусматривает следующее:
Существует три основных типа планирования.
Стратегическое планирование (высший уровень) - это попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации; оценить, какие тенденции наблюдаются в ее окружении; определить, каким вероятнее всего будет поведение конкурентов. Главная задача планирования на этом уровне состоит в том, чтобы определить, как организация будет вести себя в своей рыночной нише.
Тактическое планирование (средний уровень) - это определение промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач. В основе стратегического планирования лежат идеи, которые были рождены при стратегическом планировании.
Оперативное планирование (низший уровень) - это основа основ планирования. В оперативных планах стандарты деятельности, описание работ и т.п. вписываются в такую систему, при которой каждый направляет свои усилия на достижение общих и главных целей организации.
Функция организации
Реализация планов требует организации, которая представляет следующий этап менеджмента.
Под организацией понимается процесс:
Функцию организации можно рассматривать в двух аспектах: во-первых, как процесс создания системы, во-вторых, как процесс ее совершенствования, упорядочения.
Организация работ - функция, которую должны осуществлять все руководители - независимо от ранга. Задача менеджеров состоит в том, чтобы выбрать такую организационную структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, позволяет ей эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно распределять и направлять усилия своих сотрудников.
Мотивация и стимулирование
Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.
Мотивация - стимулирование (внутреннее побуждение к действиям - в древности это был хлыст и угроза наказания, редко - награда; в настоящее время - возможность больше заработать, моральное стимулирование, убеждение) руководителем эффективного труда работников. Для действенной мотивации менеджер изучает их поведение, определяет и использует совокупность жизненных потребностей, которые постоянно меняются. Отсюда задача функции мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу, сообразуясь с планом и в соответствии с делегированными им обязанностями.
Теории мотивации основаны на определении потребностей человека и их структуры. Потребность - это осознание отсутствия чего-либо, вызывающее побуждение к действию. К числу таких теорий относят теории Маслоу, МакКлелланда и Герцберга.
Система стимулирования - это совокупность взаимосвязанных и взаимодополняющих стимулов, воздействие которых активизирует деятельность человека для достижения поставленных целей. Мотивация зависит от потребностей, ожидания и восприятия работниками справедливого вознаграждения за выполненную работу.
Контроль
Контроль, как правило, ассоциируют с властью, "командованием", "поймать", "уличить", "схватить". Такое представление о контроле уводит в сторону от главного содержания функции контроля.
функция принцип менеджмент мотивация
В сомом общем виде контроль можно представить как процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными.
Контроль - одна из ведущих функций управления. Существует множество формулировок определений функции контроля. Одна из них - контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Контроль способствует успешному функционированию предприятия. Без контроля на предприятии начинается неразбериха.
Посредством функции контроля выявляются проблемы, что позволяет скорректировать деятельность организации для предотвращения кризисного положения. Контроль позволяет фиксировать ошибки, сознательные и несознательные нарушения и исправлять их до того, как они возникнут на пути достижения цели. Вместе с тем контроль позволяет определить, какая деятельность на пути достижения цели была наиболее эффективна.
Управленческий контроль осуществляется на двух организационных уровнях: операционном (осуществляется на уровне операций, где менеджеры инспектируют использование физических, финансовых, человеческих и информационных ресурсов) и внешнем (обычно заняты менеджеры, ответственные за стратегию корпорации и бизнеса).
Эффективное сочетание различных видов контроля с учетов параметров внешней и внутренней среды - залог успешного функционирования организации.
Координация и регулирование
Это финальная стадия контроля. Сущность этой функции заключается в обеспечении согласованности действий всех звеньев системы управления, сохранении, поддержания и совершенствования установленного режима работы производственного механизма. При помощи этой функции решаются задачи, связанные с разделением труда в аппарате управления и упорядочением системы производства в случае отклонения от заданных параметров.
Цели координации и регулирования - установление взаимодействия в работе производственных подразделений, руководителей и специалистов, устранение помех и отклонений от заданного режима работы.
Регулирование - деятельность по поддержанию в динамической системе управления производством заданных параметров. Она определяется задачей сохранять состояние упорядоченности, как в подсистеме производства, так и в подсистеме управления. Эта как раз та функция, которая связывает систему управления с внешней средой.
Координация - функция процесса управления, обеспечивающая, во-первых, его бесперебойность и непрерывность, и, во-вторых, взаимосвязь всех функций.
Принципы менеджмента
Под принципами управления следует понимать руководящие правила, основные положения и нормы поведения, которыми руководствуются органы управления в исторически сложившихся в обществе социально-экономических условиях.
Принципы управления определяют требования к системе, структуре, организации и процессу управления. В принципах управления производством находят выражение основные требования, предъявляемые к построению органов управления и методам осуществления функций управления.
Таким образом, принципы управления являются исходной составляющей, общим началом разумной хозяйственной деятельности. Впервые основные принципы управления сформулировал Анри Файоль. Многие из них до сих пор, несмотря на серьезные изменения, имеют практическое значение. К таким принципам относятся следующие:
.Разделение труда. Специализация является естественным порядком вещей. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия.
2.Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия - там возникает ответственность.
.Дисциплина. Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками. Установление этих соглашений, связывающих фирму и работников, из которых возникают дисциплинарные формальности, должно оставаться одной из главных задач руководителей индустрии. Дисциплина также предполагает справедливо применяемые санкции.
.Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника.
.Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом, иметь одного руководителя.
.Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба.
.Вознаграждение персонала (мотивация). Для того, чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу.
.Централизация. Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей. Однако, соответствующая степень централизации будет варьироваться в зависимости от конкретных условий. Поэтому возникает вопрос о правильной пропорции между централизацией и децентрализацией. Это проблема определения меры, которая обеспечит лучшие возможные результаты.
.Скалярная цепь. Скалярная цепь - это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, - вниз, до руководителя низового звена. Выло бы ошибкой отказываться от иерархической системы без определенной необходимости в этом, но было бы еще большей ошибкой поддерживать эту иерархию, когда она наносит ущерб интересам бизнеса.
.Порядок. Место - для всего и все на своем месте.
.Справедливость. Справедливость-это сочетание доброты и правосудия.
.Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится за место, безусловно, предпочтительнее, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место.
.Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию.
.Корпоративный дух. Союз - это сила, а она является результатом гармонии персонала.
Указанными принципами управления, конечно, не исчерпывается вся совокупность принципов, на которых основывается управление производством. В управлении социально-экономическими системами используют и другие принципы, в частности принцип системности, или системный подход в управлении, и др.
Заключение
В настоящее время наиболее распространенным мнением о менеджменте является его представление в качестве процесса, направленного на достижение целей организации и включающего комплекс управленческих действий по решению конкретных производственных и социально-экономических задач организации. Данные действия принято именовать функциями менеджмента. Именно функции в своей последовательности и совокупности образуют технологию управления и являются конкретной реализацией управленческих принципов и методов. Таким образом, сущность, сложность и особенности труда менеджеров раскрываются в выполняемых ими функциях в рамках процесса управления организацией.
Выделяют следующие функции менеджмента: функция планирования, функция организации, мотивации, контроля и прочие.
В условиях рыночных отношений в основу менеджмента заложены принципы управления общественным производством, которые можно представить как основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.
Список литературы
1.Виханский О.С., Наумов О.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 383 с.
2.Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 364 с.
.Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 478 с.
.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: Новое знание, 2002. - 421 с.
.Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. - М.: ОЛБИС, 2002. - 409 с.
.Максимцов М.М. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 352 с.
.Радугин А.А. Основы менеджмента. - М.: Центр, 2001. - 325 с.
.Уткин Н.Я. Курс менеджмента, учебник для ВУЗов. - М.: Зерцало, 2004. - 395 с.
.Щегорцов В.А. Менеджмент: учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 544 с.
Теги: Функции и принципы менеджмента Реферат Менеджментdodiplom.ru
Московский городской университет управления Правительства Москвы
Кафедра «менеджмента»
Принципы и функции менеджмента
Реферат
2010
Содержание
| Введение………………………………………………………………………. | 3 |
| 4 |
| Функции менеджмента……………….……………………………………… | 5 |
| Принципы менеджмента………...……...…………………………………… | 7 |
| Заключение……………………………………………………………………. | 13 |
| Список литературы………………………………………………………….... | 14 |
Введение
Менеджмент - современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Термин «Менеджмент» по сути является аналогом термина « управление», его синонимом. Однако есть отличие. Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством. Т.е. управление является более широким понятием. Менеджмент применяется только в управлении социально-экономическими системами. Менеджмент это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности для достижения намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов.
Система менеджмента – это совокупность различных составляющих элементов: принципов управления, функций, методов, технологий, информационного обеспечения, материального, технического обеспечения, а также правового обеспечения.
В данном реферате рассматривается понятие менеджмента в целом, его функции и принципы. Это поможет нам сформировать более четкое представление о предмете менеджмента.
Задачи данного реферата:
Понятие и сущность менеджмента
Менеджмент – это управление хозяйственной деятельностью – умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения, интеллект других людей.
Бизнес менеджмент – управление группой людей.
Менеджмент предполагает управление в условиях рыночной экономики. Это:
- ориентация фирмы на спрос и потребности рынка, запросы потребителя, организация производства технологических видов продукции, которая может принести прибыль;
- постоянное стремление к эффективному производству.
- хозяйственная самостоятельность, свобода в принятии решений.
- постоянная корректировка целей и программ в условиях рынка, где конечный результат деятельности фирмы определяется на рынке в процессе обмена.
- необходимость использования современной информационной базы для принятия обоснованного решения.
Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение определенных целей, в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов, с применением принципов, методов и функций экономического механизма менеджмента.
Менеджмент предполагает наличие в качестве субъекта этой деятельности специалиста – менеджера. И в качестве объекта – хозяйственную деятельность фирмы в целом или какую-то ее часть. Задача менеджера – достичь слаженной деятельности, менеджер – это управляющий, не зависимо от уровня управления, профессиональной подготовки.
Менеджер может быть собственником и наемным работником.
Под хозяйственной деятельностью понимается деятельность фирмы в любой отрасли экономики, в любой сфере деятельности (производство, сбыт, финансы), если эта деятельность направлена на получение прибыли.
Управление осуществляется с учетом потенциальных возможностей фирмы и ее обеспечения необходимыми ресурсами. Рациональное использование материальных ресурсов предполагает достижение цели при минимуме затрат и максимальной эффективности. Экономический механизм менеджмента обусловлен хозяйственной деятельностью фирмы в рыночных условиях, когда результаты деятельности определяются на рынке.1
Функции менеджмента
Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.
Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.
Планирование – основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. Планирование применяется к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие фирмы. Согласно концепции немецкого профессора Д.Хана планирование - это ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период: определение хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач. Планирование дает возможность заблаговременно учесть внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития фирмы, предприятия или др. структурного подразделения.
Организация. Важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирм. Организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач.
Мотивация. При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда, как и кто, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих решений сделан эффективно, руководитель получает возможность воплотить свои решения в дела, применяя на практике основные принципы мотивации.
Мотивация как основная функция менеджмента связана с процессом побуждения себя и других людей к деятельности через формирование мотивов поведения для достижения личных целей организации. исследование поведения человека в труде дает некоторые общие объяснения мотивации и позволяет создать прагматические модели мотивации сотрудника на рабочем месте.
Мотив – это побудительная причина, повод к деятельности. Побудить к деятельности можно обогатив идеями, … волю, знания, определив величину вознаграждения, связав его с результатом деятельности, а также выявив систему ценностей человека, удовлетворяя потребность власти в зависимости от способности человека влиять на других людей.
Контроль-это системное наблюдение за выполнением планов, заданий и результатами хозяйственной деятельности, обеспечение с помощью информации обратной связи с управляемым объектом. Учет и контроль необходимы для управления плановой, финансовой, производственной и трудовой дисциплины на предприятии. Контроль как основная функция менеджмента объединяет все виды управленческой деятельности, связанные с формированием информации о состоянии и функционировании объекта управления (учет), изучения информации о процессах и результатах деятельности (анализ), работой по диагностике и оценке процессов развития и достижения поставленных целей. Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов. С помощью контроля менеджер выявляет проблеммы, причины их возникновения и принимает активные меры по корректировке отклонений от цели и плана деятельности.2
Взаимосвязь функций менеджмента
Функции управления имеют специфический характер, особое содержание и могут осуществляться самостоятельно, быть как несвязанными между собой, так и неразрывно связанными, более того, они как бы взаимопроникают друг в друга. Например, информация, собранная посредством выполнения функции контроля, "говорит" менеджерам, как выполняются их планы (функция планирования). В то же время контроль должен быть надлежащим образом мотивирован и организован (функция мотивирования и организации). Иными словами, в системе управления все управленческие функции объединены в единый целостный процесс.
Если менеджер желает обеспечить "безоблачное" будущее своей организации, он постоянно должен осуществлять все управленческие функции. И начинать нужно с планирования. Если работа спланирована, то она должна быть и организована, а работники подготовлены для ее выполнения. Качество труда в большой степени зависит от побуждающих мотивов, предложенных менеджером. Наконец, чтобы определить точность выполнения планов, нужно проконтролировать процесс труда Как видно, все четыре функции взаимосвязаны и взаимообусловлены.
Каждая из четырех функций менеджмента является для организации жизненно важной. Вместе с тем планирование как функция управления обеспечивает основу для других функций и считается главнейшей из них, функции же организации, мотивации и контроля ориентированы на выполнение тактических и стратегических планов организации.
Принципы менеджмента
Принципы управления организацией определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления. То есть управление организацией осуществляется посредством основных исходных положений и правил, которыми руководствуются менеджеры всех уровней. Эти правила определяют «линию» поведения менеджера.
Таким образом, принципы управления можно представить как основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.
Впервые принципы рационального управления были сформированы в 1912 г. американским менеджером Г. Эмерсоном в книге « Двенадцать принципов производства».
Однако один из основоположников научной организации труда, создатель «теории администрирования» А. Файоль высказал мысль о том, что количество принципов управления неограниченно. И это верно, поскольку всякое правило занимает своё место среди принципов управления, во всяком случае, на то время, пока практика подтверждает его эффективность.
В связи с этим, все принципы менеджмента целесообразно сгруппировать в две группы – общие и частные.
К общим принципам управления относятся принципы применимости, системности, многофункциональности, интеграции, ориентации на ценности.
Принцип применимости – менеджмент разрабатывает своего рода руководство к действию для все работающих в фирме сотрудников.
Принцип системности – менеджмент охватывает всю систему с учетом внешних и внутренних взаимосвязей, взаимозависимостей и открытости собственной структуры и системы в целом.
Принцип многофункциональности – менеджмент охватывает различные аспекты деятельности:: материальные (ресурсы, услуги), функциональные (организация труда), смысловые (достижение конечной цели).
Принцип интеграции – внутри системы должны интегрироваться различные способы отношений и взгляды сотрудников, а вне фирмы может происходить на свои миры.
freepapers.ru
