Существуют две различные точки зрения на то, какследует вести себя организациям в отношении с их общественной средой, чтобысчитаться социально ответственными. Согласно одной из них, организациясоциально ответственна, когда максимально увеличивает прибыль, не нарушая законови норм государственного регулирования. С этих позиций организация должнапреследовать только экономические цели. Согласно другой точке зрения,организация в дополнение к ответственности экономического характера обязанаучитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловойактивности на работников, потребителей и местные общины, в которых проходит еедеятельность, а также вносить определенный позитивный вклад в решениесоциальных проблем в целом.

Вначале ХХ века некоторые руководители бизнесавыражали уверенность в том, что корпорации обязаны использовать свои ресурсытаким образом, чтобы общество оказывалось в выигрыше. Занимавшийсяпроизводством стали Эндрю Карнеги, к примеру, вложил 350 мил. долл. всоциальные программы и построил более 2000 публичных библиотек. Доктрина капиталистическойблаготворительности, согласно которой прибыльные организации должны жертвоватьчасть прибыли во благо общества, была рассмотрена Карнеги в работе «Евангелиепроцветания», опубликованной в 1900 г.

Противоположные по своему характеру выводы из того,что следует понимать под концепцией социальной ответственности, порожденыспорами о целях организации. С одной стороны, есть люди, рассматривающиеорганизацию как экономическую целостность, обязанную заботится только обэффективности использования своих ресурсов. Поступая, таким образом, организациявыполняет экономическую функцию производства продукции и услуг, необходимых дляобщества со свободной рыночной экономикой, обеспечивая одновременно работу дляграждан и максимальные прибыли и вознаграждения для акционеров.

С другой стороны, есть мнение, согласно которомуорганизация- это нечто большее, чем экономическая целостность. Согласно этойточке зрения организация является сложной частью окружения, включающегомножество составляющих, от которых зависит самое существование организации. Ктаким составляющим относятся местные общины, потребители, поставщики, средстваинформации, группы общественного давления, союзы или объединения, а также работникии держатели акций. Эта многослойная общественная среда может сильно влиять надостижение организацией ее целей, поэтому организации приходится уравновешиватьчисто экономические цели с экономическими и социальными интересами этихсоставляющих среды. Согласно этой точки зрения, организации несутответственность перед обществом, в котором функционируют, помимо и сверхобеспечения эффективности, занятости, прибыли и не нарушения закона.Организации должны, поэтому направлять часть своих ресурсов и усилий посоциальным каналам.

Социальная ответственность, в отличие от юридической,подразумевает определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемысо стороны организации.

Споры о роли бизнеса в обществе породилимногочисленные аргументы за и против социальной ответственности.

Аргументы в пользу социальной ответственности

1. Благоприятные для бизнесадолгосрочные перспективы. Социальные действия предприятий, улучшающие жизньместного общества или устраняющие необходимость государственного регулирования,могут быть в собственных интересах предприятий в силу выгод, обеспечиваемыхучастием в жизни общества. В обществе более благополучном с социальной точкизрения благоприятнее условия и для деятельности бизнеса. Кроме того, даже есликраткосрочные издержки в связи с социальным действием высоки, в долгосрочнойперспективе они могут стимулировать прибыль, поскольку у потребителей,поставщиков и местного сообщества формируется более привлекательный образпредприятия.

2. Изменение потребностей и ожиданийширокой публики. Связанные с бизнесом социальные ожидания радикально изменилисьс 60-х годов. Чтобы сузить разрыв между новыми ожиданиями и реальным откликомпредприятий, их вовлеченность в решение социальных проблем становиться иожидаемой и необходимой.

3. Наличие ресурсов для оказанияпомощи в решении социальных проблем. Поскольку бизнес располагает значительнымилюдскими и финансовыми ресурсами, ему следовало бы передавать их часть насоциальные нужды.

4. Моральное обязательство вести себясоциально ответственно. Предприятие является членом общества, поэтому нормыморали также должны управлять его поведением. Предприятие, подобноиндивидуальным членам общества, должно действовать социально ответственнымобразом и способствовать укреплению моральных основ общества. Более того,поскольку законы не могут охватить все случаи жизни, предприятия должныисходить из ответственного поведения, чтобы поддерживать общество, основанноена упорядоченности и законности.

Аргументы против социальной ответственности

1. Нарушение принципа максимизации прибыли.Направление части ресурсов на социальные нужды снижает влияние принципамаксимизации прибыли. Предприятие ведет себя в наибольшей мере социальноответственно, сосредоточиваясь только на экономических интересах и оставляясоциальные проблемы государственным учреждениям и службам, благотворительныминститутам и просветительским организациям.

2. Расходы на социальнуювовлеченность. Средства, направляемые на социальные нужды, являются дляпредприятия издержками. В конечном счете, эти издержки переносятся напотребителей в виде повышения цен. Кроме того, фирмы, участвующие вконкурентной борьбе на международных рынках с фирмами других стран, которые ненесут затрат на социальные нужды, оказываются в неблагоприятном положении вконкуренции. В результате снижается их сбыт на международных рынках, что ведетк ухудшению платежного баланса США во внешней торговле.

3. Недостаточный уровень отчетностиширокой публике. Поскольку управляющих не выбирают, они не являютсяподотчетными широкой публике. Рыночная система хорошо контролируетэкономические показатели предприятий и плохо – их социальную вовлеченность. Дотех пор, пока общество не разработает порядок прямой отчетности емупредприятий, последние не будут участвовать в социальных действиях, за которыеони не считают себя ответственными.

4. Недостаток умения разрешатьсоциальные проблемы. Персонал любого предприятия лучше всего подготовлен кдеятельности в сферах экономики, рынка и техники. Он лишен опыта, позволяющегоделать значимые вклады в решение проблем социального характера.Совершенствованию общества должны способствовать специалиста, работающие всоответствующих государственных учреждениях и благотворительных организациях.

Социальнаяответственность на практике

Согласно исследованиям по вопросу отношения руководящихработников к корпоративной социальной ответственности, намечается явный сдвиг всторону ее повышения. Опрошенные руководители считают, что давление внаправлении повышения социальной ответственности бизнеса реально, имеет большоезначение, и будет продолжаться. Другие исследования показали, что представителивысшего руководства фирм начали участвовать в работе местных сообществ какдобровольцы.

Самым большим препятствием в разработке программ врамках социальной ответственности руководители называют требования рядовыхработников и менеджеров увеличить доходы на акцию в ежеквартальном исчислении.Стремление к скорейшему увеличению прибыли и доходов заставляет управляющихотказываться от передачи части своих ресурсов на программы, обусловленныесоциальной ответственностью.

Организации предпринимают многочисленные шаги в сфере добровольногоучастия в жизни общества. К примеру, фирма «Проктер энд Гэмбл» в 1980г. сняла спродажи свои тампоны «рилай», обнаружив, что они могут быть причиной шока из-затоксичности. Нужно подчеркнуть, что решение было добровольным, а не сталоследствием правовых или регулирующих требований. Хотя можно предположить, чтофирма «Проктер энд Гэмбл» получила юридическую консультацию относительновозможностей судебного преследования, ее действие, тем не менее, демонстрируютсоциальную ответственность.

Этика и современноеуправление

В сердцевинепроблемы социальной ответственности находятся личные ценности, общие убеждениеотносительно добра и зла. Люди, полагающие, что «организации должны максимизироватьприбыль, подчиняясь закону», скорее всего, придадут высокую ценностьмаксимизации прибыли, эффективности и жесткому следованию закону и низкуюценность – альтруизму. Такие люди считают, что организация ведет себя правильнои является социально ответственной, пока ее действия отвечают данной системеценностей. Чтобы сделать выбор в пользу правильного поведения, важно иметьначальное представление об этике. Этика имеет дело с принципами, определяющееправильное и неправильное поведение.

Однако этика бизнеса затрагивает не только проблемусоциально ответственного поведения. Она сосредоточена на широком спектревариантов поведения управляющих и управляемых. Более того, в фокусе ее внимания– и цели, и средства, используемые для их достижения теми и другими. Например,почти все американцы, скорее всего, сочтут, что неэтично давать чиновникувзятку ради получения контракта. В этом случае неэтично средство. Представим,однако, что речь идет о контракте на закупку шкур котиков, используемых на производствоодежды. Некоторые люди, для которых защита животных стоит на высоком месте,могут считать, что использование котиковых шкур неэтично, даже если их можнополучить, не давая взятки. Здесь неэтичной является цель. Действияруководителей или рядовых работников, нарушающие закон, также следует рассматриватькак неэтичные.

Помимо старших руководителей, часто демонстрирующихнеэтичное корпоративное поведение, любое лицо организации может такжедействовать неэтично. Рассмотрим следующие ситуации. Вы агент по закупкам, иодин из поставщиков, с которым вы ведете дела, предлагает вам ящик хорошеговина. Принять ли вам его? Вы видите, как некоторые ваши коллеги ведутмеждугородние разговоры по личным вопросам. Следует ли вам делать тоже самое?Следует подчеркнуть, что в этих примерах нет речи о нарушении закона, однако,соответствующие действия могут быть расценены многими как неправильные.

Повышение показателей этичности поведения.

Организации предпринимают разные меры в целяхповышения характеристик этичности поведения руководителей и рядовых работников.К таким мерам относятся разработка этических нормативов, создание комитетов поэтике, проведение социальных ревизий и обучение этичному поведению.

Этические нормативы описывают систему общих ценностей и правила этики, которых, по мнениюорганизации, должны придерживаться ее работники. Этические нормативы разрабатываютсяс целью описания целей организации, создания нормальной этической атмосферы иопределения этических рекомендаций в процессах принятия решений.

www.ronl.ru

Этика и социальная ответственность организации — курсовая работа

СОДЕРЖАНИЕ

Этичность должна стать неотъемлемой частью существования организации на всех её этапах – в начале проектирования, в процессе создания, активного функционирования и даже в момент прекращения её существования.1

Бизнес – инициативная хозяйственная деятельность, осуществляемая как за счет собственных, так и заемных средств на свой риск и под свою ответственность, целью которой является становление, и развитие собственного дела для получения прибыли и решения социальных проблем предпринимателя, трудового коллектива, общества в целом.5

Этика бизнеса – деловая этика, базирующаяся на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями.

Организация социально ответственна, когда получает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования. С этой позиции организация преследует экономические цели. Организация при этом обязана ставить и социальные цели: учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем общества.2

С одной стороны организация – это экономическая система, обязанная заботиться об эффективности использования своих ресурсов. С другой стороны, организация - это нечто большее, чем экономическая система.

Современная организация является сложной частью окружения, включающего множество составляющих, от которых зависит само существование организации. К этому относятся: потребители, поставщики, средства информации и т.д.

В обществе сложились определенные представления, каким образом должна вести себя организация, чтобы считаться добропорядочной. Организации должны ответственно действовать в таких сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителя и т.п.

Обществу совсем небезразлично, какими средствами и по каким правилам достигаются цели организации. Поэтому все острее встает вопрос об этических отношениях внутри организации и об отношениях с другими организациями.

Социальная ответственность рассматривается как добровольный отклик организации на социальные проблемы своих работников, жителей своего города, страны, мира.

Этические правила закрепляются в законодательстве. Фактически все правовые нормы являются отражением этических взглядов, носителем которых в момент принятия законов был законодатель.2

Общество как совокупность отдельных и объединенных в организации людей предполагает наличие социальных функций, ответственности и у организации, и у людей.

Социально ответственная стратегия организации может оказаться исключительно полезной для организации.

Преимущества, которые получают организации, придерживающиеся политики социальной ответственности:

Формируется более привлекательный образ организации в обществе;
Возрастает доверие к организации;
Увеличивается товарооборот, количество клиентов и т.д.
Возможность получения более выгодных заказов;
Возможность снижения местных налогов и т.д.

Для этого необходимы объективные условия и наличие ресурсов в организации – материальных, финансовых, человеческих.

В то же время имеются и недостатки такой политики для организации:

Увеличиваются издержки производства;
Ограничивается действие закона максимизации прибыли;
Для поддержания своих доходов организация нередко повышает свои цены с целью покрытия издержек;
Вложение средств в социальную сферу часто бывает неэффективным;
Невысокий уровень квалификации персонала организации в области разрешения социальных проблем и т.п.

Важнейшими принципами эффективной политики социальной ответственности, которые могут служить ориентиром для организации, являются:

Помощь организации, прежде всего, должна быть направлена на человека;
Помощь должна быть направлена на удовлетворение основных потребностей в еде, жилье, отдыхе, безопасности и т.д.

Для успешного функционирования организация должна уметь откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду для себя более благоприятной.

Организация должна анализировать собственные действия и окружающую их среду и выбирать такие программы социальной ответственности, которые помогут этой среде в наибольшей мере.

Не подлежит сомнению, что прибыль важна для выживания организации. Для любой организации на первом месте стоит выживание и только потом – проблемы общества.

К причинам неэтичной практики ведения дел относятся:

Конкурентная борьба, оттесняющая этические соображения;
Отсутствие системы вознаграждения руководителей за этичное поведение;
Общее снижение значения этики в обществе, что оправдывает неэтичное поведение на рабочем месте.

Организации принимают различные меры для повышения характеристик этичности поведения у руководителей и рядовых работников. К таким мерам относятся разработка этических нормативов.

Этические нормы – это ценности и правила этики, которых должны придерживаться работники организации в своей деятельности. Правила содержат права, обязанности и ответственность за неисполнение обязанностей или превышение прав.3

Эти правила запрещают дискриминацию по следующим признакам: раса; язык; цвет кожи; религия; пол; возраст и т.д., также сексуальные домогательства; высмеивание работников; грубость; насилие некорректное отношение к служащим.

Этические нормы – правила этики принимаются на общем собрании коллектива, для того чтобы они воспринимались работниками как свои собственные. Примерная структура правил этики организации, включающая следующие разделы:

Введение;
Послание руководителя организации;
Каким должен быть работник организации;
Каналы связи;
Трудовые династии;
Частная жизнь работников;
Собственность организации;
Деловая репутация;
Отношение к законам;
Общественная жизнь организации;
Основные принципы организации;
Основные этические принципы организации;
социальная ответственность организации;
и т. п.

Принятые правила не имеют статуса нормативного правового акта, и за их нарушение нельзя применять юридические санкции, меры дисциплинарной ответственности. Средством защиты нормы от нарушения является общественное мнение. Можно включать в правила этики некоторые нормы из морального кодекса и придать им статус нормативного правового акта.

На данный момент в стране соблюдение этических норм зависит от работодателя, действия которого зачастую бывают аморальными. Работодатель нарушает права нанимаемого человека, ограничивает его свободу. Аморальное поведение работодателя заключается в следующем:

неисполнение своих прямых обязанностей;
привнесение в трудовые отношения агрессивности;
сохранение опасных для здоровья условий труда;
низкий уровень организации труда;
необъективное отношение к человеку;
нарушение трудового законодательства и т.п.

На сегодняшний день ведущие корпорации мира постоянно уделяют большое внимание вопросам нравственности.

В нашей стране в организациях действует три вида морали: советская, «дикого» рынка и собственно рыночных отношений.

Мораль советская заключается в попытках сохранить моральные принципы прошлого (взаимовыручка, взаимопомощь, равная оплата за равный труд, товарищество), но в основном не является эффективной.

Мораль «дикого» рынка заключается в господстве закона силы, произвола. «Дикому» рынку присущи спекуляция, паразитизм, стремление к наживе любой ценой, безразличие к людям. Подобные отношения, к сожалению возможны потому, что наше общество несовершенно и не установлены более справедливые правила.

Мораль третьего вида основана на убеждении, что в условиях рыночных отношений достаточно лишь уважения со стороны другого лица, признания его равным себе, отказа от нарушения прав работников. Эта мораль все больше завоевывает мир. Все в большей степени в деловых отношениях получает распространение этика ответственности вместо этики убеждений.

Этика трудовых отношений в российских условиях предполагает их оценку с помощью таких понятий, как:

Правильно - неправильно

Справедливо – несправедливо

Гуманно – негуманно

Законно – незаконно

Нарушает права – не нарушает права

Добро – зло

Это результат положительного влияния этики советского времени.

Для повышения этического уровня организации и этичности поведения руководителей и рядовых сотрудников в организациях проводятся различные мероприятия.

Например, в организациях разрабатываются этические кодексы. В кодексе предусмотрены следующие пункты: соблюдение сотрудниками законов и правил деловой этики и поведения; этические принципы; поведение на рабочем месте; подкуп в коммерческих отношениях; безопасность труда, охраны здоровья и защиты окружающей среды и др.

Они необходимы для определения целей организации, служат ориентиром этичного поведения для сотрудников. В некоторых организациях предусмотрены дисциплинарные взыскания для нарушителей правил этического кодекса.

Также разрабатываются карты этики – набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс организации для каждого её сотрудника. Они содержат также имя и телефон консультанта организации по этическим вопросам.

Осуществляется обучение этичному поведению руководителей и рядовых сотрудников. В ходе обучения работники знакомятся с требованиями этики деловых отношений, что повышает их восприимчивость к этическим проблемам, которые могут перед ними возникнуть, осваивают набор готовых решений, укладывающихся в рамках этических требований.

Особое значение имеет этика, соблюдение этических норм в отношениях руководителей и их подчиненных.

Мое личное мнение, что уровень организации во многом зависит от степени ориентации руководителей и её рядовых сотрудников в своем поведении и принятии решений на нравственные нормы деловых отношений.

Руководители организаций должны всегда стремиться к повышению уровня этичности деятельности своей организации. А, также повышая свой уровень поведения, руководители подают положительный пример для подражания рядовым сотрудникам. Заботиться надо не только о получении прибыли любой ценой, но и о том, что дает общественности деятельность этой организации или фирмы. Руководителям необходимо стремиться к тому, чтобы каждый сотрудник знал и руководствовался правилами этики и этическими нормами поведения в организации.

turboreferat.ru

Социальная ответственность и этика - Реферат стр. 2

е нужды.

Моральное обязательство вести себя социально ответственно. Предприятие является членом общества, поэтому нормы морали также должны управлять его поведением. Предприятие, подобно индивидуальным членам общества, должно действовать социально ответственным образом и способствовать укреплению моральных основ общества. Более того, поскольку законы не могут охватить все случаи жизни, предприятия должны исходить из ответственного поведения, чтобы поддерживать общество, основанное на упорядоченности и законности.

Аргументы против социальной ответственности

Нарушение принципа максимизации прибыли. Направление части ресурсов на социальные нужды снижает влияние принципа максимизации прибыли. Предприятие ведет себя в наибольшей мере социально ответственно, сосредоточиваясь только на экономических интересах и оставляя социальные проблемы государственным учреждениям и службам, благотворительным институтам и просветительским организациям.
Расходы на социальную вовлеченность. Средства, направляемые на социальные нужды, являются для предприятия издержками. В конечном счете, эти издержки переносятся на потребителей в виде повышения цен. Кроме того, фирмы, участвующие в конкурентной борьбе на международных рынках с фирмами других стран, которые не несут затрат на социальные нужды, оказываются в неблагоприятном положении в конкуренции. В результате снижается их сбыт на международных рынках, что ведет к ухудшению платежного баланса США во внешней торговле.
Недостаточный уровень отчетности широкой публике. Поскольку управляющих не выбирают, они не являются подотчетными широкой публике. Рыночная система хорошо контролирует экономические показатели предприятий и плохо их социальную вовлеченность. До тех пор, пока общество не разработает порядок прямой отчетности ему предприятий, последние не будут участвовать в социальных действиях, за которые они не считают себя ответственными.
Недостаток умения разрешать социальные проблемы. Персонал любого предприятия лучше всего подготовлен к деятельности в сферах экономики, рынка и техники. Он лишен опыта, позволяющего делать значимые вклады в решение проблем социального характера. Совершенствованию общества должны способствовать специалиста, работающие в соответствующих государственных учреждениях и благотворительных организациях.

Социальная ответственность на практике

Согласно исследованиям по вопросу отношения руководящих работников к корпоративной социальной ответственности, намечается явный сдвиг в сторону ее повышения. Опрошенные руководители считают, что давление в направлении повышения социальной ответственности бизнеса реально, имеет большое значение, и будет продолжаться. Другие исследования показали, что представители высшего руководства фирм начали участвовать в работе местных сообществ как добровольцы.

Самым большим препятствием в разработке программ в рамках социальной ответственности руководители называют требования рядовых работников и менеджеров увеличить доходы на акцию в ежеквартальном исчислении. Стремление к скорейшему увеличению прибыли и доходов заставляет управляющих отказываться от передачи части своих ресурсов на программы, обусловленные социальной ответственностью.

Организации предпринимают многочисленные шаги в сфере добровольного участия в жизни общества. К примеру, фирма Проктер энд Гэмбл в 1980г. сняла с продажи свои тампоны рилай, обнаружив, что они могут быть причиной шока из-за токсичности. Нужно подчеркнуть, что решение было добровольным, а не стало следствием правовых или регулирующих требований. Хотя можно предположить, что фирма Проктер энд Гэмбл получила юридическую консультацию относительно возможностей судебного преследования, ее действие, тем не менее, демонстрируют социальную ответственность.

Этика и современное управление

В сердцевине проблемы социальной ответственности находятся личные ценности, общие убеждение относительно добра и зла. Люди, полагающие, что организации должны максимизировать прибыль, подчиняясь закону, скорее всего, придадут высокую ценность максимизации прибыли, эффективности и жесткому следованию закону и низкую ценность альтруизму. Такие люди считают, что организация ведет себя правильно и является социально ответственной, пока ее действия отвечают данной системе ценностей. Чтобы сделать выбор в пользу правильного поведения, важно иметь начальное представление об этике. Этика имеет дело с принципами, определяющее правильное и неправильное поведение.

Однако этика бизнеса затрагивает не только проблему социально ответственного поведения. Она сосредоточена на широком спектре вариантов поведения управляющих и управляемых. Более того, в фокусе ее внимания и цели, и средства, используемые для их достижения теми и другими. Например, почти все американцы, скорее всего, сочтут, что неэтично давать чиновнику взятку ради получения контракта. В этом случае неэтично средство. Представим, однако, что речь идет о контракте на закупку шкур котиков, используемых на производство одежды. Некоторые люди, для которых защита животных стоит на высоком месте, могут считать, что использование котиковых шкур неэтично, даже если их можно получить, не давая взятки. Здесь неэтичной является цель. Действия руководителей или рядовых работников, нарушающие закон, также следует ра

www.studsell.com

1.2 Этика и социальная ответственность организаций

В практике сложилась точка зрения на то, как должна вести себя организация, чтобы считаться социально ответственной. Организация социально ответственна, когда получает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования. С этой позиции организация преследует экономические цели. Организация при этом обязана ставить и социальные цели: учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности па работников, потребителей, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем общества.

Общественность ожидает от современных организаций не только демонстрации высоких экономических результатов, но и существенных достижений с точки зрения социальных целей общества.

Организация - это экономическая система, обязанная заботиться об эффективности использования своих ресурсов. Организация выполняет экономическую функцию производства продукции или оказания услуг, необходимых обществу, обеспечивая одновременно работу гражданам и максимальные прибыли и вознаграждения акционерам.

Организация - это нечто большее, чем экономическая система. Современная организация является сложной частью окружения, включающего множество составляющих, от которых зависит самое существование организации. К таким составляющим относятся потребители, поставщики, средства информации, союзы или объединения, а также работники и держатели акций. Эта многослойная общественная среда может сильно влиять на достижение целей организации, поэтому последней приходится уравновешивать чисто экономические цели с экономическими и социальными интересами этих составляющих среды.

Организации несут ответственность перед обществом, в котором функционируют, поэтому они должны направлять часть своих ресурсов и усилий на социальные нужды, жертвовать на благо и совершенствование общества. Более того, в обществе уже сложились определенные представления о том, как должна вести себя организация, чтобы считаться добропорядочной. Организации должны ответственно действовать в таких сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителя и т. п.

Существует различие между юридической и социальной ответственностью. Под юридической ответственностью понимается следование конкретным законам и нормам государственного регулирования, определяющим, что может, а чего не должна делать организация. По каждому вопросу существуют сотни и тысячи законов и нормативов: например, как обеспечить охрану окружающей среды, как осуществлять наем на работу, каковы минимальные требования по безопасности продукции и т. п. Организация, подчиняющаяся всем этим законам и нормативам, ведет себя юридически ответственным образом, однако при этом не может считаться социально ответственной, если не выполняет соответствующие обязательства перед обществом.

Обществу и человеку совсем не безразлично, какими средствами и по каким правилам достигаются цели организации. Поэтому все острее встает вопрос об этических отношениях внутри организации и об отношениях с другими организациями.

Этические вопросы возникают и при рассмотрении роли организации в обществе. Во время переходного периода, который переживает наша страна, организации призваны решать следующие задачи: приспособиться, выжить; получить прибыль для акционеров; сохранить рабочие места, квалифицированные кадры; стать конкурентоспособными. С наступлением более благоприятных времен функции организации расширяются. Специалисты рыночных отношений называют и такие задачи, как благотворительность, социальная ответственность и др. Социальная ответственность рассматривается как добровольный отклик организации на социальные проблемы своих работников, жителей своего города, края, страны, мира.

По своему этическому и экономическому содержанию трудовые отношения могут быть трех видов: сотрудничество, соперничество, эксплуатация. При этом они могут присутствовать в отношениях одновременно, но с доминированием одного из них. Общество как совокупность отдельных и объединенных в организации людей предполагает наличие социальных функций, ответственности и у организации, и у людей. При этом в современных условиях социальные ожидания разных общественных групп в отношении организаций, предпринимателей постоянно меняются.

Социально ответственная стратегия организации может быть для нее исключительно полезной. Традиционно называют следующие преимущества, которые получают организации, придерживающиеся политики социальной ответственности: формируется более привлекательный образ организации в обществе; возрастает доверие к организации; увеличиваются товарооборот, количество клиентов и т.д., обусловленные улучшением отношения к организации; появляется возможность получить более выгодные заказы;

благодаря возросшему авторитету организация может вести более активную, эффективную политику в обществе, расширяя свою деятельность, в частности рынки сбыта; появляется возможность добиться снижения местных налогов и т. д.

Предпосылками для такой политики служат объективные условия, к которым прежде всего нужно отнести наличие ресурсов в организации - материальных, финансовых, человеческих.

Для успешного функционирования организация должна уметь откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду для себя более благоприятной. Расходы на социальную Ответственность оправданы фактором совершенствования различных сегментов общества, а также улучшением отношения общественности к организации. Это должно вести к повышению лояльности потребителей к производителям продукции. Организация должна анализировать собственные действия и окружающую их среду и выбирать такие программы социальной ответственности, которые помогут этой среде в наибольшей мере. Не подлежит сомнению, что прибыль важна для выживания организации. Для любой организации на первом месте стоит выживание и только потом - проблемы общества.

Таким образом, этические нормативы состоят из системы общих ценностей и правил этики, которых, по мнению организации, должны придерживаться ее работники. Они разрабатываются с целью описания целей организации, создания нормальной этичной атмосферы и определения этических рекомендаций в процессах принятия решений. Обучение этичному поведению руководителей и рядовых сотрудников используется организациями для повышения показателей этичности поведения. При этом работников знакомят с основами этики и повышают их восприимчивость к возможным этическим проблемам. Этика как предмет в курсах обучения на университетском уровне является еще одной формой обучения этичному поведению, что помогает студентам лучше понимать данные проблемы.

studfiles.net

Смотрите также

..:::Новинки:::..

Windows Commander 5.11 Свежая версия.

Новая версия
IrfanView 3.75 (рус)

Обновление текстового редактора TextEd, уже 1.75a

System mechanic 3.7f
Новая версия

Обновление плагинов для WC, смотрим :-)

Весь Winamp
Посетите новый сайт.

WinRaR 3.00
Релиз уже здесь

PowerDesk 4.0 free
Просто - напросто сильный upgrade проводника.

..:::Счетчики:::..