|
|
|
|
 Far |
| WinNavigator |
| Frigate |
| Norton
Commander |
| WinNC |
| Dos
Navigator |
| Servant
Salamander |
| Turbo
Browser |
|
|
| Winamp,
Skins, Plugins |
| Необходимые
Утилиты |
| Текстовые
редакторы |
| Юмор |
|
|
|
File managers and best utilites |
9.Маркетинг как система деятельности на рынке. Маркетинг как целевая деятельность в сфере рынка реферат
Маркетинг как целевая деятельность в сфере рынка, Маркетинг
Курсовая работа по предмету: Маркетинг (Пример)
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА 5
1.1 Понятие, сущность и роль маркетинга на рынке 5
1.2 Влияние целевой группы потребителей на выбор стратегии маркетинга предприятий 8
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ИЛОНА-ТУР» 15
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия 15
2.2 Анализ эффективности маркетинговой деятельности ООО «Илона-тур» 21
3. МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЦЕЛЕВОГО МАРКЕТИНГА В ООО «ИЛОНА-ТУР» 24
3.1 Методы оптимизации работы ООО «Илона-тур» с целевой аудиторией 24
3.2 Экономическое обоснование предложенного комплекса мероприятий 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
ПРИЛОЖЕНИЯ 35
Выдержка из текста
(выдержка)
Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что в условиях жесткой конкуренции и роста издержек непременным условием выживания субъекта экономики становится маркетинг. Интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере и некоммерческой сфере осознают, как именно маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке…
…Объектом курсового исследования является туристическое агентство ООО «Илона-тур».
Предметом данной курсовой работы являются проблемы и особенности реализации целевой маркетинговой деятельности на рынке.
Список использованной литературы
СИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.
Абачук В.А. Азбука маркетинга: учебник / В.А. Абачук — СПб.: СОЮЗ, 2013. — с. 275
2. Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник. — Мн.: Вышэйшая школа, 2014. — с. 309
3. Багиев Г. Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г. Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2011, с. 434
4. Джулeр A. Д., Дрюниaни Б. Л. Креативные стратегии в рекламе // Учебник — CПб.: Питер, 2014, с. 288
5. Кoтлeр Ф. Маркетинг от, А до Я:
8. концепций, которые должен знать каждый менеджер. // М.: 2010. — 102 с.
6. Маркетинг. Учебник для студентов бакалавриата. // под ред. И. В. Липcицa. М.: ГЭOТAР-Медиа, 2012, с. 472
7. Скобкин С. С. Стратегия развития предприятия индустрии гостеприимстваи туризма: учеб. пособие / С. С. Скобкин. — М.: Магистр ИНФРА-М, 2012. — 206 с.
8. Смит П., Бэрри К., Пулфoрд A. Коммуникации стратегического маркетинга // Учебное пособие — М.: Юнити-Дaнa, 2011
9. Управление маркетингом. Учебное пособие // Под ред. Кoрoткoвa A.В., Cиняeвoй И.М. 2011, 2-е изд., 463 с.
10. Челенков А., Сонина Т. Маркетинг в экономике открытых инноваций // Маркетинг. — 2011. — № 5. — С. 3−25
11. Шпилeвcкaя, E.В. Оценка стоимости предприятия (бизнеса) / Шпилeвcкaя E.В., Мeдвeдeвa O.В. — М.: Феникс, 2010 — 346 стр. — ISBN 978−5-222−17 057−1
12. Блэкуэлл Д., Миниaрд П., Энджeл Дж. Поведение потребителей. // Изд. 11-е — СПб.: Питер, 2011, с. 83
13. Информационный ресурс Экономэджик / [Электронный ресурс]
- Режим доступа: www.economagic.ru
14. Лашина М.В. Маркетинговые активы: классификация и влияние на конкурентоспособность // Российское предпринимательство. — 2014. — № 9 Вып. 2 (167).
[Электронный ресурс], режим доступа: www.creativeconomy.ru
15. Официальный сайт исследовательского центра «Ромир» // [Электронный ресурс], режим доступа: romir.ru/
16. Официальный сайт ООО «Южная аналитическая компания» [Электронный ресурс].
— Режим доступа: 1fin.ru, свободный.
17. Петросова Г. С., Гендерные особенности рекламных текстов. Статья // Пятигорский Государственный Лингвистический Университет, кандидат филологических наук, профессор кафедры ТИАД [электронный ресурс].
— Режим доступа: www.pglu.ru/lib/publications/ University_Reading/2010/II/uch_2010_II_12.pdf
18. Проект «Навигатор рекламного рынка России», [электронный ресурс].
— Режим доступа: adindex.ru/
19. Статья Томнская М. В. Гендерный аспект рекламы. Статья // Томская М. В., Летняя школа «Общество и гендер», Рязань, 2012 г., [электронный ресурс].
— Режим доступа: www.gender-cent.ryazan.ru/
referatbooks.ru
9.Маркетинг как система деятельности на рынке.
Маркетинг - это система деятельности на рынке работающая по следующим основным направлениям:
- разработка и производство товаров, а так же оказание услуг, высокого качества, конкурентно способных и необходимых потребителю.
- реализация товаров и услуг с использованием определенных каналов сбыта (каналы дистрибьюции, оптовые, розничные, прямые без посредников и непрямые с посредниками) обеспечивающих высокий уровень обслуживания.
- установление цен приемлемых для покупателей и обеспечивающих достаточную прибыль для предприятий.
- продвижение товаров или услуг с применением коммуникационной политики представляющей собой совокупность различных способов продвижения, содействующих торговле и создающих благоприятное мнение о товарах и фирме.
- продажа товаров непосредственно потребителю, что предполагает выбор целевых рынков товарного ассортимента, спектра услуг, места размещения торгового предприятия, его устройство и оформление, общение с покупателем и как следствие тщательный отбор персонала.
В соответствии с направлением деятельности система маркетинга предполагает решение следующих задач:
- комплексное изучение рынка.
- выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей.
- планирование товарного ассортимента.
- прогнозирование сбыта и выбор каналов распределения.
- планирование и проведение рекламных мероприятий.
- разработка мер по совершенствованию организации производства.
- управление маркетингом и разработка маркетинговых стратегий.
10.Среда маркетинга.
Внешняя среда - образуется из микросреды и макросреды.
Микросреда - представляет собой экономическое, социальное, научно-техническое, политико-правовое и культурное окружение (это гос. и муницип. структуры или иные организации которые нас окружают, например, работая на рынке мы идем в налоговую или будучи развитым предприятием мы занимаемся благотворительностью).
Макросреда - это потребители, поставщики, посредники, продавцы и конкуренты (это то, что должны изучать предприятия!!!).
Внутренняя среда фирмы представляет собой: функциональные структуры обеспечивающие разработку новых товаров, серийное производство, сбыт, стимулирование и продвижение товаров, послепродажное обслуживание (сервис \ гарантия) и обеспечение зап. частями, управление производством, обучение персонала, взаимоотношение с поставщиками сырья и материалов, рекламными агентствами, государственными \финансовыми \общественными \ и иными внешними организациями.
! Самым главным элементом макросреды маркетинга являются потребители - это отдельные индивидуумы, домашние хозяйства, предприятия производители, промежуточные продавцы, гос. учреждения, зарубежные клиенты и т.д.
Посредники - это лица и организации, которые обеспечивают продвижение товаров и услуг предприятия на рынок (розничные торговцы, агенты, брокеры, рекламные агентства, транспортные организации).
Поставщики - обеспечивают предприятия необходимыми материальными ресурсами.
11)Целевая ориентация маркетинга.
Целевая ориентация означает, что маркетинг ориентирован на потребителя, его истинные нужды и потребности. В условиях рыночной экономики предприятие по мере насыщения рынка должно в своей деятельности опираться на принципы маркетинга и пользоваться инструментами, методами маркетинга, иначе оно потеряет свои позиции на рынке, станет банкротом.
studfiles.net
Маркетинг как сфера деятельности фирмы
Роль маркетинга в общей деятельности фирмы может быть различной. Особенно она повышается, когда поднимается статус руководителя службы маркетинга. Нередко ему придается статус вице-президента с предоставлением соответствующих ресурсов.
Функции маркетинга могут быть очень широкими, начиная с изучения рынка, планирования новой продукции, управления запасами и других видов деятельности, либо ограниченными, связанными только с продажей и рекламой. Чем меньшую роль играет маркетинг, тем больше вероятность, что фирма использует его в своей деятельности периодически, без четкой перспективы.
Важная функция высшего руководства — возможность влияния на корпоративную культуру, под которой понимается единая система ценностей, норм и правил деятельности, передаваемая сотрудникам. Она содержит широкий спектр отношений внутри фирмы — от понимания перспектив развития фирмы, взаимоотношений с подчиненными, установления соотношений централизованного и децентрализованного принятия решений между сотрудниками и даже требований к их внешнему виду.
По существу здесь реализуется подход, который можно назвать внутрифирменным маркетингом. На основе общих целей и задач, устанавливаемых высшим руководством фирмы, служба маркетинга разрабатывает собственную систему контролируемых факторов.
Так на что же может влиять служба маркетинга? Это, прежде всего, касается выбора целевых рынков, формулирования целей маркетинга, организации маркетинга, разработки плана маркетинга и осуществления контроля за его реализацией.
При выборе целевого рынка (определенной группы потребителей) следует решить две основные задачи:
определить размеры целевого рынка. Если выбирается большой рынок, то для него необходимо разрабатывать достаточно обобщенный план маркетинга. Если же выбирается небольшая часть целевого рынка, то этот план адаптируется для определенной небольшой группы людей;
определить конкретные особенности такого целевого рынка (например, семейное положение, уровень доходов и т.п.). В этом случае план маркетинга разрабатывается именно для таких людей.
Цели маркетинга главным образом ориентированы на выявление отношений потребителей к образу фирмы и ее продукции, определение новых сегментов рынка, достижение определенной прибыли и создание своим товарам отличительных преимуществ, которые собственно и заставляют потребителей отдавать свое предпочтение товарам этой фирмы, а не ее конкурентов. Организация маркетинга означает структурное построение для управления маркетинговыми функциями, устанавливающее подчиненность и ответственность различных подразделений за выполнение тех или иных заданий.
Организационная структура маркетинговой службы может быть:
функциональной, когда ответственность распределяется между подразделениями, отвечающими за анализ рынка, снабжение, сбыт, продвижение и распределение продукции фирмы; эта структура используется в тех случаях, когда фирма производит относительно небольшой ассортимент близких по своему назначению изделий;
ориентированной на товар, когда по каждой группе товаров создается отдельное подразделение службы маркетинга, наделенное всеми необходимыми функциями; эта структура используется в тех случаях, когда фирма производит несколько ассортиментных групп изделий различного назначения;
ориентированной на рынок, когда по каждому региональному рынку и сегментам рынка создаются также соответствующие подразделения службы маркетинга; эта структура используется в тех случаях, когда фирма работает в нескольких регионах или с несколькими сегментами рынка. На практике чаще всего используется различное сочетание структур маркетинга.
Для достижения поставленных целей и удовлетворения целевого рынка фирма может использовать и такие факторы, как выбор товара или услуги, организацию системы распределения и сбыта товара, установление цены на товар и продвижение товара конечному потребителю. Эти факторы представляют собой основные элементы структуры маркетинга (одни специалисты называют ее комплексом маркетинга, другие — маркетингом-микс).
Высокая квалификация маркетолога проявляется в умении наилучшим образом сочетать эти элементы при реализации целей маркетинга, т.е. в способности разрабатывать такой план маркетинга, в котором все элементы структуры маркетинга образуют гармоничную и хорошо интегрированную целостность.
Это означает, что в плане:
четко определены сегменты целевого рынка; предусматривается программа устранения каких-либо слабых сторон фирмы;
предусматривается достижение отличительных преимуществ продукции фирмы на конкурентном рынке и обеспечение защиты фирмы от очевидных угроз конкурентов.
Пример эффективного использования элементов структуры маркетинга — деятельность на рынке фотоаппаратов фирмы «Кэнон», производящей полный ассортиментный ряд фотокамер от самых простых для начинающих до самых сложных для профессиональных фотографов. Самые простые камеры с автоматической фокусировкой и встроенной вспышкой продаются во всех видах розничных магазинов и рекламируются в основном по телевидению и в популярных журналах.
А профессиональные фотокамеры, отличающиеся набором приспособлений и высокими характеристиками, продаются в специализированных магазинах и дорогих универмагах. Рекламируются они в специальных журналах и иногда по телевидению.
Чтобы знать, насколько эффективно фирма реализует свои планы, необходимо обеспечить регулярный контроль и всесторонний анализ деятельности фирмы. Объектом такого анализа должна быть внешняя окружающая среда и внутренние показатели самой фирмы. По существу речь идет о «внутренней ревизии» или ситуационном анализе, проводимом периодически (1-2 раза в год).
Это означает необходимость составлять своего рода «моментальную фотографию» деятельности фирмы в ее отношениях с внешним миром. Такой анализ позволяет оценить прошлую деятельность фирмы, выявить ее достижения и неудачи, вскрыть их причины, установить компетентность сотрудников, эффективность их работы и многое другое.
www.dl5.ru
|
|
..:::Счетчики:::.. |
|
|
|
|
|
|
|
|