Контрольный купон электронного билета | Юре-Про
Вконтакте
Google+
Одноклассники
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Контрольный купон электронного билета». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Бухгалтерия отказывается принимать маршрут квитанцию электронного билета, для оплаты проезда. На основании какого закона они это делают? Просят предоставить распечанный электронный билет, а не маршрут квитанцию электронного билета.
В случае если посадочный талон утерян, расходы по проезду могут быть подтверждены архивной справкой. В архивной справке должны содержаться подробные данные (Ф.И.О. пассажира, направление, номер рейса, дата вылета, стоимость билета), подтверждающие факт приобретения перевозочного документа и его стоимость. Справка заверяется печатью агентства (авиаперевозчика).
Документом, подтверждающим произведенные расходы на приобретение железнодорожного билета, является контрольный купон электронного проездного документа (билета) (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте)[364].
Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС)
После оплаты заказа вам высылается контрольный купон электронного билета, также доступный в Личном кабинете. Образец приглашения вызова пенсионера на отдых. Формат ввода номера российского паспорта нового образца ПН. РЖД ввела электронные билеты в поезда дальнего следования для. Контрольный купон электронного билета без посадочного купона.
На интернетресурсе перевозчика допускается возврат электронного билета, по которому не оформили бумажный купон для. Так, к примеру, компания Аэрофлот электронный билет все же просит распечатать, чтобы посадка на рейс прошла успешно. Образец электронного авиабилета можно увидеть на официальном.
Если компания хочет ввезти товар в ограниченном количестве для собственных нужд (например, для экипировки своих сотрудников), необходимо убедиться, что он не является подделкой или не был произведен, пусть и законно, иным лицом, нежели правообладатель охраняемого в России товарного знака.
Ведь ввоз контрафакта вне зависимости от цели в любом случае признается административным правонарушением.
Согласно Трудовому кодексу РФ, работодатель обязан возместить сотруднику связанные со служебной командировкой расходы, в том числе по найму жилого помещения и суточные. К затратам на проезд к месту командировки и обратно относится в том числе оплата услуг по оформлению билетов, предоставлению в поездах постельных принадлежностей, а также проезд на общественном транспорте до станции или аэропорта.
На заметку. Маршрут/квитанции электронного авиабилета и контрольный купон электронного билета на железнодорожном транспорте являются документами строгой отчетности, и могут использоваться для осуществления наличных денежных расчетов без применения ККТ.
Светлана, согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте проводник имеет право требовать именно оригинал документа пассажира, указанного в заказе. Были случаи, когда проводники высаживали с поездов пассажиров с детьми, если у тех не было документов на детей.
Следует иметь в виду, что распечатки маршрут/квитанции электронного билета и багажной квитанции не защищены от подделок и не содержат личных подписей, печатей, удостоверяющих подлинность документа.
Оформление электронных билетов производится не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира.
При регистрации на рейс пассажир получает посадочный талон, который подтверждает сам факт перевозки (п. 84 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82).
Как выглядит контрольный купон электронного билета РЖД. Билетов, если вы ещ не выкупили билеты. Электронный билет или ET означает, что бумажные купоны. В одних случаях требуется иметь при себе распечатку электронного билета контрольного купона при посадке, в других случаях не обязательно. Билет на одну поездку в городском автобусе в городском наземном транспорте и контрольный билет на проезд.
При оформлении заказа пользователь обязан указывать только достоверные и точные личные данные, а также внимательно проверять правильность выбранных деталей поездки.
Вправе ли отказать в компенсации оплаты за проезд к месту отдыха и обратно если электронный билет пенсионеру приобретен поплатежной карте родственника.
Электронные билеты не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира.
Прохождение электронной регистрации
Маршрут/квитанция – наиболее важная часть электронного авиабилета. Она содержит сведения о пассажире, перевозчике, маршруте, а также тариф и итоговую стоимость перевозки. Маршрут/квитанция оформляется и выдается пассажиру или же направляется в электронном виде по информационно-телекоммуникационной сети.
Тем пассажирам, которые не прошли электронную регистрацию при покупке электронного билета, будет выдан только контрольный купон. Для посадки в поезд одного контрольного купона не достаточно: необходимо либо пройти электронную регистрацию, либо обратиться с контрольным купоном в кассу или транзакционный терминал самообслуживания, и распечатать обычный билет на бланке строгой отчетности.
На основании внутренних нормативных актов, которые регламентируют правила оплаты проезда согласно ст. 325 ТК РФ.
ОАО «РЖД» и ОАО «ФПК» рекомендует пассажирам пользоваться новой формой электронного посадочного купона со штрих-кодом: его можно предъявить проводнику на экране мобильного телефона или любого другого гаджета, либо распечатать перед посадкой в поезд, подобно электронному авиационному билету. Со временем предъявление такого купона станет обязательным.
При покупке электронного железнодорожного билета пассажиру выдается контрольный купон, являющийся выпиской из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте. Этот купон (подчеркнем, именно купон, являющийся частью электронного билета) в соответствии с п. 2 Приказа № 322 признается документом строгой отчетности, то есть БСО.
Тем пассажирам, которые не прошли электронную регистрацию при покупке электронного билета, будет выдан только контрольный купон. Для посадки в поезд одного контрольного купона недостаточно: необходимо либо пройти электронную регистрацию, либо обратиться с контрольным купоном в кассу или транзакционный терминал самообслуживания и распечатать обычный билет на бланке строгой отчетности.
При утрате посадочного талона или отсутствии в нем необходимых реквизитов и штампов можно запросить у авиакомпании соответствующую справку. Срок командировки для расчета суточных определяется на основании билетов, подтверждать такие затраты чеками или квитанциями не требуется.
Принятое 13 февраля 2018 года постановление Конституционного суда России ограничило возможности применения санкций к импортерам, ввозящим без согласия правообладателя товарного знака оригинальные товары.
В настоящее время пассажиры, прошедшие электронную регистрацию, посадку в поезд могут осуществить как по посадочному купону и документу, удостоверяющему личность, так и только по документу, удостоверяющему личность.
Оформление посадочных купонов (проездных документов) производится на основании контрольного купона или номера электронного билета/заказа (14 цифр), одному из пассажиров заказа по документу, удостоверяющему его личность, указанному в электронном билете, или доверенному лицу на основании доверенности или её нотариально заверенной копии.
И вдогонку: почему РЖД так уверено, что все поголовно пассажиры обеспечены техникой, на экране которой можно просмотреть посадочный талон? я бы не была столь оптимистична — статистика этого не подтверждает.
Как распечатать электронный билет на поезд
РЖД ввело нововведение для удобства тех пассажиров, кто обеспечен техникой. И таких немало. Вы техникой не обеспечены? Ну приобретайте билеты по-старому. В чём проблема-то?
После выбора деталей поездки, заполнения персональных данных и ознакомления со всеми правилами сайта и правилами оформления билета на поезд Вам будут предложены все доступные способы оплаты заказа. С подробным описанием способов оплаты пользователь может ознакомиться в разделе «Способы оплаты» на сайте.
Внимание!
В связи с появлением ряда публикаций в СМИ, ошибочно трактующих условия проезда по новой форме электронного билета, переход на которую состоялся 14 июня, ОАО «РЖД» и ОАО «ФПК» распространили дополнительную информацию.
Условия возврата электронных билетов ОАО «РЖД»
Пассажирам, которые прошли электронную регистрацию при покупке электронного билета на сайте ОАО «РЖД», взамен прежнего бланка электронного документа теперь выдается электронный билет, состоящий из двух частей: контрольного и посадочного купонов.
Для начала распечатайте пришедший на почту контрольный купон или просто запишите четырнадцатизначный номер заказа, а также не забудьте взять с собой паспорт или иное удостоверение личности, указанное при оформлении билета.
Ниже есть раздел с комментариями. Мы будем рады получить от вас обратную связь как по этому материалу, так и по всему сайту. Спасибо.
Уже месяц гл.бухгалтер находится на больничном, другие сотрудники бухгалтерии также отказываются принимать документы на оплату проезда, говорят чтобы ждала главбуха.
Что мне делать, подскажите! За ранее благодарна за помощь!
Правила оформления заказа и отмены ж/д билета
Смотр-конкурс на разработку архитектурной концепции эко-регенерации реки Сутолоки: приём заявок завершён.
Чтобы он обрел силу проездного документа, необходимо пройти электронную регистрацию или получить посадочный купон на вокзале.
Аналогично маршрут/квитанции электронного авиабилета, контрольный купон электронного железнодорожного билета является документом строгой отчетности, и применим для осуществления наличных денежных расчетов (расчетов с использованием платежных) карт без использования ККТ (п. 2 Приказа Минтранса России от 21 августа 2012 г. N 322). В случае подтверждения расходов на приобретение железнодорожного и (или) авиабилета вышеуказанными документами для целей налогообложения прибыли организации дополнительных документов, подтверждающих оплату билета, в том числе выписки, подтверждающей оплату банковской картой, не требуется.
В случае если в заказе был один билет, на почту вам придет купон, в котором номер заказа и номер электронного билета совпадают.
Однако при оформлении нескольких билетов одновременно или оформлении проездных документов на 2-4 пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадут только у первого пассажира в заказе.
В билетной кассе можно получить посадочные документы как на весь заказ в целом, так и на конкретные электронные билеты заказа.
После оплаты электронного билета вы получите специальный 14значный код по СМС и письмо с посадочным купоном, в котором также есть этот код. Трудовая книжка установленного образца является основным документом о трудовой деятельности. Два контрольный купон электронного билета образец можно сказать, мой. Образец контрольного купона электронного билета документы и примеры для ваших нужд.
А можно ли при посадки в поезд предъявить копию СР на ребенка? И если нет, то на каком основании? Это же тоже документ удостоверяющий личность. И где тогда сказано, при электронной регистрации билета, что нужны оригиналы , если мы не собираемся пересекать границы РФ?
Онлайн заказ жд билетов — получить электронный жд билет
В случае, если в заказе один билет, номер заказа и номер электронного билета совпадают.
В случае, если жд заказ билетов онлайн оформлен на 2-4 пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают у первого пассажира в заказе.
В случае, если жд заказ билетов онлайн оформлен на 2-4 пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают у первого пассажира в заказе.Пассажиры вряд ли что-либо поймут в этом противоречивом нагромождении терминов. По всей видимости, в ближайшие полтора месяца пассажира с так называемой «электронной регистрацией» могут пустить в вагон по предъявлении только паспорта (но могут и не пустить – о подобных случаях уже сообщалось на интернет-форумах).
Статус электронного полётного купона может отражать другую дополнительную информацию о его состоянии и применении.
Вконтакте
Google+
Одноклассники
Похожие записи:
Нужен ли посадочный талон на поезд – правила покупки электронных билетов РЖД
Многим известно, что компания «Российские железные дороги» предоставляет возможность посадки на поезд по электронному билету. Многие уже успели воспользоваться этой услугой. Однако на вокзалах всё ещё можно встретить людей, желающих получить бумажную версию посадочного талона.
Они стоят в очередях на кассе, ожидают возле терминалов самообслуживания. Проводники подтверждают, пассажиры предпочитают предъявлять бумажный билет. Кто-то распечатывает бланк электронного посадочного талона на бумаге формата А4, другие — получают стандартный билет РЖД. Но можно ли пройти в поезд просто со смартфоном, в котором хранится вся требуемая информация? Нужно ли распечатывать посадочный талон или можно пройти в поезд без каких-либо документов? Попробуем разобраться.
Фото: canva.com
Что такое электронный билет на поезд
Согласно правилам РЖД клиент компании может купить билет на поезд на официальном сайте или через посредников (например, на сайте Билетик Аэро).
Сразу после оплаты система формирует контрольный купон электронного билета. Этот документ является бланком строгой отчётности, но не действителен при посадке в железнодорожный состав.
Для получения электронного посадочного талона на поезд необходимо пройти регистрацию на сайте РЖД.
Если пассажир удачно прошел регистрацию, в личном кабинете (на официальном сайте) появится соответствующая отметка. Электронная регистрация завершается за час до отправления поезда. При наличии смартфона, плантшета или иного гаджета, а также доступа в интернет, зарегистрироваться на рейс можно прямо по пути на вокзал. Как правило, электронная регистрация производится автоматически после завершения оплаты. Однако перепроверить этот момент в личном кабинете всё же стоит.
Только после её завершения на электронную почту придёт документ, который позволяет сесть в поезд и отправиться в путешествие. Но нужно ли его распечатывать? РЖД предупреждает, при покупке электронного билета пассажир сам несёт ответственность за указанные данные. В случае многочисленных ошибок проводник вправе отказать в проезде.
Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд
В большинстве случаев распечатывать электронный билет на поезд РЖД не нужно. Достаточно предъявить проводнику паспорт или иное удостоверение личности, а также показать посадочный талон на экране смартфона.
Это правило распространяется на следующие маршруты:
- по России.
- Москва — Берлин.
- Москва — Ницца.
- Москва — Париж.
- Россия — Финляндия.
Так что большинство пассажиров могут не распечатывать электронный билет и сразу после регистрации отправляться на перрон.
В каких случаях нужно распечатать электронный билет на поезд
Бывают ситуации, в которых электронный билет на поезд нужно распечатать. Документ распечатывается на бумажном листе формата А4. Посадочный талон можно получить и в кассах, и в терминалах самообслуживания, расположенных на территории железнодорожных вокзалов. Бумажную версию электронного билета потребуется взять с собой на поезда, следующие по маршрутам:
- Москва — Улан-Батор,
- Иркутск — Улан-Батор.
Кроме того, бумажный билет необходимо предъявить проводнику на беспересадочных поездах, идущих из России в Прагу и обратно.
В поездах международного сообщения бумажный билет понадобится на рейсах между Россией и следующими странами:
- Латвия,
- Литва,
- Беларусь,
- Эстония,
- Молдова,
- Казахстан,
- Таджикистан,
- Киргизия,
- Абхазия.
Пассажиру потребуется предъявить бумажный посадочный талон и удостоверение личности, на которое был оформлен билет на поезд.
При покупке билетов обратите внимание на отметку «Поезд без электронной регистрации». Это значит, что билет потребуется получить в кассе на территории России. Рекомендуем оформлять документы на поезда, следующие за границу, не на паспорт гражданина РФ, а на заграничный. Так у таможенных и пограничных служб будет меньше вопросов к пассажиру. Так что, распечатанный электронный билет понадобится только в исключительных случаях. В основном — на рейсах в страны бывшего Советского Союза. В остальных ситуациях — достаточно просто показать проводнику паспорт или другой документ (который был указан при покупке билетов), а также посадочный талон на экране смартфона или даже ноутбука.
Прежде чем отправиться на вокзал проверьте уровень заряда аккумулятора телефона или иного гаджета, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Конечно, зарядить телефон можно и в поезде, а в некоторых случаях — на вокзале.
Чтобы не переживать и не искать в панике розетку — лучше приезжать к отправлению поезда уже подготовленным. Рекомендуем также изучить расположение розеток в разных поездах.
Оплатив электронный билет, вы получаете на e-mail, указанный при оформлении заказа, контрольный купон электронного билета. Это файл, прикрепленный к письму, в котором указан номер заказа (14-знаков) и электронного билета (14-знаков). Если в заказе один билет, то номер заказа и номер электронного билета совпадают. Если заказ оформлен на большее число пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают у первого пассажира в заказе.
Контрольный купон является документом строгой отчетности*, но не является проездным документом. Для посадки в поезд вам понадобится посадочный купон.
Получить посадочный купон вы можете:
- Пройдя электронную регистрацию на сайте UFS – в этом случае посадочный купон придет вам на электронную почту. Его необходимо распечатать на бумажном носителе (формат А4) или предъявить проводнику на экране мобильного устройства при посадке в поезд.
- Распечатав купон на бланке в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории РФ. Для этого вам надо знать номер заказа/электронного билета или распечатать контрольный купон.
Посадочный купон, полученный при электронной регистрации, необходимо распечатать на листе формата А4 для посадки в поезда №9/10 Москва – Варшава – Москва, включая беспересадочные вагоны Москва – Будапешт — Москва, Москва – София – Москва, Москва – Варна – Москва, Москва – Бургас – Москва, Москва – Бар – Москва, а также в поезд, отправляющийся из Вильнюса. Рекомендуется иметь при себе контрольный купон с информацией о поездке на бумажном носителе, если вы планируете путешествие на поездах, курсирующих в сообщении между РФ и Латвийской Республикой, РФ и Эстонской республикой, РФ и Республикой Беларусь, РФ Республикой Казахстан, РФ и Кыргызской Республикой.
Помимо оформленного посадочного купона электронного билета при посадке в поезд вам нужно будет предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность, номер которого был указан при покупке билета.
Если вы путешествуете с детьми в возрасте до 14 лет по территории РФ, вы можете предъявить нотариально заверенную копию свидетельства о рождении ребенка, а не оригинал.
Помните, что пользователь, оформляющий электронные билеты, действует от имени всех пассажиров заказа, и все пассажиры считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.
* В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21.08.2012 г. № 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте».
Получение посадочного купона на бланке проездного документа
Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, получить посадочный купон на бланке проездного документа можно только на территории Российской Федерации:
- в билетной кассе, оборудованной терминалом системы «Экспресс» – здесь можно получить посадочные купоны на весь заказ в целом или на отдельные электронные билеты заказа;
- в терминале самообслуживания – здесь посадочные купоны оформляются только на весь заказ в целом.
Важно! Билеты на скорые пригородные поезда с предоставлением мест вы сможете получить не в любой билетной кассе, а только в билетной кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда.
Что мне понадобится, чтобы получить билет
Для оформления посадочных купонов на бланке вам нужно знать номер документа, удостоверяющего личность одного из пассажиров, а также номер электронного билета или заказа (14 цифр). В билетной кассе посадочные купоны могут быть выданы одному из пассажиров, указанных в заказе, по документу, удостоверяющему личность, либо доверенному лицу на основании рукописной доверенности.
Чтобы не опоздать на поезд, рекомендуем прибывать на вокзал для получения посадочного купона не менее чем за час до отправления поезда.
Важно помнить!
- При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в электронном билете, пассажир к посадке в поезд не допускается.
- Вы не сможете изменить персональные данные пассажиров при получении посадочных купонов. Будьте внимательны при заполнении формы!
- С 3:30 до 4:00 по московскому времени в связи с техническим перерывом оформление посадочных купонов не производится.
- Электронные билеты не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира. Перепродажа электронных билетов не допускается.
Будьте внимательны при заполнении формы!Если я забыл номер заказа
Если вы забыли или потеряли контрольный купон с номером заказа, восстановить его и посмотреть всю информацию по заказу вы можете в Личном кабинете на сайте UFS, если вы являетесь зарегистрированным пользователем сайта. Если у вас нет Личного кабинета, обратитесь в службу поддержки UFS по электронному адресу [email protected] или по телефону 8 (495) 269-83-65.
Для международного сообщения
Проездной документ для проезда в международном сообщении (дальнее зарубежье) можно получить только в международных билетных кассах на территории Российской Федерации.
В терминалах самообслуживания из международных направлений доступны только проездные документы на поезда в сообщении Россия – Финляндия.
ZmiY:Обращаться надо в ДОССА чем ДОСС поможет?
sfedor:Подскажите, пожалуйста, где и как это можно сделать? sfedor, вам нужно написать заявление.
Куда обратиться с заявлением.
В случае необходимости получения проездного документа (билета) пассажир, осуществивший поездку с использованием услуги Электронной регистрации, может в течение 6 месяцев после отправления поезда со станции посадки пассажира (но не ранее, чем через 12 часов после отправления поезда) обратиться с личным заявлением в соответствующее подразделение ОАО «РЖД».
Также при невозможности (из-за болезни, несчастного случая) получить проездной документ (билет), оплаченный через Интернет без услуги электронной регистрации, в кассе ОАО «РЖД» пассажир может направить личное заявление в соответствующее подразделение ОАО «РЖД» с указанием номера заказа, реквизитов поездки, подтверждающих документов, для перечисления в случае положительного рассмотрения заявления, причитающихся денежных средств на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата проездного документа (билета).
Заявления принимаются при заказе на поезда формирования ОАО «РЖД» (владелец вагона ФПК, РЖД) и поезда формирования государств СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой.
Для определения подразделения ОАО «РЖД», в которое можно обратиться с заявлением и получить проездной документ (билет), введите название станции отправления пассажира.
Зайдёте сюда и тогда будет ясно, куда писать заявление:
http://ticket.rzd.ru/isvp/public/ticket … TURE_ID=22
Как купить ж/д билет?Как оплатить билет?
Как сесть в поезд по электронному билету?
Как вернуть электронный билет?
Как пройти электронную регистрацию?
1. Я получил после оплаты СМС с кодом заказа. Что мне делать?
2. Я заказал билет, но еще не оплатил. Как отказаться от этого билета?
3. Можно ли купить билет для своего друга или родственника, оплатив собственной банковской картой?
4. Могу ли я предъявить копию паспорта при получении билета на бланке?
5.
Могу ли я купить билет в страны дальнего зарубежья (Берлин, Париж и пр.)?
6. Я могу получить бланк ж/д билета не на территории России?
7. Как я могу оформить билет на другого человека?
8. Могу ли я получить билет на другого человека?
9. Могу ли я вернуть билет за другого человека?
10. У меня вместо паспорта справка о его потере. Могу ли я купить электронный билет?
11. Я оплачивал билет с банковской карты, как я смогу получить у деньги при возврате билета?
12. Я заказал билет и перепутал дату, но еще не оплачивал. Что мне делать для того, чтобы купить билет на другую дату?
13. Для пользования вашей системой в телефоне обязательно должен быть настроен WAP или GPRS-интернет?
14. Какая у вас комиссия при покупке железнодорожного билета?
15. Как купить целое купе на одного пассажира?
16. Можно ли заказать билет на сайте, а оплатить в кассах вокзала?
17. Можно ли купить билет с посадкой на промежуточной станции?
18. Когда закрывается продажа электронных билетов?
19. Какие есть ограничения при заказе электронных билетов?
1. Я получил после оплаты СМС с кодом заказа. Что мне делать?
Вы можете просто продиктовать кассиру на вокзале 14-значный код из СМС, если хотите получить билет на бланке.
Этот 14-значный код также необходим для электронной регистрации.
2. Я заказал билет, но еще не оплатил. Как отказаться от этого билета?
Если билеты не оплачены в установленный срок, то заказ отменяется автоматически через 15 минут.
3. Можно ли купить билет для своего друга или родственника, оплатив собственной банковской картой?
Да, можно. Учтите, что при возврате билетов деньги будут возвращены на карту, которой была совершена оплата заказа.
4. Можно предъявить копию паспорта при получении билета?
Для выдачи билетов предъявляются только оригиналы документов.
Список документов, по которым можно купить ж/д билет
5. Можно ли купить железнодорожный билет в страны дальнего зарубежья (Берлин, Париж и пр.)?
Билеты продаются по России, СНГ, странам Балтии. Доступна покупка билетов в/из Финляндии, а также в Австрию, Францию, Чехию.
В зависимости от страны, невозможна покупка билетов из России ни туда, ни обратно:
Армения (Ереван)
Туркменистан (Ашхабат)
Грузия (Тбилиси)
Невозможно купить обратные билеты в Россию из стран:
Азербайджан (Баку)
Киргизия (Бишкек)
Узбекистан (Ташкент)
Таджикистан (Душанбе)
6. Я могу получить бланк ж/д билета не на территории России?
Вы можете получить бланк оригинала билета только в кассе ОАО «РЖД»или в терминалах регистрации, которые располагаются на территории России.
7. Как я могу оформить билет на другого человека?
Для оформления билета на другого человека необходимо указать его паспортные данные при заказе. Пассажир получит билет в любой кассе на территории России.
8. Могу ли я получить билет на другого человека?
Да, вы можете получить бланк оригинала билета на другого человека в специальных терминалах регистрации.
Кроме того, если билеты были куплены в рамках одного заказа, то все они могут быть выданы одному из пассажиров по документу, удостоверяющему его личность, указанному в бланке заказа, или доверенному лицу на основании нотариально заверенной доверенности (копии).
Нотариально заверенная доверенность (копия) отдается билетному кассиру. Одновременно должны быть оформлены все проездные документы (билеты), указанные в бланке заказа, частичное оформление не допускается.
9. Могу ли я вернуть билет за другого человека?
Пассажир имеет право предъявить к возврату проездной документ, оформленный на другого пассажира или члена семьи, при условии возврата своего билета с такой же датой отправления, номером поезда и маршрутом поездки.
10. У меня вместо паспорта справка о его потере. Могу ли я купить билет?
К сожалению, это сделать невозможно. Нужно получить временное удостоверение личности, тогда купить билет можно в кассе.
11. Я оплачивал билет банковской картой, как я смогу получить деньги при возврате билета?
Деньги будут возвращены обратно на вашу карту.
12. Я заказал билет и перепутал дату, но еще не оплачивал. Что мне делать для того, чтобы купить билет на другую дату?
Просто заказать билет на другую дату и оплатить его – предыдущий заказ будет снят автоматически.
Ваш прошлый неоплаченный заказ автоматически будет аннулирован через 15 минут.
13. Для пользования вашей системой в телефоне обязательно должен быть настроен WAP или GPRS-интернет?
Нет, достаточно получить СМС с номером заказа. Также все необходимые сообщения будут продублированы на электронную почту.
14. Какая у вас комиссия при покупке железнодорожного билета?
Размер сервисного сбора зависит от стоимости билета. Вы увидите окончательную сумму сервисного сбора при оформлении заказа до перехода к шагу оплаты.
Сервисный сбор за детские билеты «без места» не взимается.
15. Как купить целое купе на одного пассажира?
При покупке 4-х мест в купе на 1 пассажира укажите 4 взрослых билета и везде введите свои паспортные данные.
16. Можно ли заказать билет на сайте, а оплатить в кассах вокзала?
Нет, в железнодорожных кассах производится только выдача заранее оплаченных билетов.
17. Можно ли купить ж/д билет с посадкой с промежуточной станции?
Да.
18. Когда закрывается продажа электронных билетов?
Продажа электронных билетов на российские поезда закрывается за час до отправления поезда со станции отправления пассажира.
19. Какие есть ограничения при заказе электронных билетов?
По правилам, в интернете нельзя заказать льготные билеты, кроме детских. Также онлайн не получится оформить билеты больше, чем на 4 пассажиров в одном заказе. Если вам нужно больше билетов, оформите несколько заказов.
Электронные билеты не переоформляются. При необходимости, такой билет можно только сдать и оформить новый.
После прохождения электронной регистрации нельзя возобновить срок действия билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения) или прерывания пассажиром поездки на полпути.
Интересные темы:
ОФОРМЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА НА ПРИГОРОДНЫЕ ПОЕЗДА БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕСТ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ (часть 7) от 22 августа 2012 г. N 239
См. Рис. 5. — Образец внешнего вида контрольного купона, выданного на бланке.
4.3.4. Выдача контрольных купонов на бумажный носитель через устройства самообслуживания
В некоторых случаях при оформлении электронных билетов пассажир по ряду причин не сможет получить «на руки» контрольный купон: например, пассажир оформил электронный билет через веб-сайт, но в связи с отсутствием принтера нет возможности печати контрольного купона. В этих случаях пассажир будет использовать специализированные устройства регистрации (ТТРп), кроме того, такую же функциональную возможность будут иметь и ТТСп.
Данные устройства будут осуществлять выдачу купонов на бумажных носителях, а именно на однослойном бланке, представленном на рис. 5.
Выдача контрольного купона будет осуществляться при взаимодействии с АСУ «Экспресс-3» на основании уникального номера электронного билета, который пассажир будет набирать вручную на ТТРп или ТТСп.
4.3.5. Использование электронных носителей для записи информации контрольного купона
Информация контрольного купона, а именно машиночитаемого поля, может быть записана на электронный носитель (NFC-модуль или транспортную карту, содержащую RFID модуль).
Запись информации контрольного купона на NFC-модуль будет осуществляться только при оформлении электронного билета через специализированное приложение мобильного телефона, имеющего интерфейс взаимодействия с NFC-модулем. При этом в NFC-модуль будет передаваться информация, аналогичная информации машиночитаемого поля контрольного купона в виде электронно-цифровой последовательности.
Запись информации машиночитаемого поля контрольного купона на транспортную карту, содержащую RFID модуль, будет осуществляться при взаимодействии с АСУ «Экспресс-3» на специализированных устройствах регистрации (ТТРп), кроме того, такую же функциональную возможность будут иметь и ТТСп.
Пассажир передает запрос в АСУ «Экспресс-3» посредством ввода номера электронного билета, полученного при оформлении и номера документа, на основании которого был оформлен электронный билет. В ответ из АСУ «Экспресс-3» на ТТРп (ТТСп) будет передаваться информация машиночитаемого поля контрольного купона, но представленная в виде электронно-цифровой последовательности, которая и будет записана в RFID модуль транспортной карты.
Электронно-цифровая последовательность, записанная на электронные носители, также будет содержать в себе аутентификатор, защищающий информацию от несанкционированного использования (от подделки).
Введена в действие новая форма электронного билета на поезда дальнего следования
В рамках проводимой работы по внедрению электронного билета, утверждённого Приказом Министерства транспорта РФ № 228 «Об установлении формы электронного проездного документа», произошли изменения для пассажиров, оформляющих электронный билет на сайте ОАО «РЖД». Теперь вместо бланка-заказа при покупке билетов на сайте пассажир получает контрольный купон. Он принесет удобства, в первую очередь тем, кто ездит поездом по служебной надобности (командированные), поскольку теперь для подтверждения факта поездки в бухгалтерии не требуется оформлять билет на бланке строгой отчётности в кассе или терминале самообслуживания, достаточно распечатать купон на принтере и предъявить по месту требования.
Затронут изменения и тех, кто пользуется услугой электронной регистрации. После прохождения регистрации в нижней части контрольного купона появится также посадочный купон, который даёт право на посадку в поезд. Перед посадкой бланк с контрольным и посадочным купонами необходимо распечатать на принтере или скопировать его на мобильный телефон, планшет. Пассажирам, не прошедшим электронную регистрацию, необходимо обратиться в кассу или к транзакционному терминалу самообслуживания для оформления обычного бумажного билета.
Для возврата электронных билетов, купленных через сайт, теперь не потребуется распечатывать бумажный билет. Таким образом, пассажиру достаточно будет обратиться в кассу возврата с контрольным купоном, распечатанным с сайта.
Более подробную информацию о прядке заказа, оплаты, оформления проездных документов (билетов) и прохождении электронной регистрации на скорые пригородные поезда с предоставлением мест пассажиры смогут узнать в разделе «ПАССАЖИРАМ» на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru). Также, пассажиры могут задать вопросы, связанные с приобретением билетов через сеть Интернет, по электронному адресу: [email protected].
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
Введена в действие новая форма электронного билета на поезда дальнего следования
В рамках проводимой работы по внедрению электронного билета, утвержденного приказом Министерства транспорта РФ № 228 «Об установлении формы электронного проездного документа», произошли изменения для пассажиров, оформляющих электронный билет на сайте ОАО «РЖД».Как…
В рамках проводимой работы по внедрению электронного билета, утвержденного приказом Министерства транспорта РФ № 228 «Об установлении формы электронного проездного документа», произошли изменения для пассажиров, оформляющих электронный билет на сайте ОАО «РЖД».
Как сообщили в службе корпоративных коммуникаций Приволжской железной дороги – филиала ОАО «РЖД», теперь вместо бланка-заказа при покупке билетов на сайте пассажир получает контрольный купон. Он принесет удобства, в первую очередь, тем, кто ездит поездом по служебной надобности (командированные), поскольку теперь для подтверждения факта поездки в бухгалтерии не требуется оформлять билет на бланке строгой отчетности в кассе или терминале самообслуживания, достаточно распечатать купон на принтере и предъявить по месту требования.
Затронут изменения и тех, кто пользуется услугой электронной регистрации. После прохождения регистрации в нижней части контрольного купона появится также посадочный купон, который дает право на посадку в поезд. Перед посадкой бланк с контрольным и посадочным купонами необходимо распечатать на принтере или скопировать его на мобильный телефон или планшет. Пассажирам, не прошедшим электронную регистрацию, необходимо обратиться в кассу или в транзакционные терминалы самообслуживания для оформления обычного бумажного билета.
Для возврата электронных билетов, купленных через сайт, теперь не потребуется распечатывать бумажный билет. Таким образом, пассажиру достаточно будет обратиться в кассу возврата с контрольным купоном, распечатанным с сайта.
Более подробную информацию о порядке заказа, оплаты, оформления проездных документов (билетов) и прохождении электронной регистрации на скорые пригородные поезда с предоставлением мест пассажиры смогут узнать в разделе «Пассажирам» на официальном сайте ОАО «РЖД». Также пассажиры могут задать вопросы, связанные с приобретением билетов через сеть Интернет, по электронному адресу [email protected] .
Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter
Amadeus Electronic Ticketing: коды статуса электронного билета
Описание
Коды статуса электронного билета используются при отображении электронного билета ( TWD ).
Это все коды, которые компьютерная система бронирования (CRS) должна поддерживать в соответствии с резолюцией 20.61 ATA (Ассоциации воздушного транспорта).
Примечание : Поскольку запись электронного билета хранится на сервере электронных билетов, может ли авиакомпания использовать эти коды или нет, и как они хотят их использовать, — их выбор.Поэтому часто серверы электронных билетов не поддерживают их все.
На этой диаграмме показан код, отображаемый в записи электронного билета, и эквивалентный код, используемый в сообщениях EDIFACT.
Приведенные ниже примечания помогут вам проверить, разрешена ли транзакция для определенного кода состояния.
| Код статуса купона , используемый на дисплее ETKT | Название статуса купона | Кодовый набор (элемент 4405) , используемый только в EDIFACT | ||||
A | (a) | AL | ||||
C | Зарегистрировано (a) | CK | ||||
E Выпущено | Обменяно | E | ||||
F | Летали / использовали (a) | B | ||||
G | преобразовано в FIM | G дюйм 98.1 и 00.1 || 708 дюйм 03.1 | ||||
I | Нерегулярные операции (a) | IO | ||||
L | 4D 9004 | |||||
N | Зарегистрировано | |||||
O | Открыто для использования (i) | I | Печатный (c) | PR | ||
R | Возврат (c) | RF | ||||
S | ||||||
S (а) | S | |||||
T | Бумажный билет (c) | T | ||||
U | Недоступен (d) | 00 V | Недействительно (c) | V | ||
Y | Только налоги / сборы / сборы на возмещение (e) | 710 | ||||
Обмен печатью (a) | PE | |||||
Z | Закрытый (f) | CLO | ||||
| 1 Ваучер на наземный транспорт |
Некоторые из них не так часто используются:
| RQ | Неограниченные тарифы (могут быть выставлены в WL ) |
| NA | Неиспользованный билет, но не подлежит возврату / обмену.Чтобы заблокировать купон, авиакомпании отправляют статус NA (Недоступно) |
| Q | Статус, отображаемый в билете: подозрение в мошенничестве |
Офисы авиакомпаний могут указать причину вынужденное изменение маршрута (например, изменение маршрута), изменение условий полета (например, повышение или понижение класса). Непроизвольный индикатор появляется в столбце I (рядом со столбцом ST , который здесь не отображается на экране записи электронного билета).
В этом столбце могут отображаться следующие возможные вынужденные индикаторы:
| Вынужденный индикатор | Объяснение |
| C | Вынужденное понижение рейтинга. Пассажир получает компенсацию. |
| D | Отклонение от должности |
| I | Причина не указана |
| L | Деятельность, связанная с трудовой деятельностью (например, забастовка) |
| N | Вынужденный переход на более раннюю версию.Пассажир не получает компенсацию. |
| O | Oversale |
| S | Изменение графика |
| U | Вынужденное повышение класса обслуживания |
| W | Задержка, связанная с погодой или инициированная воздухом Управление движением |
| X | Отмена |
Примечания:
(a) = коды состояния, которые могут быть установлены только авиакомпанией при условии, что изменение разрешено в соответствии с с разрешением ATA 20.60 или разрешение 722f ИАТА, если применимо.
(c) = коды состояния, которые могут быть установлены CRS или авиакомпанией.
Каждый раз, когда CRS меняет статус на статус, помеченный (c) , статус, непосредственно предшествующий изменению, должен быть O (открыт для использования).
Каждый раз, когда авиакомпания внутренне меняет статус на статус, помеченный как (c) , статусом непосредственно перед изменением может быть любой статус, при условии, что изменение разрешено в соответствии с резолюцией 20 ATA.60 или разрешение 722f ИАТА, если применимо.
(i) = Код состояния O , который может быть установлен CRS только во время выдачи ETKT. Он может быть установлен внутри авиакомпании в любое время для любого изменения с другого кода состояния на O , при условии, что изменение разрешено в соответствии с резолюцией 20.60 ATA или резолюцией 722f IATA, в зависимости от обстоятельств.
(d) = U — Недоступен: указывает промежуточный статус (контроль аэропорта, регистрация, нерегулярные операции, высадка / посадка, только возврат налогов / сборов / сборов, приостановлено, недоступно).
(e) = Y — Возврат только налогов / сборов / сборов: указывает, что проверяющий перевозчик определил, что купон больше не доступен для использования в соответствии с билетом, применимые налоги / сборы / сборы могут быть возвращены. Считается закрытым.
(f) = Z — Закрыто: означает, что валидирующий перевозчик определил, что купон недоступен для использования. Это окончательный статус, дальнейшие действия не разрешены.
(g) = FIM (Манифест прерывания полета) выдается авиакомпанией, когда авиакомпания вынуждена изменить маршрут пассажира из-за отмены рейса или значительной задержки рейса.
Примечания к требованиям к статусу для транзакций электронных билетов:
- Транзакции TTP / ETRV и TTP (обмен ET ) требуют, чтобы статус всех купонов был распечатан, возмещен, повторно подтвержден или подтвержден. обменен / перевыпущен — O (открыт для использования), как определено из соответствующей записи ETKT, отображаемой непосредственно перед выполнением желаемой транзакции.
- Все последующие транзакции разрешены для статуса A .Однако в рамках последующего процесса проверяющий перевозчик должен запросить возврат контроля над купоном у маркетингового / операционного перевозчика до того, как ответить Amadeus на этот запрос. Подтверждение Amadeus о последующих действиях возможно только при условии, что валидирующий перевозчик получил возврат контроля, в противном случае последующие действия должны быть отклонены.
- Функции печати, возврата, повторной валидации и обмена / перевыпуска (и, кроме того, обмен на печать) могут иметь место, если статус купона равен A, C, I или L .Однако это функции контроля аэропорта (дополнительную информацию см. В резолюции 722f ИАТА). Amadeus Electronic Ticketing НЕ поддерживает функции для этих кодов статуса купонов. Они доступны только для авиакомпании, контролирующей аэропорт по затронутому купону, и предполагают взаимодействие с системой контроля вылетов действующего перевозчика для снятия купона с контроля при регистрации.
- Существуют дополнительные последствия, когда оперирующий перевозчик использует стороннюю систему контроля вылета на определенной площадке.Существуют дополнительные последствия, когда оперирующий перевозчик не является валидирующим перевозчиком (межстрочный ETKT), а оперирующий перевозчик должен обновить статус в базе данных ETKT валидирующего перевозчика как изменение статуса транзакции. Например: билет подтвержден на BA с купоном на рейс AF , а купон находится под контролем аэропорта AF .
[PDF] Электронный билет Общее время: Содержание: Вопрос / ответ: 45 минут 30 минут 15 минут
1 Урок: Общее время: Содержание: Вопрос / ответ: 45 минут 30 минут 15 минут Описание урока: Эта тема назначается…
ДокументацияЭлектронное оформление билетов
Урок: Общее время: Содержание: Вопрос / ответ:
Электронное оформление билетов 45 минут 30 минут 15 минут
Описание урока: Этот раздел разработан, чтобы дать вам полное представление об электронных билетах, включая рекомендации билеты, электронные билеты-квитанции и недавние улучшения. Автор: Эллисон Лучшее SME: Гейл Куркуру, Леза Вебер Одобрено: Основные PNR: HORNE / VICKY / LAWRENCE (MZ4INF) Графика: Carmichael2.gif
þ Примечания для инструкторов Поскольку в этой области постоянно происходят изменения и улучшения, инструктор должен проверять INFO ENH перед каждым занятием. Также рекомендуется посетить сайт www.arccorp.com, чтобы ознакомиться с последними обновлениями электронных билетов.
050901
1
Документация
ÿ
Электронные билеты
PowerPoint — 1 Добро пожаловать в систему электронных билетов
ÿ
PowerPoint — 2 цели
По окончании этого урока • • • • • •
Определите системные требования для электронных билетов.Найдите требования отдельных авиакомпаний к электронным билетам. Оформляйте электронные билеты. Оформить электронную маршрутную квитанцию. Объясните, что такое подтверждение электронного билета (ETA). Объясните, что такое запись электронного билета (ETR).
ÿ
PowerPoint — 3 Повестка дня • • • • •
Просмотрите ресурсы GRS для получения информации об электронных билетах. Ознакомьтесь с правилами оформления электронных билетов. Просмотрите записи и ответы на электронные билеты. Объясните квитанцию электронного билета. Объясните подтверждение электронного билета (ETA) и запись электронного билета (ETR).• Просмотрите веб-сайт ARC.
050901
2
Документация
Электронная выписка билетов
þ Примечания инструктора Электронная выписка билетов — это эффективный и экономичный метод изготовления авиабилетов. Электронная продажа билетов предоставляет клиентам альтернативный метод покупки билетов без необходимости их забирать физически или ждать доставки. Сегменты полета отправляются и хранятся в электронном виде в базе данных авиакомпании. В аэропорту пассажиры предъявляют удостоверение личности для получения посадочных талонов.Следующие системные рекомендации приведены для лучшего понимания того, как работает электронное оформление билетов. Правила могут быть изменены, и из общих правил существуют исключения. Worldspan предоставляет справочные страницы ИНФО для отдельных авиакомпаний, чтобы точно определить политику авиакомпаний. См. ИНФОРМАЦИЮ ETXX0 (XX = код авиакомпании). Основной указатель страниц справочной системы для электронных билетов можно найти в HELP и INFO ETKT.
:
Совместное использование приложений
1. Перейдите к INFO ETKTLIST и на страницу электронного билета American Airlines.ИНФОРМАЦИЯ ETKTLIST ИНФОРМАЦИЯ ETAA0>
ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ — АМЕРИКАНСКИЕ АВИАЛИНИИ
ИНФОРМАЦИЯ ETAA0
ФУНКЦИИ / РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЭЛЕКТРОННОМУ БИЛЕТУ ————————— ——————————— СТОИМОСТЬ БИЛЕТОВ ДА ПРЕТЕНЗИЯ PNR ДА БИЛЕТЫ КОДЕКСА НЕТ ЭЛЕКТРОННЫЙ ОБМЕН ДА ЭЛЕКТРОННАЯ ИСТОРИЯ NO E-REFUND YES E-VOID YES ETR DISPLAY MIN / MAX 07DAYS / 13MONTHS GROUP PNR YES INTERLINE TICKETING NO MAXIMUM NAME PER TRANSACTION 7)>
050901
3
Documentation
Electronic Ticketing4
.Двигайтесь вниз. MDОТКРЫТЫЕ СЕГМЕНТЫ ПАССИВНЫЕ СЕГМЕНТЫ ОПЦИЯ ПЕЧАТИ ОГРАНИЧЕНА РЕВАЛИДАЦИЯ PTC * S МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО СЕГМЕНТОВ НА БИЛЕТ СТОИМОСТЬ
ДА НЕТ ДА ДА ДА НЕТ 16 НЕТ
С ПОДТВЕРЖДЕННЫМ СЕГМЕНТОМ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОДАЖ, ВКЛЮЧАЯ 9000 ПУНКТОВ ИНФОРМАЦИИ, ВКЛЮЧАЯ 9000 ПУНКТОВ ИНФОРМАЦИИ, ВКЛЮЧАЯ 9000 ПУНКТОВ, ВКЛЮЧАЯ 9000 ПУНКТОВ СЛЕДУЮЩИЙ ————————————————- ———- БЕРМУДЫ / КАНАДА / ГЕРМАНИЯ / МЕКСИКА / СОЕДИНЕННОЕ КОРОЛЕВСТВО СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ ПРИМЕЧАНИЯ 1. АМЕРИКАНСКИЙ EAGLE BUS SVC МЕЖДУ ЗАКАЗОМ И RFD НЕ ЯВЛЯЕТСЯ)>
þ Примечания инструктора Чтобы выпустить электронный билет, авиакомпания должна участвовать в электронном оформлении билетов и поддерживать продажу электронных билетов в точках продаж вашего агентства.Эта страница для American Airlines информирует нас о том, что электронные билеты доступны на американском языке для агентств на Бермудских островах, в Канаде, Франции, Германии, Мексике, Великобритании и США. Еще одним хорошим источником информации о точках продаж является INFO ETCOUNTRY. ИНФОРМАЦИЯ ETAA0 также показывает, что American допускает оформление электронных билетов для заявленных PNR (CLAIM PNR), и они участвуют в автоматизированном обмене и возврате электронных билетов (E-EXCHANGE — ДА, EREFUND — ДА). На данный момент опция печати по-прежнему доступна для американцев.Также указаны минимальные и максимальные дни, в течение которых электронная запись билета (ETR) доступна в системе авиакомпании. Мы обсудим ETR более подробно чуть позже.
050901
4
Документация
Электронная выписка билетов
Еще одним источником информации для правил и политик отдельных авиакомпаний являются страницы, поддерживаемые авиакомпанией в Глобальной справочной системе Worldspan. Для доступа к ним введите G / AIR / XX0 / ETKT (XX = код авиакомпании).
3.Доступ к страницам GRS для Continental Airlines. G / AIR / CO0 / ETKT КАТЕГОРИЯ-AI1 SUBJECT-CO0 … ETKT 00100200300400500600700800
СТРАНИЦА
033
************ ****************************************** ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ CONTINENTAL * S ************************************************* ****** INTL E-TKT В ЕВРОПЕ 27JUL2000 G / L24 ПРАВИЛО 105 / CO TKT ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ 10 ЯНВАРЯ 2000 G / L40 СИНХРОНИЗАЦИЯ E-TKT 25OCT1999 G / L117 МЕЖДУНАРОДНЫЕ МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ E-TKT 29AUG2000 G / L126 E-TICKET AND HELD SEAT ПРЕИМУЩЕСТВА ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА G / L173 05APR1999 G / L194 CONTINENTAL * S ETM 05APR1999 G / L214 ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ БЕЗ ETM 05APR1999 ПАРАМЕТРЫ G / P88 E-TKT 24SEP1997 G / P88 Возврат средств 05APR1999 G / P88 Инструкторы
L и номер строки или G / P и номер страницы для доступа к нужной вам теме.Обычные прокручиваемые записи (MU, MD, MT, MB) применимы при просмотре страниц авиакомпании. Давайте поговорим об общих правилах продажи электронных билетов.050901
5
Документация
ÿ
Электронный билет
PowerPoint — 4 Правила электронного билета • Используйте CA для кода продавца MasterCard. • Маршрут не должен превышать максимальное количество сегментов, разрешенное авиакомпанией. • PNR должно иметь подтверждение (* DR) для сегментов, кроме NW принимающей авиакомпании.• Посадочные талоны не допускаются к электронным билетам. • Изменение имени не действует для электронных билетов.
þ Примечания для инструкторов Как правило, для начисления продаж с использованием MasterCard код поставщика должен быть CA. ИК и МС не принимаются. Маршрут, выбранный для продажи билетов, не может превышать максимальное количество подходящих сегментов, разрешенное авиакомпанией. British Air ограничивает это 4 сегментами, в то время как Continental Airlines допускает 16. Стандартные отраслевые стандарты обычно составляют 4 или 16 сегментов. Будьте осторожны с выбором сегмента, так как это может повлиять на стоимость проезда.Подтверждение прямого ответа (* DR) должно быть получено, за исключением принимающей авиакомпании Worldspan NW. В настоящее время ни один перевозчик не принимает посадочные талоны с электронными билетами. Форма оплаты и коды поставщиков зависят от авиакомпании, их можно найти в G / AIR / XX0 / ETKT (XX = код авиакомпании). Изменения имени не действительны для бронирований с электронным билетом. После оформления билета при попытке изменения имени возвращается следующее сообщение об ошибке:
050901
6
Документация
ÿ
Электронный билет
PowerPoint — 5 * ОШИБКА — АННУЛИРОВАНИЕ ИЛИ ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА *.
Ситуация: Изменение имени: Сокращенный PNR: Разделенный PNR:
Действие: Оформите новый билет. Оригинальный билет должен быть аннулирован или возвращен. Аннулирование, возврат или обмен соответствующего билета. Никакого воздействия
þ Примечания инструктора Разделение, сокращение и изменение имени в PNR с электронным билетом не обновляют запись электронного билета (ETR), хранящуюся в базе данных проверяющего перевозчика. Используйте приведенные здесь рекомендации для обработки этих изменений. Давайте посмотрим, как оформить электронный билет.
:
Совместное использование приложений
1.Отобразите A.I.R. 4G 4G DISTANCE LEARNING ATLANTA GA IATA …. 99 06477 SATO..N / A INTERFACE LVL..017 VR
30339 PSEUDO ……. PQ2 AUTO VAL ….. ДА BP TRAILER … ДА ПРИНТЕР BP … НЕТ ОПЦИЙ EZ ….. TEMLI PD TELEX …….. НЕТ ЛЕСТНИЦЫ ……… HZ AMTRAK TKTG..ДА BP PTR ИСКЛЮЧАЯ..НЕТ КОДА ISO ….. ARC REPORT ….. ДА CUR CODE. ЕЖЕДНЕВНЫЙ ЖУРНАЛ ДОКУМЕНТОВ .. ДА STP PRT …… НЕТ РАСПОЛОЖЕНИЕ TD..НЕТ ВРЕМЕНИ … НЕТ
050901
7
NMC CITY CODE..USE COMP SEG SELL НЕТ ДВОЙНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ …… НЕТ КОММЕРЧЕСКИХ УСЛУГ….. НЕТ APRVD E-TKT …. ДА ОБУЧЕНИЕ ……. НЕТ
MINI-LLI W / TKT.NO CAR CURRENCY … USD
Документация
Электронный билет
þ Инструкторы ‘Примечания Для того, чтобы ваше агентство могло выпустить электронный билет, в информационной записи агентства (AIR) должно быть указано ДА для APRVD E-TKT. Когда тип документа E появляется в области EZ OPTIONS A.I.R., Worldspan по умолчанию использует электронный билет, если вы не укажете иное. Давайте поговорим о бумажных и электронных билетах по умолчанию.
2.Получите доступ к HELP EZ ADDON. ПОМОЩЬ EZ ADDON> ПРИМЕНИМО К
ДОПОЛНИТЕЛЬНО СОХРАНЕНО A.I.R. EZ OPTIONS EZEL
EZI
HELP EZ ADDON
EZT
OVERRIDE A.I.R. И ВЫПИСАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ И ДОБАВИТЬ К ЧЕМПИОНАТУ ВСЕХ СОХРАНЕННЫХ A.I.R. ВАРИАНТЫ EZ / НЕАВТОМАТИЧЕСКИЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ / ВКЛЮЧАЯ- КАРМАН ДЛЯ ДЕЛИТЕЛЬНОЙ КАРТЫ ITIN ПОЛУЧЕНИЕ МАРШРУТНАЯ ПОЛУЧЕНИЕ МАРШРУТНЫЙ ИНТЕРФЕЙС СООБЩЕНИЕ КАРМАН МАРШРУТ Маршрут / Счет-фактура
EZE * EZED * EZEPEN * EZELZ * EZE * EZED * EZEPEN * EZELZ * EZE Примечания для инструкторов Worldspan по умолчанию использует электронный билет, если документ типа E включен в ваш A.I.R. Чтобы изменить стандартное использование бумажных билетов для вашего офиса, рекомендуется включить замену бумажных билетов в строку инструкций по документу в World File агентства (4-DIT * #…). Каждый PNR получает инструкцию к документу с записью копирования World File. В противном случае вам нужно будет не забыть указать бумажный билет вместе с билетом (EZT *)
050901
8
Документация
Электронный билет
Когда переопределение установлено на бумажный билет, необходимо указать электронный билет в въезде в EZ (EZE *) для пассажиров, предпочитающих электронные билеты.Конечно, если большинство ваших пассажиров предпочитают электронные билеты, вы не измените значение по умолчанию. Записи EZ генерируют интерфейсные сообщения для агентств с маршрутизацией передачи данных и информацию о билетах для авиакомпаний в программе передачи номера билета. Системные отчеты и поля PNR обновляются информацией о билетах. Поговорим об электронных билетах. (Используйте INFO EZ ADDON, чтобы обсудить эти варианты). Запись EZ
Описание По умолчанию выдает электронный билет, если PNR соответствует требованиям. Выдает бумажный билет, когда в строке инструкций документа присутствует переопределение.Выполняет все остальные сохраненные типы документов в области опций EZ A.I.R. и / или строка инструкции документа (DI).
EZE ∗
Выдает электронный билет (E) и отменяет любой тип документа бумажного билета (T) в строке DI. Звездочка (*) автоматически добавляет все остальные типы документов, перечисленные в A.I.R. и / или строка DI, например маршрутная квитанция (L).
EZE
Выдает только электронный билет. Никаких опций не запрашивается, кроме электронного билета с этой записью. Маршрут-квитанция должна быть предоставлена пассажиру.
Для выдачи ETKT и: Нет маршрутной квитанции — только электронный билет Все другие варианты документов (L, N, I, P, D, M) Маршрут + маршрутная квитанция Карманная маршрутная квитанция Полная квитанция + карманная маршрутная квитанция
050901
9
Введите: EZE EZE * EZENL EZEP EZEPL
Документация
Электронные билеты
Квитанция доставлена на факс или адрес электронной почты
EZEL # FM
Эти записи выдают электронные билеты и другие документы EZ как указано.Опции, кроме #FM, можно вводить в любом порядке. Давайте быстро рассмотрим, как записи о билетах обновляют отчеты системы, а затем поговорим о маршрутной квитанции для электронных билетов. 3. Откройте INFO DDLPRI и перейдите к строке 31. INFO DDLPRI G / L31 ABC TRAVEL INC. 9
þ Примечания для инструкторов 4. Объясните пример дисплея. Пояснение к дисплею Пункт 4 Буква E перед номером авиабилета указывает на электронный билет. Пункт 6 Документ этого электронного билета имеет статус «Электронный возврат».(ER) Дополнительную информацию об электронном возврате и обмене см. В теме «Автоматический электронный обмен и возврат билетов» этого урока. Пункт 7 Статус документа этого электронного билета — Электронный обмен. (EX)
050901
10
Документация
Пункт 8 Пункт 9
Электронный билет
Буква P перед номером авиабилета означает напечатанный электронный билет. Статус документа этого элемента указывает на то, что системная отмена произошла из-за недоступности ссылки во время выпуска.(V *) Системные отмены рассматриваются в кратчайшие сроки.
Обновления в системных отчетах включают индикатор электронного билета E, непосредственно предшествующий номеру билета для уровней интерфейса 16 или выше. Следующие отчеты обновляются с помощью электронных билетов: Основной и дополнительный ежедневный журнал документов (DDL) Ежедневный отчет (DDP) Отчет об аннулировании для подписчиков DDL Отчет Worldspan ARC Первичный и дополнительный отчет ATB по контролю запасов (DDS) Давайте поговорим об электронной маршрутной квитанции.
+ Следуй за мной 1.URL: HTML-страница с изображением полной маршрутной квитанции электронного билета http://dls3.wspan.com/learningspace4/courses/documents/etktitin.htm
þ Примечания для инструкторов Это нормативы ATA / IATA и требование DOT что маршрутная квитанция предоставляется пассажирам, путешествующим по электронному билету. Электронную маршрутную квитанцию можно предъявить только вместе с электронным билетом. Worldspan больше не по умолчанию выдает маршрутную квитанцию на каждого пассажира. Для каждой транзакции создается только одна маршрутная квитанция, если только параметры билета #SI или #SSI не используются для запроса отдельных маршрутов / счетов-фактур для каждого пассажира или по фамилии.
050901
11
Документация
Электронный билет
Квитанция может быть либо полной маршрутной квитанцией, либо карманной маршрутной квитанцией. Эта квитанция включает все авиационные и не авиационные сегменты, максимум до 16 сегментов на электронный билет. См. ИНФО ETKT RECEIPT для ознакомления с инструкциями по получению маршрута. Каждой маршрутной квитанции присваивается индивидуальный номер из журнала номеров счетов или номер счета, введенный вручную. Маршрут-квитанция электронного билета также служит подтверждением покупки.Подтверждение покупки пассажира необходимо для международной регистрации. Некоторые авиакомпании также требуют подтверждение покупки при регистрации багажа у обочины. Примечания к маршрутной квитанции электронного билета печатают на первой странице квитанции. Следующие пункты требуются отраслью и должны присутствовать в электронной маршрутной квитанции. • Два примечания, применимые к электронным билетам: 1. ** ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ — ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ, ТРЕБУЮЩАЯСЯ ВО ВРЕМЯ РЕГИСТРАЦИИ. ** 2. ** ПЕРЕВОЗКА И ДРУГИЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПЕРЕВОЗЧИКОМ, ПОДВЕРГАЮТСЯ УСЛОВИЯМ ПЕРЕВОЗКИ, КОТОРЫЕ НАСТОЯЩИЕ ВКЛЮЧЕНЫ СПРАВКА.НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ МОГУТ БЫТЬ УТВЕРЖДЕНЫ ОТ ПЕРЕВОЗЧИКА, ВЫДАЮЩИЙ. ** ЕСЛИ ПУТЕШЕСТВИЕ ПАССАЖИРА ПРЕДНАЗНАЧЕНО ДЛЯ КОНЕЧНОГО НАЗНАЧЕНИЯ ИЛИ ОСТАНОВКИ В СТРАНЕ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СТРАНЫ ВЫЛЕТА — ВАРШАВСКАЯ КОНВЕНЦИЯ МОЖЕТ ПРИМЕНЯТЬСЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ КОНВЕНЦИИ НА СМЕРТЬ ИЛИ ТРАВМЫ И В ОТНОШЕНИИ ПОТЕРЯ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЯ БАГАЖА. ** В настоящее время это словоблудие отображается только для подписчиков, не являющихся гражданами США. Worldspan не печатает это словоблудие на квитанциях электронных билетов для U.Подписчики S. и технически не соблюдают этот мандат. В настоящее время для подписчиков из США используется словосочетание: 3. ** УСЛОВИЯ ЗАПРОСА ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ПУТЕШЕСТВИЮ И ПЕРЕВОЗЧИКА ОТ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА ИЛИ ТРАНСПОРТНОГО ПЕРЕВОЗЧИКА. ** 050901
12
Документация
Электронные билеты
В дополнение к этим примечаниям следующие пункты должны быть указаны в маршрутных квитанциях электронных билетов. • Замечания об ограничении одобрения • Название и место выдачи выдавшего агентства, как они указаны в электронном билете.См. ИНФОРМАЦИЮ #XIB для получения информации о том, как скрыть эти данные, если ваше агентство использует заранее распечатанный маршрутный лист или линии логотипа World File Itinerary. • Норма провоза багажа, как она отображается в записи билета. • Даты действия, указанные в записи билета. • Форма оплаты. Давайте взглянем на карманный маршрут для транзакции электронного билета.
2. Щелкните (стрелка вправо) HTML-страницу с графиком карманного маршрута.
þ Примечания инструктора И счет-фактура (5IR-), и маршрут (5RM-) примечания печатаются на полной маршрутной квитанции.Печать отметок Only pocket (5PK−) на маршрутной квитанции кармана. Полный список вариантов маршрутной квитанции электронного билета см. В INFO EZEL. Записи для маршрутных квитанций электронных билетов можно найти в HELP EZEL. Давайте поговорим о зоне подтверждения электронного билета (ETA) в PNR.
050901
13
Документация
:
Электронные билеты
Совместное использование приложений
1. Отобразите PNR для Хорна и перейдите к скрытым элементам.* -HORNE MD A-CM5 * C50,00 TKG ФАКС-АВТО ЦЕНА ТИП EX FQ4PQ ЦЕНА ЦЕНОВАЯ ЦЕНА ТИП EX FQ4PQ ЦЕНЫ ЦЕНЫ НА 27 апреля AGT-AA / PQ2 ADT SEA UA NYC Q18.60 350.70UA SEA Q18.60 350,70USD738.60END UA ZPSEAJFK XF SEA3JFK3 BF-738.60 TX-67.40 TTL-806.00 HE21NQ ИТОГО BF-1477.20 TX-134.80 TTL-1612.00 USD *** DI ПРЕДМЕТЫ СУЩЕСТВУЮТ *** FOP- 1.CK **** ПРЕДМЕТЫ ПОДДЕРЖИВАЮТСЯ **** / DH / ETA / DR>
þ Примечания для инструкторов Во время оформления билета перевозчику отправляется электронное сообщение со всей информацией о полетных купонах. Когда авиакомпания возвращает подтверждение, Worldspan создает подтверждение электронного билета или ETA.ETA является положительным подтверждением того, что валидирующий перевозчик получил и сохранил электронный билет в своей базе данных. Чтобы просмотреть расчетное время прибытия, сначала необходимо отобразить PNR. Элемент ETA добавляется в PNR как элемент скрытых примечаний. 2. Отобразите расчетное время прибытия. * ETA ETA- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ 1.UA I 27APR01 145901 ETR 016
30094 — HORNE / VICKY 2.UA V 27APR01 171917 ETR 016
30094 — 00163263721779 3.UA I 27APR01 ETR016
30094 — 00163263721779 3. 016
30095 — 00163263519833>
050901
14
Документация
Электронное оформление билетов
þ Примечания инструктора Этот дисплей ETA содержит первоначальное подтверждение и признания недействительности этих билетов.Давайте посмотрим на пример в INFO ETA и пройдемся по дисплею.
3. Отобразите INFO ETA и перейдите к строке 11. INFO ETA G / L11 ETA1 2 3 4 5 6 7 8 9
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ / РАЗРЕШЕНИЕ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ UA I 15JUN99 160112 ETR 0161234567890 — SMITH / C.MS12 AA V43 15JUN99 ETR 0011052502345 — JONES / BOB AA PR 15JUN99 0
þ Примечания инструктора Этот пример представляет собой совокупность всех возможных ответов, которые вы можете увидеть в ETA. ETA для каждого билета в PNR всегда содержится в одной строке. Поля частичного имени появляются, когда количество символов превышает отведенное пространство. Пояснение на дисплее UA, AA, DL Подтверждение кода авиакомпании E, I, PR Тип подтверждения или авторизации: E — Обменный электронный билет I — Оригинальный выпуск электронного билета PR — Распечатанный электронный билет RF — Электронный билет с возвратом средств V — Аннулированный e -ticket PV — Повторно подтвержденный электронный билет 15JUN99 Дата выдачи 050901
15
Документация
160112
ETR 01612345678 90 JONES / KATHY 02654KMP389 3
Электронная выписка билетов
— время по местному времени — время по местному времени с секундами: 160112 = 16.01 и 12 секунд.Индикатор электронной записи билета (ETR), за которым следует номер билета, имя пассажира или код разрешения на расчет (SAC). Это называется ESAC от ARC.SAC накладывается на имя пассажира и состоит максимум из 14 букв или цифр. Авиакомпании отправляют код авторизации расчетов, чтобы разрешить распечатку, аннулирование, обмен или возврат электронного билета. SAC означает, что авиакомпания подтвердила, что статус купона для электронного билета был действителен для обмена, возврата или аннулирован.Если SAC существует в поле ETA при использовании функции уменьшения числа в партии, SAC также отображается в итоговом элементе истории. Давайте посмотрим на запись электронного билета (ETR). 4. Отобразите ETR для Вики Хорн и введите, чтобы получить доступ к экрану статуса купона. БИЛЕТ ETR 016
30094 HORNE / VICKY CPN ОТ / ДО ФЛТ ДАТА FBC 1 SEAJFK UA24 28FEB02 HE21NQ 2 JFKSEA UA25 10MAR02 HE21NQ
MZ4INF / 1P / PQ2 9
7 СТАТУС ДЛЯ НАЗНАЧЕНИЯ ETRIC OPEN 9000> ETRON OPEN ДЛЯ НАС БИЛЕТ (> ПЕЧАТЬ ETR * ОТКРЫТЬ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ * ПОЛЕТНЫЕ КУПОНЫ (> ЗАПРОС РАЗРЕШЕНИЯ НА ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННОГО ВОЗВРАТА (>
050901
16
)))
Документация
Электронный билет
þ ETR) — шаблон, используемый для отображения статуса купона электронного билета.Этот шаблон хранится в базе данных авиакомпании и не прикрепляется к PNR. Вы можете просматривать ETR только для транзакций, выпущенных вашим офисом, авторизованным мостом или филиалом. ETR может быть получен по номеру билета спустя долгое время после очистки PNR при условии, что билет еще не был доставлен. Продолжительность отображения ETR зависит от статуса купона. Отраслевой стандарт: 13 месяцев с даты выпуска при условии, что хотя бы один сегмент — «ОТКРЫТ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ». 7 дней с даты смены последнего купона с «ОТКРЫТО ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ».Например, если электронный билет выдан 1 января для поездок 1 мая, но аннулирован 2 января, ETR больше не будет доступен для просмотра с 9 января. Чтобы проверить политику конкретной авиакомпании относительно продолжительности действия ETR, см. ИНФОРМАЦИЮ ETXX0 (XX = код авиакомпании). Давайте посмотрим на записи отображения ETR.
5. Войдите в HELP ETR. HELP ETR
050901
17
Документация
>
Электронный билет
ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА — ШАБЛОН
ДИСПЛЕЙ ETR ДИСПЛЕЙ ЭТО ДИСПЛЕЙ / ETA / ЭЛЕКТРОННЫЙ НОМЕР ЭЛЕКТРОННОГО ИЗОБРАЖЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ЭЛЕКТРОННОГО УПРАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМ БИЛЕТОМ НОМЕР БИЛЕТА
HELP ETR
ETR
ETR1 ETR # N1.1 ETR 0061234567890
ПРИМЕЧАНИЯ-1. ПРИ ЗАПРОСЕ ETR ПО НОМЕРУ ТОВАРА ETA РАЗРЕШЕНО НЕ БОЛЬШЕ ТРЕХ НОМЕРОВ. 2. ПРИ ЗАПРОСЕ ВЫБОРА ETR ПО ИМЕНИ РАЗРЕШЕНО ДОПУСКАЕТСЯ ТОЛЬКО ОДНО ПОЛЕ ИМЕНИ. 3. ПРИ ЗАПРОСЕ ETR ПО НОМЕРУ БИЛЕТА — ПРОБЕЛ)>
þ Примечания для инструкторов ВВЕДИТЕ ETR
ETR1 ETR # N1.1 ETR 0061234567890
ОПИСАНИЕ 1. Отображает пустой ETR, когда ни один PNR не активен. 2. Отображает ETR для первого элемента ETA (который не распечатан или недействителен), когда активен PNR с электронным билетом.Отображение ETR по номеру позиции ETA. Максимум 3 цифры. Отображение ETR по номеру поля имени. Максимум одно имя. Отображение ETR по номеру билета. Требуется 13-значный номер билета. Пробел после ETR необязателен.
Давайте снова введем ETR и перейдем к начальному экрану. 6. Снова откройте начальный экран ETR Вики Хорн. ETR
050901
18
Документация
Электронный билет
> ETR 1. НОМЕР ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА / ДОКУМЕНТА (016
30094) 2. ВАЛИДАЦИЯ АВИАКОМПАНИИ (016) FREQUENT TRVL-
DRL4 NBRINE CONOR (-) FLT ()3.ПРОВЕРКА АВИАКОМПАНИИ (016) ДАТА ПОЛЕТА () ПОСЛЕДНЕЕ ИМЯ (HORNE FIRST NAME (VICKY A. ORIGIN CITY () ГОРОД НАЗНАЧЕНИЯ () РЕЙС NBR (-ИЛИ- B. КОД КРЕДИТНОЙ КАРТЫ () НОМЕР (-ИЛИ- C. НОМЕР ТЕЛЕФОНА) ()
)
))))
þ Примечания для инструкторов Поскольку PNR Хорна действует в нашей рабочей зоне, номер электронного билета для Вики Хорн автоматически заполняется в первом пункте. Пояснения к экрану: 1. Номер электронного билета / документа: для пустых дисплеев ETR введите здесь номер билета. Когда ETR отображается из PNR, это поле предварительно заполняется первым элементом ETA в PNR, который не распечатывается или не аннулируется.2. Подтверждающая авиакомпания. Если номер билета неизвестен, введите проверяющий код авиакомпании, номер FQTV и дату полета или введите локатор записей авиакомпании. 3. Проверка авиакомпании. Если номер билета, номер FQTV и указатель записи авиакомпании неизвестны, введите код авиакомпании, дату полета, имя и фамилию пассажира, а также элементы A, B или C. Не все авиакомпании поддерживают отображение. отчета о статусе купона по второму и третьему вариантам извлечения. Вам может потребоваться номер билета для просмотра отображения статуса купона.Чтобы запросить ETR другого пассажира, вы можете либо использовать запись выбора имени (ETR # N2.1), либо просто наложить отображаемый номер билета с желаемым номером билета и ввести. 050901
19
Документация
Электронная выписка билетов
Нажмите ENTER в любом месте шаблона после завершения последнего элемента информации о пассажирах, чтобы просмотреть статус купона. Давайте посмотрим на запись ETR Лоуренса Хорна. (Могут ли они дать вам это?) 7. Очистите экран и получите доступ к ETR для Лоуренса Хорна.
-ORSOM KEY ETR # N1.2
БИЛЕТ 016
30095 HORNE / LAWRENCE CPN ОТ / ДО ДАТЫ ПЛАНА FBC 1 SEAJFK UA24 28FEB02 HE21NQ 2 JFKSEA UA25 10MAR02 HE21NQ
PQ7 / US OPQ7 для US OPQ7 / USOPPAT для US
/ USOPPAT
> ETR VIEW BICKET DATA (> ETR VOID ELECTRONIC TICKET (> ETR PRINT * OPEN FOR USE * FLIGHT COUPONS (> ELECTRONIC REFUND AUTHORIZATION REQUEST (
))))
>
þ Отображение статуса купона Примечания инструкторов имя пассажира и информацию о рейсе со статусом каждого выданного полетного купона.Возможный статус купона может быть: СТАТУС КУПОНА ОБМЕН
ОБЪЯСНЕНИЕ Полетный купон / купон на стоимость, использованный в качестве формы оплаты для новой транзакции.
ОТКРЫТО ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Билет не использовался.
НАПЕЧАТАНО
Распечатан полетный / ценностный купон.
ВОЗВРАЩЕНА
Сумма полетного / ценного купона была переведена покупателю.
050901
20
Документация
НЕДОСТУПЕН
ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО
Электронный билет
Пассажир зарегистрировался на этот рейс — авиакомпания контролирует запрет аннулирования, обмена и возврата средств агентством.Купон на рейс / стоимость заполнен. Об аннулировании всей электронной записи о продаже было сообщено в течение отчетного периода валидирующих перевозчиков.
УПРАВЛЕНИЕ АЭРОПОРТОМ Проверяющая авиакомпания передала управление купонами сбытовой авиакомпании. Этот статус купона не запрещает запросы на аннулирование, обмен или возврат электронного билета. Параметры ETR (просмотр данных билета, аннулирование, печать и т. Д.) Перечислены на экране статуса купона только в том случае, если валидирующая авиакомпания их поддерживает. Если авиакомпания не поддерживает эту опцию, ее нет в списке.Например, British Airways не поддерживает печать электронных билетов, но поддерживает их повторную валидацию. О печати купонов на электронные билеты мы поговорим чуть позже. 8. Перейдите к ETR ПРОСМОТРЕТЬ ДАННЫЕ БИЛЕТА и введите X. TKT NBR: 016
30095 НАЗВАНИЕ: HORNE / LAWRENCE NBR ВЫДАННЫХ TKTS: 1 TTL NBR SEGS: 02 CP N FRM / TO A / L FLT COS DATE TIME ST FBC S 01- SEA JFK UA 24 H 28FEB02 800A OK HE21NQ NV 28FEB / 28FEB I 02-O JFK SEA UA 25 H 10MAR02 500P OK HE21NQ NV 10MAR / 10MAR I ** ОЦЕНКА / РАСЧЕТ ПЛАТЫ ** ER: ВОЗВРАТ / БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ FARCALCALCARE: ПОКАЗАТЕЛЬ РАСЧЕТА ТАРИФА: 9 SEA UA NYC Q18.60 350.70UA SEA Q18.60 350.70USD738.60END UA ZP)>
9. Переместитесь вниз, чтобы отобразить области этой опции отображения. MD
050901
21
Документация
Электронный билет
EAJFK XFSEA3JFK3 ** ПЛАТЕЖНЫЙ КОД / FOP / TOUR CODE ** * TKT ДАННЫЕ О ЦЕНЫ * БАЗА: НАЛОГ: 738,60 долларов США НАЛОГ: 6,00 долларов США НАЛОГ: 6,00 долларов США ZP. TTL: 806,00 долларов США
* АУДИТОР * БАЗА: 738,60 долларов США НАЛОГ: 55,40 долларов США НАЛОГ: 6,00 ZP НАЛОГ: 6,00 долларов США TTL: 806,00 долларов США
FOP:
CKþ Примечания для инструкторов (При желании продолжайте движение вниз.) Эта область содержит: информацию о поездке и данные полетных купонов Подтверждения / Расчет тарифов Разбивка тарифов / FOP / код тура Информация о пассажирах Разное / Обмен и данные агентства Давайте еще раз отобразим ETR Лоуренса Хорна. 10. Повторно введите запрос ETR Лоуренса Хорна. ETR № N1.2 БИЛЕТ 016
30095 HORNE / LAWRENCE CPN ОТ / ДО FLT ДАТА FBC 1 SEAJFK UA24 28FEB02 HE21NQ 2 JFKSEA UA25 10MAR02 HE21NQ
MZ4INF / 1P / PQ2 990 ДЛЯ США OPEW OPEW 990 FOR US 990 OPEN 990 ДЛЯ ОПЕРАТИВНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ США 990 ДЛЯ ОПЕРАЦИОННЫХ ПРОГРАММ США 990 ДЛЯ ОПЕРАТИВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ В США > ETR VOID ELECTRONIC TICKET (> ETR PRINT * OPEN FOR USE * FLIGHT COUPONS (> ELECTRONIC REFUND AUTHORIZATION REQUEST (>
050901
22
)))
Documentation
Electronic Ticketing поговорим об опции ETR VOID ELECTRONIC TICKET.Аннулируются только билеты, выданные в текущем отчетном периоде. Аннулирование электронного билета немедленно обрабатывается авиакомпанией, после чего статус купона не может быть возвращен в открытый для использования. Будьте предельно осторожны при аннулировании электронных билетов, чтобы убедиться, что вы аннулируете правильный билет. Электронные билеты не следует распечатывать перед аннулированием. Если электронный билет конвертируется в бумажный, а затем билет аннулируется в течение того же отчетного периода, в ETR все равно будет отображаться статус купона — распечатанный.См. HELP и INFO ET VOID. Следующая опция — ETR PRINT * OPEN FOR USE * FLIGHT COUPONS. Этот параметр можно выбрать с помощью X или P в скобках. При печати ETKT бумажный билет будет иметь тот же номер билета. Worldspan осуществляет электронный обмен и возврат средств для ETKT по запросу авиакомпаний. Возможность печати полетных купонов ETKT постепенно прекращается авиакомпаниями, предлагающими электронные билеты. Все авиакомпании, предлагающие электронные билеты, планируют завершить программирование в своих хост-системах для электронного обмена и возмещения и могут в это время заблокировать возможность печати электронных билетов.Участники автоматизированного электронного обмена билетов и возмещения средств используют купоны авторизации обмена возмещения (REA) для замены распечатанных полетных купонов ETKT. См. HELP и INFO ET PRINT. Давайте посмотрим на запрос на авторизацию электронного возврата. 11. Перейдите к скобкам и введите X.050901
23
Документация
Электронный билет
ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ ДЛЯ ПРОВЕРКИ СУММЫ ВОЗВРАТА 0121010252352 — 355 SMITH / ANNAX * ПОЛНЫЙ НАЛОГ: 80,50 долларов США * FARE DATA US 72,50.50 НАЛОГ: ZP 2.00 НАЛОГ: XF 6.00 TTL: USD 886.00
ДАТА ВЫДАЧИ 23 ЯНВАРЯ 99 CI6RB3 / 1P / B9M / 2653218> ПОСМОТРЕТЬ * ЧАСТИЧНЫЕ ДАННЫЕ О ПЛАТЕ * * ПЕНАЛЬНОСТЬ ЗА ВОЗВРАТ * ПЛАТА :() AMT :() НАЛОГ :() * ЗАРАБОТАННАЯ КОМИССИЯ * НАЛОГ :() AMT :() НАЛОГ :() * ОТЗЫВ КОМИССИИ * TTL :() AMT :()
ДЕЙСТВИЕ (H) F / ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ
P / ЧАСТИЧНЫЙ ВОЗВРАТ
H / HELP
X / EXIT
þ Примечания для инструкторов Опцию электронного запроса разрешения на возврат можно выбрать с помощью X или R в скобках. Отображается шаблон возврата электронного билета.Этот шаблон подробно описан в разделе «Автоматизированный обмен и возврат электронных билетов». Полное описание шаблона электронного возмещения см. Также в INFO ET REFUND. Для получения информации о ETR DISPLAY HISTORY см. INFO ET HIST. Для ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ETR см. ИНФОРМАЦИЮ И ОТКЛЮЧЕНИЕ. Давайте посмотрим на некоторые типичные ситуации, которые могут возникнуть с электронными билетами. СБРОСИТЬ СТАТУС КУПОНА: Иногда необходимо вручную изменить статус купона электронного билета. Если принтер застрял во время печати купонов электронных билетов, агентство должно обратиться к проверенному перевозчику или в Центр поддержки клиентов Worldspan (CAC), чтобы сбросить статус ПЕЧАТАН на ОТКРЫТ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.Статусы UNAVAILABLE и VOID не могут быть изменены, так как эти сообщения были переданы авиакомпанией в ARC.
050901
24
Документация
Электронные билеты
ОТМЕНА СИСТЕМЫ:
:
Совместное использование приложений
1. Войдите в INFO ETKT SYSCXL. INFO ETKT SYSCXL>
ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ — ОТМЕНА СИСТЕМЫ
ИНФОРМАЦИЯ ETKT SYSCXL
СИСТЕМА ОТМЕНА ПРОИСХОДИТ, КОГДА ПЕРЕДАЧА ССЫЛКИ УМЕНЬШАЕТСЯ МЕЖДУ ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА / ПОЛУЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА / ПОЛУЧЕНИЯ EENZER УТВЕРЖДАЮЩИЙ ПЕРЕВОЗЧИК.КОГДА ЭТО ПРОИЗВОДИТСЯ — СЛЕДУЮЩЕЕ КОНСУЛЬТАТИВНОЕ СООБЩЕНИЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ НА ЭКРАНЕ ЭЛТ / В ЭТОМ ПРИМЕРЕ FOP ЯВЛЯЕТСЯ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ, И ЕСЛИ СИСТЕМА ПРОИЗОШЛА ОТМЕНА, КРЕДИТНАЯ КАРТА НЕ ДЕФИЦИРОВАНА / СВЯЗЬ С ПЕРЕВОЗЧИКОМ, НЕ ОТВЕТСТВУЮЩИМ — ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПОВТОРНОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ БИЛЕТА * 123456 КОГДА ВВЕДЕНА КОМАНДА БИЛЕТА EZE * — WORLDSPAN ВЫБИРАЕТ НОМЕР БИЛЕТА ИЗ АГЕНТСТВА ATB ВЫПЛАТА ДЛЯ ОТПРАВКИ ПЕРЕВОЗЧИКУ. ЕСЛИ СВЯЗЬ ПЕРЕДАЧИ ПЕРЕДАЕТСЯ — WORLDSPAN)>
þ Примечания инструктора Когда вводится команда продажи билетов EZ, Worldspan присваивает номер билета из выделенного агентством ATB для отправки в авиакомпанию.Если канал передачи недоступен во время ввода EZ-записи, Worldspan не предполагает, что номер билета был получен и сохранен в базе данных авиакомпании. В соответствии с резолюциями по электронным билетам, Global Distribution Systems (GDS) обязана программно аннулировать номер билета. Этот процесс называется системной отменой. Когда это происходит, агентство получает информационное сообщение, как показано на этой странице. ССЫЛКА НА ПЕРЕВОЗЧИК, НЕ ОТВЕТЫВАЮЩИЙ — ПОВТОРНЫЙ ВХОД БИЛЕТА ОЖИДАЕТСЯ — УТВЕРЖДЕНИЕ КРЕДИТА ПОЛУЧЕНО * 123456
050901
25
Документация
Электронный билет
2.Перейдите к строке 30. G / L30 030 031 032 033 034 035 036 037 038 039 040 041 042 043 044
БИЛЕТ. ВО ИЗБЕЖАНИЕ КРЕДИТНОГО ПРЕДЕЛА КЛИЕНТА — РЕКОМЕНДУЕТСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ РАЗРЕШЕНИЕ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ, ПОЛУЧЕННОЕ ОТ ПЕРВОЙ СДЕЛКИ. ПОДПИСЧИКИ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ УТВЕРЖДЕНИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ НА ДИСПЛЕЕ DDP ИЛИ ВТОРИЧНОМ DDL. ПЕРВИЧНЫЙ DDL ———————————————— ———— ЕЖЕДНЕВНЫЙ ЖУРНАЛ ДОКУМЕНТАЦИИ WORLDSPAN TRAVEL 9935746 10 АПРЕЛЯ 97 ПУНКТ ВАЛОВОЙ PSA / L TKT NBR COMM PSGR НАИМЕНОВАНИЕ СЧЕТ-ФАКТУРА 0001 250.00 CV * E0161025295293 0,00 JONES / A ***** КОНЕЦ ОТЧЕТА ***** —————————— —————————— ВТОРИЧНЫЙ DDL)>
þ Примечания инструктора WORLDSPAN записывает номер ATB как в основном, так и в вторичный DDL / DDP, за которым следует индикатор недействительности и звездочка (V *). Контрольные номера запасов не используются, и PNR не обновляется. Когда происходит отмена системы, агентство может повторно запросить электронный билет или оформить транзакцию в виде бумажного билета. Если форма оплаты — кредитная карта, код подтверждения, указанный в информационном сообщении, следует использовать в качестве варианта оформления билета (EZ # $ ∗ Z123456).Это позволяет избежать воздействия на кредитный лимит клиента. РЕАГИРОВАНИЕ ОБ ОШИБКАХ:
:
Совместное использование приложений
1. Войдите в INFO ETKTERR, перейдите в ETKTERR IQ, перейдите на LINE 137. INFO ETKTERR INFO ETKTER IQ G / L137
050901
Электронная документация
138 ПРОЧАЯ ОШИБКА ИЗ EDIFACT 139 ПОЖАЛУЙСТА, СООБЩИТЕ В СПРАВОЧНУЮ СЛУЖБУ 140 ЭТА ОШИБКА ПОЛУЧЕНА, ЕСЛИ СООБЩЕНИЕ EDIFACT 141 СОЗДАЕТ ОШИБКИ ОБРАБОТКИ ЛИБО В WORLDSPAN * S ИЛИ В СИСТЕМЕ 142 ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ * S.ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЭТОЙ ОШИБКИ 143 — ОБРАТИТЕСЬ В ЦЕНТР ПОМОЩИ КЛИЕНТАМ. 144
þ Примечания инструкторов Когда ошибка обработки происходит в Worldspan или в базе данных авиакомпании, может появиться этот ответ от EDIFACT. EDIFACT (электронный обмен данными для управления, торговли и транспорта) — это язык структурированных данных, разработанный Организацией Объединенных Наций для обеспечения общего языкового интерфейса между компьютерными системами для основных отраслей, включая банковское дело, правительство и транспорт.Получив это сообщение, обратитесь в Центр обслуживания клиентов
2. Войдите в INFO ETKTERR, перейдите к INFO ETKTERR AH, перейдите к строке 63. INFO ETKTERR INFO ETKTERR AH G / L63 064 ТРАНЗАКЦИЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА НЕ НАЙДЕНА 065 ОТВЕТ НА ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА ЗАПРОСИТЕ, ЕСЛИ ПУНКТ 066 НЕ НАЙДЕН В БАЗЕ ДАННЫХ ПЕРЕВОЗЧИКОВ ПЛАСТИНЫ ИЛИ МЕСТО ЗАПРОСА 067 НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОРИГИНАЛЬНЫМ МЕСТО ВЫДАЧИ 068 ИЛИ РАЗРЕШЕННЫМ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕМ МОСТА.
050901
27
Документация
Электронный билет
þ Примечания инструктора Когда запрашивается ETR для элемента, который не найден в базе данных валидирующей авиакомпании, будет получен ответ, указанный выше.Проверьте минимальную и максимальную продолжительность ETR, доступную для авиакомпании. Этот ответ также принимается, если запрашивающее местоположение не является исходным местоположением выдачи или авторизованным местоположением моста. Список сообщений об ошибках, связанных с электронными билетами, с описаниями см. В INFO ETKTERR. Давайте посмотрим на новости ARC об электронных билетах.
:
Совместное использование приложений
URL: www.arccorp.com
þ Примечания инструкторов {Отнесите их к теме электронного билета.В настоящее время есть обновленная информация о переходе с 1 июня на безбумажные билеты в рамках Eticket Update. Это уже устарело, так как они не реализовали это 1 июня. Матрица электронных билетов и часто задаваемые вопросы — хорошая информация. Особенно в разделе часто задаваемых вопросов возникает вопрос о том, что они будут делать, если совершат ошибку при обмене электронного билета сейчас, когда они не могут его аннулировать. В нем говорится о получении от авиакомпании отказа от повторного обмена.} Давайте подведем итоги этого урока.
050901
28
Документация
Электронные билеты
¥ Краткий обзор ÿ
PowerPoint — 6
Для быстрого обзора участников электронных билетов и их минимальных / максимальных рекомендаций см. INFO ETKT LIST.Worldspan по умолчанию использует электронный билет, если тип документа E включен в Информационную запись агентства (A.I.R.).
ÿ
PowerPoint — 7
Для отмены системного значения по умолчанию и выпуска бумажного билета используйте переопределение бумажного билета (T) в инструкциях к документу PNR (4-DIT *) или в записи билета (EZT *). В настоящее время ни одна из авиакомпаний не предоставляет посадочные талоны с ETKT. Согласно правилам ATA / IATA и требованиям DOT, маршрутная квитанция предоставляется пассажирам, путешествующим по электронному билету.
ÿ
PowerPoint — 8
Подтверждение электронного билета (ETA) — это положительное подтверждение того, что авиакомпания получила и сохранила электронный билет в своей базе данных. Запись электронного билета (ETR) хранится в базе данных авиакомпании и используется для отображения статуса купона электронного билета.
050901
29
Документация
ÿ
Электронные билеты
PowerPoint — 9
Дополнительные дисплеи и функции доступны в ETR, если оператор связи их поддерживает и включает:> ETR VIEW TICKET DATA> ETR DISPLAY DISPLAY DISPLAY DISPLAY DISPLAY DATA> ETR АННУЛИРОВАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ> ПЕЧАТЬ ETR * ОТКРЫТЬ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ * ПОЛЕТНЫЕ КУПОНЫ> ЗАПРОС НА ЭЛЕКТРОННЫЙ ВОЗВРАТ ETR> ПРОВЕРКА ETR
ÿ
PowerPoint — 10 вопросов
ÿ
PowerPoint по теме:
PowerPoint Электронный обмен билетов и возврат средств Автоматическая перевыпуск EZ Документация I и II
050901
30
Документация
ÿ
Электронный билет
PowerPoint — 12 Связанные темы
Самостоятельные учебные пособия ETKTKID Record ETKTKT ETKT Print
ÿ
PowerPoint — 13 Спасибо
PowerPoint — оценка 14
050901
31
Справочное руководство SPRK> Экран резервирования SPRK> Действия по управлению резервированием> Выдача документов по почте> Запись электронного билета> Детали билета
Информация о выдаче билетов
AGY | Агентство по оформлению билетов | O / D | Пункт отправления | FF NO. | Номер часто летающего пассажира (при наличии) |
ВЫДАН | Дата выдачи билета | ТКТ | Номер билета | AGT | Агент по оформлению билета |
PNR | Локатор записи | ИАТА | Номер агентства IATA | FCI | Индикатор кода тарифа.(0 = цена устанавливается автоматически, 1 = цена устанавливается вручную, 2 = налог вручную) |
ISO | Код страны агентства | ТК | Код тура (при наличии) | VAL CXR | Валидирующий перевозчик |
АННУЛИРОВАНИЕ: | ARC или BSP Недействительно по дате * | ESAC | Для аннулирования или обмена отображается код электронного расчетного счета. | ||
Примечание. Дата истечения срока соответствует пустым окнам для ARC и BSP, а именно:
• Процедуры ARC VOID: О билетах необходимо сообщить в ARC до 19:30 по восточноевропейскому времени следующего рабочего дня выдачи билетов POS. Это означает, что если билет выдается в пятницу, у вас есть время до полуночи следующего понедельника, если понедельник не выходной, то у вас есть время до вторника.
oARC Праздники пустоты: Новый год, День памяти, День независимости, День труда, День Благодарения, День после Дня благодарения, Рождество.
• Процедуры аннулирования BSP: о аннулировании билетов необходимо сообщить BSP в тот же день выдачи POS. BSP требует аннулирования в тот же день на основе POS. Рынки без BSP подчиняются правилам BSP.
Билет Информация о маршруте
CP | Номер купона | ДАТА | Дата путешествия | NVB | Не действует до |
STP | Количество остановок | BRD & OFF | Точки выхода и выхода | NVA | Не действует после |
AL | Авиакомпания | ВРЕМЯ | Время отправления | СУМКА | Норма провоза багажа |
FLT | Номер рейса | СТ | Статус заявки | КС | Статус купона |
класс | Класс обслуживания | ТАРИФНАЯ БАЗА | Код основы тарифа | ||
Коды статуса купона
Код | Определение | Код | Определение |
|---|---|---|---|
А | Авиакомпания / контроль аэропорта (ETKT отправляется в базу данных другой авиакомпании и больше не под собственным контролем) | пол. | Напечатано |
К | Зарегистрирован (Пассажир принимается при регистрации) | рэнд | Деньги возвращены |
E | Обменен / перевыпущен | S | Приостановлено (валидирующий перевозчик ограничил использование ETKT) |
Ф | Летал / Б / У | т | Бумажный билет |
G | Преобразовано в FIM (Манифест о прерывании полета, выданный вручную) | U | Недоступно (Не соблюдена последовательность купонов.Таким образом, купоны ETKT больше не действительны для использования) |
I | Неправильная работа | В | Аннулировано / все купоны |
л | Поднят / забран | х | Принт-обмен |
№ | Уведомление о купоне | Y | Только налоги / сборы / сборы для возврата |
O | Открыт для использования (билет доступен для использования) | Z | Закрыто (использование запрещено) |
Информация о тарифах
Элемент | Описание |
|---|---|
Строка расчета стоимости проезда | Это загадочная запись, состоящая не более чем из 240 символов, содержащая элементы, относящиеся к тарифу, разделенные пробелами.Информация об отправлении / пункте назначения использует коды города (а не аэропорта). Базовый тариф указывается вместе с любыми модификаторами. Валюта может быть либо в валюте торговой точки, либо в нейтральных единицах построения (NUC), если в расчетах используется более одной валюты. Общая базовая стоимость проезда указана в конце строительства. |
Подробная информация о тарифах | Состоит из Базового тарифа, Эквивалентного тарифа (если изначально валюта отличается от валюты POS), сумм налогов и обозначений, а также Общей суммы тарифа. |
Подтверждения | Информация о сокращенных правилах тарифов, включая штрафы, политику отмены и другую информацию, в зашифрованном формате. |
Форма платежа | Первоначальная форма оплаты, используемая для оплаты билета. |
Уведомление о защите данных
Элемент | Описание |
|---|---|
Канал защиты данных | Предоставляет ссылку на веб-сайт IATA, где можно получить доступ к информации о конфиденциальности.Ссылка на Уведомление о защите данных откроет страницу Центра путешествий на веб-сайте IATA, где к Уведомлению о защите данных можно перейти по ссылке в нижней части страницы. Текст защиты данных выглядит следующим образом: «Ваши личные данные будут обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности соответствующего оператора связи и, если ваше бронирование осуществляется через поставщика системы бронирования (« GDS »), с его политикой конфиденциальности. Они доступны по адресу http: //www.iatatravelcenter .com / privacy или напрямую от оператора связи или GDS.Вам следует прочитать эту документацию, которая относится к вашему бронированию и определяет, например, как ваши личные данные собираются, хранятся, используются, раскрываются и передаются. (применимо для интерлайн-перевозки) » |
% PDF-1.5 % 1 0 obj> эндобдж 2 0 obj> эндобдж 3 0 obj> эндобдж 4 0 obj> поток конечный поток эндобдж xref 0 5 0000000000 65535 ф 0000000016 00000 н. 0000000075 00000 н. 0000000120 00000 н. 0000000210 00000 н. трейлер ] >> startxref 3379 %% EOF 1 0 obj> / OCG [92 0 R] >>>> эндобдж 2 0 obj> эндобдж 3 0 obj> эндобдж 5 0 obj null эндобдж 6 0 obj> эндобдж 7 0 obj> эндобдж 8 0 obj> / ProcSet [/ PDF / Text] / ExtGState >>> / StructParents 2 >> эндобдж 9 0 obj> эндобдж 10 0 obj> эндобдж 11 0 obj> эндобдж 12 0 obj> поток HdTiTTG} ޞ- as # 8 # = 1 (* ŦimmzA ى lʾ; q 圸 XSMuWn] a [! (Rn] bE „dwIPo (: FB ~ 6Lq> $ * i۴f-7O6Flra Ow
Wallet Developer Guide: Pass Design and Creation
Проектирование и создание пропуска
Файлы, составляющие проход, организованы в пакет (также называемый пакетом), который называется пакетом прохода .В центре прохода находится файл JSON с именем pass.json , который определяет проход. Файл JSON содержит информацию, идентифицирующую проход, текст, который появляется на проходе, и другую информацию о проходе. Дополнительно пакет содержит изображения и данные локализации. На рис. 4-1 показана структура каталогов для примера прохода, содержащего значок, логотип и миниатюру. Пропуск локализован на английский и китайский языки, он имеет размеры изображений как Retina, так и не Retina, а также локализован логотип.
Создание пропуска в основном состоит из написания файла pass.json и создания необходимых изображений. Как разработчик, вы большую часть времени будете редактировать файл pass.json . Для получения дополнительной информации см. Ссылка на формат пакета PassKit .
идентифицируются по идентификатору типа пропуска и серийному номеру
Идентификатор типа прохода концептуально аналогичен идентификатору пакета или имени класса.Значение ключа passTypeIdentifier указывает идентификатор типа прохода. Это строка, которую вы выбираете для определения класса или категории пропусков. Он всегда начинается с прохода. и использует обратный стиль DNS, например pass.com.example.membership-card . Используйте область Сертификаты, идентификаторы и профили центра участников для регистрации идентификатора типа прохода. Идентификатор типа пропуска должен совпадать с сертификатом, используемым для подписи пропуска.
Вы определяете точное значение каждого идентификатора типа прохода.А поскольку права каждого приложения определяют типы проходов, с которыми приложение может взаимодействовать, вы можете контролировать, какие из ваших приложений будут взаимодействовать с какими вашими проходами. Вы также можете использовать другой сертификат для подписания проходов с разными идентификаторами типа прохода. Это означает, что различные группы внутри вашей компании могут работать самостоятельно, без необходимости совместного использования инфраструктуры, сертификатов или закрытых ключей.
Серийный номер — это строка, которая однозначно идентифицирует проход в рамках его типа прохода.Значение ключа serialNumber в проходе указывает серийный номер. Серийный номер непрозрачен для PassKit — вы можете назначить его любым удобным для вас способом. Монотонно увеличивающееся целое число или UUID — удобные способы присвоения серийного номера.
Комбинация идентификатора типа прохода и серийного номера используется в PassKit для однозначной идентификации прохода. Два прохода одного типа с одинаковым серийным номером считаются одним и тем же проходом, даже если другая информация на них отличается.Например, при обновлении прохода новая версия имеет тот же идентификатор типа прохода и серийный номер, что и старая версия, поэтому новая версия заменяет старую версию.
Разница между идентификаторами типа прохода и серийными номерами аналогична разнице между классами и экземплярами класса. Идентификаторы типа передачи обозначают абстрактный вид вещей, а серийные номера идентифицируют конкретную конкретную вещь. Например, предположим, что авиакомпания создает талоны для посадочных талонов и для своей программы карт лояльности.Все создаваемые вами посадочные талоны имеют один и тот же идентификатор типа пропуска, поскольку все они относятся к одному типу, но у каждого из них свой серийный номер. Карты постоянного клиента имеют другой идентификатор типа пропуска, чем посадочные талоны, потому что это другой тип пропуска.
Требуемая информация предоставляется с помощью ключей верхнего уровня
Помимо идентификатора типа прохода и серийного номера, каждый проход содержит еще несколько ключей.
Версия формата файла определяется ключом formatVersion ; его значение — число 1.
Идентификатор команды представляет собой набор букв и цифр, выданный вам Apple. Значение ключа teamIdentifier в проходе указывает идентификатор группы. Он должен совпадать с идентификатором команды сертификата, использованного для подписи пропуска. Вы можете найти свой идентификатор группы в Центре участников или найти его в Связке ключей, посмотрев в поле Организационная единица вашего сертификата.
Название организации отображается на экране блокировки, когда ваш пропуск актуален, а также такими приложениями, как Почта, которые действуют как канал для пропусков.Значение для ключа organizationName в проходе указывает название организации. Выберите имя, которое пользователи узнают и ассоциируют с вашей организацией или компанией.
Описание позволяет VoiceOver сделать ваш пропуск доступным для слепых и слабовидящих пользователей. Значение для ключа description в проходе определяет описание. Описание должно начинаться с высокоуровневого термина, такого как «Членская карта», «Еженедельный купон» или «Автобусный билет», за которым следует один или два небольших фрагмента информации, например предложение купона и магазин, в котором он действителен.Не пытайтесь резюмировать все содержание пасса, но включите достаточно деталей, чтобы пользователи могли различать проходы одного и того же типа.
Стиль прохода задает общий внешний вид
Стиль пропуска определяет общий внешний вид пропуска и шаблон для размещения информации на пропуске. Наиболее яркое визуальное обозначение стиля — на верхнем краю прохода. Билеты на мероприятия имеют небольшой вырез, купоны имеют перфорированный край и так далее.
В отличие от идентификаторов типа передачи, которые вы определяете, стили передачи являются частью API, как и их значение. Вы не можете их изменить или добавить новые. Идентификаторы типа прохода классифицируют проходы очень специфическим образом; стили проходов классифицируют проходы гораздо более общим, высокоуровневым способом.
Вы указываете стиль передачи, предоставляя соответствующий ключ на верхнем уровне файла pass.json :
Посадочные талоны используют ключ
boardingPass.Этот тип пропуска подходит для пропусков, используемых с транзитными системами, такими как билеты на поезд, посадочные талоны авиакомпаний и другие типы транзита. Обычно каждый проезд соответствует одной поездке с определенной начальной и конечной точкой.Купоны используют ключ
купон. Этот стиль пропуска подходит для купонов, специальных предложений и других скидок.В билетах на мероприятия используется ключ
eventTicket. Этот стиль пропуска подходит для пропусков, используемых для входа на мероприятие, такое как концерт, фильм, спектакль или спортивное мероприятие.Обычно каждый пропуск соответствует определенному событию, но вы также можете использовать один пропуск для нескольких мероприятий, как в сезонном абонементе.Карты магазина используют ключ
storeCard. Этот стиль пропуска подходит для карт постоянного клиента, дисконтных карт, балльных карт и подарочных карт. Как правило, магазин идентифицирует учетную запись пользователя в вашей компании, которую можно использовать для совершения платежей или получения скидок. Когда на счету есть баланс, покажите текущий баланс в пропуске.Общие проходы используют ключ
, общий. Этот стиль проездного подходит для любого абонемента, который не вписывается ни в один из других более специфических стилей, например, абонементных билетов в тренажерный зал, билетов с проверкой верхней одежды и проездных билетов на метро с балансом.
Значение ключа стиля передачи — это словарь, содержащий поля, содержащие содержимое передачи. В листинге 4-1 показан проездной, в котором используется стиль посадочного талона, с заполнителем для словарей полей.
Листинг 4-1. Частичный проход, показывающий ключи верхнего уровня.-
{ -
«описание»: «Посадочный талон на 4 октября из Сан-Франциско в Лондон», -
"formatVersion": 1, -
"passTypeIdentifier": "pass.com.example.boarding-pass", -
"серийный номер": "123456", -
"посадочный талон": { -
<< словари полей >> -
} -
}
Стиль прохода определяет, как располагаются поля и какие изображения можно использовать.В таблице 4-1 показаны изображения, поддерживаемые каждым стилем прохода, а также количество и расположение полей для каждого стиля прохода. Стиль передачи также влияет на информацию о релевантности — подробности см. В разделе Отображение информации о релевантности на экране блокировки.
Стиль передачи | Поддерживаемые изображения | Макет |
|---|---|---|
Посадочный талон | логотип, значок, нижний колонтитул | См. Рисунок 4-2. |
Купон | логотип, значок, полоса | См. Рисунок 4-3. |
Билет на мероприятие | лого, значок, полоса, фон, миниатюра Если вы указываете изображение полосы, не указывайте фоновое изображение или миниатюру. | См. Рисунок 4-4. |
Generic | логотип, значок, миниатюра | См. Рисунок 4-5. |
Карточка магазина | логотип, значок, полоса | См. Рисунок 4-6. |
Стиль прохода определяет максимальное количество полей, которые могут отображаться в начале прохода:
Как правило, проход может иметь до трех полей заголовка, одно основное поле, до четырех дополнительных полей и до четырех вспомогательных полей.
Посадочные талоны могут содержать до двух основных полей и до пяти дополнительных полей.
Купоны, карточки магазинов и универсальные пропуска с квадратным штрих-кодом могут содержать до четырех дополнительных и дополнительных полей вместе.
Количество полей, отображаемых в проходе, также зависит от длины текста в каждом поле. Если текста слишком много, некоторые поля могут не отображаться.
Примечание
Не включайте больше полей, чем указано на лицевой стороне вашего пропуска.Хотя дополнительные поля могут не отображаться сегодня, макеты могут измениться в будущем, и вы не хотите, чтобы ранее скрытое поле внезапно стало видимым для пользователей.
Используйте ключ userInfo для хранения информации, которая не должна отображаться на пропуске.
Проектирование карт для Apple Watch
Даже если вы не создаете приложения для часов, пользователи могут добавлять любые созданные вами пропуска на свои Apple Watch. Поэтому вам нужно понимать, как Apple Watch обрабатывает проходы, чтобы создавать пассы, которые правильно работают как на iPhone, так и на Apple Watch.
Apple Watch представляют собой часть информации, доступной на iPhone. Следующие предметы недоступны:
Изображение полосы не отображается.
Эскизное изображение не отображается.
Пользователь не может получить доступ к обратной стороне пропуска.
При раскладке купона, билета на мероприятие, карточки магазина или обычных пропусков Apple Watch выполняет следующие действия (см. Рисунок 4-7). Если пропуск не предоставляет (или не поддерживает) конкретный элемент, этот элемент пропускается.
В верхней части пропуска Apple Watch отображает логотип и текст логотипа. Он пытается изящно деградировать, если оба элемента не подходят. В частности, если у прохода есть логотип, он всегда отображает логотип, но он отображает текст логотипа только тогда, когда текст умещается без усечения. Если на проходе нет логотипа, он всегда отображает текст логотипа, даже если текст усечен.
Он отображает поля заголовка непосредственно под логотипом и / или текстом логотипа тонкими полосами, по одной строке на поле заголовка.
Apple Watch размещает все первичные, вторичные и вспомогательные поля сверху вниз, по возможности размещая два поля в строке. Все первичные поля появляются первыми, за ними следуют все вторичные поля, а затем все вспомогательные поля.
Apple Watch помещает два поля в одну строку, только если они принадлежат к одному типу поля. Например, основное и дополнительное поля никогда не появляются в одной строке.
Apple Watch помещает изображение в нижнем колонтитуле под всеми полями.Он обрезает белое пространство из изображения нижнего колонтитула перед его позиционированием.
Apple Watch помещает штрих-код внизу карточки. Обратите внимание, что прямоугольные штрих-коды повернуты в портретную ориентацию, чтобы лучше поместиться на циферблате. Штрих-код всегда является последним элементом в проходе.
Apple Watch масштабирует и размывает фоновое изображение, чтобы оно заполняло проход. Затем он помещает это изображение позади остального контента.
Apple Watch использует несколько иную процедуру при оформлении посадочных талонов (см. Рисунок 4-8):
При размещении основных полей Apple Watch берет значения полей и помещает их в одну строку, разделенные соответствующим значком транспорта.Например, на проездных, использующих тип общественного транспорта
PKTransitTypeAir, отображается значок самолета.Apple Watch объединяет метки из основных полей, соединяя их словом «TO» — например, САН-ФРАНЦИСКО-НЬЮ-ЙОРК. Он помещает этот текст на следующую строку.
Apple Watch размещает вспомогательные поля над второстепенными полями.
Примечание
Сделайте дизайн своего пропуска перспективным, избегая уловок с макетом, таких как заполнение изображений пробелами.Хотя эти методы могут позволить вам точно настроить внешний вид прохода, они основаны на деталях реализации, которые могут измениться в будущих выпусках.
Пользователи по-разному взаимодействуют с уведомлениями на iPhone и Apple Watch.
На iPhone уведомления о релевантности и обновлении отображаются на экране блокировки. Пользователи смахивают уведомление, чтобы открыть пропуск.
На Apple Watch для получения уведомлений о релевантности пользователи смахивают вниз, чтобы увидеть уведомление в Центре уведомлений.Если пользователь нажимает на уведомление, в строке отображается полный проход.
На Apple Watch уведомления об обновлениях представляют собой сообщение с описанием обновления и кнопку для просмотра пропуска. Пользователи нажимают кнопку, чтобы открыть полный проход. Уведомления об обновлениях также могут отображаться в Центре уведомлений.
Для получения дополнительной информации см. Уведомления в Руководстве по человеческому интерфейсу Apple Watch .
Поля содержат текст, отображаемый на пропуске
Информация, отображаемая в пропуске, разбита на поля .Каждое поле определяется словарем, который дает ему значение и метку (которые отображаются пользователю), уникальный ключ и дополнительную информацию о том, как его значение должно быть отформатировано. В листинге 4-2 показан проход с несколькими простыми полями.
Первичные поля содержат самую важную информацию и хорошо видны в пропуске. Вторичные поля менее важны и менее заметны, а вспомогательные — тем более. Поля заголовка содержат важную информацию, и это единственное поле, которое видно, когда проходы складываются в кошелек, поэтому используйте их экономно.
Листинг 4-2. Pass с простыми полями.-
{ -
«описание»: «Посадочный талон на 4 октября из Сан-Франциско в Лондон», -
"formatVersion": 1, -
"passTypeIdentifier": "pass.com.example.boarding-pass", -
"серийный номер": "123456", -
"посадочный талон": { -
"primaryFields": [ -
{ -
«ключ»: «происхождение», -
«этикетка»: «Сан-Франциско», -
"значение": "SFO" -
}, -
{ -
«ключ»: «пункт назначения», -
"этикетка": "Лондон", -
"значение": "LHR" -
} -
], -
"вторичные поля": [ -
{ -
«ключ»: «выход на посадку», -
«этикетка»: «Ворота», -
"значение": "F12" -
} -
], -
«вспомогательные поля»: [ -
{ -
«ключ»: «сиденье», -
"ярлык": "Сиденье", -
"значение": "7A" -
}, -
{ -
«ключ»: «имя пассажира», -
«ярлык»: «Пассажир», -
"значение": "John Appleseed" -
} -
], -
"transitType": "PKTransitTypeAir" -
} -
}
Порядок между списками полей не имеет значения, но порядок полей в списке имеет значение.Например, размещение основных полей до или после дополнительных полей не меняет места отображения основного и дополнительного полей, но размещение назначения места до или после имени пассажира изменяет порядок этих двух полей на проездном. Это связано с тем, что пары «ключ-значение» в словаре не упорядочены, а списки.
Полный список ключей, используемых в словаре полей, и их возможных значений см. В разделе Ключи словаря полей.
Поддержка форматирования полей
К полю можно применить три вида форматирования: выравнивание, средства форматирования даты и средства форматирования чисел:
Чтобы установить выравнивание для поля, укажите значение для ключа выравнивания
в словаре полей.Чтобы отформатировать дату, укажите значение для ключей
dateStyleиtimeStyleв словаре полей.Чтобы отформатировать денежную сумму или другое число, укажите значение для ключа
currencyCodeилиnumberStyleв словаре полей.
Разрешение Wallet обрабатывать даты, время и суммы в валюте обеспечивает правильное форматирование отображения в зависимости от языкового стандарта пользователя. Перечисление 4-3 показывает пример форматирования даты и числа.
Листинг 4-3 Частичный проход с форматированием даты и числа-
{ -
... -
-
"описание": "Билет на концерт, чтобы увидеть The Hectic Glow", -
"eventTicket": { -
"primaryFields": [ -
{ -
«ключ»: «имя-события», -
"label": "Событие", -
"значение": "Концерт лихорадочного сияния" -
} -
], -
"вторичные поля": [ -
{ -
"dateStyle": "PKDateStyleMedium", -
"isRelative": true, -
«ключ»: «двери открыты», -
«этикетка»: «Двери открыты», -
"timeStyle": "PKDateStyleShort", -
"значение": "2013-08-10T19: 30-06: 00" -
}, -
{ -
"ключ": "посадочная секция", -
"ярлык": "зона отдыха", -
"numberStyle": "PKNumberStyleSpellOut", -
"textAlignment": "PKTextAlignmentRight", -
"значение": 5 -
} -
] -
} -
}
На обратной стороне пропуска есть дополнительное место для текста
Место на лицевой стороне пропуска ограничено, поэтому количество полей ограничено, а их содержимое должно быть кратким.Напротив, оборотная сторона прохода может иметь столько полей, сколько необходимо, и содержимое полей может быть намного длиннее. Если на экране сразу помещается слишком много контента, пусть пользователи прокручивают его на обратной стороне. По мере того, как содержимое каждого поля на обратной стороне становится длиннее, размер шрифта поля уменьшается.
На обратной стороне пропуска вы можете разместить информацию, длина которой слишком велика, чтобы поместиться на лицевой стороне карты, включая дополнительную информацию, которая не так важна, и общую информацию, которая может быть полезна вашим пользователям.Примеры дополнительной информации включают положения и условия, полный адрес места проведения, номер телефона службы поддержки клиентов и URL-адрес вашего веб-сайта.
Примечание
Вы должны указать контактную информацию на обратной стороне пропуска для организации, которая подписала пропуск. Если пользователи взаимодействуют с другой организацией, чтобы получить пропуск, вы можете указать два набора контактной информации. Для получения дополнительной информации см. Руководство по проверке App Store .
В листинге 4-4 показаны примеры обратных полей. Эти поля находятся в том же месте в файле передачи, что и остальные поля - этот ключ является родственником primaryFields и a вспомогательных полей .
-
{ -
... -
-
"backFields": [ -
{ -
«ключ»: «номер часто летающего пассажира», -
"label": "Номер часто летающего пассажира", -
"значение": "1234-5678" -
}, -
{ -
«ключ»: «сайт», -
"label": "Отслеживать мой зарегистрированный багаж", -
"значение": "http: // www.example.com/track-bags/XYZ123 " -
}, -
{ -
«ключ»: «служба поддержки», -
«этикетка»: «Служба поддержки клиентов», -
"значение": "(800) 555-0199" -
}, -
{ -
«ключ»: «условия», -
"label": "Положения и условия", -
«значение»: «O Fortuna velut luna statu variabilis, semper crescis aut decrescis; vita destabilis nunc obdurat et tunc curat ludo mentis aciem, egestatem, potestatem disolvit ut glaciem.\ n \ n Sors immanis et inanis, rota tu volubilis, status malus, vana salus semper disolubilis, obumbrata et velata michi quoque niteris; nunc per ludum dorsum nudum fero tui sceleris. \ n \ n Sors salutis et virtutis michi nunc contraria, estactus et defectus semper в Ангарии. Hac in hora sine mora corde pulsum tangite; quod per sortem sternit fortem, mecum omnes plangite! » -
} -
] -
}
Текст задних полей обрабатывается детекторами данных для URL-адресов и телефонных номеров, которые отображаются в виде живых ссылок.Пользователи могут коснуться URL-адреса, чтобы запустить его в Safari, и могут коснуться телефонных номеров, чтобы набрать их. Текст на обратной стороне карточки может включать разрывы строк, которые в файле JSON экранированы как \ n .
Чтобы предоставить ссылку на приложение, укажите список идентификаторов элементов iTunes Store в качестве значения ключа associatedStoreIdentifiers на верхнем уровне файла pass.json .
Штрих-коды связывают проходы с вашими записями
На вашем сервере хранятся актуальные записи о вашей компании, а пропуск - это всего лишь копия этих записей из прошлого.Чаще всего штрих-код используется для того, чтобы содержать уникальный идентификатор, указывающий на соответствующие записи на вашем сервере. Этот идентификатор позволяет вам проконсультироваться с вашим сервером, чтобы обновить баланс, аннулировать купон или подтвердить, что билет действителен.
Чтобы добавить штрих-код к проходу, укажите значение ключа штрих-кода на верхнем уровне файла штрих-кодов pass.json . Значение представляет собой массив словарей, описывающий штрих-код, который вы хотите отобразить. Это позволяет указать резервные варианты для вашего штрих-кода.PassKit отображает первый поддерживаемый штрих-код в этом массиве. Обратите внимание, что форматы PKBarcodeFormatQR , PKBarcodeFormatPDF417 , PKBarcodeFormatAztec и PKBarcodeFormatCode128 действительны в iOS 9 и новее; следовательно, им не нужны запасные варианты. watchOS не поддерживает формат PKBarcodeFormatCode128 . Если штрих-код PKBarcodeFormatCode128 включен в массив , альтернативный штрих-код используется как резерв; если штрих-код PKBarcodeFormatCode128 является единственным штрих-кодом, который вы вводите, штрих-код не отображается.
Примечание
Штрих-коды Ключ доступен только в iOS 9.0 и watchOS 3.0 и новее. Для поддержки более ранних устройств включите также ключ со штрих-кодом . Система автоматически выбирает массив штрих-кодов для iOS 9.0 и более поздних версий и использует словарь штрих-кодов для iOS 8.0 и более ранних версий. Дополнительные сведения см. В разделе «Ключи внешнего вида» в справочнике по формату пакета PassKit .
Каждый словарь штрих-кода определяет формат штрих-кода и предоставляет отображаемое сообщение и кодировку, используемую в сообщении.Необязательный альтернативный текст отображается рядом со штрих-кодом и содержит код, который необходимо ввести вручную, если штрих-код не может быть отсканирован. В листинге 4-5 показана часть примера прохода, содержащего штрих-код.
Листинг 4-5 Частичный проход со штрих-кодом-
{ -
... -
-
«штрих-коды»: [ -
{ -
«сообщение»: «ABCD 123 EFGH 456 IJKL 789 MNOP», -
"формат": "PKBarcodeFormatPDF417", -
"messageEncoding": "iso-8859-1" -
} -
] -
}
Сканеры штрих-кода и программное обеспечение обычно используют кодировку ISO 8859-1 (также известную как Latin-1) или кодировку Windows-1252 (иногда неправильно обозначаемую Latin-1).Юникод плохо поддерживается большинством систем. PassKit поддерживает все кодировки, поддерживаемые классом NSString .
Примечание
Большинство лазерных сканеров не могут надежно считывать штрих-коды, отображаемые на ЖК-экранах. Для сканирования проходных штрих-кодов используйте оптический сканер штрих-кодов. Все поддерживаемые форматы штрих-кода являются двумерными и обычно считываются с помощью оптических сканеров штрих-кода.
Поскольку сообщение со штрих-кодом — это просто данные, ничто не ограничивает вас в использовании его для хранения дополнительной информации.Для дополнительной безопасности вы даже можете подписать данные закрытым ключом и сохранить результат прямо в штрих-коде. Когда пропуск сканируется, сканер может проверить подпись, позволяя вам доверять данным штрих-кода. Хотя этот подход не позволяет изменять данные, хранящиеся в штрих-коде (что делает его неприемлемым для одноразовых купонов или пропусков с балансом), он может быть полезен для пропусков, которые действительны в течение предсказуемого периода времени. Кроме того, вам не нужно подключаться к базе данных для обработки проходов, позволяя сканерам работать в местах, где нет доступа к сети.
Объем данных, которые вы можете включить в штрих-код, зависит от формата штрих-кода и условий, при которых штрих-код сканируется. Формат штрих-кода определяет жесткий максимум, который он поддерживает, но условия сканирования часто снижают этот предел. Например, рассмотрим штрих-код, отображаемый на Apple Watch при плохом освещении и отсканированный недорогим сканером штрих-кода. Небольшой размер штрих-кода и плохие условия сканирования ограничивают объем данных, которые вы можете получить. Проверьте свои проходы в реальных условиях на различных устройствах, чтобы убедиться, что штрих-код можно надежно сканировать.Фактически, вы можете оптимизировать свои штрих-коды для меньшего экрана Apple Watch, используя штрих-коды квадратного размера, такие как QR-коды.
Цвета прохода можно настроить
По умолчанию Wallet выбирает цвета для фона и текста вашего пропуска. Чтобы переопределить цвет, укажите значение для соответствующего ключа на верхнем уровне файла pass.json . Цвета указаны как значения RGB, например rgb (0, 255, 0) — ярко-зеленый. Вы можете настроить три цвета:
Цвет фона, используемый для фона лицевой и оборотной сторон пропуска.Если вы предоставляете фоновое изображение, любой цвет фона игнорируется. Ключом для цвета фона является
backgroundColor.Цвет переднего плана, используемый для значений полей, показанных на лицевой стороне прохода. Ключом для цвета переднего плана является
цвет переднего плана.Цвет метки, используемый для меток полей, показанных на лицевой стороне прохода. Ключ для цвета этикетки —
labelColor.
Изображения заполняют отведенное им пространство
В макете прохода для каждого изображения выделяется определенная область на лицевой стороне прохода.Изображения масштабируются (с сохранением соотношения сторон), чтобы заполнить отведенное пространство. Изображения с соотношением сторон, отличным от отведенного для них, после масштабирования обрезаются. Отведено следующее пространство:
Фоновое изображение (
background.png) отображается позади всей передней части прохода. Ожидаемые размеры — 180 х 220 точек. Изображение немного обрезано со всех сторон и размыто. В зависимости от изображения вы часто можете предоставить изображение меньшего размера и увеличить его, поскольку эффект размытия скрывает детали.Это позволяет уменьшить размер файла без заметной разницы в проходе.Изображение нижнего колонтитула (
footer.png) отображается рядом со штрих-кодом. Отведенное пространство — 286 х 15 точек.Значок (
icon.png) отображается, когда пропуск отображается на экране блокировки, а также в таких приложениях, как Почта, при отображении пропуска, прикрепленного к электронному письму. Значок должен иметь размер 29 х 29 точек.Изображение логотипа (
logo.png) отображается в левом верхнем углу пропуска, рядом с текстом логотипа. Отведенное пространство — 160 х 50 точек; в большинстве случаев он должен быть уже.Изображение полосы (
strip.png) отображается за основными полями.На iPhone 6 и 6 Plus Отведенное пространство составляет 375 x 98 баллов для билетов на мероприятия, 375 x 144 баллов для подарочных карт и купонов и 375 x 123 баллов во всех остальных случаях.
На предшествующем оборудовании Отведенное пространство составляет 320 x 84 точек для билетов на мероприятия, 320 x 110 точек для других стилей пропусков с квадратным штрих-кодом на устройствах с 3.5-дюймовые экраны и 320 x 123 во всех остальных случаях.
Миниатюра изображения (
thumbnail.png) отображается рядом с полями на лицевой стороне прохода. Отведенное пространство — 90 х 90 точек. Соотношение сторон должно быть в диапазоне от 2: 3 до 3: 2, в противном случае изображение будет обрезано.
Примечание
Все размеры указаны в точках. На дисплее без Retina каждая точка равна ровно 1 пикселю. На дисплее Retina в каждой точке 2 или 3 пикселя, в зависимости от устройства.Для поддержки всех размеров и разрешений экрана предоставьте исходную, @ 2x и @ 3x версии вашего рисунка.
Соответствующая информация отображает пропуски на экране блокировки
Пропуска позволяют вашим пользователям выполнять некоторые действия в реальном мире, поэтому доступ к ним должен быть простым и быстрым. Wallet обеспечивает немедленный доступ к соответствующим пропускам, интегрируя их с экраном блокировки. Чтобы воспользоваться этой функцией, добавьте информацию о том, где и когда будет действовать ваш пропуск.Релевантность пропуска может зависеть от времени и / или места, в котором пользователь может его использовать. Например, абонемент в тренажерный зал актуален, а посадочный талон — в момент начала посадки на рейс.
Внутри прохода вы указываете точку во времени и точки в пространстве. Затем Wallet определяет, должен ли пропуск отображаться на экране блокировки на основе этих настроек. Он рассчитывает, когда пользователь находится достаточно близко к указанному времени и местоположению, на основе стиля прохода.Не пытайтесь манипулировать отображением пропуска на экране блокировки, предоставляя неточную релевантную информацию.
Релевантная информация является пассивной — она помогает пользователям находить проходы, когда они им нужны, помещая соответствующие проходы прямо на экран блокировки. Он не отображает оповещений и не публикует уведомления. Это отличается от уведомления, отправляемого при обновлении пропуска, как описано в разделе «Обновление пропуска».
Чтобы указать соответствующую дату, добавьте ключ relatedDate на верхний уровень пропуска.У пропуска может быть до одной актуальной даты. Его значение представляет собой метку времени W3C, либо полную дату с часами и минутами, либо полную дату с часами, минутами и секундами. Дополнительные сведения о формате метки времени см. В разделе «Форматы времени и даты» на веб-сайте W3C.
Чтобы указать соответствующие местоположения, добавьте ключ местоположений на верхнем уровне пропуска. У пропуска может быть до десяти соответствующих местоположений. Его значение представляет собой массив словарей с долготой, широтой и дополнительной информацией о высоте.В листинге 4-6 показана часть примера передачи, которая обеспечивает относительную дату и три соответствующих местоположения.
-
{ -
... -
-
"описание": "Пример передачи, показывающей релевантную информацию", -
«адреса»: [ -
{"широта": 37.3229, "долгота": -122.0323}, -
{"широта": 37.3286, "долгота": -122.0143}, -
{ -
«высота»: 10,0, -
«широта»: 37.331, -
«долгота»: -122.029, -
"relatedText": "Магазин рядом, на 3-й и главной улице". -
} -
], -
"relatedDate": "2014-12-05T09: 00-08: 00" -
}
У пропуска может быть до десяти соответствующих местоположений.Во многих случаях у вас есть более десяти подходящих местоположений, поэтому вам нужно выбрать десять лучших. Это можно сделать разными способами. Например, у вас могут быть настройки в вашей системе управления учетной записью, позволяющие покупателям добавлять свои любимые магазины или магазины, которые они часто посещают. Как и другие данные в проходе, данные релевантности могут быть изменены при обновлении пасса. Пропуск может изначально иметь очень общую релевантную информацию, которая со временем заменяется соответствующими местоположениями, адаптированными пользователем.
Вы также можете предоставить информацию о релевантности с помощью iBeacons. Пропуск актуален, когда устройство приближается к iBeacon с совпадающим UUID. Вы можете добавить к пропуску до десяти уникальных UUID маяков. Маяки могут дополнительно включать текст релевантности, а также основные и второстепенные идентификаторы Bluetooth. Система использует релевантный текст из наиболее точного совпадающего маяка (маяка, соответствующего большинству UUID, второстепенных и основных идентификаторов).
-
«маяки»: [ -
{ -
"приближениеUUID": "F8F589E9-C07E-58B0-AEAB-A36BE4D48FAC", -
"relatedText": "Ты рядом с моим магазином", -
"имя": "Мой магазин" -
}],
Вы определяете, что означают UUID ваших маяков в контексте вашего прохода.Вы можете использовать разные UUID для представления разных местоположений — например, для предоставления разного текста релевантности для разных магазинов. В качестве альтернативы у вас может быть большое количество маяков с одним и тем же UUID — например, один маяк на магазин для крупной розничной сети. Это позволяет вам превысить ограничение на десять местоположений для соответствующих местоположений. Вы также можете использовать основные и второстепенные идентификаторы для дальнейшего уточнения релевантного текста. Например, определение разных отделов в магазине.
В зависимости от стиля прохода релевантная информация интерпретируется немного по-разному, как указано в Таблице 4-2.Когда местоположение интерпретируется с малым радиусом, текущее местоположение должно быть порядка ста метров или ближе; с большим радиусом, порядка тысячи метров или ближе. В обоих случаях точный радиус релевантности является деталью реализации и может измениться.
Если вы предоставляете релевантную информацию, стиль передачи также влияет на то, какая информация требуется, рекомендуется, необязательна или не поддерживается. Например, купон, который предоставляет информацию о релевантности, должен указывать релевантное местоположение.В посадочных талонах и билетах на мероприятия почти всегда указывается соответствующая дата, поэтому
они появляются только в действительную дату, а не каждый раз, когда пользователь находится рядом с местоположением. Все стили передачи поддерживают полное исключение релевантной информации.
Стиль передачи | Соответствующая дата | Соответствующие места | Актуальность |
|---|---|---|---|
Посадочный талон | Рекомендуемые. Включите соответствующую дату, если проездной не актуален в течение длительного периода времени, например, для месячного проездного на автобус. | По желанию. Интерпретируется с большим радиусом. | Актуально, если дата и какое-либо место совпадают. До iOS 6.1 актуально, если дата или совпадает с любым местоположением. Без соответствующей даты пропуск актуален, если местоположение совпадает. |
Купон | Не поддерживается. | Требуется, если предоставлена релевантная информация. Интерпретируется с небольшим радиусом. | Актуально, если какое-либо местоположение соответствует. |
Билет на мероприятие | Рекомендуемые. Включите соответствующую дату, если пропуск не актуален в течение длительного периода времени, например, для многодневного мероприятия. До iOS 7.1 требуется, если предоставлена актуальная информация. | По желанию. Интерпретируется с большим радиусом. | Актуально, если дата и какое-либо место совпадают. Без соответствующего местоположения, актуально, если дата совпадает. |
Generic | По желанию. | Требуется, если предоставлена релевантная информация. Интерпретируется с небольшим радиусом. | Актуально, если дата и какое-либо место совпадают. Без соответствующей даты, актуально, если какое-либо местоположение совпадает. |
Карточка магазина | Не поддерживается. | Требуется, если предоставлена релевантная информация. Интерпретируется с небольшим радиусом. | Актуально, если какое-либо местоположение соответствует. |
Система предоставляет соответствующий текст для пропусков, которые имеют привязку ко времени. Для пропусков с соответствующими местоположениями вы предоставляете описание того, почему пропуск актуален в данном месте. Эта формулировка может быть такой простой, как «Магазин поблизости», или может включать краткое описание того, как найти подходящее место, например, перекресток улиц или ориентиры. Не включайте название своей организации в соответствующий текст и не включайте инструкции для пользователя, такие как «Активировать этот пропуск в XYZ.”
Примечание
Проверьте информацию о релевантности на устройстве, поскольку приложение iOS Simulator не поддерживает информацию о релевантности.
Проходит поддержку локализации
Вы можете локализовать проход тремя способами: отображать числа и даты в локализованном формате, предоставлять локализованные строки и предоставлять локализованные изображения.
Прежде чем включать локализации в проход, подумайте, нужно ли вам это. Вы создаете пропуск для каждого пользователя, и у вас есть информация о ваших пользователях.Если вы позволяете пользователям сообщать вам свои предпочтительные локализации через настройки учетной записи, или если вы можете сделать вывод о локализации по географическому региону, вы часто можете включить небольшое количество локализаций или даже произвести пропуск только в предпочтительной локализации. Ограничение количества локализаций помогает сохранить небольшой размер прохода за счет отсутствия локализованных изображений.
Используйте средства форматирования полей для отображения чисел и дат в предпочтительном для пользователя формате и языке. Дополнительные сведения о средствах форматирования см. В разделе Поддержка форматирования полей.
Используйте файл строк для предоставления локализованных строк. В файле строк перечислены строки, которые появляются в файле pass.json , и строка, отображаемая для определенного языка. Например, учитывая следующий фрагмент пропуска из авиабилета:
-
{ -
... -
-
"primaryFields": [ -
{ -
«ключ»: «происхождение», -
«этикетка»: «Севилья», -
"значение": "SVQ" -
}, -
{ -
«ключ»: «пункт назначения», -
"этикетка": "Лондон", -
"значение": "LHR" -
} -
] -
}
Чтобы локализовать этот проход на испанский и английский, сделайте следующее:
Измените файл передачи, чтобы исключить локализуемый текст.
-
{ -
... -
-
"primaryFields": [ -
{ -
«ключ»: «происхождение», -
"label": "origin_SVQ", -
"значение": "SVQ" -
}, -
{ -
«ключ»: «пункт назначения», -
"label": "destination_LHR", -
"значение": "LHR" -
} -
] -
}
Значения полей больше не являются отображаемым текстом — теперь они указывают, какую запись в файле строк следует использовать.
-
Создайте каталог
es.lprojв проходном пакете. Создайте файл строк с именемpass.strings, содержащий следующие испанские строки:-
"origin_SVQ" = "Севилья"; -
"destination_LHR" = "Лондон";
-
Создайте каталог
en.lprojв проходном пакете. Создайте строковый файл с именемpass.strings, содержащий следующие английские строки:-
"origin_SVQ" = "Севилья"; -
"destination_LHR" = "Лондон";
-
Примечание
В этом примере строковые файлы содержат только символы ASCII.Сохраняйте строковые файлы, содержащие символы, отличные от ASCII, в кодировке UTF-16.
Если существует более одной локализации, для каждой локализации требуется собственный каталог .lproj , как показано ранее на рис. 4-1. Если текст в передаче оставлен на английском языке, а текст на испанском языке предоставлен в файле строк, передача отображается только на испанском языке. Дополнительные сведения о строковых файлах см. В разделе «Локализация строковых ресурсов».
Изображения, которые необходимо локализовать, появляются в .lproj для соответствующих языков. Изображения, не нуждающиеся в локализации, появляются на верхнем уровне пропуска. Не размещайте изображения на верхнем уровне и в каталоге .lproj . Дополнительные сведения о локализации изображений см. В разделе Локализованные файлы ресурсов.
Пропуски имеют криптографическую подпись и сжатие
Перед распространением пропуска подписываются криптографически и сжимаются. Этот процесс устанавливает личность подписавшего и позволяет вашим клиентам быть уверенным, что пропуск не был изменен с момента его подписания.
Примечание
Не используйте файлы метаданных, например файл .DS_Store , при распространении пропуска.
Чтобы создать файл манифеста, рекурсивно перечислите файлы в пакете (кроме файла манифеста и подписи), вычислите хэш SHA-1 содержимого этих файлов и сохраните данные в словаре. Ключи — это относительные пути к файлу из проходного пакета. Значения представляют собой хэш SHA-1 (в шестнадцатеричной кодировке) данных по этому пути.Запишите этот словарь в файл manifest.json на верхнем уровне пакета pass.
Чтобы создать файл подписи, сделайте отдельную подпись PKCS # 7 файла манифеста, используя закрытый ключ, связанный с вашим сертификатом подписи. Включите промежуточный сертификат WWDR как часть подписи. Вы можете скачать этот сертификат с веб-сайта Apple. Запишите подпись в файл подпись на верхнем уровне проходного пакета. Включите дату и время подписания пропуска с помощью атрибута S / MIME времени подписи .
Чтобы сжать проход, создайте ZIP-архив с содержимым пакета прохода. Этот ZIP-архив — это то, что вы раздаете пользователям.
Отладочные коды
Если пропуск не отображается и не добавлен в Кошелек, проверьте журнал, чтобы найти описание того, что пошло не так. При тестировании в приложении iOS Simulator ошибки регистрируются в системном журнале, который можно просмотреть с помощью приложения Console. При тестировании на устройстве ошибки регистрируются в консоли устройства, которую вы можете просмотреть из окна органайзера Xcode.К распространенным ошибкам относятся искаженные файлы JSON, неверные ключи или значения, идентификаторы типа передачи, не соответствующие вашему сертификату, и подписи, в которых отсутствует промежуточный сертификат WWDR.
Создайте свой первый проход
Раздаточные пропуска
© Apple Inc., 2018. Все права защищены. Условия использования | Политика конфиденциальности | Обновлено: 2018-01-16
авиаперелетов — что это значит, когда билет находится под «контролем аэропорта»?
В последнюю минуту перед отправкой рейса происходит много перестановок, потому что на месте происшествия материализуется множество проблем.Пара с младенцем из более раннего отмененного рейса может быть размещена на этом, но теперь потребуется люлька, которая доступна только на определенных местах. Кто-то сломал ногу после бронирования рейса и теперь не помещается на прежнее место. Могут произойти изменения в грузе или покупка в последнюю минуту часто летающим пассажиром, которая имеет каскадный эффект на повышение класса обслуживания или в режиме ожидания.
Операционная группа в аэропорту не может устанавливать одно назначение места только для центра бронирования, чтобы отменить его через минуту.Таким образом, каждая авиакомпания устанавливает время отсечки, когда рейс проходит под контролем аэропорта , что означает, что полномочия на внесение определенных изменений отключены от бронирования (включая телефонных агентов, веб-сайты и приложения, ориентированные на клиентов, и все, что партнер авиакомпании имеют доступ к), и эти изменения могут быть внесены только эксплуатационной группой в аэропорту.
Иногда билет помечается как находящийся под контролем аэропорта, хотя на самом деле он предназначен только для чтения. Типичный пример — попытка изменить детали рейса, такие как предпочтения в выборе места или питания, с помощью третьей стороны, например веб-сайта партнерской авиакомпании или корпоративного туристического портала, который иногда может отображать запросы, но не делать их.Иногда вы можете напрямую связаться с действующей авиакомпанией, чтобы внести эти изменения за вас.
В других случаях даже группа бронирования у действующего перевозчика не может. Например, некоторые авиалинии позволяют запрашивать только предпочтительные места (у прохода / окна, а в прежние времена курение / некурящие), а не распределение мест (например, для определенного места), которое не производится до сегодняшнего дня. самого полета. Я столкнулся с этим несколько лет назад в авиакомпании Lufthansa, забронированной через United Airlines до слияния, когда рейс был указан как находящийся под контролем аэропорта, хотя до вылета оставались недели.
Применение кода скидки при онлайн-продаже билетов
Один из самых эффективных маркетинговых инструментов — это предоставление покупателям скидок на товары и услуги. Правильно используя этот инструмент, организатор мероприятия может значительно повысить интерес потенциальных покупателей билетов к мероприятию и стимулировать рост продаж. Наиболее распространены скидки для клиентов, купивших билеты задолго до мероприятия (Early Birds), скидки при покупке нескольких билетов (например, при покупке трех билетов четвертый бесплатный) и скидки на билеты для определенных категорий. клиентов, например, для детей, студентов и пенсионеров.Система продажи билетов TicketTool позволяет установить любой тип скидки, описанный выше, а также дает возможность использовать коды скидок для снижения цен на билеты.
Как использовать коды скидок
Наша система продажи билетов позволяет создавать полный набор скидок для всех этапов продажи сразу после создания мероприятия. Чтобы добавить скидку, администратор должен перейти на страницу со списком событий, найти вкладку «Цена и статус», щелкнуть значок, отмеченный красным цветом на изображении ниже, а затем нажать кнопку создания скидки.
Форма добавления скидок, помимо названия скидки и процента, позволяет выбрать временной интервал, в течение которого эта скидка будет действовать, указать ценовые категории, к которым может применяться скидка, и указать, следует ли использовать коды скидок.
Во-первых, давайте рассмотрим случай, связанный с кодами скидок. После заполнения формы и сохранения данных вы попадете на страницу со списком скидок по событию, с которой вы сможете перейти на страницу управления скидочными кодами (на изображении ниже кнопка выделена красным цветом).
Вы можете вручную добавлять коды на этой странице, автоматически генерировать необходимое количество кодов скидок или загружать их из файла .csv. На картинке ниже показан список автоматически сгенерированных кодов.
После создания скидки с кодами появится дополнительное поле в форме, заполняемой покупателями билетов. Это поле позволяет ввести код скидки и получить билеты дешевле.
И последнее, о чем стоит упомянуть, это то, что скидки можно использовать для нескольких мероприятий, использующих одни и те же шаблоны цен.Это удобно, если в одном зале организатор проводит несколько мероприятий. Чтобы разрешить использование скидок на другие мероприятия, необходимо щелкнуть первый значок слева в списке скидок и указать события, в которых разрешено использование скидки.
Скидки для отдельных категорий клиентов
В случае, если необходимо предоставить скидки на билеты определенным категориям покупателей, например школьникам и студентам, скидка должна создаваться без кода.При использовании такого типа скидки сразу после выбора билета клиент увидит всплывающее окно с возможностью выбрать тип билета, который он хочет купить.
Скидки при покупке определенного количества билетов
Для предоставления вашим клиентам скидки по принципу «Вы покупаете три билета, а четвертый получаете бесплатно», необходимо указать порядковый номер билета, который можно купить со скидкой.